A propos de : Restaurant Au Bureau Ludres à Ludres
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Au Bureau Ludres qui se trouve à Ludres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Ludres en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
Les avis
Les dernier avis sur Au Bureau Ludres à Ludres
Thiphavong.i
Le 27/01/2024 à 23:33
Très bon repas ! Très bon service ! Merci à Fidan et Jahya pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! On reviendra avec plaisir !
Christelle.l
Le 27/01/2024 à 23:32
Soirée agréable, ambiance parfaite et cuisine excellente je recommande !
Melany.o
Le 27/01/2024 à 23:28
Très bon service, bonne ambiance et très bon plat. Merci Fidan et Jahya
F.A
Le 27/01/2024 à 23:28
Super ambiance, serveuses Fidan et Jahya adorables, souriantes et très pro. Merci
joris.l
Le 27/01/2024 à 23:27
Repas copieux, ambiance parfaite, serveurs au top je recommande ! Merci Fidan 😉
Daphné.l
Le 27/01/2024 à 23:26
Super service ! Merci Fidane et très bon plat.
Liza.o
Le 22/01/2024 à 23:28
Merci à Fifi pour ce bon moment , service très pro ! très souriante !
Ludovic.a
Le 20/01/2024 à 02:37
Bon restaurant, très pratique juste à côté du cinéma et surtout avec des horaires correspondant au fait qu'il soit si proche. Jamais eu de soucis, très bon carpaccio et très bon filet de bœuf.
Denise.h
Le 15/01/2024 à 21:28
Nous avons bien mangé, mais le service était moyen, ils ont mis 1 certain temps pour apporter les flamenkuques que l'on avait demandé de l'apporter en même temps que l'apéro😡😡 Pour me souhaiter mon anniversaire, ils n'ont pas éteints la lumière, alors que pour les autres : oui😡.
joris.
Le 14/01/2024 à 18:03
Une excellente marque de restaurant Celui-ci est cependant un poil moins bien au niveau de la disposition des tables et de l’ambiance que celui de Laxou à mon sens, il est tout de même très bien ! Le Cheesy Platter est une tuerie je recommande et j’espère qu’ils ne l’arrêteront jamais !
Jim.a
Le 14/01/2024 à 10:09
Salade verte servie sans sauce ! Et pour les haricots verts supplément de 3 euros le café gourmand très pauvre
Chloé.a
Le 12/01/2024 à 22:17
Un excellent restaurant l’équipe est très agréable, la cuisine est délicieuse avec un large choix, allez-y les yeux fermés vous serez bien accueilli
Brigitte.o
Le 12/01/2024 à 15:24
Le cadre est très sympa mais très bondé, grand choix sur la carte, font burgers, camembert rôti, assiette de charcuterie à partager et .., on y mange bien, les plats sont copieux , bons et bien présentés, tarifs raisonnables, On peut y prendre un verre entre amis également, et, pour les mordus de foot des TV pour regarder les matchs , Salle et toilettes propres, Je recommande👍
Véronique.i
Le 11/01/2024 à 17:54
Une seule remarque le burger chicken maroilles beaucoup trop fort
Matthias.A
Le 08/01/2024 à 20:25
Toujours bien servi, repas excellent. Personnel agréable et souriant À très bientôt !!
Thomas.r
Le 06/01/2024 à 00:48
Bon restaurant de la marque. Un peu déçu par la viande (travers de porc) qui n'était pas de très bonne qualité. Essayez plutôt les burger ou le bœuf. La tarte flambée était bonne.
loceci.
Le 05/01/2024 à 13:15
Malgré un restaurant saturé, service très agréable et attentionné. Bravo !! Dommage que les planches sont un peu légère.
Mathieu.U
Le 05/01/2024 à 12:55
Une honte ….. le niveau de la cuisine a énormément baissé ….. 1 demi œuf, 1 quart d’avocat, une présentation plus que médiocre et un bout de chips retrouvé dans ma salade…. Je vous laisse une photo de ma salade ! Le niveau a énormément baissé !
Ortega.a
Le 04/01/2024 à 20:23
Personnel très dynamique et très souriant. Continuez vous au top. Première fois que j'y mange .
Angie.
Le 02/01/2024 à 21:45
Service et accueil médiocre, aucun esprit de service, prise en charge bcp trop longue pour le nombre de serveurs présents. Rapport qualité prix correct, c’est dommage le cadre est pourtant très sympa pour une sortie entre amis ou after work.
Benedetto.i
Le 02/01/2024 à 16:24
Service impeccable ambiance et cuisine sans problème . A refaire.
Guillaume.O
Le 27/12/2023 à 23:28
La qualité des produits, ne reflète pas du tout l'addition final ! Un cocktail, un plat, un dessert... on frôle les 60 euros😡
CORINNE.U
Le 27/12/2023 à 20:49
Excellente ambiance, barman acrobatique au top ! Serveuses adorables. Je recommande vivement 😊
Freddy.a
Le 26/12/2023 à 11:35
Service rapide malgré le monde et les serveurs très agréables. Un peu trop de monde à notre goût mais ça n'est pas la faute du restaurant 👍
Mister.i
Le 24/12/2023 à 19:28
Une première fois très satisfaisante 😉 à renouveler, personnels super 👍 je recommande
Elvis.a
Le 16/12/2023 à 07:56
Toujours un plaisir de manger dans une restaurant de la franchise Au Bureau. Personnel super accueillant et souriant. Repas servi rapidement et très bon.
Isabelle.o
Le 14/12/2023 à 20:21
C'est un endroit très chaleureux J'y suis allée pour la 1ere fois Le burger à tomber par terre trop bon Endroit propre Personnel professionnel, aimable, à l'écoute Merci pour cette expérience à renouveler
Saidrik.*
Le 14/12/2023 à 01:17
Une excellente soirée passée ici, service à l'écoute, de très bons plats et une ambiance très agréable.
Véronique.
Le 10/12/2023 à 14:17
La qualité des début a baissé, c'est beaucoup moins copieux, le cocktail était blindé de glace donc moins d'un demi verre de boisson je suis déçue
Marina.a
Le 09/12/2023 à 13:27
3 serveurs passés à côté de nous sans prendre le temps de nous accueillir en sachant les minutes d’attente. Des tables étaient dispo pourtant. J’ai pris le soin de quitter les lieux et contacté le restaurant afin de les informer du manque d’esprit de service. Je ne recommande pas
SuperJames.M
Le 29/11/2023 à 07:34
Lieu très propre et décorée dans un style brasserie chic. Plat très bon pour un prix tout a fait correct
Diane.o
Le 28/11/2023 à 10:04
Plat du jour très bien, serveuse super agréable. Par contre il faisait un peu froid, et le courant d'air de la porte d'entrée n'est pas du tout agréable.
Léa.a
Le 18/11/2023 à 11:41
Au bureau ça devient très cher pour ce que c'est ! La planche apéro soit disant taille L avec 4 morceaux de fromage et 5 morceaux de charcuterie qui se battent en duel à 13,90 euros c'est plus qu'excessif .. Dans le resto ou je travaille les planches apéro pour 2 personnes (et non taille L) sont de même taille, 2 fois moins cher mais surtout 3 fois plus garnies !! On en a eu pour 75 euros à 2 et on avait encore faim en sortant c'est pour dire.. Il est plus que temps de tester les autres restos dans le coin..
