A propos de : Restaurant 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé à Paris
Chaîne française de produits pour la peau, le bain et les cheveux (avec ingrédients naturels pour beaucoup).
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé qui se trouve à au 86 Av. des Champs-Élysées, Paris 8eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Faubourg-du-Roule (350 m).
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Plan :
Services disponibles :
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Wi-Fi
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Toilettes
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❌Réservations acceptées
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé à Paris
Tatiana.o
Le 02/04/2024 à 15:10
J'ai eu une très bonne expérience. Candice a été très gentille, patiente et serviable pour me guider dans le meilleur choix pour le cadeau d'anniversaire de ma mère. Je recommande vraiment à tout le monde d'aller non seulement faire du shopping, mais aussi de profiter de l'expérience.
Kadija.u
Le 31/03/2024 à 20:43
Lilou a fait un très bon travail avec nous. Très heureux avec le service.
Candace.u
Le 31/03/2024 à 12:00
le service d'Audrey était vraiment bon. elle m'a aidé à trouver tout ce dont j'avais besoin et a été très patiente avec moi. le shopping était agréable grâce à elle
Mariah.e
Le 31/03/2024 à 05:08
J'ai apprécié mon expérience ici !! J'ai oublié le nom de l'homme qui nous a aidé, moi et ma mère, mais il nous a aidés à trouver tout ce dont nous avions besoin ! (Et plus)
Alex.u
Le 30/03/2024 à 14:42
Les macarons sont tellement savoureux et les saveurs sont très raffinées. Ça vaut vraiment le prix!
SHyperice.
Le 30/03/2024 à 12:40
Service et produits charmants. Katell en particulier a été très utile et a réalisé la plus belle gravure sur mon flacon de parfum.
Henry.a
Le 29/03/2024 à 17:28
J'ai eu une expérience merveilleuse ici à la boutique L'Occitane du Champ Elysée. Katell a été très utile pour tout ce dont ma femme avait besoin. Fortement recommandé... et quand vous en aurez l'occasion... demandez Katell, elle prendra soin de vous.
Luna.
Le 26/03/2024 à 22:39
Expérience chaotique… Les pâtisseries sont relativement bonnes bien que chères, correspondant au standard Pierre Hermé. Le lieu est joliment décoré en l’honneur du partenariat avec l’Occitane. C’est au niveau du service que ça pêche… Outre le sourire crispé expéditif, on assiste à une scène très malaisante où l’un des membres de l’équipe s’en prend à une serveuse, sans aucune discrétion mais surtout assez brutalement, dans un registre indigne des prétentions de l’enseigne… L’ambiance globale ne donne pas envie de s’y attarder, à l’instar de la majorité des boutiques des Champs Élysée malheureusement.
Sepideh.
Le 25/03/2024 à 18:08
J'ai adoré l'ambiance et le personnel très sympa, spécialement Katell est très serviable et elle est toujours souriante et gentille
Andrew.y
Le 24/03/2024 à 22:53
Un moment sympa . De très bonnes pâtisseries de Pierre Hermé.
Zoe.a
Le 24/03/2024 à 15:23
Après avoir visité le magasin et le personnel, Candice a été très utile pour nous aider à localiser les produits et à expliquer les différences entre les produits malgré un dimanche bondé. Je reviendrais certainement dans le magasin à mon retour à Paris :)
Josiane.e
Le 23/03/2024 à 22:23
Des produits très distingués! J'ai eu le coup de coeur pour le parfum Incense Bergamot! Service exceptionnel par Florent!
Samer.h
Le 22/03/2024 à 21:55
Lors de notre séjour à Paris, nous avons visité le Magasin de L'Occitane. Je suis immédiatement tombée amoureuse de leurs parfums. Katell nous a donné le meilleur service et a été très sympathique avec nous. Nous reviendrons sûrement.
SM.h
Le 18/03/2024 à 12:46
J'ai rencontré Audrey qui connaît tous les produits. Elle est sympathique, serviable et rend l'expérience de magasinage remarquable.
Jia.u
Le 18/03/2024 à 08:03
Cet endroit propose le meilleur café au lait que j'ai jamais mangé. C'est à un tout autre niveau, pas comme ces lattés au sirop trop sucrés qu'on trouve aux États-Unis. C'était si doux, avec un soupçon de Carmel... délicieux ! J'ai bu deux heures de l'après-midi et je n'ai pas pu dormir jusqu'à 2 heures du matin (ça valait le coup !). Procurez-vous le Latte infiniment caramel avec le café Le Signiture !
Beatrice.o
Le 17/03/2024 à 21:49
J'ai passé un après-midi très agréable au 86Champs - L'Occitane ! Florent et la belle dame qui a aidé à expliquer que les produits étaient géniaux ! Je suis également allé au café, les macarons étaient si jolis et savoureux, l'environnement était bon, le personnel était serviable et sympathique. Toute l'expérience au 86Champs est devenue un moment fort de mon voyage à Paris. Merci Florent, la belle dame et l'équipe !! Vous êtes vraiment géniaux. Continuez votre bon travail !!🔥🔥
Patricio.r
Le 17/03/2024 à 11:51
J'aimerais avoir plus d'options pour les hommes, de la crème pour les mains, du baume à lèvres et des choses comme ça. Les services étaient excellents, Katell du magasin des Champs Elysées était très gentille et serviable. Une expérience incroyable pour notre première fois à Paris.
Tara.r
Le 16/03/2024 à 17:30
J'ai vraiment adoré déjeuner ici. Idéal pour regarder les gens dans le café et la nourriture était fantastique.
Ana.o
Le 16/03/2024 à 16:20
De superbes macarons et de jolis produits de soins pour le corps de l’Occitane comme toujours. Le service était vraiment incroyable. J'y suis allé environ 1 heure après son ouverture et il n'y a eu ni file d'attente ni tracas. Le service était vraiment gentil et a pris le temps de tout expliquer, des macarons aux parfums des produits.
Wannaree.i
Le 16/03/2024 à 10:41
L'ambiance est tellement bonne et j'adore être ici !
Philippe.a
Le 13/03/2024 à 03:47
Une si belle boutique aux multiples qualités. Je me suis acheté de la crème pour les mains car j'ai tendance à me laver les mains encore et encore. Quelqu'un a pu me remettre un sac d'achat et m'informer sur le type de crèmes pour les mains disponibles. En plus de cela, elle a pu m'en faire goûter quelques-unes et j'ai choisi celle à l'amande car elle était vraiment sportive pour la peau et elle sentait incroyablement bon. Vous trouverez un café au même endroit avec de nombreux macarons à déguster et d'autres desserts. J'ai adoré l'atmosphère là-bas.
Wendy.
Le 12/03/2024 à 17:44
Concept de magasin absolument génial où ils ont mélangé deux grands noms français : la beauté/soin de la peau L'Occitane et les macarons et friandises Pierre Hermé. Tout le personnel de service parlait également un anglais excellent. Un grand merci à deux membres du personnel qui ont fait de leur mieux et ont répondu à nos questions et souhaits pour établir un devis à graver (GRATUIT) sur un flacon de parfum. Yemi et Florent - des personnalités merveilleuses, un humour décalé et un véritable service client sont présents dans chacun de leurs mouvements. Je recommande vivement de visiter cet endroit aux habitants et aux touristes !
delara.a
Le 11/03/2024 à 17:52
café sympa sur les Champs Elysées. l'intérieur est très classe et éclairé. vous ne pouvez pas prendre de plats à emporter, vous devrez donc vous asseoir. Le café était bon et la commande minimum de macarons était de 3 pièces. C'était sympa et recommandé.
Shik.i
Le 09/03/2024 à 18:46
Le magasin, également appelé café, a une ambiance agréable, le personnel est sympathique et attentif aux demandes des clients. J'ai eu une super expérience avec Katell.
Khadidiatou.o
Le 08/03/2024 à 21:49
Nous sommes passées dans la boutique prendre des cadeaux. Je voudrais souligner l'accueil exceptionnel que j'ai reçu de la part de toute l’équipe et particulièrement de Florent. Il a su créer une atmosphère incroyablement chaleureuse et accueillante, rendant chaque moment passé là-bas très agréable. Super gentil, passionné et passionnant et leur expertise ont ajouté une dimension spéciale à notre expérience d'achat. Merci pour cette attention et ce service impeccables qui ont fait de notre visite un véritable plaisir. Et merci beaucoup pour tous les fous rires que nous avons eu. Si vous passez par les champs, n’hésitez pas à faire un tour dans leur boutique :) Thank you, Florent. We will definitely come back! Khadi & Sofiri
Wang.i
Le 07/03/2024 à 16:03
Audrey et Florent nous ont servi et leur service était spectaculaire !! Les parfums qu'ils ont recommandés sont également incroyables et sont exclusifs en France ! La boutique est magnifique aussi, jetez-y un œil !!
Fanny.h
Le 06/03/2024 à 16:20
Le personnel de l'Occitane est très chaleureux, souriant et accueillant. Tous les produits que j'ai pu essayer sentent bons. Le lait parfumé et la crème pour les mains sont doux et hydratent bien. Je conseille fortement cette boutique.
Hsu.n
Le 04/03/2024 à 16:02
Tous les employés de L’Occitane à cet endroit sont très sympathiques et gentils. Ils nous ont accueillis chaleureusement et nous ont fourni des informations utiles sur les produits. Mme Sabine K. est l'une des meilleures associées du magasin. Elle est très patiente tout le temps et m'aide dans tout le processus d'achat, merci ! Eh bien, je viens de découvrir qu'un de mes nouveaux produits a été essayé par quelqu'un. J'aimerais que les gens puissent être plus prévenants et utiliser uniquement le testeur, et que le vendeur puisse vérifier les produits lors du paiement.
Jen.l
Le 03/03/2024 à 11:00
Katell était adorable et nous a aidés à trouver tout ce dont nous avions besoin. Elle a pris le temps supplémentaire d'emballer tous nos cadeaux avec soin et a même rempli nos formulaires fiscaux depuis notre visite de Los Angeles. Le magasin sent bon et même s'il y a tant de parfums, ce n'est pas écrasant. Vous pouvez également prendre un croissant chaud.
Melissa.o
Le 02/03/2024 à 19:42
Nous avons passé un merveilleux moment. Kenza l'hôtesse est incroyable ! Elle est très agréable et sympathique. Je suis revenu le deuxième jour, à cause de Kenyza. Je reviendrai certainement.
Marco.a
Le 02/03/2024 à 18:30
Cela ressemblait à une arnaque. Longs temps d'attente, service épouvantable (plus de 30 minutes pour un expresso) et nourriture moins que médiocre pour un prix exagéré. Si vous vous respectez, n'y allez pas, il y a de bien meilleurs endroits aux alentours.
Khaled.l
Le 02/03/2024 à 10:46
Mme Katell a fourni un service exceptionnel et a expliqué tous les produits et mon expérience a été exceptionnelle. Merci beaucoup
Arrow_Darkfirst.
Le 29/02/2024 à 10:03
Nous allions pour boire un café, quand les 2 serveurs ont refusés de nous laisser rentrer parce que nous avions une fille en fauteuil roulant qui prendrait soi disant trop de place, cependant, les 3 quarts de la terrasse était libre, comportement déplorable en sachant que nous sommes XXème siècle
caroline.i
Le 28/02/2024 à 20:09
Les deux serveurs de la terrasse nous ont refusé l'accès en raison du fait que mon enfant était en fauteuil roulant et que cela generait le passage.... Alors que la terrasse était par ailleurs vide au 3/4...bravo la discrimination
Léonard.o
Le 26/02/2024 à 08:48
Prix élevé mais je le comprends vu l’emplacement. Un service d’un grand hôtel et des pâtisseries qu’on ne mange nul part ailleurs. Je conseille de choisir sa pâtisserie après avoir regardé la vitrine à l’entrée, ça donne une meilleure idée de la taille que les photos. Ça me fait plaisir de voir qu’il y a du choix sur la provenance du café qui accompagne les pâtisseries. Mon favoris est le café éthiopien. Le meilleur au monde.
Sya.a
Le 25/02/2024 à 19:46
Très bonne prestation. Katell est super super serviable et merveilleuse💕
Maggie.i
Le 23/02/2024 à 13:38
L’ambiance de cette L’Occitane ne ressemble à aucune autre. Le personnel est vraiment merveilleux. Katell nous a aidé tout au long de notre expérience et nous a fait part de la gravure que vous pouvez obtenir sur vos achats ! Merci mille fois pour votre aide ! Nous reviendrons quand nous serons de nouveau à Paris :)
RC.
Le 22/02/2024 à 20:10
Je suis allé à l'intérieur pour vérifier leurs lotions parfumées et j'ai découvert qu'ils vendaient également des macarons. Nous avons réussi à en obtenir quelques-uns qui étaient plutôt bons, et il y avait un tas de cadeaux et de souvenirs à acheter, ils ont même du thé chaud gratuit.
Mahsa.a
Le 22/02/2024 à 06:03
L'emplacement est fantastique et l'endroit a une ambiance chic. C'est un peu cher pour le café et les pâtisseries mais ça vaut le coup pour une expérience unique. Nous avons essayé leur matcha, leur café et leur pâtisserie isphahan signature. Tout va bien, rien d’extraordinaire. Dans l'ensemble, c'est un bon régal.
yc.
Le 19/02/2024 à 22:25
littéralement, tous les macarons sont parfaits. Je recommande définitivement ce magasin. Vous pouvez également faire vos achats chez L'Occitane.
cm.h
Le 18/02/2024 à 15:57
Ils savent comment le café pourrait ou devrait être servi. un peu cher, voire très cher. mais c'est précieux. Vous pouvez obtenir un service étonnant si vous pouvez dire ce que vous voulez.
Sven.
Le 18/02/2024 à 08:49
La table à côté de nous a demandé l'addition puis nous l'avons obtenue. Plus tard, nous avons reçu notre facture sans la demander. est-ce un indice que nous devons finir notre verre rapidement et nous perdre ?
Rym.
Le 17/02/2024 à 23:14
Un grand merci à Kenza pour m'avoir aidé à choisir des cadeaux pour ma famille ! Proposer de tester les produits de la marque pour m’aider à faire un choix était une touche très réfléchie. Merci encore, je recommande définitivement ce magasin
Dino.i
Le 17/02/2024 à 17:54
Florent, le membre du personnel qui nous a aidé était formidable et très avenant. Il connaissait bien ses produits et aimait ses recommandations. Merci et adoré nos achats d'huile de douche et de parfums.
