About : Restaurant Thalazur Carnac in Carnac
Hôtel élégant en bord de lac avec spa, 8 courts de tennis, piscine extérieure et restaurant convivial.
Below you will find all the information on the Thalazur Carnac Restaurant which is located in Carnac. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
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Reviews
List of latest reviews on Thalazur Carnac in Carnac
Valérian.a
Le 27/12/2023 à 13:06
C'est très bien d'avoir une piscine municipale à Carnac, mais son entrée ne devrait pas coûter 40euros. Le prix a augmenté fortement depuis 2018 et la qualité a vraiment baissé. Dommage. Personnel moyennement sympathique en plus.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de votre message et suis navré de lire votre insatisfaction. En 2018 , l'entrée au spa sur une demi-journée coûtait 41 € et en 2023.... 39 €. L'accès en formule "happy hour" coûtait 27 € en 2018 et 29 € en 2023. Et nous sommes une entreprise privée. Je tenais à rectifier vos propos. Bien cordialement.
herve.o
Le 19/12/2023 à 13:02
Cadre agréable. Service attentif. Restaurant délicieux. Thalassothérapie très complète. Très relaxant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre très beau commentaire suite à votre séjour et sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction sur la qualité de nos prestations Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau à Carnac en 2025. Bien cordialement
Christine.o
Le 17/12/2023 à 23:00
Dernière cure nous concernant avant la rénovation. Et comme toujours beaucoup de plaisir à passer une semaine dans ce lieu authentique, lumineux. Beaucoup de professionnalisme dans le personnel, je citerai parmi d'autres Fabienne, hydrotherapeute au sourire permanent, Cedric au restaurant, décontracté et efficace. Les autres membres des équipes pourraient aussi être cités. Un peu de nostalgie en quittant ces lieux en sachant que bientôt tout sera démoli mais c'est bien entendu pour faire mieux car il est vrai que cette rénovation était nécessaire. En revanche, faites plus joli mais conservez l'esprit si particulier et précieux des lieux. Je suggère que sur les réseaux sociaux soient régulièrement publiées des photos du chantier en cours. Cela aidera à patienter !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre très beau commentaire suite à votre séjour. Nous vous tiendrons informée de l'évolution de nos travaux. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir de nouveau à Carnac en 2025. Bien cordialement
MEGATRON.
Le 13/12/2023 à 19:12
Hotel sympa. RAS . Vue sur l etang. Super. Par contre signaletique pour se rendre a l accueil, ou balnéo, a revoir.. pas mal de personnes cherchaient leur chemin.. coté piscine ... pas top.. tres tres vieux, mauvais état. Eau fraiche.. balnéo, blindé de monde, obsolete.. sauna, vieillot. Hamam : fermé... bilan : gros point noir , la balnéo, piscine... d un autre âge ..... et en mauvais état... et trop petite... dommage
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire et votre notation suite à votre séjour. Les travaux que nous allons entreprendre vont résoudre tous ces problèmes sauf celui de la taille car les espaces resteront identiques. Vous avez à disposition 2 couloirs de 25 m de natation plus 2 bassins d'animation et la température de l'eau est de 31°C. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac en 2025. Bien cordialement
HUAULT.a
Le 06/12/2023 à 14:24
Très bel hôtel, commence à vieillir mais entretenu,le personnel est à l'écoute et très réactif,je recommande... J'y retourne sans soucis 👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre superbe commentaire et votre notation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement
isa.a
Le 25/11/2023 à 12:27
Thalassothérapie : personnel extrêmement charmant heureusement car vétusté des lieux (piscine,....) Hammam en panne. Massage mou et salle non chauffée. Déçue 😔😕
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Joak.4
Le 22/11/2023 à 20:30
Correct sans plus, établissement un peu vieillot, mériterait quelques rafraîchissements, piscine et spa,impossible de réserver des soins ou massage en duo sur un séjour de 4 nuits.
Réponse du propriétaire :
Cher client, chère cliente Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
B.r
Le 18/11/2023 à 14:40
Hotel super bien placé et équipé, mais il est quand même vieillissant
Réponse du propriétaire :
cher B Breizh22 Chère cliente Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Tiphanie.
Le 14/11/2023 à 15:55
Emplacement idéal, petit dej convenable. L'hôtel a toutefois besoin d'un p'tit coup de jeune, qui est a priori prévu et ce ne sera que pour mieux revenir !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire et votre notation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
JEREMY.A
Le 10/11/2023 à 09:36
Personnel très sympathique et compréhensif, lieu propre et agréable, même si on nous a dit qu'ils allaient fermer pour 1an 1/2 de travaux. Repas tres correct mais un peu cher à la carte. Petit déjeuner très bon, vue sur les salines et jusqu'à 10h30! 😉
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie beaucoup pour votre notation et votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Régine.u
Le 01/11/2023 à 16:49
Après midi détente en famille dans ce qui affiche fièrement être le plus grand spa marin de Bretagne (!) mais qui s’est transformée en galère: pas de place dans le parcourt marin bondé avec même de jeunes enfants en couches et brassards, 2 lignes de natation seulement mais la moitié est dédiée aux cours privés, aucune chance de trouver une place assise malgré nos demandes d’assistance, salle de repos fermée, hammam fermé et absence de responsable quand on va se plaindre du rapport qualité prix hallucinant: 39 €/l’entrée ! J’ai fréquenté d’autres Thalazur, aucun rapport avec ça. De plus les bâtiments ont tellement l’air à l’abandon, que mon ado m’a demandé si nous allions faire de l’urbex..,
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je suis vraiment navré de lire votre déception à travers votre commentaire. Nous travaillons sur un très ambitieux programme de rénovation qui je l'espère vous satisfaira. Bien cordialement
ISABELLE.U
Le 30/10/2023 à 17:42
Déçue de la chambre un rafraîchissement ne serai pas du luxe à mon goût
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie pour votre notation et votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Pierre1911.
Le 29/10/2023 à 07:43
L'établissement a beaucoup souffert de sa haute fréquentation et les travaux qui s'annoncent sont nécessaires. Malgré leurs efforts, le personnel ne peut pas toujours palier aux outrages du temps sur l'ouvrage et les installations. La piscine est surannée. Les chambres sont tout juste assez grandes, mais rien de rédhibitoire. Le personnel est dans l'ensemble très courtois, hélas quelques exceptions viennent rayer l'ensemble. La cuisine est bonne. Les petits déjeuners sont très copieux et offrent une palette très large et qualitative. En revanche un détail qui pour moi n'en ai pas un, est qu'il est impossible de commander une bouteille d'eau fraiche. Gazeuse ou plate systématiquement bien qu'ayant soit disant séjournés dans une banque réfrigérée, les liquides ne sont pas frais.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie beaucoup pour votre notation et votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Manuela.a
Le 25/10/2023 à 18:19
Pour le bain uniquement : accueil très sympa MAIS énormément de monde et surtout des enfants dans la piscine. Bref, un moment que l'on souhaitait relaxant se transforme en galère. Ne pas h aller pendant les vacances scolaires
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie pour votre commentaire et suis navré de lire votre insatisfaction En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Pauline.q
Le 23/10/2023 à 00:39
Un peu vieux malheureusement… l’espace aquatique n’est pas grand donc compliqué quand il y a du monde… Nous avions demandé une chambre avec lit séparé mais notre demande n’était pas prise en compte…
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie pour votre commentaire et suis navré de lire votre insatisfaction En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Christian.R
Le 08/10/2023 à 19:27
Très bel établissement bien placé, proche de la mer , des commerces, restaurants, plage .... Spa, piscine, cours d'aqua gym, .... Un très bon moment à passer en couple ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour et suis vraiment ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Isabelle.O
Le 03/10/2023 à 17:18
Séjour très reposant malgré les soins. Établissement très bien situé. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire suite à votre séjour et suis vraiment ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Denis.o
Le 01/10/2023 à 09:01
Une très belle expérience en week-end pension complète. Soins de qualité, accueil extrêmement chaleureux et sympathique (de la réception au spa en passant par le bar et restaurant : tout le staff est extrêmement souriant et attentionné). Restauration de tres bonne qualite (on s'est régalés a chause repas - ne pas hesiter a demander une adaptatione´ fonction des regimes alimentaires) Une vraie parenthese de bonheur !
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie beaucoup pour votre très élogieux commentaire suite à votre séjour et suis vraiment ravi de lire votre satisfaction sur la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
nathalie.a
Le 18/09/2023 à 10:31
super lieu pour se reposer et prendre soin de soi. Ville de Carnac vraiment très jolie
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour et ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Stéphane.l
Le 16/09/2023 à 09:37
Un personnel professionnel, adorable, aux petits soins, des repas de grande qualité, des soins variés de qualité. Que dire de plus sinon que nous recommandons vivement. Et que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
laurie.o
Le 03/09/2023 à 18:59
Beau cadre et bien situé, un accueil impeccable a la réception,le spa est sympa mais hygiène des bains moyens il faudrait penser à rénové, adepte des spas déçu car le hammam était fermé ... et personne ne le dit quand on réserve. Petit déjeuner au top, y a du choix mais l'accueil des femmes au petit laisse a désirer. Faut vite déjeuné a 9h30. Je reviendrai quand il sera rénové car on nous a dit qu'il fermé pour 2 mois de travaux.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Sandra.e
Le 03/09/2023 à 13:00
Un bel établissement mais des chambres et des couloirs qui demandent à être rafraîchis. Un bon accueil. Pas eu l'opportunité de tester la thalassothérapie et le petit déjeuner. Quant au restaurant, de très bons plats, bien réalisés, une bonne maîtrise des cuissons.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre notation et votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Magali.
Le 25/08/2023 à 06:23
Hôtel super bien situé, à proximité de la grande plage et des animations. Personnel aux petits soins. Chambre spacieuse. Seul bémol : il faudrait remplacer la moquette pour redonner un coup de jeune
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Sophie.r
Le 24/08/2023 à 23:43
Excellents plats au restaurant, très raffinés, belle présentation! Bravo au chef et son équipe 🎁
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire et votre recommandation suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Linx.0
Le 24/08/2023 à 19:17
Endroit chaleureux mais avec parfois mauvaise accès aux personnes en situation de handicap.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour. Nos futurs travaux nous permettront d'améliorer l'accessibilité de notre site aux personnes en situation de handicap Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Émilie.
Le 23/08/2023 à 22:26
Un cadre super, vue de la chambre magnifique, mais très déçus sur la propreté de la chambre, une touffe de cheveux dans la salle de bain pleine de poussière donc elle devait dater, très sale sous les lit. Une chambre pour 4 avec duplex minuscule on ne peut pas trop tourner autour du lit salle de bain pareil. La piscine extérieure aurait besoin d'un coup de frais. Vu le prix de la chambre nous sommes très déçus
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie pour votre commentaire et suis vraiment navré de lire votre insatisfaction. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Johnny.A
Le 20/08/2023 à 20:24
Excellent du début à la fin. Chambre merveilleuse, thalasso merveilleuse = parents et enfant contents !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire et votre recommandation suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Valérie.h
Le 20/08/2023 à 18:48
Séjour très agréable malgré un hôtel et certains équipements un peu vieillots. Equipe très agréable, aimable et à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
anne.o
Le 18/08/2023 à 10:23
Je recommande vivement la cure Détente zen bio avec 3 soins par demi journée. Personnel bienveillant, à votre service.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire et votre recommandation suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
J.
Le 17/08/2023 à 17:50
Superbe emplacement, le personnel est plutôt sympa et souriant mais l'état de l'hôtel... Un potentiel énorme qui nécessite une rénovation drastique. Les murs en cartons, le spa en déliquescence, le petit déjeuner digne d'une aire d'autoroute (le pain est plutôt bon cependant). Certainement pas un 4 étoiles et loin du standing des Thalazur. Un gâchis.
Réponse du propriétaire :
Cher JB Merci pour votre commentaire et vos propos sur nos équipes. Nous travaillons sur un très ambitieux projet de réhabilitation du site. Le gâchis serait de ne rien faire...... ce qui n'est pas le cas. Bien cordialement.
Emilie.i
Le 15/08/2023 à 15:12
Chambre, Spa, piscine, restaurant, tout est parfait ! Une équipe remarquable.
Réponse du propriétaire :
Madame VIEL, Je vous remercie beaucoup pour votre superbe commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Anne-Sophie.o
Le 15/08/2023 à 14:50
Je ne recommanderais pas cette Thalasso, tres chère pour ce qu’elle est. La chambre avait une jolie vue sur les marais salants, mais était clairement passée d’âge ; joints de la douche jaunis, traces sur le plafond, tachés sur les voilages et les draps. Très moyen pour le prix appliqué. De même, le parcours du spa marin est loin d’être exceptionnel, assez petit au regard de la taille de ce complexe hôtelier. Le petit-déjeuner était bon mais pas extraordinaire ; il manquait cruellement de produits locaux, pourtant foisonnants dans la région. J’avais également réservé un soin du buste par le service de réservation de l’hôtel-même. Le jour de la prestation, la masseuse m’apprend que le soin qui avait été réservé comprenait un massage des bras. Or, j’avais bien signalé que mon bras gauche était handicapé. En somme, la qualité des prestations n’est clairement pas à la hauteur des prix appliqués. Vous pouvez passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Madame Godénac, Je vous remercie du temps pris pour laisser votre message et suis navré de lire votre déception suite à votre séjour. Je souhaite toutefois répondre à certains de vos propos. Notre parcours marin ne pourra pas être agrandi. Il y a bien des produits locaux sur le buffet petit déjeuner et des produits "faits maison" également. Vous aviez réservé, auprès de la réception de la thalasso et non celle de l'hôtel, un soin "Hydratation marine" qui est une application de masque sur le visage avec un massage des mains. Quand vous avez informé notre esthéticienne que vous souhaitiez un massage du visage, elle a pris l'initiative de changer votre réservation et vous faire un soin visage. J'espère en tous les cas que le soin dispensé vous a plu. Nos hôtesses ont certainement mal compris votre demande et j'en suis désolé. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Mr.
Le 14/08/2023 à 17:31
Chambre un peu défraîchi , nombreuses taches sur la moquettes , joints de carrelage noircis dans la salle de bain , de la rouille sur les équipements salle de bain La piscine et spa de l’hôtel sont a revoir manque de baguettes de finition , joint rempli de moisissure bref je pense je pense qu’une réfection serai le bien venu En revanche l’établissement est bien situé pour profiter de Carnac
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Bien cordialement.
ALIX.t
Le 14/08/2023 à 14:45
Super séjour. Top qualité des massages. Restauration de tŕès haute qualité
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un très grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à Thalazur Carnac. Ravis de lire votre satisfaction sur la qualité des soins et de notre restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Guillaume.r
Le 05/08/2023 à 22:24
Très bel emplacement pour cet établissement confortable bien que vieillissant pour ce qui concerne les appartements.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre recommandation de notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac Bien cordialement.
Delphine.