Cat.t
Le 16/11/2023 à 06:37
Nous avons essayé une deuxième fois et bah c’est la dernière, décidément le cuisinier est vraiment mauvais , rien à faire à croire qu’il fait exprès, flamenkuche, il vous balance des poignets de lardons sans les étaler du coup vous avez des espaces énormes sans rien, salade avec avocat dur comme de la pierre , vraiment passez votre chemin…
P.
Le 15/11/2023 à 20:52
J'apprécie beaucoup au bureau. Mais sur une livraison dans un hotel, il y a quelques carences. Des Crispy chicken ou des sticks de cheddars sans aucune sauce.... Et une salade cajun également sans sauce. A un moment, vu le tarot appliqué, il serait bien de songer aux détails, et au minimum, proposer une sauce pour la salade, ou les entrées, vu que c'est affiché sur la carte lors de la réservation. Et former les équipes à cela. Commande recue à l'hotel, sans couverts en passant. Vous l'aurez compris, j'aurais été le DR, ça aurait été des entretiens de formation pour expliquer le principe du service client en restauration.
Sebastien.r
Le 09/11/2023 à 15:39
Le rapport qualité prix n'y est clairement plus. Ce midi, j'ai mangé 2 petites assiettes de 10cm de diamètre de macaronis sur lesquels une pauvre cuillère de fromage et oignons avait déposée. C'est tout. 16€. Je me suis demandé si c'était le menu enfant. L'apéro + une crêpe monte la note à 30€. Excessif. D'autant que c'était plutôt bof.
Luc.t
Le 08/11/2023 à 06:24
On m'avait vanté le mac and cheese difficile à finir tellement c'est copieux... Ben, non ! En fait, ça tenait dans deux petits ramequins, on aurait crû un dessert genre crème brûlée niveau présentation. Que s'est t'il passé ? N'y avait-il plus suffisamment de vaisselle ? Mystère. Donc, je dirais comme les profs quand j'étais jeune : Insuffisant, peut mieux faire !
Jean.a
Le 06/11/2023 à 11:39
A fuir ! Deux pizzas pas du tout cuites au dessous et de qualité plus que médiocres pour un prix élevé. Salle très bruyante nous déconseillons vivement !
VANESSA.8
Le 05/11/2023 à 13:07
Déception. Il suffit de regarder la photo. Un welsch soit disant (une grosse couche d'huile et le fromage grillé en dessous). A la base j'avais commandé une salade avec des cheddars balls qui ont été remplacés sans prévenir bien sûr par des veggies balls. Après une réclamation, on m'a dit de prendre autre chose avec du cheddar. Un welsch. Puff. Au moment de payé j'ai informé la serveuse de ma déception. Ah oui elle a confirmé que le welsch était trop cuit. Pas de compensation pour autant
Kurt.e
Le 04/11/2023 à 20:40
Nous étions à ce restaurant le 1er novembre, et assis non loin de l'entrée. Il y avait une belle affluence, et malgré tout, l'hôtesse a géré avec réactivité l'arrivée des nombreux clients, qui ont très peu attendu pour être installés à une table. Les serveuses ont géré tout aussi bien, restant souriantes et à l'écoute. Bravo à cette équipe pour son efficacité et sa belle humeur. Sans oublier évidemment les cuisiniers, cela va de soi.
Jeandel.g
Le 04/11/2023 à 07:01
Pratique à la sortie du cinéma. Cuisine de Brasserie respectable. Endroit particulièrement bruyant.
Alban.
Le 01/11/2023 à 14:32
Très bon accueil, service agréable, souriant et réactif malgré un restaurant plein. Un peu d’attente mais on peut aisément se rendre compte que le personnel ne chôme pas donc un peu de patience est nécessaire. Je recommande et y retournerai volontiers
Océane.
Le 01/11/2023 à 11:34
Service très long, nous avons commandé un assortiment de fingers food où il nous manquait les frites. Malgré nos relances auprès de la serveuse, celle-ci nous a jamais ramené les frites. De plus j’ai demandé à plusieurs reprises de l’eau, je ne l’ai jamais eu. Je veux bien croire qu’on peut oublier quand on est submergé mais quand je fais la demande et que la serveuse part au comptoir et patiente au moins 2 minutes à attendre des cafés je trouve cela franchement moyen. Néanmoins la nourriture reste très bonne malgré un prix que je trouve très élevé. Nous voulions donner une seconde chance à ce restaurant mais nous irons donc à celui de Laxou, qui est je trouve plus méritant
didier.o
Le 29/10/2023 à 11:55
Très bon acceuil presque pas d attente entre les repas Bonne qualité des menus pour 1 chaine
Midon.m
Le 23/10/2023 à 10:45
Autant pour prendre une pause sucrée dans l’après midi que pour y déjeuner ce Au bureau est très sympathique avec une équipe très agréable et une nourriture de qualité. Je recommande.
ui.a
Le 21/10/2023 à 10:34
Le meilleur resto que j'ai fait j'y suis aller hier soir et le service nickel c'est rapide malgré le monde , les plats sont de bonne qualités ça se sent je vous le conseil 1000 fois
Laurent.a
Le 21/10/2023 à 09:59
Très bon accueil Personnels agréables, souriants et à votre écoute Très bons produits de qualité, je recommande vivement la côte de bœuf Des bières artisanales et locales à la pression qui sont renouvelées régulièrement Je recommande. Laissez vous séduire vous ne serez pas déçus Ambiance cosy et très confortable Je recommande
Christelle.
Le 20/10/2023 à 11:01
Accueil chaleureux service rapide plats correcte je recommande
Theo.a
Le 19/10/2023 à 22:51
Je me permet de mettre cet avis, en étant encore au restaurant Le service était très long, il y a eu une erreur dans un plat Au moment du dessert l’attente fut encore très longue (une fois de plus) Commande des desserts prises, le serveur revient nous voir pour nous dire que la caisse était fermée et qu’il faut donc reprendre commande, pour au final carrément avoir un dessert oublié puis ensuite avoir un dessert en plus que nous n’avions pas commandé (gratuit mais quand même) Les musiques d’anniversaire étaient bien trop forte, doucement sur la cloche, heureusement que nous étions en bout de restaurant. Ça fait cher pour du surgelés. Ps: Bon point pour le serveur sympa.
Abibatou.o
Le 19/10/2023 à 18:13
Belle brasserie.Nous avons passé un super moment. Tout à été nickel du début à la fin. Les plats étaient très bons et copieux(pour nous ). Les prix sont raisonnable. Merci à toute l équipe. A très bientôt .... Pour d autres aventures.
Ghislain.
Le 18/10/2023 à 12:55
Aller au bureau est toujours un plaisir, notamment depuis le renouvellement du personnel ! L'accueil chaleureux et les conseils avisés ajoutent une touche particulière à l'expérience. Une adresse incontournable si vous êtes pressé à proximité de Ludres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislain, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre établissement ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience :) L'équipe Au Bureau vous souhaite une agréable journée.
