About : Restauration rapide Pitaya Thaï Street Food in Valenciennes
Below you will find all the information on the Pitaya Thaï Street Food Restauration rapide which is located in Valenciennes. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration halal
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking payant dans la rue
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Pitaya Thaï Street Food in Valenciennes
Sonia.c
Le 29/12/2023 à 21:50
Étant cliente premier fois decus de la cuisine pate et riz fade pas de gout nous avons du acheter de la sauce pimenté pour agrémenté les 3 plats differents que ns avons pris ... boisson inexistante depuis 1 semaine nous sommes venu 2 fois apart des bieres .. nous avons bus d leau en carafe fin nous reviendrons plus dans cette établissement ... je ne recommande pas du tout
Léa.a
Le 29/12/2023 à 21:45
Accueille laissent à désirer, aucun choix dans le menu, paiement en espèces uniquement soi disant à cause d’une panne, aucune politesse, aucun au revoir.
Nowacki.m
Le 25/12/2023 à 09:13
Jamais déçue. Cuisine excellente.
Réponse du propriétaire :
Ça nous a fait super plaisir de vous accueillir ! L'équipe Pitaya 😍🔥
Isaac.a
Le 16/12/2023 à 22:02
Abominable !! Je n’ai jamais mangé une aussi mauvaise cuisine de ma vie, le banh mhi poulet croustillant n’a tellement rien à voir avec les photos et description. Le riz garlic pepper fade et sans gout mis à part la tonne de poivre mise dans la sauce. Et pour finir le mango sticky rice, une honte pour ce magnifique dessert thaïlandais, rien n’allait, IMMANGEABLE. Ne vous arrêtez surtout pas pour y manger, tout sauf de la cuisine thaïlandaise, que dis je, tout sauf de la cuisine !!
Omar.d
Le 01/12/2023 à 19:11
Client habituel très déçu de ma dernière commande en livraison Arriver froide et renverser les plats manquer d assaisonnement et oubli des baguettes
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec notre restaurant. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière commande en livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir dans nos restaurants. Merci beaucoup ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Mrdt.
Le 01/12/2023 à 16:49
Très déçu de l’environnement et du service. Il n’y avait aucun chauffage (en plein hiver), devoir attendre plus de 40 minutes pour le service dans le froid et la propreté des locaux est à revoir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre environnement et notre service. Nous nous excusons pour l'expérience vécue. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous allons travailler pour résoudre ces problèmes afin de garantir une expérience satisfaisante à nos clients. Merci d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
enzo.o
Le 23/11/2023 à 20:51
TRÈS TRÈS DÉÇU… Un pain de mie en guise de baguette, et des pattes qui n’ont pas de goût. Ça m’en a coupé l’appétit je suis très déçu, pourtant le cuisto faisait des flammes avec le wok…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance du pain et des pâtes dans nos plats et nous nous excusons pour la déception causée. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. L'équipe Pitaya 🥢❤️
K.u
Le 23/11/2023 à 20:01
très bon restaurant, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. 🍜
Enzo.
Le 23/11/2023 à 19:58
très bon restaurant, seulement le sol et les tables ne sont pas très très propres mais cela ne change rien qualité de la nourriture !! je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre soutien à notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture. Nous nous excusons sincèrement si la propreté du sol et des tables ne répondait pas à vos attentes. Nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Votre recommandation compte énormément pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Maxime.a
Le 20/11/2023 à 12:24
Content à l'idée de clôturer ma journée avec un bon pad thaï...il en est tout autre eu égard du plat servi. Pâtes collantes, fades, pauvres en garnitures...bref une très mauvaise expérience.je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre pad thaï. Nous comprenons votre déception quant à la texture des pâtes et à la quantité de garnitures. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir une autre occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Julie.
Le 05/11/2023 à 08:51
Commandé hier soir du poulet crousty (style nuggets) pour mon fils avec un supplément riz. Le poulet était noir, cramé, immangeable. Et il n'y avait pas de riz. Mon fils n'avait donc rien à manger. Merci à vous. Quel sérieux. Ce sera notre dernière commande.
3nay10s.
Le 04/11/2023 à 20:52
Très bon expérience plat de très bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super commentaire ! 🌶
Mathilde.e
Le 03/11/2023 à 14:40
Super service, nourriture au top
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et Sawatdii khrap de la part de toute l'équipe! 🍜
Fabrice..
Le 30/10/2023 à 13:50
Déçu. Les plats sont moyens. Rapport qualité prix a fortement baissé. La propreté du sol, des tables et des tabourets laisse à désirer. Pendant notre repas personne n'est venu faire du ménage sur les tables sales autour de nous. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre rapport qualité-prix et la propreté de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
mehdi.o
Le 29/10/2023 à 11:03
Bonne nourriture personnel agréable lieu propre
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et Sawatdii khrap de la part de toute l'équipe! 🌶
Alix.r
Le 10/10/2023 à 17:42
Un bon accueil, une attente pas très longue et on y mange bien
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 🔥😍
Soukeina.a
Le 06/10/2023 à 13:17
Rien à dire! Toujours aussi bon et soigneux
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif ! L'équipe Pitaya 😍
Dominique.o
Le 26/09/2023 à 12:35
Commande passée via Uber. J’adore c’est vraiment très bon
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous satisfaire à nouveau ! 🍜
Arnaud.e
Le 23/09/2023 à 14:14
Très bien accueilli et les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos délicieux plats. À bientôt pour décrocher la cinquième étoile ! L'équipe Pitaya. 🥢❤️
emma.o
Le 17/09/2023 à 13:57
J’ai demandé un pad thaï poulet, j’ai eu un pad thaï au PORC faites attention malgres ça pitaya reste un bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous préciser que nous ne servons pas de porc chez Pitaya. Pour votre information, les protéines servies dans tous nos restaurants sont halals. La certification est disponible en restaurant, n'hésitez pas à la demander. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Jean.o
Le 10/09/2023 à 15:20
Pour ce qui est de la viande dans l'assiette, il y en a vraiment très peu. Vu le prix je m'attendais à plus quand même. Je ne pense pas que j'y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Pitaya Valenciennes n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons en compte votre retour concernant la quantité de viande dans l'assiette et nous travaillerons dur pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience culinaire. L'équipe Pitaya 🥢❤️
camille.
Le 09/09/2023 à 14:33
Bonne cuisine même si les prix ont bien augmenté
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prendrons en compte vos remarques sur les prix pour nous améliorer. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Gino.i
Le 09/09/2023 à 14:32
Bonne cuisine, en revanche les prix ont bien augmenté
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prendrons en compte vos remarques sur les prix pour nous améliorer. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Jonathan.o
Le 04/09/2023 à 15:10
Vraiment de bon plat. Un goût unique
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Jonathan ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous satisfaire ! 🍜😍🔥
Yseult.i
Le 02/09/2023 à 13:52
Très déçu. Personnel désagréable et n'est pas capable de dire si la carte restaurant passe ou non. Prix qui ont beaucoup augmenté. Table cassée. Plat sec, très peu de protéines, presque pas de sauce, fade.
P.
Le 31/08/2023 à 06:53
Nua Kao excellent mélange des saveurs, rapidement cuisiné et exécuté juste derrière un vitrage transparent
Nox.a
Le 29/08/2023 à 16:52
Franchement rapide de très beau plat et un très bon accueille
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! Votre avis nous fait très plaisir ! 😍🔥🍜
Mosab.E
Le 29/08/2023 à 16:39
Un pire Pad Thai que j’ai jamais mangé avec le goût du cramé
Yas.i
Le 19/08/2023 à 20:01
Serveuse désagréable et familière très déçu par le service.
Maya.
Le 16/08/2023 à 13:40
Pourtant chaine thaï réputée, je suis archi déçu... C est simple jai commander un pad thaï crevette , en terme de gout ca a le gout de tout sauf d un pad thaï.. Les crevettes sont archi salées, je ne les aient meme pas mangé (au prix ou elles m'ont coutees ) .. Bref a fuir , c est bien dommage vous ternissez l image de la marque .
Yassine.
Le 08/08/2023 à 10:58
Une honte !!!! Menu enfant les nouilles collantes formaient un bloc donc immangeables donc l'enfant n'a pas pu manger son plat !!!!!! Même constat pour un plat à base de riz !!! Et crevettes pas cuites pour un plat adulte !!! Donc tous ces plats immangeables !! J'en fais part à la personne à la caisse qui reconnais tous ces désagréments !! Mais aucun geste commercial n'est fait !! Pour le prix que ça m'a coûté !! Tout est à revoir !!
