Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Au Gras De Bœuf qui se trouve à Hem. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Hem en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Place (10 m).
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Les avis
Le 19/03/2024 à 13:08
Un très bonne friterie, le plus qui rend ce lieu incontournable est que le patron cuisine très bien, beaucoup de produits sont faits maison, on y trouve aussi les produits classiques des friteries ( fricadelles, mexicanos...), mais je conseille quand même les faits maison comme les hamburgers mais aussi la carbonnade etc... Le patron et les salariés sont très accueillants et sympathiques
Le 16/03/2024 à 21:09
Très bon restaurant, malgré les prix un peu élevés et le service qui peut être assez long
Le 15/03/2024 à 20:07
Super friterie à Hem! On y va depuis un moment déjà. Ingrédients frais et cuisine goûteuse. Je recommande sans la moindre hésitation.
Le 09/03/2024 à 21:31
Friterie sympathique : bons burgers, bonne frite, service sympa et salle chaleureuse. Familles bienvenues Je recommande.
Le 27/02/2024 à 16:21
Une très belle expérience ! Je ne m'attendais pas à trouver un lieu si chaleureux 😊 très bon accueil ! J'ai très bien mangé. Je regrette juste que les croquettes de crevettes n'étaient pas assez chaudes, mais elles étaient malgré tout excellentes 🦐😊 merci !
Le 04/02/2024 à 21:05
Parfait comme d’habitude merci au chef et à son équipe! L’accueil, le service, la qualité rien à redire. Merci et à la prochaine! (Dans quelques jours 😆)
Le 03/02/2024 à 18:18
Vraiment sympa Tout est fait maison même les sauces Bravo
Le 23/01/2024 à 23:04
Mais que ces frites sont bonnes !!!! Les hamburgers aussi donnent envie mais j'adore trop les frites !!! La sauce au maroilles fait l'unanimité dans la famille !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas pour votre avis 😁👍
Le 20/01/2024 à 09:44
Tout est dans nom Personnel agréable Tarif correcte
Réponse du propriétaire :
Merci Clément pour votre retour positif
Le 17/01/2024 à 23:25
De non burgers, et un bon plat du jour veau à la moutarde, et de bonne frites et mayo maison. Un service attentionné. Des prix raisonnables. Le seul petit inconvénient, était d'être prés de la fenêtre au fond du resto et qu'il faisait un peu froid. Bon bonne expérience pour ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif 👍
Le 04/01/2024 à 07:17
Très bon et excellent rapport qualité prix.
Le 25/11/2023 à 19:45
Très bon rapport qualité prix personnel très bien
Le 17/11/2023 à 19:33
Meilleure friterie du coin Des hamburgers au top Au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Martin pour votre retour positif 😁👍
Le 17/11/2023 à 12:34
Excellent
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre 😁👍
Le 12/11/2023 à 18:51
C'est un super lieu je le recommande à tout le monde on mange super bien c'est super propre il y a pas de problème tout le monde 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Roberto pour votre retour positif 😉👍👌
Le 12/11/2023 à 13:32
Un très joli endroit avec des produits de qualité et une équipe au top 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif 😉👍👌
Le 11/11/2023 à 21:36
Excellent ! 1er repas ce soir en famille. Un lieu familial avec de très bon produits. Un super accueil ! 👍 Nous avons très bien mangé. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci steeven 😁👍
Le 07/10/2023 à 20:46
J'ai été agréable ravis de retrouver le vrai goût de la carbonade flamende vendredi midi avec les collègues et je reviendrais avec plaisir avec ma compagne Félicitations au cuisinier et le service nikel Societe Premium Fermetures
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique pour votre avis positif 😉
Le 06/10/2023 à 22:04
Parfait la cuisine excellente Le burger du mois toujours des créations fait avec un vrai soucis du goût Bravo 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Céline pour votre commentaire positif 😉😁👍
Le 24/08/2023 à 14:11
Excellent ! Vraiment excellent Service génial et super agréable Cuisine au top vraiment surtout la sauce au poivre maison celle la a dégustez encore et encore ! Je recommande totalement Surtout pour le rapport qualité prix c’est merveilleux 👌🏻👌🏻👌🏻
Le 21/08/2023 à 19:51
Hamburger bon (mais prix un peu élevé quand même selon moi). Même vécu que pour d'autres commentaires : frites vraiment moyennes (manque de cuisson, mauvaise qualité de l'huile ou de la pomme de terre ?). Globalement un peu déçu vu le prix élevé (cela ne m aurait pas dérangé de payer ce prix mais pour un niveau supérieur que l'on peut retrouver dans d'autres friteries de l'autre coté de la frontière et souvent d'ailleurs a prix plus raisonnable malgré l'inflation). Service très aimable par contre et chouette intérieur. Bonne continuation aux gérants.
Réponse du propriétaire :
Merci Timothé pour votre retour je prend note de vos remarques merci d'avance
Le 14/08/2023 à 08:32
Des bonnes frites et une carte très variées à emporter ou à consommer sur place.
Le 12/08/2023 à 14:47
Un Périgourdin (Ch'ti de naissance) et 2 Ch'tis de Roubaix ont pu apprécier l'accueil, le cadre, la cuisine et le service de ce restaurant et tenaient à le faire savoir. Bravo ! Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour et vive le nord
Le 29/07/2023 à 21:07
1ère visite : après une longue attente, notre commande pour 5 personnes a été donnée à un autre client, donc nouvelle attente, au total environ 1 heure perdue même pas d'excuses, aucun geste commercial, c'est limite si ce n'était pas de notre faute..... 2ème visite : même pas de réponse à notre bonjour puis le personnel qui dénigre l'un de ses produits et les clients qui le consomment ce n'est très vendeur Forcément il n'y aura pas de 3ème visite même si le concurrent est fermé !
Réponse du propriétaire :
Je ne comprends pas votre avis vous êtes venus quand ?
Le 23/06/2023 à 21:24
Arrivé a 21h15. Accueilli sans un bonjour. Et refoulé sans ménagement par un on ne sert plus. Vive la politesse et le service client. Nous n'y reviendrons plus...
Le 04/06/2023 à 19:33
Les hamburgers sont bons on voit que les produits sont de qualités cependant déçus des frites qui ne sont pas bonnes et pas cuites. Pour le prix on s’attendait à ce que ça soit tout de même mieux.
Le 10/05/2023 à 12:11
La serveuse désagréable , fait votre burger a sa façon , coute une fortune pour au final la taille d’un menu enfant … La qualité est sûrement la mais vraiment abusée
Le 29/04/2023 à 20:29
C'est Pas dur de faire cuire des frites. Un minimum quand même
Le 25/04/2023 à 15:32
Au top. Alors que nous sommes arrivés en fin de service et que ce dernier avait été bon, le patron nous débarrasse une table. Il nous conseille sur ses produits, prend le temps d'échanger. Peu d'attente pour des welsh. Les frites au gras de boeuf, old school, une tuerie. Welsh, américain filet américain et brochette de poulet au top. Des sauces maison délicieuses. Des portions généreuses. Une très belle expérience.
Le 21/04/2023 à 17:37
Déçu, depuis le temps que je voulais essayer, les frites ne sont pas bonnes du tout peut-être pré cuite de la veille. Recette de hamburger beaucoup trop sucré, ce qui fait chers pour ce qu'on a eu.
Le 09/04/2023 à 20:05
Frite = carton Franchement n'y allait pas.. Super cher et pas terrible. Et la portion de frite ridicule.. Mais bon finalement heureusement car elles sont horribles.
Le 08/04/2023 à 21:21
Ça faisait des mois que je voulais essayer cette friterie. Je suis extrêmement déçu, avec un nom pareil je m’attendais à du gras. Les frites sont sèches sans un gramme de gras, c’est mal tombé ! Le Burger rien a dire il était bon, mais franchement très déçue, surtout à ce tarif, Et une petite frite c’est vraiment une petite frite 😒 étant frontalier, on est mal habitué ;-)
Le 21/03/2023 à 11:46
Friterie de qualité avec des produits frais et des frites cuites au gras de bœuf 👍 Un service plus rapide si on mange sur place quand il y a du monde pour les commandes à emporter, et la serveuse est sympa ! Des bonnes bières pression et une belle déco, pratique avant d’aller voir un événement dans la salle de spectacle du Zéphyr comme c’est juste à côté. Je recommande
Le 19/03/2023 à 08:32
Super burger, superbe frite, super accueil et service,
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif 👍😉
Le 14/02/2023 à 10:32
Très bon mais un peu cher quand même pour une friterie
Le 12/02/2023 à 09:17
Frites de qualité services rapide accueil chaleureux je recommande la carbonade
Le 22/01/2023 à 08:52
Toujours un plaisir de s'y restaurer. On se donne du mal en cuisine pour proposer des plats maison et savoureux. Personnel sympathique et attentif aux clients.