Julien.e
Le 18/10/2023 à 12:52
Nouveau personnel très sympathique (surtout depuis qu'un n'y est plus), le service est rapide et les suggestions journalières régulières.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, L'équipe Au Bureau vous remercie pour votre avis sur notre restaurant. Bien à vous
Mathieu.o
Le 17/10/2023 à 09:46
De passage pour boire une bière, service correct, 10 euros la pinte de bière spéciale, c'est un peu cher par rapport à ce qu'il se fait aux alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement, sachez que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût, ce qui justifie nos tarifs :) Bien à vous
Jimmy.o
Le 16/10/2023 à 21:50
Un très bon moment, des assiettes bien garnies et vraiment délicieuse et un service impeccable par une très sympathique serveuse. Rien a redire, c'était parfait ! Un très grand merci 😉🥃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Merci pour votre avis ! Ravis de savoir que ça vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
pascale.o
Le 14/10/2023 à 14:46
Repas froid 3 sur 6 et quand il rechaufe dans le micro ondes.l œuf vs auriez pu le claquer contre le mur il serai resté coller. Serveuses agreable mais pressés de débarrasser les tables sous peine de faire allumer par le.patron
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre restaurant - notre mission est de fournir d'excellentes expériences aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
Laurent.a
Le 08/10/2023 à 14:47
Je ne peux pas mettre moins que 1 dommage... je ne pourrais donner plus mon avis, que le fait de s'être fait jeter. La cause? Nous avions décider de ne consommer qu'une bière vers 12h15 un dimanche, entre amis après une sortie vtt. Évitez cet endroit, se disant Pub, qui saura vous indiquer la sortie si vous avez décidé de ne pas prendre le repas, ceci dit reconduit avec un grand sourire. Pour un lieu 3/4 c'est dommage. J'avais l'habitude de m'y rendre avant une sortie ciné, par chance il y a bien d'autre lieux bien plus agréables dans la zone, même pour n'y consommer qu'une boisson.
Evelyne.e
Le 03/10/2023 à 14:36
Que dire à part les serveuses et serveurs sont au petit soin. Repas excellent Je recommande
Emilie.A
Le 02/10/2023 à 21:00
Plats excellents, personnel au petit soin, un accueil toujours au top !
Gaëlle.
Le 02/10/2023 à 20:27
Nous n'avons pas été souvent déçus de ce restaurant mais cette fois ci c'était le cas. Serveuse qui montre son agacement, repas servi retourné en cuisine qui revient encore avec le mauvais plat. Nous ne sommes pas tous partis en même temps, certains avaient déjà payés mais ces paiements n'ont pas été déduits de la note donc nous avons dû tout recalculer
Theo.a
Le 02/10/2023 à 18:02
Je suis venu un samedi midi, c’était très bon, en revanche on a été accueilli par un serveur fin avec l’accent du Sud barbu et très odieux, désagréable et irrespectueux. À se demander si notre tête lui avait fait quelque chose. Il n’est même pas venu nous demander si tout c’était bien passer alors qu’il l’a fait pour d’autres tables, aucun sourire sur son visage, on a eu l’impression de l’embêter pour rester très poli et il n’a pas aimer qu’on ai pas accepter sa formule d’entrée, est-ce que c’est une raison pour être traiter de la sorte ? On a été très déçu. C’est dommage car nos plats étaient vraiment excellent, ça fait plusieurs fois qu’on a affaires à ce monsieur et on est pas les seuls, à se demander comment faire pour être servis par quelqu’un d’autre, on ne viendra plus !
BOURSIN.l
Le 23/09/2023 à 14:23
Très bien. Merci au serveur papy pour son accueil et sa sympathie. Florent
Yannick.o
Le 20/09/2023 à 08:39
Une très bonne adresse pour un repas vraiment agréable. Une belle ambiance le soir de match et un cadre agréable et confortable
Nathalie.
Le 18/09/2023 à 20:52
Service a revoir 3reclamation durant le repas et beaucoup trop dattente entre chaque envoi. Certain plat son acceptable dotre pas du tout ma fille en a fait une intoxication se week end pas bien encore et dotre malade attention! C'est moyen moyen
Johann.a
Le 10/09/2023 à 15:51
Visite ce jour. J'y étais déjà allé plusieurs fois mais cette fois ci, j'ai été très déçu des plats. Très et trop cher pour la qualité. Pour ma part une salade avec un demi oeuf et un quart d'avocat sans les croûtons et non assaisonnées pour 15€. Des coquilettes au cheddar digne d'un menu enfant. Le benef' est la. Boissons hors de pris 9 a 10euro pour une pinte et plus de 4€ pour un coca. C'est vraiment prendre les clients pour des américains. Du coup, tu choisis la boisson ou le dessert. Le seul truc qui vaut le coup, ce sont les desserts d'ailleurs. Ne voyons pas la carte totalement noire. Heureusement, nous sommes tombé sur des serveurs au top avec beaucoup d'humour. Bref, je pense qu'une révision du rapport qualité prix est étudier et à remettre à jour.
Jules.A
Le 10/09/2023 à 14:35
Accueil super agréable nourriture très mais super bonne serveuse très amusante très courtoise je recommande d'y aller.
Herve.r
Le 04/09/2023 à 17:36
Groupe de 17, accueil correct et prise de contact serveur super sympa, on rigole. Dommage que le cocktail devant être sans alcool cause allergie soit finalement .. cause d'allergie, on doute. Mais vraiment dommage que 2 personnes avait un hamburger avec trop trop peu de sauce garniture, 1 autre presque pas de chèvre dedans, encore un autre avec quasi pas d'avocat, 1 autre avec une cuisson pas du tout celle commandée. Et là on rigolait moins. Certe, tout a été corrigé mais même pas une propo sympa à tous au moment de payer, rien, même pas un excusez nous pour les petits couacs ! Non rien, encaissé et merci aurevoir. Et vous croyez, que, comme ça on va avoir envie de revenir. Ambiance pas mal mais bruyante au possible, n'y allez pas pour un dîner en amoureux. Prix ? Et bien lorsqu'on paye un burger 18€ avec une sauce spéciale et que dedans y en a pas plus qu'au fastfood, on a tendance à dire que c'est cher. Bon sang, une table de 17, on la chouchoute...non ?
Hélo.t
Le 03/09/2023 à 20:06
Ça fait plusieurs que nous y allons, c'est pratique car c'est situé sur le parking du cinéma. Serveuse nous demande si nous sommes pressés (séance cinéma). Service rapide et attentionné, personnel aimable. Bonne ambiance, un petit peu cher mais de bons produits et de bonnes portions.
Arthur.e
Le 03/09/2023 à 11:05
Possibilité de réserver une table calme même un vendredi soir Service rapide et cuisson respectées Équipe agréable et efficace Très bonne adresse
Thierry.u
Le 31/08/2023 à 19:24
Personnel accueillant et sympathique, belle salle, bonne cuisine, peut être un peu trop bruyant. Les coûts des restaurants ont quand même beaucoup augmenté. On ira moins souvent.
Co.r
Le 30/08/2023 à 21:48
C'est trop bruyant, des frites pas cuites, cuisson des viandes pas aux attendus, des ingrédients manquants ou pas en quantité suffisante, des erreurs dans les plats, le serveur pas très souriant au début... un peu mieux à la fin. Cher pour la qualité et la quantité... bref à éviter.
MARINE.I
Le 24/08/2023 à 23:11
Merci à Papy pour le service au Top ! L'équipe est professionnel et le service rapide. Bon resto à ce faire avant un cinéma.