Dubois.n
Le 03/08/2023 à 13:01
Commande Deliveroo jamais validée après 30 minutes d’attente. C’est dommage
Delphine.I
Le 31/07/2023 à 20:00
Je n'ai jamais été déçue toujours très bien, j'ai mes préférences en termes de plat mais tout est tellement bon que l'on a toujours du mal à choisir... Je recommande vivement pitaya valenciennes
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Delphine Richard! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? L'équipe Pitaya 🥢❤️
HASNA.
Le 26/07/2023 à 16:37
Accueil chaleureux, la commande prête très rapidement. Je recommande !
Sami.o
Le 21/07/2023 à 21:40
3 plats différents pris et 3 plats décevant, manque de qualité et fade. Très cher pour la qualité servi
Arkam.a
Le 12/07/2023 à 21:59
Vous êtes vraiment des escrocs. J’ai payé 44€ un repas froid alors que je suis juste à côté. Comme souvent avec les restaurants peu scrupuleux vous ne respectez pas vos clients en livraison car vous savez pertinemment que si vous servez ça en resto ça sera retour cuisine direct. C’était proprement infâme. N’oubliez pas que pendant le covid ce sont vos clients en livraison qui vous ont remplis les poches. J’ai acheté une salade de mangue 5€50 et j’ai reçu une moitié de pot qui ressemble à du vomis et qui baigne dans la sauce. Mon repas avait des morceaux tièdes et d’autres froids comme sortis du frigo. Une véritable honte. Je suis en colère Je bouge bcp et je mange souvent dans cette franchise et c’est vraiment le pire que j’ai fait. Ça vaut même pas 1 étoile. Fuyez. Loin
Suade.
Le 01/07/2023 à 20:04
Déçue de la qualité des produits. Très peu de boeuf, je les cherchais dans le bol, on parle d’un plat à 16.50€, le riz était vraiment très très très sec… pourtant je ne suis pas la plus difficile. Je n’ai pas pu finir le plat… pour le prix je pense qu’il faudrait vraiment s’impliquer quant à ce que vous donnez à vos clients.
Yara.l
Le 28/06/2023 à 16:54
Assez déçue 2eme fois a emporter : Beef loc lac et pad thai poulet . Bœuf pas tendre, riz sec , peu de saveur . Très radin sur le poulet, riz pas cuit. Je connais la chaîne, j'y ai mangé dans plusieurs villes. Jamais autant déçue qu'à Valenciennes. Les recettes sont vraiment à revoir
Karim.H
Le 08/06/2023 à 13:50
Très déçu. La qualité du poulet est vraiment déplorable, pour servir ça autant ne pas en proposer à la carte. A 14,5 euros le menu on s’attend quand même à un minimum de qualité. Les saveurs ne sont pas mauvaises mais devoir trier son plat ou recracher des morceaux de nerfs ou de cartilage c’est inadmissible.
Christophe.e
Le 30/05/2023 à 08:51
Petite découverte et vraiment agréablement surpris par ce restaurant. L’accueil est très bon. Un service à table. Repas chaud et vraiment très bon !! A y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est génial de lire votre avis positif ! 🍜😍😋
France.A
Le 27/05/2023 à 21:54
Cuisine saine Service au top , surtout à 15 h... Emplacement exceptionnel Terrasse ou Étage 🚾🚻😅
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap France ! Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! 🌶🔥
ROYER.e
Le 23/05/2023 à 10:59
Super bon restaurant copieux et à petit se sent super bon importé au sur place c'est extra bons restaurants a conseillé à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos commentaires nous réchauffent le coeur 😍
Samir.a
Le 13/05/2023 à 13:51
Pas déçu du tout ! Personnels très professionnels et accueillants ! Les plats sont délicieux ! A recommander !
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 😋🌶🔥
Cndide.n
Le 06/05/2023 à 14:00
Personnels désagréables, plats immonde nous avons demandés de sel mais impossible d’en avoir.. nous ne viendrons plus
Matthias.
Le 30/04/2023 à 22:12
Visité ce jour J’arrive après une table de 20 pour passer commande à emporter. Un mec devant moi demande à passer devant la table de 20, je supposais en me disant que ma commande passerait aussi avant (vu qu’ils mangeaient sur place), ce qu’ils ne font pas. Et puis ils envoie la commande du mec avant, la table de 20 et ils commencent à envoyer les autres commandes et je vois mes 2 pauvre cookies qui restent à la même place pendant que des gens qui sont arrivés 25 minutes après passent devant moi. Le dédommagement ? Une vieille boisson en cannette a 2€, franchement c’est déplorable. Sinon les plats sont bons sauf que le 3e de mes plats qui était froid vu qu’il était dressé avant la table de 20. Les carottes râpées au microonde c’est vraiment pas terrible.
Cédric.c
Le 22/04/2023 à 12:32
Dégueulasse, cuisine sale , produit pas frais ,portion d'enfant et plat froid, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, Sawatdii khrap mille fois 😋
Reb.u
Le 19/04/2023 à 13:16
Première expérience c'était pas mal un peu élevé en tarif pour ce que cela es mais bon vite servis et propre
Johny.h
Le 06/04/2023 à 19:59
Excellent accueil d'Emiline ! Lieu agréable et le plat était très bon (Loc lac).
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 😍
Suliya.A
Le 05/04/2023 à 21:27
Repas très bon et accueil très bien, le personnel est sympathique et commerciale surtout un grand merci à Yusup, Hediqa et Dilyar! Le restaurant est super jolie! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau 🍜😋
Hediqe.b
Le 02/04/2023 à 15:44
J'ai vraiment apprécié ma visite au restaurant PITAYA Valenciennes récemment! La nourriture était délicieuse et le service était exceptionnel. Je recommande vivement ce restaurant à tous ceux qui cherchent une expérience culinaire exceptionnelle. Merci au personnel et au chef pour leur excellent travail!
Réponse du propriétaire :
Merci !! C'est de loin notre meilleure pub! 🍜
Victoria.a
Le 31/03/2023 à 20:13
Franchement c'est très bon. Par contre un peu abusé 5euros pour une micro mousse au chocolat.....
Bertille.o
Le 28/03/2023 à 14:41
Accueil horrible. J'ai eu du bœuf dans un plat végétarien. Les filles de la caisse n'avaient sans doute pas envie de bosser mais, pas pitié, ne nous le faites pas savoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés qu'il y ait eu de la viande dans votre plat végétarien. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Jade.e
Le 23/03/2023 à 21:08
Très bon accueil, personnel très agréable et les plats sont excellents !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces compliments que j'ai transmis à la team 🍜🔥🌶
Lisa.l
Le 23/03/2023 à 12:23
Toujours bien accueilli et super bon ! A la rigueur petit bémol il faut parfois attendre mais sinon je recommande à fond c'est vraiment très bon !
Y.e
Le 19/03/2023 à 20:15
Un bœuf Thai sans bœuf ! Surtout du riz, des légumes (et 3 ou 4 morceaux de boeuf). Par rapport aux repas sur place dans d'autres Pitaya, il est clair que cette livraison est sous la moyenne.
Véronique.E
Le 19/03/2023 à 15:38
Service clients minable ! Si vous commandez via une plate-forme et que vous faites une erreur et souhaitez modifier votre commande, c'est impossible et chacun se renvoit la balle. Donc vous annulez votre commande, n'êtes pas livré mais facturé quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été agréable. Sachez que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine commande sur notre site internet, L'équipe Pitaya
herve.e
Le 12/03/2023 à 11:05
Cuisine très bonne ! Personnel très sympathique et services très rapide ! Quantité très généreuse ! Je suis pas un expert de la cuisine thaï mais je recommande
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour positif. 😍
Rachid.O
Le 10/03/2023 à 20:48
J'ai reçu en livraison avec un fort goût du brûlé. Très déçu. Où est le respect des employés envers les clients ?
Guillaume.o
Le 05/03/2023 à 23:05
Ceci est le premier commentaire que je laisse à un restaurant, et pourtant j'y manger régulièrement. Nous sommes très déçu de notre commande, les plats étaient fades, la sauce, quasi inexistante... la qualité du poulet, plus que questionnable. Si vous cherchez un repas thaïlandais digne des plats préparés premier prix, vous avez trouvez votre adresse. Si vous cherchez des saveurs riches et variées, passez votre chemin. C'est une honte pour la Thailande. A fuir
Lou.u
Le 09/02/2023 à 18:42
Je donnerai une note plus élevée lorsqu'ils auront un service de click and collect fonctionnel. 1er click and collect : ils ne reçoivent pas la commande donc on a dû attendre 20 minutes une fois arrivés sur place 2e click and collect : on aurait soit disant commandé à Paris en cliquant sur le site de Pitaya Valenciennes, ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et que nous devons effectuer une demande de remboursement sans même s'excuser au nom de l'enseigne. Ils ne méritent simplement plus que je leur donne mon argent. Update : je n'ai jamais été remboursé ni même eu de réponse, que ce soit en appelant ou en envoyant des mails.
