Chaîne de restauration rapide de pizzas offrant aussi salades et pâtes sur place, à emporter et en livraison.
Below you will find all the information on the Pizza city Somain Pizzeria which is located in Somain. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Pizzeria at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 02/01/2024 à 21:35
Honteux on passe une commande largement a l'avance a 17h50 on nous répond on demande une livraison pour 21h15 qu'on nous confirme et quand je rentre du travail a 21h30 on nous appelle pour nous avertir d'une rupture de stock Et la commande n'est pas prête et le responsable n'est pas là pour gérer sa boutique !!!HONTEUX!!! Pour avoir commander pendant plusieurs années on a compris la leçon on change de pizzeria !!!
Le 29/12/2023 à 21:54
Je commande toujours la même pizza la royale chez vous depuis lgt et la ce soir pas de mozzarella ni emmental...j appel pour le dire on me dit que le fromage est en dessous du jambon ???d habitude le fromage est au dessus et bien fondant .....je suis déçu car bonne cliente et on me dit que c est impossible et que la prochaine fois on me mettra un supplément de fromage offert ... mais sérieusement !je trouve ça vraiment pas professionnel plutôt que d en refaire une on me sort ça !😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je ne suis pas étonné de ce commentaire désagréable, comme votre appel n’a pas répondu à vos exigences… mon manager vous a bien expliqué que notre fromage n’a jamais été au dessus et ceci pour toutes nos pizzas, étant une habituée je ne vous l’apprends pas…les pizzas n’étaient pas bonne pour nous blâmer de la sorte… Bonne soirée tout de même.
Le 29/12/2023 à 21:52
Nous commandons une pizza royale Elle arrive sans fromages Nous réclamons mes cette pizzeria ne veux pas reconnaître leur erreur et nous envoies promener Quel honte Dommage que nous pouvons pas mettre de photo Pizza sans fromages on aura tout vu A fuir Effectivement il n'y avait que du jambon Pas de fromage haut dessus n'y en dessous !!! Vous prenez vos clients pour des menteur Surtout ayant déjà commandé cette pizza qui elle a l époque avait du fromage Quel tristesse de ne pas reconnaître c est erreur surtout a des clients fidèles Est ce de l arrogance ou de la fierté ?? ( Je vous rappelle que l erreur est humaine) Drôle de façon de fidéliser sa clientèle (ex clientèle)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci monsieur pour ce commentaire, écrit en couple visiblement… je vous laisse lire ma réponse sur le commentaire de votre femme pour le fromage…ayant vu la pizza lors de ca préparation je valide bien que vous avez eu le fromage et merci pour la photo elle valide bien que celle-ci est bien garnie (d’ailleurs un peu trop) mais je vois le fromage en base. « A fuir » désolé d’avoir gâché votre fin d’année… et j’espère que la Burger City était à votre convenance. Cordialement
Le 26/12/2023 à 13:26
C'est excellent rien à dire 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏🏻
Le 11/12/2023 à 12:56
Superbe établissement, personnelle très gentil et professionnel, j’ai commander 3 petite pizzas ( dont la 3 eme offerte 🤩) et franchement rien à dire elle sont super bonne je reviendrais très souvent merci à vous 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir 🍕👋🏻
Le 06/12/2023 à 18:40
Bon rapport qualité/prix, toujours reçu avec le sourire et politesse. A ce jour, jamais d'erreur ou d'oubli dans une commande.
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏🏻 à bientôt 🍕
Le 24/11/2023 à 10:11
Pizzas délicieuses et personnel agréable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏🏻 à bientôt 🍕
Le 20/11/2023 à 19:34
Super je vous le recommande le personnel très actif et très compétences et j uste une petit remarque c que l'ont ne peux pas manger sur place sinon rein d autre à dire
Le 04/11/2023 à 21:54
Superbe accueil, pizza de qualité et gérant très sympa ainsi que sa team ! Un respect spécial (changement de gants) pour la prépa des pizza halal. Bravo pour cette ouverture d'esprit ! La chicken fire au top !