Le 04/08/2023 à 18:37
Un séjour sans défaut l'année dernière et nous sommes sur la route pour y retourner. Le personnel de l'hôtel et de la Thalasso est accueillant, prévenant et attentionné. Les menus du restaurant originaux et variés surtout grâce aux dîners galettes et crêpes.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre superbe commentaire et votre recommandation de notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac Bien cordialement.
julie.a
Le 02/08/2023 à 12:30
Personnel accueillant, charmant et a l’écoute des clients. Hôtel proche de la mer et des commerces s’est agréable. Le petit déjeuner vu sur la saline est exceptionnel. Le 3 est pour l’hôtel en lui même, il correspond plus à un trois étoiles qu’à un 4. Chambre petite et sans balcon, moquette au sol et sur les murs dans les ascenseurs, il est tant que l’hôtel est une rénovation aussi bien au niveau des chambres, que de la thalasso. Si on compare au thalazur d’arcachon ou de cabourg, ce n’est pas le même standing. Parking gratuit ce qui est rare et agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement
Gwen.w
Le 31/07/2023 à 15:41
Bel hôtel pas des + récents mais garanti un certain standing Emplacement idéal bord de mers et activités Chambres propres confortables Excellentes prestations Personnel très agréable Nous recommandons 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Cher client, chère cliente, Merci pour votre très agréable commentaire et votre recommandation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac.
greg.a
Le 29/07/2023 à 23:03
Les chambres sont plutôt grandes, agréable, en bon état avec des lits kingsize, Nous sommes resté sur notre faim au niveau du restaurant, le service un peu moyen et pour nous les repas un peu décevant par rapport au prix, en revanche l'environnement du resto est magnifique Pour ce qui est de ma thalasso, un peu déçu aussi, au final très cher pour être mis dans des bains, des douches et des matelas massant automatique, nous attendions mieux au vue des prix pratiqués.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Briec.
Le 26/07/2023 à 17:37
Très bel emplacement, service impeccable, mais le spa mériterait d'être refait et agrandi. En tout cas c'est un endroit très agréable et calme.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre très agréable commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Boris.
Le 15/07/2023 à 10:41
Séjour pas du tout agréable, nous ne gardons pas un bon souvenir. Les lieux ne méritent pas un 4 étoiles, le spa marin est d'une usure non acceptable pour ce niveau d'étoiles annoncé. Concernant l'humain, les personnes ne sont pas du tout agréables ,pas de sourire, les paroles sont froides... Nous ne reviendrons pas et ne conseillerons ce lieu a personne.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Herault.a
Le 15/07/2023 à 10:34
Ça fait peur toutes ces mauvaises critiques et je commence à regretter d avoir réservé qques jours dans cet hôtel qui est très chèr pourtant. Je réserve 1 hôtel de luxe alors je m attends à ce que tout soit superbe et sans défaut et que l hygiène soit au maximum dans les chambres,sol, toilette, piscine ...le bruit etc. Si l hôtel n est pas rénové encore alors il faut baisser les prix car vu tous les commentaires négatifs ( à fuir,piteux état, moisissure, sols pas propres, bassins sals, balcons qui craquent donc c est même dangereux), il ne correspond pas à un 4 étoiles et c est assez effrayant alors pour ceux qui ont réservé sans avoir regardé les avis ( moi ). J espère que je vais être surprise dans le bon sens et que je ne Vais pas ressortir du séjour déçue , malade et avec des champignons vu le prix très Onéreux, je commence à flipper. Je croise les doigts 🤞
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne avant votre séjour. Je vous rassure, il y a beaucoup de commentaires positifs sur notre établissement et provenant de clients ayant séjourné. Bien cordialement.
Jean-Noel.a
Le 12/07/2023 à 14:23
Hôtel. Agréable avec des chambres de bonne qualité mais un rapport qualité/prix qui n'est pas bon. Le service est bien et l'emplacement aussi. Ils ne sont pas friands de végétarien 🤔
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Martine.
Le 11/07/2023 à 22:31
la thalasso est en piteux état, les installations sont très vieillissantes et mal entretenues très chers la demi journée 39e de 9h à 13h le hamam ne fonctionne pas ainsi que certains jet nous sommes parti avant un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Moez.M
Le 09/07/2023 à 21:56
Très mauvaise expérience ! Nous n'avons pas eu l'occasion de visiter l’hébergement. Suite à un accident sur la route qui nous a empêché de rejoindre l'hôtel (retour à la maison vers 1h du matin par l'assistance automobile), nous n'avons consommé aucun jour dans cet hôtel. L'assurance de ma carte bancaire ne prend pas en charge le remboursement de tel événement. Nous avons demandé à Mme F.G. (personnel de cet hôtel) si elle pourrait nous accorder un avoir à consommer plus tard (même pour moins de nuitées que ce qui a été réservé, peu importe la période). La réponse fut très froide nous devons être ferme et respecter le règlement avec Expedia, vu que votre réservation ne le permet pas - non remboursable, nous ne pouvons rien faire pour vous !. Pourtant, j'ai fourni tous les justificatifs pour lui prouver mon honnêteté, mais en vain, c'est la triple peine : 1. pas de séjour avec un retour chez soi avec mes enfants, 2. des frais de réparation de la voiture récupérée 3 semaines plus tard et 3. hôtel payé sans jamais y avoir mis les pieds. Je sais très bien que je n'avais pas le droit au remboursement, mais j'ai espéré du moins minimiser mes pertes sans forcément en causer pour l'hôtel (en profitant d'un avoir en basse saison, ce qui me rendra forcément un client fidèle même un ambassadeur de l'enseigne...). Mais bon, la réponse était algorithmique/robotique, vide de toute empathie. Jamais je ne recommanderai cet hôtel ni y mettrai le pied !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur AMRAOUI J'espère tout d'abord que l'accident dont vous avez été victime avec vos proches n'a pas été trop grave. Vous avez acheté un séjour non annulable et non remboursable auprès d'Expédia et n'avez pas pris d'assurance annulation. Je comprends votre colère et je la lis partout mais je suis désolé. ll faut vous adresser au prestataire auprès de qui vous avez acheté votre séjour. Vous vous défoulez sur les mauvaises personnes et en plus vous accusez nos salariés qui ne sont strictement pour rien dans ce qui s'est passé. Notre réponse n'est pas "algorithmique ni robotique", elle ne vous convient pas. Par contre ce qui est incroyable c'est de réussir à mettre un avis en ligne sur un séjour qui n'a jamais été effectué. J'espère que votre démarche sera fructueuse. Bien cordialement.
Alain.
Le 05/07/2023 à 08:49
Établissement très agréable et bien situé. Les soins sont de qualité mais l'équipement commence à accuser le poids des ans. Des travaux de rénovation sont prévus prochainement semble-t-il . Personnel très sympa et accueillant. Quelques plats du menu sont peu copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
nelly.I
Le 04/07/2023 à 13:16
Avec ma fille nous y sommes allés pour un massage de 50 mn et avons pu profiter du SPA durant 2 h,très agréable certe mais en mauvais état, avec un carrelage rempli de mousse et de moisissures Un mauvais état général dû à une vétusté réelle Nous avons profiter de notre soin qui fût la seule chose d'agréable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et navré de lire votre déception Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Amina.A
Le 03/07/2023 à 16:33
Que dire, très partagée. Ce qui est sûre c’est que la déception l’emporte. Je connais deux autres thalazur, et celui ci est plutôt bien placé (2 min à pied de la mer même si pas front de mer), centre ville à côté. THALAZUR a repris cet hôtel thalasso depuis 6 ans d’après les dires de la réception, mais le confort des parties communes, et le restaurant et son personnel (pas formes pour la plupart) sont, désolée du terme, catastrophique!!!! Les chambres récentes et spacieuses mais balcon très vieilli, on se demande si ça tient bien tout ça. Le service de chambre est à désirer, poubelles pas vidées, les verres du bar pas retirés, et quand je demande le changement des draps avec la plaquette laissée à notre dispo, au bout de deux jours car je suis blessé et que j’ai taché un peu les draps, on me refait le lit avec les mêmes draps ( la confiance un peu limite). La thalasso est assez complète mais le matériel défaillant. Le restaurant vous propose un poke bowl avec de la nourriture en boîte de conserves ( haricots rouges etc…), une tatin de tomates, appétissant mais c’est d ema bouillie de tomate sur un gâteau sucré, la présentation à revoir, mais aloooors le service, mon dieu faut le voir pour le croire. J’étais gênée pour eux. Faites quelque chose pour ce restaurant et vite, rien à voir avec la qualité des autres restaurants thalazur, nous avons préféré dîner dehors les autres soirs, hors de question d’arriver à 100€ de notes avec des aliments très mal cuisinés, mal servis, et sur un papier de petit déjeuner, y’a qu’à voir les photos…La réception très efficace et accueillante, dommage, je sais que nous reviendrons plus à celui ci, et fort heureusement j’ai payé un prix promo, je m’en serais pas remise avec le prix normal.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et navré de lire votre déception Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Eric.o
Le 01/07/2023 à 20:35
Comme d'habitude très bien. Juste les installations spa marin vieillissantes et mèriterais quelques ajouts voir sa partie extèrieur augmentèe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre agréable commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Tony.i
Le 01/07/2023 à 19:38
Content que ma Femme n’est payée pour cette surprise que 50 % du prix Le restaurant très très décevant a revoir de l’assiette au service très très rapidement Suite au top Balcon à rénover de toute urgence Vu superbe Toutes les infrastructures sont à Rénover Nous ne reviendrons sûrement pas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et navré de lire votre déception Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Neliyah.a
Le 27/06/2023 à 19:21
Très honnêtement j’ai regardé les avis avant de réserver pensant qu’il fallait que je me fie au avis positifs car ils sont plus nombreux. GROSSE ERREUR ! Car je rejoins tout à fait les avis négatifs, et je trouve les avis positif bien moins honnête ou alors cela dépend de notre chance ?? Je ferais ça par point. -La chambre non insonorisée, donc pub mensongère ! Entendre les oiseaux chanter, les camions de livraisons, les clients marcher dans le couloir ou fermer leur porte de chambre. Comment pouvez vous annoncer des chambres insonorisées ? -Une odeur nauséabonde s’échappait de la salle de bain, pour une nuit à 150/200 euros je trouve ça vraiment limite ! Et lorsqu’on l’annonce au personnel ça passe comme une simple information à peine prise en compte. Avec mon mari nous avons été déçu au point d’écourter notre séjour qui ne sera bien évidemment pas rembourser. -L’espace baignade, une seule chose à dire NE VOUS FIEZ PAS AU PHOTO ! Il a besoin d’un net rafraîchissement les mur cassé et jaunissant dans un endroit dit thalasso thérapie pour ce prix ? Une honte ! Encore une fois j’ai voulu faire confiance aux bons avis en pensant que le rafraîchissement mentionnés dans les mauvais avis avait été fait. L’encadrement de porte du sauna complètement arraché, moisi, dans un endroit humide comme celui ci ! Une honte ! Rapport qualité/ prix 0 ! -Et pour finir veuillez apprendre à vos agents hôteliers à attendre une réponse avant d’entrer dans une chambre. Je comprend désormais le commentaire qui décrit cet hôtel comme une usine. À 2 reprises . 12 et 14h une personne se permets d’ouvrir la porte alors que, venu pour 2 jours. Notre chambre n’avait pas besoin d’être nettoyer. Ça ne vaut pas le détour, Cet hôtel 4 étoiles aurait besoin d’une évaluation, je suis déjà aller dans des hôtels de bien meilleures qualités pour moins cher, qu’ils ait 4étoiles ou pas. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais trop c’est trop. L’hôtesse ne s’est même pas préoccupée de savoir pourquoi ou voulait écourter notre séjour, biensur que non , l’argent est dans leur poche. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Neliyah Jade Merci du temps pris pour laisser votre commentaire exhaustif en ligne. Je suis sincèrement navré de lire votre déception suite à votre séjour. Je vous rassure, les avis positifs sont aussi honnêtes que les négatifs. Par contre, nous n'avons pas pu retrouvé votre réservation avec votre pseudo. Pourriez-vous nous communiquer le nom de la réservation afin de pouvoir vous répondre très précisément ? Pour votre information, votre argent ne rentre pas dans la poche des salariés ni dans les miennes. Bien cordialement.
Jean-Noel.a
Le 25/06/2023 à 14:24
Hôtel confortable. Repas de bonne qualité. Pour sur déjeuner aussi. Malheureusement j'y étais pour le travail et je n'ai pu profiter de l'environnement
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Merci pour votre commentaire suite à votre séjour de travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac lors d'un séjour détente!! Bien cordialement.
Cervidé.a
Le 24/06/2023 à 12:07
J'y es passé de très bonnes vacances avec un personnel qui est à l'écoute et très compréhensible. L'ambiance générale de cette établissement est agréable, une ambiance un peu familiale même seul j'ai été très bien !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Merci pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour et concernant l'ensemble des services de notre établissement.. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
AUBRY.E
Le 23/06/2023 à 08:48
Malgré des équipements un peu vieillissants, nous avons passé un très bon moment. Le personnel est très sympathique et disponible. La chambre correspondait à nos attente. L'espace thalasso disponible avec la réservation a permis de nous détendre. Le menu proposé au restaurant était bon et composé de produits frais très bien cuisinés. Le buffet du petit-déjeuner était très copieux. En résumé, un superbe lieux pour passer un très agréable séjour à Carnac.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre très agréable commentaire suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
k..
Le 17/06/2023 à 19:50
Centre très agréable, bien situé, tout près de la plage, ambiance familiale, personnel attentionné, services de qualité, prestations de bonnes qualité, horaires respectés.un seul regret, que les soins soient un peu trop courts.nous aurions aimé qu'ils durent 30mn, ce qui prouve que nous les avons appréciés. La restauration était de très bonne qualité, le service du bar également, notre balance a noté, combien nous avons succombé au sublime cocktail Pina Colada. Très belle vue du restaurant, un seul bémol, les matelas de l'hôtel semblent un peu fatigués.Merci à tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Merci pour votre très élogieux commentaire suite à votre séjour et concernant l'ensemble des services de notre établissement.. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
maryse.e
Le 13/06/2023 à 15:19
Cure thalasso de 6 jours dont je reviens enchantée. Certes le centre a besoin d'un rafraichissement tant extérieur qu'intérieur (spa marin, matériel de soins fatigué) mais j'ai cependant passé un excellent moment. La restauration est de très bon niveau en demi-pension et le petit déjeuner extrêmement complet. Mention spéciale à tout le personnel, aussi bien l'accueil, personnel de chambre, le bar, le restaurant et la thalasso.. tout le monde est disponible, professionnel, souriant et aimable... je recommande sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre très élogieux commentaire suite à votre séjour et concernant l'ensemble des services de notre établissement.. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
marc.u
Le 05/06/2023 à 19:51
Tout est parfait avec un peu de rafraîchissement à faire sur les bassins et salles de soins. Apparemment prévu en fin d'année. Séjour super agréable. Le site est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire et ravi de lire votre satisfaction suite à votre séjour . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Hervé.H
Le 29/05/2023 à 10:11
Séjour thalasso cure 6 jours Le lieu est parfait pour le repos avec beaucoup d’espace. L’hôtel est très bien en particulier les chambres dans l’aile fleur de sel avec vue sur les Salines très calmes. Les chambres avec balcon sont petites (17m2) mais très confortables avec beaucoup de rangements et une très bonne et grande literie, tv écran plat, café nespresso, thé, eau renouvelés chaque jour ainsi que le nécessaire salle de bain. Niveau de wifi excellent partout dans l’établissement. Le restaurant est très bien placé avec vue sur les salines et une équipe fort sympathique. Le petit déjeuner est copieux avec du choix. Rien d’extraordinaire cependant sur les produits la plupart industriels. Le côté bio est léger En demi-pension, par contre un réel effort du chef pour un menu du soir varié, gourmand et de belles assiettes avec possibilité d’adapter le menu pour les régîmes alimentaires. Mention spéciale pour la soirée galettes avec une prestation hors pairs. Un grand parking et un bar est à disposition pour la clientèle. L’espace spa marin est agréable avec un sauna spacieux. Le hammam est hors service. L’accès au centre ville et à la grande plage est a 5 minutes à pied. Possibilité de louer des vélos avec 10% de réduction. La thalasso est très bien avec une bonne diversité des types de soins. L’organisation est rodée et les soins s’enchaînent sans retard. L’équipe est très professionnelle avec cependant des disparités dans l’effort pour les explications et les réglages des différents appareils. Conclusion : lieu très agréable pour un bon moment de détente
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire suite à votre séjour . Vos propos très détaillés nous ravissent car votre satisfaction est vraiment la priorité de toutes nos équipes au quotidien Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Johan.a
Le 27/05/2023 à 20:17
Literie au top, petit déjeuner et thalasso vraiment bien, cadre et proximité mer très sympa. Service et personnels aux petits soins. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre très belle recommandation de notre établissement suite à votre séjour . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
L.
