A propos de : Restaurant Au Bureau Narbonne à Narbonne
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Au Bureau Narbonne qui se trouve à Narbonne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Narbonne en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Au Bureau Narbonne à Narbonne
jean-marc.I
Le 28/01/2024 à 23:17
Bon moment avec nos amis, repas excellent bonne ambiance . A renouveler
Marc.
Le 26/01/2024 à 23:17
Tout était bon et bien. Comme d habitude on y retournera avec plaisir. Nous sommes satisfaits du rapport très qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite !
Florian.a
Le 24/01/2024 à 20:10
Une très bonne ambiance , une équipe très a l'écoute et très accueillante. Les plat sont très bon tous autant que les autres. Je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur !
Giovanni.e
Le 23/01/2024 à 19:25
Un jolie lieux pour déjeuner . En revanche la cuisine et surtout les ingrédients premier on nettement réduit en qualité. Une Entrecôte très fine qui ressemble à une escalope et vraiment très raide malgré une cuisson bleu. Mais le cadre et le service reste sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour, nous travaillons en effet sur ce point malgré un contexte socio-économique délicat. Nous espérons vous revoir bientôt
Alexandre.A
Le 20/01/2024 à 20:39
Merci, ici pour l'anniversaire de notre fille avec ces copines. Très bien bon accueil, le service c'est bien déroulé. Le repas simple mais bon donc je recommande ce lieux convivial.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait confiance A bientôt !
Seb.o
Le 18/01/2024 à 13:20
Toujours un très bon moment de venir dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Merci cela nous fais plaisir ! A bientôt !
LA.�
Le 17/01/2024 à 08:59
Malheureusement, la cuisine qui, sans être de la grande gastronomie, était savoureuse et bien menée, est devenue, depuis quelques mois beaucoup moins qualitative. Les magrets sont mauvais, la sauce au poivre est insipide... Ensuite, vient le service... certains serveurs sont très agréables et réactifs, d'autres au contraire grèvent l'équipe par leur manque d'expérience, d'amabilité et d'implication: oublis des plats, mines défaites,... Bref, mon compagnon et moi constatons une grosse baisse de qualité depuis quelques mois, contre balancée souvent par un café offert ou de plates excuses... le fait est que, nous sommes habitués des lieux et que nos visites se font de plus en plus rares. Nous espérons pouvoir rétablir une note plus honorable à l'avenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Vous nous voyez désolé de votre insatisfaction. Comme toute évolution, il faut apprendre et en effet certaines personnes peuvent grever le reste de l'équipe par le fait qu'ils sont en formation. Nous nous soucions constamment du bien être de notre clientèle et nous nous remettons constamment en question pour satisfaire celle ci malgré un contexte économique et social difficile. Nous espérons vous revoir bientôt Bien à vous
Philippe.a
Le 16/01/2024 à 23:39
Restaurant brasserie bien connue... mais l'ambiance est fort bruyante, les plats sont bons, sans plus,...
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venue dans notre Pub brasserie A bientôt
Ekoms.1
Le 13/01/2024 à 23:27
Moment agréable entre amis. Bonne cuisine . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite ! A bientôt
cyrielle.o
Le 09/01/2024 à 13:47
Je suis venue manger un burger ou j ai trouver des branches et ebetes. Nous sommes venu le midi du 2 janvier Une compensation à été faite.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, vous nous voyez désolé par cette expérience et faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle. Pourriez vous nous préciser le jour de votre venue dans notre établissement et le moment dans la journée . Bien à vous
Elise.
Le 08/01/2024 à 22:14
Une très bonne soirée. Merci à Enzo notre serveur pour son amabilité et sa patience, il a grandement contribué à notre agréable expérience
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne A bientôt
Titou.i
Le 08/01/2024 à 18:34
Superbe soirée du réveillons du 31 avec ambiance musicale au top .. service a revoir , mais on a franchement rigoler
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne Nous avons fait au mieux ce soir là pour répondre au mieux à notre clientèle malgré un important sous effectif en salle. A bientôt
guillaume.o
Le 08/01/2024 à 17:50
Nous avons été suivi par Erwan qui a été d'une efficacité exemplaire, très sérieux dans son travail ! Service, nourriture, suivi, tout à été parfait, je recommande et merci à toi Erwan !
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne A bientôt
Stephen.u
Le 06/01/2024 à 21:09
Serveur et service très agréable, rapide et conforme à nos attentes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Laure.a
Le 06/01/2024 à 21:04
Super service , repas très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
thomas.i
Le 06/01/2024 à 20:51
Serveuse adorable,service ultra rapide..merci beaucoup..à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
PELICAN.l
Le 05/01/2024 à 15:17
C'est bon, on est bien servi, c'est un peu bruyant, car c'est bien rempli.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Alexis.o
Le 04/01/2024 à 13:53
Restaurant assez bruyant, mais pour ce qui est du service, c’était vraiment top. C’est rare de nos jours de voir une personne aussi souriante, gentille et serviable que Lilou. Agréablement surpris par son professionnalisme, son sourire. Personne très serviable merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite. Nous sommes une brasserie à l'ambiance Pub, ce qui peut engendrer du bruit . Encore merci d'être venu et à bientôt
Marie.e
Le 04/01/2024 à 13:32
Merci à Lilou pour sa gentillesse et son efficacité. Souriante et serviable. Repas très bien et rapide Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Emilie.a
Le 02/01/2024 à 22:27
Super accueil, Nono est vraiment super! je recommande Nonooo!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Soraya.
