About : Restaurant Restaurant flunch Cavaillon in Cavaillon
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Below you will find all the information on the Restaurant flunch Cavaillon Restaurant which is located in Cavaillon. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Restaurant flunch Cavaillon in Cavaillon
Leon.r
Le 29/03/2024 à 16:26
Menteurs.... Pas les mêmes prix, en caisse, sur une offre valable jusqu'au 31 mars
Patrick.o
Le 27/03/2024 à 17:05
Un self à la façon des restos d'entreprise ou des cantines de lycées. Mais plutôt correct au niveau des plats proposés et des prix, très raisonnables. On apprécie aussi les garnitures de légumes cuisinés qui sont en self-service à volonté, et le choix en grillades comme en desserts.
s.
Le 18/03/2024 à 21:14
Nous avons mangé à midi, et nous avons êtes agréablement surpris par la qualité du service pour un « flunch ». Vraiment bon endroit, même si je trouve que la décoration est moyenne
Diego.a
Le 14/03/2024 à 14:19
Très bon restaurant Personnel très agréable ainsi que la direction 👍👍👍
Julia.V
Le 09/03/2024 à 21:06
Ce lieu était assez propre, calme. Le poulet était sec les frites froides très déçu sur ce point-là. L'employé de ménage été antipathique . Il faisait froid dans la salle j'ai carrément mis ma veste. La glace à la vanille n'avait pas de goût sinon le reste était assez correcte
Allan.
Le 09/03/2024 à 20:40
Restaurant pas mal, mais, nous sommes le 9 Mars à 19h30, pas de steak haché donc pas de burger. 2ème point la sauce au poivre devrais-je dire de l'eau aromatisé au poivre. C'est trop liquide. Mais appart ça l'ambiance reste calme.
marina.
Le 09/03/2024 à 20:21
il n'y avait aucun choix,moi qui ne mange pas de viande je n'ai eu aucun choix de plat, je n'ai mangé que des frites, il fait très froid.
Caroline_rc.
Le 07/03/2024 à 12:37
Super moment convivial. Des prix raisonnables avec un bon accueil.
1.
Le 07/03/2024 à 12:36
Endroit agréable. Bon service je vous recommande se restaurant.
Yoan.o
Le 24/02/2024 à 13:06
Un désastre au niveau organisation, les commandes au grills arrivent toute en décaler d une dizaine de minutes pour la même commande....
Solange.i
Le 23/02/2024 à 20:52
Frites froide , moules pas cuites et ma tante avec une moule avait de l encre noire pleins les mains ,on a fait appeler un personnel qui n avait pas l air d être plus affolé que ça et n à pas proposé de remboursement Un scandale A éviter absolument On y mettra plus les pieds
Rainaud.i
Le 16/02/2024 à 20:03
Bien les repas sont bons la viande très bien et le mélange tajine et le dessert super merci beaucoup flunch
Evelyne.R
Le 14/02/2024 à 16:53
Très peu de choix pour les entrées et desserts. Les plats sont quasiment froids et la quantité est très moyenne. Côté frites, elles sont molles. Pas croustillantes . La salle est triste Côté décorations et ambiance. Toilettes vétustes mais heureusement propres.
geogeo.o
Le 31/01/2024 à 13:14
Je suis venue avec ma copine manger cetai très bon.bonne accueil les légumes bien assaisonné merci a vous
JEAN-CLAUDE.A
Le 24/01/2024 à 13:09
Aujourd'hui 24/01/24 j'ai payé pour des légumes à volonté et tout les plats étaient vide j'ai eu beau patienter 20 mn et plus à aucun moment je n'ai pu avoir les haricots verts désiré idem pour ma fille avec les frites vue le prix 31 euros à deux je trouve cela inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjours Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire mais navré d’apprendre que votre passage dans votre restaurant flunch cavaillon ne vous ai pas apporté la pleine satisfaction Je transmet votre message à l’équipe pour qu’on puisse améliorer le réapprovisionnement du buffet légumes Cordialement
Jérémie.a
Le 14/01/2024 à 13:45
Chauffage en panne T<18°c dixit responsable de l'établissement. Cuisto cheveux longs grillades sans charlotte : inadmissible Aucune information à l'entrée du restaurant afin d'informer le client du problème de chauffage.
Shay.h
Le 14/01/2024 à 12:42
Nous sommes une équipe de rugby féminine qui a mangé au Flunch de Cavaillon. Thierry et son équipe ont été formidable ! L'organisation et communication avec Thierry en amont de notre venu à été exemplaire. Merci encore à toute l'équipe et à très bientôt. Shay (dirigeant)
Réponse du propriétaire :
Re bonjour Shay, au nom de l' équipe un grand MERCI pour votre message. Nous serons heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Uytterhaeghe.y
Le 09/01/2024 à 20:04
Bonjour nous adorons ce flunch personnel hyper sympa très souriant par contre nous avons voulu venir 2 soirs et restaurant fermé bizarre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vous remercie pour ce retour qui ravira l' ensemble de l' équipe. Désolé pour votre venue le soir, mais actuellement, nous ne sommes ouvert que les vendredis et samedis soirs. A très bientôt, et je vous souhaite une belle soirée. Cordialement
bernard.e
Le 07/01/2024 à 08:29
Un flunch... Mais sympa, propre et bon. Je dirais un peu au dessus des autres flunch...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire À bientôt dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Marie.a
Le 05/01/2024 à 13:39
Pièce du boucher à 11 euros 75 avec une pomme de terre au four. La pièce du boucher est si petite que cela est indécent !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Je pense que vous êtes la personne avec J' ai abordé directement ce problème quand vous êtes venu me voir en caisse, vous donnant les explications et vous présentant nos excuses à ce sujet. je vous ai même fait un geste commercial lors de votre second passage. Je remonte ce problème de calibrage à notre service produits. Pour votre gouverne, la pomme de terre est un complément du buffet de légumes à volonté. Je reste à votre disposition si besoin d' échanges. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Rene.a
Le 29/12/2023 à 18:38
Super sympa. R À S
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour. Toute l' équipe vous souhaite une bonne soirée. Cordialement
Alain.m
Le 22/12/2023 à 19:13
12h30 service restauration beaucoup de manque .j'y suis allé deux fois à cette même heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire je suis navré que votre passage dans notre restaurant ne vous est pas apporté la pleine satisfaction j'en parle avec mon équipe pour pouvoir faire des améliorations pour que cela ne se reproduise pas cordialement
Julien.e
Le 19/12/2023 à 20:57
Bon petit restaurant pour une sortie en famille sans que ça coûte un bras
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour ce retour. Toute l' équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
19agno.
Le 16/12/2023 à 20:05
Mauvaise expérience il fait un froid de canard!! Tout le monde mange avec des manteaux, des doudounes etc.. Pas de choix de dessert même pas de mousse au chocolat après 1 heure d' ouverture!! Pas de stock?? Par contre le personnel est très sympathique au top!! Et merci d' accepter les toutous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour la prestation d' hier soir, je vais cependant vous fournir quelques explications. Concernant le chauffage il est géré automatiquement en fonction de la température extérieure, suivant les variations il faut parfois y avoir un peu de temps pour la régulation. Concernant le choix, effectivement hier nous avons eu un groupe de 100 personnes (des sportifs) sans réservation, ce qui explique que les buffets étaient dévalisés au moment de votre passage. Il est difficile dans ces cas là d' avoir les buffets habituels. Une fois de plus toutes nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Mathilde.o
Le 05/12/2023 à 18:00
Une équipe vraiment attentionnée et souriante. C'est un plaisir de prendre sa pause dans cet établissement . Parfait pour bien manger avec un grand choix. Un service très rapide , je recommande vivement. Merci beaucoup et à très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et pour ce gentil message qui sera transmis à toute l’équipe À très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Annemarie.a
Le 29/11/2023 à 07:48
Rapide et efficace. Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mercie à bientôt dans votre restaurant Flunch cavaillon cordialement
TORNADO.
Le 21/11/2023 à 22:45
Bon restau, un grand classique. Le lieu est propre. On mange rapidement. Les plats sont assez bon et les prix raisonnables. Pour une pause midi avant de retourner travailler c’est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre message qui sera transmis à l’équipe à bientôt dans votre restaurant Flunch cavaillon cordialement
tedi.a
Le 11/11/2023 à 14:45
La nourriture est sèche manque de propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tedi, Merci pour votre message. À bientôt
Sabine.J
Le 11/11/2023 à 13:50
J ai commandé 1 hamburger et 25 min plus tard j ai du me contenter d un autre plat car c est toujours pas prêt. Ni excuse ni geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez eu lors de votre passage chez nous, et nous vous prions de nous excuser. Nous allons faire le nécessaire, afin que cela ne se reproduise plus. Lors de votre prochain passage, demander à voir un responsable afin de vous faire un geste commercial. Cordialement.
Youcef.h
Le 08/11/2023 à 22:28
En terme de rapport qualité prix, on a pas à se plaindre. Et le personnel sur place, très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire Et pour votre message qui sera transmis à toute l’equipe À bientôt dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Olivier.e
Le 06/11/2023 à 06:08
Personnel très aimable à cavaillon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et pour votre gentil message qui sera transmis à toute l’équipe À très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Noelle.r
Le 31/10/2023 à 08:34
Satisfaite du choix de menu ambiance sympa et très abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et pour votre gentil message qui sera transmis à toute l’équipe À très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
eric.a
Le 29/10/2023 à 18:33
Venu pour le week-end équipe professionnelle et sérieuse félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je vous remercie pour d’avoir pris le temps de nous écrire et pour votre message qui sera transmis à toute l’équipe À très vite dans votre restaurant Flunch cavaillon Cordialement
Isabelle.u
Le 08/10/2023 à 00:30
Très bon et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre message positif Je le transmets à l'équipe Camille
Nadia.h
Le 29/09/2023 à 20:10
Merveilleux accueil, et très bon rapport qualité prix, j’ai beaucoup aimé le fish Burger les légumes et les glaces!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et votre gentil message qui sera transmis à toute l’équipe À bientôt dans votre restaurant Flunch cavaillon Cordialement
hospital.e
Le 26/09/2023 à 22:16
De passage sur cavaillon il était l’heure de manger j’avais envie d’un flunch comme dans mon enfance ☺️ l’accueil était au RDV pas d’attente sauf pour prendre les viandes .. le pauvre jeune homme seul face à l’être humain impatient.. je l’admire car il a garder son sang froid ce fut long mais nous avons était servi avec de la politesse .. nous nous sommes régaler les légumes était délicieux le restaurant très propre merci
Patricia.a
Le 12/09/2023 à 14:52
N ouvre qu à midi pile. Les prix ont augmenté mais la quantité a diminué. Manque de choix Un petit plus pour la caissière qui était aux petits soins pour en plus servir les glaces aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et désolé que votre passage chez nous ne vous est pas satisfait Cordialement
PIERRE.V
Le 10/09/2023 à 00:04
Ça me rappelle des vieux souvenirs mais j'adore le principe et il y va de leur intérêt c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci pour votre message positif. À bientôt chez Flunch Cordialement
Amandine.a
Le 07/09/2023 à 15:08
On sait qu'on vient à flunch pour manger du simple. C'est bon. Je marque seulement un défaut au sujet des toilettes. Simplement ne pourrait on pas mettre du désodorisant dans les toilettes. Car c'est plutôt dérangeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons tout faire pour remédier, et installer un désodorisant. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
Michèle.o
Le 07/09/2023 à 10:15
Un peu déçu c'est plus comme avant il y a moins de choix 🥺 autrement la saucisse que nous avons pris était très bonne comme les légumes. On pensait trouver des pizzas ou des moules dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre repas chez nous malgré vos attentes. Concernant les moules ; nous les avions depuis le mois de juillet jusqu'au 4 septembre, dommage, vous n'avez pas pu venir les déguster. Pour les pizzas, pour l’instant, elles ne font pas partie de la carte. Néanmoins, vous avez d'autres plats au niveau grillade. Au plaisir de vous revoir Cordialement
Sandra.r
Le 04/09/2023 à 11:48
Presque pas de choix de légumes pour un dimanche très déçu qualité en baisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien que vous êtes déçue lors de votre passage chez nous, et nous vous prions de nous excuser. Nous allons tout faire, afin de vous satisfaire lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir Cordialement
Valentin.m
Le 02/09/2023 à 21:19
Samedi 2 septembre à 21h00 a FLUNCH de Cavaillon. Accueil tres désagréable, les salariés n’ont pas envie de travailler, râle devant les clients « Ce soir c’est le Zoo » ( nous sommes des clients c’est grâce à nous qu’elle a son salaire, on est pas des animaux). Et ferme la caisse à 21h. Impossible de prendre un dessert à 21h après mon repas. Et ferme les portes à 20h30 c’est inadmissible. Si vous n’aimez pas votre travail, changer de travail. Merci.