Cristina.z
Le 17/02/2024 à 09:09
« J'ai récemment essayé le club sandwich avec salade et je dois dire que c'était une délicieuse expérience culinaire ! Le sandwich était parfaitement préparé avec des ingrédients frais et de haute qualité qui faisaient éclater de saveur chaque bouchée. Chaque composant se complétait à merveille. Et parlons de la salade – c’était rafraîchissant et la vinaigrette reliait le tout parfaitement. Non seulement la nourriture était délicieuse, mais le service était également exceptionnel, rendant mon expérience culinaire encore plus agréable. Je reviendrai certainement pour une autre tournée de leur nourriture fantastique ! Excusez aussi la morsure sur la photo, je n'ai pas pu me retenir 😅
Edward.m
Le 17/02/2024 à 08:58
Je suis entré à contrecœur dans le magasin pour que ma femme puisse faire ses courses. Florent a aidé ma femme et m'a diverti pendant qu'elle partait faire du shopping. J'ai passé un bon moment dans le magasin, j'ai acheté des Macrons et ma femme a acheté quelques choses. En fait, je retournerais au magasin juste pour visiter.
Harshil.a
Le 14/02/2024 à 18:32
Expérience incroyable. Florent est un commercial exceptionnel. Il s'est assuré que nous obtenions tout ce que nous voulions et a ajouté des sourires sur nos visages.
Firdaus.h
Le 14/02/2024 à 11:38
J'ai rencontré Florent, le représentant commercial le plus génial que j'ai rencontré auparavant. Il a été très serviable et très gentil. Réparez tout pour moi. Tellement de respect pour lui. Au-delà des attentes.
Michelle.o
Le 13/02/2024 à 16:28
Flaurent était magnifique ! Il m'a aidé à trouver le meilleur parfum et nous avons été ravis de notre expérience et de ses connaissances !
Richard.i
Le 11/02/2024 à 21:13
Un peu de queue pour prendre le tea time. Cadre élégant et charmant avec des sièges confortables. La formule goûter viennoiserie est bien. Si vous êtes gourmand la formule goûter pâtisserie est top aussi. Le croissant Ispahan est bien gourmand. Le classique saint honor est top avec un chocolat chaud, le tour accompagné de 2 macarons de votee choix. Une bonne pause entre le shopping et la balade sur les champs.
chiara.a
Le 11/02/2024 à 13:51
J'aime vraiment le service que Kenza m'a fourni, à moi et à ma famille. C'est sûr que je recommande ce magasin et les produits de la marque. Nous reviendrons certainement une fois à Paris. Merci encore Kenza!
Odélia.l
Le 08/02/2024 à 17:18
Avant il y’avait un café filtre à la rose avec une petite mignardise pour accompagner. Aujourd’hui les macarons ne sont servis que par 3 et le café est servi dans une banale tasse blanche. Pierre HERMÉ n’est plus ce qu’il était … en particulier ce salon. Néanmoins service très correct.
anne.E
Le 06/02/2024 à 09:23
Bonjour, nous avons voulu partager un moment l'après midi entre amie, le lieu est joli mais les prestations sont vraiment trop chères 10 € pour une infusion un sachet Richard !!!!, le citron n'est pas de toute jeunesse au fond de la théière et les macarons bofbof bref très déçue de cette expérience. Le nom ne fait pas tout...
jean.h
Le 04/02/2024 à 15:02
Endroit très stylé avec de délicieux macarons et les pâtisseries sont excellentes !!!!!!!
Aisatou.A
Le 03/02/2024 à 10:53
J’ai découvert la boutique, 86 champs, et je tiens à exprimer ma satisfaction à l'égard de Maeva, la personne qui s'est occupée de mon achat. Elle a fait preuve d'une grande disponibilité, d'une assistance serviable et m'a bien guidé vers ce que je recherchais. De plus, je tiens à souligner que la boutique elle-même est magnifiquement aménagée, rendant l’expérience globale agréable avec le côté pâtisserie au centre du concept store
ammarah.h
Le 01/02/2024 à 12:49
Impressionné par Florent et ses aptitudes sociales ! Nous avons réussi à acheter quelques choses au magasin de skins
ni.u
Le 31/01/2024 à 16:02
J'ai été surpris par le service aimable de Flo ici ! Il me recommande beaucoup de bon parfum ! Il m'a fait un bon souvenir à Paris. non, je ne regrette rien !
Salma.l
Le 28/01/2024 à 20:05
J’y suis allée 2 fois d’affilée, le service est juste au top. Le personnel est à l’écoute et au petit soin. L’hôtesse Farah qui nous a accueilli nous a chouchouté. J’y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chère Salma, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé, nous faisons toujours notre possible pour offrir un service de qualité supérieure. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau.
Mohammed.b
Le 28/01/2024 à 18:19
Un expresso à 5€ que c’est composé pour 5 gouttes de café. Quand demandé au garçon, il nous ai dit q c’est la taille normale d un expresso.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed Abd, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service. Nous tenons à préciser que la quantité de café dans un expresso doit peser 7 grammes. Cependant, nous reconnaissons que notre service pourrait être amélioré en termes d'explication. Nous nous excusons si la réponse de notre serveur n'était pas claire. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que notre café est de qualité supérieure. Cordialement, L'équipe 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Maria.h
Le 28/01/2024 à 14:12
Je le recommande vraiment! Nous avons été accueillis par Flo, qui est devenue notre personal shopper et nous a très bien accueillis ! Nous nous sentions comme des célébrités. Il a vraiment pris son temps pour nous expliquer tous les délicieux macrons (je ne crois pas qu’on en trouve de meilleurs à Paris) ainsi que les parfums qu’ils avaient. Nous avons pris un café au café et le personnel était également très gentil. L’une de nous a choisi une boisson qu’elle n’aimait pas et elle a été remplacée gratuitement. Ce n'est certainement pas bon marché mais le service et la qualité de la nourriture et des boissons compensent ! Merci encore Flo ! Vos rayons de soleil ☀️
Magana.o
Le 26/01/2024 à 16:15
Service impeccable 👌 Par contre les pâtisseries de Pierre Hermès ont l’air d’être restée des semaines dans le frigo. La crème ne brille plus du tout et sur le dessus la crème est dure. Autre remarque à emporter ça coûte 10€ et sur place 16€. Prenez à emporter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes désolés que notre pâtisserie ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. En ce qui concerne les tarifs, le coût de nos pâtisseries sur place implique des frais supplémentaires. Cependant, nous allons examiner vos commentaires pour trouver d'autres moyens d'améliorer notre offre. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, L'équipe 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sylvain.l
Le 25/01/2024 à 11:12
Très belle boutique. Un grand merci au vendeur Florent qui m’a très bien conseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, nous sommes ravis que notre boutique vous plaise. Nous transmettons votre message à Florent qui sera content de savoir qu'il a été utile dans votre choix. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Trish.h
Le 21/01/2024 à 14:24
Nous avons adoré travailler avec Aisha. Elle était si adorable et nous a aidés à nous faire visiter le magasin avec un si beau sourire et un cœur si gentil. Elle était si patiente et gentille. Un si bel ajout à votre magasin! 💛
Yenyi.a
Le 15/01/2024 à 18:36
Florent est un bon accueil. Bon conseil je recommande. Très sympa et drôle, on communique en mimant comme on est sourde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yenyi Nawi, Je vous remercie pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le service de Florent, et que vous avez trouvé ses conseils utiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'interaction avec lui. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Najiba.a
Le 14/01/2024 à 08:41
Nous voulions prendre le petit déjeuner Chez pierre Hermé, le serveur était très désagréable ma fille lui a demandé de lui faire grillé le pain et de chauffer les viennoiseries,il a REFUSÉ et nous a fait comprendre si cela ne vous plaît pas vous allez ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najiba Lahlou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. Nous sommes désolés pour la désagréable expérience avec le serveur. Nous prenons cet incident très au sérieux et allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n'hésitez pas à nous appeler. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Michelle.i
Le 12/01/2024 à 17:01
Katell 💚 et Samy 💚 ma 2ème visite. Extrêmement satisfait du service des gars. Je pense que le personnel d'Hugo Boss pourrait apprendre une ou deux choses du service de ce personnel charmant et attentionné. Dans l'attente de ma prochaine visite. Certains parfums sont exclusifs à cette boutique particulière du 86 L’Occitane sur les Champs Elysées.
Heracles.a
Le 12/01/2024 à 10:26
Comme toujours, le service est fantastique, merci Jonathan. Un superbe café où vous pourrez déguster certaines des meilleures pâtisseries, et L'Occitane est une marque incroyable. Merci les gars
Sylvia.o
Le 10/01/2024 à 23:13
Lieu très beau mais les macarons était croquant !!!! La galette d 1 personne était au pris de 16 euros !!!! Le menu la petite galette d'une personne 3 macarons et 2 café 39 euros !!! On s'affole monsieur hermes !!! Sa n'a valait pas la peine !!! les macarons pas à la hauteur croquants même pas moelleux un minimum !!!! Déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia Soriano, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Si vous le souhaitez, nous pouvons discuter ensemble de cette situation pour mieux comprendre vos attentes. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Ivan.u
Le 08/01/2024 à 20:25
Florent et Sabine K assurent un excellent service. Ils étaient très attentifs et sympathiques. Nous avons eu une conversation agréable et nous nous sommes sentis comme chez nous. Mélissa, Ivan et Elyse.
Laetitia.a
Le 08/01/2024 à 12:53
Accueil chaleureux et de qualité. Tres bien reçue par Katell. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Katell. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sylvain..
Le 08/01/2024 à 00:49
Sans doute l'une des meilleurs boutique avec la marque l'Occitane en Provence. Le lieu est magnifique, les conseillers de vente sont très agréables. Il est possible de tester un large choix de produits grâce aux espaces avec les laves mains et il y a des parfums exclusifs 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain F., Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique L'Occitane en Provence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits, ainsi que l'accueil et l'atmosphère de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sebastian.a
Le 07/01/2024 à 17:37
Service client au top! Et qualité des pâtisseries et macarons au-delà de Nos espérances...au passage un grand merci particulier à Aude pour sa gentillesse et son professionnalisme et tout ça avec le sourire ! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastian Katz, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pâtisseries et macarons, ainsi que la qualité de notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous transmettrons votre aimable compliment à Aude pour son excellent travail. Au plaisir de vous revoir bientôt chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé !
Marie-Béatrice.o
Le 05/01/2024 à 19:14
Expérience décevante et pas à la hauteur des tarifs pratiqués. Le service est long car mal organisé. Les commandes arrivent en terrasse et sont posées sur une table sans ordre précis. La nôtre est restée 10 minutes sur la table et ne nous a pas été donnée lorsque nous l'avons dit au serveur. Nos cafés étaient tièdes enfin servis. Les macarons sont bons. Les plus grosses commandes étaient servies en priorité. Heureusement, les toilettes sont propres et un produit l'occitane est à disposition pour se laver les mains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Béatrice Lorizon, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre expérience chez nous. Nous sommes une entreprise qui apprécie les commentaires de nos clients pour nous améliorer. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à recevoir votre commande à temps et que cela ait affecté la température de votre café. Nous allons examiner notre organisation pour améliorer les délais de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
naki.o
Le 04/01/2024 à 15:54
Sabin K , très bonne accueil, rien à dire c’était parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour naki pokemon, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre retour ! Bien à vous, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Yousra.a
Le 04/01/2024 à 12:08
Très Déçue de ce lieu, pratiquement tous les produits sont en rupture de stock même le chocolat (pour un chocolat chaud ) , c'est la moindre des choses j'imagine.... Les macarons sont secs, voir même durs (saveur praliné).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yousra Hafed, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre établissement. Nous nous efforçons toujours de maintenir un stock suffisant de nos produits, mais il est possible que nous ayons rencontré des difficultés temporaires en matière de stock. Pourriez-vous nous en dire plus sur les macarons ? Nous vous remercions de vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Hicham.l
Le 03/01/2024 à 17:12
Florent est très sympathique et accueillant ! Nous avons eu une expérience magnifique grâce à lui et ses précieux conseils
Réponse du propriétaire :
Cher Hicham El alaoui, Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ses conseils précieux et qu'il vous ait donné un accueil chaleureux. Merci de votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Mariona.o
Le 02/01/2024 à 19:10
Au restaurant, nous avons connu un délai important pour obtenir notre table de 5 personnes, bien que la maître nous ait initialement indiqué une attente de 20 minutes. En arrivant à la table, nous l'avons trouvée mise en place pour 6. Le service client pourrait s'améliorer sur plusieurs aspects. Les prix sont élevés par rapport à la qualité de la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariona Solé, Nous sommes désolés pour l'attente et le désagrément occasionné. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients soient installés rapidement mais il y a parfois des contretemps imprévus. Nous prendrons en compte votre commentaire sur la disposition de la table pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise plus. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité des plats n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Thien.g
Le 30/12/2023 à 23:13
Patisseries et chocolat très bons. Serveurs dépassés et manquent de compétences et de communication : nous avons attendu plus d'une demi heure, dans le froid, une 4e pâtisserie qui était en rupture, sans que personne ne nous prévienne, malgré plusieures demandes de notre part si elle arriverait bien. Nous aurions compris et serions partis bien plus tôt si on nous avait prévenu. Et surtout, on ne nous a pas proposé de changer, toutes n'étaient pas en rupture puisque qu'on a eu le temps d'en voir passer d'autres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thien Nga Caudron, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos pâtisseries et chocolats vous aient plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur. Veuillez accepter nos excuses pour l'attente prolongée et le manque de communication concernant la rupture de stock de la 4e pâtisserie. Nous comprenons que cela a impacté négativement votre expérience, et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe pour nous assurer d'améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et vos précieuses suggestions. Si vous décidiez de nous rendre une nouvelle visite, nous aurions plaisir à vous faire vivre une expérience plus agréable. Bien à vous, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Max.r
Le 30/12/2023 à 12:26
Ils facturent 10 € pour une tasse de café, mais ne peuvent même pas fournir un service suffisamment correct. Nous étions assis à table, avons attendu plus de 10 minutes et pas une seule personne ne s'est arrêtée pour au moins reconnaître notre présence. Nous nous sommes levés et sommes partis et personne n’a cligné des yeux. Je vous suggère plutôt de prendre des macarons à emporter et de trouver un meilleur endroit pour prendre un café.