#THIBAULT.
Le 04/02/2023 à 22:44
Globalement, une bonne expérience. Repas très savoureux. N'hésitez pas à préciser que votre plat végétarien est également 100% vegan. C'est tout à votre avantage. C'est avec grand plaisir que je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif met du baume au coeur de nos équipes ! 😍🔥🍜
Maxime.r
Le 01/02/2023 à 14:18
Plusieurs fois que je viens, service rapide, plats bien garnis et personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour ce SUPER commentaire ! 🌶😋🔥
Peter.a
Le 30/01/2023 à 12:05
Je commence en précisant que je ne suis pas coutumier à mettre des commentaires mais une mise au point s’impose. Commander lundi vers 13h30 un beef loc lac avec supplément beef ayant passer 10 ans dans le milieu du commerce j’ai donc une connaissance des difficultés qu’il y a pour que le commerce perdure mais a 15,50 ou 16 euros le plat un minimum de matière première doivent apparaître à peine 150 gramme de beef et je suis gentil le riz sans goût ayant manger dans d’autre restaurant de la même enseigne sur la région parisienne je pence qu’en remise en question et nécessaire car le service et la qualité n’est pas comparable . Je laisse des photo pour vous faire une idée en aucun cas je veut nuir à votre commerce mais je pence que si cela se reproduit beaucoup de personne ne viendront plus manger chez vous . Cordialement bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Anna.e
Le 24/01/2023 à 22:11
Les plats servis sont copieux mais mal assaisonnés et très fades ! Le service est quasi absent et le personnel est peu sympathique. Trop cher pour la qualité proposée ! La salle n'est pas propre et mal chauffée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Thomas.a
Le 23/01/2023 à 22:29
Je commande deux pad thaï poulet, je reçois 2 pad thaï crevettes. Fin de service on sent qu'ils refourguent ce qu'ils leurs reste aux clients uber eats.
Lea.t
Le 10/01/2023 à 08:43
C'est toujours très bon et bien servi dans les bowls avec un large choix ! Je n'ai jamais été déçu par la cuisine !! mais je pense qu'il manque un peu de gaieté au service, le sourire et la bonne humeur 😃 Cela dépend du personnel, certains ne sont pas agréables.
gabriel.e
Le 08/01/2023 à 08:37
L'endroit est super sympa, les plats sont préparés juste devant le client, un vrai regale ! Les 5 étoiles sont méritées +++ ! Petit bémol, une fois, je m'y suis rendu le soir et une des serveuses n'était pas très polie et a éternué deux fois dans ses mains, puis s'est mouchée mais ne s'est pas lavé les mains... Cas isolé mais cela reste dégradant...
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous dit Sawatdii khrap ! 🍜😍🌶
romain.e
Le 07/01/2023 à 12:59
Commande prise sur Uber eat en pick up, commande notée prête sur Uber eat mais même pas encore en préparation au restaurant, oubli de la moitié de la commande (qui ne comportait que 2 articles …) délai supplémentaire pour préparer la partie oubliée de la commande laissant la partie déjà prête froide … Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis mais ça n’est pas la première fois que je suis confronté à ce genre de problèmes dans ce restaurant, sans jamais un geste commercial ni même une excuse de la part du personnel …
M.
Le 29/12/2022 à 00:26
C'est très sympa et très bon. Prix abordables
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de votre satisfaction et vous dit sawatdii khrape de nous l'avoir partagée 🍜🔥😋
Paul.m
Le 09/12/2022 à 12:13
Malgré les plats au dessus de 10 euros ça reste de la bonne gamme, je conseille si vous voulez vous régaler ! Ainsi que le personnel très blablateur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation et vos aimables mots sur nos plats. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé chez nous ! Notre personnel est toujours là pour rendre votre expérience inoubliable. À bientôt chez Pitaya Valenciennes ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
BAB.6
Le 07/12/2022 à 02:58
Rien n’a voir avec celui de Lille , Plats très sec riz trop dur ! Une accueille très froide vraiment à éviter pour les adeptes de pitaya évitez le...
Sarah.a
Le 01/12/2022 à 10:31
Je commande semaine dernière 4 plats pour mes collègues et moi à emporter Erreur sur la commande (sur mon plat evidemment sinon ce nest pas drole lol) J'avais commandé un pad thai poulet supplément cacahuetes et supplément poulet et je me retrouve avec du riz et un poulet au curry et du choux je déteste ça.... Apres un mail de réclamation un geste commercial est fait ...un paquet de chips aux crevettes !!! youhou 1€ contre un plat non reçu à 14€ pas top comme compensation je trouve... déçue
Michael.o
Le 24/11/2022 à 15:33
Nous avons découvert Pitaya récemment et nous avions trouvé cela bon. Lors de notre dernière commande il y a 10 jours les pad thai etaient très bons. Par contre les 4 beef ou chicken thai étaient tous saturés en poivre et donc immangeables. Il y a un numéro de téléphone pour le service client sur le ticket: injoignable. Vous recevez donc un SMS pour leur envoyer un message: pas de réponse. Je peux comprendre que des erreurs soient commises en cuisine par contre le service client pourrait au moins réagir. Dommage, c'était bon la première fois.
Cyrille.a
Le 19/11/2022 à 14:16
Service rapide ! Rapport qualité/prix correct ! Et personnel très accueillant (Émeline si vous passez par là).
Réponse du propriétaire :
Encore mille Sawatdii khrap pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😍😋🔥
Ali.i
Le 18/11/2022 à 19:01
Toujours un accueil irréprochable, et pouvoir repartir avec la nourriture non terminé c'est super et la nourriture au top
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Ali Pikapika ! On a hâte de vous satisfaire de nouveau très vite La team Pitaya Valenciennes 😍🍜
gwenaelle.u
Le 16/11/2022 à 15:17
Les plats sont, en général, savoureux. Toutefois, selon la personne qui prépare ils sont parfois beaucoup trop chargés en poivre! C'est dommage!
Michael.r
Le 11/11/2022 à 21:42
Nous avons pris 2 de tipaya nouilles sautee au légume et crevettes. Nouilles trop grosse, sauce insignifiante, carotte rappées en guise de légume. Bref nous avons essayé, mais nous n y retourneront plus.
Nora.e
Le 28/10/2022 à 21:07
Mauvaise expérience et c est bien dommage . Service Nul, nous avons reçu nos plats sans couvert ni nos boissons ( nous etions les seules donc pas très occupé) les plats étaient fades et sec
Sophie.e
Le 26/10/2022 à 13:20
Je commande toujours beef piquant chez pitaya … ce jour là le bol est impossible à manger hyper brûlant de sauce piquante et piment j’y retourne pensant qu’il avait renversé par erreur trop de piquant. L’hôtesse parait septique !! ouvre le bol et le regarde pensant peut-être que ça m’amuse de venir réclamer pendant ma pose déjeuner !!! Elle appelle une première dame pour vérifier.celle ci me dit que la recette à changer !! Ensuite deux autres personnes arrivent pour me dire que c’est des morceaux de piment que j’ai demandé soit disant !! J’ai juste demandé un beef thaï piquant comme d’habitude sans jamais faire mention de piment supplémentaire. Je suis partie en laissant le bol car on me proposer juste de me refaire se que je n’ai pas su manger en me tenant une réunion d’une demi-heure pour ça !!! Franchement pour le prix c’est honteux et quand on change une recette il serait bien de préciser…je reste persuadé qu’il y a eu une erreur sur le dosage car impossible de servir cela on ne sentait plus aucune saveur !!!!
Mina.A
Le 21/10/2022 à 21:49
Nous y avons été pour la première fois, les portions sont conséquentes on s'est régalés. Le personnel est souriant sympathique. J'y retournerai promis !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour tous ces compliments La team Pitaya Valenciennes 😋🍜
charlotte.
Le 15/10/2022 à 20:12
Un peu light pour 11.50 euros de pâtes ? non ? les parts ne sont pas du tout égales. Abusé.
ssshm.