Déborah.u
Le 01/09/2023 à 18:02
Bonjour, à quoi cela sert-il de mettre une pub spécial burger pour que lorsqu'on vienne un samedi à 19h30 on vous dit on ne fait pas de burger ce soir. Cela fait plusieurs fois que ça se reproduit, alors que sur le site Flunch le produit était disponible au restaurant de Cavaillon. Vraiment déçue ! De plus, frites et légumes à volonté ? Est ce respecter votre politique que d'entendre dire aux clients ce même samedi soir à 20h30 Nous ne faisons plus de frites sympa pour les futures arrivées sachant que le restaurant ferme à minuit ! Le Flunch de mon enfance était nettement mieux. La satisfaction client ne semble plus être votre priorité... Je mets une étoile car on ne peut pas moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci d'avoir le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le désagrément, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous avons eu un problème d'approvisionnement, et c'est pour cette raison que nous n'avons pas pu vous proposer des burgers. Par ailleurs, les frites, ainsi que les légumes sont à volonté jusqu'à la fermeture du restaurant, à savoir 21 h 00, et non minuit. Notre priorité reste la satisfaction des clients à tout prix. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
mino.e
Le 19/08/2023 à 22:27
Pour ne pas cuisiner c'est la qu'il faut aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre message. Toute l' équipe vous attend. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
xavier.h
Le 15/08/2023 à 16:17
Personnel peu agréable, je recommande de ne pas fréquenter cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je prends bonne note de votre remarque. Bonne journée Cordialement
Le.u
Le 07/08/2023 à 12:00
Je ne suis pas fans des flunch de base et celui-ci ne le rend pas justice Quand vous montrer un certain Type de pâte sur un panneau j’aimerais retrouver se type de pâtes et pas autre pas beaucoup de chou et un petit problème de cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire je tiens à vous préciser que les photos des menus ne sont pas contractuels et pour l’erreur de cuisson n’hésitez pas à vous avancer auprès du responsable pour qu’il puisse remédier au problème Cordialement
christelle.i
Le 02/08/2023 à 23:13
L' Accueil, les échanges et les service de la part du personnel est très sympathique. Les plats proposés sont très corrects. La propreté du lieu est irréprochable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre message positif que je n'hésiterai pas à partager avec l'ensemble de l'équipe. À bientôt
HananeHatem.
Le 02/08/2023 à 11:40
Accueil et personnel très agréable. Repas très correct avec un peu moins de choix le soir pour éviter le gaspillage en jettant la nourriture. Une équipe vraiment sympathique et pas aigri 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre message positif. Il sera relayé à l' ensemble de l' équipe qui sera ravie de le lire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement
Odile.a
Le 30/07/2023 à 16:30
Personnel très accueillant et sympa, le chef de cuisine Jérémy très sympa...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre message qui ravira l' ensemble de l' équipe. Je vous souhaite une bonne soirée en attendant d' avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A bientôt. Cordialement
Pierre.r
Le 29/07/2023 à 15:31
Endroit agréable, formule à prix abordable mais autant le préciser une fois en caisse parce que pas systématique. Une cuisine correcte avec du choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
lu.a
Le 23/07/2023 à 20:40
Je recommande Rapport qualité prix très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lu Bau, Merci pour votre passage chez nous, et pour votre passage positif. À bientôt chez Flunch
Kémi.S
Le 15/07/2023 à 22:07
C'est pas mauvais, le personnel était gentil, mais beaucoup trop cher pour un self
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire Oui nous avons dû augmenter nos tarifs comme beaucoup de monde mais j’espère vous revoir bientôt dans notre restaurant Cordialement
Clement.l
Le 14/06/2023 à 15:41
Parfait pour manger équilibré et pas trop cher. Le personnel est à l'écoute. Porte non automatisée pour les personnes à mobilité réduite. Parking à proximité. Dommage ma viande était à point au lieu d'être saignante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et pour le message positif qui sera transmis à l’équipe . Les portes automatisées font parties de nos projets mais nous ne pouvons pas tout faire en même temps hélas mais on espère vous revoir très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Christel.I
Le 11/06/2023 à 21:09
Nous n'étions plus venus depuis quelque temps. Mais 'nous avons été agréablement surpris. Personnel sympathique.Beaucoup de choix, du poisson, des accompagnements variés. Bravo ! Seule remarque : les nuggets du menu enfants étaient mous, non croustillants et les gaufres sèches. On reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et pour votre message qui sera transmis à l’équipe À bientôt dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Marianne.e
Le 03/06/2023 à 17:22
Les plats ( légumes) étaient vides pour la plupart. Les sauces vraiment chimiques. Les entrées étaient fraîches et originales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre retour est pour nous une source d' amélioration. Nous prenons en compte l' ensemble de vos remarques. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Jacques.E
Le 31/05/2023 à 16:32
Saumon fumé.... sec Filets de merlu... insipide Steak haché demandé saignant...servi bien cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire Je suis désolé que votre passage dans notre restaurant nos vous est pas apporté la pleine satisfaction . N’hésitez pas à vous rapprocher d’un responsable pour pouvoir répondre plus facilement à vos attentes Cordialement
ludovic.a
Le 25/05/2023 à 17:57
Petit Flunch efficace De l'entrée au dessert rien a dire. Burger au top la personne aux grillades performante et s'implique a son poste le jeûne Lucas très sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci pour votre message positif, que je n'hésiterai pas à partager avec l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement Mme Monier
Anna.
Le 17/05/2023 à 13:18
Cela faisait des années qu'on avait pas été chez Flunch. On a pas été super bien accueillis ni dirigés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques sont pour nous une source d' amélioration. Pourriez-vous me dire le jour et l' heure de votre passage dans notre établissement s' il vous plaît? Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Tof.r
Le 16/05/2023 à 12:42
Accueil agréable, nous avons pris quart de poulet vraiment très bon , accompagnement à volonté très simple choix , frites plutôt bonne, déception sur le dessert un peu sec . Addition conforme à mes attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d' avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre visite. Toute l' équipe aura plaisir à vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement
nowe.y
Le 13/05/2023 à 16:19
J'ai attendu 15 minutes pour avoir des frites et la sauce tomate c'est de l'eau aromatisé.on n'y retournera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire Je prend note de votre mécontentement et le partage avec mon équipe pour que votre prochain passage vous apporte la pleine satisfaction Cordialement
Annabelle.a
Le 18/04/2023 à 18:30
Très bon rapport qualité prix !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie pour votre message Au plaisir de vous revoir Bonne journée Camille
Tony.i
Le 18/04/2023 à 13:51
L endroit n est pas chaleureux. La nourriture est passable et chere pour ce que c'est. Le buffet mal reaprovisionné... manque d'anticipation ou pas assez de personnel (qui ont fait au mieux)... je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et de nous remonter votre insatisfaction. Notre priorité est le client, et nous allons tirer des actions de votre passage afin de vous satisfaire lors de votre prochain passage dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir
senille.a
Le 12/04/2023 à 20:41
Je pense quand temps de crise les invendus devrais être donné au salarié Plutôt que jeté mais sinon c très bien pas chère et bien équilibré un plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Senille, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons étudier votre proposition. À bientôt dans notre établissement. Cordialement
Sandra.o
Le 09/04/2023 à 20:50
Très déçue. Habituellement j'apprécie cette chaîne de restauration. Mais celui ci je n'y retournerai jamais. Arrivée même pas 20h30. 1/2h pour cuire une toute petite tranche de gigot du coup les personnes avec qui j'étais avait déjà fini de manger et résultats je n'ai pas pu avoir d'accompagnement vu la durée de l'attente évidemment quasi plus rien aux légumes hormis des frites puisque c'est le seul réassort qui a été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour cet impair, je vois avec la responsable de service pour comprendre ces dysfonctionnements et y apporter les correctifs. Je reste à votre disposition pour échanges, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Stephane.a
Le 07/04/2023 à 20:27
Les grillades sont bonnes et le service est bien. La déco est sympa je recommande rien à dire que du bon.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et j’espère à très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Loïs.u
Le 05/04/2023 à 22:03
Famille de 6 personnes venu ce soir à 19h30. Très peu de monde et pourtant très déçu Pour la partie plat chaud choix restreint (Burger, grillades et couscous disponible.) Tout le reste plus rien (Pas de poulet, pas d’andouillettes, pas de jarret). Côté accompagnement, riz et pâtes pas assez cuits, très peu de frites Côté dessert, nous avons demandé des glaces. Et bien plus de glace café, plus de chantilly, plus de cacahuètes etc. Difficile d’avoir un simple café liégeois… Il serait bien d’écrire/d’informer sur les cartes ou au comptoir/sur les présentoirs, ce qu’ils n’y a plus. Cela éviterait une perte de temps pour les clients qui doivent se rabattre sur autre chose par dépit et au personnel de répéter qu’il n’y a plus ceci ou cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir prie le temps de nous écrire . Je suis désolé que votre passage dans notre restaurant ne vous est pas apporté la pleine satisfaction . Je partage votre message avec l’équipe . N’hésitez à vous faire connaître lors de votre prochain passage Cordialement
Jeanine.a
Le 07/03/2023 à 08:56
Désolé d avoir mis un mais samedi au buffet pas de choix très fade et après glace on était trois et l avis était partagé glace pas de cefe pas de vanille. Pas de fraise etc alors pour des banana split difficile. Puis accueil pas terrible et enfin pas de glaçons. On venait souvent dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
Johan.O
Le 02/03/2023 à 19:28
Pratique , abordable, varié. Juste un bémol pour l'îlot central en libre accès qui est vite saturé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre vécu. Effectivement tout comme vous, nous trouvons parfois l' accès compliqué en cas de forte affluence. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Je vous souhaite une belle soirée. Cordialement
Patrice.i
Le 28/02/2023 à 08:01
Endroit sympa pendant les vacances scolaires, service correct et ambiance calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. Une bonne journée à vous
Josette.a
Le 24/02/2023 à 13:51
Bien accueillis, la cuisine est correcte, ce n'est pas trop bruyant. Il y a de la place pour tout le monde et de la place pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire partager votre ressenti. Toute l' équipe sera heureuse de pouvoir vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
betty.e
Le 22/02/2023 à 19:34
Dommage, mal organisé...les viandes grillées à l'opposé du comptoir même pas proposer au repas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Vos remarques sont pour nous une source d'amélioration. Je le transmet à mon équipe. Au plaisir de vous revoir Cordialement Camille
Philippe.e
Le 11/02/2023 à 20:23
La viande dans le hamburger est à peine plus épais qu'une feuille à cigarette ! Image publicitaire trompeuse! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je remonte vote retour au service produit. Vos remarques sont pour nous une source d'amélioration. N'hésitez pas à demander à voir un responsable lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Je vous souhaite une bonne soirée Cordialement Camille.
