Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Below you will find all the information on the Quick Aubagne CC Restauration rapide which is located in Aubagne. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 28/03/2024 à 17:24
Lieu dégoûtant, le sol sale colle sous les pieds, dans les toilettes, TOUT !est cassé! le sol est là aussi sale, des fuites d’eau de partout, les poignets de portes collent aux mains, pas de savon ni de quoi essuyer ses mains, robinet déglingué qui tient par miracle! Lavabo dégradé… hygiène plus une douteuse! Si les toilettes ne sont pas entretenus, je me demande comment est la « cuisine »!
Le 20/03/2024 à 20:09
Systématiquement des produits oubliés et aujourd'hui 2 menus complets. Quand on appel le fast-food pour indiquer notre mécontentements c'est tous juste si elle nous rit pas au nez. On a payé 65€ pour avoir des churros 2 ace tea et un menus enfants : j'ignorais que c'était devenu un restaurant gastronomique ! Une honte !
Le 03/03/2024 à 19:59
Maintenant il faut ouvrir les sandwich pour s'assurer qu'on a bien ce qu'on a commandé... les emballages sont bons mais des sandwich moins chers à l'intérieur. Quand on commande un giant junior on ne s'attend pas à avoir un cheese à la place quand on commande un giant bacon on espère avoir du bacon dedans. Ce restaurant réinvente le sandwich mystère de BK mais en vous le faisant à l'envers. Youpi, les équipes vont être informés pour ce désagrément Peut-on mettre moins d'une étoile ???
Le 02/03/2024 à 14:10
Si les gens sur place n’était pas si sale, et m’en fous Tistes, ça serait plus propre
Le 02/03/2024 à 13:28
J’adore l’enseigne mais quel dommage d’avoir une équipe si lente pendant les rush et un manque de propreté significative du lieu. Je préfère passer par ce cher Ub.. pour commander chez eux malgré les frais supplémentaires car les commandes sont traitées plus rapidement.
Le 29/02/2024 à 14:00
déconseillé de commander, sur place ils font attention à ce qu'on donne mais la livraison est très mauvaise. Vous demandez une boisson sans glaçon, ils vous la donnent avec des glaçons, vous demandez avec bacon, ils vous l'envoient sans... En résumé, carton rouge
Le 26/02/2024 à 21:16
Je crois qu’on a toucher le fond de la saleté dans ce restaurant J’ai voulue prendre un café le sol est extrêmement glissant et sale de gras Alors manger je n’y compte même pas Par contre personnel agréable et gentil
Le 26/02/2024 à 18:55
Une nouvelle commande chez eux et une nouvelle déception, produits dégoûtants et surtout, nous sommes tombés malades juste quelques heures après avoir mangé ça ! De loin le pire quick de France
Le 23/02/2024 à 13:16
vraimenr bof. 30 minutes pour être servi. C'est abusé
Le 20/02/2024 à 20:57
Le sol sale et collant, tables et chaises sales aussi, frites rustique pas assez cuit avec une seule sauce, burger pas chaud et steak sec, pour au final un prix assez cher. Déçu
Le 19/02/2024 à 10:26
Sandwichs froid pourtant commandé sur place, le restaurant et les extérieurs remplis de détritus, on aurait dit une décharge publique, vraiment honteux et je ne parle pas de la petitesse des sandwich le nouveau giant est minuscule on dirait un cheesburger, vraiment déçu et le pire je crois que c est le bacon de poulet alors là on touche le fond 😡
Le 18/02/2024 à 16:40
Les recettes sont respectés mais le lieu n'est pas entretenu. Je suis venue manger avec une amie un dimanche (peu de clientèle). Les toilettes ne sont pas propres et l'ensemble du mobilier est abîmés (porte,sol,lavabo...). La sortie du personnel est dans les toilettes, le passage est gênant. Les tables ne sont pas débarrassés ni nettoyés et les chariots de plateaux ne sont pas vidés. J'ai mangé à l'extérieur, les tables sont bien exposés au soleil mais il y avait des plateaux pleins de déchets au sol, attirant les oiseaux.
Le 17/02/2024 à 18:43
Le quick le plus pourri ou j'ai pu allez, franchement si il y a un responsable dans ce restaurant qui se réveille car la c'est insalubre photo à l'appui. D'ailleurs un signalement à été fait au service d'hygiène.
Le 17/02/2024 à 18:38
Je suis choquée de la saleté de ce Quick, je n’en reviens pas. Le sol degueulasse, l’état de la cuisine j’en parle pas et alors les toilettes … vraiment à fuir !!!!!!!
Le 15/02/2024 à 00:21
Attention si vous êtes pressés, on est sur du slow food ! Ménage oublié, sinon Quick classique
Le 13/02/2024 à 15:29
Ça reste un fast food mais c'est propre on est servie rapidement et le personnel est avenant.
Le 12/02/2024 à 18:52
Beaucoup moins bon qu'avant. Service 2 qui bosse les autres qui les regarde.
Le 12/02/2024 à 01:30
Beaucoup trop de sauce ce qui gâche le goût des hamburgers. Ils devraient vraiment revoir leur quantité ! Manque un peu d'hygiène souvent les tables mal nettoyées voir pas nettoyé dommage. A part ça le personnel est souriant et accueillant !
Le 10/02/2024 à 18:42
Pain du burger très dur et non moelleux, on dirait qu'il a été toasté. Il est donc friable. Frites très huileuse. En comparaison avec d'autres établissements Quick, je ne recommande pas celui-ci. De plus sol sale et peguant, très désagréable.
Le 08/02/2024 à 22:11
Beaucoup de monde mais service efficace et rapide au comptoir ..quel plaisir et bonheur de retrouver des quick et le giant le quick and toast. Le top
Le 08/02/2024 à 20:53
Très déçu, je suis venu 2 fois cette semaine, la première fois mon méga giant vraiment bof, le pain sec, la salade marron parce qu'elle a cuit dans l'hamburger qui a du resté un moment dans le passe au chaud (entre la cuisine et la caisse) et les frites qui étaient molles luisante, bref encore plus grâce que ma belle-mère, et ce soir j'ai commandé un giant bacon et un giant cheese pour tester, j'ai jamais eu de cheese dans le giant comme sur la photo, c'était comme un giant normal tellement que je croyais que c'était celui au bacon et qu'ils l'avaient oublié sauf que non l'autre était bien au bacon, mais t'avait une pauvre tranche qui se faisait chier sous le steak... Je sais pas, mais j'ai l'impression que les jeunes qu ils embauchent ne savent vraiment pas travailler correctement...
Le 05/02/2024 à 15:55
Oubli d un produit dans ma commande et impossible d’avoir le remboursement le giant max sec frite degueu du réchauffé
Le 31/01/2024 à 18:02
Je suis allé parce que j’avais des souvenirs du passé et je pense que la qualité et le service sont au top, finalement revenu sur le marché cette enseigne! Bravo à toute l’équipe!
Le 30/01/2024 à 13:59
Beaucoup d'attente mais ça reste un bon Quick quand même
Le 22/01/2024 à 13:41
Ne commandez surtout pas Quick sur Uber eat !! ( vous allez recevoir même pas la moitié de votre commande et Uber eat ne vous remboursera pas les article manquant !!) J’ai commandé pour 60€ via Uber eat et j’ai reçu 1 frites, 1 dips , 1 churros et des sauces !! Aucun burger ne ma était livré alors qu’il y en avait 4 dans ma commande !! De plus il me manque aussi 1 frites. Il faut vraiment être un sacré génie pour ne pas être capable de lire 5 ligne sur un ticket de caisse !! Travailler chez Quick et ne pas se rendre compte que l’on a pas mis de burger dans une commande c’est digne d’un champion du monde 👌!! Démissionne, rentre chez toi et reste allongé jusqu’à la fin de ta vie gros incapable que tu est !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 22/01/2024 à 11:01
Les produits sont bons . le service laisse à désirer mais le personnel reste toujours sympathique
Le 21/01/2024 à 19:54
Petit détour par le Quick d'Aubagne. Les Quick n'toast sont toujours un régal, et Le personnel est très chaleureux. Je reviendrai
Le 16/01/2024 à 20:22
Délai très long (plus de 40 minutes d'attente) pour deux menus.
