A propos de : Restaurant Au Bureau Arras Centre-ville à Arras
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Au Bureau Arras Centre-ville qui se trouve à au 36 Pl. des Héros, Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Arras en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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❌Repas sur place
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Au Bureau Arras Centre-ville à Arras
MAMU.Y
Le 26/01/2024 à 21:22
1ère commande par uber eat. Hamburger végétarien commandé et je me retrouve avec avec un steak et jambon. Je les appelle : erreur de cuisine mais faut réclamer auprès de uber ! Je déconseille car je ne serai jamais remboursé alors que que je n'ai rien mangé pour 15 euros !
Enzo.o
Le 25/01/2024 à 21:48
Merci beaucoup à Pauline pour ce service et pour l ouverture de la porte des toilettes 😘
Réponse du propriétaire :
Merci Enzo pour votre gentil commentaire ! Nous transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt Au Bureau Centre Ville !
Didier.h
Le 16/01/2024 à 10:11
Très bon restaurant, j'y ai mangé une entrecôte grillée trop bonne, j'étais tout seul et j'ai eu une table quand même!
santeform.a
Le 15/01/2024 à 21:09
Ambiance très cool, surtout en mode soirée foot. Bon, chaleureux, top!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre moment convivial au restaurant Au Bureau à Arras !
lewis.h
Le 09/01/2024 à 19:24
Moment sympa, un bon monaco avec un peu de junk food pour faire face au froid dans un lieu agréable. C'était très bien :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lewis pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable au Bureau Centre Ville. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager de nouveaux moments sympas. 😊
delphine.e
Le 08/01/2024 à 21:36
Commande sur uber.. d'habitude rien à redire sur la photo.. avec salade, bon la salade est absente, OK des macandcheese sans salade ça peut le faire.... Les contenants cramés qui sentaient le brûlé ça donne pas envie...les contenants qui, dès qu'on les manipule se désintègre et cette odeur de brûlé....bref les plats ont fini à la poubelle la réclamation à été faite sur uber...avant c'était bien...mais ça c'est avant... ...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre commande Uber récente au Bureau Centre Ville. Vos commentaires sont pris très au sérieux. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable à l'avenir.
stephane.a
Le 04/01/2024 à 11:04
Toujours bien accueilli, personnels souriants même en plein coup de feu, l ambiance est cool, encore merci
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! À bientôt Stephane 🙂
Helene.o
Le 03/01/2024 à 00:26
Très chaleureux et mange très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'ambiance très chaleureuse et que la cuisine vous ait plu au Au Bureau Centre Ville Arras. Merci Helene pour vos compliments ! Nous espérons vous revoir bientôt. 👍
Delphine.
Le 01/01/2024 à 08:37
Excellent service et très bon repas, le meilleur de la chaîne que je connais Ouvert le dimanche
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Delphine pour vos compliments ! À bientôt Au Bureau Arras Centre-ville! 😊
Sandrine.e
Le 16/12/2023 à 10:30
En plein marché de Noël, trouver un endroit pour manger relève du défit.Grace a un service rapide et efficace, le bureau a réussi à accueillir un nombre important de visiteurs.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Bureau Arras Centre, surtout pendant le marché de Noël. Merci Sandrine pour vos compliments sur notre service rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de joyeuses fêtes ! 😊
Frédéric..
Le 14/12/2023 à 21:19
Les plats étaient bons, servi chaud et dans un délais correct. Les serveurs et serveuses sont à l'écoute malgré un rythme que l'on voit soutenu. Seul petit bémol, l'ambiance était bruyante, mais le restaurant étant complet, c'est compréhensible.
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats, servis chauds et dans un délai correct. Nous espérons vous revoir bientôt au Bureau Arras Centre !😊
Barcelonesa974.
Le 14/12/2023 à 08:53
J'ai passé commande via une certaine application de livraison et j'ai été déçue. Pour le prix qu'on y met les plats doivent être bien présentés et doivent rester chaud au moment de la livraison. Ce qui n'était pas le cas pour les quesadillas que j'avais prises qui sont arrivées froides, qui étaient insipides et mal présentées. Je ne retenterai plus ma chance. Peut-être que sur place c'est autre chose mais en livraison c'est très moyen...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience meilleure à l'avenir, que ce soit en livraison ou sur place. 😊
BENJAMIN.o
Le 10/12/2023 à 23:52
Merci Eva pour ton accueil chaleureux, ton service au top et ton joli sourire
Réponse du propriétaire :
Nous transmettrons votre commentaire à Eva ! Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive ! 😊
Sidi.
Le 03/12/2023 à 01:29
Période marché de Noël, 45min d'attente pour 6 adultes, 3 enfants. manager qui gère le flux pour que tout le monde soit placé. Nous avons eu un très bon service mais le petit geste commercial (digestif) pour l'attente et l'addition finale aurait été un +... Dans l'ensemble tout etait correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Sidi pour vos commentaires positifs sur le service global. Nous apprécions votre compréhension, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Au Bureau ! 😋
Marine.o
Le 02/12/2023 à 15:18
Petit dîner suite au visite du marché de Noël d'Arras. Malgré la forte affluence le service était assez rapide. La serveuse était super aimable et souriante. Carte toujours autant fournie. Les plats de ce repas étaient très bon mis à part la brochette de poulet tandoori un peu tiède à l'arrivée. Coté restaurant la devanture est juste typique et historique du Centre Ville.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience après la visite du marché de Noël d'Arras chez Au Bureau. Nous prenons note de votre remarque sur la brochette de poulet tandoori. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Au Bureau. 🎄😊
Jean.i
Le 30/11/2023 à 20:34
Un classique, pas de déception, pas de surprise, une chaîne ou tout est identique peu importe la ville... Si ce n' est le gérant quand vous êtes déçu
Mickael.A
Le 28/11/2023 à 23:48
Merci EVA pour le service et la bonne humeur. On reviendra bientôt 😉
debethune.u
Le 28/11/2023 à 23:48
Merci Eva ! Service parfait, super accueil ! Tu es là meilleure !
Charlotte.N
Le 28/11/2023 à 23:47
Merci Eva!! Service parfait et super accueil!!
Karima.y
Le 28/11/2023 à 22:26
Très bon et service au top merci à Eva 😉
Réponse du propriétaire :
Nous transmettrons vos remerciements à Eva pour le service au top. Merci beaucoup Karima pour vos compliments ! À bientôt 😊
dorothee.e
Le 25/11/2023 à 23:46
Merci Eva pour votre disponibilité et votre façon agréable de servir.
Hugo.l
Le 25/11/2023 à 17:41
Très bon service par Eva ! Je recommande le restaurant et cette serveuse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hugo pour votre recommandation ! Nous transmettrons vos compliments à Eva pour le très bon service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Au Bureau. 😊
Jean-Sébastien.a
Le 23/11/2023 à 14:42
Super service de la part d’Eva. Très souriante et serviable. On reviendra c est sur !
Alexandre.e
Le 23/11/2023 à 13:16
Super acceuil d Eva. Elle est Tres agreable et elle est au service du client. Je reviendrais car la gentillesse et la disponibilité d Eva devient rare en restauration, et merci au personnel de cuisine c etait très bon.
