Avis sur Phileas
📌 Aire de repos de la Foret, 21360 Bligny-sur-Ouche
💬 41 Avis
Avis sur Phileas à Bligny-sur-Ouche
Rédiger votre avis ici :
Paul.e
Le 23/07/2023 à 15:24
Salade sans sauce, yaourt miel sans miel, bourratif et sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus par nos produits. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées. Bonne journée, Isabelle du service client
Freight.e
Le 09/07/2023 à 18:04
Quelles toilettes sales, malodorantes et dysfonctionnelles !
Elisabeth.A
Le 24/06/2023 à 06:37
A fuir Tout est très sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
jean-pascal.
Le 15/04/2023 à 20:09
Pratique pour une pause sur l'autoroute. Mais cela s'arrête là. Tarifs exorbitants sur tous les produits (expresso et croissant à 3,90€ sans service à table...). Bref un service d'autoroute...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pascal, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Jerome.
Le 15/04/2023 à 13:34
Le coin repas est plutôt propre et accueillant, bien que pas très grand. L'accueil des hôtesses est un peu limite : polies mais pas souriantes du tout. La nourriture est correcte, même si la saucisse de mon hot dog est froide... Le café n'est pas très bon (2,2€ quand même) Concernant les toilettes, celles des hommes sont dans un état pitoyables : sales et mal entretenues (abattants cassé, serrure idem, urinoirs hs...) Pas un souvenir impérissable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci pour votre visite chez Phileas. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée Isabelle du Service Client
Babete.e
Le 14/04/2023 à 18:34
A fuir, simplement honteux! Je prends un sandwich au jambon cru, je reçois un sandwich avec un tranche de jambon cru bien positionnée sur toute la longueur du sandwich mais à l interieur pas d autres tranches. Je vais poliment auprès du serveur et lui montre, la reponse: on avait plus de garniture et il s en va!Donc, on trompe le client avec le positionnement du jambon dans le sandwich et on lui fait payer plein pot! Lamentable! Je leur ai dit de le garder et de le revendre en plus! Vous voulez le beurre et l argent du beurre. Ce n est pas un cas isolé. La serveuse plus agée est venue apres bien 5 minutes avec le remboursement du sandwich que je n ai pas accepté pour bien démontrer que je ne cherchais en aucun cas un remboursement mais que je voulais les mettrez devant le fait accompli. Des excuses ou un changement de sandwich eventuel..absolument pas. Fuyez cette marque!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre réclamation n'ai pas été prise en compte correctement et vous prions de nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons immédiatement un rappel à toute l'équipe suite à votre avis. Bien à vous, Isabelle du service client
Julien-guillaume.t
Le 06/03/2023 à 20:19
Le monsieur qui tenais le Phileas était des plus désagréable. Du jamais vu ! 20hrs la boutique sur le point de fermer. Et refuse de me donner un simple renseignement sur la disponibilité d'un micro ondes acheté du coup dans la boutique de la station.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Gerald.e
Le 11/10/2022 à 12:55
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Andrei.c
Le 01/09/2022 à 22:08
Un endroit idéal pour une pause
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrei, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Vasco.i
Le 18/08/2022 à 19:13
A lieu à éviter ! Les hôtesses sont désagréables ! Les toilettes dans un état pitoyable ( De la salissure jusque sur les murs ) Et ce n’est pas la première fois que je remarque ça ! C’est vraiment vraiment la pire aire d’autoroute que je connaisse !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vasco, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
X.o
Le 14/08/2022 à 21:38
Très peu de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Loris.a
Le 22/02/2022 à 13:28
Même formule juste rajoutez le sourire et l'amabilité. Pensez a régulièrement nettoyer les tables merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au responsable. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Alexandre.u
Le 23/08/2020 à 04:55
Mon dieu qu'elle horreur !
LE.O
Le 13/09/2019 à 00:22
Bien tout et ok
Matias.o
Le 04/09/2019 à 08:30
Très bon café très rare sur autoroute
Steph.
Le 04/08/2019 à 15:57
Coin café très sale et pas entretenu.... Salle et tables sales. Dommage pour une pause censée nous reposer...
