Avis sur Ore - Ducasse au château de Versailles
📌 Château De Versailles, Pavillon Dufour, 78000 Versailles
💬 880 Avis
Avis sur Ore - Ducasse au château de Versailles à Versailles
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Rémi.e
Le 12/01/2024 à 18:35
Une cuisine raffinée un cadre magnifique un personnel attentionné. Le rapport qualité prix du menu est parfait. Et le soufflé noisette……., divin
sachy.a
Le 11/01/2024 à 13:42
Un très bon moment, nous nous sommes régalés. Merci.
George.u
Le 06/01/2024 à 16:30
Très bon repas. Accueil et service au top. En revanche, carte un peu épurée, peu de plats proposés par rapport aux visites précédentes. Sans possibilité de commander à la carte, uniquement des formules entrée+plat, plat+dessert ou entrée+plat+dessert. Soufflé incroyable mais uniquement au parfum amande, par rapport aux années précédentes quand il y avait chocolat, pistache etc.
Maïté.e
Le 06/01/2024 à 08:20
Cuisine gastronomique, service rapide, ambiance luxueuse dans l'enceinte du château. Personnel très agréable
m.
Le 17/12/2023 à 18:55
Très décus. Très cher pour une cuisine basique. Rien d'exceptionnel que ce soit dans les plats ou le service. Nous n'y retournerons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil et notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
marie-estelle.'
Le 10/12/2023 à 16:02
Très belle endroit, calme, presque intimiste car les tables sont espacées. Très bonne cuisine.
jessica.
Le 06/12/2023 à 20:25
Nous sommes venus dimanche 3 décembre avec mon mari pour un petit-déjeuner. Nous avons passé un très beau moment grâce à toute l’équipe . Les plats étaient délicieux.Une mention particulière pour le merveilleux Ambroise qui a pris soin de nous . Merci à sa gentillesse, son grand professionnalisme et sa disponibilité. Merci à tous pour cette très belle expérience. A très vite !!!
Béatrice.o
Le 03/12/2023 à 21:07
Malheureusement nous ne pourrons pas donner notre avis sur cette table car nous avions réservé depuis quelques temps avec des amis une table pour le déjeuner de mardi , table qui a été annulée cet après-midi (à peine 48h avant ) au profit d’un groupe. La grande classe !!!! Nous allons prévenir le guide Michelin car il y des limites au renom
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Poyer, Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour sur cette annulation a été remonté aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires et comprendre ce qui a pu arriver. Nous n'annulons aucune réservation de notre plein gré, notre travail ayant pour cible le plaisir de nos clients. La lecture de tous les commentaires et la satisfaction de nos clients étant notre plus grande priorité, si vous le voulez bien, nous aimerions en parler avec vous. N'hésitez pas à me contacter par email à [email protected] afin que nous remédions à ces désagréments. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. Ambroise Lattron, Directeur du Restaurant ore
Olivier.r
Le 01/12/2023 à 08:25
N’hésitez pas, très bon rapport qualité prix. L’équipe est très bien rodée et la cuisine d’une qualité très maîtrisée. Exceptionnel de pouvoir se restaurer dans ces lieux. Presque mieux que le Grand Contrôle dont la cuisine est plus intrépide et l’expérience plus chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein du Restaurant ore. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos plats, notre restaurant et notre accueil. Ce sont pour nous des éléments importants pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Restaurant ore
nelson.
Le 19/11/2023 à 10:34
Je dois dire qu'après plusieurs expériences dans ce restaurant, j'étais un peu déçu par le service qui n'était pas au niveau par rapport à la qualité des plats. En visite au château, nous avons voulu réitérer l'inexpérience et je dois avouer qu'aujourd'hui rien à voir. Nous constatons une grosse amélioration du service à table, et la cuisine est toujours au top (vraiment félicitations à l'équipe en cuisine) Je recommande vivement cet établissement qui est en plus magnifique.
Isabelle.e
Le 18/11/2023 à 15:34
Moment exquise en famille. Service irréprochable, serveur et serveuse charmants. Cadre magnifique, jusque dans les couloirs et les toilettes.
