Avis sur Planet Sushi
📌 36 Rue de Lorraine, 78200 Mantes-la-Jolie
💬 351 Avis
Avis sur Planet Sushi à Mantes-la-Jolie
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lisa.8
Le 26/04/2024 à 21:22
Nous avons pris une commande à emporter avec des californias et des flocons et ils avaient tous une odeur bizarre sans parler du goût, on aurait dit qu’ils avaient été préparés la veille alors que nous avons pourtant attendus 15 minutes en étants seuls dans le restaurant pour récupérer notre commande faite sur place. La soupe miso n’était vraiment pas bonne, elle avait très peu de goût, extrêmement décevant pour une soupe à 3€… Je vous conseille de passer votre chemin et d’aller plutôt à planet du Kyodai qui se trouve dans la rue juste derrière c’est nettement meilleur et d’ailleurs leurs notes parlent d’elles même !
Didier.u
Le 07/04/2024 à 20:20
Planète sushi c est que pour faire venir. On voit bien que la religion prend le pas sur le menu, pas de bière ici à Mantes. Quand on veut vous imposer une idée... Sinon le reste est moyen.
Sanâa.e
Le 23/03/2024 à 17:16
Hyper déçue! Je passe ma commande un vendredi, la personne qui prend ma commande etait une jeune femme hyper désagréable et incompétente ,elle me dit qu’il n’y a plus de salade de chou je beug un vendredi à 20h….. plus de salade c’est quoi ce resto ! Elle m’a raccroche au nez et me rappelle en me disant que ma commande que j’ai passé avec elle 45 minutes avant etait annulé et qu’il fallait que je là ressaisisse sur le site ! Une blague !!! Du coup j’ai annulé ma commande (au passage il y en avait pour 80€) Je n’y remettrai plus jamais les pieds et je déconseille ce restaurant Les anciens propriétaires étaient beaucoup plus sympathique En bref à fuir !!!!!!!!
Deborah.
Le 16/03/2024 à 15:45
La qualité à beaucoup changé C'était très bon avant mais maintenant ça reste classique, le temps d'attente est excessivement long et les commandes jamais complètes. Le pire : la mauvaise foi à l'accueil Certains plats ne ressemblent vraiment pas au visuel (exemple crousty saumon) déplorable
Claire.e
Le 13/03/2024 à 12:25
Malheureusement la qualité et le goût n’y sont pas. Pour le prix c’est décevant.
Éric.o
Le 06/03/2024 à 09:29
déçu par vos produits , le riz a dû être chauffé et réchauffé - les GYOZA POULET ? c'était des échantillons , non ?
Filiz.o
Le 04/02/2024 à 20:03
Je tiens à vous informer que ma récente commande à emporter chez Planète Sushi a été décevante. Les plats étaient répugnants J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer la qualité de vos plats à l’avenir.
Maelle.o
Le 03/01/2024 à 22:40
Une honte j’ai rien a dire de plus juste honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle Douville, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été satisfaisante. Pourriez-vous nous contacter via notre page instagram planetsushimanteslajolie afin que l'on puisse échanger s'il vous plaît ? En espérant avoir de vos nouvelles bientôt, Planet Sushi
Samuel.t
Le 31/12/2023 à 23:46
J’ai commande un tiger et ils etait pas frais du tout Sal odeur sur le saumon avocat pas bon crevette pas fraiche bref un nid a maladie pour bien être intoxiqué !!! Fermé ce BOUIBOUI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel Attal, Nous sommes navrés de votre expérience. Nous prenons très au sérieux la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous allons enquêter rapidement dès que nous aurons compris toutes les informations nécessaires à votre commande. Afin de mieux comprendre nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page instagram : planetsushimanteslajolie pour discuter plus en détail de la situation et essayer de faire amende honorable. Cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Evil.3
Le 22/12/2023 à 22:17
Personnel très aimable, souriant… 👌 Le service est plus rapide qu’avant et on mange très bien J’y retournerai sans hésiter :)
Alvaro.u
Le 06/12/2023 à 21:52
Le changement de propriétaire a fait beaucoup de bien. Les vraies sauces de retour, beaucoup plus rapide au service, les quantités sur les salades de choux enfin bien servies. Des standards et des normes Planet Sushi désormais en adéquation avec la réputation de la marque ! Espérons que ça dure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alvaro Guerbaz, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous puissiez constater les changements effectués depuis le changement de propriétaire. Nous attachons une grande importance à l'efficacité du service, à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié les sauces ainsi que les quantités sur les salades de choux. Nous allons continuer de travailler dur pour maintenir cette qualité de service et de produits à l'avenir. Merci encore pour votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Ami.
Le 29/11/2023 à 12:02
Déjeuner entre collègue, découverte de la gamme signature, C était très bon. On y retrouvera avec plaisir. Bon accueil, chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ami G, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gamme signature et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous sommes impatients de vous revoir très bientôt et de vous faire découvrir davantage de nos spécialités. Cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Salma.o
Le 24/11/2023 à 20:08
J'ai commander un curry chiken katsu à 14e90 c'était vraiment degeulasse le riz même pas cuit les pommes de terre rt carotte texture trop bisard . Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma Zoo, Nous sommes désolés d'entendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande de curry chicken katsu. Nous prenons bonne note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre riz et de nos légumes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter via notre page Instagram @planetsushimanteslajolie afin que nous puissions en discuter ensemble. En espérant avoir de vos nouvelles, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Huesca7.
Le 16/11/2023 à 00:04
Grands habitués de Planet Sushi, nous sommes de plus en plus déçus... lorsque l'on vient commander sur place on fait face aux responsables qui prennent à peine notre commande puis repartent s'asseoir pour discuter avec ses compères, et cela lorsque ce n'est pas pour s'occuper du bébé... Pour ne pas faire face à ça nous faisons que des commandes par internet depuis cet été et les livreurs sont à chaque fois très aimable et sympathique alors ça nous allait, car la cuisine était bonne. Cependant nos deux dernières commandes reposaient sur un espoir quant au changement de propriétaire... MAIS NON. Le service de désastreux nous amène le sac à moitié retourné où le chaud et le froid ne font plus qu'un, les produits en eux mêmes ne sont plus comme avant. Alors pour le coup ce n'est pas la seule responsabilité du livreur, qui il est vrai ne se soucis pas trop des remarques et présente une nonchalance déconcertante, mais aussi de la cuisine, qui avec des prix aussi élevés pourrait présenter une cuisine un peu plus sérieuse. Tout est à revoir et nos habitudes dans ce restaurant vont donc prendre fin, nous ne manquerons pas de trouver autre chose de semblable dans Mantes.
Martine.o
Le 14/11/2023 à 19:37
On c est dit Super changement de propriétaire, SUPER nous allons commander 🥹 grosse erreur non seulement c est limite frais il manquait une paires de brochettes le livreur est arrivé avec 1H30 de retard Lorsque nous téléphonons chez Planet on se fait recevoir comme des chiens et bien sûr nous ne sommes pas remboursés Si vous remarquez bien le personnel ne réponds pas aux messages négatifs DONC LA DEUXIÈME CHANCE EST PASSÉE Je ne commanderais plus
Salamata.w
Le 13/11/2023 à 20:11
J’ai commander il y a quelques jour, franchement top je vois du changement c’est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salamata Aw, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vu du changement depuis le changement de propriétaire chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons dur pour répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt ! Planet Sushi Mantes-la-Jolie
bredel.l
Le 13/11/2023 à 19:42
Changement de propriétaire .Enfin on retrouve le top de planète Sushi je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour bredel elodie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait satisfait et nous apprécions votre recommandation. Nous sommes déterminés à maintenir notre niveau de qualité et de service dans les années à venir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Mamadou.o
Le 13/11/2023 à 19:14
Enfin on retrouve le vrai goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamadou Goloko, Merci beaucoup pour cette note. Nous sommes ravis que vous retrouviez le goût qui vous plaît tant ! En espérant vous revoir bientôt, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Abdoulaye.a
Le 13/11/2023 à 16:41
Repas de qualité livraison dans les temps je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoulaye Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi
Laetitia.e
Le 11/11/2023 à 23:30
Suite au message reçu pour changement de propriétaire, j’ai voulu retenter l’expérience….. bah j’aurais pas dû !!!! Les ramens…… comment dire c’est comme ci vous les mangiez avec le Covid ( zéro goût ), le riz des makis c’est pas possible …. Bref c’est terminé pour moi surtout au prix que ça coûte .
Phil.i
Le 11/11/2023 à 19:54
Je reçois ce jour une promo, valable jusqu'à demain, relative au changement de propriétaire. C'était déjà médiocre précédemment et je ne commandais plus. Je me dis que je vais tenter de nouveau pour voir et...le site n'est pas accessible, impossible de commander ! C'était déjà des bouffons, ça l'est toujours, du grand n'importe quoi cette franchise !!
Océane.o
Le 07/11/2023 à 21:33
J'ai commander via just eat, j'ai attendu 2 h ma commande pour manger un ramen ou plutôt devrais je dire des nouilles sans rien complètement froide 🙃 merci mais je peux acheter ça 1 euro a carrefour
Houcine.e
Le 06/11/2023 à 21:07
Franchement un régal, rapide et efficace, très très bon, je conseille vraiment 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houcine Benguerire, Merci pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des plats de qualité tout en garantissant un service le plus rapide possible. Merci de votre confiance. À très bientôt, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Leila.e
Le 26/10/2023 à 01:35
J’ai commander des makis, je suis totalement déçut . Le livreur a été vraiment sympathique, je lui expliquer ma situation en disant que la nourriture sentait vraiment pas bon malgré ça j’ai quand même goûté …….le saumon avait un goût et une odeur qui laisse à désirer le livreur tout gentil. Il m’a dit que si j’avais un problème aller faire un aller retour. J’ai appelé planète sushi en leurs disant que c’était un mangeable, ils m’ont refait un Plats .. Malgré les efforts qu’ils ont fait, c’était vraiment dégueulasse, j’y retournerai plus jamais.🤮😭
ma.i
Le 16/10/2023 à 19:43
Très déçu commande arriver incomplète. Coca explosé sushi mouiller et incomplet et soupe aucun goût, gingembre et wasabi oublié…très déçu..:
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Comme déjà fait par téléphone nous vous représente nos excuses. Cependant vous avez fait le choix de commander sur uber eat, nous n’avons donc malheureusement pas la main sur les conditions de livraisons via Ubereats. Il en faut pour « exploser » une canette dans un sac fermé.. Concernant les oublis, ils vous ont été re livré à notre charge. Si vous avez d’autres remarques n’hésitez pas à nous recontacter par téléphone. Bonne soirée. Planet Sushi Mantes la jolie
Chenly.e
Le 01/10/2023 à 22:16
Très déçu très mauvais nous avent passer une commande a emporter nous avons rien manger tout est parti à la poubelle c'est t'es infect 🤢🤮 je panse que sa a changer de propriétére se n'ai plus du tout comme avent !!!