Réponse du propriétaire :
Toutes l’équipe vous remercie pour ce beau commentaire 🙏🏻☺️ Au plaisir 🍕 (pour une Fire 🔥😉)
Le 04/11/2023 à 18:20
Très bon accueil, et pizza sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏🏻
Le 26/08/2023 à 01:06
Très bonnes pizzas biens garnies.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 🙏🏻, à bientôt 🍕
Le 29/07/2023 à 21:10
Excellentes pizzas, livraison ponctuelle. Acceuil telephonique et livraison très sympatique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau commentaire 🙏🏻, toute l’équipe est ravie 🤩, a très vite 🍕.
Le 07/06/2023 à 20:09
Les pizzas sont très bonnes lorsqu'on oublie pas de nous livrer! C'est arrivé qqfois sans compter les retards Qq jours plus tard : Nous avons commandé a nouveau et avons bénéficie d'un beau geste commercial. La livraison s'est très bien passée et avons bcp apprécié les pizzas aussi belles que bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je viens de prendre connaissance du problème survenu avec votre commande ce soir… je tiens à nous excuser encore une fois 🙏🏻, le collaborateur est vraiment navré pour son oubli. Nous vous ferons 50% sur votre commande (3 petites pizzas) pour nous faire pardonner. Cordialement 🍕
Le 26/05/2023 à 12:22
Très bonne pizza et service de qualité,
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 🙏🏻. À bientôt 🍕
Le 24/05/2023 à 20:48
Excellente pizza et livreur très aimable et d’une courtoisie que l’on ne voit plus de nos jours !!!! Et pizza bien garnis et très savoureuse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🤩, votre message fait plaisir à toute l’équipe 😊. À bientôt 🍕
Le 17/05/2023 à 21:57
Je cherche encore la viande dans la pizza « L’effilochée »…; pizza hyper sèche De plus, pizza nutella jamais disponible tout cela car les chamallow sont en rupture, logique..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, navré pour le désagrément mais pourquoi ne pas avoir rappelé pour nous le dire madame, on vous l’aurait refaite « l’effiloché » (1 étoile) et l’autre pizza était bonne j’espère ? nous avons offerts les boissons à monsieur également et effectivement je ne voulais pas vendre une pizza nutella sans sa décoration, monsieur avait l’air de comprendre…. Bonne soirée.
Le 12/05/2023 à 10:37
Bonnes pizzas, personnel sympa et livraisons dans les temps.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 🙏🏻, à bientôt 🍕
Le 29/04/2023 à 21:07
Parfait pizza au top
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏🏻🍕
Le 04/04/2023 à 13:03
Rien a dire, mise à part l’excellence des pizzas mais aussi du personnel, respectueux , accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 🙏🏻 A très vite 🍕
Le 12/03/2023 à 21:20
3 commandes faites pour le moment et jamais déçu, et en allant les chercher sur place nous avons eu un bonus 😊
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏🏻 À bientôt 🍕
Le 12/03/2023 à 19:38
Excellentes pizzas surtout la carnivore. Pizzeria que je recommande vivement. Personnel très aimable et rapide. Bravo. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie 🙏🏻, à bientôt 🍕
Le 05/03/2023 à 23:23
Très contente ils sont très sympa les pizzas très délicieux rien à redire
Le 04/03/2023 à 20:27
Très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Merci 🙏🏻
Le 17/02/2023 à 13:24
Je trouve ça inadmissible concernant une commande que j ai prie pour 3 pizzas à 41€ une des pizzas ne correspond pas à ma commande il Veulent rien savoir pour faire un échange irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous ne sommes pas surpris de votre commentaire vous nous avez prévenu au téléphone que vous alliez nous faire une mauvaise pub. Notre équipe n’est en aucun cas irrespectueuse, mais ne pas reconnaître que la commande à été mal passée et de nous incriminer ce n’est pas respectueux, alors qu’il suffit juste de préciser les plus et les moins des recettes lors de la prise de commande, tous nos menus en ligne sont très clairs sur la Composition des garnitures de nos pizzas et nous prenons en compte vos demandes lorsque celles ci sont stipulées, choses qui n’a pas été faite par vos soins … Et vous avez oublié de préciser que nous vous avons gentiment offert une bouteille 1,5L lors de votre venue à la pizzeria. Bonne fin de journée.