AN.U
Le 08/07/2019 à 15:38
Avant de commander un café, je leur demande si vous avez de l'eau chaude ? Parce que j'en ai besoin. Ils ont dit oui. Après avoir payé, cette dame a changé d'avis et a dit qu'elle n'avait pas le droit de me donner de l'eau chaude, mauvaise attitude 😞 J'ai dit que je pouvais payer parce que j'avais vraiment besoin d'eau chaude, elle a dit ok, je peux payer 3 e pour une petite tasse de thé 🍵
Marie.�
Le 22/03/2019 à 21:08
Restauration rapide 👍lieu agréable et les employés sont avenant
Titouan.a
Le 02/03/2019 à 09:37
nickel
Rainer.h
Le 25/01/2019 à 21:04
Parking propre et très calme
Vincenzo.u
Le 07/12/2018 à 08:49
Très bien
Elise.u
Le 07/10/2018 à 14:19
Sandwichs vraiment bof. Sur les étiquettes il n'ont pas indiqué qu'il y a de la mayonnaise dedans. Je déteste ça. On refuse de me l'échanger donc service client = zéro.
Flore.a
Le 03/08/2017 à 13:00
Immangeable ! Pain moisi, jambon caoutchouteux... sans parler du prix honteux et des mouches pour nous accompagner.
Fred.
Le 10/06/2017 à 12:23
Le sandwich est pas mal(jambon cru).(5,5€) Le café n'est pas bon par contre. (1,6€) Les toilettes sont sales.
Les autres restaurants
- 🏪 Patapain (1147 Avis)
- 🏪 PAUL (149 Avis)
- 🏪 Pomme de Pain - La maison du sandwich (317 Avis)
- 🏪 Daniel - Sandwicherie artisanale (47 Avis)
- 🏪 Jeanne | Sandwich sur mesure | Montpellier (52 Avis)
- 🏪 Naan food (60 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (23 Avis)
- 🏪 La Boîte a Lunch (237 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (68 Avis)
💬 Nous avons beaucoup acheté à Patapain pour une regroupement de 3 jours d'env. 70 personnes. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse l'accueil ainsi que le service que nous avons trouvé. Nous conseillons vivement cette boulangerie qui propose des produits très diversifiés à un prix très abordable. Merci encore à toute l'équipe et à très bientôt.
💬 J'ai choisi un sandwich au poulet, cependant, le goût du poulet était étrangement singulier. Par conséquent, j'ai été contraint de le restituer à la dame qui me l'avait servi. On entend parler de Paul Paul, c'est dommage qu'une grande marque ne veille pas sur la qualité de ses produits. Même les prises ne fonctionnent pas À éviter !!!
💬 La politesse n'est peut être pas le point fort de cette chaîne. En effet, ma fille de 17 ans a poliment dit bonjour à la personne derrière le comptoir qui a mis une minute à lui "répondre"... Peut-être qu'elle n'a pas entendu. Et lorsqu'elle commande un muffin, elle demande si elle peut le prendre en formule (puisque sur la pancarte de prix il était indiqué qu'il suffisait de rajouter 1€ pour). On lui répond ni un oui ni un non franc, comme si les formules n'existaient pas en lui suggérant qu'elle veut une boisson froide en plus. Ma fille pensant que le vendeur avait bien connaissance qu'on pouvait faire une formule avec, a pris une boisson. On lui facture 7,80€ comme si les 2 produits étaient à part. De plus comme dit dans la plupart des commentaires les vendeurs se croient juste entre eux. La personne mise à la vente se met à rire avec son collègue en tapant fort des mains sur le comptoir et en se moquant presque des personnes assises en terrasse dehors car il fait froid et qu'elle ne pourrait pas avoir le courage... Une bonne ambiance est toujours bien mais seulement quand elle reste modérée et professionnelle. Le muffin reste cependant bon mais le prix est très gonflé...
💬 Super endroit pour se restaurer sur le pouce . Tres produits sains et de qualité qui changent des trop nombreux fast food. On se fait plaisir sans culpabilité et le personnel est super gentil . Je recommande !
💬 De passage à Montpellier, nous avons été très bien reçus et conseillés par Vincent. Les sandwiches sont délicieux, réalisés avec de bons produits. Le cadre est agréable, décoré avec goût.
💬 Kebab de quartier situé rue didot. Les moins : peu de place, service pas incroyable, pain à kebab moyen. Les plus: le prix, la taille de la portion, la vitesse de service.
💬 Sympa et bon Niveau gazole adblue un peu cher....
💬 Je recommande vivement, sympa, bonne service, bonne tacos ...
💬 Excellent accueil comme toujours, les salades sont fraîches et excellentes. Je recommande