Jean-Marc.E
Le 13/11/2023 à 14:00
Un quasi sans faute ! Une très bonne adresse, notamment si on vient en touriste à Versailles, puisque le restaurant est logé dans le château
jouan.y
Le 06/11/2023 à 20:01
Le repas était très bien et le service excellent. Le fait que le service soit expéditif et que l'on nous contraigne à partir au plus vite font que nous ne reviendrons pas.
Celine.h
Le 29/10/2023 à 15:54
Bon restaurant sans être exceptionnel ! On paie globalement le cadre. La nourriture est plutôt bonne Et surtout quand on appelle On vous dit que vous pouvez rentrer dans le château après le déjeuner via une porte secrète Mais en fait ce n’est pas vrai. Donc il faut prévoir de faire le resto après la visite. Donc je trouve ça dommage d’autant que ce n’est pas ce qui est annoncé
FRED.I
Le 29/10/2023 à 00:57
Très bonne dégustation. Tout est goûteux. Le service est irréprochable,merci à Léa. On y reviendra sans problème. Merci 🥂
Christine.i
Le 27/10/2023 à 11:37
Cadre agréable, personnel attentionné, délice dans l'assiette
Sylteiss.
Le 24/10/2023 à 20:44
Tout simplement exceptionnel en tous points.
stephanie.r
Le 22/10/2023 à 19:33
Après avoir effectué une réservation 1mois et demi avant la date de ma réservation aucun message concernant le fait que le restaurant soit évacué et que nous ne pourrions jamais manger Les responsables te répondent…. 1)On ne répond pas au téléphone sauf quand ils peuvent !! 2)Le répondeur ne prend pas les messages mais la encore ils n’ont pas le temps de créer une messagerie vocal car ils ont trop d appels.. 3) ils ne sont pas là toute la journée donc n’ont pas le temps d’appeler les clients qui réserve pour leur signaler un problème. Aucun message non plus sur leur site internet! J ai tenté pendant 2 jours pour demander une chaise enfant évidemment en vain aussi! Ducasse n’en est plus rien ! Service client déplorable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur le manque de réponses téléphoniques ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. En effet, en raison des nombreuses alertes à la bombe nous amenant à évacuer le restaurant tous les jours de la semaine passée, nous n'étions pas en capacité de répondre au téléphone, et vous nous en voyez sincèrement désolés. Aussi, nous nous efforçons de prendre tous les appels téléphonique que nous recevons au restaurant, nous restons cependant quelque fois dans la contrainte du service, notamment lors des forts moments d'affluence, entre midi et quatorze heure. La meilleure option pour nous contacter ou nous faire parvenir toutes demandes est de s'adresser à l'adresse mail suivante : [email protected] Nous vous répondrons sous 48h. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. Bertille Picard, responsable clientèle
Anne-Sophie.o
Le 15/10/2023 à 16:44
Alors ne comptez pas sur les horaires indiqués par le restaurant lui même ! Le restaurant est fermé le dimanche et jours de semaine après le déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Anne-Sophie Hoff, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. La satisfaction client étant notre priorité, nous faisons notre maximum pour que l'ensemble de nos clients puisse profiter de notre établissement aux horaires indiqués. Il s'agit d'un engagement de notre part. Nous prenons cependant note de vos retours et les partageons à notre équipe afin d'améliorer le service qui vous est proposé. L'équipe de ORE
Florence.a
Le 15/10/2023 à 13:07
J'attendais avec impatience de découvrir ce restaurant dans ce lieu emblématique. J'ai été assez déçu de l'accueil et la cuisine ne me semble pas à la hauteur des grands chefs, je compare à notre chef Haye car je suis du loir et cher et je trouve sincèrement le repas sans surprise et sans émerveillement en bouche. En espérant que la visite du château nous fasse oublier cette déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Da Silva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil et notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Francis.a
Le 11/10/2023 à 18:05
Merci à Christophe pour sa gentillesse et son professionnalisme.
BMW5.G
Le 08/10/2023 à 21:25
C'était une escroquerie, pas bo', le gars hautain et n'offre même pas un chocolat aux employés du château. Son attachée de communication, trop nulle, ce sont les employés de rmn group qui ont réajusté le show Room. Franchement, redescendez sur terre.