Réponse du propriétaire :
Nous transmettrons vos compliments à Eva. Merci beaucoup pour votre commentaire envers le personnel de cuisine et pour exprimer votre intention de revenir. À bientôt chez Au Bureau ! 😊
julien.e
Le 22/11/2023 à 22:25
Super service et très bonne nourriture servie par Eva.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julien pour vos compliments sur le service et la nourriture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Au Bureau ! 😊
Elyes.o
Le 22/11/2023 à 21:10
Très bon accueil par Eva, welsh excellent !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil de la part d'Eva et que le welsh était excellent. Merci beaucoup Elyes pour vos compliments ! Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Au Bureau 😋
alexis.e
Le 22/11/2023 à 21:09
Excellent service de eva .très professionnelle. Accueillante souriante.
Vincent.u
Le 21/11/2023 à 00:10
Merci Eva pour le service impeccable et rapide malgré le fait que nous étions 11 convives !
Réponse du propriétaire :
Nous transmettrons vos remerciements à Eva pour son service impeccable. Merci beaucoup Vincent pour votre compliment ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau 😊🍽️
M..o
Le 20/11/2023 à 20:48
Manque de propreté dans les toilettes . Le personnel devrait y jeter un œil plus souvent ! Le personnel pas très pro... Le plat est servi sur une planche ce qui n'est pas très hygiénique surtout que les dites planches présentent des traces grises laissant penser ....
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons vos préoccupations concernant la propreté dans les toilettes et les traces grises sur les planches. Nous tenons à clarifier que les traces grises peuvent souvent être des signes d'usure normale plutôt que de saleté. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous apportons une grande importance à la propreté de notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience positive 😊
Arthur.u
Le 19/11/2023 à 23:58
Une très bonne soirée en famille, la bavette était très bonne. Mention spéciale pour Éva, dont le service était très agréable, sa gentillesse et sa serviabilité ne s'EVAporeront jamais dans ma memoire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente soirée en famille et que la bavette était délicieuse. À bientôt Arthur ! 😋
Langlet.r
Le 19/11/2023 à 21:38
Marine : un service avec le sourire , gentille et professionnelle Every body love Marine 🙅💁 Marine , grande gagnante face a Eva ! #touscontreeva
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que Marine a assuré un service avec le sourire, étant gentille et professionnelle. Merci beaucoup Arnaud pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊🌟
J.
Le 19/11/2023 à 18:48
Super service de Bertille, très agréable et très professionnelle !!!!! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le super service de Bertille, sa convivialité et son professionnalisme. Merci beaucoup ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Au Bureau 😊👍
Dupr.a
Le 18/11/2023 à 10:59
Eva était très agréable lors de notre visite ce vendredi 16/11/23, merci pour votre sympathie Le Jungle Burger en veggie est une très belle découverte ! A refaire !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse d'Eva lors de votre visite et que le Jungle Burger en version veggie a été une belle découverte pour vous. À bientôt Au Bureau 😊🍔
Frédérique.o
Le 17/11/2023 à 23:31
Merci, nous avons passé une excellente soirée !!! Service impeccable ! Cuisine parfaite !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente soirée chez Au Bureau ! Merci Frédérique pour vos compliments sur le service impeccable et la cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊🍽️
Nico.
Le 16/11/2023 à 22:45
Service très rapide et de qualité. Eva a su nous apporter tout ce dont nous avons besoin, souriante et très aimable ce fut un plaisir de partager ce repas à ses côtés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nico pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt Au Bureau ! 😋
Pierre.e
Le 16/11/2023 à 22:45
Client régulier du restaurant, je suis toujours agréablement surpris du service, Eva est une personne agréable, souriante qui s'est mettre les clients à l'aise 👌
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre fidélité en tant que client régulier chez Au Bureau. Merci beaucoup Pierre pour vos compliments sur le service d'Eva. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! 👌😊
Guenola.e
Le 16/11/2023 à 21:21
Accueil et service irréprochable de Eva. emplacement tres agréable sur la place des héros.de passage sur Arras nous avons beaucoup apprécié le service rapide et l'ambiance pas trop bruyante et conviviale..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Au Bureau. Merci beaucoup Guenola pour vos compliments sur l'emplacement agréable, le service rapide, et l'ambiance conviviale. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Arras ! 😊
Pauline.e
Le 13/11/2023 à 22:12
je suis venu ce lundi midi et tout c’est parfaitement passé, encore merci à Eva pour son accueil et sa disponibilité tout au long du repas ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Pauline pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Au Bureau Centre Ville ait été parfaite. Nous transmettrons vos remerciements à Eva et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Auriane.y
Le 13/11/2023 à 20:37
Service impeccable ! Je recommande vivement ! Merci à Simon ;)
Loréna.O
Le 13/11/2023 à 19:53
Parfait, serveur souriant et serviable, merci SIMON
Julie.h
Le 13/11/2023 à 13:56
Nous avons passé un très bon moment ! Eva, notre serveuse, est très agréable et gentille 🩷
Bonne.r
Le 13/11/2023 à 10:17
Nous avons été servi par Flavie, tout s'est très bien passé. Souriante et efficace
Maison.8
Le 12/11/2023 à 15:09
Un grand merci à Flavie pour son sourire et son professionnalisme. 😁
Cloe.e
Le 12/11/2023 à 15:06
Accueil chaleureux, serveuse souriante et disponible (flavie),très bon service. Merci pour l’acte suite à mon anniversaire!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cloe pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'avoir pu participer à votre célébration d'anniversaire. Merci de nous avoir choisis chez Au Bureau Centre Ville ! À bientôt 😊
Alban.l
Le 12/11/2023 à 14:59
Merci à Flavie pour son service agréable chaleureux et tip top.
toupin.�
Le 12/11/2023 à 14:32
Excellent service par Bertille et plats tres bons, nous avons passé un super moment en famille
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Léa pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'excellent service de Bertille, ainsi que nos délicieux plats. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez Au Bureau Centre Ville.
LEDOUX.m
Le 12/11/2023 à 14:23
Le splats sont bons, le service est efficace et Flavie à été tres sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats, le service efficace ! À bientôt Émilie chez Au Bureau Centre Ville 😋
DEL.O
Le 12/11/2023 à 10:33
Repas sympa servi par Marine, très bon service. Conseils avisés sur la nouvelle carte.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous transmettrons vos compliments à Marine et espérons vous revoir bientôt chez Au Bureau Centre Ville 😊
Ce soir sur invitation de ma fille pour boire un petit verre en famille serveuse très très sympa et bar très sympa 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée chez Au Bureau Centre Ville. Merci Nathalie pour vos compliments sur l'ambiance du bar ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement 😋
Heloise.a
Le 11/11/2023 à 20:44
Très bon restaurant, moment sympa, servis rapidement. Merci à Marine
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Heloise pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable chez Au Bureau Centre Ville. Nous transmettrons vos remerciements à Marine et espérons vous accueillir à nouveau bientôt 😊
Noémie.o
Le 10/11/2023 à 23:52
Nous avons très bien mangé ! Les quantités étaient suffisantes. C’était bien présenté. Le service a été réalisé par Eva (j’espère que tu gagneras). Nous avons été servi très rapidement !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Noémie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez Au Bureau Centre Ville. Nous transmettrons vos compliments à Eva, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire rapide et délicieuse ! :)
Elisa.f
Le 09/11/2023 à 08:12
Ambiance agréable, nous avons été accueillis par Eva qui était chaleureuse et souriante, je recommande si vous souhaitez un repas sympa en toute convivialité :)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement Elisa pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance agréable et l'accueil chaleureux d'Eva. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un repas chez Au Bureau Centre Ville !
