Starbucks

Said.e

Le 14/01/2024 à 20:22

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Supprimez mon avis autant que vous le voulez, je le renouvellerai . Je vois que ce n’est pas le premier commentaire qui donne un avis sur l’incapacité du personnel de cette boutique :) Et après mon commentaire, le personnel va mettre des avis pour essayer de rattraper le coup sous des pseudos « Mister quelque chose » « Monsieur X » « Madame B » et en se faisant passer pour des clients. Belle technique. Pour résumer, à 19h21 ils ont mis tout le monde à la porte sous prétexte qu’ils devaient faire le ménage. Clairement, à 19h21 le mr du ménage :), avec son balai, passait voir les clients en disant « je vous demande de partir svp ». La personne qui s’est présentée comme responsable n’avait pas du tout l’allure et le discours d’une responsable. Elle m’a criée dessus car ce que je disais lui paraissait anormal, c’est à dire de mettre les clients DÉJÀ assis à la porte. Grande dame :). Elle m’écoutais pas, j’ai haussé la voix, elle continuait à ne pas m’écouter. C’est dingue quand même. Le mr du ménage :) a TRAITÉ DES CLIENTS d’égoïstes sous mes yeux car ils ont voulu boire leurs boissons assis, il était 19h13. Il a crié VOUS ÊTES ÉGOÏSTE. Et a jeté la chaise devant eux. Franchement, revoyez votre personnel… ça va pas du tout. Une HONTE. 19h30, c’est 19h30. C’est fermeture à 19h30, à emporter si vous voulez à partir de 19h15, mais on vire pas ceux qui sont déjà en place alors qu’il est même pas 19h30. Madame la soit disant responsable, faut-il vous apprendre qu’il faut laisser parler le client et ensuite lui expliquer la politique qui est de virer les clients à 19h21? On écoute le client d’abord. Ensuite on parle. Vous devriez quitter votre job, vous êtes de loin une bonne responsable et je doute que vous le soyez vraiment. Vous dites que vous acceptez les clients pour boissons à emporter jusque 19h30, mais à 19h23 la grille était déjà descendue de sorte à faire fuir. C’était une horreur, avec tous les clients à la porte, j’aurais préféré ne pas voir ça à la place du vrai responsable. Il y a que des enfants sans consciences professionnel, il faut une personne mature dans cette boutique qui puisse gérer ces jeunes et je suis sûre que tout ira mieux ! Ce n’est pas le premier ni le dernier qui parle du personnel, il serait temps de réellement faire quelque chose s’il vous plaît. Cela dégrade l’image de Starbucks. Ce n’est même pas pour moi que j’ai réagi comme ça, mais pour les clients qui vous regardez avec mépris et pour ces clients que vous avez traité d’égoïste.

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Keij_.

Le 13/12/2023 à 13:23

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Nous avons emporté un matcha latte, lorsque nous sommes rentrés à la maison, nous avons été surpris de constater que le gobelet n’était même pas à moitié plein. En plus, il y a aussi une framboise dedans qui ne devrait pas être là. L’expérience client globale est tout simplement terrible.

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amm.

Le 20/11/2023 à 20:02

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Prix exorbitants pour un simple café sans goût ( si vous voulez avoir du goût faut rajouter une saveur payante en plus) pour beaucoup moins cher et de meilleur qualité, vous avez des petits cafés du coin pas loin du centre Courrier. Contrairement à starbucks, eux ne supportent pas l’état criminel d’Israël

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