Eric.o
Le 29/12/2023 à 18:36
Très belle boutique le concept des macarons et des produits de cosmétiques c'est le top, un petit bémol les macarons un peu cher à mon avis. Je recommande quand même 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre concept associant macarons et produits cosmétiques vous ait plu, et nous apprécions votre recommandation. En ce qui concerne le prix des macarons, nous comprenons vos préoccupations. Bien que nous nous efforcions continuellement à présenter des prix justes en rapport à l'excellence des produits proposés, nous prenons en compte vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir de nouvelles expériences gustatives. Bien à vous, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Nitin.a
Le 28/12/2023 à 19:34
Nous avons visité le magasin Loccitane Champs Élysées et avons été aidés par Sabine K, une charmante dame qui nous a aidé avec des achats personnalisés et a constamment soutenu ma femme dans son achat. Elle possède d’excellentes compétences en matière d’établissement de relations et félicite tout le bon travail qu’elle fait.
Yi.i
Le 28/12/2023 à 15:28
Très bon café avec de la bonne nourriture. Je ne suis pas un amateur de poisson, mais la morue est bien préparée. Le thé noir Pierre Hermé à la rose, framboise et litchi est très bon aussi. Merci!
Jérémy..
Le 27/12/2023 à 13:52
Nous avons été très déçu par ce lieu. Nous y avions été pour goûter la cuisine. Si nous avons attendu un certain temps, la nourriture est arrivé tiède froide. Le boeuf confit est vraiment très bon, toutefois les petites portions sont abusées. J'ai demandé s'il était possible d'avoir un peu plus de gratin et on m'a répondu à la négative. Cela me semble clairement excessif de servir des portions si petites et refuser de donner un peu plus de condiments à une personne ayant encore faim pour un plat à 30€... Bref si vous êtes des petits mangeur cela vaut le coup, sinon non. Le service a été aussi excessivement compliqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre commentaire est pris en compte, notamment sur le temps d'attente, afin de nous améliorer, même sur ces périodes de forte affluence. Sur les plats, nous tenons à préciser que nous servons des portions standards afin de limiter les éventuels gaspillages. Néanmoins, nous sommes désolés que cela n'ait pas été suffisant pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
oceanblvd.
Le 26/12/2023 à 19:43
Nous avons commandé trois fois dans cette boutique et nous n’avons jamais été déçus. Les pâtisseries de chez Pierre Hermé sont absolument délicieuses, tout y est, le goût, la texture, la fraîcheur des produits. L’une des meilleures pâtisseries si ce n’est même la meilleure. Grosse recommandation pour le 2000 feuilles qui a été la meilleure commande, le croquant du feuilleté est juste exceptionnel sans parler du goût, il a conquis absolument tout le monde. Le personnel est très aimable, la réception se fait toujours rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceanblvd, Nous vous remercions pour votre fidélité et vous exprimons notre gratitude pour vos commentaires élogieux. Cela nous donne une réelle satisfaction de savoir que vous avez savouré nos produits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. À bientôt dans notre boutique ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Fatma.l
Le 25/12/2023 à 15:02
Sabine K Merci pour tout cest une jolie boutique avec plein de produits bios qui nous ont ete conseille par leurs serviable Sabine K decors magnifique et personnels a lecoute et souriante merci
Réponse du propriétaire :
Chère Fatma, Nous sommes ravis que notre boutique vous plaise et que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et notre personnel est toujours à votre écoute pour vous conseiller au mieux. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
April.
Le 24/12/2023 à 15:09
Sabine K est une équipe fabuleuse dans le magasin, tellement passionnée et elle est vraiment professionnelle pour m'aider à trouver les produits qui correspondent à mes goûts, si vous visitez le magasin, laissez-moi être votre assistante, vous serez heureux !
na.e
Le 24/12/2023 à 14:27
J'y suis allé à 23h il restait le 2000 feuilles que je me suis empressé d'acheter, je me suis régalé vraiment très bon par contre le prix (10€) est un peu excessif.
lynda.e
Le 24/12/2023 à 13:51
Sabine K est une super vendeuse merci pour ces emballages et ses conseils
Soumia.
Le 23/12/2023 à 22:11
Une expérience sucrée comme on les aimes: Douce, sucrée et corsée…un plaisir pour les papilles… Une qualité de service à la hauteur du lieu et des pâtisseries…merci à Jeremy
charlotte.h
Le 23/12/2023 à 15:39
Bonjour j’ai étais reçus par Laura à la boutique occitane une superbe vendeuse souriante agréable gentille et très compétente c’est appréciable de tombé sur une vendeuse qui connais son métier je recommande Laura et merci Laura
A.
Le 22/12/2023 à 23:20
Nous avons visité ce café incroyable avec ma famille et quelques amis. L'ambiance était incroyable, le service dépassait nos attentes car notre serveur nous surveillait constamment et apportait toutes nos délicieuses pâtisseries et notre café comme commandé. Les pâtisseries étaient toutes très délicieuses. Nous reviendrons certainement et profiterons de cet établissement incroyable dans un avenir proche.
Katie.h
Le 21/12/2023 à 21:25
Audrey a fait un excellent travail en nous aidant avec les achats de Noël. Expérience 10 sur 10 !
souhila.a
Le 21/12/2023 à 15:42
Super expérience merci à Sabine B que je repasserai voir pour finaliser les autres cadeaux de Noël 🎅 top 👍 merci
Hamdi.l
Le 20/12/2023 à 15:51
Après avoir visité le café de L'Occitane Champs Elysées, une de leurs employées s'est nommée Emily. Elle a mentionné que tous les produits qu'ils proposent sont d'origine et non certifiés halal. Cela m’a rendu très inquiet de savoir si ces produits étaient conformes à mes normes. Ce serait formidable si L'Occitane pouvait informer ses clients et prendre les mesures nécessaires pour proposer des options halal, à ceux qui les préfèrent. J'espère sincèrement que cet aspect pourra être amélioré à l'avenir.
laury.u
Le 16/12/2023 à 16:59
J’y suis aller le soir pour terminer ma soirée moi et mon amie avons manger la même chose et à peine avoir digérer nos desserts nous avons fini notre soirée au toilettes, perso je ne recommande pas
Hamza.d
Le 16/12/2023 à 11:06
Endroit magnifique, produits excellents et mention spéciale pour le serveur Jérémie qui nous a super bien accueilli, il est souriant, très aimable et super professionnel !! Je vous recommande à 100%. Nous y reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza Addad, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre endroit ainsi que nos produits. C'est un plaisir pour nous de savoir que notre serveur Jérémie vous a fait passer un agréable moment. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Marwa.h
Le 15/12/2023 à 23:54
L'ambiance du café est agréable. J'ai testé le gâteau et c'était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwa, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre café et que notre gâteau vous ait plu. Merci pour votre retour positif, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Caroline.l
Le 13/12/2023 à 14:20
Un grand merci à Camille pour son accompagnement et sa gentillesse, lors de mon dernier passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Ilo, C'est avec plaisir que nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction de notre service. Nous sommes ravis de savoir que Camille a su vous offrir une expérience satisfaisante et agréable. Cela nous motive à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Shizuku.a
Le 11/12/2023 à 20:16
Sabinek, c'est une équipe incroyable ! Attitude douce et positive. J'en suis venu à aimer encore plus L'Occitane grâce à elle. Merci pour votre soutien🫶Amour
camille.e
Le 11/12/2023 à 15:51
Anna a été tout simplement adorable, aimable et très à l’écoute. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chère camille lescanne, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et à l'écoute. C'est toujours un plaisir de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Karima.o
Le 11/12/2023 à 12:34
Tres Bonne experience ! Merci a Laura pour lassistance, tres aimable et prete a conseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karima, merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience chez nous grâce à Laura. Nous nous engageons à fournir un service de haute qualité à tous nos clients et nous sommes heureux de vous avoir aidé. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Océane.a
Le 07/12/2023 à 15:23
Excellente accueil, personnel très agréable, merci à Sabine B. pour la chaleureuse accueil et la gentillesse dont elle a fait preuve pour trouver notre bonheur
Réponse du propriétaire :
Cher Océane, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre équipe amicale. Nous sommes fiers de Sabine B. pour son excellent service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Bien cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
mitzifriedberg.
Le 07/12/2023 à 12:56
Pour Lamia, la meulleur vendeuse de Paris!!! Merci beaucoup. Je m'en vais tres content avec mon nouveau Parfum
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez heureuse avec votre nouveau parfum. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sixtine.o
Le 06/12/2023 à 13:58
Sabine K - Très bon accueil, de bons conseils et très agréable ! Belle décoration
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sixtine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos conseils. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Merci pour votre retour positif sur notre décoration. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
CatheGreg.F
Le 03/12/2023 à 13:46
Vraiment dommage de creer un endroit joli et raffiné, mais dont la qualité ne suit pas! Un croque-monsieur qui est à un cher alors qu’il ne comporte meme pas de béchamel, seul un pain toasté avec jambon, ça devient une insulte pour le consommateur. Le luxe c’est la qualité avant tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CatheGreg PF, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de vos commentaires et nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos produits. Nous prenons au sérieux vos critiques et nous allons les soumettre à notre chef cuisinier pour améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Nitya.e
Le 02/12/2023 à 21:25
Je suis passée la semaine dernière chez Pierre Hermé, j’ai été agréablement surprise par la qualité des macarons qui étaient excellents. Un grand merci a Chirag qui m’a servi qui était très sympathique et qui m’a donné envie de tout goûter !
Réponse du propriétaire :
Chère Nitya Perthus, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de macarons chez Pierre Hermé. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que Chirag a été sympathique et a pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour découvrir plus de nos délicieuses créations. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Vanessa.i
Le 02/12/2023 à 15:00
Wissal m’a fait découvrir les nouveaux produits de Noël. Elle a été de très bons conseils. Ravie de ma petite visite chez l’Occitane.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wissal, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin l'Occitane. Nous sommes ravis de voir que nos produits de Noël vous ont plu et que Wissal a su vous conseiller. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et de leur offrir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Thomas.l
Le 02/12/2023 à 14:59
Boutique très jolie, avec une grande collection de parfums! Je remercie Camille pour tous ses conseils, une superbe vendeuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis que notre boutique vous ait plu et que vous ayez trouvé une grande collection de parfums qui vous convenait. Nous sommes également ravis de savoir que Camille a pu vous aider dans votre choix et vous conseiller avec succès. Nous lui transmettrons vos compliments ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Marie-laure.e
Le 02/12/2023 à 14:34
Je viens d’appeler pour connaître la disponibilité d’un produit , accueil détestable , plus envie d’y aller , pas digne de son nom
Réponse du propriétaire :
Cher Marie-laure, Nous sommes désolés d'entendre que votre expérience avec notre équipe n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons nous assurer de fournir une meilleure qualité de service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Mamane.s
Le 01/12/2023 à 21:36
Lorsqu’on demande qu’est-ce que le menu a 29€ comprend il faut bien l’expliquer avant de consommer pas une fois que l’addition est salée
Réponse du propriétaire :
Cher Mamane, Nous sommes désolés si notre équipe n'a pas pu vous donner toutes les informations nécessaires à propos de notre menu à 29€. Nous comprenons que cela peut être frustrant pour vous. Nous prenons en considération votre commentaire pour améliorer notre service à la clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Marlène.a
Le 01/12/2023 à 15:09
Bonjour, je souhaite réellement remercier l'accueil chaleureux de vos conseillers, plus particulièrement Katell pour sa gentillesse et ses petites attentions. Je suis ressortie conquise des produits achetés et je ne manquerai pas de revenir chez vous. Je lui souhaite de bonne fêtes de fin d'année et une très belle réussite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène Tavares, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos produits et de votre expérience d'achat chez nous. Nous transmettons votre message à Katell et nous sommes sûrs que cela lui fera plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous également ! Bien cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
X.
Le 30/11/2023 à 21:51
super expérience ! la conseillère qui m’a accueillie était à l’écoute et de bons conseils. massage des mains au top :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour X O, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre conseillère et que le massage de vos mains vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils de qualité et à écouter nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Simon.h
Le 30/11/2023 à 21:48
Super expérience de gommage l’occitane avec la jeune conseillère! Je recommande de passer faire un tour ✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Chamoun, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de gommage à L'Occitane. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! ✨
Angel.u
Le 30/11/2023 à 21:36
Joli café plein d'ambiance pour se détendre lorsque vous êtes à Paris. Le thé au litchi est agréablement rafraîchissant. Le gâteau que nous avons choisi est agréable avec une amertume et une saveur sucrée. Les macarons sont également bien cuits.
Mr.c
Le 30/11/2023 à 19:55
Sabine K. Vous êtes mignonne, beau sourire et très bonne cliente, elle est la meilleure, la meilleure, merci pour votre service.
Jonathan.o
Le 30/11/2023 à 17:32
Très beau concept, accueil top. Merci à Lamia pour son accueil, son expertise et ses bons conseils
Réponse du propriétaire :
Chère Jonathan, Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre concept et que vous ayez été bien accueilli. Nous remercions Lamia pour son expertise et ses précieux conseils. Nous espérons vous revoir bientôt chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
ciara.h
Le 30/11/2023 à 16:19
Sabine K a été très utile aujourd'hui. Elle m'a parlé du cadeau gratuit qui était d'un excellent rapport qualité-prix. Elle était extrêmement charmante et serviable !
Valérie.o
Le 30/11/2023 à 13:44
Excellent accueil, Sabine nous a aidé pour nos achats de vacances à Paris. Et nous n'avons pu résister à un goûter gourmand au salon de thé. Très belle expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie Hornez, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et que Sabine ait pu vous aider pour vos achats. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre salon de thé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sir.r
Le 28/11/2023 à 00:05
Monsieur le vendeur chirag très gentil super professionnel n’hésitez pas a lui demander si vous avez besoin je reviendrai merci chirag
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sir Orf, merci beaucoup pour votre commentaire positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes à votre disposition pour toute demande. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
zakaria..