Le 02/01/2024 à 22:25
nono meilleure serveuse, hyper agréable, serviable, très sympathique et chaleureuse. Je vous conseille ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Lilou.r
Le 02/01/2024 à 22:25
Super accueil, souriante, serviable et à l’écoute des clients ! Merci beaucoup pour ce repas
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Delphine.A
Le 01/01/2024 à 02:37
Plus d’une demie heure pour venir nous prendre la commande et lorsqu’on fait la remarque en demandant à voir le responsable ; personne ne vient ni s’excuser , ni prendre notre commande ?.?. Du jamais vu et attention ils n’étaient pas débordés puisque personne… c’est juste honteux et inadmissible pour une telle franchise c’est inacceptable. Nous ne recommandons absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous voyez vraiment désolé par cette mauvaise expérience passée chez nous. Nous avons fait le nécessaire au sein de notre équipe pour éviter au maximum que cela se reproduise. Bien à vous
Eva.o
Le 01/01/2024 à 00:04
Bonsoir tout le monde, Nous somme venu manger pour le 31 à la carte. Nous avons pris une planche à partager qu’on a dû renvoyer car tout était encore froid même certains encore congelés. La deuxième fois sa était mieux sauf la boule au cheddar qui était toujours froide. Mon Welch royal trop déçu. Je l’es connu bien meilleur avec bcp de cheddar pour faire tremper mes frites et pour ma part il y avait beaucoup de sauce moutarde que de cheddar trop dommage. L’hamburger c’était annoncée « dégoulinant de cheddar » finalement pas tant que sa, peu être à revoir la désignation sur la carte.. Dessert très bon rien a dire, bonne ambiance, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour. Nous sommes désolé de cette expérience et mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service Bien à vous
Nicolas.i
Le 31/12/2023 à 14:50
Service tr3s sympa . Ce n est pas toujours le cas dans cette chaîne de restaurant . Merci à lilou pour son service
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite à bientôt
Meo.e
Le 31/12/2023 à 09:20
Bon accueil, le service allait à peu près, très bruyant, côté cuisine très déçus fingers food commandés froids, rupture du steak tartare de certains sodas (moyen pour un samedi soir), fondant au chocolat servi froid. Bref un peu déçus dommage les fois précédentes étaient bien mieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre visite. Nous sommes un Pub et Brasserie avec une forte fréquentation ce qui peut créer une ambiance que l'on peu qualifier de" bruyante" ou d'une ambiance "Pub , brasserie" suivant comment on l'entend. Nous sommes désolé de votre expérience. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux notre clientèle. Il ne faut hésiter à revenir vers nous au moment du service, nous ferons tout notre possible pour vous trouver au solution. Bien à vous
V..a
Le 30/12/2023 à 21:25
Servies par Océane avec le sourire et ça ça n'a pas de prix ! Plat sympa et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne A bientôt
Marie.S
Le 30/12/2023 à 14:13
Serveuse très sympathique accueillant et agréable Nourriture correcte et originale Manque de plats pour enfants Menu jusqu’à 8 ans après peu de choix pour eux dommage
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne et pour votre commentaire. Nous allons nous concerter autour de ce sujet pour améliorer notre qualité de service. A bientôt
Matteo.a
Le 30/12/2023 à 12:59
Service au top ! Cuisine fidèle et gourmande à cette franchise
Réponse du propriétaire :
Merci! A bientôt
Collet.a
Le 29/12/2023 à 22:04
Nous avons passé une très bonne soirée grâce à un service prévenant et des plats comme on en voulait !
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne et pour votre commentaire. Cela nous fait du bien. A bientôt
Aurore.e
Le 29/12/2023 à 22:03
Très bien! Juste pensez a laver la salade ;) merci.
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Vous nous voyez désolé pour cette expérience. A bientôt
O.
Le 29/12/2023 à 21:53
Top comme toujours, merci à Océane pour son écoute et sa gentillesse 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venu Au Bureau Narbonne A bientôt
Laila.u
Le 29/12/2023 à 21:51
Super lieu , serveuse agréable et toujour souriante
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite ! A bientôt
Maxime.e
Le 28/12/2023 à 20:41
Repas de fin de journée après une journée compliquée de travail. Service rapide, serveur très souriant et très à l’écoute, L’ambiance était incroyable (groupe de musique), Cuisine simple et efficace. Je recommande grandement
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fais confiance pour votre fin de journée et de votre visite A bientôt
Sam.
Le 28/12/2023 à 14:05
Service excellent, Oceane est très souriante et nous a servit chaleureusement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire de votre visite A bientôt
Anton.r
Le 27/12/2023 à 14:21
Je viens d’essayer les salades et ils sont très bons.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et de votre commentaire, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire A bientôt
Aurore.r
Le 23/12/2023 à 19:50
Le bureau n'est plus ce qu'il etait : salade médiocre avec bcp de salade verte plus que bof, et le restant des ingrédients qui se battaient clairement en duel, à tout cassé 10 grains de boulghour entre autre... Et pas de chauffage, le comble ! Obligée de garder la veste pr manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous nous voyez désolé par cette situation. Nous allons faire remonter toutes vos informations à notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez nous voir dans de meilleurs conditions. N'hésiter surtout pas à nous faire part de vos désagréments sur place, votre satisfaction étant notre priorité
Estelle..
Le 22/12/2023 à 21:40
Service très bien, serveuse compétente, réactive et sympathique. Cuisine très bonne, service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci avant tout à vous de nous faire confiance et merci pour votre commentaire au nom de toute l'équipe
Ludovic.e
Le 22/12/2023 à 17:49
Bonne cuisine je trouve juste que mon burger manquait un peu de sauce mais rien de grave sinon très bien dans l ensemble
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire constructif. Nous prenons note avec attention de votre remarque. Au plaisir de vous revoir
Derain.a
Le 22/12/2023 à 13:30
Le bœuf bourguignon est une réussite, la crème catalane idem, et je vous conseille la noisette caramélisée avec le café gourmand, miam 😋 je reviendrai 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci d'être venue et content que vous soyez satisfait. Nous allons faire un retour à notre équipe en cuisine. Au plaisir de vous revoir
Marie.a
Le 13/12/2023 à 07:13
Service rapide mais pas de pain et le plat du jour un peu restreint pour un midi. Le + : du choix dans les plats.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Il ne faut pas hésiter à nous solliciter sur le moment pour que nous puissions vous satisfaire. A bientôt
Marie.
Le 11/12/2023 à 17:13
Resto sympa et très pratique pour aller manger après une réunion qui se termine à 13h30. Serveur sympa et bon repas.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous
Damien.a
Le 10/12/2023 à 18:47
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Service aimable et rapide. Le repas était excellent ! Je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous
Julie.a
Le 10/12/2023 à 18:43
Nous avons diné au bureau avant notre séance de cinéma. L'équipe a été au petit soin pour qu'on soit à l'heure et pour qu'on se sente bien. Service parfait, et les plats étaient très bons, cuisson parfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous
Goncalves.l
Le 09/12/2023 à 20:38
Serveuses adorables, repas très bon et très copieux
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous
Sandra.a
Le 09/12/2023 à 14:44
Jolie chaîne de restauration, cuisine correcte, service super, Lilou notre serveuse à été très accueillante
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous
florent.r
Le 09/12/2023 à 09:15
Un endroit très agréable, où vous pouvez manger à toute heure et déguster de bons petits plats dans un cadre très cocooning
Réponse du propriétaire :
Merci de votre venue chez nous
Yannick.D
Le 08/12/2023 à 14:00
Nous sommes passés en après midi pour un entretien professionnel. L'ambiance et le carré détente permettent de passer un agréable moment sans être gêné par les bruits et/ou la circulation. Nous avons consommé sucreries et boissons, le service était très bon. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite ! A bientôt
Sharifah.H
Le 03/12/2023 à 18:38
Très bien accueillit Bonne cuisine Service impeccable Un personnel charmant
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite ! A bientôt
Villa.U
Le 29/11/2023 à 22:24
L'ensemble du personnel est joyeux, serviable et de très bonne humeur ! Tous sont sympathiques, dévoués et carrément impliqués. Excellente ambiance ! Et merci...
