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Reviews
Le 19/01/2024 à 12:48
Dingue !
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Merci mille fois pour ces mots A bientôt dans l'un de nos shops !
Le 17/01/2024 à 08:31
Endroit propre avec de très bon plat je recommande
Réponse du propriétaire :
Aloha ! Toute la team a hâte de vous revoir chez nous
Le 08/01/2024 à 19:03
J'ai commandé un Bubble Tea avec tapioca + 2 suppléments tapioca que bien sûr j'ai payé (donc 3 doses en tout). Au final il doit y avoir une dizaine de perles au maximum. J'appelle l'établissement et la dame me dit avoir elle même préparé le Bubble Tea, et que tout est normal. La photo parle d'elle même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande de Bubble Tea. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous excusons pour cet oubli involontaire dans la préparation de votre commande. Nous comprenons que vous avez payé pour ces suppléments, et nous aimerions rectifier cette situation. Nous vous invitons à demander un remboursement via la plateforme sur laquelle vous avez passé votre commande. Nous serions ravis de vous accorder le remboursement pour compenser cette erreur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures immédiates pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette omission, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, Pokeshop Levallois🥑
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