Asphalt.
Le 08/10/2023 à 01:21
Experience décevante : des mets banals et un manque cruel de personnel qualifié. Seulement un serveur parlait anglais alors que le restaurant est rempli de touristes étrangers. Un serveur a renversé un de nos verres de vin, il s’est à peine excusé et ne l’a meme pas rempli. En parlant de vin, nous avons commandé une demie bouteille de blanc, nous l’avons reçu dans une bouteille de vin transparente et le gout de celui ci remet en question le vignoble annoncé. Concernant la nourriture, que dire ? 55€ pour un foie gras dont le goût se sentait à peine, des coquillettes à la truffe où l’on sent à peine la truffe pour être honnête, et enfin une pomme façon Tatin qui est en fait 2 huitièmes de pomme caramélisés et 2 tuiles de sucre. Les couverts sont pleins de traces d’usure / saleté. La majorité des placards ne ferment pas et la peinture se barre des portes. En bref, on paye le nom d’Alain Ducasse et le cadre extérieur du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre carte et notre professionnalisme ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
NATALY.U
Le 02/10/2023 à 13:34
Restaurant de grande renommée, accueil chaleureux, organisation impeccable, service à table irréprochable, le repas somptueux dans un cadre superbe. Bref, soirée des plus agréable et inoubliable. Nous reviendrons. Merci beaucoup.
Claire.e
Le 29/09/2023 à 18:09
C'est un lieu très agréable pour y venir bruncher et la vue sur la chapelle du château est très sympa ! Le personnel est à l'écoute et le service somme toute rapide Le billet coupe-file est un vrai plus si vous souhaitez visiter le château par la suite !
El.a
Le 25/09/2023 à 15:05
Très bon rapport/qualité pour un petit déjeuner dans un lieu incroyable avec un service aux petits soins… Merci à Ambroise et à toute l’équipe pour son accueil !
Valentin.l
Le 24/09/2023 à 23:09
Expérience très limite... Restaurant choisi par rapport au nom que celui-ci porte en espérant une certaine qualité culinaire : que nenni ! Personnel connaissant à peine leur propre carte alors que peu de plat son proposé.. Plat d'une qualité gustative loin de l'espérance (certainement une des pires béarnaises de ma vie avec un goût de vinaigre balsamique blanc, du persil à la place du cerfeuil et sans estragon). Concernant le dessert le nom laisse une grosse intrigue pour finalement avoir une simple salade de fraise et qui plus est était fade. Ps : N'ayant pas pris le plat de Saint Jacques je ne peux juger du goût ni de la fraîcheur de celle-ci. Je tiens juste à préciser que pour un chef prônant la naturalité des produits, la saison des Saints Jacques est fini en France depuis environ 5-6 mois....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Blanchard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Restaurant ore
seb.o
Le 23/09/2023 à 15:50
Quelle déception pour la deuxième fois que j’y vais. Service en basket avec vu sur les boxers. Coupe de champagne a moitié commencé que le foie gras arrive. Foie gras rien à voir avec les photos de présentation. Assiette terminée que ma volaille arrive. Mais comment font il pour aller aussi vite. Certainement la lampe chauffante. Une réelle descriptions . Ce rapproche d’une brasserie mais loin d’un gastro où semi gastro. Le service sérieusement a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre service et notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous essayons d'être le plus rapide possible afin que vous puissiez profiter du Château et de son spectacle a la fin de votre repas. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Willis.d
Le 20/09/2023 à 16:33
Tout simplement Délicieux très bien situé juste à côté du château
victor.e
Le 17/09/2023 à 21:37
Le restaurant Ore par Alain Ducasse au château de Versailles est une expérience culinaire exceptionnelle ! Je tiens à féliciter chaleureusement Ambroise et toute son équipe pour leur professionnalisme remarquable, leur sens de l'humour rafraîchissant et leur rapidité inégalée. Les mets servis sont tout simplement délicieux, sublimant les saveurs avec une maîtrise artistique. Chaque plat est une véritable œuvre d'art gastronomique qui émerveille les papilles. De plus, la carte des vins offre une sélection somptueuse, parfaitement accordée aux mets proposés. Mais ce n'est pas tout ! Les desserts sont tout simplement merveilleux, combinant habilement textures et saveurs pour créer des créations sucrées à couper le souffle. Dans l'ensemble, cette expérience culinaire au restaurant Ore est l'une des plus belles que j'ai eu la chance de vivre. Merci à Ambroise et à toute son équipe pour leur talent exceptionnel et pour avoir rendu ce moment mémorable.