Le 19/01/2023 à 14:32
Une friterie ou tu dois réserver pour manger sur place pas normal quand tu travail dehors toute la journée et tu peux même pas manger assis
Le 15/01/2023 à 22:14
Très bon endroit pour se restaurer qui propose un large choix de snack mais aussi carbonnades, brochettes, welsh... Leur sauce maroilles est délicieuse, je recommande !!
Le 13/01/2023 à 13:38
Très bon accueil, les burgers sont vraiment top ! Je recommande a 300%
Le 11/01/2023 à 19:24
De plus en plus radin sur le pain de très mauvaise qualité en complément payer 10,50 € pour un sandwich jambon fromage crudités et un américain crudités je trouve ça assez honteux et avoir que un tiers de baguette par sandwich. Je ne recommande pas du tout
Le 11/01/2023 à 19:14
Nous sommes venu manger ce midi vraiment super service rapide on étaient très pressés et elles ont géré on s’est régalé le burger pffff une tuerie !!! Je ne peux que recommander Merci encore
Le 30/12/2022 à 13:41
L accueil au top et le repas un délice je recommande vivement
Le 24/12/2022 à 09:05
Les frites sont dures immangeable, très déçue et malheureusement ce n est pas là première fois donc la ça sera la dernière. Les avis positifs me font croire qu ils viennent directement du staff ou d amis ce n'est pas possible autrement. Patron désagréable, A FUIR Dommage vous acceptez que les avis positifs heureusement qu il existe le droit à l expression 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame je suis vraiment désolé de pas vous avoir satisfaite avec nos produits cela peux arrivé mais dire que je suis désagréable je n'ais pas le souvenir d'avoir été désagréable avec vous et puis dire que nos avis viennent de nos amis ou famille vous êtes bien culotté de dire ça vous savais pas ce que vous dites.vous savez pas tout le travail fournit par notre équipe au quotidien pour écrire de tels commentaires
Le 16/12/2022 à 21:07
Rarement trouvé un établissement avec un rapport qualité/prix comme celui là. Pour les amoureux du burger fait maison. Merci a toute l'équipe, patron au top!
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre pour votre retour positif 🙏👌
Le 10/12/2022 à 21:31
Impossible de critiquer la qualité c'est très bon, par contre les prix ... c'est devenu inaccessible, je ne sais pas si c'est justifié. Dommage, on ne peut plus se le permettre.
Le 25/11/2022 à 20:13
Cela faisait un moment que je n'y allais plus çar je trouvais que la qualité des frites n'était plus la même par rapport à l'ouverture. J'ai retenté l'expérience mais le rapport qualité/prix n'est vraiment plus au rendez-vous. Les frites sont vraiment basiques maintenant et les burgers n'ont rien d'exceptionnel. Vraiment dommage ! Et contrairement au nom les frites ne sont sûrement pas au gras de bœuf.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir revenez je vais vous le prouvez que les frites sont a la graisse de bœuf donc évitez de dire des mensonges quand vous savez pas merci d'avance
Le 18/11/2022 à 19:30
Excellent repas, le burger maison c'est une tuerie, super accueil merci
Le 07/11/2022 à 16:23
Depuis son ouverture, c'est un vrai plaisir de profiter de cette belle adresse. Les produits sont de très bonne qualité (beaucoup d'attention de la part du chef sur la qualité) , les burger sont juste au top, le pain excellent, la viande parfaite , de plus ils sont généreux. et les frites hummmm, Après lorsque l'on cherche la qualité, le frais, il faut accepter de parfois être un peu patient, mais également qu'exceptionnellement il puisse ne plus y avoir de marchandise mais il faut savoir ce que l'on veut, et moi le choix est fait, c'est a cette adresse et nul part ailleur... car l'avantage c'est d'avoir toujours le même niveau de qualité (Parfait) et c'est le plus important pour moi. merci à toute l'équipe et au chef de nous régaler, je vous souhaite le meilleur
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice pour votre message cela nous touches beaucoup le travail paye toujours 😉
Le 30/10/2022 à 15:23
Tres cher, viande pas bien cuite Fromage n'a pas fondu dans les burgers Les frites sont très bonnes
Le 21/10/2022 à 21:57
super endroit pour un dîner agréable et tranquille! sandwichs spéciaux et personnel sympathique et serviable.
Le 21/10/2022 à 21:55
Très bon burger, personnel sympa, recommandé !
Le 13/09/2022 à 08:06
Service rapide, burgers excellents et généreux !
Le 10/09/2022 à 20:11
Très bon accueil.... à conseiller
Réponse du propriétaire :
Merci delfine pour votre retour positif 😊😉
Le 02/09/2022 à 22:35
Au gras de bœuf ou la friterie ++++ qui propose aussi les spécialités de ch’nord ! Très bon repas, généreux, à des prix bien plus qu’abordables ! Équipe souriante, professionnelle et lieu très accueillant À recommander sans modération 😝
Réponse du propriétaire :
Merci aurelie pour votre retour positif de notre établissement 😉😁👍
Le 02/09/2022 à 22:24
Très bien, jolie déco, belle terrasse, personnelles agréable et poli, produits de qualités, bien servi, pour ma part le burger S MAX frite et sauce maison un régal. Bravo au Chef je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic pour votre commentaire positif de notre établissement cela fait très plaisir 😉😀👌
Le 02/09/2022 à 22:24
Très bonne soirée Au gras de boeuf Personnel très accueillant et repas au top, bons burgers fait maison Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci Magali pour votre avis positif sur notre établissement 😊😉👍
Le 27/08/2022 à 13:10
Nous venons de manger au Gras de boeuf à hem en terasse, c'est top bon!!👍
Réponse du propriétaire :
Merci karine 😉😁👍
Le 18/08/2022 à 12:33
Un lieu très propre reçue avec le sourire très agréable j ai pris un américain mexicanos très bien servi
Réponse du propriétaire :
Merci Sabine pour votre retour positif 😊👍👌
Le 14/08/2022 à 23:07
Excellente Carbonade flamande filet américain delicieux Le personnel et le patron tous bien sympathique C est normal C est le nord. 😜 Mérite d être connu. .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif 😉😊👍
Le 04/08/2022 à 14:07
Que dire....Les frites au gras de boeuf 👍👍👍👍 il n'y a que ça de vrai. Un bel endroit, de belles assiettes (filet americain, frites) et un personnel très sympa et avenant envers ses clients. Au vu des assiettes qui passaient, j'ai presque regretté de ne pas avoir pris de Burger (ils sont bien dodus) mais bon ça me donnera l'occasion de tester ce que je ferais sans hésitation. Je recommande cet etablissement sans aucune réserve. Poursuivez ainsi 👍👍👍💪💪💪👏👏🍟🍔
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe 😁👌👍
Le 04/08/2022 à 13:58
Que dire... Les frites au gras de bœuf sont un réel retour aux sources, le filet américain est juste excellent, les assiettes sont copieuses, avec la salade de crudités pour se donner bonne conscience, sans parler de leur sauce au maroille maison qui est à tomber par terre. Même si le (très sympatique) personnel est dans le jus, il y a toujours le tout se passe bien? C'était bon? qui fait toute la différence. Je reviendrai et je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci Marie pour votre retour positif est bon retour en Normandie lol 😂
Le 16/07/2022 à 13:31
Excellente découverte ! Produits locaux et savoureux sont au rendez-vous. Équipe chaleureuse, souriante et au petit soin. Nous reviendrons très bientôt, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci camélia de votre avis positif 😉👍
Le 15/07/2022 à 21:20
De dignes représentants de notre gastronomie ch’timi. Les frites au top, les plats régionaux au top tout cela avec un personnel agréable et un cadre très sympathique. Un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci laury votre commentaire fait très plaisir à lire et nous pousses encore à travailler dans ce sens là 😊😉👍😁
Le 06/07/2022 à 11:28
Patron au top qui n'a pas peur de faire des heures supplémentaire pour accueillir 4 personnes malgré heure de fermeture. Très bon accueil, très bon plats maison, terrasse sympathique et tranquille. Recommander ++++. Bonne humeur. Moment très agréable avec toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci nadia 😉😊👍😁
Le 01/07/2022 à 21:35
Pourquoi 5 étoiles ? Parceque je peux pas en mettre 6.. plus sérieusement produits de très bonnes qualités et l'équipe est très sympathique !! Je recommande les yeux fermés ! 👌
Réponse du propriétaire :
Merci quentin pour votre réponse positive envers notre établissement 😉😊👍
Le 26/06/2022 à 22:47
Nous sommes arrivées à 21 H10 un dimanche soir et même si le resto ferme à 21h30, nous avons été très bien accueillies. Les burgers sont très bons, les frites fraiches croustillantes. Repas très copieux. La petite note d humour du patron est un plus et c est sympa. La déco est top. Nous reviendrons. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci benedicte 😉👍😁
Le 24/06/2022 à 22:41
Pour y aller de temps en temps, cet endroit est top ! Les serveurs et le gérant font tout pour satisfaire nos papilles et garantir un service de qualité. Les plats que l on m a servi ne font que conforter mon avis sur leur qualité, ils sont excellents. La bière est bonne, le service se passe dans la bonne humeur, j adore ! De plus, leur proposition de nouveaux plats est top ! Je les encourage sur cette voie ☺️ Ce doit être parmi l un des meilleurs endroits de Hem pour y manger un midi ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier 😉👍
Le 23/06/2022 à 19:23
Cela fait plusieurs fois que j’y vais, je suis toujours bien reçu et le filet américain fait maison toujours aussi excellent et les frites aussi . Je recommande la glace aux parfums variés excellente .
