Chaîne connue pour ses pizzas, ailes de poulet, pâtes, accompagnements et desserts, à manger sur place, à emporter ou en livraison.
Below you will find all the information on the Pizza Hut Pizzeria which is located in Franconville. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Pizzeria at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 22/01/2024 à 12:26
J'avais envie d'une pizza à l'américaine (pâte épaisse ou pâte pan) et j'ai commandé pour la première fois chez Pizza Hut via leur site. On me propose de choisir l'heure de livraison (fourchette de 15mn, je choisis 20h30 - 20h45 un samedi) : première déception, le livreur arrive avec 25mn de retard (vers 21h10). Que ce soit clair, je comprends que le samedi soir soit une période de forte affluence chez Pizza Hut et que l'on ne soit pas livré aussi rapidement que d'autres jours mais dans ce cas, le site ne doit pas proposer des créneaux de livraison aussi restreints aux clients. Leur système devrait détecter que le restaurant a déjà beaucoup de commandes et enlever les créneaux trop demandés ou les élargir (rien contre le personnel qui travaille au restaurant ou les livreurs car s'ils ont beaucoup de commandes à traiter en même temps, forcément certaines ne pourront pas être honorées dans les temps et ils n'y sont pour rien). Autres déceptions, la taille des pizzas XLarge Pan (elles ressemblent plutôt à des pizzas de taille moyenne dans d'autres pizzerias et du coup leur prix est très élevé), le fait que l'on ne puisse pas sélectionner certains ingrédients pour une pizza à composer par soi-même (pommes de terre, œuf, etc.) et le goût de la sauce tomate (trop sucrée à mon avis ce qui masque le goût des autres ingrédients). Pour les points positifs, le respect de ma commande (car j'avais pris des pizzas a composer soi-même), le fait que les pizzas arrivent chaudes et câlent bien et l'amabilité du livreur (je précise tout ça car ce n'est malheureusement pas toujours le cas). Bref, expérience mitigée pour ma première fois dans ce restaurant d'où ma note de 3 sur 5 (je ne note pas l'ambiance vu que je me suis fait livrer).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia et Grégory MATHIEU, Nous avons bien pris note de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected]. L'équipe Pizza Hut
Le 16/01/2024 à 20:28
Choquée de l’accueil téléphonique J’appelle pour dire que le site ne fonctionne pas que j’aimerai commander On me fait poireauter au téléphone du coup je refait ma commande pour une livraison mais paiement sur place et il me dit oh madame j’ai rien reçu et il me raccroche au nez !! Je suis choquée et déçu car je suis une cliente assez satisfaite en général mais la je pense qu’un turnover serais requis car on ne parle pas comme ça au client surtout que je n’étais pas du tout désagréable et j’ai patienté au téléphone sans broncher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudie Pierre, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous en dire plus à propos de votre expérience, vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected]. L'équipe Pizza Hut
Le 08/01/2024 à 13:20
Merci c'était très bien 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmadou Diallo, Nous avons bien pris note de votre avis. Chez Pizza Hut, la satisfaction de nos clients est essentielle. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes! A bientôt, l'équipe Pizza Hut.
Opening time :
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