Lenny.a
Le 08/11/2023 à 21:36
Eva a été incroyable jusqu’à la fin du repas, accueil très souriant, elle nous a très bien conseillé malgré nos goûts compliqués. En commençant par le cocktail du moment, cocktail à la pêche pétillant très rafraîchissant, que nous avons adorés, puis alors que je pensais prendre une salade, elle nous a recommandé un nouveau Burger ayant beaucoup de succès, incroyable !!! Merci à elle ! Puis nous avons le repas avec desserts et boissons chaudes. De passage à Arras ce jour, nous y reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Lenny pour vos compliments élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Au Bureau Centre Ville, en particulier avec Eva, a été exceptionnelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Arras !
Maëvenn.a
Le 04/11/2023 à 12:44
Nous qui ne voulions pas rester sur plusieurs mauvaises expériences avec cette chaîne de restauration dans des villes différentes, c’est raté... Nous sommes venus hier midi en pensant nous régaler avec le plat du jour : la carbonnade flamande. La serveuse qui nous a installé nous l’a d’ailleurs vivement conseillé. Une autre serveuse est venue prendre notre commande (avant 13h). Nous commandons alors deux carbonnades flamandes. Là, elle nous répond qu’il n’y a plus de carbonnade avec un grand sourire. Nous décidons de partir après 10minutes de recherche d’un plat qui aurait pu nous plaire. Pas un mot d’excuse, l’impression de déranger ainsi que d’être jugés et pas de formule de politesse. C’était la dernière fois pour nous. La même chose est arrivée le mois dernier au bureau de Liévin. Le cuisinier a finalement décidé de refaire de la carbonnade. Je pense que celui d’Arras aurait pu faire la même chose hier puisqu’il s’agissait du plat du jour et qu’il n’était même pas encore 13heures. Je vous conseille d’annoncer à vos clients ce qu’il n’y a plus avant qu’ils ne passent commande. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce malentendu, mais nos plats du jour sont préparés en quantité limitée, et malheureusement, une carbonnade ne peut pas être préparée à la minute. De plus, nous ne la proposons pas en plat à la carte, contrairement à d'autres Au Bureau. Nous prenons en compte votre commentaire, en espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau !
Matteo.r
Le 01/11/2023 à 22:43
Repas très bon, ambiance au top et service efficace. Nous avons pu manger avant d'aller à notre séance de ciné sans problèmes. Les serveurs et serveuses ne sont pas hésitant pour vous rendre le moment plus qu'agréable. Nous vous le recommandons les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher Matteo Grifoni, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau Arras !
Lea.e
Le 01/11/2023 à 21:43
A FUIR!!!!! nous sommes venu à ce jour le 1er novembre très mal reçu en plus de ça. L’attente est longue aucune personne du personnels sont venu pour nous demander si ça allait si on ne manquez de rien à l’arrivée des plats les plats étaient fort j’avais pris une bavette ou alors un chewing-gum je ne sais pas quand je l’ai tien au courant pour leurs dire que ce n’est pas mangeable on se fou de moi en disant je vais en cuisine et reviennent en me disant que elle était normal et très bonne en échange j’ai le droit à une boisson chaude ?????? vraiment à fuire
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir vérifié la bavette, nous n'avons relevé aucun problème. En ce qui concerne l'attente, nous faisons de notre mieux pour assurer un service rapide et de qualité !
Charlotte.o
Le 22/10/2023 à 17:34
La cuisine est clairement la chose qui pêche car si l’ambiance et pas mal et le service correct, les plats sont insipides. Le Welch est desséché (avez vous oublié qu’il faut imbiber le pain dans de la bière? Et où est passée la moutarde ?). Les frites ont le goût de graillon. Et la flammekueche est toute molle et la garniture toute sèche.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience culinaire au restaurant Au Bureau n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite Au Bureau !
Typhaine.a
Le 15/10/2023 à 16:53
Super accueil, très bonne cuisine. Le personnel est au top et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Typhaine pour vos mots chaleureux ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Au Bureau ! :)
Carole.e
Le 15/10/2023 à 09:48
Lieu authentique : avec une décoration PUB ANGLAIS très sympa.. situé sur la plus belle place d'Arras : le service est soigné, les équipes souriantes .. on a adoré partager une planche avec nos mojitos : à refaire !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance authentique de notre pub anglais et notre emplacement sur la belle place d'Arras. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à nos équipes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter d'une autre délicieuse planche avec des mojitos. Au plaisir de vous revoir Au Bureau bientôt !
Red.L
Le 12/10/2023 à 15:24
De passage à Arras j'ai passé un bon moment dans ce restaurant. Ils sont vraiment au petit soin et m'ont même fourni un duplicata de facture 1mois après avec gentillesse. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre passage à Arras agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau Au Bureau lors de votre prochain séjour ! :)
Arnaud.
Le 09/10/2023 à 19:24
Jamais déçu du restaurant Le Bureau à Arras. Service rapide. Bonne cuisine. Simple et efficace ! Cadre sympa et personnels professionnels...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre aimable commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au restaurant Au Bureau !
Antonio.O
Le 08/10/2023 à 11:01
C'est normal qu'il y ait toujours un peu de différence entre la photo et la réalité du plat, mais là le croque canard c'était deux tranches de paté il y a tromperie sur la marchandise a ce niveau.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre croque canard, nous prenons en compte votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau Au Bureau Centre Ville.
Mathieu.O
Le 26/09/2023 à 20:33
Décevant , menu trop léger à mon goût, prix pour 2 avec apéro sans dessert 62€. Ça ne l'ai vaut pas . Plat reçu avant les apéros, problème de coordination cuisine / bar . Rosé reçu quasiment une fois finie notre assiette...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt Au Bureau Centre Ville pour une expérience meilleure !
Mathieu.
Le 24/09/2023 à 21:55
1h20 d'attente entre la commande de nos plats et l'arrivée à notre table. 1h20 d'attente pour nous entendre dire au final qu'on ne peut nous proposez que des cafés gratuits. Problème nous ne buvons pas de boissons chaudes donc finalement aucune solution proposée et aucun geste commercial !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes profondément désolés pour cette longue attente que vous avez subie et pour l'inconfort que cela a pu causer à votre expérience. Votre commentaire est pris en compte. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience bien plus satisfaisante Au Bureau centre ville !
Ludovic.a
Le 24/09/2023 à 19:27
Samedi soir, nous étions cinq entre amis. Nous avons voulu finir la soirée autour d’un verre après notre sortie. Nous avons été refusé à 22h45 sous prétexte que le service restauration n’était pas terminé. Après insistance, il fallait attendre 15 minutes minimum. Il y avait pourtant des tables de libre. C’est beau ! Le Bureau l’a fait!
Sylvain.e
Le 23/09/2023 à 08:52
Bonne cuisine andouillette d arras au top service rapide étonné de l addition dans le bon sens 45€ a deux.
Fischer.d
Le 12/09/2023 à 15:57
Super service serveur et serveuse agréable, malgré l'affluence, un petit bémol pour le welsh qui manquait d'imbibage de bière.
Réponse du propriétaire :
Fischer Eddy, Merci pour votre commentaire, :) vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Au Bureau ARRAS centre ville
Emilie.a
Le 11/09/2023 à 00:41
Personnel au top serveuse agréable repas exelent lhambeurgueur au cheddar épicer au top bravo au cuisto c'est un plaisir de voir du personnel comme cette serveuse je reviendrai bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Cher Emilie Caron, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "Au bureau Arras les Bonnettes" :)
Nathalie.h
Le 05/09/2023 à 07:11
Que dire le prix d'une salade honteux Salade 0,99 2 tranches de jambon italien 1, 50 tomate 30 cts le total 15,90€. Belle marge Je déconseille les salades Heureusement que le service est agréable.