Réponse du propriétaire :
Merciii Marie-Pierre 🥰
Le 23/06/2022 à 19:17
Frites excellentes , bavette de boeuf super tendres ,Burger très variés fait maison avec sauces fait maison avec un service et un accueil chaleureux par une très bonne équipe .Peu d’attente ,je le recommande
Réponse du propriétaire :
😁 Merci Gérard
Le 23/06/2022 à 18:32
Une friterie par comme les autres sa ressemble plus à un restaurant le cadre et juste magnifique je vais manger la bas toute les semaines avec mon mari et parfois avec mes petits enfants il nous propose des plats de la région et surtout ont sens dans l assiette que tout et fait maison le personnel au top et surtout à l écoute du client je vous recommande fortement cette friterie mais pour ma part c est plutôt un restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Maria 😍 nous sommes ravis de vous servir chaque semaine.
Le 23/06/2022 à 16:32
Très bon accueil. Personnel vraiment au top, très souriant. Menu vraiment excellent, les burger me sont sans égal, vraiment très bon et produit de qualité ! Je conseil a 100%.
Réponse du propriétaire :
Mercii Christine 🙏 See More
Le 23/06/2022 à 15:17
Je trouve que le concept et super moderne le personnelle et au top et surtout très agréable ont voit qu il aime ce qui faut juste avoir l assiette je recommande fortement cette endroit vous allez pas être déçu par contre préparer bien votre ventre car c est du lourd mais bon le gras c est la vie
Réponse du propriétaire :
Merci Liliana 😍
Le 23/06/2022 à 14:26
Le concept à l'air sympa, la déco est faite avec gout. Mais dans l'assiette c'est autre chose... Lors de la commande déjà je demande que mon steak dans mon burger soit saignant, le serveur me dit à point cela vous convient en gros saignant n'était pas envisageable, j'ai vite compris pourquoi les steaks sont précuits soit disant à la demande de plusieurs clients... Je n'y crois pas du tout, je pense plutôt que les steaks n'étaient plus vraiment frais. Une fois mon burger reçu il avait un gout dérangeant comme périmé. Les cuisines m'ont dit que c'était impossible et que cela devait être les reblochon, je vous assure que cela n'était pas un gout de reblochon. Avec ce nom de restaurant les frites sont censés être parfaite or elle sont dure et pas fondante, je ne pense pas qu'ils respectent la tradition des plusieurs cuisson. En bref je ne sais pas si je suis tombé au mauvais moment ou si la cuisine est toujours comme ça mais je n'y mettrais plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, en effet nous sommes fiers de notre concept, mais, contrairement à vous, de nos assiettes aussi. Concernant l'appoint de cuisson, en effet avec la plancha et le volume de burger à sortir en peu de temps, il n'est pas possible de faire des appoints de cuisson précis, nous sommes une friterie brasserie améliorée et de qualitée, et non un restaurant. Nos steacks ne sont certainement pas précuits, cela est strictement interdit dans les normes d'hygiène de la restauration, et l'hygiène de restauration est un sujet que l'on maîtrise contrairement à vous apparament. Les steacks sont façonnés à la main avant chaque service avec de la viande fraîche et française. Concernant la tracabilité de nos produits (un autre sujet que nous maîtrisons ne vous inquiétez pas) nous sommes équipés d'une tablette et d'un logiciel afin d'être irréprochable et avoir une tracabilité précise, quand on fait des produits frais et maison cela est un indispensable ! Même si ça coûte de l'argent... En 1 an et demi depuis notre ouverture, nous n'avons JAMAIS eu de problème concernant la fraicheur de nos produits. Par contre nous pouvons entendre et respecter le fait que la recette de ce burger ne vous plaise pas (malgré que vous ayez tout de même manger la moitié et que vous n'ayez pas fait de réclamation lors de votre dégustation auprès du serveur, uniquement un retour une fois arrivée en caisse, car nous vous l'aurions refait sans problème). A savoir que d'autres clients avaient pris le même burger que vous, et que nous leur avons demandé si ils avaient rencontrés un problème lors de la dégustation lors de leur paiement après votre départ, et non. Concernant nos frites, nous pouvons vous assurer que nous respectons bien la tradition des 2 cuissons, car là aussi c'est notre métier, mais peut être le vôtre aussi ? Nous serions ravis de vous accueillir afin de vous partager nos coulisses et vous démontrer la véracité de nos propos. En effet, certainement un manque de chance apparament ! Du coup on ne vous dit pas à bientôt...
Le 18/06/2022 à 20:45
Nous avons comme dhabitude été très bien reçu. On as super bien mangé.tres bonne accueil et mon. Chocolat chaud mon petit bonheur. On vous conseille l 'endroit les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre avis 😉👍
Le 18/06/2022 à 07:49
Très bon accueil, pour une première fois j'ai beaucoup apprécié, très très bon. A refaire.. Je conseille cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci carole pour votre avis 😀👍
Le 17/06/2022 à 14:13
Très bon acceuil souriant on y mange très bien je le recommande à tous.
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin 😉😀👍
Le 17/06/2022 à 14:10
Lieux très accueillant ! Souriant! Une nourriture de qualité ! Service rapide je le recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril pour votre retour positif sur notre établissement 😉👍
Le 15/06/2022 à 22:19
Équipe sympathique. Très bons plats
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte 👍😁
Le 06/06/2022 à 15:01
On appelle en fin d'après midi pour savoir à quelle heure ils ferment... 21h ! Hyper tôt pour une veille de jour férié ! On demande s'il est possible de commander 5 grandes frites, réponse on ne prend pas de commandes par téléphone, bizarre... Mais bon, fêtant un anniversaire et comme c'était la seule Friterie de Hem ouverte, on y est allés quand même... a 20h40 : à peine rentrés, sans politesse d'usage, on n'a plus de frites 20h40 une Friterie dans le Nord qui n'a plus de frites une veille de jour férié et ne s'excuse même pas ! Eh bien, vous qui auriez pu profiter de la fermeture exceptionnelle du Clemenceau pour peut être leur prendre quelques clients.... c'est raté, et même pire vu le nombre d'avis négatifs que vous vous prenez ces 2 derniers jours...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, en effet cette semaine là nous avons vécu un week-end hors normes car notre collègue Ô Clémenceau était malheureusement fermé. Malgré une commande de 350kg de frites pour le week-end nous n'avons pas pu servir tous les gourmands de Hem... Nous en sommes désolés mais nos frigos et notre structure à ses limites de production et notre équipe n'est pas extensible à la minute. Notre heure de fermeture est 21h30 et cela est indiqué sur nos réseaux sociaux et sur notre page Google. Contrairement à notre collègue du Clémenceau, nous devons assurer un service en salle. Et notre objectif n'est pas du tout de profiter de sa fermeture pour "lui prendre quelques clients", nous ne sommes pas trop de 2 friteries dans le coin pour servir tous ses nordistes friands de frites, la preuve. Maintenant si vous souhaitez partager un service du week-end avec nous afin de comprendre la difficulté de ce genre de service, nous serons ravis de vous accueillir. Concernant les avis négatifs de ses 2 derniers jours, cela ne reflète pas le travail acharné de notre jeune entreprise, il faut regarder l'ensemble car derrière il y a des personnes qui travaillent au quotidien afin de satisfaire au maximum ses clients. Bonne journée.
