Bangkook Thaï Street Food

Réponse du propriétaire :

Merci Léa ! Nous sommes flattés. Votre message nous encourage dans notre travail. On vous dit à très vite et bon appétit au petit tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour 👋 merci infiniment 🙏 a très bientôt 🤩

Réponse du propriétaire :

Bonsoir. Nous pouvons vous garantir que l’accueil est très important pour nous et que nous mettons tout en œuvre pour bien accueillir notre clientèle. Quand aux couverts, ils sont en libre service et nous ne les mettons jamais sans demande préalable des clients. Ceci fait aussi de la loi anti gaspillage. Nous espérons que vous avez apprécié votre repas. Belle soirée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir. Merci pour votre avis 🙏 🤩

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre avis qui nous fait grand plaisir. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Christopher 🤩🙏. On vous dit à très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 Nicolas à bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour Aurélie. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes tous régalés. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joelle, Quel plaisir de vous avoir comme cliente ! Votre dynamisme et joie de vivre illumine notre restaurant à chaque venue. Un grand merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci Lalia pour votre commentaire ! A très vite ;-)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah et merci pour votre commentaire. Cela nous touche. Effectivement on met un point d'honneur à faire de la cuisine Thaï faite par des Thaï à 100%. On vous dit à très bientôt. Bonne fin d'été à vous.

Réponse du propriétaire :

Oh c’est gentil. Merci beaucoup ☺️ 🙏. A très vite 🇹🇭

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. A très vite 🙏

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire Brice. Nous sommes heureux que cela vous ait plus. A bientôt 🔜 🙏 🇹🇭

Réponse du propriétaire :

Merci Jerome pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre belle région 🤩🙏

Réponse du propriétaire :

Merci Amandine. Ça nous fait extrêmement plaisir 🙏 A très bientôt 😁

Réponse du propriétaire :

😂😂 merci Julien ! Et bien revenez alors on en a encore on vous les garde au chaud 😅😅

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire et vos éloges Anne 🙏 on espère vous revoir très vite avec votre amie 🔜

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci Luisia. Ça nous fait vraiment plaisir. A très bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 krees. Très heureux que ça vous ai plus ! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 🙏 Marina. A très vite !

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 fleurette vous étiez adorable toutes les 2. Ça nous fait vraiment plaisir que vous ayez aimé. On vous dit à très bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Merci Karina 🙏🙏🙏

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 Michael. Ça nous donne la pêche ! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merciiiii Didi 🙏 a très vite

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 Martine 🤩🤩 on espère vous revoir très vite 😙

Réponse du propriétaire :

Bonsoir et merci Sonia. Ça nous touche 🙏🙏. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 Agnès 😁😁

Réponse du propriétaire :

Merci 🙏 Geraldine. A bientôt 🔜 😊😚 🇹🇭

Réponse du propriétaire :

Merci Susanna 🙏. Ravis que cela vous ait plu. on espère vous revoir très vite 😁 a bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Merci Adriano 🙏🙏 a bientôt avec tous vos amis 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roxx. Merci pour votre commentaire. Nous passons désormais par une société de livraison indépendante qui nous permet ainsi de livrer midi et soir pour un tarif forfaitaire de 5€ sans minimum de commande. En toute transparence ce sont les frais qui nous sont facturés et que nous refacturons derrière. Nous ne gagnons rien sur ces frais de livraison. Cela reste un service optionnel que nous souhaitons proposer et qui reste néanmoins bien moins cher que les plateformes dont vous parlez (+30%). Vous avez bien sûr la possibilité de récupérer sur place ou en click and Collect. La gestion des livraisons est souvent compliquée pour les restaurants. C’est pourquoi nous avons choisi de passer par des professionnels et nous concentrer sur notre métier à savoir la cuisine. Nous prendrons plaisir à échanger avec vous afin de nous améliorer et écouter votre ressenti lorsque vous viendrez au restaurant autour d’une bière singha ou chang 😁🙏😚

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey 🙏 Merci pour vos compliments qui nous touchent. Nous sommes heureux que notre cuisine vous ait plu. A très bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Oh Merci Joël ! Quel beau message, cela nous touche tellement 🥰. On a adoré votre enthousiasme et joie de vivre avec votre mari. Vous formez un magnifique couple. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle dorénavant et avons hâte de vous revoir. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Sawadee krap 🙏 Merci pour votre message ☺️ a bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci pour votre commentaire 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour 🙏 Merci pour votre avis 🤗 ça va nous booster pour la journée 🤩. A bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lysa. Merci 🙏 pour votre avis. On vous attend avec grand plaisir pour vous faire découvrir d’autres saveurs et plats ☺️ à bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Navré que votre repas ne vous ait pas plus. Les brochettes sont marinées avec du curry et coco. La sauce est en effet liquide et n'a pas vocation d'en être autrement. C'est une sauce cacahuète et coco. Les pâtes et le riz sont des accompagnements. Nous utilisons des pâtes fraiches et du riz thaï de qualité exclusivement. Pour les nems chocolat, ils sont cuits dans une friteuse différente que les fritures salés contrairement à ce que vous dites. De plus, nous sommes certainement l'un des rares restaurant à changer notre huile chaque jour. Nous n'avons jamais supprimé aucun de vos commentaires quelqu'il soit (quand bien même il n'est pas possible de le faire, c'est le principe des avis...). Nous vous proposons de venir gouter sur place l'un de nos plats à la carte qui vous portera très certainement satisfaction cette fois ci afin de pouvoir discuter avec nos chefs et personnel de manière constructive si vous le souhaitez. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci 🙏 pour votre commentaire. Nos cuisinières thaï et nous meme sommes ravis de savoir que cela vous ait plus. A bientôt 🔜

