About : Restauration rapide Quick Merignac Bowling in Mérignac
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Below you will find all the information on the Quick Merignac Bowling Restauration rapide which is located in Mérignac. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Reviews
List of latest reviews on Quick Merignac Bowling in Mérignac
cindy.a
Le 01/04/2024 à 21:40
Frite pas cuite oublie de sandwich et oublie aussi de frite cheddar déçu de quick depuis quelques temps
Sandra.e
Le 31/03/2024 à 21:46
Venir de loin pour manger un Quick et avoir la moitié de sa commande je suis dégoûtée. Franchement au prix que ça coûte (57€) ça met les nerfs et pas de numéro pour les joindre.
sebastien.i
Le 29/03/2024 à 10:50
Trop content de re-manger le Quick N'Toast,enfin du goût qui plaît,20 ans après, toujours aussi bon.
jessica.a
Le 27/03/2024 à 12:59
Mon dieu que c est laborieux C est le seul Quick de la région et c est toujours une cata. Pas de jouets enfants un coup, pas de fontaine a boisson un autre , service excessivement long (20 mins pour 10 commandes) équipiers blasés bref même si on aime Quick ça devient lassant
Daniele.r
Le 27/03/2024 à 09:10
Franchement ? Impossible de commander autrement que sur les bornes ? Rapport qualité prix lamentable. À 13 h il n'y avait personne... bizarre !
Colleen.u
Le 24/03/2024 à 12:39
Manger le 23 mars au soir Quick , et finir dans la nuit avec une intoxication alimentaire franchement renvoyer vos norme d’hygiène parce que franchement pour de la restauration rapide c’est très moyen … À FUIR À TOUT PRIS
Romain.e
Le 23/03/2024 à 13:44
Je mets ici 2 étoiles à ce Quick Mérignac, non pas que je dénigre Quick que j' apprécie énormément mais parce qu' ici, comme il s' agit du seul Quick de Gironde, les prix sont exorbitants ! Un Suprême Bacon que l' on paie 6€95 se retrouve ici à 8€90. C' est une honte !
Adrien.a
Le 22/03/2024 à 13:10
Temps d’attente interminable, erreur sur la commande, repas froid, et sec. Y a des progrès à faire les amis…
Aurélie.z
Le 20/03/2024 à 19:37
Propre, rapide mais pas très chaud ! J'avais pris, entre autres, une salade que j'ai trouvé plus garni que chez ses concurrents.
Thib.u
Le 16/03/2024 à 22:33
Personnel peu aimable, burger servit froid et de mauvaise qualité. Seul point positif les potatoes.
Stan.u
Le 14/03/2024 à 14:04
Sandwich froid , fromage pas cuit , j'ai connu des fast food plus accueillant
Melanie.o
Le 07/03/2024 à 20:40
Mon dernier passage dans un restaurant Quick datant de plus de 10 j'ai eu la curiosité de retester. J'ai été ravie de pouvoir m'installer à une table propre, être servie rapidement, profité d'une ambiance musicale plaisante. J'ai été dépaysée 😅 mais prête à y retourner 😁 Personnel agréable et souriant 👍🏻
stephanie.m
Le 03/03/2024 à 17:07
Service rapide, lieu propre. Quel délice de manger un quick’n toast
Tiagomigwel.l
Le 03/03/2024 à 14:45
Un grand fan de Quick déçu par le dernier en gironde. 40 min d'attente avec des commandes préparées et passé avant nous alors qu'ils avaient effectués leurs precommandes après nous, une commande incomplète et des sandwichs à reconstituer soi même. Un jeu menu enfant qui ne correspond pas à l'âge prévu demandé, dommage mais je ne recommande pas et je vais sûrement devoir faire le deuil de Quick.
E.a
Le 03/03/2024 à 10:38
Restaurant plutôt spacieux. Nourriture pas géniale comparé a d'autres fast food. J'ai pas aimé le service ni souriant, ni efficace et a peine compréhensible en français. La clientèle ne donne pas du tout envie de rester sur place non plus quand on y est allé. A éviter largement.
J.x
Le 02/03/2024 à 08:54
Les portions sont ridicules pour le prix, c'est dingue. Le giant n'a que le nom de giant car il est très mini. Je ne reviendrai plus...
Benenuts31.n
Le 01/03/2024 à 17:23
Quel plaisir de trouver un Quick sur sa route ! Le Quick n toast est toujours aussi bon. Déco sympa et propre. Bravo à l'équipe.
Margot.h
Le 29/02/2024 à 20:52
Il faudrait peut être revoir la prise de commande 4 sandwichs et 2 pota se n'est pas 3 sandwichs (différents qui plus est, a part un seul) Peut être dire à certains d'éviter les critiques homophobes et se concentrer sur son travail. Et quand on appelle pour prévenir d'une erreur de votre part, même si c'est pas plaisant, être agréable ne devrait pas être une option.
Fabienne.u
Le 29/02/2024 à 13:57
Il y a des années que je n'avais déjeuné chez Quick. Quelle déception ! 23mn d'attente pour 2 sandwichs ! Pas de sourire! Portions ridicules ! Personnel trop jeune et mal formé. Allez apprendre à travailler chez FIVE GUYS ! Et je suis gentille !
karine.o
Le 28/02/2024 à 22:38
C est Quick et Quick j adore. Mais toujours trop de monde vu que nous en avons qu un seul dans notre région 😔 bien dommage
Panther.R
Le 25/02/2024 à 20:10
Bonjour, Je suis navré pour vous de tout ces avis négatifs, mais beaucoup ont raison dans leurs objectivités. (Visite en septembre dernier) Le seul resto QUICK survivant en Gironde devrait pouvoir redorer son blason. Depuis la fermeture du QUICK avenue Thiers sur Bordeaux (l'avant dernier resto disponible), ce n'est pas possible (ou occasionnellement car c'est loin depuis le nord-est Gironde) de déguster un Quick'N'Toast ou un Long Bacon (de plus au poulet actuellement, où est le porc?) Est-ce que le personnel reçoit des pots de vin de BK pour faire couler le resto🤔??? BON COURAGE
J.D.
Le 25/02/2024 à 14:46
Hamburger froid, salle froide et sauces mayonnaise et ketchup en supplément. Je ne reviendrai plus. La concurrence est mieux.
Mia.
Le 23/02/2024 à 11:11
Je ne recommande pas complètement ce restaurant Les + : • Bon • Généreux Les - : • Manque d’hygiène (une des filles se grattes les cheveux, le cou mais ne se lavent pas les mains ensuite) • Une attente très très longue donc commande presque froide quand on est plusieurs (un manque d’organisation complet sur la préparation et service des commandes) • Une grosse dispute entre collaborateurs à vue de tous • Les sandwichs des menu long chiken sont de plus en plus petit
Nicolas.
Le 20/02/2024 à 18:31
C est carrément racaille land dans les cuisines et en caisse. Ca parle fort, ca parle mal, très agressif. Aucun sourire, le bonjour merci et au revoir, on voit que ça les fait chier. (Malheureusement pas naturel et automatique, mais ça ce n est pas de leur faute, ça remonte plus haut). Bref ca ne donne pas du tout envie. J étais à deux doigts de me barrer après 20 secondes de constat.
Rebecca.O
Le 18/02/2024 à 21:34
5 ans que je n ai pas mangé Quick et j avoue que je n ai pas été déçu ! J adore ce fast food ! Le service fut rapide et efficace Le restaurant est propre et le personnel sympathique
Soldat.e
Le 17/02/2024 à 11:38
Catastrophique, des employés qui n’aime pas leur boulot qui se donne pas la peine de faire de bons hamburgers pour sauver l’image de la marque. Les hamburgers était froid limite gelé. Les frites j’en parle pas c’est honteux pour l’image du relancement de l’enseigne Quick.
Lucas.e
Le 16/02/2024 à 22:41
Comment dire…. n’y allez pas……… Vous allez perdre votre argent, votre temps et votre palais. Le « renouveau »… service médiocre, bouffe médiocre, palais détruit. Le « GIANT XL » pardon? Giant ? Le burger est passé par un mixeur avant même que je le touche… Imcomprehensible de voir une taille de burger comme cela quand on voit le prix que l’on paye + la photo sur les bornes (voir photo) Burger King, faites quelque chose…..vous gâchez tout !
Mylene.
Le 16/02/2024 à 13:51
Quelle tristesse pour l’enseigne Quick! Tout est froid, écrasé, sec, mal réalisé, une honte. Deux fois que j’y vais et c’est la même chose, dommage je n’irai plus. Pourtant j’adorais Quick mais cet établissement est une honte
Alexis.I
Le 15/02/2024 à 14:36
J'ai laissé une dernière chance a quick, après de nombreuses années d'abstinances de ma part. J'y suis allé avec un ami, sur mon menu: frites chaudes, mais le cheddar qui est en fait de la sauce gout cheddar est froide, burger froid, sec même avec la sauce, milkchake fade et ressemvlant plus a du granité... sur le menu de mon ami, pareil, tout de froid et le sandwich au chicken... une vraie semelle. Encore on serait en grand rush, mais là grosso modo on était 10 dans la salle... Bref a fuir, je comprends pourquoi ça ferme.. Courage aux clients!
Sali.
Le 12/02/2024 à 13:18
Un endroit devenu deguelasse Sandwichs froid, les Frites pas tjs chaudes Accueil froid et absolument pas professionnel. Responsable hautaine et le sourire est resté chez elle. Bref, un Quick encore devenu décevant avec un service lamentable. Je ne vous recommande absolument pas d’y aller vous risquer d’être aussi, et ça serai dommage.
yohan.u
Le 12/02/2024 à 12:57
Que se passe-t-il au Quick, cela fait plusieurs fois que je passe, il y a toujours un truc qui ne fonctionne pas, la dernière était le drive fermé.... Aujourd'hui on ne peut commander que des Giants... rien d'autre et en plus la fille m'engueule presque...bref c'est de pire en pire.
Amine.a
Le 11/02/2024 à 18:18
Bonjour Nous sommes passé avec ma fiancé dans ce quick de merignac..ET QUEL SURPRISE J’AI EU LORSQUE J’AI VOULU ALLER AU TOILETTE,IL Y’AVAIT DU VOMIS QUI N’ÉTAIT TOUJOURS PAS NETTOYÉ ! C’EST ABBERANT VRAIMENT ENTRE ÇA ET LES MENUS C’EST TROP GRAVE ! 20,40 EUROS ! Pour ça mais fermez ! Guettez la taille des burger et leurs gueule,MON DIEU LE POULET ÉTAIT EN CAOUTCHOUC ! C’est honteux ! Déplorable ! JE SUIS SCANDALISÉ ! JE VOUS EN SUPPLIE FERMEZ !
binoumada.
Le 09/02/2024 à 14:09
Horrible... J'ai eu le malheur d'y passer pendant ma pause déjeuner... 1er constat Drive fermé sans raisons communiquées aux clients... Dans le restaurant c'est chaotique, remise des commandes aléatoires, parfois même en fonction des affinités d'employés et de leurs connaissances hallucinant... 30 minutes d'attentes... Finalement j'obtiens ma commande à emporter, plus le temps de la manger sur place... je commence à manger dans la voiture et là je m'aperçois à la première bouchée qu'il n'y a rien dans le Giant bacon à part une feuille de salade et la moitié d'un steak....