Le 10/01/2024 à 21:06
Évidement très pratique après les courses ... du monde mais une équipe qui se donne du mal
Le 10/01/2024 à 14:34
Pour une commande (2 petits menus simples) passée aujourd'hui, 35 minutes d 'attente, avec erreur de dessert, couvercle d'une boisson pas clipsé (ça a coulé), et pas de paille. Pourtant il y avait beaucoup d'employés mais tout était très lent. Je fixais l'écran et j'ai constaté une commande prête toutes les 5-6 minutes environs. Ya un truc qui cloche dans l'organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/01/2024 à 16:41
Quick salle, peu de personnel. Plus rien à voir avec le Quick d'avant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/01/2024 à 12:05
De passage vers 15h30,rien à dire sur le service mais locaux pas très propre,dommage
Le 27/12/2023 à 21:51
En.fairz tjrs plein de.monde ...attente assez longue...le Quick en lui même est trop petit devrait l agrandir.ou voir le.déplacer dans la zone
Le 27/12/2023 à 12:25
Étant un grand fan de Quick j’ai décidé de tester ce restaurant. Je suis arrivé en plein rush à 12h. J’ai passé commande sur une borne et j’ai attendu une bonne dizaine de minutes pour avoir mon plateau repas. Le personnel nettoie régulièrement les tables. Les frites étaient chaudes mais pas le burger.
Le 23/12/2023 à 16:45
Je félicite toutes l équipe pour leur calme et professionnalisme malgré un monde pas possible vous pouvez les féliciter
Le 19/12/2023 à 17:05
Si vous aimez manger froid c'est le bon endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 14/12/2023 à 13:24
Horrible,C'est sale, les tables et les chaises partent en lambeaux, j'ai jamais vu lieu accueillant du public dans cet état là, c'est une honte, hygiène =0, après la cuisine ça reste du Quick. EDIT : Suite à la réponse du propriétaire, c'est à moi de faire remonter le problème... ah ah la blague
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 13/12/2023 à 08:20
Alors que dire sur la cuisine moi qui me régale d'aller chez Quick pour leur quick and toast qui était au summum avec sa tranche de bacon et sa sauce au poivre ....... Mon sandwich préféré est malheureusement devenu halal, ils ont remplacé le bacon par une tranche de dinde fumé qui n'a aucun goût. C'est bien dommage que les français se sentent étrangers dans leur propre pays car nous n'avons plus le droit de manger nos propres produits. Pour l'ambiance, ......elle m'a semblé.... comment dire ..... étrange. Le service était déplorable, long et vraiment trop nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/12/2023 à 18:39
Toilette dégueulasse sandwich froid et énormément d'attente, il n'y a aucune Charlotte sur la tête super le cheveux dans le sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/12/2023 à 10:41
Beaucoup beaucoup d'attente pour pouvoir manger c'est désolant
Le 08/12/2023 à 18:57
Difficile de juger le service....les pauvres filles étaient tellement débordées Sinon, cadre assez sympa
Le 03/12/2023 à 18:41
Endroit très sale. Personnel au ralenti. Je vois les mêmes commentaires qui reviennent en boucle depuis plus d’un an et rien n’a changé apparemment. Je suis venue 1x mais je ne reviendrais pas, ça c’est sûr ! J’espère vraiment que les cuisines sont plus propre que le « restaurant » en lui même. Publicité mensongère sur l’écologie, AUCUNE vaisselle lavable sur place. Pas la peine de répondre avec le même message que tout le monde, copié/collé et impersonnel, je ne contacterais pas le service consommateur. Si votre but primordial était vraiment une hygiène irréprochable comme vous le dites vous même dans vos réponses aux avis ça se saurait ! C’est à vous de faire votre travail correctement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/12/2023 à 11:06
J'ai beaucoup aimer les employés sont très gentils
Le 02/12/2023 à 21:22
Cela mérite pas étoiles un scandale samedi soir plus de 1h attente , que des ados pas adultes responsables le bordel sa rigole et pas de préparation de commandes, on n'a du se faire rembourser car 100 pers en attente devant nous une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/11/2023 à 20:07
Très irrespectueux de servir un giant rassis Très peu de sauce Viande sèche A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/11/2023 à 11:32
Un peu long dans le service mais bonne qualité
Le 28/11/2023 à 11:23
Le quick le plus sale et certainement le moins bon de tous le pays. Quel honte!! La propreté est l image de chaque établissement. Quand je vois cette salle je vous laisse imaginer la fabrication des plats. Vas falloir revoir tous ça et remettre le personnel au carré. Mon giants ne ressemble pas du tout à un giants, 3 micro pousse de salade et la viande vraiment pas bonne, certainement dépassé en dlc, catastrophique et inimaginable de servir ça, enfin ça correspond aux personnels qui papotent et qui ne fou rien à part traîner les pieds et rigoler, le pire dans tous ça, c est la responsable de salle qui elle, semble apprécier la propreté de son établissement et s installe tranquillement à table pour manger son repas qui je pense à été préparé avec plus d attention que ceux des clients. Impensable mais réel. J ai rien d autre à ajouter, je n y mettrais plus les pieds et je déconseille fortement à ceux qui aime encore quick... Quel dommage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 26/11/2023 à 11:26
Je m'y suis rendue pour acheter un menu à mon fils qui avait la nostalgie de cette enseigne. Mais je ne suis pas personnellement adepte de ce genre d'alimentation
Le 20/11/2023 à 20:40
Ce jour lundi 20 novembre Arrivant de Marseille 20h25 Obligé de repartir car on ferme Extrêmement déçu. (21h fermeture normalement )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/11/2023 à 11:45
Le meilleur restaurant de Marseille, c'est un gastro. Mérite 3 étoiles au Michelin.
Le 19/11/2023 à 19:56
Une demi-heure d'attente pour la préparation de ma commande.....je suis arrivée en retard au boulot 😞
Le 19/11/2023 à 12:53
Le Quick le plus long du monde 😱 30 min pour être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/11/2023 à 07:13
Quick toujours une valeur sure quand on cherche un fast food. Par contre, le Quick est mal implanté, mal agencé tout en long, le monde s’étend de droite à gauche. Pas de drive.
Le 18/11/2023 à 13:51
Catastrophique !!! 45mn d attente après avoir passé la commande sur la bonne ! C est honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 12/11/2023 à 20:28
20 mn d'attente pour 2 cheeseburger a 17h alors que c'est vide ,c'est la colonie ,ils servent les amies avant ,passe du ménage au service sans se laver les mains ,les clients arrivé 10 mn après moi avec 3 menus complet servis avant ,et là on m'explique qu'il est seul a faire les burgers ? Ok mais c'est pas mon problème ça en fait c'est le votre ,et pendant ce temps là tu a tout le monde qui rigole ,manager 1h en pause clope ,une blague ce Quick ,il serait tant qu'un vrai manager soit là et siffle la fin de la récré,car 3 fois en 1 an et même constat.