Le 13/01/2023 à 21:24
Bonsoir, Je suis obligé de mettre une étoile sinon j’en aurais pas mis comme votre viande haché dans votre pizza Bolognaise (cf photo) Bon courage à ceux qui la mange et au intoxication alimentaire vu l’odeur dégagée. C’est à ce moment que je me dis que j’aurais dû refaire le Covid pour avoir une perte de goût et d’odorat. En résumé : À fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis passé à côté de ce beau commentaire… je me souviens de votre appel, je vous avais correctement énoncé les ingrédients de la recette au téléphone à la prise de commande et elle est correctement indiquée sur nos menus, mais lors de votre rappel vous étiez surpris et mécontent de voir des champignons, des oignons, etc… nous vous avons gentiment refait et relivré une 5 fromage qui n’est pas mentionnée dans vos éloges à notre égard. Si vous le souhaitez vous êtes le bienvenue pour voir comment est faite notre bolognaise, part la même occasion visiter la cuisine de la pizzeria, pour constater qui n’y a aucun risque d’intoxication alimentaire. Notre PMS est bien en place.
Le 08/12/2022 à 11:50
2 étoiles uniquement parce que le personnel est super aimable mais je paye pour des pizzas et là c'est le drame. Pour faire court je commande 3 pizzas dont une reine pour ma part; les ingrédients de mauvaise qualité et là le comble dans leurs vidéos sur le site les pizzas sont cuites dans un four a pizzas de professionnels hors au Pizza city de Somain elle sont cuites dans une machine sur un vulgaire tapis roulant résultat pizza super sèche et malheureusement aucun goût, les italiens feraient un AVC... Dommage c'était la première fois et la dernière
Réponse du propriétaire :
Lol merci pour le personnel monsieur est bien aimable! « Un drame » pour une pizza qui n’est pas à votre goût, la vie est trop dure. Sachez monsieur que la qualité de nos ingrédients « frais » et de nos pizza à toujours été notre priorité! Et le terme pour « la machine » est four convoyeur, et chaque franchisé à le choix « convoyeur » ou « convection », les deux types sont biens des fours conçus pour les professionnels (jamais vu ce type de four chez un particulier), pour le goût navré que votre palais soit affaibli, mais une reine (jambon fromage) n’est pas forcément la plus relevée en terme de saveur. Je vous rassure monsieur nous avons de nombreux clients italiens et ils se portent très bien 😌. Merci pour votre critique constructive. Bonne journée à vous et bonne continuation 👋🏻
Le 17/11/2022 à 19:56
Excellente pizzeria. Les pizzas sont bonnes et le personnel très agréable. Je recommande ce lieu sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame 🙏🏻!! Toute l’équipe vous remercie! Au plaisir de vous revoir 🍕
Le 11/11/2022 à 18:00
Très bon et service de livraison sympathique
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire 🙏🏻🍕
Le 06/11/2022 à 15:41
1 ère fois chez vous et sûrement pas la dernière. Le monsieur au téléphone, très gentil, le livreur également et la pizza forestière était vraiment excellente ! J’ai hâte de commander à nouveau
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe pizza city somain vous remercie 🙏🏻. A bientôt 🍕
Le 05/11/2022 à 23:28
Très bonne pizza merci pizza City 🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour. Ça fait plaisir! A bientôt 🍕
Le 05/11/2022 à 22:57
Trop chère au vu de la mauvaise qualité des pizzas … Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, navré que nos pizzas ne soient pas à votre goût et à votre budget, mais c’est inapproprié pour « la qualité », nous travaillons avec des produits frais. Bonne continuation, l’équipe pizza city somain 🍕
Le 31/10/2022 à 20:37
Commande de 4 pizza par telephone je lui dit que j ai un bon 2 =3 donc il me dit ok quand le livreur vient il regarde le bon et en tout petit mais alors tout petit c etait valable jysque mars donc il appel sont patron et le patron lui dit tu fait payée plein pot Cette phrase est genial pour perdre des clients et en supplément pizza manque d ingrédients Dommage des clients de moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, effectivement vous m’avez dit que vous aviez un coupon 2=3, je vous ai bien demandé si c’était la nouvelle pizza en première page « La Forestière » et pourquoi m’avoir dit oui? si ce n’était pas le cas, comme constaté par mon livreur, la validité de votre coupon était 31/03/22, tout en précisant au livreur malgré une date plus que passé que c’était « la forestière » en première page du menu (coupon valable jusqu’au 31/12/22 celui-ci) et ce n’est pas mes propos «plein pot » mais malheureusement ceux de mon jeune livreur, d’ailleurs nous nous en excusons, un jeune livreur courageux trop spontané qui n’a pas encore tout les codes du commerce. Bonne continuation 🍕