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite ! A bientôt
toulouse.i
Le 29/11/2023 à 12:59
Peut-on mettre des étoiles négatives? Ce restaurant me déçoit un peux plus chaque fois que j y vais. Le parking est très pratique. A part ça c’est Très bruyant, trop ça fatigue et on ne vous écoute plus!!! Vous passez votre commande un tartare avec salade pas de frite, et vous pouvez être sur que l’on vous apporte des frites. Vous n’en voulez pas c’est pas grave on vous les reprend, n’attendez pas la salade elle ne viendra jamais…L’information ne remonte pas!!! Le travail est organisé pour vous amener à la caisse ou on vous posera de façon mécanique la même question !!! Tout s’est bien passé? Réponse: non! A bientôt….. Des robots ça me rappel une histoire. Le client ne revient jamais !!!!!!!! Il y a plusieurs années, Sam Walton, fondateur du plus grand réseau de vente au détail au monde, Wal-Mart, a ouvert un programme de formation pour ses employés avec beaucoup de sagesse. Lorsque tout le monde attendait sa conférence sur les ventes et le service, il a commencé par les mots suivants: Je suis l’homme qui va au restaurant, s’assied à la table et attend patiemment pendant que le serveur ignore ma table. Je suis l'homme qui va dans un magasin et se tient tranquille pendant que les vendeurs concluent leurs conversations privées. Je suis l'homme qui, lorsqu'il entre dans un établissement commercial, semble demander une faveur, mendier un sourire ou simplement espérer être remarqué. Vous devez penser que je suis une personne silencieuse et patiente, celle qui ne crée jamais de problèmes ... a tort. Savez-vous qui je suis? Je suis le client qui ne revient jamais! Je souhaite simplement un peu de gentillesse, un peu plus de courtoisie. Il n'y a qu'un seul leader: le client. Et il peut faire licencié toutes les personnes de la société, du président au concierge, en apportant simplement son argent pour le dépenser ailleurs
Farah..
Le 27/11/2023 à 20:32
Cool, nous étions en retard pour une seance ciné et le serveur nous a servi assez rapidement. Je recommande vivement
Alex.Q
Le 26/11/2023 à 08:33
Je ne laisse pas souvent d’avis. Encore moins négatif … mais là c’est vraiment se moquer des clients: c’est pratique car à côté du cinéma donc c’est toujours plein mais la qualité est médiocre. Une usine à manger gras ou pas bon et cher pour ce que c’est! Certes tout ce qui est frit c’est toujours facile à faire et bon mais pour le reste…. Catastrophique ! On a beaucoup attendu avant qu’on nous prenne la commande et pour avoir nos plats, j’ai dû aller me servir une carafe d’eau moi même au début et en cours de repas, ainsi que du pain. Ma salade était ridicule et pas bonne (1 œuf dur des fines lamelles de poulet pané et… de la salade bon marche avec peu de sauce industrielle et pas très bonne pour 15€90, le Burger de mon fils était froid ainsi que ses frites et la viande crue. Une amie n’a pas eu le plat qu’elle voulait… bref voilà on y a passé 2h pour manger mal et une note salée par rapport à ce qu’on a eu dans l’assiette. Pour le service, le personnel est agréable mais surtout débordé. Vu le monde dont vous bénéficiez grâce à votre emplacement je pense que le resto est assez rentable pour améliorer quelques points!!!!
patrick.e
Le 22/11/2023 à 15:34
Bonjour à toutes et à tous 🙋♂️, Juste pour vous dire :
Sandrine.a
Le 20/11/2023 à 23:38
Bon petit repas, New-York toast et glace au nutella. Ambiance agréable, parfait pour passer un moment détente avec de la junk food
Réponse du propriétaire :
Cher Sandrine Gabach, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable !
chris.o
Le 20/11/2023 à 21:46
Cadre sympa au demeurant mais je trouve la note un peu salée. Une salade dite césar ou il n'y a même pas un œuf entier mais 2 petites rondelles qui se battent en duel, 3 morceaux de poulets coupés en 2 pour faire du volume et des croutons qui doivent dater de la veille ...vraiment pas top. C'est dommage, 2eme bureau que je visite et même impression. Très surfait et cher.
Nathalie.e
Le 14/11/2023 à 20:51
Très bon accueil et bon rapport qualité prix Peut-être un peu bruyant... A recommander tout de même
Réponse du propriétaire :
Cher Nathalie Sebastia, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante ! Le Responsable !
Sabine.e
Le 14/11/2023 à 07:58
Le lieu est sympathique avant une séance de cinéma. , les serveuses très gentilles très souriantes, nous avons prit des tartines très bonnes. Par contre bruyant. Beaucoup de monde réunit dans le même coin alors que la salle est grande. Avec ma fille nous nous sommes retrouvés coincés contre un mur entouré d un tas de clients alors qu il y avait une salle pratiquement vides. Nous n avons pas compris. Sinon nous reviendrons.
Ornella.
Le 13/11/2023 à 20:48
Déplorable !! Depuis le changement de responsable c’est une toute autre ambiance. À notre arrivé un homme barbue et tatoué nous a reçu de manière exécrable ! Merci à la serveuse aux lunettes pour son professionnalisme et sa gentillesse pour nous avoir fait passé un agréable service. Bon courage à elle !
Réponse du propriétaire :
Cher Ornella, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante . Le Responsable.
Lisa.d
Le 13/11/2023 à 12:23
Coup de gueule !!! Ce restaurant est ma cantine depuis plus de 10 ans... tous les repas d'affaires tous les annifs et trois fois par semaine, je les faisait au bureau. Mi-octobre, je viens manger un midi pour l'anniversaire de mon mari. Comme d'habitude tout le personnel adorable. La nourriture c'est plus trop çà depuis le changement de patron, mais ca passe encore. Bref, ce jour là, un homme barbu et tatoué que je n'avais jamais encore vu nous demande de patienter sans même avoir la politesse de me dire bonjour, car ils sont en manquent de personnel... ce monsieur disparait en cuisine. 5 min plus tard une des serveuses me reconnaissant prend 3 cartes et me fait signe de la suivre avec le sourire.. et là c'est le drame. Ce monsieur, qui a ce que j'ai compris était l'un des managers ou responsable, peut importe, la stoppe en lui attrapant le bras et se met littéralement à humilier la serveuse devant tout le resto lui disant de rester à sa place et qu'elle n'est rien !! Il a ensuite lever le ton en lui sortant des mots que je ne mettrais pas en public. Que ce soit bien clair, je m'excuse auprès de cette serveuse car j'aurais dû intervenir et remettre cet homme à sa place !! J'ai été barmaid et serveuse pendant 10 ans, et je peux dire que si un de mes responsables c'était permis une telle vulgarité et une telle humiliation en public, il aurait pris le plateau en travers des gencives... besoin de travailler ou pas. Que cela soit clair : le personnel est génial mais lui il n'a rien à faire dans un resto, et surtout pas en salle!!... et petit point important si jamais ce monsieur lis ce post et se reconnait : monsieur quand on travaille en restaurant on a la décence d'avoir une apparence propre, et votre barbe n'a pas à trainer dans les assiettes des clients pour l'amour du ciel !!! Alors je vais y retourner... et si jamais cet individu ( parce quand tu te permets de parler à une femme de cette façon, ben tu ne mérite pas d'avoir le nom d'homme) reparle à une des serveuses de cette façon devant moi je ne resterais pas sans rien faire. Bisous à toute l'équipe ( sauf à lui )
Fabien.o
Le 12/11/2023 à 21:10
Musique beaucoup trop forte donc les gens parlent fort et l'ambiance est pas cool
Audrey.s
Le 12/11/2023 à 21:07
Super soirée au bureau de Narbonne ! Un accueil chaleureux, et l’équipe au top ! Service très rapide avec le sourire , nous remercions notre jolie serveuse à lunette pour sa gentillesse et son amabilité! Toujours à prendre soin de sa clientèle. La cuisine est excellente je recommande les yeux fermés. À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Audrey Fssu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Narbonne . Le Responsable.