Le 12/11/2023 à 10:28
40mn d'attente pour des Burger à peine tiède. Personnels pas très gracieux et beaucoup dans la dilettante. Dommage pour le seul Quick de la région
Le 09/11/2023 à 22:50
Service trop lent pour un fast food soit disant... Trop d'attente pour les commandes à emporter et sur place ! Les sauces payantes : abusé
Le 05/11/2023 à 20:57
Les ordis pour les commandes, pas top. WC très sales, les tables ne sont pas nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/11/2023 à 09:31
Le duo de burger jamais dispo toujours en rupture
Le 02/11/2023 à 17:39
Ils sont lents même actuellement y a personne et pourtant 25minutes d'attente et commande incomplète. Dommage que ça soit le seul Quick des environs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/11/2023 à 19:59
Ce restaurant est d'un glauque!! C'est vieux, mais pire c'est sale! Cela faisait des années que je n'avais pas remis les pieds dans cette enseigne, préférant la concurrence. Si j'avais encore un doute sur mon choix, je n'en ai maintenant plus. C'est immonde. Dans le plateau les frites sont froides et molles alors que nous sommes en plein rush. Coté vaiselle, il y a encore des traces sur le verre.... Mon Dieu lorsque l'on voit ça, on en arrive a regretter les emballages jetables... Et le pire c'est le sandwich : Du bacon de poulet . Mais looooooooool, c'est fade, insipide. AUCUN INTERET Je retournerai manger des vrais burgers, avec du vrai bacon, dans un vrai fastfood propre, c'est à dire chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/10/2023 à 11:49
Peut-être bien le Quick le plus sale auquel j'ai pu manger : y'a des miettes partout sur les tables et les chaises, des cadavres de frites éparpillées un peu partout, des trous dans le sol et l'état de la cuisine laisse rêveur de saleté. Sympathique de voir que les plateaux repas sont encore plein de miettes quand on vous sert. Petit délire aussi de voir une cuisinière éclater le sac de rustiques congelées contre un mur, assez solide, ça fait du spectacle. Sinon sur le goût c'est du quick, au moins c'est chaud.
Le 25/10/2023 à 21:13
Inadmissible!! Service hyper long 35min pour une commande qui d’ailleurs n’est pas la mienne vu que j’ai eu un suprême avec du steak alors que j’ai pris à la base un double poulet spacy!!!!!!!!!!! Serveuse au comptoirs très très hautaine qui limite te jete ta commande à la figure. Vraiment expérience désastreuse obliger de mettre une étoile alors que sa en vaux -5 a éviter au maximum
Réponse du propriétaire :
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Le 22/10/2023 à 13:27
Toilettes dans l'état très sale... Papier toilette au sol....,. D'ailleurs très sale aussi.... Le reste tout va bien 👍
Le 19/10/2023 à 17:35
À fuir. Je n'aime pas mettre de mauvaise note mais là ça dépasse tout entendement. 25 minutes d'attente Pas propre du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/10/2023 à 19:09
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Fidèle client de ce quick pendant des années... Depuis le covid le personnel est calamiteux, le resto est crade, donc on décide de prendre à emporter... et même la c'est la cata. 2 semaines consécutives que l'on vient pour tester les duo... une fois y a plus de sauce, l'autre fois y a plus un ingrédient X... Bref... ce Quick devient calamiteux... Dommage quand on sait ce que représente la marque pour beaucoup d'entres nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 14/10/2023 à 16:36
Très sale je comprends pourquoi il et encore ouvert .La bouffe et infecte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 14/10/2023 à 12:11
Le 14/10/23 à 11h30 avis factuel Commande de 2 menus enfants et 2 giant Pas de ticket imprimé à la borne Servi à 11h51 13 commandes après moi passées devant nous Les sticks de poissons mit en dernier sur le plateau si vous voulez savoir la raison d'une commande rallongée Pas de vaisselle réutilisable Burgers et frites froides Burger enfant avec la moutarde les enfants n'ont pas mangé car ça pique et amer Fromage non fondu État général délabré Jeux pour enfants sale Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/10/2023 à 21:02
Horrible 50 mins d'attente pour une commande. Ayant demandé un sandwich sans crudités pour ma femme enceinte je me retrouve avec un sandwich Normal avec tout dedans. Et quand je demande qu'on me change le reste de la commande qui attend depuis 15 mins on me répond mais ça va refroidir de toute façon... génial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/10/2023 à 16:15
Beaucoup d'attente pour un dimanche après-midi et manque de sauce dans les burgers qui, du coup, étaient très secs.
Le 30/09/2023 à 22:17
45 minutes d'attente pour une nourriture dégueulasse. Nuggets dures (merci pour les enfants), cheesy tout durs aussi ainsi que le pain des sandwich. Du personnel qui trouve que c'est trop long le travail et qui en plus la ramène. Merci aurevoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 26/09/2023 à 21:38
Au top équipe dynamique souriante, rapide on mange bien seule ou en famille super, je vous le recommande.
Le 21/09/2023 à 19:19
Catastrophique fuyez! Le Quick le plus sale personne ne porte de Charlotte les cheveux gras en l’air qui finissent dans les sandwich c’est écœurant dégoûtée ça fait deux fois qu’on se retrouve avec des cheveux ou je ne sais quoi inadmissible vraiment trop sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 20/09/2023 à 21:38
Jsuis arrive a 21h 29 (j avoue limite)! Il restait plein de burgers mais la caisse était déjà fermée impossible de commander. Plein de burger qui vont finir jetes pour rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 19/09/2023 à 11:16
Toujours plein autant côté clients que personnels mais c est pas pour autant que ça va vite.... Organisation à revoir mais dans l' ensemble plutôt pas mal
Le 17/09/2023 à 02:02
Je pense que c’est l’un des quick les plus sale de France le sol gras, odeur de poubelle ,toilette qui ne fonctionne jamais personnel très désagréable en crise d’adolescence ! C’est dommage j’aime beaucoup quick mais là c’est plus possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 14/09/2023 à 14:13
Va vraiment falloir faire un effort sur la présentation des sandwichs c'est vraiment pas marrant de recevoir un burger aussi moche, de le payer aussi cher et en plus d'attendre 20min avant d'avoir sa commande. Quick est mon fast food préféré mais faut pas abusé quand même, les soit disant cuisiner ne sont que des assembleurs d'ingrédients et ils ne sont pas capable de le faire correctement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne.Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 13/09/2023 à 18:56
Manque de personnel permanent entraînant des temps de service énormes... 40min pour avoir une commande.... sans compter les fermetures de salle ne laissant que le choix d'emporter son menu car la aussi manque de personnel... . Bref vous l'aurez compris fan de la 1ere heure espérant le retour rapide de Quick sur Marseille, il n.'y a plus rien de Quick chez Quick(jeu de mot sur la rapidité...) et si seulement le bacon était toujours du bacon.... pas de la dinde........ quelle tristesse...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Le 12/09/2023 à 14:59
Personnel antipathique, responsable avec sa chemise bleue dont la déontologie est à revoir. Bref hamburger correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 12/09/2023 à 13:06
La manager est absolument adorable et polie, ça fait hyper plaisir à voir !! Et bien sûr la nourriture est toujours égale à un Quick donc tout va bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre collaboratrice a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous recroiser très bientôt dans notre restaurant :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 11/09/2023 à 08:08
Le seul qui reste près de chez nous, on fait qu'elle que kilomètres pour y aller. Seul déception le bacon c'est du poulet. Le personnel et sympa et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick "
Le 10/09/2023 à 16:23
Restaurant sal et mal entretenu . L’hygiène est à mon sens une priorité pour accueillir des clients . Pas grand monde dans le restaurant toutes les tables sales, toutes les vitres ainsi que les écrans tactiles pour faire la commande , la manager devrait se pencher sur l’entretien du restaurant que plutôt rester sur ses papiers c’est bien plus urgent là. Dommage ça donne pas envie d’y retourner, j’imagine pas l’état des cuisines 😩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/09/2023 à 21:39
Terrible tellement long à voir sa commande que j'ai eu l'impression de manger un plat picard tellement il était froid
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Le 03/09/2023 à 21:36
Nul a cause de vos horaires j'ai du manger chez KFC en face et ils sont plus que nul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/09/2023 à 20:13
Ce Quick c'est une catastrophe en terme d'attente chaque fois c'est pareil jusqu'à 1h d'attente pour récupérer sa commande et cela est récurrent !!! Il serait temps de changer l'organisation pour être efficace.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Le 03/09/2023 à 09:31