Le 31/10/2022 à 20:00
Commandé 4 pizzas pour 53 euros dont 1 base bolognaise ou la viande haché est inexistante , l'erreur est humaine sauf quand on téléphone est qu'on nous dit que l'on a tord alors que la pizza est devant mes yeux retourné pour chercher après la moindre petite miette de viande qui est inexistante, la seule solution refaire une pizza est la livré dans x temps alors que tout le monde à déjà mangeait et que je ne serait plus chez moi aucune autre solution proposée de plus quand vous parlez sur vos clients qui vous appellent même si vous éloigné le téléphone nous entendons malgré tour le respect est disparu autant que viande ! Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Huvelle, je ne vous répond pas en anonyme car je ne peux pas le faire moi. Effectivement pour 4 pizzas en livraisons c’est 51,6€, n’ayant accepté un coupon 2=3 périmé, vous m’avez rappelé et je m’y attendais, nous vous avons proposé de vous refaire la pizza malgré que vous aviez mangé la moitié comme vous m’avez précisé au téléphone, je vous ai donné un délai exact de 30min,trop long à votre goût, je vous ai donc invité à venir chercher celle-ci dans 10 min et vous avez encore refusé… sachez que nous avons fait exactement 62 pizzas bolognaise ce mois-ci, et nous n’avons eu aucun mécontentement, et en aucun cas je n’ai manqué de respect au téléphone, mais je comprends votre agacement de ne pas avoir eu une pizza offerte avec un coupon de réduction périmé. Bonne continuation 🍕
Le 30/10/2022 à 21:29
Pizzas au top ! Jamais déçue. La Nutella miam ! Le personnel est très gentil et professionnel, merci Pizza City
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️
Le 23/10/2022 à 20:23
Des pizzas vraiment généreuses en garniture et un personnel toujours d'une grande gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci ☺️
Le 11/10/2022 à 20:00
Après plusieurs commandes chez eux toujours au top commandes par téléphone au top pizza au top livraison au top je recommande 👌👌
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de pizza somain vous remercie 🙏🏻. A bientôt 🍕
Le 09/10/2022 à 15:38
Pizzeria typé fast food, cependant la qualité est la, livraison et bon rapport qualité prix. Ya pas grand chose de mieux pour se faire livrer de la bonne grolardise dans le secteur
Le 01/09/2022 à 21:22
Plutôt rapide prix a toutes les bourses suivant l'appétit.
Le 30/08/2022 à 20:58
C est une première pour nous ! De l appel à la livraison tout est parfait merci a vous ! Si vous avez une carte de fidélité je suis preneuse 😁😁😁!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci beaucoup 🙏🏻. Nous n’avons pas de carte de fidélité, la livraison reste offerte et nous faisons une offre 2=3 en emporté du lundi au jeudi. Bonne soirée à bientôt 👋🏻. L’équipe de pizza city somain 🍕.
Le 21/08/2022 à 21:25
Livraison
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés pour ce désagrément ne pas hésiter dans ce cas là à nous rappeler nous les aurions refait sans aucun souci au plaisir de vous revoir bonne soirée à vous
Le 31/07/2022 à 21:40
Bonne pizza pour petite soirée tranquille mais pas nan plus transcendant ^^ bon accueil sympathique.
Le 14/07/2022 à 20:59
Déçu de la Welsh et de la chèvre miel Pizza trop cuite Fromage dur et très peu de matière C’était un premier essais pas deux malheureusement Notre soirée cheat meal tombé en salade
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés pour ce rare désagrément si les pizzas étaient trop cuites il fallait juste nous solliciter et on les aurait refaites sans aucuns soucis Passez malgré tout une agréable soirée. Cordialement 🍕
Le 12/07/2022 à 11:28
Très bonne pizzeria dans l'ensemble. Produits de qualité et service rapide avec un personnel souriant, courtois et professionnel. Je recommande 😌
Le 05/07/2022 à 07:39
Pizza super bonne ,il y a du choix et personnel super agréable je recommande
Le 20/06/2022 à 14:05
Pizza généreuse avec un bon prix et un bon goût! L'accueil était excellent je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏🏻, au plaisir de vous revoir.