Le 27/11/2023 à 16:53
Excellent service client. Sabine a été extrêmement serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zakaria H., Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client. Chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé, nous nous engageons toujours à fournir un service professionnel et de haute qualité. Nous sommes heureux que Sabine ait pu vous aider. Merci
ani.o
Le 25/11/2023 à 16:14
J'ai eu une merveilleuse expérience dans cette L'Occitane. Laura, la vendeuse, était super serviable, gentille et a répondu à toutes mes questions en détail. En tant que touriste, je reviendrai certainement dans cette Loccitaine à chaque fois que je visiterai Paris ! Je le recommande vivement, merci Laura !!
sopiko.i
Le 23/11/2023 à 22:01
Leur cafe est meilleur, les macarons sont bonnes mon préféré c’est au chocolat, les serveurs sont agréables. Il y a terrasse vraiment sympa. je recommande cet endroit 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour sopiko kituashvili, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café et nos macarons, surtout celui au chocolat que vous préférez. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos serveurs agréables et notre terrasse sympa. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Cyril.
Le 23/11/2023 à 20:39
Très bon accueil ! Audrey était chaleureuse et m’a très bien conseillé. Elle m’a fait des très beaux paquets cadeaux ! Encore merci à elle pour sa gentillesse ! Un plaisir d’aller dans cette boutique comme toujours ! Des bonnes senteurs et le plaisir d’avoir les pâtisseries de Pierre Hermé juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Chère Cyril, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux d'Audrey ainsi que ses conseils. Nous sommes heureux de lire que nos paquets cadeaux vous ont plu. Nous sommes fiers de proposer des senteurs délicieuses et d'être situés à proximité des pâtisseries de Pierre Hermé. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Punda.i
Le 23/11/2023 à 18:51
Sabine est très gentille et nous donne des informations sur le produit .tres bien
Yeon.i
Le 22/11/2023 à 16:32
Service exceptionnel par Audrey ☺️ Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yeon Kim, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service exceptionnel fourni par Audrey. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
vauzelle.u
Le 22/11/2023 à 16:08
Joli cadre endroit agréable Vendeuse Audrey très accueillante et conseillé bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour vauzelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Margaux.e
Le 22/11/2023 à 15:51
Le magasin est magnifique. Nous avons été servies par Lamia, elle très professionnelle et de bon conseil.
Réponse du propriétaire :
Chère Margaux Demaeseneer, nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu. Lamia est une personne très professionnelle et nous sommes très chanceux de l'avoir dans notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Cactus57.
Le 21/11/2023 à 20:28
Super expensive! For a coffe and a small cake (Dune) = 24,50€ ! J’y étais en fin d’après-midi. Pas beaucoup de possibilités pour se restaurer sur place donc j’ai accepté une place au bar sinon faut attendre … Qualité du dacquois pistache (Dune), rien à dire. Mais le café léger rallongé était imbuvable. J’en ai redemandé un 2e mais rien n’y fait: ils n’ont pas compris ce qu’est un café léger (americano). La facture était salée : 24,50€!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cactus57, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment en train d'améliorer notre service. Nous sommes désolés pour la confusion autour du café et nous nous assurerons que cela ne se reproduira plus. Merci pour vos commentaires. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Tu.u
Le 20/11/2023 à 15:50
Jolie emballage. Super idée cadeau. Merci beaucoup pour les conseils de Sabine
Réponse du propriétaire :
Chère Tu Yueyue, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emballage et trouvez notre idée cadeau superbe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider grâce aux conseils de Sabine. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos futurs besoins en cadeaux. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Xavier.o
Le 19/11/2023 à 21:53
Audrey est au top ! Elle m’a reçu au seine de la boutique un dimanche soir à 22h et elle m’a aidé à trouvé des supers cadeaux 🎁
Ndiaye.a
Le 19/11/2023 à 17:29
Merci à Viktoria, en espérant ne pas me teomper de prénom. Bel acceuil nocture ce samedi.
Frédéric.a
Le 19/11/2023 à 16:33
Très bons conseils et explications de la part de Katell sur les produits de collab’ avec Pierre Herme. Équipe vraiment sympathique. Gravure personnalisée
Nargisse.o
Le 18/11/2023 à 18:07
Un immense merci à Lamia pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Grâce à elle, j'ai trouvé le parfum parfait, une expérience inoubliable C’est la meilleure charmante conseillère d’Occitane 👌
Manar.o
Le 18/11/2023 à 18:03
Lamia est une conseillère exceptionnelle, alliant expertise et dévouement avec une grâce unique. Son savoir-faire et sa passion pour son métier illuminent chaque interaction. Lamyae, une perle rare dans le monde du conseil, a brillamment guidé notre choix de produits. Un véritable trésor dans le monde du conseil
Wafa.h
Le 18/11/2023 à 12:20
J'ai eu une expérience exceptionnelle avec la conseillère Lamia chez L'Occitane de Champs-Elysées pierre Hermé. Son expertise des produits m'a aidé à trouver exactement ce dont j'avais besoin. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu mon shopping agréable. Merci pour un service client remarquable!
Madeleine.a
Le 16/11/2023 à 11:25
Café trop mignon, les macarons Pierre Hermé c’est les meilleurs il n’y a plus de doutes ! Les serveurs sont adorables et très professionnels. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madeleine Garabedian, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos macarons Pierre Hermé. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez été satisfait par la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un futur proche. Bien à vous, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Miandrazo.a
Le 15/11/2023 à 00:54
Accueil et service au top! Merci pour cette expérience , merci egalement a Chirag qui est serviable ey super sympathique. C’etait super merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miandrazo, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous transmettrons également votre retour à Chirag, cela lui fera plaisir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sarah.h
Le 15/11/2023 à 00:20
Trop bonne expérience ! Accueil agréable, hôte super sympa (surtout si vous tombez sur Chirag il a été beaucoup trop serviable avec nous), en + d’être délicieux c’est un endroit grv chaleureux je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que notre nourriture délicieuse. Nous sommes également heureux d'entendre que l'hôte, en particulier Chirag, a été d'une grande aide. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Ranya.h
Le 14/11/2023 à 23:31
Un acceuil et un cadre idyllique, petite mention spéciale à Chirag qui a su nous servir avec professionnalisme et sympathie, je recommande cet endroit, les as du macaron et de la pâtisserie française !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ranya, Merci pour votre avis positif sur notre accueil et notre cadre. Nous sommes ravis que Chirag ait pu vous servir professionnellement et avec sympathie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos macarons et nos pâtisseries françaises ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Hida.o
Le 14/11/2023 à 23:02
Nous avons passées un super moment avec ma cousine, très bon service et super accueil merci à monsieur chirag
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hida, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous et votre cousine avez passé un excellent moment dans notre entreprise et que notre service et accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre gratitude à monsieur Chirag.
Isra.e
Le 14/11/2023 à 22:55
Très bon moment et macaron , accueil formidable de la part de toute l’équipe notamment Monsieur chirag qui a assurée un bel accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isra Mejaat, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement et que nos macarons vous ont plu. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, en particulier de Monsieur Chirag, qui a fait en sorte que vous vous sentiez chaleureusement accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Piti.
Le 14/11/2023 à 19:53
Audrey est très serviable et sympathique pour organiser le formulaire de détaxe et le reçu pour nous, et tout le personnel est très gentil et me donne toutes les informations sur de nombreux produits du magasin.
Yazmin.e
Le 14/11/2023 à 18:05
Merci beaucoup à lamia pour votre gentillesse et conseilles. Yazmin de México
Réponse du propriétaire :
Chère Yazmin de Mexique, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec gentillesse et des conseils utiles. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
LAPEYRONIE.R
Le 13/11/2023 à 16:03
Ravie de ma visite à votre boutique des Champs Elysees Kathleen nous a très bien conseillé Charmante et très professionnelle Marynoel de Savoie
Réponse du propriétaire :
Chère Marynoel, Nous sommes ravis que votre visite dans notre boutique des Champs Elysées ait été agréable et nous vous remercions de votre merveilleux commentaire. Kathleen est effectivement une conseillère charmante et très professionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Gisèle.i
Le 11/11/2023 à 16:03
Ce fut extraordinaire! J’y étais avec ma grande sœur. Nous avons pris un déjeuner + le goûter parisien et c’était vraiment superbe! Le goût, la présentation, la gentillesse du personnel, l’accueil… Tout était parfait! Je recommande a 100% Petit clin d’œil à Antonin qui s’est très bien occupé de nous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle Milambo, Nous sommes ravis que vous et votre sœur ayez apprécié notre déjeuner + goûter parisien ! Nous sommes ravis que tout était parfait pour vous, y compris la saveur, la présentation, notre personnel sympathique et l'accueil. Nous transmettrons vos gentils mots à Antonin, qui sera certainement ravi d'apprendre que vous vous êtes senti bien pris en charge. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Lena.a
Le 11/11/2023 à 12:29
Lamia a été d'une aide précieuse aujourd'hui, nous aidant à parcourir tout le magasin et à passer en revue les ingrédients de chaque produit. Elle était très gentille, nous aidant à surmonter nos déficits linguistiques et nous apprenant la philosophie de l'entreprise. 100/10 !
Imad.o
Le 10/11/2023 à 21:32
La débâcle pâtissière la plus surfaite de tous les temps. J'ai visité la célèbre boutique des Champs-Élysées de Pierre Hermé, en attendant un coin de paradis parisien. Au lieu de cela, j'ai suivi un cours intensif sur la déception culinaire. Les pâtisseries ? Décevant, fade, pas digne du battage médiatique. Et le personnel, en particulier le caissier, était non seulement impoli, mais faisait également preuve d’attitudes racistes inacceptables – une véritable leçon de maître sur la façon de ne pas traiter les clients. L'endroit est devenu un simple lieu de frimeur pour les prétentieux, et non un refuge pour les vrais amateurs de pâtisserie. Un gaspillage total d’argent et un avertissement sévère : même les grands noms peuvent provoquer des échecs épiques. Déception totale.
Christina.r
Le 10/11/2023 à 17:10
J'ai eu une super expérience dans ce magasin aujourd'hui ! Wissal m'a aidé tout au long de la recherche du parfum parfait pour moi et l'a fait graver ! :)
On-Anong.A
Le 09/11/2023 à 17:46
Un grand merci à Amadou pour sa très grande gentillesse et son amabilité !
Réponse du propriétaire :
Cher On-Anong TASO, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre qu'Amadou a été en mesure de vous fournir un excellent service. Nous espérons vous voir bientôt dans notre commerce. Bien cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Leila.A
Le 09/11/2023 à 15:18
Très belle expérience ! Mention spéciale pour Sabine souriante et chaleureuse! Le meilleur magasin l'occitane pour moi.
zaa.e
Le 09/11/2023 à 15:05
Sabin est si gentil, souriant, beau. J'ai une bonne expérience.
Lady.e
Le 03/11/2023 à 19:34
J’ai été conseillé par une demoiselle qui s’appelle wissal très accueillante attentionnée et m’a très bien conseillé ❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lady feriel, nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre conseillère Wissal ait été très attentive et vous ait bien conseillé! Nous espérons vous revoir bientôt ❤️❤️. Bien cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Rihab.i
Le 02/11/2023 à 20:43
La conseillère en magasin Katelle a pris le temps de nous aider à trouver les produits qui nous convenaient parfaitement. Son expertise et son attention aux détails ont vraiment fait la différence. Nous sommes repartis satisfaits grâce à cette dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rihab Dina Ogar, Je vous remercie pour votre retour positif sur notre conseillère en magasin Katelle. Nous sommes ravis que son expertise et son attention aux détails aient pu vous aider à trouver les produits qui vous conviennent parfaitement. Nous sommes heureux que vous soyez repartis satisfaits de votre visite en magasin ! Bien cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Swetha.u
Le 02/11/2023 à 19:28
À visiter absolument si vous aimez L’Occitane. Excellent service dans l'ensemble. Surtout Kat était excellente. Demandez-lui des suggestions sur les parfums et les soins de la peau. Je me suis senti choyé et un service client incroyable. Kat a même effectué le processus de remboursement de la taxe de séjour pour moi. J'ai adoré l'expérience et recommande fortement une visite.
Gabie.e
Le 02/11/2023 à 16:16
Inès a été de très bon conseils ! Nous lui avons posé beaucoup de questions auxquelles elle a su répondre avec le sourire et beaucoup de patience ! Merci pour cette expérience :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les conseils de Inès et sa patience. Cela nous fait chaud au cœur de lire que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Daniella.r
Le 31/10/2023 à 23:31
Super expérience, le serveur et la serveuse qui sont occupé de nous était tout à fait sympathique et la découverte culinaire aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniella Brou, merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire ainsi que le service offert par notre personnel. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Mahanina.A
Le 31/10/2023 à 10:14
Toujours une très belle expérience dans cet endroit où nous aimons prendre un goûter lors de nos escapades parisiennes. Depuis l'accueil jusqu'au service en table, nous sommes restés satisfaits. Et un grand merci à Souad qui nous a servis ce jour-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahanina, Je vous remercie pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis que votre goûter dans notre établissement ait été une réussite, de l'accueil jusqu'au service en table, et que Souad ait su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre escapade parisienne. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Linda.a
Le 30/10/2023 à 20:33
Le lieux très sympa le service aussi nous avons bien apprécié les gâteaux bravo au pâtissier en revanche le café late n'était pas a la hauteur dommage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda Kalli, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance et les gâteaux. Nous sommes désolés que le café latte n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons à améliorer cela. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
P.G
Le 29/10/2023 à 13:58
Les vendeuses sont au top. D’une grande gentillesse. Elles prennent le temps de vous écouter pour cerner vos attentes , vous conseiller et puis cerise sur le gâteau, vous faire découvrir des produits auxquels vous n’auriez pas songé. J’ai été très bien accueillie lors de mes visites et c’est avec plaisir que j’y retourne à chaque fois que j’ai un cadeau à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour P PG_, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous aider à trouver le cadeau parfait. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous conseiller et vous faire découvrir de nouveaux produits. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Brah.
Le 27/10/2023 à 00:08
Superbe cadre, accueil au niveau du lieu et de la qualité des pâtisseries.
Réponse du propriétaire :
Cher Brah, merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cadre et la qualité de nos pâtisseries. Nous espérons vous revoir bientôt!