Le 23/05/2023 à 18:06
Rapport qualité ça mérite quatre étoiles. Attention pour le dîner il faut réserver ,chose qu’on savait pas!!!!! Merci pour le responsable de salle qui nous a pris, pour le dernier service à 21h30 .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Jennifer..
Le 20/05/2023 à 18:05
Séjour avec la meilleure amie avec forfait 3 soins par jour pendant 3 jours, avec petit déjeuner très garni et copieux. Rapport qualité-prix imbattable ! Nous avons été plus que ravie. Les soins étaient top, toute les équipes de l'hôtel et de la thalasso étaient accueillantes et sympathiques. La chambre et la literie étaient parfaite. L'hôtel et la thalasso étant un peu vieillissante, tout va être rénové. Nous avons hâte de revenir et de voir ce résultat !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Sandrine.r
Le 19/05/2023 à 17:39
Je reviens d'un séjour découverte avec ma meilleure amie. Nous avons passé un excellent séjour ! Rien à redire !! Chambre superbe, déjeuner très complet, personnel au top et peu importe ses fonctions. Beaucoup de professionnalisme de leurs parts ! J'ai même trouvé leur mobilier très sympathique et j'ai pu laisser mes coordonnées afin d'être contacté s'il venait à changer leur mobilier !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour . Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Chrystelle.E
Le 09/05/2023 à 17:41
Hôtel et personnel sympathiques, beaucoup de choix au buffet du petit déjeuner, bonne cuisine au restaurant, j'ai beaucoup aimé le spa
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. et très ravi de lire votre satisfaction sur l'ensemble de nos services hôte, restauration et thalasso.. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Mylène.
Le 08/05/2023 à 12:36
Repas d’anniversaire organisé pour un groupe de 10 personnes. Accueil chaleureux et attentif. Très bon champagne, entrées et plats aussi appétissants que bons et un magnifique gâteau d’anniversaire. Merci à toute l’équipe pour ce bon moment !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. et vraiment ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Nicola.a
Le 06/05/2023 à 14:41
Belle hôtel, un peu chaud la nuit, impossible de régler la température. Bonnet de bain obligatoire 🤬 trop d'enfants dans les piscines. Pour le sauna pièce séparée homme, femme. Le restaurant est très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. et vraiment ravi de lire votre satisfaction. La climatisation n'est pas encore en service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Gilles.a
Le 02/05/2023 à 16:48
Il faut absolument rafraîchir cet hôtel ainsi que l'équipement. Le classement en 4 étoiles est totalement erroné mais apparemment ils vont faire la saison comme cela sans faire aucun investissement pour le moment. Donc, pour le moment c'est un endroit à éviter totalement. Le côté piscine et jacuzzi semble être d'une autre époque, avec des bonnets de bains obligatoires qui n'ont rien à voir avec les photos qui vous vendent le séjour. Une ambiance un peu soviétique 😉 que l'on pourrait traduire par un voyage de 30 ans dans le passé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci du temps pris pour laisser votre commentaire en ligne. Notre établissement a de nouveau été classé 4* début d'année 2023. Concernant les bonnets de bain, le port a toujours été obligatoire (des piscines l'imposent encore). Notre projet de travaux est très ambitieux et dépasse le stade du rafraichissement. Que veut dire une ambiance un peu soviétique ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Sandrine.a
Le 01/05/2023 à 19:17
Très bon séjour. L'espace piscine mériterait une rénovation car les structures commencent à vieillir. Quelques améliorations pour un 4 étoiles, téléphone qui ne fonctionne pas dans la chambre, climatisation qui fait beaucoup de bruit et qui n'a pas l'air de rafraîchir. Un petit déjeuner excellent et avec un choix énorme que j'ai rarement vu en hôtellerie. Bravo
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Eloo.i
Le 01/05/2023 à 11:42
Payer cher (220€ la nuit +pdj ) pour peu d’accès (remise de la chambre à 16h et départ à 12h) . Ouverture fitness et aquatique seulement 9h et pause le midi . Chambre plutôt petite mais propre et confortable. Même les cours de piscine sont en supplément. Parcours aquatique peu entretenue . Très bon petit déjeuner . Accueil sympathique. Complexe jolie et propre
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Ludo.a
Le 27/04/2023 à 12:32
Restaurant vraiment top , personnel très pro et cuisine de grande qualité. Cuisine raffinée et de très belles assiettes . Pâtisserie vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Je suis vraiment ravi de lire vos très élogieux propos et votre entière satisfaction. Nos équipes de restauration apprécieront car c'est bien leur objectif quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
barbi.n
Le 23/04/2023 à 14:02
Chambre xxl duplex très propre et calme Lit confortable Personnel très disponible et aux petits soins pour les clients Thalasso agréable mais vieillissante ayant besoin d un rafraichissement Petit déjeuner copieux et frais Nous y reviendrons c est sûr
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire et votre recommandation XXL suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Patricia.o
Le 21/04/2023 à 13:52
Journée très agréable autant par les soins que par l accueil. Restaurant bon accueil et très bon repas. Merci pour cette journée.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à Thalazur Carnac et ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Irina.o
Le 11/04/2023 à 10:33
J'ai eu l'occasion de séjouner à plusieurs dans cet hôtel thalasso. Les chambres sont confortables. On dort très bien dans leurs très grands lits king size. Le restaurant/bar est très bien. J'apprécie le fait aussi qu'autour il y a de quoi faire des balades. L'institut de beauté est aussi très bien, les soins sont top. A l'époque j'avais essayer l'enveloppement avec de la chanvre, assez originale, et ainsi qu'un massage du corps. On ressort de ce complexe bien-être/beauté tout détendu comme un bébé dont on prend bien soin.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre très élogieux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Caroline.a
Le 10/04/2023 à 16:52
Hôtel bien situé, parking gratuit, calme et propre, avec un bémol pour la demi-pension. Petites quantités, rien n'était salé. Le chef cherche trop l'originalité au détriment du goût et des saveurs. Repas très décevants. Tous les jours la même chose au petit-déjeuner...
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Sophie.r
Le 09/04/2023 à 21:26
Séjour thalassothérapie très relaxant le personnel qui delivre les soins est très professionnel , souriant et très accueillant. Les chambres sont très agréables et la vue sur les plans d'eau également. Le restaurant est excellent mention speciale au chef qui manie l'art du sucré/salé dans ses plats et aux personnel du restaurant très pro et accueillant.. Je recommande vivement cet établissement
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre élogieux commentaire et votre recommandation suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac et ravi de lire votre satisfaction sur nos l'ensemble de nos prestations Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
xxbat.
Le 09/04/2023 à 14:15
Personnels masseuses agréables, chambre bien entretenue, en revanche le dîner du samedi soir fut une déception totale. Plats insipides, portions misérables, serveur nous demandant notre avis mais sans chercher à savoir ce qui nous a déplu. Très déçu de finir sur cette note la.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac et navré de lire votre déception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Freddy.r
Le 05/04/2023 à 21:49
Chouette l'hôtel et très agréable et bien entretenu. Le petit déjeuner et équilibré La thalassothérapie est bien agréable et bien organisée. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac et vraiment ravi de voir votre satisfaction . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Hervé..
Le 04/04/2023 à 09:43
Un bel établissement idéalement situé. Une très jolie de salle de formation au rdc Et une équipe commerce et service à l écoute, disponible, souriante et réactive.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac car votre satisfaction est vraiment au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
cecilia.a
Le 02/04/2023 à 10:05
TROP DÉÇU! Bien trop cher pour le prix (220 euros la nuit)!!! Payer un supplément pour une vue sur les Salines et se retrouver dans une chambre beaucoup trop petite et vieillotte! Plus de savons dans la douche, des cheveux au sol, miroir cassé! Petit déjeuné qui vaut celui d'un ibis budget. Personnel peu chaleureux. (C'est une usine cet hôtel) Espace piscine qui se détériore. Le prix n'est vraiment pas justifié! Et cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis sur les établissements que je visite, et encore moins de juger de façon négative mais là c'est nécessaire car à plus de 200 euros la nuit on s'attend à quelque chose de parfait!! Je regrette de ne pas avoir regardé les avis avant de réserver.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie du temps pris pour laisser votre commentaire en ligne et suis navré de lire votre déception. Pour votre information, nous proposons des chambres de 17 à 34 m2 vue Salines. Le prix que vous mentionnez incluait les deux petits déjeuners et notre buffet est objectivement bien différent de celui d'un Ibis Budget. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien à vous.
ChichiPompon.
Le 17/03/2023 à 02:00
Personnel accueillant, chambre confortable et propre, l emplacement est parfait, 3 min à pied de la mer !! Seul bémol , la piscine spa commence à ce faire vieille
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac et ravi de lire votre satisfaction . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Isabelle.E
Le 15/03/2023 à 00:58
Nous venons de passer un excellent séjour de 2 jours.Très satisfaits à tous points de vues. Accueil sympathique et professionnel. Et bravo au Chef et son équipe en cuisine pour les délicieux mets. Nous nous sommes régalés. Au plaisir de revenir comme à chaque fois depuis 15 ans.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre fidélité et votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac . Je transmettrai vos compliments à notre chef de cuisine et son équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Nathalie.e
Le 14/03/2023 à 15:28
Les soins sont excellents personnels agréables La chambre très agréable calme bel équipements En revanche la restauration du soir laisse à désirer et le personnel peu souriant dommage
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Xavier.
Le 13/03/2023 à 13:07
Nous avons passé un weekend au Thalazur les Salines et ce n'est pas un hotel 4 *. Notre chambre : style année 70 crépi gris marron, moquette sale. Sinon le reste ok. Restauration le matin : buffet à volonté plutot bon mais pas adapté au nombre de personnes en basse saison. (pas assez de place, pas assez de ravitaillement) Espace balnéo : les installations sont là mais dégradées. Le hammam est fermé depuis 2020. La piscine balnéo : il y a des accès interdits sur une entrée, un plot pour dire que que c'est coupant, le grip des marches se décolle et flotte à moitié, la peinture part et des traces de rouilles sont un peu partout... et surtout l'ensemble est ouvert aux enfants ce qui devient une piscine municipale ultra bruyante dommage pour le calme recherché. Etat global de l'hotel : il se détèriore et ça se voit... Dommage, l'emplacement est top et le personnel gentil. Mais ce n'est pas le haut de gamme atttendu pour un 4 étoiles. 222€/nuit
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction suite à votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir d e nouveau. Bien cordialement.
Patricia.a
Le 08/03/2023 à 20:31
Emplacement à 300 m de la plage Personnel très agréable Prestations conformes Petit déjeuner varié, plats du soir originaux et délicieux Un séjour parfait Merci pour la qualité générale
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac et ravi de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Valérie.o
Le 23/02/2023 à 09:19
Première expérience de découverte Thalasso : un personnel d'une gentillesse rare, une qualité de plats au top, soins sympas (mais découverte donc ne peux parfaitement juger). Seul bémol, une piscine extérieure et intérieure avec trop d'enfants :-( on a l'impression d'être dans une piscine municipale par moment. 3 jours de découverte vraiment a vivre
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire et votre notation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Vro.g
Le 21/02/2023 à 17:07
Le personnel est vraiment au top : aimable et efficace que ça soit à l'hôtel,au spa ou au restaurant. Un petit bémol pour les chambres dont la déco est vraiment dépassée !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire sur notre personnel suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Cyril.e
Le 21/02/2023 à 16:45
Nous avons passé un très bon séjour étant donné que nous ne connaissions pas la thalasso et qui plus est à l'eau de mer. Le personnel est accueillant, poli, agréable surtout les serveurs du restaurant où d'ailleurs nous avons aussi passé un très bon moment avec des plats excellents, de l'entrée au dessert compris. Je ne note l'établissement de 3 étoiles uniquement car j'ai un bémol tout de même, l'infrastructure est vieillissante, cela manque de maintenance, peinture, de la faïence manquante à l'extérieur, c'est dommage car dans l'ensemble tout est très bien donc pk ne pas faire le nécessaire pour rafraîchir ce qui ne va pas? Nous sommes tout de même satisfaits de notre passage.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne suite à votre séjour et vraiment ravi de lire les points de satisfaction sur l'accueil et la gentillesse du personnel, la restauration. Nous avons un superbe programme de rénovation à venir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
lisa.t
Le 12/02/2023 à 13:01
L'hôtel des salines n'est pas digne d'un 4 étoiles actuellement : petite chambre avec terrasse où une odeur d'égout a embaumé la salle de bain tout au long de nos 2 jours...malgré que la chambre soit tout a fait propre. Heureusement que l'établissement entreprend des travaux dans l'année à venir ! Le personnel de réception et les masseuses sont très sympas et souriant : le client est au coeur de leur préoccupation. C'est très agréable. Ce n'est pas le cas de la responsable du petit dejeuner où le sourire est en option et où autorité et convivialité se confondent. Pas très agréable pour un petit déjeuner où la dentente est de rigueur face à une vue très nature que sont les salines. Par ailleurs, le petit déjeuner est très complet en salé et sucré. Quelques produits locaux sont à l'honneur. L'accueil et planning de la thalasso sont assez grand mais les administratives semblent over bookées face à une queue d'attente qui s'impatiente. La comparaison est difficile versus le thalazur de Royan. Nous restons donc perplexes quant à un potentiel retour dans cet établissement à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à Carnac car la satisfaction du lient est primordiale en effet.. Pour votre information, nous proposons des chambres de 24 ou de 34 m2. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien à vous.
françoise.e
Le 09/02/2023 à 13:18
Personnel d' accueil très souriant, agréable. Chambre propre. Moquette des couloirs tachée Aller au spa aux heures creuses, matériel vieillissant Revoir l' organisation du service en salle à manger. Nous avons été placés et ..... oubliés pendant 45 mn, apéritif servi avec l' entrée, grandes assiettes avec au fond le plat commandé en petite quantité etc etc et Arrivés à 20h30, repartis à 22h55 ! Ne mérite pas 4 etoiles !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement car votre satisfaction est bien au cœur de nos priorités. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Pimousse.i
Le 09/02/2023 à 11:53
Une parenthèse, une Bulle de bonheur où le temps est suspendu. Des salariés très professionnels, souriants et à l écoute . Une cuisine de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un très grand merci pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Marie.h
Le 30/01/2023 à 11:29
Nous avons retrouvé cet établissement avec plaisir. Il est certes un peu vieillissant mais des travaux sont prévus… Le personnel est très sympathique, les soins thalasso sont parfaits. Cuisine correcte mais les assiettes gagneraient à être un peu plus garnies. Au petit-déjeuner, les crêpes n’étaient pas bonnes (dommage nous sommes en Bretagne…) et les œufs brouillés non plus (préparation « chimique » ?).