Jo.
Le 30/08/2023 à 12:34
Nous sommes venus commander sur place pour des plats à emporter, pour environ 85/90€ de commande (approximativement 45 €par personne) On nous annonce un bon quart d'heure d'attente, aucun soucis pour nous jusque là. Nous revenons 15 minutes après quitte à attendre encore 5 minutes sur place, vu qu'un bon quart d'heure nous a été annoncé. On nous dit simplement que ça arrive, et on ne nous adresse plus la parole, les gérants s'assoient à une table et papotent. Il nous aura fallu attendre 45 minutes pour récupérer notre commande, pas un seul mot d'excuse, pas de geste commercial. C'est tout simplement honteux
Stéphanie.A
Le 22/08/2023 à 16:47
Je trouve cher pour la quantité et la qualité !!! Dommage
Horlinsky.i
Le 16/08/2023 à 23:42
Est-ce que sa va votre restaurant était très bon merci c’est moi horlinsky
Réponse du propriétaire :
Bonjour Horlinsky, oui ça va très bien merci ☺️ Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience ! À bientôt !
BaagheerA_.8
Le 09/08/2023 à 21:09
Service très agréable chaleureux produits frais et de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour BaagheerA_, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Planet Sushi Mantes la Jolie
Cheik78130.
Le 09/08/2023 à 21:09
Les menu sont incroyable les employés sont très serviables à y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheik, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Véronique.l
Le 07/08/2023 à 22:20
Cliente depuis pas mal de temps chez Planète Sushi....je recommande vraiment cette endroit, la gentillesse des patrons, la qualité des produits rien à dire toujours top, ne changez rien c'est parfait. Veronique B.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la jolie
Sali.b
Le 02/08/2023 à 14:17
Je vien de commander très rapide et très très bon très souriant je vous conseil 10/10✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sali, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Prince.l
Le 24/07/2023 à 21:49
Je vous conseille, rien à dire niveau hygiène, niveau relation client et qualité au niveau des aliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prince Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Harmony.A
Le 24/07/2023 à 20:32
Un super rapport qualité prix avec un livreur au top ! Merci Sofiane 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harmony, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
K.
Le 12/07/2023 à 06:44
J’ai commandé hier et très sincèrement ce n’était pas bon ! Les nouilles étaient immondes ! Les boulettes sèches et aucun goût …. Les nouilles trop cuites du konjac quoi !!!! Je ne commente que très rarement mais là c’est vraiment pas correct. Les sashimi de saumon idem trop épais et caoutchouteux avec plein d’arêtes il faut le faire ! Livré sans riz rien …. Bref a fuir.
Amadou.i
Le 07/07/2023 à 22:33
Ayant l'habitude de commander chez vous. Je suis de plus en plus déçu. Erreur sur mes deux dernières commandes. Brochette de saumon au lieu de boeuf fromage & poulet. Au vu des prix pratiqués, il serait judicieux de vérifier vos sacs avant de les livrer aux clients.
eglantine.r
Le 05/07/2023 à 10:26
Très bon nous nous sommes régalés je recommanderai chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
janet.h
Le 28/06/2023 à 13:16
Déçue car on commande en ligne et l'horaire n'est pas respecté. 1h30 pour se faire livrer au lieu de 45 min, on ne nous préviens pas et quand on appelle on nous raccroche au nez avec une personne qui souffle bruyamment. Malgré cela c'est très bon mais le service est decevant
Hugo.a
Le 25/06/2023 à 22:02
Bonjour, nous connaissons planète Sushi depuis un certain temp et c’est bien la première fois que nous sommes extrêmement déçu. Pour commencer j’avais commandé des sushi au ton celui ci était immangeable et d’un couleur marron. Les salades de choux aucun goût. Les nouilles au boulettes de poulet hyper sec aucun assaisonnement. Tout les sushi de la commande était chaud comme si le riz venait d’être fait. Les sauces commander était 10gratuit sauce soja spicie à la place 5 sauce soja sucré. Et la commande devais arriver à 20h35 mais elle est arrivé à 21h15. Bref grosse déception pour une commande de 100€. De plus en ce moment il y a une promotion de 20% pour les personnes qui récupèrent leur commande sur place, la promo est bien mais si c’est pour vendre une qualité plus que médiocre et avoir des clients fidèles déçu ce n’est pas la peine. Et puis quand on appel pour demander un geste commercial de votre par suite au multiple désagrément on nous répond impossible puis à force de s’énerver nous aurons un geste commercial à notre prochaine commande. Enfin voilà très très très déçu Je vous réponds ici comme je ne peux pas vous répondre la re-livraison ne m’a pas été proposée le thon avait un goût plus que médiocre et je ne me plein pas du prix mais de la qualité de plus nous avons bien commandé 10 sauce soja spicy et pour la livraison en scooter cela ne me dérange absolument pas et le livreur ni est pour rien car nous vous avons appelé à 20h50 et vous avez répondue que vous venez tout juste de terminer la commande et que vous attendez le livreur donc arrêtez deux minutes de me prendre pour un demeuré merci. Bien cordialement BARDON Hugo
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Oceane, La couleur du thon peut varier en fonction du morceau dont il provient. Ne vous inquiétez pas tout est frais du jour. Le riz vinaigre est idéalement tiède. S’il est trop froid c’est qu’il a été conservé au frigo. Les sauces commandé sur votre ticket étaient « sauce sucrée x1. » ce sont les baguettes que vous avez commandé par 10. Vous avez évidement eu plus d’une sauce sucrée pour accompagner votre repas. La commande a été livré avec un peu de retard c’est pour cela qu’au téléphone un dédommagement vous a été directement proposé. De plus au vu de votre mécontentement une re-livraison vous a été proposée, mais vous avez préféré la décliner. Vous vous êtes également plaint d’avoir payé assez cher « pour être livre en voiture ». Le scotter est un moyen de livraison tout à fait légitime. La promotion concerne les personnes qui commandent à emporter, vous auriez pu en bénéficier comme proposé par téléphone. Vous vous êtes énervée seule, en refusant les différentes solutions qui vous ont été offerte. De notre côté nous avons tout de même pris en note vos coordonnées pour vous dédommager lors de votre prochaine éventuelle commande. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Menelle.o
Le 09/06/2023 à 17:34
La livraison et le sur place rien à redire , aussi sur les produits qui sont d’une fraîcheur et d’une qualité superbe , le personnel est tout les jours agréable et serviable je reviendrais ça c’est sûr
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Planet Sushi Mantes-la-Jolie 🍣❤️
Olivier.r
Le 07/06/2023 à 20:09
Depuis 3 livraisons, la qualité des produits est juste déplorable. Riz sec et trop cuit, tranches de saumons garnies d arêtes et d écailles avec une texture caoutchouteuse. Nous rejoignons les commentaires disant que la mention « planet sushi » n’apparait plus nulle part sur les emballages. Dernière fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, tout d'abord nous tenons à nous excuser pour vos dernières expériences chez nous. Ce n'est pas excusable mais nous avons de gros soucis d'approvisionnement chez notre fournisseur habituel, ce qui nous a contraint à nous fournir ailleurs pendant quelques temps. Aujourd'hui nous avons repris notre rythme habituel, et nous avons même retrouvé nos emballages planet sushi. N'hésitez pas à nous contacter au 01.30.42.42.80 pour que nous puissions avoir un geste à votre égard sur votre prochaine éventuelle commande. Nous espérons vous revoir, à bientôt chez Planet Sushi Mantes-la-Jolie 🍣😊
Morgane.E
Le 04/06/2023 à 21:55
Déçu... Pour avoir commander plus d'une fois à Planet sushi ça fait 2 fois que je commande et que je suis très très déçu ! Salade de choux aucun goût, sushi aucun goût également et saumon beaucoup trop épais, sauce sucré très fade et en plus nous avions demandé de la sauce spicy et nous avons eu de la salé à la place alors que bien indiqué sur le ticket.. De plus aucun emballage planet sushi, cela est louche sachant qu'avant le packaging l'indiquait. Le propriétaire aurait-il changé ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, nous sommes navré que vos dernières commandes se soient mal passé. Nous nous excusons, nous avons eu quelques soucis d'approvisionnement avec notre fournisseur habituel, ce qui nous a contraint à nous fournir ailleurs. Aujourd'hui nous avons résolu ce soucis, nous avons nos boîtes habituelles ainsi que nos sauces ! (nous n'avions plus du tout de sucrée épicée..) N'hésitez pas à nous contacter au 01.30.42.42.80 pour une éventuelle commande et un geste commercial de note part. Merci pour votre commentaire, ce sont vos remarques qui nous permette de nous améliorer. A bientôt chez Planet Sushi Mantes-la-Jolie 🍣❤️
Safaa.