Réponse du propriétaire :
Nathalie Chretien, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Patrickk.
Le 30/08/2023 à 20:00
Service rapide et efficace, andouillette trop salée à mon goût.... Malheureusement c est une chaîne de restaurants, donc très peu de spécialités et pas de frites fraîches maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrickk R, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au bureau
Géraldine.e
Le 27/08/2023 à 14:12
Arrivée vers 19h, personne d'autres donc servis rapidement. Très bon rapport qualité-prix, un peu déçue par les brochettes curry mais le reste des plats étaient superbes (welsh, entrecôte, steak à cheval). Et très bon desserts aussi!
Michael.e
Le 25/08/2023 à 06:52
Tres tres moyen.... pourtant clients réguliers.... On commence par commander une bouteille de bordeaux, celle apportee ne correspond pas a celle sur la carte et n y figure pas.. Les plats arrivent tiedes et on nous demande de régler alors que nous n avons pas fini de manger. Serveur tres desagreable, une reconversion professionnelle serait envisageable... Tres mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Michael Pecquet, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. A bientôt chez Au Bureau ARRAS
Eric.i
Le 22/08/2023 à 13:46
Bien qu'il s'agisse d'une chaîne de restaurants, nous prenons toujours plaisir dans ces restaurants, où la cuisine comme le service sont des valeurs sûres. Le restaurant au bureau d'Arras centre dispose d'une belle ambiance feutrée, sauf les soirs de match ! Emplacement idéal sur la magnifique place des héros. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric Di bernardo, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau ARRAS
Sandra.f
Le 09/08/2023 à 12:30
Très bon moment, le repas était excellent. Mention spéciale pour ce cookie incroyablement bon et gourmand! Une étoile en moins pour l’attente qui se fait parfois très longue.. Je recommande tout de même! :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau ARRAS
angelique.y
Le 03/08/2023 à 18:14
20 minutes en terrasse à attendre que quelqu’un daigne prendre notre commande et quand on demande le serveur nous répond qu il voit avec sa collègue et s en va. Tout ça en pleine journée et avec une terrasse loin d être remplie . A noter que des serveurs fumaient non loin de nous. La motivation n avait pas l air d être au rendez vous côté service en terrasse .
Réponse du propriétaire :
Cher angelique Zygarski, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Au Bureau ARRAS
aced.e
Le 24/07/2023 à 19:21
J'arrive à 18h50. Je demande à un serveur si je peux prendre une boisson à l'extérieur. Il me dit qu'il y a pas de problème et m'invite à m'installer. 2 minutes plus tard une serveuse me dit qu'à 19h00 ils ne font que restauration et m'invite à quitter les lieux. Je repars bredouille, dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher aced Ben, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous esperons vous revoir pour une meilleures experience dans notre restaurant Au Bureau
Isabelle.
Le 13/07/2023 à 22:33
Endroit très classe personnel charmant on y mange bien a toute heure je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Isabelle, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
David.a
Le 02/07/2023 à 14:17
Placé rapidement même si il y avait beaucoup de monde , pas possible en extérieur ce que je comprends 😉. Service rapide et serveuse a l'écoute, elle a répondu à nos attentes même si elle avait l'escalier à monter. Burger parfait tant niveau cuisson que quantité. J'y reviendrai
Réponse du propriétaire :
David Haynau, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Van.o
Le 02/07/2023 à 14:04
Très très très longue attente, 1h30 ce n’est pas le temps pour manger mais uniquement le temps d’attente entre la commande et le service du plat A 2 doigts de louper le train Merci A ne pas renouveler, il vaut mieux manger une frite
Réponse du propriétaire :
Van goetsenhoven Louise, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Au Bureau
Sophie.i
Le 25/06/2023 à 17:34
Vouloir aller boire un verre et déguster une planche apéro et la serveuse qui vous dit que ce n est que pour manger uniquement ! En plus de ça désagréable et insistante en disant qu il y a des couverts sur la table alors que sur la notre il n y en avait même pas! Pfff! Vraiment pas commerçant et pas étonnant de voir toutes ces tables vides. Vous êtes loin d arriver au niveau des employés du bureau à Lievin. Pas grave, ce jour là la serveuse d un café plus loin était plus agréable et souriante. Inutile de répondre à ce commentaire, sans intérêt.
Réponse du propriétaire :
Cher Sophie Richez, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) Au Bureau
David.a
Le 14/06/2023 à 15:02
Très beau resto-pub. 2éme visite à Arras et 2éme visite a cet agreable resto. Le Empire State Burger est impressionant!!
Réponse du propriétaire :
David Carralon, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Six.e
Le 13/06/2023 à 21:53
Serveurs ultra agréables souriant Rapport qualité prix excellent rien à redire Service un peu lent mais fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Six Benjamin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau
Hervé.i
Le 13/06/2023 à 16:07
Service efficace et cuisine sans fausses notes.
Réponse du propriétaire :
Hervé Sioncke, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Vincent.e
Le 12/06/2023 à 11:00
Bon accueil, cadre agréable avec terrasse au pied du beffroi 👍, personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent Lesoif, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau
Nina.i
Le 25/05/2023 à 13:10
Bonne brasserie, bon accueil, un bon choix sur la carte, grand bémol le verre à bière en 50cl pas beau du tout !!! Le goût de la bière est amoindri lorsque elle est versée dans un verre de cantine
Réponse du propriétaire :
Cher Nina Lilou, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" :)
Yves.
Le 17/05/2023 à 10:54
Sympathique pub à là british, on se rapproche d’un 3 brasseurs Pas de pression pour libérer les tables (arrivés à 20h on est parti à 23h quasiment les derniers sans jamais nous avoir fait sentir que l’on traînait) Cuisine très correcte. Bref une belle brasserie du centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher Yves M, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" :)
Aurelie..
Le 15/04/2023 à 14:50
Lieu agréable, la serveuse était très gentille et serviable. Elle nous a très bien conseillée sur le vin et elle nous a même proposé de goûter entre 2 vins. Le rapport qualité prix était très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie C, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" :)
Lewandowski.n
Le 15/04/2023 à 00:51
Ouvert tard, service jeune et aimable. Les nachos en apéritif une vraie réussite ! Je recommande vivement après un spectacle.
Réponse du propriétaire :
Cher Lewandowski Antoine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "Au Bureau Arras centre ville"
Marine.a
Le 11/04/2023 à 07:09
Adresse connue par tous sur Arras. J'ai choisi le bureau pour venir partager un repas avec mes amis à l'occasion de mon anniversaire. Le personnel a été disponible & accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Taillandier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" et encore un joyeux anniversaire à vous :)
Pi2.
Le 19/03/2023 à 17:42
Très bon au bureau , serveur professionnel, situé sur la grande place service rapide et restaurant d’une bonne propreté, je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Pi2, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
nans1903.
Le 18/03/2023 à 21:54
Top ! Serveurs très professionnels ! On a très bien mangés.