Quentin.E
Le 24/08/2023 à 20:36
Soirée improvisée à l'arrache pour feter une bonne nouvelle. Arrivée 18h30... pas de souci, service continu. Accueilli par Papi humour, dérision et chaleur à la carte avant même que nous soyons installés. Que choisir... Le Welsh? déjà fait... la dernière salade? non... Pas envie... Et voila ce que Papi nous propose : Une belle grosse entrecôte pour deux , énorme, avec ses petits gras où il faut, sa petite salade et sa petite frite pour que ca glisse et un panaché de sauce histoire d'amplifier les saveurs. Certains diront que c'est classique, d'autre qu'ils ont vu mieux ailleurs. Mais ce soir, entre cette pièce, l'accueil et le service tout sourire, la disponibilité du personnel et le petit digestif ; pour une somme tout à fait raisonnable, je reviendrais et à plusieurs !!! Merci !
Dsy.m
Le 22/08/2023 à 09:57
Super cocktails au top le service
Réponse du propriétaire :
Merci ! A bientôt !
Rui.o
Le 20/08/2023 à 02:40
Manger dans un restaurant Au Bureau est toujours agréable. Pour la décoration, la variété de la carte et la qualité des plats. Il dispose également d'un personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Mr RUI, Un grand merci pour ce retour !
David.u
Le 17/08/2023 à 21:56
On a été boire un coup après la séance de cinéma, on a pris 2 grand crème et une gaufre,ça reste abordable,on ne peut pas rentrer directement sur la terrasse par l extérieur. Restaurant avec un bel intérieur,serveuse agréable et poli.
morgane.a
Le 17/08/2023 à 14:04
Serveurs serveuses très agréables et drôles, un service dynamique et bien organisé. S'inquiète des horaires pour le cinéma. Drôles et attentionnés, service rapide. Repas excellent et gourmand
Olivier.
Le 13/08/2023 à 17:09
Que dire ! Que dire ! La salade était très bonne (le fromage de chèvre frais est une vraie surprise). Par contre, l'apéro est arrivé en même temps que le plat. Nous avons donc dégusté la Guiness avec la salade 😞.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Pas super comme mélange ! Nous sommes navrés et prenons en compte vos remarques !
Sophie.
Le 09/08/2023 à 13:53
bof ! Accueil à revoir, serveur très antipathique et limite agressif. Plats froids, service long, j'ai demandé un café avec mon dessert, je l'attends encore. Après quelques déceptions que nous avions tolérés, le déjeuner de hier a eu raison de notre patience ! Nous avons exprimé tout cela à la serveuse qui a encaissé et c'est limite si cela n'était pas de notre faute !! Que dire ? Si les clients vous gonflent, fermez boutique, nous ne sommes pas des portefeuilles sur patte !
B.o
Le 09/08/2023 à 00:15
Pratique pour manger avant ou après sa séance de cinéma. Burger, bavette, Flam... une carte qui ne surprend en rien mais on appréciera l'ambiance décontractée du lieu.
Isabelle.i
Le 08/08/2023 à 17:43
Au bureau à Ludres…. Accueil sympathique ensuite suggestion du serveur : entrecôte à partager à deux que nous commandons.(pas de prix annoncé) 1bon quart de graisse … À la carte, l’entrecôte seule 24€. A partager 60€….où est l’erreur ? Vin commandé rupture…donc celui proposé bien évidement plus chère toujours sans mentionner le prix. Résultat 105€ pour 2 , belle surprise 👍 Bref je ne reviendrai plus dans ce (restaurant ) A déconseiller !
Lila.e
Le 05/08/2023 à 23:24
Les brochettes de poulet et haricots verts ...top foncez!! Attente de 40 min .. Atmosphère bien mais très bruyant comme tous les Au Bureau de France Vous avez une serveuse petite blonde très très gentille fille!
Réponse du propriétaire :
Merci !!
Ninie.4
Le 05/08/2023 à 13:52
Serveur désagréable (formules de politesse ?), force à la consommation (aucune bière en 25 cl, que des 33 cl), budget explosé pour repas de midi (suggestion à plus de 20€), plats indisponibles, service très long (arrivés à 12h15, servis pour un plat à 13h), fish&chips servi sans sauce tartare (obligés de reclamer)... bref à ne pas conseiller si on est pressés et avec un budget de midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Je suis désolé que vous ayez passé une mauvaise expérience, Les suggestions sont étudiés pour le plaisir du client. Les produits sont de saison et frais donc forcément cela coute un peu plus chère .. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour s'améliorer
Thibaud.R
Le 04/08/2023 à 20:44
Nous sommes venus un vendredi soir sans réserver et sommes accueilli correctement. Les plats sont de bonnes qualités et servi rapidement malgré l'affluence.
Maxence.o
Le 03/08/2023 à 19:33
Arrivée à 19h, avec un film à 19h45, nous avons été accueillis très rapidement et servi en une dizaines de minutes. Nous avons pu bien manger avant notre séance de cinéma avec un super service
Chantal.u
Le 01/08/2023 à 19:30
Très très bien ! Venue le 29 juillet 23 au soir en famille. Très bonne ambiance avec le groupe de guitaristes Djeff Gipsy. Recommande fortement !!
Aurélie.u
Le 31/07/2023 à 22:24
Nous avions réservé une table pour 21h30, à notre arrivée nous demandons au serveur si nous pouvions avoir une table sur banquette, il nous montre son agacement. Le repas se passe plutôt bien, servi rapidement, un peu trop car nous avions à peine commencé notre apéritif. Ce n'est pas grave, le plat est chaud nous mangeons. Pas de sauce dans la salade, pas de bouteille d'eau et pas de serveur qui s'assure que tout va bien... Ce n'est pas grave. Nous avons fini notre repas ou presque. Au moment de manger la salade, ça croque sous les dents. Elle n'est pas bien nettoyée. Mon mari n'ose pas manger la sienne. Nous ne prendrons pas de dessert, en même temps personne ne vient nous demander. Au moment de payer, nous expliquons les cailloux, la personne qui nous encaisse nous demande notre table... Je pense à un geste commercial mais il n'en sera rien. Tant pis. Depuis que nous venons dans votre établissement nous avons excusons les plats froids, l'attente interminable. Nous avons retenté à plusieurs reprises. C'est la fois de trop. Nous ne reviendrons plus et vous obtenez mon premier commentaire, négatif, sur internet.
Beatrice.o
Le 30/07/2023 à 13:51
Mauvaise qualité des plats et sans aucune réduction, malgré le signalement : 1 moitié de bavette d'Aloyau et beaucoup trop grillée, du coup hyper sèche / Flam chèvre miel : où est le chèvre ? Et miel de mauvaise qualité beaucoup trop sucré / Breakfast : Mini saucisses fumées : on dirait du plastique et haricots tomates en boîtes, champignons également, j'imagine vu le goût...le 4 ème plats escalopes panées : juste correct / avions déjà été déçus avec 1 salade composée...juste de salade/ Nous ne reviendrons plus car en plus aucun geste commercial et hors de prix pour de la mauvaise qualité.
jeanne.a
Le 28/07/2023 à 22:55
Un très beau restaurant. Malheureusement, accueil et service très froid du serveur qui s'est occupé de nous. Cuisine insipide sur les plats ressemblant à des Tapas. Prix des boissons exorbitantes. On nous y reprendra pas c'est certain.
Julien.u
Le 28/07/2023 à 20:04
Belle carte de brasserie, il y en a pour tous les goûts. Le tarif est raisonnable et l'accueil fort sympathique ! Le service a été rapide. Seul bémol, il fait trop froid dans la salle.