Le 14/04/2022 à 19:20
Pour une première commande:très agréable au téléphone,livraison rapide, livreur agréable et super bonne pizza tant pour la pâte fine et garniture abondante. A recommander sans hésiter 🍕🍕👍👍
Le 27/02/2022 à 07:51
Pizzas excellentes, personnel agréable, peu d'attente, ingredients frais.
Le 26/02/2022 à 19:45
Bonne pizzas bien garnis et le livreur sympatique et commande arrivé à l'heure ont recommandera à bientôt merci
Le 10/02/2022 à 21:03
Les pizzas sont toujours délicieuses nous revenons toujours à cette ancienne car nous ne trouvons pas meilleurs. De plus la livraison est gratuite arrivée à un certain montant une boisson offerte et ce jour pour un retard nous avons eu un cadeau en guise d excuses, bref un service au top
Le 05/02/2022 à 19:56
Accueil au top et bon rapport qualité prix, je recommande :-)
Le 04/02/2022 à 07:01
1 er commande hier bonne pizza bien garni petit bémol commande arriver avec 15 minutes de retard mais pas très s graves la livraison est gratuite je recommande 👌
Le 23/11/2021 à 06:22
Alexis B. Le type qui aime le côté industriel plus que le fait maison pas très logique.
Le 18/11/2021 à 14:34
Jamais déçue Très bonnes pizzas ! Avec de bons produits bien frais ! Merci pizza City !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏🏻😊
Le 13/11/2021 à 20:00
Très agréable, service rapide. Pizza de qualité je recommande ++
Le 24/10/2021 à 23:37
Pizzas bien garnies délais respectés et les prix sont raisonnables Je recommande !
Le 29/09/2021 à 10:39
Bonne qualité, bien garnie, très bon accueil, dans les temps et commercial ! Pas déçu du service :)
Le 13/08/2021 à 09:54
Les pizzas sont excellente et le personnel est très bien accueillant
Le 27/06/2021 à 21:13
J ai retenté mais encore decu par le retard on trouve tjs des excuses je ne recommande pa s
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, oui nous avons eu du retard, nous nous en excusons il n est pas toujours facile d anticiper les problèmes rencontrés un four en moins, un livreur en moins mais Ceci reste notre souci en effet, malgré tout nous avons honoré votre commande ..avec trente minutes de retard effectivement … en espérons que votre repas ce soit malgré tout bien déroulé … nous vous souhaitons une bonne soirée…
Le 19/06/2021 à 13:38
Vraiment déçu, pizza sans saveur, froide, fade. On avait déjà été déçu mais alors la c'est le comble 24euros pour deux pizzas non mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment navré pour le désagrément, mais avez vous rappelé pour signaler les pizzas froides? Nous aurions refait votre commande sans problème, sans saveur?! C’est à quel nom svp? Pour retrouvé votre commande et connaître les pizzas sans saveur svp Cordialement 🍕
Le 17/06/2021 à 23:17
Au top, cela fait plusieurs fois que j'y vais et nous sommes jamais déçu !
Le 12/06/2021 à 10:08
Bonne pizza, pizzeria plus industrielles qu' authentique. Livraison rapide et bon personnels. Je recommande pour repas de dépannage
Le 20/04/2021 à 21:28
Deux fois que nous commandons et deux fois que nous sommes contents. Pizzas très bonnes, elles arrivent chaudes et en temps et en heure.
Le 27/03/2021 à 23:16
Pizzas commandées à 21h15, livre avec 20 minutes de retard à 22h20, en plus je n'aime pas le fromage donc je le précise à la commande , bien sûr ma pizza avait du fromage, les pizzas ne sont vraiment pas généreuses impossible de faire une réclamation, car la pizzeria est fermée. Résultat directement à la poubelle. Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, sincèrement navré pour les problèmes énoncés dans votre message, si vous avez la possibilité de nous contacter en privé pour nous transmettre l’identité donnée lors de votre commande, elle vous sera intégralement refaite, oui effectivement le standard téléphonique ferme à 22H et malheureusement les collaborateurs on omis de réactiver celui-ci après 22H, encore toutes nos excuses et restons dans l’attente de votre message.
