A propos de : Restaurant italien Arcadius Ristorante à Francheville
Grillades au feu de bois, pizzas et saveurs franco-transalpines dans une salle contemporaine avec terrasse.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Arcadius Ristorante qui se trouve à Francheville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Francheville en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Alaï (550 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Arcadius Ristorante à Francheville
Jade.r
Le 27/01/2024 à 15:09
Personnel désagréable, on a eu l’impression de les emmerder, ils répondent à peine à nos questions en s’en allant en même temps.. Ils ne demandent pas la cuisson de la viande, ils se trompent sur les restrictions alimentaires et nous devons limite nous excuser à leur place (puisqu’ils ne le font pas), les plats arrivent tièdes. Au moment du paiement, on a encore l’impression d’emmerder le monsieur. Quel dommage ! Points positifs : cadre et les quantités. Points négatifs : tout le reste, manque d’amabilité, pas d’attentions vis à vis du client ou cela doit être à la tête..
Cedravon.y
Le 22/01/2024 à 06:02
Franchement superbe restaurant, nous y somme aller pour l anniversaire de mon papa , accueil chaleureux, superbe décor, les plats était vraiment délicieux Le personnel très agréable et souriant, notamment la jolie serveuse qui nous a accompagnée tout le repas (Clarisse) Je recommande fortement ce magnifique restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedravon, Nous vous remercions grandement pour ce superbe commentaire et cette note ! C'est un plaisir de lire que notre restaurant, notre cuisine et notre service vous ont plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à l'équipe en cuisine et au service. Nous serions ravis de vous revoir à nouveau L'équipe d'Arcadius
Marylou.
Le 12/12/2023 à 17:52
L’Arcadius mérite une bien meilleure note, nous étions un groupe de 11 personnes et aucunes d’entre nous n’a été déçu par son plat. Les assiettes sont copieuses, les cuissons des viandes/poissons parfaites et les accompagnements sont bien cuisinés! Le service agréable et le lieu charmant, déco très romantique et l’espace est suffisamment conséquent pour que les tables ne soient pas les unes sur les autres ! J’y retournerai avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylou, Un grand merci à vous pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec votre entourage. Nous ne manquerons pas de transmettre ces bons mots à notre équipe en salle et en cuisine, qui chaque jour, donne le meilleur d'eux même afin que les clients soient satisfaits. Nous croyons en l'importantce de manger des aliments sains et savoureux pour une vie heureuse et équilibrée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau L'équipe de Bonheur du jour
lucas.
Le 07/12/2023 à 14:20
De pire en pire je vous déconseille cet endroit qui a du être sympa a une époque, mais la qualité de la nourriture et du service sont loin d'être a la hauteur de la concurrence aujourd'hui ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié notre cuisine. Nous proposons à nos clients des produits frais locaux et de saison cuisinés chaque jour par notre équipe. Nous espérons vous revoir à nouveau pour déguster les autres plats de notre carte. L'équipe d'Arcadius
djam.e
Le 27/11/2023 à 17:12
Dommage pour les plats qui étaient juste chaud j'en et fait la remarque à voir. Sinon une très bonne carte et le service agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djam, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et votre venue chez Arcadius. Nous prenons bonne note des remarques des clients notamment sur la température des plats servis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. A très bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe d'Arcadius
Nicolas.a
Le 19/11/2023 à 11:42
Je déconseille de prendre des pizzas à emporter. Aucun effort de service et encore moins sur la cuisine, pour 18e ma pizza était vraiment décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de votre expérience. Toutes nos pizzas sont faites maison au feu de bois. Notre pâte est élaborée par notre pizzaiolo. Nous utilisons des produits frais, de saison et locaux dès que possible. Concernant les pizzas à emporter, il s'agit d'un service que nous proposons à nos clients qui ne peuvent manger sur place. Nous vous proposons la prochaine fois de la déguster sur place. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
MODA.I
Le 12/11/2023 à 11:26
Ça fait quelque fois que nous faisons des repas de famille chez Arcadius, et en tant que gros mangeurs on est toujours ravis parce que les proportions sont généreuses mais de qualité ! Gros coup pour l’escalope milanaise ♥️ service rapide belle présentation, rien à dire merci pour tout 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moda Mi A, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience et également pour votre fidélité. C'est un plaisir de lire que notre cuisine vous plaise et que vous passez à chaque fois un agréable moment. A très bientôt pour vous régaler à nouveau. L'équipe d'Arcadius
Antoine.a
Le 08/11/2023 à 15:44
Arcadius, c'est d'abord de l'espace. Beaucoup d'espace. Ce n'est plus de la gastronomie, mais de l'astronomie ! Niché dans un écrin de verdure, sa fraîcheur intrinsèque vous séduira, même en pleine canicule. Et l'hiver sera propice à vous faire apprécier la chaleur de ses plats sortis du four. Arcadius, c'est aussi un écosystème, avec une carte hébergeant une variété de plats à rendre jaloux un collectionneur compulsif. Arcadius, c'est enfin un morceau d'Italie, avec une alchimie qui va faire la synthèse primordiale entre des ingrédients de choix et vos papilles exigeantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Que d'éloges ! Merci énormément pour ces beaux mots. Nous sommes enchantés de voir que votre venue chez Arcadius fut une expérience plus que réussie. Nous n'hésiterons pas à transmettre votre ressenti à notre équipe. A très vite pour une nouvelle expérience gustative. L'équipe d'Arcadius
Valentine.l
Le 27/10/2023 à 19:45
Nous sommes venus déjeuner entre collègues jeudi midi au restaurant. J’ai rarement mangé des ravioles aux cèpes aussi bonnes. Les beignets de légumes sont aussi exceptionnels. Le service est rapide et le personnel très souriant ! Je reviendrai😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Un grand merci pour ce sympathique commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges au cuisinier pour ces plats. Notre cuisine est faite essentiellement avec des produits frais et de saison. Nous serions ravis de vous revoir pour déguster les autres plats de notre carte. Au plaisir L'équipe d'Arcadius
Pailleret.o
Le 27/10/2023 à 19:44
Un cadre somptueux avec des prix abordables et pour tout les goûts, la meilleure sauce tomate maison que j’ai mangé ! Je reviendrai sans hésiter ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notre cuisine. Nous croyons en l'importance de manger des aliments sains et savoureux pour une vie heureuse et équilibrée. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
morvan.h
Le 22/10/2023 à 21:09
Cadre sympa, bon accueil Service dilettante, trop de bruit côté employés provenant de la cuisine et du bar. Musique beaucoup trop forte. Difficile de discuter... dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. En effet, ce sont les commentaires des clients qui permettent de nous améliorer. Nous nous excusons concernant le bruit trop prononcé, nous faisons un point en interne avec les équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau. L'équipe d'Arcadius
Valerie.l
Le 22/10/2023 à 19:02
Encore une très belle journée cuisine 👌service tout au top 👌 et accueil rien à redire ne changer rien bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été séduite par notre établissement. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau. A très vite L'équipe d'Arcadius
Steven.i
Le 15/10/2023 à 09:25
Très bon personelle, rapide et efficaces, professionnel . Petit bémol le pizza au saumon vraiment pas assez garnie et saumon pas cuit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous vous remercions pour votre venue chez nous et pour ce retour d'expérience. En effet, ce sont les retours des clients qui permettent de nous améliorer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et service. Nous remontons dès ce jour à notre pizzaiolo votre remarque sur la pizza au saumon. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle dégustation. L'équipe d'Arcadius
azerty.z
Le 15/10/2023 à 02:28
Service accueil très appréciable cuisine simple bonne copieuse rapide et efficace. À très vite. Encore merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azerty, Nous vous remercions grandement pour cette note et ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que notre accueil et cuisine faite maison vous aient plu. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. L'équipe d'Arcadius
ROBERT.�
Le 12/10/2023 à 13:59
Cadre agréable, service parfait, cuisine simple mais bonne et copieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour cette note et ce commentaire que vous avez pris le temps de nous laisser. Ravi que notre cuisine vous plaise et que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir ! L'équipe d'Arcadius
WM.e
Le 06/10/2023 à 02:08
Excellente table excellent service avec un jeune homme partout à la fois cuisine salle il serait peut être bien d’embaucher des j’ai compté une cinquantaine de couverts pour une personne au bar et une en salle bravo mais tout de même pas simple encore merci pour l accueil et la bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note et votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à la personne concernée qui en sera ravie. En effet les recrutements sont en cours. Nous serions heureux de vous recevoir pour une nouvelle dégustation. L'équipe d'Arcadius
Paul.
Le 01/10/2023 à 22:42
Nous sommes allés dîner dans ce restaurant. On a très bien mangé. Les assiettes sont généreuses et le prix correct. Les serveuses charmantes et très pro. Par contre il y a un serveur très désagréable aussi bien avec les clients qu’avec ses collègues. C’était même gênant. C’est vraiment dommage car tout le reste allait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire et pour votre venue. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu et que vous ayez passé un agréable moment. Nous faisons le point dès ce jour concernant le serveur en question. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe d'Arcadius
Croûtons.a
Le 01/10/2023 à 20:32
La cuisine était très bonne mais la serveuse n’étais pas du tout sympathique elle était soûlée de nous servire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, ce sont les remarques des clients qui permettent de nous améliorer. Nous sommes navrés que vous ayez été confrontée à cette situation. Nous faisons le point avec la Direction concernant ce sujet. Nous espérons vous recevoir pour une nouvelle dégustation. L'équipe d'Arcadius
G.e
Le 29/09/2023 à 17:06
Je trouve le goût très moyen et les prix assez élevés. Les ingrédients de la pizza ( légume ) sont des légumes en boîtes donc niveau saveur c’est pas terrible .. le fait que ça soit cuisiner au feu de voir ça ne change pas le goût insipide des légumes . Et c’est beaucoup trop salé … ingrédients bas de gamme sans doute qui vous font boire beaucoup trop ensuite . Le cadre est mignon les serveuses sympathique mais l’expérience reste médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nedrise, Nous sommes navrés de votre expérience dans notre établissement. Chaque client devrait ressortir avec la satisfaction d'un moment de convivialité, de partage et de gourmandise. Toutes nos pizzas sont faites maison au feu de bois. Notre pâte est élaborée par notre pizzaiolo. Nous utilisons des produits frais, de saison et locaux dès que possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire découvrir nos autres spécialités. L'équipe d'Arcadius
Morgane.u
Le 28/09/2023 à 18:37
Très bon repas avec une suggestion à tomber merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre venue chez nous et votre superbe note. Nous sommes heureux de voir que vous vous êtes régalées. Nous sommes passionnés par la cuisine faite maison, qui témoigne de l'amour et de l'attention que nous portons à nos clients. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
Roland.e
Le 17/09/2023 à 18:36
Nous avons passé un bon moment ce samedi midi, à l'Arcadius les pizzas au feux de bois un régal, j'ai bien aimé le frito-misto, merci à la serveuse pour le dessert, accompagné d'une bougie pour mon anniversaire; à refaire. Ne serait-il pas judicieux d' instaurer une carte de fidélisation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Merci beaucoup pour ce commentaire et votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous remontons vos bons mots à notre pizzaiolo et à l'équipe en cuisine. Cela nous tient à coeur d'offrir un service chaleureux et personnalisé à nos clients. Concernant la carte de fidélité, c'est une très bonne remarque, je la remonte dès ce jour à la Direction. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
carolina.i
Le 10/09/2023 à 20:51
Nous sommes venue manger à 4 personne, rien aller que ce soit accueil ou cuisine. Nous avons eu le droit en supplément avec la note « Si t’es restaurateur tu ferme ta gueule et tu rentre chez toi » ! Comment peut on réagir de la sorte ?