Joha.e
Le 27/07/2023 à 23:44
L acceuil est superbe , et la.gentilesse des serveuses est appréciable, ma brochette arrive toute petite sans discuter on me l'a reprend pour la refaire pas beaucoup plus grande , mais le fait que le manager vienne me voir , s excuse pour la cuisine et en prime offre le plat pour s excuse , mérite d etre signaler , très pro ! Alors merci , pour le sérieux, nous reviendrons =)
grandnancy.r
Le 27/07/2023 à 06:31
5mn d attente en arrivant avant que l on s interressé à moi. 4 personnes en salle pour servir, 30 personnes en salles 6 en terrasses....... Je préviens le bar que je prends place, 6 mn plus tard on me demande si j' ai eu la carte, 5 mn plus tard j ai la carte. Mais 9 mn plus il est venu prendre la commande . Si cela vous gêne que les gens viennent manger dites le.
Emmanuel.e
Le 24/07/2023 à 16:53
Un personnel aux petits soins, riants et efficaces, des plats succulents et des desserts pour délices buccaux, le tout le sourire aux lèvres malgré l'heure tardive. Parfait en tous points. Bravo les jeunes. Michèle et Manu, liégeois de souche.
Emilie.r
Le 17/07/2023 à 12:03
Nous venons de temps en temps après ou avant une séance de ciné, le personnel est tjs sympathique, parfois c'est un peu long sur la fin pour avoir le dessert, mais dans l'ensemble c'est satisfaisant: c'est ce que l'on attend d'une chaine de restaurants. Musique les samedis soirs, un peu fort pour discuter parfois.
Réponse du propriétaire :
Cher Emilie, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au bureau :)
Elodie.a
Le 12/07/2023 à 20:37
Le menu enfant ne vaut pas le coup 10€ pour une tranche de jambon ce n'est même pas du braisé ! Par contre les cocktails sont vraiment une tuerie mais très cher
Réponse du propriétaire :
Cher Elodie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Misa.a
Le 06/07/2023 à 16:02
Cadre agréable, serveuse sympathique. Par contre l'accueil d'un des serveurs ma paru brute parlant trop fort.. Et bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Misa Hatsu, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau !
Jeny.o
Le 05/07/2023 à 00:41
Déco top super bon par contre trop long pour être servi déjà pour prendre la commande mais ça reste un endroit hyper sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, L'équipe au bureau vous remercie pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt!
Lay.a
Le 01/07/2023 à 22:42
Accueil et service très désagréable et surtout NON professionnel et irrespectueux !!! Honteux pour un restaurant et une chaîne comme celle ci ! Service long , repas et apéritif pas top du tout ! Restaurant à éviter …
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci pour votre commentaire. J'aimerais pouvoir discuter avec vous de la situation que vous avez rencontrée. Pourriez-vous me contacter sur ce numéro : 03.83.51.14.68
Jean.u
Le 09/06/2023 à 13:43
Service déplorable, Arrivée 21:05, commande effective 21:35 Serveuses désagréables non souriantes sans empathie. Arrivée du plat tiède pour ne pas dire froid a 21: 50, portion limite. Non demande de satisfaction du plat. Je pense pas revenir de sitôt. C'est ma pire expérience gastronomique depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc, Merci pour votre avis. Bien à vous
Lane.s
Le 06/06/2023 à 23:59
Restau très sympa et chaleureux style ancien avec une cuisine anglaise. Le personnel est très serviable. Côté nourriture, j ai pris une salade California à base de crevettes. Il y en avait pleins. Cependant, aucune trace des oignons rouges prévus et très peu de légumes comme indiqué sur la carte. Il y avait surtout de la salade. Mon avis est donc mitigé. Côté dessert, il était copieux mais hyper sucré ! C etait une base de tiramisu à la cacahuète et caramel beurre salé. Je n ai mangé même pas la moitié tellement le sucre était présent ! Je retenterai quand même une prochaine fois pour tester un autre plat et ne pas rester sur un avis mitigé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à interpeller un serveur s'il vous manque quelque chose. Nous sommes là pour vous donner entière satisfaction. Toute l'équipe Au Bureau vous souhaite une agréable soirée. :)
Léa.e
Le 06/06/2023 à 23:36
Très bon repas avec un service au top, la jeune serveuse est très agréable. Un shooter nous a été offert à la fin de notre repas par le patron, qui a été très sympathique et avenant tout au long de la soirée. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci pour votre commentaire sur notre établissement. C'est avec grand plaisir ! :) A bientôt.
Nz.
Le 04/06/2023 à 21:20
Entrecôte trop cuite et trop dure. Le serveur sur la terrasse est un peu relou il fait un peu le marchand de tapis. Il force pour vous vendre sont Entrecôte d'un kilo. Sinon le reste c'est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût, sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. N'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques au moment de votre visite pour que nous puissions trouver un arrangement. Nous sommes à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne soirée. L'équipe Au Bureau.
Sab.a
Le 04/06/2023 à 09:00
Je réserve 2 semaines à l'avance. Le jour J aucune réservation n'était notée. Nous étions là pour repas de fête des mères, puis cinéma après. On demande si le timing sera possible. On nous dît oui. Le problème est que nous n'avons pas pu finir le repas ,car trop tard pour les desserts. Et cela après avoir eu la carte des desserts et fait notre choix. C'était pour nous la 2ème expérience, avec la première fois un serveur un peu limite dans sa façon de parler aux clients..... Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce restaurant. Dommage , les plats sont plutôt bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes. N'hesitez pas à nous téléphoner la veille de votre réservation pour que nous puissions vous donner confirmation. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
quentin.e
Le 03/06/2023 à 18:02
Après avoir lu certains commentaires vraiment salés, je ne comprends pas l'attaque contre l’établissement alors qu'ils s’efforcent de respecter toutes les règles en vigueur. Ce n'est plus un secret, le goût du travail se perd et pas qu'en restauration... Personnellement mes 3, 4 visites dans cet établissement été très agréable. Si je dois me plaindre je le ferais directement avec la personne qui ne fait pas correctement son travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour votre analyse et vos compliments. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes également présent pour répondre à toutes leurs attentes. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Au Bureau vous souhaite une bonne soirée.
Jean.r
Le 01/06/2023 à 19:12
On y mange bien. Le service est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous satisfaire. Bonne soirée à vous.
claire.a
Le 29/05/2023 à 22:37
Venue en famille ce midi, nous avons passée un super moment, la qualité de service et la nourriture est vraiment à la hauteur. Alan drive son équipe dans la bonne humeur et nous client, ressentons cette atmosphère positive! Rien à voir avec notre renssenti s'il y a quelques mois. Continuez comme ça 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous vous remercions pour avis sur l'évolution de notre établissement. Nous faisons notre maximum pour satisfaire tout nos clients. :) Nous vous souhaitons une belle soirée !
cindy.o
Le 27/05/2023 à 21:35
Très bon accueil serveuse agréable et souriante. Plats copieux et très bons Et gros plus : une équipe très gentil avec mon chien qui m accompagnait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une belle soirée.
SATI.54.
Le 14/05/2023 à 13:27
Emplacement idéal. Très bonne cuisine et prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos compliments, Bien à vous
Flyerback.