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire et votre notation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Mélanie.a
Le 24/01/2023 à 21:25
L'hôtel est vraiment vieux et aurait besoin d'un bon rafraîchissement...les soins de la thalasso sont vraiment top. Les menus sont assez chers, c'est bon mais pas extraordinaire
Réponse du propriétaire :
chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Bien cordialement.
Patrick.a
Le 20/01/2023 à 17:56
Agréable séjour d'une nuit. Chambre agréable mais sans plus, très vieillissante, et moquette et vitres sales.. le crépi au mur est d'un autre âge, mais cela va être rénové prochainement.. L'espace bien être est très bien, grande piscine, une multitude de jets massant et décontractant, un couloir de nage extérieur avec une eau à 33°, appréciable quand il fait 2° dehors, bon sauna, salle de sport digne d'une vraie salle .. personnel très sympathique et agréable. Le petit déjeuner est très correct avec vue directement sur les salines. Même pour un court ni vtc séjour, vous pouvez profiter pleinement de tous les services proposés. Nous venons de retourner à Thalazur après quelques mois. Nous avons choisi une chambre avec vue sur jardin, plus petite, mais plus moderne et fonctionnelle. Le spa est toujours aussi bien, rien à dire. Cette fois , nous avons dîné au restaurant : jolie salle, cuisine agréable,mais service un peu speed , on sent qu'il faut libérer la table pour d'autres clients. Un peu désagréable, service trop à la chaîne et pas convivial. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire et notation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement
Isabelle.r
Le 19/01/2023 à 18:02
Le Spa est agréable, le petit déjeuner est bon. Nous avons séjourné à la résidence et les appartements sont assez vieillots. La salle de bain est minuscule, on se prend la porte régulièrement. Et surtout, le ménage n'est pas inclus, et ce n'est pas mis en évidence quand on réserve. On doit faire le ménage sans avoir de produits à disposition (car on est censé amener les nôtres). Pareil, il y a un lave vaisselle mais pas de tablettes fournies, pour la vaisselle il n'avait qu'un échantillon de liquide vaisselle. Et si on choisit de ne pas faire le ménage, le forfait est hors de prix (75€, même si on est resté qu'une seule nuit !!) Par ailleurs, vu comme le sol de notre appartement était collant je doute que le ménage soit très contrôlé... On repassera pour la propreté.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Toutes les informations non reçues que vous mentionnez sont clairement indiquées et il n'y a pas de location pour une nuit. Un kit vaisselle est fourni à l'arrivée. Le choix du ménage est laissé à la libre appréciation de chaque client. Le ménage est contrôlé par nos gouvernantes Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement
Florian.h
Le 17/01/2023 à 13:25
Super weekend détente ;) équipe aux petits en soins avec espace Sauna/Spa au top ;) La chambre était d'une propreté irréprochable ;) Le barmaid été au top ! Il aime son métier ;) Petit point négatif : Le maître nageur.... Prend de haut les nageurs et froid avec avec tout le monde... Un sourire ne serait pas de trop !!! Nous reviendrons sans soucis ;)
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et les points à améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Chloé.o
Le 15/01/2023 à 13:07
Les chambres sont super et le cadre est tres sympa. L’accès au spa et à la salle de fitness est un gros plus dans ce séjour. Petit bémol sur le restaurant, pas beaucoup de choix et les plats ne sont pas tres savoureux.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire et notation suite votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Vincent.f
Le 09/01/2023 à 22:21
Tout est parfait, même si trop de monde dans le spa à mon goût du coup manque de propreté des bassins (traces à la surface de l'eau) ainsi que le restaurant, le matin le monde et les enfants ... je pense que cela vient du lieu aussi ( insonorisation) c'est vraiment très très bruyant !!! Bruit de cantine ! Et pour finir le restaurant! Nous pensions avoir un peu mieux, c'est un peu dommage vu le lieu exceptionnel. Accueil de l'hôtel.... Just parfait... de vrai hôtesses aimable souriante rapide et efficace. Très bien pour un week-end en amoureux comme nous l'avons fait. Je rajouterais très bien situé. On reviendra sûrement !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Eloïse.e
Le 09/01/2023 à 13:58
Chambre correcte, annoncée vue sur mer mais qui donne surtout sur les autres bâtiments avec la mer au loin. Le spa, on nous a donné rendez vous à 8h15 pour finalement nous annoncer que notre premier soin commencera à 10h30…. Le personnel est peu aidant et nous demande de nous débrouiller et voir à nouveau avec l’accueil du spa qui nous a laissé patienter... Le bâtiment n’est globalement pas en bon état : peinture décrépite. En revanche, la salle de sport est un +. Nous remercions l’hôtesse d’accueil de l’hôtel pour son geste commercial. Pour vous restaurer nous recommandons : Itsasoa sur Carnac.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et navré de lire votre insatisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Sophia..
Le 08/01/2023 à 21:46
Week-end cadeau de Noël pour mon amoureux. Franchement moyen… Seul point positif: la chambre bien insonorisée et confortable. Le reste est un désastre…Réservation faite sur place le jour même pour un diner au restaurant de l’hôtel, quelle erreur! Nourriture correcte, hormis la fraicheur de fruits en dessert, mais clairement rien à manger dans l’assiette. Sans parler de la bouteille d’un litre de Plancoët gazeuse à 6€! Sommes remontés en chambre au bout de 40 minutes, affamés et délestés de 75€! Récit tout aussi triste pour notre petit-déjeuner à 17€/personne. Buffet servi jusqu’à 10h. Nous arrivons à 9h30 et ne sommes installés que 20 minutes plus tard. Plus aucune viennoiserie/brioche, pas de jus de fruits pressés, des crêpes surgelées, du far insipide. Même pas le temps d’expérimenter le salé car tous les couverts ont été débarrassés à 10h précises. Une honte! Quant au spa, certes agréable, beaucoup trop de monde et des structures en mauvaises état. Le hammam était fermé. Bref, au vu du budget investi pour chambre avec une vue jardin qui donne finalement sur les toits de l’établissement, passez votre chemin car c’est clairement abusé pour un établissement se vantant d’être un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et navré de lire votre insatisfaction. Pendant les vacances scolaires, le petit déjeuner était servi jusqu'à 10h30 et midi le 1er janvier. Pour votre information, le hammam est fermé depuis mars 2020. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Aureoletrolleur.u
Le 08/01/2023 à 21:24
Tout était parfait, petit bémol sur le petit déjeuner, après 9h30 plus grand chose,voir plus de pain,et la ventilation dans la chambre un peu bruyante, sinon chambre,repas, personnel rien à dire.On y reviendra.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Caroline.r
Le 08/01/2023 à 12:25
On reviendra ! Localisation, service, espaces thalasso, soins, hygiène, rapport qualité prix du restaurant, c’était un très agréable week end. nous sommes habitués aux centres thalasso de la région, ils sont bien moins qualitatifs ! On recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Guillaume.a
Le 06/01/2023 à 22:47
Espace bien être agréable cependant Hammam fermé. Le menu du restaurant catastrophique, je n’ai jamais aussi mal mangé, pas de goût, surgelé, l’entrée la gelée de la mer avec des coques sèches, artichaut piquant, le trompe l’œil qui n’est pas un trompe l’œil mais juste une datte cachée dans un chocolat….Très très très déçu, je déconseille le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et navré de lire votre insatisfaction concernant la restauration que vous n'avez pas appréciée. Pour votre information, nous ne travaillons que des produits frais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Lea.h
Le 05/01/2023 à 15:34
J'avais déjà testé une thalasso à Pornic et au Val André. Je dois dire que celle-là m'a un peu refroidie. Les soins étaient de qualité surtout ceux du spa mais la chambre était limite : porte de placard cassé, chien qui aboyait dès que son maître s'absentait dans la chambre voisine et rien n'a été fait malgré signalement, les sandales ne sont pas fournies, il faut penser à prendre une serviette au vestiaire, ce qui n'est pas le cas des deux autres thalasso précédentes. Le restaurant n'avait rien d'exceptionnel contrairement aux 2 autres thalasso citées en tête.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire en ligne et navré de lire votre déception suite à votre séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Emmanuel.h
Le 30/12/2022 à 16:04
Hôtel offrant de belles prestations : chambre calme, petit déjeuner copieux avec vue sur les Salines, espace Spa / Thalasso au top et le personnel au petit soin Petit bémol : je trouve que la vue mer ne mérite pas le supplément
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire de satisfaction suite à ce séjour.. Bien cordialement.
Stéphanie.a
Le 27/12/2022 à 20:47
Je suis fan du lieu! (4 séjours) Très bien situé, à 2 pas de la plage, de Carnac village, les chambres sont très bien conçues pour s'y reposer et le SPA Marin est vraiment plaisant. Le lounge est super, le petit déjeuner formidable. Je ne donne que 4* en raison de présence d'enfants au SPA Marin qui peuvent donner des ambiances de piscine municipale parfois.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire et votre fidélité. Bien cordialement.
Soizic.o
Le 12/12/2022 à 22:31
Moment de détente dans cet espace de bien-être. Face aux salines de Carnac, notre vue était reposante. Le petit déjeuner était copieux et diversifié. Le seul bémol que je mettrai est que l'espace aquatique peut être très chargé donc beaucoup moins agréable.
Réponse du propriétaire :
chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction à travers vos propos et vote très belle notation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belles fêtes de fin d'année.
AMELIE.E
Le 26/11/2022 à 13:16
Merci beaucoup pour notre séjour nous avons apprécié le soin que toutes les équipes nous prodiguent Les chambres sont spacieuses et confortables le calme de l'hôtel et son lieu sont très appréciable ainsi que la vue sur le petit étang et ses canard 🦆🦆. Les soins de l'espace SPA sont exceptionnels les filles sont toutes aussi adorable et attentionnées. (Merci beaucoup à Julie pour le Kobido sa douceur a fait de ce soin une petite merveille 🤩🥰) Le coin restaurant est tout aussi appréciable l'équipe de service est à l'écoute nous avons apprécié toutes les petites attentions ( merci particulier à Eric pour sa bonne humeur et son sourire). Le coin piscine aurait besoin d'un coup de frais et de modernité (il paraît que c'est dans les tiroirs 🤫 on sent un peu les 40 ans écoulés) Les coins massages et soins d'eau ont également besoin d'un coup de frais 🤫. Nous avons passé un super séjour.. Thalazur reste toujours une très bonne adresse.. Merci beaucoup à tous vous êtes top 🥰
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre superbe notation et votre commentaire suite à votre séjour à Carnac. Bien cordialement.
Cécile.h
Le 12/11/2022 à 21:46
Hôtel très bien situé. Chambres très agréables, spacieuses, on voit la mer même de celles avec vue village. Mais vieillissant avec moquette sale. Très bon restaurant avec cuisine inventive (mais petites portions). Service inégal selon les serveurs.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Bien cordialement.
R.
Le 07/11/2022 à 08:40
Excellent séjour d'un weekend dans cet établissement. L'accueil est chaleureux et attentionné, la literie et la chambre confortables (seul bémol, une odeur de cigarette mal évacuée). Le buffet est généreux et varié, avec en prime une belle vue sur les salines, et le repas du soir était tout simplement délicieux. Quand à la partie thalasso, c'est un vrai bonheur, avec une bonne variété d'installations, un parcours intérieur et un autre extérieur. Nous sommes également très satisfaits des soins proposés. La décoration nécessiterait certe un petit rafraîchissement, mais l'ensemble est vraiment très agréable et nous avons hâte de revenir. Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire, votre très belle notation suite à votre séjour et votre recommandation auprès des Internautes. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous.
Jourdren.a
Le 06/11/2022 à 19:30
Hôtel très agréable pour un séjour thalasso..jolie vue en salle de petit-déjeuner. Buffet salé et sucré varié qui peut plaire au plus grand nombre . Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre élogieux commentaire et votre très belle notation suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Bien cordialement.
LAURENT.�
Le 25/10/2022 à 19:31
Le spa est assez grand et confortable. Les cabines de massages sont agréables. Les masseuses aussi. Les chambres sont un peu petites mais la literie est confortable. La capacité du restaurant est bien en dessous de la capacité de l hôtel donc je n'ai pas eu le plaisir d aller m'y restaurer. En saison, vous trouverez des restaurants dans les alentours. Un moment de détente agréable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très agréable commentaire suite à votre journée en thalasso à Carnac
Stéphane.o
Le 22/10/2022 à 10:22
Hôtel et centre thalasso de grande qu'à où l'on se sens dans un cocon. Le personnel attentionné est à votre écoute. Un plus à la vue sur la saline et l'île aux oiseaux depuis les chambre et les restaurants. Autre atout, le restaurant diététique. C'est beau, savoureux, sain. À deux pas de l'océan, on apprecie les balades le long de la côte comme vers les villages voisins. Une pause ressourçante dont je ne me lasse pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très belle notation et votre élogieux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines
Heau.o
Le 22/10/2022 à 07:02
Chambre très agréable. Personnel à l'écoute et charmant. Un petit bémol pour les serviettes distribuées après les soins beaucoup trop petites. La cuisine excellente. Un bon point pour les desserts. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre recommandation suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Bien cordialement
Teddy.r
Le 16/10/2022 à 12:09
Un hôtel très beau, une chambre très bien, spa piscine au top. Massage signature de 50min parfait. Petit déjeuner super. Seul bémol pour moi c'est les repas je trouve que c'est cher par rapport à ce qu'on a dans l'assiette je n'ai pas forcément aimer
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre belle notation et votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis de votre satisfaction suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement
Katheline.
Le 05/10/2022 à 14:42
Mon conjoint nous avait réservé deux nuits du dimanche au mardi pour un week-end détente en septembre. L'hôtel est très bien placé, tout près de la plage et du centre-ville. Carnac est une très jolie ville et agréable hors saison. Nous avons été cependant déçus des prestations de l'hôtel qui ne correspondent pas/plus à un 4 étoiles. -> La chambre : au calme, assez bien isolée, literie confortable mais il y avait des cheveux dans la douche et les joints sont en mauvais état... -> L'espace thalasso : la piscine est grande et le parcours marin est intéressant mais c'est vieillot et pas en super bon état. Le liner est très abimé un peu partout qui laisse apparaitre l'ancien carrelage (certains carreaux se font la malle), de la rouille et des jets HS à certains endroits... Le hammam est HS (ce serait bien de l'indiquer au moment de réserver...) et l'espace repos près de la piscine est condamné à cause de fuites au plafond... L'espace des soins individuels est mangé par l'humidité à certains endroits, ce n'est pas très sain. => Les soins : nous avions réservé deux soins chacun mais c'était à la chaine, le personnel ne vient pas vous voir pour savoir si tout se passe bien (contrairement à d'autres thalassos que nous avions faites) et le pire c'est que l'on vous mets les algues brûlantes sans vous prévenir ni vous demander si la température vous convient. Mon dos s'en souvient encore (brûlure). Les plus : petits- déjeuners, l'emplacement, personnels souriants (sauf pour la vendeuse de la boutique de vêtements, à faire fuir le client tellement elle est désagréable!). Les moins : établissement vieillot, mauvais état de l'espace thalasso ( a besoin d'être rénové rapidement).
Réponse du propriétaire :
Madame P, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne suite à votre jour. Nous sommes vraiment navrés de lire que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que rien ne vous ait plu durant votre séjour car la satisfaction de nos clients est bien notre priorité et nos équipes s'investissent au quotidien pour vous satisfaire. Recevez, Madame P, nos salutations distinguées.
