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Reviews
Le 31/12/2023 à 21:53
Je vous conseille de chercher un autre travail, surtout le fils d p..atron. A fuiiiir
Le 23/12/2023 à 12:59
Appeler ce matin 11h15 pour une commande à emporter d’un Tacos simple (7,50€) + un menu tacos simple (11,50€). Elle nous dit que la cuisine ouvre a 11h30 donc la commande serait prête entre 11h45/12h. On arrive pour récupérer la commande a la plus grande surprise de la même personne qui a pris à commande au téléphone dis à mon amie; ah non non y’a pas eu de commande j’ai eu personne au téléphone bla-bla-bla Au lieu de tout simplement dire qu’elle avait oublié de lancer la commande.. manque de sérieux et surtout d’honnêteté car on vient de se rendre compte qu’on a payer un total de 21,50 au lieu de 19€ … (7.50+11.50 chez nous sa fait pas 21.50 la petite dame). Je n’irai même pas réclamer la différence gardez les pour vous acheter de la sauce !!! D’autant plus que pour ce qui est des tacos, ils étaient fade et vide.. sans saveur sans sauce gruyère et pourtant je cite au téléphone : la sauce gruyère y est d’office . À manger qu’une fois et a ne plus y retourner !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Nous sommes désolés pour le malentendu concernant votre commande. Nous n'avons trouvé aucun enregistrement d'appel à 11h15 sachant que notre serveuse est arrivée à 11h30 mais nous comprenons que des erreurs peuvent survenir. Cependant, selon notre système, aucune commande n'a été enregistrée à votre nom à cette heure-là. En ce qui concerne le paiement, les tarifs que vous mentionnez sont incorrects, et nous avons vérifié votre ticket de caisse. Le tacos est a 9€ et non 7€50. Si vous pensez qu'il y a une erreur, n'hésitez pas à revenir au restaurant pour que nous puissions clarifier la situation. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre tacos. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'occasion de vous offrir une expérience culinaire plus positive à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité de résoudre ces problèmes. Cordialement, L’Univers Café.
Le 21/12/2023 à 12:23
Pour avoir goûter beaucoup de kebab différent, c’est ici que je les préfère !
Opening time :
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