Christophe.h
Le 12/11/2023 à 14:30
Les Burger déchire RAS le spyci et l'original Entrecôte RAS Par contre la sauce au bleu Minable sûrement de la boîte vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe Christophe, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
FAIVRE.a
Le 12/11/2023 à 14:04
Le repas était très bon et copieux comme à chacune de nos visites. Mention spéciale en ce dimanche pour notre serveuse prénommée Lilou qui a fait un service exceptionnel! C’est rare d’être servi par une professionnelle comme elle! Bravo !
carole.i
Le 10/11/2023 à 22:29
Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est adorable et à l'écoute. Les burgers sont excellents. Je recommande ce restaurant.
Corinne.e
Le 09/11/2023 à 17:39
Service long et mal coordonnée. Le pain arrive à la fin du repas et plus de temps pour prendre un dessert
idrisse.c
Le 09/11/2023 à 11:27
Franchement meilleure salade césar que je mange dans ma vie bien garnie et trop bonne je recommande 🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Cher idrisse achouri, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
Nicolas.
Le 08/11/2023 à 13:04
Voleurs ou arnaqueurs. Une honte. Payer 15€ pour un Mac and cheese de ce type est hallucinant. Je vous laisse juger de la quantité ainsi que de la salade. 30 centimes de pâtes... Honteux. Pour 16€ on a des entrées plats desserts dans des restos faits maison...
Pierre.a
Le 06/11/2023 à 14:37
Très bonne ambiance parfait pour boire un coup et manger un morceaux 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre Lacaze, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
BELGICANA.a
Le 06/11/2023 à 08:21
Une équipe au top mais comme souvent un responsable qui se croit au dessus et nous a très mal accueilli dommage on changera d’adresse les dimanches d’après match …
Swaaqii.w
Le 05/11/2023 à 23:14
Les serveurs sont super gentils et très serviable mais ce restaurant est beaucoup trop cher pour de la friture, le grand Barbu n'est pas du tout commerçant et pas sympa.
Jean-Michel.u
Le 04/11/2023 à 23:05
Lieu incontournable, excellent rapport qualité prix, super accueil, personnel très pro
Nadege.m
Le 04/11/2023 à 21:37
Très bonne cuisine et serveur accueillant aimable avec le sourire. Juste salle un peu bruyante
corinne.o
Le 04/11/2023 à 09:27
Déçu cette fois sur le plat pas très bon et froid et le dessert peu pour le prix.
El11.
Le 03/11/2023 à 09:42
À fuir. En plus d'une attente interminable, intoxication alimentaire pour ma fille de 10 ans hier avec le Burger. Impossible que ce soit ailleurs car second repas de la journée pris en commun et personne d'autre malade. Vous n'êtes pas prêts de nous revoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Elvys, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Au Bureau Narbonne . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. En revanche , aucuns autres problèmes " d'intoxication alimentaire " avec le moindre client , merci de ne pas porter de pareilles accusations puériles qui nuise à notre établissement. Bien à vous . Le Responsable.
Remi.u
Le 02/11/2023 à 20:41
Très bien accueilli et bien servi, en plus un concert en prime ✌️
Réponse du propriétaire :
Cher Remi Curnier, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable !
Y.
Le 02/11/2023 à 16:24
Trop cher pour ce qu'il y avait sur le platter, les taccos de fin de sac sous forme de miettes. Le goût sauvé par les sauces, sinon sans saveurs. Le cadre synthétique... Plus une usine à fric qu'un pub. Essayé pas ne recommande pas.
Angelique.a
Le 01/11/2023 à 21:51
1ere fois où j ai vraiment été déçue. L attente très très longue, serveur pas sympa, lardons crus dans la salade. Salades pas garnies pour 15€. Pas pris de dessert car attente de presque 2h entre le moment qu on nous fait assoir et le moment où on nous sert l entrée. Bref partis sans prendre de dessert ni café car trop tard.
Réponse du propriétaire :
Cher Angelique Nanclares, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Le Responsable.
Catherine.o
Le 01/11/2023 à 21:44
Au Secours !!!! 25 minutes d'attente pour que l'on me serve une salade qui 'n' est pas celle que j'ai commandée puis on me la change et là, vraiment beaucoup de salade verte mais seulement 2 lamelles d'avocat et 3 copeaux de parmesan heureusement 3 morceaux de poulet tout pour 15 euros.De plus endroit très bruyant. Pour moi première et dernière visite. A Fuir.... 🏃♀️🏃♀️🏃♀️
Carmen.I
Le 01/11/2023 à 08:16
Tous les plats commandés, tapas et plat principal nous ont été apportés en même temps. De ce fait, nous n'avons pas pu apprécier correctement le repas.
Patricia.E
Le 31/10/2023 à 19:06
Je ne suis pas convaincue , un service un peu chaotique et long , les plats n'arrivent pas ensemble . Pour la cuisine ce n'est pas trop mal . Enfin déçue.
Myriam.a
Le 29/10/2023 à 23:21
Très bruillant ont nous a amené le repas avant l apero les plats ont était réchauffé s'était un peu sec du coup très bon dessert 🍨
pierre.v
Le 29/10/2023 à 14:56
L'essentiel du repas est bon hormis les salade. On chercher toujours la sauce le grana panada et l'oeuf....
LIONEL.u
Le 24/10/2023 à 10:02
Plus d'une heure d'attente suite problème en cuisine. Faute avouée réduction faite. Personne en salle efficace, repas et prix corrects. On leur donnera une 2 ème chance,
Cha.h
Le 24/10/2023 à 08:36
J’adore aller dans ce restaurant, salade cesar, camembert rôti mais surtout le burger cheddar une vraie tuerie 🤤🤤il est inscrit paprika mais vous ne sentez rien du tout. (J’ai horreur des épices ) dessert, la glace popcorn est juste délicieuse, tiramisu également. Cadre chaleureux, serveurs serveuses toujours au top. Bon moment garantie
thomas.u
Le 23/10/2023 à 15:12
Un accueil toujours au top, des serveuses et serveurs tous plus agréable les uns que les autres, de bons produits, que demander de plus ! Merci
Charline.l
Le 22/10/2023 à 19:46
Asia Vanessa Dany valentin norika Lisa merci à toute l'équipe pour nous avoir fait passer un très bon moment au bureau on revient dans deux semaines
Abdallah.o
Le 16/10/2023 à 18:38
Restaurant super sympa , arrivé après 14h acceuil chaleureux... Repas très bon et prix correct ! Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher Abdallah Youcef, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
Crouton.n
Le 16/10/2023 à 15:02
Nous sommes arrivés à 14h mais la plancha est éteinte donc pas de steak ou autre chose de cuit. La dame nous présente tous ce qu'il ne font pas au lieu de ce qu'il font. Vaut mieux donner les choses positives que négatives.