Le 12/10/2022 à 21:42
5 étoiles sans hésité, mon meilleur restaurant sur Valenciennes. Personnel très agréable, nourritures excellente rien a dire, bonne hygiène, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ssshm b ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 🍜
Sarah.o
Le 08/10/2022 à 17:01
Accueil au top et personnel très sympa qui conseille bien selon les goûts ! Les plats sont savoureux et la boisson Maya P.A.M et litchi ... une tuerie !
Naash.
Le 06/10/2022 à 15:56
J'ai pris un beef thaï c'était no good trop de sauce mais surtout la viande my good la qualité n'est pas la le boeuf était rempli de nerfs bref fini pour moi vous avez clairement régressé
L.
Le 04/10/2022 à 20:43
J'ai voulu tester en livraison. Étonnée qu'il y avait la formule veggie (tofu) pour la plupart des plats ! Le Sie yai était délicieux Je recommande. Update : j'ai recommandé...J'ai commandé la même chose, la surprise fut lorsque j'ai découvert que l'employé avait mit de la viande à la place du tofu...Direct à la poubelle et je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour positif. 😋🌶😍
VISTICOT.i
Le 13/09/2022 à 07:31
Quand j'ai envie d'un plat à emporter et partager en famille, je vais chez eux. Je commande sur internet ce qui réduit l'attente. Très copieux ce qui explique le prix un peu cher:un peu moins copieux et un peu moins cher, ce serait bien aussi. Mais on se régale!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super commentaire ! 😋🌶🍜
Jean-Clement.e
Le 08/09/2022 à 18:42
Désolé ça n'était vraiment pas bon , un mauvais rapport qualité/prix , le curry vert était inexistant et que dire du poulet ... des bouts difficiles à identifier en terme de goût même si le nombre y était ! L'entrée deux pauvres brochettes au santé qui s'ennuient au fond de leur carton ... c'est pas sérieux ! C'est une chaîne , c'est un peu le Mac Do du Thaï, ils font ce qu'ils peuvent selon des standards imposés , l'équipe est très sympa mais il y' a beaucoup mieux et surtout beaucoup plus authentique pour les amoureux de la vraie cuisine Thaï !
Zorgani.a
Le 06/09/2022 à 13:44
Super service , Repas très bon et accueil très bien, la personne qui fait la caisse est sympathique et super jolie ! Mercii sherazed
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour cet avis ! La team Pitaya Valenciennes 🔥😋
fred.r
Le 04/09/2022 à 10:03
Super bon. Mes filles et moi nous avons trop aimé. C est une bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap fred Fred ! La team est très heureuse de vous savoir satisfait ! 🌶🍜🔥
Charlotte.o
Le 02/09/2022 à 12:19
Restaurant très propre. Le service est rapide et les employés très gentils. Le rapport qualité prix est top
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que l'expérience vous ait plu 🌶😋😍
É..F
Le 31/08/2022 à 15:16
Les plats sont bons, mais je trouve qu’ils restent assez « industriels » par rapport à d’autres concurrents. Les prix sont assez élevés pour les portions… mais il y a pas mal de choix, et pour tous les goûts. La viande est halal donc c’est top 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Eva 🤩 Nous prenons note de vos remarques. À bientôt !
Helene.o
Le 19/08/2022 à 18:20
Pitoyable ! Cette cuisine n a aucune des saveurs de la Thaïlande ! Rien de ce qui fait sa finesse ! A fuir ! (et cher !). C était la dernière fois!(pourtant 3 essais et 3 plats différents !).
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que notre cuisine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à offrir des saveurs authentiques de la Thaïlande. Nous prendrons en compte votre commentaire et nous efforcerons d'améliorer nos plats pour votre prochaine visite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Louis..
Le 17/08/2022 à 13:25
Toilettes extrêmement sales, chasse d’eau non fonctionnelle et pas de savon. Les tables sont très sales j’ai dû les nettoyer moi même. Le restaurant est mal géré. Je n’ai pas encore reçu ma nourriture que j’ai un très mauvais avis sur le restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Agathe.L
Le 13/08/2022 à 22:43
C'était bien mais j'avais demandé des macarons avec des goûts précis et au final j'ai eu 3 macarons sur les 6 qui était d'un autre goût qui n'était pas demandé..dommage :/
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Martin.a
Le 13/08/2022 à 21:28
J'ai bien miam la bas très simpa la caissière (dans le sens cool, moi les femmes en amour ça m'intéresse pas, enfin bref 🤫) je demande juste au patron de réparer la caisse parce que la ptite dame elle a galère à faire fonctionner le brakmar la. Mais sinon les gens je les aime trop et ici je les aime bien aussi.
Réponse du propriétaire :
On est très heureux d'apprendre que notre restaurant vous plaise autant 😍😋
Bruno.e
Le 11/08/2022 à 19:59
11/09/2022 Expérience de contact avec Uber vraiment pénible mais finalement la commande a été remboursée 02/09/2022 Aucun retour (que des renvois) à mes mails et mon courrier depuis le 11/08. La réponse de Pitaya sur google donne l'impression que la plainte est prise en considération. Ce n'est qu'un leurre et de la comm. Historique ------------------------------------------------ Suite au retour de Pitaya: L'adresse mail fournie dans message ci-dessous m'a renvoyé vers Uber Eats. Ces derniers ne répondent ni à mon mail, ni à mon courrier. Le service ne mérite pas une étoile. ------------------------------------------------ Repas non livré mais bien débité sur mon compte. Le support Uber Eats vous répond en anglais par mail et vous renvoie vers leur site internet, sans aucune aide sur ma réclamation. Leur process est fait pour éviter tout contact avec le client. Mon conseil : privilégier le click and collect, ou manger sur place
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Au.a
Le 04/08/2022 à 13:37
Pour une première une très bonne expérience avec un accueil chaleureux ! Très bon repas consistant et prix abordable ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci !! C'est de loin notre meilleure pub! 😋🌶😍
Marius.o
Le 27/07/2022 à 12:02
Pour moi c'est un grand oui ! Ie menu est varié et en propose pour tous les goûts. Le restaurant est a mi-chemin entre un fast food et un restaurant, ce qui est idéal pour venir entre potes manger quelque chose de bon sans prise de tête. Je recommande le Nua Kao ou le Sie Yai. Le personnel est très serviable. Un 20/20 bravo !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🌶
Nicolas.E
Le 22/07/2022 à 10:49
Habitué à ce resto mais dommage que la dernière commande était désastreuse, dans un des plat manque les légumes, dans un autre plat manque la sauce et dans une autre encore manque les suppléments, donc pour le moment je leurs met 1 étoile si pas de geste de fait.
Lucas.e
Le 21/07/2022 à 16:29
Très bon! Prix très abordables, plats très bons et variés Service assez rapide, intérieur propre, personnels très serviables, explique bien lors d'une première visite. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif La team Pitaya Valenciennes 😋😍🍜
Aline.
Le 13/07/2022 à 12:19
J'ai pris un Pad thaï aux crevettes il y a 2 jours, bien garni de crevettes, une bonne grosse dizaine aujourd'hui j'y retourne 5 pauvres crevettes qui se battent en duelle et que des pâtes ! Bref ils ont radiné cette fois, je n'y mettrais plus les pieds !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Alexis.E
Le 03/07/2022 à 12:29
J'ai mangé pour la première fois chez pitaya et franchement une dinguerie !! Les brochettes poulet et boeuf sont fondantes de ouf, un goût bien prononcés franchement un régale 🤤 Et le bowl j'ai pris le Sie Yai et pareil que les brochette c'est incroyablement bon Un bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 🌶🍜🔥
Kevin.a
Le 02/07/2022 à 19:01
Je viens de passé 2 semaine de formation au restaurant de Valenciennes et j'ai pris énormément de plaisir à travailler avec cette équipe. Après avoir fait quelques fastfood, c'est le seul endroit où j'ai pris plaisir et c'est bien plus valorisant d'être employés chez pitaya plutôt que chez notre amie Ronald.
Réponse du propriétaire :
On est enchantés que l'expérience vous ait plu 🌶🔥🍜
Amelie.a
Le 30/06/2022 à 20:12
Alors que dire ! A part bravo ! Plats de qualités bien servie, très frais ! Pas gras ! Des bons desserts un peu léger en quantités pour la salade de fruits je suis très bonne cliente en uber eat ! Et livrée super vite et tout chaud merci
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces super remarques 😍🍜
Héloïse.n
Le 14/06/2022 à 19:41
Commande via Uber eat. Tout est parfait sauf les suppléments, ils sont quasiment tous à chaque fois manquant. Supplément légume 1e manquant… supplément crevettes.. on se retrouve avec 1 seule crevette dans l’assiette dommage …
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Laetitia.'
