About : Pizzas à emporter PLANET PIZZA Bergerac in Bergerac
Below you will find all the information on the PLANET PIZZA Bergerac Pizzas à emporter which is located in Bergerac. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Pizzas à emporter at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Vente à emporter
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❌Repas sur place
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✔️Boucle magnétique
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Traiteur
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Adapté aux familles
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Parking gratuit
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✔️Pluxee
Reviews
List of latest reviews on PLANET PIZZA Bergerac in Bergerac
Lisa.e
Le 26/01/2024 à 14:35
Nous ne prenons les pizza qu'ici. Et n'aillant pas pris de pizza en fin d'année, nous avons eu la bonne surprise de nous voir refuser nos points fidélité (2023) en janvier quand comme a notre habitude nous avons commandé en famille. Les points fidélité servent normalement a fidélisé la clientèle mais ici c'est le contraire. Après un appel très courtois pour simplement demander pourquoi, le patron avec un air condescendant, et ironique m'as simplement dit que c'était normal et que je n'avais qu'à vérifier la date. Et aussi que son magasin et bondé donc aucun soucis. Incroyable d'entendre cela d'un commerçant.. Je partage simplement mon expérience, et aillant vu les réponses aux avis qui ne conviennent pas a la direction, je me doute que c'est la faute du client, comme a chaque fois. Cela sera sûrement dit sur un ton agressif, et en vantant des produits frais parfait et un service tout aussi parfait. Une grosse remise en question sur la communication et la manière de parler et répondre à la clientèle. Mais je n'y crois pas une seul seconde. A fuire
Réponse du propriétaire :
Chere madame, quand vous allez en supermarché avec votre bon de réduction de 0,20 centimes sur l'achat d'un camenbert, vous le prennent t’ils le lendemain de sa fin de validite? NON . la vous venez un mois apres vous plaindre alors je vous re-explique car apparemment que cela soit en caisse ou par tel vous n'avez pas compris ou plutôt vous ne voulez pas comprendre: il y a des regles dans les petits commerces comme dans les grands, la date de validite est ecrite sur chaque point pizza que vous decoupez depuis 1 an "VALIDITE 2023" : il ni a donc aucune surprise pour vous, les pizzas gratuites de chaque année font partie d'un bilan comptable, chaque année nous rappelons cela sur un affichage sur notre caisse et bien évidemment cela est inscrit sur les 20000 flyers que vous faut’il de plus ??? enfin mon air au telephone ne vous a pas plu mais mon epouse qui vous avez deja dit tout cela en caisse me passe le tel car vous rappellez à 19H20 en plein service en nous derangeant sur un ton plus que désagréable parce vous ne voulez pas respecter les regles ! vous etes en tord et n'avez vraiment pas honte mais ne croyez pas une seule seconde que votre avis aura le moindre impact sur mon commerce bien au contraire ! enfin je vous precise que notre communication ne changera pas, la seule remise en question sera a faire de votre cote car 'importtuner et denigrer des commercants parce que vous ne voulez pas respecter les regles et que vous etes en tord est tout simplement honteux chere madame.
Le.u
Le 22/01/2024 à 21:20
Le patron est ça femme sont incroyable super gentille je vous les recommande est les pizza sont très bonne 👌🏽
Priscilla.h
Le 05/01/2024 à 19:54
Nous avons l'habitude de prendre nos pizzas dans cette pizzeria mais ce soir nous sommes très déçus. Nous avons ramené nos 10 tickets cumulés en 2023 mais surprise ils ne les prennent pas en 2024! Effectivement ils sont dans leur droit et on se doit de respecter le règlement,.mais nous sommes le 5 janvier soit 5 jours après 2023! Ce n'est pas vraiment commerçant. On serait en février ca se comprendrait mais là le 5 Janvier c'est quand meme abusé. Nous ne reviendrons malheureusement plus chez vous, juste pour le geste.
Réponse du propriétaire :
Chère madame après avoir été plus que désagréable au tel vous vous défoulez sur Google pour dénigrer notre commerce ce n’est pas grave cela ne sert à rien ! Les points de 2023 ont une validité pour l’année 2023 et c’est marqué dessus chaque point mais cela vous le savez très bien et il ni a aucune surprise . et nous sommes en 2024 !!!! Vous aviez 1 an pour les passer ! De plus nos boîtes sont tamponnées avec le nouveau point 2024 depuis le 01 novembre. C’est triste de voir des comportements comme le votre alors vous pouvez ne plus venir on s’en fiche complètement
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