Le 05/06/2022 à 21:09
Honteux, j'arrive le dimanche soir à 20h30 afin de commander 1 frite à emporter (il faut savoir que ça ferme à 21h30). Je rentre et le patron, sans dire bonjour, dit on ne prend plus personne. Je suis dans l'incompréhension totale, d'autant plus que des clients entraient encore pour manger. J'irais chez clemenceau la prochaine fois, bien plus accueillant et chaleureux.
Le 05/06/2022 à 20:56
Personnel désagréable comme tout, plus de frite à partir de 20h30, c’est hallucinant !! N’allez vraiment pas là bas ! Temps perdu!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, en effet cette semaine là nous avons vécu un week-end hors normes car notre collègue Ô Clémenceau était malheureusement fermé. Malgré une commande de 350kg de frites pour le week-end nous n'avons pas pu servir tous les gourmands de Hem... Nous en sommes désolés mais nos frigos et notre structure à ses limites de production. Bonne journée.
Le 04/06/2022 à 13:40
Refus de servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, en effet nous fermons à 21h30 apres 3h de service et 2 h de préparation afin d'accorder une petite pause à nos salariés avant la derniere ligne droite des 1h30 de ménage après chaque service. Mais nous serions ravis de vous servir pendant les heures d'ouverture. Bonne journée.
Le 30/05/2022 à 18:07
Équipe sympathique, souriante, service rapide, les plats pris ont donné satisfaction à l’ensemble du personnel présente qui compose l’équipe de 1000habitats . Le plus une petite terrasse sympathique à l’abris du bruit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup a vous et à bientôt 👍😉
Le 28/05/2022 à 13:10
De très bon burger maison, les frites sont excellente avec sauce faite maison, accueil très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud 👌☺️😉😁
Le 27/05/2022 à 14:26
Très bien cuisine, un vrai délice, cette noix d'entrecôte avec cette suprême sauce au poivre
Réponse du propriétaire :
Mercii Martine 😁
Le 25/05/2022 à 14:25
On est déjà venu plusieurs fois faire une commande à emporter. Mais cette fois on avait envie de manger sur place et bien c'est loupé ... On est entré à 13h15 il y avait deux personnes devant nous on patiente puis on commande deux menus midi sur place. La femme nous répond que les menus midi sont uniquement à emporter (ce qui n'est pas précisé sur leur tableau) on s'étonne de ça et on se demande ce qu'on fait ... Entre temps elle regarde le patron et il lui dit je prend plus sur place Je précise qu'une femme accompagnée de deux enfants arrivés bien après nous ont pu aller s'assoir à table et on allait lui prendre sa commande à table .... Finalement dans la précipitation on reste sur nos menus midi à emporté, ce qui est complètement absurde parce qu'on a payé deux bouteilles d'eau alors qu'on rentrait chez nous 🙄. Les burgers sont toujours aussi délicieux on leur doit bien ça, par contre , et ce n'est pas la première fois, je trouve pas franchement le personnel très accueillant et sympathique. Aucun sourire sur les visages et ils avaient tous l'air terriblement blasé de leur journée. C'est pas le genre de remarque qu'on aime lire, mais ça mérite d'être dit. Bonne suite à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu manger sur place. Je pense que notre salariée demandait au chef si elle pouvait prendre sur place, c'était certainement une question et non une affirmation. Mais en effet, il arrive que lors de gros services, notre équipe soit dans le speed d'où le manque de sourire parfois. Mais promis ils ne sont pas blasés, juste très concentrés pour aller vite et bien faire. Concernant les menus du midi, en effet il ne sont pas disponibles sur place, c'est pourquoi ils sont uniquement mentionnés sur nos cartes à emporter et sur le mûr de à l'entrée. En salle vous avez une carte différente avec notamment des plats et des boissons disponibles uniquement sur place. Pourquoi les menus du midi ne sont pas valables sur place ? Car en salle vous bénéficiez d'une prise de commande et d'un service à table, vous déguster vos produits dans de la jolie vaisselles (qu'il faut nettoyer 😊) dans une salle (qui nécessite également un nettoyage). Donc en effet, tout ses petits + se payent, et cela via les boissons qui vous sont servis en salle. A emporter le service est bien moindre, d'où le fait d'un prix réduit. En espérant vous revoir bientôt, n'hésitez pas à nous appeler avant de venir pour un service en salle 😜. Bonne journée.
Le 22/05/2022 à 14:02
Excellent, les plats sont top et la qualité et la quantité sont au rdv, le service très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci David 😊
Le 14/05/2022 à 13:28
Très bonne friterie un des meilleurs Welch que j ai mangé personnel sympa et pro, produit de qualité je recommande
Réponse du propriétaire :
Merciii pour ce bel avis Gilles 😍 a bientôt
Le 07/05/2022 à 21:05
Personnel est très accueillant est sympa. Friterie de qualité, personnellement, je passe devant 5 friteries avant d’arriver chez eux, les meilleurs frites du secteur. Vous ne serez pas déçu. Ps: ne pas tenir compte des avis négatifs, sûrement des gens qui n’ont pas les bases du savoir vivre du Nord.
Réponse du propriétaire :
MERCIII ❤️❤️❤️ cela nous touche beaucoup Thibault.
Le 06/05/2022 à 20:31
La seule friterie du nord qui ne prend pas de commandes par tél... Bizarre comme concept...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, en effet nous ne prenons pas de commande par téléphone car nous avons fait le choix de servir nos clients sur place (car nous avons une salle et une terrasse de 30 couverts chacune) et nos clients à emporter qui attendent parfois plusieurs minutes selon l'affluence qui est souvent forte le week-end. Nous comprenons votre déception mais nous assumons pleinement notre choix. Mais est ce que cela mérite 1 étoile ? Et ne pas prendre en compte votre expérience culinaire car nous sommes à la base un commerce de restauration. Bonne journée.
Le 30/04/2022 à 09:37
Je viens juste de découvrir alors qu'ils sont juste à coté depuis tout ce temps. Quel regret de ne pas en avoir profité plus tôt ! Les portions sont généreuses, la cuisine est vraie, les produits de qualité, l’équipe est au petit soin.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, on vous attends tous les week-end maintenant 😝🙏
Le 16/04/2022 à 22:50
Les burgers maison sont délicieux, réalisés avec des produits de Qualité. L’équipe est accueillante et très sympathique, bref jamais déçu :) (Ce message n'a pas été rédigé sous la contrainte ;-) )
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif 😉👍
Le 14/04/2022 à 14:30
Super qualité, bon service,... Un régal
Réponse du propriétaire :
Merciiii 🙏
Le 14/04/2022 à 05:32
Service rapide en dix minutes et professionnel. Les burgers sont généreux, faits avec des produits locaux et de qualité. Les compositions sont intéressantes. Un choix de sauce exhaustif, mention spéciale pour la mayo faite maison qui est un régal pour accompagner de bonnes frites au gras de boeuf. Bref, on y retournera ! 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire Anthony. Nous serons ravis de vous régaler de nouveau 😁
Le 13/04/2022 à 13:43
Super plat personnel agréable je recommande vivement avec plat fait maison
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane 😊 a bientôt
Le 13/04/2022 à 13:41
Vraiment top, je conseille , de délicieux burger et une mayonnaise maison à tomber! Petit commerce d'excellence. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Yohann, toujours un plaisir d'avoir vos retours 😍
Le 13/04/2022 à 13:19
Service rapide malgré le monde et c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Pascal 😊
Le 13/04/2022 à 12:25
Très bonne friterie , hamburger maison délicieux et fait maison .niveau prix cet raisonnable pour du fait maison. Je recommande 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin 😉😁👍
Le 15/03/2022 à 15:26
Habitant de Hem il m'arrive d'aller à la friterie au Gras de Bœuf et je ne suis jamais déçu, personnel très sympa, repas copieux avec des produits de qualité , le burger du mois est une super idée, la carte est bien fournie en choix... j'essaye d’être raisonnable sinon j'en abuserais ! Merci et continuez comme ça c'est parfait!
