SOPRA Restaurant Pizzeria

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johan Nous vous remercions pour l’engouement envers notre établissement, sachez que vous êtes les bienvenus chez Sopra ! À bientôt ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loic, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles, et tenons à nous excuser pour les quelques jours ou nous avons été en difficulté (sous effectif), et où vous nous avez rendu visite... Nous espérons que cette attente exceptionnelle, ne vous empêchera pas de revenir nous voir. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Votre avis réchauffe le coeur, nous vous en remercions. A très bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, nous vous remercions tout d'abord pour votre visite le 31 décembre, et vous remercions pour cet avis. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ambre, Merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eli, Merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, Merci pour ces 5 étoiles et pour vos compliments. A très bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'être la belle surprise !! Ahhhh le cookie <3 vivement votre prochaine visite !! A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serge, Merci pour votre recommandation, il nous va droit au coeur ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Nous sommes ravis d’avoir reçu un si grand chef de cuisine et qui plus est, pizzaiolo. En effet nous ne sommes pas un restaurant italien 😉 à commencer par le vin, notre bon vin FRANÇAIS. Nous vous souhaitons une douce et agréable journée remplit de bonheur Sopra ✌🏻 Sur ce bel avis « constructif » nous vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis mais aussi pour votre gentillesse lors de votre passage chez Sopra. Vous faites partie de ces clients qui sont très agréable à servir :) À bientôt ✌🏻 Sopra

Réponse du propriétaire :

Cher Jean Pascal, Il n’y a rien d’italien chez Sopra car nous sommes tout simplement un restaurant méditerranéen. Nos prix sont calculés à partir des tarifs fournisseurs, un plat de pâtes au Pesto contient beaucoup de pignons ou le prix au kg est exorbitant, du basilic frais, de l’huile d’olive (vous n’en consommez peut être pas à cause du prix en ce moment…) de la stracciatella et du jambon cru. Vous trouvez ça comique, il en est de même pour nous. Le point qui m’intrigue le plus sur votre passage au sein de notre restaurant est le dernier. Un service désagréable ? Axelle et Marion ne vous ont pas souris une fois ? Ni dit bonjour et au revoir ? Ni demandé si tout se passait bien ? Êtes vous sur d’être venu dans notre restaurant ? Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant ne vous ait pas convenu. Cordialement La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour Krog, Merci pour votre avis positif. Nous vous en remercions. A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Fanny pour ce descriptif de votre passage chez Sopra. C’est toujours un plaisir de vous accueillir. A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci pour cet avis très positif ! Toute votre équipe est très sympa, ne changez rien ! A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas pour ces 5 étoiles et pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre restaurant. Votre recommandation nous va droit au coeur. A bientôt chez Sopra avec grand plaisir ! ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, merci beaucoup pour ces étoiles ! Nous avons pour réputation d’être trop copieux mais nous allons voir ce qu’on peut faire pour le tartare. L’œuf y était mais déjà mélangé. C’est le tartare du chef 😁 A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre avis qui fait chaud au cœur. Nous sommes ouverts depuis peu, et arrivons à capter l’attention de certains clients, comme avec vous, au fur et à mesure. Cela prend du temps pour trouver la clientèle qu’on mérite. Nous vous remercions encore une fois. A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Alexia ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jany, le hasard fait parfois bien les choses… nous vous recevrons avec grand plaisir de nouveau dans notre restaurant ! Merci pour le pizzaiol 😉 A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Evelyne, Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire ! Nous serons ravis de vous refaire passer une bonne soirée ! A très bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, merci infiniment pour ces 5 étoiles et votre avis. Il nous va droit au coeur. A très bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pasqualine et merci ces 5 étoiles. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien Nous vous remercions pour votre recommandation, et espérons vous revoir prochainement au sein de notre restaurant. A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, merci pour votre retour plutôt positif. Nous avons souvent comme retour que les plats sont trop copieux, mais nous sommes contents de voir que vous avez pu tout terminer ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau ! A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire positif et ces 5 étoiles ⭐️ A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Taline, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant ne vous a pas convenu. N’ayant pas plus d’éléments nous vous disons à bientôt tout de même. Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Merci pour cet avis qui nous touche sur tous les points. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Florian pour ces 5 étoiles ⭐️ et cet avis positif. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Au risque de nous trouver condescendants, nous vous faisons la même réponse qu’à votre amie : Il aurait été tellement plus simple de discuter sur place plutôt que d’écrire cet avis en public. Mais nous comprenons votre besoin de nous « descendre » et derrière un écran, c’est normal quand on n’ose pas le faire en face. Nous nous sommes excusés lors du paiement, nous avons proposé un digestif (geste commercial), et n’avons jamais entendu parlé du problème des plats. Et nous aurions pu en discuter très facilement ensemble, car ce n’est pas un problème, nous ne remettons même pas en cause ce point, car cela peut arriver. Et nous faisons ce qu’il faut. Quand à votre commentaire sur nos réponses, nous répondons à tous les avis bons ou mauvais, avec beaucoup de bienveillance lorsque l’avis est constructif et écrit avec respect. « Descendre » une entreprise ne fait pas partie de la fonctionnalité des avis Google… le respect commence peut être ici Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée. L’équipe Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous irons à l’essentiel ce sera plus simple… Il aurait été tellement plus simple de discuter sur place plutôt que d’écrire cet avis en public. Mais nous comprenons votre besoin de nous « descendre » et derrière un écran, c’est normal quand on n’ose pas le faire en face. Nous nous sommes excusés lors du paiement, nous avons proposé un digestif (geste commercial), et n’avons jamais entendu parlé du problème des plats. Et nous aurions pu en discuter très facilement ensemble, car ce n’est pas un problème, nous ne remettons même pas en cause ce point, car cela peut arriver. Et nous faisons ce qu’il faut. Quand à votre commentaire sur nos réponses, nous répondons à tous les avis bons ou mauvais, avec beaucoup de bienveillance lorsque l’avis est constructif et écrit avec respect. « Descendre » une entreprise ne fait pas partie de la fonctionnalité des avis Google… le respect commence peut être ici Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée. L’équipe Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, Merci pour votre retour, désolé pour la gêne occasionnée lors du service. Nous ne pensons pas que ce soit un manque de professionnalisme mais une attention qui aurait pu vous être portée. Nous rectifions ça rapidement. Quand au prix, nous l’entendons mais encore une fois cet avis est propre à chacun. Sur 34 propositions à la carte seulement 7 sont au dessus de 20€. Nous pouvons très difficilement baisser les prix au vu de la qualité des matières premières que nous utilisons. Nous sommes navrés d’apprendre que notre établissement ne vous correspond pas. A bientôt tout de même