Fratacci.m
Le 02/02/2023 à 19:03
Nourriture sans aucune saveur. Les frites etaient passables et c'etait ce qui avait le plus de goût. La purée avait un gout d'eau meme pas un goût de pommes de terre... La viande était trop cuite alors que j'ai demandé a point. Les epinards ne donnaient meme pas envie. Une sauce au poivre qui n'avait absolument aucun goût. Et le dessert...il donnait visuellement envie...mais il n'avait pas de gout. Et les morceau de brownie sur la chantilly était dur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques sont pour nous une source d' amélioration. Je transmet à notre service produits votre message. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Joseph.u
Le 31/01/2023 à 10:24
Bonne cantine pas trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour positif. Toute l' équipe aura plaisir à vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement
Krys.e
Le 29/01/2023 à 23:46
Première fois que je teste un restaurant Flunch. J'avoue ne pas avoir été très emballé par la nourriture. Tout était très fade. J'ai pris un T-Bone cuisson bleue. Cuisson parfaite mais la viande n'avait pas spécialement de goût. J'ai voulu le rehausser avec un peu de sauce au poivre. Malheureusement également très insipide (j'ai même rajouté du poivre dedans !). La purée de pommes de terre avait le goût à l'eau. Heureusement je n'en ai pas pris beaucoup car j'ai horreur du gaspillage et vraiment je n'ai pas pu la manger. J'ai testé d'autres légumes à volonté comme les épinards etc... mais au final seules les frites étaient plus goûteuses. En dessert ma tarte aux framboises étaient vraiment très bonne ! Mais mes comparses étaient vraiment déçues des leurs qui visiblement n'avaient eux aussi pas beaucoup de goût (desserts au chocolat). Je suis donc navrée de ne pas pouvoir mettre une note très haute pour la cuisine. Mais je tiens à dire que le personnel était charmant. Très gentil et aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques sont pour nous une source d' amélioration. Je partage votre message à toute l' équipe, qui aura à coeur de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Nathalie.a
Le 29/01/2023 à 20:25
Personnel très agréable Endroit très propre Directeur a l écoute de ces clients Merci pour le gâteau d anniversaire
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vous remercie profondément au nom de toute l' Equipe. J' ai également pris du plaisir à vous accueillir ce soir pour votre anniversaire. A très bientôt dans votre Flunch. Bonne soirée. Cordialement
Kev.e
Le 28/01/2023 à 13:08
Le personnel est très désagréable il vous conseille de prendre la porte si vous n'êtes pas content au lieu de vous trouver une solution. Le client ne reçoit aucune concideration et est traité comme de la m..... un établissement à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients, la responsable de service est venue à votre rencontre afin de remédier au problème survenu au près de notre hôtesse, elle vous a présenté toutes ses excuses et nous nous en excusons de nouveau, nous avons fait le nécessaire au près de toutes l'equipe pour que ce problème n'arrive plus dans notre restaurant. Sachez que le bien-etre de nos clients est au centre de nos priorités Cordialement Camille
Anne.�
Le 20/01/2023 à 13:53
Repas correct... Comme chez Flunch ! Restaurant propre et rénové, personnel un peu dépassé et pas au top de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je remonte votre message à mon équipe, et je vous pris de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Je vais tout faire que cela ne se reproduise plus, et j’espère vous revoir dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir.
Angelique.c
Le 18/01/2023 à 13:27
Sa a bien changé ya des jolies présentations pour certaine entre ou certain dessert parcontre dommage il font couscous mais sen sauce pimenté sniff
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire Eh oui je suis désolé nous sommes en rupture de sauce pimenté pour le couscous mais nous l’auront de nouveau demain matin J’espère à très vite dans votre restaurant Cordialement Emilie
Sandrine.B
Le 03/01/2023 à 10:31
Nul rien a dire de bien, c'est dommage pour ceux qui l'on connue quelques années plus tôt il n'y a pas de comparaison possible
Réponse du propriétaire :
Très bien. Bonne journée
jcl.a
Le 01/01/2023 à 11:05
Tout est bien , accueil et repas ! Un rapport qualité prix très convenable et des plats que bien des restaurants plus chers envieraient ! J'invite les critiques à considérer qu'ils ne payent pas pour se croire chez Lucullus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de votre retour positif. Toute l' équipe aura plaisir à vous accueillir à nouveau. Au nom de l' équipe je vous souhaite une très belle année 2023. Cordialement
Claire.E
Le 26/12/2022 à 13:54
C est Flunch, il ne faut pas s attendre à manger qqch d exceptionnel... J' ai pourtant été très surprise pas la gentillesse et la serviabilité du personnel ! Dans ce genre de lieu, c est hyper agréable !!!! Félicitations à eux. Je mets donc 5 étoiles parce que j' ai mangé du Flunch mais avec un personnel assez exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci pour votre message positif que je ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir Mme Monier
Carole.o
Le 06/12/2022 à 23:13
Petit moment agréable entre amies. Cuisine super bonne. Personnel sympa, agréable et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjours, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour le compliment que je transmets à mon équipe au plaisir de vous revoir très vite dans votre restaurant Flunch cordialement Émilie animatrice de service
Dominique.a
Le 24/11/2022 à 13:07
Restaurant très agréable..le personnel se met en quatre pour nous satisfaire..merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au nom de toute l' Equipe, je vous adresse un grand Merci pour votre message. A très bientôt dans votre Flunch. Cordialement
Virginie.i
Le 24/11/2022 à 10:56
Bonjour nouvelles équipes et sa se voit au top et très bien mangé qualité/ prix merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour remarque qui fera plaisir à toute l' équipe. Nous aurons tous à coeur de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Codialement
Bertrand.u
Le 20/11/2022 à 15:51
Personnel très sympa, restaurant vieillot et tristounet mais repas bien digéré ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjours , je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour le compliment je me permets de rajouter que c'est dans les vieille marmite qu'on fait les meilleur plats 😉 À très vite dans votre restaurant Flunch cordialement Émilie animatrice de service
Kevin.a
Le 14/11/2022 à 10:06
Dommage plus de pizza du coup ça a été hamburger. Rien d’extraordinaire mais ca se laisse manger !! Bonne glace. Personnel sympa !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Les pizzas sont temporairement arrêtées, dès que nous pourrons, nous remettrons ce produit à l' offre. Je vous remercie pour votre fidélité à la marque. Je vous souhaite une bonne journée. cordialement
Malik.o
Le 12/11/2022 à 16:07
Aimable, serviable et agréable. Je recommande vivement. PS; Plaisir partagé nous reviendront début décembre comme convenu lors de nos échanges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Nad2963.
Le 12/11/2022 à 15:18
Choix des plats restreints, qualité des plats juste moyenne et hygiène et tenue du personnel laissant à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est pour nous une source d' amélioration afin de pouvoir mieux vous servir à l' avenir. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Marcel.o
Le 10/11/2022 à 20:14
Dégoûtant !!!! Mes petits enfants ont commandé des ambeurgueurs !!! Franchement comment ose t on donner deux bouts de pain avec un semblant de steak haché et un semblant de fromage ????? Une honte pour Flunch !!une étoile car j y suis tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjours Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour revoir la recette de l' hamburger pour que votre prochain passage dans votre restaurant vous apporte pleine satisfaction au plaisir de vous revoir dans votre restaurant Flunch
Stéphanie.o
Le 10/11/2022 à 18:40
Pas assez le choix pour les accompagnements. Passé 20h le personnel s'affolent.. Nous avons voulu prendre un dessert et on nous a répondu de nous dépêcher car le restaurant ferme ces portes très tôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjours madame Torrano Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochain passage dans notre restaurant vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% Flunchant
Andrea.h
Le 03/11/2022 à 15:34
Prix correct, manque de choix au buffet selon les moments et par moment c’est froid également , jeux enfants cassés ou inutilisable ce qui est fort dommage, à améliorer. Personnel très accueillant et sympathique en Majorité, j’espère que l’espace enfant sera revu et rénové ce qui serait sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Je prends bonne note de l' ensemble de vos remarques. Concernant les jeux, les réparations sont faites. Pour le reste nous allons être plus vigilants. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Sandrine.e
Le 23/10/2022 à 08:33
Propre et personnel très abordable. Cette fois manque de choix des plats, pas de stand pizza et petite quantité notamment pour le poulet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand Merci pour votre retour. Au nom de l' équipe, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Sandrine.a
Le 15/10/2022 à 18:17
Vraiment pas sérieux du tout le personnel pas agréable sur le site il et indiqué qu'on peut y manger du midi jusqu'à 21h or ce jour on arrive à 14 h déjà plus aucune entrée de sortie pour manger on a eu le choix entre poulet ou poisson c'est tout on va s'assoir en nous disant que le poisson serait prêt dans 10 min qu'il allait rallumer la friteuse car elle était éteinte donc on s'installe à table en attendant et la une dame arrive et nous dit de façon très désagréable qu'il fallait qu'on se dépêche de se servir les légumes car il allait tout enlever mais le truc c'est qu'on avait même pas encore le poisson donc il a fallut qu'on mange nos légumes avant et le poisson plus tard quand il a été cuit vraiment pas contente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. La situation que vous décrivez est anormale, je vous présente nos excuses et me rapproche du responsable de service afin de mieux comprendre cette situation. Merci de nous avoir alerter. Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement
spinelli.h
Le 25/09/2022 à 15:35
Personnel compétent, rien a dire , allez y c'est très bon et copieux 😁🐰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Spinelli, Merci pour votre message positive, je le partagerai avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir Mme Monier
Caroline.o
Le 21/09/2022 à 13:45
Super équipe avec le sourire! Que ça fait du bien!!! Vraiment une très bonne expérience. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre message, je la partagerai avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir Mme Monier
M.Y
Le 18/09/2022 à 10:35
Ça reste sympa de fluncher hélas c'est fermé le soir de semaine , fini.les glaces les après midi ! Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Aym, merci pour votre message positive, je le partagerai avec l'équipe. Bientôt toutes les séquences seront ouvertes pour votre plaisir À bientôt
Olivier.E
Le 14/09/2022 à 13:07
Qu’est-ce qui se passe dans ce flunch ? Le restaurant est plein, car il n’y a plus que Drive macdo d’ouvert, mais la restauration n’est pas là. Nous demandons 3 pièces bouchères saignantes et on nous amène 3 semelles au bout d’une demi-heure… Nous avons tristement gaspillé un pauvre animal et accessoirement 26 euros 97… Nous sommes repartis travailler le ventre vide, car il n’y avait même pas d’accompagnement à disposition… Bref dernière visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Je viens de lire votre message, et je suis sincèrement désolée pour ce désagrément. Pourquoi n'avez-vous pas demandé à voir le responsable du jour, afin d'échanger votre plat ou autre chose. Je souhaiterais m'entretenir avec vous si possible. Cordialement Mme Monier
melissa.o
Le 14/09/2022 à 12:52
Une étoile, car je ne peux pas en mettre 0 Pas de grillade, pas de glaçons Devoir réclamer des frites un mercredi à 12h15... Je trouve pas ça top Pas de choix... Bref ça ne vaut pas le flunch de pertuis Je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci pour votre message.
Michel.i
Le 14/09/2022 à 12:42
Ça a bien changé et en super mal. L’année dernière, nous venions tous les mercredis pour faire déjeuner les enfants, avant de reprendre nôtre travail. Pas de boisson fraîche, pas de glaçons, pas de grill, pas d’accompagnement… Ça sent la fin… Mr Monier, je viens de lire les commentaires récents et vous faites que vous remettre au responsable de votre établissement… De temps en temps, il faut prendre vos responsabilités Bref, vivement l’ouverture de Burger King pour faire manger les enfants le mercredi
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Dieudonne, Je viens de lire votre commentaire et j'entends que vous n'étiez pas satisfait de votre passage. Serait-il possible d'avoir votre numéro afin d'échanger Merci d'avance.
bonnet.y
Le 04/09/2022 à 16:46
Restaurants pas très propre verres sales aves des traces de calcaire plateau peigue mon épouse a commandé une bavette elle demande bien cuite elle a une bavette saignante manque anticipation pour les proportion des plats plus de plats a 12h30 c est pas normal ils devraient avoir plus de plats pour un service. Personnel pas compétent et désagréable serpillère sale les toilettes propre plateau plein dessert assez bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques sont pour nous une source d' amélioration. Je suis cependant surpris concernant 2 choses, tout d' abord la bavette, il n' y avait pas de bavettes hier au menu, ensuite le fait que nous n' avions pas de plats à 12h30 , étant moi même présent hier, le seul plat "manquant" hier étant la gardianne de taureau qui à un vif succès hier. Je reste à votre disposition pour échanges à votre convenance. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
mi.a
Le 02/09/2022 à 15:50
Très bon rapport qualité/prix. Le personnel est accueillant et aimable. La propreté est de mise
Réponse du propriétaire :
Merci, toute l' équipe aura a plaisir à vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
JIM.E
Le 02/09/2022 à 13:12
Juste pour dire que les employées sont honnêtes... Elles ont trouvé et conservé mon couteau... Il n'a pas fini dans une poche... Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, et ravi que vous ayez retrouvé votre bien. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Noon.a
Le 01/09/2022 à 18:59
Nous ne nous y sommes pas arrêtés. Il y avait beaucoup de monde, plus de tables de dispo, en y faisant un tour, les tables n'étaient pas nettoyées pour celles qui étaient vides, les rangements pour plateaux etaient pleins et le parking manque de place. Sans cela, s'il y a du monde c'est qu'on doit bien y manger ! A retenter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Lors de votre prochain passage toute l' équipe sera heureuse de pouvoir vous accueillir. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
LH.