Matthieu.E
Le 01/10/2022 à 09:01
Un très beau séjour dans l'établissement, rien à redire sur les prestations. Un accueil chaleureux et le personnel est aux petits soins. On a adoré le petit déjeuner vraiment complet avec en bonus la vue sur les Salines. L'espace aquatique est très complet avec de nombreux postes de massages c'est vraiment top, il mériterait juste un petit rafraîchissement mais c'est un des meilleurs que l'on ai fait. On a adoré l'espace extérieur ou l'on profite des jets en plein soleil ! En résumé une bonne adresse, nous y reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour votre très élogieux commentaire et votre recommandation. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez passé un tel moment de détente et de bien-être à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement
Claudine/Alain.o
Le 29/09/2022 à 22:38
Hôtel trop grand, la vraie usine !!! Personnel à l'accueil pas accueillant. La thalassothérapie pas au top, soins à la va vite. Seul point fort la restauration. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Madame et Monsieur FOURNIER, Je vous remercie de votre commentaire suite à ce séjour et suis ravi de lire votre satisfaction sur la restauration. Qu'entendez-vous par soins à la va vite ? Est-ce leur enchainement ? Il est noté que vous aviez demandé des soins à partir de 10h chaque jour. Nous proposons des soins plus longs (1 heure) si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous faire part sur place de vos impressions car nous pouvons intervenir directement. Peut-être aurons nous le plaisir de vous revoir à Carnac. Bien à vous.
jean.i
Le 28/09/2022 à 09:42
L'ensemble, de l'espace aquatique à la chambre en passant par le petit déjeuner ( 17 € pas de jus de fruits frais..)l'ensemble aurait besoin d'un rafraîchissement général et d'une bonne touche de modernité !
Réponse du propriétaire :
Cher client C'est bien ce qui est prévu. Il y a des jus de fruits frais sur le buffet mais pas de fruits pressés. Cordialement.
Patricia.O
Le 22/09/2022 à 14:44
Hôtel très agréable et bien situé. Les chambres sont spacieuses et confortables. La piscine est très sympa avec des jets massants, jaccuzi... Le restaurant est très bien également, bon choix de menus, varié. Les parties communes sont un peu vieillissantes mais ça reste très correct.
Réponse du propriétaire :
chère cliente, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur nos prestations hôtel, spa et restauration. A très bientôt sur Carnac.
Sandrine.a
Le 17/09/2022 à 11:51
Personnel très désagréable Il y a un piano à disposition,mais le personnel le verrouille ,si cela le dérange le mettre dans une salle ....ou le supprimer ! hotel très sale et dégradé,vraiment pas un quatre étoiles hammam fermé aucune info ni compensation ,espace marin accepte les enfants ainsi que les bébés c est la piscine municipale.J aime les enfants , j en ai 3 mais je suis venue faire une thalasso et habituellement les enfants de moins de 12 ans ne sont pas présents. EVITER cette hotel..
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Désolé si vous ne supportez pas les enfants ni les bébés. Quant au piano, nous sommes par moment contraint de le fermer à cause du bruit ambiant qui gène nos équipes dans leur travail. Bien cordialement.
Cyril.
Le 16/09/2022 à 14:34
Nous avons séjourné 3 nuits mon mari et moi sommes tout les deux en fauteuil électrique chambre grande la salle est bien il manque juste une barre d'appui à la douche et un peu petit le toilette est trop près de la douche Le personnel est très très agréable disponible. Un grand merci à direction pour d'avoir trouvé une solution pour que l'on puisse rester une nuit de plus (taxi pas venu nous chercher donc pas de train) Le spa Marin est totalement accessible siège pour aller dans l'eau et possibilité de se faire aider par les maîtres nageurs C'est la première fois dans ma situation que j'ai pu avoir accès Pour cette raison supplémentaire je vous le recommande merci encore pour tout Mme boutemy
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un très grand merci pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour. au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement.
isabelle.e
Le 05/09/2022 à 20:45
Bien sympa, mais le hammam ne marchant pas, j'estime que ça dénote un peu🤫. Bon, j'imagine qu'il n'ont pas eu le temps de le réparer. Maintenant, la climatisation dans les chambres était trop froide, alors j'ai attrapé une super rhinite 🤧 Sinon du coup les bienfaits du weekend sont tombés dans les oubliettes. La restauration était très bien.👌😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Le hammam ne fonctionne plus depuis mars 2020 et ne fonctionnera pas jusqu'aux travaux. Aucune entreprise ne veut s'engager sur des réparations. Vous pouvez réduire la climatisation voire la couper. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Marc.a
Le 22/08/2022 à 18:48
Cadre très agréable, proche plage et commodités. Établissement très agréable également qui commence à montrer quelques signes de vieillissement. Personnel à recommander pour sa sympathie
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Julya.E
Le 19/08/2022 à 15:46
Hôtel très propre, personnels très agréables et souriants. Bel espace extérieur. Très bon petit-dejeuners, variés sous forme de buffet. Restauration coûteuse.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Fabrice.h
Le 19/08/2022 à 14:01
Pas de problème majeur, mais clairement pas au niveau d'un 4 étoiles pour l'hôtel. Le service, notamment en chambre, est confié à des jeunes débutants qui n'ont visiblement pas été formés et manque d'encadrement et de procédures. Ils font de leur mieux, mais ne peuvent tout savoir après 2 jours d'expérience. Les locaux et chambres sont vieillissant mais propres et fonctionnels. La restauration est bonne mais sans plus, les petits déjeuners sont moyens. Les infrastructures du spa sont également très vieilles (revêtement de la piscine et parcours marin par exemple). Le top reste la salle de fitness avec des appareils modernes et un accompagnement efficace et bienveillant. Il en est de même pour l'aquagym. En résumé, c'est convenable mais pas à la hauteur de la réputation de thalazur (et de ses autres établissements), ni des 4 étoiles acquises en 2016 !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire. Vous avez raison, tous les établissements Thalazur ont été rénovés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Enza.i
Le 12/08/2022 à 18:20
Après voir tant entendu parler de cet établissement, Nous avons testé le spa marin. Déçue car les installations sont vieillissantes et donnent l’impression de ne pas être entretenues. Très peu d’activités à faire, le prix est trop cher pour la prestation décevante…
Réponse du propriétaire :
Chère Enza Dipita, merci de votre commentaire et navrés de lire votre déception. Nous proposons des cours d'aquagym, des cours de natation, de l'aquabike, de la randonnée nordique, du longe-côte. Bien cordialement.
Fatoumata.a
Le 07/08/2022 à 06:44
Super séjour 🤩🤩.un très jolie cadre,toutes les personnes de l’établissement sont souriantes, accueillantes. Le petit déjeuner un régale. La suite très spacieuse,literie très confortable. Un mini bar remplie jus d’orange,coca , eau plate et pétillante gratuit. Les infrastructures du spa au top .L’accès au spa est comprise dans la chambre. Les prestations de soins proposés sont au top, l’équipe très accueillante ,professionnelle des soins de qualité qui vont un bien fou😍😍😍 Séjour très reposant . Proche centre-ville commerces et restaurants.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, cher client Un très grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement.
Dr.a
Le 25/07/2022 à 18:42
Établissement peu fiable, veste disparu dans la penderie… et personne jusqu’au responsable n’a pu en trouver la trace. Au prix de la chambre j’aurais aimé ne pas y laisser en plus ma veste!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Comme nous avons eu l'occasion de vous le dire en privé, nous sommes vraiment désolés mais n'avons pas retrouvé de veste dans votre chambre. Bien à vous.
Christelle.H
Le 24/07/2022 à 21:44
Excellent séjour pour un week-end ! Le personnel est très accueillant. La chambre est très spacieuse, confortable, agréable, insonorisée, très bien équipée. A disposition un coffre-fort, un mini bar avec bouteilles d'eau, bouilloire avec thé, tisane et café avec lait. La salle de bain est très bien agencée, offre dentifrice, shampooing, savon et crème pour le corps et dispose d'un sèche-cheveux. Nous n'avons pas pu profiter du spa, pas assez de temps. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre élogieux commentaire et votre recommandation aux Internautes. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac lors d'un prochain séjour à l'hôtel Les Salines. Bien cordialement.
Gilles.o
Le 21/07/2022 à 20:56
Hôtel, prestations thalasso soins , accueil au top. Le seul bémol concerne les repas, attente en table trop longue et pas de pain (tout le temps en cuisson ?) Le petit déjeuner pas réapprovisionné après 9h30
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour votre commentaire et votre notation suite à votre séjour à l'hôtel Les salines de Carnac. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Bien cordialement.
jean-pierre.r
Le 17/07/2022 à 16:31
Hotel très sympa. Grandes chambres avec coffre et sèche cheveux. Petit déjeuner qui a un très grand choix de sucrés et salés. Bien situé, à quelques mètres de la plage de Carnac. Grand parking.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et suis ravi de lire votre entière satisfaction sur l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Margot.i
Le 16/07/2022 à 23:18
On a passé un vrai séjour paradisiaque et ressourçant dans cet hôtel. Le personnel est infiniment bienveillant et agréable (mention spéciale à Émile, Yann et Stéphane). La soirée crêpes était un vrai régal. Le spa et les soins au top. Merci infiniment à vous, preparez-vous a nous revoir rapidement, nous somme conquises !
Réponse du propriétaire :
Chères clientes Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre très élogieux commentaire en ligne et suis ravi de lire votre recommandation auprès des Internautes Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Catherine.U
Le 02/07/2022 à 11:06
Très bon séjour. Une bonne découverte. Personnel très sympathique et disponible malgré les restrictions sanitaires. Un grand merci au cuisinier qui a su faire d'un repas diététique, du beau et du bon.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre superbe commentaire accompagné d'une très belle notation suite à votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Johanne.
Le 19/06/2022 à 13:52
Très déçu. L’hôtel a beaucoup diminué en qualité. Besoin de rafraîchir les lieux, espace extérieur mal entretenu, la terrasse de notre chambre était salle. Buffet mal réapprovisionné pour le petit déjeuner, plus de place en salle pour déjeuner. Groupe de 140 personnes accueillis au détriment des autres clients. Le bar fermé à 21h30! L’accès au spa est trop court, trop de monde car tout le monde y va au même moment, avant possibilité d’y aller avant et après avoir la chambre. Le tarif est très cher par rapport à la prestation fournie.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de votre commentaire et navré de lire votre insatisfaction. Nous avons eu plusieurs absences de personnels sur le dernier WE et avons dû prendre des décisions afin de réorganiser les services. Et ces décisions ne plaisent pas à tout le monde. Concernant le spa marin ouvert de 9h à 13h et de 14h à 19h45, vous avez accès le jour de votre arrivée à 16 h et jusqu'à votre départ. ll est ouvert en même temps que les soins de thalasso. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.
Nadine.A
Le 06/06/2022 à 18:37
Un week-end en famille avec notre fille de 8 ans. C’était agréable et confortable pour chacun d’entre nous . Le personnel est accueillant et professionnel. L’ambiance est agréable ! On se sentait un peu comme chez nous ☺️
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre superbe commentaire et cette belle notation suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Christelle.r
Le 03/06/2022 à 17:17
Très bon séjour de 3 jours . Tout le personnel est agréable et souriant . L'hôtel est propre et la restauration est bonne. Les soins au spa sont au top . A refaire
Réponse du propriétaire :
Chère cliente Merci pour votre commentaire élogieux et votre très belle notation suite à votre séjour. Nous aurons beaucoup de plaisir à vous accueillir à Carnac. Bien cordialement.
Mickael.o
Le 29/05/2022 à 15:38
Arrivé pas avant 16h ! Pour profiter du spa et des installations c'est juste. Un manque visible d'entretien, extérieur et tour de piscine ! Terrasse pour boire un verre avec des coussins sales et en mauvais état . Restauration modeste et équipe en salle et cuisine plutôt lente . Les clients attendent patiemment... Des produits sur carte manquants , sole et agneau.. Pour le prix cela devrait être beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Comme nous travaillons des produits frais en poisson et viande, il se peut malheureusement que sur des WE de 4 jours, nous soyons en rupture. Désolé pour le souci causé. Bien à vous.
FIL.I
Le 27/05/2022 à 12:56
Hôtel vieillissant. Déco des chambres datées. Installations thalasso agréables mais en mauvais état. Propreté des bassins thalasso à revoir (dépôts verts an sol etc ). Accueil très limite. Petit déjeuner hors de prix pour la qualité médiocre. Pour avoir fait de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles en Bretagne, celui ci ne mérite pas du tout ces 4 étoiles. Et de surcroit une réponse hautaine! pas mal!!! Non ce n'est pas entretenu quand on retrouve des toilettes sales a l'arrivée et des murs de couloirs dont la peinture s'écaille, des ascenseurs lents avec des inscriptions sur les portes est ce cela que vous appelez entretenu? j'ai été notamment a l'hotel agapa a perros guirec ainsi qu'au castel beau site etc etc
Réponse du propriétaire :
Cher Fil, Fil, Fil Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Notre établissement n'est plus tout jeune mais je vous rassure il est entretenu (merci pour les équipes d'entretien et de nettoyage). Notre responsable se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur la qualité de nos produits petit déjeuner qui ne vous a pas satisfait. Nous serions ravis de pouvoir profiter de votre expérience de client d'hôtels 4 et 5 étoiles en Bretagne. Bien cordialement
Françoise.e
Le 26/05/2022 à 17:11
Hotel en lui meme très bien. Le 1er soin ne s est pas tres bien passé. Le bain etait froid. La personne qui me faisait ce soin la très mal pris et n a pas accepté la remarque. Lorsque je suis arrivée avant l heure celui ci était déjà coulé. A peine arrivée elle a fait fonctionner les bulles. Dépêchez vous je me suis trompée de boutons allez dans l eau. Prrsonnel pas très aimable. Déçue par ce bain
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci pour votre commentaire que nous avons transmis à notre responsable thalasso. et désolé pour les propos tenus. Bien à vous.
Nei.
Le 26/05/2022 à 13:52
Personnel à l'accueil très agréables : précisions apportées sur tout le séjour, gentillesse, désir de bien faire... Rien à redire. Petit passage à la salle de sport : très moderne et complète, c'est un réel bonus et + dans ce spa ! Petite terrasse et vue sur le lac très agréable lors du petit-déjeuner en buffet qui était juste fantastique : petites tables très romantiques dressées joliment, accueil et sourire du personnel juste super, nourriture de qualité, très bonne, avec vraiment une complétude impressionnante au niveau du choix des mets qui sont de surcroît, frais et locaux pour certains. Jolie vue et terrasse de même dans le logement (nous avions réservé un studio et non une chambre d'hôtel). La résidence est bien placée, proche de toutes commodités et du centre de Carnac et des plages. Literie très confortable. Seuls bémols tout de même assez importants : la poubelle de salle de bain qui n'avait pas été vidées avec protections hygiéniques usagées à l'intérieur, et la lumière qui clignotait, ainsi que l'hygiène de la table à manger à revoir... C'est vrai que l'on s'attendait à une hygiène et une classe un peu mieux, de même pour l'accès aux studios, cela reste vétuste, de même pour les équipements du spa qui ne sont franchement pas esthétiques et très vétustes, le poids des années et leur usage est passé par là... A part les banquettes et fauteuils, très agréables, mais les clients qui viennent se baigner ont tendance à poser leurs serviettes partout et donc difficiles de se poser sur des transats qui servent de repose-serviettes... Une précision aux clients à l'aide d'affichages à destination des clients du spa ne serait pas de trop ainsi que peut-être l'aménagement d'un dispositif en plus (casiers ?) pour que les personnes déposent leurs serviettes serait à faire ?
