About : Restaurant méditerranéen Selon Marceline Aubagne in Aubagne
Chaîne spécialisée en ameublement, arts de la table, décoration et accessoires pour la maison et le jardin.
Below you will find all the information on the Selon Marceline Aubagne Restaurant méditerranéen which is located in Aubagne. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant méditerranéen at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Toilettes non genrées
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Bimpli
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Reviews
List of latest reviews on Selon Marceline Aubagne in Aubagne
Laurent.R
Le 20/01/2024 à 14:54
Accueil irrespectueux. Lors de notre arrivée nous avons fait la queue une première fois, puis réservé avec un temps d'attente de 30 minutes. A notre retour la personne qui avait pris notre réservation ne nous a pas reconnu et a accueilli en priorité les personnes qui faisaient la queue sans réservation. Je me suis donc signalé et cette personne m'a répondu de manière irrespectueuse. J'ai donc annulé ma réservation... Peut être ce restaurant a trop de clients pour se permettre ce type d'impolitesse et d'amateurisme ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience est été insatisfaisante. Nous avons en effet parfois des services complets et nous sommes obligés de faire patienter les clients en leur réservant une table et leur demandant de revenir quelques minutes plus tard. Cependant, nous pensons qu'il y a eu plutôt une incompréhension entre les termes "accueillir" et "installer". En effet, lorsque nous sommes complets, nous accueillons chaque client dans leur ordre d'arrivée en leur demandant s'ils ont une table réservée ou non. Si ce n'est pas le cas, nous leur convions de revenir quelques minutes plus tard tout en leur réservant une table (ce qui a été votre cas). Si le client a une table réservée nous l'installons dans l'ordre des réservations. Malheureusement lors de votre retour, une file d'attente c'était à nouveau créée et nous faisions le tri entre les clients qui avaient réservé ou non. Vous avez alors cru que nous installions des clients avant vous, ce qui n'était pas le cas, et vous avez alors haussé le ton en exigeant d'être installé avant d'autres clients sous prétexte que vous aviez une réservation. Hélas, il y avait avant vous aussi d'autres clients qui avaient réservé une table et qui patientaient poliment que nous les installions. Lorsque nous vous avons demandé de vous calmer et que nous vous avons expliqué notre organisation et que vous étiez le prochain client à être installé, vous vous êtes emporté et avez fait preuve d'impolitesse et d'irrespect envers nos équipes et les clients présents et vous êtes partis. Comme vous pouvez le constater sur les autres commentaires, votre situation est l’exception et loin de nos commentaires habituels. L' expérience et la satisfaction client restant nos priorités, nous prenons compte de votre retour et veillerons à nous améliorer et que cela ne se reproduise plus. Espérant vous revoir au restaurant pour que vous puissiez apprécier le service de nos équipes et notre carte. L'équipe Selon Marceline
geoffrey.o
Le 20/01/2024 à 13:34
Rapport qualité prix excellent, serveurs très sympathiques, qualité des plats excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas, notre service et nos prix. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois. À très bientôt chez Selon Marceline !
THIERRY.U
Le 26/12/2023 à 14:44
Rapport qualité prix excellent accueil et service au top merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas, notre accueil et notre service. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois. À très bientôt chez Selon Marceline !
Opening time :
Hours
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