Didier.u
Le 16/09/2023 à 17:43
Qualité très médiocre et service bas de gamme le prix n edt pas justifié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Turpin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil et notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Sophie.o
Le 16/09/2023 à 17:37
Beaucoup trop cher et la création c est bien mais rien dans l assiette et de saveurs très ordinaires il faudrait se limiter aux plats traditionnels pour n’utiliser de faire créatif pour rien ´´´et des coquillettes ´´´´ ça fait hors de prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef porte une attention toute particulière à la selection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
E.
Le 03/09/2023 à 16:30
Passez votre chemin : cuisine sans plus au vu du prix, on mange beaucoup mieux dans les restaurants à côté du Château, tout arrive en retard et il a fallu redemander ce que nous avions commandé 1 à 2 fois, sans guère de goût, bref on sent qu’on paie le lieu et le nom, à tort d’ailleurs car quand on connaît les restaurants Ducasse c’est de bien meilleure qualité qu’ici tant du point de vue du service que des assiettes servies…seule la salle est belle (mais on est à Versailles)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
François.e
Le 03/09/2023 à 11:56
Bonne nourriture, bons prix, le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre première visite là-bas excellente.
Laurent.a
Le 03/09/2023 à 11:37
Ce n’est tellement pas à la hauteur du cuisiner et de l’endroit. Le service est déplorable. Il manque du personnel de service mais de là à faire faire le service par des jeunes gens qui n’y connaissent rien (fautes de service à ne plus en finir). Quant à la cuisine c’est basique. Ne reste que l’endroit. Ne vaut pas les 80€ par personne. (Julllet 2023)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Vanhove, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur notre accueil et notre carte ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Guy.o
Le 01/09/2023 à 20:20
Emplacement somptueux mais avons été déçu de la qualité des plats : viande du tartare très nerveuse, pavé de saumon trop cuit avec sa sauce trop forte, soufflés au désert très bons mais malheureusement pas assez cuit. Le niveau culinaire bien que piloté par Ducasse nous a franchement déçu.Bref le restaurant n'est pas au niveau de l'écrin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lorand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Restaurant ore
Philippe.e
Le 01/09/2023 à 01:34
Assez chère, mais places disponible. Agréable pause entre château et jardin
Kevin.T
Le 25/08/2023 à 10:55
Excellent restaurant, ça change des sempiternels fast food et autres sandwichs vendus dans le reste du domaine. Repas de qualité, décoration sympathique sans être trop chargé. Idéal pour une pause repas après avoir visité le chateau et avant de s'attaquer aux jardins. Petit bémol, ambiance trop décontracté dû aux touristes en short et aux familles avec enfants mais cela reste un lieu touristique et personne n'y peut rien.
Richard.i
Le 19/08/2023 à 13:37
Signature Ducasse parfaite !!!! Les coquillettes sont à la hauteur de leur réputation ! Prix très correct !
Cousseau.n
Le 18/08/2023 à 15:36
Bonne cuisine. Bien exécuté mais pas transportante. Le lieu reste exceptionnel.