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire que nous avons transmis aux chefs de service concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la résidence de Carnac. Bien à vous.
Laureline.e
Le 23/05/2022 à 07:56
Réservation pour une nuit le temps du week-end pour profiter de l’accès au spa marin. L’accueil est charmant, les chambres tops et le spa très bien (infrastructures, hygiène). Tout est inclu (accès, peignoir, tong jetables…) et les créneaux pour accéder au spa sont très larges (pas de réservation et de limite). Le tout à un prix très abordable . Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire et votre recommandation auprès des Internautes suite à votre séjour à Carnac. Je partagerai votre satisfaction avec toutes nos équipes. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement.
sylvie.
Le 18/05/2022 à 23:08
Trop de monde en salle de petit déjeuner, le personnel était en panique et cela s'est vu et ressenti ! Cabine de massage vieillotte et pas du tout agréable! Par contre le soin était parfait..dommage! La personne qui nous à donné le peignoir à oublié de nous donner la serviette et le gobelet .. Un peu déçu quand même..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. Nos équipes ont l'habitude d'accueillir beaucoup de clients au service petit déjeuner. Mais dans votre cas, il s'agissait d'un séminaire où la majorité des participants s'est présentée au même moment. Bien à vous.
Nicolas.a
Le 08/05/2022 à 20:26
Nous avons retrouvé les tampons usagés des clientes précédentes dans la salle de bains... De plus les voisins sont rentrés à 3h du matin et nous entendions très bien leur discussion, qui nous as réveillé bien entendu, malgré l'isolation sonore. Les toilettes sont tellement petits que j'ai presque les genoux qui touchent la porte et si un des enfants ne ferme pas complétement la porte de la douche, ou qu'il faille l'aider car trop petit, l'eau s'écoule plutôt dans la salle de bain que dans l'évacuation. Je déconseille vivement les duplex. Je ne met une seconde étoile que pour l'amabilité du personnel. Trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire sur l'amabilité du personnel et navré de lire votre déception. Bien à vous.
Marwann.e
Le 08/05/2022 à 11:02
Suite à une réservation pour la nuit du 7 mai au dimanche 8 mai grosse déception établissement vétuste chambre salle , manque d’entretien . Piscine dans un état catastrophique le sole de la piscine extérieur et noir et l’eau et pleine d’insecte beurk ..je n’est jamais retrouver les 4 étoiles dans cette hôtel. Le Hamam était aussi fermé. Mon badge ne marche même pas au début les douches pour ce rincer ne fonctionne que une fois sur deux. Le personnel et bien sympa mais cela n’aura pas jouer sur mon séjour pour un prix de 153 euro. L’hôtel au vue de sa vétusté en vaut peut être 90 euro. En tout cas très mauvais séjours pour moi et ma copine je déconseille totalement cette hôtel .!Puis j’ai même pas plus garé ma voiture dans le parking de l’hôtel car manque de place !
Réponse du propriétaire :
cher client Je suis navré de lire votre énorme déception suite à votre séjour. Aucun point positif ne ressort de votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Salutations distinguées
Frederic.
Le 01/05/2022 à 19:23
Très bonne restauration, excellent accueil, idem pour le spacieux et la thalassothérapie. Par contre, j'avais pris une chambre de 24 m2. J'ai été mis dans une chambre de 17m2. C'était un cadeau que je faisais à mon amie, je n'ai donc pas voulu faire de scandale. Je l'ai donc signalé. A l'accueil on m'a répondu qu'il n'y avait plus de 24m2 pour ce week-end... Pourquoi vendre des chambres à presque 800€ (avec les petits dej et la demi-pension)le week-end qui ne sont pas/plus libres. Et aucun dédommagement proposé. Encore une fois, l'hôtel est très bien, mais, pour cette raison je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos prestations avec une très bonne restauration et un excellent accueil. Concernant la chambre, vous avez bien séjourné dans une chambre de 24 m2 conformément à votre réservation. Quant au prix annoncé (vous avez réglé à votre agence la somme de 746 € pour 2 personnes et 2 nuits) , il inclut tous les soins de thalasso. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Carnac.
Jean-pierre.u
Le 29/04/2022 à 08:30
Bel hôtel mais organisation des rendez-vous avec le Spa mal organisé. On nous demande d'y être à 8 h 30, donc on se lève plus tôt, on bâcle le petit déjeuner pour tout compte fait avoir notre 1er soin à 9 h 30 et les soins suivants pas en même temps alors qu'il y a 5 cabines pour chaque soins. Heureusement les jeunes femmes se sont arrangées pour que l'on passe en même temps. Tant qu'à l'hôtel, le lit était mal fait et nous n'avions pas de chaussons car ils étaient en rupture de stock. Je ne retournerai pas dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nos équipes ont fait le maximum pour vous satisfaire mais cela n'a pas été suffisant. Preuve en est que nous avons des points d'amélioration. Peut-être nous accorderez vous une autre chance . Au plaisir de vous accueillir à Carnac.
Hugo.z
Le 11/04/2022 à 14:27
Personnel agréable, accueil irréprochable, petit déjeuné qualitatif, literie confortable et chambre agréable avec une vue magnifique sur les salines. L'espace marin et bien entretenue et dispose d'une multitude de choix pour se relaxer. La restauration est également à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire élogieux et votre très belle notation suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines de Carnac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Soizic.e
Le 10/04/2022 à 07:59
Invitée à dîner, nous avons attendu 1h30 avant d'être servis car repas à la la carte ... Nous nous demandions s'ils pêchaient les poissons ou récoltaient les pommes de terre !! Bar trop cuit, carré d'agneau pas bon et dessert trop sucré... D'autres restos carnacois ouverts en fin de semaine sont bien meilleurs et bien moins chers
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement sur le temps passé à table et la qualité de notre restauration. nous avons transmis vos propos à notre chef de cuisine et à notre pâtissier. Le poisson est frais, c'est une certitude et nous avons très rarement des plaintes sur la qualité de nos viandes, nous en sommes désolés. Salutations distinguées
Jeanne.e
Le 06/04/2022 à 12:46
Séjour agréable dans cet hôtel, literie vraiment confortable et la chambre était très propre, petite mais tout confort avec balcon! Et le personnel des chambres, de l’accueil, du bar/restaurant ainsi que de la piscine vraiment sympathique et réactif! Un petit rafraîchissement de l’espace aquatique ne ferait pas de mal mais sinon séjour au top, je recommande! 😁
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie de votre élogieux commentaire suite à votre séjour à la thalasso de Carnac. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur la totalité de nos services hôtel, restauration et soins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Lucie.o
Le 29/03/2022 à 12:28
Séjour très décevant, hôtel plus que vétuste. Chambre très petite et spartiate pour 180 euros la nuit! spa marin plus que vétuste également. Ne correspond absolument pas au standing d’un 4 étoiles. Seul le petit déjeuner (à 34 euros pour deux tout de même) est à la hauteur!
Réponse du propriétaire :
Madame GOUZIEN Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne et suis ravi de lire votre satisfaction sur notre petit déjeuner. Nous proposons des chambres plus spacieuses de 24 et 34 m2 de superficie. Comme je vous l'ai déjà précisé, vous mentionnez des prix que vous n'avez pas payés Nos tarifs évoluent en fonction du remplissage. Je ne sais pas où vous avez trouvé ce prix de 180 €. Salutations distinguées.
Joelle.o
Le 26/03/2022 à 06:40
J'ai fait une cure de 6 jours. La qualité des soins et l'accueil attentif du personnel est vraiment une bulle de bien être. Chambre calme et très agréable ,superbe vue sur les Salines. Restauration diététique inventive et parfumée. Message à l'attention du groupe Thalazur : toujours privilégié la qualité à la quantité. Ex planning de soin 1 soin 9h10 dernier soin 12h15 rendre la chambre à 13h ou se trouve la qualité ? Cure Thalazur bio 4 soins hydroget : une machine bruyante je préfère un soin avec un contact humain.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti cliente après votre séjour à la thalasso de Carnac. Nous sommes ravis de lire votre très élogieux commentaire concernant le travail de toutes nos équipes (soin, hébergement, restauration). Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour de détente et de bien-être chez Thalazur. Salutations distinguées.
Stephanie.o
Le 20/03/2022 à 18:51
Spa vieillot, les peignoirs ne sont pas en chambre parcourt très long de la chambre à l endroit ou on les récupère ! Petit déjeuner à 17 e pas du tout à la hauteur pas de jus frais pressé, pas de choix de fromage pas de saumon croiser régulièrement dans des établissements de standing similaire, bref très moyen ne correspond pas à 4 étoile !
Réponse du propriétaire :
Madame COUSIN, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire votre déception et de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. Vous êtes venues sur un week-end, il y a donc plus de monde et plus d'enfants qu'en semaine. Notre petit déjeuner buffet propose une offre très variée de produits, certains BIO et/ou locaux. Le jus de fruits frais est proposé sur le buffet diététique mais nous n'avons pas de saumon fumé. Les peignoirs sont mis dans les chambres de la clientèle curiste 6 jours. Pour votre information, je ferai la même réponse à Madame BECKER. Salutations distinguées
Sand.O
Le 12/03/2022 à 22:42
C'était très bien. De la cure avec un personnel très agréable , en passant par la chambre propre et spacieuse, au petit déjeuner d'une extrême qualité à la demi pension de qualité et à un accueil de l'hôtel professionnel et très souriant. Une petite déception sur le repas crêpes où le délai d'attente entre les crêpes était vraiment trop long. Une seule dame pour réaliser toutes les crêpes salées et sucrées. La pôôôvre ! Nous ne pouvons pas lui en vouloir elle ne chômait pas mais l'organisation est à revoir. A part ce point, nous avons été parfaitement satisfaits de notre séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Les Salines. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. Vos propos viennent récompenser le travail de nos équipes au quotidien et je vous en suis très reconnaissant. Concernant la crêpière, nous avons eu énormément de réservations de dernière minute que nous n'avons pas voulu refuser. afin de palier à ces demandes, un cuisinier expérimenté vient en aide à notre crêpière chaque mercredi et ce sera le cas ce soir par exemple afin de proposer un service de qualité. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau à Carnac. Bien cordialement.
Marc..
Le 28/02/2022 à 21:01
Chambre agréable et literie très confortable. Néanmoins à 160 euros la nuit,on attend davantage. Bien sûr,le tarif comprend l'accès au spa mais celui-ci commence à accuser le poids des années et le standing revendiqué n'est plus là... Buffet de petit déjeuner bien en deçà de ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel est plein de bonne volonté mais manifestement en sous effectif (beaucoup de tables non débarrassées, attente pour avoir une table, ré approvisionnement du buffet pas au point).
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires que nous avons lus avec grand intérêt et transmis aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Victoria.E
Le 28/02/2022 à 12:05
Hôtel idéalement situé juste à côté de la plage et à 15min à pieds du centre ville historique typique. Accueil professionnel mais peu chaleureux. Parties communes qui ont besoin d’un gros coup de neuf… notre chambre était spacieuse, cependant elle aurait aussi besoin d’être rafraîchie ! Literie impeccable. Le dîner au restaurant de l’hôtel ne valait pas les 4 étoiles, les plats manquaient de saveurs, rapport qualité/prix en deçà… La partie spa est, elle aussi, à moderniser, à mettre au goût du jour. Les deux soins que nous avions choisi ont été réalisés par des professionnelles compétentes et ont répondu à nos attentes. L’accueil au spa était également satisfaisant, nous avons été bien conseillées :) Le prix de la nuitée semble excessif au regard des prestations proposées. 2,5/5
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire en ligne suite à votre séjour. Bien à vous.
Stella.
Le 22/02/2022 à 12:07
Bon séjour ce weekend passé en amoureux. La chambre était bien, le lit confortable et surtout le calme nous a permis de bien nous reposer. Spa un peu vétuste et beaucoup trop de monde dans les bassins. Le personnel a l'accueil est professionnel par contre on a trouvé que le personnel s'occupant des planning soins était peu professionnel. Une dame nous a booké un modelage et un massage avec un kiné et nous a dit que c'était exactement la même chose quand on lui a demandé les détails. Cela nous a un peu étonné et on a eu le sentiment qu'elle voulait vite en finir, elle nous a donné les tarifs a la toute fin, au moment de signer. Effectivement les soins n'avaient strictement rien a voir, mon compagnon a eu droit a du modelage détente et moi plutôt une séance kiné qui m'a tout remis en place. Mais on a quand même été très satisfaits tous les deux par les soins, les masseuses étaient très pro, a notre écoute et c'était très agreable. Merci. Un matin, nous avons mis le panneau pour que le ménage soit fait. La personne a juste refait notre lit. Donc on était un peu étonnés mais pourquoi pas on était la juste pr le weekend après tout !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Je suis content de lire que vous avez fait la différence entre les deux types de massages. Au plaisir de vous accueillir.
Ely.e
Le 14/02/2022 à 13:10
Personnel agréable, délicieux repas et petit-déjeuner buffet avec une belle vue sur les salines, chambre confortable, spa marin sympa quand il n'y a pas trop de monde car bruyant. C'est également le cas pour le repas et les tables sont proches les unes des autres.
Réponse du propriétaire :
Chère cleinte, cher client Merci beaicp pour votre notation et votre commentaire suite à votre séjour à la thalasso de Carnac. Au plaisir de vous y accueillir.
Alice.
Le 30/01/2022 à 18:46
Chambre pas prête à l'heure, on devait nous prévenir quand elle était prête ça n'a pas été fait La chambre mériterait un coup de neuf Gros manque d'informations Parcours aquatique petit mais sympa Soins imposés alors que dans la formule on pouvait choisir, ils étaient bien mais trop rapides pour le prix
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de de laisser votre commentaire en ligne. Nos chambres vont être rénovées en 2024. Vous pouvez choisir les soins si vous le souhaitez , la condition étant de nous prévenir le plus tôt possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Bien cordialement.
cynthia.
Le 24/01/2022 à 10:03
Pour nous, très bonne expérience pour une première fois. Tout était bien réglé au niveau du déroulement de la thalasso, des soins par 1/2 journées, du personnel. Le spa agréable malgré certaines critiques sur son ancienneté. Quant à l'hôtel les chambres sont bien équipées et propres. Le personnel est accueillant et prévenant à la réception, au petit déjeuner et au restaurant le soir. L'emplacement est bien aussi pour accéder aux plages et aux promenades. Janvier n'est pas le mois idéal pour tester les commerces et restaurants de Carnac mais quel plaisir d'être loin de la foule notamment au spa .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un très grand merci pour votre commentaire en ligne. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été "une très bonne expérience". A renouveler quand vous le souhaitez. Bien cordialement.
Fanny.r
Le 09/01/2022 à 19:02
Séjour en demi-teinte à l'Hôtel & Spa Les Salines de Carnac : Les + : - la chambre, très confortable et calme - l'accès direct au SPA Les - : -la partie SPA un peu vieillissante (notamment au niveau des bassins) -le restaurant qui, pour nous, n'était pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles... personnel sympathique mais peu professionnel... et nourriture sans saveur, industrielle. La salade était servie sans aucune sauce (tout juste sortie d'un sachet ?), le poisson n'avait pas de goût (surgelé ?) et le dessert au chocolat avec crème anglaise semblait tout juste sortir d'une chambre froide (odeur désagréable de frigo et crème très liquide, immangeable). Le buffet du petit-déjeuner ne nous a pas vraiment fait changer d'avis (et cher pour la qualité proposée !) Un conseil si vous logez dans cet hôtel, allez manger ailleurs à Carnac ;)
Réponse du propriétaire :
Madame, bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour. Je suis ravi de lire les points de satisfaction. Concernant la restauration, je suis navré car nous ne travaillons que des produits frais surtout les poissons, et les desserts sont faits maison. Notre petit déjeuner est un buffet américain à volonté à 17 € avec une offre très variée et très complète. Par rapport au prix d'un petit déjeuner continental souvent proposé entre 8 et 10 €, je ne trouve pas notre prestation chère. Bien cordialement.