Melissa.a
Le 10/09/2023 à 20:44
HORRIBLE ! Un gros manque de professionnalisme, côté salle et côté cuisine. Des serveuses vraiment pas aimables qu’on a l’impression de déranger. Parlons du cuisiner qui se pavane en salle avec une tenue vraiment pas digne d’un chef ! Et pour couronner le tout la cuisine est vraiment mauvaise, (salade césar sans sauce césar mais avec une vinaigrette classique, poulet pas bon, une espèce de pâte garnie de lardons, crème et reblochons au goût de plastique et bien brillant nous ne pouvons pas qualifier ça de pizza ! Des frites servie froide alors là c’était la cerise sur le gâteau ! Je tiens également à souligner que plusieurs clients autour de nous se sont plaint ! Ne perdez vraiment pas votre temps à vous rendre là bas !
Geoffrey.o
Le 10/09/2023 à 20:19
Juste IMMONDE! Accueille déplorable avec deux jeunes filles nonchalante qu’on a l’air de déranger! Poulet de la salade césar avec un goût étrange sans sauce césar mais de la vinaigrette. Frites froide, gnocchi trop cuit et je ne parle même pas de la pizza qui ressemble au pizza en plastique de Sodebo! Et lorsque que l’on dis que ça n’a pas été le chef cuisinier parle mal de nous et nous dis de rentrer chez nous! A fuire de toute urgence si vous avez un peu de respect pour vos papilles gustatives!
jjj.8
Le 08/09/2023 à 15:35
Nous aimions ce restaurant, pour la qualité des pizzas, le cadre et l'accueil. Plusieurs repas en famille, avec une tendance assez agréable à y revenir. Mais depuis mercredi soir : PLUS JAMAIS !!!!!!! Déplorable expérience !!!!! Nous étions 10 (faites *30 ou 40 euros par personne pour le calcul), fêtant l'anniversaire d'un enfant (ce qui pouvait s'entendre par nos chants répétés). Pour commencer, aucun petit geste pour l'enfant. Soit.... Mais mieux : une pizza au chorizo italien hautement épicée (comme j'en ai jamais vue !!!) pour cet enfant, sans aucun avertissement de la part de la serveuse ! Ni aucune mention sur la carte.... Et même après avoir écarté les chorizo de la pizza. Demanda alors gentiment le retour en cuisine de la pizza (faites 17 euros pour le calcul). Serveuse : ahhhhh ... ça va pas être possible je crois ... parce qu'elle a déjà été un peu entamée. (Évidemment !) Lui demanda alors de demander au responsable. Et de faire preuve de compréhension, ce geste pouvant être d'ailleurs apprécié par les 10 personnes autour de la table. Retour de la serveuse avec le verdict : ahhh désolé j'ai demandé mais ça va pas être possible !!!!!!!! Et bien écoutez c'est noté. Nous le retiendrons Nous avons continuer le repas, commandant même quelques desserts (sauf pour ma part, vraiment écœuré d'un tel comportement.) Et donc du coup cher Arcadius : ahhh désolé... mais ça va plus être possible de nous revoir chez vous !!!... Et c'est bien dommage !
Marie-France.O
Le 06/09/2023 à 15:29
A déconseiller, accueil téléphonique, et sur place, épouvantable, très cher pour un plat médiocre de pâtes à la carbonara avec 3 petits morceaux de lard fumé, disons plutôt de gras... seul le service et la gentillesse de la serveuse étaient appréciables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Merci à vous pour votre note et votre venue chez Arcadius. Au plaisir de vous revoir pour découvrir notre nouvelle carte de septembre. L'équipe d'Arcadius
Marie-Christine.N
Le 05/09/2023 à 22:03
Un restaurant agréable en extérieur ou intérieur. Belle terrasse ombragée. Des plats corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions pour cet avis et votre venue dans notre restaurant. Ravis que notre environnement vous ait plu. N'hésitez pas à venir passer un nouveau moment agréable autour d'un bon plat. A très vite L'équipe d'Arcadius
Channel.r
Le 05/09/2023 à 02:39
Agréable top sinpas on mange très bien délicieux à revenir ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Channel Erembert, Merci beaucoup pour votre venue chez Arcadius et cette annotation. Très heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous et que vous ayez apprécié notre cuisine. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
Philippe.h
Le 03/09/2023 à 13:45
Incontournable restaurant, très slncerement on s'est arrêté par hazard. Cadre super, acceuil au top tarifs +++ plats très copieux. Arrêtez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez découvert et apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous régaler. L'équipe d'Arcadius
Inne.r
Le 24/08/2023 à 08:46
Un décor très sympathique et appréciable. Cuisine moyenne : pizza avec œuf dur, sans plus et l'ardechoise, du chocolat qui cache le goût recherche de la crème de marron. Prix un peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inne Grid, Nous vous remercions pour ce commentaire et votre venue chez Arcadius ! En effet, ce sont les retours clients qui permettent de nous améliorer. Nous faisons part dès ce jour à l'équipe de cuisine de vos remarques concernant l'œuf dur et l'ardéchoise. Au plaisir de vous recevoir à nouveau L'équipe d'Arcadius
Géraldine.l
Le 15/08/2023 à 20:40
Pizza delicieuse et le cadre est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Un grand merci pour ce retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à notre pizzaiolo. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
Guillaume.l
Le 09/08/2023 à 18:32
Très bon moment passé en terrasse ! Lieu calme ce qui est agréable, une nette amélioration ne peut qu'être constatée depuis le changement de propriétaire. Nous avons bien été accueillis, un personnel très souriant et attentif à sa clientèle. Merci à Clarisse d'avoir pris le temps de placer une bougie sur le dessert à l’occasion d’un anniversaire en famille. Concernant la restauration, un rapport qualité/prix respecté et ce dans son intégralité, les plats ainsi que les desserts sont copieux et les saveurs au rendez-vous. Pour conclure une adresse qui retrouve sa place dans mon carnet, sans aucun doute je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Clarisse et à l'équipe en cuisine qui oeuvrent chaque jour pour proposer une cuisine authentique et de qualité. A très bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe d'Arcadius
Fabienne.A
Le 09/08/2023 à 15:29
Cliente du soir depuis longtemps ce 8 août 2023 midi était un fiasco erreur ds les commandes,cuisson demandé non respectée,une quatre saison que je commande régulièrement dont les cœurs d'artichauts étaient mal rincés ou pas rincé donc hyper salé,l aubergine absolument pas cuite ,une forestière dont la persillade était déposée en vrac que sur un seul côté donc immangeable et aucun geste commercial proposé après réclamations Je suis très contrariée et déçu 😞 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Gaulin, Nous avons bien reçu votre retour satisfaction à la suite de votre repas dans notre restaurant Arcadius. Nous vous remercions de nous partager votre expérience, les avis clients sont primordiaux et ce sont eux qui nous font progresser. Nous sommes très peinés par votre déception et chaque client devrait ressortir de notre restaurant avec la satisfaction d'un moment de partage, de convivialité et de gourmandise. Nous sommes très fiers de nos pizzas maison cuites au feu de bois et faites avec des ingrédients et des produits frais, de qualité et sélectionnés avec rigueur. Vous avez pu les apprécier précédemment. Nous allons faire un point avec notre pizzaïolo et comprendre ce qui s’est passé, afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons vous revoir très vite afin de vous rassurer sur la qualité de nos pizzas. L'équipe d'Arcadius
Salomé.a
Le 28/07/2023 à 17:17
Super terrasse, très appréciable en été et la salle est très bien décorée. Ça donne envie de revenir tout au long de l'année. Cuisine très bonne avec une cuisine ouverte pour encore plus d'authenticité ! Et enfin un service plus que parfait, des serveuses souriantes, avenantes, à l'écoute et dynamiques ! Merci pour ce joli moment :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Un grand merci pour ce beau retour d'expérience. Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable dans notre restaurant. Nous nous engageons à être toujours à l'écoute de nos clients, à améliorer continuellement notre cuisine et à offrir un service chaleureux et personnalisé. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
Laure.i
Le 28/07/2023 à 09:00
Super expérience, très bons plats on s’est régalé ! Merci à l’équipe du Arcadius pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci beaucoup pour vos bons mots et d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes ravis que notre accueil et notre cuisine vous aient autant plu. N'hésitez pas à revenir, nous vous accueillerons avec plaisir. L'équipe d'Arcadius
Coralie.a
Le 27/07/2023 à 19:28
Passer un très bon moment très bien manger le service était parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous voulons que notre établissement soit un lieu de référence pour sa convivialité et sa qualité de restauration pour nos familles, amis et collègues. A très bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe d'Arcadius
julien.o
Le 16/07/2023 à 21:46
Super endroit avec une jolie terrasse estivale. Les pizzas sont délicieuses et le service impeccable, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour cette annotation et ce commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié nos pizzas. Notre pizzaiolo sera ravi de l'entendre. Au plaisir de vous revoir L'équipe d'Arcadius
ALEXANDRA.A
Le 05/07/2023 à 17:24
Très bonne expérience, cuisine de qualité, cadre très agréable. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Nos collaborateurs œuvrent afin que chaque client ressorte de notre restaurant avec la satisfaction d'un moment de partage, de convivialité et de gourmandise. A très bientôt pour une nouvelle dégustation. L'équipe d'Arcadius
clarisse.a
Le 30/06/2023 à 10:41
Cadre agréable avec une grande terrasse au milieu de la verdure. Plats copieux et très bon. Service agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Merci à vous pour ces bons mots. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié le cadre, notre cuisine et notre accueil. Nous voulons que notre établissement soit un lieu de référence pour sa convivialité et sa qualité de restauration pour nos familles, amis et collègues. A très bientôt pour une nouvelle dégustation L'équipe d'Arcadius
Loic.
