Avis sur Pitaya Thaï Street Food
📌 Centre commercial Labège 2, 700 La Pyrénéenne, 31670 Labège, 700 La Pyrénéenne, 31670 Toulouse
💬 2133 Avis
Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Toulouse
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Jean-Philippe.O
Le 16/03/2024 à 19:19
Très bon rapport qualité prix. Très bon accueil et un service attentionné.
Ilona.e
Le 09/03/2024 à 20:47
10 ans à servir, 3 oubli de plats, mon beuf était froid, assiette trop petite, j'ai faim payer 51€ pour ça s'est abusé.
Moundy.h
Le 03/03/2024 à 22:51
Répartition protéines riz déséquilibré : peu de protéines et bcp de riz. Bref un rapport prix qualité intéressant pour le restaurateur pas vraiment pour le client
Emilie.h
Le 24/02/2024 à 17:08
Jolie découverte ce petit street food asiatique une amie m'a recommandée je suis allé avec ma sœur elle a pris une salade bobun nem elle l'as trouvé extrêmement bon elle a beaucoup aimé la petite sauce qui avait dans la salade et les nems sont extrêmement croustillantes elle a trouvé le bœuf excellent quant à moi j'ai pris le bœuf lok lak je n'ai jamais goûté et franchement j'était agréablement surpris par le riz à la tomate c'est vraiment très très bon et surtout le bœuf il était vraiment très très tendre est un délice et les plats sont généreux j'ai passé un bon moment avec ma sœur👌🥰 Le personnel très gentil le seul petit bémol c'est que les couverts sont un peu sales et la carafe d'eau avec un peu de calcaire et franchement c'est un peu dommage mais je reviendrai avec plaisir😀
Fabien.o
Le 20/02/2024 à 12:35
Je commande via Uber Eats à, ce restaurant depuis plusieurs années. Après une période de net relâchement fin 2023 où nous recevions des bols de riz sec à 15 euros nous pouvons depuis début 2024 donner des instructions via la plateforme qui sont respectées. SVP n'oubliez pas le supplément boeuf et nous recevons un Loc Lac parfaitement équilibré et parfumé avec toute la viande que nous avons payé via les suppléments. Merci Pitaya Labège et à la semaine prochaine.
Amélie.S
Le 09/02/2024 à 13:39
Pourtant habituée à ce restaurant, je suis déçue par les nouvelles recettes. Pour les personnes souhaitant des plats avec pour garniture du poulet (dans mon cas Pad Thaï), attention : il ne s'agit plus de morceaux de blancs de poulet mais d'une viande mi gélatineuse-mi charnue (je n'ai même pas su identifier le goût à cause de la sauce) (photo ci jointe). Dommage quand on sait en plus que la garniture de poulet est devenue payante 50 centimes de plus , auparavant déjà incluse dans le tarif de 11€90. Et pas de chance pour ceux qui ont commandé à emporter ou en livraison sans possibilité de ramener le plat.
Coraline.o
Le 31/01/2024 à 20:17
C'est copieux et super bon. On c'est régalé. Un bon rapport qualité prix. Comme il y a du monde, il est difficile de manger en 1h bien que le service soit rapide...ou alors passer commande sur le site à l'avance 😉 Nous on reviendra
Kan.k
Le 22/01/2024 à 01:05
Privilégiez les plats à emporter, peu de place à l'intérieur. Les délais d'attente sont d'au moins 15-20 min. Les plats sont bons mais obligé de rajouter des suppléments pour que ce soit assez copieux, ça monte le prix qui est déjà assez élevé. Évitez les plats en promo vous serez déçu. Avis donne après 3 visites.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pitaya Toulouse Labège. Nous sommes ravis que vous appréciez nos plats à emporter et que vous les trouvez délicieux. Nous vous remercions de votre fidélité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Pitaya Toulouse Labège pour vous faire vivre une expérience encore meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Amira.o
Le 19/01/2024 à 12:29
C est bon mais un peu cher.
A.W
Le 07/01/2024 à 21:06
Un cheveu dans mon plat je sais pas si vous trouvez ça normal mais pas moi donc votre hygiène c'est à revoir surtout si on a de long cheveu noir on mets un truc pour éviter de couper la fin de vos clients
Charles.a
Le 06/01/2024 à 14:48
ATTENTION J'ai trouvé le sandwich au poulet infâme, surtout la sauce Ne vous faites pas avoir par le prix attractif
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre sandwich au poulet et la sauce ne vous ont pas satisfaits. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous souhaitons améliorer cette expérience pour vous. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Arganne.e
Le 19/12/2023 à 11:14
Patron très serviable et attentionné Le personnel est aux petits soins et ils répondent aux attentes niveau goût (épicée ou non , ce que vous souhaitez manger , vos envie ) De bon conseil , je recommande
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois pour votre commentaire ! 🍜😍
Jean.e
Le 07/12/2023 à 21:46
Curry jaune au poulet fade, sans goût et sans assaisonnement, poulet nerveux et de mauvaise qualité. Très déçu je ne recommande pas du tout!!
Magnier.l
Le 24/11/2023 à 16:20
Très déçue hier on a pris le nouveau Pad See Ew et un Nua Kao. Le Nua Kao, comme tous les woks d'habitude était bien rempli. Le Pad See Ew était littéralement a moitié rempli. Les nouilles épaisses étaient collées entre elles donc je les mangeais 3 par 3. Et le boeuf était tout au fond, pas très présent... Bon ça m'a vraiment déçue par rapport au reste.
Denis.o
Le 18/11/2023 à 12:08
Nickel 😎 Une valeur sûre pour manger au centre commercial de Labège.
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 🔥
n.i
Le 04/11/2023 à 14:46
Plus de 20 min d’attente pour une. Commande à à emporter
Lea.f
Le 03/11/2023 à 20:02
J’ai commandé un pad See ew au poulet en livraison uber eat (18,50€ au total donc). Les pâtes ne sont PAS CUITES et collées entre elles du coup ! IMMONDE ! J’ai pris un supplément légumes et y’en a 3 qui se battent en duel, quasiment pas de poulet. PLUS JAMAIS
cozic.o
Le 02/11/2023 à 21:18
Sympa, bien reçu mais il fait un peu froid (gros courant d air dans le restaurant)
Julia.a
Le 29/10/2023 à 16:13
Très sympa, dommage que l'utilisation de l'application pour commander ne soit pas simple. À moins que ce soit moi qui soit pas douée 😂😂
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour cette critique ! L'équipe Pitaya 🔥
Nathalie.a
Le 27/10/2023 à 09:37
J'ai commandé pour me faire livrer c'était très bien et très bon moi j'ai rien à redire merci
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! 🔥😋
Dine.a
Le 24/10/2023 à 09:26
Très bon rapport qualité prix Bo bun végétal avec tofu très bon Service rapide Personnel aimable Joli décor Petit bémol : j’ai assisté à des tensions entre salariés en plein milieu d’une cuisson, je me suis sentie pas très à l’aise et peinée pour une salariée..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre aimable commentaire sur notre cuisine végétale de qualité à un prix raisonnable. Nous sommes heureux que notre service rapide et notre personnel aimable aient contribué à votre expérience. Nous sommes désolés pour l'incident entre les salariés qui vous a fait vous sentir mal à l'aise. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer la communication en cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt chez Pitaya Toulouse Labège ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Jeremy.e
Le 20/10/2023 à 19:38
Service et personnel parfait. Red curry thaï manque de sauce et de goût je connais bien la cuisine thaï et la pas ouf désolé. J'aime pas trop la musique à fond dans le restaurant de plage désolé je ne reviendrai pas je m'attendais à un plat de meilleur qualité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Toulouse Labège. Nous sommes ravis de voir que notre service et notre personnel ont été parfaits pour vous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le red curry thaï n'a pas répondu à vos attentes en termes de sauce et de goût. Nous comprenons l'importance de ces éléments pour une cuisine thaï authentique et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre recette. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure qualité de plat à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Eva.u
Le 20/10/2023 à 17:51
Nous avons attendu près d’une demi-heure pour être servis (nous étions deux) pour que nos plats arrivent froids et pas assaisonnés.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Toulouse Labège. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attendu longtemps et que vos plats étaient froids et pas assez assaisonnés. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous voulons vous offrir une expérience améliorée. Nous apprécierions l'opportunité de vous montrer notre service attentionné lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour précieux. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Ombeline.a
Le 14/10/2023 à 14:02
Équipe très gentille et professionnelle même en cas de pépin mineur !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre super appréciation ! L'équipe Pitaya 🍜
Bob.
Le 11/10/2023 à 07:57
Resto sympathique. assiette super copieuse. Copieux dans le riz, un peu trop , par contre j'ai trouvé qu'il manquait des saveurs dommage . Serveuse réactive
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les portions généreuses de nos assiettes. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le riz un peu trop copieux et qu'il manquait des saveurs. Votre retour est précieux et nous nous efforcerons d'améliorer l'équilibre des saveurs. Merci également pour vos compliments sur la réactivité de notre serveuse. Nous espérons vous revoir bientôt au Pitaya Toulouse Labège ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Endrick.u
Le 10/10/2023 à 19:41
Accueil pas des plus agréables car ils sont trop occupés par les livraisons. Attente interminable >20 min pour un fast-food alors qu'il n'y avait que 2 personnes avant moi qui avaient déjà commandé. Il m'a fallu aller voir où en était mon plat. Une fois mon plat reçu il était froid. Inadmissible quand on vient manger sur place. J'ai demandé un doggy bag afin de pouvoir le réchauffer. Bien sûr aucun geste commercial entre l'attente et le plat froid.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié d'un accueil agréable et que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu. Nous comprenons que cela peut être frustrant lorsque vous venez manger sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Valou.a
Le 26/09/2023 à 14:31
A refuser de nous servir alors que lheure de fermeture netait pas atteinte, service client deplorable a fuir un client nous repond a la place des employer
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés si vous avez eu une impression négative de notre service client. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer. Nous comprenons votre frustration concernant le refus de service et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Céline.o
Le 25/09/2023 à 13:56
Première fois à Pitaya Labège mais également dernière fois! Accueil pas des plus chaleureux. Je demande à combien est estimé le temps d'attente on me répond 15mn. Pas de soucis je peux attendre ce quart d'heure. Prise de commande catastrophique, suppose que je veux un plat alors que je n'ai rien dit, alors que je m'apprête à donner ma commande il me coupe la parole s'apercevant qu'une table attendait depuis longtemps.... me demande trois fois mon prénom... me donne le ticket alors je ne le souhait pas... Je précise également ne pas vouloir d'oignons frits dans mon plat, j'ai un ok en retour et c'est précisé sur le ticket que je voulais pas. On me dit que je dois attendre dehors. J'attends donc ma commande 30mins au lieu des 15 estimées.. mais en plus c'est une cliente qui vient me signaler que ma commande est prête! Le comble! Et pour parfaire ce désastre il y'a des oignons frits dans mon plat mais étant pressée et agacée je n'ai pas fait chemin arrière lorsque je m'en suis rendue compte au moment de déguster. Dégustation qui manquait clairement de goût et de saveur comparée aux autres que j'ai pu tester dans d'autres Pitaya toulousains. Quantité plutôt que qualité est clairement le maître mot!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite à Pitaya Labège n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous nous excusons pour l'accueil qui ne correspondait pas à l'expérience chaleureuse que nous souhaitons offrir à nos clients. De plus, nous sommes conscients de la confusion liée à la prise de commande, ce qui a entraîné une attente plus longue que prévu. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience décevante. Concernant les oignons frits dans votre plat, nous comprenons votre mécontentement et nous nous assurerons de renforcer nos procédures de prise de commande pour éviter de telles erreurs à l'avenir. Votre opinion est précieuse pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive et savoureuse. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Nathalie.a
Le 24/09/2023 à 10:59
Très bon, possible d'avoir des plats végétariens. Toujours un plaisir d'y manger et les prix sont très abordables
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super retour d'expérience 🍜
Jo.o
Le 22/09/2023 à 20:47
Franchement je viens de lâcher 44 € je suis dégoûté, à la livraison un dessert manquant et un plat que je n'est pas commandé, il me propose de repasser commande mais je viens de goûter sa à aucune saveur c'est bouilli bref c'est pas bon... tanpis pour ma commande déçue rien a voir avec celui de portet
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernière commande chez nous. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir un plat non commandé et de manquer d'un dessert. Votre expérience ne reflète pas du tout la qualité que nous visons à offrir. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre réel engagement envers la qualité et votre satisfaction. L'équipe Pitaya 🥢❤️
murfy.d
Le 21/09/2023 à 19:36
Déception, Nous avons commandé 2 Plats pattes thaï boeuf Plat froid , viande que du gras , Le 2° plat viande cru et froid , Nous avons eu 1 seul plat de pris en compte et pas de geste commercial, Pas étonnant qu'il y est un turn over ... faut bien débuter un jours certe mais entre collègues quand on ne sais pas on demande, À éviter hélas dommage malgré la fidélité à cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est compréhensible et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés. Nous tenons à souligner que la qualité de nos plats est une priorité pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier la situation et garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre objectif, et nous espérons avoir la chance de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Half.