Réponse du propriétaire :
Cher Crouton Anoir, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En l'occurrence , nous ne fermons jamais nos cuisines/plancha à 14h. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Le Responsable.
Olivier.e
Le 12/10/2023 à 13:28
Ambiance bobo, un peu cher, 15€ la salade avec 3 crevettes et de l'avocat pas mur... les burgers ont l'air plus sympa
djmaxdu11.
Le 11/10/2023 à 23:09
Apéro renversé en partie sur mon téléphone par la serveuse, service ultra-long, pas de pain et pas d'eau à table. Un enfant a été servi 10 minute après le premier. 40 minutes pour avoir les desserts. 1h45 dans le restaurant alors qu'il y avait quasiment personne. Mon café n'est jamais arrivé. Bref catastrophique ! Dommage car j'aimais se restaurant avant...
Réponse du propriétaire :
Cher djmaxdu11, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Le Responsable.
pil.i
Le 08/10/2023 à 21:04
Bonjour Nous sommes des clients habitués de ce restaurant oú nous n irons plus. Nous avions réservé une semaine avant pour le match France /Italie. Nous avions demandé une place précise, demande non respectée. Nous avons été placés devant un écran qui s arrêtait toutes les mns. Changement de place refusée. Commande de pain jamais arrivée, des moucherons de partout avec les portes ouvertes et pour finir, une salade avec très peu de garnitures. Bref très déçus, ils ont fini par nous offrir des onions ring et des veggie donc 10 euros sur la note...merci le Bureau pour votre considération!!! Dommage que vous ayez privilégié la quantité à la qualité de la prestation. !
Thierry.l
Le 05/10/2023 à 07:29
Le lieu est joliment décoré et agréable cependant l'accueil est froid. C'est assez cher pour ce que j'ai pu manger en fingers food.
Wroom.r
Le 03/10/2023 à 19:46
EXCELLENT...quoi dire d'autre, bon service sa bouge de partout, essaie de s'occuper de tout le monde en écoutant les clients 😃😃😃🫡🫡 BRAVO.
Georges.o
Le 23/09/2023 à 18:42
Bel endroit, l'accueil est chaleureux. Les plats sont copieux et cuisinés avec beaucoup de goût. Je le conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Georges Noto, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
Elise.a
Le 21/09/2023 à 22:42
Je tiens à remercier la serveuse d’une énergie incroyable en ce soir de match,gentille et souriante,très pro dans ce metier difficile!bravo augmenter la!😉elle est grande avec des lunettes et un chignon ah et des asics au pieds bleu et noir!super accueil de a a z cuisine bonne pas d’attente personnels compétant c’est rare merci
Réponse du propriétaire :
Cher Elise Lasserre, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
M.
Le 13/09/2023 à 12:35
Arrêt improvisé sur le trajet des vacances, quel catastrophe ce lieu. Personnel pas agréable, après 15 min à être installé, on nous apporte les cartes. Même si c'est du congelé, il faut correctement présenter les plats qu'on sert. On ne s'entendait pas parler avec tout le bruit qui nous entouraient. Première fois que je mange et part plus vite d'un restaurant que d'un fast food. Durée du cauchemar : 30min
Réponse du propriétaire :
Cher M, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Le Responsable.
Catherine.a
Le 05/09/2023 à 22:48
Habituée et déçue ..Burger qui manque de saveur…carpaccio pas gourmand..la qualité ´n y est plus et le service qui manque de chaleur…addition élevée pour ce type de brasserie..dommage nous aimions venir
Réponse du propriétaire :
Cher Catherine Carette, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Le Responsable.
Julien.r
Le 05/09/2023 à 15:10
Bon restaurant avec un très bon service et rapide
Réponse du propriétaire :
Cher Julien Grall, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
Annie.e
Le 03/09/2023 à 16:24
Dommage, habitant Narbonne, on a très mal mangé, c'est incroyable mais vrai. Les cuisiniers sont vraiment bidons, je pense qu'ils vont me reconnaître. A déconseillé.
Nathan.a
Le 28/08/2023 à 22:34
Pas de cuisine, des plats onéreux pour des produits que l'on trouve chez métro ou promocash à décongeler . Plat servi incomplet sans dire au client que la moitié des produits n'était pas disponible, heureusement que nous avons vérifier la carte sinon nous nous serions fait bien arnaquer. L' amabilité du personnel est à revoir, l'impression de déranger. Je n'attend pas une réponse car je n'ai pas l'impression que le gérant regarde les commentaires au vu de ce que je vois.
Patricia.r
Le 28/08/2023 à 21:24
Très bon accueil et service rapide. Déco sympa, pas trop de monde, par contre assez cher pour le plat commandé, mauvais rapport qualité/prix.
Kenza.d
Le 24/08/2023 à 21:54
Assez décevant, car les premières expériences qu’on a eu dans ce restaurant était plutôt agréable. Mais nous somme revenu en famille et nous somme assez déçu de la cuisine… deux hamburgers servis sans sauce, sans salade, juste deux pains et un steak.. alors que la carte annoncée les garniture dans le Burger… les serveurs sont plutôt gentils, la responsable de salle aussi qui a pu nous faire un petit geste commercial en nous offrons les boissons… mais ce n’est rien à côté d’un Burger à 16€.. très déçu, nous ne reviendrons malheureusement pas.
Rachel.
Le 18/08/2023 à 08:45
Morceau de bavette beaucoup trop petit, haricots verts décongelés et sans saveur, toujours pas de frites maison. Qualité/prix à revoir
Réponse du propriétaire :
Cher Rachel, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Il faut savoir qu'étant une franchise , nous nous devons de respecter des processus , nous ne choisissons ni les prix , ni le grammage des viandes . Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Le Responsable .
Damien.b
Le 16/08/2023 à 22:24
Restaurant où on mange plutôt bien, si on est prêt à attendre au moins 20min pour commander et qu’au bout de 35min on peut siroter une bière à moitié rempli. Au final le repas est bon même si il faut donner de la voix pour espérer recevoir une simple bouteille d’eau.
M...