Le 27/06/2023 à 15:37
Venu un samedi soir en groupe de 8 adultes + 1 enfant de bas age. Arrivés à 20h30, nous avons été servis après 22h. Nous avons été très patients, en faisant remarquer au jeune serveur qu'on ne comprenait pas pourquoi les autres tables sont servies avant nous. On nous répond à chaque fois que ça ne va pas tarder .... Au bout d'un moment, on va voir le responsable qui nous explique que notre commande n'a pas été enregistrée sur le pad du serveur ! Pour s'excuser, on nous offre des boissons. C'est appréciable mais honnêtement ce n'est pas sérieux du tout. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc , Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer cet avis. En effet ce sont les avis des clients qui permettent de nous améliorer. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le temps d'attente et le service. Pourriez vous me rappeler au 0674244962 Le directeur . Bonne soirée.
SENIORITA.E
Le 20/06/2023 à 12:54
Très bonnes pizzas et oersonnel sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous allons le transmettre au plus vite aux équipes et au pizzaiolo. Notre personnel fournit chaque jour le meilleur pour satisfaire au maximum les clients. Au plaisir de vous recevoir très bientôt L'équipe d'Arcadius
Etienne.t
Le 16/06/2023 à 13:16
Helas un peu de professionnalisme est nécessaire pour obtenir jne meilleure note. Le management de l'établissement me semble un peu perdu. Les plats n'arrivent pas et nous attendons un petit peu. Les plats sont bons cependant ce qui reste agreable. Malgré tout j'espère que ce restaurant saura se relever par ce que ce n'est pas une reussite niveau qualité du service même si notre serveur avait l'air de se bouger un peu pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer cet avis. En effet ce sont les avis des clients qui permettent de nous améliorer. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le temps d'attente et le service. Nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous faisons dès ce jour un point avec les équipes afin de nous améliorer et de structurer davantage le service. Concernant notre cuisine, nous sommes fiers de travailler avec des producteurs locaux, des produits frais et de saison. Nous espérons vous revoir prochainement et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire davantage. L'équipe d'Arcadius
manuela.o
Le 29/05/2023 à 21:09
Joli cadre, belle terrasse, plats appétissants et bien garnis. Bémol, nous sommes arrivés à 12h30 et plats servis à 14h10 après réclamation, la même chose concernant les desserts servis après une nouvelle réclamation... Serveur très peu souriant...pas sûr qu'on garde l'adresse, vraiment dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, Nous vous remercions pour votre venue au sein de notre restaurant et d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés que le temps d'attente fût long et que vous ayez dû faire une réclamation à notre équipe de service. Nous faisons le point en interne avec les équipes et la cuisine afin d'avoir plus d'éléments et de nous améliorer par la suite. Nous espérons vous recevoir à nouveau et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire. l'équipe d'Arcadius
Djémi.b
Le 21/05/2023 à 21:19
Nous venons souvent dans ce restaurant tout est parfait Laurent et les équipes de service et de cuisine Les plats sont copieux et variés et les pizzas à tomber Donc allez y vous ne serez pas déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abrit, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité. Nous oeuvrons chaque jour afin que les clients repartent de notre restaurant avec un beau souvenir et une belle expérience. Nous sommes fiers de travailler avec des talents et des producteurs locaux qui partagent notre passion pour la cuisine authentique et la qualité des ingrédients. A très bientôt L'équipe d'Arcadius
Marc.a
Le 21/05/2023 à 19:54
Un moment très agréable après un retour de week-end dans les bouchons. Une petite halte très sympathique avec une bonne restauration et une nouvelle serveuse au top qui a pris soin de nous et nous a remis sur la route. Bonne continuation. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lavocat, Un grand merci pour ce retour et votre venue au sein de notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Nous voulons que notre établissement soit un lieu de référence pour sa convivialité et sa qualité de restauration pour nos familles, amis et collègues. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! L'équipe d'Arcadius
Laurie.R
Le 17/05/2023 à 08:29
Serveur pas franchement agréable, et plats inintéressants. On mange mieux en restant chez soit.
Réponse du propriétaire :
Madame Crespy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. En effet, ce sont les remarques formulées par nos clients qui permettent de nous améliorer et de réagir. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous souhaitons que chaque client ressorte de notre restaurant avec un bon souvenir et une belle expérience. L'accueil et le service sont primordiaux dans notre activité. Nous faisons le point avec la Direction à ce sujet. Notre équipe en cuisine, travaille avec des produits frais, de saison et nous mettons un point d'honneur pour que nos plats racontent une histoire. Nous tenons à vous présenter nos excuses, Nous espérons vous recevoir à nouveau L'équipe d'Arcadius
Elodie.o
Le 09/05/2023 à 17:49
Très bonne expérience chez Arcadius ce midi ! Accueil très professionnel des serveurs, cuisine raffinée, savoureuse et de qualité! Plats très bien présentés. Nous nous sommes régalés, je conseille vivement ce restaurant ! Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame CORREIA, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! Nous sommes fiers de travailler avec des talents et des producteurs locaux qui partagent notre passion pour la cuisine authentique et la qualité des ingrédients. Au plaisir de vous recevoir pour une nouvelle dégustation l'Equipe d'Arcadius
martin.
Le 08/05/2023 à 20:13
Quelle déception, escalope milanaise linguines sans saveur. Service trop long. C'était mieux avant .........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de cette déception. Nous nous efforçons de servir des plats préparés à partir d'ingrédients frais et locaux, provenant directement des producteurs de la région. Nous faisons part dès ce jour à notre équipe en cuisine de votre retour concernant l'escalope et les linguines. Nous nous excusons pour la lenteur du service et faisons le point avec l'équipe en salle. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients, et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire. L'équipe d'Arcadius
Marie-jo.o
Le 02/05/2023 à 22:01
Très bonne cuisine, bon service. Musique trop forte pour ambiance d'un repas.
Réponse du propriétaire :
Madame Pouly, Nous vous remercions pour cet avis. Nous souhaitons que notre établissement soit un lieu de référence pour sa convivialité et ses plats savoureux. Les remarques formulées par nos clients, nous permettent de nous améliorer et de réagir immédiatement. Nous faisons le point dès ce jour afin de réajuster le volume sonore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! l'équipe d'Arcadius
Coco.o
Le 27/04/2023 à 17:38
Pour le prix franchement élevé pour ce que c’est ! Ils ont vraiment baissés sur le plan de la qualité. J’aimais bien y aller mais j’ai trouvé moins cher et meilleur ailleurs. Après les serveurs sont sympathiques mais bon !!!! Je ne recommande pas à moins que vous aillez des sous à perdre et des cheveux dans les pâtes j’ai pas apprécié le cuistot pourrait s’attacher les cheveux et mettre une toque.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre venue au sein de notre établissement et de nous formuler votre retour d'expérience. Ce sont les remarques formulées par nos clients qui permettent de nous améliorer et de réagir immédiatement. Nous servons des plats préparés à partir d'ingrédients frais et locaux, provenant directement des producteurs de la région ceci peut s'expliquer sur le prix légèrement plus élevé. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément concernant le cheveu. Cela ne devrait jamais se produire. Nous avons d'ores et déjà sensibilisé à nouveau notre équipe en cuisine, afin d'utiliser systématiquement leurs toques ou casquettes. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients et mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire. L'équipe d'Arcadius
Eric.o
Le 12/04/2023 à 21:30
Plutôt bien accueillis, bel établissement, vaisselle impeccable. Les plats sont corrects mais la présentation reste perfectible. Fin de soirée un peu gâchée par le volume de la musique et des rires en cuisine inappropriés.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Souvignet, Nous vous remercions pour ce commentaire et votre venue au sein de notre établissement. Ce sont les remarques formulées par nos clients, qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons d'ores et déjà fait le nécessaire avec l'équipe concernant le volume sonore trop élevé et les agissements en cuisine. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous satisfaire entièrement. L'équipe d'Arcadius
Geneviève.i
Le 10/04/2023 à 22:04
Super expérience ! Plats copieux ! Accueil au top ! Comme le tiramisù 😊 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Giovannetti, Un grand merci pour ce retour positif et votre venue chez Arcadius, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et apprécié notre cuisine ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Bonne journée L'équipe d'Arcadius
Jean.a
Le 10/04/2023 à 11:06
Très bonne cuisine risotto maîtrisé cuisson du magret parfaite avec en prime un service plus plus alors que le restaurant était plein et juste 3 serveur. Je tire mon chapeau. Et mille merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour que nous ne manquerons pas de transmettre à toute l'équipe! Nous sommes engagés à offrir une expérience de qualité à nos clients. A très vite pour une nouvelle dégustation au sein de notre établissement ! L'Equipe d'Arcadius
théa.r
Le 09/04/2023 à 13:40
Plats en petite quantité, très gras, et très mauvais. Ne parlons pas des prix… honteux pour la qualité servie. Service très limité.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous partageons votre déception et nous vous présentons nos excuses. Ce sont les remarques de nos clients qui permettent de nous améliorer et réagir immédiatement si elles sont partagées sur le fait. Nous travaillons avec des produits frais, de saison provenant pour la majorité de petits producteurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. L'équipe d'Arcadius
Nico.o
Le 03/04/2023 à 21:56
Un Grand Merci Aux Équipes Salle et Cuisine Tous Étais Impeccable Venu Mangé A 3 Un Lundi Soir Accueil Très Bien Belle Présentation Des Plats Et Desserts Tous Étais Soigné Et Très Bon Et Un Service Très Bien Avec Le Sourire Au Top , Étant Du Métier Depuis 35 Ans Dans La Cuisine J 'Ai Fait Super Découverte De Ce Belle Établissement Je Recomande Sincèrement A Très Bientôt Merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Conte, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux de lire que nous partageons la même passion et que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Notre équipe sera particulièrement heureux de lire ce commentaire et oeuvre chaque jour pour que tous les clients soient entièrement satisfaits. A très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée L'équipe d'Arcadius
Julie.