Le 12/06/2022 à 20:36
Tres bon produit nous avons aimé et avons l'intention d'y retourner régulièrement en plus super ambiance dans l'établissement et personnel très simpatique 👍
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment 🌶
Lea..
Le 10/06/2022 à 19:51
Plusieurs fois que nous mangeons sur place ou a emporter, avec toujours le même constat : un bon acceuil, des plats délicieux et un bon rapport qualité prix .
Réponse du propriétaire :
A très vite ! 🍜😍
Chrys.
Le 10/06/2022 à 16:43
Super bon et personnel gentil et souriant Par contre petit bémol, vous avez oublié le dessert dans mon menu enfant !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour d'expérience positive 🍜🌶
Stephane.a
Le 04/06/2022 à 19:59
Equipe super sympas , resto propre , vous pouvez enlever ou ajouter des ingrédients . Si vous y aller avec les enfants, des menus sont prévus et vous pouvez attendre votre commande devant les vitres des fourneaux. Les enfants seront émerveillés par les flammes et la dance des ingrédients dans le wok 👍😉
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre bienveillance ! La team Pitaya Valenciennes 🌶😋🍜
nicolas.h
Le 01/06/2022 à 12:55
Je suis venu manger dans votre restaurant à Valenciennes, j’ai commandé le nouveau plat, kao Pad crousty. J’ai commandé avec 3 autre collègues, au bout de 15 min, un premier plat arrive (tiède) et 5 min après les deux autres plat tiède aussi. Au moment où mon plat mes servi, je ne remarque rien jusqu’à que je commence à retourner mes 3 petits bouts de poulet. TOUT mon poulet était brûlé, de couleur noir avec une forte odeur de brûlé. Seul le riz était mangeable avec un goût de brûlé. Je suis très déçu, surtout que ça été soigneusement masqué et servi comme ça. Je n’ai malheureusement pas pu renvoyer le plat car j’étais pressé …
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas philippart ! 🇹🇭 Nous sommes navrés de voir cette note. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées via [email protected]? La team Pitaya 🥢❤️
antoine.e
Le 31/05/2022 à 12:33
Si vous voulez vraiment manger thai n'allez pas de ce lieu . Le cadre est sympas c'est vrai. personnel agréable c'est vrai. Parlant de la nourriture c'est une honte de parler de thai food. C'est très chère pour ce que c'est. j'ai pris un pad thai. description du pad thai dans ce lieu : pate de riz / sauce (en barils) bien industriel ^^ / poulet pas cuit ( enfin dinde ^^) / cacahuète. La question que je pose au gérant est la suivante : avez vous déjà manger un vrai pad thai ? commentaire personnel, ce restau ne mérite pas d'être ouvert car trompé l'œil évident.
Anaelle.a
Le 29/05/2022 à 12:23
Accueil super agréable, explique super bien quand c'est la 1ere fois qu'on viens et plat délicieux digne du prix.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour 🍜🌶🔥
Titine62.2
Le 28/05/2022 à 20:43
C'est la première fois que nous essayons la pitaya thai. Bon accueil , service rapide. Personnel serviable. Les plats sont copieux et appétissants.C'était une belle surprise ! J'ai pris le pas thai : j'adoré. Dommage que la carte en choix de pâtes ne soit pas plus étoffée. Je préfère de loin les pâtes et là c'était un régal. A y penser ! Jy reviendrais avec plaisir. Possibilité de livraison et plats à emporter. Ouverture les vendredi et samedi jusque 22 h 30. Les autres jours : 22 h 00.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que cela vous plaise autant, à très vite ! 🍜😍🔥
Lucile.a
Le 27/05/2022 à 20:45
Première fois chez Pitaya et quelle bonne surprise ! Les plats étaient excellents et très copieux (peut être même trop pour les petits mangeurs), les ingrédients sont de qualité, que ce soit les légumes, la viande ou le poisson. Gros plus pour les employés, que ce soit la personne qui a pris notre paiement ou le personnel de la cuisine ils ont tous.tes été accueillants et souriants. Je recommande à 100% et j'ai déjà hâte d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Sawatdii khrap ! 😍🍜🌶
Cathya.e
Le 22/05/2022 à 00:59
L’accueil super!! C’était très bon et bonne ambiance avec une belle décoration. Je vous le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit Sawatdii khrap et espère vous satisfaire à nouveau très vite 🔥😍
Lili.j
Le 20/05/2022 à 20:24
Super service et accueil. J'ai tester avec ma petite famille presque tout les plats😉👌😜. Et franchement je recommande on se regale. Merci !!
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Sawatdii khrap ! 🌶🔥😍
nadia.a
Le 19/05/2022 à 23:04
Endroit propre, délicieux, mais si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait a cause du serveur je pense que c'est un rebeu, peau brune il m'a dragué manque de professionnalisme j'étais mal à l'aise je suis très déçu du service je déconseille vraiment vous perdez des clients !
Samantha.a
Le 17/05/2022 à 17:26
Mon restaurant préféré sans hésiter. L'équipe est bien mais surtout les plats sont succulents. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 🌶
illona.a
Le 14/05/2022 à 13:02
Lieu sympathique avec une décoration atypique. Le personnels très agréable et de bon conseil. La nourriture est délicieuse, je recommande au personne qui aimerait tester.
Réponse du propriétaire :
On espère vous satisfaire à nouveau très vite ! 🍜
Ana.
Le 13/05/2022 à 22:32
Un employé s'est permis de dire, pensant être discret, que mon amie était moche à l'une de ses collègues. Insulte totalement gratuite. Je pense qu'un rappel à l'ordre sur le minimum de respect à avoir à l'égard des clients est à prévoir. Il est absolument inadmissible de sortir d'un restaurant en étant blessé.e alors que le but est de passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. L'ensemble de l'équipe Pitaya prendra ses dispositions pour que cela ne se reproduise pas ! L'équipe Pitaya France
Mélen.r
Le 03/05/2022 à 13:41
Des saveurs qui nous font voyager ! Rapport qualité prix excellent ! Le personnel est accueillant, le service est rapide ! Au top PITAYA 😁
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment 😍
Maxence.E
Le 03/05/2022 à 13:38
Bon, pas cher, bien situé, excellent service, et rapide. Que demander de plus ? Bon endroit pour manger quand on est de passage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents que vous ayez goûté à notre univers 🍜😍🔥
soleiman.a
Le 29/04/2022 à 21:43
Très bon service, je recommande vivement cette établissement. On y mange bien et le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment La team Pitaya Valenciennes 😍
Aurore.r
Le 25/04/2022 à 12:27
Pour une première fois, pas déçu du tout, accueil sympathique et chaleureux, rapidité entre la commande et le service, prix très abordable, très copieux, nous reviendrons avec plaisir pour goûter les autres plats, je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Aurore Arbonnier ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette super note ! Lequel de nos plats recommanderiez-vous à un proche ? 😉 La team Pitaya Valenciennes 🥢❤️
Krystal.i
Le 22/04/2022 à 18:39
Super accueil !! On mange α notre faim et en plus de ça le personnel est très gentil avec vous. Ps : Prescillia est très souriante et dynamique :) Cordialement // Krystal
Sad.
Le 12/04/2022 à 23:04
Restaurant très sympa , joli déco,très bonnes odeurs d'épices en entrant. Les employé(e)s sont très cool,la cuisine est super bonne ! Je conseille vraiment pour les fans de nouritures Thai ! Merci pour cette superbe expérience je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! 🔥🌶🍜
Célia.
Le 08/04/2022 à 14:57
Très bon, le service est rapide et le personnel très sympathique. De plus, les repas sont très copieux et valent leur prix :)
Réponse du propriétaire :
Merci ! RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😋
Zoé.e
Le 08/04/2022 à 12:40
Un service de qualité, une carte bien remplie et de délicieux repas! Merci encore à Cécilia d'avoir parfaitement géré ma commande.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🍜😋🔥
Antoine.o
Le 05/04/2022 à 20:28
Accueil très sympa et très bons plats !!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Antoine Fortin ! Quel gentil commentaire, on est ravis. 😍🌶🔥
Chloé.o
Le 02/04/2022 à 20:11
Plusieurs fois que je viens, et toujours aussi délicieux, ainsi qu’un accueil avec le sourire et de la bienveillance. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Chloé Rogiers ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! A très vite ! 😍🍜🌶
Rikka.h
Le 22/03/2022 à 19:15
Service au top très accueillant et souriant!. Endroit que je recommande fortement, bowl très copieux et jolie,ambiance tres calme et service rapide !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour 🌶🍜😍
Meggy.h
Le 22/03/2022 à 16:05
Juste excellent, service agréable et dynamique ! Et surtout qualitatif ! Un régal surtout pour le retour des beaux jours rien de tel qu'un petit poke succulent ! Je recommande 😋💜
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Camille.