claire.e
Le 16/08/2023 à 21:35
Grande déception J’avais envie d’un moment sélect lors d’une visite au Château de Versailles. Je suis aller restaurant Ore pour prendre un verre de champagne et un dessert. La table était rayée et des traces de verre n’avaient pas été enlevées. Le soufflé verveine/framboise n’avait aucun goût. Les choux au fromage étaient de la veille, la pâte sèche et dure. Le champagne ne valait pas grande chose non plus. La peinture des murs du couloir qui mène aux WC s’effrite à certains endroits. Et pour couronner le tout, les toilettes étaient dans un état déplorable. Monsieur Ducasse ceci n’est pas digne de vous!!! C’est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire de lune, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes nettoient les lieux après chaque service en respect des normes les plus strictes et les sanitaires plusieurs fois par jour afin de vous proposer des lieux agréables et accueillants. Malheureusement la matière de nos tables donne une impression qui est autre… Vos retours ont été remontés à nos équipes, nous pouvons vous assurer que nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Jennifer.p
Le 15/08/2023 à 17:36
Lamentable, déception voilà les seuls adjectifs qui me viennent ! Bien que nous ayons réservé quelques temps auparavant en pensant nous offrir un moment magique le même jour que la visite du château de Versailles, nous avons été reçu et mis dans un coin . Une attente de plus d'une heure entre l'entrée et le repas!! Heureusement que le repas était bon. En ce qui concerne le service, vous serez mieux servi chez McDonald's !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Appiano, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du temps d'attente. Vos retours ont été remontés à nos équipes qui s'efforcent chaque jour de vous satisfaire. Ce n'est en aucun cas une excuse mais c'est une période chargée et nous manquons malgré tout parfois de personnel. Aussi bien en salle qu'en cuisine. Nous nous efforçons de faire au mieux pour chacun de nos clients. Nous vous priions sincèrement de bien vouloir nous excuser pour le temps d'attente. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Ikou.e
Le 13/08/2023 à 01:20
C est un lieu unique de par son cadre et sa cuisine bistronomique découvert grâce à un dîner notre CE : c est une partition culinaire joue autour d un chef de cuisine talentueux Habib Sohili et un ballet de serveurs et de serveuses attentionnées nous ont fait redécouvert des classiques de la cuisine mais avec une Maestria Merci au directeur adjoint qui nous éveille dont les conseils et même ma femme végétarienne a trouvé des plats adaptés à ses goûts
Alain.E
Le 04/08/2023 à 17:37
Testé le midi, Très bon surtout le désert, ambiance et cadre sympathique dans une aile du château, bemol: peu de choix de plat pour le menu mais formule intéressante. Beaucoup de touristes forcément.
Emmanuelle.m
Le 31/07/2023 à 16:06
Déjeuner un samedi très agréable, tant par l'atmosphère intérieure que par le cadre sublime et privilégié de la cour du château ! Les plats sont raffinés et savoureux, en quantité modeste mais suffisante. Les accompagnements pourraient peut être être plus présents ? 2 bémols cependant à cette expérience (d'où mon étoile en moins sur la note service) : - Le vin en demie bouteille, apporté dans une carafe sans aucune présentation de bouteille - Le ticket coupe file, qui n'en est pas complètement un (nous évitons la file extérieure en passant par l'intérieur, au RDC du restaurant) car pas de file identifiée et ainsi il faut faire la queue pour le contrôle ou alors passer devant tout le monde sans justificatif... et c'est mal-aisant. Ce ticket d'une valeur de 20€ nous a été facturé 25€ par le restaurant, et ne permet absolument pas d'accéder au jardin! Information omise lors de notre achat (notre question ayant été restée sans réponse) Je reviendrai probablement au restaurant (si le menu évolue, car j'ai l'impression que la carte ne change pas?!), mais je passerai directement par le château (sur place ou internet) pour les billets.