Amel.a
Le 26/10/2023 à 21:12
Très belle boutique située dans la plus belle avenue du monde. La conseillère Ines m’a très bien conseiller pour le cadeau que j’avais à faire. Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Amel Hassiaoui, Je suis ravi d’apprendre que vous ayez apprécié votre visite dans notre boutique. Nous sommes heureux que les conseils de notre conseillère Ines vous aient été utiles pour votre cadeau. Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
J.
Le 26/10/2023 à 20:51
Magasin propre et bien rangé Vendeuse à l’écoute et de bon conseil, la conseillère Inès a su m’orienter vers des produits adaptés pour moi, je l’a remercie pour ses conseils, son aide précieuse et sa sympathie Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour J M, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! Nous sommes heureux que notre équipe, en particulier notre conseillère Inès, ait pu vous aider et vous orienter vers les produits adaptés à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et pour toute question ou conseil, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Theo.f
Le 26/10/2023 à 20:20
Super service au comptoir pierre germé j’ai été servis par un femme génial qui s’appelle Leila et qui m’a conseiller sur tout les produits elle connaît très bien sont métier et vend très bien les produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service au comptoir Pierre Germé. Nous sommes fiers de notre personnel et de leur capacité à bien conseiller nos clients. Nous sommes également ravis que Leila ait pu vous aider avec tous les produits et vous fournir une excellente expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Mejdoline.a
Le 26/10/2023 à 17:24
Sublime lieu, très professionnel merci encore à ines d’avoir étais à mon écoute je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mejdoline Daoui, Merci beaucoup pour votre commentaire positif à propos de notre entreprise. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous transmettrons vos paroles aimables à Ines et sachez que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Mykey.
Le 26/10/2023 à 15:36
Excellent service, pâtisseries fabuleuses ! Un grand merci à Souaad pour son accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mykey, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos pâtisseries et notre service impeccable. Merci pour vos aimables paroles à l'encontre de Souaad, nous sommes sûrs que cela la rendra heureuse. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
liza.o
Le 26/10/2023 à 15:33
Une excellente expérience culinaire et un service de qualité. Et en prime un joyeux anniversaire chanté par les serveurs. Merci à eux et plus particulièrement à Soad. Merci pour cette petite touche de douceur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour liza bouguen, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience culinaire et notre service de qualité. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la petite touche de douceur apportée par nos serveurs pour célébrer votre anniversaire. Nous transmettrons vos remerciements à Soad en particulier. Nous espérons vous revoir bientôt chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
samira.o
Le 25/10/2023 à 23:16
Je vous recommande le restaurant . Service très agréable et accueil très chaleureux .un grand merci à Souad , vous êtes très charmante .Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour samira moumen, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et que notre service vous ait plu. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Nous transmettrons votre message de remerciement à Souad, qui a su vous faire sentir les bienvenus. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Malindi.a
Le 23/10/2023 à 08:20
Je n'ai rien à redire sur la nourriture, si jamais elle arrive ! Le service était horrible, il leur faut beaucoup de temps pour prendre votre commande. Ensuite, ils m'ont apporté les mauvais plats (la mauvaise boisson et les mauvais macarons). Les pâtisseries que nous avons commandées ne sont jamais arrivées, puis on nous a dit que c'était parce qu'elles étaient épuisées après avoir attendu environ une demi-heure. Je me sentais très oublié ici, le niveau de service n'est pas celui auquel je m'attendais.
Ayda.
Le 22/10/2023 à 20:59
Excellent service de la part d’Audrey et Nour elles sont adorable, le personnel au complet est très professionnel et accueillant. Je recommande cette boutique/salon de thé qui d’ailleurs est ma préféré. Le carte est variée et je n’ai jamais été déçu de mes choix tout est délicieux.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) ayda study, Un grand merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Audrey et Nour, ait pu répondre à vos attentes. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que notre menu varié ait retenu votre attention et que vous ayez apprécié chacun de vos choix. Nous espérons vous revoir bientôt chez 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé ! Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Jetnis.v
Le 22/10/2023 à 18:12
Bel endroit. Très bon dessert, idéal pour un café gourmand si on n'est pas pressé. Malheureusement le lieu est bondé et le service prend du temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jetnis Avdijaj, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre dessert. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez pu subir lors de votre visite. Nous travaillons dur pour améliorer notre service et accueillir un maximum de clients dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Sean.i
Le 22/10/2023 à 00:08
Les nouveaux visiteurs de New York et Katell de L’Occitane étaient super gentils et aimables. Elle était attentive et offrait un aperçu incroyable des parfums. Elle n’a pas non plus étouffé ma mère et moi, elle nous a laissé le temps d’essayer les parfums et d’explorer par nous-mêmes ce qui nous plaisait vraiment. Ma mère a reçu le coffret de parfums et j'ai reçu trois crèmes pour les mains. Quelle belle expérience!
Michelle.
Le 20/10/2023 à 20:09
Katell était fantastique! Très gentil est plein de bonnes conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Katell. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Christin.A
Le 19/10/2023 à 19:30
J'ai couru dans la boutique de co-marketing où je peux me procurer à la fois les produits L'Occitane et Pierre Hermé. Atlele est très sympathique et serviable.
Marina.o
Le 19/10/2023 à 16:03
Beau magasin. Service client incroyable. Atlele était très serviable, compétent et poli. Merci
Maria.a
Le 19/10/2023 à 13:18
J' adore les macarons de Pierre Hermé, mais cette boutique est a éviter . Les employés vous ignorent complètement. Peut être que l'on était pas dans le moule rches touristes ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria sanchez, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été mal accueilli. Votre avis est important pour nous et nous prenons toutes les critiques très au sérieux. Nous nous excusons pour l'attitude de nos employés et allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Floriane.e
Le 18/10/2023 à 11:27
Je recommande ce lieux et les pâtisseries sont excellentes ! Je remercie en particulier Titouan qui c’est occupé de ma commande. Je suis arrivée au moment de la fermeture mais il a pris le temps de m’accueillir et de me présenter les produits sans me presser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane Belin, Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos pâtisseries, et nous transmettons vos remerciements chaleureux à Titouan. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié son accueil, même à l'heure de fermeture. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir plus de nos délicieuses pâtisseries. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
BEUZET.a
Le 18/10/2023 à 09:32
Merci à Titouan. J'étais venue pour des simples macarons, et malgré que le fait que le magasin allait bientôt fermer, il a prit le temps de tout nous expliquer et je suis repartie avec des pâtisseries. Je n'y avais jamais goûté, c'était exquis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BEUZET Naomi, merci beaucoup pour votre commentaire positif et agréable. Nous sommes ravis que Titouan ait pris le temps de vous expliquer notre gamme de pâtisseries et d'avoir pu vous faire découvrir nos macarons. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur goût exquis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé.
Marie.o
Le 17/10/2023 à 18:04
Honnêtement le lieu est sympa et les serveurs très agréables, par contre le croque monsieur à 24 Euros est une déception totale. Vraiment pas terrible. Je n ai pas eu envie de prendre de dessert alors que c'était peut-etre le meilleur mais trop déçue . Je met 3 étoiles car mon amie était satisfaite de son sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que notre croque monsieur n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre qualité de service. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Aymen.a
Le 14/10/2023 à 21:02
Un gâteau dans la vitrine a 10€ , 6€ de plus pour s’installer dans une terrasse, ( une parasol au dessus et un ruban autour) n’importe quoi de au moins aménagé une vrai terrasse. Qui mérite de payer 6€ de plus . C’est quoi la différence de manger le gâteau sur les bancs ?!!! J’ai vu certains personnes qui ont fait la même remarque, et la réponse de l’enseigne hors sujet 🤣🤣 !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Maxime.O
Le 13/10/2023 à 15:44
Très bon service de Sabine :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Ludivine.a
Le 12/10/2023 à 16:59
Agréable moment chez l’Occitane cet après-midi en compagnie d’Atlele. Nous avons pu essayer un « combo mains» génial, que nous avons finalement acheté. Merci à vous pour votre gentillesse et disponibilité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
Lamine.E
Le 07/10/2023 à 16:56
Je recommande vivement la terrasse de café Pierre Hermé située au niveau des Champs-Élysées à Paris. Non seulement l'emplacement est idéal pour profiter de la vue sur l'une des avenues les plus célèbres du monde, mais les pâtisseries et les boissons proposées sont également délicieuses. Le personnel est sympathique et attentif, et l'ambiance est agréable et détendue. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre et profiter d'une pause sucrée, ne cherchez pas plus loin que la terrasse de café Pierre Hermé. English version : I highly recommend the terrace of Café Pierre Hermé located on the Champs-Élysées in Paris. Not only is the location ideal for enjoying the view of one of the most famous avenues in the world, but the pastries and drinks offered are also delicious. The staff is friendly and attentive, and the atmosphere is pleasant and relaxed. If you're looking for a place to unwind and enjoy a sweet break, look no further than Café Pierre Hermé's terrace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lamine, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé. À bientôt !
Bati.a
Le 06/10/2023 à 13:24
Vous êtes à Paris, alors rendez-vous sur place et vous dégusterez des macarons exclusifs de la collaboration Pierre Hermé & L'Occitane, également disponibles en exclusivité à Paris. Le croissant est également parfait mais il est disponible jusqu'à 11h00 ou midi. Essayez le croissant ISPAHAN déférent. A l'heure du petit déjeuner. Ils ont une terrasse extérieure, la porte intérieure est également agréable.
Diana.z
Le 03/10/2023 à 21:37
Super endroit!😍 Le personnel était très sympathique et attentionné
Kendrick.h
Le 03/10/2023 à 11:26
Ce magasin est génial et Marie m'a aidé à trouver les cadeaux parfaits pour mes amis !! Je la remercie et j'apprécie vraiment son travail acharné
Nassera.o
Le 03/10/2023 à 01:30
Franchement sûr côté de fou, patisserie rien d'extraordinaire vraiment, j'ai pourtant pris mes goûts préférés. Vraiment dessus pas à la hauteur de la renommé du chef, on paye en faite pour le nom de la personne chez qui on décide d'aller manger. J'ai goûté des pâtisseries 10 fois meilleurs ailleurs et pas du tout chez des personnes connuent, mais qui méritent 10 fois plus d'être goûté et d'être payer ce prix là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassera, Nous sommes navrés de constater que votre dégustation ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous notons votre mécontentement et prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Usman.u
Le 02/10/2023 à 15:41
J'ai adoré la boutique et l'expérience. Marie était très serviable et gentille. Je recommande cette boutique 👌.
Maha.n
Le 02/10/2023 à 12:38
Les gâteaux de pierre hermé sont succulents! Dommage qu'ils n'ont ouvert que la terrasse ce jour ci! Service au top mais en même temp ça se paye!
Sandra.
Le 01/10/2023 à 23:18
Glace congelé +++ où vous mangez des glaçons presque pour 13€ dans un petit pot. Je veux bien que les photos ne sont pas contractuelles mais quand même pour du Hermé ça craint. On nous a fait un geste commercial, on nous a offert des macarons. Mais bon la déception la plus totale
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés de la déception. Au-delà de l'attention offerte par l'équipe, nous vous réitérons nos excuses. Nous ne manquerons pas de partager vos remarques en interne. Bonne journée, Jean-Charles
Nichakorn..
Le 01/10/2023 à 20:47
Sabine nous servait et elle était incroyable ! Très attentif et aide-nous à comprendre facilement ce que nous voulions ! Je reviendrai certainement !
Melita.u
Le 01/10/2023 à 19:12
Nous sommes tombés par hasard sur le magasin Paris L’Occitane et Pierre Hermé et avons été accueillis avec le beau sourire de Sabine, une associée du magasin. Ma MIL a acheté un nouveau parfum pour mon anniversaire et elle l'a rendu encore plus spécial en offrant le journal, la gravure et l'ajout d'échantillons gratuits. Elle était AU-DELÀ de la douceur et de la gentillesse. Je le recommande vivement !!
Antoine.a
Le 24/09/2023 à 10:07
Belle découverte, un service de grande qualité. Un prix très élevé en revanche mais la qualité est au rendez vous. Un petit beurre salé aurait été formidable pour le petit déjeuner.
Mohammad.i
Le 20/09/2023 à 20:27
Bon accueil mais la qualité n’est pas au top même si elle a servi sa majesté hier Ratio qualité prix très bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammad, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Claire.r
Le 20/09/2023 à 18:27
Faire payer au restaurant en plus des boissons 10 euros de supplément pour consommer les macarons achetés à un prix déjà onéreux sur place, vous n’avez vraiment honte de rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Jessie.e
Le 19/09/2023 à 16:34
Très déçue : une patisserie à emporter à 10€ coute 16€ en terrasse !! Le café à 7€50 était amer je n'ai pas pu le finir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Lourdes.
Le 18/09/2023 à 14:44
J'ai passé un moment formidable à faire du shopping avec Kahina qui était très sympathique et très serviable.
M...
Le 17/09/2023 à 16:03
Achat le 1er septembre après-midi de plusieurs macarons et d'un cake Ispahan en vue d'un anniversaire. Autant le vendeur était aimable et de bon conseil, autant le caissier a eu une attitude particulièrement incorrecte. Vissé à son oreillette, ni bonjour, malgré notre relance, ni merci, ni au revoir ni même un regard, vu qu'il a encaissé notre achat le dos tourné ! Inadmissible. Forcément, les gâteaux ont été moins appréciés. Le cake Ispahan était toutefois moelleux. Il n'y a pas que des touristes sur les champs, et même si c'était le cas, une attitude aussi incorrecte est juste déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M., Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'équipe du 86Champs
Meziou.a
Le 14/09/2023 à 02:32
Alors 3 étoiles pour la simple raison du changement de carte déstabilisant j y étais pour un autre gâteau coup de cœur Et puis le côté trop touristique enleve le charme Mais se sont les champs elysées Donc je dirai pour un arrêt rapide entre 2 courses c est bon Merci pour votre réponse mais je tiens à signaler que le gateau était très bon T que bien évidement je reviendrais jusqu a ce que mon coup de cœur reviennent Romantique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meziou, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau., 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Chayut.
Le 11/09/2023 à 08:28
J'adore les macaronis. Rose et litchi. Le gâteau est aussi très bon
Nathalie.r
Le 08/09/2023 à 22:36
Moment hyper agréable . Les glaces étaient extras . Service aux petits soins. Endroit chic Mon fils et moi avons passés un très bon moment . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
bad.a
Le 04/09/2023 à 00:24
Très mauvais expérience qui m’a pousser à partir. Le soit disant responsable désagréable nous a demander de sortir car on doit attendre qu’un serveur s’occupe de nous alors qu’on voulais juste voir ce qu’il leur rester.
