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Reviews
Le 03/12/2023 à 15:21
Expérience catastrophique ! Une commande à emporter passée par internet : nous arrivons à l’heure où la commandeaurait du être prête, elle n’avait même pas commencée à être préparée ! Nous avions commandée ( et déjà payé)une bière 50 cl, ils nous ont donné une bière 33 cl. Nous avons du revenir sur nos pas lorsque nous nous sommes rendus compte de l’erreur. La moindre des choses aurait été été de nous donner la boisson commandée ou une compensation équivalente (2 bières de 25 cl par exemple), mais non ils nous ont donné 1 coca alors que nous ne buvons pas de coca. Le poke bowl daurade devait contenir de la mangue, ils ont mis de l’ananas à la place sans nous demander notre avis ni nous prévenir. Nous avons commandé des mochis, ils nous ont servi des mochis glacés (à la base le mochi n’est pas glacé, et sur votre vite pour passer commande rien ne mentionne que vos mochis sont glacés). Bref, si c’est pour nous servir autre chose que ce que nous commandons et payons, nous ne risquons pas de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord merci pour votre commentaire j’ai vous dit que nous avons pas 50cl à place de ça j’ai vous mis 33cl bière et une coca qu’il est plus cher que votre prix de bière et mochis sont toujours glacés il faut savoir d’abord et aussi vous avez me forcé de vous donner 2 bière c’est pas normal aussi plutôt que je peux vous rembourser c’est mieux vous avez pas demandé pour remboursement et plutôt je trouve il y’a rien passé de catastrophe .
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