Le 10/05/2023 à 18:43
Nous sommes venus manger avec ma copine dans ce restaurant très agréable. Nous avons été accueilli par Allan, une personne très accueillante et chaleureuse. Tout au long du service, il s’est assuré de demander si tout se passer bien. Nous avons passé un moment merveilleux, grâce à lui. Nous recommandons vivement cet établissement. Le service est très bien dans l’ensemble ainsi que la nourriture. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Gaelle.I
Le 09/05/2023 à 16:13
Nous nous sommes régalés, petits comme grands. Petites erreurs dans les commandes mais rectifiées de suite. Bel intérieur mais assez bruyant (plein de monde) Petit bémol pour la mixité des toilettes hommes/femmes, qui fait que la propreté n'était pas top
Suheda.s
Le 30/04/2023 à 21:44
Excellent accueil 🤩 un service avec le sourire qu’on ne retrouve plus trop dans les restaurants, les plats biens servis merci à tous le personnels… Ps pour la clientèle : ne soyez pas désagréable juste parce que vous êtes pressés l’accueil et le service et parfais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau :)
Dominique.I
Le 26/04/2023 à 14:18
Des prix relativement élevés pour des moritos servis à minima avec énormément de glace et une planche charcuterie xl à 19,90 plutôt mini. Je n'ai même plus envie de continuer l'expérience avec un repas complet.
Marine.o
Le 08/04/2023 à 23:40
Serveur désagréable, pas souriant, et très froid, à la limite du manque de respect... Le repas pas terrible, pour le prix je n'ai pas trouvé ça vraiment très bon. Je trouvais les plats meilleures il y a quelques années.
Evelyne.o
Le 06/04/2023 à 01:08
Bien reçu,joli décor,bonne bière et du choix, bien mangé
Coralie.a
Le 01/04/2023 à 13:19
Commande prise à emporter, quand j'ai ouvert ma salade dans laquelle il devait y avoir principalement des pommes de terre grenaille... Et bah il n'y en avait pas !!! Ah ça il y avait de la salade, plein de salade 🥗🥗🥗 avec quelques croûtons (j'avais demandé sans croûtons...) Des tomates cerises (excellentes rien à redire) les lardons mais aucunes pomme de terre 🥔 grenaille j'étais très déçus... Mais le reste était tout de même très bon. Donc je recommande et me dit que c'était un oubli exceptionnel 😉 (Je vous remercie pour votre réponse et je reviendrais avec plaisir et changerais ma note la prochaine fois que je viendrais dîner chez vous.)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Je suis navré d'apprendre que votre salade ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit entiérement satisfaisante ! Nous espérons vous voir de nouveau :)
Blandine.e
Le 29/03/2023 à 06:51
Très bel accueil ; service efficace et personnel très sympathique. Repas très correct. Nous étions 5 personnes et avons tous passé un agréable moment dans votre établissement. Nous reviendrons vous voir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Georgel.e
Le 25/03/2023 à 08:16
Arrivée à 21h45 après un spectacle à l espace Chaudeau. Service rapide, personnel sympa et efficace. La côte de bœuf était parfaite !! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout vos compliments sur notre restaurant. Nous espérons vous voir de nouveau chez au Bureau !
Iryna.H
Le 23/03/2023 à 21:18
La cuisine est correcte, mais il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une chaine de restaurants. En revanche, le service est au top ! Les serveurs sont souriants, bienveillants et attentifs. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous voir de nouveau :)
Stéphanie.
Le 19/03/2023 à 21:32
19/03/23 Nullissime sur la nourriture (question de goût) Accueil on propose une table en hauteur à une personne avec handicap...petit quack. Cuisine surgelée... Je prends l'inimitable incontournable macandcheese. Sans macaroni. une honte sur ce point. Pates mal cuites en sus. Sur le burger r.a.s ç'est bon ! Service terriblement long Ambiance très bruyante Prix exorbitants tt de même Néanmoins équipe agréable !! Le sourire. Manager top! qui a pris en compte les remarques. Geste commercial très apprécié.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez xxx :)
Mina.i
Le 18/03/2023 à 23:27
L'HORREUR ! Je ne suis allée qu'une seule fois dans ce bar et je compte bien ne jamais y retourner ! J'espérais passer un moment convivial avec un ami, au lieu de ça on s'est retrouvés coupés dans notre conversation par les lumières qui s'éteignent et une musique d'anniversaire insupportable qui s'est mise à retentir, et ce deux fois de suite en moins d'une heure ! On ne s'entendait plus du tout, si bien que l'on a décidé de quitter le bar. D'ailleurs nous n'étions pas les seuls à fuir, nos voisins de table ont eu la même idée que nous. Pour combler le tout, on m'a fait payer 4 consommations au lieu de 2, soit 25€ pour deux malheureuses bières de 25 cl (15€ facturés en trop !!!), malheureusement je ne m'en suis aperçu que trop tard, en retombant sur le ticket de caisse une semaine plus tard. Je suis juste dégoûtée. Un vrai manque de professionnalisme. On dirait qu'ils font tout pour faire fuir leurs clients ! ---- En réponse au commentaire du Bureau : Je vous ai envoyé une réclamation il y a plusieurs mois via votre site internet mais n'ai jamais été recontactée ! Vous avez pourtant toutes mes coordonnées (téléphone, adresse e-mail) donc, en principe, c'est à vous de me recontacter pour traiter ma réclamation, c'est la moindre des choses. Mais bon, j'ai arrêté d'attendre depuis le temps ! Apparemment c'est à vos clients de vous courir après quand VOUS faites une erreur. Zéro responsabilité. Zéro professionnalisme. Juste un commentaire question de faire croire aux gens que vous prenez en compte les avis. Bref, au moins c'est certain que ni moi ni mes proches ne reviendront dans votre restaurant bruyant et mal géré .
Réponse du propriétaire :
Cher Mina, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. À l'occasion d'un anniversaire, effectivement nous faisons retentir une musique plaisante pour l'heureux élu. Sachez que nous n'avons que des compliments de fidèles clients ayant eu l'occasion de célébrer leurs anniversaires dans notre restaurant. Je suis navré d'apprendre que nous avons fait une erreur d'encaissement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Jenhyfer.a
Le 18/03/2023 à 19:08
Ambiance brasserie / pub irlandais Nous avons été superbement bien servi. Tout le monde a nos petits soins. Merci pour ce moment super sympa 😊
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Bien à vous
Carl.e
Le 09/03/2023 à 12:45
Tout était très bien , jusqu'à ce que l on ait un serveur qui jette les couverts sur la table plutôt que de les poser comme il se doit , je trouve cela un peu limite Sinon sur le repas et le reste du personnel , rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. Bien à vous
priscilla.a
Le 06/03/2023 à 23:01
Un serveur plus que désagréable ce soir. On demande un hamburger sans oignon, il nous répond « vous avez cas choisir autre chose sur la carte », pas un sourire, rien . Heureusement que la serveuse était là pour relever le niveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte votre remarque et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion.
Marie.N
Le 26/02/2023 à 15:08
Accueil expéditif On réserve pour 14:30, on nous annonce à notre arrivée que la cuisine va fermer, il faut passer la commande tout de suite. Serveur peu agréable. D’autres personnes arrivent après nous. Plats pas totalement décongelés !!! Pourquoi noter à l’entrée : « service continu » ????? Pour avoir fréquenté plusieurs fois cette chaîne de restaurants, première déception et je pense la dernière. Vraiment déçue !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Albis-54.