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans votre repas de ce soir mais tout n'est pas perdu ! Notre carte est très variée. Vous trouverez certainement un plat à la hauteur de vos exigences et nous serons ravis de vous orienter sur d'autres saveurs plus adaptées à vos gouts. Les conseils effectivement étant souvent bien détaillés, nous avons du vous dire que la Tom Yam est un plat traditionnel thaï à la base relevée (la sauce est "naturellement pimentée"). Si vous n'aimez pas trop le piment, mieux vaut ne pas prendre le risque et vous orientez vers une soupe comme la kuay teow ou la kiao nam. Concernant les pad Thaï, c'est un peu l'incompréhension mais cela est votre avis et nous l'entendons. Une précision quand même et pas des moindres : Les pâtes sont des pâtes fraiches (et non sèches), les légumes sont frais et livrés chaque jour, les crevettes viennent d'Equateur, calibrées 21/25 et knackées/marinées. Pour le reste, les pad Thaï sont cuisinées à la Thaï par des Thaï expérimentées en cuisine uniquement et avec des sauces venant de Thaïlande. La recette est authentique et n'est pas adaptée à l'européenne. C'est tout simplement le plat que nous cuisinons le plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline. Merci 🙏 ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci Flora. C'est que la soupe kuay teow est fantastique ! Au plaisir de vous voir très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. C'est vrai que les rouleaux connaissent un grand succès. Nous les préparons chaque jour pour un max de fraicheur ;-)

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire 🙏 A très vite 🤗

Réponse du propriétaire :

Merci Assia 🙏🙏 On vous dit à très bientôt ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci Pauline 🙏. Nous sommes ravis que cela vous ait plus. A très vite 🔜

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire Ilyes. Au plaisir de vous revoir très vite

Réponse du propriétaire :

Merci François. Nous vous disons à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric. Merci pour votre retour. Nous privilégions des produits de qualité livré chaque jour. Pour titre d'exemple, le boeuf est une bavette simmental, les gambas sont des tiger 8/12 (le plus gros calibre), les crevettes des 21/25 en provenance d'Equateur (que nous sélectionnons pour leur gout). Nos portions se veulent également généreuse (plat de 750ML pour l'ensemble des plats et 900ML pour les Bo Bug). Nos prix sont donc ajustés à ce que nous proposons et en liaison avec les dernières augmentations subites par les matières premières. N'hésitez pas à gouter d'autres plats, la carte est assez variée. Au plaisir de vous revoir ;-)

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire Caroline et à bientôt au resto

Réponse du propriétaire :

Merci et à bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre petit mot. Cela nous fait plaisir. A bientôt ;-)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucille. Merci pour votre message ! Cela nous encourage à nous surpasser :-)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Très heureux que cela vous ait plus. A très bientôt ;-)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci beaucoup et a bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nos contenants font déjà 750ml et sont pourtant très copieux. N'hésitez pas à compléter votre repas avec une de nos entrées et/ou dessert ;-) A bientôt L'équipe Bangkook

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup et à bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Nina. Effectivement c'est 100% Thaï en cuisine :-)

Réponse du propriétaire :

Merci Philip. On va faire passer le message à nos cuisinières Thaï en cuisine. Cela leur fera grandement plaisir. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Hélène ;-)

Réponse du propriétaire :

Merci Jean pour votre avis. Au plaisir de vous revoir très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci pour notre équipe Thaï en cuisine, ça nous fait plaisir. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame. Quelle est votre nom, prénom et jour de votre commande afin que nous puissions vérifier dans notre historique ? Nos plats sont préparés chaque jour et les denrées sont livrés quotidiennement. Notre cuisine est entièrement ouverte afin que les clients puissent voir où ils mangent, comment sont cuisinés leurs plats, ainsi que la propreté de notre établissement. Nous sommes un des rares restaurants à avoir cette configuration. Vous pouvez nous contacter au 0623485503 aux horaires d'ouvertures.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nous sommes navrés si vous n'avez pas aimé votre repas. La carte est assez variée pour que vous puissiez certainement trouver un plat à la hauteur de vos exigences. N'hésitez pas à nous en faire part, nous vous conseillerons du mieux que nous pouvons.