Le 20/09/2023 à 14:02
Super service ! Plat copieux et délicieux ! Le responsable est super cool, Merci pour le café (changement de roue)
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment ! L'équipe Pitaya 🍜🔥
Miss.d
Le 19/09/2023 à 14:21
Toujours un régal vos plats : merci et bravo
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super avis qui nous encourage. L'équipe Pitaya 🌶😍
Auriane.o
Le 16/09/2023 à 21:30
Vérifiez vos commandes à emporter. Bo buns sans les nems, sans cacahuètes, sans plusieurs ingrédients. Pas de sauce. Trois tonnes de vermicelle collant. Les prix ont augmenté mais pas la qualité de service.
Julien.e
Le 16/09/2023 à 12:17
En tout j'y suis allé trois fois et je me suis régalé donc très bonne expérience je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! L'équipe Pitaya 🍜
Myriam.l
Le 14/09/2023 à 14:16
Alors moi qui ai l’habitude de manger pitaya Portet-sur-Garonne alors au niveau gustatif rien à voir sa manque énormément de saveur j’étais déçu d’avoir payé 16e pour du riz sans goût le riz tout collant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Pitaya Toulouse Labège et nous sommes désolé qu'elle n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous cherchons constamment à améliorer nos recettes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus savoureuse à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Johanna.n
Le 10/09/2023 à 20:46
Quel désastre !! 30 min aller et 30 min retour de déplacement pour me faire recevoir par la fille brune de la caisse qui parle vraiment très mal et limite insultante , et ensuite je récupère ma commande vous avez oublier tout les ingrédients a l’intérieur ! Je vous joint là photos et le ticket de caisse pour preuve !!! J’attend votre réponse pour me recevoir et avoir un nouveau plat !!!!!!! Sur cette photos vous pouvez admirez un pad thaï crevette !!! Une beauté n’est ce pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre restaurant Pitaya Toulouse Labège. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour toute gêne occasionnée. Nous comprenons votre frustration face à l'attitude de notre employée et nous enquêterons immédiatement sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous sommes également désolés pour l'oubli des ingrédients dans votre commande. Ce n'est pas du tout représentatif de notre engagement envers la qualité de nos plats. Merci de nous faire eune réclamation via notre site internet. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Jonathan.e
Le 08/09/2023 à 19:06
C'est la deuxième fois que je commande un phad thai en livraison, la premiere fois il etait excellent et je me suis regalé mais j'ai commandé aujourd'hui mais il etait tout sec sans aucune sauce et sans gout et surtout sans les ingredients! Je n'ai même pas pu finir l'assiette, je suis franchement très déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande de Phad Thai n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats et nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande était excellente. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos plats et de garantir une expérience satisfaisante pour nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Malika.a
Le 28/08/2023 à 21:43
Vraiment déçu j'ai commandé des pad thai il senter le brûler impossible de les manger le bœuf était cramé je sui Vraiment déçu
Melissa.e
Le 24/08/2023 à 02:21
Des nouilles bouilles, des carottes râpées, des pousses de soja, 3 bouts de nems et ça s'appelle un bo bun ? J'ai cherché la sauce un moment... Du coup sans sauce, sans goût... Ça a bien changé c'est dommage
Charles.d
Le 19/08/2023 à 14:27
Je passe souvent dans cet établissement (travaillant juste à coté) mais celui qui a fait le Sie Yai de ce midi... Une merveille!! Tant au niveau de la quantité que du gout c'était au top!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Charles Edouard ! On fait notre maximum pour vous satisfaire ! 😋😍🌶
seda.u
Le 16/08/2023 à 13:28
J'ai dû jeter tous les plats à emporter que j'avais achetés hier, il n'y avait aucune saveur. C'était comme s'ils l'avaient fait cuire avec de l'eau chaude et l'avaient mis directement dans la marmite. C’était un grand dommage!!
K.Y.R.
Le 08/08/2023 à 21:09
Franchement très déçu ce n’est plus du tout du Pittaya certe les prix ont augmenté mais la qualité devrait suivre. Ce ne sont pas des nouilles sauté mais plutôt des pâtes au poulet. Zéro légumes quelques pousse de soja… Poulet inexistant sauce aussi….. Je ne reviendrai plusmalheureusement c’est bien dommage que la qualité est autant diminuer il serait peux être judicieux de se remettre en question au vue des avis négatif que je comprend pour le coup. Merci
Kevin.l
Le 06/08/2023 à 07:40
A emporter. 9/10 de riz frit tres gras, quelques légumes et 4 petits morceaux de poulet crousti pas du tout croustillant, plutôt mous. Je ne sais pas s'il n'avait pas la forme ce jour-là mais je ne reviendrai pas.
Cécile.o
Le 05/08/2023 à 10:46
Belle découverte de cette franchise. Personnel très sympa J'adore 👍 Nous avons pris la carte de fidélité Cecile
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce super commentaire ! 🍜
marot.e
Le 01/08/2023 à 12:28
ON EST ARRIVE A 20H30 IL Y AVAIT PAS GRAND MONDE.. ON C EST DIT QUE L ON SERAIT SERVIE RAPIDEMENT..C ETAIT UNE COMMANDE A EMPORTER ..ON NOUS A DIT DANS 10 MINUTE ON VOUS APPELLERA ..C EST AU BOUT DE 20 MINUTE QUE L ON A DEMANDE NOTRE COMMANDE ..ILS L AVAIT MIS DANS UN COIN SANS NOUS PREVENIR...QUAND ON EST ARRIVE A LA MAISON LA VIANDE AVAIT UN GOUT DE CRAMER..SOIT C ETAIT TROP CUIT SOIT LEUR PLANCHA N AVAIT PAS ETAIT NETTOYER..ON AURAIT MANGER SUR PLACE J AURAIS RENVOYER LES PLATS MALHEUREUSEMENT ON ETAIT A PLUS DE 20 KM ET VU L HEURE LE RESTAURANT AURAIT SANS DOUTE FERME..C EST DOMAGE C EST LA PREMIERE FOIS QUE L ON ALLAIT MANGER CHEZ PITAYA..
audrey.o
Le 28/07/2023 à 22:35
1ère commande Pitaya Labège 👍très bonne portion, accueille parfait... 👎Les cacahuètes sont rances, rien à l'odeur 🤢 nouilles sèche toutes collé entre elle peu de sauce... Erreur sur les plats 😒
Thibert.e
Le 27/07/2023 à 15:11
Accueil très chaleureux, équipe au top Je recommande pour passer un moment convivial !
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 😋
Clara.h
Le 27/07/2023 à 13:30
Déjà venue plusieurs fois toujours en commande à emporter (sie j’ai poulet incroyable), toujours satisfaite des plats que j’ai pris, le personnel est très gentil et le service est plutôt rapide, je reviendrai 😉
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces super remarques 🔥🌶😋
Djamel.a
Le 26/07/2023 à 20:57
Très bien reçu et servi par Auriane qui est la seule à m'avoir proposé la carte de fidélité malgré le nombre d'années que je viens dans cet établissement
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 🔥😍😋
Alain.u
Le 16/07/2023 à 19:25
Un régal des plats savoureux surtout copieux personnel très gentil une très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 😋🔥🌶
Giuseppe.i
Le 10/07/2023 à 20:52
Équipe au top, très souriants , la garniture est parfaite, je recommande les yeux fermé
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous satisfaire à nouveau ! 🔥😍
Rizzo31i.
Le 09/07/2023 à 16:24
Si vous êtes habitué a d’autres Pitaya vous allez déchanter.. Portions plus petites Viande souvent cramée Turnover énorme
elsa.r
Le 05/07/2023 à 21:04
Le vendeur Wesley qui était en caisse était vraiment super serviable et hyper sympa ! On reviendra ! Merci à lui ! En autre l’équipe était très Dynamique et souriante ! ( la fille avec les cheveux rose également :) )
Réponse du propriétaire :
Votre avis est trop, Sawatdii khrap et a bientôt ! L'équipe Pitaya 🍜🌶
Maxime.e
Le 04/07/2023 à 07:53
Les plats étaient fade (manque de sauce / sel), leur Pad Thai n'avait aucun goût. Le Kao Pad Croustillant n'avait rien de croustillant et le poulet frit à été servi froid. 25 minutes d'attente pour 3 plats (un mercredi à midi)
salah.d
Le 03/07/2023 à 14:14
Très déçu, plat à moitié vide, avec de la viande cramé.
Cédric.A
Le 23/06/2023 à 13:59
J’ai connu pitaya a tours dans les débuts me semble t’il C’était mon restaurant préféré. Bon ben deux fois que je remange pitaya …. Ben je remangerai plus ! Trop chers la quantité a diminué les plats ressemble pas aux photos avant oui … on me sert on m apporte ni couvert ni serviette… j’aurais dû prendre la photo du plat … grosse déception
Daft.
Le 22/06/2023 à 14:15
Finito pour moi celui de Labège, commande passé via UberEat, comme souvent ils ne mettent pas les couverts (c'est vrai que c'est toujours agréable de manger avec ses doigts). Mais le vrai problème c'était le plat, j'ai pourtant l'habitude de commander le même, cependant celui ci était maigre en garniture, je décide d'appeler pour leurs dire et je suis tombé sur quelqu'un d'extrêmement détéstable qui m'a dit euh je sais pas c'est comme ça. Adios Pitaya, les resto c'est vraiment pas ce qui manque sur Labège, service détestable je vous déconseille cet établissement qui ne représente absolument pas les autres Pitaya.