Le 01/06/2023 à 23:56
Pour être une très bonne cliente de plante sushi, première fois que je commander à celui de mantes et honnêtement très très très déçu !! La salade de choux sans goût ! Les JB avec une texture de caoutchouc. Et le pire dans tout ça ce sont les emballages ! Aucun logo planet sushi dessus : ni sur les boites de sushi, ni celle des sauces soja qui d’ailleurs n’en Avait même pas le goût. J’avais l’impression d’avoir pris ma commande dans un resto chinois du coin … Le personel est d’une vrai gentillesse mais malheureusement la qualité laisse vraiment à désirer. Moi qui suis une cliente planet Black, c’est bien la dernière fois que je commanderais, cents le pire planet sushi que j’ai manger et pour 37euros la commande c’est encore + décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safaa, nous sommes désolée de lire votre commentaire. Le fournisseur Planet sushi a rencontrer quelques souci d'approvisionnement ces derniers mois ce qui nous a tous contraint à nous fournir ailleurs notamment pour les sauces et les emballages. Aujourd'hui ces soucis sont réglés, nous avons retrouvé tous nos produits. N'hésitez pas à nous contacter au 01.30.42.42.80 pour commander, nous serons ravis d'avoir un geste à votre égard. A bientot chez Planet Sushi Mantes-la-Jolie ❤️🍣
ambre.i
Le 01/06/2023 à 20:21
Sushi avec des arrêtes et des écailles de saumon Riz sec , chou sans aucun goût. Je suis déçu habituellement, cela est largement meilleur, je ne pense pas recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons rencontré quelques soucis d'approvisionnement mais aujourd'hui tout est revenu à la normale, nous serions ravi de vous faire une réduction sur votre prochaine commande. A bientot chez Planet Sushi Mantes-la-Jolie ❤️🍣
Alberto.a
Le 22/05/2023 à 17:32
Superbe restaurant, la nourriture est délicieuse avec des produits frais. Le personnel est très agréable, n'hésitez pas à venir manger au Planet Sushi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alberto Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Aline.n
Le 19/05/2023 à 22:30
Très déçue !! Les plats sont arrivés froids ... Les boulettes de poulet immangeables, la viande extrêmement sèche... Comment peut on vendre ça et en plus à ce prix !! Vous devriez goûter ce que vous vendez!! Toute cette viande que nous ne mangerons pas, c'est un tel gâchis, c'est honteux !! 55€ pour manger 4 cuillères de riz, plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons rencontré quelques soucis d'approvisionnement mais aujourd'hui tout est revenu à la normale, nous serions ravi de vous faire une réduction sur votre prochaine commande. A bientot chez Planet Sushi Mantes-la-Jolie ❤️🍣
Aladin.a
Le 18/05/2023 à 02:34
Je suis un client régulier de l'enseigne, les produits sont frais et de qualité et l'équipe est super ! Meilleurs sushis de mantes la jolie assurément !! Les bubble tea sont excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aladin, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Steven.e
Le 16/05/2023 à 10:45
Lieux très agréable, personnel serviables et produits de qualité merci sofiane
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
ines.a
Le 15/05/2023 à 23:57
J’ai commandé en livraisons pour 18h55 à Guernes le livreur est arrivé à l’heure très souriant et agréable , petit soucis le problème de sauces , j’ai de suite appelé le restaurant et un livreur avec des sauces est arrivé 15-20 min après , quelle rapidité ! Je vous remercie pour cette accueil à très bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ines, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Mohamed.i
Le 15/05/2023 à 21:28
Les brochettes sont excellentes et leur salades de fruits maison aussi Établissement propre et personnel de qualité je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Fahd.a
Le 14/05/2023 à 20:27
Je suis pas du style à mettre un avis mais là , je dois remercier déjà le personnel pour l’accueil et l’écoute qu’ils transmettent et surtout les produits vraiment rien à dire juste le mot PARFAIT !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite Planet Sushi Mantes la Jolie
yasmine.h
Le 14/05/2023 à 13:25
Alors là depuis l’ouverture je commande , jamais déçu , quelque produits ont changé mais ça reste très correct , le personnel toujours aimable et souriant et surtout à l’écoute des attentes. Je n’ai jamais était déçu!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour yasmine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Cathy.
Le 13/05/2023 à 21:32
A fuire ! La qualité des produits est exécrable, mal préparée, pas de goût... tellement déçu ! Nous avons prévenu l'équipe bien évidement pas d'excuse ou de geste commercial,la seul réponse qu'on nous a apporté est que planète suhis est en liquidation judiciaire ! Vu la qualité et les prix proposés cela se comprend ! Première et dernière fois !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Waro78.a
Le 13/05/2023 à 00:53
Déçu...sur les 3 dernières commandes, 1 seule était complète. Il manquait 2 salade de choux et de la sauce, et la fois d'avant on a pas été livré... Je pense que c'est la fin .. force au livreur. Vous venez de perdre des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Waro78, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Richard.o
Le 11/05/2023 à 21:58
60 euros La bouffe était immangeable... le riz trop cuit, l avocats pas mûre... du plastique, les sushis qui se désagrège entre les baguettes ou l algue nori qui n est pas bien découper et qui empeche de saisir les portions individuellement les plats on changer les emballages aussi tout est tiré vers le bas, en revanche les prix sont tout aussi cher qu avant avec une qualité exécrable sur les 60euros de plat 50 euros on du finir à la poubelle... pourquoi avoir changer c était mieux l année dernière que c est il passé????????????? A FUIRE!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Fati.i
Le 11/05/2023 à 12:40
Toujours très bien accueilli, bien servi et on y mange très bien, je passe plusieurs fois dans la semaine! Je vous le conseille à 100%👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fati, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Alex.e
Le 01/05/2023 à 22:24
Ramen pas terrible, l'avocat dans les makis n'était pas mur du tout. Et ils n'avaient pas de saumon (pas fou pour un sushi shop...) Les karaage étaient bons toutefois.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Thibault.i
Le 29/04/2023 à 19:57
Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro... Commande pour mon anniversaire en famille, boulettes de poulet caoutchouteuses qui couinent sous la dent, arretes dans le saumon, avocats dur comme des cailloux, crevettes pas cuites impossible à mâcher, produits frais livrés quasi chauds. Je vais demander un remboursement de ma commande, c'est scandaleux
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Alexis.
Le 19/04/2023 à 19:47
Du fromage dans presque tout les sushis, de la mayonnaise, de la sauce soja sucré. Je ne vois pas ce qu'il y a de japonais la dedans. Très deçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Planet Sushi Mantes la Jolie
Hervé.e
Le 16/04/2023 à 20:58
Très très déçu!!! Brochettes ok mais pour les sushis, makis, le riz et les sauces vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Planet Sushi Mantes la Jolie
Domitille.u
Le 14/04/2023 à 22:31
Cette fois ce sera la fois de trop... Depuis l'ouverture il y a 3 ans on s'est dit qu'ils allaient s'améliorer... On a vraiment persister, aidé par des petites reducs par ci par là (c'est vrai que vu la conjoncture on ne crache pas dessus) Mais là cette fois c'est la fois de trop ! Du retard encore et toujours.. Des recettes qui ne sont pas respectées (voir même gâchées), Ce soir un poke sans sauce et avec du riz blanc au lieu de riz vinaigré, plus sec que ça tu meurs... Bref cette fois ci peu importe la reduc on préfère en rester là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Manon.e
Le 05/04/2023 à 22:02
Le rapport qualité/prix est à revoir! Bien des restaurants proposent des produits tout aussi bons à des prix beaucoup plus abordables. Des arêtes dans le saumon.. vraiment bof bof. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Saona.e
Le 03/04/2023 à 15:36
Ses parfaits les sushi son bon les bubble tea aussi ses pas trop cher c impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saona, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Mila.g
Le 15/03/2023 à 08:59
Déçue de la formule midi. Salade de chou trop vinaigrée. Sushi et makkis pas très bons. Riz japonais sec. Rien à voir avec Planet sushi sur Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mila, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Cyrille.a
Le 12/03/2023 à 20:39
Rapide et efficace. Un menu varié et pas trop cher, pour ceux qui souhaitent éviter les fastfoods .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite
Syrré.i
Le 02/03/2023 à 22:29
Les vendeurs sont grave accueillants et souriant. Ils nous on même offert deux boites de crevettes. Franchement je recommande de fou !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Syrré, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Hassan.a
Le 02/03/2023 à 13:46
Livraison dans les temps sur Mantes la Ville, plats de qualités et très frais. Je vous conseille le chiraschi saumon. Livreur souriant et très courtois service de qualité. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Marine.a
Le 19/02/2023 à 20:20
Leur JB Spicy c’est de la folie ! J’ai été livrée dans les temps ! Je recommanderais c’était super bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi mantes la jolie
Jalal.h
Le 19/02/2023 à 12:23
Tres Bonne adresse personnel à lecoute leur carte est incroyable je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jalal, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Alexandre.o
Le 19/02/2023 à 00:39
J’ai ce samedi été sur place commander un ramen, je n’étais pas au courant qu’un « restaurant » n’était constitué que d’un établissement d’un congélateur , et d’un micro ondes , le tout sans cuisine ! Superbe innovation, dommage que le résultat soit des pâtes ayant le goût des élastiques utilisés dans les bureaux (jusqu’à leur forme coupées en cube bravo), 2 pauvres morceaux de viande , l’algue dépérie et les légumes surgelés eux aussi, le tout servi dans le récipient de livraison à domicile, drôle de coïncidence ! Le tout pour un prix plus cher que les meilleurs restaurants japonais sur Paris … donc ni le lieu ni les produits ni le personnel en cuisine ne justifient un tel résultat. Disons que ma seule étoile est décernée au personnel qui était sur place , sympathique, à qui je recommande fort de garder les yeux ouverts sur d’autres offres afin de fuir cette enseigne qui n’a aucun avenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
bécoulet.h
Le 14/02/2023 à 21:08
Équipe complètement dépassée. Habituellement ça se passe pas trop mal mais ce soir rien ne va. Commande prévue à 19h15 j’appelle à 20h savoir où ça en est et la personne me répond que c’est la prochaine commande à partir. Je rappelle à 21h même réponse et en sus cette même personne me réponds c’est ce que je dis à tout le monde… grosse déception, grosse impression d’avoir été pris pour un abruti… c’est la dernière fois que je commande ici…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur Bécoulet, nous sommes vraiment de la manière dont vous avez été reçu par téléphone ce soir. Cela ne nous excuse en rien, mais la personne que vous avez eu au téléphone vient d'intégrer l'équipe et a vécu son premier soir de grosse affluence en cette St Valentin. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce soir, n'hésitez pas à nous rappeler demain au 01.30.42.42.80 pour que nous puissions prévoir un geste commercial ensemble. Bien à vous, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Tiphaine.U
Le 14/02/2023 à 21:05
Commande pr 19h15, appel a 20h car pas de livraison. On ns dit que la commande est la prochaine à partir. 21h tjs rien. Nouvel appel et on ns répond la même chose.... Vraiment inadmissible ! Nous ne commanderons plus chez vs car ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus de vos services.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Dutertre, nous souhaitons sincèrement nous excuser pour le retard de livraison de ce soir. Cela ne nous excuse en rien, mais le soir de la St Valentin est un soir de grande affluence qui peut occasionner des retards pendant le service. N'hésitez pas à nous contacter demain au 01.30.42.42.80 en demandant un responsable pour que nous puissions planifier un geste commercial ensemble. Merci à vous, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Harajuku.y
Le 12/01/2023 à 21:25
Toujours un régal ! Très bon accueil, équipe sympa et agréable. Je recommande les yeux fermé pour les amateurs de roll ou de pokebowl 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eline, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Hajar.i
Le 16/12/2022 à 19:50
Super restau niveau qualité rien a dire , un peu chère mais tout les japonais sont pareils niveau prix , service d’accueil au top et service dans les temps .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hajar, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la jolie
Laurinne.e
Le 30/11/2022 à 19:46
Rien à redire sur la qualitée des produits mais pour la livraison une catastrophe deuxième commandes chez eux et 1h de retard à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la jolie
Hacer.I
Le 23/11/2022 à 23:00
Service livraison. Sushi de bonnes qualités. Quelques décalage de livraison sur les 2 dernières commandes, a voir si cela perdure ou si c'était exceptionnel.. Complément de l'avis suite à une nouvelle commande : livraison à l'heure pile donc entièrement satisfaite. Les enfants en raffolent et on n'en a jamais assez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hacer, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer de nous améliorer Excellente journée et à très vite ! Planet Sushi Mantes la
Gwenaelle.E
Le 12/11/2022 à 21:50
Très sympathique livreur. Accueil téléphonique très professionnel nous avons penser avoir un code promo et il était pas valable dans ce sushi mais le directeur nous a fait 10 pourcent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la jolie
Desty.�
Le 01/11/2022 à 20:14
Paiement d'une livraison rapide via Uber pour que ça arrive plus tard qu'une livraison normale. (Le livreur à été rapide). C'était pas la bon plat, il manquais des oeufs dans le ramen. De plus le plat est arrivé froid... Comment on peut mettre plus de temps pour préparer un plat mais qui arrivé froid.... Jamais des branques pareils...