Le 19/03/2022 à 20:09
Première fois là bas je recommande ! Super accueil de Cécilia, souriante et agréable. C était super bon et en plus préparé devant nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Laurence.u
Le 19/03/2022 à 20:00
Tres belle découverte ce soir moi qui adore la cuisine thaï je suis ravie, produits frais et de bonne qualité. Accueil au top et chaleureux dans un endroit moderne et très sympa. Un grand bravo à l’équipe de Cecilia 😉 une première mais pas une dernière À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Anna.
Le 19/03/2022 à 16:49
Merci pour votre service et votre accueil. c'était délicieux. Merci encore à Cécilia et Abdallah.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vos plats vous aient autant plu. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Onur.
Le 18/03/2022 à 15:52
Succulent ! Je félicite Maya et sont équipe, à l’écoute souriante et très rapide. Conseil fortement au valenciennois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
David.A
Le 18/03/2022 à 13:52
Super accueil par Cécilia ! Prise de commande rapide. La vente à emporter est possible (pratique). La qualité est toujours au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Amandine.i
Le 16/03/2022 à 20:19
Une belle decouverte, un tres bon repas (aussi bon que beau sur les photos !!) mon ventre est satisfait !! Service chaleureux (merci à Maelys de m'avoir servi ☺️) et rapide. N'hésitez pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
madison.a
Le 14/03/2022 à 22:44
Nous avons été bien accueilli par Maly ! Très souriante et dans la bonne humeur. Elle nous a expliqué les menus dans les moindres détails pour nous conseiller au mieux. C'était très bon ! Merci 😬
Axel.e
Le 14/03/2022 à 21:24
Première impression forte agréable, nous avons très bien été acceuilli par Maly qui nous a bien présentée la carte et les différents plats. Les plats sont délicieux, il m'ont fait voyager, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vous vous soyez régalé. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Amandine.e
Le 14/03/2022 à 20:06
Mon expérience à Pitaya de Valenciennes fut très agréable ! Le plat était consistant et délicieux ! De plus, je fus bien accueillie par Neïla qui, elle même, a été souriante, chaleureuse et a su me conseiller. Bonne continuation à toute l’équipe. Je reviendrai pour sûr !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Amandine Sevrez! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? La team Pitaya Valenciennes 🥢❤️
Marco.l
Le 08/03/2022 à 12:20
Un accueil chaleureux, un carte riche en choix, des plats savoureux, un service rapide et soigné, un personnel attentionné, un rapport qualité/prix quasi imbattable, c’est un véritable sans faute pour ce lieu que est devenu pour une adresse incontournable pour les pauses déjeuner pour ceux travaillant pas loin comme moi. Vous pouvez y aller sans hésiter ! La disponibilité de la livraison à domicile est un plus non négligeable également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Nathan.r
Le 05/03/2022 à 13:09
Une ambiance chaleureuse, jeune et dynamique, Pitaya est sans doute le meilleur Street Food Thaï de Valenciennes. L'endroit est joliment décoré, c'est simple, sobre, et élégant. Vous avez à votre disposition une multitude de menu, tous aussi bon les uns que les autres (Mon préféré étant le beef Loc Lac, la viande et la sauce sonàexcellentes). Vous avez également le choix àplusieurs supplément pour satisfaire votre appétit. L'attente du plat est quasiment inexistante. Je me suis installé, et elle est arrivée très rapidement (en 5 minutes, montre en main) Les aliments sont bons, frais et donc de qualité, vous apprécierez donc chaque bouchée. L'idée du bol en bois est assez originale et matche avec l'esthétique ambiante du restaurant. Il y a également quelques desserts, notamment les macarons avec des goûts introuvable ailleurs. Mention spéciale au macaron à la mangue et au riz. Il y a également une petite partie épicerie pour acheter différents produits comme du riz, de la sauce piquante, soja, des fruits séchés ou autre produit Thaï. Bref, pour l'ambiance, le bon rapport qualité-prix et la gentillesse du personnel, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Ozeline.r
Le 04/02/2022 à 20:18
Riz qui colle , pas de sauce , 5 morceaux de viande, pas d'oignons bref les quantités baisse mais pas le prix . Nous nous sommes fais livrés à domicile ben honnêtement on a remanger après car y avait rien dans la boîte ! Je trouve sa honteux de payer 35€ pour deux et avoir encore faim ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Stacy.H
Le 02/02/2022 à 14:05
Un personnel accueillant et souriant. Je sais plus le nom du plat que j’ai commandée mais le bœuf caramélisé était super bon. Le plat en général était extra. Il était bien assaisonné, la portion était plus que suffisante. C’était une belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre plat. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Antonino.i
Le 01/02/2022 à 11:50
Ouverture à 11h30 Nous sommes arrivés sur place à l'heure et La personne qui faisait l'ouverture nous a demandé de repartir sur un ton condescendant en raison d'un retard dans leur travail, malgré tout nous avons proposé de revenir un peu avant midi, celle-ci a refusé et nous a dit qu'il faut attendre midi minimum. Vu l'accueil, nous sommes allés ailleurs!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Vous pouvez nous contacter via [email protected] pour que nous échangions sur le sujet. L'équipe Pitaya
Maxime.r
Le 28/01/2022 à 19:18
Personnel super accueillant. La nourriture est au top, excellent moment... Je vous conseille une Léna à Table 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec vos plats. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
emeline.O
Le 26/01/2022 à 12:15
Repas très bon et accueil très bien, le personnel est sympathique et commerciale! Le restaurant est super jolie! L'idée des cadeaux gratuit avec les baguettes de couleurs c'est une superbe idée. J'avais mis 4 étoiles, mais j'y suis retourné et ils ont pris en compte mon commentaire pour avoir des assiettes mieux garnie, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Alice.u
Le 18/01/2022 à 07:18
J'ai recommandé en demandant plus de sauces dans mon plat. Et là il était très bon ! Moi qui était déçu la fois passée, j'étais conquise cette fois ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Clotilde.e
Le 14/01/2022 à 15:45
Repas sur place. Personne dans le restaurant, pas de couvert ni d’assiette, il faisait extrêmement froid et nous avons beaucoup attendu. La serveuse était gentille mais elle avait plutôt l’air de vouloir se débarrasser des clients… le plat était bon mais manquait de saveurs, beaucoup de riz pour peu de garniture. Expérience globalement décevante et vraiment trop cher pour un « Mac do asiatique »…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous allons prévenir les équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Helene.a
Le 09/01/2022 à 13:48
Quand je paye pour avoir un supplément légumes j'aimerais avoir des légumes dans mon plat !!! Mise à part ça, portion copieuse. Les pâtes me semblés un peu trop cuite mais le plat dans l'ensemble est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Jeremy.e
Le 20/12/2021 à 09:30
bonjour je réalise cet avis car je trouve ca inadmissible. ce dimanche 20/12 marche de noel l'apres midi et vers 19h direction pitaya restaurant que j'aime et la plusieurs personnes autour d'une table.une qui nous ouvre et qui nous dit on est en réunion repassez dans 1 heure. Je précise bien l'heure de mon arrivee 19h.je pense que pour moi ils vont etre un bon moment en réunion et je reviendrai pas pendant un long moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. Effectivement il arrive que nos restaurants fassent des réunions, cependant il s'agit d'un cas exceptionnel. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
AL.s
Le 19/12/2021 à 21:46
Commander une ultime fois car auparavant poulet pas cuit, pas de sauces.. en voyant les commentaires positifs nous avons recommander ce soir.. le poulet est bien cuit MAIS il manque encore de la sauce donc plats très secs.. déjà manger sur Lille, Orléans récemment et le plat était meilleur ++ avec de la SAUCE !! J'ai commander un pad thaï crevettes. Certes il y a des crevettes mais je cherche encore les légumes (d'habitude il y en a?!) Et pas de cacahuètes mais des oignons grillés à la place!(Voir photo). Maj février 2022 : recommander 2 fois depuis et très bon plat avec beaucoup de sauces !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Riles.a
Le 18/12/2021 à 14:58
C’est la première fois que j’ai été manger là-bas et franchement rien à dire ,la nourriture est fraîche le riz très bien cuit . Le personnel est très accueillant et servent très rapidement. Lieux très propres .