Réponse du propriétaire :
Merciii Micha, et quand on aime on ne compte pas ^^ 😝
Le 13/03/2022 à 21:21
Sûrement la meilleure friterie où je sois allé, avec les meilleurs burgers (surtout l’Big Max et l’Biquette) : ils sont très bien garnis avec des produits de qualité, une cuisson au top et surtout préparés avec passion et ça se ressent dans l’assiette ! Les frites sont d’un goût incomparable. Je recommande +++++ Petit + pour le personnel au top du top, toujours accueillants, souriants et à l’écoute de ses clients. J’ai déjà hâte d’y retourner !!!!
Réponse du propriétaire :
Merciiii Melissa 😍
Le 13/03/2022 à 10:52
Super moment Repas très bien servir et très généreux. Vs pouvez y aller vs ne serez pas déçu. Super belle ambiance,déco très bo. Mm copieux ,j'ai tt manger . Allez y les yeux fermer et la bouche grande ouverte
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maxime 😁
Le 13/03/2022 à 09:51
Plus qu’une friterie traditionnelle, une friterie de qualité avec des produits frais qui se ressentent au goût. Le repas est copieux ! Cette friterie vaut le déplacement ! Merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Émilie 🤩
Le 12/03/2022 à 18:39
trop chero les prix pour une friterie, on se croirait a paris. Même dans le sud c'est moins cher. a 4 on en a pour 45€, ca craint..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, En effet le prix va dépendre de ce que vous avez commandé. Une partie de nos produits (friterie traditionnelle) sont moins chers que notre gamme de burger par exemple. Car les produits surgelés sont moins chers et plus rapides à préparer, contrairement aux produits frais et cuisinés. Il y en a pour tout le monde, mais c'est comme une voiture, une Dacia n'est pas au même prix qu'une Mercedes 😉 pourtant ce sont des voitures, mais la qualité n'est pas la même. Bonne journée.
Le 12/03/2022 à 13:35
Habitué des lieux, je trouve leur augmentation abusé. La qualité et la crise n'explique pas tout. . Ce n'est pas toujours au consommateur final de payer parce que vous ne voulez pas réduire vos marges.. En tout cas moi c'est terminé, 10€ le burger et 3.30 la frites, c'est le prix d'un menu dans une brasserie. On trouve des burgers aussi bon dans d'autres friterie et à un prix largement moindre. Attention au retour de bâton !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous pouvons comprendre votre retour sur la hausse des prix mais nous subissons l'augmentation de toutes nos matières premieres: la viande et la graisse de bœuf ont prix entre 15 et 20% d'augmentation, sans parler du gaz et de l'électricité... Alors nous avons dû revoir nos coûts de revient et appliquer la marge standard en restauration afin de ne pas travailler pour 0€ ou à perte, car nous sommes une entreprise et non une association. Nous faisons le choix de continuer de vous servir de des produits frais (viandes fraîches, steacks façonnés mains chaque jour, plats et sauces maison cuisinés chaque matin, pain frais du voisin boulanger) et continuer de travailler avec nos fournisseurs locaux et français. Nous refusons de réduire la qualité de nos matières premieres ou travailler de la viande ou du pain surgelé, afin de garder des prix plus bas. Le grande frite est à 3€30 mais convient pour 2 à 3 personnes minimum, et nos burgers sont également plutôt conséquents avec des steacks de 150g, là où certaines grandes chaînes de fast food vendent des produits surgelés, négociés et achetés en quantités monstres, et affichent des prix allant jusqu'à 16€ le menu, mais sur lequel on ne partage pas les frites à plusieurs. Alors oui nos prix ont augmenté, mais on vous assure que ce n'est pas pour nous en mettre plein les poches, juste pour assurer le paiements de nos fournisseurs, nos locaux et notre équipe de 5 personnes. Bonne journée.
Le 11/03/2022 à 23:58
Bien
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence 😊
Le 08/03/2022 à 10:20
Très bon dommage qu'il y a une grosse augmentation des prix qui étaient élevés mais de temps en temps on peu se faire plaisir. La avec l'augmentation c'est fini. Mais vraiment très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur nos produits 😍 En effet, nous venons d'augmenter nos prix en conséquence des augmentations de toutes nos matières premières (viandes, pains, huiles, emballages, gaz et électricité...) afin de réaliser une rentabilité correcte et payer nos founisseurs et salariés correctement, toute peine mérite salaire. Nous sommes navrés sur ce soit trop souvent le consommateur qui fasse les frais de ces augmentations, si nous avions le choix nous ferions autrement. Mais nous faisons le choix de garder la qualité de nos produits et vous servir des produits frais et faits maison. Bonne journée.
Le 07/03/2022 à 13:40
Les prix sont élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nos prix sont le reflet de la qualité de nos matières premières et du temps de travail nécessaire pour servir des produits frais et faits maison. Nous venons d'augmenter nos prix en conséquence des augmentations de toutes nos matières premières (viandes, pains, huiles, emballages, gaz et électricité...) afin de réaliser une rentabilité correcte et payer nos founisseurs et salariés correctement, toute peine mérite salaire. Nous sommes navrés sur ce soit trop souvent le consommateur final qui fait les frais de ses augmentations, si nous avions le choix nous ferions autrement. Bonne journée.
Le 05/03/2022 à 14:51
Très bon moment convivial Très bon rapport qualité prix je recomande
Réponse du propriétaire :
😁 Merci Jean Luc
Le 26/02/2022 à 15:01
Que ce passe t il les bugers ne sont plus aussi bon cela fait la deuxième fois steaks trop cuits pain plus que croustillant sec alors que c'était leur point fort . La semaine avant c était les baguettes .pour info j y vais pratiquement tous les semaine .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfaits de vos dernières visites. Pourtant notre pain est frais du matin et nous sommes soucieux de la qualité de nos produits. Nous transmettons votre avis à notre équipe. A bientôt.
Le 19/02/2022 à 20:50
Très bonne surprise, je ne m'étais pas régalée comme ça depuis longtemps, repas excellent, service très sympathique, rien n'a dire... J'y retournerais régulièrement !
Réponse du propriétaire :
MERCI Megkane pour ce très gentille retour qui nous fait très plaisir ❤️ nous serons ravis de vous revoir très prochainement et autant que vous le souhaitez 😘
Le 17/02/2022 à 12:59
Personnel très accueillant 🙏 Bon rapport qualité prix ! A découvrir sans modération !!! Hyper bon 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Phénix pour votre joli commentaire 😍
Le 17/02/2022 à 00:11
Une équipe gentille et accueillante, un chef au top qui compose des super burger, les enfants toujours bien reçu (et oui c’est important de le noter) qu’on aille en salle ou qu’on emporte nous ne sommes jamais déçu!
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI Justine pour votre avis et vos retours sur vos passages chez nous. Nous sommes ravis de vous régaler, ainsi que vos enfants. A très bientôt 😍
Le 14/02/2022 à 20:37
J'y suis allez mangé sur place samedi soir. Accueil chaleureux et convivial! Les frites sont extra!! Et je me suis pris l'puant en burger vraiment trop bon! Je recommande fortement se resto!
Réponse du propriétaire :
🙏 Merciii Jonathan. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment de régalade avec nos frites et ce délicieux burger. A bientôt 😘
Le 07/01/2022 à 15:32
Très bien !
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel 😊
Le 31/12/2021 à 12:36
De passage dans la région nous voulions essayer une friterie. Et bien pas déçu. Très bon accueil, patron très sympa. Belle décoration intérieure. Les burgers sont excellents, viande et autres ingrédients de bonne qualité. Les frites et la carbonnade sont également très bonnes. Bravo. 🚴♀️
Réponse du propriétaire :
Merciiii Jérôme, nous sommes ravis d'avoir pu régaler vos papilles de passage dans ch'nord ! A bientôt
Le 27/12/2021 à 07:19
Sans doute les meilleurs burgers de la région !
Réponse du propriétaire :
Ohhh merci beaucoup Jean Michel, ça nous touche 😍 a bientôt
Le 15/12/2021 à 16:30
Au top, toujours un plaisir, les frites et les américains sont délicieux et vraiment très généreux ! (mention spéciale pour la sauce maroilles !) le seul bémol que je pourrais mettre c'est qu'on a souvent une erreur par ci par là... (= pas la bonne sauce dans le sandwich, frite manquante...) et comme c'est toujours à emporter pour nous, le temps de revenir etc... Ça fini froid 🙄
Réponse du propriétaire :
Merci Eleonore pour votre avis 😁 Nous sommes navrés pour les petites erreurs dans vos commandes, nous essayons d'être le plus vigilants possible mais il est vrai que parfois il y ait des petits loupés, dans la précipitation et avec la monde. Nous sommes vraiment navrés.
