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Reviews
Le 14/01/2024 à 21:52
Habituée de ce restaurant, je ne peux que constater leur déclin : qualité de plus en plus basse, service déplorable (+1h sur place et idem au niveau de la livraison), commande systématiquement incomplète, total toujours plus chère que prévue : en bref, fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C00 “C00C00” C00, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant Lyon Bellecour (2ème) n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les erreurs dans les commandes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons vos commentaires très sérieusement. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Cordialement, L'équipe de Lyon Bellecour (2ème)
Le 09/01/2024 à 12:48
Il donne 2 sauce quand on mange sur place alors que je paye 21€ la boxe avec un riz en plus il demande que payer 0,50centime le petit flacon c’est incorrect je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant notre établissement "Lyon Bellecour (2ème)". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre mécontentement quant à la quantité de sauce fournie avec votre repas. Nous prenons note de votre remarque et nous excusons pour cette situation. Nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Concernant le supplément demandé pour les petits flacons de sauce, nous comprenons que cela puisse sembler incorrect. Nous allons prendre en compte votre commentaire et réévaluer notre politique concernant ces suppléments. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons de nous améliorer. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
Le 23/12/2023 à 20:57
Hyper cher et pas très bon, 6,5 le california saumon avocat. Le service est rapide.
Opening time :
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