Le 15/02/2023 à 21:01
Agréablement surpris! Les plats étaient très bons, service au top, tarifs convenables. Rien à dire à part que je recommande cet endroit, que ça soit pour boire un verre ou y manger.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez au Bureau !
Olivier.A
Le 14/02/2023 à 21:33
Moment agréable, présentation des plats correcte, cuissons maîtrisées, accueil chaleureux, serveuse super agréable et souriante. Petit bémol pour un serveur vraiment antipathique qui coupe la personne qui s'occupe de nous au beau milieu de la commande (et pas de la manière la plus courtoise qu'il soit) et qu'au fil de ses déplacements dans la salle n'a pas décroché un seul sourire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons vos remarques à notre équipe. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :)
Laurent.
Le 03/02/2023 à 11:13
Plusieurs diners en présence d'amis ou famille. La carte est riches sans être trop complexe et les plats sont variés avec des alternatives pour les végétariens. L'ambiance et la déco est particulièrement bien travaillée. Les tables sont nombreuses sans pour autant être trop proches les unes des autres. l'endroit est totalement adapté, aussi bien aux grands groupes qu'aux couples.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous transmettons à notre équipe ! Bien à vous
Valérie.O
Le 30/01/2023 à 18:52
Le burger que j'ai pris contenait des ingrédients frais de qualité, les frites étaient bonnes mais elles étaient froides. Il y a une erreur au niveau de la commande de mon apéritif et on m'a servi le burger d'une autre table mais c'est pas grave je n'avais pris qu'une frite de son assiette😁 en tout cas le décor est sympathique et les sièges très confortables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau Ludres :)
Salina.u
Le 21/01/2023 à 23:25
Nous avons pris toutes les deux un Empire State Burger, qui était juste incroyable! Le goût, la qualité des ingrédients et les portions vraiment généreuses. Avec un café gourmand pour finir, vraiment sympa aussi. Le cadre est génial, les serveuses/serveurs sont vraiment adorable. On reviendra avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait ! A très bientôt chez Au Bureau :)
Stephane.o
Le 20/12/2022 à 21:19
Une ambiance très sympa de pub sportif, par contre une attente interminable depuis 1 mois. Service du soir, 1h 15 d'attente, (la salle n'est pas pleine et d'autres tables sont servies avant la notre alors que les personnes sont arrivées après) je me permets de signaler très courtoisement à la serveuse que nous attendons depuis plus d'une heure, mais elle remet en doute ma remarque avec une réponse sèche en insinuant que cela ne fait pas une heure que nous attendons. Je lui prouve que c'est effectivement le cas. Je peux comprendre un problème de personnel qui génère de l'attente mais il faut le signaler dès l'entrée pour que le client donne suite ou non. Nous serions répartis si nous l'avions su avant. Après plus d'une 1h 30 d'attente je décide de partir sans avoir dîné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant Au Bureau :)
Amandine.e
Le 20/12/2022 à 08:16
Super restaurant les prix sont correct les plats très bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)
Pascal.E
Le 15/12/2022 à 21:56
Que dire sur au Bureau, simplement parfait, un accueil sympa, des serveurs au top, d'un grand professionnalisme dans un cadre plus que chaleureux. Les repas sont à la hauteur, un Burger savoureux, avec les accompagnements juste à la perfection. Et le restant du repas est juste au top. Pour en conclure, je vous recommande vivement ce restaurant, pour le prix, et bien celui-ci est à la juste valeur de la qualité des repas. On reviendra pour sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour ces compliments. Bien à vous
Maflo.d
Le 30/11/2022 à 22:16
Bien accueillis, service rapide, rien à redire. Vous prendrez quelle sauce avec vos frites ? La surprise arrive avec la note à la fin. La sauce béarnaise servie est facturée 1€ !! Alors, admettons.. bien que je trouve cela abusé au regard du prix des plats.. mais en plus, ce n'est pas annoncé/prévenu que c'est en supplément ! Très déçue de cette mauvaise surprise..
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
Skyys.c
Le 17/11/2022 à 20:06
Service agréable et ambiance conviviale. Le cocktail Tiki Tiki que j'ai pris était excellent et la nourriture l'était tout autant , je recommande.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite :)
Catherine.A
Le 14/11/2022 à 13:25
À part le Cocktail qui était très bon, le reste n'était pas terrible. Nous n'avons même pas commencé à boire notre aperitif que le plat arrivait. J'ai choisi les crevettes qui n'étaient pas mauvaises mais accompagnées de riz servi à part et qui était très fade. Pas moyen de mélanger les 2 car ils sont servi dans 2 coupelles différentes. Ensuite café gourmand : le café plus que léger, une salade de fruits non fraîches, car les pommes étaient translucides avec un minuscule morceau de kiwi et la petite mousse au chocolat était granuleuse. Plus jamais je n'irai là bas. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Laurence.R
Le 30/10/2022 à 16:17
Nous sommes venus dans l’après-midi pour manger une glace. Déco Halloween magnifique, toilettes propres ++, personnel accueillant et souriant, et glaces super sympas.
Isabelle.h
Le 23/10/2022 à 07:16
Repas en famille médiocre, ce n’est pas de la cuisine,service ultra long, musique forte qui ne permet pas de pouvoir échanger à table.erreur sur mon plat ce qui peut arriver, la serveuse revient en me posant un peu brusquement un bol de haricot verts au milieu de mon assiette ( aucun assaisonnement ). Par contre jolie deco pour Halloween. Deuxième serveuse qui s’est occupée de nous agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Au Bureau. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau dans notre restaurant, A très bientôt !
Sara.
Le 08/10/2022 à 22:58
Ambiance année 80 au top ! Ambiance de dingue, le service est bien et pas trop long, l'original (burger) est une valeur sur, très bonne viande, vous ne risquez pas d'être déçu de ce restaurant. Les serveurs sont agréables, accueillants, restaurant convivial. Le Bureau fut à la hauteur de mes attentes et bien plus !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau ! :)
stephane.a
Le 24/09/2022 à 06:55
L'endroit est très sympa et la déco réussi, le service est nickel, mais le tarif est un peu exagéré par rapport aux quantités servis dans l'assiette. Obligé de prendre un dessert pour ne pas avoir trop faim et finir avec une note plutôt salé. Malgré tout j'y retournerai pour me faire un deuxième avis.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Carline.h
Le 19/09/2022 à 12:33
Bon accueil et rapide pour un samedi soir! par contre les plats ont baissé en qualité et la contenance dans l'assiette avec : J'ai pris des tapas de fromage, ils étaient froid à l'intérieur, bien qu'on me l'a repris pour me le réchauffer certes.. et le camembert roti avec 2 charcuteries différentes dont 3 tranches de rosette de très basse qualité que je n'ai pas du tout aimé..👎 Les cocktails sont incroyable et super bon 👍 Le personnel super aimable et à votre écoute👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour, Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant !
miro.e
Le 14/08/2022 à 20:58
Très déçu de nos plats. Nous avons commandé en apéritif des oignons rings à presque 5 € pour avoir 4 pièces , ça fait cher les oignons. Les plats fades et sans goût. Nos bières étaient chaudes. Le seul point positif, le personnel super sympa et le cadre. Il faut vraiment revoir tout ça pour que les produits soient en adéquation avec les tarifs.