Le 06/03/2021 à 19:14
parfait en tout points que se soit pour la livraison comme les pizzas c est parfait ne changez rien
Le 14/02/2021 à 19:35
Trés déçu pour une premiére fois nous avons eu l impression de mangé une crêpe la pate même pas cuite manque creme fraiche sur la norvégienne et manque tomate sur la poulet maroile pour 24 eur c est abusé je ne conseille pas pizza city somain franchement j ai essayé pizza hugo elle son meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, vraiment navré pour ce désagrément, si la cuisson des pizzas ne vous convenait pas vous auriez du nous rappeler, on refait toujours en cas de problème, concernant la norvégienne c’est une base sauce tomate et crème fraîche, il fallait demandé une base crème si cela n’était pas à votre goût, et pour la poulet maroilles, la recette ne comporte pas de tomates (crème fraîche, émincé de poulet rôti, champignons frais, maroilles, emmental mozzarella), je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement Pizza City Somain 🍕
Le 10/12/2020 à 19:53
Vraiment pas mal, pour votre argent. Trois tailles. La maxi pour les grands mangeurs 😉
Le 24/11/2020 à 07:53
Une première pour moi chez pizza city. Ouvert le lundi midi, j’ai commandé des pizzas à emporter, l’endroit est propre, les pizzas excellentes (on sent les produits frais) et le personnel super aimable. Les prix son également attractif car 2 pizzas achetés la 3 eme et offerte ! Je reviendrais sans hésiter! A bientôt
Le 16/11/2020 à 12:22
Très bonne pizzas personnel o top je recommande les yeux fermer
Le 11/11/2020 à 20:38
MÊME PROBLÈME QU'UNE CLIENTE COMMANDE PASSER LE 11 NOVEMBRE À 18H10 ON NOUS DIS LIVRAISON POUR 19H40 PIZZA ARRIVÉ 21H 🙄...
Le 11/11/2020 à 13:00
jamais déçue depuis des années, mais là, en période de confinement, zéro pointé messieurs...un article non livré sans en être informée, et les 3 grandes pizzas ...quel désastre ! on se demande si le jambon cru était frais, hyper salé, in-mangeable !! et les fromages ? on n'a pas senti le goût..reblochon, mozzarella, crème fraiche ? vous êtes en rupture de stock ? pour le même prix j'aurai pu me régaler dans un resto et à volonté !! désormais, je vais me tourner vers vos concurrents ! là, je suis dégoutée pour un bout de temps !! NON NON je ne fais pas erreur , normal pour le nom ce ne pas le mien qui a été donné....j'allais chez sur la place avant et maintenant rue pasteur, je sais de quoi je parle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, aucune commande effectuée à ce nom, et nous sommes ouvert que depuis 2 ans, je pense que vous devez faire erreur sur l’établissement madame, ou pouvez vous me transmettre en privé vos informations lors du passage de cette commande. Cordialement
Le 08/10/2020 à 18:04
Pizza excellente surtout la 5 fromages. La pâte est excellente. On a déjà passé plusieurs commandes au nom de scafi. Petit bémol sur les brownies trop petit.
Le 27/09/2020 à 12:56
Les pizzas sont tout simplement excellentes ! Je recommande ! Juste un petit bémol pour les desserts qui je pense sont surgelés (mon éclair était toujours congelé à l'intérieur). Service rapide aussi bien sur place qu'en livraison à domicile.
Le 31/08/2020 à 19:00
Bon accueil, pizza tres bonnes et bien fournies.
Le 24/08/2020 à 21:17
Commande passée le 23 Août à 20h48 exactement. On m’annonce 1h pour la livraison. Je pense que le livreur a du se perdre, ou manger les pizzas en route, car, nous n’avons jamais été livrés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, il doit y avoir une erreur quelque part... quel est votre nom et votre commande svp? Vous avez rappelé pour le retard? Cordialement
Le 23/08/2020 à 11:30
Nous avons commandé par téléphone on nous prévoit 50min d'attente. Nous avons attendu 1h30 avant d'être livré sans un geste commercial.