Le 25/03/2023 à 22:42
Je m appelle gabriel j ai 8ans ce soir moi mes parent et des amis Avon manger chez vous se soir . C était très bon on c est régaler 5 étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous te remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis que ta famille et toi vous êtes régalés dans notre restaurant. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir ! Bonne journée L'équipe d'Arcadius
Charlotte.o
Le 18/03/2023 à 09:21
Mettez des serveuses qui comprennent ce qu'on commande. Voici ce qu'on a demandé hier soir : une boule poire pr le menu enfant, une boule chocolat pr moi et une tarte tatin. Arrive bien la tarte tatin mais avec un chocolat liégeois et une poire belle Hélène. On passe d'une boule inclut dans le menu à un dessert à 9-10€ et de ma boule à 4€ à un dessert à 9-10€ aussi. Bref un repas à 90 balles pr 2 adultes et 1 enfant sans vin, un verre sale, énormément d'attente alors que c'est presque vide, une carafe d'eau jamais arrivée et deux serveuses dont une franchement empotée. Non vraiment ce resto, on le connait bien et 1 fois sur 2 c'est la cata. Cette fois c'est finit. Ah et prévenez que les Gnocchis sont épicés : immangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Boyer, Nous avons bien lu votre retour satisfaction à la suite de votre repas dans notre restaurant Arcadius. C’est dans un souci constant d'amélioration que nous avons mis en place un système qualité en interne nous permettant de répondre de façon précise et personnalisée à chaque réclamation. Et cela nous aide à nous améliorer. Nous vous remercions de nous partager votre expérience. Nous sommes très peinés par votre déception et chaque client doit ressortir de notre restaurant avec la satisfaction d'un moment de partage, de convivialité et de gourmandise. Nous allons dès aujourd’hui faire un point sur la formation de notre équipe, nouvellement recrutée. Nous comprenons qu’il y a eu une erreur sur la commande et nous aurions pu la remplacer immédiatement. En effet, tout le monde dans l’équipe, aurait pu s’apercevoir qu’une boule de poire ne ressemble pas à une coupe belle helene. Les gnocchis sont servis avec une sauce arrabiata, qui est une sauce relevée et nous aurions dû vous le préciser. Je vous prie d’accepter mes excuses cela ne devrait pas arriver. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour donner toute satisfaction. Bonne journée L'équipe d'Arcadius
Pierre-Antoine.a
Le 27/02/2023 à 15:58
Les moins : pizzas quelconques, une demande sans suite, une portion très faible. Demande sans suite : deux serveurs disent d'accord à la demande d'eau qui n'arrive jamais. Les plus : amabilité du personnel, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions de nous partager votre expérience, les avis clients sont primordiaux et ce sont eux qui nous font progresser. Pour faire suite à votre repas dans notre restaurant Arcadius et dans un souci constant d'amélioration, nous avons mis en place un système qualité en interne qui nous permet de répondre de façon précise et personnalisée à chaque réclamation et par la suite de nous améliorer. N’hésitez pas la prochaine fois à nous partager votre avis sur notre application C360. Nous sommes très peinés par votre déception et chaque client devrait ressortir de notre restaurant avec la satisfaction d'un moment de partage, de convivialité et de gourmandise. Nos pizza et la pâte sont préparés sur place, cuites au feu de bois et avec des ingrédients de qualité. Elles sont plutôt reconnues comme généreuse et débordant largement de l’assiette. La pâte fine nous permet d’avoir un croustillant incomparable lors de la dégustation. Pour l’oubli de la bouteille d’eau, je vous présente nos excuses. Cela ne devrait pas arriver, surtout après plusieurs demandes. Je note que notre personnel est très aimable et je lui partagerai également cela. Espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, accepter nos sincères excuses et remerciements pour ces retours. L'équipe d'Arcadius
Mansour.H
Le 21/02/2023 à 14:53
Super restaurant, les plats sont délicieux et copieux! Mention spéciale à Julie qui nous a très bien accueilli!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur KHALFI, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre venue chez ARCADIUS. Toute l’équipe du restaurant œuvre chaque jour pour satisfaire l’ensemble de ses clients, et, nous leur partageons votre satisfaction. Nous espérons que vous reviendrez vite et n’hésitez pas la prochaine fois à nous refaire part de vos suggestions pour vous plaire encore davantage !! Très cordialement, L'équipe d'Arcadius
Carole.e
Le 15/02/2023 à 05:09
Excellente lasagne aux saumons. Serveur efficace avec une pointe d'humour Très bon moment de détente avec ma fille
Derepas.e
Le 04/02/2023 à 13:47
Je n'y étais pas retourné depuis des années, et ça a bien changé ! Le cadre est très élégant, calme, hâte d'y retourner au printemps pour profiter du jardin ! Côté cuisine rien à redire, les plats et pizza sont très bons, en quantité généreuse. Et la carte de vin italiens offre de bonnes références. Côté service , rien dire, le personnel est souriant et de bon conseil
Alexandra.e
Le 23/01/2023 à 20:26
Excellent moment en famille. Plats savoureux, les pizzas sont vraiment très bonnes. Personnel sympa et aux petits soins. Je recommande!!!
Rudy.a
Le 15/01/2023 à 00:18
Excellente restaurant, service exceptionnel merci à Jérémy qui nous a extrêmement bien accueilli et servi. Je recommande sans hésiter.
C.x
Le 17/12/2022 à 23:05
Quelle surprise effectivement déco refaite et malheureusement carte aussi. ossobucos dur sans saveur, carpaccio pas du tout au niveau. Rapport qualité prix pas du tout à la hauteur. heureusement le service et serveur au rdv.
myriam.e
Le 03/12/2022 à 23:03
Apparemment la direction trie les avis notamment négatifs Je réitère je mange au moins 2 fois par semaine dans ce restaurant ou le service est exeptionnel la nourriture très bonne et variée Cependant connaissant le staff entier j'assiste aujourd'hui à des départs précipités des serveurs Le nouveau décor est très agréable Je suis très peinée de voir partir les serveurs aussi professionnels qu empathiques et au petits soins
Leandre.a
Le 03/12/2022 à 13:20
Habituellement très pratique pour recharger pendant les courses le serveur des bornes de recharge est en panne depuis le 1 décembre. Est-il possible de mettre les bornes en mode gratuit pendant les fêtes ? Elles peuvent fonctionner sans le terminal bancaire qui bloque l’accès aux bornes de recharge.
Mathilde.
Le 26/11/2022 à 22:02
Super resto, serveurs hyper agréables et drôles, Plats typiques italiens fait maison, Mention spéciale au fondant au chocolat et au tiramisu, Les vins italiens sont excellents, Nous avons jute hâte de tester la terrasse, Nous recommandons à fond !
Claude.
Le 26/08/2022 à 16:06
Je suis un habitué de ce restaurant et je trouve que la qualité de la cuisine se dégrade au cours des mois d’août. En conséquence, je ne pense pas y retourner l’année prochaine durant cette période.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions de nous partager votre expérience, les avis clients sont primordiaux et ce sont eux qui nous font progresser. Pour faire suite à votre repas dans notre restaurant et dans un souci constant d'amélioration, nous avons mis en place un système qualité en interne qui nous permet de répondre de façon précise et personnalisée à chaque réclamation et par la suite de nous améliorer. N’hésitez pas la prochaine fois à nous partager votre avis sur notre application C360. Nous sommes navrés que vous ayez attendu autant avant de recevoir votre plat, nous faisons un point avec les équipes afin de comprendre la raison de cette lenteur. Nous serons ravis de vous recevoir la prochaine fois et mettrons tout en œuvre afin que le service soit efficace. Très cordialement l'équipe d'Arcadius
Priam.0
Le 31/07/2022 à 10:58
Nous sommes allés dans ce restaurant pour un anniversaire. L'emplacement est surprenant (au milieu d'une zone d'activité) mais pourquoi pas. La terrasse est agréable même si les tables sont très rapprochées. Et malheureusement, ce soir là, un gros fumeur était installé juste à côté. Pas de chance pour la femme enceinte de notre table... 1ère interrogation : Une personne (qui semble être le Responsable) vient prendre la commande au moment où 3 enfants et 1 maman sont allés se laver les mains... soit 4 personnes manquantes sur une table de 7! Nous avons commandé 6 plats mais il nous manquait le 7ème. Tant pis, la commande part et NOUS sollicitons cette même personne pour finaliser la commande. N'aurait on pas pu attendre quelques minutes que la table soit au complet?? 2ème déconvenue : Les plats arrivent, et il en manque 1. La personne qui a pris la commande s'excuse; la commande de ce plat n'est pas arrivée jusqu'en cuisine... une fois les autres assiettes terminées, ce plat sera enfin servi. Même si la personne qui a pris la commande s'est excusée quand elle s'est aperçue de l'erreur (c'est la moindre des choses), le serveur qui a déposé l'assiette n'a pas pipé mot... Une parole gentille pour atténuer leur erreur aurait été la bienvenue. 3eme déconvenue : venus pour 1 anniversaire, nous avions demandé dès notre arrivée si une bougie pouvait être posée sur le dessert. Nous l'avons répété à la personne qui a pris la commande des desserts. Résultat : le dessert est arrivé sans bougie!! . Nous ne sommes pas contents et le faisons savoir au serveur qui se dédouane et répond d'une manière nonchalante et désinvolte : je ne savais pas, on ne me l'a pas dit...; et il pose le dessert comme si de rien n'était. Il semble même se braquer quand on insiste pour avoir cette bougie (même si la surprise etait maintenant gâchée...). Quel manque de professionnalisme que ne pas se sentir appartenir à une équipe et penser que c'est la faute de son collègue devant le client! Malgré toutes ces déconvenues, aucun geste commercial n'a été proposé, ne serait-ce qu'un café! Cerise sur le gateau : ni le responsable, ni un seul serveur n'a eu la politesse de dire aurevoir (je précise qu'ils nous ont vu partir).. Même si la nourriture était correcte, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet établissement. Le sens du service client est inexistant, la désinvolture de ce serveur est inadmissible, et cette soirée qui aurait du être un moment de joie, a été gâché par le manque de professionnalisme de l'équipe.
Anais.i
Le 03/07/2022 à 21:21
Restaurant incroyable, tous les serveurs sont très gentils, agréable a discuter La décoration nous laisse sans voix. La restauration est très bonne est très copieuse.
Joelle.o
Le 24/06/2022 à 12:06
Mon restaurant préféré depuis des années nous adorons venir à Arcadus, le cadre est magnifique que ce soit à l’intérieur ou en extérieure ! Service parfait, plat copieux je n’ai pas une seule critique à faire ! Merci encore pour la bougie À très vite
Jeannot.
Le 12/06/2022 à 19:44
C est bon, le cadre est sympa, ç est un peu cher. La quantité dans les assiettes varie beaucoup selon les repas.
Michèle.e
Le 08/06/2022 à 10:20
J ai invité ma fille à l Arcadius et nous avons passé un excellent moment. La terrasse est particulièrement agréable. Personnellement, j ai dégusté un filet de bœuf très tendre et je ne m attendais pas à ce qu il soit accompagné d autant de morilles. Le personnel est toujours souriant et aux petits soins. Nous y retournerons avec plaisir.
Renarde.a
Le 31/05/2022 à 22:58
Nous venons régulièrement en amoureux, en famille ou avec amis. Toujours bon mais sans être exceptionnel, cela dit le cadre est jolie et le personnel sympathique. Attention au service ces derniers temps cela dit (pas de carafe d'eau proposée par exemple). Un peu déçue des accompagnements des plats (pas de vinaigrette dans la salade accompagnant la milanaise, dommage elle n'aura pas été mangé du coup).
Indivision..
Le 28/05/2022 à 13:52
Le personnel est sympathique. L'intérieur de la pizzeria est vraiment très bruyant. L'extérieur est agréable, les pizzas un peu banales.
Carole..
Le 25/05/2022 à 12:00
Le cadre est enchanteur et romantique, la carte est tout aussi plaisante et les mets savoureux. J'apprécie les dîners à l'Arcadius, été comme hiver tant il est agréable de se laisser transporter par cette décoration raffinée et les plats servis avec le sourire!
tribudewana.