Zacharie.r
Le 28/07/2023 à 08:11
Nous avons commandé deux coupes de glaces avec trois boules, un pavlova aux fruits rouges et un chocolat chaud traditionnel. Le chocolat chaud était irréprochable, très dense et savoureux. Le pavlova alliait différentes saveurs et textures, l'ensemble était très bon malgré les petites quantités. Concernant les coupes de glaces, je ne tenterai plus l'expérience à cet endroit. Je n'ai jamais reçu la mienne et la personne qui m'accompagnait n'a eu que deux boules au premier passage du serveur. Je tiens à préciser que la glace avait déjà commencé à fondre sur le côté de la coupe si bien qu'elle a tâché la table lorsque le serveur l'a déposé. Lorsque la personne qui m'accompagnait s'est plainte auprès de ce même serveur, ce dernier lui a retiré sa coupe et en a référé à son supérieur - un petit homme arrogant - qui lui a répondu assez fort pour que nous puissions l'entendre ici c'est deux boules et pas autre chose. Cela ne nous avait pourtant pas été précisé lorsque nous avions commandé. Pendant près de dix minutes, nous avons attendu qu'une personne revienne vers nous mais il n'en fut rien. Il a fallu héler à nouveau un serveur pour voir finalement arriver, avec quelques minutes d'attente supplémentaires, la coupe de glace et ses trois boules, correctement dressée. Nous avons attendu désespérément que quelqu'un nous apporte la note comme ce fut le cas pour les tables voisines. Près d'un quart s'est écoulé sans qu'on nous proposé des boissons ou qu'on nous apporte l'addition. Le petit homme est passé à chaque table sauf la nôtre pour demander si tout allait bien et avait une petite attention pour chaque personne. Face à tant de mépris nous avons décidé de nous rendre sans plus attendre au comptoir pour signifier que nous voulions régler et nous en aller. Quelques minutes d'attente ... encore .... le petit homme se présente ... nous regarde sans dire un mot .... souffle comme s'il était exaspéré et s'en va sans saluer. Nous avons finalement été encaissé mais aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser l'erreur des coupes de glace ou le temps d'attente excessif. Aucune excuse ne nous a été adressée. Le service fait honte à la réputation du chef Alain Ducasse, j'espère que l'équipe en prendra conscience et que le petit chef cessera d'être hautain et se montrera plus à l'écoute de tous les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Brahmi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Frédéric.a
Le 23/07/2023 à 23:01
Un moment magique Visite du château de toute beauté Des jardins magnifiques et pour terminer un feu d'artifice de qualité accompagné de jeux de flammes avec les fontaines en lumière
Maëva.
Le 23/07/2023 à 17:11
Service professionnel et chaleureux. La dégustation de pâtisseries a été très appréciée ! Nous reviendrons. ☀️
Sebastien.h
Le 16/07/2023 à 00:25
Attrape touriste, le dîner était bon mais ne vallait certainement pas le prix que l on a payé par personne, a ce prix on s attend à ce que ce soit très bon, et surtout à ne pas sortir en ayant faim. 80 euros + 40 d accord mets et vins, plus un café et de l eau gazeuse, 265 euros pour deux. Décevant. Il y a tellement de restaurants où à ce prix là on se régale et on en prend plein les yeux.... à ceux qui mettent plus de deux étoiles, écrivez moi j ai quelques adresses à conseiller. À éviter, le pire rapport qualité/ prix qu il m ait été donné de voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chaplet, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef porte une attention toute particulière à la sélection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Patrick.
Le 15/07/2023 à 23:39
Ce qu'on a mangé était relativement bon, mais 80 euros pour 80g de daurade et 300g de fruits et légumes basiques, dans un cadre sans charme ni vue, c'est probablement le pire rapport qualité-prix que j'aie pu observer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos retours, ils nous sont précieux pour améliorer votre prochaine expérience. Nous comprenons votre insatisfaction concernant le choix restreint de plats dans notre établissement. Notre sélection d'entrées, de plats et de desserts se fait en fonction des arrivages et des produits de saison ce qui vous garantit une qualité et une fraicheur optimale. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement, L'équipe du Restaurant ore
Philippe.
Le 14/07/2023 à 15:06
Ambiance calme dans un décor somptueux. Service irréprochable, personnel avenant et serviable, service en porcelaine de Sèvres et cuisine délicate. Les vins sont de qualité. Bref, un excellent moment passé où on ne vous presse pas pour rentabiliser avec un autre service derrière !