Le 26/08/2022 à 20:31
Je me permets de laisser un commentaire pas très glorieux. Je tiens d'abord à préciser que nous sommes venus 2 fois préalablement et tout était très bien. Ce vendredi 26 août 2022 j'aurais mieux fais de ne pas venir manger. Nous demandons 2 steaks haché à point. Nous les avons reçus un trop cuit et peux appétissant et l'autre pas assez cuit. Finalement je décide de ne pas manger mon morceau de viande car il ne m'inspirait pas confiance. Une dame a la caisse m'a proposé de prendre autre chose. J'ai donc accepté. Merci encore. Mais la où je m'interroge sur le professionnalisme en cuisine et surtout au grill de ce soir il y a eu plusieurs personnes qui sont venus se plaindre de la cuisson et rien n'a été fait pour solutionner le problème. Je ne trouve pas cela correct. J'ai même été discuter avec une femme qui se plaignait de la cuisson de sa viande de bœuf qui a préféré le manger plutôt que de gaspiller. Mais la jeune femme au gril n'a pas essayer de trouver une solution. Dommage je trouve. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lh, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par le produit que vous avez consommé. Je suis sincèrement désolé de ce regrettable désagrément, et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Avez-vous demandé à voir le responsable du jour, afin de lui expliquer le problème ? Je ne manquerai pas de partager votre message avec l'équipe, pour y remédier. À très bientôt Mme Monier
Toufik.
Le 25/08/2022 à 16:36
Comment dire, sur le site google le restaurant est ouvert sur le site Flunch le restaurant est ouvert j'arrive sur place le restaurant est fermé !!! J'en informe la direction la réponse du directeur Je suis désolé pour vous, mais la demande de modification à bien été faite sur google afin d' éviter cette mésaventure concernant le site flunch la réponse Bonjour, parfois il y à des dysfonctionnements informatiques qui nécessitent l' aide de notre service informatique. Bref...
Amel.m
Le 19/08/2022 à 19:51
Glacière très désagréable, pas du tout aimable et avec un manque énorme de sympathie . Des clients de perdu car nous ne reviendrons plus. Désolé pour la dame à la caisse car elle en revanche était très gentille et souriante.
Ahmed.e
Le 19/08/2022 à 14:35
A fuire degeulasse sa mère tous est froid je leur demande de mettre encore des frites il me demande de partir à fuire endroit lugubre la boisson et chaude le frigo est éteint
Kristel.e
Le 18/08/2022 à 12:13
Août 2022 : Personnel agréable. Malgré l'heure tardive de notre arrivée 13h15, il y avait encore pas mal de plats proposés, les légumes/frites/féculents proposés étaient bien garnis. Ils ont été généreux en Nutella sur notre gaufre 😋. Merci beaucoup à la personne qui nous a apporté de l'eau hier pour notre petit chien. 👍 Nouvel arrêt le 19 août 2023 sur la route de retour des vacances Point négatif pas de burger ce midi pour nos ados Point positif on nous a amené une gamelle d’eau pour le chien sans rien demander, au top avec cette chaleur👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et pour votre message Oui je suis désolé pour les hamburgers mais comme nous manquons de personnels nous avons pas pu les proposer J’espère à très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Thierry.e
Le 15/08/2022 à 21:27
Propre, ce qu'on a mangé était dans la moyenne supérieure par rapport aux autres flunch qu'on connait, le personnel est souriant et sympathique. Les toilettes sont propres aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message. Il sera partagé avec l' ensemble de l' équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Au nom de toute l' équipe, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
A.
Le 15/08/2022 à 14:34
Aujourd'hui expérience sordide au Flunch Cavaillon. On commence par prendre un plateau et un verre, mais après avoir inspecté une vingtaine de verres sales poussiéreux et gras nous nous ravisons sur des bouteilles en plastique pour préserver notre santé... Donc ce sera steak bien cuit pour nos burger évitons de tomber malade car l'employé présent a l'espace grill ramasse des papiers au sol pour ensuite continuer normalement les préparations... l'assaisonnement n'existe pas dans ce Flunch, nous aurions avaler 4 cuillère à soupe d'huile de colza c'était identique à la finalité de ce repas. En bref c'est la première fois que nous sommes déçu d'un Flunch, j'espère que le directeur arrive à dormir la nuit.
Lethicia.e
Le 14/08/2022 à 12:30
Personnel très agréable mais les œufs mayonnaise et le porc piperade était un peu acide à mon goût. Attention à la propreté des petites cuillères et des verres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre message. Je prends bonne note de l' ensemble de vos remarques. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Céline.i
Le 11/08/2022 à 14:06
Il est noté sur la porte ouvert de 11h30 à 17h mais ne serve plus avant 14h... poulet minuscule, saumon froid et sec. Première et dernière fois au flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Nicolas je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire j'ai noté de que votre dernière visite ne vous ont pas apporté pleine satisfaction je m'engage à faire le point avec mes équipes pour que votre prochaine vite soit une réussite cordialement Émilie animatrice de service
Seb.a
Le 08/08/2022 à 19:03
Clairement proche de la fermeture..... pour faire suite au management douteux qui abouti à un rendement qualitatif très médiocre et des intoxications alimentaires (2 en 1 an tout de même), le restaurant est désormais fermé le soir.... bientôt probablement des employés au chômage.... mais bon qui blâmer au vu des piètres prestations de ce flunch.
Kawaii.e
Le 30/07/2022 à 21:21
La nourriture est de qualité (viande et poisson particulièrement) mais il y a un gros problème de management. Employés absents, moyennement aimables, le bar à légumes avec service à volonté quasiment vide, cad. burger SANS frites, plus de haricots.... Les plateaux non vidés s'accumulent dans les chariots. Les toilettes sont plus que douteuses et les machines à café sont envahies de fourmis.
Sonia.A
Le 30/07/2022 à 01:27
Des efforts ont été faits. Amélioration des plats et personnel plus à l'écoute et au service des clients. Une bonne cantine familiale !
Réponse du propriétaire :
Merci
Azita.a
Le 27/07/2022 à 22:16
Bon restaurant, propre des menus bien proposés surtout humberger et poisson avec des légumes à volonté à des prix bien raisonnable. Personnelles ça va mais ils peuvent être plus sympathique et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame sarlande je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et a très vite dans votre restaurant Flunch cavaillon cordialement madame cravino animatrice de service
fabienne.e
Le 24/07/2022 à 20:45
Poulet dégueulasse trop sec recuit et recuit melon posé plusieurs heures odeur et goût Dew cuisson juste à côté légumes aucun choix riz avec un goût et pour finir pomme de terre cuisson avec le poulet on dirait de la marmelade.
lena.e
Le 17/07/2022 à 20:51
Service déplorable, responsable désagréable, attente interminable, nous étions une table de 8 et avons tous mangé à intervalle différent. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été entièrement satisfaite par votre passage dans notre établissement, et je suis désolée de ce regrettable désagrément. Je me souviens de vous, et je ne pense pas avoir été désagréable avec vous. Effectivement, il y a eu de l'attente au niveau grillade. L'ensemble de l'équipe ont été sensibilisé afin de vous garantir l'accueil que vous êtes en droit d'attendre. À bientôt chez Flunch Mme Monier
Catherine.v
Le 17/07/2022 à 14:17
Très bon moment passé en famille avec un bon repas. Les légumes à volonté au centre de la salle sont une très bonne idée et ils sont délicieux. La salle est agréable et climatisée, le personnel hyper sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire positif. Il sera relayé à l' ensemble de l' équipe, qui aura à cœur de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement Thierry Gimenez Directeur
RENOVALIA.v
Le 16/07/2022 à 13:51
Mais que se passe-t-il chez FLUNCH Cavaillon? Aujourd'hui Samedi 16 juillet, je déjeune, une fois de plus dans cet établissement (depuis 15 jours le temps d'un déplacement) et j'ai comme l'impression d'être, chez FLUNCH ! (Suivant mes pérégrinations j'apprécie beaucoup l'enseigne, le savoir faire aussi. On y trouve une nourriture de qualité et équilibrée mais attention a ne pas se resservir! si vous souhaitez garder la ligne!). Enfin, l'accueil est bien mieux qu'il y a quelques jours en arrière, le service est pro, le jeune chef me propose une cuisse de canard confite, également avec quelques pommes de terre rôties dans le jus de cuisson ! Ça alors je n'en revient pas! De surcroît l'établissement est, c'est à noter très propre ! En tout cas il y a eu en quinze jours une évolution constante. La machine à glaçons marche (enfin), L'ambiance du restaurant est conviviale Oui ! En effet les clients ressentent sûrement la même chose! Et semblent Heureux! Que demander de plus! Un calme qui augure de bonnes choses, Le personnel ne coure pas dans tous les sens, chacun consciencieusement vaque à ses occupations et à sa tâche, cela change beaucoup des jours précédents ! Vraiment aujourd'hui je n'ai rien à dire ! (Si ça !) Rare mais il faut l'admettre, j'ai passé un excellent moment chez FLUNCH oui ! Vraiment! Merci donc à celles et ceux qui œuvrent dans l'ombre pour nous proposer cette convivialité, merci à ceux chaque jour, se donnent pour satisfaire la clientèle. Une belle expérience à renouveler et à partager. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi de lire votre message qui sera relayé à l' ensemble de l' équipe, et ce d' autant plus que c' était moi de service ce midi. Nous allons poursuivre dans cette voie afin de satisfaire le plus grand nombre. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, je vous souhaite une belle journée. Cordialement Thierry Gimenez Directeur
Claudine.a
Le 12/07/2022 à 08:07
Viande trop cuite, très fine qui ne correspond pas à la photo. Les plats ne sont pas attirants, la salade césar très peu d'assaisonnement et le parfum des glaces non indiqués. Nous ni retourneront pas. Dommage!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien noté que vous n'avez pas bien été entièrement satisfait par le produit que vous avez consommé. Votre remontée est une source d’amélioration. En effet, la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, et vous pris de bien vouloir nous en excuser. Nous allons progresser pour vous satisfaire Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Mme Monier
coeur.o
Le 07/07/2022 à 13:10
Plantons le décors, un acceuil pitoyable, des verres sales, une viande trop cuite des avocats trop dur , des légumes fades des WC sales, venez fluncher à Cavaillon mais avec un cœur bien accroché , natif de Cavaillon je n' ai jamais vu cela , un jour peut-être aurais-je la surprise de retrouver ce restaurant dans cauchemar en cuisine ? Dois - je continuer avec les vitres dégueulasses ou le sol mal lavé ? A vous de juger ... Mais pour 40€ a 3 personnes il me semble que tout cela pourrait être grandement amélioré 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour coeur rouge merci d'avoir pris le temps de nous écrire je regrette que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes soyez assuré que l'accueil et la qualité de nos produits sont nos priorités de restaurateurs Flunch je m'engage à faire le point avec mes équipes pour que votre prochaine visite soit une réussite n'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage dans notre restaurant emilie animatrice de service
my.e
Le 06/07/2022 à 19:29
2 plats achetés paella froid. Solution donnée à la caisse pour les avoir chaud c’est d’utiliser le four micro onde !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour mr My Rev merci d'avoir pris le temps de nous écrire je regrette que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes soyez assuré que l'accueil et la qualité de nos produits sont nos priorités de restaurants Flunch j'ai donc sensibilise à nouveau l'équipe sur l'accueil de nos clients lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à vous faire connaitre je serais ravie d'échanger avec vous, pour que nous puisons trouver une solution ensemble au plaisir de vous accueillir chez Flunch l'animatrice de service cravino emilie
Isabelle.i
Le 27/06/2022 à 19:35
Sejour ici sur 2 soir venu chez vous trouve de tout ca va frites molles froides comme d'autres plats dommage certains plats sec a vu d'oeil pas tres vendeur equipe sympa poli
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ,nous sommes désolés de votre insatisfaction et mettrons tous en oeuvre pour améliorer nos produits . En espérant bientôt vous revoir et vous satisfaire . Cordialement Christelle animatrice de service
Louoce.