Réponse du propriétaire :
Cher bad, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée
Fazele.o
Le 03/09/2023 à 17:54
Déception totale, On voulait manger, on a attendu plus de 30 mn pour voir le serveur nous dire que la cuisine était fermée et qu ils servent plus à manger. On a opté pour des glaces et la surprise de voir arriver des glaces dans des pots. Un endroit à ne pas recommandé. C est triste de voir un endroit pareil sur les champs. Je m attendais à un service à l image du nom. Ne mérite même pas 1 étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fazele, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée
Philippe.A
Le 03/09/2023 à 15:55
Déçus À nouveau 2eme tentative et cette fois à nouveau l’expérience est gâchée par un service qui n’est pas à la hauteur. Et la première fois, nous avions été déçus par un « macaron frappé » qui n’était qu’un lait tiède avec des macarons réduits en poudre à l’intérieur C’était quelconque Nous n’avons pas fini À éviter
Vincent.u
Le 30/08/2023 à 23:45
Cet après midi, durant une escapade gourmande, nous sommes passé avec une amie dans cet établissement à la recherche de petite douceurs sucrée. Nous avons été accueilli par Samya, trés souriantes et avenante qui nous as gentiment dirigé dans la bonne direction étant donné qu'elle travaille pour l'occitane (parfum) qui n'était pas l'objet de notre quête de douceur. Nous avons été servis trés correctement par le vendeur de la pâtisserie souriant. Un macaron à la pistache dont on se souviendras longtemps! En sortant de la boutique, nous avons saluer tout le personnel et Samya, en a profité pour nous expliqué en quelque mots la collaboration Occitane/Hermés et nous as proposé, de découvrir les produits qu'elle proposait à la vente, elle as su mettre avec beaucoup d'aisance en valeurs les produits proposés, nous expliquer les bienfaits sur le corps ainsi que leur composition, origine.... Nous avons été charmé par ses explications et reviendront trés vite!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de 86Champs vous souhaite une excellente journée ! À très vite
Jax.i
Le 27/08/2023 à 14:38
La meilleure expérience que j’ai passé de tous les temps! Eva était très sympa, attentive, et une vendeuse géniale à m’aider à choisir des savons et crèmes pour les mains. Elle me disait aussi de bons shampooings pour les types de cheveux, et bien sûr j’ai acheté le shampooing et après-shampooing pour moi. Quand je finissais de payer, Eva a bien emballé mon sac! Je lui recommande extrêmement et j’ai hâte d’y retourner. Merci beaucoup 🤗!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jax, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Toute l'équipe du 86Champs
Caroline.a
Le 24/08/2023 à 15:45
si les desserts sont tout à fait à la hauteur (le prix va de paire), par contre le sens du service est bien décevant quand le manager ne s'excuse pas, et refuse un geste commercial pour un os de poulet fin et long comme une aiguille oublié dans la cesar salade (qualité bof d'ailleurs pour 24 euros!). Ne blessant heureusement qu'une gencive... les conséquences auraient pu etre catastrophiques. Esperons que les touristes seront moins pigeons que nous, et sauront vous rappeler le service client...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque aux services concernés et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Bien à vous, La direction
Vartan.
Le 18/08/2023 à 21:41
Très bien placé à 10m de la boutique du PSG. Un bar en plein milieu des champs Elysées. Le prix des boissons vont avec le lieu. 12 euros un verre d'ice tea ou 10 euros le coca. Mais bon faut savoir se faire plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vartan, Nous sommes ravis de voir votre belle appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Chloé.r
Le 17/08/2023 à 23:14
Cadre magnifique, nous nous sommes régalés, toute fois prévoyez un certain budget. Au vue de l’expérience globale ainsi que de la recherche sur les pâtisseries le prix est aligné avec l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Valerie.h
Le 16/08/2023 à 15:25
Goût Virgin mojito déclinaison grenadine/fruits rouge et fruit de passion excellents! Les prix des pâtisseries sont chers pour les résultats escomptés non à la hauteur de ceux-ci. Très beau cadre et bel accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! L'équipe du 86Champs
M..h
Le 28/07/2023 à 14:32
Café parfait et excellent service, grandes variétés si douces, je le recommande toujours aux amateurs de café et de sucreries, ils méritent un grand salut
Naifah.l
Le 24/07/2023 à 23:47
Fortement recommandé👍🏻 Tout au-delà du bien. J'ai apprécié mon café après une longue journée de shopping. J'aime le croissant, mais ils l'ont servi sans confiture 💔 Le personnel est sympathique 🩵🩵🩵 Je vous souhaite le meilleur.
Séverine.e
Le 15/07/2023 à 11:27
Le lieu est chouette, belle décoration, bien reçu, les serveurs sont agréable. Le thé glacé litchi/rose, délicieux, les macarons sont vraiment excellent, il fait goûter ceux de Pierre Hermé, les bons macarons sont rares. En ce qui concerne les venoiseries, j'ai pris le pain au chocolat à la pistache, il était bon mais au vu du prix je m'attendais à mieux qu'une boulangerie, le feuilletage est peu présent et le goût de la pistache n'est pas fou, en tous cas il n'est pas prononcé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour le retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour satisfaire vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement
Ben.h
Le 13/07/2023 à 00:24
La raison pour laquelle une marque de produits aromatiques se lance dans le secteur de la boulangerie est inconnue, mais cela semble être un succès car je vois qu'ils sont tout le temps très occupés. Le désert français porte bien son nom et la qualité des douceurs ici ne m’a pas déçu. Je recommande fortement les 2000 feuilles qui donnent quelques couches de goût de chocolat, de caramel et quelque chose que je ne comprends pas. Cependant, c’était très stressant de commander et ce n’était pas une expérience agréable pour un bel après-midi. Le serveur ne semble pas très patient car je n’ai aucune idée du nom de ces pâtisseries et cela m’a fait me demander si je devais étudier avant même de venir prendre le thé de l’après-midi. Néanmoins, même s’il me semble que je suis censé passer ma commande dès que possible, la nourriture n’est pas arrivée à la même vitesse que ce à quoi je m’attendais en retour. Malheureusement, la qualité du désert a été compensée par le service. Peut-être que je devrais juste l'enlever.
Pierre.h
Le 12/07/2023 à 12:47
Il y a deux magasins en un. A l'entrée en plein milieu, les ventes du pâtissier célèbre, Pierre Hermès, réputé pour ses fameux macarons. Stand conséquent, assorti, si je puis dire, d'une dizaine de vendeurs et vendeuses, à votre service. Prix relativement élevés, un mini macaron , environ 2.80 euros. Autour l'occitane à placé un certain nombre de stands, concernant leur fabrication, pour lesquels des démonstratrice vous font l'article. Enfin, dans le fond, une brasserie proposant des plats simples, de quoi grignoter dans la journée. Pour avoir essayé, c'est cher, et les plats d'une qualité beaucoup trop moyenne pour les Champs Élysées. Certes, ce sont souvent des touristes étrangers qui y déjeunent, qui sont plutôt là pour se restaurer, mais c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi, Merci d'avoir visité 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hospitalité ! Cependant, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous serions plus qu'heureux de savoir comment mieux vous satisfaire. Salutations,
Isaure.a
Le 10/07/2023 à 15:38
MEILLEURS MACARONS DU MONDE mon grand premier test des macarons Pierre Hermé 2,80 euro l'unité, mais ils valent franchement le coût ! on tombe rarement sur un combo parfum + texture aussi parfait ma recommandation perso : le parfum jardin des pouilles mon palais et moi-même te remercions chaleureusement Pierre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isaure, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été conquis par votre expérience :) A bientôt, j'espère ! Salutations, L'équipe 86Champs
François.
Le 04/07/2023 à 18:32
Simplement excellent ! Le goût, le service, le lieu. Un superbe moment
Ava.h
Le 30/06/2023 à 09:12
Nous utilisons les produits L'Occitane depuis des années maintenant et nous n'avons jamais vu de café L'Occitane d'où nous venons (Singapour) - l'intérieur était si joliment décoré (j'ai adoré les couleurs, etc.) et ça sentait incroyablement bon ! Les prix sont élevés - un peu comme un goûter - nous avons eu un set (boisson + 2 macarons + pâtisserie) pour 20 € Les macarons étaient vraiment bons ! Pas trop sucré et les différentes saveurs se marient très bien. Le pain au chocolat pistache était un peu sucré car il avait une croûte de sucre. La boisson au citron lavande était aigre mais rafraîchissante - elle grandissait en nous au fur et à mesure que nous en prenions. Bonne étape pour une belle expérience sur les Champs-Élysées
soyoung.o
Le 29/06/2023 à 12:44
Hanan était absolument merveilleux avec un service exceptionnel ! 🙏🏼🥰 Beau magasin. Tout le monde était très attentif et professionnel.
Liv.U
Le 25/06/2023 à 14:34
L’arnaque!!! La salade César avec poulet grillé coûte 24 euros et lorsque votre assiette arrive vous découvrez un peu de salade flétrie avec du poulet absolument pas grillé et à peine cuit!! Leur pain est de la veille, bref évitez ce genre d’arnaque juste bonne pour les touristes qui n’osent rien dire!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque en cuisine et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Jerome.N
Le 25/06/2023 à 08:47
Le salon de thé l'occitane et Pierre Hermé est parfait et sans doute l'un des deux meilleurs sur les champs élysée ! Le serveur est professionnel, rapide et efficace. Un service impeccable et réactif. On s'y s'en en sécurité aussi parceque l'établissement y veille et ça n'a pas de prix. Les macarons et pâtisseries sont exceptionnel mais en même temps c'est du Pierre Hermé. Privilégiez la salle intérieur que la terrasse couverte.
Lujain.
Le 24/06/2023 à 22:14
J’adore déjà L’Occitane, mais cette branche est incroyable. Kahina nous a tellement aidé qu'elle est gentille et très serviable. Ma branche préférée ❤️
Hesham.b
Le 24/06/2023 à 22:09
Bel endroit pour tous les types de soins de la peau et de parfums pour hommes et femmes, des trucs très utiles et un service rapide spécialement de Kahina. La décoration et le café sont également superbes et valent le détour, je le recommanderais aux personnes visitant la région.
Mamadou.d
Le 22/06/2023 à 01:36
Je suis extrêmement déçu du comportement d'un jeune serveur très hostile à mon égard, pour un café consommé sur place, je ne sais pas si c'est ma couleur de peau qui dérangent mais j'étais en permanence observer et oppressé par ses regard sûrement pour que je quitte ma table afin de laisser place à un autre client. Je n'ai même pas pû prendre mon café sereinement. Je me suis sentie très mal à l'aise. Il venait à plusieurs reprises me demander si j'avais besoin d'autres choses, j'ai bien compris que l'objectif est de faire un maximum de clients et de faire tourner la boutique. Alors qu'il était sympa avec un autre client venu avec son ordi portable. Finalement je suis partie au bout de 20 minutes. Je suis dégoûtée de leurs comportements sous la responsabilité de leurs manager.
Jenn.
Le 16/06/2023 à 12:11
La boutique c'est super. Un grand choix des produits Occitane possible de tester sur place. Également un comptoir au centre pour les pâtisseries de Pierre Hermé. Le salon de thé est vraiment beau et le service est au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenn, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos besoins car c'est notre ambition. Meilleurs, Marin
Rafika.c
Le 11/06/2023 à 01:00
Très bon moment, le cadre est magnifique et le petit goûter juste top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafika, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir satisfaire vos besoins car c'est notre ambition. Meilleurs, Marin
Cherifa.a
Le 04/06/2023 à 04:59
Les pâtisseries sont absolument délicieuses et le lieu est magnifique parfait pour une petite pause goûter ! L’accueil du personnel est très chaleureux, professionnel et tout particulièrement le serveur Florian qui a été très serviable, souriant et sympathique qui a pris le temps de nous conseiller pour le choix des boissons et des pâtisseries bien que vous ayons été très indécises alors qu’il y avait pas mal de monde. Nous reviendrons avec plaisir !!
Chloé.o
Le 29/05/2023 à 15:59
Très bonne expérience passée avec Kahina qui m’a très bien conseillée pour mes achats du jour. Elle a aussi su me parler des avantages fidélité qui donnent assez envie. C’est une très belle et très boutique et je pense y revenir souvent.
Annalisa.i
Le 20/05/2023 à 17:25
Hanan cest une professioniste qui connaît très bien les produits, elle est capable de donner conseils précieux à la clientèle et est une visagiste excellente. Merci Hanan
Mariam.L
Le 14/05/2023 à 11:23
Belle expérience chez l’Occitane CA. Audrey nous a agréablement accompagné et conseillé pour nos achats. Je recommande !
Sacha.O
Le 10/05/2023 à 14:39
Je suis passé à l’occitane champs Élysées pour acheter un pack cherry blossom (gel douche, corps et main). L’agencement du lieu est singulier. Difficile de repérer les caisses ou bien de naviguer dans les rayons. Merci à Audrey qui m’a présenté les différents produits. Très agréable. J’étais malheureusement limité par le temps et l’encaissement + emballage fut assez chronophage. Ceci dit, l’emballage est très soigné (cf. Photo).
Louise.o
Le 07/05/2023 à 09:30
Je voulais faire découvrir les macarons Pierre Hermé à ma sœur, habituellement ceux des autres boutiques sont exceptionnels, cette fois ils étaient secs et durs avec une ganache qui faisait à peine 1 mm d'épaisseur. A 3€ le macaron c'est inadmissible. De plus l'organisation de la boutique est catastrophique, il faut faire la queue 2 fois pour commander puis payer mais il n'y a pas assez de place pour attendre en file bien rangée
Tan.i
Le 06/05/2023 à 10:53
J'ai apprécié mes achats avec l'aide de Hasna ! Elle est patiente et m'explique les produits. Bon travail!