Franceska.o
Le 07/02/2024 à 18:16
Je n'y avais pas été depuis longtemps ma fille a apprécié l'espace de jeu intérieur. j'ai apprécié les burgers que je n'avais pas mangé depuis un bon moment, le service était très très long mais il y avait du monde.
Titi.
Le 06/02/2024 à 17:12
Bonjour Nous sommes venus manger en après midi. 16h15 on passe commande, 16h45 toujours pas servi , il n’y a personne dans le restaurant. On finit par me demander mon numéro de commande, on me répond , elle a été validé , vous l’avez eu . On lui dit qu’on a rien reçu , on nous la prépare donc . Au bout de 45 minutes, on nous donne notre commande . Les sandwiches ne correspondent pas à ce que l’on a commandé, la responsable nous parle mal et nous dit qu’elle connaît ses recettes et que c’est les bons sandwiches. On avait pris 2 giant cheese , on se retrouve avec 2 giant classiques . On a aussi commandé un long bacon on se retrouve avec un sandwich dont c’est bien le pain du long mais avec la sauce du giant et des oignons et de la salade . On a payé plus de 44 euros pour des sandwiches qui ne correspondent à rien et des frites plus que froides Très déçue
Marine.r
Le 06/02/2024 à 17:04
Bonjour 1 heures de route pour attendre 30 minutes et en plus on nous avait oublié Après sandwich carrément inversé au niveau des sauce et pour finir la personne qui nous a servi très malpoli et vulgaire Et elle nous dit que sa reste des sandwich et que si on veut mieux on n’a qu’à aller au mac Donald que eux cherche ni la qualité ni le client Il sont là que pour vendre Bravo très bon salarié
Jade.l
Le 04/02/2024 à 22:42
Pains des burgers dur, poulets pas cuit, salades cuites, fromages cramer. Rien ne va… Heureusement les donut’s industriels sont la pour rattraper le repas! Revoyez vos équipes.
sandrine.e
Le 02/02/2024 à 19:17
Nous sommes venus manger sur place , nous avons pas attendus tout les burgers était froid . Nous sommes parti les ramener ils ont osez les passer au micro-ondes et nous les redonner . Une honte ce Quick ! Le seul sur bordeaux cela est bien dommage .
david.a
Le 30/01/2024 à 13:01
Super service, merci a Lalia, et a ses collègues, gentil, souriant et a l'écoute de la clientèle ils sont top vos vendeuses de ce midi. Encore merci a Lalia !!
blague.
Le 26/01/2024 à 16:25
Bonjour, j’étais à Quick aujourd’hui j’ai pris un menu à plus de 50 balles dans trois menu manquait de la viande Je déconseille à tout le monde de pas aller à Quick Mérignac, ils ont vraiment pas de respect pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.b
Le 22/01/2024 à 15:56
Aucune tenue, les employés crient et sortent des injures devant les clients et donc les enfants. Pas d'organisation, plus de 30min d'attente, pour une qualité de produit à revoir. Le restaurant est sale. Et étonnamment lorsque qu'un manager revient de sa pause, tout redevient calme Il va falloir réorganiser et recadrer les employés qui n'ont pas du tout un comportement pro ni entre eux ni avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
G.t
Le 22/01/2024 à 15:41
Personnels peu professionnels qui crient en cuisine Wallah mon frère, sur le coran de la mecque. Je ne savais pas que j'étais au maghreb, il me semblait être au quick de Mérignac, visiblement non. Manageuse incompétente, pas souriante, ne remet pas d'ordre dans cette jungle aux rires d'animaux. 30mn d'attente pour 2 menus... Burgers secs, froid, boissons commandées avec glaçons mais pas de glaçons. Bonjour Mme la manageuse, j'avais commandé avec des glaçons, On a pas de glaçons Humm d'accord madame aurevoir alors. À fuir.
Jean.u
Le 19/01/2024 à 07:07
Très mal agencé. La porte d'accès au WC, ne peut elle pas se refermer toute seule.Ca éviterai aux clients d'avoir vue et odeurs sur les toilettes.
ScotchOnTheWall.
Le 17/01/2024 à 19:31
Drive fermé ce jour mercredi 14h30, dommage une maman handicapée et ses 3 enfants sont donc allés chez vos concurrents qui eux ne ferment pas leur drive en pleine journée… être commerçant c’est un métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Consommateur
Bruno.
Le 17/01/2024 à 17:08
Dernière fois pour moi!!! Heureusement pour eux qu'ils ne sont pas payés aux pourboires!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
CEMAG.
Le 17/01/2024 à 13:07
Personnel insultant alors qu'ils commettent plusieurs erreurs sur la commande. Aller manger ailleurs.
Adonice.r
Le 16/01/2024 à 21:40
Le pire restaurant quick ! Oublie de frites et en plus les employés sont insultants ! Le responsable est jamais la bref changé votre personnel et prenez des gens qui veulent travailler
Nels.k
Le 16/01/2024 à 13:30
A la personne qui prépare une commande sans savoir le faire .. oublie de frites .. pas le bon sandwich .. La prochaine fois que tu crieras sur une femme avec ses enfants .. tout en insultant. On va s' occuper de toi
Edwige.e
Le 16/01/2024 à 11:59
Le 15/01/23 vers 16h personnel impoli vulgaire et insultant devant les enfants en bas âge car il manquait le paquet de frites et erreur sur un burger, au comptoir suite à ma réclamation une équipière s en est agacée limite je dérangeais pas de manager et elle a fini à crier devant tout l monde « je m en bat les couilles » et que les clients comme moi ça la soule donc mon erreur d aller réclamer ce pourquoi j avais payé et de la déranger une honte
DELZENNE.h
Le 12/01/2024 à 20:55
Déjà borne défectueuse pas de papier pour ticket + chaise haute bébé dégueulasse + attente trop longue pour recevoir ma commande 😡 En plus resto pas propre et poubelles qui débordent à notre arrivée 👎
Allan.e
Le 08/01/2024 à 22:32
Commande numéro 704 de ce jour. Résultat : 1h15 environ après avoir consommé ma commande, mal de ventre, de plus en plus intense. Ce soir 22h, alors que j’étais allongé toujours pour la même raison, j’ai tout renvoyé. Merci pour l’INTOXICATION ALIMENTAIRE. « Quick, nous, c’est le trou ». Cela vient très certainement du suprême chicken bacon, mon ami et moi avons consommés les mêmes choses, SAUF, ce sandwich.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
yannick.r
Le 07/01/2024 à 20:39
Très propre, service très rapide malgré une forte affluence,cadre sympathique. Je recommande 👍
David..
Le 05/01/2024 à 16:36
Ça fait super plaisir de remanger un Giant, mais 7,30 € le sandwich seul ?!?!?! (et fait à l'arrache totale en plus) c'est quoi votre problème ? C'est tout simplement du vol. Résultat : plus jamais merci et au revoir. Vraiment hallucinant les prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Xavier.o
Le 04/01/2024 à 08:11
Va falloir revoir la copie,tarif élevée. On prend un menu enfant plus de jeu dispo obliger de pleurer de pauvre lunette.... Une seul poubelle sur tout le restaurant (interieur),sur les 2 entrée une seul accessible au fauteuil.. Pas de table de change bébé.... Et le tout pour un tarif bien élevée par rapport au service rendu,tout en sachant également qu il n y avait pas de drive dispo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Rémi.u
Le 01/01/2024 à 22:13
Quick, le goût de se retrouver ... le ventre vide j'ai decampé ! La moitié de la carte victime de son succès, impossibilité de commander ni au comptoir ni sur les bornes. Déçu du voyage 😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
mel.h
Le 29/12/2023 à 23:05
Dommage que ce soit le seul Quick à Bordeaux, car très excentré... Vivement qu'ils en rouvrent d'autres!!
Laila.
Le 29/12/2023 à 21:50
le Service est rapide ,c'est propre, je suis très satisfaite et je comprends pas les avis négatifs.
Arabou.a
Le 28/12/2023 à 13:19
On a passé un bon moment en famille. Repas impeccable et il faut surtout remercier la dame qui nettoie tout le temps. Le restaurant est nickel 👌. Les sanitaires au top. Du jamais vu dans les restaurants de la région.
Melka.i
Le 27/12/2023 à 13:48
Super moment établissement super propre très rapide à servir aucune erreur sur la commande Et l’equipe d’alan très sympa efficace et très professionnelle Le meilleur quick rencontré
Sweekysky.
Le 17/12/2023 à 12:30
Mon fast food préféré ! En plus il est halal ! Donc j'ai le choix de prendre ce que je veux c'est incroyable !
Charline.a
Le 17/12/2023 à 12:15
Deuxième fois que nous allons a ce quick à Mérignac et ça continue de dégringoler en qualité ! Les dips étaient durs comme du béton, les churros surcuit! Les hamburgers c'est pas mieux. Il y a quelques mois ça allait encore mais là je n'y mettrais plus les pieds! Quick c'est fini pour nous 🫤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
AB.a
Le 15/12/2023 à 20:27
Super restaurant, je recommande fortement l’équipe de Juanita et Nezha et ,mastene Restaurant au top extrêmement propre service, de très grande qualité avec un personnage à l’écoute de ses clients je suis un client très fidèle, mais là je dois dire je tiens mon chapeau à cette équipe et à ce restaurant je recommande fortement. On a extrêmement bien mangé. Tout était nickel. Cinq étoiles
Mickaël.i
Le 11/12/2023 à 16:06
Aujourd’hui j’ai été chez Quick ça fait 15 ans que je vais manger chez Quick j’ai jamais été déçu comme aujourd’hui le personnel surtout cette dame, je connais pas son nom elle a les cheveux blancs une jeune fille elle m’insulter elle m’a dit nique ta mère devant tout le monde, simplement parce que j’ai pas répondu quand ils m’ont appelé pour prendre la commande j’étais aux toilettes Dès que j’ai étais demandé si ma commande étais prête, ça faisait plus 40 minute que j’attendais je suis chef d’entreprise j’ai jamais vu ça de ma vie c’est n’importe quoi des insultes gratuit J’ai demandé avoir le responsable on m’a dit qu’il était en réunion s’est terminé, je n’irai plus chez Quick il devrait pas embauché n’importe qui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.E
Le 02/12/2023 à 12:14
Restaurant très propre, lumineux Hyper rapide et frites chaudes Personnel impliqué et gentil
Mickael.a
Le 01/12/2023 à 15:25
Suite à ma venu du 1 décembre, plus de 30 minutes d'attente, avec des employés qui tourne en ro d plus qu'ils ne travaillent, les Commandes ne sont pas servis dans l'ordre, d'arriver. Les employés sont désagréable et pas content d'être là. Mauvaise accueil. Cela fais 2 fois que ça arrive en 2 mois, je vais donc me tourner vers MC Donald et Burger King!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eugénie.a
Le 30/11/2023 à 20:08
Commande au drive. Ça commence bien la personne qui prend la commande ne sait même pas s’il reste le sandwich demandé et dans le doute me répond que je dois changer de menu (raclette à la truffe). Ça peut arriver de ne pas avoir assez de stock cependant la personne qui prend la commande n’est pas du tout aimable et ne connaît rien à ce qui est proposé dans le restaurant. Une fois la commande récupérée (seulement un menu et un menu enfant) les rustiques sont remplacés par des frites et les couvercles des boissons sont à peine posés sur les gobelets et en penchant la poche la personne du guichet (la même qu’à la prise de commande) renverse les boissons. C’est le seul Quick qu’il reste sur Bx et franchement si tous les clients sont servis de cette façon il ne va pas tarder à disparaître lui aussi. Ce n’est pas la première fois que rien ne se passe correctement dans ce restaurant. Toutes les commandes en livraison ont une erreur (j’ai du commander presque 10fois). En tant qu’éternelle personne positive je me dit que ça sera mieux la prochaine fois mais là c’était la fois de trop. Vous venez de perdre encore un client! Revoyez la formation du personnel parce que là c’est clairement pas à la hauteur!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
assorichipy.a
Le 29/11/2023 à 19:17
Service très lent mais qualité au rendez vous très peu de monde et beaucoup de place très bien
Maha.a
Le 23/11/2023 à 14:49
J’ai commandé et même pas une minute après c’était prêt. Tout était froid: les frites, le sandwich avec de la salade fanée. Bref pas aussi ouf que ça
Karina.o
Le 23/11/2023 à 00:11
Quel Quick ? Il est où ? Je ne l'ai pas trouvé. S'il a été fermé, vaux mieux l'enlever d'internet.