Service rapide mais nourriture vraiment bof sèche et pain qui s'effrite. Mon mari dit que ça allait Ce n'était deg*** mais pas top non plus Par contre le paquet de fruits (ananas) des enfants était gonflé c'était le dernier jour avant péremption donc attention
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aubagne et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/09/2023 à 19:51
Rien d'étonnant qu'ils ferments tous. Même si vous essayez de ne pas faire de comparaison avec les autres chaines de restauration rapide, vous faites le constat, de la lenteur du service, on se croirait à l'ouverture de la bourse, entre celui qui hurle pour les commandes à régler, celui qui hurle pour dire que votre commande est prête et le bruit ambiant. Mais le pire, c'est l'état de la salle. On se croirait en 1980. Chaises et tables délabrées. Morceaux de carrelages qui manquent. Trous au sol. Poubelles d'un autre âge. Bon on aura re tenté. Adieu.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Le 01/09/2023 à 21:49
Efficacité a des années lumières des concurrents aux alentours. 30min pour un fast food, c'est trop. Heureusement les burgers sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 31/08/2023 à 13:49
Vraiment dommage de ne pas réussir a faire une commande pour 1 seule personne correctement
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick "
Le 28/08/2023 à 20:36
Déçue par la qualité du montage des hamburgers, fromage à la limite d’être uniquement sur le papier et rien dedans. Je parle même pas du mini giant et le fameux crispy oignons de la taille d un hamburger enfant une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 28/08/2023 à 17:47
Le restaurant présente un état véritablement remarquable, avec de la nourriture et des emballages négligemment disposés au sol et un mobilier usé au-delà de toute mesure. Heureusement, le service est là pour tenter de rattraper la situation, bien que notre patience ait été mise à l'épreuve avec une attente de 20 minutes pour notre commande. Il semblerait que le personnel de cuisine ait été occupé à des activités créatives plutôt qu'à préparer nos repas, ce qui a résulté en des burgers sans leurs anneaux en carton prévus pour les maintenir empilés. Malheureusement, même les burgers ne sont pas parvenus à sauver la mise, avec une salade au teint bien trop foncé et des saveurs qui laissaient à désirer. Pour couronner le tout, l'anneau en carton pour maintenir mon giant était étrangement suspendu au-dessus de la têtes des cuisiniers, il faisant partie d'une curieuse guirlande tenue par des autocollants. Il est difficile de ne pas anticiper la liquidation judiciaire avec une pointe d'ironie dans l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/08/2023 à 20:25
45 minutes d'attente pour avoir notre commande. Le personnel en cuisine est sensé avoir un masque sur le nez mais il est juste sur leur menton, bon respect des règles d'hygiène. Les filles en caisse sont. Au bord du gouffre, aucun sourire. Rigolent en elles au lieu de s'occuper du mon de qui attend. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 25/08/2023 à 14:21
La veille de notre mariage quoi de mieux qu’un quick pour se détendre… les équipes sont agréables et détendues , les sandwichs sont bien présentés et bien cuits, les frites croustillantes et le service soigné! Comme quoi pas de secret un management bienveillant et souriant est toujours un gage de qualité! ( bravo à Lea et salim)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 23/08/2023 à 14:24
Je suis aller avec mon groupe d’ami . Et franchement on s’est régalé. Incroyable hamburger au steak. La portion de coca est très généreux. Franchement je recommande que cela soit en famille, en groupe ou seul. L’hygiène est irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick "
Le 23/08/2023 à 14:22
Commande réalisée très rapidement. Caissière très sympathique qui m’a accueilli avec le sourire. Très généreux dans la préparation de mon hamburger .. J’ai optez pour un menu giant. Franchement un délice. Je reviendrais sûrement en groupe . TOP !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick "
Le 18/08/2023 à 20:19
Je connais ce Quick depuis l ouverture. J adore Quick mais je ne reviendrai plus sur cet Établissement vraiment pas propre, frites et hamburger même pas chaud. Déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/08/2023 à 21:36
Un restaurant qui est censé fermer à 22h00 mais que ne sert plus à partir de 21h15 sous prétexte qu’ils comptent la caisse (a l’heure ou tout se fait en appuyant sur un bouton d’ordinateur). Le summum ce sont les présentoirs remplis de nourriture prête à être jetée ! Quand on fait la remarque à la caissière, elle nous a dit oui je sais mais on compte la caisse… Bref la nourriture va être jetée parce que tout le monde a refusé de nous servir 45 minutes avant la fermeture. Bravo en ces temps difficiles mais apparemment pas pour Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 16/08/2023 à 11:44
Personnels désagréables et mous. Venue à 11h pour éviter le rush mais même sans celui-ci ils arrivent à être d'une lenteur insoutenable. La nourriture est cependant correct mais pas suffisamment pour compenser avec le reste. Première et dernière fois ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 15/08/2023 à 15:12
PIRE QUICK DE FRANCE ! Pas aimable ! 20 minutes pour une boisson et un sandwich, sers le plateau de leurs collègue en priorité à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/08/2023 à 13:58
Toilettes inutilisables pour les femmes juste un urinoir pour les hommes pas de toilette handicapées pas de savon pour se laver les mains. Les poubelles qui débordent et le manager qui rigole avec ses employés au lieu de les aider je trouve cela anormale nous avons mangé dans un Quick a Nîmes et Franchement rien avoir avec celui ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/08/2023 à 23:00
Plusieurs passages uniquement parce qu’il est bien placé mais Toujours le même constat: sale dedans ou dehors et qu’est-ce qu’ils sont mous! Qu’il y est du monde ou pas, ils sont en rush permanent. Faudrait sérieusement un responsable « responsable » pour réveiller les troupes à tous les niveaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/08/2023 à 21:41
Vous rendez fous à toujours oublier des teuc , les autres resto le font aussi des fois mais vous c’est constamment le même problème apprenez à lire un écran .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/08/2023 à 18:01
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile.. Je voulais parler d’hygiène mais je vois que les commentaires à propos de ça sont nombreux et vous en avez strictement rien à faire. C’est écœurant de manger dans une salle dans un état pareil.. Pourtant c’est pas si compliqué de recruter du personnel de nettoyage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/08/2023 à 13:54
Service un peu lent, mais sinon Quick propre et commande fraîche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Le 05/08/2023 à 17:05
Il faut absolument revoir l’organisation. Nous avons patienté plus d’une demi heure pour 2 menus et 20 minute juste pr une boisson. Pas terrible le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/08/2023 à 21:19
1h d'attente pour 1 menu , c'est censé être de la restauration rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 31/07/2023 à 20:47
Des hamburgers comme on en attendant de Quick avec le Giant. Par contre pour ce restaurant, la salle est dans un piteux état et le garçon qui passe en salle 4 fois en nettoyant une seule table, balaye mais laisse des frites par terre...Donc pour le service en salle la note descend malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 22/07/2023 à 10:50
Bonjour, ont mange très bien dans ce Quick avec plusieurs propositions des hamburgers 🍔 et jeu pour enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 22/07/2023 à 10:21
Malgrés le fait que les jeunes personnes font du mieux qu elles peuvent en caisse, il y a pas mal de choses à améliorer dans ce quick. L espace est très restreint et le flux de clients est souvent très important, l'attente est longue mais mes commandes ont toujours été complètes. Manque de tables à lintérieure et propreté des tables pas toujours au rdv...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 16/07/2023 à 19:47
Les quick se font rare et je vais rarement a aubagne mais là c etait l occasion de me manger un bon giant avec mon fils et je n ai pas etait déçu on a manger sur la terrasse tranquille, le personnel etait sympathique comme c etait pas encore 12h y avait pas de monde donc on a pas du tout attendu pour etre servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emi, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 16/07/2023 à 17:37
Burger très bon bien préparé...beaucoup d'attente pour un fast food dommage...manque de nettoyage de la salle. A part cela parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire.Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/07/2023 à 10:41
Y a longtemps que je n'avais pas manger un Quick. De passage dans la région je me suis arrêté! Déception une dame d'un certaine age qui cherche les employés pour nettoyer une table car c'était pas terrible ! Les employés son cool ! Le légendaire quick and toast qui a plus de vraie baccon 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 10/07/2023 à 21:46