Le 19/05/2022 à 13:24
Très bon moment de détente, convivial, avec un personnel agréable, une jeune serveuse plus particulièrement, gracieuse et à l'écoute. La daurade royale était excellente de surcroît, idem pour la pizza Syrius. On reviendra...
Fifi.�
Le 14/05/2022 à 13:54
Je ne sais pas si les avis sont vrais ,mais moi je vous mets une photo . Et l'accueil.est top, je suis venue avec mon fils autiste et ils sont très gentils et nous ont bien placés selon la demande. Service rapide , et locaux très propres
Thierry.a
Le 20/03/2022 à 20:02
Le cadre est très joli. Les serveurs sont sympathique. Le service n'a pas été trop long. Les plats sont copieux et excellents. Je recommande.
noemie.o
Le 19/02/2022 à 20:24
Plusieurs années que nous venons dîner en famille, avec des amis ou encore en amoureux dans ce resto… que dire? Nous n’avons j’avais été déçu ! Qualité, prix, cadre, accueil, service… tout est parfait à chaque fois ! Une tres bonne adresse où se délecter les papilles et passer un bon moment🤩
Kevin.e
Le 12/02/2022 à 22:25
Très bon accueil et service , plats de qualité , rapide Risotto aux St Jacques que je trouve excellent , Lasagnes vraiment très bonnes Un plus de taille , l’île flottante aux pralines … 🤩 impossible de trouver meilleure dans le coin ! Merci pour ces bons moments
Patricia.o
Le 10/02/2022 à 12:18
On demande une escalope crème au jambon cru sans champignon!Recu escalope sans sauce !pas de sauce non plus sur la salade….pas de pain, pas d’eau! Service déplorable.Très cher.
Sandrine.o
Le 05/02/2022 à 00:44
Cadre tres joli.... Burger sans gout , sans sauce , avec de la mozza sans gout... Dessert copieux ce qui justifie le prix! Prix elevé par rapport aux produits Bref je n y retournerai pas
Nico.r
Le 26/01/2022 à 21:33
Excellent, calme, Plats très bon (pizza pour moi, viandes pour les amis) équipe très convivial, sympa et pro.
marine.o
Le 11/01/2022 à 10:15
Réservation pour 17 personnes, pour un anniversaire. Accueil sympathique, le restaurant possède un cadre agréable. Mais par la suite, nous déchantons. Risotto à la truffes sans truffes (le plat a été prit par 2 personnes, même constat pour les deux assiettes) , calzone à moitié cuite, morilles pleines d'eau, 4 feuilles de salade accompagnant les lasagnes qui nous sont facturées sous couvert de c'est indiqué sur la carte, il n'est pas indiqué 4 feuilles ! Nous demandons un geste commerciales pour les risotto à la crème de truffe à 24e, le serveur nous le valide. Arrivé au payement, la personne prenant en compte le règlement nous informes qu'ils ne font pas de geste commerciales, obligé de mettre le serveur devant le fait accompli pour 4e de réduction, sur un seul des risottos ! Nous expliquons que c'était un risotto nature, une femme nous assures que non. Table à plus de 700e, aucuns digestif ou apéritif offert.. (décevant pour le coté commercial). Enfin, bref, ce restaurant nous avait été conseillé, nous n'y retournerons plus. Le coté commercial ainsi que les doses et les produit sont surement à revoir.
Annie.o
Le 09/01/2022 à 22:05
Les pizzas sont toujours excellentes dans un cadre particulièrement sympathique. Changement de direction depuis juillet 2021, service rapide et efficace les serveurs sont à l'écoute et les tarifs corrects, de plus grand parking pour stationner. Je recommande.
Patricia.e
Le 21/12/2021 à 11:05
Très joli restaurant, les sanitaires très propres. Les pizza et plats ainsi que les desserts très copieux. Juste un mot Parfait🙂🙂
nathalie.c
Le 21/12/2021 à 08:13
Très beau cadre, personnel très sympathique je recommande les St Jacques Risotto et le café gourmand
jeremie.a
Le 17/12/2021 à 11:37
Plus d’une heure d’attente pour avoir deux pizzas sans aucun goût. Elles coulent l’eau, la pâte à un goût de gâteau mouillée et les produits de très mauvaise qualité. Une belle arnaque d’autant plus qu’ils ne prennent pas en compte les mauvais avis, et quand les avis sont positifs il sont faux. La carte ne mentionne pas que les produits sont surgelés. Attention à ne pas être dans l’illégalité.
Yves.A
Le 11/12/2021 à 23:32
Superbe décoration, suivi d'un accueil parfait ! Tous les plats étaient excellent! Je vous conseille les saint Jacques poêlées aux morilles délicieuses. Un belle maison qu je recommande !
Monique.e
Le 25/11/2021 à 10:02
Attente pour être servie 1 heure , en dessert plus de fromage blanc, plus de mousse au chocolat et oubli de mettre le pain , l eau etc. Et tout ça pour sortir à 15h passée en ayant mangé une gratinée de saumon. Serveur sympa mais dépassé.
mel.a
Le 02/11/2021 à 10:37
Dans ce commentaire je fairais l'éloge de ce restaurant tout en justifiant ces 5 étoiles totalement méritées. Tout d'abord la décoration qui est très plaisante avec notamment ces jolies statues romaines! De plus le service a été très rapide surtout pour les enfants et la saveur des plat était au rendez-vous ! Et comment oublier l'amabilité du serveur rendant notre déjeuner de plus en plus jovial grâce à ses anecdotes et blagues toujours plus cocasses ! Pour finir je vous conseille vivement d'y aller !
laure.u
Le 23/10/2021 à 22:26
Les pizzas n’ont aucun goût.. insipide !! Produits industriels, grasses, la pâte est mauvaise … La mozzarella doit venir de chez Lidldl ou Aldi La sauce tomate 🥫 aucun goût.. c’est gavé de fromage de mauvaise qualité..la viande au secours !! Et en plus les prix sont excessifs.. 16 euros et vous mangez de la merde😰 Allez en Italie et prenez des cours de cuisine 🧑🍳 Acheter des produits frais svp.. Mettez du basilic frais ..petites tomates fraîches… Bref une arnaque !!
Gwendoline.r
Le 22/10/2021 à 23:55
Plats généreux et gourmands, serveurs attentionnés, sympas et discrets, ambiance chaleureuse... Cela fait 6ans qu'on y vient régulièrement et jamais aucune déception !
Aurelie.O
Le 20/09/2021 à 22:31
Les pizzas sont toujours très bonnes et la terrasse est agréable. En revanche, les prix sont un peu élevés.
Fab.
Le 27/08/2021 à 23:12
Pizza bonne mais rien de formidable. La personne qui nous a encaissé a eu du mal a compter et donc a rendu 2€ au lieu de 4€!!! 5% en plus sur la note ! On va dire son pourboire qu il ne merite pas. Par contre RAS sur le sérieux pour passe sanitaire et qr code du lieux a scanner que le manager amène. Merci beaucoup
amazone.9
Le 25/07/2021 à 21:50
Salades copieuses, bonnes pizzas...(viandes et poissons à la carte également) le service était agréable et le personnel était aux petits soins après c'est vrai que nous n'étions pas nombreux au restaurant. Belle déco sur la terrasse. Les serveurs étaient tous masqués et les gestes barrières étaient respectées.
STELL.S
Le 30/06/2021 à 20:17
Pizzas délicieuses, j'y viens depuis des années, mais aujourd'hui on est en plein covid et aucun serveurs n'a de masque.. on venait pour faire notre dernier resto avant la naissance de notre enfant et on est obligé de repartir.. Etant moi même restaurateur, je trop ça scandaleux..
gaelle.'
Le 25/06/2021 à 10:46
Bonjour. Je met 3 car un serveur assez grand au cheveux mi long nous a bien fait rire et il était très agréable. En revanche, j’aurais mis 1 étoiles si ce serveur n’étais pas là car c’est vraiment beaucoup trop cher. Nos verres étaient très salle, le personnel n’étais pas du tout accueillant, Je comprend que la crise covid a été très compliqué pour vous mais ce n’est pas pour autant que les clients doivent souffrir avec vous. Bien cordialement.
Juju.u
Le 23/06/2021 à 08:13
. Le serveur vous prend de haut..( toujours le même ) 16.5 juste le plat du jour pour avoir du congelés... dessert à 10 euros. sur 6 personnes aucune contente.. bref a fuir
mehdi.j
Le 19/06/2021 à 20:51
Appel tout le service du midi pour réserver le soir et la ligne est occupé tout le temps. Arrivé 19h je retente d'appeler plusieurs fois et toujours ligne occupée, je décide d'y aller quand même et la le serveur nous dis on est complet appelez avant et donc je lui comment faire puisque leur ligne est tout le temps occupée et sa réponse le patron coupe le téléphone il vaut mieux appeler à 8h30 du matin. Monsieur le patron vous voulez gagner de l'argent?
naima.o
Le 06/06/2021 à 20:24
Excellent restaurant, qualité,sourire et environnement. . Quantité limite pour le risotto mais très bien pour le reste.. Je compte y revenir...🥰
anais.r
Le 05/06/2021 à 20:31
Délicieux, rapide, efficace. Je ne suis pas déçue et je reviendrai. Les serveurs sont adorables et le cadre est sympa. Vous pouvez venir les yeux fermés. Le tarif est digne de la qualité.
Priscillia.L
Le 24/05/2021 à 00:05
Magnifique ! Je m'attendais pas à autant de qualité ! On voit que tout est fait maison et préparé dans l'instant. Le tiramisu est magnifique. Passionnée de tiramisu je peux vous dire que les dosages sont parfait et la texture aussi. Merci merci merci ! Je reviendrais très bientôt et accompagnée 😁👏👏👏👏👏 grand merci et bravo aux cuisiniers ainsi qu'au serveurs qui ne délaissent pas une seule table. J'ai fait beaucoup de restaurants en France, Suisse, Italie... Et je ne m'y attendais pas mais celui ci rentre dans mon top 3 en France ! Je recommande à 100%.
Nadège.e
Le 21/05/2021 à 13:59
Cadre magnifique, au calme. Les plats sont très bons et bien présentés. Le service et l'accueil sont tout simplement professionnels et à l'attention du client. Je suis venues 3 fois et jamais déçue
cedric.e
Le 05/10/2020 à 11:28
Pizza de très bonne manufacture un peu chère mais de qualité. Par contre, le tarif des boissons est prohibitifs. 4.50 une peroni..;-( salle un peu bruyante et bon service avec le sourire malgré le masque.
Marshall.a
Le 16/09/2020 à 21:45
Non seulement les tarifs sont élevés, mais le service n'est vraiment pas à la hauteur. 2 heures pour manger une pizza 3 fromages à 17 euros ... J'ai du réclamer à 2 reprises une gamelle d eau pour le chien... Par contre si vous connaissez le patron, là ça se passe autrement, le service est bien plus rapide ... Bref, hormis la terrasse, plus rien d'intéressant dans ce restaurant, passez votre chemin, pour bien moins cher, il y a une quantité de restaurants bien plus sympas.