Réponse du propriétaire :
Cher Nans1903, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville " :)
Marie.c
Le 12/03/2023 à 11:15
Nous avons fêter les 3 ans de notre fille hier,une table de 14, nous somme très satisfait du service et encore plus de notre serveuse et notre serveur qui ont assuré!!!un grand merci à toutes l'équipe du bureau!!nous reviendrons avec grand plaisir!!!👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis Mostaert Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au " Au Bureau Arras centre ville" et encore un joyeux anniversaire à votre fille :)
Sébastien.R
Le 24/02/2023 à 20:13
Bof, bof, bof. 2 plats commandés. Temps d'attente long. Les viandes ne sont pas chaudes. Pour le poulet pané revêtu de sauce tomate et mozza gratinée, la mozza n'est même pas fondue, la sauce tomate pâteuse car pas chaude. Pas de lingette rince-doigts pour les ribs. Bon allez, il faut le réclamer. Aucune envie de revenir. Nota : il serait bon que le serveur évite de me présenter son postérieur lorsqu'il s'occupe de la table voisine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Croës, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service ainsi que de nos plats afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse, dynamique et sans défaut. Nous espérons vous voir de nouveau chez nous au "Au Bureau Arras Centre ville" :)
Willy.A
Le 24/02/2023 à 18:11
Petit moment crêpes bien agréable avec mon fils !! Un service rapide, du personnel agréable et souriant. Les crêpes étaient très bonnes !
Réponse du propriétaire :
Willy LABOULLE , Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau
Marie.a
Le 23/02/2023 à 10:00
Apéro en famille avant spectacle au casino. Pour faire rapide, dégustation de planches charcuterie /fromages. DÉCEPTION, la charcuterie épaisse et grasse et fromages sans intérêt. Cette prestation est à améliorer. Dommage ! Par contre, service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moulard, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
CHRISTIAN.A
Le 21/02/2023 à 17:30
Habitué de l'enseigne dans d'autres villes, je n'ai pas été déçu par celui-ci Accueil convivialité service et plats de qualité Je resterai fidèle à l'enseigne
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mahieu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et merci pour votre fidélité ! A très bientôt chez nous au "au Bureau Arras centre ville" :)
Dominique.e
Le 17/01/2023 à 09:36
Top rien a dire super accueil cuisine et service au top personnel jeune et très sympathique et réactif franchement je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renaud, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au restaurant "Au Bureau Arras Centre Ville" ! Toute l'équipe vous souhaites une merveilleuse année :)
Aurore.a
Le 17/12/2022 à 20:57
Beau cadre , bons plats brasserie, service impeccable, serveuse attentionnée et très agréable et professionnelle !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Gaborit, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez nous au "Au Bureau Arras Centre Ville" et Joyeuses fêtes :)
Pauline..
Le 13/12/2022 à 11:28
Délicieux ! Nous avons pris les onions rigns en entrée, très bons, un peu relevés et super croustillants. La flammekuche classique et le burger sont aussi très bons. Les serveurs sont très sympathiques et ce malgré le rush lié au marché de Noël !
Arnaud.
Le 11/12/2022 à 15:40
Très bonne expérience Au Bureau d'Arras Centre-ville. Malgré la très forte affluence ce samedi (marché de Noël + coupe du monde FIFA), l'équipe a parfaitement géré ! Tout d'abord, l'accueil était agréable et bien organisé. Les serveuses étaient très efficaces, de la prise de commande au service des plats, et surtout, toujours disponibles et souriantes malgré un restaurant complet. Enfin, la cuisine... nous nous sommes régalés ! On ressent que c'est cuisiné avec de bons produits, et avec soin. Énormément de saveurs dans chacun de nos plats, mention spéciale à la brochette de poulet tandoori. Bravo à toute l'équipe et continuez comme cela !
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud B, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous! Toute l'équipe vous remercie et vous souhaites de bonnes fêtes de fin d'année :)
Flo.n
Le 11/12/2022 à 12:22
J'ai adoré l'ambiance, je me suis tenté à l'empire state Burger. Une dinguerie, j'ai passé un excellent moment ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Navillus, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour tenter un autre de nos somptueux burgers en double steak haché ! passez de bonnes fêtes de fin d'année :)
philippe.a
Le 11/12/2022 à 07:12
C'est la deuxième fois que je viens toujours aussi bon l'andouillette frites et le café gourmand un délice
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Taillieu, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous attendons avec impatience votre troisième venue dans ce cas :) bonnes fêtes de fin d'année Monsieur taillieu :)
Bequin.a
Le 02/12/2022 à 17:20
Bonjour, nous sommes venu mangé cette semaine. Déçu par le responsable de salle, les serveurs très accueillants. Repas très agréable de bonne qualité nous sommes clients dans votre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bequin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :)
huleux.y
Le 01/12/2022 à 10:19
Bonjour Nous sommes allés mangé au Bureau Arras centre-ville un soir,accueil chaleureux,serveur aimable et disponible. Service pas trop rapide pour avoir le temps de digérer la planche apéro,tout est sur la table pain,sauces,épices… La qualité des aliments est bonne,viande tendre,plat chaud et portion de frites en quantité convenable. Merci pour votre service appréciable ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants au bureau. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Huleux, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous nous efforçons d'apporter à nos clients un service de qualité que ce soit en salle et en cuisine ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous au "au Bureau Arras centre ville" et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année Madame Huleux :)
Lidia.i
Le 27/11/2022 à 15:27
L'endroit très sympa, service rapide et pour un plat traditionnel je me suis régalée.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pietrykowski, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! :)
Lily.e
Le 14/11/2022 à 20:21
Très déçue ce jour par mon welsh à moitié cuit. D'habitude je mange tout mais là quelques instants après déjà durci et indigeste. Grosse déception... Je ne suis pas de mauvaise foi mais là ça me reste sur l'estomac, les temps sont durs et pour le peu qu'on s'octroie un resto...
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lily, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre welsh n'ait pas été respectée, d’autant que nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, un bon welsh est primordial surtout dans notre région. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois :)
Joey.o
Le 13/11/2022 à 17:46
Valeur sûre! Compétences du service, bonne cuisine, bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Cher Joey Moon, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt :)
Fournier.a
Le 03/11/2022 à 13:16
J’y suis aller avec une amie , nous sommes d’accord pour dire que la carte propose des choix variés. Le restaurant chaleureux et le serveur est très souriant et agréable. Cette expérience nous donne envie d’y retourner
Réponse du propriétaire :
Cher Madame Fournier, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez nous ! :)
Alexandre.e
Le 21/10/2022 à 14:41
Au départ, un contact téléphonique bienveillant afin de s'organiser au mieux pour venir se restaurer. Au final, se voir refuser de manger pour ne pas être présent avant 22h30 mais à 22h34. Seule réponse à cela un manque de communication entre leur équipe. C'est au client d'être compréhensif de n'a pas pouvoir manger et de comprendre un manque de communication entre eux. Surtout ne changez rien, d'autres commerçants sont heureusement plus comprensifs et agréables. Ils nous ont accepté malgré l'heure tardive. MERCI LA BONNE EXCUSE
bertrand.R
Le 21/10/2022 à 12:37
Je mets ici une étoile, parce qu’il est même pas possible de mettre un quart d’une étoile ! Total manque de professionnalisme et de respect de la clientèle, de la part de la gérance. Je ne parle bien évidemment pas du personnel qui ne fait que subir ses patrons, mais plutôt de la direction de l’établissement qui nous a refusé les portes de son restaurant après 22h30, alors que nous avions appelé le matin et confirmé l’après-midi en choisissant un plat unique pour tous les convives. S’ils avaient un doute quand à notre arrivée, il suffisait de nous téléphoner! Mais non ils ont tout simplement décider de ne pas nous recevoir. N’y allez pas il y a tellement d’autre bon établissement à proximité!