Magasin extrêmement salle très vieillissant fauteuil et pouf hors d'usage une honte carrelage troué poubelle condamné il serait temps de se réveiller pour refaire le magasin où aller faire un tour chez la concurrence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Aubagne CC. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/07/2023 à 12:54
Pas grand chose à dire si ce n'est qu'on se subtente de façon relativement simple. Juste un défaut dans le service, ça arrive. Correct mais relativement bruyant à l'intérieur pour garder l ambiance de la climatisation nécessaire à ma maman de 90 ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/07/2023 à 09:38
Après livraison ouverture du sac, il manque des burgers, boissons renversées sur les burgers parce que mises telles quelles, frites froides et donc mouillées et quand on appelle aux heures personne ne réponds jamais ! Bref presque tout à la poubelle y compris mon argent et pas la peine de me laisser un commentaire en disant que vous êtes navrés, j'en ai rien à faire, formez vos équipes à lire et faire les commandes correctement c'est pas très compliqué !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/07/2023 à 14:05
Commande 507!! 45 min d attente pour 2 menus et une box! Tout était froid et en plus pas de sauce alors qu elles ont été commandées!! Personnel qui boss au ralentis!! Si votre métier ne vous plaît pas, il y en a qui pleure pour bosser !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/07/2023 à 19:22
Commande 545 ( 50€ ) ce jour j’ai fais 20 kms pour me rendre à aubagne Tu paie avant ensuite Ils font passer toutes les petites commandes avant toi ??? Réponse de l’employé ( on fait d’abord les petites commandes ce n’est pas par ordre d’arrivée !), j’ai attendu 25 mn , les burgers ne sont plus fait correctement. ( Quick &toast ) pain pas toster, le giant, la viande de la semelle très peu de sauce, frite manque de cuisson, On vis dans une époque où tout a changé ! J’ai découvert l’enseigne Quick en 1988 sa n’a plus rien à voir c’est dommage, vous avez gâché un plaisir que des familles ne peuvent s’offrir qu’occasionnellement. Pensez y.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 30/06/2023 à 13:41
Bonjour, j'ai commandé ce jour un menu et je suis en colère d'avoir eu des rustiques GORGÉES D'HUILE AVEC UN ARRIÈRE GOUT AUCUNE FRAÎCHEUR dans le sandwich non plus les produits sont tout fripés et arrivés FROIDS !!!! ET LA BOISSON EST ARRIVÉE RENVERSÉE AU FOND DU SAC!!! c'est HONTEUX POUR VOTRE ENSEIGNE DE VENDRE DES PRODUITS DE SI MAUVAISE QUALITÉ. FUYEZ CE RESTAURANT SI VOUS NE VOULEZ PAS TOMBER MALADE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/06/2023 à 22:03
Censé fermer à 22h mais à 21h15 déjà ils ne veulent plus servir ! Une honte Ambiance 0 Et propreté à revoir ! Quel dommage que Quick aujourd'hui n à plus rien avoir au Quick d avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 12/06/2023 à 07:08
Menu crousty oignions avec une belle photo , au final on aurai dit à peine un cheesburger sans goût HORRIBLE !! De plus , 3,90€ les 3 bouchées au fromage sans aucun goût ? ÊTES VOUS SÉRIEUX ?? Je me suis senti tellement arnaquer et la cerise sur le gâteau : une seul sauce gratuite minuscule et il faut ajouter 0.35ct pour une autre sauce .. Vous partez clairement à la dérive et essayez de faire des économies de façon abusive au détriment de la satisfaction clients.. Mes 2-3 dernière expérience chez vous ont été désastreuse donc aujourd’hui j’écris ce commentaire car vous avez vraiment dépassé les limites. PERSONNELLEMENT c’est la dernière fois que j’irai chez vous , et je préviendrai tout mon entourage de ne plus y aller..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 30/05/2023 à 10:56
Pour votre santé et des raison sanitaires évidente du restaurant il faut l'éviter, j'ai mangé chez eux une fois. bam, une petit intoxication alimentaire d'une semaine. Je me dit pas de chance ça arrive au restaurant les plus Propre d'avoir des pépins , j'ai manger chez eux il y a 2 jours et c'est aujourd'hui que j'ai la force d'écrire avec une nouvelle intoxication alimentaire. On essaie d'appeler le restaurant sans réponse il mérite juste la fermeture. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 24/05/2023 à 13:41
Le métier de la restauration rapide n’est vraiment pas facile … Courage à tous ceux qui y travaillent ! Si les manageuses pouvaient éviter de manquer de respect a leurs employés cela serait préférable surtout devant les clients !! On est au quick d’Aubagne pas dans un 5 étoiles de la capitale !!! Un peu d’encouragement et de gentillesse n’ont jamais tués personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 16/05/2023 à 20:00
Il y’avais un cheveux dans mon hamburger je ne recommande pas , suite à plainte on me dit vous en voulais un autre … bien sur !!! 0 remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 03/05/2023 à 19:52
Un scandale jamais vu ça j'arrive chez moi un hamburger pourri dur rassi franchement vous prenez vraiment les gens pour des con à éviter
Le 02/05/2023 à 19:35
Comme toujours on s'attend à rien de particulier dans un fast-food mais j'adore Quick et ils se font rare . Facilité pour ce garer du coup qu'il est dans le Auchan. On retrouve les classiques et plus encore. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 01/05/2023 à 20:38
Je viensde passe pour prendre un menu pour enfant et un menu . J'ai ni le sandwich pour mon enfant et le jouer . Super la soirée et j'essaye de les avoir au téléphone et desuite répondeur. Cest très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/04/2023 à 20:42
Les lieux sont totalement à l’abandon j’avais l’impression de faire un Urbex…. Sans plaisanter, aucun membre du personnel pour nettoyer la salle jonchée de frites et serviettes papier C’était certes un dimanche 23 avril avec certainement du personnel en vacances mais les personnes au comptoir attendaient les clients donc pas débordées Le mobilier est dans un état pitoyable : je pense que l’enseigne se meurt peu à peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick "
Le 18/04/2023 à 21:09
La propreté est incontestablement à revoir, surtout dans les toilettes. Le service est très long en raison de nombreuses demandes et peu de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 16/04/2023 à 18:50
Client depuis son ouverture en 1980 a Aix en Provence en 83 a Plan de Campagne ( le Big , le Big Cheese…pour les nostalgiques ..) Quick a décidé depuis ces dernières années de ne proposer que du Halal ce qui ne me gêne aucunement. Mais du Halal uniquement est un choix assumé au détriment des autres clients et ne démontre pas des valeurs universelles pour ma part. J ai regretté le rachat des restaurants par BK pour son retour en France mais finalement ce fût une bonne chose 😄. Mais la stratégie du Groupe étant le C.A , grand bien vous fasse et bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/04/2023 à 20:42
une honte !! une équipe mal géré avec plus d’une heure d’attente pour 4 menus visiblement on a pas le même sens des mots « restaurations rapides » aucune gentillesse tout était froid ! nul nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cylia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/04/2023 à 15:53
Bon dans l'ensemble mais le bacon c'est du porc pas du poulet. Ce qui ne mange pas de porc ne prenne pas un hamburger avec du bacon ou demande de ne pas en mettre. Pour ceux qui en mange nous on en a pas. La seule chose qui ne va pas.
Le 01/04/2023 à 20:24
Horrible, organisation managériale plus que désorganisée. Une équipe au ralentit pendant que des vingtaines de clients attendent. N’y aller que si vous voulez perdre du temps (45 minutes minimum pour une commande). Des équipiers qui tournent en rond…. Je n’ai jamais vu ça. C’est incroyable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/03/2023 à 13:59
Le Quick d'Auchan est assez basique, mais étant donné qu'il n'y en a plus dans le Var, cela fait plaisir de retrouver cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernardo, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 11/03/2023 à 15:27
Par pitié l'hygiène c'est le plus important Embauchez des personnes dynamiques pas le dos courbé qui traînent la patte Je ne dénigre personne mais c'est trop important !!!! La salle est pourrie les tables le sol ..... Oui les gens sont pas propres non plus ils font tomber les serviettes par terre. Les boissons .... mais un effort est à faire 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/03/2023 à 18:52
aucune Etoile en ce 5 mars 2023,burger excecrade pas de sauce pas de gout pourquoi les gens mangent encore chez quick le giant n est plus ce qu il ete remete vous en question client perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 26/02/2023 à 10:10
Cela fait du bien de retrouver cet emblématique fast-food ..... L'endroit est sympa depuis les travaux, j'ai juste retiré une étoile pour le service mais ce n'est pas pour le personnel, c'est pour l'emplacement des bornes et de l'attente, c'est très mal fait.
