Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 20/03/2024 à 12:48
Panification 3 fromages: je cherche encore les fromages à part la mini tranche de cheddar Un beignet au chocolat de la veille sûrement. Dur Je ne vous le conseille pas
Le 04/03/2024 à 22:55
Dommage que Google ne permette pas les réponses. Il y a eu donc quiproquo, votre serveuse aurait tout simplement pu me répondre qu'il n'y a pas de cooki dans le menu à 11€50 et que j'ai certainement mal compris quand j'y suis venue manger mais cela ne m'étonne pas quand j'y pense j'ai quand même eu une gauffre chèvre charcuterie à la place d'une veggie que j'ai du ramener sans pouvoir attendre pour une deuxième vu le temps que ça prend...et ce qui m'a choqué c'est la raison invoquée par votre serveusele patron n'était pas la donc pas de cooki et non une justification tout fait logique au vu du menu que j'ai payé qui ne comprend pas le cooki mais ça ne m'étonne guère, vous devriez former votre personnel à un minimum de professionnalisme ainsi ils gagneraient du temps à préparer les commandes plutôt que de flirter derrière le comptoir. Vous auriez pu simplement souligner le malentendu mais vous vous êtes permis un commentaire autant malveillant que votre amateurisme dans le domaine. Sur ce Salut!
Le 04/03/2024 à 14:57
Bonjour, J'ai décidé de ne plus y retourner. Le relationnel est à revoir. Entre la fois où je n'ai pas la bonne commande (à emporter) qui a nécessité que je revienne et que je ne mange pas car pas le temps d'attendre qu'on me prépare la deuxième et vendredi achat de menu avec un cooki, je suis partie sans prendre le cooki (oubli). J'y retourne aujourd'hui pour prendre un café et leur demande le cooki (la serveuse se souvenait que j'ai pas pris le cooki dans mon menu) la réponse: le patron veut pas car il n'était pas la. Bravo monsieur le patron pour le relationnel.
Le 13/01/2024 à 10:05
2 employés très agréable et accueillant ont su m’aider pour ma première dégustation lors de ma visite en boutique chez Yaoz et cela était très bon, je recommande et félicitations à ces deux jeunes car Ils m’ont donné envie de revenir pour d’autres dégustations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, merci pour votre retour et nous sommes heureux que le service et que les produits vous aient plu... À très bientôt 🙂
Le 13/01/2024 à 09:32
bon
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt 🙂
Le 13/01/2024 à 09:11
Les glaces sont délicieuses et le service agréable malgré ce qu'on peut lire de certaines personnes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience 🙂. Notre satisfaction est notre priorité à très bientôt 😁
Le 11/01/2024 à 17:28
Excellente présentation de la part de Emma à yaoz perpignan. Un vrai régal avec un super accueil..merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Merci pour votre retour et nous sommes heureux de voir que ça vous ai plus . À très bientôt 🙂
Le 10/01/2024 à 12:26
J’ai voulu tester cette endroit pour la première fois hier j’ai commandé une gaufre Yaoz avec un chocolat une employé blonde très agréable m’a servi ! Je recommande ce lieu et bien sûr je reviendrai pour une autre dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour d'expérience.. nous sommes heureux de voir que nos produits vous ont plus. Au plaisir de vous revoir à bientôt 🙂
Le 08/01/2024 à 20:50
J'ai pris une gaufre et un chocolat liégeois le service était beaucoup trop long pas de toilette de lavabo pas de sopalin c'est vraiment limite service catastrophique pour le prix qui est assez élevé et accueil pas très agréable de la part de l'employée blonde et de son manager à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons notes de vos commentaires. Mais quand vous avez les toilettes de la galerie à quelques mètres il est totalement inutile de créer des toilettes. Pour le sopalin il suffisait d'en demander normalement on en met automatiquement mais un oubli peut arriver. J'ai fait le point avec mon équipe pour que l'accueil à l'avenir soit plus chaleureux même si ces derniers restent dans l'ensemble très agréables. Quand au prix, c'est anormal de se plaindre alors que tout les tarifs sont affichés avant même que vous soyez obligé de rentrer dans le commerce. Nous vous souhaitons une agréable journée quand même.
Le 08/01/2024 à 13:07
Très agréable les crêpes et les glaces sont top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, D'avoir pris le temps de mettre un avis et nous sommes heureux de voir que nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous revoir. 🙂
Le 07/01/2024 à 21:42
Du rap pour manger non merci. Jouer au téléphone au lieu de débarrasser les tables encore moins. Servir une bowl avec du saumon fumé alors que ce n est pas présicer et apporter une crêpe avec 8 kilos de nutella avec 5 couches de pâtes NON NON ET NON. A FUIR ABSOLUMENT désolé
Réponse du propriétaire :
Bon débarras..
