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Reviews
Le 05/01/2024 à 20:37
Cliente de la première heure à Villeubanne et fidèle à la maison depuis ses débuts sur Lyon, je suis aujourd'hui un peu déçue de certains produits et ceci dans les deux magasins. Je note à ce jour un niveau de qualité bien moins au rendez-vous, notamment un côté plus gras, plus huileux ou plus salé de certains plats. La matière première ou les recettes ont pu changer pour optimiser les coûts, c est dommage car c est au détriment du goût.
Réponse du propriétaire :
Chère Leila, Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité à Sassoun Traiteur depuis le début de notre aventure à Villeurbanne, et votre soutien continu. Votre avis compte énormément pour nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez récemment ressenti un changement dans la qualité de certains de nos plats. Votre expérience culinaire chez Sassoun Traiteur devrait toujours refléter la qualité exceptionnelle que vous avez toujours connue, et nous nous excusons sincèrement si nous n'avons pas atteint ces attentes dernièrement. Votre suggestion quant à une possible optimisation des coûts nous interpelle, et soyez assurée qu'il n'en n'est pas question car nous souhaitons conserver les saveurs authentiques de nos recettes familiales. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre feedback est une précieuse occasion d'amélioration. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes déterminés à restaurer la qualité que vous attendez de nous et à regagner votre pleine confiance. Bien à vous, L'équipe Sassoun Traiteur
Le 21/12/2023 à 22:02
Ultra bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Solène, Nous sommes ravis de lire votre très joli commentaire. Merci infiniment. A très bientôt. L'équipe SASSOUN traiteur
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