Benjamin.u
Le 21/10/2022 à 10:13
Service médiocre, aucun professionnalisme, comportement désinvolte et condescendant, manque de savoir vivre, à éviter si vous ne souhaiter pas rencontrer des personnes incompétentes et non commerçantes ! Gestion des réservations inexistantes… Dommage pour une enseigne comme « au bureau ». L’avantage c’est que vous trouverez pléthore d’autres restaurants et bars très accueillants, chaleureux et sympathique très proche !
Leslie.a
Le 03/09/2022 à 20:17
Très bien accueilli, Service efficace, serveuse blonde au top ! Très bon endroit propre , ambiance bureau dans le thème
Réponse du propriétaire :
Chère Lili, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau !
L..o
Le 30/08/2022 à 15:56
Déçue. Nous nous voyons refuser un placement sur une banquette malgré 6 emplacements vides à 13h, parce que nous ne sommes que deux... Un peu léger. Salade fade et saumon à peine tiède. J'ai connu mieux dans cet établissement. Note positive le service : personnel sympathique et somme toute professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher L Poppins, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Concernant les banquettes, nous les gardons effectivement pour des tables de 3 personnes minimum, à 13h nous étions en plein service et susceptible de remplir les canapés. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
laetitia.i
Le 28/08/2022 à 18:21
Nous sommes des clients réguliers et depuis quelques temps un peu déçu par quelques serveurs désagréables et très froid , mais aujourd'hui le jour de l'andouillette un serveur que l'on connaissait déjà (qui nous avait déjà servi auparavant) nous a gardé une table pour 5 il est même venu nous chercher au café d'à côté franchement un grand merci c'est sa qu'on aime dans les restaurants d'Arras de la simplicité de la convivialité et de la gentillesse merci à toi .
Sophie.a
Le 24/08/2022 à 07:54
Terrasse sympa sur la place des héros. Service non stop toute la journée donc pas de pression on peut prendre son temps. J’ai pris la salade au saumon. C’était délicieux. Beaucoup de parfums de glace.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Au Bureau !
N..Y
Le 16/08/2022 à 22:29
Au top !! Un accueil chaleureux, une prise de commande rapide, des conseils culinaires ont attiré notre curiosité vers la découverte de plats typiques de la région Le serveur a été très attentif tout au long du repas avec beaucoup de bienveillance et de sympathie. C'est un lieu incontournable sur cette belle place riche d'histoire et de culture. Ce restaurant est a découvrir les yeux fermés
Greg.
Le 15/08/2022 à 18:58
Une équipe super désagréable, qui donne l’impression qu’on les dérange à chaque prise de commande. Une attente de 15 minutes pour 3 verres. Attendre 10min en plus pour le plat. Ce dernier arrivant j’y découvre un tout petit bout de viande qui se bat contre 5 frites, énormément déçu. Je m’attendais à mieux de cette enseigne.
VALERIE.A
Le 31/07/2022 à 21:26
Repas familiale un lundi : toilettes non nettoyées, service qui laisse à désirer, cuisson loupée et cheveux de la serveuse dans l’assiette. Aucune réaction suite à nos remarques. Très déçu depuis le changement de l’équipe
Manon.a
Le 21/07/2022 à 20:53
Venu ce soir, j’ai pris un pavé de Rumsteck, le pavé était pleins de nerfs immangeables !!! De ce fait j’ai fais venir un serveur pour lui expliquer le problème. Celui ci a déjà hésiter à reprendre mon assiette. Ensuite est parti avec mon assiette dans la cuisine. Il est revenu en disant qu’il a vérifié mon morceau de viande et ne m’a même pas proposer de le refaire m’a juste dit « c’est normal c’est un rumsteck » . 1ère et dernière fois que je viendrais.!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance.
Jean.r
Le 14/07/2022 à 00:18
Lieu sympa, mais nous avons mangé une salade fade, sauce sans caractère, avocat pas mûr. On lit « tartare de tomates », et c’était un morceau de tomate coupé en petits dés🙁 : un peu déçus Bon, tout était bien frais mais juste sans goût et en quantité très modérée.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci pour votre retour sur notre établissement, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Concernant le tartare de tomates, l'appellation est correcte car un tartare de tomates correspond à des tomates coupées en dés puis assaisonnées. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant !
emmanuelle.a
Le 09/07/2022 à 13:16
Service rapide . Personnel sympa . Terrasse sur une place splendide . Le rapport qualité prix est bon
Réponse du propriétaire :
Chère Emmanuelle, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau !
Jim.o
Le 04/07/2022 à 14:56
Restauration des salades ne sont pas fraîches, laitues fanées, tomates en fin de vie. Vraiment grand temps que le service qualité intervienne sur le manque de fraîcheur des produits frais, vraiment lamentable pour une chaine de restauration Au bureau. Le responsable doit monter en compétence dans son organisation afin de servir des produits et des repas dignes de la chaîne de restauration Au bureau, dans un cadre parfait sur la place du Beffroi.
Réponse du propriétaire :
Cher Jim, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé les salades à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Sachez également que des contrôles d'hygiène sont effectués très régulièrement et de manière aléatoire. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Au Bureau
Valentin.e
Le 12/06/2022 à 17:44
Accueil très chaleureux et service de qualité, un service repas à toute heure pour pouvoir manger à votre faim à toute heure de la journée. Un rapport qualité prix remarquable et une ambiance déco et sons sympathique. Je recommande si vous souhaitez manger dans un bon restaurant sur la place devant le beffroi.
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau !
Marine.a
Le 09/06/2022 à 13:16
Les plats tout comme le vin étaient top! Le personnel est super agréable et surtout, souriant! Encore merci au serveur pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Cher Marine, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt chez Au Bureau Arras !
Coco.o
Le 15/04/2022 à 07:46
Avons mangé dans le froid toute la soirée ont laisser la porte d entrée ouverte soi disant par rapport à la terrasse en plus pas d impression d avoir du chauffage au niveau de la salle. Le serveur 1 fois dit au patron es venu nous voir pour dire qu il fallait le dire mais n avait pas l air très content et pas de geste commerciale.. En plus on bien vu que nous n avions pas quitter nos manteaux de la soirée..au menu nous avons pris des salades avec des accompagnement chaud ou c était froid Également. Derrière ce plat nous avons étai coupé encore plus pour continuer sur un dessert avons pris direct des chocolats viennois afin du nous réchauffer. Nous sommes répartis avec le sourire forcé très déçue. nous sommes censé passé un bon moment et prendre du plaisir au restaurant et se détendre d où la tout le contraire.
émilie.L
Le 09/04/2022 à 18:59
Un bon moment passé en famille. Personnel agréable
Véro.m
Le 21/03/2022 à 22:13
Personnel très accueillant et repas excellent ! A refaire 😋 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Doc.e
Le 27/01/2022 à 04:56
Super accueil, le personnel est au top et très sympathique. La carte est assez diverse et les plats sont très bien servis. Un vrai régal ! Le restaurant est décoré style année soixante et l'ambiance est au rendez-vous. Si vous êtes de passage à Arras, n'hésitez pas un seul instant !
Réponse du propriétaire :
Alors nous n'hésiterons pas ! Merci beaucoup pour ce retour qui nous encourage à nous dépasser pour toujours mieux vous servir ! A bientôt dans votre restaurant Au Bureau ;)
Aline.e
Le 23/01/2022 à 18:45
Très bonne brasserie, bon produits serveuse très agréable . Bon rapport qualité prix. Je recommande..