Lu.s
Le 05/12/2021 à 12:54
Établissement très agréable. L'ambiance y est très apaisante et le personnel est très agréable tant à la réception qu'à l'accueil de la thalassothérapie ou au spa shop. L'accès au spa marin compris dans le prix de l'hébergement est un grand point positif même si le spa mériterait une rénovation. Cela fait de nombreuses années que je fréquente cet établissement et même si celui ci évolue, j'ai toujours passé d'agréables séjours.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un très grand merci pour votre commentaire très élogieux. Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour. Une rénovation ou plutôt une réhabilitation est à l'étude. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marie.o
Le 02/11/2021 à 06:27
Hôtel très agréable, situé à proximité des plages et du centre de carnac, nous avons passé un excellent week-end en amoureux où nous avons été très bien accueilli. Les chambres sont cocon et l’on s’y sent bien. Nous avons pris le petit déjeuner avec cette superbe vue sur les salines de quoi commencer une belle journée, concernant les choix du petit déjeuner il y a de tout et nous nous sommes régalés. Merci pour ce séjour et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci pour votre notation et votre commentaire très élogieux.
Monique.a
Le 27/10/2021 à 14:30
De retour dans cet hôtel après 12 ans sans y avoir été. Il s'agit d'un ensemble composé de 2 anciens établissements raccordés donc beaucoup de couloirs pour accéder à la thalasso. Chambres ok, insonorisation ok, petit déjeuner en chambre ok, personnel agréable. Quant au restaurant, cuisine diététique ok, mais manque de personnel évident : 1 h pour prendre un repas seul dont le menu est prê établi ou 2 h à 6 personnes, c'est trop long. A part cela, j'y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci de vos commentaires suite à votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement.
Brigitte.u
Le 12/10/2021 à 23:31
Prestations de thalasso excellentes avec du personnel très agréable... seul bémol : les soins se déroulent à la chaîne. Mais le personnel reste très pro. On se sent bien dans cet établissement, la restauration est de bonne qualité. La situation de l'hôtel est appréciable... a 300 m. De la plage. Cela fait 2 fois que je viens et je n'hésiterais pas a y venir une 3eme fois...
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire suite à votre séjour à Carnac. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction.
Sonia.e
Le 12/10/2021 à 22:46
J ai réservé un séjour de 10jours au mois d août pour la 3ème fois . Suite à un problème de santé grave nous n avons pas pu nous rendre à cet établissement. Ayant conscience que notre réservation était non modifiable et ni annulable, nous avons cependant contacté le service commercial de l’hôtel pour leur expliquer la situation en espérant un geste commercial de leur part vu les circonstances et le fait que nous soyons des habitués de l’établissement depuis 2017. Résultat: grosse déception! La personne au téléphone s’en fichée complètement et m’expliquait qu’aucun geste n’était possible! Je comprends très bien qu’un remboursement du séjour n’était pas envisageable au vu des modalités de la réservation, mais du fait de ma fidélité depuis 4 ans je m’attendais au moins à un petit geste commercial. Vraiment déçue!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous comprenons votre mécontentement mais nous appliquons les conditions générales de vente qui vous ont permis de bénéficier d'une remise sur le prix de vente. Nous pouvons vous conseiller de souscrire à notre assurance annulation qui prendra en charge ce genre de situation.. Vous pouvez également réserver au tarif public avec des conditions d'annulation sans frais plus avantageuse mais sans remise tarifaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Patrice.u
Le 10/10/2021 à 21:24
Chambre correcte, sans plus. En revanche dîner très médiocre et surtout accueil du restaurant absolument nul. Nos amis avaient réservé une table pour 4. Nous avons demandé à les rejoindre en organisant une table de 6. Bien que la salle était à demi vide, le maître d’hôtel nous a envoyé bouler sans ménagement, l’air excédé par notre demande. Un comportement de gérant de réfectoire incompatible avec le restaurant d’un hôtel qui se prétend 4 étoiles. Le reste du personnel a été très serviable, même si la qualité des plats laissait à désirer. L’ensemble fait très usine à touristes à prix réduit!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et sommes navrés de lire votre insatisfaction. La salle était peut-être "à demi vide" mais complète avec les réservations à venir. Et ce n'est pas le style de la maison "d'envoyer bouler les clients." Le directeur de la restauration pourrait vous contacter si vous souhaitez échanger avec lui. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Chloé.o
Le 25/09/2021 à 19:08
Superbe hôtel ! La Thalasso est génial, le parcours marin est vraiment bien, le petit déjeuner est excellent copieux et variés, très grand Spa avec beaucoup de soins et de massages proposés. Personnel professionnel et disponible. Séjour exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente. Un très grand merci pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour. Cordialement
Pierre-Alain.r
Le 23/08/2021 à 02:18
Un gros machin sans âme....seul.l'accueil est sympa ; pour le reste salle à manger à éviter, la qualité culinaire est nulle, le service ménage en chambres est catastrophique et globalement les soins sont prodigués par des gens sympathiques comme des feuilles d'impôts.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié notre établissement. Bien à vous.
Victor-Emmanuel.o
Le 20/08/2021 à 08:39
La qualité de l'hôtel, 4 étoiles, est au niveau attendu : calme, confortable (grande chambre, lit king size, mini bar, toilettes séparées). Il permet l'accès a de nombreux services : restaurant (menu a 32€}, bar (cocktails a 12€), salle de fitness, piscine avec 2 lignes d'eau et espace détente (bain bulles, jets d'eau), et au spa (hammam sauna fermés cause COVID). L'emplacement est remarquable, à deux pas de la grande plage de Carnac, du centre ville très animé (restaurants, boutiques). Très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher client Un grand merci pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour. Bien à vous.
Carole.e
Le 16/07/2021 à 17:02
Le personnel est très accueillant et à l'écoute des clients. Nous sommes arrivés, le mini bar était vide, nous l'avons signalé. Il a été rempli 5 mns après. Le restaurant est bon. Offert : le mini bar, rempli 1 fois par jour, le kit café avec cafetière Nespresso et bouilloire ( rouillée pour la bouilloire ) renouvelé tout les jours comme celui de la salle de bain. Seul bémol pour cette partie là c'est que vous êtes deux, il y a 3 capsules de café et 5 boissons, donc il y a l'un des deux qui regarde l'autre boire... Le spa est très petit ( piscine )et sur place, on ne peut pas prendre rendez-vous pour la thalasso, tout est pris. Nous avons pris une chambre lit double, on a eut une lits simples rapproché, pas top pour un 4 étoiles. Le pire, c'est le ménage... une virgule de crotte des précédents clients sur le mur des toilettes, les interrupteur et prises sales, le téléphone plein de poussière, un sac trop petitpour la poubelle, de la poussièresur le sèchecheveux.... Je trouve que pour le prix demandé on aurait dû avoir quelque chose d'impécable, voici quelques photos.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre commentaire suite à votre séjour.
Christine.a
Le 20/06/2021 à 12:56
Personnel adorable. Lieu conforme à ce qui est indiqué, la mer à 5 minutes de l'hôtel, à pied. Piscine et Spa très agréables. Possibilité de déjeuner ou de dîner en réservant le matin. Les créneaux sont très raisonnables. Je conseille vivement d'y passer un petit séjour. Si j'avais une appréciation à donner, je dirais : excellent
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour cette très belle notation. salutations distinguées
Charline.o
Le 19/06/2021 à 19:39
Le covid a bon dos ! « Le covid est une épreuve pour tous », sous ces mots alarmistes et anxiogènes écrits à l’entrée du restaurant sur ce lieu pourtant dédié vacances et dans un contexte sanitaire que l’on connaît depuis plus d’un an, nous découvrons un hôtel souhaitant appliquer bien plus de restrictions que les préconisations gouvernementales en vigueur. Alors que la fiche produit de notre voyage indiquait « Profitez des espaces bien-être (institut, piscine, salle de sport, sauna et hammam) dès leur réouverture le 9 juin » nous avons eu la surprise d’apprendre dès notre arrivée que le sauna, le hammam et la salle de sport resteraient fermés. Le réceptionniste n’a pas su nous expliquer pourquoi et a rapidement changé de sujet. Quand nous avons cherché plus d’informations auprès d’autres membres du personnel, nous avons appris que le point bloquant était le fait qu’il n’y ait pas une sortie + une entrée dans le sauna ou le hammam, ce qui ne permet pas d’assurer un sens de circulation... il ne doit donc pas y avoir beaucoup de spa ouverts en France alors ! Toute la signalétique de l’établissement n’est pas digne d’un hôtel 4* : rubalise de chantier au spa, feuilles A4 scotchées sur les murs, etc. En revanche, cela ne les dérange pas de voir des clients au buffet du petit déjeuner sans masque. Mais en effet, mieux vaut fermer un sauna, c’est plus prudent (ou moins contraignant ? Moins d’entretien ? Moins de personnel ?). Le petit déjeuner, parlons-en brièvement : produits industriels emballés, pas ou peu de produits frais, et mieux vaut éviter la grasse mat car dès 9h, plus d’œufs brouillés, plus de pain, plus de beurre, etc. Nous avions demandé à être recontactés par un manager au sujet de cette excuse irrecevable pour le spa, nous n’avons jamais eu de nouvelles. Expérience client : nulle. En résumé : hôtel vieillissant, équipements fermés, petit déjeuner loin d’être de qualité. Si les chambres sont correctes, le reste est loin d’être à la hauteur d’un hôtel 4*. Pour info, l’hôtel 4* situé en front de mer a ouvert toutes ses infrastructures au spa.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, merci pour votre retour suite à votre séjour. Il me semble avoir déjà répondu au même commentaire sur d'autres sites. Bien à vous.
Johan.e
Le 24/05/2021 à 10:19
Staff très sympathique et complexe hôtelier bien situé, mais un ensemble très moyen... déco désuète, literie moyenne (oreillers pas très agréables), restaurant convenable mais trop de maladresses (plat tiède, accompagnement remplacé sans prévenir, morceaux de coquilles dans les huîtres, pain un peu seché). La piscine était fermée. Le petit déjeuner n'est pas si mal, peut-être que ça a changé depuis les commentaires précédents... Pas de grosse déception mais globalement ça vaut la moitié de son prix.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolé de lire votre insatisfaction suite à votre séjour.. salutations distinguées
Mélanie.u
Le 01/03/2021 à 20:56
Bel hôtel, personnel agréable et souriant. Chambre spacieuse et confortable avec une très jolie vue! Proposition d'un room service ce qui est actuellement très appréciable !! Le menu était très bon ! Seul bémol : le petit-déjeuner, à mon sens insatisfaisant. Globalement très heureuse de mon séjour, merci d'égayer notre quotidien en ces temps compliqués !!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Votre commentaire nous réjouit et nous allons travailler sur les points à améliorer. Au plaisir de vous accueillir à Carnac.
Olive.
Le 01/01/2021 à 16:57
Génial cet hôtel. Bravo surtout pour l'espace marin qui est très agréable et le petit déjeuner offre un large choix en café, jus de fruits frais, pains, produits salés. La qualité est au rendez-vous.dommage que les chambres soient un peu petites.... vivement que ça ouvre à nouveau, je suis impatiente d'y séjourner à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous proposons des chambres de 24m2 avec baignoire et sans balcon et des suites de 34m2. Au plaisir de vous y accueillir.
christian.e
Le 03/10/2020 à 11:09
4 jours et 12 soins + pension complète. L hôtel est sympa. Les chambres méritent d être refaites. Vieillissantes et pas forcément bien entretenues. Pour le spa: accueil plutôt mitigé. Certificat médical non réclamé par le personnel d'accueil. Et aucune décharge signée.... en bref, on se moque que vous ayez des problèmes de santé ou pas. Aucune explication sur les soins dispensés ou chacun est un numéro. On vous installe dans un bain ou sur une table hydrojet ou un enveloppement quelconque.....puis on vous laisse...aucune explication sur les soins prodigués....et parfois accueil qui laisse à désirer.... Pour le restaurant: concernant la partie petit déjeuner.... L'accueil par une Cerbère qui vous place en fonction de ses envies et de son humeur.... En tous cas a l'air de fonctionner à la tête du client.... Et pour avoir échangé avec quelques clients..... Tous du même avis. Sinon très bon accueil du Directeur du restaurant et une mention particulière au responsable de salle bon je ne connais pas le prénom mais qui se reconnaîtra ( grand Monsieur qui avait des douleurs cervicales après accident de voiture): était aux petits soins pour l'ensemble des clients. Nous étions en pension complète. Le problème est que le repas est le même le midi et le soir. Il a proposé des modifications de menu spontanément pour éviter que nous nous lassions. Un grand merci à lui. Les plats servis était de qualité. Bien présentés. Un petit bémol sur les desserts. L'hôtel à proposé une semaine humoristique avec des spectacles à tous les soirs. Bravo aux artistes et très bien organisé dans un contexte sanitaire difficile. Globalement expérience très satisfaisante. Attention quand même À ne pas considérer le client comme une vache à lait surtout sur la partie soins.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre contribution et vous précisons qu'un large programme de rénovation est actuellement à l'étude pour accroître le bien-être de nos clients. Nous prenons note de vos remarques afin d'apporter les correctifs nécessaires et sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
A.