Réponse du propriétaire :

Merci Lya pour votre retour, nous continuons nos efforts dans cette direction, afin de vous satisfaire encore plus. A bientot chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, nous vous remercions pour votre commentaire, et prenons plaisir à passer des soirées accompagnées de tables telle que la votre ! A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sneakers, merci nous faisons au mieux, et essayons de faire encore mieux ! A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lying, nous pensons que vous exagérez au niveau de la 'très mauvaise expérience', vous n'avez fait AUCUNES REMARQUES sur place, mis à part lorsque l'on vous a entendu vous plaindre exagérément auprès d'une autre table de clients (qui sont des habitués, pour vous dire à quel point nous sommes désagréables...). Et par contre une fois devant votre petit écran, vous ne vous gênez plus... ;) Nous ne rentrerons pas plus dans les détails, nous n'en voyons pas l'utilité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Claire, merci beaucoup ! Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, merci pour cet avis et ces 5 ⭐️ A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour SAMCRO, nous vous remercions pour votre avis et vos 5 étoiles. Le hasard a bien fait les choses ;) A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour ALIX, merci pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous espérons vous satisfaire à chacune de vos visites. Les plats sont généreux aux vues des retours... A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, et merci ! Nous travaillerons encore plus pour continuer de vous satisfaire. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, C'est nous qui vous remercions ! Vous nous encouragez à faire encore mieux. 1000 mercis et à bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles ! A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, merci beaucoup ce commentaire. C'est une très belle récompense, vu le travail qui a été abattu pour changer du tout au tout le restaurant. Il y a encore beaucoup de travail, et grâce à vous, nous sauterons encore une étape ! A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Serge, merci pour ce commentaire très touchant qui récompense beaucoup de travail ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Joh Anna :) Ce commentaire nous va droit au coeur ♥️ A bientôt pour d’autres moments de détente chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Philippe ! On l’adore aussi, pleine de douceur avec sa Ricotta 😉 A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Merci Clément pour votre commentaire, vous avez passé un bon moment, et pour nous c’est le principal. A bientôt pour d’autres bons moments chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Morgane pour ces 5 ⭐️ A bientôt pour votre prochaine soirée entre amis chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Jacinthe pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez Sopra s’est bien passé du début à la fin. A bientôt ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis ! On avoue pour le tiramisu il est démoniaque 🙈 mais on adore l’effet « waouh » quand il arrive en salle 😅 A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci T I pour votre commentaire ☺️ on espère vous satisfaire encore longtemps A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Maryse pour ces 5 ⭐️ A bientôt chez Sopra ✌🏻 En effet Maryse, nous étions ouverts le dimanche midi. Nous avons fermé pendant l’été car c’est très calme à la Valentine. Merci pour votre fidélité