Le 11/12/2021 à 19:52
Frite hyper bonne tout comme.les.burger , mais alors là patronne qui dit les frites seul passe avant tout le monde en discutent avec une cliente en disant les gens pas content ses pareil faut me le dire a moi et après le faire savoir dans la friterie, mais ses très sympa pour une responsable très professionnelle parceque quand vous attendez et que quelqu un dont 2 personne passe devant vous pour des frite et la cliente se plaint des regard en même temps il suffit de demander aux personne si on peux passer devant simple politesse mais que la responsable se soit pas contente et le fait savoir si les personne aux un souci de régler aux près de elle . Je ne viendrai tout simplement plus ses régler Oclemenceau il sont carrément plus respectueux . Bonne soirée Faire passer 2 frite à 6 euros ses mieux que une commande à passée 40euros 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Merci pour votre avis et vos compliments sur les frites et les burgers. Navrés de la situation vécue qui a été frustrante pour vous. Dans un premier temps, nous avons effectivement décidé de faire passer les clients qui commandent uniquement de frites lors des gros services afin d'éviter un maximum l'attente. En effet, presque toutes les commandes contiennent des Burgers et leur réalisation est plus longue, la qualité demande une préparation avec amour 😉. La personne qui est au poste des Burgers est differente de la personne qui gèrent les frites et les produits de friterie. C'est pour cela que nous pouvons faire passer des clients uniquement pour des frites sans défavoriser les clients qui attendent pour des Burgers. D'ailleurs, nous avons affiché cette information sur notre porte d'entrée afin de d'informer tous nos clients. De plus, notre collaboratrice avec qui vous avait eu un mauvais contact n'est ni la patronne ni la responsable. Nous sommes désolés pour votre ressenti et espérons que vous comprendrez notre démarche qui pour nous est celle qui limite un maximum l'attente de nos clients. Bonne journée.
Le 11/12/2021 à 19:06
Très bonne accueil avec des plats superbe, je conseille !
Réponse du propriétaire :
Merci Axel 😁 a bientôt
Le 05/12/2021 à 00:34
Personnels sympa, plats variés, nous ne sommes pas du Nord, mais nous y allons a chaques fois qu'il y a un concert a la salle le Zéphyr. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
🙏 MERCI Thierry 🤩
Le 27/11/2021 à 21:04
Très bon restaurant. De bons hamburgers
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle 😊
Le 24/11/2021 à 13:54
Accueil et personnel sympathique et poli. Commande prête rapidement. Très bon burger et généreux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique pour votre retour 🤩
Le 21/11/2021 à 12:56
Le personnel est très sympathique. Les burgers sont vraiment excellent, ont sent une bonne qualité des produits 👍 Un dessert plutôt bon mais pas a la hauteur de leurs burgers (crème brûlée au chocolat)
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour ce gentil commentaire 😊
Le 11/11/2021 à 21:38
Alors la chapeau, voilà enfin de bonne frites que du bonheur l 'hamburger un delice ,la Mayo a tomber par terre. Moi qui suis belge je vous le recommande vivement à 100/100 et j espère qu il deviendront la meilleure frites car c'est dur de nos jour de trouver des bonne frites , je leurs souhaite une bonne continuation et beaucoup succès a bientôt lorette Kévin et andy
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire Lorette. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec votre famille 😍 merci et à très bientôt 😁
Le 10/11/2021 à 22:38
Un regale et une très bonne équipe.
Réponse du propriétaire :
Merciii 🙏
Le 08/11/2021 à 23:32
Le rendez vous incontournable du dimanche soir ! Accueil chaleureux, burger fait maison et les frites au Gras De Bœuf juste un pur Bonheur ! Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous régaler le dimanche soir François 😁 merci à vous pour votre fidélité. A dimanche 😍
Le 08/11/2021 à 23:24
Belle friterie conviviale, le personnel est au top, les burgers sont copieux et les frites succulentes. Il y en a pour tous les goûts, même ma sœur végétarienne à trouvé son bonheur et s'est régalée ! Entre amis ou en famille, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean-Christophe pour ce bel avis qui nous fait vraiment plaisir. A très bientôt 😘
Le 08/11/2021 à 21:53
Devenu un lieu de rdv entre amis, on y passe toujours un bon moment, la qualité est au rendez vous. Les burgers proposés sont au top, et maison en plus ! Accompagné d'une bière pression locale 👍 je recommande vivement ! On s'y retrouve niveau qualité prix. Jamais déçu du voyage ! Bonne continuation à l'équipe.. A très vite
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI Cyril pour ce beau commentaire et pour notre équipe. A très bientôt avec vos amis 😍
Le 07/11/2021 à 21:04
Excellents burgers, excellentes frites ! Parfaite soirée avec une famille plus que satisfaite ! Toujours un régal à chaque visite, Je recommande vivement ! Grand merci à Maxime et son équipe, au top!
Réponse du propriétaire :
Merciii Vianney 🙏 nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille. A très bientôt 😍
Le 07/11/2021 à 16:57
Super accueil, super prestation, nous nous sommes régalés dans 1 super ambiance!!! En 1 mot SUPER !!!
Réponse du propriétaire :
🙏 Merci pour ce bel avis François. A très bientôt 😊
Le 07/11/2021 à 16:39
Produits de très bonne qualité :)
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline 🤩
Le 07/11/2021 à 15:26
Super bons burgers (vrai steak et bons produits) et équipe très sympa et accueillante. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marine. A très vite pour un bon burger 😍
Le 07/11/2021 à 11:55
Super accueil, d une rapidité exceptionnel et des hamburgers de ouffff l Big max à tomber et le l poulette j en parle même pas. ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
😍Merciii Joelle, ça nous fait vraiment plaisir. A bientôt
Le 06/11/2021 à 20:47
2 soir de suite que je viens chez vous est je ne suis pas déçu du tout. pain et steak au top. accueil au top aussi. je recommande à 100% et je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI Laura. Hate de vous revoir pour vous régaler 🤩
Le 06/11/2021 à 20:39
Servi en moins de 10m. Excellente Qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci enter_gamer pour cette belle note 😁
Le 06/11/2021 à 13:21
Sans équivalent, nous y allons tous les samedis midi. Un accueil et une équipe au top. Un vrai régal 😉😉😉
Réponse du propriétaire :
🙏🙏🙏 Merci Moulouck pour votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous régaler tous les week-ends 🤩 à samedi prochain 😉
Le 05/11/2021 à 21:34
Excellentissime , super accueil, des produits de très bonne qualité et une quantité généreuse ! Pour ma part un lieu qui vaut le détour 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merciiii NA pour cet avis qui nous fait le plus grand plaisir 🤩 à très bientôt
Le 05/11/2021 à 19:20
Très bon repas, super accueil!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Fiona pour cette belle note et votre gentil commentaire 🙏
Le 03/11/2021 à 12:34
Établissement très très propre et très beau , avec un personnel très très sympathique et agréable avec d’excellents burgeurs et des frites de très bonne qualité je recommande vivement,
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lara pour ce beau commentaire 😍
Le 01/11/2021 à 20:05
Bien que les hamburgers soient de bonne qualité, l'accueil téléphonique est déplorable. On ne m'a pas laissé terminer ma demande que la personne avait déjà raccroché... par ailleurs, les quantités de frites sont très limite... La prochaine fois, j'irai au Clémenceau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique. Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite de notre accueil téléphonique. Notre collaboratrice pensait vous avoir entendu dire au revoir après avoir répondu à votre question, il est vrai que nous n'entendons pas toujours très bien avec le bruit des hottes et de la friteuse, surtout quand le service à commencé. Veuillez nous excuser. Par ailleurs, nous ne prenons pas de commande par téléphone, car nous avons le a emporter et la salle à gérer, cela créerait trop d'attente et de frustration pour les clients qui attendent sur place ou en salle. Pour la portion de frites, nous proportionnons à la pèle, et avons plutot la demande de ne pas trop en mettre pour éviter le gachi car trop généreux. Cela dépend donc vraiment de l'appréciation de nos clients... Nous sommes ravis que notre collègue du Clemenceau répond à vos attentes, nous ne sommes pas trop de 2 pour fournir des frites à tous les gourmands de Hem ☺️ Bonne journée.