Nesserine.a
Le 23/10/2022 à 23:51
Excellent établissement je recommande, Nous a livré alors qu’il n’y avait plus de livreur. Rapide et professionnel Très accueillant Le personnel soignant le remercie pour sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Hello Nesserine, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience Planet sushi : nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients peu importe la situation ! Belle journée à vous et à toute votre équipe également car vous œuvrez chaque jour pour le bien-être des patients 💌 A bientôt Rosa - Customer Care of Planet Sushi 🌸🍣
douae.a
Le 30/08/2022 à 21:17
La bouffe est bonne mais le service est bof la serveuse qui te regarde de travers quand tu mange sur place un peu déçue 👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Douae Harrak Nous sommes navrés que vous l’ayez pris ainsi mais rassurez-vous personne ne vous a regardé de « travers » au contraire nous restons attentifs aux différentes attentes de nos clients désirant déjeuner ou diner sur place. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité gustative de votre repas. Bien à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Dem.
Le 15/08/2022 à 07:04
Rien a dire ! Je pense que c'était les meilleurs sushis que j'ai mangé jusque là , bien frais , assaisonné comme il le faut .. La livraison était également parfaite . Le seul petit point négatif est le prix .. 18€ pour 10 sushis je trouve ça un peu cher . Mais cela reste mon avis et j'ai tout de même apprécié mon repas , j'ai hâte de recommander chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dem, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Planet Sushi Mantes la Jolie
SARAH.A
Le 14/08/2022 à 22:27
Restaurant au top avec un accueil chaleureux. Le personnel comme le lieu et le goût donne envie de revenir. Délai de livraison respecter. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite Planet Sushi Mantes la Jolie
Mathilde.r
Le 14/08/2022 à 22:18
Ce lieu est une vraie pépite. Cliente depuis maintenant plusieurs mois, je n’ai jamais été déçue par les différents plats mais également et surtout par le service et les livraisons qui sont irréprochables. Je recommande fortement à tous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait 😉 Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! 🙏 À bientôt Planet Sushi Mantes la Jolie
Anvs.
Le 12/08/2022 à 20:29
Un accueil très chaleureux, un service au top et la qualité de la nourriture est excellente !! Je recommande :3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anvs, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Wijdene.
Le 12/08/2022 à 19:08
Leur chirashi sont juste excellent, un accueil qui donne envie de revenir , le personnel souriant , et surtout on y mange bien niveau prix la qualité est au rdv , leur bubble tea au top et frais en cette chaleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
mostafa.l
Le 02/08/2022 à 15:24
Excellents Sushis (un poil chaud, croustillants et très savoureux) et très bon Bubble Tea. par ailleurs l'attente est raisonnable. J'y retournerai certainement. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite
Jhonas.a
Le 25/07/2022 à 16:19
Dommage je peux pas mettre 0 étoile, la qualité n'est pas au rdv La livreuse qui fait la gueule j'arrête de commander chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Quand avez-vous commandé ? Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé Vous pouvez nous appeler au 0130424280 Bien cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Walid.h
Le 12/07/2022 à 01:23
Très bon restaurant avec un accueil chaleureux et des produits alimentaires de qualité surtout les bubble tea que je vous conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Ali.a
Le 12/07/2022 à 01:18
Je suis près à jurer que c’était le meilleur bubble tea sur j’ai bu de ma vie, je vous conseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi
Anis.e
Le 12/07/2022 à 00:58
Personnelle accueillant, produits frais et de très très bonne qualité je recommande fortement merci de votre sérieux et de votre professionnalisme cela se fait rare de nos jour✅
Réponse du propriétaire :
Anis, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Planet Sushi
Anini.
Le 04/07/2022 à 22:31
Commande passée par téléphone. L'horaire prévu a été respecté. Il faut compter 30 à 40 minutes tout de même. Les ingrédients sont frais et très bien emballés. Nous avons été surprises par le respect total du prospectus. En effet, ce que nous avons reçu correspondait parfaitement à ce que l'on a vu sur le magazine. Petite déception sur les rolls avec le concombre nous n'avons pas aimé mais c'est un goût personnel. Mention plus plus pour la soupe mais également pour les saumons fromages et ceux au thon cuit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anini, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
Sanaa.u
Le 04/07/2022 à 18:05
Au top!!! Livraison à l'heure, les produits arrivent encore très chaud, DU GOÛT, DES SAVEURS... tous ce qui manquait à nos restaurants japonais à Mantes et ses alentours! Un personnel Souriant et accueillant rien à ajouter à part que je recommandés vraiment, UN RÉGAL!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanaa, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Hikary.
Le 02/07/2022 à 23:32
J'y vais depuis son ouverture la qualité des produits est excellentes, le personnel souriant et accueillant que ça soit en caisse ou en livraison . Original et renouvele la formule sushi pour plaire a tout le monde je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hikary, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Corinne.u
Le 18/06/2022 à 22:54
Accueil sympathique, nous n'avons pris que des boissons , ma fille a demandé un bubble tea et de mon côté j'ai bu un thé vert avec des baies de goji, mais cela était rafraîchissant en pleine canicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
basile.o
Le 04/06/2022 à 21:44
Client régulier, je commande depuis plus de 6 mois et je n’ai jamais été déçu. Les produits sont toujours frais, l’équipe est dynamique et à l’écoute, de loin le meilleur sushi de mantes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Basile, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Boost.e
Le 04/06/2022 à 20:09
Je suis fan de sushis ! Je n’ai jamais été déçu par les produits de ce restaurant. Je vous le conseil vivement ! Le personnel est accueillant. Les plats sont frais et de qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boost, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Heytem.l
Le 04/06/2022 à 20:06
Je viens souvent dans cet établissement. Je vous conseil le curry katsu ! Un excellent plat pour se rassasier. C’est un sans faute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour HE7, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt ! Planet Sushi Mantes la jolie
samira.l
Le 01/06/2022 à 19:50
Personnel très accueillant, les plats sont très bons c'est frais! Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour samira Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Myriam.a
Le 28/05/2022 à 21:15
La première commande effectuée était une partybox premium elle était juste excellente la qualité des produits , la fraîcheur du saumon est vraiment au rdv , la deuxième commande était en partie avec des chirashi ( saumon , cheesy tataki) , et les deux Ceviche (saumon et thon ) , la troisième s’est basée sur des produits à la carte directement histoire de varier les goûts de chacun et je peux vous assurer que la fraîcheur des produits est agréablement surprenante, des produits de qualité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Lily.a
Le 28/05/2022 à 17:11
Très bon service, un personnel accueillant et souriant ! Les bubble tea sont incroyables ! Vraiment je recommande a 200%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
yassir.
