Serena

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Notre plateforme en ligne utilise des numéros de services à valeur ajoutée (SVA), communément appelée numéros surtaxés pour la mise en relation avec le destinataire.

En utilisant ce type de numéro, cela nous permet de couvrir les frais d'exploitation de notre annuaire et de proposer un service entièrement gratuit, tout en maintenant à jour les données du site.

Dans le cas où vous ne souhaitez pas nous soutenir, vous avez la possibilité de vous mettre en relation gratuitement avec l'établissement en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :

Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.

Pour effectuer une modification des horaires de la fiche, vous allez être redirigé vers Google afin de pouvoir faire les modifications.

Une fois traités et validés par Google nous mettrons à jour automatiquement les horaires de la fiche.*

*La durée moyenne de prise en compte des modifications est de 3 à 15 jours ouvrés.

Pour ajouter un avis sur l'établisement, vous allez être redirigé vers Google afin de pouvoir le rédiger.

Une fois traités et validés par Google nous mettrons à jour les avis de la fiche.*

*La durée moyenne de mise à jour des avis est de 3 à 15 jours ouvrés.

Pour faire une demande de suppression de fiche, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous :

Après avoir été traités et validés par nos services, nous supprimerons la fiche.*

*La durée moyenne d'une suppression de fiche est de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour faire une demande de suppression d'un avis, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous :

Après avoir été traités et validés par nos services, nous supprimerons l'avis.*

*La durée moyenne d'une suppression d'un avis est de 3 à 5 jours ouvrés.

Votre demande suppression de fiche a bien été reçue.

Une fois que nos services auront validé et traité votre demande, vous recevrez un email de confirmation dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.*

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*La durée peut varier durant les jours fériés ou périodes de congés annuels.

Votre demande suppression d'avis a bien été reçue.

L'affichage de l'avis est dès à présent désactivé !

Une fois que nos services auront validé et traité votre demande, vous recevrez un email de confirmation dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.*

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*La durée peut varier durant les jours fériés ou périodes de congés annuels.

Une demande de suppression a déja été reçue pour cette fiche.

Une fois que nos services auront validé et traité la demande, un email de confirmation sera envoyé a l'adresse email ci-dessous :

La durée de traitement peut varier durant les jours fériés ou périodes de congés annuels.

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