Ilyes.e
Le 21/06/2023 à 23:34
(CHEVEUX TROUVER) Franchement habitué à mieux cheveux trouver dans la box plus long qu’un poteau électrique façon de parler bien sûr bref tous ça pour dire qu’il n’on fait aucun geste commercial je trouve ça inadmissible de leur part et ridicule et pas hygiénique. Bonne continuation.
Camille.
Le 16/06/2023 à 23:48
Depuis ces deux dernières années la quantité des plats a énormément diminuée, les photos du site sont absolument pas representative et les bols sont rempli quasi que de riz. La garniture est presque inexistante. Vraiment dommage. L’équipe est accueillante.
STRacing.
Le 10/06/2023 à 13:39
20 minutes d’attente et une trentaine d’euros pour 2 plats ou nous devons chercher la sauce .
Yasmine.a
Le 08/06/2023 à 18:02
Plats délicieux comme d'habitude,service rien à dire et le responsable est sympathique merci
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Yasmine ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous fait super plaisir. 🔥🍜😍
Yann.u
Le 30/05/2023 à 22:38
Une équipe jeune, la sauce est payante (gratuit à Paris). Merci pour les carafes d’eau bien fraîche. Un espace extérieur ou déjeuner. Toujours bon du Pitaya…
Magali.p
Le 20/05/2023 à 13:15
Bonjour, déjà il manquait 1 ingrédient, heureusement que j'ai demandé... Puis ça manquait de sel et de sauce... Et dommage qu'il n'y a pas de couteau ni de gobelet... Sinon l'assiette était jolie et avec tout ce que j'ai rajouté dedans c'était tout de même bon. Pour une 1ère expérience c'est un peu décevant.
Stecy.o
Le 18/05/2023 à 19:43
4,50E ceci!? C’est une blague sans nom!!!! De plus , ne prenez pas les suppléments !!! Vous les payerez pour rien! C’est bon chez eux mais on paye pas la quantité !!!
Laura.h
Le 14/05/2023 à 21:39
Rien à dire sur le service, le plat (yellow curry) bien garni et assaisonné comme il faut. CEPENDANT, faites un effort sur la musique, elle est beaucoup trop forte ce qui gâche vraiment l’expérience client.
Phenicia.r
Le 06/05/2023 à 13:20
Travaillant dans le centre c'est un plaisir de venir mange au pitaya de Labege. Une équipe vraiment au top Et toujours aussi bon👌 A très bientôt pour un BEEF LOCLAC et un coca 😄
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, Sawatdii khrap mille fois 😍😋
Emilie.e
Le 20/04/2023 à 13:21
Accueil agreable Equipe rapide et a l’ecoute
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😋🍜🌶
Lison.e
Le 28/03/2023 à 13:04
Plats délicieux, personnel agréable, et service rapide . Très bon. Je recommande.
Guillaume.
Le 14/03/2023 à 19:07
Un vrai régal encore une fois. Un peu plus de sourire de la part de la personne qui prend les commandes aurait été parfait.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce retour positif et bienveillant ! 🌶🍜🔥
Louise.
Le 11/03/2023 à 13:41
Mon plat censé être aux bœuf étais du poulet, la viande été rose, immangeable avec une odeur très prononcée, de plus on m’a fait payé plus cher que ce que j’avais commandé. J’ai donc demandé un espresso pour l’erreur de prix, mais aucun geste commerciale effectué
Xuan.u
Le 10/03/2023 à 17:17
Je suis parfois déçu de la quantité de viande dans un bol :|. J’aimerais bien avoir plus de viandes que du féculent avec la sauce
Alicia.a
Le 26/02/2023 à 20:44
On a pris à emporter ce soir ! Surprise en arrivant à la maison !! Très déçu nous avons même pas pu le finir tellement c’était immangeable . Que du gras dans poulet , rempli d’huile , de sel , poulet cramé. Très mauvaise expérience
Naomy.u
Le 21/02/2023 à 09:32
Les plats sont vraiment bons et le personnel et vraiment gentil. Même s’il y a du monde le temps d’attente n’est pas long.
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Sawatdii khrap ! 😋
alexandre.a
Le 05/02/2023 à 21:46
Temps d’attente correct, mais le boeuf avais brûlé , un goût de cramé dans tout le bowl c’est dommage. Les portions sont vraiment très petite bien pour un enfant mais pour un adulte c’est léger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Adrien.o
Le 31/01/2023 à 18:27
Première fois dans ce restaurant, rien à redire. C'est rodé, agréable de regarder la cuisine se faire, comme là-bas. En amateur de cuisine au sens large, la cuisine à était plutôt bien pensée, c'est organisé, propre, on s'en que l'investissement à été jusqu'au bout du concept. La nourriture est bonne, ça reste de la bouffe de rue, mais c'est dépaysant, surtout si les recettes se rapproche du réel, le piment en moins, on pourrait pas le manger sinon... Le bémol, il en faut un, c'est l'espace entre les chaises au comptoir et les tables/passages, derrière. La disposition entre la causse pour payer, l'espace d'attente, la circulation des clients est un peu exigu. On revient au positif, le dessert au fruit du dragon, une merveille ! Les boissons MAYA, une merveille ! D'ailleurs, peut-on en trouver quelque part ailleurs ?
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire sawatdii khrap ! 🍜🔥
Laure.v
Le 26/01/2023 à 15:06
Super bon et super Acceil. J’adore et je recommande. J’ai testé sur place et a emporter vraiment j’adore
David.e
Le 14/01/2023 à 22:32
Habitué aux Pitaya du centre ville de Toulouse, nous avons commandé depuis Deliveroo à Pitaya Labege. Nous avons été surpris de voir une différence avec les autres Pitaya de Toulouse, c’était malheureusement moins bon… je ne sais pas si c’est la même franchise, les mêmes ingrédients, mais nous avons tous été déçu. J’aime pourtant beaucoup cette chaîne de restauration. Commandé le 14/01/2023
Margaux.e
Le 02/01/2023 à 14:05
Nous nous y arrêtons à chaque passage à Labège. C'est notre cantine. Les plats sont bons et copieux.
Réponse du propriétaire :
Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🔥
Flora.o
Le 30/12/2022 à 21:12
Déçu. Le personnel pas agréable,le patron non plus ce serais des robots, la même choses. Service très lent et attention aux plats qu'on prend car le mien était pas bon. Je n'y retournerais pas.
W.
Le 28/12/2022 à 19:35
La nourriture est bonne mais n'y allez pas si vous avez faim, les gros appétits risquent d'être déçu
Armathy.
Le 11/12/2022 à 19:27
Voilà déjà plusieurs fois que nous venons a ce pitaya. Ayant même êtes reconnus aujourd'hui, ce qui fait plaisir. L'équipe a l'air super, en tout cas la personne qui nous a pris notre commande (et celle de la semaine dernière) est super agréable et souriante ! Si plus de personnes comme ça servaient ou prenaient les commandes, la vie n'en serait que plus souriante ! Les plats sont bons et le cocktail au fruit du dragon était excellent ! Donc j'y reviendrai encore et encore c'est une bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Armathy! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? L'équipe Pitaya 🥢❤️
Seb.s
Le 27/11/2022 à 08:42
Attente interminable, ils previligient les ventes à emporter aux clients sur place Pour ce qui ai des woks, ça a du goût énormément de riz et pas beaucoup de viande ni de crevettes nous n'y retournerons pas.
Marjory.E
Le 25/11/2022 à 20:34
Je recommanderais pitaya en revanche je trouve dommage que le restaurant soit injoignable je commande de nombreuses fois chez vous parfois en direct parfois par des applications j’ai fait une erreur sur ma commande et j’ai tenté de vous joindre personne n’a répondu que ce soit sur le numéro sur internet ou celui donné par deliveroo… je trouve ca dommage…
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Marjory PEREZ ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette super note ! Lequel de nos plats recommanderiez-vous à un proche ? 😉 La team Pitaya Toulouse Labège 🥢❤️
Marie.r
Le 17/11/2022 à 13:55
J’ai commandé en livraison de mon lieu de travail, et c’était une grave erreur de ma part. J’ai attendu plus d’1h40 que mon repas soit livré et bien entendu j’ai contacté le restaurant afin de savoir où en était ma commande… Puisqu’elle avait été oubliée ils m’ont promis une boisson en dédommagement, l’histoire aurait pu s’arrêter là si lors de ma livraison il ne manquait pas ma boisson et que le plat est arrivé totalement froid.. C’est dommage ! La nourriture est bonne mais le service est à revoir !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
virginie.h
Le 16/11/2022 à 19:59
Que dire de mon expérience chez pitaya... En soit la cuisine est bonne et copieuse cependant.. Ça manque cruellement de propreté niveau cuisine. La jeune dame qui ce jour-là s'est occupé de la cuisson des viandes, nettoyer autour de ses poêles avec une lavette horriblement sale sans même la rincer et sans même se laver les mains juste après alors même qu'elle repartait faire une cuisson... Une personne juste devant moi a fait la même réflexion, elle a laissé son conjoint commander chez pitaya mais elle, elle n'a même pas osé prendre un plat et à préférer commander ailleurs... Durant ma visite j'ai pu constater que plusieurs personnes se sont plein des cuisson (viande et accompagnement trop cuit) ou bien même d'erreurs dans leur composition... Pour ma part après 2 jours je n'ai pas été malade malgré le manque d'hygiène dans la cuisine... En espérant que mon commentaire soit constructif pour les prochaines fois... N'oubliez pas cher équipe de pitaya que les clients ont directement vu sur vos cuisines et cela est important d'avoir une très bonne hygiène..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous avons pris note de vos observations et tenons à vous apporter des précisions quant à l'utilisation des lavettes par nos cuisiniers. Tous nos plats sont préparés à la minute sous vos yeux dans des woks sur des feux induction selon le procédé suivant : avant/après chaque nouvelle préparation de plat , les woks sont frottés à l'aide d'une éponge inox puis rincés avant d'être remis en chauffe pour le plat suivant. Cette opération de nettoyage s'effectue sous un filet d'eau. Ces lavettes servent à garder les plans de travail propre (en effet ils se salissent très vite en phase de rush) et sont destinées à ce seul et unique usage. Du fait qu'elles sont en contact avec tous les résidus de cuisson à évacuer, elles vont se colorer très rapidement (notamment avec les restants de sauce) bien que n'étant pas sales à proprement dit. Les différentes étapes de la préparation de votre plat (de la cuisson , jusqu'au dressage dans le bol) sont faites avec des louches. Les mains de nos cuisiniers ne sont pas en contact avec les aliments. Nous travaillons dans le respect des normes d' hygiène et sécurité alimentaire de la restauration ( HACCP) dont le lavage régulier des mains est un point essentiel et chaque mois nous sommes audités par un laboratoire indépendant. Ce laboratoire réalise des prélèvements soumis à analyse (sur nos matières brutes, sur nos plans de travail ,nos ustensiles de cuisine etc ... et enfin sur nos plats) De plus, nous sommes évalués sur l'hygiène et la propreté globale du restaurant. Notre établissement est au regard de ces critères d'évaluation objectifs et de ces analyses en laboratoire en totale conformité avec les règles strictes auxquelles nous sommes soumis. Notre engagement est d'offrir à nos clients un repas de qualité dans un cadre agréable. Veuillez croire que nous attachons la plus haute importance aux bonnes pratiques d'hygiène au sein de notre établissement. Bien cordialement La direction
groots.1
Le 12/11/2022 à 12:18
De pire en pire je reviens une seconde fois car je n'aime pas rester sur une seule expérience pour donner un avis. Les plats sont sans saveur pas d épicé on se trouve avec un riz légume et poulet dans un bol et on cherche l'exotisme..sans le trouver. Bref on le signale en cuisine et on nous propose d'acheter une sauce en complément autant dire qu'on se fiche ouvertement des clients. Comportement indigne pour un restaurant a fuir .