Réponse du propriétaire :

👍🏻

Réponse du propriétaire :

Désolé de vous décevoir mais 1/ nous ne sommes pas un restaurant italien, 2/il n’y a pas de jambon dans la carbonara, sauf peut être dans celle de chez Flunch….et le gras c’est du guanciale (importé d’Italie d’ailleurs !) mais pas tout le monde connaît ! Et il n’y a pas d’eau dans la sauce des carbonara mais du jaune d’œuf. Pas d’épices non plus sauf du poivre. Concernant le risotto de votre maman, nous lui avons proposé de le changer puisque cela ne lui convenait pas. Ce que nous comprenons tout à fait. Mais après une très longue réflexion elle a refusé. Attention à ceux qui se fient aux avis internet, très souvent ils sont subjectifs et très personnels. Nous ne pouvons pas convenir à tout le monde. Comme Flunch d’ailleurs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Merci pour votre retour, nous sommes désolés d’apprendre que vous regrettez le restaurant Patacrepe. Il y en a un à l’escale borely et à plan de campagne, si c’est ce genre de restauration que vous recherchez. Nous ne sommes pas restaurant italien, mais restaurant traditionnel et pizzeria. D’ailleurs vos salades n’avait rien d’italien ? Par contre le tiramisu peut être 😅 Sachez que nous changeons de carte bientôt, si jamais vous souhaitez retenter l’expérience ! En tous cas nous souhaitons relever que malgré le fait que vous ne soyez pas satisfait entièrement de votre visite, vous nous avez mis 4 étoiles. Et nous vous en remercions. Vous serez toujours bien accueillis chez Sopra ! A bientôt ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne et merci pour votre agréable commentaire. Sachez qu’il motive toute l’équipe à se dépasser et redoubler de travail ! A bientôt ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelly, Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles ⭐️ Toute l’équipe se motive pour continuer ainsi et surtout ne pas vous décevoir ! A bientôt ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey pour ces 5 ⭐️ Une belle récompense pour le travail accompli A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adr, Comme nous en avons discuté sur place, nous ne pouvons pas contenter 100% des clients, même en faisant notre maximum. Nos pâtes au palourdes sont cuisinées avec du vin blanc de l’ail et du persil, des tomates et puis c’est tout. Nous comprenons tout à fait que cela ne vous convienne pas. En effet nous vous avons proposé de changer votre plat, mais vous avez refusé. C’est votre choix, mais du coup l’avis est sévère, surtout que nous aurions pu peut être vous satisfaire à 100%, puisque vous avez aimé la pizza et le dessert. Nous vous proposons de retenter l’expérience avec un autre plat, puisque de toute évidence la recette de notre chef (qui est a priori la même partout), ne vous conviendra pas. Sachez tout de même qu’un geste commerciale a été fait sur votre table, peut être n’avez vous pas fait attention sur la note ? Je reste à votre disposition À bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia Vous n’êtes pas les seuls à faire remonter l’information puisque vous étiez sur la même table 😉 Vous avez été déçu, on le comprend, on en a discuté sur place. Vous avez senti du beurre dans les pâtes alors qu’il n’y en a pas , du coup je m’interroge sur le fait que vous n’ayez pas senti le goût du vin blanc de l’ail du persil et des tomates…..🤔 Votre collègue de la même table a laissé un avis beaucoup plus constructif d’après moi. Notre tiramisu est très apprécié de nos clients et de toute l’équipe, qui part régulièrement avec une part, et pour information le tiramisu c’est de la crème et du biscuit, encore une fois je prends votre remarque de qui ça vient. Sachez que les avis ne sont pas fait pour descendre les entrepreneurs, et derrière son écran il est toujours plus simple d’être méchant. Et pour finir concernant le geste commercial, je vous ai proposé 3 fois de changer votre plat, vous avez refusé. Et il y avait bien un geste commercial sur la note, je peux vous ressortir la preuve, mais on a tous compris qu’il était plus sympa pour vous de nous achever 😉 [email protected] pour que je puisse vous envoyer votre ticket avec le geste commercial que vous n’avez pas vu ni senti. Cordialement Sopra