Le 16/08/2023 à 19:07
Service trèèès long, visiblement un seul serveur (sympathique au demeurant) pour le restaurant au moment où nous sommes venus, sur 3 boissons commandées 2 n'étaient pas disponibles, les pâtisseries n'auraient jamais été servies si nous n'avions pas réclamé, la table d'à côté a demandé des cacahuètes à grignoter qui leur ont été refusées malgré plusieurs boissons consommées, pas de savons dans les toilettes, pour finir c'est vraiment beaucoup trop cher bref un 0 pointé
Réponse du propriétaire :
Cher M. N., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau Narbonne . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Il faut savoir , qu'étant une franchise nous ne décidons pas des prix , et nous ne servons pas de " cacahuètes à grignoter " tout simplement car nous n'en possédons pas . Nous espérons vous voir de nouveau chez Au Bureau Narbonne . Le Responsable.
Sébastien.l
Le 08/08/2023 à 22:17
Les 2 ou 3 fois où j'ai mangé dans ce restaurant ont était satisfaisante !! Les cocktails sont top ! Les burgers et salades sont bon. Les desserts aussi. Quelques prix excessif pour certains produits comme partout vous me dirais.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien Llop, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
Coralie.C
Le 02/08/2023 à 22:47
Nous sommes habitués à venir dans ce restaurant que nous apprécions. Par contre ce soir nous sommes un peu déçu… En sortant du cinéma à 21h50 nous voulions manger une salade. Après 10 minutes d’attente sans voir quelqu’un venir vers nous, la personne derrière nous demande au bar si ils servent encore. Réponse : non on ne sert plus désolé … Il est pourtant affiché fermeture à 00h. C’est étonnant surtout que la terrasse était bien remplie. Peut être que seule la partie bar reste ouverte après une certaine heure …
severine.u
Le 02/08/2023 à 21:28
Nous somme arrivé en même temps qu’un autre couple qui a était placé à la table d’à côté ! Au début nous ne faisons pas attention à coter mais au bout de 15 min d’attente nous constatons que l’on apporte les plats à la table d’à coter alors qu’on l’on ai toujours pas venu nous voir ! Nous essayons de faire signe à deux serveurs qui ne nous voit pas et décidons donc de partir après 25 minute d’attente ! Quand nous passons devant le bar en partant on as pu apercevoir 3 serveur en train de discuter tranquillement ! Bref très mauvaise expérience
dany.
Le 02/08/2023 à 11:41
J'ai passer un très bon repas dans cet établissement avec ma compagne et mes enfants Bien manger bien bu Un grand merci au serveur avec le chignon et la serveuse de 2 mètre pour le service impeccable
Loic.e
Le 02/08/2023 à 11:27
Simple et efficace! J'ai déjeuné AU BUREAU plusieurs fois avec mes enfants durant ma semaine de vacances (midi et soir)... L accueil, le service et la cuisine ont été très bien! Les serveurs et manageur a qui j'ai eu à faire étaient sympas et attentionnés ! Je conseille....
Bastian.
Le 01/08/2023 à 21:13
Écoutez moi bien : 12 euros 80 centimes pour 5g de frites non sallés et 6 accompagnements, fin de la blague. Plein soleil des personnes sur la terrasse qui boivent mais interdiction d'y aller, du grand art messieurs, continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Cher Bastian, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En aucun cas la terrasse est interdite d'accès pour y boire un verre , nous sommes également désolés que vous ayez trouvé les prix ( que nous ne choisissons pas ) excessifs . N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. Le Responsable.
Rina.a
Le 31/07/2023 à 17:46
15 ctm de chantilly, deux boules juste un peux de sauce chocolat qui déborde sur la tasse ( pas pro) 8€50... Je ne viendrais plus jamais, certe l'hôtesse de caisse nous a fait 10% mais payer 17€ deux glaces blindées de Chantilly et une boisson chaude..... Déçu ......
melanie.a
Le 25/07/2023 à 19:39
Un peu déçu, .l’attente est plutôt longue, les plats décevants en quantité, Burger servi sans sauce . Accompagnement frites très peu. Les cocktails sont un peu cher pour le coup car les prix sont identiques mais la quantité est en baisse. le restaurant était loin d’être bondé , nous sommes arrivés très tôt, donc un peu d’incompréhension par rapport à l’attente et l’ambiance ( peu chaleureuse) Sûrement spécifique à narbonne, car beaucoup moins déçu ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher melanie paz, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez xxx. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau Au Bureau Narbonne ! Le Responsable.
LIONEL.O
Le 18/07/2023 à 22:11
Je commande une pression et un tartare On me sert d’abord le tartare et je relance la serveuse pour ma pression qui arrive 5mn après. A quelques minutes près je pouvais boire la bière en digestif. C’est pas normal
Réponse du propriétaire :
Cher LIONEL TOURET, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Le Responsable.
cedric.a
Le 07/07/2023 à 20:45
Très bonne cantine plat servie rapidement de qualité rien à dire . Découvert grâce au super chargeur à coter du restaurant
greg.
Le 06/06/2023 à 18:01
Franchement ça ne vaut pas l’ancienne direction, 45min pour obtenir un cheesy platter dans lequel il manque les sauces, alors que des clients arrivés après nous sont servis avant…mais avec des plats a renvoyer et qui reviennent avec les frites du premier (donc froide). Serveurs qui traînent la patte…bref c’était mieux avant avec des serveurs dynamiques, un patron qui veillait à ce que tout arrive chaud, complet et c’était meilleur. Dernière fois que j’y vais.
Lys.
Le 23/05/2023 à 21:21
Accueil très peu chaleureux. De plus commander un plat à partager et que celui-ci soit servit froid et sans sauce salsa + sans sauces et couvert... On s'est senti délaissé. Pourtant l'enseigne le bureau m'est familière
Réponse du propriétaire :
Cher Donia Lys, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Le Responsable .
Severine.e
Le 15/05/2023 à 23:56
Je suis venue manger vendredi soir, j’ai passé un très bon moment. Accueil chaleureux, serveurs et serveuses très sympathiques toujours le sourire ! De l’entrée au dessert je me suis régalée. Rapport qualité prix raisonnable. Merci l’équipe et à bientôt 😊
Fabiola.r
Le 15/05/2023 à 21:48
Nous avons apprécié manger au bureau! Tout était excellent et servi rapidement. La cuisson était nickel et le service agréable. Très bon qualité prix. J’y retournerais sans hésiter quand je serais de passage à Narbonne. Je recommande.
Cindy.e
Le 15/05/2023 à 19:08
Un endroit où j’adorais aller avec mon compagnon Dégoûté de la qualité de service d’aujourd’hui non seulement ils se sont trompés avec ma commande mais en plus de ça ils n’ont pas assumer Serveur pas courtois et ne m’ont pas ramené ce que j’ai demandé je suis juste dégoûté d’avoir payé pour un truc que je ne voulais pas le cocktail était très amère est pas très bon honnêtement avant c’était un régal aujourd’hui c’est à éviter ah oui et j’allais oublier mes petits fourré au fromage n’était pas fourré étaient totalement vide donc c’est-à-dire que je n’ai rien dans le ventre À part quatre frites froides étant donné que j’ai dû attendre
Fanny.
Le 14/05/2023 à 14:25
Au top, la cuisine est vraiment sympa avec une carte qui cha´ge régulièrement, les cocktails sont toujours très originaux et les service parfait.