Angel.h
Le 18/04/2023 à 06:57
Je ne pensais pas qu’il existait des gâteaux/macarons que les magasins Pierre Hermé habituels n’avaient pas, mais c’était quand même une collaboration sympa. Dans le magasin, L’Occitane avait créé des parfums inspirés des desserts (ainsi que d’autres produits L’Occitane réguliers) et ils sentaient divinement bon ! Au café, nous avons commandé le thé Jardin de Pierre, Ispahan (biscuit macaron framboises et letchis) et 2000 Feuilles (feuilletté praliné aux noisettes & crème de mousseline au praliné noisette). Le thé était incroyablement parfumé et les desserts étaient absolument magnifiques - les deux n'étaient pas très riches, avaient de belles combinaisons de textures et leurs prix étaient également raisonnables.
Sylvie.a
Le 17/04/2023 à 07:49
Une entrée un peu déconcertante, dû au fait qu'il y ait dans la même boutique deux univers différents : les parfums et les gâteaux ; mais aussi avec l'agencement, je ne savais pas trop où aller pour les files d'attentes. 😅☺️ Mais finalement grâce une petite visite, et des explications sur le concept du magasin on s'y habitue ! Merci à Eva pour ses conseils sur les parfums et sa bonne humeur ! 😁
Emyra.y
Le 14/04/2023 à 16:40
Véronica un amour de femme ! J’ai adoré l’accueil et la boutique . Merci au professionnalisme de toute l’équipe .
Gulia.o
Le 11/04/2023 à 16:39
Super accueil de Loan Avec un conseil personnalisé ! A l’écoute et très professionnelle. Je reviendrais .
Raphaël.a
Le 10/04/2023 à 16:32
Un service extraordinaire! Un immense merci au directeur de la boutique Pierre Hermé des Champs. En ce week-end Pascal, je devais recevoir une livraison de Pierre Hermé, mais ayant été absent, la livraison n'aurait pas aboutie. Le directeur de la boutique a eu l'extrême amabilité de me servir et d'arranger mon problème en me donnant les produits et en déprogrammant la livraison. Le service à la française, digne d'un grand chocolatier ! Bravo.
Hajung.i
Le 08/04/2023 à 23:06
J'ai adoré chaque bouchée et le service était dans l'ensemble très agréable. Cependant, l'employé a laissé tomber par terre la petite feuille qui va dans la boîte à macarons, l'a ramassée et l'a mise dans la boîte. C'était insalubre.
La.e
Le 31/03/2023 à 17:04
Serveur Namory très agréable, et les délicieux gâteaux de Pierre Hermé sont parfait pour un tea time de qualité Bonne continuation
Liliana.
Le 29/03/2023 à 19:44
Service excellent. J'ai trouvé tous les produits que je cherchais. Si vous êtes étranger, apportez votre passeport pour bénéficier d’une réduction des taxes. Faites-vous une faveur et prenez des macarons pendant que vous y êtes : ils sont incroyables !
Géy.
Le 27/03/2023 à 05:54
Le goût des desserts est très bon, mais ce que j'aime le plus, c'est le café expresso.
Agathe.
Le 26/03/2023 à 18:49
Personnel au salon de thé de Pierre Herme très agréable, les gâteaux sont excellent, je pense que c'est la meilleure pâtisserie que j'ai mangé. Les macarons idem. Je recommande! Même le café est excellent. Concernant l'occitane nous avons adoré les produits sentent très bon.
Ellie..
Le 20/03/2023 à 23:54
Pierre Hermé propose les meilleurs macarons du monde ! J'y vais pour acheter des desserts à chaque fois que je visite Paris et j'ai pu y dîner pour la toute première fois depuis la pandémie lors de ma dernière visite. Les coins salons sont plutôt chics et confortables. Les serveurs sont bons pour donner des recommandations et des conseils. Le magasin est bien décoré de fleurs et de beaux canapés - très instagrammable et parfait pour l'heure du thé entre dames. J'ai essayé leur nouveau gâteau Tour Eiffel et il est super miam !!! J'adore tout ce que j'ai commandé cette fois-ci et j'ai hâte d'y retourner.
Gul.e
Le 17/03/2023 à 10:49
Nous étions 3 le 12 mars, au moment de payer, le serveur n'arrêtait pas de dire que le paiement par carte n'était pas accepté. Au final, nous avons payé en espèces, mais le paiement par carte a également réussi ! Nous avons été arnaqués et avons contacté le responsable immédiatement le soir même. Il a promis de nous rappeler mais nous n'avons encore rien entendu.
Ludo.
Le 12/03/2023 à 16:53
J’adore leurs pains au chocolat pistache, mais un peu déçu par ceux de ce matin, ils ne devraient pas être laissés à l’air libre ils sèchent très vite, 3,50€ le pain au chocolat. Longue attente alors qu’il n’y a au final pas beaucoup de monde mais principalement dû au fait d’un nombre d’employés insuffisants.
Augustine.e
Le 07/03/2023 à 20:48
Les meilleures notes. Une belle combinaison de L’Occitane et de Pierre Hermé. Super endroit pour reposer les jambes fatiguées et recharger vos batteries pour le corps et les téléphones portables ! Les collations sont excellentes avec de nombreux choix de macarons et de pâtisseries.
Joel,.a
Le 04/03/2023 à 23:54
Super ❤️⭐️❤️⭐️❤️ Je vous conseille réellement ce lieu. Surtout c'est une bonne adresse pour un date 🌹. Le Cocktail Ispahan est juste incroyable. Bonne dégustation 😋😋😋
Kévin.O
Le 27/02/2023 à 22:05
Un endroit très chouette pour goûter. On peut y déguster certaines pâtisseries de Pierre Hermé dont ses délicieux macarons. Accompagnés de boissons chaudes originales (dont un milkshake aux poires et marrons), c’est un vrai régal ! L’endroit se compose d’une boutique, ainsi que d’une terrasse chauffée, sur laquelle on peut s’installer, même par grand froid. Le tout, sur la plus belle avenue du monde.
Kat.o
Le 26/02/2023 à 15:55
Vendeuses très gentilles chez L'Occitane, très bonnes explications, produits de bonne qualité, la décoration très festive, bravo 🌸🌸🌸
ALEXKS.
Le 18/02/2023 à 11:54
15 minutes pour prendre une commande (pourtant très simple); des commentaires désobligeants de la part du serveur (une fois enfin arrivé). 15 min supplémentaire d’attente. Cadre agréable, mais certains membres du personnel gâchent le lieu. Une commande annulée à la dernière minute. Une expérience malheureuse. Au vue des commentaires précédents, nous ne sommes pas tombé sur la bonne personne.
Mimi.
Le 12/02/2023 à 18:50
Naze...a 18h30 plus de choix en pâtisserie ( ne reste que deux sortes ) et même pas de communication. La serveuse sait qu'ils sont en rupture mais ne préviennent pas le client en amont. Elle ne le fait qu'au moment de prendre la commande . Je trouve cela pas du tout professionnel et Inadmissible ! je me retrouve à boire seulement un café à 11 euros sans accompagnement sucré..très très déçue
yves.r
Le 04/02/2023 à 19:20
Magnifique boutique, ou une l’on peut aussi prendre un café et douceur, un peu chère mais vraiment bon et bel endroit
shaheen.u
Le 16/01/2023 à 14:44
Le café de thé est joint à une boutique l’Occitane et nous avons pris un dessert ici. Nous étions assis presque immédiatement un samedi soir chargé par un personnel sympathique. La décoration était très élégante et le personnel incroyablement attentionné. Mais ce n'était rien comparé au dessert - nous avons opté pour du chocolat et malgré cela, il était si léger et plein de saveurs avec des textures variées. Je serai de retour à coup sûr.
Ma.
Le 12/01/2023 à 10:11
Très belle boutique Service client au top Et de merveilleux plaisirs sucrés
Anne-Jolie.
Le 11/01/2023 à 23:20
De beaux macarons aux saveurs particulières par exemple Jardin D'Iro : orange & shiso, Jardin D'Aphrodite : mandarine & poivre rose 🌱🍊🌸Suggestion du bataillon : prévoir plus de belles boîtes pour macarons
nina.t
Le 30/12/2022 à 11:48
Lieu magnifique, service compliqué beaucoup de monde (semaine après Noël) mais agréable et très professionnel, nous avions commandé un chocolat chaud de Noël mais il avait de la cannelle, la responsable l'a changé en nous offrant 4 macarons (geste commerciale tres apprécié).
Widad.l
Le 09/12/2022 à 21:03
Bel endroit et bien organisé, HASNA a été vraiment serviable et a répondu poliment à toutes nos questions. Il faut essayer le café et les macarons? .. Avant de commander des macarons, assurez-vous quels sont les ingrédients, certains d'entre eux contiennent de l'alcool. Veuillez vous assurer 👍🏽
Zeia.e
Le 06/11/2022 à 21:26
2,50 euros le macaron, nous n avons pas regretté notre achat ,les macarons étaient délicieux
Morgane.
Le 24/09/2022 à 20:11
La boutique est magnifique. Le grand choix de macarons donne très envie. Les boîtes sont aussi super jolies, je pense que c'est sympa comme cadeaux souvenirs à ramener. En revanche je ne trouve pas que les macarons soient meilleurs que ceux que l'on peut trouver ailleurs... Peut être le revers du succès qui oblige à faire les macarons en usine...
Olivier.o
Le 17/09/2022 à 17:28
Une étoile pour la qualité remarquable des produits Le reste était en dessous de tout. Une attente très longue avec un chef de salle qui ne fait pas correctement son travail. Des clients qui passent leur temps sur leur téléphone à squatter des tables sans consommer. Un seul serveur qui fait ce qu'il peut aidé par une jeune fille de bonne volonté. La restauration de luxe, c'est un autre monde, dixit le chef de salle pour nous faire patienter. Des propos déplacés. Comme quoi, même si Jean Luc Godard est mort le mépris reste... Honteux
Thibaut.i
Le 13/09/2022 à 08:08
Pierre Hermé est une adresse à recommander, ils font de très bons macarons. Ça reste un poil en dessous du niveau de Ladurée pour moi (j'ai eu l'occasion de comparer les deux en même temps sur plusieurs macarons), mais ils ont pour eux le côté innovation que Ladurée n'ose pas développer, ils proposent ainsi des goûts uniques et surprenant, comme le goût crêpe suzette. Je recommande ! 👍
Fanny.a
Le 18/08/2022 à 15:50
Malgré les prix quelque peu exorbitants, il faut souligner que les pâtisseries servies sont d'une très grande qualité. Le ''2000 feuilles est exceptionnel'' et vaut son prix, car il est très riche et généreux. Les glaces sont tout aussi bonnes et les cocktails sont aussi très bons. Quant aux macarons, il y a un large choix et chacun peut y trouver son bonheur ! A tester sans hésiter !
Jonortet.6
Le 18/08/2022 à 00:42
Assez moyen et trop cher. Je n'ai pas été impressionné par les macarons. Il a fallu une éternité pour se saouler un peu et trois macarons. Le serveur s'est excusé de la longue attente auprès de notre voisin qui a commandé après nous, mais nous n'en avons pas reçu. Je ne reviendrai jamais et je n'ai pas laissé de pourboire.
Stephanie.o
Le 17/08/2022 à 17:38
Les meilleurs mille feuilles et macarons. Il y a des succursales Pierre Hermé à Londres, mais elles ne vendent pas le mille feuille. Il ne voyage pas bien, alors je le reçois religieusement à chaque fois que je suis à Paris. Généralement, ils ont leur saveur caractéristique (noisettes), mais parfois ils ont une saveur particulière. La dernière fois que nous y sommes allés, ils en avaient un orange piquant. 🍊 Les 3ème et 4ème photo montrent la saveur noisette ! 🌰 Ils proposent également un grand choix de macarons. Chaque fois que je reçois un ensemble différent, mais j'achète toujours la jolie boîte en métal. Ils sont généralement accompagnés de 4 ou 7 macarons. A part les macarons et les mille feuilles, tous leurs gâteaux sont délicieux (le cheesecake et le gâteau au chocolat sur la 3ème photo). Il existe plusieurs emplacements autour de Paris. Celui des Champs Elysées est grand et partagé avec L'Occitane. Cela peut être un peu chargé et écrasant, alors j'aime aller au plus petit (58 Av. Paul Doumer, 75116 Paris, France).
a.
Le 08/08/2022 à 16:56
Le goût rien à dire . Par contre trop d attente l accueil est à revoir. Les serveurs qui critiquent les clients . Bon c est moyen . Un peu déçue
Diana.
Le 17/07/2022 à 12:37
Les boissons étaient délicieuses. Les macarons que nous pris à emporter étaient très bons. Les prix sont élevés. La boutique et la terrasse sont agréables.
Tareq.a
Le 12/07/2022 à 00:47
J'adore les produits mais j'ai été déçu du service. Nous avons d’abord dû attendre que quelqu’un établisse un contact visuel pour nous asseoir alors que de nombreux sièges étaient disponibles. Deuxièmement, une fois notre commande prise, nous avons été pratiquement ignorés même lorsque nous avions besoin d'une fourchette supplémentaire ou que nous voulions ajouter quelque chose à notre commande. Nous avons également été déçus d'apprendre qu'ils n'avaient pas de boule de chocolat. L’excuse était simplement le Covid qui vieillit au bout d’un moment. Comme partout ailleurs et en France, il y a trop de travailleurs qui ne font pas leur travail. Le 2000 feuilles était absolument époustouflant et riche. La tarte infiniment vanille était décadente et totalement délicieuse. Nous avons fini par recevoir des macarons dans une boîte de conserve en guise de souvenirs.
Ivana.r
Le 03/07/2022 à 13:41
Nous avons commandé deux ice coffees. Il est proposé à 8€50, prix qui n’est pas surprenant compte tenu qu’on se trouve aux Champs Elysées. Cependant, je m’attendais à quelque chose d’un peu plus raffiné que du café filtre dilué imbuvable. Peut-être que j’avais une autre définition du ice coffee… En tout cas, je n’y retournerai plus.
Fahad.l
Le 27/06/2022 à 21:46
Certainement l'une des meilleures adresses à Paris pour déguster des macarons créatifs haut de gamme. Les deux pâtisseries que j'ai reçues étaient délicieuses. Entrez et prenez une friandise, ça vaut vraiment le coup
Sabrina.a
Le 04/06/2022 à 01:29
Boutique vide qui ferme à 20h30 dommage quand on sait qu avant Covid ils fermaient à minuit
David.A
Le 28/05/2022 à 19:02
Un vrai délice. Nous sommes venus spécialement d'Auvergne pour goûter une pâtisserie de M. Pierre HERMÉ. Étant fan de ce talentueux Pâtissier. Les gâteaux son excellents. Possibilité de les manger sur place en terrasse accompagné d'une boisson. Le personnel est très sympathique, polis et souriant. Servi rapidement. Rien à dire à part que l'on reviendra.