Aurelien.
Le 24/10/2022 à 14:26
Une honte !!!! Je suis un habitué de cette chaîne … connu des l’ouverture à bordeaux … donc un fan on peut dire! Mais aujourd’hui , je le dis c’est une honte . Au restaurant de labege (centre commercial carrefour) ils m’ont servis qu’une demi boîte à emporter (d’habitude c’est plein) ! 2 morceaux de boeuf (et encore si on peux appeler ça dès morceaux … je dirai plus deux miettes !) et 4 crevettes! Ouaaaa pour 14€ avec la boisson … foutage de gueul mon repas a été …. Du riz …. Vous me verrez plus chez vous ! Formez votre personnel car c’est plus ce que c’etait ! A ce rythme là … vous allez fermer !
Magalie.i
Le 24/10/2022 à 12:31
Très déçue. On a mangé aujourd'hui à pitaya qui était un de mes restos préférés, mais là les plats n'ont plus le même goût ! Vous avez changé votre sauce , c'est fort dommage car mon pad thai était très sec. On y reviendra plus à mon grand regret
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Magalie Pisano ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette super note ! Lequel de nos plats recommanderiez-vous à un proche ? 😉 La team Pitaya Toulouse Labège 🥢❤️
Fletch.
Le 17/10/2022 à 20:23
De très bons plats proposés! Tout est gourmand à souhait! Un bon rapport qualité-prix! Petit point négatif, l’attente peut parfois être trop longue, mais prenons tout de même notre temps dans ce monde pour déguster de bonnes choses savoureuses! 🤩 😉
Réponse du propriétaire :
Nous vous disons à très vite ! La team Pitaya Toulouse Labège 😍🍜
Sysy.n
Le 08/10/2022 à 22:53
Habitués de Pitaya au centre ville de Toulouse, nous avons tenté celui de Labège. Point positif : des tables en intérieur, une terrasse avec plusieurs tables. Les assiettes sont bien garnies, d'ailleurs beaucoup moins d'huile ce qui est appréciable. Point négatif : le service est très lent.
Florian.
Le 04/10/2022 à 11:27
Les plats sont bons, quelques oublis de chips crevettes dans certaines commandes et les entrées brochettes présentées sur le site internet ne sont jamais disponibles lors de mes commandes. Pour ce qui est du reste, qualité, cuisson c est tout bon ;)
Hannah.e
Le 01/10/2022 à 13:02
Après une longue attente, le bo bun n avait que le nom. Les nouilles etaient chaudes baignant dans une sauce trop salée, les crudités presque inexistantes et cuites par la chaleur des nouilles. Bref une bouillie très mauvaise.... Le pitaya a bien changé, franchement très décevant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hannah, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
jeremy.a
Le 30/09/2022 à 18:14
Client UBER EATS pour pitaya, ça fait 2 fois que mes boissons ne sont pas livrées. A 3€ la San peligrino, j’aurai apprécié avoir ce que j’avais payé. Seule réponse du restaurant, c’est Uber EATS et on ne peut pas vous livrer votre boisson. C’est nul ! Ce coup ci, en plus, les pad thaï trios cuites, un bloc … c’est terminé pour moi. Stop les escrocs.
Tiphanie.o
Le 25/09/2022 à 18:38
J'adore l'ambiance, le cadre, l'équipe est toujours très sympathique. Et surtout j'adore votre concept du thaï fast food, c'est vraiment trop bon. J'espère qu'un jour un Pitaya ouvrira à Carcassonne 😁
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Tiphanie Moulin! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? La team Pitaya Toulouse Labège 🥢❤️
Erdem.
Le 23/09/2022 à 19:07
Malgré le monde présent, le service était nickel et toujours rapide ! Les portions sont toujours aussi parfaites et je recommande fortement le Pad Thaï ! 🤌🏼 Vous pouvez y aller sans hésitation ;)
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, Sawatdii khrap mille fois 😋🔥
seb.o
Le 17/09/2022 à 19:22
Très bon accueil souriant ,service rapide et des bowls généreuses qui ne manque pas de saveurs une belle découverte petit bémol sur la bière blanche basilic qui est sans goût ni intérêt.
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! La team Pitaya Toulouse Labège 😍😋🌶
ando.a
Le 13/09/2022 à 09:51
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Etoile. nous sommes venu manger avec des amis , nous avons attendu plus de 45 minutes. quand on demande a une serveuse si ça arrivait elle nous répond que ça devrais pas tarder… En suivant nous sommes allé demander a la caisse et on nous dit que la commande est sur le comptoir , il s'avère que ça faisait plus de 30 minutes que notre commande était prête , le personnel nous dit que quand il y a beaucoup de monde ils laissent les commandes sur le comptoir , SUPER ! personne ne nous avais prévenu. Cerise sur le gâteau commande incomplète donc obligé de revenir. En expliquant la situation a un des responsable limite il insinue que c'était de notre faute(avec un grand sourire). bref je déconseille allez manger dans un autre Pitaya !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
ralf.e
Le 06/09/2022 à 21:54
Très déçu , j'ai commandé un wok ...et après 45mn d'attente !!! On a eu des bol avec des pates froide et des légumes sans aucun gouts , et surtout rien de cuit au wok !!! Une 1ere pour un menu wok lol . Quand je me suis plaind au gérant il a répondu '' c'est comme ça '' . À éviter absolument .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Saadia.r
Le 05/09/2022 à 15:08
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS, je connais bien pitaya je mange très souvent au Pitaya des carme qui est excellent pour le goût la quantité et la gentillesse du personnel mais le pitaya de labege arnaque total, j'ai précisé a la personne qui a pris ma commande de faire attention car j'ai déjà payer des supplément chez eux sans les avoir, j'ai pris de plat avec supplément poulet, sauce et ananas on a payer 34 euro sans boisson il m'a dit ne vous inquiétez pas arriver cher moi déjà les quantités son RIDICULE sachant que j'ai pris autant de supplément ses inadmissible et le pire ces qu'il avais pas de sauce c'était archi sec le poulet 3 morceaux qui ce bate en duel et quelque morceaux de ananas je trouve que ces pas du tout normal plus JAMAIS JE VAIS LABA
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Catherine..
Le 04/09/2022 à 14:32
Très déçu pour ma première visite, ma salade n'était pas bonne , aucune saveurs thaï les tomates et les concombres coupé grossièrement, du riz à la tomate Insipide! Une honte pour 13€ à éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
laurent.e
Le 23/08/2022 à 09:53
Pour tous ceux qui ne connaissent pas cette enseigne, précipitez vous d y aller car c est une tuerie...sur place ou à emporter vous ne serez jamais déçu...de plus abordable et très copieux...je recommande vivement 👍😉
Thierry.n
Le 18/08/2022 à 13:54
Déjeuner entre collègues ce midi. Déjà une commande perdue à faire. Presque 40 minutes perdues. Mon bol Beef Loc Lac supplément boeuf est totalement différent de celui vendu à la Cartoucherie où j'habite. Trois pauvres demi rondelles de tomates et si PEU de légumes. Une plaisanterie ? Non une escroquerie !!!! La moitié du bol c'est uniquement du riz. Changez votre formule. J'avais vendu votre enseigne grâce au restaurant de la Cartoucherie. Maintenant j'ai 2 collègues qui ont dit PLUS JAMAIS.
Raphael.i
Le 14/08/2022 à 20:32
Pour avoir testé 2 fois et habitué de la street good thai, je suis très satisfait de la qualité des plats. Pad thai poulet et bœuf très bon autant en qualité qu en quantité. Les brochettes de poulet en entrée sont fondantes et bien assaisonnées. Bonne expérience pour ma part. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci !! C'est de loin notre meilleure pub! 😍😋🍜
Sophie.A
Le 11/08/2022 à 21:38
Accueil sympathique mais plats longs a arriver. Pas trop mal mais la salade manque d'assaisonnement et trop peu de viande par rapport à la quantité de riz.
Sabrina.o
Le 30/07/2022 à 19:46
C'est très bon mais il manque un peu de sauce sinon en supplément je trouve que c'est dommage de payer en plus que pour ça
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été totalement à votre goût. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Moulia.�
Le 21/07/2022 à 13:27
Les plats sont savoureux et pleins de sauce , très copieux. A ne pas rater !! Le cadre est branché et l’équipe agréable et rapide .
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! La team Pitaya Toulouse Labège 🔥
Karima.a
Le 20/07/2022 à 08:38
Il y'a encore six mois pitaya Labège top, qualité, quantité, j'y suis allé 2 fois en juillet quelle déception, moins de riz,( moins de viande ou crevette) et pour finir de la sauce d la sauce et de la sauce immangeable, sûrement un changement d'équipe car plus d'anciens et il ne faut surtout pas se plaindre sinon gare à nous. Dommage c sur Pitaya Labège pour nous c fini.
jean-philippe.e
Le 17/07/2022 à 09:16
Pitaya, je connais déjà, le concept est pas mal pour ceux qui souhaitent essayer a un prix abordable des plats différents, ce serait sympa d aller vers des ramens plus tard mais c est déjà sympa. Sur les 3 lieux que j' ai fréquente accueil toujours sympa et du coup on sait pourquoi on revient, des saveurs différentes et sympa perso on arrive à y faire manger des enfants de 4 et 8 ans.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap jean-philippe Leroux ! 🇹🇭 Merci pour cette jolie note ! Alors quel est votre plat préféré chez Pitaya ? La team Pitaya Toulouse Labège 🥢❤️
Hynde.
Le 15/07/2022 à 22:07
J’ai renvoyer mon plat une fois car il avais le goût d’huile brûlée avec des résidus de cramé, après avoir renvoyer mon plat, ce dernier avais cette fois ci trop de sauce, donc écœurant. Je l’ai dit au serveur qui n’as eu aucune réaction rassurante. Mes expériences chez Pitaya sont plus satisfaisante à celui de Montaudran.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas !
Alexandra.
Le 13/07/2022 à 20:05
Habituée à aller à celui proche du Capitole ou aux Carmes, je suis satisfaite mais là, une honte, au 2/3 rempli alors que les autres restos blindent les bols. Encore moins de crevettes que d'habitude dan sle nua kao.. Un filet dans les cheveux des cuisiniers ne serait pas mal... Bref, première et dernière fois !
Marion.I
Le 24/06/2022 à 14:26
Bof. J'ai commandé un pad thai poulet et j'ai eu ... des nouilles avec BEAUCOUP de sauce style soja concentrée et un tout petit bout de citron vert qui devait avoir quelques jours... et je crois que le poulet s'est échappé ^^ et 1 HEURE d'attente!!!!! Je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Linda.