sév.a
Le 12/12/2021 à 20:43
Première expérience dans cet établissement. Ma fille et moi avons trouvé les plats copieux, goûteux et le tarif raisonnable. L'hôtesse était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Héloïse.i
Le 04/12/2021 à 19:51
Les plats sont super bons, le restaurant est trop beau, magnifique ambiance, mes amis et moi avons vraiment adoré et le personnel est beaucoup trop gentil, merci à eux, je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Caroline.u
Le 19/11/2021 à 22:50
Plat très bon et très copieux, épicé juste ce qu'il faut. Personnel agréable, locaux propres et prix plutôt raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Marianne.o
Le 09/11/2021 à 22:00
Très bonne accueil, le personnel est toujours très aimable et agréable. Toujours à l'écoute du client. Les plats sont très copieux et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Toute l'équipe du personnel vous remercie pour votre commentaire ! Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Pitaya
Severine.e
Le 29/10/2021 à 21:08
Super restaurant où le personnel est souriant et disponible. Les plats sont délicieux et bien servis. A essayer impérativement. Vous ne serez pas déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos plats et nos services vous aient plu. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Pauline.�
Le 25/10/2021 à 12:33
Cela fait plusieurs fois que je vais mangé la bas et c'est très bon c'est servis assez rapidement petit point par contre pour la propreté peut être.. Mais sinon impeccable !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khaa Pauline ! 🇹🇭 Nous sommes ravis de voir cette note positive ! Comment avez-vous trouvé le service du restaurant ? La team Pitaya 🥢
virginie.l
Le 18/10/2021 à 17:10
Commande à emportée passée. Mais je suis très deçue au final .Je commande 2 plats dt 1 avec supp' coriandre mais qui n y est pas. l autre plat avec supp' nouilles mais il y en a autant que ds le 1er.un supp' légumes,je ne les ai pas trouvé.un supp'cacahuètes.. où sont elles? Et deux feuilles de coriandre en supplément .. les plats sont emportés ... Et pas de baguettes ou couverts pour les manger .. heureusement c était pas un pique nique de plus c était froid et collant 😟😟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie ! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Pourriez-vous, nous contacter via [email protected] pour que nous échangions à ce sujet ? La team Pitaya🥢
Fla.q
Le 10/10/2021 à 15:14
C'est la deuxième fois que j'y mange, première fois c'était correct, deuxième fois catastrophique, plus jamais le riz sec en paquet aucune sauce dans leur plat, banal il faut payer sa sauce à part alors que le plat coute déjà plus de 11euros à ce prix la rajouter 6euros et aller dans un buffet chinois a volonté c'est un Conseil ! Ensuite leur nouilles sont tellement séches quelles sont collé les une sur les autre elles étaient inmangeable. Les crevettes mal cuites il y en avait même des encores cru que je n'ai pu manger sans compter l'attente . On se fait dégager à l'extérieur pendant 20min . Le pire je me réveille ce matin avec des nausées et je vous passe les détails . C'est la cerise sur le gâteau. Bref plus jamais et svp laver votre restaurant la propreté laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour en discuter ! La team Pitaya🥢
nasser.i
Le 04/10/2021 à 19:48
Déçu pour une première, On me demande le pass sanitaire même pour commander a emporter. On me demande de sortir pour commander par la vitre si je n'est pas de pass. Une fois dehors il y avait de l'attente, étant pressé je n'ai pas commandé, en plus il serait mieux d'attendre sa commande a l'intérieur en temps de pluie et de froid ......
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Nasser ! 🇹🇭 Très sensible à l'avis que vous avez déposé nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée d'attente. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais d'attente pour notre clientèle. Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour discuter au sujet de cette note ! La team Pitaya🥢
Lucas.I
Le 28/09/2021 à 14:04
Un endroit parfait pour manger sur Valenciennes à la pause déjeuner ou entre amis !!! Le personnel est très accueillant, serviable etc.. Dans un espace assez cosy, je ne comprends pas pourquoi ce fast food est noté que 4 étoiles car il méritent plus ! Quantité parfaite dans de belles assiettes, très belle présentation, bref top ! Beaucoup de goûts, pour tout le monde ! Franchement, c'était une première mais sûrement pas la dernière :) JE RECOMMANDE !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas ! Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos services ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃. La team
Yanick.u
Le 28/09/2021 à 12:49
Super accueil un repas très agréable . Je vous le recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanick ! Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre plat vous ait plu ! Votre commentaire remonte directement auprès de nos chefs de cuisine ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Wendy.r
Le 21/09/2021 à 12:15
Je suis partie avec mon copain pour tester , au début je ne voulais pas et au final j'ai adoré !! Toute l'équipe est super ! Nous a permis de passer un bon repas, je me suis vraiment bien amusé et bien entendu avec Cécilia, qui a apporté un réel plus à notre moment , nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy ! Merci pour votre avis très positif ! Toute l'équipe de Pitaya est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. À très vite ! La team Pitaya🥢
Lucas.e
Le 19/09/2021 à 09:05
Juste génial , plat très copieux, j'ai passé un agréable moment , tout l'équipe est superbe , mention spéciale pour Cécilia , qui apporte bonne humeur , très professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas ! Merci pour votre avis très positif ! Toute l'équipe de Pitaya est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. À très vite ! La team Pitaya🥢
nadia.
Le 23/08/2021 à 22:04
Pour commencer nous avons commandé 3 menus une erreur sur les 3 Ensuite les pad thaï crevette manque de goût, les nouilles été en bloc à l’intérieur vraiment déçue je préfère largement pad thaï marly qui est très bon et deux fois moins cher. Si vous voulez manger un bon pad thaï je vous déconseille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Pourriez-vous, nous contacter via [email protected] pour que nous échangions à ce sujet ? La team Pitaya🥢
LA.O
Le 21/08/2021 à 23:56
Excellent rien à dire jy ai manger ce soir avec mon fils de 4ans qui a adoré regarder les flammes sortir des poêles au moment de la cuisson . Super bon et copieux personnel agréable et serviable je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
Pierrick.r
Le 18/08/2021 à 13:40
Très beau restaurant, il est grand , spacieux, un petit peux d’attente pour prendre la commande , mais l’envoie pour les plats fut efficace. Le Beef Loc Lac est très très bon. Comparer à d’autre pitaya les plats sont vraiment copieux et le prix est raisonnable. Je recommande fortement!!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Pierrick ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
Veggie.i
Le 11/08/2021 à 11:23
On a tous été contents de notre soirée Thaï. Tout a été livré chaud. Les plats sont bons et plutôt bien servis. La petite boutique est sympa aussi, on peut y trouver du thé (entre autre). Toutefois pour les plats comme dit dans certains commentaires, moins de sauce, car son goût prend le dessus sur le reste, et ça baigne un peu. Sinon c'est très bien.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos spécialités thaïes ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Natacha.u
Le 09/08/2021 à 14:15
Super service, accueil chaleureux, nourriture délicieuse Tout est comme il faut 😏❤️
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Natacha ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, ça nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
Kilien.a
Le 13/07/2021 à 13:36
Achats de deux plats, temps d’attente assez léger. Les plats sont copieux, très bon et prix attractif. Le personnel est très chaleureux, souriant. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, ça nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
Colibri.
Le 04/07/2021 à 15:15
Le choix est varié et la préparation se fait devant vous. Les tarifs sont vraiment contenus compte tenu de la quantité servie. Le plat est délicieux . Je recommande si vous n’avez pas encore testé, n’hésitez plus.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
JO.
Le 28/06/2021 à 14:19
Avis janvier 2023 La brochette poulet tres bonne mais celle au boeuf beaucoup trop sec. Le bo bun ça va c'était bon. Je remonte la note de 1 à 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
karima.a
Le 08/06/2021 à 12:22
Trop Trop Délicieux, franchement les préparations sont justes trop bien exécutées et le goût 😋hummmmmmm un régale. Peut être un petit bémol sur les grosse nouilles qui absorbe toute la bonne sauce, je pense que les manger sur place elle seront bien meilleur. 👍je ne donne pas beaucoup d'avis mais la foncez 👌
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette super note ! La team Pitaya 🥢
Arnaud.o
Le 16/05/2021 à 21:09
3 fois livrés avec grand bonheur. Le froid separé du chaud en 2 sacs, la livraison à l heure prevue. Ce soir grosse cata -1 seul sac -la commande est prete 30 min trop tard -le livreur ayant plusieurs commandes à livrer en meme temps arrive avec 40 min de retard le tout ecrasé et massacré. Ca fait plus d une heure dans la vue... -il manque 2 desserts et la seule glace livrée est fondue.... Bref tres tres decu....