Emilie.u
Le 20/11/2023 à 20:04
Très déçus, on voulait goûter les remarquables, mais il n'y en avait plus. Nous avons attendu 1/2h notre commande à emporter, pour 3 menus, et il n'y avait pas grand monde. Une fois chez nous nouvelles déceptions : les burgers sont froids (sauf le dernier que nous avons attendu 20min) et pour le menu enfant nous n'avons pas eu le jouet annoncé par les affichages (thème Naruto et nous avons eu un masque en carton avec un papillon aux ailes en pain burger/ pas très beau). Nous sommes des fidèles de Quick, mais sommes de plus en plus souvent déçus. On se demande si on y retournera. C'est vraiment dommage....
Mhoedra.
Le 19/11/2023 à 16:49
Bonjour Bien que les frites soient bonnes, les burgers sont souvent froids exemple des burgers remarquables qui étaient remarquablement froids avec le fromage même pas fondu et je parle même pas du bacon, je peux attendre 5 min de plus si ca me permet d'avoir un burger chaud et présentable.
Sebastien.o
Le 14/11/2023 à 18:20
Le seul quick qui reste à Bordeaux! Malgré ça, Burger servi passé et donc pas top au goût. Engueulade entre collègues, ne gère pas les clients présents et du je m'en foutisme! Bref à fuir. Alors que de base j'adore se que faisait Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Geoffrey.o
Le 14/11/2023 à 12:28
Un des derniers Quick sur Bordeaux, ce qui demeure un réel avantage pour la diversité de choix et de goûts entre les fast-foods (hallal qui plus est) Equipe sympathique !
Julien.
Le 13/11/2023 à 13:00
Prise de commande désagréable au drive, sandwichs froids et très mal faits, manque serviettes, sauces.... je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stephanie.r
Le 13/11/2023 à 12:54
Expérience très désagréable alors que je reçois par mail un offre avec 20% sur ma commande. Nous faisons 25 min de route. Je demande aux caisses comment ca se passe, la personne se renseigne auprès de sa responsable qui vient finalement me dire, une fois ma commande passée en me laissant espérer que tout est ok, que ce restaurant n’applique pas les remises, il y a une petite affichette sur la porte. Mais dans mon mail, aucune exception n’est notée !!! Soit le franchisé applique les remises de Quick France, soit il quitte la franchise ? Sans parler de l’attente de ma commande ! D’autre part, un SDF agresse toutes les personnes qui passent commande à la borne … c’est très malaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
French.e
Le 12/11/2023 à 20:56
J’ai reçu 3 boisson pour 5 menu , commande à 70€ rien reçu et la Responsable honteuse, parle très mal et insulte presque le client , à éviter , ne souhaite pas gérer la situation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jamal.
Le 12/11/2023 à 15:31
Catastrophique ! J’ai mis une étoile car on ne pouvait mettre moins ! Premièrement on ne peut que relever la manque de professionnalisme des employés… on a l’impression d’être face à des stagiaires qui attendent la fin de leur stage. Mais encore s’il n’y avait que ca … passons. Surtout la qualité n’est pas la. Desastreux !!! Sandwich froid. Le pain dur comme je n’ai jamais vu auparavant. On a l’impression qu’il date de 9 jours et qu’il avait été réchauffé. Dur de l’intérieur. Les frites froides et molles . On a beau en référer au personnel, réponse : je ferai remontrer. Je crois qu’à ce niveau là c’est plus faire remonter qu’il faut c’est une sérieuse remise en question. C’est indigne d’une grande enseigne comme Quick. J’invite Quick France à faire un audit et ne pas attendre un scandal sanitaire. Pour finir : n’allez pas aux toilettes ça vous coupera l’appétit. Vous pourrez quand même vous laver les mains en maîtrisant le lavabo qui tombe et ne tient plus en place. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.i
Le 11/11/2023 à 20:11
Un peu déçu de cette visite dans le dernier Quick existant à Bordeaux. Les sandwichs diminuent de taille alors que les prix eux augmentent... une longue attente et un service pas terrible.
Stéphane.a
Le 09/11/2023 à 16:00
Quick toutes ma jeunesse et encore aujourd'hui. Par contre il me reste plus que Mérignac. Seulement le personnel ne dit ni bonjour ni au revoir et même pas merci. Ça traîne des pieds il ceux parle dans leurs langue de centre Afrique. Service pitoyable 15 personnes dans la salle 30 minutes d'attente. Ma commande incomplète obligé de revenir réclamer ce qu'il me manque. J'en appelle à la direction énormément de chose à revoir. On n'est pas des animaux juste des clients qui viennent pour le goût et un service comme ils ce doit. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Evelyne.o
Le 04/11/2023 à 07:30
Restaurant refait a neuf mais pour un dimanche soir de vacances scolaires c'était bof : pas de glaces, pas de jeux pour les enfants c'était fermé, pas de chaises pour les plus petits et tables pas adaptées aux enfants (tout tombait par terre) on s'est trompé dans mon hamburger et puis un peu d'attente pour peu de monde.. bref à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
emilie.e
Le 01/11/2023 à 16:03
De retour de vacances nous avions envie d'une bonne malbouffe quoi de mieux qu'un Quick en sachant qu'il n'en reste plus beaucoup. Nous sommes arrivés sur les coup de 15h 16h, les sandwich seraient n'étaient pas de toute fraîcheur ! ( le pain du haut on pouvais faire toc toc dessus!!) Nous avons fait constaté à un membre du personnel qui a bien constaté le problème, les sandwichs ont été refait, avec le sandwich de ma fille qui n'était pas le bon...( un doube cheese à été refait alors que nous avions payé un bbq...) nous l'avons quand même pris car nous allions pas attendre 10min de plus les autres avait déjà fini de manger... et la personne nous en avait mis un de plus pour la gêne. Donc niveau personnel ça passe mais qualité à revoir. J'ai travaillé dans un fast food... vous utilisez encore le bean, peut être serait-il judicieux d'utiliser les timers qui vont avec!! Cela aurait pu éviter le problème ! On y reviendra sans doute quand on aura envie d'un Quick on changera peut être l'avis...
Melanie.U
Le 30/10/2023 à 21:17
Moitié de la commande a emporter oubliée... C'est fatiguant de tjrs devoir vérifier.
Réponse du propriétaire :
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Akerman.a
Le 30/10/2023 à 14:38
Employés qui se parlent en arabe . Repas froid frite glacé . Pas de chaises enfant , aire de jeux fermé . Quick c’est fini pour nous . Adieu .
Réponse du propriétaire :
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Julie.o
Le 27/10/2023 à 21:30
PITOYABLE ! Je n’ai pas pu mettre 0 étoiles. Cela fait très longtemps que nous n’avions pas été dans cette enseigne car nous n’en avions pas l’occasion. Nous nous faisions une joie d’y aller et nous SOMMES TRÈS TRÈS DÉÇUS ! L’attente n’est pas longue, c’est sur les sandwichs arrivent avec des tranches de fromage pas cuites et des frites froides. C’est sans compté la taille des LONG qui sont devenu des MINIS burger ! Nous ne sommes pas allés nous plaindre car le personnel traîne des pieds et nettoie sous les tables pendant que nous mangeons. Les jeux sont inaccessibles car ils sont rempli d’eau, il serait judicieux de prévoir leur remplacement. C’est inadmissible. Nous vous déconseillons fortement ce fast food de seconde zone. Ne perdez pas de temps à nous répondre nous ne REVIENDRONS JAMAIS!
Réponse du propriétaire :
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Jos.E
Le 27/10/2023 à 13:14
Inadmissible, impossible de respecter la préparation d'une commande Premium Deliveroo, manque 2 menus enfants. Appel du restaurant qui nous répond que c'est comme ça si les enfants ne mangent pas. A fuir d'urgence ! Accueil lamentable ! Manager impoli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
T.e
Le 25/10/2023 à 23:41
J'ai l'habitude de manger au quick, c'est la première fois que viens à celui de merignac. C'est vraiment pas bon. Mal cuit mal fait. Les employés crient à tout va, parlent en arabe, s'insultent en arabe, se disputent. Et ont une façon bizarre de s'occuper des commandes. Ils se disputent pour les frites , les burger etc. Mais le plus embêtant étaient le goût ignoble de la nourri. Les quick non halal font de la meilleure nourriture (poisson ) . Alors le paradoxe c'est qu'ils sont très gentil avec les clients. Ils se disputent et se parlent très mal entre seulement mais aux yeux de tous....