Le 18/06/2022 à 06:00
J'adore, hormis l'attente quelques fois. Aujourd'hui le 27 septembre, je suis un peu déçue, j'ai opté pour un Nua Kao, que je trouve habituellement excellent, mais là très peu de légumes, carrotte râpée et pousse de soja... De plus les prix ont augmentésde 1€.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Linda. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
Hmamed.a
Le 09/06/2022 à 13:26
Très déçue !!! J’ai l’habitude de manger à celui des Carmes où je me régales . Deuxième fois que je prends à emporter au restaurant de Labege : - 1 ère fois : c’était bon mais les plats étaient remplis qu’à moitié - 2eme fois : toujours des plats à moitié remplis mais en plus de cela ce n’était pas bon . Des morceaux de viandes cramées . Vraiment abusé
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
mélanie.o
Le 03/06/2022 à 13:12
Ne commandez pas en avance. C'est inutile. Bien que votre plat soit prêt, nous devons faire la queue derrière 15 personnes pour régler. Résultat, repas froid. En plus de ça, erreur sur la commande et bol rempli à moitié.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
El.r
Le 30/05/2022 à 12:42
Très déçu à chaque fois je me fais avoir, mais c’est la dernière. Je commande un nua kao supplément crevette et j’ai le droit à 3 minuscules crevettes c’est honteux de payer 2€ le supplément pour en avoir 3 en tout.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrapEl Pr ! 🇹🇭 Merci pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya Toulouse Labège🥢❤️
Leyla.a
Le 11/05/2022 à 15:31
cliente régulière (min 1x par semaine), un seul mot: j’adore ! le service est impeccable, jamais déçu de la quantité et qualité servi, le personnel est vraiment agréable hâte qu’une carte de fidélité soit mis en place 😉
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et Sawatdii khrap de la part de toute l'équipe ! 🔥😋😍
enzo.o
Le 07/05/2022 à 20:07
La première fois que je suis déçu. Les plat on pas les mêmes quantités. Poulet trop cuit goût cramé ! Pâte pas assez cuite (dure à certain moment ) l’es chose son mieux faite quand le gérant et sur place.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap enzo rodrigues ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette super note ! Lequel de nos plats recommanderiez-vous à un proche ? 😉 La team Pitaya Toulouse Labège 🥢❤️
Rudolphe.o
Le 03/05/2022 à 15:53
Le goût n'est plus le même qu'avant peut-être à cause du turnover. Le personnel manque le sens du service. Absence de couverts lors de la vente à emporter. Si on veut manger au bord du lac par exemple, c'est mission impossible. 5euros pour un supplément de 3 crevettes. Ce n'est pas parce que c'est du fast-food qu'il faut faire une impasse sur le service et abuser sur les prix. Sinon les légumes ont l'air frais et le cadre est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrapRudolphe "Rudeboy97150" Boy ! 🇹🇭 Merci pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya Toulouse Labège🥢❤️
Betty.o
Le 03/05/2022 à 13:49
Des plats toujours aussi délicieux. Du riz ou des pâtes udon, épicé ou pas, vegan ou viandes...des desserts sympas : cookies au macha ou des macarons aux goûts originaux ou encore, récemment des petits pots glacés ! Tout y est pour une pause en famille, ente amis ou à 2. Attentiin, toutefois le resto ferme à 14h30. Soyez y avant 14h au + tard si vous voulez dejeuner sur place ! Sinon, ce sera du à emporter ! Seule ombre au tableau : c'est petit et étroit et il y fait froid en hiver à cause de la porte... De devant et de derrière... Dommage 🙄 La jeune et nouvelle serveuse est très agréable et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Betty Boop 18 ! ! 🇹🇭 Merci pour cette jolie note ! Alors quel est votre plat préféré chez Pitaya ? La team Pitaya Toulouse Labège 🥢❤️
Fanny.A
Le 02/05/2022 à 21:41
A fuir, des serveurs qui ne veulent pas travailler ! Il y avait encore des gens assis en train de manger en intérieur mais le personnel a refusé de nous servir car il était 21h31 ! Même en étant arrivés avant l’heure de fermeture personne n’est venu nous voir. Le monsieur était resté dans la réserve alors qu’il nous avait vu. Dès que nous avons quitté l’établissement le serveur est sorti fumer. Bien plus important et urgent que de servir des clients, ÉVIDEMENT. Une honte
Lea.o
Le 21/03/2022 à 11:32
Endroit sympa personnel très sympathique et c'est très bon , mais patron un peu dur avec ses employés et sur la quantité dans les assiettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise. Nous sommes désolés que vos plats n'aient pas été à la hauteur. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine commande soit meilleure. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
lat..l
Le 05/03/2022 à 12:26
Je commande souvent des plats livrés à la maison ou à emporter car peu de restos nous convenant dans le coin. Le bol de pad thaï est relativement cher pour ce qu'il contient (Entre 11 et 14e). À chaque fois, la portion de viande est quasi inexistante ! Je trouve cela honteux de la part d'un resto de faire l'économie de viande sur des clients qui l'ont payée !! J'ai demandé une explication, on m'a sorti un baratin🤦🏽♀️. Franchisé ou pas ?? Peu importe ! Pitaya Montaudran est plus sérieux. On n'a pas l'impression de s'être fait avoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Matt.C
Le 25/02/2022 à 08:42
Service un peu lent mais attentionné. Les plats sont bons et en quantité suffisante. Prix corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Célia.r
Le 21/02/2022 à 14:06
Très bon comme toujours. Mais quelle accueil pitoyable. J’avais l’impression de déranger alors qu’il n’y avais pas de client. Elle compte ses boissons ok je comprend mais il me semble que la priorité ce sont les clients. Moi même manager en restauration rapide donc je sais de quoi je parle. Je n’accepterai pas que les équiper ce comporte comme elle… Le 21/02/22 a 14h environ
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous appréciez toujours nos plats. Cependant nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya France
Nolwenn..
Le 16/02/2022 à 10:52
En réponse au message de Mathieu Lemainque : Je suis la jeune fille à qui vous avez eu affaire, je tenais à vous dire que j'étais vraiment désolée pour les mots que j'ai eu à votre égard. Ce n'était pas volontaire. Sachez que cela ne se reproduira plus. La direction se joint à moi pour vous présenter ses sincères excuses, et se propose de vous offrir un plat pour votre prochaine visite chez nous. Sincèrement désolée
Spas.j
Le 10/02/2022 à 14:25
Je suis à chaque fois déçu du service à emporter je viens toujours à 14h après le rush du midi et avec 6 personnes en cuisine c’est très très lent.Je suis déjà venu au moins 5 fois et toujours le même problème.Par contre les plats sont très bons. Je
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Lou.a
Le 04/02/2022 à 11:16
Restaurant bien tenu, les prix sont accessibles et l'on y mange bien. Les repas sont servis assez rapidement et arrivent chaud à table. Une ambiance conviviale et chaleureuse. Une adresse à visiter si vous voulez découvrir de nouvelles saveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Nicolas.a
Le 01/02/2022 à 14:14
Pitaya est une chaîne de restaurants à thème de type Thaïlandais, avec à l'entrée placardée ici from Bangkok to Labège le restaurant est petit et la foule est donc limitée. Tandis que je pleignais les malheureux employés entassés à 8 dans ce petit couloir de cuisines, j'attendais impatiemment ma commande. Je trouvais cela un peu cher et j'aurais baissé le prix mais les aliments étaient plutôt bons et de bonne qualité. L'endroit est propre. À essayer si vous devez déjeuner sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu. L'équipe Pitaya
taha.a
Le 31/01/2022 à 16:43
Excellent rapport qualité prix, parfait pour une pause déjeuner. En 10-15mn d’attente, relativement rapide. Je reviendrai 🙂🤝
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
stephane.e
Le 22/01/2022 à 14:41
Excellent fast food!!! Plat copieux et acceuil parfait. On peut aussi manger sur place mais salle un peu petite ( 10/12 tables environ) Fait sur place donc on peut enlever certains ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
A.
Le 21/01/2022 à 13:27
Je passe commande a 14h15 on m'indique service uniquement a emporter je suis avec mon bebe et il pleut dehors mais jaccepte. Deux personnes rentrent apres moi elles sont servies sur place quand je demande pourquoi on ne me donne aucune explication et malgre mon souhait de consommer sur place on me refuse a nouveau ma demande. Je trouve cela pitoyable je ne reviendrais pas dans ce pitaya.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif qui n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite transmettre. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour raconter plus en détails ce qu'il vous ait arrivé. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Pierre.n
Le 19/01/2022 à 19:00
Habitué de Pitaya, cette fois-ci j'en ressors très déçu. Sur 3 plats, un pad thaï bon, un red curry sans aucun goût, et un bol à base de riz ne correspondant pas à notre commande. L'organisation des plats à emporter commandés gênent les personnes assises à la table donnant sur la vitrine. Enfin, pas de serviettes en papier disponibles sur les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Anastasia.e
Le 13/01/2022 à 21:20
Décevant ! Hygiène laissant à désirer, retard des commandes entre moi et les autres personnes de ma table, manque de qualité au niveau des repas, une très petite poignet de viande pour une grande de nouilles collantes car servie avec très peu de sauce, Les locaux sont très froids ( chauffage mis au minimum en plein mois de janvier ) réponse très sarcastique de la part de certains membres du personnel, il faudrait se ressaisir rapidement ! A bon entendeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience qui n'est pas représentative de l'image que Pitaya souhaite donner. Nous prenons en compte vos retours et allons prévenir les équipes. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
JD.u
Le 13/01/2022 à 16:34
Plutôt déçue, l'odeur à proximité du restaurant est alléchante, mais je trouve que les plats sont gras et peu digestes. Je me demande si c'est plus sain que le macDo ? Une fois de temps en temps un jour où on a vraiment faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été entièrement positive. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Agathe.A
Le 04/01/2022 à 22:23
18h15 ouverture annoncée sur internet 17h45 on voit les salariés entrer, nous tentons également, on nous dit qu'ils sont fermés qu'ils ouvrent à 18h15. Nous patientions à l'extérieur. 18h15 tapante nous entrons pour commander, nous attendons 5 minutes avant que l'on nous prennent en charge, ils nous indiquent que nous ne pouvons rien commandé à base de riz car le riz n'est pas fait, un délai de 20 minutes est nécessaire....nous demandons 20 min ou plus car la réputation et les expériences vécues indiquent que les délais de ce Pitaya ne sont jamais respectées. Des retards et une mauvaise gestion est constatée régulièrement. Nous décidons d'attendre malgré tout. Nous entendons qu'ils bloquent les commandes en ligne indiquant rupture de stock sur les plat à base de riz ..... a 18h30 un autre client arrive, il lui est répondu qu'il doit commander ce qui est déjà lancé. Car on lui explique qu'ayant était fermé pendant 2,5 jours ils doivent tout faire, râper, couper..... bref. A18h45 une nouvelle personne entre par chance elle a commandé en ligne. L'équipe en place décide alors de fermer la porte à clef pour éviter de nouvelles commandes!!!!!! 18h54 un homme veut entrer, il se retrouve à la porte ne le pouvant pas et ne comprenant pas pourquoi lui ne peut pas entrer alors qu'il voit des clients à l'intérieur. Un scandale. Une désorganisation ambiante, si tu annonce que tu ouvre à 18h15, fait en sorte d'être prêt à servir à 18h15. Et pas de commencer le travail à 18h15, fait venir ton équipe 1h avant l'ouverture au public pour la préparation de ce qu'il y a à faire. 18h55, notre commande 3 plats, n'est toujours pas prête or le ticket de CB indique bien 18h22 l'heure de la commande...... 18h57 3 personnes nous regarde de l'extérieur porte close! 19h le gars du wok demande à obtenir des carottes....elles arrivent malgré tout rapidement, il faut savoir reconnaître le positif lorsqu'on le voit!!!! C'est un sketch. 19h02, notre commande est prête on nous escorte à la porte, les personnes dehors peuvent entrer et par chance on leur demande si ils ont commandé en ligne. Malgré ces galères leurs plats restent très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Mac.a
Le 01/01/2022 à 18:36
Catastrophe au niveau du respect des horaires. Toujours du retard. Je travail dans la galerie et nous sommes plusieurs à nous plaindre. De plus, les commande sont très souvent mal faites ( poulet à moitié cru, supplément non respecté alors qu’ils me sont bien facturés…). Évidemment, tout cela avec un très mauvais accueil ce soir par le personnel, notamment la personne à l’encaissement ( petite brune cheveux court à lunettes). Lorsque que je fait remarquer leurs manques de professionnalisme, madame me répond que c’est normal!!! Hallucinant. En arrivant, il a fallu attendre 45 minutes pour que du riz et du poulet soit fait. Cela se rajoute a l’attente d’une heure il y a 1 semaine parce qu’ils s’étaient trompés sur ma commande. Personne n’est venu m’expliquer la raison du retard et aucun dédommagement.DÉPLORABLE !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Alix.o
Le 29/12/2021 à 13:31
Nourriture très bonne et très bon accueil. Juste se méfier du coup de feu de midi, et dans ce cas anticiper sa commande, mais ça vaut le coup d'attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
J.
