Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes comblés de savoir que notre rapport qualité/prix a répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié vos délicieuses salades, préparées avec amour par notre équipe en cuisine et par vous-même. Nous espérons vivement vous revoir prochainement au restaurant ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria d'Aix les bains dans votre cœur. Notre équipe œuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci à vous pour toutes ces étoiles ! Que vous choisissiez de manger en restaurant ou d’emporter votre commande, notre équipe s’engage à vous servir le plus rapidement possible. Nous sommes ravis de lire que notre service a comblé vos attentes. Nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégoire, Merci de nous avoir partagé votre avis. Notre pizzeria vous propose aussi bien des recettes classiques qu'originales, pour ravir toutes les papilles et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ces belles étoiles ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre salade ainsi que votre pizza ont parfaitement respecté vos attentes. Notre équipe accueillante est enchantée par vos compliments et vous invite à venir au restaurant une nouvelle fois avec toute votre famille ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierina, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos recettes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tanguy, Un grand merci d'avoir choisi Basilic & Co pour votre repas du midi ! Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction lors de votre visite. Notre équipe met tout en œuvre quotidiennement pour vous accueillir avec amabilité et le sourire ! La rapidité de notre service revêt une importance capitale, et nous nous efforçons constamment de l'améliorer. Merci de nous faire part de votre contentement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, Nous sommes ravis de découvrir votre excellente note, merci infiniment ! Tout semble vous avoir plu ! En effet, nous nous attachons à élaborer notre pâte selon un savoir-faire éprouvé pour obtenir des pizzas fines et bien garnies avec des produits de qualité rigoureusement sélectionnés. Espérant avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à l'évaluation de votre repas dans notre établissement. Nous sommes très flattés de recevoir de tels compliments, et vous savoir satisfait est notre priorité. Nous faisons toujours le maximum pour vous proposer la meilleure cuisine possible. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes navrés de lire cela. Il est cependant peu probable que ce soit à cause nos pizzas. Une épidémie de gastro est bien présente en ce moment. Pour vous dire, 2 collaborateurs étaient absents hier pour cette raison. Il est plus probable que ce soit un virus. En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mariette, Nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre recommandation ! Notre équipe est ravie que notre variété de pizzas et de salades ait su combler vos attentes gustatives. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont au cœur de notre engagement, et lire que tout était excellent pour vous est une belle récompense pour toute l'équipe. Merci encore pour ces mots encourageants. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une savoureuse dégustation. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Merci pour votre visite chez Basilic & Co ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé venir chez nous. Nous prêtons une attention particulière à la qualité de nos ingrédients. Notre équipe cherche toujours à accueillir les clients avec le sourire, alors ce compliment nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que votre fidélité. Notre équipe souhaite vous rassurer sur le fait que nos ingrédients et recettes sont toujours les mêmes. Nous avons à cœur de vous proposer des ingrédients de qualité et une expérience satisfaisante chaque fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos pizzas à emporter. Votre retour est important pour nous. Nous sommes ravis que la finesse de notre pâte ait retenu votre attention. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la quantité d'ingrédients ne correspondait pas à vos attentes. Votre feedback est pris en compte, et nous examinerons comment améliorer cet aspect. Nous espérons que malgré cela, vous avez trouvé votre repas satisfaisant. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très vite, L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fahim, Merci pour ces belles étoiles. Quelle satisfaction de savoir que vous avez attesté de la qualité de nos produits de terroirs cuisinés avec soin par notre équipe en cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous partager votre expérience. Cette belle note ne laisse aucun doute sur votre satisfaction et nous en sommes ravis ! Nous sommes heureux de vous servir des pizzas fraîchement préparées dans notre restaurant et de vous accueillir chaque fois avec le sourire. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir régalé vos papilles durant votre passage. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc-Anthony, Un grand merci pour cette recommandation. C'est nous qui vous remercions pour tous ces beaux compliments. Nous nous efforçons de vous garantir un service professionnel et convivial. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jamil, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction ! Notre carte est renouvelée au gré des saisons printemps-été et automne-hiver avec des produits parfois méconnus, souvent iconiques et toujours de qualité. Nous sommes ravis d'avoir comblé toutes vos attentes. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. Nous sommes surpris de la réaction que vous décrivez de la part d'un membre de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. En espérant avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de notre pizzeria. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Mille mercis pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, La meilleure des récompenses est celle de lire votre satisfaction, il semblerait que ce soit mission accomplie pour notre équipe ! Nous vous remercions de ce partage. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé français et étalée à la main, puis garnie d'ingrédients de qualité pour vous garantir un moment savoureux. Un grand merci pour votre recommandation ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci infiniment pour vos chaleureux compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance zen et le cadre cosy de notre établissement. C'est génial de savoir que nos pizzas ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos salutations à notre nouvelle équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour partager d'autres moments agréables. À très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, C'est un plaisir d'entendre que vous avez passé un agréable week-end dans notre ville et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas. Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines escapades. À bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos habitués et de savoir que nos pizzas originales et de grande qualité vous plaisent. La diversité des fromages de toute la France et la variété régulière de notre carte visent à offrir une expérience toujours nouvelle. C'est un honneur de vous avoir comme client depuis un an, et nous sommes impatients de continuer à vous régaler avec nos délices. Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore pour votre confiance, et à la prochaine visite ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous apprécions votre fidélité à commander la focaccia chocolat-noisette dans différents magasins Basilic & Co. Nous nous excusons s'il semble y avoir une différence dans la taille de la focaccia. Maintenir une qualité et des portions constantes est crucial pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous enquêterons sur cette question en interne et veillerons à ce que nos offres de produits répondent aux attentes de nos précieux clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et apprécions votre compréhension. Merci pour votre soutien continu. À bientôt, L'équipe Basilic&Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, en particulier nos pizzas faites maison. Votre enthousiasme pour le goût et la qualité de nos plats nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle dégustation. N'hésitez pas à recommander notre restaurant à vos proches ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chaimae, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les trois pizzas que vous avez choisies, en particulier la finesse de la pâte. C'est également formidable de savoir que le service de notre équipe, en particulier la fille qui vous a servi, a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour partager de délicieux moments avec vous ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steve, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre endroit magnifique et que nos pizzas aient su répondre à vos attentes. C'est une grande satisfaction de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous apprécions énormément votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments délicieux dans notre établissement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyrille, Quelle joie de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, cette fois-ci avec vos enfants ! Nous espérons que votre visite à notre pizzeria à Annecy sera tout aussi agréable, avec la même qualité et ambiance que vous avez appréciées ici. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Végémo, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très bons et rapides. Nous faisons de notre mieux pour offrir des horaires d'ouverture arrangeantes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Si jamais vous repassez dans le coin, ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que votre première expérience de commande avec nous ait été aussi réussie. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié les pizzas, en particulier le Tian di Buffala et la Baugienne. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des pizzas délicieuses avec un service rapide. Merci beaucoup de nous avoir choisis, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Un grand merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes enchantés que nos plats aient su conquérir vos papilles et que le cadre ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous transmettrons certainement votre mention spéciale au serveur marseillais qui, à ce que nous pouvons voir, a su ajouter une touche sympathique à votre visite. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe fait la différence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil agréable et nos pizzas délicieuses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience positive chez nous. L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Petia, Merci pour votre retour. Effectivement, notre pâte est fine. Pour ce qui est des croutes nous sommes désolés si vous en avez eu trop. Nous allons vérifier les process afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir malgré tout et nous ferons notre maximum pour garantir une excellente ambiance. Cordialement. L'équipe de Basilc&co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andréa , Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur notre restaurant. C'est formidable de savoir que vous avez trouvé notre équipe chaleureuse et que les pizzas que vous avez commandées sur place étaient rapidement disponibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres moments agréables. Merci d'avoir choisi de manger chez nous. À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour steve Vous avez déjà posté un commentaire sur ce sujet avec un autre compte. On serait ravi cependant de vous avoir dans nos équipes. Venez déposer un cv dans notre restaurant 😉. À très vite pour un entretien 😇

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nfl Nfla La pizza marguerite est conforme à celle écrite sur nos cartes. De plus, nous ne pouvons faire de napolitaine car nous n’avons pas les ingrédients pour. Votre commentaire est donc hors propos. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ralphe, Merci beaucoup d'avoir choisi Basilic & Co pour vous restaurer ! Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre visite. Notre équipe s'attèle chaque jour à vous servir aimablement et avec le sourire ! Vos gentils compliments seront transmis à Inès. La rapidité de service est également très importante pour nous, nous nous efforçons de faire au mieux, merci de nos témoigner votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt, au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous s’est mal passée. Notre équipe est en pleine formation actuellement, nous pouvons avoir du retard et parfois faire des erreurs. Nous faisons le maximum pour améliorer l’expérience de nos clients. Pouvez-vous nous en dire un peu plus par téléphone au 0479630000 ou par mail tmjaix@gmail.com svp? Il est surprenant de lire une annulation de commande. Était-ce via la livraison ? En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur. Nous sommes désolés de lire cela. Nous allons vérifier de nôtre côté ce qui s’est passé. Cependant, vous allez vous faire rembourser pas d’inquiétude 😉. Il faut aller sur votre profil ubereats et faire une réclamation en détaillant les produits manquants. Vous serez remboursé très rapidement par ubereats. Bonne soirée et désolé pour cet imprévu. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous vous remercions pour cette évaluation très positive de notre restaurant. Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine. Nous vous proposerons toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, à un prix qui rémunère justement nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir rapidement pour profiter de notre terrasse ombragée , À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience s’est mal passée chez nous. Actuellement notre équipe est en formation et il est possible que des retards ou des oublis arrivent durant les rushs. Nous faisons le maximum pour que cela arrive le moins possible. D’ailleurs, nous sommes toujours à la recherche d’employés afin de répondre au mieux à la demande croissante de nos clients. Concernant les tailles nous en avons 2: la petite 26cm et la grande 31cm. En espérant vous revoir malgré tout. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Claire, Merci pour cette excellente évaluation ! Nous sommes enchantés de vous savoir comblé par l'accueil que nous vous réservons à chacune de vos venues. Nos pizzas sont savoureuses et garnies afin de combler vos envies. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laureen, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fera de vous un de nos clients fidèles. Nous nous efforçons de garantir un service rapide et qualitatif. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roselyne, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience fera de vous un client fidèle. Notre pâte 100% maison est préparée avec une farine de blé français. Nos pizzas sont accompagnées de produits de qualité soigneusement sélectionné par nos soins. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à faire de vous un de nos clients fidèles. Votre commentaire est la récompense du travail d'une équipe soudée et bienveillante. Nous vous attendons ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Maeva. Merci pour votre retour. Vous avez commandé en livraison via ubereats. Après vérification votre commande a été traité par un livreur qui a pris une seconde commande chez nous en même temps. Soit nous sommes trompé de nom en rangeant les pizzas soit le livreur a inversé les deux commandes. Dans tous les cas nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Nous souhaitons nous rattraper pouvez-vous nous contacter au 0479630000 svp? Cordialement la direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos pizzas et notre accueil. Nos clients sont toujours les bienvenus. Revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à l'égard de notre carte. Nos recettes sont imaginées et confectionnées avec soin par nos pizzaiolos. Nous mettons un point d'honneur sur le service proposé à nos client. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Merci pour cette excellente note. Nous vous remercions des compliments faits sur les pizzas et notre accueil. Nous nous efforçons de garantir la meilleure expérience possible pour chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez. Nos pizzas sont préparées avec une pâte fine 100% maison et des produits locaux. Nous vous attendons avec plaisir ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci pour votre agréable commentaire ! Toute notre équipe vous remercie pour vos compliments. Votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous revoir très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que nous vous avons accordé une belle expérience durant votre passage chez nous. Nous prenons en compte vos recommandations ! Nous espérons vous revoir très vite. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonsoir. Nous sommes vraiment surpris de votre avis. Nous avons été félicité tout au long de la soirée sur la qualité de nos pizzas. Nous allons malgré tout être vigilant sur la taille et les quantités. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Merci pour votre retour. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes. Nous espérons vous revoir très vite. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire chaleureux. Nous vous remercions pour votre fidélité, nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une de nos pizzas. Quelle est votre pizza Basilic & Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe fait son maximum pour toujours être à l'écoute des clients. Nous sommes heureux de vous proposer toujours plus de qualité tant pour les produits que pour l'accueil. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci pour cet avis très élogieux. Nous nous réjouissons de lire votre satisfaction à l'égard de votre expérience au sein de notre restaurant. Nos pizzas sont faites avec une pâte 100% maison ainsi que garnies avec des produits locaux. Notre équipe est heureuse de voir que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très contents de voir que vous êtes satisfait. Nos pizzas sont préparées avec des produits du terroir qui nous permettent de donner un goût spécifique très apprécié. Au plaisir de vous servir prochainement, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza et sans oublier un dessert ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces très belles étoiles et votre agréable recommandation ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque concernant le siège bébé. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Un immense merci pour tous ces compliments ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits que sur le cadre agréable que nous avons pensé pour vous, ainsi que sur nos tarifs. Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau sur notre belle terrasse ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Un immense merci à vous pour tous ces compliments qui nous font très plaisir ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits que sur le cadre agréable que nous avons pensé pour vous. Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau sur notre belle terrasse pour déguster notre sorbet marrons châtaigne ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, Merci beaucoup pour votre retour ! En effet, nous sélectionnons pour vous des produits de qualité, parmi nos variétés de fromages, on retrouve de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Nous sommes ravis que vous les ayez appréciées. Au plaisir de vous revoir prochainement ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine. Merci pour votre retour. La patronne n’est en aucun cas détestable. Cependant, lorsque le comportement d’un client n’est pas acceptable, on le fait signaler. Vous n’avez pas apprécié être reprise sur la façon de traiter nos collaborateurs. Nous sommes vigilants au bien être de nos collaborateurs et c’est pour cela que nous refusons d’accepter qu’ils soient mal considérés par certains clients. C’est le principe du respect. Si vous respectez cela nous serons ravis de vous revoir en restaurant. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suzana, Nous vous remercions énormément pour ce fabuleux avis ! Nous nous réjouissons de le lire et de voir ô combien vous êtes satisfaite de votre passage dans notre pizzeria. Notre équipe est très heureuse de constater que nos pizzas vous aient beaucoup plu et que le service que nous vous avons réservé était à votre goût. Nous espérons vous revoir prochainement en terrasse ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Notre équipe travaille dur pour offrir un service agréable et des pizzas de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience chez Basilic & Co ! Cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre pizza vous ait plu. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir d'autres délicieuses options de notre menu. Cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse agréable et que notre personnel attentionné ait rendu votre expérience spéciale. Nous attendons votre retour avec impatience ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, Vous nous avez presque laissés sans voix avec votre commentaire ! Merci infiniment pour vos mots chaleureux et pour avoir remarqué l'importance du sourire et de la zen attitude dans notre équipe. Nous sommes ravis de vous offrir une expérience succulente et agréable. N'oubliez pas d'apporter votre enthousiasme la prochaine fois que vous déciderez de nous rendre visite ! A très bientôt pour plus de délices et de sourires ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Laure, Merci, pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée chez nous. À bientôt pour une autre expérience délicieuse ! L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur le service dont vous avez bénéficié. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! A très bientôt, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Assia, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre excellente pizza préparée avec des produits locaux de qualité. C'est un plaisir de savoir que notre cadre magnifique et paisible ainsi que notre service attentionné ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une autre dégustation mémorable. Bien à vous, L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Un grand merci pour votre visite et pour avoir partagé vos impressions avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. C'est merveilleux de savoir que notre cuisine a su vous séduire et que notre belle terrasse cachée a ajouté à votre plaisir. Nous nous efforçons de proposer une variété de plats pour satisfaire tous les goûts, même s'il n'y a pas de pâtes dans notre sélection. Nous sommes également ravis de constater que nos pizzettes à 7€ ont été bien appréciées par les jeunes enfants. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager de bons moments gourmands. Cordialement, L'équipe de Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Michel, Wow, votre avis est un véritable festival de mots et de saveurs ! 🍕💚 Nous sommes ravis que notre engagement pour les produits de terroir et le label bio ait été remarqué, et que notre ambiance eco-friendly vous ait séduit. Merci pour votre appréciation sur notre accueil et notre rapidité, même dans une petite salle bien remplie. Quant à notre pâte napolitaine, elle est prête à danser au rythme de vos papilles, et notre sauce tomate ne veut que vous réjouir sans amertume. Votre description détaillée nous met l'eau à la bouche ! Nous avons hâte de vous accueillir pour une nouvelle soirée gourmande. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que notre accueil ait su vous mettre à l'aise et que vous ayez apprécié votre expérience. Nous sommes désolés que la distance soit un inconvénient, mais cela signifie beaucoup pour nous que vous recommandiez notre endroit malgré tout. Et quelle joie d'apprendre que notre pizza savoyarde a été à la hauteur de vos attentes gustatives. C'est nous qui vous remercions pour votre soutien et votre visite. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si l'occasion se présente. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Nous adorons les aventures nocturnes et les découvertes inattendues ! Merci d'avoir partagé votre agréable surprise avec nous. Nous sommes ravis que notre petite terrasse à l'arrière vous ait plu et que nos pizzas délicieuses, y compris nos options végétariennes, aient satisfait vos papilles. C'est aussi un plaisir d'apprendre que notre serveuse a été à la hauteur. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre à nouveau très bientôt. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Votre avis a fait danser nos tomates ! 🍕😄 Merci d'avoir partagé vos compliments pétillants. Nous sommes ravis que nos pizzas originales aient trouvé leur place dans votre cœur (et votre estomac !). Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une symphonie de saveurs et de belles surprises. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. L'avis de nos clients nous importe et nous veillons à en tenir compte au maximum. Notre équipe est navrée de lire votre mécontentement quant à la qualité de notre service. Nous souhaitons vous satisfaire et œuvrons en ce sens, nous prenons note de vos remarques et nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin que cette situation ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus par mail, à l'adresse suivante : bonjour@basilic-and-co.com . En espérant regagner votre confiance, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir pour notre équipe de lire votre commentaire ! Nous souhaitons vous en remercier. En effet, nos pizzas sont bien garnies et de manière homogène pour un résultat aussi bon que beau. Notre équipe vous invite à revenir et à tester nos nouvelles recettes spéciales ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour cette très belle note ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! C'est un plaisir de vous accueillir en toute convivialité ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Quel enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre pizzeria. Notre équipe s'attèle à préparer de bonnes pizzas avec des produits du terroir et vous les servir avec le sourire, donc votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! Toute l'équipe est vraiment ravie de le lire et de savoir que vous avez apprécié notre cuisine. Nous travaillons dans l'optique de vous offrir une expérience agréable lors de votre repas, et ceci passe autant par la qualité de nos pizzas que le service que nous vous réservons. À nouveau, merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur et revenez quand vous voulez ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour cette merveilleuse note ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre pizzeria ait été parfaite. Nous aimons aller à la découverte des saveurs et surtout rencontrer les personnes qui leur donnent vie pour vous proposer des pizzas aux produits du terroir. Ce serait un plaisir de vous proposer de revenir vous régaler dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisabeth, Mais quel enthousiasme ! Nous sommes heureux de lire votre grande satisfaction et tenons sincèrement à vous en remercier. Notre équipe est heureuse de vous proposer chaque fois une expérience parfaite, aussi bien grâce à notre accueil chaleureux, que l'amour que nous mettons dans la confection de nos pizzas faites avec des produits de terroirs. Nous espérons vous revoir au restaurant d'Aix-Les-Bains en attendant l'ouverture de celui de Dijon ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eden, Un grand merci pour ce sympathique avis ! Nous sommes ravis de lire que vous vous soyez régalés dans notre pizzeria. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chaleureusement ! A bientôt, nous l'espérons ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-pierre, Mille mercis pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité / prix et que vous vous êtes régalées avec nos délicieuses pizzas préparées avec amour par notre équipe. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à revenir au restaurant prochainement ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leo, Merci beaucoup pour cette magnifique recommandation ! Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire. Notre équipe souhaite vous servir agréablement et garantir notre engagement de restauration rapide ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre expérience et n'hésitez pas à la renouveler ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Merci pour votre belle description ! Notre équipe se réjouit que vous ayez apprécié votre découverte. Chez Basilic & Co, nous changeons effectivement la carte à chaque saison pour vous faire découvrir les richesses de France et d'ailleurs ! Nous espérons que vous reviendrez pour goûter à d'autres pizzas à base de produits du terroir. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire plein d'entrain. Nous nous mettons à votre disposition pendant votre repas pour garantir votre satisfaction. De plus, nous vous servons des pizzas à base de produits du terroir pour vous faire découvrir les richesses de la France. Nous sommes donc ravis que cela vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez Basilic & Co. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre belle recommandation ! Notre équipe se réjouit de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous voulons vous assurer un bon repas et cela passe par le service qui se doit d'être agréable ! Nos pizzas sont originales mais à base de produits du terroir, nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. À très vite dans notre pizzeria, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Nous voulons vous accueillir chaleureusement dans notre pizzeria, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'accueil et soyez assuré que nous allons en discuter en interne afin de solutionner cela. Nous sommes surpris que les pizzas que nous vous servons vous paraissent chères car elles sont élaborées autour de produits du terroir d'exception. N'hésitez pas à revenir pour que nous vous offrons une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu lors de votre première visite. Votre feedback est important pour nous et nous prenons note de vos commentaires concernant le goût, la saveur et l'assaisonnement de nos plats. Nous visons toujours à offrir une expérience savoureuse et agréable à nos clients, et nous regrettons que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous en dire plus sur vos impressions. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Merci infiniment pour cette excellente note et votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que notre pizzeria ait répondu à vos attentes, tant sur la qualité de nos produits issus de terroirs de nos régions, que sur notre service et notre personnel chaleureux. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir prochainement ! A très vite, L'équipe de Basilic& Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, Un grand merci pour cette belle note que vous nous avez attribué ! Nous faisons en sorte de sélectionner avec soins les meilleurs produits pour vous garantir un repas de qualité. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir en terrasse ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Nous vous remercions chaleureusement pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison avec des produits de terroir. N'hésitez pas à revenir profiter de notre terrasse ! A très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles ! Votre commentaire vient récompenser l'équipe qui travaille chaque jour pour vous satisfaire en vous proposant de bonnes pizzas. Nous sommes ravis de lire que vous avez également profité de la terrasse verdoyante et que l'accueil vous a plu. Nous serions ravis de vous servir à nouveau prochainement, alors n'hésitez pas, vous savez ou se trouve notre pizzeria ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Que de beaux compliments ! Nous vous remercions pour ce commentaire des plus touchants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vous restaurer à nos côtés. Nos pizzaiolos garnissent les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés (Label Rouge, AOP, IGP, Agriculture Biologique, etc.) tandis que la cuisson s’effectue dans un four à bois ou électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Nos objectifs premiers sont de s’adapter à vos envies et besoins afin de vous fournir des repas savoureux à la perfection ! Nous sommes donc enchantés de constater que vous vous êtes sentis comblés tant par les pizzas sucrées et salées que par notre accueil. Nous espérons vous revoir vite pour continuer de ravir vos papilles ! Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous vous remercions vivement pour ce très agréable commentaire et votre recommandation qui nous touche beaucoup et nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalés avec nos pizzas à la pâte faite maison ! Nous choisissons en effet des produits régionaux de qualité et originaux afin de vous concocter des recettes innovantes inspirées du savoir-faire italien et de la gastronomie française. Le fait que vous ayez apprécié nos pizzas et la qualité de notre accueil nous rempli donc de fierté. Nous attendons avec impatience votre retour, Bien à vous, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre salade briarde n'ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer des plats gourmands et savoureux, avec des ingrédients de qualité. Néanmoins, nous sommes ravis que l'expérience client avec nos équipes fut satisfaisante pour vous. Nous espérons pouvoir vous regagner votre confiance, et vous souhaitons une belle journée, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire qui illustre votre insatisfaction. Notre équipe étant soucieuse de vous proposer une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes, nous vous proposons de nous en dire plus par mail (bonjour@basilic-and-co.com). En espérant avoir l'occasion d'échanger avec vous prochainement, nous restons à votre disposition. Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce sympathique commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Nos équipes font tout leur possible pour vous accueillir avec bonne humeur, et sont attentives à vos besoins et demandes. Nous espérons vous revoir bientôt, et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rosa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction quant à la qualité de nos pizzas et notre accueil. Notre équipe a eu le plaisir de vous faire découvrir nos recettes élaborées avec amour et passion. N'hésitez pas à parler de cette expérience positive à vos proches. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline, Notre équipe vous remercie pour cette excellente note ! Notre large choix de pizzas permet en effet à chacun de trouver son bonheur : simple ou créative, il y en a vraiment pour tous les goûts. Notre équipe est à l'écoute de votre prochaine commande ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience. Notre personnel est ravi de vous garantir un moment de repas convivial et agréable. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite dès que vous le souhaitez ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Notre équipe est heureuse de vous savoir satisfait par votre expérience dans notre pizzeria Basilic & Co. Nous avons à cœur de vous proposer des ingrédients de qualité et espérons que vous reviendrez pour goûter nos nouvelles recettes. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité envers notre restaurant. Nous regrettons néanmoins de lire votre insatisfaction quant à vos dernières expériences. Nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à notre clientèle, afin de garantir votre satisfaction, c'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet. Notre équipe est également surprise par votre commentaire à propos de vos pizzas. Avez-vous eu l'occasion de nous faire la remarque au moment du service ? Notre équipe est soucieuse de votre satisfaction et aurait souhaité corriger les éventuels manquements. Sachez que nous sommes à votre écoute si besoin, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse suivante : bonjour@basilic-and-co.com. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Un immense merci pour cette belle description de votre expérience, accompagnée de tous ces compliments ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits, que sur le cadre agréable que nous avons pensé pour vous. Avez-vous testé une de nos recettes originales ? Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci d'avoir porté cet élément à notre attention. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre expérience insatisfaisante. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la commande que vous avez reçue via le service de livraison que vous avez utilisé, et vous prions d'agréer nos sincères excuses. C'est pourquoi, nous vous invitons à contacter l'assistance de l'application concernée via la section “commande passée”, pour obtenir une réponse adaptée. Notre équipe vous propose de nous renouveler votre confiance en venant déguster vos pizzas directement au restaurant. Nous restons à votre disposition par téléphone si besoin. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Un immense merci pour cette recommandation accompagnée de tous ces compliments ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits que sur l'accueil que nous vous réservons à chaque visite. N'hésitez pas à revenir dès qu'une envie de pizza surgit ! À bientôt, L'Équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir ! Vous satisfaire est notre priorité, et cela passe en effet par un service de qualité, mais aussi par de délicieuses pizzas bien sûr. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis sur votre récente expérience avec notre restaurant Basilic & Co. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite, nous comprenons que l'attente longue pour une boisson et une pizza peut être frustrante et nous tenons à nous excuser pour tout ces désagréments. Nous sommes conscients que le personnel peut parfois être débordé et nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Notre équipe est confuse de lire que vous n'avez pas été satisfait par votre pizza. Nous sommes attachés à la qualité des produits que nous travaillons, ceux-ci sont soigneusement sélectionnés dans les terroirs de nos régions et notre pâte est faite à la main avec du blé français. De plus, nous veillons à vous servir votre pizza chaude, afin de vous permettre d'avoir une expérience gustative unique. N'hésitez pas à venir nous voir au restaurant, nous serions ravis d'échanger avec vous. Nous souhaitons vous laisser une meilleure image de notre restaurant et espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de vous y servir. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Nous vous remercions de nous avoir expliqué les raisons de votre insatisfaction. Notre équipe s'excuse platement pour le retard dans le traitement de votre commande, nous entendons votre agacement et en sommes navrés. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire, cela n'est pas dans nos habitudes et relève d'un caractère exceptionnel. Nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez échanger à propos de cette expérience insatisfaisante, ou bien à nous envoyer un mail à l'adresse suivante : bonjour@basilic-and-co.com. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thimoté, Nous sommes très heureux de faire partie de l'un de vos restaurants préférés à Aix-les-Bains ! Nous transmettrons votre sympathique message à l'ensemble de notre équipe qui œuvre au quotidien pour vous accueillir dans un cadre agréable et de toujours vous confectionner de délicieuses pizzas. N'hésitez pas à venir déguster nos recettes inédites qui mettent à l'honneur le Jura ! À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Toute notre équipe vous remercie de nous avoir attribué ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de vous proposer une cuisine de qualité avec des ingrédients de terroirs soigneusement sélectionnés. Nous espérons vous revoir régulièrement au restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette évaluation positive de notre restaurant. Notre équipe est enchantée de vous savoir satisfait de notre cuisine et de l'accueil de notre équipe, et est curieuse de savoir quelle est votre recette préférée ? Notre restaurant vous proposera toujours des pizzas élaborées avec des produits de qualité, n'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très vite au restaurant, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Un immense merci pour ce superbe témoignage ! Nous sommes très heureux d'être la pizzeria n°1 de votre carnet d'adresses à Aix-les-Bains. Nous ne doutons pas que vous reviendrez découvrir d'autres recettes originales lors de votre prochaine envie de pizza. À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous partager votre expérience. Cette belle note ne laisse aucun doute sur votre satisfaction et nous en sommes ravis ! Nous sommes heureux de vous servir de délicieuses pizzas au restaurant et de vous accueillir chaque fois avec le sourire. Cependant, nous sommes navrés que vous ayez trouvé le temps d'attente un peu long lors de votre venue. Notre équipe prend le soin de vous annoncer le temps d'attente estimé. Toutefois, nous espérons que ce petit désagrément ne vous a pas empêché de passer un bon moment ! Au plaisir de vous retrouver prochainement, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolle, Mille mercis pour cette très belle note et votre agréable recommandation ! Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes régalé avec nos pizzas à la pâte faite maison ! De plus, notre équipe est sincèrement heureuse de vous savoir satisfaite de notre accueil lors de votre venue dans notre restaurant. Nous vous accueillerons toujours avec le plus beau des sourires ! Nous avons hâte de vous retrouver prochainement parmi nous. À très vite, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au restaurant. Nous regrettons de ne pas vous savoir entièrement satisfait par votre commande et tenons à nous excuser pour l'oublie de la boisson. Nous vous invitons à nous contacter, afin que nous puissions échanger à ce propos, votre satisfaction étant notre priorité. Pour ce qui est de la cuisson de nos pizzas, elle s’effectue dans un four électrique à sole de pierre rotative, pour un parfait équilibre entre croustillant et fondant. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait sur ce point, nous veillerons à redoubler de vigilance. Notre équipe est à votre écoute. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Quel bonheur pour nous de lire votre retour ! Nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction. Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Merci pour votre retour sympathique ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec amour. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Bien que nous soyons navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction, nous tenons à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris par votre commentaire car nous précisons la composition de notre calzone italien dans notre menu. En revanche, nous tenons à nous excuser si vous avez trouvé sa cuisson insuffisante. Nous utilisons un four électrique à sole de pierre rotative, pour un équilibre entre croustillant et fondant. Nous aurions préféré vous laisser un meilleur souvenir de votre expérience et restons à votre disposition. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Merci pour ce retour constructif de vos expériences avec notre pizzeria Basilic & Co. Nous tenons à nous excuser pour les quelques désagréments dont vous avez été la témoin. Nous prenons note de vos remarques car les retours de nos clients nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Concernant les desserts, ils ne sont pas faits au restaurant (sauf la foccacia à la pâte à tartiner) mais sont artisanaux et sélectionnés avec soin, comme l'ensemble des produits que nous vous proposons. Malgré les quelques points négatifs que vous avez relevé, nous sommes rassurés de lire que vous avez tout de même apprécié la qualité de nos ingrédients et les saveurs de nos pizzas. Nous espérons avoir l'occasion de vous laisser une meilleure impression de notre restaurant. Pourquoi pas en commandant nos pizzas à emporter ? À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, Merci pour cette excellente notation ! Toute l'équipe est ravie d'entendre votre satisfaction, et nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant afin de vous faire découvrir le reste de notre carte. Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction ! Notre carte est renouvelée au gré des saisons printemps-été et automne-hiver avec des produits parfois méconnus, souvent iconiques et toujours de qualité. Quelles pizzas avez-vous testées ? Enfin, nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre temps d'attente plus long lors de votre seconde venue. Sachez que notre équipe prend le soin de vous informer du temps d'attente estimé. Veuillez croire que notre équipe fait son nécessaire pour que ce dernier soit le moins long possible, en prenant le plus grand soin à préparer vos pizzas avec la même passion. Au plaisir de vous revoir au restaurant. L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne, Votre enthousiasme nous enchante et nous souhaitons vous en remercier ! Notre équipe est heureuse de lire que votre première expérience vous aura convaincu de revenir vous régaler au restaurant. Nous travaillons avec passion, pour vous préparer des pizzas délicieuses à partir d'une pâte faite maison comprenant de la farine de blé française et étalée à la main dans la semoule, pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Laquelle de nos pizzas avez-vous essayé ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Nous vous remercions vivement de ce charmant commentaire ! Vous proposer des pizzas savoureuses avec des produits de qualité est notre souhait. Nous avons composé notre carte avec des recettes classiques, mais aussi avec des recettes plus originales comme la Basque qui vous a ravi. Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion, pour tester nos autres pizzas ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. De plus, nous souhaitons vous réserver un accueil sympathique lors de chacun de vos passages dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent passage au restaurant. Nous regrettons de lire que nos desserts artisanaux n'ont pas su combler vos attentes, nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'en discuter en interne. Notre équipe vous propose de revenir au restaurant pour une seconde expérience parfaitement satisfaisante. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Nous sommes ravis de découvrir ces 5 étoiles qui témoignent de votre entière satisfaction. Merci à vous ! C'est un plaisir de savoir que nos clients se sont régalés. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chiara, Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que votre commande vous a pleinement satisfait. Quelle est la prochaine pizza que vous allez tester ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Merci pour cette excellente note qui récompense le travail de nos équipes. Merci également pour votre recommandation ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir. Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gauthier, Merci beaucoup pour votre avis et ce sympathique commentaire ! Notre équipe est ravie de vous accueillir chalereusement dans notre restaurant et vous à revenir déguster une pizza dans notre cadre authentique et convivial dès que vous le voudrez ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maud, Mille mercis pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pizza. Effectivement, nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. À bientôt pour de nouvelles découvertes. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire ! En effet, nos pizzaiolos garnissent les pizzas avec des ingrédients de qualité, rigoureusement sélectionnés dont certains sont labellisés (Label Rouge, AOP, IGP, Agriculture Biologique, etc.). Nous espérons que vous reviendrez vite profiter de notre terrasse ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos pizzas de terroir et prenons bien en note votre remarque dans le but de nous améliorer pour votre prochaine visite ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre avis ! Notre équipe est comblée par votre enthousiasme et se fera un plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant à l'ambiance chaleureuse et conviviale ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce superbe avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nous sommes la meilleure pizzeria d'Aix les Bains dans votre coeur. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Un grand merci pour ce savoureux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié vos pizza et focaccia et vous invitons à revenir pour en goûter d'autres ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour ce superbe commentaire et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant au choix de recettes de pizzas sur notre carte. Notre équipe les préparent avec des produits de qualité pour garantir un résultat savoureux. À bientôt pour de nouvelles découvertes. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emelyne, Merci pour cette note élogieuse ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous préparons, chaque jour, avec toujours autant plaisir. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci pour votre avis ! Nous sommes navrés si le temps de service a été plus long qu'à l'accoutumée, notre équipe fait son maximum pour vous satisfaire, et ce, dans les meilleurs délais. C’est tout de même un plaisir de lire que malgré cela, vous avez pleinement apprécié votre pizza. Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci pour ces 5 étoiles et ce beau commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes senti à l’aise dans notre restaurant et que vous avez apprécié la qualité de nos pizzas de terroir ! C’était un plaisir de vous accueillir chaleureusement. Nous espérons vous revoir vite ! 