Le 16/08/2020 à 18:23
Pizzas excellentes, personnel sympathique, livraison rapide.
Le 12/08/2020 à 22:14
Bonne pizza 🍕 mais commande passer à 20h livraison prévu 21h livré à 22h mais pas un geste commercial déçu Re
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, vraiment navré pour ce désagrément 🙏🏻, nous avons un four en panne sur les deux, sachez que nous vous ferons un geste commercial lors de la prochaine commande. Encore désolé, bonne soirée.
Le 09/07/2020 à 14:52
Très bon accueil, responsable très pro et sociale, Très agréable et très bon !
Le 27/06/2020 à 19:06
La pâte est bonne, les ingrédients ont du goût. Le service est excellent. Manque une 4 saisons à la carte.
Le 03/04/2020 à 20:33
Pizza super bonne, même mon conjoint qui n'aime pas la mozzarella il s'est régalé Et le livreur super sympa 👌🏻
Le 19/01/2020 à 20:50
Top top top , pizzas excellentes , acceuil au top et qualité de livraison aussi . Parfait
Le 16/01/2020 à 20:36
Mon conjoint et son collègue on commander pizza chez vous il sont malade vomis ect... bravo l'intoxication alimentaire. A signaler à l'hygiène...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, après vérification dans notre fichier client, nous n’avons trouvés aucune commande à votre nom ce soir sur les 117 pizzas vendues, vraiment navré pour les personnes malades et la gêne occasionnée. Nous effectuons une surveillance journalière sur la qualité de nos produits et nous respectons un protocole l’hygiène alimentaire et sanitaire (produits, chambre froide, pizza chef) et nous vous invitons à le vérifier par vous même si vous le souhaitez... Cordialement Pizza City Somain 🍕
Le 06/01/2020 à 23:51
Accueil téléphonique sympathique, livraison rapide, pizza correct
Le 21/10/2019 à 21:02
Accueil sympathique. Service de livraison rapide. Livreur aimable.
Le 16/10/2019 à 11:05
Très agréable et bonne pizza les meilleurs de somain
Le 23/08/2019 à 20:15
Pizza bonne! Niveau qualité prix niquel avec une offre 2 acheté 1 offerte, sur les 3 pizza commandé, 2 étais très sec (rajouter légèrement de la sauces et tout sera parfait) donc dommage mais sinon niveau garniture et cuisson tout était parfait ! Personnel super agréable et souriant ! 2x que je vais à cette pizzeria et honnêtement cest la meilleure de Somain !! Je recommande
Le 31/07/2019 à 07:19
Bof Pâte à peine cuite (crue au milieu) Aucune saveur concernant les ingrédients. Jambon ... Cramé Bref C'était un premier essai. On va s'arrêter là. Par contre, livraison rapide
Le 30/06/2019 à 20:43
Bonne pizza bien garnit très bon accueil et souriant
Le 23/06/2019 à 15:41
2 pizzas la 3ème gratuite, il ne faut pas oublier de la demander , sinon tant pis pour vous
Le 24/05/2019 à 21:50
Nul nul nul. Du poulet en miettes vraiment plus que mauvais, des merguez qui ne tiennent même pas dans la pizza qui sont ajoutés par dessus... Bref, rien à voir avec dominos ! Je ne recommanderai plus jamais ! Je mets une étoile mais en réalité si je pouvais j aurais mis 0
Le 16/05/2019 à 23:42
Accueil chaleureux, pas d’attente, de super prix et des pizzas bien garnies ! Merci on s’est régalés et on reviendra 😋👏🏼
Le 25/04/2019 à 14:12
Les meilleurs pizza sur Somain... Et l'équipe est trop sympa.
Le 07/03/2019 à 22:35
Personnel agréable depuis que je connais cette pizzeria je ne commande que là bas les pizzas sont super bonne il y en a pour tout les goûts et on est servi très rapidement c'est vraiment une pizzeria qui propose de la qualité je le recommande vivement
Le 27/02/2019 à 11:50
Pizza parfaite pas Grasse du tout , très bon accueil 🤙🏼
Le 11/02/2019 à 00:43
Très bonne pizza et le personnel très agréable
Le 22/12/2018 à 20:26
Gérant très agréable et pizzas toujours aussi bonne, je commande souvent dans cette pizzeria et je n' ai jamais été déçu. Je recommande sans hésiter la meilleure pizzeria du coin.
