About : Restaurant de hamburgers SPEED BURGER LE MANS in Le Mans
Below you will find all the information on the SPEED BURGER LE MANS Restaurant de hamburgers which is located in Le Mans. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant de hamburgers at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Adapté aux familles
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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❌Boucle magnétique
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✔️Service de restauration halal
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✔️Vin
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✔️Service au comptoir
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✔️Toilettes non genrées
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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❌Réservations acceptées
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✔️Bimpli
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Chiens admis
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
Tags :
Reviews
List of latest reviews on SPEED BURGER LE MANS in Le Mans
Anastasia.
Le 30/01/2024 à 15:08
Au risque d’en rajouter une couche… j’ai voulu vous laisser une chance samedi soir (malgré la grosse déception suite à mes dernières commandes) : on m'appelle agacé en me disant que ça fait une demi heure que l’on essaye de me joindre, pour m’informer que la moitié de ma commande est en rupture de stock … j’avais oublié que c’était monnaie courante avec le changement de personnel ! Entre retard de livraison et produits manquants ! J’ai donc demandé l’annulation de cette commande ainsi que le remboursement (on m’a d’ailleurs dit qu’il arriverait sous 48h, je n’ai toujours rien reçu!). Speed Burger c’était top au début mais désormais, à fuir ! D’ailleurs, quel est l’intérêt d’ouvrir d’autres restaurants alors que vous n’êtes pas spécialement capables d’en gérer un seul ? Je parle de VG Food qui est également basé à la même adresse que celle de Speed Burger ☝🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastasia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre service récemment. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes sincèrement navrés pour les inconvénients que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la rupture de stock ainsi que le retard de livraison. Ces problèmes sont inacceptables et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Quant au remboursement, veuillez accepter nos excuses pour le délai plus long que prévu. Nous faisons tout notre possible pour résoudre cela rapidement et nous vous assurons que vous recevrez votre remboursement dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Nous allons également alerter le franchisé. Cordialement, L'équipe Speed Burger 🍔
Anaïs.L
Le 11/01/2024 à 20:47
On vous avait laissé une chance, mais malheureusement la qualité s’est dégradée. Avant dernière commande, plus d’1h30 d’attente, après 3 appels passés au restaurant (digne d’un film de comédie) le livreur est arrivé. Bien sure tout était froid. Pour cette commande, pains secs, oubli, fromage pas fondu(frites pour celle-ci). La qualité a largement baissé depuis quelques mois. C’était ma dernière commande et je ne vous recommanderais pas auprès des autres.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour votre expérience récente avec nous. Nous comprenons combien il est frustrant d'attendre longtemps et de recevoir des produits de qualité inférieure. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur les steaks et nous nous assurerons que cela soit vérifié et résolu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à restaurer votre confiance en nous. Veuillez nous accorder une autre chance de vous offrir une expérience culinaire de qualité. Nous sommes là pour vous, donc n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe Speed Burger 🍔
Arnaud.I
Le 03/01/2024 à 10:21
0 sur toute la ligne. Commande passée le 1er janvier en livraison car affiché ouvert sur internet. 1h d attente, des appels aucune réponse. On se décide à y aller après 2h d attente, surprise magasin fermé ! On a fini par manger des pâtes à 22h30 !!! Par contre le 2, il facture bien et avons une note de 45.50 euros mais n avons rien reçu. Bizarrement, aucune réponse au téléphone depuis le 2 ... Le magasin est encore ouvert ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce malentendu. Le magasin est fermé jusqu'au 4/01/2024. Le propriétaire a dû oublier de le signaler. Merci de le contacter par mail via le site Speed Burger ou par téléphone pour obtenir votre remboursement. Bonne journée
Opening time :
Hours
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Les moyens de contact :
Ou manger près de Le Mans ?
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