L'.r
Le 15/09/2020 à 15:47
Revenus en Juillet et en Août 2021 et tout était parfait..... De retour mardi 15 juin 2021en famille. Une attente interminable pour un repas qui aura duré 3h cause une de nos 2 entrées oubliée et à un groupe plus que nombreux..... Je laisse quand même les 5 étoiles car les plats sont toujours aussi bon mais reste déçue du service avec une très jolie note sans même une excuse pour l'attente.... Très bonne cuisine et service super agréable. Le champagne, le pouilly fuissé, les gambas, les côtes d'agneau, ..... tout était parfait en septembre 2020. Une super soirée. Nous reviendrons sans hésiter.
Pierre.A
Le 05/09/2020 à 11:21
Il fut un temps où les pizzas étaient bonnes Elles se racornissent et se rabougrissent au fur et à mesure que les prix augmentent Le reste de la cuisine n’en parlons pas cela vaut mieux du (métro) réchauffé attention aux gastros Le cadre est agréable l’été à l’extérieur ,l’intérieur très tape à l’oeil Quant à l’accueil un peu trop familier à mon goût et limite poli de la part du serveur historique A la limite pour campeurs affamés Bonne chance
Loïc.l
Le 05/09/2020 à 09:29
Restaurant de spécialité italienne très sympa. Les plats étaient correct et les serveurs très sympa. Ce n'est pas le meilleur restaurant italien mais on y passe un agréable moment.
Marius.o
Le 24/08/2020 à 21:28
Nous avons réservé une table pour l’anniversaire d’une amie. Quelle déception lorsque nous avons vu que nous étions servis sur une table à côté du parking avec des chaises de camping en plastique, alors que TOUT les autres clients était installé sur de belle chaise du restaurant ! Dû à notre jeune âge le serveur c’est permis de nous déranger à plusieurs reprises, prétextant que nous serions mieux si il enlevait une table pour que notre convive s’assoie en bout de table ! Le port du masque des serveurs était facultative ! l’attente entre la commande et l’arrivée des plats était très longue (45 minutes), et la qualité des plats au vu du prix que nous avons payer était médiocre. Restaurant à fuir sauf si vous aimez qu’on vous la fasse à l’envers !
Valentin.
Le 24/08/2020 à 21:05
Nous avons réservé une table avec des amis pour un anniversaire. Nous avons été mis de côté du restaurant limite sur le parking sur des chaises en plastique ! Serveur pas très aimable et expéditif dans son service. Prix bcp trop chers par rapport à la qualité. Le serveur ne portait pratiquement jamais son masque et il s’est permis de nous récupérer en cours de repas une table.!! A éviter si vous comptez y fêter un événement festif !!!
Yohan.r
Le 24/08/2020 à 20:59
Très déçu de ce moment censé être agréable. Nous avions réservé et étant un nombre impair, le serveur s’est permis de nous retirer une table car soi- disant « elle est réservée ». De plus le port du masque sur une oreille en le laissant tomber sur son visage n’est pas utile. J’ai eu l’impression de dîner dans une kermesse plutôt qu’un restaurant italien. Prix trop excessif pour la quantité/qualité. Déconseille fortement.
Cloé.n
Le 20/08/2020 à 19:13
TRES DECUE !! Je suis allée à l'arcadius hier soir, nous étions trois personnes. Déjà, j'appelle l'avant veille pour réserver et la personne que j'ai eu m'a littéralement envoyé balader en me disant de rappeler car ils étaient en service (je ne suis pas bécasse je peux le concevoir mais il y a des façons de le dire). Je rappelle le lendemain matin, ok pour rdv trois personnes en terrasse. Le soir venu nous sommes arrivés et nous avons eu la pire table qui soit (terrasse énorme et peu de clients mais on nous a mis devant vers l'entrée donc où il y a du passage, ce qui n'est pas des plus agréable…). Nous commandons ensuite nos apéritifs, 2 kir + 1 Jus de tomate, la serveuse a fait tomber DEUX FOIS les plateaux de verres remplis dans mon sac et sur mon père, tout ca SANS S'EXCUSER! (c'est pas possible c'est une caméra cachée ou un gros manque de respect?? faire tomber le premier plateau je veux bien mais le second aussi avec les nouveaux verre non … c'est trop) le reste du repas était TRES MOYEN (maux de ventres toute la nuit + le lendemain matin) et tout ça accompagné d'une dizaine de guêpes qui nous volaient autour pendant le repas à cause des verres tombés sur la chaise à côté et à nos pieds. Oh j'oubliais, l'amabilité des serveurs est INEXISTANTE! Je n'ai jamais vu ça. Malgré toutes ces péripéties nous n'avons même pas eu UN SEUL geste commercial, juste honteux car le service était déplorable et avec des péripéties aussi grosses la moindre des choses est de faire un geste commercial. Je ne recommande pas ce restaurant vide de courtoisie et trop cher pour ce qui est dans l'assiette. Dommage car le lieu est cosy, mais je ne recommande pas ! Trouvez ailleurs.
Dans l ensemble bien Le cadre est agreable Un service rapide troprapide même pas finis mon assiettes on veut me la débarrasser je mettrais en note 6 sur dix Les pattes trop cuite Saumon aussi et manque de sauce blanche Moyen
jean-michel.a
Le 13/08/2020 à 20:37
Une très bonne pizzeria et qui fait aussi de belles salade, où nous aimons venir et revenir. Un service pro dans un cadre agréable. Et le sens de l'humour.
N.
Le 02/08/2020 à 16:36
J ai découvert ce lieu aujourd'hui et franchement merci le cadre est vraiment dépaysant et le personnel aux petits soins. Carte variée et ma pizza était excellente, pâte fine et bien garni, les plats servis sont copieux. Je recommande et je reviendrais en famille un soir car cela m a l air encore plus chouette avec les éclairages 👍bravo
Ines.a
Le 17/07/2020 à 23:02
ce soir c était la 2eme fois et la dernière !!! La 1ere fois, nous étions placés sous un arbre, les moucherons ont mangé dans nos plats ce soir, j ai retrouvé une mouche morte dans mon plat de pâtes. j en ai fais part au serveur, qui m a remplacé mes pates. Je vous avoue que je n avais plus envie de manger. j ai a peine touché mon plat. J en ai encore l estomac retourné Aucun geste commercial n a été fait.
Remy.o
Le 28/06/2020 à 22:00
Le cadre est vraiment super, Les serveurs sont super sympa et drôle La cuisine est excellente et pour les tarifs je sais pas c’est pas moi qui ai payé
Bastien..
Le 28/06/2020 à 20:02
Accueille et cadre plaisant, ce sont les seuls mots positifs pour décrire cet endroit. Le service est incompétent (On à eu le droit a quatre serveurs différents pour une seule table). Les boissons sont arrivées et surprise, pas de bulles, ni dans le coca (qui est pourtant en bouteille), ni dans les bières. Nous avons donc consommé des boissons qui n’avaient pas beaucoup de goût. Après plus d’une heure d’attente, les plats sont arrivés et la qualité est clairement médiocre, ce n’était pas forcément mauvais mais nous sommes partis avec une addition de plus de 100 euros pour 4 sans vin, ni desserts. Très mauvais qualité/prix et service qui laisse à désirer.
Corine.l
Le 27/06/2020 à 18:08
Le lieu est ravissant à l'intérieur et la terrasse est très sympa. La cuisine est très bonne et le personnel très sympa. Je connais ce restaurant depuis quelques années je l ai fait connaitre à mes amis et c'est toujours un plaisir d y revenir. Corine et amis
Per.e
Le 17/06/2020 à 20:10
Les pizzas sont excellentes comme on en mange rarement. Je recommande la reine blanche. Depuis la découverte de ce restaurant en décembre, j’y suis retournée presque 10 fois. Le décor nous fait toujours rire.
Delphine.i
Le 06/06/2020 à 16:22
Pizza moins bonne que d'habitude Serveurs peu aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions tout d'abord pour votre venue chez nous. Nous sommes navrés de votre déception. Nos pizzas sont exclusivement faites maison, avec des produits frais et locaux et cuite au feu de bois. Concernant votre remarque sur les serveurs, nous faisons un point dès ce jour avec l'équipe. Au plaisir de vous recevoir L'équipe d'Arcadius
nathalie.e
Le 19/02/2020 à 22:51
Le cadre est sympatique. Oubli sauce salade, escaloppe garnie servie en ramequin, baignant dans sa sauce tomate avec quelques rondelles d aubergine crue...même pas au préalable poellées.Dommage. les pizzas correctes ainsi que la dorade, l escaloppe milanaise un peu sèche. Serveur agréable. Par contre au cours de la soirée un autre faisait le service bar sur d autres table avec un blouson noir manches retournées...un peu limite comme tenue au vue du cadre, mais cela n engage que moi. Nous étions 6 pers, dont 1 restaurateur italien. Les avis ont été recueillis et retranscrits. Allez y faire tour, pour juger par vous même. Car nous sommes peut être tombés sur un jour sans...
Félicé.I
Le 19/02/2020 à 08:09
Accueil correcte. Les plats sont de bonne facture. Ce que nous avons mangé : - Escalope milanaise: pas mal - Lasagne gratinée au feu de bois : Très bon - Bon rapport qualité /prix - Beau cadre Le service est efficace: Rapide et professionnel Dans l'ensemble: suis satisfait
francoise.e
Le 17/02/2020 à 00:29
Cadre idéal, malheureusement la nourriture ne suis pas.... Pizza au magret de canard fumé et mesclun (18,00€) Je demande au serveur si la pizza est bien garnie, oui bien sûr, aucun problème me répont il. À l'arrivée quatre petits magrets caché sous un mélange de salade ordinaire !!! Après réclamation j'ai obtenu 7magrets supplémentaire mais sans mesclun..... Quel dommage, ce restaurant n'a aucun respect et honnêteté envers sa clientèle.!
Seb.e
Le 08/02/2020 à 21:24
Restaurant très bruyant ! Commander une pizza, pas assez cuite Mon amis à pris tes patte bolognaise qui n’était pas bonne du tout ! Je vous vous décommande ce restaurant, la nourriture n’est pas bonne pour le prix que sa coute !!!!!!!!!
Loic.E
Le 06/12/2019 à 14:42
De très très loin la pire pizzeria de la région Lyonnaise. Je renvoie ma calzone crue, on me la ramène après l'avoir passée au micro onde. Je me refuse d'y toucher, l'oeuf n'ayant toujours pas coagulé à l'intérieur et demande une autre pizza. Pizza qui me sera facturée, en plus de la calzone non consommée. Le service est en dessous de tout standard, visiblement les plats qui retournent entiers à la cuisine ne surprennent plus les serveurs qui se cachent derrière un c'est pas ma faute je suis qu'un serveur. Si vous pensiez y aller, oubliez, si vous y êtes, fuyez.
