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Reviews
Le 27/01/2024 à 22:45
Nous nous sommes vraiment régalés, la cuisine du chef est délicieuse et vraiment maîtrisée et il faut le relever. Trois étoiles car nous avons été vraiment déçus du service, faire payer une eau plate plus de 5€ alors qu’on pensait recevoir une carafe d’eau simple… La patronne ne nous l’a même pas fait savoir au moment de la servir et n’a même pas daigner nous faire un geste au moment de l’addition. Nous l’avons sentie intéressée que par l’encaissement de la note. Nous ne reviendrons pas pour ces raisons. C’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous ai demandé si vous vouliez une eau plate ou pétillante, vous ne m'avez pas parlé de carafe, vous aurez pu me faire la remarque au moment que je vous posée la bouteille sur table, pas à la fin lorsqu'elle est consommée. Et oui une Velleminfroy coûte au moins 5€, c'est le tarif minimum dans les restaurants de la région. Et surtout, pourquoi ne parlez vous pas dans votre avis que vous avez souhaité être remboursé du Schweppes que vous trouviez trop "amer" ?? Votre remarque sur l'intéressement au moment de la note est tout simplement de la méchanceté gratuite... Vous aviez souhaité mangé rapidement, nous vous avons fait passé avant d'autres tables, mais visiblement je n'aurai pas dû faire ce geste... Donc en fait avec des gens comme vous on a deux possibilités : soit on reste ferme et on ne pli pas face à ce comportement et on sait qu'ensuite par derrière vous allez mettre un avis de ce genre, soit on vous fait des gestes commerciaux que vous ne méritez pas et on évite ces avis. Pour l'instant nous préférons rester droit dans nos bottes !
Le 16/01/2024 à 18:19
Très bonne expérience avec une cuisine maîtrisée et des combinaisons de saveurs originales, nous nous sommes régalés. Très bon accueil et un service de qualité, les allergies et autres intolérances sont bien pris en compte par l'équipe (ce qui est rare croyez-moi), cela est très appréciable et renforce l'expérience. Le cadre est très agréable avec une décoration de goût simple et feutré, je ne peux donc que recommander fortement ce restaurant si vous êtes de passage sur pontarlier ou si vous habitez tout près.
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