Le 28/05/2022 à 17:03
Leur bubble tea sont juste excellents , la fraîcheur du saumon au top et le goût toujours au rdv Je recommanderai ça c’est sûr !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassir, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Khalil.h
Le 24/05/2022 à 10:53
Le service du personnel est de qualité , la fraîcheur d saumon est toujours au top C’est le meilleur japonais du bassin mantois ! Je ne suis jamais déçu au contraire je suis surpris à chaque visite J’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalil, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt ! Planet Sushi Mantes
myriam.u
Le 24/05/2022 à 10:20
Service au top ! Le Planet max est excellent et leur bubble tea aussi , les meilleures que j’ai pu goûter , la livraison est parfaite on peut précommander le restaurant trouvera toujours une solution c’est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour myriam, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Najoua.l
Le 24/05/2022 à 09:50
Si je devais décrire ce japonais en un mot je dirais DÉLICIEUX Un service de qualité a chaque fois que je commande , je n’ai jamais été déçu En livraison , les livreurs sont toujours souriant et bien habillé ! C’est professionnel ! La qualité du saumon est super fraîche aussi et de qualité on le ressent . L’accueil de caisse rien à dire , et même si vous ne connaissez pas ou si vous avez un problème l’équipe est à votre écoute et trouve une solution quoi qu’il arrive . Je n’aurais jamais pensé autant aimé un japonais mais leurs produits sont juste incroyablement surprenants Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najoua Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la jolie
Sanaa.m
Le 24/05/2022 à 09:28
Enfin un japonais qui sait ce qu’il fait !! Premier point la fraîcheur de leur saumon est top et toujours de qualité , on y retrouve de nombreuses saveurs qui nous donnent envie de revenir encore et encore . Deuxième point la qualité au niveau du personnel un accueil en caisse souriant et agréable et la même chose en livraison, le temps d’attente est compréhensible quand on voit la qualité des produits ça vaut le coût !! Troisième point , leurs bubble tea sont juste incroyable, il y’a tellement de choix au niveau des sirops et des billes Je recommande vivement , il est placé en plein centre ville , c’est vraiment accessible et c’est le meilleur japonais que j’ai pu mangé Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanaa, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Planet Sushi Mantes la Jolie
Btissame.o
Le 24/05/2022 à 00:01
Les produits sont frais et de qualité. Il y a vraiment du choix, et ce, que l'on soit carnivore, piscivore ou vegan. Les plats sont savoureux. Une très bonne réactivité est également à noter ainsi qu'un très bon accueil. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Btissame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Planet Sushi
Lisa.�
Le 23/05/2022 à 23:54
le service était top et la qualité de la nourriture est super bonne! c’est une bonne découverte et je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Yvon.A
Le 23/05/2022 à 23:18
De passage sur Mantes la Jolie j’ai découvert cette excellente adresse ! Ambiance chaleureuse et décoration très moderne. Avec ma femme nous avons choisi un planet Fresh un planet saumon cheese avec salade de chou et une soupe miso en accompagnement. On nous a offert un bubble tea pour découvrir et c’était super ! Bravo pour cet accueil nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons sûrement avec nos enfants ! Merci et À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvon, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Alya.u
Le 23/05/2022 à 22:52
Commande passée ce soir en livraison avec des copines nous nous sommes régalées ! Délai plus que correct ! Nous avons choisi une partybox premium et un assortiment de californias. Tout était parfait et succulent Leur sauce spicy mayo est incroyable Bravo à cette équipe jeune et dynamique continuez comme ça ! Nous recommanderins rapidement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alya, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Tanya.o
Le 23/05/2022 à 20:25
Edit:J'aurais pu choisir tous les motifs: livraison 50 minutes en retard, le crispy saumon ni crispy ni saumon frais, les nouilles et les ramen - pâtes surcuites, légumes en décomposition tellement surcuits, le poulet dans une des portions des ramen - de la bouillie au goût suspect et les ramen aux légumes- finalement sans rien, dans de l'eau, comme ça. 52€ pour trois, ou plutôt pour la poubelle, car tout est parti à la ben immédiatement. Bref, changez de métier, orientez vous vers la nourriture pour souris ou autre. Appel reçu de la part du restaurant, c'est bien de s'en soucier et d'essayer d'arranger la chose.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme COSTIGLIOLA, je tiens tout d'abord à vous représenter nos excuses pour le délai de livraison qu'a connu votre commande. Nous vous avons effectivement contacté par téléphone car nous privilégions le contact direct avec nos clients. Vous avez malheureusement préféré décliner notre geste commercial, vous souhaitiez simplement exprimer votre avis. Nous souhaitions tout de même revenir sur quelques points : il est en effet possible que les plus de 25 minutes de trajet qui séparent notre restaurant de votre domicile aient eu un effet de sur-cuisson sur les nouilles du ramen, de par la température du bouillon. Par ailleurs, vous n'avez pas commandé de "nouilles au poulet", ce que vous qualifiez de " bouillie au goût suspect" sont en réalité des aiguillettes végétales au soja, produit français que nous proposons pour satisfaire notre clientèle qui suit un régime végan, ce produit a été conçu pour se rapprocher du poulet classique, mais il peut en effet ne pas être au goût de tous. Le bouillon végétal que vous préférez appeler "de l'eau" est lui aussi adapté à un régime végétal. Nous vous représentons une fois de plus nos excuses, car malheureusement cela n'a pas été à votre goût. Nous proposons une gamme de produits diverse et large afin de satisfaire tous les goûts, nous vous invitons à découvrir d'autres produits de la carte qui correspondent peut être plus à vos attentes. Pour finir, notre proposition de remboursement tient toujours pour le jour où vous souhaiterez en bénéficier. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie Après avoir lu les commentaires que vous semez à travers la France avec votre compte, pour y déverser votre éternelle insatisfaction, nous vous remercions pour ce 1/4 d'heures de rire. En vous souhaitant une agréable soirée. Au revoir
Gianni.o
Le 23/05/2022 à 20:13
Par ou commencer 45 min de retard pour la livraison, des ramen avec rien à part de l huile et des pâtes cuites à l extrême de la bouille, des nouilles au légumes trop cuits de la Bouilliem, crispy saumon suspect au niveau fraîcheur aucun goût et le pire les ramen au poulet comment on arrive à faire quelque chose d aussi affreux. Le pire repas de ma vie on a tout jeté. C est du vol
Réponse du propriétaire :
Dans la continuité de votre volonté de vous exprimer ce soir, je réitère mes propos : Bonsoir Mme COSTIGLIOLA, je tiens tout d'abord à vous représenter nos excuses pour le délai de livraison qu'a connu votre commande. Nous vous avons effectivement contacté par téléphone car nous privilégions le contact direct avec nos clients. Vous avez malheureusement préféré décliner notre geste commercial, vous souhaitiez simplement exprimer votre avis. Nous souhaitions tout de même revenir sur quelques points : il est en effet possible que les plus de 25 minutes de trajet qui séparent notre restaurant de votre domicile aient eu un effet de sur-cuisson sur les nouilles du ramen, de par la température du bouillon. Par ailleurs, vous n'avez pas commandé de "nouilles au poulet", ce que vous qualifiez de " bouillie au goût suspect" sont en réalité des aiguillettes végétales au soja, produit français que nous proposons pour satisfaire notre clientèle qui suit un régime végan, ce produit a été conçu pour se rapprocher du poulet classique, mais il peut en effet ne pas être au goût de tous. Le bouillon végétal que vous préférez appeler "de l'eau" est lui aussi adapté à un régime végétal. Nous vous représentons une fois de plus nos excuses, car malheureusement cela n'a pas été à votre goût. Nous proposons une gamme de produits diverse et large afin de satisfaire tous les goûts, nous vous invitons à découvrir d'autres produits de la carte qui correspondent peut être plus à vos attentes. Pour finir, notre proposition de remboursement tient toujours pour le jour où vous souhaiterez en bénéficier. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Anouar.a
Le 14/05/2022 à 22:44
Service de qualité, plats de qualités, c’etait vraiment super bon je re commanderai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anouar Kabrane, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Planet Sushi Mantes la Jolie
bilamed.e
Le 08/05/2022 à 14:15
Agréablement surprise par le goût et la générosité des produits.Ma première et sûrement pas la dernière commande .Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
Leila.e
Le 02/05/2022 à 21:27
Le restaurant est impecable ! La caissiére tres agreable et hyper bon ! Je vous le recommande tres fortement de manger ici !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
YveraG.
Le 21/04/2022 à 14:45
Leur bubble tea sont juste trop bon !!! La qualité des produits est toujours au rdv Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
YveraG, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Imran.l
Le 21/04/2022 à 11:09
Super restaurant, acceuil irréprochable, menu très complet , les bubble tea excellent , et un rapport qualité prix incomparable dans le secteur. Le meilleur sushi du mantois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite
SAHAM.
Le 21/04/2022 à 10:05
La fraîcheur des produits et le gout est top !! La présentation des produits et l’accueil est toujours au rdv ! J’ai commande plusieurs fois en livraison , a l’accueil téléphonique comme a la réception de la commande nous ne sommes jamais déçu , une équipe a votre écoute ! Je recommanderais ça c'est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour SAHAM Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la jolie
hajar.
Le 20/04/2022 à 16:14
Le meilleur japonais de mantes la jolie!! La qualité des produits est irréprochable sans parler de l’amabilité du personnel et du goût incroyable de tous les plats pour en avoir tester énormément. Je ne suis jamais déçu!! Je recommandes fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour hajar, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi Mantes la Jolie vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
kawthar.l
Le 20/04/2022 à 16:10
C’est la première fois que je me fais livrer c’était parfait aussi bon que sur place. C’était super bon je recommande les brochettes elles sont super bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour kawthar, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
Lord.l
Le 19/04/2022 à 12:05
La fraicheur des produits est top ! Des produits de qualités et de saison . Le service est agréable que ce soit sur place , a emporter ou en livraison ! Un personnel jeunes et souriant ! Je recommanderais ça c’est sur !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Planet Sushi vous remercie pour votre confiance. A très vite
Drayangan.
Le 19/04/2022 à 12:03
Ce sont les seuls a faire des bubbles tea dans le bassin mantois et ils sont excellents!! L'accueil est toujours au top , le personnel toujours souriant, accueillant et a l'ecoute ! Je le recommande c'est le meilleur japonais du bassin mantois , la fraicheur des produits est toujours au rdv !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Drayangan, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Planet Sushi Mantes la jolie
Karyne.
Le 18/04/2022 à 18:11
J’ai découvert ce restaurant depuis peu et je peux plus me passer de leurs bubble teas ! Le restaurant est toujours propre, la cuisine est excellente et de bonne qualité et l’équipe est au top ! On y est toujours bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karyne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Kawthar.o
Le 18/04/2022 à 17:01
Je viens de découvrir ce nouveau Planet Sushi à Mantes la Jolie il est vraiment excellent ! L’équipe est dynamique et donne envie de revenir ! Les plats sont super bon, j’ai bien aimé les nouilles japonaises boulettes Satay Mention spéciale pour leur bubble tea ! Une dinguerie comment ils sont bon ! Bien frais ! Je conseille Pêche Litchi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kawthar, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Lara.b
Le 17/04/2022 à 20:04
Superbe Accueil, rapide. Très bon et carte très diversifiée. 👍🏻👍🏻👍🏻 recommande et je reviendrai bientôt car j'ai bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peche, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
madison.i
Le 17/04/2022 à 13:22
Je commande régulièrement, je n’ai jamais eu de soucis c’est toujours aussi bon. Les livreurs sont sympas et à l’heure. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madison, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Audrey.a
Le 28/03/2022 à 22:03
Jamais déçu par la qualité cependant un retard de livraison est à noter sur chaque commande passée. C'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Aurore.A
Le 26/03/2022 à 22:17
Malgré la gentillesse de la personne au téléphone et du livreur, nous ne commanderons plus.... Livraison avec 1h15 de retard, le prix est prohibitif et la qualité pas du tout au rendez-vous ... Très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Tout d’abord, nous sommes navrés pour le délai de livraison rencontré hier soir. La forte affluence couplée à la distance de la destination et les événements externes (salon de la chasse) en sont à l’origine. Néanmoins, la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits reste nos objectifs principaux. Ainsi, nos équipes vont vous contacter pour avoir un retour plus précis et réfléchir ensemble à un dédommagement adapté. Bien cordialement, L’équipe Planet Sushi
Djebril.m
Le 03/03/2022 à 21:38
Commande passée pour un anniversaire, j’ai prévenu le matin au téléphone de la box que je souhaitais composer et l’horaire à laquelle je souhaitais la recevoir, et ils se sont occupés du reste. Produits de qualité livrés dans les temps, tous les invités ont adoré. Pas ma première commande, et certainement pas ma dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Hugo.o
Le 03/03/2022 à 12:15
Client régulier de ce restaurant, je n'ai jamais été déçu. Plats toujours frais et de qualité, l'équipe jeune et dynamique est toujours disponible pour régler au plus vite les éventuels soucis. Je valide et je recommande ! 🍱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Sefana.d
Le 03/03/2022 à 11:45
Pour y avoir mangé de nombreuses fois, la qualité et la fraîcheur des produits sont toujours au rendez-vous! Concernant les livraisons et les appels, l’accueil est toujours aussi performant!! je recommande les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sefana, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Nad.o
Le 02/03/2022 à 15:40
Mon dieu c est de pire en pire. J ai fait l ouverture et je reviens de temps en temps en espérant que ce sera meilleur.. Une cata ce planète sushi... Les employés une catastrophe, des jeunes qui skattent, l hygiène j en parle pas. La clim en pleine hiver. Et le goût je vous en parle même pas. Rien à voir avec les autres planète sushi. Tu paye une blinde et tu es obligé demander à plusieurs reprise pour avoir les oignons fris sur tes sushi ou autre chose. Franchement là c était la dernière fois. Tu commande un plat on t en ramène un Autre, tu soutiens que c est u'ne erreur, on va limite te frapper. Ta l autre plat qui arrive et qui est immangeable. Dommage, je pense qu'il est juste mal gérer et que les personnes ne sont pas qualifiés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Tout d'abord, vous vous faites passer pour une cliente mystère alors que ce n'est pas le cas. Vous avez ensuite été très hautaine et désagréable avec l'équipe en caisse et ce n'est pas la première fois. Nous faisons notre maximum pour vous servir au mieux, cependant, cela ne vous permet pas ce genre de comportements au sein de notre établissement. Nous vous demanderons à l'avenir de bien vouloir respecter nos équipes. Elles sont complètement disponibles et formées pour trouver les solutions adéquates à vos problèmes. Les plats servis sont ceux que vous aviez choisi, bien que des erreurs puissent arriver ou que vous ne les trouviez pas à votre goût. ( la modification a été faite très rapidement à votre demande) Votre satisfaction étant notre priorité, nous restons tout de même à votre disposition pour vous proposer d'autres produits qui vous feront peut être changer d'avis. L'équipe Planet Sushi vous souhaite une bonne journée.