Aurore.H
Le 21/06/2023 à 12:06
Des plats exquis dans un cadre somptueux
Roxana.o
Le 19/06/2023 à 15:52
Merci beaucoup à la Demoiselle très aimable pour son service et son accueille.Ambiance parfaite accueil et service à l’auteur,cuisine délicieuse nous sommes réglé.Merci à vous tous pour le week-end de rêve 😊🫶C Roxana 🙏🏻
Carole.N
Le 18/06/2023 à 16:31
Très agréable moment. Délicieux petit déjeuner. Et service chaleureux. Une idée á vous soumettre. Faire des brunch. Et pour les petits malins, des organismes proposent petit déj chez Ore et château de versailles coup-files. 🤗
Yun.h
Le 14/06/2023 à 08:56
J'y ai déjeuné dimanche dernier avec une amie. Elle a pris la soupe au concombre en entrée et la suprême de pintade en plat. Moi j'ai voulu prendre la pintade et une pistache en dessert. Le service était très lent alors que le restaurant n'était pas complet. Quand j'ai fait signe à un serveur qui est venu pour la commande de dessert, je lui ai annoncé que je voulais la glace pistache, il m'a juste répondu nous n'avons pas de glace pistache aujourd'hui sans s'excuser ni proposer une autre glace, j'ai demandé s'il y avait un café gourmand chez eux, idem réponse directe non nous ne faisons pas de café gourmand, pendant tout ce temps pas un sourire pas un mot pour savoir si le repas s'est bien passé jusque-là! Pendant tout le repas nous n'avons pas entendu un seul mot bonne dégustation, bonne continuation etc. Zéro sens de service !! Finalement j'en avais marre et je me suis plaint auprès du manager (que j'ai découvert que c'était le fameux serveur à qui j'ai commandé mon dessert), il a finalement souri et s'est excusé en disant qu'il était malade avec 39 degrés de fièvre et que ce jour-là il lui manquait 2 personnes de service dans la salle...je comprends qu'il y a des aléas à gérer mais ce n'est pas le problème du client, surtout nous ne nous attendions pas à ce bas niveau de service chez Ducasse qui est pire qu'une bonne brasserie dans la rue. Même si le manager nous a fait le geste sur les cafés sur la note, pour moi cela ne compense pas mon ressenti de ne pas être bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Zhu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
josette.r
Le 12/05/2023 à 16:23
Pas le choix au château de Versailles sandwich restauration rapide où aller chez Ore de Alain Ducasse nous avons choisi le restaurant Ore sans aucun regret un vrai bon moment avec des plats très bons et le personnel très très gentils un vrai plaisir
jean-yves.i
Le 28/04/2023 à 02:32
Endroit magique de part le lieu mais aussi la qualité de service. Ingrédients choisis pour une cuisine au top. Je recommande.
leslie.c
Le 25/04/2023 à 19:27
Nous avons passé un délicieux moment chez Ore Ducasse au château de Versailles. Le menu était savoureux et le service impeccable. Une mention spéciale à Bertille et Ambroise pour leur professionnalisme et leur accueil.
stephanie.a
Le 25/04/2023 à 15:41
Alimentation topissime Par contre hygiène de toilette Et tapis sol pas top Comptoir traces de doigts partout Les placards de la salle salon de gueux on ne s attend pas à ça ici Dommage
Audrey.A
Le 06/04/2023 à 08:21
C' est déjà un bonheur en soit de manger dans une partie du château de Versailles. Mais en plus, c'était un régal: l' eglefin était une pure gourmandise, en voyant la photo ma fille m'a dit on dirait qu'elles sont fausses les asperges. Vraiment un bon souvenir.
Alix.e
Le 09/03/2023 à 09:42
Ambiance et bel environnement. Service impeccable. Mais quelle déception pour une grande gourmande... Belles présentations des gâteaux mais sans saveur.. Chocolat à boire veloute mais trop peu de saveur en tout ca pour cet endroit ducasse je ne recommande pas. A l'atelier il est tellement meilleur!! Dommage pour les touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. et desserts. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous sommes ravis que sur ce point la vous ayez été satisfaite. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Héloïse.a
Le 05/03/2023 à 14:13
N’a de Ducasse que le nom. Lieu peu chaleureux et bruyant non par les clients mais plutôt par le bruit des cuisines, de la machine à café et de l’ascenseur. Le service est catastrophique, longue attente avant la prise de commande, plats manquants, erreur sur les boissons et ça, pas qu’à notre table. Les serveurs sont pourtant très nombreux, peu investis et nonchalants. Le petit déjeuner est classique les viennoiseries sont bonnes, concernant le salé les saucisses et la ficelle sont minuscules, 3 morceaux de pomme de terre se bagarrent dans l’assiette. Une déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héloïse, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos plats ne vous aient pas satisfaits. Vos retours ont été remontés à nos équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Lysa.