Le 31/10/2021 à 23:09
Employée au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiago, Nous avons en effet beaucoup de monde les soirs de week-end et encore plus sur le mois d'octobre avec les bons d'achats offerts par la ville de Hem. La grande majorité de nos clients viennent pour des burgers, en effet ces commandes prennent plus de temps (temps de cuisson et de préparation plus longs). Cependant, les produits de friterie et les frites sont beaucoup plus rapides à préparer et ne sont pas gérés par la même personne qui confectionne les burgers. Notre sens commercial est donc d'éviter de faire attendre des clients qui viennent uniquement pour des frites alors que nous pouvons les servir entre deux et plus rapidement. C'est notre façon de voir les choses et de gérer notre entreprise. Nous faisons nos choix de manière réfléchi et afin de faite notre maximum pour nos clients sans négliger la qualité de nos produits. Navrés que cela ne vous convienne pas mais c'est le choix que nous avons fait, comme celui de ne pas prendre de commande par téléphone et de ne pas faire de livraison pour justement ne pas frustrer les clients qui attendent sur place (à emporter ou en salle). Angèle et Maxime.
Le 27/10/2021 à 19:01
Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour cyril avez vous éte déçu de quelque chose en particulier ?
Le 20/10/2021 à 15:17
Bien reçu et très accueillant délicieux servi en temps et en heure, établissement très propre, serveur et serveuse très sympathique rien à dire...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michel ☺️
Le 08/10/2021 à 13:09
Je vais être de bonne foi et dire que les burgers sont très bons, ainsi que les frites. Mais le gros point noir : l'attente. C'est juste insupportable. Un fois sur deux, quand j'y vais le midi je dois faire demi-tour car l'attente est juste insupportable. 2 conseils : 1/ Renforcez votre staff le midi 2/ Investissez dans un grill plus grand
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, merci pour votre commentaire et votre retour sur nos produits. Le midi, surtout à partir du jeudi, en effet nous avons plus de flux, notamment entre 12h et 13h. Nous sommes déjà 4 par service et nous étudions nos futurs investissements de matériel afin d'améliorer notre productivité. Cependant cela va demander un gros investissement financier et étant dans nos premiers mois d'activité, il ne nous ait pas encore possible de les réaliser. Un peu de patience, promis on fait de notre mieux ! En espérant que la qualité de nos produits soit une assez bonne raison pour patienter. A bientôt, l'équipe Au Gras de Bœuf.
Le 30/09/2021 à 09:54
Excellents burgers et frites. Goût et qualité des ingrédients sont au rendez-vous, le tout a un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous aient régalé. A bientôt.
Le 22/09/2021 à 23:28
Beaucoup de choix les tarifs sont abordables et le service est rapide avec toujours un jolie sourire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif 😉👌
Le 16/09/2021 à 06:35
Personnel dynamique et accueillant endroit propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Merciii Jane Marie 😁
Le 08/09/2021 à 12:10
Très bon a mangé et revenir
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic 😁
Le 03/09/2021 à 21:27
Bonsoir je tiens à informer le personnel que le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l’article L121-11 du Code de la consommation : « Est interdit le fait de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime ». Refuser la vente parce qu'on a pas assez commandé et que l'on veut garder sa marchandise pour la braderie ce n'est pas légitime. Aucun respect pour le client à fuir. (1 étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue, et sommes dans l'incompréhension car nos commandes pour la braderie étaient suffisantes, je me suis renseignée auprès de mon équipe pour comprendre ce qu'il s'est passé, mais aucun n'identifie l'échange dont vous nous faites part. Si vous le souhaitez, je vous laisse nous contacter via messenger afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Toutes nos excuses. A bientôt.
Le 22/08/2021 à 09:48
Tout y est fait pour que vous soyez bien, l'accueil, le souci de votre bien-être, de votre satisfaction ( en une heure, on nous a demandé une dizaine de fois si tout se passait bien ). L'endroit est propre, l'équipe est jeune et dynamique, a les codes permettant de fidéliser une clientèle, ils mouillent le maillot. Le pass sanitaire est vérifié et ils portent bien leurs masques. Les burgers sont généreux et savoureux. Alors pourquoi j'enlève une étoile? Parce que je n'ai pas aimé ce que j'y ai mangé. J'ai tenté un sauté de volaille au maroilles avec des frites. C'est le genre de plat étalon que je prends pour tester les limites d'un fast-food. Les frites étaient trop croustillantes et manquaient de chair. Des frites comme ça, n'importe quel fast-food de France et de Navarre peut vous les faire mais ça n'a rien à voir avec les frites qui font la réputation des Hauts-de-France et de la Belgique. Quant au sauté, je passe la description pour ne pas les froisser. Prenez les burgers, ils sont excellents.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick pour votre avis. Nous sommes désolés que le sauté de volaille maison ne vous ai pas plus. Nous travaillons des frites fraîches, et selon la période de l'année les variétés de pommes de terre changent, avec des textures et goûts différents. Merci pour vos retours sur nos burgers. Bonne journée 😊
Le 11/08/2021 à 08:00
Très belle découverte, des plats copieux, délicieux, un accueil chaleureux… Seul bémol : les burgers sont tous plus originaux les uns que les autres, ils ont tous l’air délicieux ce qui rend le choix très difficile mais bon… raison de plus pour y retourner !
Réponse du propriétaire :
Merciii Cla Lam 😍
Le 28/07/2021 à 13:10
Je vous recommande vivement Des produits de qualité et frais et bien servis Salle et terrasse agréable Le personnel et très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Didier pour votre retour positif 👍👌
Le 25/07/2021 à 21:58
Bon accueil, le gras c'est la vie, super slogan
Réponse du propriétaire :
Merci Sabine 😁
Le 24/07/2021 à 20:11
Excellent et personnel au top je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anne Marie ☺️ à bientôt
Le 18/07/2021 à 18:31
Beef burger excellent, personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier 😁
Le 11/06/2021 à 17:08
Fast food incontournable.
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien 🙏😁
Le 21/05/2021 à 07:47
Hamburger fait maison livraison rapide sur Hem. Tellement loin du fast-food. Je conseille
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre message Aline 😁
Le 20/05/2021 à 13:24
Un délice !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊 à bientôt
Le 19/05/2021 à 21:05
Superrrrrrrrrr...
Réponse du propriétaire :
Merciiiiii 😍
Le 15/05/2021 à 21:36
Excellent ! Nous nous somme régalés, et quelle générosité dans les portions ! C'est une adresse qui ça devenir incontournable sur hem !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Meryem pour cet avis qui nous fait plaisir ! À bientôt ☺️
Le 01/05/2021 à 20:53
Dommage, la carbonnade est bonne, mais nous avons été déçu des portions servies par rapport à notre 1ère commande, quasiment divisées par 2 ! Nous hésiterons à repasser commande Et en plus cette fois-ci ce n'était pas très chaud ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfaits comme lors de votre 1ere commande. La portion de carbonnade est de 250g et est pesée. Pour la chaleur nous sommes désolés, pourtant nos livreurs prennent 1 commande à la fois pour réduire ce désagrément. Nous espérons vous revoir, et nous faire pardonner. A bientôt. L'équipe Au Gras de Bœuf.
Le 24/04/2021 à 20:03
Très bonne friterie avec un service aimable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Éric pour votre commentaire 🙏👍😊😉
Le 17/04/2021 à 12:57
Première expérience est déçue, brochette mariné mais a la minute donc pas de gout de marinade, habitant meme pas a 2 min les frites etaient froides alors que je comprends que sa refroidisse mais la très froid. Viande trop cuite mais la carbonade est bonne elle est maison. On restera pour un deuxieme avis
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés si votre 1ere expérience chez nous ne vous ai pas satisfaits. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. A bientôt.
Le 14/04/2021 à 15:58
Frites excellentes, au gras de bœuf évidemment, burgers également, le tout pour un prix abordable. Parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce bel avis qui nous fait chaud au cœur. A bientôt 😊
Le 28/03/2021 à 18:14
Première expérience chez Gras de Boeuf .on s'est régalé. On a apprécié l'accueil la qualité du pain et de la viande pour un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci Bernie pour votre retour 😊
Le 27/03/2021 à 13:35
Les frites sont délicieuses, mais quel dommage qu'un samedi midi, à 40 minutes de la fermeture on ne prenne plus les commandes des clients !!! (pour 4 frites !!) les hamburgers sont plus que généreux et le filet américain assez bon. Les frites du samedi sont institution dans notre famille, nous étions contents de retrouver une bonne friterie... dommage nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de n'avoir pu vous servir. En effet le samedi nous avons beaucoup de monde et nous faisons parfois le choix de refuser de servir des clients à défaut de la qualité quand tout notre stock est épuisé. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à votre prochaine visite.