Abu.e
Le 27/05/2022 à 17:45
Bel endroit à visiter et l'un de mes préférés pour les Macrons, avec de nombreuses combinaisons de saveurs colorées. Je ne suis pas le plus grand fan des Macrons mais ceux d'ici, j'aime bien. Bonne option si vous envisagez de recevoir un cadeau de Paris. Bien sûr, ce magasin est assez cher et souvent bondé, mais étant sur les Champs Elysées, c'est normal.
Asma.J
Le 21/03/2022 à 22:14
Attente beaucoup trop longue et chocolat chaud vraiment pas bon (je ne vous le conseille absolument pas) Cependant les pâtisseries étaient vraiment très bonnes!
Sopk’ette.
Le 25/02/2022 à 22:29
Un petit détour chez Pierre hermé conseillé par une amie . Très bon accueil . Puis enchaînement de mésaventure ! 20mn d’attente avant d’être servi ! Un serveur qui vient nous déposer les couverts sans bonsoir ! Dégringolade totale je suis déçu et pourtant bon macaron de qualité et bon emplacement .
Kayla.
Le 03/01/2022 à 18:44
Nous avons patienté plus de 15 minutes devant le panneau, observant les allers retours de 3 serveurs et sous le regard désintéressé du barista sans que PERSONNE ne nous adresse la parole ! Alors il est clair qu’en terme de qualité d accueil on est loin des standard attendus … du coup nous sommes partis. Inadmissible 😡
An.n
Le 15/11/2021 à 16:01
Pâtisserie et boisson très bonne qualité un régal malheureusement après presque 40 min d’attente alors que nous sommes a table et y’a pas grand monde .
Amaury.
Le 27/10/2021 à 11:53
Le mélange entre l’Occitane et Pierre Hermé est original et plutôt perturbant aux premiers abords. Nous avons essayé les fameux macarons de Pierre Hermé et nous n’avons pas été déçus. Le goût est au rendez-vous. L’attente était un peu longue mais les serveurs sont très agréables et sympathiques. Nous nous attendions à un prix élevé, cependant aucun moyen de savoir les tarifs des macarons en « vrac » avant d’arriver à la caisse. C’est un peu la surprise au moment de payer. Au final, nous avons débourser la somme de 10€ pour 4 macarons soit 2.50€ l’unité. Malgré cela, nous ne pouvons que recommander cette charmante boutique.
Taner.l
Le 14/08/2021 à 18:03
Une grande variété de macarons ! En entrant, vous vous demanderez d’abord si vous n’êtes pas au mauvais endroit car vous ne verrez que des savons et des produits de beauté… ici ils ont fait équipe avec Occitane et les macarons sont sur l’île du milieu. C’est une combinaison étrange mais le personnel est serviable (et beau), il y a aussi un tas de saveurs de la série l’inities. Prenez-en un de chaque !
Yassin.b
Le 08/06/2021 à 13:30
Vraiment honteux, j'ai été « refusé » à l’entrée car « vous portez une casquette » !!! Scandaleux, je n’ai jamais entendu de bêtises pareilles. Aucune boutique, ni pâtisserie, ni restaurant ne m’a jamais refuser l'entrée car j'avais une casquette en temps ensoleillée ! En hiver nous devons enlever notre bonnet aussi c'est ça ? Nous sommes en boîte de nuit en fait !? Si je viens en pyjama je n'aurais pas le droit d'acheter des pâtisseries ou une crème de jour !? Je regrette les milliers d'euros dépensés par le passé auprès de 86champs à chaque fois que nous venions sur Paris avec mes proches. En étant persuadé que si j'étais d'une origine autre, je ne me serais jamais vu refusé l'entrée..
Komel.a
Le 10/04/2021 à 17:13
L'une des plus jolies boutiques sur cette magnifique Avenue des Champs-Élysées. C'est toujours un plaisir de s'y rendre les pâtisseries du Chef Pierre Hermé sont un délice pour les papilles ! Les vendeurs sont agréables, que ce soit pour découvrir un soin L' Occitane ou une nouvelle saveur de Macaron.
Jade.F
Le 31/03/2021 à 08:42
Accueil convenable. Choix variés concernant les macarons et pâtisseries. Dommage qu’ils aient oublié de mettre ds le sac des serviettes .... en revanche, café pas génial.
TheTeamvtc.
Le 04/01/2021 à 18:08
Très belle boutiques. Les macarons sont exquis (je conseille ceux à l’Ispahan) même si les tarifs sont très élevés... en même temps on parle de luxe donc ce n’est pas une surprise. Je recommande en passant (surtout les macarons) !
Sabrine.S
Le 17/11/2020 à 07:23
Très bons gâteaux à la hauteur du nom du grand chef mais trop cher surtout sur place ! Le café ne vaut pas son prix par contre.. De retour ce mois ci depuis 2020 et cette fois-ci pour un petit dej Je rajoute une étoile pour les viennoiseries qui étaient délicieuses comme toujours 😋 les confitures très bonnes aussi Je recommande le petit dej pour le coup mais les gâteaux allez y les prendre dans une autre boutique car là c’est trop cher sur les champs pour les prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrine (Senna), Merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner et nos viennoiseries. En ce qui concerne nos gâteaux, nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés, mais nous tenons à offrir des produits de qualité supérieure. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres délices culinaires. Cordialement, 86Champs - L'Occitane x Pierre Hermé
Gui.O
Le 23/08/2020 à 20:50
Des desserts a l assiette digne d un resto étoilé . Justesse des goûts, choix des ingrédients tip top Le service est simple et agréable. N'oubliez pas les macarons qui sont très bon. Le concept avec la marque Occitane est également original. Parfois le mélange des genres a du bon.
BOUJEMAA.A
Le 14/06/2020 à 21:27
UNE SUPERBE BOUTIQUE LUXUEUSEMENT AMÉNAGÉE DES PRODUITS DE BEAUTÉ, D'AUTRES PRODUITS, DES MACARONS ET D'AUTRES PRODUITS FINES À EMPORTER DÉSOLÉ POUR LES CONSOMMATIONS SUR PLACE SONT INTERDITE POUR LE MOMENT A CAUSE DU COVID-19 BON COURAGE AUX PERSONNELS BRAVO POUR L'ACCUEIL 👏 BIENVENUE À PARIS WELCOME TO PARIS 🇫🇷🇪🇺SEE YOU SOON 🤝👍
Sam&you.o
Le 05/01/2020 à 17:32
Très déçus, la qualité du service a radicalement changée. La serveuse qui ne vient que 15minutes après avoir faire appel, afin de commander. Le menu électronique non actualisé selon la disponibilité. L'addition que j'ai du demandée 3 fois, pour ensuite me déplacer et attendre au niveau de la caisse. Sinon les pâtisseries étaient réussites.
Sandrine.e
Le 03/01/2020 à 19:17
Je suis stupéfaite par les avis négatifs de personnes jalouses, de provinciaux qui pensent qu’on peut déguster une pâtisserie sur la plus belle avenue du monde sans qu’il n’y ai de file d’attente ou que les tarifs soient identiques à ceux du bled paumé au fin fond de la France. J’ai le bonheur de travailler à deux pas de la boutique et j’ai l’occasion d’y aller régulièrement. Parfois il y a un peu d’attente pour commander une pâtisserie Pierre Hermé (l’un des plus grands pâtissiers du monde) mais ce n’est jamais excessif. Pour comparer il faut patienter environs 15min pour acheter des macarons sur la rue d’en face, chez Pierre Hermé, pas plus de 5min... Les pâtisseries sont vraiment délicieuses, je les ai toutes déguster, même celles qui ne sont pas dans mes goûts favoris sont vraiment à tomber.. très peu de sucre et beaucoup de goût et de justesse dans les mariages des saveurs. J’avais testé la galette des rois Lignac l’an passé cette année je découvre les deux galettes Mogador et Amandine c’est à tomber........... j’ai hâte d’être à lundi pour m’en prendre un part individuelle.. Je tiens également à saluer la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui y travaillent.
Nassim.a
Le 04/11/2019 à 20:35
Excellent moment passé au 86 champs, nous avons choisies la terrasse chauffée parfaite en fin de soirée avec vue sur le haut de la Tour Eiffel. Les pâtisseries ainsi que les boissons chaudes sont un véritable régal ! Et un plaisir pour les yeux.Seul petit bémol, dommage que le chai latte ne soit pas un peu plus fort. L’équipe de serveurs est jeune, dynamique et agréable. Je recommande vivement cette adresse si vous souhaitez passer un agréable moment dans un joli cadre et surtout déguster de superbe pâtisseries.
Kaye.a
Le 26/10/2019 à 21:55
Joli magasin sur les Champs Elysées, très fréquenté mais le personnel était sympa. Il nous fallait bien sûr nous procurer des macarons et le choix est très large avec des saveurs uniques pour L'Occitane en exclusivité. Pierre Hermé est assez cher mais ça va de temps en temps !
valerie.w
Le 25/10/2019 à 19:14
Lieu extrêmement bruyant, bondé et hors de prix. 54€ pour consommer deux pâtisseries et deux thés glacés c'est tout de même un peu gros. Le service laisse également à désirer, s'ils sont souriants et aimables les serveurs ne répondent pas à vos besoins. L'attente est longue, les demandes d'explication n'arrivent pas et l'addition est à réclamer plusieurs fois. Bref, c'est vraiment l'arnaque à touristes....
Peter.a
Le 23/08/2019 à 19:27
Très bel emplacement, sachez qu'il faut payer cher pour pouvoir s'asseoir sur les Champs-Elysées. La nourriture est spéciale et délicieuse. Le personnel n'est pas trop rapide, mais poli et sympathique. C'est toujours plus calme ici en été.
The.h
Le 10/07/2019 à 12:11
Les meilleurs macarons que j'ai jamais mangés, je n'ai jamais envie d'en manger d'autres. Vraiment incroyable. Beau magasin phare également de L'Occitane qui vous offre vraiment une expérience de marque haut de gamme.
Ali.s
Le 09/04/2019 à 03:45
C'est un très grand endroit avec plusieurs endroits pour s'asseoir à l'intérieur et à l'extérieur. Les places assises à l'intérieur sont limitées et ont tendance à attendre. L'endroit est magnifiquement aménagé et semble grandiose.
Ingy.e
Le 15/01/2019 à 22:10
Cet endroit est au milieu des Champs Élysées. C'est un établissement très chic et idéal pour regarder les gens. Nous avons déjeuné et dessert ici. Le déjeuner était en fait délicieux mais des portions plus petites pour le prix. Leurs plats salés ne sont pas non plus adaptés à Instagram. Ils ne sont pas jolis mais le dessert ! C'est la première fois que j'essaie Pierre Hermé et il est à la hauteur du battage médiatique ! Tellement délicieux. Alors pourquoi 3 étoiles ? Les pâtisseries valaient le prix et je serais même d'accord avec le déjeuner MAIS les boissons... du thé ou du café nature vous coûtera 12 euros chacun, ce qui est incroyable et pour être honnête avec vous, ils avaient des noms fantaisistes pour leur thé mais ça C'était juste un sachet de thé et il avait le goût d'Earl Grey.
Ivana.r
Le 20/11/2018 à 20:01
Endroit très branché, chic, un service impeccable comme dans toutes les boutiques PH. Très touristique, les prix correspondants au standing, partie salon de thé un peu trop chère par rapport à la boutique (gâteau boutique ~8€, le même à table =15€, un thé 12€ etc). Le sens de la circulation entre les deux pas très logique. Les sanitaires top.
Kenza.C
Le 10/05/2018 à 14:36
Trop cher, service médiocre. Je n'y retournerai jamais. #Scandaleux Sincèrement, le prix est super cher pour l’expérience offerte. J’ai attendu plus de 20 minutes pour un thé qui ressemble plus à de l’eau chaude sans aucun autre goût, mais qui coûte tout de même 12 euros !!! J’ai été choquée de l’addition compte tenu du service et du goût... Le gâteau qui faisait partie apparemment des classiques de la maison, sortait tout juste du frigo encore glacé et dur à manger. Sans parler de l’arrogance et le manque de respect envers les clients... qui fait partie maintenant du service parisien, on s'y habitue à force ! Le grand choc pour moi était le prix !!! Pour 27 euros, on peut avoir une meilleure expérience. #overpriced #overrated
Stéphanie.a
Le 02/03/2018 à 20:31
Déjà rien que le lmagasin vaut le coup d'oeil : déco magnifique, la vitrine donne très envie d'acheter de tout! Les macarons sont excellents et le personnel est très serviable et de bon conseils. Je recommande fortement. En plus on peut se faire livrer nos macarons préférés chez nous si on n'habite pas à Paris
Delphine.u
Le 10/02/2018 à 12:32
C est un délice de saveurs que ce soit en viennoiseries ou pt déjeuner ou dessert minute o bar .... sans oublié le coin macarons .... du raffinement et du goût a une mm adresse 👌 Le infiniment chocolat du chef Pierre Hermè un délice
Lucie.a
Le 14/01/2018 à 00:25
Très bel établissement. Vendeurs et serveurs très accueillant et de bon conseil. Un merci particulier pour Aicha notre serveuse au top!
Horaire d'ouverture :
Les horaires
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Les moyens de contact :
Ou manger près de Paris ?
Voici les restaurants à proximité :
- McDonald's Champs-Elysées Galerie à Paris
↪ 10 mètres - PAUL à Paris
↪ 20 mètres - Resto yéménite à Paris
↪ 50 mètres - Brioche Dorée à Paris
↪ 50 mètres - Starbucks à Paris
↪ 40 mètres - Le Carpaccio à Paris
↪ 70 mètres - Wild & The Moon - PSG Champs Elysées - Restaurant vegan à Paris à Paris
↪ 60 mètres - Restaurant Bus Toqué Paris à Paris
↪ 110 mètres - Dragons Elysées龙城酒楼 à Paris
↪ 120 mètres - Monsieur Restaurant à Paris
↪ 90 mètres