Le 17/09/2020 à 23:29
De passage sur Carnac, nous sommes resté que 3 nuits dans l'hôtel. Vue sur le jardin, chambre spacieuse pour 2 personnes (17m2 avec balcon) climatisé, mini bar, sèche cheveux etc... Il ne manquez rien ! Nous avons apprécié le petit déjeuner qui peut être servis en chambre qui est très très copieux, mais un vrais DÉLICE ! L'ensemble du personnel est très agréable. Un hôtel avec un emplacement à proximité de tout Nous avons beaucoup aimé cet hôtel, c'est avec plaisir que nous reviendrons de Picardie !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience réussie, votre souhait de nous renouveler votre confiance montre que nous avons su être à la hauteur de vos attentes et nous en sommes ravis. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
Samuel.U
Le 13/09/2020 à 19:30
Bel hôtel, très agréable, mériterait un petit rafraîchissement : nous avons eu droit à une chambre de meilleure qualité lors de notre première venue. De plus, les petites attentions (produits d'accueil dans la chambre) sont moindres, depuis le passage sous le pavillon Thalazur. Néanmoins, le personnel est très attentionné et c'est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous vous précisons qu'une rénovation d'envergure se tiendra dans les prochaines années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
Karine.E
Le 08/09/2020 à 22:27
Correcte, mais pas 4 étoiles comme prévu. Personnel à l'écoute, disponible et réactif. Mais prestations pas à la hauteur de nos attentes malgré notre indulgence vu la période Covid : manque de vigilance pendant le buffet petit déjeuner (les clients se servent en touchant à tout) pas de tisanerie au SPA, en panne pendant tout le séjour...pour les soins:personnel poli mais on sent qu'il faut que ça tourne vite! Un peu déçus. Chambre propre mais certains détails :rayure sur le mobilier, traces au mur , joins abîmés et noirs... pas possible pour le prix! Dommage car c'est un bel hôtel...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre contribution et prenons note de vos remarques dans notre démarche de progrès continu. Espérant que votre relative déception ne nous prive pas du plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
marie.n
Le 31/08/2020 à 15:15
Dommage ne correspond pas à un 4** papier peint décollé, balcon recouvert de mousse. Même si nous y sommes venus que pour une nuit on s'attend à quelque chose de mieux vu le prix de la nuitée. Par contre bon petit déjeuner et avec du choix. Personnel au top et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre contribution et sommes heureux des points positifs évoqués. Nous vous précisons qu'une rénovation d'envergure est actuellement à l'étude pour accroître le bien-être de nos clients. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
Clément.�
Le 23/08/2020 à 14:32
Dommage pour le prix nous nous attendions un peu à mieux. Notre chambre côté jardin était vieillissante, si on omet la télé on se serait cru dans les années 80. Le ménage à revoir aussi, notamment dans la salle de bain. Douche usé qui ne tient plus, humidité et trou dans les murs au niveau des WC. Le cadre est magnifique, j’espère que l’hôtel bénéficiera d’un sérieux coup de neuf assez rapidement parce qu’il le mérite ! Petit déjeuner quelconque, plus de viennoiseries disponible on a du nous servir celle des voisins qui venaient de quitter leur table... personnel aussi un peu dépassé. Par contre la piscine extérieur un vrai plus, dommage de ne pas avoir eu accès au Spa mais un vrai moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de votre déception et vous précisons qu'une rénovation d'envergure de l'ensemble du site sera mise en oeuvre dans les prochaines années, afin d'accroître le bien-être de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre spa marin, auquel vous avez donc pu avoir accès. Nous vous présentons nos excuses si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à l'avenir. Cordialement.
Michael.U
Le 22/08/2020 à 15:48
Hôtel très cher pour ce que c’est... arrivée tardive à minuit on me réclame la totalité du séjour alors qu’ils ont une garantie de carte bancaire. J’explique que je souhaitais payer en liquide le lendemain et on m’indique le distributeur de billets. Impossible de se garer dans le parking car même s’il est supposé il y avoir des places dans un parking couvert un véhicule était garé en plein milieu. Aucune explication sur les services dans le réclamer on me dit qu’en restant qu’une nuit il faudra quitter pour midi. Quand on arrive à minuit c’est très sympa... nous avions demandé expressément une chambre avec baignoire pour se retrouver avec une chambre sdb handicap avec douche adaptée.... obligé de réclamer pour changer de chambre. La formule était petit déjeuner inclus mais on m’explique aussi que le bacon et les œufs brouillés sont en supplément : est on réellement dans un hôtel 4 étoiles , on se le demande. La chambre était spacieuse mais vieillissante en goût et pas très bien entretenue : cheveux dans la baignoire, bricolage du sèche serviette.... abat jour crevé au 1er étage dans les couloirs. Pas de table de nuit dans les chambres ... Le petit déjeuner que nous avons pris en chambre Était industriel et sans intérêt et le pain rationné au nombre d’un petit pain par personne.... heureusement que je n’en mange pas et ai laissé le mien à mon mari. La vue sur les salines est belle mais c’est tout ... ah oui, pour aller a la piscine, il faut des sandales en plastique .... vendues à l’accueil 10€ la paire !!! Près de 300€ la nuit pour tout ça.... inadmissible ! Et avec un service à l’accueil peu clair « je ne suis qu’un employé, je ne fais qu’executer »....
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses si nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Nous sommes désolés des désagréments que vous évoquez et prenons note de vos remarques afin d'apporter les correctifs nécessaires. Espérant que votre déception ponctuelle ne nous prive pas du plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
patwiks.k
Le 12/08/2020 à 22:32
+ Personnel agréable. La chambre était plutôt grande suffisante pour un couple avec un bebe de 10 mois. Le lit parapluie était bien installé a notre arrivé suite à notre demande. Sans être fou la piscine reste convenable. Dommage qu'à cause du covid le haman, sauna et la salle de musculation n'était pas ouverte. - Les tarifs du restaurant assez onéreux pour ce que c'est surtout le petit déjeuner ou c'est du véritable vol. 18e pour un petit croissant pain et chocolat et du lait chaud avec un sachet de nesquick ... 3 euro par ingredient supplémentaire pour un plat chaud donc cela fait 6 e pour un œuf bacon (minuscule) en plus du tarif de base ... Le lit n'était pas confortable. Nous sommes resté 4 jours et nous avons eu mal au dos au bout du 2eme jours. Bizarre pour des jeunes de 30 ans ... Aucune aide pour prévoir de faire des activités de la part du personnel. Quand on demande des infos. Le personnel nous réponde qu'il faut qu'on regarde sur internet... Très décevant pour un 4*. Je ne recommande pas l hotel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre contribution et sommes heureux des points positifs évoqués. Nous sommes surpris de votre remarque sur notre petit déjeuner buffet qui propose un large choix de produits. Nous sommes désolés si la literie ne vous a pas convenu, ce point étant généralement apprécié de nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac pour effacer votre impression mitigée. Cordialement.
Laurie.U
Le 12/08/2020 à 22:18
L'hôtel est vétuste et mal entretenu. L'hygiène est aussi à revoir. A plus de 300€ la nuit, la chambre est plus petite qu'une chambre en formule 1. On peut à peine faire le tour de notre lit alors qu'on nous avait assuré qu'on pourrait y mettre un lit parapluie ! Le spa et parcours marin n'est rien de plus qu'une piscine municipale !! Nous avons eu une chambre côté lac qui dégage des odeurs nauséabondes d'égouts. Si j'avais pu mettre 0 étoiles, je l'aurai fait. Par contre, l'accueil et le personnel a été très agréable. Bref, si vous cherchez une thalasso de qualité, tracez votre chemin, ce n'est pas ici que vous la trouverez !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de votre déception et vous précisons que nous disposons de chambres entre 17 et 34m² suivant la catégorie choisie. Notre spa marin ainsi que les parcours en eau de mer chauffée intérieur et extérieur ne peuvent être assimilés à une simple piscine. Toutefois, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Cordialement.
chaouat.h
Le 29/06/2020 à 22:27
Nous revenons du Thalazur de Carnac. Notre séjour s'est très bien passé, l'espace aquatique de l'hôtel est superbe, en très bon état et très agréable. Notre chambre (saline) était correcte, propre, en revanche l'entretien du balcon laissait à désirer (toiles d'araignées...) et nous avons été surpris de constater que lundi soir un oiseau avait fait ses besoins sur la baie vitrée du balcon , personne ne l'avait nettoyée à notre départ samedi matin, pas très agréable la trace sur la baie vitrée....toute la semaine. Nous avons testé le restaurant le soir, repas diététiques mais très bons et goûteux. Le personnel du restaurant semblait un peu novice : on nous a amené une bouteille de vin, ce n'était pas pour notre table, on nous enméne un plat et ensuite les couverts..bref, on sentait une organisation qui n'était pas au top.. le personnel était cependant sympathique. En somme, nous sommes contents de notre séjour mais quelques points pourraient être facilement améliorer pour rendre le séjour parfait.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre contribution et sommes heureux du bon déroulement de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques dans notre démarche de progrès et allons accroître notre vigilance sur les points évoqués. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à Thalazur Carnac. Cordialement.
Serra.s
Le 01/11/2019 à 18:02
Les points positifs : la situation de l hôtel, la literie, l accueil. Les points négatifs : poils et cheveux dans la baignoire en arrivant, moquette partout, chambre vieillotte, plateau de courtoisie bas de gamme (même pas de petits gâteaux), jus de fruits frais payant (gratuit au Golfe hôtel de Vannes que nous avions fait la veille pour 70 euros la nuit...), et la piscine l usine avec des enfants qui crient. A 200 euros la nuit, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de votre déception et vous précisons qu'un programme de rénovation de l'ensemble du site est prévu dans les prochaines années. Vous avez fréquenté notre établissement en période de vacances scolaires où nous accueillons de nombreuses familles, ce qui explique l'affluence au spa marin à certains horaires. Cordialement.
Françoise.u
Le 26/07/2019 à 08:46
La chambre était propre (quoique moquettée) mais très mal placée, avec vue sur le parking et la route : nous étions réveillés la nuit ou au petit matin par les fêtards ou les éboueurs. La restauration est correcte, pas toujours originale ni bien préparée (Ça dépend du cuisinier présent à priori), par contre le buffet de plateau de fruits de mer était parfait ! Le personnel est un peu guindé mais efficace. Le seul réel intérêt de cet hôtel est d'être mitoyen à la thalasso.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et prenons note de vos remarques dans notre démarche de progrès. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Carnac, cordialement.
Pauline.n
Le 28/05/2019 à 16:17
Hôtel très spacieux, calme, malheureusement pour une nuit à 200€, la propreté c’est zéro et les prix du bard sont excessivement cher (kir à 13€)Tous les moustiques mort collé au plafond, il y en avait pleins les rideaux. Payer ce prix là pour une chambre comme on a eu c’est décevant, j’ai déjà fait des hôtels à moins cher et la propreté était au rendez vous mais pas ici. Les peignoirs disposés sur le lit pour allé au spa c’est super mais quand on fait une taille S et que sur le lit est posé un XXL ça fait moyen. Il faudrait revoir votre page lors de la réservation pour nous demander nos tailles, autant ne pas en mettre sur le lit et qu’on y aille avec nos propres serviettes.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de votre déception et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous prenons note de vos remarques dans notre démarche de progrès. Cordialement.
Estela.R
Le 26/01/2019 à 15:48
Hotel avec de belles installations avec de beaux jets en bains marins beaucoup de soins divers proposés avec des formules abordables. Mais chambres au dessus de l entrée de l hôtel à éviter car trop brillantes. Durant 3 nuits réveillée à 3h du matin par des clients parlant et fumant à l entrée de l hôtel. Insonorisation de ces chambres à revoir. Personnel du petit déjeuner limite aimable. A 9h30 plus de petites cuillères au petit déjeuner et on nous invite à prendre des grandes cuillères à la place. Pour un 4* ça craint. Hotel méritant que 3*.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et prenons note de vos remarques dans notre démarche de progrès. Nous vous présentons nos excuses pour la réponse apportée par nos collaborateurs et allons accroître notre vigilance sur ce point. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Carnac, cordialement.
Morgane.e
Le 21/01/2019 à 21:31
Un grand moment de détente très apprécié juste après les fêtes ! La structure de l'espace détente est fabuleuse! La suite m'a énormément plu en revanche il m'avait semblé avoir réservé une vue sur le plan d'eau et j'étais de l'autre côté. Au sujet du restaurant du soir plutôt déçue par l'ambiance et le service compte tenu du prix (peu d'explication sur les plats, peu d'intérêts personnel quant à la satisfaction client, et vin rouge servi froid) Petit déjeuner très apprécié, grand choix et superbe emplacement ! Je regrette le manque d'information concernant l'accès au spa, j'aurais pu rester le dimanche après midi mais on ne me l'a pas précisé, dommage!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et prenons note de vos remarques dans notre démarche de progrès. Nous sommes ravis de votre satisfaction d'ensemble et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour une prochaine parenthèse bretonne. Cordialement.
Cassandra.r
Le 01/09/2018 à 22:46
Nous avons passé un merveilleux séjour. Le personnel est agréable, souriant et disponible. Le restaurant est fabuleux, j’ai rarement dégusté d’aussi bons plats et desserts ! Seul bémol, les personnes qui déjeunent et dînent en peignoir et la propreté de la chambre à améliorer mais nous n’en tenons pas rigueur compte tenu, encore une fois de l’amabilité des femmes de chambre et de la période touristique.
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous vont droit au cœur et nous sommes ravis de vous avoir offert les conditions d'un merveilleux séjour. Nous vous précisons que les peignoirs ne sont pas autorisés au restaurant pour le dîner et prenons note de vos remarques sur l'entretien, sur lequel nous allons redoubler d'attention. Espérant vous accueillir prochainement pour une autre parenthèse bretonne, cordialement.
Croquette.
Le 14/08/2018 à 22:44
Prix trop élevé. Chambre vieillottes, odeur de cigarette . Dans les escaliers , odeur d urine. Dans la piscine ,trop de monde. Petit déj, pas pris. Salle de sport , très bien . Service au bar , excellent. Mon avis, la chambre ne vaut absolument pas ce tarif.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre contribution et vous précisons que nos chambres ont été entièrement rénovées dans les 3 dernières années. Nous sommes désolés des désagréments évoqués et prenons note de vos remarques. Cordialement.
Béa.
Le 07/08/2018 à 07:16
Pas à la hauteur d'un 4☆ Le personnel à l'accueil semble blasé et ne nous indique même pas les activités et animations existantes alors que nous y restons 9 jours Le ménage n'est pas au top, obligés de demander à ce que l'aspirateur soit passé Concernant le spa, il est ouvert aux extérieurs et aux cours de natation donc très occupé et les transats extérieurs sont réservés avec des peignoirs. Il manque un règlement et les surveillants devraient y être attentifs. Et j en passe La salle de sport est très bien et les coach sportifs sont pro Autre mésaventure, je réserve un week-end pour que mon fils et ma belle fille viennent nous rejoindre ils se sont trouvés dans une chambre sans climatisation par cette chaleur sans un mot d'excuse ni même un geste commercial Très décevant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous allons redoubler d'efforts sur les points d'amélioration que vous évoquez. Pour votre information, toutes nos chambres sont climatisées. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, cordialement.
nathalie.O
Le 29/07/2018 à 19:03
Chambre très correcte. Propre , calme et climatisée. vue sur mer. Mini bar vide à notre arrivée. Espace bien être( piscine sauna haman et salle de sport agréable) petit déjeuner copieux. Par contre demande de fer à repasser . Pas eu ce service de chambre . Dommage. boissons aux prix raisonnables par contre menu unique le soir dommage. Poubelles des sanitaires de l entrée de l hôtel debordaient. Les portes sont sales et vétustes. Personnel souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, qui nous sont précieux dans notre démarche de progrès continu. Nous sommes heureux de votre satisfaction d'ensemble et allons accroître notre vigilance sur les points évoqués. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Carnac, cordialement.
Florian.t
Le 30/07/2017 à 12:59
La dernière fois que j'y suis venu, c'était il y a 6 ans, et pourtant cette année j'ai l'impression de venir pour la première fois. Très moderne depuis les travaux de rénovation. Personnel souriant et disponible. Seul petit bémol les personnes ne respectent pas le silence à certains endroits ( pourtant signalé par un GRAND pictogramme ). Autrement mon séjour s'est bien déroulé, j'aurai un plaisir à revenir ici
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction et votre fidélité sont notre meilleure récompense et nous vous en remercions. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à Carnac. Cordialement.
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Carnac ?
Voici les restaurants à proximité :
- Secrets De Cuisine à Carnac
↪ 70 mètres - Crêperie La Bigoudène à Carnac
↪ 160 mètres - La Thalasso à Carnac
↪ 210 mètres - La Tour de Pise à Carnac
↪ 330 mètres - La Sultana à Carnac
↪ 340 mètres - Bistrot & Écailler La Canopée à Carnac
↪ 320 mètres - Bistrot Soleil à Carnac
↪ 340 mètres - Lulu à la Plage à Carnac
↪ 340 mètres - La Potinière à Carnac
↪ 350 mètres - L'annexe à Carnac
↪ 320 mètres