A très bientôt, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci pour cette belle note ! Nous sommes toutefois très surpris de lire votre commentaire et tenons à vous apporter quelques explications. Nous tenons à vous rassurer, nos pizzas ne sont pas préparées à l'avance ni surgelées, nous les cuisinons à la commande et sous les yeux des clients. De plus, notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française. Nous tenons à vous garantir des produits de qualité, c'est pourquoi nous sélectionnons nos fournisseurs avec grand soin. Si vous avez le moindre doute à ce propos, nous vous invitons à nous contacter directement au restaurant, ou bien à l'adresse bonjour@basilic-and-co.com . Nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel et Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, tant sur la qualité de nos pizzas que sur l'accueil dont vous avez bénéficié. Nous avons hâte de vous revoir, revenez quand vous voulez ! Bien à vous, L' équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Mille mercis pour ces gentils mots ! Nous sommes très touchés par votre message et comblés que nos recettes basques vous satisfassent autant. Nous sélectionnons en effet nos produits avec grand soin dans des terroirs d'ici et d'ailleurs. Nous n'avons aucun doute sur le fait que nous aurons de nouveau le plaisir de vous servir au restaurant ! Nous sommes présents dans de nombreuses villes de France, n'hésitez pas à consulter notre site internet pour prendre connaissance de nos différentes adresses. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, C’est un bonheur de lire votre avis! Un grand merci pour celui-ci. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits de votre expérience dans notre restaurant, tant par la qualité des pizzas proposées que par l’accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mira, Nous vous remercions de nous témoigner votre satisfaction ! Notre équipe vous accueille toujours dans la bonne humeur pour vous servir de savoureuses recettes pensées et cuisinées avec grand soin. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Quel délice que de lire votre belle description de nos plats ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et avec des produits de terroir. Sachez que nous sommes présents au quatre coin de l'hexagone donc n'hésitez pas à consulter notre site internet pour connaître nos différents points de vente ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Merci pour ce superbe témoignage ! Basilic & Co vous propose des pizzas élaborées autour de produits d’exception avec des ingrédients emblématiques des terroirs de France et d'ailleurs. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients et de notre super accueil. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tanguy, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous sommes désolés si vous avez trouvé le temps un peu long, nos équipes font le maximum pour satisfaire tous nos gourmands dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Notre équipe tient à vous remercier de cette recommandation ! C'est un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour vous y servir nos délicieuses recettes élaborées grâce à des produits du terroir. Notre équipe se tient à votre disposition pour combler votre prochaine envie de pizza ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous donne le sourire ! Toute notre équipe est heureuse de vous accueillir au restaurant et de vous servir de bonnes pizzas. Nous vous recevrons chaque fois avec le même plaisir ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiago, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas élaborées avec des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. N'hésitez pas à retenter l'expérience pour dîner en amoureux ou entre amis, nos pizzas seront toujours aussi savoureuses et le serveur aura peut-être appris l'italien d'ici-là ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Heidie, Notre équipe vous remercie pour ces gentils mots ! Basilic & Co sélectionne avec soin ses ingrédients, et les producteurs qui leur donnent vie. Parmi nos variétés de fromages, on retrouve d'ailleurs de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation. Nous somme ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos ingrédients. Au plaisir de vous servir une pizza en terrasse ! L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant votre dernière expérience au restaurant. En effet, la recette de la margherita est composée de sauce tomate et de mozzarella di Bufala, le petit plus chez Basilic & Co est de rajouter un filet d’huile d’olive et du basilic frais après la cuisson. Nous sommes surpris par votre commentaire car la liste des ingrédients est affichée sur notre menu. Nous tenons en revanche à nous excuser si nous avons omis de couper votre pizza comme demandé, il ne fallait pas hésiter à nous le faire remarquer. Nous serions ravis de vous faire découvrir de nouvelles recettes plus créatives. En ce moment le Pays Basque est à l'honneur ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Quel délice que de lire votre belle description de nos plats et de vous compter parmi nos clients fidèles ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et avec des produits de terroir. Nous sommes également ravis que nos petites notes sucrées vous plaisent également. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Notre pâte est faite maison à partir de farine de blé française et étalée à la main dans la semoule pour apporter un aspect à la fois moelleux et croustillant. Et comme vous le dites si bien, notre pâte est notre patte ! Nous choisissons de bons produits de nos régions pour vous proposer des recettes créatives qui allient le savoir-faire italien et la gastronomie française. Nous sommes ravis de vous savoir comblé par l'originalité de notre carte. Un énorme merci à vous et à très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre restaurant Basilic & Co. C'est un plaisir de vous proposer des pizzas savoureuses. Notre équipe en cuisine les confectionne avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin. Nous sommes navrés que les desserts n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous œuvrons constamment à nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Pour ce faire, pouvez-vous nous contacter en restaurant ou à l'adresse mail suivante : bonjour@basilic-and-co.com afin de pouvoir nous expliquer précisément ce qui ne vous a pas convenu. Nous espérons vous revoir prochainement ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Odette, Quel délice que de lire votre belle description de nos plats ! Nous sommes très heureux de recevoir des clients qui aiment se régaler autour d'une bonne pizza dont nous faisons la pâte maison et effectivement avec des produits de terroir. Quelle est votre pizza Basilic&Co préférée ? À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Toute notre équipe vous remercie de nous avoir attribué ces belles étoiles ! Nous sommes ravis de vous proposer une cuisine de qualité avec des ingrédients de terroirs soigneusement sélectionnés. Nous espérons vous revoir régulièrement au restaurant. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de recommander chaleureusement notre établissement. Chez Basilic & Co, nous ne plaisantons ni avec la qualité des ingrédients que nous proposons, ni avec la convivialité du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt sur notre terrasse ou en salle ! Bien à vous, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Mille mercis pour ces gentils mots ! Nous sommes très touchés par votre message et comblés que nos recettes vous satisfassent autant. Nous sélectionnons en effet nos produits avec grand soin dans des terroirs d'ici et d'ailleurs. Nous n'avons aucun doute sur le fait que nous aurons de nouveau le plaisir de vous servir au restaurant ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axelle, Un immense merci pour cette recommandation accompagnée de tous ces compliments ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits que sur le cadre agréable que nous avons pensé pour vous. Nous nous ferons une joie de vous servir à nouveau sur notre belle terrasse ! Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Denis, Un grand merci pour cette excellente recommandation. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos pizzas élaborées avec des produits de qualité issus des différents terroirs de France et d'ailleurs. A très vite pour une nouvelle dégustation, L'Equipe Basilic& Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sali, Nous vous remercions pour votre sympathique recommandation ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité du repas et des équipes, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir au restaurant très prochainement ! À bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Un immense merci pour cette recommandation accompagnée de tous ces compliments ! C'est toujours un grand plaisir de lire la satisfaction de nos clients, aussi bien sur la qualité de nos produits que sur le cadre agréable que nous avons pensé pour vous. Avez-vous goûté nos pizzas basques ? Nous avons en effet choisi de mettre cette région à l'honneur pour notre carte printemps-été, à travers 9 recettes savoureuses et généreuses. Laquelle sera votre préférée ? Au plaisir, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joyce, Waouh ! Nous sommes comblés par tant d'éloges et tenons à vous remercier de nous faire ce retour. Notre équipe oeuvre pour faire de chaque expérience dans notre restaurant un bon et beau moment. Effectivement, notre pâte composée de 100% de blé français est réalisée en restaurant et vos pizzas sont réalisées sous vos yeux ! Quelle sera votre prochaine dégustation ? C'est un plaisir de vous compter parmi notre fidèle clientèle ! À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, Merci pour ces 5 belles étoiles ! Notre restaurant est heureux de savoir ses clients satisfaits par les délicieuses pizzas que nous vous préparons avec plaisir. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que nos pizzas à la pâte faite maison, et garnies avec nos produits de terroirs, ne vous ont pas régalées autant que nous l'aurions souhaité. Nous choisissons chacun de nos ingrédients avec soin et privilégions les produits de qualité. À ce propos, avez-vous testé notre huile artisanale au piment d'Espelette ? En espérant avoir l'occasion de vous laisser un meilleur souvenir de notre cuisine. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Toute notre équipe vous remercie de recommander notre adresse ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait par notre rapport qualité / prix qui rémunère avant tout la qualité et la valeur authentique du travail de nos fournisseurs. En effet, nous vous accueillons et vous servons chaque fois avec grand plaisir dans notre restaurant. Nous n'avons nul doute que nous aurons l'occasion de vous recroiser prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, bien que nous soyons au regret de lire votre insatisfaction. Nous sommes surpris à la lecture de votre commentaire, car les produits que nous cuisinons sont de qualité et sélectionnés avec soin. Par exemple, notre charcuterie provient de salaisons situées au cœur de l’Ardèche. Pour ce qui est des fromages, vous pouvez retrouver de grands noms, sourcés sur les meilleures aires d’appellation comme la tome des Bauges AOP, le bleu du Vercors-Sassenage AOP, ou encore le reblochon de Savoie AOP. Notre équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger à propos de nos ingrédients, ainsi que de votre expérience. N'hésitez pas également à nous en dire plus par mail (bonjour@basilic-and-co.com). Bien sincèrement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Mille mercis pour votre recommandation ! Nous soignons notre accueil autant que la préparation de nos pizzas et vos compliments nous enchantent. Notre pâte est préparée sous vos yeux avec de la farine de blé français, de quoi garantir des pizzas savoureuses ! À bientôt pour de nouvelles découvertes. L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce retour, bien que nous déplorons que celui-ci soit mitigé. Il est regrettable de lire que vous n'avez pas apprécié nos desserts ainsi que nos boissons. Nous avons pourtant à coeur de vous proposer une fois encore des produits de qualité, avec notamment les Brasseurs Savoyards qui produisent des bières novatrices et authentiques, plusieurs fois médaillées. Une bière basque bio est également à découvrir. Malgré cela, nous sommes satisfaits que nos pizzas savoureuses aient su ravir vos papilles. N'hésitez pas à revenir tester de nouvelles recettes ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour, nous regrettons néanmoins de lire que votre expérience a été mitigée. Tout comme nos pizzas, notre huile artisanale au piment d'Espelette est un produit de terroir, développée en partenariat avec l'artisan moulinier Boistray, basé en Rhône-Alpes. Cette huile délicatement relevée est conditionnée en flacon de 25 ml (soit pour environ 6 pizzas) que nous proposons au prix d'un euro. Malgré ce point qui semble vous avoir surpris, nous sommes touchés par vos compliments sur notre équipe. Nous souhaitons vous proposer une expérience parfaite aussi bien sur la qualité de nos pizzas que celle de notre accueil. Nous sommes ravis de lire que nous aurons de nouveau l'occasion de vous régaler ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathie, Nous vous remercions chaleureusement de prendre le temps de nous faire cette recommandation ! En effet, vous pouvez suivre la fabrication de vos pizzas, de l’étalage de la pâte à la main, en passant par le garnissage jusqu’à la cuisson au four à sole de pierre. Notre équipe est touchée par vos compliments et vous invite à revenir au restaurant prochainement ! À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, bien que nous soyons désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. L'aménagement de notre restaurant a été pensé pour votre confort, il est regrettable que cela ne vous ait pas convenu. Pour ce qui est de notre personnel, celui-ci vous accueille chaque fois avec le sourire et se fait un plaisir servir vos commandes. Enfin, nous entendons votre remarque à propos de votre pizza et aurions été ravis de vous faire découvrir l'une de nos recettes créatives, comme nos pizzas basques de la carte printemps-été. Notre équipe reste à votre écoute pour toute question. Vous pouvez également nous envoyer un mail à l'adresse suivante si besoin : bonjour@basilic-and-co.com . Bien cordialement, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Constance, Notre équipe souhaite vous remercier de nous partager votre satisfaction sur tous ces points. Sachez que notre carte est renouvelée au gré des saisons printemps-été et automne-hiver avec des produits parfois méconnus, souvent iconiques et toujours de qualité. En ce moment, le Pays Basque est à l'honneur ! Nous vous sommes reconnaissants de cette recommandation et attendons votre prochaine commande avec impatience. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre recommandation ainsi que pour votre enthousiasme certain à l'égard de notre restaurant ! Notre équipe vous accueille chaque fois avec le sourire et veille à satisfaire sa clientèle. Nous faisons la pâte nous-même et garnissons nos pizzas avec amour, cela fait toute la différence. Nous serions ravis de vous servir à nouveau, n'hésitez pas à revenir avec vos proches ! À très bientôt dans notre restaurant, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour vos encouragements à notre équipe et notamment à notre nouvelle collaboratrice que nous ne manquerons pas de féliciter ! Notre pâte est 100% maison et préparée à partir d’une farine de blé français de grande qualité, c'est un plaisir de vous en savoir satisfait. Quelle est la prochaine pizza que vous allez tester ? Nous restons à l'écoute de votre prochaine commande. À bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Nous sommes très heureux de faire partie de l'un de vos restaurants préférés à Aix-les-Bains ! Nous transmettrons votre sympathique message à l'ensemble de notre équipe qui oeuvre au quotidien pour vous accueillir dans un cadre agréable et dans la bonne humeur. N'hésitez pas à venir déguster nos recettes inédites qui mettent à l'honneur le Pays Basque ! À très vite, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brigitte, Nous vous remercions vivement pour cette recommandation ! Toute notre équipe est ravie par votre satisfaction et se fait une joie de vous accueillir à nouveau prochainement. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joyce et Rémi, Nous avons été ravis de vous servir et vous remercions pour vos compliments ! Notre restaurant a été pensé pour votre confort et nous sommes enchantés que vous vous y soyez sentis à l'aise. Notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, L'équipe Basilic & Co