Réponse du propriétaire :
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Zino.a
Le 24/10/2023 à 12:43
Impossible à joindre , vous avez oubliez mon sandwich bande d'incapables, comme on peut oublier un sandwich sur une commande à seulement 20 euro ?? Je tente de vous joindre pour voir comment on peux faire par ce que j'ai pas forcément envi de me déplacer pour un sandwich en faite je suis pas à côté, donc négocier un geste commercial , beh non personne au téléphone, ça tourne en boucle en me disant que je peux voir les produit sur le site de quick , ( merci Einstein je savais déjà ça en faite )..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marie-Laure.e
Le 23/10/2023 à 23:46
À fuire !!! 1ere et dernière expérience dans ce Quick! Les tables sont propres mais le sol n'avait clairement pas été nettoyé depuis la veille... L'équipe est plus que limite! Les jeunes nous ignorent, s'enervent entre eux pour les commandes uber eat... Tout ça en langue étrangère ! On a attendu notre commande bien 30 minutes alors qu'il n'y avait quasiment personne ! La moitié des produits sont en rupture et la machine à glaces en panne... Pour finir les Burger c'était du gros n'importe quoi ! Dans le long chicken, il n'y avait qu'un demi bout de poulet par Burger, un minuscule bout de salade et bcp de sauce! Idem pour les autres Burger quasiment pas de garniture! Franchement à fuire! Je regrette juste de ne pas avoir lu les commentaires avant de m'y rendre. Pour moi clairement c'est du vol et un gros manque de respect !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sasa.i
Le 23/10/2023 à 23:14
Catastrophique !! J ai passé une commande via uber seul les boissons sont arrivés sur 8 menus Aucun sandwich, aucune frites ni désert m’a été livré ( montant de la commande 98€) J appel le restaurant , leur seul réponse c est pas de notre faute , débrouillez vous !!! J ai fini par me déplacer au Quick , il me confirme que les autres poches de ma commande est resté sur le comptoir et que le livreur avait oublié de les prendre !!! Malgré ma bonne fois vérifier, le responsable n ´a rien voulu savoir !!!
Réponse du propriétaire :
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Gaëlle.e
Le 22/10/2023 à 10:21
Le service était très rapide. Les hamburgers étaient trop sec, du mal à avalés et appréciernos hamburgers, nous avons même pas eu notre ticket de caisse. Fallais retenir le numéro de notre commande. Dommage pour le côté cuisine.
Stephanie.o
Le 21/10/2023 à 11:29
Déplorable,quand la serveuse répond à un client qui se plaint de n'avoir que la moitié des ingrédients dans son hamburger... On a eu un rush et on est livré que demain.... On a mis ce qu'on avait. Cherchez l'erreur... Je m'en suis mêlé et suggéré de le sortir de la carte....quenini rien a faire !!! Fuyez Quick n est plus ce que c'était. Dommage j'irai à BK.
Cathy.h
Le 20/10/2023 à 22:45
Je comprends mieux pourquoi je n’avais jamais manger de Quick et surtout pourquoi l’enseigne avais fermée un certain moment, je pense qu’ils feraient mieux de cesser leurs activités ou d’offrir un service à la hauteur de leurs prix car 35€ pour 2 menus avec des hamburgers secs et qui font la taille d’une main d’un enfant de 4 ans il faut pas deconner.. Pour confondre un long chicken avec un fish par contre.. Vérifiez bien vos commandes, ou gardez votre argent et faites vous des burger maisons, le rapport qualité prix sera bien mieux 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
frederick.u
Le 19/10/2023 à 21:53
Confondre coca 0 et coca normal c'est déjà mauvais mais en plus le quick&toast était très sec avec peu de sauce et aussi que les les frites rustiques ont baissé en qualité et pour finir sur la commande on demande des rustiques et avons seulement des frites normales bref la qualité de la nourriture à baissé mais le service merci de rectifier ces erreurs
Chou.i
Le 18/10/2023 à 18:20
Quel déclin ...3 fois que nous venons dans l'espoir de goûter le fameux burger duo mais toujours et encore pas disponible problème de commandes apparemment 3 fois de suite c'est pas une coïncidence... Les burger sont aussi plus sec qu'avant enfin quand ils y sont car apparemment il y a pénurie sur une grosse partie de la carte si avant vous pouviez concurrencer l'autre chaîne de fast food aujourd'hui vous en êtes tellement loin . Pas étonnant que vous soyez vide a 18h30 les gens ne se trompent pas vous êtes sur la pente descendante.... Dommage
Réponse du propriétaire :
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Celine.a
Le 18/10/2023 à 12:36
A chaque passage c'est vraiment très très long ....j'y viendrai bien plus souvent si pas aussi long pour avoir juste un sandwich 😪😪😪😪😪
Jérôme.o
Le 15/10/2023 à 19:08
Commande faite avec livraison, on reçoit une commande qui n'a rien à voir avec la notre, il manque des trucs et c'est dégoûtant...a oublier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.r
Le 15/10/2023 à 17:00
Une salariée qui ne fait pas payer la commande de mon mari et lui propose de la retrouver après son service à 19h. Mon mari lui fit que ça ne va pas être possible et souhaite payer et cette chau….. lui répond qu’il n’a pas à payer et que si il change d’avis elle termine à 19h. Merci de calmer les ardeurs de votre salariée !!!!
Samir.e
Le 12/10/2023 à 19:44
Bonjour, J’ai passé une commande (menu giant max + 7 chicken dips + cookie choco trio) vers 13h-13h30 (commande 34) que j’ai récupéré, tardivement, sans ticket (car il n’est pas sorti). Une fois parti et arrivé sur mon lieu de travail, je m’aperçois qu’il me manque un produit (les 7 chicken dips), j’appelle le restaurant (2x) pour leur avertir et avoir un remboursement. Sans réponse, je fais une réclamation sur le site où l’on me prévient que le restaurant prendra contact avec moi (évidemment, pas d’appel). À la débauche à 18h, je retourne au restaurant pour avertir la jeune fille (la même que le midi), qu’elle avait oublié de me mettre les chicken dips. Souriante, elle s’excuse, et va voir auprès de sa responsable. Pas de mal, l’erreur est humaine. 45min plus tard, sa responsable vient me voir pour me demander la raison de ma venue (bien que l’équipière l’en avait averti). Je lui répète donc l’historique, et elle me demande (de façon hautaine) si j’avais au moins appelé le restaurant. Donc je lui répond que oui (heureusement j’avais gardé l’historique de mes appels) et je l’avertis que j’ai également fait une réclamation sur le site. Elle m’annonce qu’elle doit appeler sa direction, ce qu’elle fait, mais en m’informant que ce n’est pas garanti d’avoir remboursement sans ticket (qui n’est pas sorti lors de ma commande) ^^ J’attends encore 15min (donc on est à pratiquement 1h d’attente) pour que l’équipière m’annonce (car elle n’est même même pas revenu se donner la peine de me l’annoncer) que je n’aurais pas de remboursement sans ticket de caisse ^^ Non seulement pas de remboursement, mais en plus, pas du tout professionnelle (aucune même excuse). Certes, ce n’est que du poulet, mais le minimum c’est de reconnaître ses torts. Et l’un des rôles d’un manager, c’est de montrer l’exemple à son équipe. Si la situation avait été inversée et qu’il me manquait 7€30 pour payer ma commande, je ne suis pas sûr que j’aurai pu repartir avec. Par contre, merci encore à la jeune équipière de m’avoir proposé de m’offrir un produit, en complément des dips que j’ai pu (quand même) récupérer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
lean.
Le 12/10/2023 à 10:09
Très déçue... Nous venons régulièrement au Quick de Mérignac avec mon conjoint, car c'est le dernier Quick sur Bordeaux. Malgré le service impeccable au Drive, la machine à glace est maintenant cassée depuis 2 MOIS! Ce restaurant était incapable de servir leur nouveau menu Qarrément Bon pendant la quasi totalité de sa disponibilité, malgré nos passages multiples au restaurant. Malheureusement, ce restaurant sera incapable de vous servir les 3/4 de sa carte, peu importe le jour, pour des raisons d'approvisionnement je suppose... Celui de Thiers Benauge était bien mieux!
Aurore.a
Le 12/10/2023 à 07:25
Quand vous voyez le giant sur la pub puis vous 'l'ouvrez et découvrez ce truc.... on pourrait même croire à une caméra cachée... pas de salade,pain raplapla, tout petit je pense même à un burger de menu enfant... je suis vraiment choqué et je dirais même que c'est jeter son argent par la fenêtre, frites pas cuite et farineuse, Je n'y remettrai jamais les pieds .A fuir, lamentable....que fais la direction!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
TheKevin.k
Le 11/10/2023 à 19:44
Bon les gars je ne sais pas c'est quoi votre but, mais sérieux plus de bacon dans le burger ? Bientôt vous allez enlever le burger dans le burger ? Soit on est passé vraiment au mauvais moment,mais il n'y avait même plus de glace !!! Et la salle? Il Faut nettoyer franchement ? Dommage j'ai pas pris de photos mais franchement c'est triste ça faisait longtemps qu'on était pas venu car la dernière fois, déçu après une commande arrivée complément trempé avec la boisson dans le sac. Bref on ne viendra plus et c'est dommage car la nourriture au goût chez vous c'était bien... désolé pour le long message mais voilà c'est un message d'adieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Georgio.
Le 10/10/2023 à 19:45
Je ne vais pas épiloguer sur le fait que mon Quick'n'toast n'était pas toasté et que mes frites n'étaient pas cuites. Ils sont passés ou les burgers au bacon de poulet ??? et bordel on ne touche pas au Quick'n'toast, c'est quoi cette nouvelle recette éclatée ? Des oignons à la place du bacon de poulet ??? Long bacon out également, disparu !!! Bon J'ai quand même mis une étoile de plus pour l'accueil du jeune homme à la caisse.
Naomie.u
Le 10/10/2023 à 19:30
Je viens souvent chez Quick à bordeaux car ce n’est l’un des seuls dans le coin jamais déçu. Viande Halal Super ! Par contre ce soir vers 18h30 19h équipes pas du tout sérieuse ! Du monde à l’accueil et les jeunes étaient tous entrain de rire à la cuisine, aucun professionnalisme ! Au moment de récupérer ma commande bien évidemment elle était froide car elle avait attendu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cyril.o
Le 10/10/2023 à 15:05
Je suis un client fidèle mais ce restaurant a beaucoup de problèmes notamment sur le personnel est la qualité du service néphrite sont mélangées en rustique les tomates sont plus que passer les sandwichs sont froid et au niveau écologique on peut mieux faire 14 serviettes pour seulement un sandwich. Je ne parle pas de accueil désagréable et l'attente alors qu'il n'y a personne dans le restaurant.
Soraya.i
Le 09/10/2023 à 12:30
J'ai jamais vue une attente pareil aucune rapidité et un accueil très très désagréable revoyer vos équipes parce que je ne pense pas que sa marche très longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
De.o
Le 08/10/2023 à 20:29
Une equipe complètement désagréable et incompétent qui se permette de manger sur les commande des personne. 3 sandwich manquant sur la commande je ne comprend pas comment nous pouvons avoir ce genre de personne dans une restauration rapide. Ce n’est clairement pas leurs place. De plus leurs language inadaptée et criant fort à coter des client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jessica.a
Le 08/10/2023 à 01:42
Cela fait longtemps que nous avons pas pris Quick on adore sa généralement mais la dessus nous ne reviendrons pas beaucoup d'attente pour 5 commende en cours on préfère faire le ménage et tous ranger que de s'occuper de client. Les steak trop cuit burger mal monter a Larache ses gentille de nous donner des baigners pour l'attente mais je ne les mangerais même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
AmandineBordeaux.