Le 04/01/2024 à 10:09
Nous avons attendu 15 minutes sachant qu’il y avais aucun clients, le monsieur au comptoir n’a apprêter aucune attention ni bonjour, ni rien..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, Nous sommes navrés de voir que notre service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai fait le point avec la personne sur place qui s'excuse de ne pas vous avoir vu. En effet, ce n'est pas dans ces habitudes. Ensuite ce dernier à ce moment là Faisait une commande pour une personne partie faire ses courses et il s'occupait en même temps d'une commande en livraison. Ça n'excuse pas qu'il ne vous ai pas vu et pour ça je vous représente nos plus plates excuses. Nous espérons vous voir à nouveau et vous montrer la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous voir.
Le 16/12/2023 à 20:15
Très bon produits je vous le recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour... À bientôt 😊
Le 12/12/2023 à 16:16
employée très désagréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait le point avec la salariée qui est en formation et ne maîtrise pas encore le travail et cette dernière fera tout le nécessaire pour vous satisfaire lors de votre prochain passage chez nous nous l'espérons. A bientôt.
Le 09/12/2023 à 15:55
J'ai commander c'est excellent rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous vous êtes régalée. À bientôt 😊
Le 26/11/2023 à 22:57
Lieux agréable et tranquille
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour. À bientôt 🙂
Le 16/09/2023 à 09:22
Accueil pas au top, j'ai pris une bubble waffle au Nutella elle était bien garnie mais le goût de la gaufre est à revoir j'en ai mangé des meilleures. Et malheureusement je trouve les prix trop élevés. Dommage parce que la salle est jolie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque pour un meilleur service à l'avenir. Bon weekend
Le 02/09/2023 à 18:35
Cet endroit est très beau, propre, calme, les plats et desserts proposés sont nombreux, je suis ravie de ma gaufre salée (avocat saumon), les prix tout à fait raisonnables, l’accueil et le service est souriant et agréable, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour... Un grand merci pour votre retour qui nous ravit 😊. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous régaler 😊. À bientôt.
Le 22/08/2023 à 17:20
Le seul bémols l'attente pour du salé un peu longue et l'avocat pas mûr du coup un peu dur mais sinon tout les produits sont très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, nous sommes désolés pour l'attente. Nous sommes en train de remédier à tout ça pour un meilleur service. Merci pour le compliment concernant les produits.et nous espérons vous revoir bientôt ☺️
Le 16/08/2023 à 16:36
Très bon accueil, employés très sympathiques et très professionnels! Le temps d’attente est très raisonnable pour de la nourriture faite maison, nous avons à notre disposition des coins chill avec canapé pour patienter😀 Je recommande à 100% car de plus, je me suis régalé avec votre gaufre et le petit yaourt glacé en dessert 😋 À très vite! 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour... Merci pour votre commentaire. Je remonte vos compliments à mon équipe.. ☺️. A bientôt pour encore plus vous régaler.😋
Le 16/08/2023 à 15:41
L’attente est super super long, aucun client plus de une demi-heure d’attente pour une gaufre au Nutella
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Mais malheureusement lors de votre passage plusieurs commandes en livraison étaient en préparation. Donc même si il y'a aucun client à l'intérieur d'autres attendent leur commande chez eux ce qui explique l'attente. Nous faisons notre possible pour réduire ce délai. Cordialement
Le 02/08/2023 à 21:34
Cet endroit juste incroyable, nous avons mangés des gauffres sucrée sacrément bien garnie très copieuses. Super bien accueilli par le personnel je vous souhaite belle réussite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci pour votre retour qui nous ravit. Au plaisir de vous voir très bientôt. 😊
Le 26/07/2023 à 19:51
Nous avons voulu tester ce nouvel établissement à Leclerc sud. Nous sommes vraiment déçu de la qualité et des produits et des visuels de ce que nous avons acheté. Nous avons même un doute sur la fraîcheur des produits en sentant notre pokebowl. Et que dire des prix exorbitants… 21 euros pour une petite poke, une bubble waffle une eau plate et un café. Nous ne reviendrons évidement pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr, Nous sommes désolés pour ce produit qui ne correspond pas à nos standards. Je vous rassure sur la fraîcheur des produits qui sont contrôlés matin et soir. Je vais faire le point avec mon équipe pour que ça ne se reproduise plus. Enfin, je serai ravi de vous offrir une poke pour remplacer celle ci un autre jour ou vous voudrais bien repasser chez nous. N'hésitez pas à reprendre contact avec moi à l'adresse mail de l'entreprise : [email protected] Par avance merci. Et encore désolé pour le désagrément.