Le 24/02/2023 à 18:55
Heureuse de trouver un Quick sur le chemin du retour des vacances . Quick propre avec un personnel accueillant et actif .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 22/02/2023 à 21:53
C'était sympa et ça fait plaisir de retrouver un des rares Quick qui reste espérons que leur plan de restructuration fasse qu'il se réimplante un peu partout sur le territoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 22/02/2023 à 18:27
Très rapide pour servir c'est même étonnant et même à l'heure de grande affluence donc en cuisine sa dois envoyer bravo à vous et devant les serveuse sont très réceptive c'est rare pour une chaîne de fast-food c'est bien géré par les manager que dire de plus félicitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Aubagne CC vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 19/02/2023 à 14:21
Déçus commande reçu avec plus d’1h de retard quand à la mauvaise foie du responsable qui dis nous avoir appeler à plusieurs reprise alors que nous étions juste devant le comptoir, tout ça pour au final avoir des sandwichs en vrac et des taches bizarres sur le pain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 12/02/2023 à 16:44
J’ai trouvé aussi que la salle n’était pas propre. Par contre le service super rapide, frittes et hamburger super chaud et très bon ! C’était un régal de revenir dans un Quick ! Ça change des mcdo qui perdent en qualité d’année en année. L’aire de jeu par contre laisse à désirer ! Les cuisines avaient l’air propre de loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabi, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Nous prenons note de vos remarques. Bonne journée, L'équipe Quick
Le 04/02/2023 à 08:17
Beaucoup trop de monde à chaque fois que j y vais mais ils assurent sur la rapidité et l efficacité des menus car moins d erreurs sur mes commandes voir plus du tout. Les hamburger sont toujours aussi savoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 28/01/2023 à 19:19
J’y suis allé 3 fois et à chaque fois il y avait une erreur dans la commande. Des incapables! C’est cool quand on fait 30 minutes de route pour venir au Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/01/2023 à 18:15
Ça fait plusieurs fois qu'on y va. Malgré le fait de manger sur place, impossible d'avoir des sandwichs chauds... Et la semaine dernière le pompon... mes longfish fait à l'arrache. Je n'y mettrai plus un pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/01/2023 à 12:31
Bonjour Tres froid ds votre restaurant. Soit vs ne savez pas bien lire vos écrans soit cela vs embête de mettre kes sauces qui sont indiqué. On indique également sans glacon et vs mettez des glacons. Pour accueil ne parlez pas a votre écran mais aux clients regardez les ds les yeux. Dommage car vos sandwiches sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 13/01/2023 à 17:59
Désolé mais rien ne va de la propreté... cest une catastrophe... le restaurant pus la poubelle , les sols sont sale sans clmpter derrière le comptoir en cuisine où on peut voir de la caisse toute la nourriture qui traine sur le sol... honnêtement on est juste allé prendre un café mais je n'irais pas manger là... un des pires fast food que jai vus niveau propreté de toute ma vie....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/01/2023 à 16:29
I love you le quick c'est le big love y en a plus dans le var donc je monte à aubagne et ils sont vraiment top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 06/01/2023 à 19:38
Cela faisait 10ans que je n'avais pas manger Quick et malheureusement j'ai été très mitigé par mon repas... J'ai pris un menu Long Chicken, un Giant ainsi qu'une glace. Le Long Chicken était vraiment délicieux (le même goût que dans mes souvenirs !) Mais extrêmement déçu du Giant ! La viande n'était pas assez cuite (beaucoup trop juteuse limite saignante) avec un goût assez bizarre... Simple coïncidence (?) j'ai été malade pendant 24h directement après avoir ingéré mon repas... Alors ça m'embête de dire ça car le Long Chicken et la glace étaient vraiment très bons ! Il est vrai que j'aurai dû ne pas terminer et retourner mon Giant dès les premières bouchées afin d'éviter l'intoxication...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 21/12/2022 à 23:42
L'hygiène est clairement à revoir je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale. l'aire de jeux pour enfants sale et délabrée, les tables non nettoyées, de la nourriture écrasée au sol .... On se demande comment est la cuisine en constatant tout ça ! Je pense que ça doit être signalé a la DGCCRF ! Visiblement malgré les commentaires mentionnant ce problème depuis plusieurs mois rien n'a changé. C'est inadmissible pour une enseigne telle que Quick
Le 29/11/2022 à 14:12
Ont ne vois nul part que c est un quik halal pourquoi obliger les gens à manger halal ont devrait pouvoir choisir et je suis désolé mais la viande aucun goût trop cuite bref de plus le bacon vous le remplacer avec du poulet vraiment n importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/11/2022 à 19:19
Immonde salade cuite pain dur qui a dû être réchauffé atroce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/11/2022 à 19:12
Le pain du géant aujourd'hui parter en lambeaux j'avais l'impression qu'il n'était pas aujourd'hui !!!! Déçu Les poubelles déborder , les tables étaient sale. Dommage car c'est rare les quick hallal . Faites un effort sur la propreté sinon vous allez avoir des soucis Sinon le personnelle est sympa et fait sont possible pour aller vite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/11/2022 à 12:30
Un film d'horreur je ne cprend pas qu'il soit encore ouvert et que les gens retournent y manger j'y ai été une fois pas 2 ! Toutes les tables et chaises étaient sales les toilettes on en parle même pas. Le sol était collant glissant bref tout en même temps la section jeu enfant était dans un état lamentable avec des trous dans un des filets.... J'ai dû aller chercher un équipier pour qu'il nous nettoie une table car personne n'était en salle. Leur travail est facilité grâce aux bornes de commande mais ils trouvent quand même le moyen de se faire déborder et de laisser le restaurant s'encrasser. L'inspection de l'hygiène devrait faire un tour chez Quick et le fermer définitivement
Le 07/11/2022 à 07:27
Bonjour, LesTables dehor qui n'ont pas de parasole,poubelle à l'extérieur sale et le trie par vos collaborateurs n'est pas respecté au moment de changer les sac. Pigeon et mouche font partie du repas (en extérieur). Les steack de mon GIANT beaucoup trop cuit avec de la difficulté à les mâcher, le burger n'était pas bon j'ai un doute sur la qualité des steack. L'intérieur du restaurant pas très propre,on voit que les employés sont où intérimaire ou étudiant. Ou est passé le quick de mon enfance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/11/2022 à 21:41
Surtout éviter ce Quick une véritable catastrophe les Giants sont impossibles à manger les steaks sont trop cuit la salade a un goût désastreux ces bien loin de l'image de Quick que l'on connaît sur 3 Giants un seul était a peux prêt bien pour manger la moitié il aurait due fermer se Quick en premier et je met une étoile car obligé si je pouvais laisser un avis sans étoiles je l'aurai fait établissement parfait pour ne pas digérer
Le 30/10/2022 à 09:45
Les boissons n'ont jamais de gaze ! Il manque toujours quelque chose sur les plateaux. La sauce obliger d'en redemander pour en avoir au moins 4. Mais sinon très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/10/2022 à 15:13
Cela faisait très longtemps que je n'avais plus Manger Quick. Toujours aussi bon Le restaurant est propre et le repas chaud. Je recommande!! 😉👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 29/10/2022 à 02:30
Bonjour, la salle était dans un état déplorable, avec des moucherons de partout, des tables sales et plein miettes sur les chaises et sur sur les bancs. Quant au repas , à la réception des menus, les glaçons étaient fondus dans mon soda, lui donnant un goût d eau et les frites étaient tièdes, car le repas est resté trop longtemps sur le comptoir avant d être complet. Nous sommes très déçus, nous ne retournerons plus jamais chez Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 22/10/2022 à 15:17
Très déçue !!!! Personne au comptoir,.une dame blonde très désagréable, erreur de commande en plus elle me fait faire les vas et viens pour revoir toutes notre commande et jeter à la poubelle ce que l'on avait entamé et qui était faux !!! Ne pas y aller
Le 17/10/2022 à 21:10
Les sandwichs ça va, les beignets bof, mais le lieu 😟 Ce n'est pas clean et ça ne sent pas très bon. Pas très agréable pour prendre un repas. Peut-être sommes nous tombés sur un mauvais jour...