Le 07/10/2023 à 23:49
Personnel nonchalant comme pas permis. On a atendu une demi heure pour nos sandwich qui en plus etait mal fait. Le restaurant est sale , ça collé par terre et des grandes traces sur les vitres. Les sandwich du moment étaient même pas proposer et que des erreur dans notre commande. La prochaine fois même si c’est plus loin j’irai a l’avenue thiers ou on a jamais eu aucun problème et jamais rien ne manque dans la commande ni d’erreur
Réponse du propriétaire :
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Audrey.o
Le 07/10/2023 à 23:12
Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venus et nous ne pensons pas revenir. C'est bien de matraquer de pub télé et affiches en tout genre mais quand on arrive il n'y a pas de duo burger bon OK tant pis on est là on va quand même commander. Après 30mn d'attente debout en plein milieu on finit enfin par vous servir sans sourire et à peine merci au revoir finalement on récupère notre commande qui semble complète vérifiée rapidement car nous avions pris à emporter sauf qu'en la déballant pas de sauce barbecue pourtant payée même si avait été rajouté des sauces ketchup et mayonnaise mais surtout on s'est retrouvé avec un petit burger du menu junior à la place d'un burger suprême au prix du menu suprême XL bien sûr... Bref très décevant quand on pense qu'il ne reste plus que lui dans la région ...
Nicolas.e
Le 07/10/2023 à 11:04
Pire expérience Quick depuis la fermeture de Bordeaux Avenue Thiers j'ai voulu tenté Merignac, résultat je n'aurai jamais dû... Déjà rupture sur toutes les glaces car Machine en panne sauf que un des membres du personnel s'est clairement servi devant les yeux des clients quel professionnalisme !! Ensuite le Bacon a été retiré ce qui est fort dommage mais bon admettons qu'il faille s'adapter a la nouvelle population. Enfin l'incapacité de servir une commande correctement quand au lieu de servir 4 Burgers seuls 3 sont servis dont 1 inversion je pourrrai comprendre si il y avait du monde mais ce n'était clairement pas le cas Et pour finir les Rustique froide avec le Cheddar froid un classique chez Quick Etant un adepte de Quick ce restaurant est a éviter absolument
Réponse du propriétaire :
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Pascal.
Le 07/10/2023 à 10:13
Dommage, par manque de personnel, 20 min pour un menu. On était nombreux a attendre, éparpillés dans le restaurant. Il y a un an, in attendait 5 minutes.
Kayla.e
Le 06/10/2023 à 14:01
Je suis dégoûté je rentre à l’intérieur pour une commande à emporter pour ne pas avoir de surprise mais là c est de la folie il y avait 5 menu commande à 69 euro du coup j’ai compté le nombre de boissons frite sandwich mai quand je suis arrivé chez moi 20minu après j’ai vue que personne a eu le bon burger et la boisson ahhh trop comme j’ai les cro je reste avec ma faim mais je n’irai plus et en plus il on oublié les desserts des petites
Réponse du propriétaire :
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Nico.a
Le 04/10/2023 à 20:07
À fuir absolument... 04/10/23 vers18h. Je commande au drive 2 quick'n toast, le serveur me dit qu'il n'y a plus de bacon mais qu'il peut mettre des oignons fries à la place, je dis OK. 25 min plus tard, je me retrouve avec 2 quick'n toast, sans bacon donc, mais aussi sans sauce poivre, sans tomate, sans oignons fries et surtout avec de la salade... Ils ont remplacé tous les ingrédients du sandwich par de la salade... Alors qu'à la base il n'en contient pas... Une belle équipe incompétente et malhonnête.
Benoît.a
Le 30/09/2023 à 21:52
Long, même très long, interminable. Plus de 25 minutes d'attente et toujours pas servi. A fuir si vous êtes pressé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
abdel.
Le 30/09/2023 à 17:54
Je mange souvent dans ce restaurant par contre Aujourd’hui c’est le pire jour, j’ai commandé un double burger il y avait pas de viande il y avait que la salade et j’ai commandé un burger bœuf crousty aussi ils ont oublié de mettre la viande et le cuisinier a trouvé ça normal il voulait montré que c’était nous qui ont piqué la viande vraiment ils sont cons les personnes de la cuisine et c’est rien à voir avec les personnes qui prépare les commande avant. Par contre le service est agréable ce serai ma dernière visite, c’est sûr .
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Pablo.h
Le 27/09/2023 à 14:06
Attendu 45 min pour payer ont et partit car ont aurais attendu encore plus longtemps. Ils laisse les boissons sur le comptoir plus de 15 min et les servent Normal les sandwichs sont rester plus de 40min dehors et ils les envoie ils font juste réchauffer avant de les vendres il devrait vraiment recyclé le personnel il ne sont pas compétent la responsable dit carrément qu'elle va ce barrer enfin c'était vraiment horrible !!!
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David.U
Le 26/09/2023 à 11:23
Bonjour, adepte de l'enseigne Quick depuis longtemps, je suis déçu de m'apercevoir qu'à Bordeaux les restaurants ont fermé les uns après les autres, je dois désormais parcourir un quinzaine de kms pour y manger. Il n'en reste plus qu'un ! Je serais ravi que l'on voit moins de Burger King (la viande flambée n'est pas a mon gout) et + de Quick SVP !!! Merci
Lorenzia.a
Le 23/09/2023 à 22:09
45 minutes d attente pour manger même au regent c est plus rapide et je n ai même pas eu le burgeur que j ai commandé c'est un scandale
Réponse du propriétaire :
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Caroline.
Le 21/09/2023 à 01:46
Les employés ne sont vraiment pas dégourdis et le service est très lent. La disponibilité des produits est vraiment limite
Réponse du propriétaire :
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XV.a
Le 18/09/2023 à 13:38
nul. service lent accueille déplorable rapport qualité prix inadmissible quantité mensongère a éviter à tous pris. je dirais même à fuire.
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Elodie.a
Le 17/09/2023 à 23:45
Un parking complet le midi, idem dans le restaurant. Du coup pour faire vite nous sommes passées ma fille et moi par le drive...3/4 d'h d'attente Comment dire qu'en étant en fin de grossesse ce fut très compliqué pour moi
quemener.r
Le 16/09/2023 à 16:16
Commande en Uber a 15€ le menus sandwich mal monté avec des morceaux de salade cuit..manque un produit sur la commande... Franchement je conseille pas
Réponse du propriétaire :
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Ju.i
Le 15/09/2023 à 12:56
1ère fois de ma vie dans un quick le 31 août. La moitié (sans exagération) des burgers sont indisponibles, aucune glaces non plus. Je commande un burger avec du poulet, surprise en ouvrant, du boeuf ! Le burger etait FROID et assemblé vraiment avec un gros manque d'application. Du coup première et dernière fois dommage.
Réponse du propriétaire :
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younes.a
Le 14/09/2023 à 23:36
Service très long alors que il n y a personne dans le restaurant, on te sert les frites sur le plateau, sans les gants bien sûr, je vous laisse admirer le spectacle, le temps que les frites refroidisse , on te ramene ton burger surgelés, est on te demande, si je vous le réchauffer !!!!!??? Il n ya pas un problème sérieusement
Réponse du propriétaire :
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Prénom.o
Le 12/09/2023 à 18:00
Je pense qu'il vous manque du personnel, ça se voit que les employés sont débordés pendant les heures de pointe. J'ai quand même mit une bonne note car je les voyais courir partout et ma commande était complète, chaude alors bon. Le temps d'attente est long sur place (jamais pris le drive alors je sais pas) j'ai pu fumer une clope tranquillement
Yann.A
Le 11/09/2023 à 18:16
Je suis venu pour manger le menu carrément bon bœuf, en arrivant à la borne, il y avait plus que le chicken, c’est lamentable, et les prix des autres menus sont exorbitants. Venant du lycée Kastler à Talence, j’avais les boules, je suis donc parti chez votre concurrent McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Pierre-Yves.u
Le 10/09/2023 à 10:08
Un burger servi quasiment froid, lors d'un dîner pris vers 18h15, c'est-à-dire en dehors de l'affluence. Des serveurs paraissant dépassés. Une commande injuste livrée. Des produits non disponibles. Bref déçu par cet établissement !
Réponse du propriétaire :
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Fanny.o
Le 08/09/2023 à 18:10
Très désagréable, rien avoir avec avant! Service au comptoir même pas de protection pour les cheveux. Il y a même un serveur au comptoir avec un masque sous le nez lol 🤣🤣🤣.... vraiment ridicule ! Je préfère prendre mes repas chez vos confrères ...
Sidroz.
Le 06/09/2023 à 20:53
Super l’offre a 4€95. Faire la route pour au final ne pas pouvoir profiter du menu c’est cool !
Chloé..
Le 06/09/2023 à 16:40
J'adore Quick depuis l'enfance et je me réjouissais d'y aller mais j'ai été un peu déçue. Les 45 minutes d'attente à midi en semaine pour une commande à emporter gâchent tout. Il y a clairement un manque de personnel c'est dommage
princessdivine86.
Le 04/09/2023 à 02:18
On ne m'a pas servi ce que j'avais commandé et aucunes excuses bien sûr. De plus il manquait de sauce dans les burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.A
Le 03/09/2023 à 22:53
Quick ? En français rapide... ben il va falloir vraiment changer de nom ou servir les client plus rapidement car 45mns pour récupérer sa commande c'est vraiment trop long
Pitch.i
Le 03/09/2023 à 18:37
Nous arrivons à Quick à 18h30, il n y a très très peu de monde mais malgré cela le service est extrêmement long. Impossible de trouver une table propre tellement elles sont toutes affreusement sales… où se trouve l hygiène. De plus les tarifs sont beaucoup trop chers par rapport aux autres fast-foods. Je comprends mieux pourquoi il y a de moins en moins de Quick. Je n y retournerai pas, salle de restaurant trop sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.u
Le 03/09/2023 à 18:14
Un peu nostalgique du goût de Quick Celui ci est accessible, les menus proposés sont ceux auxquels nous nous attendons. Cependant le service est très long
Théo.u
Le 03/09/2023 à 16:11
Bonjour je suis venue et je reviendrai plus ! - le sol est collant,crasseux, degueulasse avec des reste de nourriture. -les tables sont dans le même état, pas toute encore heureux. -les machines ne donnent pas les tickets,super. -un membre du staff qui s’installe littéralement a coter de moi alors que la salle est entièrement vide nan mais oh dégage sans blague -sandwich sec comme un étouffe chrétien, les frites manques de sel La seule chose positive est la boisson , bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
F.
Le 02/09/2023 à 13:37
A fuir si vous ne voulez pas attendre votre commande 45 minutes et je n’exagère pas, je ne sais pas s’il manque d’effectifs, mais je ne reviendrai plus, beaucoup de personnes sont partis sans récupérer leur commandes, à cause de l’attente interminable.
Gilbert.u
Le 02/09/2023 à 11:45
Je trouve inadmissible que l’on passe 25 minutes au drive alors qu’il y a seulement 3 véhicules au total Manque de formation Évident Manque de savoir Dommage
Rita.o
Le 02/09/2023 à 11:39
Horaires pas respectés ( 11h ) il ouvre selon leur envie… Et au drive , la commande et prête mais il prépare celle des voitures derrière, attentes devant ma commande au guichet pendant 15 minutes et je regarde les préparations des autres véhicules honteux
Victor.a
Le 01/09/2023 à 21:27
Service minable, personnel incompétant, désagréable et ne comprenant rien à la commande, 45 minutes d'attente pour avoir une commande ne correspondant pas à nos choix. De plus des oublis dans la commande et aucuns gestes pour se faire pardonner. Je ne recommande pas du tout ce restaurant qui devrait certainement revoir sa politique.