Caroline.a
Le 13/05/2023 à 21:27
Vous cherchez l’ambiance d’un stade vous êtes au bon endroit !! Nous arrivons à l’heure prévue , le serveur nous prend la commande de boissons ,là arrive un groupe de 8/10 personnes très grossières et ne regardent pas que des enfants sont présent ! Je demande au serveur si il peut juste leur demander de baisser d’un ton , il souris mais ne fait rien… je réitère ma demande envers une serveuse qui gentiment va leur dire résultat sa était bien pire ! Nous avons dû quitter la table en laissant les boissons qui venait tout juste d’être ouvertes ! Nous avons malheureusement pas bu une seule gorgée mais par contre nous sommes passés à la caisse pour les régler !! Une remise en question est nécessaire , satisfaire le client quand on est commerçant est primordial !
Lala.o
Le 13/05/2023 à 15:42
Personnel agréable et accueillant. Excellent repas, service au top. Allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu
Malika.a
Le 13/05/2023 à 14:25
Très mauvaise surprise ce jeudi 11mai un vers dans le repas Je trouve cela scandaleux pour un restaurant. D’après eux c’est normal et ça arrive dans les cambemberts, c’est la première fois que je vois ça en tout cas je trouve ça écœurant. Faites attention, à oui j’oubliais le repas à pas était mangé du coup bien évidemment. Ils on voulu offrir un café qu’on a bien entendu refusé car on ne connaît pas l’hygiène et les produits utilisés… mais par contre le repas à dû être payé !! Mdr honteux les -10% pour un repas avec un gros vers Je ne recommandes absolument pas et j’y mettrais plus jamais les pieds..allez à celui de Carcassonne qui est de meilleure qualité
Jb.
Le 12/05/2023 à 22:50
Après avoir payé 17 EUROS pour un bol avec 6 chips, 4 tomates cerises et 8 salakis accompagnées d'un guacamole industriel, nous sommes arrivés au bout de nos peines avec 2 côtes de bœuf décongelés pour 46 EUROS. Hors budget pour la qualité proposée. Ah si, le café était bon.
Alice.i
Le 30/04/2023 à 20:47
Équipe au top ; arrivés à 2 pour un repas express; la. Serveuse à été très réactive et à su répondre à nos attentes avec efficacité ; l’entrecôte était cuite comme demandé, le burger aussi , les cafés et l’addition apportés rapidement. Un service irréprochable. J’ai noté qu’ils étaient tous souriants et attentifs aux clients qui arrivaient à cette heure de pointe(12h30). Bravo et merci pour votre professionnalisme.
Nadege.a
Le 27/04/2023 à 10:10
Première fois que nous sommes déçu de ce restaurant. Nous avions l'impression que les portions avaient diminuées, des choses spécifiées qui ont pas été fait etc... De plus payer 7,5euros pour 2 tout petits pancakes..... on ne s'attendait pas à ça surtout que nous en avons pris 2.... Nous ne sommes pas prêt de revenir.... dommage..
Ce.
Le 24/03/2023 à 11:30
Restaurant fidèle à l’enseigne . C’est gourmand , le prix est raisonnable . Grand parking à disposition . Le service est bon ! Tout est ok 👍🏻
AL.Z
Le 06/03/2023 à 18:47
Bon rapport qualité-prix, super déco super ambiance dans le thème du carnaval (c'est la saison). J'ai bien aimé le fish and chips, par contre je n'ai pas apprécié le dessert Tira snicky à la chantilly.
Chanti.h
Le 03/03/2023 à 07:41
Située à côté du CGR de narbonne, le restaurant Au Bureau, possède un grand espace intérieur avec un décor atypique et original et une terrasse. Ambiance chaleureuse et agréable mais trop de mode à l'intérieur car il faisait froid, du coup tables trop rapprochées☺️, mais bon le service a été rapide et les plats délicieux, frais de qualité. Je recommande.
Eugénie.a
Le 26/02/2023 à 12:59
J'avais déjà posté un avis un peu négatif (que je ne retrouve pas..) alors je recommence. Nous avons été super bien reçu malgré un restaurant bondé et pas de réservation. Tout le personnel rencontré a été adorable et souriant, le repas était très bon et très bonne ambiance. Je retirerais donc l'ancien commentaire dès que j'aurais trouvé où il est passé 🤭 A bientot !
Axel.a
Le 04/02/2023 à 15:24
Bonjour, pour commencer: Service très lent commande passé à 14h30 servit suite a une demande a 15h25min frites servit froide. Sauces non mise et proposée sur la table obliger d’aller ce service sur une table après le repas de client partie sur une table non débarrassé !!! Pas d’eau proposer ni fournit obligé de ce lever pour ce fournir de l’eau inaccessible pour un restaurent de ce standing !!! Serveur très rapide et passe dans aucune n’aller savoir si tout va bien !!!! A fuiiiiirrrrr !!!!!
Jeanne.o
Le 17/01/2023 à 06:17
Très sympa comme restaurant. Soirée concert ce soir là. Repas copieux et rapide. Service au top! Merci Mélissa ! Nous reviendrons.
christine.M
Le 08/01/2023 à 11:47
Bien accueillie, la viande excellente, super tendre, service aux petits soins. Dommage que ce soit très bruyant et la pancarte annonce un service en continu mais refoulée à 11h20 disant pas avant 12h. La cuisine a été finalement ouverte plus tôt vu le nombre de clients, le Buffalo n'ayant pas pu ouvrir pour panne de friteuse.
Anonyme.1
Le 15/11/2022 à 20:47
Restaurant énormément bruyant incroyable ! aucune ambiance d’un restaurant on se croirais dans une cour de récréation… on a commander mais on n’a même pas pu manger notre repas car trop bruyant nous avons dû partir avant d’être Servie … beaucoup trop de bruit certain client ne respecte pas le confort des autre ce croisent dans un stade …vous avez de la chance d’éviter une bagarre ! La prochaine sa se passera pas ! On a averti un serveur qui a eu PEUR d’aller voir le groupe ses les serveuse qui sont allez les voir !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Anonyme 117 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Nous sommes en pleine coupe du monde et nous sommes un pub qui diffusons tous les matchs , nous regrettons sincèrement que l'ambiance sportive ne vous ai pas convenu ce soir la ...Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Marie.H
Le 06/11/2022 à 08:40
De passage à Narbonne nous avons déjeuner ici car les restaurants ouverts à 15h se font rares. Restaurant très bruyant.... Pas top pour passer un moment agréable. La carte est plus que variée mais sûrement pas de produits frais... Un croque Mr noyé dans la sauce, je l'ai terminé car assez assez cher 15€ mais beaucoup trop de sauce ce fut un peu écoeurant... La viande était bonne ! Par contre la biere est un peu chère. Trop de serveurs pour une même table. Celle qui a pris la commande a oublié faire mon cocktail j'ai du relancé 2fois et je l'ai eu au bout de 30min. Conclusion c'est pas mal pour venir manger à tout heure mais la cuisine n'est pas extraordinaire, chère et très bruyant !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Marie Chabbert, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Au bureau narbonne
V.e
Le 31/10/2022 à 23:34
Cuisson de la viande du hamburger non respectée, un plateau de 8 croquettes pour plus de 13€ autant dire qu'il ne faut pas avoir un grand appétit , et une pavlova ,à base de fruits ( au sirop)beaucoup trop sucrés. Expérience décevante
Réponse du propriétaire :
Cher V Mto, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez Au Bureau, nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :)
Jérôme.U
Le 26/10/2022 à 15:43
Super service, accueil top. Le plat est parfait, quantite et prix (on voit quand meme l'augmentationdes prix :)). Pensez que le restaurant est proche de l autoroute donc très vite plein même hors période estivale. (Réservation possible via le site web, simple et rapide) Le dessert est un peut être le hic, un peu trop sucré à mon goût. Jeu (dessin) à faire pour les enfants, fonctionne très bien pour un enfant de 4 ans. Menu enfant à disposition (menu enfant : steak, nuggets et jambon blanc+boisson+dessert glace ou crêpes)
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme Audureau, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. malheureusement nous ne possédons pas de réservations en ligne , nous vous conseillons de téléphoner pour réserver, en espérant vous revoir prochainement au sein de nôtre restaurant
geraldine.a
Le 17/09/2022 à 22:01
Endroit sympathique, bon prix correct mais un peu bruyant.