Margaux.a
Le 26/11/2019 à 13:48
L’accueil y a été très agréable, le serveur a plaisanté avec nous tout le long du repas :) Le plat était bon (faux filet sauce gorgonzola) mais les prix sont assez excessifs....
carolane.i
Le 12/11/2019 à 20:50
Si vous aimez les pizzas allez y les yeux fermés...pâte fine et ingrédients de qualité : excellentes ! Et les profiteroles sont exquises ! Le bémol : le bruit... on a un peu l impression d etre à la cantine
B.
Le 10/11/2019 à 13:08
Je mets 1 étoile à défaut de ne pas pouvoir mettre une note négative. Des années que nous venons, mais depuis plusieurs mois que se passe-t-il??? Serveurs désagréables. Prix totalement disproportionné Qualité médiocre. Pizza remplie de salade pour cacher le manque de garniture. Salade au magret sans magret Dessert sans aucune qualité Il est temps de faire intervenir phillipe Echtebest avant de voir tous les clients fuir Au secours rarement autant deçu dans un restaurant.
CONSOMMER.N
Le 23/10/2019 à 17:02
Cadre sympathique. Serveurs agréables et courtois. Propre et bon. Y à signaler de négatif. Sauf peut-être le prix des frites qui je vous le rappelle ne sont pas en or!
VALERIE.O
Le 12/10/2019 à 12:20
Cadre agréable, service impeccable. Prix peut être un peu élevé quand même. La pizza était délicieuse.
Didier.H
Le 25/09/2019 à 20:58
Bel établissement, accueil sympathique. Une carte proposant un grand choix. J'ai très bien mangé dans un cadre agréable. Je recommande.
Raphaël.E
Le 16/09/2019 à 21:28
A fuir d urgence (et j ai pourtant essayé plusieurs fois). Service inadmissible : froid, incompétent, lent, hostile au plaisir du client, serveur à ne solliciter que si l on a besoin de rien. C est dommage car les pizzas sont bonnes mais bon... Le manque de concurrence les sauve. Passez votre chemin, Il y a suffisamment de restaurateurs qui se donnent du mal pour faire plaisir à leurs clients, allez donc voir ceux là.
Jérémie.a
Le 16/09/2019 à 20:14
Je plains le cuisinier car c'est le seul qui tienne la route. Ces plats sont bons mais ils sont gâchés par un service inadmissible. Lents et insolents, chaque membres du service est déconnecté de la vie réelle. Ils ont l'avantage d'être seuls dans le coin et donc de remplir assez bien, mais fuyez ce traquenard. Testés plusieurs fois en 2 mois, que ce soit midis, soirs ou à emporter, le service est minable à chaque fois.
Aymeric.E
Le 10/09/2019 à 03:27
Le service est extrêmement rapide, les pizzas sont bonnes la pâtes est fine... Ca décoration design et moderne apporte un cadre chaleureux, j'ai passé un excellent moment en compagnie de mes amies et je reviendrais sans hésitation, je recommande !
audrey.a
Le 24/08/2019 à 12:08
Super accueil et service La cuisine est délicieuse et oui ils font des vraies crèmes brûlées bien croustillante sur le dessus !! La déco et l'ambiance est très agréable !
Patrick.o
Le 05/08/2019 à 22:23
Des plats de qualité mais beaucoup trop cher....la pizza au prix moyen de 15€ Un service déplorable avec un humour qui ne fait rire que le serveur ..demander là carte des desserts et plus de 15 minutes plus tard toujours pas de commande prise Bref si vous avez de l'argent et du temps à perdre cet endroit est pour vous Par contre si vous recherchez un super qualité prix service passer votre chemin
Soso.a
Le 30/07/2019 à 18:04
Service toujours tres special... ils sont complets mais tout est vide, ils sont que 2 en sous effectif, mais il y a 2ans on avait eu deja le meme discour... et cerise sur le gateau la derniere fois, ca s etait un peu raffraichi dehors du coup nous demandons d etre a l interieur, reponse..? si vous voulez mais je vous previens on risque de vous oublier nous sommes que 2. Ah oui quand meme ils nous l avais jamais faite encore celle la... Bon passé ces barrieres, les pizzas sont tops rien a redire. Au niveau tarif c est vraiment pas donné (hors pizza). Pour le cadre rien a redire, surtout la terrasse c est tres beau.
Lamure.u
Le 29/07/2019 à 21:31
Très bon a proximité de la piscine Alaï, accueil chaleureux ,service moyennement rapide
Philippe.A
Le 28/07/2019 à 16:01
La bouffe est bonne, mais le service est nul. Venir à notre table pour ouvrir la bouteille et casser le bouchon dedans. On est arrivé les premiers et parti les derniers parce que très lent. Ils ont des horaires très précis 12h à 14h. Problème il ne nous a pas demandé pour le café. Phil
valerie.m
Le 26/07/2019 à 10:46
Du verre dans leur panacota nous allons le signaler réponse à oui c'est normal bocal en verre pas de proposition pour en avoir un autre vous le fait payer en disant je ne vais pas vous en faire cadeau.........une honte A fuir car tout sauf des professionnels et surtout d'une incorrection totale s'ils sont à un dessert prêt cest qu il y a un serieux problème. Faites attention a ce que vous mangez
Serge.a
Le 12/07/2019 à 14:17
Sensation d exotisme.on a été servi en 10mn.excellent. service parfait .et en terrasse .mention très bien .a decouvrir..une décoration époustouflante.
Steyalo.r
Le 07/07/2019 à 22:54
Beaucoup trop cher! le restaurant est très joli le service efficace malgré des demandes de modification dans l'un des plats qui na pas été accordée la qualité de la nourriture ne mérite pas un tel prix autant manger ailleurs dans un bon restaurant déçu!!!
Charlotte..
Le 05/07/2019 à 18:31
Le cadre et notamment la terrasse sont très appréciables ! Les pizzas sont bonnes. Un peu plus de pizzas ou demi-pizzas accompagnées de salades pourraient être bien pour l'été. Prix un peu élevés, notamment pour les desserts.
Caroline.r
Le 03/07/2019 à 08:45
L'impression d'être loin de la ville, presque à Cannes !, lorsqu'on dîne en terrasse. Dépaysement, accueil sympathique et plats de qualité. Les pizzas sont très bonnes, comme le reste.
Angie.
Le 30/05/2019 à 16:55
Deuxième fois à un an d'intervalle: toujours la même déception. Serveurs peu accueillants (notre couleur de peau y serait pour quelque chose?) et un service très lent. Plats... euh passables. La seule chose qui est bien c'est le cadre verdoyant.
pauline.r
Le 10/05/2019 à 20:25
A fuir, pizza pas cuite une première fois, lardons cru, pomme de terre limite noir sur la pizza. Pizza revenue, la meme bien sûr. Pate au milieu molle et sans goût a 19e c'est regrettable ! Pizza au fromage pour mon mari sans gout et frites nuggets pour ma fille, l'huile avait déjà bien été utilisée ! Bref depensez votre argent ailleurs !
Chapuis.e
Le 02/03/2019 à 18:46
Excellente pizza goûteuse , cadre agréable les éloges s'arreteront la,.Personnel débordé un serveur imbu de sa personne.Incapable de prendre une commande correctement ne précise pas qu' il existe le plat du jour, ambiance un peu bruyante.
Ano.r
Le 23/02/2019 à 22:26
Déçue de ce lieu mythique qui a bercé mon enfance. La propreté et les plats ont baissés de plusieurs niveaux. Après les 3 étoiles restent pour l'accueil qui est très bien.
Monique.e
Le 10/02/2019 à 19:19
Réservation faite ce samedi soir pour 2 personnes. Cadre agréable, jolie deco. bien que salle un peu bruyante. Service déplorable. Que dire d'un serveur maladroit, qui fait beaucoup de bruit au service, fait tout tomber, casse un verre et n'est pas en mesure de renseigner le client sur la différence entre 2 plats d' escalope, mise à part nous déconseiller de ne pas prendre une telle qui 'ne vaut pas le coup'. Nous commandons une petite bouteille de chianti et c'est un autre vin qui est servi. L 'échange est fait mais le vin est très très frais ( pour un rouge, pas top !). Jeune serveuse très gentille mais dépassee et grande difficulté pour ouvrir la bouteille. LE POMPON de la soirée : nous n'avons toujours pas de pain, nous le demandons. Notre serveur préféré nous répond 'il n'y a plus de pain! . On peut nous faire chauffer de la pâte à pizzà en cuisine mais il faut attendre 10mn . Est ce une blague ? peut-etre mais nous attendons toujours du pain. La table voisine prend pitié et nous offre leur pain restant. Sur ces déconvenues, nous ne commanderons pas de dessert. Les tables voisines attendent toujours le leur. certains quittent le restaurant sans être servis ou n avoir pu commander. 75€ pour 2 personnes sans dessert avec juste un plat principal de qualité moyenne et un service minable, nous ne reviendrons pas. C'était notre première venue. Nous avions vu les critiques très moyennes mais nous avons voulu nous rendre compte par nous même . C'est fait.
fabienne.
Le 28/12/2018 à 21:03
1h30 pour 1 salade et un dessert. Et encore j'ai reclamé la prise de commande et de service. Serveur désagréable, la serveuse plus sympa. Mais quand vous n'avez pas assez de personnel ne remplissez pas le restaurant .... Prix élevés, heureusement les desserts étaient bons.
Kavale.o
Le 16/12/2018 à 10:44
On y mange très bien, attente plus que raisonnable, décoration très jolie. Parfait pour un repas en famille. Serveuses très aimable.
Julien.u
Le 13/12/2018 à 01:43
Endroit très chic et élégant la nourriture est très copieuse et pourtant je suis un grand gourmand. Une carte des vins et des apéritifs assez large. En passant de la pizza, au Tartare, en allant jusqu'à des plats à la truffe noir. Tout ça accompagné d'une jolie carte de dessert.
Dolce.u
Le 09/12/2018 à 13:58
Cuisine moyenne et chère. Quantité excessive afin de compenser la médiocrité des produits. Serveur imbuvable et mal élevé voire sans éducation. A t il seulement fait des études d'hôtellerie ? Le non respect du client montre clairement l'incompétence de ce serveur.. Je ne recommande donc pas ce restaurant.
Alice..
Le 05/12/2018 à 15:58
Très bon restaurant, mais service un peu long ! De plus, je trouve les prix assez élevé, de ce fait je viens y manger que très rarement, dommage..
Victoria.