Réponse du propriétaire :

Merci. La cuisine est 100% Thaï en effet ;-) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Emmanuelle pour votre commentaire. Ravis que le BBQ Thaï vous ait plus. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire Mika. A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie. Merci pour votre commentaire. Nous avons opté pour des ingrédients de qualité dans la composition de vos plats (bavette simmental pour le boeuf, crevettes d'équateur, etc...). Ils sont préparés sur place par nos chefs au jour le jour :-)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ;-)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zacharia. Merci pour votre commentaire. Nous avons une tablette sur place avec la carte de fidélité digitale. Il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone à chaque passage pour obtenir vos points et profiter des offres :-)

Réponse du propriétaire :

Merci pour notre équipe. Cela fera plaisir aux Thaï en cuisine ;-) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Nos produits sont pourtant livrés chaque matin, cuisinés et vendus dans la journée. Nous avons d'ailleurs opté pour une cuisine complètement ouverte afin que les clients aient le plaisir de voir cuisiner nos chefs thaïs en direct, mais aussi pour montrer que nous sommes très impliqués sur l'hygiène de notre cuisine. Bien à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain. Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques. Les prix sont plus élevés sur Uber Eats. N'hésitez pas à passer vos commandes par tel et vous faire livrer par notre livreur le soir ;-) A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci pour votre commentaire qui nous touche. Nous avons tenu compte de vos remarques constructives. Nous avons rajouté les frais de livraison sur le site en page d'accueil. Ils sont forfaitaires peu importe la distance. La gestion des livraisons demandent toute une mise en place et organisation supplémentaire et parfois complexe. Cela explique cette participation. A bientôt Julia ;-)

Réponse du propriétaire :

Contents que cela vous ait plus. On vous retrouve très vite. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Thomas ! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Maurren. On vous voit très régulièrement et toujours avec le sourire ! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci julien pour votre commentaire ;-)))

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que votre repas vous a plu :) Bonne soirée et à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Cyril, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre commande chez nous. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous tenons compte de chacune de vos remarques. Tous nos chefs sont Thaï et ont une grande expérience en cuisine, aussi notre carte comportant un large choix, vous pourrez surement trouver un plat qui vous plaira davantage. En espérant vous faire changer d'avis, nous vous souhaitons une bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme Leandri. On se doutait bien que vous alliez nous laisser un message au vue de votre comportement auprès de notre personnel hier soir. Et nous sommes heureux de nous donner l'occasion de pouvoir y répondre. Effectivement, nous avons eu 20 min de retard sur votre livraison et avons oublié une entrée dans votre commande. Nous nous en sommes excusés à de multiples reprises et vous avons envoyé notre livreur quelques minutes après avec votre entrée et une boisson offerte. Avec le couvre feu à 18H l'adaptation n'est pas simple et les livraisons prennent beaucoup de temps et sont nombreuses. Ce n'est pas une excuse mais une explication du contexte dans lequel nous travaillons. Malgré tout vous avez continué à crier au scandale, à dire que c'était honteux, que c'était une catastrophe et autres superlatifs complètements démesurés par rapport à la situation (j'utilise vos termes). Ce n'est pas ça un scandale ou une catastrophe Mme Léandri, c'est simplement une erreur qui a été corrigée dans le quart d'heure. Un scandale, une catastrophe, une honte, c'est ce que nous vivons tous depuis presque un an avec la situation sanitaire, la crise économique, et autres drames familiaux que cela engendre. En tant que restaurateur, nous avons ouvert en plein confinement (le 24 novembre 2020) et avons la chance d'avoir aujourd'hui une clientèle nombreuse, fidèle, compréhensive, adorable, solidaire, positive...Les adjectifs nous manquent et nous en profitons encore pour les remercier infiniment. Vous n'en ferez vraisemblablement jamais partie madame et c'est tant mieux. Vous pourrez aller ainsi exprimer votre colère et frustration dans un lieux qui vous conviendra mieux. Nous vous souhaitons un beau et joyeux week end. Vincent. Le responsable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Nous sommes désolés pour le retard et faisons de notre mieux pour honorer les horaires. Ce qui est le cas dans 90% des cas. Le couvre feu à 18H nous pousse à nous adapter au quotidien et nous nous efforçons de bien le faire. Nos chefs sont tous thaïs sans exception et ont une grande d'expérience en cuisine Thaïlandaise. Cependant, si vous n'avez pas aimé certains plats, nous vous invitons à venir nous voir pour en discuter et échanger avec eux. Nous sommes toujours à l'écoute.

Réponse du propriétaire :

Merci Raphaelle pour votre message

Réponse du propriétaire :

Merci Léo. Ravis que ça vous ait plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Moktaria. C'est exactement notre but. Vous faire voyager le temps d'un repas. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci Marc. A bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci Jérémy, on va vous voir souvent !