Le 22/12/2021 à 07:54
25 min d'attente pour une salle aux 3/4 remplie... Malgré plat très bon et bonne portion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre plat vous ait plu. Nous nous excusons pour l'attente, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
AUBIN.I
Le 08/12/2021 à 12:36
Une honte! On va à 11h45 au resto pour ne pas subir le rush de 12h00. Après une attente 45 min et de plusieurs rappelle de notre part ils apportent enfin notre commande. Pas d'excuse, pas de geste commercial, rien. On a autre chose à faire que passer notre pause de midi à attendre debout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Ju.y
Le 12/11/2021 à 19:34
Attente interminable, fille en caisse pas professionnelle, règle d'hygiène à revoir! Vu le temps d'attente j'ai eu le temps d'observer, des allers retours entre la caisse et le dressage des plats à emporter sans se laver les mains! Équipe complètement désordonnée, et plats servis même pas bons! Tout est à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
paul.i
Le 09/11/2021 à 16:09
Mardi 9 novembre 13:30. J'ai commandé un bœuf Loc lac et a ma grande surprise ....le plat est divisé en 2 avec réellement 50% de salade. Je fais remarqué que c'est pas normal mais apparemment tout es ok. J'encourage la personne à aller voir la vidéo de la recette mis en ligne par pitaya et de voir que la salade c'est en quantité modéré sur le riz et pas la moitié du plat. Si jamais su j'aurais commandé autre chose à base de pâte. Franchement j'ai le sentiment de m'être fait bien avoir ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Christelle.i
Le 08/11/2021 à 19:10
Service du midi beaucoup beaucoup trop long... Plus de 30mn avant d'avoir pris la commande et 30mn entre chaque plat pour deux plats au total 2h15 à table très peu pour moi. Manque de personnel ou d'organisation ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Muriel.-
Le 28/10/2021 à 17:02
C'était la première fois que j'y allais , franchement un délice ,je reviendrais avec des amies 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Borritos31.
Le 28/10/2021 à 16:43
Très goûteux et copieux un vrai régal, personnel sympathique et professionnels les prix sont contenu surtout au vue de la quantité bref une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre visite ! C'était un plaisir de vous accueillir chez Pitaya. En espérant vous revoir bientôt ! La team Pitaya 🥢
Cynthia.n
Le 25/10/2021 à 03:37
Cadre sympathique, 2 Pad thaï commandés sur place, on a trouvé qu’ils étaient très bons, par contre problème au niveau de la sauce soja (1 des pad thaï n’en contenait pas et l’autre était trop dosé donc je pense qu’il y a eu une erreur au niveau des dosages), très bonne quantité et rapport qualité prix correct, peu mieux faire niveau accueil du personnel.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khaa Cynthia ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, cela nous fait chaud au cœur ! Nous prenons note de vos remarques ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
ghizlane.e
Le 17/10/2021 à 01:10
Et moi j'ai été très déçue ce soir mal servait rapidement certes mais un plat avec très peu de sauce j'ai demandé à ce que on puisse me donner de la sauce en supplément on m'a répondu que ce n'était pas possible que c'était une préparation à la cuisson et 2 secondes après je veux vu le serveur réapparaître avec mon même plat avec quelques peu de sauce dessus très dessus ce soir j'ai l'habitude d'aller à celui de Labège je préfère rester fidèle à celui-là qui est de meilleure qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghizlane ! 🇹🇭 L'équipe Pitaya se voit navrée de ce commentaire ! Nous ferons au mieux pour répondre à vos attentes la prochaine fois ! N'hésitez pas à nous joindre via [email protected] pour que cet incident ne se reproduise plus. La team Pitaya🥢
Aziz.h
Le 12/10/2021 à 13:43
Beaucoup trop d’attentes pour un « fast-food »25 a 30 minutes, quand on interpelle le gérant, il se montre particulièrement désagréable et à la limite de l’impolitesse. Il nous dit que « c’est normal comme dans tout les restos », alors que nachos juste à côté sert les plats en 10 minutes …. Néanmoins, le reste du personnel est top et les plats sont très corrects dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz ! 🇹🇭 Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Votre satisfaction est primordiale pour nous.Toute l'équipe Pitaya vous présente ses excuses pour le comportement de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour « corriger » nos erreurs à votre égard. La team Pitaya 🥢
Arnaud.r
Le 12/10/2021 à 12:38
Énormément de retard, commandes internet à retirer, plus de 30min de retard sans information. Et sur place, plus de 45 min pour se faire servir un plat simple. Bref, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud ! Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. À très vite ! La team Pitaya 🥢
Magalie.e
Le 07/10/2021 à 12:59
Un peu d'attente mais c'est normal vu l'emplacement et toutes les entreprises autour. C'est hyper bon et très copieux. Viande tendre. Produit de qualité
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khaa Magalie ! 🇹🇭 C'est exactement le plaisir que nous cherchons à donner à nos clients, alors merci pour votre avis ! Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais d'attente pour notre clientèle. À très vite ! La team Pitaya 🥢
Aurelien.l
Le 09/09/2021 à 14:16
Le plat servi, un NUA KAO avait l'air prometteur et bien garni mais il était immangeable ... en effet, le riz était brulé et tout le plat avait ce goût infâme, et je ne suis pas le seul ce jour la à avoir eu ce soucis. (un collaborateur également). C'est la seconde fois que j'y mange et c'est la deuxième fois que c'est cramé, c'est terminé pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien ! 🇹🇭 Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience.Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services ! L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. Nous sommes à votre disposition via [email protected] pour discuter de ce désagrément. Bien à vous ! La team Pitaya🥢
Farid.a
Le 01/09/2021 à 14:25
Ce restaurant ne mérite même pas d'exister. C'est honteux de servir un PAD THAI avec 95% de noodles au goût de soja salé et quasiment pas de viande de poulet. En plus ce n'est pas très bon. Commandé sur ubereats pour un montant total de 17€, c'est inadmissible de livrer ce genre de plat poubelle. C'est ma première commande chez Pitaya et sans doute la dernière. Désolé pour mon honnêteté. Je n'ai pas trouvé d'autres mots. À fuir
Linda.
Le 18/08/2021 à 18:26
Honnêtement, je n'ai jamais été déçue de Pitaya Labège ! C'est excellent, copieux, savoureux, un vrai voyage dans l'assiette ! Je crois qu'on passe commande au moins une fois par semaine au boulot 🙈🙈🙈 Merci a toute l'équipe!
Richard.o
Le 11/08/2021 à 22:35
Extrêmement déçu de la commande à emporter réalisé mercredi 06/10 midi. Nous étions 5 à faire une commande groupée à emporter: - 1 personne se retrouve sans dessert (non pris en compte et non payé) - 1 personne se retrouve sans dessert (mousse au chocolat payé) - 1 personne se retrouve sans jus de mangue (payé) - 2 personnes se retrouvent avec un pad thaï avec des pates à moitié cuites J'ai malgré tout tenté de joindre le magasin par téléphone n'ayant pas le temps nécessaire pour faire le retour sur la pause de midi. Pas de réponse hormis un sms qui invite à faire une réclamation sur le site. Ce que j'ai fais. Je me permet donc de venir modifier une ancienne appréciation ici vu que ma réclamation par mail n'a donné aucun retour (72h quand même). J'ai souvent été dans ce restaurant et ca c'est toujours bien passé mais cette dernière expérience ne nous donne plus envie de revenir faire une commande à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, nous sommes désolé merci de nous contacter sur cet e-mail du restaurant : [email protected] Afin bien sûr de trouver la meilleure solution ensemble belle journée Le directeur
lorena.a
Le 05/08/2021 à 21:35
Cela fait 3 fois que je viens dîner au Pitaya de Labège . Repas délicieux. Personnel charmant. Surtout Julie , la jeune femme qui manage , très sympathique et attentive. Je recommande chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Lorena ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Rose.r
Le 01/08/2021 à 11:33
Après une matinée à faire du shopping dans le centre commercial de Labège, nous cherchions à nous restaurer avec mon mari et nos 2 enfants de 4 et 6 ans. Mon mari voulait manger asiatique, nous nous sommes posés chez pitaya. La femme à l'accueil est très sympathique et nous a tout expliqué. Dommage de commander en caisse, car pour une première, il faut se décider vite car après il y a de la queue... étant moi même asiatique, j''ai été très étonnée par les mets qui sont délicieux , ont du goût, de la vrai nourriture asiatique , pas comme les nouveaux concepts et qui n'ont pas du tout de saveurs car les sauces sont trop dilués pour convenir à tout le monde. Par contre très conséquent ! Peut être mettre un peu moins pour les menus enfants et mettre moins de poivre aussi. Après les enfants ont adoré aussi, surtout en finissant par une note sucrée, glace à la mangue, très fraîche et qui a le goût de mangue. Petit point négatif pour les tables qui sont très étroites ... Nous y reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, ça nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
Jérémy.A
Le 16/07/2021 à 21:05
Commande réalisée en ligne aujourd'hui ! Très déçu. Le Nua Kao n'en est pas un... du riz blanc au lieu du riz sauté, pas de crevettes... J'avais demandé un supplément crevettes et oignons... (je les cherche encore). Le Sie Yai fait aussi défaut : ce ne sont pas des udons (mais des nouilles plates) et je cherche les légumes sans les trouver, de même que le boeuf (heureusement qu'en plus j'avais demandé des suppléments...). J'ai aussi commandé deux Sprite qui ne sont pas dans ma commande... J'espère que c'est une erreur ponctuelle.
soleil.l
Le 14/07/2021 à 20:56
Le service est très accueillent très professionnel, et la nourriture est très bonne je recommande !! je me suis cru être en Thaïlande et même les glace son vraiment excellent, le seul point négatif c'est compliqué de s'installer avec des enfants ou bébé
Patricia..