Le 22/03/2021 à 21:00
Très bon je valide énormément !! Je conseille . Êtes vous toujours ouvert actuellement ?
Réponse du propriétaire :
Oui toujours ouverts merci pour votre commentaire 🙏😉👍🍔👌
Le 18/03/2021 à 12:54
Burger excellent ainsi que les frites. Y aller sans crainte. Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent pour votre avis 🙏😉👍🍔
Le 10/03/2021 à 21:17
Premier essai aujourd'hui et nous sommes déjà conquis ! Burger et frites délicieuses, prix correct et personnel très sympathique :) Nous reviendrons avec enthousiasme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Germain, merci pour votre retour très positif. A bientôt avec plaisir.
Le 06/03/2021 à 21:26
Accueil chaleureux, produits frais, la qualité, le goût tout y est ! Le restaurant s'invite à la maison !!
Réponse du propriétaire :
Merci Loic pour votre retour très sympathique. Nous sommes ravis de nous inviter chez vous 😉 à bientôt.
Le 06/03/2021 à 13:54
Alors la cette brasserie resto c'est juste une tuerie, le big max avec des frittes et la sauce maroille qui va avec, c'est un régale... Les produits sont frais et fait maison. Je vous recommande, la personne qui prendront vos commandes est super accueillante , souriante, dynamique, franchement allez y vous serais pas déçu, et vous repartirez avec le ventre bien rempli... Vous m'erritez vos 5 étoiles. C'est la deuxième fois que je viens et je regret pas du tout. Merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci David pour votre retour qui fait grand plaisir ! Nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. A bientôt.
Le 02/03/2021 à 13:48
2 burgers goûtés : L'puant et L'biquette. Très bonne expérience, ils sont délicieux ! Le pain, la viande et les accompagnements dans le burger sont cuits et préparés parfaitement. Les frites sont aussi très bonnes, elles sont très croustillantes. Ils sont très généreux dans les portions. Service : bon service assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Laure 🙏👍😁
Le 01/03/2021 à 12:33
Je n’y suis pas encore allé. En revanche connaissant les qualités professionnelles du patron Maxime, cela ne peut être que top. Vivement l’ouverture en resto pour m’y régaler.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 😉☺️😁👍🙏
Le 26/02/2021 à 14:57
Un accueil très sympathique et un vrai régal !!! Nous avons pris deux burgers L'Rustique. Le mélange est excellent, les ingrédients de qualité et les frites parfaites. Le menu enfant a lui aussi été dévoré. Un premier essai au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Nadège 🙏😁
Le 25/02/2021 à 21:17
Super Burger et frites au top. L'accueil est très sympa pour les commandes en livraison. Hâte de continuer à découvrir la carte. 😋
Réponse du propriétaire :
Merci donio pour votre commentaire 🙏👍🙂
Le 19/02/2021 à 19:38
Bon que dire , première expérience Vous êtes de grand cuisinier , franchement le bigmax et le puant , c est exceptionnel , c est le nord dans toute sa splendeur , les frites extra. Bref continuez Je vous promets de grande année de prospérité Ma famille est dans toute la France et leur étape gastronomique du nord sera chez vous promis Amitiés gastronomiques Bonne année 2022 Vous vous êtes énormément amélioré depuis 1 an Vous touchez le graal de l excellence Amitié culinaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick et MERCI pour cet avis qui nous fait vraiment plaisir ! Nous l'avons partager avec notre super équipe qui met tout en œuvre pour vous régaler ! À très bientôt 😊
Le 13/02/2021 à 23:17
Félicitations pour votre ouverture en cette période !
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud ☺️ oui c'est un joli pari et ça ajoute encore un peu de piment à une ouverture ! Mais nous sommes heureux du soutien que nous recevons 🙏
Le 07/02/2021 à 20:07
Première expérience réussie. La livraison était à l'heure, les plats étaient chauds. Ce fût délicieux. On sent que tout est réellement fait maison. Les burgers sont copieux et les frites ont donné satisfaction à un public exigeant. L'expérience sera reconduite. Merci à vous et nos encouragements pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Stéphanie pour cet avis très sympathique. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt ☺️
Le 07/02/2021 à 12:37
Très bons burgers ! Frites délicieuses ! Service très sympa et qualitatif pour la livraison
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Charlotte. Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous aient plu. A bientôt 😉
Le 06/02/2021 à 19:01
Impossible de vous joindre ! 1h pour essayer d'avoir quelqu'un et personne. Une fois c'est occupé une fois directement une messagerie pleine!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cathy, en effet nous recevons beaucoup d'appels tout au long de la soirée (d'où la messagerie ou le téléphone occupé) . Il nous est impossible de répondre à tout le monde en si peu de temps, pourtant nous faisons notre maximum. Mais nous avons un téléphone et une caisse, difficile de faire mieux. C'est dommage de mettre une note et un tel avis sans avoir goûter les produits. Vivement que nous puissions repasser sur de la vente à emporter le soir, cela sera plus simple pour tout le monde. Bonne soirée.
Le 06/02/2021 à 13:56
Félicitations!! Nous avons eu l'occasion de goûter au tartuffe et au big max, trop bon!! Produits frais et de qualité, nous y retournerons sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Danièle pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À très bientôt il reste quelques Burgers à découvrir 😉
Le 05/02/2021 à 22:23
Un régal !! Heure de livraison respectée, équipe qui a la pêche, hamburgers copieux, cuisson des viandes parfaite, frites tip top 👌. Au plaisir de déguster un autre burger de la carte. Bon démarrage à vous !!
Réponse du propriétaire :
Merci Magali pour cet avis plaisant à lire ! A très bientôt pour essayer nos autres recettes 😉
Le 30/01/2021 à 19:50
Livraison au top. Accueil téléphonique très agréable. Le Big Max et les Américains steak maroilles un vrai délice.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Caroline pour ce joli message qui nous fait le plus grand bien après un service de dingue. A très bientôt.
Le 30/01/2021 à 01:02
Très bon établissement, très bons produits relookage parfait,cela vaut le détour 👍👍🍔🍟 super équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Didier pour ces gentils mots. A très bientôt.
Le 26/01/2021 à 13:10
J'ai testé l'big Max c'était délicieux mais il faut avoir faim il est costaud!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha, en effet il est costaud. C'est le burger signature du chef Max, qui lui aussi est costaud 😂 à bientôt
Le 25/01/2021 à 09:55
Personnels très acceuillant. Les frites cuitent au gras de boeuf sont vraiment excellente. Les burgers aussi ! Des produits locaux, rien de mieux. Puis la rénovation est vraiment bien. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan. Nous sommes ravis que notre concept, nos produits et notre décoration vous plaisent. A bientôt alors 😉
Le 23/01/2021 à 14:39
Très très bons les burger ! Vraiment .. Néanmoins un petit long en terme d'attente mais sa vaut vraiment le détour 💪 Au top ! 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Ludwig. Nous faisons au plus vite pour l'attente. Je ne sais pas quel jour vous êtes venus, mais samedi nous avons eu vraiment beaucoup de monde. Sans oublier que c'était notre 1ère semaine, notre organisation se met en place 😉 à très bientôt.
Le 23/01/2021 à 08:50
Fidèle au poste des la première ouverture Vos burgers sont des tueries !! Bon démarrage et a très très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Charles, nous sommes ravis que nos burgers vous aient séduits ! À très bientôt.
Le 21/01/2021 à 20:30
Excellent, avec de très bons produits frais. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Theo 😁 à très bientôt.
Le 19/01/2021 à 18:35
Très bon accueil, rapidité de la commande. Une carte bien complète et appétissante miam miam. De plus, des frites cuites au gras de boeuf, un regal. Le cadre est magnifique et sympathique. Franchement, j'y reviendrai avec un grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Tom Hanks, votre nom me dit quelques chose 😂 À la prochaine fois avec grand plaisir !
Le 19/01/2021 à 15:01
Un plaisir. Produit frais et français pour un tarif abordable ! Certains produits sont même locaux. Malheureusement, pour l'instant il n'est pas possible de manger sur place, c'est dommage. L'intérieur est vraiment beau et moderne. Le chef est vraiment sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermé, vous en ressortirez satisfait et le ventre remplis.
Réponse du propriétaire :
Merci Robert, oui vivement que la salle soit ouverte ☺️ à très bientôt.
Horaire d'ouverture :
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Ou manger près de Hem ?