Le 24/07/2023 à 15:15
Rare de découvrir de la restauration rapide de qualité dans un centre commercial... de plus personnel sympathique et endroit très agréable et propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour MCR (Catoun), merci pour votre retour qui nous ravit. Nous utilisons que des produits frais pour une restauration de qualité. Je féliciterai le personnel en votre nom pour son professionnalisme. A bientôt 😊
Le 19/07/2023 à 16:45
Endroit très chaleureux avec bon choix de meubles et couleurs. Employé agréable ainsi que de délicieux plats et desserts. Peut être un petit peu trop de sauce à mon goût mais comme on dis mieux vaut trop de pas assez ! Je conseille fortement ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour ☺️. Nous sommes heureux que tout vous ai plus. N'hésitez pas pour la prochaine fois de demander moins de sauce on essaiera de faire le nécessaire pour vous satisfaire pleinement.😋☺️. Chez Yaoz la gourmandise prend toujours le dessus donc on met toujours plus que nécessaire 😂. Au plaisir de vous revoir et vous régaler à nouveau.
Le 19/07/2023 à 15:42
Je suis venue pour la première, et je ne suis vraiment pas déçu, l'accueil très agréable, cela fait plaisir, j'ai mangé une des gaufres salée, j'ai adoré, peux être un peu trop de sauce mais la gauffre était très bonne. Je suis sûre de vouloir revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour ça nous fait plaisir...☺️. Nous sommes toujours très généreux dans nos quantités 😋. N'hésitez pas à demander moins de sauce pour la pro fois et nous tâcherons de faire tout pour vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir ☺️
Le 15/07/2023 à 17:55
J’ai adoré leur gaufre pour le prix c’est incroyable elle sont bien garnis j'en est commande 3 et mon fils et mon marie se son régaler aussi pour le prix c’est très juste comparé au gaufres dans les foire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et que vous vous soyez régalés nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir ☺️
Le 10/07/2023 à 12:32
Intérieur tout à fait désigne et propre par contre l’accueil et les produits ne sont pas à mon goût. J’ai commandé une gaufre salée je pensais qu’elle était garnie à l’intérieur mais en fait c’était garnis pardessus (commande à emporter). Smoothie compliqué à déguster car il y a plein de petit filament (comme des petites arrêtent) qui font que je n’ai pas pu avaler convenablement. Concernant l’accueil c’est juste bonjour et prise de commande. Il y avait deux personnes qui sont arrivées après moi et pareil aucun conseil aucune proposition de formule, elles ont fait demi tour…. («je vous laisse regarder » dis le monsieur qui adore tapoter sur son ordinateur au fond de la salle). En bref, pas d’info sur le fonctionnement de cette enseigne, pas de promo pour attirer la clientèle et pas de vente additionnelle non plus. Votre réponse correspond parfaitement à l’image que vous avez donné. Bonne continuation à vous 🤍
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre commentaire et nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Les bubbles gaufres comme sur la photo sont garnis sur le dessus et pas à l'intérieur ce qui nous permet de vous mettre plus de garnitures. Pour votre smoothie les filaments sont dues à l'ananas dedans (nous utilisons que des produits frais donc par rapport au surgelé les filaments peuvent être présents. Pour les clientes derrières vous elles ne faisaient que regarder quand on leur a dit bonjour elles se sont empressées de répondre par la négative. Le monsieur qui préfère tapoter sur son ordi c'est le chef d'entreprise qui gère également d'autres établissements et qui malheureusement pour lui a beaucoup de travail administratif qu'il fait dans la salle pour être toujours disponible pour les clients en plus des salariés sur le terrain. Pour les promos allez chez Leclerc c'est les soldes en ce moment Malgré ça vous avez eu toutes les formules de politesses car je me souviens très bien vous avoir servie. Bonne journée quand même. 😘
Le 29/06/2023 à 12:37
Très bel établissement, très propre! Multitude de choix pour les topping, et la base au yaourt est juste top ! Prix très correct et personnel très aimable je recommande sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme, nous sommes heureux de voir que les produits ainsi que l'établissement vous aient plus ❤️. À très bientôt ☺️
Le 25/06/2023 à 12:23
Vraiment super bon ! Du choix pour les topping et même du choix sur les glaces ! Un super accueil, service au top
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ☺️. Au plaisir de vous revoir.
Le 25/06/2023 à 10:26
Établissement très très beau glace et bubble team très bon aussi beaucoup de choix à prix très abordable aussi bien sucre que salé je recommande ..équipe superbe 👍☺️
Le 25/06/2023 à 00:20
Bon produits avec topping illimité et service agréable
Opening time :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Perpignan ?