Le 06/07/2021 à 13:56
Première fois dans ce concept et une superbe expérience. La cuisine est vraiment savoureuse! Le service client est aussi au rendez vous avec des attentions apportées par Julie qui a été très à l'écoute des le départ. J'y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Toute la team Pitaya vous remercie pour votre commentaire, ça nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir ! La team Pitaya 🥢
FABIENNE.O
Le 01/06/2021 à 20:30
J ai beaucoup aimé cette cuisine pleine de saveurs. Les portions sont généreuses et le prix correct. C est un bon rapport qualité prix. A goûter sans modération.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos spécialités thaïes ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Sandrine.u
Le 30/05/2021 à 09:59
Il y a des différences d'ingrédients entre les plats de l'application et la carte menu sur place. Dans le pad thai pas de crevettes alors que dans l'application les crevettes étaient indiqués. Un oubli bien dommageable car le prix n'a pas diminué..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience qui n'est pas dans nos standards habituels. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. La team Pitaya🥢
Maria.o
Le 26/05/2021 à 12:12
Très déçue. J'ai commandé le pad thaï poulet, et j'ai obtenu des noodles chinoises typiques de n'importe quel restaurant asiatique.... Je m'attendais déjà à que ç'allait pas être le meilleur pad thaï du monde mais ce que j'ai eu c'était pas du tout un pad thaï. Le plat contient presque tous les ingrédients d'un pad thaï mais ils sont mélangés avec une sauce qui n'a rien à voir avec la sauce pour le pad thaï. C'est mauvais?... non, c'est un pad thaï ? non plus ! Au moins les plats sont copieux! Je déconseille complètement si on cherche le goût de la cuisine thaï !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. L'équipe Pitaya se voit navrée de ce commentaire ! Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya
cecilia.a
Le 30/04/2021 à 21:57
Commande en click&collect nikel, pas d'attente! Par contre notre commande : 2 magret thai... Recette by michel sarran... Pas sur que ce grand chef loupe la cuisson des nouilles!!! Beaucoup trop cuite.. au bout de 3 cuilleres vous en pouvez plus tellement cest mastok! Vraiment dommage pour une 1ere commande!
Jean-Prospere.E
Le 22/04/2021 à 12:52
Alors la c est le numéro 1 des restaurant Pitaya le plus mauvais de la ville de Toulouse ! 1cceuille inexistant le sourire ils connaissent .mais l'argent oui ... Les tarif plus cher encore . Les plats on dirai des soupe y a plus de sauce que de viande ou légumes et d'autre plat la c est sec tellement sec ... que je me demende si c est pas des plat a la va vite très vite . Bien que l attend ete longue je me suis dit ca alez être bon mais non non non Ne pas manger ici . Soutenez vos petit commercant pas les grand franchise qui non rien a perdre .Pitaya vous etes une honte pour les Thaïlandais.
Van.
Le 11/04/2021 à 13:39
D habitude très bon et copieux déçu sur les deux dernières commandes ... La dernière je prends pad thaï poulet supplément crevettes , j ai du trouver peut être trois fragments de poulet et tellement trop de sauce !!! Le lendemain j'avais encore le goût en bouche et ma compagne elle quasi pas de sauce dans le sien ...
Johanna.
Le 05/04/2021 à 00:00
Tellement déçue nous qui sommes des habitués de pitaya.. ne pas prendre le Yellow Curry, que j’ai eu pour la première fois avec des légumes surgelés.. où sont passés les vrais morceaux de poivrons frais et autres légumes croquants ?? Désormais ils laissent place à une julienne de légumes, alias des petits bâtonnets comme à la cantine ou chez picard qui n’ont aucun goût, jette de l’eau dans la sauce dont on ne sent ni voit absolument plus le lait de coco.. idem pour mon mari dans son Green Curry. J’ai laissé la moitié du plat.. vrai gâchis pour le prix et je l’ai très mal digéré. Plus jamais.
Fred.
Le 29/03/2021 à 21:20
Commande passée via Uber. 1h plus tard aucune nouvelle. Sur Uber la commande est livrée. Aucun moyen de contacter le restaurant, au téléphone un répondeur qui nous raccroche au nez après nous avoir envoyé un texto pour nous dire d'aller sur Uber. A se demander si le resto est vraiment ouvert ou pas. Résultats obligé de galérer avec Uber pour se faire rembourser et 2h de perdues.
Antoine.e
Le 26/02/2021 à 18:09
Classique Pitaya, très bon, bonne quantité, mais toujours un poil trop cher pour avoir 5 étoiles. L'option vege n'est pas dispo en ligne (à moins de retirer la viande et prendre un supplément tofu...) ce qui est assez gênant car sur place il y a beaucoup d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Leelie.r
Le 14/02/2021 à 15:15
Très bon et très copieux c'est la 3ème fois qu'on vient. Aujourd'hui pour changer j'ai pris les crevettes garlic juste un petit point négatif moins garni que les autres plats que j'ai déjà pris
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Leelie Francourt ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Toulouse Labège
M..
Le 02/02/2021 à 19:18
Toujours aussi bon, mais de plus en plus d'attente malgré le Click & Collect, dommage quand on travaille et qu'on a peu de temps...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vos photos avec nous . Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Team Pitaya Toulouse Labège
Ad.a
Le 22/01/2021 à 13:28
La qualité du service est médiocre. Quand on passe commande 1h avant, et qu'une fois presenté en caisse on voit des gens commander, et seulement 10min après repartir. Très lent au niveau du service et pas accueillant. Cependant le repas reste convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ad2 TLS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Mina.a
Le 12/01/2021 à 19:12
Restaurant très propre , jolie a l’intérieur...mais très lent je suis arrivé à 18h30 à l’ouverture et ai passé commande directement il était 19h00 je n’étais toujours pas servi. L’interlocuteur en question nous avait pourtant averti « que ce sera prêt dans 10 min même pas » je trouve que c’est trop long pour deux plats. J’ai été servie qu’à 19h10.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Cassoocci Caseus. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Nadia.
Le 16/10/2020 à 18:52
La viande est plus bouillie que grillée , je la trouve trop blanche à mon goût un effort à faire niveau cuisson de viande d'ailleurs ce qui donne le goût pour le reste de vos plats. J'ai assez d'expérience en cuisine pour celà que je me permets de vous faire cette remarque, si non vous êtes très accueillant et bonne équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia H, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Loic..
Le 03/10/2020 à 14:18
Très basique, on dirait que c'est juste des pâtes avec une sauce qu'on trouve au supermarché. En plus les crevettes avait le goût le plus horrible que je n'ai jamais mangé. Je n'ai pas réussi a finir le plat alors que j'avais très faim. Pour finir c'est vraiment cher pour ce que c'est. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic P., Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Toulouse Labège
Céline.a
Le 25/09/2020 à 21:48
Jusqu'ici je trouvais le restaurant irréprochable mais aujourd'hui j'ai eu un accueil très désagréable de la part du responsable. Je trouve cela très dommage. Je comprends que la situation sanitaire est difficile mais un minimum d amabilité pourrait être conservé... et je ne suis pas la seule, en attendant ma commande, plusieurs clients se plaignaient de l'accueil...
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Miss cécou ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Toulouse Labège
Manon.e
Le 19/09/2020 à 20:34
Très déçue! 2ème fois que nous y allons, nous avons pris à emporter des pad thaï aux crevettes (nouilles sautées)... C'était plutôt 2 pad thaï avec une crevette chacun.... Quantité réduite, qualité réduite également...Ce soir là notre choix aurait du se porter sur les sushis à côté.... Sûrement la dernière fois qu'on ira!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Mentet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Sebastien.a
Le 18/09/2020 à 19:17
Ça pourrait s'appeller Pitoyable franchement le pire plat pseudo-thaï que j'ai pu goûter. Crevettes à l'ail et au poivre : Du riz blanc, deux bout de tomate et concombre industriels, des pauvres crevettes nature et une sauce genre soja. Je fait la remarque sur le fait que je n'ai pas vu d'ail, réponse : il est dans la sauce, c'est le siège qui nous l'envoie. Bref c'est du macdo qui surfe sur la vague thaï. Pour le prix d'un plat dans un vrai petit restau ou d'un gros wok en ville, c'est l'arnaque. Service ok et rapide, le dessert est correct bien qu'industriel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Caunes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Edelin.e
Le 15/09/2020 à 22:23
nua kao au top toujours bien garni ( mon plat préféré). à chaque fois que je viens manger je suis toujours bien servis par des serveuses aimables. propreté des lieux irréprochable. les patrons sont très sympa j'ai même eu droit à un café offert! je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Edelin cesar ! Nous sommes tellement ravis que l'expérience vous ait plu ! Nous espérons sincèrement que vous ferez partie de nos fidèles clients. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Asia.O
Le 15/09/2020 à 22:11
équipe jeune et dynamique, souriant et très aimable. Le resto est propre. serveurs en générale à l'écoute, nous avons demander un peu plus de sauce dans nos plats (red curry et crevette garlic) et franchement pas déçu!!!! étant des clients régulier, nous recommandons pour un voyage des papilles...ça change de la friture des fast food!!!! nous reviendrons!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif Asia SOULMOOD ! Toute l'équipe de Pitaya Toulouse Labège est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. Team Pitaya Toulouse Labège
Elise.r
Le 11/09/2020 à 20:53
Resto sympa, les gérants sont super sympa. La cuisine est bonne et super copieuse 😋 Merci 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif Elise Archipiano ! Toute l'équipe de Pitaya Toulouse Labège est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. Team Pitaya Toulouse Labège
Marwan.e
Le 11/09/2020 à 18:59
Nourriture délicieuse et savoureuse, beaucoup de saveurs et des produits frais. Petite étoile en moins pour le service (petit oubli de notre commande total 40min d’attente) heureusement petit geste commercial pour compenser.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Toulouse Labège se joint à moi pour vous remercier pour votre avis Marwan Berkani ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Marie.e
Le 10/09/2020 à 15:12
Que dire... Je cherche encore le poulet dans mon plat Chicken Ananas, le goût juste trop d épices et pas du tout équilibré...alors en revanche si vous aimez les poivrons ben la y en avait à ne plus savoir quoi en faire...et alors pour le plat crevette Garlic alors la c était une erreur je pense que le cuisinier a du faire tomber le pot d épices dans le plat c est pas possible... C était une commande à emporter donc arrivée chez moi franchement dégoutée... Je n aurais pas eu mon fils de 17 mois avec moi je retourné là bas pour me faire rembourser sincèrement.... Je n y retournerai plus jamais. Évidement les plats ont finit à la poubelle....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience Marie Despres. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur la page Facebook du restaurant Pitaya Toulouse Labège ? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Toulouse Labège
Elodie.i
Le 10/09/2020 à 14:01