Le 15/10/2022 à 09:16
Un des survivants de la chaîne quick.. qui reste très bon. Produit chaud et service rapide. Petit coin terrasse avec parasol assez sympathique. Niveau équipier, il y a de tout, des gens aimables et souriants et d’autres qui devraient changer de travail… Nous y sommes allez vers 14h00, après rush, la propreté laisse vraiment à désirer; le sol colle, des traces de partout, les tables collante et sales.. Nous avons quand même passé un bon moment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/10/2022 à 20:05
Extrêmement déçus , attente insoutenable par rapport à la proportion de personnel comparer à la proportion de clients presque 30 min d’attente , nourriture froide , sauce immangeable , impossible de différencier l’emballage en carton du pain Steak très fin et une vraie semelle car trop cuit Je donnerais même pas la salade qu’il y avais dans le Burger à mon lapin … Je ne pensais pas manger des patates crues un jour , c’est aujourd’hui possible chez vous apparement. alors oui sa croustille sous là dent mais j’aurais préféré que non. Boisson de la taille d’un pot de yaourt rempli à moitié en plus …. Payer 9€ le menu pour un menu XL qui fais même pas la taille d’un Mcfirst , franchement pas fou Moi et mon pote sommes vraiment pas difficile nous mangeons vraiment tout et n’importe quoi sans jamais nous plaindre , mais là nous avons littéralement mal au ventre et j’ai peur de ce que je vais mettre au monde. J’avais pourtant un super souvenir de Quick , c’est vraiment dommage Pas la peine de me proposer un dédommagement ni de vouloir se porter parent de là choses dont je vais accoucher je préfère oublier cette douloureuse expérience.
Le 30/09/2022 à 21:57
Commande du 30/09/2022 ( numero 1591) commande au comptoir à emporter , une fois rentrés à la maison il manque le Quickn’toast. Raz le bol, nous payons pour rien. Je ne comprends pas comment cela peut arriver. Il ne faut pas avoir fait l’ENA pour assembler une commande. Il n’y a jamais une commande complète, que ce soit au drive ou au comptoir. On ne va pas vous infantiliser en vérifiant votre travail à chaque fois, cela est plus que récurrent. C’est vraiment pénible. Vous devriez mettre en place des remboursements par virements. Je me demande si ce n’est pas fait exprès à force. Bref du coup pas de burger pour moi. On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 24/09/2022 à 15:00
Une joie de retrouver Quick pour moi depuis très longtemps..... mais alors comment dire: 40 minutes d'attente, sale, mouches et pigeons a table en extérieur, odeur de vomi. Bref, première et dernière fois dans ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produit / de service / de rapidité / d’hygiène] irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/09/2022 à 20:26
Honteux !! il faudrais porter plainte aux représentation des fraudes pour publicité d’annonce mensongère il y’a une promotion du long a 3€ mais il ne peuvent pas le fair parceque la cuisine n’est pas en capacité de le fair mais par contre pour fair un menu sa il peuvent ? ecouté moi bien quick d’aubagne vous avez interet a fair cette ptn de promotion ou c’est direction le tribunal et vous m’en ferrais 100 de long chiken a 3€ jvous le dis bande de menteur honte a vous jespere le soir vous dormez mal jai gaspiller de lessence pour vous vous meriter de me rembourser mon essence. Cordialement
Le 04/09/2022 à 15:40
Refusent de nous faire les long à 3€ alors qu'ils ont placardé leurs panneaux publicitaires à tous les coins de rue. Et lorsque on demande une raison de ce refus, ils vous répondent sans aucune gêne qu'ils préfèrent vendre des menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristy, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubagne CC. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/09/2022 à 17:40
Je ne comprends pas pourquoi les long ne sont pas à 3 euros sous prétexte qu'ils n'ont pas assez de personnel. Ce n'est pas le problème du consommateur. Une pub est affichée donc ils se doivent de suivre. Et le manager a qui j'ai parlé était très hautaine et méprisante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubagne CC. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/09/2022 à 19:20
De quel droit vous refusez d’appliquer l’offre du long à 3 euro dans votre restaurant? En menu il est disponible mais vous refusez de le vendre seul. Une honte et surtout illégal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre visite au Quick Aubagne CC. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/09/2022 à 12:27
J'y suis allé hier le 01/09/2022 Il y a plein de panneau publicitaire de partout comme quoi le long fish long chiken et long bacon sont a 3€ Et arrivé là bas impossible d en acheter sois disant il préfère les garder pour les menus car ils en n'ont pas assez Je trouve ça honteux avec toutes les pub pour tapater et sur place impossible d en avoir
Le 31/08/2022 à 11:55
Fast food hallal, venir avant midi pour éviter le rush et l'attente. Ouvert à partir de 11h. Aire de jeux pour enfant. Personnel sympathique même lors d'erreur dans votre commande. Chicken toast une belle découverte. Suprême bacon délicieux avec son bacon au poulet et sa sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 15/08/2022 à 21:08
Intolérable de refuser des clients une demi avant la fermeture du restaurant pour cause de machine à boisson hors service. Étant donné que nous avions fait 30min de route et que les enfants avaient faim, nous avons proposer d’être servi seulement des burgers et non des boissons. Mais la responsable a refusé, sans aucune raison, et a en plus été désagréable. Très très déçu…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Aubagne CC. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/08/2022 à 13:20
C'est rare de trouver des Quick maintenant, et c'est toujours un plaisir de retrouver un quick n'toast. Le restaurant est un peu petit et on se retrouve vite les uns sur les autres à attendre debout que la commande passée sur les bornes soient prêtes.
Le 01/08/2022 à 17:46
Glace mix mania rempli à moitié, je demande du coup au comptoir si c’est normal qu elle soit rempli a ce niveau et on me répond oui c’est les doses . Très déçu la remise en question chez les employés quick doit être en option .
Le 10/07/2022 à 17:42
Les menus correspondent à ce que nous connaissons de Quick. Cependant, l'attente pour se faire servir est trop longue. Étant donné qu'il n'y avait pas énormément de clients et pas mal de staff au comptoir, on peut supposer un problème d'organisation en cuisine...
Le 07/07/2022 à 18:25
25 minutes d'attente pour 2 menu giant le mercredi 6 juillet a 17h30 c'est censé être de la restauration rapide et la salle un vrai champs de bataille. Toutes les poubelles pleine, des plateaux restant avec les déchets sur toutes les tables... Gros manque de réactivité ! Bref , Catastrophique.....
Le 07/07/2022 à 11:31
Dommage les horaires, nous voulons plus de quick sur la région !
Le 04/07/2022 à 21:36
Quick désastreux, manager absent Accepte de faire rentrer des clients avant la fermeture donc 21h15 et une fois arriver au borne de commande refuse de prendre notre commande et ne veux pas nous servir Ils ont osés nous répondre qu’ils ne voulaient pas travailler !! J’ai envie de dire restez chez vous quelle honte ! Je me demande comment ils font pour rester en vie !!! Inadmissible !!!
Le 26/06/2022 à 15:10
Après de longues années, je décide aujourd'hui de m arrêter chez Quick Je prends un menu Quick'N taost, je regarde l intérieur de l 🍔 comme toujours et je m 'apperçois qu 'il n y a pas de bacon de poulet. Je me rends au comptoir pour signaler l erreur.... Effectivement pas de bacon sous le fromage donc la manager demande en arrière salle le pourquoi le bacon n est pas dans l hamburger....bien évidement un oubli mais le plus beau étant donné que j ai touché l hamburger avec les doigts la manager demande à ce qu on me remplace l hamburger... Pas de geste commercial pour cet oubli... La vendeuse me récupère l hamburger pour le mettre à la poubelle plutôt que de faire un geste commerciale La nourriture à la poubelle m est insupportable Posez vous les bonnes questions....doit on jeter de la nourriture ? Merci Quick pour cette réflexion....