Katy.o
Le 19/05/2022 à 20:12
C'était sympa. Le soleil était sympa. La terrasse aussi .... Bon le relationnel serveur c'est le minimum syndical. Seulement une gentille serveuse à la peau noire était souriante. La grande jeune fille fait la tête , celle avec ses cheveux long métissée dévisage les personnes à table ....c'est dommage car on revient souvent dans un lieu parce qu'on a un mot gentil un sourire pas parce que la boisson est meilleure ou le repas .... à 90% c'est pour le personnel ....
Fortunat.
Le 18/04/2022 à 10:53
Arrivée 20h45,attendre 30 minutes avant qu'une serveuse daigne prendre notre commande puis attendre 15 minutes avant de recevoir nos bières. Commander une flamme chèvre miel qui ressemblait à un bout de carton trop cuit avec une tonne de miel,et à peine quelques mini bout de chèvre qui se battaient en duel dessus.Par contre à contrario ma compagne avait pris le steak surprise qui était très bon. À côté de nous une table de 20 personnes qui se fait débarrasser les plats,une serveuse fait tomber un morceau de restant de steak qui est resté pendant plus d'une heure parterre, 3 personnes ont marchées dessus et 3 serveuse aussi et aucune ne la ramassée...honteux...merci l'hygiène!!!! Les glaces était moyennes. Je ne vous recommande pas du tout d'aller dans ce restaurant.
Annah.e
Le 15/02/2022 à 14:27
Proche du cinéma, tarifs raisonnables, lieu agréable, plats au top servis avec le sourire. J'ai particulièrement apprécié la décoration pour la St Valentin et la petite rose après le repas. Je recommande à 100%.
alexis.i
Le 06/02/2022 à 17:57
Accueil chaleureux, personnelle très accueillant. Apéro , repas et dessert très agréable à mangé ! Le prix reste convenable pour les repas qui nous sont proposées. Je recommande vivement de manger au bureau en famille avant d'aller au cinéma à Ludres situer juste à côté, très pratique.
severine.a
Le 01/02/2022 à 16:32
Dans un décor très cocooning et rétro, vous dégusterez par exemple des plats typiques du nord comme le Welsh ou de savoureux burgers. Le personnel est très agréable et serviable surtout celui que 'I on a eu aujourd'hui. Au bureau, je ne suis jamais déçu et les enfants adorent.
Fabrice.l
Le 01/01/2022 à 22:30
Après 20 mn d attente on a enfin nos apéros Après 20 mn d attente nous avons notre plat ( un direct ) . Quelle déception en voyant ma salade césar. Je pense que vous aussi vous le penser !!!! Après 20mn d attente personne est venu pour débarrasser , on voulait prendre un expresso alors on a régler l addition pour moi trop chère pour de l assemblage , on peut pas parler de cuisine . La personne avant moi était en train de se plaindre A mon tour la personne me demande si cela avait été je lui réponds que malgré l attente c est lamentable de servir cette médiocrité Même ma fille de 10 ans peut faire mieux Pour terminer les personnes qui voulaient payer Après moi avait également un problème sur le déssert qu elle à du retourner en cuisine Mauvaise expérience !!! Manque de professionnel Malgré beaucoup d attente les serveurs ou barmans n accélèrent pas pour autant la cadence et sont perdus dans leurs commandes Mauvaise organisation Le chef de salle va fumer la cigarette en plein service Le chef de salle s isole dans un coin pour répondre au téléphone pour un appel privé pendant que les gens attendent et attendent et attendent encore C est le foutoir !!! Au plaisir de ne plus vous revoir !!! Bonne continuation pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous faisons actuellement face à des difficultés de recrutement qui peuvent impacter l’organisation et la durée de notre service. Cependant, votre expérience ne reflète en aucun cas les exigences que nous nous fixons. Ainsi, nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse hello@aubureau.fr afin que nous échangions ensemble sur votre repas ? Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
CANILLAS.y
Le 11/12/2021 à 21:57
Bonne adaptabilité car arrivés à 5 sans réservation (dont 3 enfants) une table nous a quand même été proposée malgré une salle pleine. De bons produits et un service de qualité. Serveurs/serveuses sympathiques. Globalement une bonne expérience.
Daniel.L
Le 12/08/2021 à 17:21
Ambiance sympa !!!!! mais que c'est bruyant .... l'insonorisation acoustique est à revoir entièrement ! c'est dommage parce que tout le reste y est : équipe souriante, carte bien fourni et locaux stylés. Bref on y mange bien mais coté bruit de fond !!!!!! pas cool
Bernardo.a
Le 15/07/2021 à 11:15
Bonjour Rien à dire de spécial on peut manger tranquillement Pas eu de bol la machine à café était HS donc pas pu profiter du café en fin de repas . La carte est correcte et les prix dans la moyenne. Plus cher par contre serait trop . Les plats commandés étaient chauds et comme attendus. Voilà j'y retournerai sans doute ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, en vous disant à une prochaine fois pour le café !
Thierry.
Le 16/06/2021 à 11:45
Très bon accueil,tables extérieurs standards par contre détente absolue à l intérieur avec ce style que vous découvrirez en venant .prix très corrects et pour info les salades sont belles et copieuses.par contre,ces jours ci ( 07/2021) ,qq personnels sont apparemment égarés pendant le service ce qui fait que le délai de service est mis à mal .Dommage .de plus ,les apéros sans alcool à moins 50 pour cent sont composés de beaucoup TROP de glaçons.dommage
Dave.r
Le 13/10/2020 à 19:29
Très bon restaurant. Ambiance sympathique et personnel professionnel.
Elisabeth.o
Le 24/08/2020 à 16:54
Ambiance coquette, grands espaces, on est bien installés et pas trop serrés. Première expérience réussie, on y a bien mangé, le service est généreux et serviable. Pas déçus on y reviendra, proche du cinéma c'est un bon plan.
laureen.a
Le 19/08/2020 à 20:17
Sa proximité avec le cinéma lui confère un très nette avantage et une position de choix. Très peu d’attente, une décoration chaleureuse. L’ambiance chaleureuse se poursuit avec un personnel et un patron accueillant et serviable. Une bonne ambiance y règne qui se répercute dans la qualité du service client. Merci pour cet accueil et ce bon moment !
Océane.
Le 17/08/2020 à 12:01
C’est un lieu très sympa, le cocktail était très bon, le dessert un vrai délice. Mais le plat, malgré qu’il soit bon, est arrivée froid et ça m’a déçu un petit peu.
barreau.a
Le 20/01/2020 à 15:27
Servi au bout de 55mn d'attente pour un repas froid steak à point servi saignant et pas de serveuse pour renvoyer p'at et demander de l'eau. Au moment de payer on le signal au responsable de salle pas excuse et il me dit ba j'ai un arrêt maladie et limite soyez content d'avoir mangé pas de geste commercial une honte de faire un tel service !!!
Anne.a
Le 22/12/2019 à 13:46
Un cadre cosy et soigné, une cuisine de qualité et un service attentif... Tout est parfait
Elisabeth.r
Le 28/09/2019 à 21:47
Très bon accueil, serveur sympa réactif, on peux prendre son temps personne ne vous presse pour libérer la table, les hamburgers les steaks une viande super bien au niveau cuisson je recommande
Cindy.l
Le 25/07/2019 à 23:32
Ambiance cosy, personnel accueillant, service rapide (1h30 coktail, plat, dessert) tarif abordable ( Env. 25e / personne pour un coktail, plat et café gourmand ). Belle terrasse
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