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Reviews
Le 13/03/2024 à 13:35
Bon concept avec des recettes variées équilibrées et de saison. J’ai l’occasion de commander pollen quasiment tous les jours dans le cadre de mon travail et le il y a tout de même un gros point négatif c’est l’assaisonnement. Salade sans sauce, manque de sel…
Le 04/03/2024 à 13:03
Commande jamais reçu et SAV inexistant. Dommage car bon concept
Le 10/07/2023 à 13:45
Repas reçu en retard mais le pire des bouts de verres à l'intérieur de mes lasagnes! La personne qui a préparer le repas a cassé le tupperwares mais elle s'est géner pour le remplir avec les verres. Totalement honteux de votre part! J'espère ne pas en avoir avaler parceque ça va très mal finir!!!!!! Pour répondre: Avant d'être reconnaissant de vous envoyer des photos, ce serait bien de répondre d'abord au réclamation que vous recevez via votre site internet avant de surveiller les avis arrivant sur google!!! C'est vraiment honteux de votre part la! C'est très grave d'avaler du verre !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inconito, Je suis navré que vous ayez reçu du verre dans votre contenant. Je vous serais reconnaissant de nous envoyer une photo des morceaux reçus afin de comprendre si la casse a eu lieu en livraison ou au préalable, car la solution préventive pour ne plus que cela se reproduise n'est pas la même selon le type de problème. Nous prenons très au sérieux votre remontée et mettons tout en oeuvre pour ne pas qu'elle ne se reproduise plus en tout cas. Merci de votre collaboration à venir et bonne journée,
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