ROUGUI.a
Le 15/05/2021 à 19:33
Personne qui a pris ma commande super sympa par contre le riz était très sec, plat très pauvre en poulet ( 5 petits morceaux de la taille d une noix de cajou), attente longue, le seul point positif de ce plat c est la sauce, un vrai délice! Mon plat c était yellow curry. J espère qu à l avenir, il y aura une amélioration.
L&J.a
Le 13/05/2021 à 14:05
Je suis très satisfaite de ma commande contrairement à la dernière fois. 5 plats différents très bons, chauds et copieux...il y a 15 jours je n'aurais pas du tout mis cette note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un meilleur moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Gaëlle.e
Le 06/05/2021 à 21:37
Franchement je n'ai jamais mangé un bobun aussi mauvais... il baignait dans la sauce ça a tout gâché, j'ai dû finalement le balancer car pas possible de le manger..
Mickael.a
Le 04/05/2021 à 23:33
Repas pour 2 personnes, commandé à 17h et servi dans les 10min. Nous avions prévu de réchauffer les plats pour le soir. Accueil très sympathique à l’intérieur, serveuse très gentille ! Très contents des plats ! Nous avons pris le Pad thai crevette: très bien servis en crevettes, saucé comme il faut. Excellentissime ! Et le plat du moment avec magret de canard. Légèrement épicé mais vraiment bon ! De plus, les portions sont très généreuses. Nous sommes de gros mangeurs et nous avons des restes, qui seront mangés demain midi. Le rapport qualité prix est bon ! Je recommande vraiment !! C’était une première pour nous et nous reviendrons !
LA.P
Le 20/04/2021 à 10:55
Lundi 12 avril : première et dernière commande !! 3 clients devant moi, on m’annonce 5mn d’attente, pourtant après plus de 25mn ce n’est pas ma commande mais celle de la cliente suivante qu’on me donne. Ouf, je m’en suis rendue compte à temps, elle repart avec sa commande avant moi, j’attends 5mn de plus et part à mon tour, avec une commande qui s’avère être incomplète. Je retourne chercher le dessert qui manquait à ma commande, le voici : surgelé. Et même pas une cuillère pour le manger ! Nourriture correcte mais sans plus, il y a beaucoup mieux à Valenciennes ! De plus, il semble y avoir un turn-over dans l’équipe. Bref, Plus Jamais !!!!!!
Mélanie.a
Le 19/04/2021 à 21:27
Nous avons passé commande via Uber Eats, le boeuf loc lac était très bon et les portions généreuses. En plus du très bon rapport qualité/prix, la livraison s'est fait très rapidement ! Très satisfaite.
Gwen.j
Le 12/04/2021 à 23:35
La livraison est arrivée avec 1h30 de retard. Je commande un plat crevettes, j'ai du poulet. Je commande 2 desserts chocolat noir. Je n'ai qu'un dessert et il est au chocolat au lait. En plus au prix de 5€ pour une quantité ridicule. J'ai voulu essayer ce fast food asia et bien je ne réhitérerai pas . . . Impossible de les avoir au téléphone, tout se fait par le net. Réclamation faite à la plate forme, aucun retour . . .
DOROTHEE.
Le 06/04/2021 à 20:53
Très déçu par la commande que j'ai faite. C'est la 3eme fois que j'achète et la dernière fois, le bœuf était un peu cramé. Cette fois c'est le poulet et le bœuf. J'ai commandé 3 plats qui au final avaient tous le goût de brûlé. Je ne commanderai plus sans retour de leur part et une explication.
Owen.e
Le 29/03/2021 à 20:57
Le Sie Yai est incontournable et vraiment très bon. Par contre les plats de riz sont quand même un poil sec a mon goût ! Je ne met que 2 étoiles car je viens de commander sur Uber, déjà le plat est 3 € plus cher qu'en restaurant, et seulement derrière 1 € de service, plus de 2 € de frais de livraison, soit plus de 6 € plus cher qu'en restaurant...et ça juste pour UN plat, pas d'accompagnement rien.... Un peu la honte ce tarif, ca fait 1 plat, boissons et accompagnement chez les concurrents. Dernière fois sur Uber c'est sur !
Elodie.l
Le 21/03/2021 à 20:47
les plats sont généreux (il faut vraiment être un bon mangeur pour le finir) La livraison est toujours super rapide ! Petit bémol juste quand on prend qlq choses au crevette il y en a peut vraiment peut pour le prix..
Helene.c
Le 03/03/2021 à 13:20
Déçus... commande passée avant 19h avec demande de livraison entre 19h45/20h...plats reçus a 21h...😞 Le riz du red curry manque de cuisson, les saveurs ok mais pas plus, les nouilles du pad thaï sont trop cuites et les crevettes sans goûts, le pad thaï n'a pas le gout du vrai pad thaï... la salade thaï ok mais manque le je ne sais quoi qui fait la différence, seul point positif le boeuf de bonne qualité dand cette salade. Niveau tarifs, je teouve ca cher compte tenu des failles, les portions sont correctes.
Célia.a
Le 19/02/2021 à 20:12
Nous nous sommes fait livrer à domicile via Uber Eats et rien à dire là dessus. Livraison rapide, plat généreux et encore bien chaud, vraiment pas beaucoup d'attente. C'est génial de ce côté là. Par contre je n'ai vraiment pas pu finir la portion était trop généreuse pour moi il faut vraiment être un gros gourmand :-) J'avais aussi pris des nouilles séparément mais elles sont arrivées toutes collées, impossible à manger avec des baguettes et sans sauce. Peut-être proposer une sauce directement à l'intérieur ou séparément du plat ? Cependant je recommande !! J'ai vraiment bien aimé mon plat principal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia Kaddour et merci pour votre avis. Pouvez-vous nous décrire un peu plus précisément votre expérience afin que nous puissions tirer des enseignements de votre passage dans notre restaurant ? Bien à vous, Team Pitaya Valenciennes
Maïté.A
Le 07/02/2021 à 13:01
Ce restau n'a pas de téléphone ! Compliqué pour passer une commande ou demander une info... 1ere commande passée : je me déplace et on me dit que ça n'a pas été préparé car le four est HS. 2e commande, je suis obligée de me déplacer pour pouvoir utiliser mon avoir et on me fait attendre 30 min sous la neige, ce serait quand même plus simple de commander à l'avance avec un téléphone... De plus aucun dédommagement suite à la 1ere commande non honorée... Service client pas terrible. La cuisine quant à elle est passable mais il y a de bien meilleurs restau thaï sur Valenciennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïté WALTER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Bien à vous, Team Pitaya Valenciennes
Bouasy.e
Le 04/02/2021 à 01:13
Accueil chaleureux, personnel sympa, portion généreuse, très bon rapport qualité prix ! J’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Bouasy Keomany ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Valenciennes
Sarah.o
Le 02/02/2021 à 19:14
Commande passée à 12h10 pendant ce temps j’ai attendu sous la pluie jusque 12h50 ce qui fait exactement 40 min d’attente alors que j’avais cours à 13h ce qui est inadmissible, j’ai donc du lâcher ma commande pour ne pas faire de gaspillage je n’ai pas pu manger et je n’est même pas était remboursé à cause de cela je suis arrivé en retard ! Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Sarah Cousin. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Bien à vous, Team Pitaya Valenciennes
Antonin..
Le 31/01/2021 à 23:48
Très bon, service impeccable. Seb et Manon, efficaces et serviables. Viande très bien cuite! Franchement les débuts de Pitaya ont été assez lamentable en ce qui nous concerne, nous ne voulions pas y retourner. Le hasard nous y a mené, et nous avons étés ravis.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Antonin Moy ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Valenciennes
A.
Le 31/01/2021 à 17:33
Restaurant et accueil très agréable! Avec des plats et une présentation surprenante, le tout agrémenté de saveurs et de portions généreuse ! Très bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Merci Skrl Sir! Nous sommes tellement ravis que l’expérience vous ait plu ! Nous espérons sincèrement que vous ferez partie de nos fidèles clients. Bien à vous, Team Pitaya Valenciennes
Pascal.
Le 28/01/2021 à 13:09
Des produits frais, sympa et bon.viens d'ouvrir hier sur Valenciennes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Team Pitaya Valenciennes
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