sam.e
Le 10/09/2022 à 13:26
Belle décoration, propreté au top, situé dans une zone industrielle proche commerces et établissements de loisirs tel que cinéma, bowling etc... Proche autoroute et hôtels pour les personnes de passages . Bon produits, bon rapport qualité prix. Nous avons bien mangé. Merci Ouvert tard contrairement à la dizaine de restaurants autour. Point fort, l'accueil est parfait, le service très agréable les serveuses très sympathiques et vraiment réactive. Merci pour tout.
Di.i
Le 01/08/2022 à 07:59
Nous avons très bien mangé c'est très copieux et avec un super service. Je recommande.
Ricardo.u
Le 11/05/2022 à 19:50
Accueil super on lui avait dit que nous avons qu’une heure pour déjeuner ils ont tenu les délais malgré l’affluence Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Ricardo Eusebio, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau . Mr Carvalho, Directeur de l'établissement
Formation.o
Le 07/04/2022 à 12:40
Formationcorpsesprit.com Vous cherchez du burger, de la viande, de qualité ? Vous êtes au bon endroit. Bien reçu et bien installer avec leur banquettes en cuir, vous allez vous régaler. Simple et efficace. Les prix sont correct. Pas exagéré.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane Lozach, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau NARBONNE ! Mr Carvalho, Directeur de l'établissement
Jacqueline.A
Le 15/03/2022 à 15:08
Accueil et service souriant, rapide et efficace !! Restauration de brasserie correcte et copieuse... Prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Narbonne :) Mr Carvalho, Directeur de l'établissement
Michael.l
Le 21/10/2021 à 20:17
Services moyen, très vite débordé. Assiette bien garnie. Burger sympa, salade césar mitigée Café gourmand est une valeur sûre. Cadre typique de la chaîne, très bien.
Pierrick.
Le 31/08/2021 à 17:17
Super passage Au Bureau Narbonne ! La salle est super bien décorée, l'ambiance sonore excellente (playlist rock) et l'équipe fort sympathique. Les cocktails et nos plats étaient excellent. On s'est vraiment régalé. Rien à redire, super adresse (avec en plus le cinéma juste à côté). Si vous êtes sur Narbonne, c'est un lieu idéal pour passer du bon temps !
Oliv.r
Le 04/08/2021 à 08:49
Un repas assez copieux et bon. Le cadre est agréable. Il n'y avait pas foule alors le service s'est fait rapidement. Ça reste de la nourriture de grande chaîne, ni excellent ni mauvais. On prend plaisir à manger, c'est l'essentiel.
Stalague.y
Le 30/09/2020 à 13:35
Ambiance agréable et le service aussi, nous avons passé une bonne soirée a renouveler
Sandrine.e
Le 22/08/2020 à 23:51
Très très bon, belle presentation, personnel super, cadre agréable et chaleureux
Micro.y
Le 16/08/2020 à 12:12
Un lieu chaleureux, où j'aime venir de temps en temps pour boire un verre ou y manger copieusement. Les cocktails et mocktails y sont bon à chaque fois! Un personnel jeune et agréable, une décoration atypique... Bref je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Micro Eyes, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau ! Mr Carvalho Directeur de l'établissement
Olivier.R
Le 22/06/2020 à 18:32
Après plusieurs visites malheureuses, j'ai trouvé une belle amélioration du service. Plat conforme à la franchise, point positif service rapide et personnel disponible
Mery.a
Le 20/02/2020 à 14:33
Je fréquente ce restaurant depuis quelques années et je constate que la qualité des plats se détériore malgré l'accueil chaleureux du personnel et son environnement agréable. Les produits étaient de meilleure qualité et les plats appétissants, mais ce n'est plus le cas maintenant malheureusement (plats froids, pas toujours frais les frites surtout...) Attention il faut réserver au préalable.
Maeva.a
Le 11/01/2020 à 20:40
Très bon restaurant ou on mange bien et le service rien à redire
Tolé.a
Le 05/01/2020 à 23:04
Un endroit charmant, un personnel accueillant, des plats appétissants. Le burger est fait avec un vrai bon steak épais ... Très bon ... Des toilettes impeccables avec de quoi changer bébé. Un bémol sur les prix des desserts . J'ai préféré prendre un café liégeois que je n'ai pas regretté ...
Alexandra.a
Le 01/11/2019 à 21:16
Délicieux et très copieux. Accueil agréable et très réactif
angyy.j
Le 25/10/2019 à 07:41
Endroit chaleureux on mange très bien des écrans partout seul hic il devrais traiter le lieu car blattes cafard
Jean.h
Le 01/06/2019 à 21:38
J'ai mangé un hamburger au comté avec un steak haché avec des frites c'est sans plus... je trouve que les frites étaient molles pas très chaudes donc c'est dommage le service est sympathique c'est un peu cher pour ce que c'est quand même
Audrey.e
Le 09/06/2018 à 22:28
On s'est régalé avec la planche de tapas en apéritif et ensuite la salade gambas pamplemousse.
Sabrina.e
Le 27/05/2018 à 09:41
Plat comme toujours delicieux ...acceuil correct et temps de service un peu long mais avec le sourire .
David.i
Le 29/04/2018 à 14:36
Bon restaurant, bonne ambiance, serveurs efficace, viandes cuites nickel, l'entrecôte ultra bonne, le cadre est superbe, les tables bien disposées
Jérôme.
Le 25/02/2018 à 14:38
C'était très bon. Un bon accueil des serveurs avec un service rapide et un prix correct. Le tout dans un joli cadre !! Un sans fautes
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