Marylene.m
Le 16/02/2022 à 22:51
Le restaurant n'est pas grand, impression externe d'un snack sans plus. L'accueil du personnel est très agréable , avenant et souriant, ce qui fait oublier l'impression de départ. Très très surprise de la qualité gustative des plats, à refaire bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylene, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Aminata.i
Le 14/02/2022 à 20:49
Rien à dire sur la nourriture mais 3 fois qu'on commande et 3 fois qu'on met plus d'1h30 à nous livrer... Dommage ça gâche le plaisir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prions de nous excuser pour ce retard. Hier nous avons eu une très forte influence en raison de la Saint Valentin. Excellente journée et à très vite ! Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Amandine.
Le 12/02/2022 à 11:48
C'est la deuxième fois que j'y retourne. Et je ne suis absolument pas déçue par la nourriture. Points positifs également sur l'hygiène et l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Sylvie.i
Le 01/02/2022 à 20:19
Livrés aujourd'hui sur notre lieu de travail avec 15mn de retard, les sushis sont arrivés chauds et la viande des brochettes étaient de qualité très médiocre. Le reste n'avait pas l'air plus frais. Il manquait de plus la boisson pourtant commandée et réglée. N'est pas à la hauteur de ce qu'on attend généralement de cette enseigne. Lamentable, nous passerons désormais notre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navré de lire votre commentaire. Nous n'avons pas retrouvé de commande à votre nom dans notre historique du jour. Peut-être avez vous commandé via une plateforme en ligne ? N'hésitez pas à nous contacter au 01.30.42.42.80 pour en discuter plus longuement. Bien cordialement, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Moms.i
Le 24/01/2022 à 23:52
Franchement enfin des vrai sushis à mantes . Livraison tres rapide et livreur très gentils et professionnels . Vous avez gagné 1 client fidèle 👍. Continuez comme sa 😁😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moms, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
jacques.a
Le 21/01/2022 à 22:36
Commande à livrer arrivée avec 45 minutes de retard et les sushi et maki étaient chaud on espère ne pas être malade.C était déjà comme ça la dernière commande. C est de moins en moins bien. Je ne compterai plus
Réponse du propriétaire :
Cher jacques, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
nironie.u
Le 17/01/2022 à 21:13
Aujourd'hui j'ai commandé sur planète sushi j'ai eu un petit problème avec ma commande. Sans rentrer dans les détails j'appelle l'enseigne. Une dame d'une très grande gentillesse trouve un dédommagement pour ce désagrément. Pour avoir commander énormément de fois je suis très ravis. J'ai eu le problème une fois et la personne vraiment gentille a fait le nécessaire en moins de 5 min. Je note donc 5 car des erreurs sa arrive ils sont humains et le personnel est très à l'écoute merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nironie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Ayoub.
Le 08/01/2022 à 18:15
Le seul restaurant qui fais d’excellents bubble tea à mantes , une qualité au niveau des produits ainsi qu’une fraîcheur qu’on ne trouve pas ailleurs ! Je vous le recommande fortement. En plus l’accueil du personnel en livraison ainsi qu’en caisse est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayoub, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Noo.h
Le 02/01/2022 à 22:14
Service très bon, livraison au top !! Avec un personnel de qualité. Service du livreur accueillant, souriant et a notre écoute. Je conseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Laetitia.o
Le 02/01/2022 à 03:02
3 eme fois que nous sommes allés dans ce restaurant (seul ouvert à mantes)et nous n’avons absolument pas été déçu. Le personnel est vraiment professionnel et à l'écoute de sa clientèle malgré le monde. Nous avons super bien mangé 🖤 je recommande . Par contre Je ne comprends pas certain avis. Tous les restaurants à mantes étaient fermés en ce jour de l’an. Comme c’est une bonne adresse, il y avait une grosse influence Il fallait s’y attendre et prendre son mal en patience. Et personnellement, quand je penses sushi, je penses forcément à planet sushi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Philippe.h
Le 01/01/2022 à 23:09
commande passé a 19h15 arrivé a 21h49 bravo nous avons été tous les 3 malade, la commande partis depuis 20h le poisson était chaud, je vais voir ce que je peu entreprendre a votre égard pour punir ce manque de respect.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre livraison. Les week-end de fin d'année sont des moments de grande affluence qui peuvent engendrer des retards surtout en livraison, surtout lorsque la plupart de nos collègues restaurateurs sont en congés. Nous aimerions vraiment discuter de tout cela avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Contactez nous au 01.30.42.42.80 ou passez nous rencontrer directement au restaurant en demandant un responsable. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, La Direction Planet Sushi Mantes la Jolie
Benjamin.i
Le 01/01/2022 à 22:03
J'ai commandé ce soir c'est arrivé avec 40 minutes de retard les toutes les brochettes était froide à chaque fois que j'essaie de les joindre par téléphone il m'est en attente j'ai jamais eu de réponse franchement les dirigeants devrait se reposer les bonnes questions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, les week-end de fin d'année sont des moments de forte affluence surtout lorsque beaucoup de nos collègues restaurateurs sont en congés. N'hésitez pas à nous contacter demain ou lors de votre prochaine commande pour qu'un geste commercial vous soit fait. Nous vous souhaitons une belle année, A bientôt!
Kahina.t
Le 23/12/2021 à 17:00
J'y suis venu il y a quelques mois la qualité n'était pas du tout top, grand fossé entre ce qu'il y a en image et ce qu'on vous sert. Il faut embaucher un maître sushi, très déçu par rapport au prix payer chère pour ce que c'est . Le bubble tea au tarot était juste infâme, les bobas au café qu'on m'a mis dans mon bubble tea étaient vider de leurs liquide... Je n'y retournerais pas ! Orientez vous vers le wok'n thaï qui se trouve au val fourée, meilleur rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kahina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la Jolie
SISI.E
Le 20/12/2021 à 20:21
Très déçu par la qualité des California ,avec un saumon de mauvaise qualité et ceux au poulet vraiment pas bon . Je trouve bien meilleur ceux de carrefour paradoxalement ! C'est le deuxième fois et malheureusement la dernière fois que je me dirigerait vers votre enseigne ! A bon entendeur entendra....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Planet sushi Mantes la Jolie
Malvina.i
Le 15/12/2021 à 18:42
Cliente depuis longtemps et jamais déçue Livraison toujours au top et respectée Équipe très agréable au téléphone Qualité +++ Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame BIDAUD, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande et notre service. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
sandrine.o
Le 05/12/2021 à 11:36
Livraison très rapide sur Limay. Produits et présentation de très bonnes qualités. le curry katsu était parfait surtout par ce froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
L.t
Le 04/11/2021 à 21:05
J’ai passé plusieurs commandes, en livraison, des livreurs toujours souriant, et très sympathique! Au top, que ce soit la nourriture, le personnel…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonie, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Planet Sushi Mantes la Jolie
Frédéric.a
Le 02/11/2021 à 19:21
Service exceptionnel. J'ai eu un problème de livraison avec Uber eats, et ils ont pris le relais avec une grande efficacité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Meriem.m
Le 27/10/2021 à 16:47
Les bubble tea sont tellement bon !! Des produits de qualités , et une belle présentation, le Tiger et le Curry Katsu sont délicieux !!! Franchement le meilleur japonais que j’ai goûté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Mehdi.H
Le 22/10/2021 à 15:24
Je mange régulièrement dans ce restaurant pour ne pas dire tous les deux jours, et je dois reconnaitre qu'il est à mes yeux le meilleur japonais du secteur Mantais. La carte est complète, et chacun peut trouver son bonheur. De plus, l'équipe est jeune et super sympathique, nous sommes toujours bien reçu. C'est avec réel plaisir que je vous le recommande. Mehdi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Mathieu.
Le 11/10/2021 à 16:04
En vrai ils sont rapides j'y suis allé avec ma copine 30 min avant la fermeture et vraiment non seulement c'est bon et non seulement le personnel est tellement sympathique !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Jenna.u
Le 08/10/2021 à 09:06
Grande fierté pour la ville de Mantes-La-Jolie d'avoir un Planet Sushi dans le centre-ville. Outre la localisation, je tiens à tirer mon chapeau à l'ensemble de l'équipe faisant vivre ce restaurant et ses livraisons. A plusieurs reprises, je me suis rendu dans ce restaurant pour y déguster un plat entres amis/collègue durant la pause dej', je me suis toujours régalé !!! Produits frais, pièce chaleureuse, personnels très aimable... Merci pour la découverte du Chirachi cheesy tataki. Mention spéciale à la dame de l'accueil, très souriante et chaleureuse et qui prend soin d'accueillir ses clients dans les meilleures conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Florian.o
Le 02/10/2021 à 14:29
Déplorable… moi qui a la base n’est pas fan de sushi, je suis vacciné… c’est pas bon et en plus si tu as le malheur d’en parler, tu te fais envoyer ch… Et à côté de cela tu rajoutes le fait d’avoir vu l’arrière cours… ça calme!! Les poubelles sont déposées à l’arrache, les rats vont se régaler!!!🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, surtout qu'aucune plainte ne nous est parvenu cette semaine.. Ce qui est surtout très dérangeant, c'est que nous n'avons pas d'arrière cour comme vous le prétendez... Vous avez dû voir les déchets du voisinage ... La cohabitation n'est pas toujours simple, on ne choisit pas ses voisins 😇. Quoi qu'il en soit n'hésitez pas à nous appeler ou à passer au restaurant pour que nous puissions en discuter.