Réponse du propriétaire :
Chère Aline, Merci pour cet agréable compliment ! C'est toujours un plaisir pour notre équipe de vous accueillir dans notre établissement. A bientôt dans votre restaurant Au Bureau ;)
Zack.H
Le 02/12/2021 à 18:29
La qualité du service n’arrive malheureusement pas à éclipser la médiocrité du plat qui s’annonce: frites réchauffés ce qui en soit est immangeable.en un mot : degueulasse.
Réponse du propriétaire :
Cher M Ghenham, je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Cependant, malgré votre opinion, je peux vous assurer que nos frites sont fraîches et cuites sur le moment. Jamais nous ne nous permettrions de servir des frites réchauffées à nos clients. Il est fort probable que l'aspect qui vous a déplu soit dû à la sauce cheddar qui est versée chaude dessus. Néanmoins, nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. A bientôt dans votre restaurant Au Bureau.
Anthony.i
Le 02/11/2021 à 11:40
Service trop long, demander un surplus de frites (qui est payant) et qui est servi une fois mon repas fini. Le Cocktail était très bon. Serveur très agréable et souriant même a travers le masque.
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante. L'équipe Au Bureau !
Mel.l
Le 16/10/2021 à 16:53
Personnel très accueillant, prix très en au vue de la qualité de la cuisine
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt dans votre restaurant Au Bureau !
François..
Le 16/10/2021 à 16:53
Très bon restaurant, une brasserie où l'on doit y manger au moins avec différents plats tel poutines, welsh, burger, tartiflette, certe peut être pas aussi bonne que les originales mais ils font largement le boulot pour nos papilles ! Je recommande tout de même!
Réponse du propriétaire :
Cher François, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Au Bureau !
David.o
Le 26/09/2021 à 19:53
Ni bien ni mal. Menu très classique sans surprise. Service gentil mais très long. Idéalement situé face au beffroi. Ideal pour une pause détente avec une bière..
Nat.o
Le 02/08/2021 à 12:53
Cadre sympathique et ambiance en général agréable... Je regrette juste que vous ne serviez pas de café entre midi et 2 ... c3 voir refuser le service d'un café alors que la terrasse est à moitié pleine c'est intolérable. Les serveurs font ce qui peuvent ils sont sympa mais leur chef devrait réfléchir au lieu de regarder les gens de travers sans s'excuser lui même de l'embarras causé. Vous ne devez pas connaître la crise pour refuser de servir un café un lundi entre 12h 14h
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Il est vrai qu'entre 12h et 15h nous attribuons en priorité nos tables aux clients désireux de prendre un repas chez nous. Il est aussi vrai que nous nous faisons un plaisir d'accepter des clients pour une simple consommation de boisson si l'affluence nous le permet. Cependant, si mon collègue s'est permis de vous refuser la prise d'un café sur notre terrasse, c'est parce que nous refusons aux clients ne commandant qu'une boisson de consommer un repas acheter ailleurs tel une portion de frites, ce qui était votre cas. Comprenez par là que, comme nous proposons nous même ce genre de prestation, nous ne sommes pas en mesure d'autoriser ce genre de pratique qui peuvent nuire notre établissement. Néanmoins, soyez assurée que nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant pour un repas ou un simple café. L'équipe Au Bureau.
Léna.e
Le 01/08/2021 à 15:18
Moment très agréable service et accueil au top 👌 Niveau qualité /prix correct 👌 Attention gros dessert délicieux 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Lena, Nous vous remercions pour ces compliments sur notre restaurant et son équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Au Bureau !
Q.
Le 31/07/2021 à 11:49
Vraiment pas mal ! Décor sympa, bouffe de qualité et ambiance plutôt cool, détendu. Le - : Trop de glaçon dans les cocktails, c’est ça qui fais qu’il parait rempli, il est sinon petit Le + : Les bières !
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre sélection de bière vous plaise ! Et nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire lors de votre prochain passage. L'équipe Au Bureau.
Amandine.
Le 18/07/2021 à 10:50
Cadre agréable et festif le samedi soir . Repas très bon , Welsh Parfait , les salades étais très bonnes . Présentation rien a dire ✌️✌️ Tiramisu à revoir , très très fort en noisette !! Voir trop !! Point négatif sur le service un peu désordonné . Le temps de finir les boissons , nous avons attendus notre plateau apéritif . Dessert également nous en avions demandé un pour la table , les cafés sont arrivé bien après pour les autres . Nous avons du demandé l'eau et des verres à eau également .. Dommage .. Point négatif aussi pour les fumeurs en terrasse . Je conçois le fait que l'on puisse fumé en buvant un verre à 19h mais vers 21h lorsque quelqu'un mange à côté a moins de 1m vraiment irrespectueux ! Et pourtant je suis fumeuse ! Il devrait y avoir des zones fumeurs dans les terrasses , éloigné des tables des clients . Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre établissement et surtout le magnifique cadre qui vous y est proposé. Aussi, nous prenons bien en considération vos différentes remarques sur l'organisation du service et la qualité des desserts et nous tâcherons d'y remédier afin de pouvoir vous proposer une meilleure prestation à l'avenir. Dans l'attente de vous revoir prochainement dans notre restaurant. L'équipe Au Bureau.
Lana.r
Le 30/06/2021 à 12:44
Nous nous sommes bien régalés ! Un endroit très sympa , le restaurant est vraiment chaleureux et sophistiquée 🤩 Un large choix en Burger , croque monsieur , flamenkuche , salade , plateau apéritif et des desserts qui donnent envie ! Le personnel est très accueillant , à l’écoute et serviable ; Le service est assez rapide ainsi que le rapport qualité prix abordable ✨ Il y a des plats végétariens ce qui est vraiment très pratique , donc nous sommes les bienvenus ! Ici un croque veggi à base d’artichaut, tomate confite , pesto , ricotta , fromage , caviar d’aubergines avec tous ça une petite salade et des frites ! Ainsi que un bon Burger pris pour les amateurs de viande !Parfait 🌸
Réponse du propriétaire :
Chère Lana, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement ! L'équipe Au Bureau.
Mahe..
Le 11/06/2021 à 22:08
Nous y sommes aller ce soir, certes il y avait du monde mais nous sommes arrivés à 18h20,et sommes répartis à 21h45 tellement le service était long. Nous avons déjà attendu 40 minutes pour nos boissons ! De plus la carte est fausse, ce restaurant fait de la fausse publicité. En effet, sur la carte il y a marqué qu'il y a une réduction de -50% sur les boissons alcoolisées entre 17h et 20h. Nous avons donc commandé plusieurs bières et cocktails pour cette occasion. Seulement, arrivé à l'heure de l'addition, les boissons sont plein tarif. Je pense que le pire est la réponse de la serveuse pas besoin de hausser les sourcils mademoiselle, c'est comme ça. et quand je lui dit que je me fiais juste a la carte elle me rétorque fallait vous renseigner, vous n'avez pas demandé. Dois-je m'excuser de me fier à ce qu'il y a marqué noir sur blanc sur la carte ??? Je suis extrêmement déçue par le ton employer par vos employés. C'est tout bonnement inadmissible.
Réponse du propriétaire :
En effet , il y à eu un problème d'impression et les cartes ne sont pas bonnes. Concernant la serveuse en question , non seulement elle avait obligation de vous en informer, et sa réaction est comme vous le signalait avec euphémisme inadmissible. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
DavidBKraaK.