Réponse du propriétaire :

Merci Lou, Nous apprécions votre commentaire, il est très motivant pour nous. Toute l’équipe vous dit à bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Titi do pour votre commentaire ! Nous avons encore du travail à accomplir en terme de service, afin de satisfaire le plus grand nombre. La fête des mères est toujours un service particulier… Merci de nous encourager avec ces 5 ⭐️ A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Ccc Cec pour votre commentaire plus que sympa ! Toute l’équipe vous remercie et va tout faire pour se dépasser ! A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, Merci de nous avoir choisis pour vos déjeuners. Les prix sont souvent délicats à mettre en place à cause des fluctuations de prix d’achats, mais nous faisons de notre mieux pour rester cohérent et surtout ne pas baisser la qualité des matières premières. Toute l’équipe sera ravie de vous recevoir à nouveau pour un déjeuner ou un dîner. A bientôt Marion ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Messieurs et MERCI ! Nous étions ravis aussi de vous recevoir, vous avez égayé la soirée de toute l’équipe. C’était un très bel échange ! Et d’ailleurs Google, à quand les notes pour les clients ??? 5⭐️ pour Alexandre Pierre ✌🏻 A bientôt pour votre prochain match marseillais 😉

Réponse du propriétaire :

Merci Christine pour cette très bonne note ! Tous les biscuits du tiramisu sont imbibés mais nous en avons référé en cuisine, afin que ce soit bien contrôlé. Concernant les prix, ils sont calculés par rapport aux produits frais et de qualités que nous choisissons. La générosité de l’assiette y joue aussi. C’est ainsi que nous souhaitons travailler. La nouvelle carte arrive bientôt. Nous espérons vous revoir pour l’expérimenter 😉 En tous cas merci pour votre bienveillance. A bientôt chez Sopra ✌🏻

Réponse du propriétaire :

Merci Corinne pour le partage de votre avis. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! Et nous ferons notre maximum pour que vous passiez un nouveau bon moment. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Merci Marvin d'avoir pris le temps de décrire votre soirée. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre passage chez Sopra. Nous prenons vos remarques en compte, et allons rectifier au maximum afin de vous satisfaire ainsi que le plus grand nombre d'entre vous. J'espère que notre retour vous fera changer d'avis, et que vous vous laisserez tenter par un second passage chez nous. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory, Nous sommes autant déçu que vous que cela ne vous ait pas convenu, d'autant plus qu'on vous a demandé si tout c'était bien bien passé, et que nous n'avons pas eu ce retour (salade de poulpe, penne cacio e pépé, tiramisu) Il me semble un peu dur de conseiller de passer son chemin à d'autres personnes, il se peut simplement que cela ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir nous rattraper avec d'autres plats de la carte lors d'un prochain passage ou nous vous accueillerons avec plaisir. A bientôt chez SOPRA

Réponse du propriétaire :

Merci Philippe pour cet avis qui récompense toute notre équipe ! Il est très important pour nous de recevoir des avis comme le votre, car ils nous motivent à faire toujours mieux. Nous continuerons de faire notre maximum pour vous satisfaire, et vous remercions encore une fois. A bientôt chez Sopra

Réponse du propriétaire :

Merci Perrine ! Que vous dire d'autres, à part que nous continuerons de faire le maximum, afin que vous passiez toujours un bon moment chez nous. Toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Caroline pour votre avis ! L'équipe Sopra vous remercie pour votre avis, et espère vous revoir très bientôt chez nous !