BB.E
Le 14/09/2021 à 07:25
Accueil moyen Le jeune serveur sympathique,dans le restaurant une employée assise, sur son tél qui vous dit à peine bonjour et un autre sur son ordi qui vous ignore complètement, pendant l'attente de ma commande aucun échange, atmosphère pesante et froide, vous attendez dans une indifférence totale, pas très commercial De plus la bière a été facturée mais oubliée Dommage c'était une première et dernière expérience dans ce resto Je met 2 étoiles juste pour le jeune garçon qui m'a servi,(qui n'a pu finir lui même ma commande car parti en livraison)
dany.l
Le 12/09/2021 à 20:17
2 bubble tea cette aprem, très bien, le soir 2 plats à emporter, 26 euro, dont 1 ramen, pas mal salé, mais franchement, sans mentir, 3 bouché de nouilles, et fin, => abusé. Sur la photo y a des œufs, C est juste pour la photo, car nada. Bref, le planet sushi de mantes, en face du ciné, a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes heureux d’entendre que les bubbles tea vous aient plu. Le bouillon au poisson du ramen peut effectivement paraître salé selon les goûts de chacun et nous sommes navrés que celui ci n’ai pas été à votre goût. Concernant l’œuf il s’agit d’un supplément facturé qu’il faut commander. Nous n’allons pas vous facturer un supplément que vous ne souhaitez pas. Étant donné la variété de produits que nous proposons, nous vous invitons à nous contacter pour vous faire découvrir d’autres produits de notre carte qui, je l’espère, ne vous donnera plus envie de fuir. Bien à vous. Planet sushi mantes la jolie 01.30.42.42.80
Hanan.u
Le 10/09/2021 à 12:25
Bonjour Je recommande Planet Sushi à 100% aussi pour la qualité du menu que le service. Le personnel est très aimables aussi bien sur place qu'en livraison. Bravo à vous et surtout surtout ne changer rien.
Imane.l
Le 09/09/2021 à 13:49
Cliente régulière, j'ai toujours été satisfaite. La carte est variée et les produits sont toujours frais. L’équipe est très agréable. Je recommande !!
PZT.N
Le 14/08/2021 à 19:04
Je me fais livrer des produits de cette enseigne depuis plus d’un an et je n’ai jamais été déçu ! Les sushis sont très bons ! C’est un régal ! Livraison très rapide ! Bravo ! Continuez ainsi … 👍
Fatou.
Le 08/08/2021 à 11:15
Immangeable, je ne commanderais plus. Travail bâclé, pas présentable limite fait à l'arrache, saumon caoutchouteux. Produits livrés sans les sauces demandés. Ça ne mérite même pas 1 étoile !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatou S, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Nous sommes navrés pour l'inconfort que cela vous a causé. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau pour que vous puissiez constater de réels améliorations. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Instagram @planetsushimanteslajolie pour que l'on puisse échanger au sujet de cet incident et trouver une solution ensemble. En espérant avoir de vos nouvelles, Planet Sushi Mantes-la-Jolie
Dias.2
Le 05/08/2021 à 20:16
Aucun soucis concernant les produits toujours de qualité, En revanche merci de briefer vos equipiers sur le paiement en titres restaurant qui est passé depuis un moment déja a 38 euros midi, soir et dimanche compris afin de soutenir les restaurateurs. C'est toujours d'actualité et prolongé jusqu'en septembre 2021 et ce en ticket ou carte . Je viens de verifier.....Or ce soir pour la 1ere fois chez vous il m'a été répondu que cela ne concernait que les cartes. Pas vraiment envie de discuter j'ai donc payé la moitié de ma commande en espèce mais pas sur du tout de revenir .
Henri.k
Le 02/08/2021 à 17:56
C'était très bon il y a un an. Je suis aujourd'hui déçu par la qualité des plats proposés. Je passe donc de 4 à 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Planet Sushi Mantes la jolie
assia.o
Le 26/07/2021 à 17:30
Je commande très souvent en livraison, je n'ai jamais été déçue, ils sont ponctuel et le gout est toujours au rdv ! Je recommande !! 🥳🍣
Rouyer.a
Le 26/07/2021 à 17:26
Les sushis sont de qualités, ce sont de très bon produits, on sent la fraicheur. Le personnel est super sympa et toujours accueillant.
oumeyma.l
Le 25/07/2021 à 21:36
Lieu très agréable, accueil chaleureux et nourriture très bonne et à petit prix. Je recommande fortement ++++
Apoteoze0.
Le 25/07/2021 à 14:22
Une employée assise derrière son ordinateur on a l’impression de la déranger quand on passe la porte, peu serviable, condescendante… De plus le restaurant est plutôt cher et peu rapide je recommande le japonais à volonté en face du palais de justice En bref, si vous cherchez un restaurant médiocre, cher et décevant foncez les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de la mauvaise expérience que vous avez connu au sein de notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour que nous puissions en discuter ce serait avec plaisir. En espérant vous revoir prochainement, A bientôt 😉
Mélissa.e
Le 02/07/2021 à 21:35
Livraison parfaite ! Proportion généreuse, MAIS j'ai commander des California Thon cuit il n'y avais PAS DE THON ! voir très très peu preuve en photo ! pareil pour les fresh tataki Avocat, la par contre l'avocat a été porter disparue. Pour une commande 32€ je trouve exorbitant et exagéré. je ne recommande pas dutout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande. N'hésitez pas à nous appeler au 01.30.42.42.80 pour que nous puissions trouver une solution ensemble. A très vite 😊
Coraline.a
Le 29/06/2021 à 23:02
Repas très bon, je me suis régalée ! Les céviches étais copieux. L’équipe est super agréable. Le prix est très raisonnable.
Alexandra.i
Le 29/06/2021 à 12:40
Riz pas cuit, makis qui ne se tient pas, pas de fromage dans les flocons saumon fromage et presque pas de poulet dans ceux au poulet..., cils dans le bubble tea qui ont d'ailleurs aucune goût et la texture de l'eau, amabilité à revoir, et masques sous le nez....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra nous sommes désolés de lire cela.. Nous souhaitons sincèrement que vous réitériez l'expérience n'hésitez pas à nous joindre au 01.30.42.42.80 pour en discuter. A bientôt 😊
Ivana.e
Le 22/05/2021 à 20:16
La personne qui nous a servie était très aimable et patiente ! 💕 Ça convient parfaitement aux végétarien.nes !🌿 Le Veggie Bowl est suuuuuper bon ! J'en ai mangé ailleurs et celui ci est le meilleur que j'ai pu manger ! 😍 Les bubbles tea sont également super bon ! Je suis trop contente qu'ils en servent sur Mantes, depuis le temps que j'en voulais sans devoir aller sur Paris😅 On reviendra, c'est sûr !
Alexis.r
Le 20/05/2021 à 12:19
Heure de livraison respectée et livreur aimable mais les Maki sont à la limite du passable Le thon cuit n’est autre que de la rillete de poisson de même pour les maki poulet. Un peu déçu
Vincent.
Le 30/04/2021 à 22:12
45min de retard. Pas de baguettes. 2 fourchettes pour 4 personnes. Curry froid qui n'a pas le goût de curry. Pas de nouilles dans les ramens. Ça fait beaucoup là non ? PS : Livreur psartek sympa.
Serge.o
Le 20/04/2021 à 00:42
Une Cuisine au top et copieuse. Un Service excellent. Le personnel est très à l'écoute et au petit soin des clients . Un restaurant japonais exceptionnel, des goûts comme au Japon . Et j'y ai habité. Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Demba.i
Le 19/04/2021 à 09:27
Produits de très bonne qualité, livraisons sur tout le bassin mantois sans frais supplémentaires , bubble tea 🧋 excellents ! Que demandez de plus je suis ravi de cet ouverture à Mantes la Jolie Bravo à l'équipe
Thomas.o
Le 16/04/2021 à 16:02
Poke bowl excellent, le reste à fuir. Livraison prévoir 1H mini, délai annoncé jamais respecté.
Guillaume.u
Le 09/04/2021 à 22:13
Enième commande au Planet Sushi mantes-la-Jolie depuis plus d'un an et toujours au top, rapide, pas d'erreur. Bon rapport qualité prix aussi ! Bref, toujours un must sur Mantes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre commande. Belle journée à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Laetitia.
Le 09/04/2021 à 21:28
Nous avons commandé le midi pour le soir . Livraison prévus à 20h05. Il est 21h27 et nous ne sommes toujours pas livré.
Amira.v
Le 28/03/2021 à 20:25
Agréablement surprise 😁 Très bonne adresse pour un repas sur le pouce, la pause déjeuner ou un dîner en livraison ;)) Makis originaux, frais, équilibrés avec une vraie texture. Ramens de qualité (un peu salé pour moi mais très bon... les narutos sont aussi bons que beaux d'après l'ado de service) Curry Katsu et Tempura Bowl : hyper frais, très bon assaisonnement, crevettes et poulet délicieusement marinés et croustillants. Bravo à l'équipe (et au livreur très pro)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amira, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
Grégory.u
Le 24/03/2021 à 08:52
C'était bon, Un petit bémol sur le retard de plus de 20min (sans être prévenu) et sur les boissons qui étaient chaudes. On retentera pour finir de se faire un avis.
Matthieu.e
Le 15/03/2021 à 09:49
Au top, toujours satisfait un vrai japonais et de vrai sushi dans la région cela fait plaisir ! Sofian toujours accueillant et serviable. Je ne peux que recommander !
Frédérique.S
Le 14/03/2021 à 17:58
Un grand merci pour votre professionnalisme, encore une fois une commande parfaitement préparée ! Tout est frais excellent, un vrai festin. Merci pour vos produits raffinés toujours bien soignés, votre accueil et votre gentillesse. Vous intégrez notre rituel familiale gourmand. Surtout gardez le cap !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Planet Sushi Mantes la Jolie
H.y
Le 13/03/2021 à 18:35
Un peu trop de fromage dans les makis avocat fromage ce qui rend les makis vite écœurants. Serveur très expéditif. Sinon j’ai commandé par téléphone une fois arrivée c’était prêt, mais j’aurais aimé juste voir ce qu’ils avaient au frigo afin de me servir en boisson (que je n’avais pas commandé par téléphone) Merci à vous.