Le 21/06/2022 à 14:54
La nourriture servi n'est pas exceptionnel mais reste plutôt bonne. La vaisselle est cependant un peu trop sale à mon goût mais pas hyper gênant si on est pas trop maniaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la propreté de notre vaisselle. Toute l' équipe vous souhaite une bonne journée et aura plaisir à vous accueillir à nouveau. .Cordialement Christelle assistante de service
chips.t
Le 15/06/2022 à 16:27
Service déplorable, à quoi cela d'être ouvert une après midi si ce n'est pour proposer seulement que deux choix. Et le buffet à volonté, des frites molles, un fond de ratatouille et du riz. Les pots à eaux sentent le marécage, mais il y a des glaçons, quelle belle découverte... Je ne vous recommande pas ce Flunch après une journée de travail finissant à 15h ou même pour le midi ou le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Marie Jeanne Animatrice de services
Michel.�
Le 26/05/2022 à 20:51
Très moyen....table pas nickel..... Repas juste correct...gratin pas terrible... Jambon trop salé.... Desserts bon..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Lévêque, Merci pour votre commentaire, nous allons prendre en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne soirée, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Ludwig.u
Le 26/05/2022 à 14:20
Un bon rapport qualité prix une équipe souriante un grill un peu long mais je tenez à remercier la dame qui m'a servie mes glaces car la lutte à ete compliqué mais elle a réussit à me servir mes glaces et dans la bonne humeur encore félicitations 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Copines.'
Le 24/05/2022 à 07:32
Aujourd'hui nous allons parlé de la mousse au chocolat que je mangé enfant ! Celle de la cafète ! Et bien hier soir nous sommes allez mangé en famille chez flunch cavaillon et comme dessert mon mari et moi décidion de partager la même mousse au chocolat et l'une de mes filles également a souhaité prendre celle-ci au moment d'arriver au dessert quand nous avons mis la cuillère dans le pot aux grandes surprises ce n'était pas de la mousse au chocolat mais une espèce de crème pour la consistance qui ressemblait à de la pâte à fondant au chocolat cru tant bien par la consistance que par le goût absolument dégueulasse mais où est passé notre bonne mousse au chocolat je vous déconseille donc de consommer les mousses au chocolat de chez Flunch désormais puisque ce n'est plus de la mousse au chocolat c'est de l'attrape couillon donc les deux mousse au chocolat gaspiller puisque immangeable visiblement Flunch a décidé de changer la recette peut-être pour faire plus d'économie et ainsi continuer à rentrer plus d'argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour donner suite à notre échange d'hier, effectivement la recette de la mousse à bien changé depuis celle de votre enfance! Je remonte sans plus tarder votre mauvaise expérience gustative au service produit. Je souhaite que vous ne restiez pas sur cette mauvaise note et espère vous revoir très vite! Si un tel désagrément devait se reproduire, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable qui sera en mesure de prendre en charge votre problème et faire en sorte de vous satisfaire. Bonne journée à toute votre petite famille, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
jean-marc.u
Le 09/05/2022 à 18:35
Secrétaire général de la Coopération Palavas Lunel Rugby nous avons été superbement reçu avec la mise à disposition d'une salle dédiée pour la restauration et un aménagement de repas sportif adapté Un grand merci à toute l'équipe pour ces belles prestations et réception avec beaucoup de sourires au niveau de l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Cavaillon Cordialement Marie Jeanne Falguieras Animatrice de service
Sandra.i
Le 30/04/2022 à 00:39
Commande réalisée pour l'inauguration de mon institut de beauté! Invité ravis, très bonne dégustation! Merci pour ces mises en bouche excellente! J'ai également était très satisfaite de l'accueil lors du retrait de ma commande! Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Toute l'Équipe vous remercie de votre commentaire sur notre prestation Traiteur réalisée pour l'inauguration de votre Institut. Nous restons à votre disposition pour votre prochain passage au sein de notre Restaurant Flunch. Bon business et au plaisir Le Directeur
jean-pierre.i
Le 05/04/2022 à 18:41
Pour un Flunch quel différence certains devraient prendre exemple propreté impec qualité de la viande super accueil rien à dire merci attention la barre est haute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour cette avalanche de compliments qui nous vont droit au cœur! Chaque jour nos équipes œuvrent pour offrir des services de qualités à chacun de nos clients, et lorsque nous avons des messages si positifs en retour comme le vôtre, nous nous disons que nous sommes en bonne voie ! Je partage votre message à toute l'équipe méritante qui aura comme moi le plaisir de vous lire ! Une très belle journée à vous, au plaisir de vous revoir ! Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Katia.o
Le 23/03/2022 à 09:02
Nous sommes venu dans ce lieu pour le 4 heur. Très bon et servi généreusement. Personnelles vraiment compétent. J'ai 4 étoile car je n'ai pas encore déjeuner au flunch. A suivre.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Toute l'Équipe de votre Restaurant vous accueillera avec autant de plaisir et de professionnalisme lors de votre prochaine visite Merci pour votre commentaire positif , À très bientôt Cordialement Belle journée Le Directeur
chantal.E
Le 16/03/2022 à 07:27
Un réel plaisir d’aller au flunch de Cavaillon, une équipe efficace et sympathique. Une propreté irréprochable du lieu nous rassure vraiment. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, C'est nous qui avons eu le plaisir de vous recevoir ! Un grand Merci pour votre retour positif sur la prestation que nous vous avons offerte lors de votre passage ! Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à cette équipe plus que méritante qui œuvre chaque jour pour satisfaire nos clients ! Bonne journée, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Jessica.a
Le 24/02/2022 à 20:20
Je mets deux étoiles car la responsable nous a offert les desserts du aux repas catastrophique de moi et mon époux nous prenons deux bavette à l’échalote pas de sauce échalote ce soir bien sûr ce n’est pas dit la cuisson de la bavette n’a pas été respecté, les frites étaient là depuis un moment nous avons demandé d’en refaire sauf que le temps de la cuisson la bavette était froide j’ai pris le riz et la ratatouille Le riz était croustillant et dur même pas cuit la sauce au poivre c’était de l’eau ils n’ont pas laissé le temps À la sauce de prendre. Et en plus de ça cela fait deux fois qu’on y va et qu’à chaque fois qu’on rentre on est malade toute la nuit et toute la journée la dernière fois c’était en septembre mon époux a pris des moules et il a eu deux semaines d’intoxication alimentaire énorme à cause de cela au début tout était très bien maintenant c’est catastrophique
Gougy.o
Le 23/02/2022 à 19:51
Cafétéria très propre. Le personnel est avenant, souriant et aimable. Les menus variés avec de bonnes viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gougy Gougy Toute l'Equipe vous remercie de votre commentaire très encourageant ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour un moment encore plus Flunchant. Belle journée Cordialement La direction
jessica.h
Le 10/02/2022 à 13:44
Venant régulièrement, nous sommes déçu des légumes à volonté, qui ne sont jamais réapprovisionner ! nous arrivons toujours , les plats sont déjà vides , nous avons le temps de manger notre viande ou notre poisson que cela n'a toujours pas été rempli. Nous venons à flunch justement pour les légumes à volonté !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Pitre-Madon, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui est pour nous une source précieuse d'amélioration. Je note que la prestation que nous vous avons offerte ce jour ne fut pas à la hauteur de vos attentes De ce fait, nous allons sensibiliser à nouveau nos équipes concernant le bon réapprovisionnement des garnitures afin de corriger au plus vite ce genre d'impair. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, nous serions ravis d'échanger avec vous. Une très belle soirée, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
coco.o
Le 10/02/2022 à 13:43
Depuis plusieurs fois que nous venions à 13h , les légumes ne sont pas ré approvisionnés à cette heure ci et il nous reste que des fonds de plats... extrêmement déçue
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Coco, Je note que la prestation que nous vous avons offerte ce jour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. De ce fait, nous allons sensibiliser à nouveau nos équipes concernant le bon réapprovisionnement des garnitures afin de corriger au plus vite ce genre d'impair. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage, nous serions ravis d'échanger avec vous. Une très belle soirée, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Avis.a
Le 12/01/2022 à 16:34
Personnel simpathique repas très bien prix abordable le seul petit baimol attention les frittes sont tièdes ainsi que lrs légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Désolé pour ce désagrément, mais il est impensable de vous servir une crème glacée qui n'est pas à température requiselégislation).Nous relevons régulièrement la température d'exposition de nos produits et lorsque nous constatons un léger décalage nous préférons le retirer de l'offre. Le technicien est en intervention actuellement et nous espérons pouvoir vous proposer ces douceurs dès aujourd'hui. Vous remerciant de votre compréhension Au plaisir de votre prochaine visite. Cordialement La Direction
Virginie.i
Le 02/01/2022 à 21:38
Bonsoir , nous sommes des clients habituelle le cuisto chapeau excellent mais en revanche nous supposons la chef étant donné quelle nous a pris les QR code et a Une veste différente. Se soir à manqué de respect en disant qu'est ce qu'il veut celui là. alors qu'il voulait juste lui demande si c était possible de avoir une autre crêpes devant lui elle lui a répondu que c'était trop tard il a compris et il est donc reparti et dernier lui elle l'a descendu malheureusement pour elle son frère était derrière et a tous entendu mal vous perdez cinq clients cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Michel, J'ai pris connaissance de votre très mauvaise expérience ce dimanche soir et en ai fait part aux personnes concernées. De tels agissements sont inadmissibles et inqualifiables. La satisfaction et surtout l'accueil que nous réservons à nos clients est au centre de nos priorités, et nous ne souhaitons en aucun cas changer de politique. Je vous pris de croire que ce genre d'attitude inacceptable ne se reproduira plus. Je souhaite que vous ne restiez pas sur cette note négative et espère vous revoir très bientôt dans notre établissement. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage pour que nous puissions échanger. Une belle journée à vous, Audrey Hernandez Adjointe de direction
Leila.
Le 08/12/2021 à 20:45
Personnel très sympa, la dame nous a même amené notre plat manquant à table alors qu'elle n'est pas obligée, salle propre et en ce qui concerne les plats c'est identique à tout les autres Flunch bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila Toute l'Équipe vous remercie pour votre expérience positive dans notre Établissement. Au plaisir de votre prochaine visite. Cordialement Le Directeur
Clo.
Le 06/12/2021 à 08:47
Visite le Lundi 5 décembre au soir. Accueil super ! Equipe souriante dynamique et serviable au top ! autant pour la personne qui prépare les plat de viandes (une jeune demoiselle blonde souriante) que a la caisse ( demoiselle brune au cheveux bouclé très agréable et dynamique) qui nous a bien fait rire. Rien que pour l'accueil ça vaut le coup de venir !!!! Ne changer rien à vos équipes !!! Verification du pass respecter. Masque pour toute l'équipe (qui n'empêche pas de voir le sourire des employés) Plat servis chaud , cuisson respecter , très bon. Fromage très bien et desserts excellent ! le petit tiramisu avec le cafe était super bon. Buffet bien garnis avec beaucoup de choix. Rapport qualité /prix excellent. Salle de restaurant très propre. On voit que les employé son très occupé mais il reste très disponible pour la satisfaction des clients. Nous avons eu une mauvaise expériences le midi même dans un autre restaurant (beaucoup plus cher) , vous avez sauver notre dimanche. Je confirme un de vos avis laisser sur google , meilleur Flunch du département. Bravo ! Nous reviendrons , c'est certain !
Réponse du propriétaire :
Clo G, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement ! Un grand MERCI pour ces retours positifs quant à la qualité de nos produits comme à l'accueil que nous vous avons réservé ce soir-ci. Notre équipe se mobilise chaque jour pour offrir le meilleur d'elle-même, et lorsque je lit ceci je ne peu qu'être fière d'elle et du travail qu'elle accomplie! Je partage aussitôt votre ressenti à toute mon équipe qui mérite grandement ces encouragements. Je vous souhaite une très belle soirée, et vous dit à très bientôt!! Audrey Hernandez Adjointe de Direction
kora1973.