Repas manger pour la première fois ce midi a labege... vraiment déçu j'en suis désolée mais j'en ai mal à l'estomac des épices qu'il y a dans le plat crevette garlic , non pas que j'ai pas aimé le goût de l'épice mais il y en avait trop je n'ai pas pus continuer vue ce que je sentais dans mon œsophage... J'ai pris un pad thaï mais heureusement sinon je n'aurais pas mangé vue la déception du 1er plat , c'était bon jai pas vue oeufs ni poulet .... c'était peu être un végétarien ? Sinon coca délicieux.... je suis habituée à manger vietnamien et la je dis plus jamais ! Ça va me rester longtemps sur l'estomac et le porte feuille car à ce prix la je me serais régalé à aozai purpan juste en donnant un exemple! Même mac do l'aurait emporté haut la main sur le goût ! Je vous laisse j'ai un gaviscon a prendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Mirabelle, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfaite ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes partie frustrée alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Toulouse Labège
Hajar.n
Le 18/08/2020 à 14:48
Première fois que je commande a pitaya labege qui se trouve juste à côté de chez moi d'habitude je vais rue des filatiers . L'accueil était bon mais pas la cuisine honnêtement je prends toujours green curry car j'aime manger épicé et pour le coup c'est limite si j'ai de la sauce c'est fade et j'ai un goût de cramé je pense que le poulet a un peu trop grillé et pour ma femme elle n'ai pas cuite carrément pour le coup je suis déçu ceci n'est pas représentatif de l'enseigne je pense rester sur celui de la rue des filatiers qui a un service cuisine plus compétent car la j'en aurai fais autant dans ma propre cuisine. Je n'y retournerai plus et merci de m'épargner vos excuses on paye un service et pour le coup il n'était pas assuré. Et par pitié prenez des gens qualifiés en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hajar Ennami, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Samy.e
Le 15/08/2020 à 12:03
J'adore cette chaine de restaurant, toutefois, il faut bien choisir son plat pour en profiter pleinement. En effet, plusieurs plats ont l'air de manquer de sauce .. Sinon, plus que copieux, la plupart du temps je ne finis pas mon plat et je le prends en doggy bag. Je recommande particulièrement : le SIE YAI et le NUA KAO Je suis un habitué et je recommande fortement (mais j'ai une petite préférence pour le Pitaya de capitole qui met plus de sauce). I love this chain of restaurants, however, you have to well choose your dish to enjoy it fully. Indeed, several dishes seem in lack of sauce ... Otherwise, more than copious, most of the time I don't finish my dish and I ask for a doggy bag. I particularly recommend: the SIE YAI and the NUA KAO. I am a regular and I highly recommend (but I have a small preference for the Capitol Pitaya which puts more sauce).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Samy Bencharef ! J'espère vous revoir ! L'équipe Pitaya
Aziz.A
Le 14/08/2020 à 15:39
Habitué à celui des carmes, celui ci est loin d'etre à sa hauteur. Plat moins garni, sauce en supplément (0.40€) à payer. ayant commandé un nua kao, j'ai trouvé 2 crevettes.. A la caisse, le sourire il a du mal à se faire voir. Heureusement les serveurs ont été rapides et agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz TAGHI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
Tina.g
Le 13/08/2020 à 15:23
Bon emplacement mais pas du tout indiqué. J'ai du demander à des commerçants pour savoir où se trouvait le restaurant. Les plats sont corrects. Il y avait une noix de coco et son jus de coco qui paraissait bon mais sur son presentoir, c'était tout moisi, ça donnait pas envie. Les supplements comme citron vert (la fine tranche) à 0,50cts, c'est un peu abusé. Enfin il y avait une erreur sur ma commande, une glace à 2€ au lieu d'un dessert à 3,50€. Je passe mon tour.
Francky.i
Le 11/07/2020 à 20:03
Plats copieux mais goûts trop francisés ? C'est ma 2e tentative et je trouve les plats fades. J'ai demandé un peu de piment pour relever, en complément de la sauce soja qui était l'unique sauce à disposition. Il fallait payer un complément pour celui-ci... Pas classe... Équipe et cadre sympathiques, ce qui permet de passer à 3 étoiles au lieu de 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francky Riku, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Toulouse Labège
Edouard.
Le 09/07/2020 à 20:34
Grosse déception! Sur une commande à emporter, les pattes étaient vraiment trop cuites. Plat sec et difficilement mangeable. La moitié est partie à la poubelle... nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience Edouard.Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre réclamation par mail à l'adresse [email protected] ? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Toulouse Labège
toulouse.i
Le 30/06/2020 à 22:00
Je connaissais celui de Mérignac, j’ai été agréablement surpris de voir qu’il y en avait un à Labège. La cuisine est toujours aussi douce et agréable surtout pour un européen. C’est très équilibré et l’ambiance est sympathique. J’y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
C'est exactement le plaisir que nous cherchons à donner à nos clients, alors merci pour votre avis toulouse simon ! Team Pitaya Toulouse Labège
Enrique.o
Le 27/06/2020 à 21:09
Très belle découverte, je ne connaissais pas l'enseigne et je reviendrai avec plaisir. Le goût y est et la quantitée également (je suis sportif et j'ai l'appétit qui va avec). L'equipe est bien huilée et même avec le succès rencontré le service reste rapide. A bientôt l'équipe !!
Réponse du propriétaire :
C'est exactement le plaisir que nous cherchons à donner à nos clients, alors merci pour votre avis Enrique Rousseau ! Team Pitaya Toulouse Labège
Rémy.E
Le 26/06/2020 à 21:02
Équipe souriante et dynamique ! J'ai adoré le Bo bun, c'est mon plat référence et il était top ! La bière est bonne et j'ai passé un super moment en terrasse, nickel ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est exactement le plaisir que nous cherchons à donner à nos clients, alors merci pour votre avis Rémy LEMAITRE ! Team Pitaya Toulouse Labège
Lisa.x
Le 24/06/2020 à 23:27
Bonjour, Je souhaite donner mon avis sur le restaurant : très bon accueil, serveurs sympathiques et de nombreux plats nous sont présentés. J’ai pu commandé mon plat nommé Pad Thaï, plat super bon et goûteux, je le recommande. Je vais revenir très prochainement dans ce restaurant pour savourer les autres plats de la carte. Étant un restaurant qui vient d’ouvrir, je félicite l’équipe entière pour son professionnalisme et du fait qu’elle soit opérationnelle après ce démarrage qui n’a pas dû être simple, dû à cette crise sanitaire. Très bon restaurant, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci lisa txa ! Nous sommes tellement ravis que l'expérience vous ait plu ! Nous espérons sincèrement que vous ferez partie de nos fidèles clients. Bien à vous, Team Pitaya Toulouse Labège
mathieu.o
Le 23/06/2020 à 20:38
Rien a dire. Adepte de Pitaya, c’est la quatrième fois que nous venons et la qualité des plats reste toujours au rendez vous ! Rien a dire sur la quantité. L’accueil est parfait, il faut penser à utiliser le click and collect cela permet de ne pas attendre notre commande. A très vite!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif mathieu borde ! Toute l'équipe de Pitaya Toulouse Labège est ravie que vous ayez vécu une belle expérience, nous prenons note de votre remarque, et nous remontons l'information. Team Pitaya Toulouse Labège
Emeline.o
Le 21/06/2020 à 10:37
Hier soir mon mari et moi avons commandé le même plat et le sien baignait littéralement dans du jus de viande. Après en avoir parlé à un serveur très sympathique, celui-ci a rapidement remonté l'information auprès de son supérieur. Le serveur est revenu pour nous offrir un nouveau plat. Malgré le petit désagrément, la qualité du service est au rendez-vous. Emeline
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Toulouse Labège se joint à moi pour vous remercier pour votre avis Emeline Rousseau ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Adeline.o
Le 18/06/2020 à 10:06
J'y suis allée deux fois ce mois-ci sur Labège. J'ai pris à emporter et j'ai été très déçue, mais ce n'est pas le manque d'assaisonnement du boeuf lok lak, ni l'aspect sec des deux plats qui m'a le plus dérangée, l'absence de baguettes ou l'erreur dans la commande de ma collègue sur la boisson : c'est plutôt le fait que la personne qui me semble être le responsable du restaurant ose s'approcher à moins d'un mètre de ses clients sans masque afin notamment de distribuer des prospectus. Néanmoins, je tiens à souligner que l’équipe portait bien des masques et semblait respecter les geste barrière et ne mettait pas sa clientèle en danger. Je me pose tout de même des questions sur le manque de professionnalisme du responsable et je l'invite à consulter attentivement le site du gouvernement, qui indique notamment : Pour le personnel de salle et de restauration, il est prévu le port du masque obligatoire et un lavage de mains/au gel au moins toutes les heures, y compris pour le personnel travaillant au comptoir. Sauf erreur de ma part, il me semble totalement cohérent de le considérer comme un personnel de salle dans la mesure où il a un contact direct avec la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience Adeline Mongeais. Pouvez-vous nous contacter par mail sur l'adresse mail suivante: [email protected]? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Toulouse Labège
Les autres restaurants
- 🏪 Tendance poulet (34 Avis)
- 🏪 O'braisé (58 Avis)
- 🏪 Café du Lam by Capogreen (48 Avis)
- 🏪 McDonald's Sallanches (2084 Avis)
- 🏪 Frites Délice friterie Duisans (171 Avis)
- 🏪 Friterie : L'accord Parfait (22 Avis)
- 🏪 Le Cheese Naan (42 Avis)
- 🏪 Les délices des marmottes (54 Avis)
- 🏪 McDonald's (1975 Avis)
- 🏪 Restaurant La Broche Gambsheim (95 Avis)
💬 Le top de la cuisine rapide!!! Les sandwichs sont excellents et très copieux ! Pareil pour les plats en assiettes !!! Et alors ne parlons pas des spécialités le jeudi qui sont au niveau des plats de grand mère... Le gérant est super sympa. Bref je recommande vivement !!!
💬 Très très bon je recommande 👌
💬 Très très sympa L’accueil joyeux, le service très rapide, le cadre joli et chaleureux, la déco
💬 Parfois on y mange des frites chaudes et parfois on a envie de tout jeter tellement c edt infecte. Le souci viens de certaines personnes pas pro, qui ne redoutent pas les timers. Une bonne frite on la tord, si elle casse c est qu elle est bonne, si elle se tord comme une serpiere alors beurs poubelle.
💬 Super hamburger. J'adore les oignons cuits. C'était aussi une bonne quantité de sauce. Ce sera mieux quand ils auront fini l'espace extérieur pour que vous puissiez vous asseoir pour manger. Je recommande, c'était aussi bon que la fois précédente, avant le feu !
💬 Délicieux ! Nous avons pris des tacos et le hamburger l espagnol. Cuisine de qualité et généreuse. Les frites sont une tuerie!
💬 Avec mon mari nous n’y retournerons plus! On y ait allé à 11h30 ils étaient entrain de fumer leur clope et n’ont pas pris la peine de se laver les mains pour nous préparer notre commande je trouve ça écœurant Pourtant on y allait souvent mais terminer!
💬 L'enseigne porte bien son nom, tout est délicieux. Nous avons été accueilli par une personne adorable et plein de bons conseils. Tout est fait maison et hyper bon... Le brownie une tuerie. Merci de nous avoir régalés
💬 Je ne suis pas transparent au comptoir... J'aurai pu mourir sur pied...Quand le service a table est pas dispo j'évite les quiproquo... Je bloque l'option sur la bornes non?
💬 Avons passé un super moment😊 la cuisine était excellente merci !