Le 29/11/2018 à 22:44
J'y vais de temps en temps, les prix sont assez élevés la quantité est en adéquation avec le prix en revanche. Côté service c'est formel, rien de très chaleureux ou désagréable c'est le minimum. Petite terrasse super sympa où alors profiter de la vue en étant abrité par la véranda. Il y a un bon choix sur la carte. Côté déco c'est un poil kitsch mais les goûts et les couleurs ça nous est propre.
nicolas.a
Le 29/11/2018 à 21:25
Très bonne soirée passée à l’Arcadius! Les pizzas sont excellentes et l’environnement ravissant. Petit bémol pour le cocktail maison qui ressemblait plus à un jus de citron mais le serveur a été très commercial et nous a offert le digeo. Je recommande
Amandine.l
Le 31/10/2018 à 21:39
Les plats sont succulents et la décoration est très belle. Il y a beaucoup de choix, c'est très agréable. Le service est rapide et le personnel très accueillant et aimable. Le seul bémol est qu'il y a beaucoup de bruit, on ne s'entend pas parler, à part ça c'est un excellent restaurant que je recommande.
Sylvie.I
Le 18/10/2018 à 21:58
Super endroit avec un décor bien prononcé à l'italienne il son trop fort pour l'esthétique ces ritals... Tout ce que j'ai eu dans mon assiette super bon je recommande vivement à tout ceux qui désir éblouir leur invité... Votre expérience sera un plaisir et un succès. N'hésitez plus foncez...
Amelie.L
Le 15/10/2018 à 22:22
Je vous déconseille vraiment ce restaurant. Les aliments sont avariés, résultat : très forte indigestion. Nous avons été plusieurs dans le même cas... Un accueil très désagréable. Le seul point positif : le cadre
A.b
Le 29/09/2018 à 14:32
La seul chose de bien c’est la déco Mais le service une horreur! On nous dit que la terrasse est réservé et pendant 2h nous n’avons vu aucun client s’y installer. Donc en sortant allez vite changer vos vêtements car vous aller empester le poisson! (Aucune aération) Les plats ne sont pas assez élaborés. Déçu, aucun rapport qualité prix. J’ai tenté d’y aller 2 fois en laissant une seconde chance et je suis déçue. Petite info supp en dehors de leur manque de professionnalisme, il y a aussi un reel manque d’hummanité. On ressent bien que la hiérarchie ne souhaite pas d’une clientèle cosmopolite..... JE NE RECOMMANDE PAS
Anne.'
Le 18/08/2018 à 22:29
Accueil et service très professionnels. Terrasse vraiment très agréable, cuisine honnête sans surprise. Risotto parfait, et ce n'est pas si fréquent.
KATIA.H
Le 24/07/2018 à 22:10
Terrasse très sympa,service rien a dire,le gros bémol c est le prix exagéré des plats 29euros pour un filet de boeuf sauce aux morilles !!!sauf que la sauce aux morilles n était pas maison Pas de sauce sur la salade à peine un filet d huile d olive. À ce prix on s attend qq même à avoir des produits frais! qui plus est cuisinés par un vrai cuisto. Pour un resto italien la carte des vins reste plus accentuée sur des vins français (chers pour la qualité) Le pain on en parlera pas ! Meme le pain à cuire acheter en supermarché est meilleur. Dommage car le cadre extérieur est vraiment sympa Pas mal de choses à revoir pour avoir la prétention d afficher ces tarifs.
Florian.a
Le 15/06/2018 à 13:17
Terrasse vraiment agréable, cadre très beau. La clientèle est plutôt bien habillé. Par contre les pizza sont chère par rapport à la garniture proposé. Comptez entre 15 et 18€ la pizza.
Cha.d
Le 10/06/2018 à 17:28
Des années que je viens dans ce restaurant, j'aime beaucoup, surtout la terrasse en été qui est très sympa. Les pizzas sont très bonnes. Petit bémol : il faudrait renouveler un peu la carte de temps en temps
Ttr.o
Le 29/04/2018 à 23:35
Si je n’aurai pu mettre aucune étoile je l’aurais fais. Une nourriture plus que mauvaise, des produits de mauvaise qualité et un service médiocre. Je vous déconseille ce restaurant. Des tarifs exorbitant pour des plats médiocres, c’est simplement : HONTEUX ! J’ai payé plus de 40 euros et j’ai laissé mon assiette pleine. Je n’y retournerais jamais.
Pascale.o
Le 25/04/2018 à 07:25
Personnel agréable et souriant, déco assez kitsch, service rapide même pas le temps de finir l.apéro la pizza est arrivée rapidement après la commande, bons plats mais nous avons trouvé les prix exagérés, les poissons sont supers chers, bref si vous voulez manger rapidement ok mais il faudra y mettre le prix, déçue,
Donovan.a
Le 12/03/2018 à 12:05
Restaurant très chère pour la qualité des plats.... Pizza grande mais pas très garni.... Au prix de la pizza je m'attendais à avoir des produits de qualité et assaisonné et pas de la simple conserve ou des produits congelé.... Pour le dessert, une mousse au chocolat, avec un bon goût mais qui ressemblait plus à une crème dessert. Très déçu du niveau rapport qualité/prix. De plus le serveur c'est quand même trompé deux fois sur la commandes....
Marie.
Le 02/02/2018 à 17:19
A chaque fois je prends pizzas elles sont délicieuses. Les desserts sont un peu chers mais super bon. Restaurant très propre et personnel accueillant et chaleureux. J'y retournerai
Caroline.n
Le 29/12/2017 à 15:26
Les pizzas sont excellentes, les desserts également. Les quantités sont belles, mais ça reste un peu cher. Le décor du restaurant reste kitch mais c'est propre. Le personnel est sympathique. Je vous conseille d'essayer.
Pascal.a
Le 09/12/2017 à 22:05
Arrivée a 20h plats servis 40 minutes plus tard temperature extérieur-2 chauffage au mini sous la véranda envie de diner avec ma doudoune plat arrivé tiède et frites trop cuite. Apparemment ça ne choque personne. C'est la dernière fois que j'y mets les pieds , en + ce n'est pas donné.
Alex.i
Le 13/10/2017 à 21:55
Définitivement trop bruyant et trop cher pour la qualité des plats ! Dommage le cadre est sympa mais le service approximatif et les oreilles qui bourdonnent en sortant à cause du bruit sont rédhibitoires !
al.L
Le 03/09/2017 à 17:11
Une Honte !! Le serveur n'a pas voulu que nous nous installions sur la terrasse avec ce grand soleil car selon lui il avait peur qu'on nous oublie trop loin pour lui. Ensuite les moules marinieres (plat du jour) arrivent froides !! Je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant car en plus tout le monde s'en moque !! A éviter vraiment !!! Changer le personnel c'est un conseil !!!! en cuisine aussi !
Christian.e
Le 15/08/2017 à 18:29
Joli décor Personnel sympathique Bon rapport qualité prix Avril 2018 Pas d'olives à l'apéritif ! Steak tartare coupé trop gros Demandé la note 4 fois Ça baisse..... attention
Elise.o
Le 04/08/2017 à 20:42
lieux chaleureux, service rapide et serveur agréable. malgré tout prix trop élevé compter 4.5 € pour un jus de fruit et 10€ pour des spaghettis au beurre. .. et pizzas petite.
Benjamine.o
Le 09/07/2017 à 10:17
Très sympa, ambiance chaleureuse et service rapide et attentionnée ! Ma pizza était délicieuse et le tartare de boeuf de mon époux aussi. Nous reviendrons.
K.0
Le 27/06/2017 à 11:38
Sortie décevante dans ce restaurant, dommage car les plats sont bons et copieux (beaucoup trop d'ailleurs, une partie est gâchée dans quasiment chaque assiette). Nous avons été obligés de réclamer nos plats 1h après notre arrivée, la commande ne semblait pas avoir été lancée en cuisine, alors que le restaurant était quasiment vide. Nous avons du aller récupérer nous-même des carafes d'eau au bar car pas fournies 1h après notre arrivée, même chose pour le pain qu'il a fallu réclamer. Serveur désagréable et non professionnel qui s'adresse très mal aux clients et qui ne les regarde même pas en face quand il leur parle en haussant le ton ! Au moins point positif de cette mésaventure : un geste du responsable en partant qui nous a offert le vin consommé.
Grégory.a
Le 12/03/2017 à 11:05
Un restaurant italien a la qualité fluctuante. Les pizzas sont généralement bonne et bien consistante. Petit soucis sur les pâtes et les viandes qui sont parfois pas à la hauteur ou pas assez cuite. La décoration est vraiment réussi et le service rapide le soir.
Doline.u
Le 25/02/2017 à 22:58
Un dimanche midi en plein été on nous installe à l'ombre en terrasse. Décor très sympa plutôt chic. Les pizzas sont plutôt bonnes. Le hic c'est le prix pour ce que c'est.
Pierre-Olivier.e
Le 20/01/2017 à 14:14
Très beau cadre et service de qualité. En revanche les prix sont élevés et les plats sont bon mais sans plus. Vous payez clairement le cadre et pas forcément ce qu'il y a dans votre assiette. L 'Arcadius reste néanmoins un lieu accuillant et chaleureux.
Coralie.l
Le 26/12/2016 à 13:22
Très bonne pizzeria avec une belle variété de plat. Dessert juste parfait. Seul bémol, victime de son succès les week-ends, le service devient un peu long. Mais service de qualité.
Virginie.i
Le 23/11/2016 à 16:20
Restaurant très sympa, décoration superbe! personnel très agréable
laury.a
Le 03/09/2016 à 01:21
Service pourri, 4 serveurs differents pour une grande table du coup il manquait toujours quelques choses... pas spécialement agréable sauf 1. Trop chèr! Les pizzas étaient bonnes malgré tout. Cadre extérieur sympa. Intérieur deco pas cohérente... Dommage
Laura.a
Le 25/08/2016 à 12:56
Terrasse très sympa en été ! Service bien par contre la cuisson de la viande n'étant pas la meilleure et le petit insecte accompagnant le beurre frais persillé n'était pas invité ... Mais bon ce restaurant est surtout reconnu pour ses pizzas !
Ed.d
Le 20/08/2016 à 20:35
Aucune organisation dans le service, après 10 clients ils doivent être en panique Un comportement un peu décontracté tantinet vulgaire, qui ne dénote pas d'ailleurs dans le décor totalement disparate kitsch à souhait La tenue correcte n'étant plus exigée, entre les savates, les t shirts et les shorts...la clientèle s'accorde... Mal servies mais bien manger...un essai qui ne sera pas renouvelé
Julien.
Le 08/06/2016 à 14:11
On a aimé: le cadre extérieur et la veranda. On n'a pas aimé: le cadre intérieur (un mixe de kitche, rococo, et je ne sais quoi). Le service assez déplorable (hautain, non souriants, et qui ne montre pas que le client est roi). La qualité des pizzas n'est pas à la hauteur des prix et du lieu. Mieux vaut aller manger celles à Charbonnières.
Florian.u
Le 25/05/2015 à 23:09
La cuisine n'a rien d'exceptionnelle ni d'authentique. J'aurais mis 2,5. La décoration est ce qu'elle est. Ça me plaît pas plus que ça. Nous avions pris des cocktails, une pizza et escalopes par...machin truc. Nous y avons mangé une fois et ça sera la seul fois pour nous.
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