Jerem.
Le 01/09/2023 à 20:57
MESSAGE AU PATRON, il serait temps de recruter au lieu de laisser vos employés dans la galère !!! + de 40min d'attente c'est honteux !!!! Je ne suis pas client, je n'ai pas passé commande pour moi, mais il faut boycotter ce genre d'établissement qui se moque de vous.
Ed...
Le 01/09/2023 à 14:30
À Merignac ils refusent le reboursement juste après la commande d'un burger acheté par erreur. En plus c'est du slow food car j'ai attendu ma commande 40 minutes, dommage car les caissiers (contrairement à leur manager) sont cools et en plus Quick c'est la vie.
Delphine.e
Le 31/08/2023 à 22:29
Quick de Mérignac a fuire, service déplorable aucune organisation pour la préparation des commandes en cuisine. Personnel non chaland, hamburger 🍔 froid et service en décalé quand tu mange en famille c'est pas le top bref HORRIBLE en plus le franchisé refuse la carte de fidélité Quick 🤬
Donovan.
Le 31/08/2023 à 22:04
Service hyper long. Attente 30 min pour un menu. Il ne prennent pas les réductions des cartes fidélité. Organisation pourrie. Il parle arabe entre eux, j'ai cru avoir quitté la France. Je déconseille fortement.
Vanessa.a
Le 31/08/2023 à 21:04
Avec mon mari nous étions enjoués à l'idée de manger un Quick, faisant la route depuis le médoc. Et quelle déception 30 minutes d'attente, je vérifie comme toujours avant de partir heureusement il y avait une erreur sur l'une des deux boissons et pour finir les frites n' étaient pas cuite. Point positif le restaurant était propre mais vu le prix que cela coûte actuellement le service et la qualité n' étaient pas au rendez-vous on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Mérignac se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sheshe.
Le 31/08/2023 à 12:47
On sent que ya bcp de speeds et qu'il n'arrive pas vraiment à gérer tout ça oublie bcp de choses dans la commande malheureusement.... Mais le côté halal est très bien 🕺et c'est plutôt bon
Marie-laure.e
Le 31/08/2023 à 08:16
Avis plutôt mitigé j'ai voulu retrouver un peu de mon adolescence, bon ben c'est raté!!! il faut que je me fasse à l'idée que l'on change. Déjà j'ai eu de la chance c'est le seul qui reste sur Bordeaux mais je ne pense pas que j'y retournerai..... ce n'est plus pareil Bref côté nourriture mise à part que l'on a pas vraiment eu se que l'on voulait (frites à la place des rustiques demandées et bœuf alors que ma fille avait demandé du poulet) cela reste correct moi j'ai quand même eu plaisir à retrouver le mythique Quick and toast et les tarifs sont un peu élevés
Laurence.r
Le 30/08/2023 à 16:38
Accueil inadmissible. La personne qui s’est occupée de nous se croit tout permis et parle très mal aux clients. Lors d’une précédente visite qui s’est mal passé (50min d’attente pour avoir notre commande + commande incomplète) un manager avait pris notre nom pour une compensation lors de notre prochaine visite. Ne leurs faites pas confiance, quand vous revenez ils ne font aucun gestes.
Nancy.o
Le 29/08/2023 à 17:09
Burgers froids/Restaurant sale/Non port de l uniforme (jeune fille en robe et tongs derrière le comptoir)/Non port chaussures sécurisées
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
andalou937.
Le 28/08/2023 à 19:07
De passage du retour de vacance le dimanche 20 août au soir nous nous sommes arrêté ici pour manger et honnêtement les sandwich étais top chose qui est rare dans d autre quick de france ainsi que le responsable qui a été très sympathique
Nicolas.
Le 27/08/2023 à 19:25
J'ai commandé un Giant max à emporter, il n'y avait qu'un seul steak sur les deux. La prochaine fois je dépiaute la commande sur place pour éviter d'être arnaqué une nième fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Carooo.i
Le 26/08/2023 à 21:40
Ce n'est plus ce que c'était. Giants complètement applatis, collés dans le papier et fades, présentation pas soignée !!! Cheesburgers secs ... Produits manquants dans la commande. C'était la dernière fois. Je voulais retenter ça faisait longtemps mais vaut mieux aller chez BK ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
vanessa.i
Le 26/08/2023 à 20:51
Commande vege qui arrive avec du bacon, on demande l échange au bout de 15 minutes toujours rien j ai demandé l annulation et le remboursement de mon menu ça a été difficile et les employés en cuisines qui manges avec les doigts les préparations ! Ce Quick est à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Adeline.u
Le 26/08/2023 à 12:36
Vous pensez réparer les glaces un jour plusieurs mois que c est en panne et tjrs pas réparer, 0.50 centimes la sauce ? Déjà à 0.30 centimes c était abusé mais 0.50 € faut pas déconner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour la réparation de notre machine à glaces et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Linda.a
Le 21/08/2023 à 01:05
Je suis venu manger avec des amis, très bon accueil, j’ai très bien mangé une très bonne hygiène, même dans les toilettes, cela fait plaisir de voir ça. Merci pour votre accueil.
David.
Le 15/08/2023 à 21:17
Service très sympathique, accueil agréable malgré le monde 👍. Ça faisait un bout de temps que je n'étais pas rentré dans un Quick et le souvenir d'un bon Quick and toast m'y a fait revenir... Là, grosse déception. Le sandwich a rétréci (le steak en particulier) et les fishs and dips sont également tout petits... Pour le prix, je trouve que c'est décevant. C'est possiblement une histoire de goût, mais je n'y trouve pas un bon rapport qualité / quantité / prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lilou.
Le 12/08/2023 à 22:21
Serveur très très sympathique, le côté halal est très appréciable, restaurant très propre, service comme j’ai rarement vu ailleurs, les wc sont extrêmement propre même à 23h , vraiment 6etoiles ça vaut
Combat.a
Le 10/08/2023 à 22:42
Je suis entièrement satisfait de la qualité des menus Quick, un bon rapport qualité prix. En revanche au niveau du service c'est autre chose. Au moment de récupérer ma commande, une équipière m'indique qu'il n'y a pas de sauce giant et me demande laquelle je veux à la place. Je lui indique laquelle et elle m'en passe 3 autres différentes en m'indiquant au début qu'elle n'en avait pas. Et quand je la demande à un des managers, à ce moment-là elle me la passe en prétendant qu'elle n'avait compris l'expression une autre sauce curry mango . Quels respect, accueil, écoute et service totalement inappropriés envers le client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Hamin.2
Le 01/08/2023 à 23:49
Vous avez pas honte de servir ça au gens ? Franchement et vous vous dites halal? Je comprends pas comment on puisse revenir manger chez vous , au vue de tous les avis négatifs avec photo je déconseille vivement ce fast-food de bas étage avec une équipe de bras cassés ? Foncez si vous voulez faire une intoxication alimentaire et pas le peine de me dire de contacter le service zeubiiii !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Daniel.a
Le 30/07/2023 à 16:43
En vacances dans la région et privé de quick depuis plusieurs années je me suis laissé tenter à visiter ce restaurant. Je suis entré et ai passé commande à la borne la plus proche puis me suis approché du comptoir et là : horreur ! Les poubelles débordent, les tables sont Sales, le sol colle de la ou je me trouve on voit les équipiers en cuisine marcher sur de la nourriture et des cartons, des poubelles en cuisine qui débordent sur le sol. Au comptoir pas mieux:les equipiers sont perdus ils assemblent des commandes sans savoir ce qu'ils font et les réclamations sont nombreuses. Quand vient mon tour au bout de 30 interminables minutes il me manque un sandwich, je le réclame et au bout de 5 minutes supplémentaires on me l'amène sur un plateau qui contient toute une commande qui ne m'appartient pas et que je refuse bien qu'elle ne m'aurait rien coûté. Je suis un habitué de la restauration rapide mais là on a dépassé toutes les bornes... Visite du 8 juillet vers 20h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Zineb.k
Le 25/07/2023 à 21:34
J'ai commandé chez vous ce soir, et j'ai pu remarquer que vous ne savez absolument pas faire de burger proprement, le poisson était mi cuit tandit que les frites étaient super froides ainsi que la boisson a moitié remplis voir peu remplis, inacceptable, je ne recommande absolument pas de commandé chez eux, seul le livreur a fait preuve de vrai boulot.
Laurent.E
Le 25/07/2023 à 08:36
Un plaisir de goûter à nouveau les burgers de chez QUICK. Toujours un peu déçu du service mais ça, c'est partout dans toutes les enseignes similaires en général. Restaurant a rénover. Mais nous restons sur le repas qui fut parfait.
Oriane.e
Le 25/07/2023 à 01:07
Contrairement aux commentaires que j’ai pu lire, les Burger étaient délicieux ! Les frites et les sauces également ! Le restaurant était propre et le service assez rapide. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oriane, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Patricia.e
Le 23/07/2023 à 20:49
Déçue ! Il manque toujours un truc chez eux , aujourd'hui plus de glace machine en panne..... c'est presque tous les mois ! Et ça fait rire le mec a l'interphone de la borne ! Je viens de rentrer chez moi et ohhh surprise, j'ai commandé un Giant max donc 2 steak et dans ma poche jai un simple giant (1 steak) j'ai connu le Quick du début c'était top, là c'est du grand n'importe quoi. Vous êtes des voleurs et vos employés se foutent de leur travail ! 🤬🤬🤬🤮🤮 A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sebastien.
Le 17/07/2023 à 23:53
Équipe dynamique et professionnelle restaurant très propre et bien entretenu Très déçu à notre dernier visite tout les burger à base de bacon n existe plus !!! Pourtant nous sommes en France.... Déjà qu'il avais mis du bacon végétale et maintenant carrément les Burgers on était retirer de la carte hallucinant comme même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
LuseimonkA19.L
Le 15/07/2023 à 14:08
En déplacement pour aller en vacances, je me dis que nous allons faire un tour dans un restaurant de la chaîne où je travaille. 1ere chose il ne prennent pas la Quick Member (réduction pour le personnel de Quick) Je demande à voir un responsable pour discuter étant responsable aussi. La réponse fut la suivante J'ai pas le temps. Ha ok je croyais que la priorité était au client apparemment non pas ici. Totalement dessus car même si on est en plein rush par chez moi on a toujours le temps d'aller voir le client. Après au final quand je lis les commentaires je me dit que j'ai bien fait de partir ailleurs au final. Déjà plein de produits en rupture alors qu'on était samedi 13h, aucune glace disponible, pas de coca cherry, pas de milshake. Je vous dis pas à bientôt mais plutôt à jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Merignac Bowling et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
neuyann.