Le 12/09/2020 à 09:49
Très bon accueil, personnels actifs et souriants.. Très bien mangé en terrasse avec vue sur le beffroi.. Nos plats ont été servi rapidement, et nos consignes sur la cuisson des viandes ont été respecté.. Merci à bientôt
Dyon.y
Le 08/09/2020 à 18:49
Bon restaurant, brasserie incontournable avec une carte sûr et délicieuse ! Personnels professionnels et agréables. Lieux agréables et victime de son succès !! 😉
Jean-Jacques.r
Le 16/06/2020 à 19:00
Bonjour à tous, premier déjeuner ce mardi en famille (3 personnes ) . Nous nous sommes installés à l'intérieur . Une très belle équipe très accueillante , et tout a été fait dans le respect des consignes sanitaire . Nous avons pris 3 plats différents , et tout le monde a apprécié . Merci pour ce petit moment de plaisir , nous nous reverrons très certainement . Bonne continuation , les Lensois 👍 .
ingrid.o
Le 01/03/2020 à 16:01
J aime beaucoup ce lieu et la nourriture est variée, le cadre très sympa ! 😁
Bok.l
Le 21/02/2020 à 11:42
Très bon burger original, servi assez rapidement (on était 14). Pas super fan des frites mais ça passe.
Christophe.r
Le 15/01/2020 à 18:32
Super moment entre collègues avec un bon repas dans un lieu agréable. Nous avons été installé à une table avec fauteuils et banquette. Le travail nous appelait sinon nous serions bien restés plus longtemps. Avec un bon service soutenu, nous n'avons pas été dérangé par les bruits des conversations avoisinantes, ce qui montre bien une certaine qualité des lieux. Tout était nickel, du service à la propreté des lieux.. sanitaires compris. Nous avons été rapidement pris en charge par un personnel professionnel et agréable. Les repas étaient très bons et bien chaud.. sauf pour le tartare de boeuf... bien sûr.. Nous pouvons juste regretter 3 morceaux de pain pour 3 convives. Pour un coup de 63€ pour une entrecôte/ un préparé de boeuf et une flammenkuche avec 2 bières et une eau + 2 cafés. Je trouve la note correcte. Nous recommandons vivement cet endroit... bien à vous et bonne continuation. Cdt
Glop.l
Le 04/01/2020 à 16:01
Déjeuner ce midi et commande d'une salade Veggie et Healthy. Pas du tout déçu, excellentes salades, bien fraîches et copieuses. Service impeccable. Je recommande vivement cet établissement, je n'ai jamais été déçu !
Ly.i
Le 14/12/2019 à 10:51
J'aime beaucoup cette chaîne de restaurant, c'est une valeur sûre, la viande est de qualité, les produits en général sont bons, et l'ambiance y est sympathique. Le service a Arras s'est très bien passé, nous avions un serveur bienveillant, nous n'avons pas attendu, le service a été fluide. Merci.
Lucinda.
Le 23/09/2019 à 10:50
Un Endroit sympathique et une ambiance détendue pour cette brasserie bien située sur la place des héros. Le Service est rapide et personnel classe et pro avec la possibilité de manger en terrasse ou en intérieur. Plat bien présenté. La viande est juste extra et la sauce au maroille parfaite.
Nathalie.o
Le 21/08/2019 à 14:07
On c'est mis en terrasse pour déguster une glace. J'avais déjà été manger Au Bureau et j'en été très satisfaite. Mais pour le prix de cette glace j'ai été déçu. Pas de présentation, la chantilly chaude coulait et la glace était bonne mais sans plus.
Marie.a
Le 19/08/2019 à 17:25
Une valeur sûre au cœur de la Place des Héros ! Pour le déjeuner, le dîner : une brasserie typique du Pas de Calais. Prendre un verre en terrasse au pied du Beffroi : charme arrageois garanti !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, nous sommes ravis que vous soyez charmée par notre restaurant et le cadre qu'il a à offrir ! A bientôt chez Au Bureau !
Alexis.U
Le 02/08/2019 à 21:29
Nous avons passé un agréable moments, toujours aussi bon , personnel très serviable. Je recommande,!
Sabine.
Le 04/06/2019 à 23:25
Brasserie authentique du Nord. Personnel agréable, ambiance détendue, repas excellent ! Rien à dire, c'était génial ! Situé sur la grande place. Endroit magnifique à côté du Beffroi. Il faut absolument y aller.....
Réponse du propriétaire :
Chere Sabine, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! A très bientôt :) Elise Dewaele
thomas.e
Le 29/04/2019 à 20:12
Très bon accueil et très bon repas, nous avons pris une entrée chacun elles sont très généreuses (plateau à déguster) le plat était très bon aussi. Le service est plutôt rapide sauf à l'heure de pointe les serveurs sont plutôt sympathique. La carte a changé, j'espère revoir la flammekueche au magret de canard et la salade au camembert revenir sur la carte 😋
Steve.
Le 07/03/2019 à 07:52
Nous avons pris des finger food pour 2 personnes. Très bon et copieux.
Lyonel.a
Le 23/12/2018 à 19:53
Cadre super agréable. Belle déco de Noël. Serveurs et serveuses pro. Je recommande. Y suis revenu en avril...nouvelle (belle) carte. Service: ok. Moment agréable
Albert.e
Le 23/12/2018 à 13:33
Service rapide mais au détriment de la qualité du mets. Frites sèches, poulet pané réchauffé pour être servi si vite. Un peu déçu du lieu qui m'avait été décrit comme un incontournable de la place des Héros d'Arras. Bières belges à la carte. Le décor est néanmoins superbe, ambiance taverne-pub. Dommage...
Tom.o
Le 24/11/2018 à 18:38
Bravo pour tout ! Un timing impressionnant dans le service ! Pas de pression pour partir malgré le nombre très élevé de clients présents et en attente... Rapport qualité/ prix excellent des repas servis ! Bravo les cuistots qui suivent un rythme de travail très très élevé !!!!! Bravo les serveuses et serveurs toujours très agréables et souriants et bien entendu à l'écoute des clients 👋
Tony.E
Le 20/07/2018 à 10:36
En terrasse, le rumsteak sauce aux poivres est de qualité AU BUREAU comme toujours. Accueil & service correct !
Jean-François.I
Le 03/06/2018 à 12:16
Nourriture et prix corrects. Un endroit intéressant pour manger sur le pouce avec vue sur la place. Personnel compétent et chaleureux
Marion.M
Le 17/12/2017 à 21:32
Nous avons juste bu un verre mais endroit très agréable, bonne variété de boissons! Possibilité de manger style pub anglais.
Fanny.e
Le 14/12/2017 à 13:34
Bonne ambiance et emplacement idéal en plein cœur d'Arras ! Les plats sont bons et copieux (l'œuf poche au maroilles c'est juste une entrée !) service correct et fluide. Je recommande ! Petit plus : service continue, même Le Dimanche. Ce qui est top car cette offre n'est pas facile à trouver partout dans la Ville.
Benjamin.r
Le 16/11/2017 à 10:29
Bon accueil et service au top et rapide ! Seul bémol j'ai eu mon plat 10 minutes après mes collègues.
Matt.c
Le 15/11/2017 à 14:01
Service super et rapide car déjeuner professionnel Juste -1 pour le collègue qui a eu son plat 10 minutes après nous Sinon c'était parfait
Julien.e
Le 10/06/2017 à 08:25
Super emplacement, grande terrasse pour boire un verre. Bon menu avec du choix. Service assez rapide et bon rapport qualité prix. Vue de la terrasse pour la photo.
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