Le 01/12/2021 à 07:11
Très bon à petit prix. Mais manque un peut de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kora, Merci pour votre bonne note et votre suggestion quant à la gamme que nous proposons. Je partage votre message avec mes responsables de service afin de garnir un peu plus nos buffets Je vous souhaite une belle journée, A très bientôt Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Camille.o
Le 24/11/2021 à 19:09
Je ne fais jamais cela mais je lâche un avis car c'était réellement un plaisir de venir manger a Flunch en effet le personnel et vraiment sympathique, attachant et au petit soin avec les clients nous sommes toujours satisfait. De plus la salle et toujours incroyablement propre les plats sont excellents et le buffet de légume est varié et vraiment bon. Je recommande vivement les grillades qui sont toujours cuites comme nous le voulons !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Camille, Merci pour cette avalanche de compliments qui nous donne encore plus envie de donner le meilleur de nous-mêmes!! Nous mobilisons chaque jour nos équipes quant à la qualité de nos prestations et lorsque je lis des avis comme les vôtres je ne peux qu'être fière du travail qu'ils accomplissent!! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement! Belle soirée à vous, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Edda.a
Le 20/11/2021 à 13:10
Salle très agréable, bon accueil, mais mon compagnon a pris une entrecôte, la demandant à point, elle était trop cuite, les légumes sont bons, seuls les épinards avaient un goût de terre. Par contre, j'avais reçu un mail au sujet d'une opération de - 20% sur l'addition jusqu'à demain 21 novembre, avec la carte, or celle-ci n'a pas été appliquée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Edda, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour client, qui est pour nous une source précieuse d'amélioration. J'entends que la prestation que nous vous avons offerte n'était pas tout à fait à la hauteur de vos attentes et j'en suis sincèrement désolée. Concernant l'entrecôte de Monsieur, vous auriez dû vous rapprocher du grilladin où, voire même du responsable, je suis certaine qu'ils auraient tout fait pour vous satisfaire. Au sujet de la remise - 20%, je me ferai un plaisir de vous la faire lors de votre prochain passage. N'hésitez pas à vous faire connaitre sur votre prochaine visite, pour que nous puissions échanger sur le sujet. Je vous souhaite une agréable soirée, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Tony.u
Le 07/11/2021 à 18:53
Repas fade sans goût toujours la même chose de proposé les repas son souvent froid et serin personnel désagréable niveau propreté rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchant . J’entends que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très bonne journée, Christelle animatrice de service
Séverine.i
Le 02/11/2021 à 21:42
Le personnel est agréable et gentille... mais aujourd'hui nous avons goûter la tartiflette, en général j'adore ça, mais la on avait très bien vu à la texture que ça venait des boîtes de conserve, le goût était pas terrible... et malheureusement une autre famille que nous avons croisés également par déçu la tartiflette... , et ils étaient déjà venu il y a un an et ils avaient voulu re donnes une chance... ce soir mauvaise digestion pour moi, je sais que je prendrai plu ce plat... , j'essaierai quelques choses de plus doux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour votre retour positif attribué à l'équipe ! Je vais faire remonter au service qualité votre remarque concernant la tartiflette. Lorsqu'il vous arrive ce genre de mésaventure, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'Animatrice de Service qui fera tout pour vous satisfaire j'en suis sûre. Faites-vous connaitre lors de votre prochain passage pour que nous puissions échanger. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très vite ! Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Milly.L
Le 17/10/2021 à 12:56
Très bon le filet de colin lieu. Personnel toujours souriant, accueillant et disponible. Merci de m'avoir fait des wraps alors qu'il n'en restait plus sur le présentoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milly, Merci pour ce retour plus que positif sur notre équipe et nos produits proposés!! Je ne manquerai pas de transmettre votre expérience à notre équipe ! Je vous souhaite un bon dimanche, et vous dis à très vite ! Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Jard.i
Le 05/10/2021 à 20:28
Pour m'y rendre régulièrement avec ma fille lycéenne, je peux vous dire que la salle est propre, il y a un choix variés d'accompagnement et de plats . Et une équipe très gentille et serviable. On devine des sourires sous les masques tellement ils sont sympathiques. Ça rend le lieu agréable et convivial. Vous pouvez féliciter vos équipes qui sont aussi l'image de ce lieu. Bravo 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie merci pour votre compliment concernant l'équipe que je ne manquerai pas de transmettre bonne journée au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Christine
Renée.o
Le 26/09/2021 à 21:31
Accueil agréable, Beaucoup de choix à la hauteur de toutes les bourses . Un peu bruyant mais de l'espace..personnel souriant et agréable. J'y retournerais et le conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renée, Quel plaisir de lire tous ces compliments concernant nos prestations et notre accueil à votre égard ! Je ne manquerai pas de partager votre avis avec toute mon équipe parce qu'ils le méritent ! Une très belle journée à vous, au plaisir de vous revoir très vite ! Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Francis.a
Le 12/09/2021 à 00:26
J'ai mis 1 ☆, afin signaler le souci suivant. C'est un établissement qui a un super potentiel, avec ce qu'il faut. Ce jour là, les tables, mange-debout,à l'intérieur, sont restés encombrées, tout le temps du repas. Les caissons, ranges plateaux, mis à la disposition des clients, étaient absents. À mon départ, à l'extérieur il y a une belle terrasse. Là aussi, la propreté, n'était pas au rendez-vous ( Fientes d'oiseaux sur les jeux et quelques tables ). Bref, je n'ai pas reconnu l'esprit FLUNCH
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Barboteau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre remarque est pour nous une source précieuse d'amélioration. Nous allons sensibiliser à nouveau notre équipe concernant les bonnes pratiques de tenues des tables. Nous regrettons que notre service ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Audrey Hernandez Adjointe de Direction
sebastien.a
Le 27/08/2021 à 23:54
Personnel accueillant et sympathique, nourriture dans les standards hauts de la franchise car fait sur le moment pour certains produits et non pas en avance stocké au chaud. Rien à redire très bien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour l'ensemble de ces compliments ; celui nous touchant le plus étant celui relatif au personnel. Encore merci et à très bientôt dans notre restaurant. Cordialement.
Eline.
Le 24/08/2021 à 13:30
Le personnel est au top, les plats sont variés (petit buffet à volonté, frite, potetoes, haricots, riz etc) et assez bon. Les desserts sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eline, Merci pour les compliments, plus particulièrement celui concernant le personnel que je ne manquerai pas de transmettre. Cordialement
Olivier.e
Le 09/08/2021 à 19:57
Ont est revenu aujourd'hui tjrs aussi agréable d'y aller. Mais il faisait froid dans là salle ou Ont mangés et petits soucis avec les légumes à volontés il était pas très chaud ! Heureusement qu'il y a un four micro-ondes 😙👍🏻
Jeremy.A
Le 08/08/2021 à 13:26
Une honte ... faire la pub de moule à volonté.. sur place plus de moule... cela s'appelle de la pub mensongère 😤😤😤 cest vraiment prendre les gens pour des cons 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Je ny allez pas pour la qualité mais j'espérai manger ce que j'avais envie ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément lié à nos approvisionnements en produits frais et à leurs ruptures. Cordialement.
Chantal.e
Le 02/08/2021 à 07:23
Bonjour, j'aurai aimé vous donner 5 étoiles, mais la seule chose qu'il manque c'est qu'il faudrait mettre la sauce que vous proposez pour le poisson soit mis dans un petit pot à côté, car le poisson n'était pas chaud et au micro ondes impossible de le mettre car la sauce aurait bruler. Sinon beaucoup de choix et restaurant très propre. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos remarques sont notés en essayant de les mettre en place pour plus de satisfaction la prochaine fois.
Francis.a
Le 23/07/2021 à 10:51
Bonsoir, Qualité prix OK Équipe toujours dynamique avec la bonne humeur Exemple ce soir (mardi 07 décembre) Restaurant toujours bien tenu À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Francis, Merci pour votre retour positif, sur notre prestation de ce soir que je vais partager avec mon équipe!!! Je vous souhaite une belle soirée, Au plaisir de vous revoir ! Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Marius.a
Le 20/07/2021 à 06:09
Le restaurant est propre, le personnel sympathique. J'y suis allé à plusieurs reprises et à chaque le côté enfants/pizza/grill est en perdition. Côté qualité de la nourriture on est sur du flunch, pas gastro mais correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour et le compliment sur la sympathie de notre personnel. Cordialement.
Lena.a
Le 26/06/2021 à 21:27
Très bien mais la clim est trop forte et on est vite frigorifié.... On ne la met pas dans les ephad a cause du covid par contre ici on se fait plaisir !!! Manger en ayant froid gâche tout .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pautonnier, Désolé pour ce désagrément, mais nous venons de vivre 2 semaines sans climatisation, et se fût une réelle épreuve pour toute l'équipe et la réparation date du vendredi 25 juin donc il est possible que nous avons voulu profiter de ce moment, nous avons depuis remonté le niveau de soufflerie pour éviter qu'il ne fasse trop froid. Cordialement Daniel Vincent Le directeur
paul.h
Le 27/09/2020 à 12:25
Menu conforme à Flunch ; personnel agréable ; propreté des locaux très sommaire . Dommage..... Pour faire suite : service de dimanche midi 27 septembre à 11h30 (début de service) propre de loin, mais loin d'être propre : ilot central avec distribution d'eau ; tout ce qui est à portée de vue est propre, dès que l'on baisse les yeux...., un coup de balai s'imposait. Les carafe pour l'eau, on hésite à en prendre une tellement elle paraissent salle (en fait c'est l'usure, elles sont dépolies). La salle, les tables sont propres, mais le sol sous les tables méritait vraiment un coup de balai.... Et le gros point négatif, même si la faute en revient aux clients, les sanitaires ; nous avons préféré nous retenir jusqu'à une aire d'autoroute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Très bien, merci pour ces précisions qui vont me permettre d'agir au plus vite sur les points que vous m'avez décrit, désolé pour cette prestation. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Marlene.o
Le 21/09/2020 à 20:40
2 petits ennuis aujourd'hui : 1) j'ai pris une assiette de thon/saumon affichée à 3.95 € et j'ai payé 4.50 € ? Je l'ai vu après être sorti 2) Mon bipper n° 40 n'a pas fonctionné, lorsque je suis allée réclamée mon steak haché, il était froid et j'ai mangé froid, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène, Merci pour votre remarque, nous allons réguler le chauffage dans l'immédiat. Un très bon dimanche à vous, Audrey Hernandez Adjointe de Direction
Yves.e
Le 18/08/2020 à 07:34
Lieu sympathique personnel a l'écoute et toujours de bonne humeur j'ai eu un soucis de commande mais le staff a ru un geste commercial je suis très satisfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Le Breton, Tant mieux merci pour votre témoignage et à très bientôt Cordialement, Daniel VINCENT Le directeur
Séverine.U
Le 12/08/2020 à 17:29
Aucune hygiène Chiens autorisés (je précise que j ai un chien et il est resté à la maison) Coin légumes pas nettoyé Personnel très sympa cependant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Duris, Merci pour votre complément de commentaire, le fait d'accepter les chiens tenus en laisse n'est pas un manque d'hygiène et nous sommes tenus d'accepter les chiens guide d'aveugle, alors pourquoi pas les autres... Je fais le point avec l'équipe pour renforcer le nettoyage du buffet légumes et je vous assure que nous avons déjà renforcé cet élément, qui devient compliqué en période estivale avec des clients qui se servent n'importe comment et souvent laissent le buffet dans un état désastreux le temps que nous intervenions. Désolé pour cette prestation. Merci pour vos encouragements concernant le personnel. Cordialement, Daniel VINCENT Le directeur
roselyne.a
Le 09/07/2020 à 20:03
Il y a beaucoup de choix, des menus et desserts excellent, légumes à volonter. c'est très propre, pas onéreux, acceuillant le personnel, femmes de service à notre écoutes très gentilles, je conseille. 🎉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces compliments et surtout ceux envers de notre personnel que je ne manquerai pas de leur transmettre. Cordialement.
gog.i
Le 16/06/2020 à 15:46
20 minutes pour avoir le plat commandé à la plancha (commande oubliée) il a fallu relancer 3 fois la caissière pour que qq un s'interroge et lance enfin la cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Désolé de cette erreur qui a pu vous décevoir. En espérant faire mieux sur une prochaine prestation à venir. Cordialement.