Le 12/07/2023 à 13:40
Je laisse un avis ici puisque personne n’a daigné me répondre après avoir contacté le service consommateur via le site. Dimanche 12h50 j’ai commandé au drive 1 menu xl giant max + 1 burger long chicken . Résultat en photo : un seul pauvre « steak » jeté sur le pain avec 3 bouts de salade, le « poulet » du long chicken sans panure , à moitié cuit… tout ça pour 17€20. Minable.. MAJ du 28/07/2023 : toujours aucun retour de la part du responsable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Merignac Bowling et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Nous venons de relancer le responsable afin de traitrer votre réclamation. Bien à vous, L'équipe Quick
lac.l
Le 10/07/2023 à 20:56
Une soirée burger décevante et frustrante. Cela commence par une carte très diminuée quasiment la moitié des produits en rupture de stock alors qu il n est que 19h15. Bye bye le burger que je voulais goûter et même pas de possibilité de commander une bouteille d eau que des boissons gazeuses en verre...puis à la réception de ma commande à emporter Faites attention de ne pas trop secouer vos verres car nous n avons plus les bouchons les maintenant fermés et comme j étais en vélo j ai renversé du coca et du Sprite dans mes poches... enfin, le goût n était pas la non plus...burger fade et viande sèche et trop cuite...bref une très mauvaise expérience!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Merignac Bowling et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.a
Le 09/07/2023 à 23:38
Une catastrophe, il manquait pleins de boissons, aucunes glaces, plus de desserts dans le menu enfants. Beaucoup trop d'attente plus de 35 minutes pour avoir notre commande et encore parce-que j'ai râlé. Erreur dans les burgers...Le personnel est débordé. Franchement ce n'est plus du tout ce que c'était.
Manon.
Le 08/07/2023 à 20:41
Service au comptoir extrêmement lent, nous avons mis 30 minutes à être servi 1 seul burger pour ne meme pas avoir celui commander après être aller insister plusieurs fois au comptoir. Entre temps uniquement 2 commandes ont été servi ce qui est peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Iana.a
Le 07/07/2023 à 21:46
On a adoré manger à Quick mais le service est de pire en pire. Nous avons attendu notre commande 50 minutes avec un tas d'autres clients en regardant les caissiers qui ne se dépêchent pas du tout, en plus ils se parlent et ne font rien. En fin de compte, notre commande manquait les articles et on s’en est rendu compte en rentrant à la maison. C'est bien qu'il y ait des services de fast food qui fonctionnent beaucoup plus vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
CAROLE.A
Le 02/07/2023 à 21:18
2eme fois que je commande uber eats pour le quick et 2eme fois qu'il manque quelque chose dans ma commande, au prix ou nous payons c'est juste honteux. Et en plus la boisson nest pas la bonne et pas de glaçons comme demandé INADMISSIBLE...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hell_Liberator.
Le 30/06/2023 à 20:19
C'est halal totate périmée et de la mayo sur le ticket a fuiiiiir allez au menphis c'est mieux chiasse a prévoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Coline.
Le 30/06/2023 à 20:12
On m’a servie/vendue des tomates périmées du jour précédent .. Pas très sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela.L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marion.i
Le 26/06/2023 à 12:14
A part la rapidité de service et la propreté des toilettes, je repars avec l’impression d’avoir mangé qu’une entrée. Le long chicken minuscule ils devraient l’appeler very short chicken. 9 euros pour ressortir la faim au ventre j’espère vraiment que les gens vont se rendre compte qu’ils mangent de la mauvaise nourriture dans ces enseignes nulles afin qu’elles ferment toutes parce que ça devient vraiment une catastrophe et ils se moquent de nous royal. Même mon copain a dû recommander tellement le sandwich était miniature.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Merignac Bowling. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Philippe.e
Le 24/06/2023 à 13:37
Magasin refait à neuf. Personnel efficace et très concentré. Tjrs le bon gout du Quick avec leurs sauces légendaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Rémi.
Le 11/06/2023 à 22:25
1h10 d’attente au total… c’est quand même un comble pour un service de restauration rapide. Bien que je puisse être indulgent lors des moments de forte influence, j’ai trouvé le temps d’attente inadmissible. De plus, la commande était froide. Je suis très déçue de ce service qui est plus qu’inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
L.7
Le 11/06/2023 à 22:15
1h d’attente drive ( 20h30-21h30) RIEN QUE ÇA ! 2 Burges sur 3 imbibé de coca ( emballage à revoir!) Un burger demander sans oignons qui ce retrouve avec des OIGNONS ! Équipe lente , mal organisée et moyennement sympathique ! Un manager peut-être ???????? Prix en hausse Vaut mieux FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sab.s
Le 29/05/2023 à 08:44
Nous sommes venus avec 30 enfants hier soir (équipe de foot) l accueil au top ils n ont pas paniqué tout était chaud et bon. L équipe et le manager ont assuré vraiment. Efficacité et rapidité au top. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pinheiro.a
Le 13/05/2023 à 20:36
C’était Super Quick avant Donc là j’ai commandé un long bacon pour avoir un fish ? Une moyenne frite pour avoir une petite frite ? Sans parler de l’agent qui se moque en prenant la commande Biensur je ne vérifie pas alors qu’il me redemande une quatrième fois « c’est un long bacon madame ? » C’est inadmissible je vais repasser demain pour avoir une explication
Jérôme.O
Le 09/05/2023 à 20:49
Très déçu 2e fois en 2 mois que je passe commande au drive, et qu’il me manque un produit. Le mois dernier c’était les 3 sandwichs, Cette fois ci pas de long bacon C’est bien de vouloir servir vite, mais il faut vérifier que la commande soit bien complète..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.e
Le 29/04/2023 à 14:57
Je n'ai encore jamais trouvé plus lent. Plus de 40min pour 1 menu à emporter, ça se rapproche d'une performance olympique à ce niveau... Mais le pire c'est l'attitude, je ne savais pas qu'on pouvait donner aussi peu l'impression d'être énergique dans son travail. En gros, une attente digne d'une entrée de concert et ils s'en foutent. N'y allez sous aucun prétexte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
yann.u
Le 24/04/2023 à 13:47
Comme beaucoup avant moi service au drive pitoyable , ils sont incapable de donner une commande complète , je me suis encore fait volé par cette enseigne qui m'a facturé deux sandwichs et fournis qu'un seul et ne parlons pas du coca qui n'en est pas , et vu le niveau de réponse standard je sais déjà que je viens de me faire arnaquer et que rien ne sera fait en remboursement ou geste commercial, a fuire a tout pris , ce site est très très mal géré et surtout ce n'est pas la première fois mais toujours mis ça sur le stress , mais non en fait c'est juste de l'incompétence. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
madame.o
Le 18/04/2023 à 21:22
Vendeuse au top. Une petite erreur sur la commande, la vendeuse reconnaît son erreur rien de grave elle rattrape le coup. Mais le manager arrive comme un cheveux sur la soupe et intervient de façon hyper désagréable, alors qu’il n’y avait rien de particulier qui suscite son intervention. Ça ne donne pas envie de revenir ou de recommander un travail avec lui. Un manager doit accompagner ses équipes et montrer l’exemple. Et ben ne prenez pas exemple sur lui.
Sara..
Le 11/04/2023 à 19:04
Agréablement surprise depuis mon dernier passage il y a plus d'un an qui n'était pas top du tout. Hier, les sandwichs étaient chaud, la salle et les tables étaient propre, et nettoyées. Le personnel est agréable. Continuez comme ça. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
jaylee.
Le 05/04/2023 à 19:28
Je viens de passer commande via Uber eat, une fois de plus il manque un tiers de la commande et en plus le pain de mon longue fish ressemble à une biscotte et la salade déjà cuite. Vous êtes juste immonde dans ce restaurant. Ne vous étonnez jamais de vos lacunes. Vous méritez un contrôle qualité de la part de la marque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Eva.a
Le 03/04/2023 à 21:09
Des publicités partout pour le classiQ crispy onions ou barbecue. Menu pris ce soir, 7 euros pour avoir un sandwich de la taille d'un cheeseburger avec deux micros steaks c'est honteux. Nous avions pris à emporter donc je m'en suis rendue compte une fois chez moi mais si j'avais été sur place je vous l'aurais ramené. Pour couronner le tout le burger était réalisé avec deux pains de dessous de sandwich ce qui le rendait encore plus plat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Vely.k
Le 29/03/2023 à 20:57
Commande ce soir un menu mega giant sur Deliveroo J’ai reçu des rustiques et du coca. Pas de burger ni de sauces. Obligé de sortir acheter moi même mon menu dans un autre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.U
Le 07/03/2023 à 15:23
Personnel agréable et avenant. Le sourire est de rigueur et ça fait plaisir. Du plus, le lieu est très propre et bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
nicolas..
Le 27/02/2023 à 12:33
14 minutes au drive, la borne numéro 1 ne s'est pas déclanchée.... Arrivé en dernière caisse ah mais non monsieur, il faut refaire le tour j'ai trop de commande là je peux pas... Eh bien je me faisait un plaisir de manger Quick après de nombreuses années sans.... C'est la dernière fois que ce restaurant me voit. Quel dommage pour la publicité de votre établissement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Saloua.
Le 19/02/2023 à 23:15
Commande passée au drive, salade passée depuis déjà quelques jours certainement, pain dur comme du béton, boisson contenant des résidus douteux au fond du gobelet. Inadmissible, sale, qualité catastrophique. Quick c'est plus ce que c'était, dernière fois pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saloua, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jonathan.
Le 16/02/2023 à 08:21
Très bon repas, servi à table. Bon personnelles. Restaurant refait à neuf (il était temps). il faudrait juste avoir la possibilité de personnaliser les plats sur les bornes et veiller à entretenir l'espace jeux pour enfants qui était fermé l'orque nous sommes venus. Bonne Continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Nous allons faire remonter l'information à nos équipes concernant l'espace jeux et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bonne journée, L'équipe Quick
lucie.d
Le 14/02/2023 à 21:14
Franchement déçue même si je pense sérieusement que le personnel s'en fiche des avis ! Les employés font littéralement la tête (personnellement si mon boulot ne me plaît pas, je le change...) La personne qui a préparé les boissons est très lent mais alors la nana qui a préparé le reste de ma commande le faisait carrément exprès car j'avais demandé s'il y avait un souci avec ma commande qui n'arrivait pas... Bah oui on prépare en premier le drive et les personnes sur place. A la finale, il manquait un sandwich. Il faut le faire en mettant autant de temps. Même pas un bonjour quand la commande est prête. Il n'y a que la responsable qui est polie... Une honte dans le commerce ! Mdr quand je vois la réponse du gérant... Mdr ! Jamais de réponse aux réclamations. Il faudrait que tout le monde le boycott mais il trouve toujours des naïfs qui viennent une fois pas 2 ! Ce n'est meme pas un Quick c'est un banal resto rapide de friture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Leila.o
Le 17/12/2022 à 12:45
Tentez après la réouverture après travaux. Jeudi soir je suis tombée sur une jeune femme avec un haut gris. Très professionnel et réactive , nous avons été servis rapidement et avec efficacité. La nouvelle décoration et très jolie et nos sandwiches été chaud et bien fais !