Réponse du propriétaire :

Merci Tiffany pour cet avis complet. Vos retours motivent toute l'équipe à se dépasser, en salle et en cuisine, pour décrocher la 5ème étoile ! Nous vous remercions pour cette récompense et espérons vous revoir très bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Nathalie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, c'est le but de tout ce travail, que nous mettons en oeuvre avec l'équipe. Alors encore une fois MERCI ! et à bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Greg greg pour cet avis plus que positif ! Nous travaillons encore plus pour vous satisfaire ! Et nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage chez nous. A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Danichouk pour votre avis! Nous garderons toujours une table pour vous et votre famille ! Et la team cuisine sera ravie de vous régaler encore une fois ! A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Armand pour votre retour sur votre expérience chez Sopra ! C'est une magnifique récompense, que vous dire d'autre à part MERCI pour ces 5 étoiles :) et bien sûr à bientôt ! Sopra

Réponse du propriétaire :

Merci Doris pour votre très bel avis sur notre restaurant ! Une table sera toujours disponible pour vous et l'équipe sera ravie de vous y accueillir ! A bientôt chez Sopra et merci encore

Réponse du propriétaire :

Merci Florine pour vos 5 étoiles et votre avis positif ! Nous redoublons d'efforts pour qu'à votre prochain passage nous décrochions encore les 5 étoiles. Merci pour cette récompense qui touche toute l'équipe ! A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Yaelle pour cet avis au top ! Toute l'équipe vous remercie ! Et nous continuons nos efforts pour rester à la hauteur de cet avis ! A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Audrey pour ce retour sur votre passage chez Sopra ! Raphael et toute l'équipe sont heureux de vous avoir satisfait, et vous garde une table pour votre prochain passage ! A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Isabelle pour votre retour. Vous le savez, l'équipe Sopra vous accueille avec grand plaisir ! Et il n'y a pas plus belle récompense que de vous y recevoir régulièrement ! A très bientôt La team Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Anthony pour votre retour sur votre passage au sein de notre établissement ! Nous continuons de faire le maximum pour rester à la hauteur de ces 5 étoiles ! Toute l'équipe vous remercie et vous dit à bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Madame, Je comprends votre déception. L'avis était inévitable hélas...Je suis vraiment désolée que tout ne ce soit pas passé comme vous le souhaitiez. Il me semble inutile de traiter le sujet en public, mais la note ne peut pas être offerte en cas de paiement refusé, peu importe la cause. Je ne pense pas vous avoir traité d'une manière particulière en mettant tout en oeuvre pour pouvoir vous encaisser, et je ne pensais vraiment pas vous vexer en demandant une pièce d'identité ou tout autre document en guise de garantie, le temps que vous puissiez revenir solder la note. Je trouve dommage les proportions que cela a pris, alors que ce n'était pas si grave. Concernant votre plat, le chef et nous même nous excusons. Les tomates rôties ont été remplacées par des frites, pensant vous faire plaisir, nous aurions pu rectifier ça immédiatement sous votre demande. Nous avons pensé avec les serveurs que vous offrir un digestif montrerait que nous ne souhaitions qu'une chose, c'est que vous repartiez contents, mais malheureusement nous n'avons pas réussi.

Réponse du propriétaire :

Merci Maryse pour cet excellent retour ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire passer un bon moment et sommes ravis de savoir que vous l'avez remarqué. L'équipe redouble d'efforts pour rester à la hauteur de cette note. Merci pour tout et à bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci SB pour cet avis exceptionnel ! Notre récompense c'est votre satifaction ! Vos recommandations sont précieuses aux yeux de tous les lecteurs... A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Lily Lilou, pour cet avis détaillé et vos recommandations ! Les efforts sont permanents pour rester à la hauteur de votre satisfaction ! Nous vous gardons une table pour votre prochain passage au sein de notre établissement. A bientôt chez Sopra !

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe pour votre avis positif et ces 5 étoiles ! C'est un précieux retour que nous essaieront d'honorer lors de votre prochain passage ! Merci encore Sopra

Réponse du propriétaire :

Merci Clem ! Votre avis est vraiment gratifiant pour nous ! Et merci pour votre recommandation auprès de tous ceux qui vont lire cet avis ! Le cookie chaud est le best seller du restaurant et c'est une belle récompense pour tout ce travail accompli. Nous espérons sincèrement atteindre les 5 étoiles auprès de vous, nous continuons donc nos efforts ! A très bientôt chez Sopra !