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Reviews
Le 12/01/2024 à 13:00
Je ne le recommande pas. Très décevant. J'ai commandé un ramen shoyu, j'ai eu un ramen miso. Ensuite, j'ai commandé le cheesecake au yuzu et j'en ai reçu un surgelé (directement sorti du congélateur) avec une garniture au chocolat (il n'était pas mentionné qu'il y aurait du chocolat dessus). J'ai donc dû le retourner. Trop d'erreurs pour une seule expérience, ce n'est pas grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes profondément désolés pour les erreurs rencontrées lors de votre expérience dans notre restaurant. Votre déception est compréhensible, et nous présentons nos excuses les plus sincères. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes, notamment la confusion entre le ramen shoyu et miso, ainsi que la qualité du cheesecake au yuzu. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour rectifier ces erreurs. Nous comprenons que cela ait eu un impact négatif sur votre expérience globale, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
Le 05/01/2024 à 19:53
Les bubble tea sont très goûtus, nous reviendrons pour sûr. Restaurant spacieux et calme avec une décoration travaillée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bubble tea et que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour les bubble tea, nous serons ravis de vous offrir une expérience encore plus délicieuse. Merci pour votre soutien et à bientôt !
Le 30/12/2023 à 17:32
J'ai mangé le 24 décembre midi avant de prendre mon train pour joindre ma famille. Le plat préparé par l'équipe fut très bon, et tout était cuit, ce qui important pour moi la femme enceinte, j'ai surtout apprécié le wakame, qui est très utile pour le fœtus, Les mochis très frais et très léger à la fin ont été très belle fin de mon repas ❤️❤️ Merci pour toute l'équipe et pour ambiance cosy ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ce retour chaleureux et élogieux suite à votre visite dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des plats et la satisfaction de vos besoins spécifiques. Nous sommes particulièrement heureux que la salade Wakamé ait été à la hauteur de vos attentes et que les mochis aient ajouté une touche délicieuse à la fin de votre repas. L'équipe tient à vous remercier sincèrement pour vos éloges et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre repas mémorable, surtout lors d'une période aussi spéciale que les fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, et félicitations pour cette nouvelle étape dans votre vie. L'équipe Rice Street.
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