Emma.o
Le 23/11/2022 à 10:12
Je suis venue le 22 novembre 2022. Le restaurant est en travaux , seulement le drive est ouvert. Il y avait un peu de queue … nous avons attendu une heure entre notre prise de commande et le service . Inadmissible !!! Pas d’affiche à la caisse pour dire qu’il faut payer à l’autre guichet . 5 personnes au comptoir (service) mais combien en cuisine ??? On voyait 3 filles qui rigolaient , s’amusaient , étaient tranquille quand les 2 autres couraient dans tous les sens . En cuisine ça n’allait apparemment pas assez vite alors pourquoi ne pas envoyer des filles du comptoir derrière , pour aider en cuisine ??? En plus de l’attente bien trop excessive pour de la restauration rapide , 1 seul burger sur les 5 était chaud 👎 Les burgers étaient moches , aucun soin n’était apporté. Il n’y avait plus aucun sandwich végétarien. Pour ceux que ça intéresse sachez que la viande est 100% hallal !! Vraiment c’est une déception ce Quick plusieurs fois que les burgers sont mal fait et pas chaud . C’est ps souvent que je dis ça , mais je vous le déconseille . Je vous met des photos comme preuve .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fabien.i
Le 07/09/2022 à 21:18
Quelle dégringolade en termes de qualité ! J’ai de la peine à reconnaître l’enseigne dans laquelle j’ai bossé en étant étudiant il y a plus de 20 ans. Le restaurant est sale, le sol colle, les tables ne sont pas nettoyées. Les produits servis sont systématiquement décodés, secs et froids, mon giant max avait limite le visuel d’un cheeseburger. Les employés ne sont ni aimables ni souriants. Mention spéciale au manager qui est sorti de derrière son comptoir complètement débraillé, taché de graisse… on dirait s’ils ont renoncé à la notion de service…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Merignac Bowling et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagrément rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Marc.a
Le 05/09/2022 à 17:58
C'était la dernière... La dernière fois que je mets un pied à Quick. 20 minutes pour être servis alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, menus arrivés froids du coup,doute sur la qualité de la viande, hygiène douteuse (voir photos) et odeur désagréable. Personnel visiblement en souffrance, c'est triste... Trop cher dans la globalité... Bref, fini.
Nathalie.i
Le 03/09/2022 à 00:45
Commande au drive après 40min d'attente menu giant avec 1 seul steak ! Au lieu de deux ! Erreur sur la boisson ne respecte pas les clients salade pas fraîche et soda sans glaçon ni gaz à jeter ! Je n'y retourne plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
maurras.a
Le 01/09/2022 à 14:48
Je n’ai jamais vu un restaurant aussi degueulasse! C’est incroyable de lire les commentaires précédents qui datent et que rien ne change dans cet établissement. Je n’attends de retour à mon message de desolement de la part des managers ou autre. Juste prévenir les futurs clients de l’état du mieux où ils amènent manger leurs enfants… À FUIRE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Dooowx.
Le 27/08/2022 à 11:30
première foi de ma vie je met un commentaire ou une note, je commande un giant max à emporter arriver à la maison je me rend compte qu'il a pas le steak ! pas de viande dans mon giant !! faux le faire quand même! une équipe il on 2 commande à l'écran il sont déborder ,en cuisine pas mieux il faux revoir ces équipe oublier le steak dernière foi je vien chez vous! UNE EQUIPE NUL
wheels.t
Le 18/08/2022 à 23:38
lieux insalubre ,tous a plus de 10 ans a l interrieur,les sièges sont déchirée ,les tables abîmé et c'est très sale ! ce resto tombe a l abandon depuis des années ! a fuire !!
Camille.c
Le 08/08/2022 à 20:38
Très déçus nous avons attendu au moins 30min notre commande à emporter que nous avons passé sur la borne à l'intérieur, des clients qui sont entrés entre temps ont eu leur commande avant nous mais ce n'est pas le sujet principal.. Voici le long bacon que j'ai eu, seulement une tranche pr un menu à 9€ je trouve ça scandaleux autant ne pas le proposer à la carte pr mettre une si petite quantité, c'est vraiment abusé. De plus les boissons étaient remplies à peine la moitié.. C'est dommage car j'aimais bien quick mais pr le rapport qualité prix ça ne vaut pas le coup d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lucho.a
Le 06/08/2022 à 23:54
Merci beaucoup à l’équipe qui a pu nous servir rapidement cette nuit malgré l’approche de la fermeture. Les giants étaient excellents. Équipe accueillante et généreuse 👍🏽LA
Derya.y
Le 03/08/2022 à 10:25
SURTOUT LISEZ LES AVIS AVANT DE VOUS RENDRE DANS UN RESTAURANT ! Nous aurions dû le faire, sachant que des mois avant notre visite les remarques étaient les mêmes ! C’est juste scandaleux.. Le niveau de propreté est déplorable. Le mot hygiène n’est clairement pas connu (je vous laisse voir les photos qui restent plus choquantes en vrai.. tas de cheveux, nourriture au sol, table sale..). Chez le personnel la charlotte est inexistante, le lavage des mains est oublié en venant de l’extérieur de la cuisine et du comptoir.. De plus ils ont tous l’air de ne pas vouloir travailler. Toilettes sales et absence de savon. Les frites et certains burger ont dû passer leur temps de vie. Le gérant du restaurant présent sur place n’a pas l’air de s’inquiéter, malgré nos remarques et notre inquiétude concernant l’hygiène. J’étais de passage à Bordeaux et j’y ai fais un tour mais c’était une erreur. Ce qui me surprend c’est les bordelais qui s’en moquent complètement de la propreté du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Océane.H
Le 06/07/2022 à 21:04
Première et dernière fois ! Malheureusement je ne peux pas mettre 0 et c'est bien dommage puisque c'est tout ce que cela mérite. Près de 50 minutes d'attente avec peu de monde, des personnes qui ont commandé bien après nous ont été servi avant nous. En plus de ça, une commande incomplète (burgers, boisson ..), des hôtesses de caisse froides, puis cerise sur le gâteau je ne sais pas si c'est la nouvelle tendance du moment mais avoir une boisson mélange sprite et ice tea c'est tout simplement inadmissible. Je n'ai jamais vu ça. Je ne recommande pas du tout ! Fuyez ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Archambaud.o
Le 28/06/2022 à 20:08
Service déplorable comme à chaque fois, j'ai reçu pour la 2e fois la moitié de ma commande via Uber eats. Et je tiens à préciser que 14 sachets de sauces ne remplacent pas un giant. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
chloé.e
Le 17/01/2022 à 20:49
Scandaleux le respect de la commande n'est pas là et en plus c'est chers pour ce qu'on obtient. J'ai voulu tester le wrap veggie pour changer de celui que je prend habituellement à burger king mais je me suis retrouvée avec deux demi galette dans un wrap sans sauce ni salade. 10€ pour ça c'est honteux je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Merignac Bowling. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Loic.a
Le 07/11/2021 à 14:06
Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0, hygiène déplorable c'est hallucinant de rentrer dans des structures de restauration dans cet état de nos jours ! Tables dégueulasse, le sol on en parle pas, des coulures pleins les pilliers dans la salle Ci joint quelques photos pour vous montrer ce taudis dommage j'aime bien ce que ce fast-food propose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Merignac Bowling. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.i
Le 21/12/2020 à 20:10
Je passe de 4 a 2... dommage... Plus ça va plus c'est décevant Oublis très réguliers sur commandes drive, une fois sur deux c'est beaucoup trop. Parfois ce n'est pas le bon burger mis dans le sac... Et maintenant le lecteur de la carte fidélité qui ne marche pas. Pas moyen de récupérer les points. Magnifique... Un des derniers Quick de Bordeaux au milieu de tous ces macdo et Burgers king...faites en sorte de pas dégoûter vos fidèles clients ça serait bien
ookami.
Le 02/12/2020 à 21:21
J'adore Quick mais déjà je ne trouve pas ça normal d'avoir passé ça en halal le prix sont plus chère que la concurrence et la machine a glace et a glaçons est en panne depuis un très long moment
Matthias.a
Le 19/07/2020 à 21:35
L’attente est correct, mais tout commence à la prise de commande où l’on doit répéter plusieurs fois, on prend le temps de bien vérifier avec l’employer que la commande a bien été comprise avant de régler, cependant une fois la commande récupère, on peut voir que la barquette de frite n’est même pas remplie à ne serait-ce que la moitié, qu’il manque toutes les sauces, et surtout que l’on se trompe de garniture pour des sandwichs (simple chères), juste inadmissible !
Eric.�
Le 29/06/2020 à 19:41
Les Quick disparaissent peu à peu, dès que j'en trouve un sur ma route je fais un petit détour et je m'y arrête pour manger ses spécialités que j adore le Quick n toast et le Giant. Mais quelle ne fut pas ma déception aujourd'hui car j'ai été servi froid même les frites et il manquait les tomates dans mon Quick n toast!!! Pourtant ce n'était pas le rush du service du soir car j'étais là avant 19h et j'ai quand même attendu 10 minutes ma commande en pensant qu'elle était préparé à la minute... Pour information il n'y a que 2 bornes de commandes donc j'imagine que lors des heures de pointe il doit y avoir la queue . Pour info il y a aussi un problème de canalisations et les odeurs remontent dans les wc(cela était signalé sur une affiche) C'est la première fois que j'ai aussi mal mangé dans un Quick!
Auger.a
Le 02/04/2019 à 15:01
Attente trop longue 30 min pour deux sandwichs, deux frites et deux boissons et un cookie déjà prêt 🤣 Équipe pas agréable aucun sens de la clientèle avec un ton autaîn à revoir je ne reviendrais plus jamais
Fred.
Le 10/02/2018 à 18:32
Trois mois sans retourner dans ce Quick et nous aurions dû continuer à le fuir... C'est du vol et ils se foutent de la clientèle sans aucun complexe... Regarder les photos, c'est servi pire que dans une cantine, emballer n'importe comment et Burger limite... Foutage de gueule, trouvez sur la photo le Giants VS cheeseburger !!! C'est les mêmes mais vous payer 3€90 de plus pour un Giants qui ne ressemble vraiment pas à ce qu'il était avant... A FUIR ABSOLUMENT ce Quick depuis quelques mois...changement de Direction? Profit ? shrinkflation manifeste avec un tarif plus élevé !!! Avis deja du Janvier 23 ci dessous : Mais que ce passe-t-il en ce moment et particulièrement ce soir? Prise de commande avec une personne qui ne comprend rien, obligé de prendre des menus car il ne comprend pas que nous voulons que des Burgers, frites et basta. Allez 3 coca poubelle... Arrivée pour manger, rien ne correspond, 1 giant normale sans salade, un autre maxi idem...bon je parle du supreme ? Plus de classique mais becon dispo pkoipas. Ben pas de salade, pas de tomates, pas d'oignon, deux steaks dans deux bouts de pain, peu de sauce et becon... La prochaine fois un Burger King, un KFC seraient certainement mieux que ce que nous avons pris ce soir...vraiment dommageable car il y a peu c'était ok.
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