Le 05/06/2022 à 22:18
Ses inadmissible devoir faire 50 klms pour aller chez Quick car il n'y en à plus dans le var. Bref le Giant est magic ! Servie chaud avec le cheddar fondant et sa sauce qui picote légèrement parfait ! Le déplacement n' est pas regretter !
Le 21/05/2022 à 20:34
Je trouve inadmissible que toutes les préparatrices n’aient pas toutes les cheveux attachés et surtout, pas protéger par une charlotte !! Elles passent leurs mains dans leurs cheveux , a tout moment, on a les cheveux dans notre frite!!! Le temps d’attente est long , on a le temps de tout remarquer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/05/2022 à 17:25
Pourquoi est il obligé de rendre ce Quick le dernier d’ailleurs Halal alors qu’il y a des centaines de snack halal dans la région . En plus les burgers sont différents Plus petits Moins goûteux Ça sert à rien votre truc Vous perdrez plus de clientèle que vous n’en récupérerez et c’est tant mieux Car jusqu’à preuve du contraire Aubagne est une commune française et une wilaya . Donc merci au revoir Vous n’assumez pas car c’est inscrit nul part je l’ai su en commandant par déduction NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/05/2022 à 08:15
Nous sommes clients depuis de nombreuses années et à notre grande surprise ce Quick est devenu Hallal et nous l'impose dans ces burgers!!! A la place du bacon un morceau de poulet insipide !!! Nous n'y retournerons plus du moment que nous n'avons pas le choix de ne pas consommer du Hallal !!!
Le 05/05/2022 à 13:39
La file de que qui donne accès aux bornes de commande n'est bien délimitée depuis comme il est possible d'accéder au restaurant par deux issues, il est possible de faire plusieurs minutes de queue et ce faire doubler par quelqu'un qui est rentré par la gallerie et qui n'a pas attendu
Le 24/04/2022 à 09:05
J'y suis allée récemment un soir et j'ai pu constater que le restaurant était sale, le sol, les tables, les chaises... Manque de personnel? Organisation à revoir? L'intérieur est sombre, vetuste. Mieux vaut prendre à emporter. File d'attente à délimiter pour un passage par ordre d'arrivée. En revenche, les commandes sont toujours complètes, aucune erreur.
Le 21/03/2022 à 12:39
je refais un avis , toujours content des menus proposé même si les prix sont à la hausse, la prise de commande est rapide grace aux appareils , la récupération se fait relativement vite . PARCONTRE pourquoi c'est si sale, ne sommes nous pas des clients qui meritons un minimum d'hygiène, ou peut etre que c'est à nous de venir avec nos balais et serpillères, sincerement pour l'hygiène vous etes zéro et si c'est comme ça dans la salle restaurant c'est comment dans les cuisines ???? les photos ne refleterons peut'etre pas l'etat des sols et des tables mais croyez moi ca colle . c'est dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 17/02/2022 à 22:52
Fidèle cliente depuis la fermeture de tous les Quicks près de chez moi, c'est à regret que je n'y retournerai pourtant plus.... En effet lors de ma dernière visite j'ai constaté que ce restaurant était devenu halal, c'est une HONTE !!! Je suis en France et je veux manger de la viande française (non abattue selon un rite barbare du moyen âge) et je veux manger du porc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/02/2022 à 15:23
Je mange au Quick tous les 15 jours et ce midi oh stupeur..... le Quick est devenu Hallal! Du coup le bacon qui n'en est pas est devenu un morceau de poulet insipide, le steak sec de chez sec. Pour résumer mon burger était infâme!!! De plus j'ai l'habitude prendre un expresso (1.40€) avec 1 sucre et là vu que j'ai eu un fond de gobelet la moitié m'a largement suffit. Franchement honteux!!Vous ne me reverrez plus!
Le 02/01/2022 à 19:50
Heuu mega géant ??? Une catastrophe...... Et à emporter 950 mètres froid ...congeler micro-onde oblige....ouais très déçu....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick d'Aubagne. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/10/2021 à 22:50
Nous y avons mangé en famille (à l’extérieur en raison du manque de personnel) un dimanche après-midi en retour d’un week-end. Heureux de faire découvrir Quick à notre fils de 7 ans vantant leur goût etc… quelle erreur! Mon mari et mon fils ont pris le Giant en sandwich et ils ont été malades pendant plus de 24h, intoxication alimentaire. Quand j’ai appelé au Quick pour le signaler, l’interlocutrice me dit que l’on ne peut pas parler d’intoxication si il n’y a qu’un client signalé! Ils sont deux à avoir été malades, et comment peut on répondre ça!! Honte à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Aubagne CC. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/09/2021 à 14:17
Ils nous tardaient de nous rendre dans un des derniers Quick du secteur, et qu elle déception. Deja pas de salle ouverte soit disant du au contrôle du pass sanitaire suite à un manque de personnel. Du coup à emporter et pas autrement. La erreur monumentale de notre part nous n'avons pas vérifié la commande. Une fois bien éloigné du restaurant pour trouver de l ombre, on s aperçoit que la moitié de la commande n as rien à voir avec notre demande. Maintenant le goût, ben navrant, finis les bons souvenirs des hamburgers de Quick.... Bref de l argent gaspillé, et aucun plaisir...
Le 31/08/2021 à 08:26
25min d'attente 3 clients devant moi .. frites et rustiques froide , magicbox à moitié écrasé. Il manque les sauces que j'ai payé ! Pendant l'attente certaines employe osé dire qu'elle ne sont entrain de rien faire alors qu'il y a de l'attente.. erreur de sandwich obliger de revenir our changer (commande à emporter ) et aucune excuse rien... quelqu'un a du également mangé un churros il en manquait 1.. très déçu de ce restaurant et je le connais depuis très longtemps mais la sur 4 commandes faite dans.le mois les 4 fois j'ai eu de l'attente et des frite froide
Le 24/08/2021 à 20:21
Vraiment déçu de ce restaurant ! Déjà première erreur un long fish à la place d'un long chicken . Nous avons pris à emporter et je ne supporte pas le poisson donc j'ai dû revenir et aucun excuse même pas un regard seulement un long fish en perte . Bref de retour à la maison je donne le dessert à mes enfants ayant déjà fini leur repas .. churros payer x5 mais voilà seulement 4 à l'intérieur ! Vraiment service déplorable et beaucoup d'attente je ne recommande pas du tout
Le 20/08/2021 à 13:55
La qualité n'y es plus les burger son devenu petit les frites son pas fraîche les rustiques on aurait dit de la purée la salade étais pas fraîche dans le giant ainsi que dans le giant max les steack son trop cuit on aurait dit des semelles à éviter l'endroit que j'ai adorée toute mon enfance m'a fortement déçu les seul truc mangeable on étais là box à partager ainsi que la glace. A part le service qui étais rapide le reste laisse indesirée dommage très grande déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirjana, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 03/08/2021 à 20:29
Dernière fois ou je vais dans ce restaurant ou pourtant j'étais cliente reguliere. Suite a la visite de ce soir coca sans bulles et sans glaçons, pas de pailles, pas de sauces rien quoi ! Burgers pratiquement froid...... Et même pas la cuillère pour manger la glace. Désolé mais le concurrent va me voir plus souvent dorénavant
Le 10/07/2021 à 13:16
Superbe endroit un des derniers en France et franchement c'est toujours bon... nous sommes de Toulon et on revient pour manger Quick qui reste l incontournable... Quick c'est vraiment le goût... endroit très propre et maintenue à ce niveau...les employés sont organisées pour le maintien de leurs locaux et nettoyage régulier.... endroit que je conseille à tous....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 18/03/2021 à 11:32
Super accueil, sympa, pour une fois qu'il ne manquer pas de sauce dans mon menu. Au top
Le 18/03/2019 à 15:44
Le Quick le plus sérieux des Fast-foods. C'est excellent, servi chaud, on peut s'asseoir tranquillement . Je recommande les yeux fermés 😇👍
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