Océane.m
Le 02/03/2021 à 19:15
Nous avons testé ce restaurant avec mon mari et ce fut un vrais régal. Livraisons dans les temps. Plats frais. Ils acceptent la carte ticket restaurant et surtout ils livrent assez loin. Je vous recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Planet Sushi Mantes la Jolie
Iness.O
Le 02/03/2021 à 19:07
Excellent 👌🏻 ils livrent partout jusque 22:30, l’application est très pratique pour commander, je recommande 💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iness, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Planet Sushi Mantes la Jolie
camille.a
Le 01/03/2021 à 13:11
ENFIN un PlanetSushi à mantes la jolie que demander de plus c’est juste top ! J’ai commandé une PARTYBOX elle était juste excellente !! Livraison à l’heure , livreur aimable et souriant . J’ai eu un accueil téléphonique très agréable Je suis ravie de la qualité des produits et surtout de la fraîcheur !!! Je vous recommande a 100% ce restaurant ;)
Sam.a
Le 05/02/2021 à 21:40
Cliente fidèle depuis l'ouverture, équipe professionnelle super sympa, produits de trés bonne qualité, carte variée, plats délicieux ( surtout mon préféré la PARTYBOX PREMIUM et le BUBBLE TEA) commande via l'application simple et rapide, livraisons effectuées a l'heure, respect des gestes barrières par les livreurs, je recommande à 1000% ce restaurant Le meilleur de Mantes la jolie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam baamrania H, Nous vous remercions pour votre note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Planet Sushi Mantes la Jolie
Mimi.i
Le 02/02/2021 à 22:13
Première commande, j’avais envie de changer de restaurant, j’ai été très déçue commande arrivée froide , brochette bœuf formage froide , riz sec et sushi pas très frais. Soupe trop salée.en plus ils m’ont prélever 3 fois !! Trop dégoûter Serieu il faut revoir votre service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre première expérience ai été décevante. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. N'hésitez pas à nous appeler au 01.30.42.42.80 afin de nous faire part de vos remarques. Nous espérons vous revoir, L'équipe Planet Sushi Mantes la Jolie
LA.O
Le 23/01/2021 à 20:51
Commande effectuée par l’application. Simple et intuitive. Livraison arrivée à l’heure. Le repas était très bon, le packaging et visuel de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LA, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Rachou.u
Le 23/01/2021 à 17:06
Pour commencer Merciiii de vous êtes installé à Mantes la jolie .A part quand j’allais manger sur paris je n’ai jamais mangé des sushis aussi succulents Que les votres ,j’ai commandé à emporter en livraison et sur place vous êtes une bonne équipe chaleureuse et professionnelle ,je vous recommande fortement et je vous dit à bientôt 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachou, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Planet Sushi vous souhaite une excellente journée ! À très vite,
Na.a
Le 21/01/2021 à 22:16
Je mets 2 étoiles pour la livraison qui a été rapide et le livreur sympa, le reste laisse à désirer... Les brochettes saumon avaient un goût assez bizarre, le riz était sec, manque total de fraicheur, pour le prix c'est assez décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré que votre expérience n'ai pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter au 01.30.42.42.80 pour nous faire part de votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt
Megane.
Le 17/01/2021 à 19:50
Première expérience pour nous, et un peu déçu nous avons dû appeler 3 fois après 45 minutes de retard sur la commande, ça a fini par arriver mais bien sûr froid.. 😔 dommage car ce n'était pas mauvais mais effectivement je pense que niveau organisation bof bof..
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
Maîtresse.a
Le 17/01/2021 à 15:19
Très satisfaite de mes commandes aussi bien le midi que le soir. L 'équipe est souriante et les recettes sont originales et délicieuses :) Je recommande vivement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maîtresse, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Planet Sushi. À bientôt !
Harobed.
Le 12/01/2021 à 23:35
Satisfaits des plats que nous avons commandés tant pour leurs goûts que pour leurs conditionnements. Un peu de retard à la livraison d'où une étoile en moins. Nous repasserons commande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, et faisons tout pour améliorer nos délais de livraisons! A bientôt chez Planet Sushi 😊
Juju.u
Le 09/01/2021 à 14:31
Petite commande faite par l'application... Au top, livraison dans les temps, geste barrière respectée lors de la livraison... Produit de qualité Bowls bien généreux... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et merci pour votre soutien, A très vite 😊
Guillaume.a
Le 06/01/2021 à 14:23
Une bowl au saumon qui manque de fraîcheur, sans saveur, seulement 6 graines d'edamé et une salades de fruits à 4,50€ avec quasiment aucun fruits de saison dont 2 sortes de melon totalement immangeables (dur, acide, amer). Au téléphone on m'avoue sans complexe qu'effectivemnt ce n'est pas du frais ! Alors que sur la carte cette salade est annoncée fraîche avec des fruits découpés rien que pour nous... LA BLAGUE ! J'ai bien évidemment refusé que l'on m'offre un 2nd dessert.1ère et dernière expérience chez vous.
Hitomi.u
Le 03/01/2021 à 21:10
Bonsoir, Je ne comprends pas je cherche à commander par téléphone et je n'ai personne en ligne. Le serveur vocal invite à patienter et ensuite me dit que mon correspondant n'est pas joignable. Ben bien dommage je comptais commander pour 70€, ben je vais me faire plaisir ailleurs. Hors de question à la vus des récents commentaires de commander via votre site. Bonne continuation. C'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous étions exceptionnellement fermé le Dimanche 03.01.2021, nous ne pouvions malheureusement pas répondre au téléphone. Un grand nombre de commandes la veille nous a contraint de fermer pour manque de produit. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Bien à vous, Planet Sushi Mantes la Jolie
Anthony.L
Le 02/01/2021 à 22:45
Si seulement une aucune étoile était possible.. Commande passé avant 20h, réception estimé à 20h20 plus ou moins 15min..toujours rien à ce jour 22h45. Après avoir passer plusieurs appel pour réussir à les joindres une seul fois vers 21h, notre seul infos était que la commande avais du retard et que ça allais vite venir.. Puis maintenant plus rien même après 15 appels.. Comment ruiner une soirée avec la moitié des personnes qui n'on pas reçu à manger.. Si le restaurant ferme c'est pas pour cause de covid.. A éviter pour le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Suite à un nombre très important de commandes le samedi 02.01, nous n’avons malheureusement pas été en mesure d’honorer certaines commandes. Vous avez dû être contacté par notre équipe pour tout d’abord nous excuser, et pour vous offrir votre prochaine commande. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter au 01.30.42.42.80 pour en bénéficier. Bien à vous, L’équipe Planet Sushi Mantes la jolie
Karine.i
Le 02/01/2021 à 22:39
Nous avons passé une commande qui n'est jamais arrivée. Nous avons appelé une bonne trentaine de fois, le restaurant finit par décroché pour nous assurer que la commande arrive et après 3h d'attente toujours rien. Une énorme blague et aucun respect pour leurs clients. En attente de remboursement. Ridicule. A éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Suite à un nombre très important de commandes le samedi 02.01, nous n’avons malheureusement pas été en mesure d’honorer certaines commandes. Vous avez très certainement été contacté pour vous assurer du remboursement de votre commande, et également pour vous offrir votre prochaine commande. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous rappeler au 01.30.42.42.80 Bien à vous, L’équipe Planet Sushi Mantes la Jolie
Allison.i
Le 30/12/2020 à 20:42
Nous avons commandé se soir livraison rapide personne au téléphone très gentille sauf les brochettes froide donc réchauffer au micro onde bien dommage alors que nous habitons a 5 min en voiture presentation et boîte parfaite repas pour 3 personne 56e sa reste raisonnable nous recommandrons en espérant que sa sois chaud 🔥
L.
Le 30/12/2020 à 12:29
Livraison rapide, livreur très gentil. Plat livré bien chaud et très bon ! J'ai commandé un Ramen Dumpling et makis Nutella. Bien servi en quantité, très satisfaite
David.R
Le 26/12/2020 à 20:33
Le meilleur Sushi de la région ! Enfin un vrai Japonais avec une carte à tomber par terre. Accueil et service au top. Commandez les yeux fermés. Je conseille la lovebox et le curry chicken! 😋👍
H.
Le 25/12/2020 à 00:22
Après avoir fait tout les sushis des alentours nous étions jamais satisfait donc dés que nous avons vu qu’un planete sushi ouvrait nous étions ravis et on a pas été déçus vraiment on s’est régalé Incroyablement bon vraiment professionnel une équipe très aimable ça fait plaisir, il manquer un VRAI sushi a mantes maintenant on ne mangera des sushis que chez vous!!
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💬 ÉTOILE
💬 honnêtement la plupart du temps ça va j’y vais de temps en temps mais ça fait deux fois de suite que je prends à emporter et que la quantité d’ingrédients est ridicule sur les sushis. La dernière fois j’ai pris des makis avec des oignons frits autour il n’y avait que 3 miettes d’oignons dessus. Le service est meilleur sur place généralement
💬 La cuisine est vraiment très bonne, tout est très bien préparé et bien équilibré. Le menu à 21€ permet de goûter à un peu tout. C'est un bon ramen. La salle est très petite, il faut absolument réserver pour manger sur place. Il faut également s'attendre à manger en étant collé aux autres, mais ça fait partie du charme 👍
💬 Très bons produits frais et bien préparés. Je me suis régalé. Service de qualité d’une grande gentillesse.
💬 Accueil sympathique. Le patron est très aimable. Beaucoup de choix pour les makis. Les sashimis sont excellents et ont sent bien que le poisson est très frais. Pas mal de variété dans les plats. Ce restaurant fait aussi des plats à emporter si vous ne souhaitez pas manger sur place. La décoration est sympa.
💬 belle expérience culinaire, moi qui n'est pas l'habitude de manger des spécialités japonaises, le poke bowl au saumon était au top et le sandwich Sando rien à redire c'était vraiment bon. je reviendrais sans hésiter
💬 Petite terrasse très sympa et intérieur cocooning dirigé par une vraie japonaise, dans le métier depuis plusieurs dizaines d'années... Excellent rapport qualité-prix. Les seuls sushis dignes de ce nom dans la région. Le goût de l'authentique. réservation conseillée. Vente à emporter possible sur commande.
💬 Bon repas. Nous avons pris un bento et ils étaient bien équilibrés avec un peu de tout.
💬 Je suis à chaque fois satisfaite de mes commandes . Je trouve malgré tous les prix assez élevés , je vous suggère de mettre une carte de fidélité pour compenser . Mention spéciale pour Angélique qui est toujours à l’écoute, réactive et surtout hyper joviale que ce soit en direct ou au téléphone . Merci 🙌🏼👍🏻⭐️
💬 Je suis plus que fan de ce restaurant. La qualité est parfaite, les ingrédients sont toujours frais. Un applaudissements pour votre saumon qui est juste de qualité. Merci au personnel qui est très agréable et un clin d'œil aux livreurs très professionnels. Laetitia A.