Cynthia.o
Le 09/02/2020 à 18:42
Un très bon lieux, très agréable bien agencé, présence de jeux ( tablette,jeux interactifs..) pour les jeunes enfants. A la pointe de la technologie avec des appareils qui ne interpelle en vibrant pour nous prévenir que nos plats sont prêt ( très pratique ce qui évite d'attendre pour rien) Seul bémol: ils mettent un peu de temps a renouvelé les plats en libre accès, tel que les frites..🙃
Réponse du propriétaire :
Mme Bodino, Bonjour et merci pour votre témoignage, nous sommes en train de travailler avec nos nouveaux collaborateurs sur la qualité du remplissage du buffet légumes, car effectivement les derniers nouveaux embauchés n'ont pas encore tous, les bons réflexes, mais nous y travaillons pour votre entière satisfaction. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Aidan.i
Le 02/02/2020 à 20:55
Cette aprés-midi avec mon amie et sa fille nous avons commander 2 crêpes au nutella et une gaufre au nutella.Au moment du paiement la caissière s’aperçoit qu’elle a oubliée de compter une pâtisserie et re demande en disant 2 crêpes au nutella et une gaufre au chocolat,mon amie répond non au nutella.Donc on s’installe en table en attendant la préparation des 3.Quand je récupère les crêpes et la gaufre je constate que c’est du chocolat et pas nutella et je re demande confirmation à ma collégue elle me dit non c’est au nutella que j’avais demander.Donc je repart voir la caissiére en lui disant qu’elle s’est trompée mais celle-ci m’affirme que non.Donc mon amie ne voulais pas en faire toute une histoire elle l’à manger mais la gaufre n’était pas bonne.Et de plus ma à l’intérieur de ma crêpes se trouver un cheveux.Je ne l’ai pas terminer et je n’ai rien demander en retour.Mais dire que mon amie est de mauvaise foi non bien au contraire on aurai pu demander un remboursement ou autre mais nous l’avons pas fait et maintenant je me dit que j’aurai du.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Alors vous avez raison et toutes mes excuses, puisque le client à toujours raison même si il se trompe... Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Kathline.l
Le 18/01/2020 à 20:57
Première visite dans ce flunch déplorable et très décevant, rien n’est indiqué on ne sais pas où aller pour prendre les plateaux, manager hautain et désagréable face à une demande particulière de plus je découvre que mon assiette est clairement degeulasse en dessous , remarque remontée à celui ci ;monsieur est dérangé par notre remarque alors qu’il ne s’est pas gêner pour prendre de haut sa clientèle. Inadmissible on ne reviendra pas flunch de merde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Planchard, Merci pour votre commentaire. La date et l'heure de votre commentaire sont-ils les mêmes que votre jour de passage pour que je puisse remonter l'information auprès du bon responsable de service. Je suis navré de cette prestation, et je comprends votre déception et je prends bonne note de votre commentaire pour que l'on puisse progresser dans la signalétique, mais les injures n'ont jamais résolu les problèmes. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Christian.e
Le 15/01/2020 à 15:04
15 minutes pour avoir du ketchup 😡 A cause de l'attente les menus des enfants froids , accueil pour réchauffer laisse a désirer, Demandé à voir la responsable mais Personne !!!! Normalement ayant travaillé en restauration on doit vérifier si tout est ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré de ce regrettable désagrément, et nous vous prions de nous excuser. Effectivement, il y a eu un petit peu d'attente afin de remplacer le ketchup. Concernant les menus des enfants, la personne à qui vous avez eu à faire vous a proposé de remplacer les plats des enfants. Je suis sincèrement désolée. Cordialement
Ulysse.A
Le 28/11/2019 à 11:20
Tout simplement mauvais. Suite au commentaire de M.VINCENT qui demandait plus de précisions : De manière générale le rapport qualité prix est mauvais. Nous avons payé pour des légumes et frites en libre-service, à volonté mais il ne restait plus grand-chose. Le tout était fade et une partie des plats étaient mélangés. De manière générale, le restaurant est relativement sale. La fiche pour les produits contenant des allergènes en entrée de magasin n'était absolument pas pratique à utiliser... Les fruits n'étaient pas tous bons, nous avons eu la chance de pouvoir gouter des raisins avec un gout extrêmement étrange, a mis chemin entre le produit vaisselle et le pourrit. Voilà mon expérience, j'espère qu'elle sera nuancée par d'autres commentaires positifs. Je ne m'attendais pas à beaucoup plus pour un restaurant de ce type.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je ne peux aller à l'encontre d'un sentiment et sans faits précis je ne peux malheureusement pas y apporter de réponse constructive, dommage car c'est en nous remontant des faits que nous pouvons progresser. Je suppose que ce n'est pas le "tour" qui était mauvais mais bien "tout". Je ne sais pas à quelle heure vous êtes passé, il est vrai que de 14h à 18h le buffet de légumes est moins varié mais il reste au moins 7 variétés d'accompagnement, que nous pouvons remplir en fonction des demandes des clients, car pour éviter le gaspillage, nous préférons remplir en fonction de la venue des clients. Certains légumes ne sont pas assaisonnés, pour satisfaire un maximum et des condiments sont disponibles au buffet légumes que vous pouvez ajouter, les haricots verts, les pâtes et le riz sont assaisonnés de beurre et de persil, la ratatouille cuite au four avec du thym. Je suis désolé pour cette prestation et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos prestations soient du mieux possible dans ce type de restaurant. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Magali.i
Le 22/10/2019 à 20:42
Je suis obligée de mettre deux étoiles. Le saumon froid et très sec, les légumes idem. Les plats des autres personnes qui m accompagnaient pas au top. D autres fois je n'ai pas eu ces problèmes Ressaisissez vous
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je suis désolé que votre passage dans notre restaurant ne vous ait pas apporté la pleine satisfaction N’hésitez pas à vous rapprocher d’un responsable de service pour faire pars de votre expérience Cordialement
Geco.
Le 03/10/2019 à 19:48
Bonjour premier repas dans un Flunch es le dernier j'en suis dégoûtée j'ai pris une tranche de foie gras dégueulasse des calamars chaud mais il était froid es sans goût une assiette de fromages il était sec es immangeable une tartelettes au framboise c'était clairement du congelée la pate mole enfin bref je ne recommande absolument pas le Flunch aller manger un mcdo ces mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de cette prestation et dans un tel cas merci de vous rapprocher du responsable de service pour lui expliquer et ainsi obtenir un remboursement ou un changement des plats immédiat. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Alex.u
Le 13/09/2019 à 11:10
Bonne accueil bonne équipe mais plats manque d'attrait et de saveur moules cuite à l'eau ou manque de goût frite avec impression de réchauffé au four avant mise a a disposition 😒 dauphinois sans saveur goût de conserve ☹️ justifier par le prix de plat minimum mais injuste pour prix plus élevé qui rend l'équilibre gustative par défaut incohérent 😒
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. J'ai bien noté vos remarques et je fais tout pour améliorer vos griefs. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Magali.o
Le 11/09/2019 à 18:17
Bon accueil. Pour ce qui est de la nourriture c est une cafétéria qui rempli son rôle dans plus . Temps d attente très long au grillage et pizza. Sur une semaine et week-end nous étions 3 à chaque fois que l un d entre nous a pris cette option il a mangé après que les autres aient fini leur repas . Dommage
Réponse du propriétaire :
Mme Fourtier, Tout d'abord merci pour votre témoignage, merci pour vos encouragements sur l'accueil et désolé pour le temps d'attente qui il est vrai sur des services et selon le choix des clients il est possible que le temps d'attente pour les pizzas, qui sont faites à la commande et enfournées 3 par 3, peut des fois être un peu long, idem pour les grillades, la place sur le grill nous empêche de mettre le nombre de grillades en attente pour ce dernier point nous avons commandé une grillade plus grande afin de pallier à cet inconvénient, en ce qui concerne le four à pizza nous ne pouvons pas en changer immédiatement. Nous mettons tout en oeuvre pour limiter cette attente soyez-en sûr. Merci encore pour ce commentaire et j'espère à bientôt. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
isa.
Le 12/08/2019 à 00:01
J'ai trouvé long l'attente pour une glace alors qu'il y avait peu de monde (environ 14 h) mais en général c correct Juste un peu plus de propreté serait bienvenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, J'ai bien pris note de vos requêtes et je fais un point avec mon équipe dès aujourd'hui pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
David.e
Le 24/07/2019 à 18:58
Apres etre venue il y a 1 an cette première expérience fut raté je decide cette année de retenter.. idem personnel désagréable la viande n est pas cuite à la facon demander !! Les legumes a volonté tres limité sans parler des toilettes qui sont à fuir ( d ailleur il y a des fuites partout ) .. 1 etoiles mais il verite zero etoile ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Lesire Je suis désolé de cette deuxième mauvaise expérience . Nécessitez pas à demander le responsable de service afin de de pouvoir réagir au plus vite . cordialement Mr Vincent Daniel Directeur
David.a
Le 19/07/2019 à 16:58
Le personnel est très serviable et aimable. Je suis arrivé à 15h00 pour manger. J'ai été servi avec délicatesse et attention par une femme très professionnel. Un grand merci pour la gentillesse de cette employé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre témoignage que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe. à très bientôt dans votre restaurant flunch de cavaillon. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Aurélie.
Le 04/07/2019 à 12:04
Le 6/10/19 11:38 je passe avec la caissière Aurélie-048 je suis accompagnée d'une amie, en tout il y a 3 enfants. Nous en avons pour 50,75€. A la fin de notre commande et savoir comment nous partageons la note avec mon amie j'indique que j'ai ma carte flunch. Sauf que.... notre caissière me dit que c'est trop tard alors que la caisse n'est pas encore ouverte !! Je demande pourquoi... la caissière m'indique qu'elle ne demande jamais la carte..... je change ma note de 5 à 3 étoiles Ça ne m'empêchera pas de revenir mais bon. Très propre, choix de repas avec bon rapport qualité/ prix, personnel agréable et souriant. Jeux pour enfants
Réponse du propriétaire :
Aurélie, Merci pour votre témoignage, je passe le message aux caissière pour les sensibiliser à demander la carte, mais à la fin d'une commande si nous passons en mode de règlement effectivement nous ne pouvons pas revenir pour passer la carte. Désolé pour ce désagrément, merci pour votre fidélité à très bientôt dans votre restaurant Flunch de Cavaillon. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
V.c
Le 22/05/2019 à 05:12
Très bon accueil Grandes variétés de plats pour tous budgets Légumes proposés à volonté Pas chers Une grande amélioration de la qualité a été faite !!! +++ Micro-onde utile !!! Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message et les mentions rajoutées et nous avons pris note des améliorations possibles. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Didier.o
Le 06/05/2019 à 13:14
N'allez surtout pas trop tard car vous risquez d'être déçu. Buffet non présentable et ce à cause des clients qui manquent de civisme. Il a fallu attendre un long moment avant que le buffet ne soit réapprovisionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et je suis navré de cette prestation, je fais un point précis aujourd'hui avec mon équipe pour que de telles situations ne se reproduisent plus. cordialement Mme RIGOLET Stéphanie Adjointe de direction
Guy.a
Le 03/05/2019 à 14:26
le3 3 mai a 20 h panne des caisses ca peut arriver mais inexcusable l assortiments de legumes a volotnté HONTEUX FRITES FROIDES apres l avoir signalé cen est que demie heure apres que des plats sont arrivés sanctionnez la responsable pas tres courtoise voila a jamais flunch vive la bonne heure arles ou cap sud!!
MARIE.A
Le 23/04/2019 à 16:48
Aujourd hui lendemain de fete une honte sur le poulet plus que cuit baignant dans l huile reste d hier poisson bon mais presque 8 e un truc bouillie les frites n en parlons pas froide dégueu je suis écoeurée d avoir encore essayé cette cafétéria qui etait super avant il y a 5 ou 6 ans je suis écoeurée de n avoir pas pu prendre le poulet en photo
Réponse du propriétaire :
Madame Garcia, Si toutefois une prestation ne convenait pas merci d'en informer immédiatement le responsable de service, pour un changement immédiat de votre plat et une prestation au niveau attendu. Merci pour votre témoignage Cordialement Daniel Vincent Le directeur
C.
