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Reviews
Le 13/01/2024 à 15:02
Accueil plus que mitigé. La serveuse aux lunettes devrait refaire une formation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim Sydney, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre établissement "Caen". Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil mitigé que vous avez reçu. Nous sommes soucieux de fournir un service de qualité et nous allons prendre des mesures pour améliorer la formation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Caen
Le 10/01/2024 à 18:39
Bonjour, J’ai commandé des sushis ce jour, et malheureusement j’ai failli m’étouffer avec une arrête …
Le 03/01/2024 à 18:39
Intoxication alimentaire… à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Houtteville, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable lors de votre visite à notre établissement à Caen. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis. La santé et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour maintenir des normes d'hygiène strictes dans notre établissement. Nous regrettons profondément que vous ayez été victime d'une intoxication alimentaire, et nous enquêterons immédiatement sur cet incident pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures appropriées pour éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions votre retour d'expérience, car il nous aide à améliorer continuellement notre service. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cet incident. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Caen et vous offrir une expérience qui corresponde à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Caen
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