Le 10/12/2018 à 19:45
Commande faite suite au reçu du flyer. Amabilité au téléphone et à la livraison, respect du délai annoncer. Par contre le menu enfant surprise déjà qu'il n'y avait pas de boite, le jouet ouvert, les potatoes on dirait qu'elles ne sont pas cuites. Les pizzas la garnison rien à redire mais la pâte était caoutchouteuse. Ne vaut pas le prix payer donc je ne recommanderai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande, les jeux enfants ne sont en aucun cas utilisés avant de les offrir, nous n’avons malheureusement plus l’âge à pizza city Somain pour jouer avec, mais sachez que le personnel est toujours à l’écoute, et si vous auriez rappelé pour nous signalez un problème avec votre commande, nous aurions pu faire tous le nécessaire pour vous satisfaire. Cordialement Pizza City Somain 🍕🍕
Le 07/11/2018 à 20:05
Vraiment déçus! On a reçu le flyer ce matin, on a essayé et on ne renouvellera pas. Pizza chères pour ce qui est servi dessus : concentré de tomates sur toutes les pizzas, « sauce tomate cuisinée » au téléphone. Pizza bolognaise : assurément du corned beef que l’on fait passer pour de la « sauce bolognaise intégralement faite maison ». C’est inadmissible. 2 pizzas du menu enfant commandées : ils n’ont pas mangé grand chose -> elles vont à la poubelle presque entières. Finalement, on recommandera à la Gourmande d’Auberchicourt comme à notre habitude : bien mieux servis et à meilleur prix! Votre pizzeria a du travail à faire, car n’oubliez pas que votre clientèle est votre chiffre d’affaires. PS : nos enfants adorent les pizzas et là clairement ils l’ont boudé. Dommage, je ne peux pas ajouter de photos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur ou madame, forcément comme toujours, les mauvais commentaires sont sous couverture de faux pseudonymes, tout d’abord nos pizzas sont faites avec une base de sauce tomates cuisinée spéciale pizza et non du concentré, celle ci est utilisée dans notre premier établissement depuis 9 ans, ensuite notre bolognaise est faite en magasin, avec 2kg de viandes hachées achetées à la boucherie Taadou de Denain (Appelez pour vérifier) et des tomates pelées de marque Mutti, le tout est cuisiné à la pizzeria, donc rien de comparable à du corned beef... Et la satisfaction de nos clients est effectivement primordiale donc sachez Monsieur ou Madame que vous êtes le bienvenu pour vérifier de vos propres yeux mes propos, et nous comprenons que vous êtes chagrins pour l’ouverture de notre établissement dans votre zone de chalandise, Auberchicourt/Somain faite donc lecture des avis sur votre établissement, mais le soleil brille pour tout le monde, a bientôt Pizza City Somain 😊🍕.
Le 05/11/2018 à 21:43
Pizza trop trop cuite. plus d'une heure d attente pour la livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, je suis désolé pour la cuisson de la pizza (question d’appréciation) mais nous n’avons en aucun cas eu 1h de retard ce soir, si vous pouvez me donner votre nom pour vérifier dans notre fichier client svp, cordialement Pizza city Somain
Le 22/10/2018 à 09:46
Nouveau à somain et déjà adopté très pro accueil très chaleureux bonne continuation 👍👍👍
Le 07/10/2018 à 23:22
bon accueil, pizza bof je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, ravi que vous ayez apprécié les pizzas, pour une prochaine commande veuillez préciser la cuisson, nous les ferons moins dorer, au plaisir de vous revoir, Pizza City Somain 🍕
Le 03/10/2018 à 18:43
Pizza vraiment très bonne et prix agréable. Accueil très sympathique aussi. Je recommande
Le 03/10/2018 à 18:28
Employé au top 👍super accueillant on y mange très bien je vous le conseille fortement bonne continuation pizza City 👍🍕😊
Le 03/10/2018 à 15:58
Superbe accueil, très sympa et bonne continuation Hervé 👍
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