Le 23/04/2019 à 14:17
Extrêmement déçue par mon expérience dans ce flunch alors que d ordinaire ma famille apprecie beaucoup cette chaîne. Dès le passage en caisse je suis très étonnée par le manque de professionnalisme de la caissière qui confond le contenu de ma commande avec celle du client précédent et oubliera au passage le café que je lui avais commande. Passage au grill et là c'est le début de cauchemar en cuisine. Mon steak haché est prêt immédiatement alors que cinq personnes semblent attendre leur plat depuis longtemps mais il est trop cuit à l extérieur cru et froid à l intérieur. Vu les multiples retours et plaintes autour de moi je ne suis pas la seule et le je menfoutisme du personnel du grill me consterné. Les nuggets de mon fils sont précuits et tendus froid. Une autre maman en fait la remarque devant moi on lui indique en retour le chemin du micro onde. Les plats de garnitures sont très souvent vides et la personne qui amène de nouveaux plats critique ouvertement l attitude dégueulasse des clients qui se jettenomme sur les plats aussitôt arrivés. Mon fils n arrivera jamais à attraper des frites. Le mécontentement est très sensible dans le restaurant. Mon conjoint dont le bippeur à sonne se fait voler son plat sous son nez par un client qui attend depuis trop longtemps. L une des deux employées du grill ( qui debarrasse aussi les plateaux sans gants de protection vive l hygiène ) lui amenera sur place une nouvelle assiette. Je ne m attarderai pas sur la cliente faisant un scandale au beau milieu du flunch. Un vrai vaudeville. ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord veuillez accepter toutes mes excuses pour cet enchaînement de maladresses que vous avez subi dans mon établissement lors de votre passage. Suite à votre message j'ai réuni le personnel afin de re-préciser les règles élémentaires d'accueil et le respect des fiches méthodes recettes, à leur disposition pour un rendu client de qualité. Je suis vraiment navré par cette prestation. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Keronn.e
Le 20/03/2019 à 20:19
Cet endroit familiale vous accueille à bras ouverts, et ici bah c'est comme a la maison, c'est bruyant mais convivial, pas toujours parfait mais une solution pour chaque problème... Laissez vous guider par l'équipe, ils s'occuperont de vous du mieux qu'ils le peuvent... Même si il ne le vous sera jamais demandé j'estime que débarrasser son plateau n'est que de la bienséance car rappellez vous, ce sont avant tous des employés, pas des serviteurs.
Réponse du propriétaire :
Merci Grégory pour cet agréable message et à très bientôt. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
calou.e
Le 19/02/2019 à 21:05
Les plats sont ceux que l'on trouve habituellement à Flunch, rien à dire...par contre, nous avons été horrifié par la saleté des lieux!! Les verres et carafes étaient poisseux et granuleux (problème de lave vaisselle ? Mais signalé à une employée, on nous a rien dit de plus...style debrouillez vous c'est comme ça!!) Heureusement,il restait quelques gobelets plastiques ! Les toilettes dégoûtants. Les banquettes, le sol, les coins de murs, les pieds de tables, etc...une horreur ! Côté glaces, nous avons pu observer un sol terriblement sale, avec en prime un vieux pot et son contenu renversé par terre depuis, semble t il,plusieurs siècles !!!... Nous nous sommes demandés si il existait des contrôles sanitaires pour ce genre d'endroit, car étant tout de même un lieu de restauration, même cafétéria, l'hygiène devrait être au rdv,non? En tout cas, si les cuisines sont à l'image de la salle 😱😱😱!! Nous n'y reviendrons plus jamais!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis navré de la prestation qui vous a été faites lors de votre passage dans mon établissement. Nous avons eu effectivement un problème d'eau sur deux jours lundi et mardi que nous avons essayé de palier du mieux possible sans trop impacter le service mais effectivement nous avons eu certaines failles. En ce qui concerne les contrôles sanitaires je vous rassure nous sommes très suivi, d'abord par un organisme externe puis par les services de l'état et bien plus qu'un simple restaurateur, fast foodeur ou un snack. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Virginie.E
Le 12/02/2019 à 01:29
Mitigée. Ma salade a été jetée dans l'assiette sans avoir été préparée correctement : feuilles abîmées et fanées. Pas très appetant et fraîcheur inexistante pour ce plat principal ( salade de chèvre ) .
Réponse du propriétaire :
Mme Decorse, Tout d'abord je suis désolé pour cette prestation. Normalement la base de la salade est préparée avant le service et à chaque commande nous rajoutons les bâtonnets de chèvre cuits à la commande. Merci si ce cas devait se reproduire d'en informer immédiatement le responsable de service du jour pour un changement immédiat de votre plat. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Valentin.e
Le 22/12/2018 à 09:28
Bon restaurant. Niveau hygiène rien a redire et les plat sont bon. Seul chose si vous y aller pour les 14h30 regarder si les accompagnements sont toujours disponible car il les retire vers ces heures la ou alors ne les réapprovisionne plus.
Réponse du propriétaire :
M Dellajuto, Merci pour votre témoignage. Une petite info concernant les accompagnements de l'après midi, ils ne sont pas disposés au centre du restaurant mais exposés à la rampe sur les plaques chauffantes. Effectivement un stock minimum est présenté mais vous pouvez demander à notre hôtesse de caisse ce qu'il y a de disponible et que nous n'exposons pas pour des raisons de tenue et de qualité. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Cheurfi.e
Le 14/10/2018 à 11:00
C'est vraiment dommage, c'est un Flunch ou j'ai été plusieurs fois et jusqu'à présent jamais déçu. Sauf hier, la bavette été du caoutchouc, c'était vraiment inmangeable ! Je met quand même 3 étoiles parce-que sur le reste c'est très bien mais payer une viande que j'ai pas pu manger c'est dommage. La prochaine fois ce sera plutôt un steak haché :)
Réponse du propriétaire :
Mehdi merci pour votre témoignage cependant si ce genre de soucis devait se reproduire merci de demander un responsable pour un changement immediat de votre bavette. Nous avons très peu de problème sur les pièces de boeuf mais de temps en temps certaines pièces sont un peu nerveuses et donc immangeables mais nous faisons le nécessaire pour vous changez votre plat si vous nous en informez en direct. Cordialement Daniel Vincent Le directeur
Arnaud.N
Le 16/09/2018 à 17:41
La nourriture est de très bonne qualité, il y a du choix et les tarifs sont extrêmement abordables. Le vin n'est pas toujours excellent. Possibilité de choisir des pizza réalisées sur places, excellentes, fraiches, et pâte faite maison. Parking du centre commercial. Situé proche de l'autoroute. J'y suis venu plusieurs fois lors de déplacements professionnels. Valeur sûre. Établissement bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre témoignage. Si toutefois vous rencontrez un soucis sur le vin merci de demander un responsable afin de vous satisfaire pleinement. A très bientôt Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
Nmc.r
Le 01/09/2018 à 14:00
Mise à jour : Depuis la réouverture tout à bien changer et pas en bien, les horaires sont réduits, il y a plus de pizza et le respect des cuissons est pas respecter !!! Les frites sont toute blanche, à peine cuite et pleine d'huile. 50 ans le flunch, je crois qu'ils iront pas bien plus loin à mon grand regret Le restaurant est très propre, le personnel sympa, souriant et pro. Les pizzas sont bonne, surtout l'américaine 🙂 et les prix abordable, l'île flottante est bonne mais un récipient qui laisse plus de place a l'île serait mieux. Choix variés. Il y a cependant un petit effort a apporter a la propreté des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour vos remarques pertinentes, mais je doute qu'il s'agit bien du Flunch Cavaillon. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Audrey Hernandez Adjointe de Direction Flunch Cavaillon
Nicole.a
Le 17/08/2018 à 13:07
Un des derniers, pour ne pas dire le dernier Flunch sur la région Avignon-Cavaillon, où tout est nickel! Coup d oeil excellent en entrant, plats et présentoirs.....toutes les boîtes et bouteilles sont rangées étiquettes devant..... mêmes les cuillères à café sont rangées ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous écrire et merci pour le compliment qui sera transmis à toute l’équipe et on vous dit à très vite dans votre restaurant flunch cavaillon Cordialement
Aurélien.o
Le 10/07/2018 à 16:36
Les prestations sont correctes pour un restaurant de ce type et au regard des tarifs. Le service est bon et le personnel est à l'écoute. Il y a une variété de plats du jour permettant d'y revenir plusieurs fois sans se lasser. Il faudrait toutefois faire des efforts sur la qualité des garnitures à volonté : Cela reste souvent trop cuit.
Réponse du propriétaire :
M Fort, Merci pour votre commentaire qui montre un attachement fort à la marque. Merci pour votre remarque concernant les légumes et nous allons faire un rappel sur le respect des recettes concernant les cuissons. A très bientôt Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
dylan.o
Le 06/01/2018 à 13:10
Déjà accueil plat chaud cool mais pour le reste c'est pas terrible. La jeune caissière est pas souriante non sympathique et on a l'impression de la déranger.
Réponse du propriétaire :
M Coupiez, Merci pour votre témoignage. Désolé pour l'accueil en caisse qui vous a été réservé lors de votre passage en caisse début janvier. J'ai fait un rappel sur l'accueil et le bon sens à l'ensemble des caissières. J'espère que votre attachement à la marque et votre tolérance vous feront retenter l'expérience Flunch. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2018. Cordialement Daniel VINCENT Le directeur
vincent.i
Le 11/10/2017 à 13:25
Très déçu. Voulant fêter l'anniversaire de mon fils a midi avec 4 copains, ils n'ont pas voulu car les anniversaires ce n'est que le soir ( dans le menu enfants ils avaient pris qu'un babybel car je leur ai dit qu'il y aurait le gateau) Je ne vous dis pas la déception qu'il a eu. Pour un gâteau congelé ils auraient pu dire oui.... donc oui, tres déçu.
Réponse du propriétaire :
M Ginet, Je comprends la déception de votre fils et de ses copains ainsi que la vôtre. Effectivement sur le fond vous n'avez pas tort, mais sur la forme si nous le faisons pour une personne et vu par d'autres clients, c'est l'engrenage. L'offre du gâteau le soir est une offre nationale et valable donc uniquement le soir mais toute la semaine de l'anniversaire. Les conditions de cette offre son spécifiés sur nos éléments de communication en restaurant et sur le digital. Désolé pour cette déception et si le coeur vous en dit il vous reste les 4 soirs de cette fin de semaine. Cordialement Daniel Vincent Le directeur
Séverine.u
Le 06/08/2017 à 19:22
C'était bien cuisine simple mais bien. Sauf la clim trop froide même les enfants demandaient leurs vestes! En pleine canicule! Dommage on a du avaler le dessert pour partir plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Merci pour vos remarques, je fais rectifier les températures par mes services techniques. A bientôt dans votre restaurant de Cavaillon. Hervé Aubert Directeur.
Marine.o
Le 13/05/2017 à 20:26
C'est la deuxième fois que mon steck saignant arrive à point, que ma mousse au chocolat est une crème chaude. On commande une pizza paysanne elle se retrouve sans garniture enfin presque, la pâte est trop fine. le pain à 35 centimes, est sec. La pizza pastorella, la pâte trop grillée et feuilletée Les plateaux ainsi que les couverts sont sales, nous avons des toiles d'araignées au dessus de notre tête, le pichet d'eau sont sales à l'intérieur. Les toilettes ne sont pas propres et n'ont pas une odeur agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour [Mme MOREAU Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de pouvoir se restaurer selon ses préferances et aussi en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Cependant, vous avez été déçu par les produits et les points de propreté proposés dans notre restaurant. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante des prestations de votre restaurant. Le restaurant ayant été rénové il y a peu, je veillerai à ce que chacun des ces points ne se reproduisent plus. A bientôt chez Flunch, Hervé AUBERT Directeur du restaurant
Elhassan.a
Le 20/03/2017 à 14:02
Pour les menus enfants, la cuisson du steak nest pas laissée à la discrétion du client... Pour respecter leurs procédures d'hygiène, vos enfants mangeront des semelles ! Il en reste que l'équipe est plutôt sympathique (selon les jours et l'encadrement).
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis désolé pour votre prestation de ce jour ,en effet nos règles de sécurité alimentaire nous impose de cuire les steaks hachés A point néanmoins vous auriez pu vous rapproché du responsable de service qui vous aurez changer votre plat. Nous pouvions vous proposer un autre plat type "nugget,poisson pané,pâte bolognaise ou saucisse" . cordialement Mr VINCENT Daniel le Directeur
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↪ 210 mètres - Pizza Carina le Grenouillet à Cavaillon
↪ 380 mètres - TANGO Paella, Couscous, Tajines, Plats Traiteurs à Cavaillon
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↪ 340 mètres - Snack du clos à Cavaillon
↪ 670 mètres