Sushis et plats japonais sur place dans un cadre moderne avec bois foncé et touches pistache, ou en livraison.
Below you will find all the information on the Samouraï Sushis Restaurant japonais which is located in Besançon. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant japonais at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 28/01/2024 à 21:23
Super service ! Et mention spéciale à Hugo qui m’a vraiment bien rendu service en décalant ma commande suite à mon appel ! A bientôt !
Le 28/01/2024 à 13:46
Ramen exquis c est la première fois que j en mangeais. Cadre magnifique près d un parc. Equipe très sympa et efficace. Je reviendrai déguster d autres plats.
Le 20/01/2024 à 18:05
Une expérience mitigée. Les sushis sont vraiment délicieux mais le service n’était pas au rendez-vous. Le lieu est sympa mais en été les fourmilles s’invitent à votre table, attirées par la sauce soja sucrée. Mauvaise expérience avec des serveurs irrespectueux au moment de payer. Hygiène un peu douteuse, le cuisto qui tousse dans ses mains avant de rouler les sushis. Malheureusement pour vous, on voit tout comme la cuisine est visible depuis le comptoir… C’était il y a plusieurs mois donc j’espère que l’équipe a changée. C’est dommage parce que c’était vraiment très bon, bien qu’un peu cher… Difficile d’accès, le parking est tout le temps blindé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens tout d'abord à exprimer mes sincères excuses en découvrant votre commentaire. Je suis véritablement étonné, car j'ai une confiance inébranlable envers mes employés. Cependant, je respecte votre opinion, d'autant plus que nous avons eu quatre personnes différentes occupant le poste de production au cours de la période estivale (15 mai au 15 septembre) que malheureusement nous n'avons pas pu conserver, car elles ne répondaient pas aux exigences du poste. Concernant le service, je suis peu habitué à recevoir ce type de retour négatif. Mon équipe, composée de seulement deux personnes en charge de l'encaissement et de la salle, travaille en collaboration avec moi pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un moment agréable à chacun. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous démontrer que de tels incidents ne se produiront plus chez nous. Depuis ma prise de fonction en tant que nouveau gérant en juin 2023, de nombreuses modifications ont été entreprises pour que Samouraï Sushis retrouve sa renommée. Je m'efforce de garantir que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes. En vous adressant tous nos vœux pour cette nouvelle année, je vous prie d'accepter mes excuses et ma volonté d'amélioration continue. M.Richet Valentin
Opening time :
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