Le 04/03/2023 à 20:37
Le petit déjeuner était assez complet et la salade de fruits était vraiment incroyable je recommande
Blandine.o
Le 01/03/2023 à 13:40
Merci pour votre accueil et la qualité du service. Délicieux repas couronné par la délicate attention du chef de salle pour mon fils😍
Albert.a
Le 26/02/2023 à 14:08
bel endroit, beau menu et très bon ,mention spéciale à Sarra qui nous a avoue être à son 2ème jour et elle était parfaite je recommande
Armelle.A
Le 18/02/2023 à 10:03
Décevant. salade = 3 pickles défraichis et sans gout se battant en duel dans l'assiette, viande ok +++ mais accompagnements de légumes chichiteux, dessert quelconque. Ca sent d'emblée bien plus l'odeur de l'usine à fric que celle de la haute cuisine. Repas correct certes, mais plus proche de 35 euros que de 51 (selon moi). j'y retournerai pas. En un mot = surfait (car aussi clinquant que ses horribles tables dorées ..).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef porte une attention toute particulière à la sélection des produits de notre carte auprès des meilleurs producteurs et artisans locaux que nous rémunérons à la hauteur du travail qu'ils accomplissent chaque jour pour votre satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant Ore
Sophie.O
Le 12/02/2023 à 17:27
Une très belle expérience ! Une cuisine de goût !
yui.u
Le 05/02/2023 à 14:36
De plats de qualité servis par une équipe remarquable et rapide
Grégory.A
Le 23/01/2023 à 07:33
Déjeuner du midi via voyage privé, accueil très chaleureux, la qualité de la cuisine est là mais celle du service à table un peu moins.
Hakiro.u
Le 11/01/2023 à 22:58
Nous avons très bien mangé comme d'habitude, mais cependant le service est déplorable pour un restaurant de cette catégorie. Peu de sourires, pas beaucoup de s'il vous plait ou en ne sortant rien du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil, le service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant Ore
Damien.
Le 09/01/2023 à 17:27
Le repas dans ce restaurant était un cadeau pour ma compagne. résultat: nous avons été conquis tous les 2. un personnel impeccable, le service aussi. la cuisine = un DÉ-LI-CE un cadre charmeur et tous ça pour un prix plus qu'acceptable lorsqu'on sait ou l'on est. Je recommande à 100% pour ceux qui savent savourer de bons moment. Pour ma part, c'est ici que j'ai appris la différence entre manger et déguster un repas
JO.r
Le 06/01/2023 à 15:33
Aussi décevant que notre envie de ce moment était grande. La décoration froide de Perrault comme un contresens, la cuisine approximative comparable à une brasserie très ordinaire. Quant au service, les ratés sont tellement nombreux que l'on pourrait croire à une caméra cachée . Louis XIV aurait renié cette cantine et l'esthète Ducasse, patron temporaire des lieux, ne devrait pas être très fier que l'on utilise son nom pour tant de banalités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. Le service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Restaurant Ore
JF.
Le 05/01/2023 à 19:08
Une équipe dynamique, un cadre agréable et des plats raffinés. Nous en profitons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus.
Jujujet.
Le 20/12/2022 à 16:42
Accueil odieux de la part d une employée au rez-de-chaussée qui nous dit que c est complet meme pour boire un verre avec agressivité. C est une honte de traiter les gens comme ça. Pour qui se prennent ils? A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur l'accueil ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe du Restaurant ore
Eric.
Le 04/12/2022 à 17:10
Superbe emplacement. Manque ce petit plus pour avoir l'effet waou. Malgré tout le rapport qualité/prix est correct sans être un restaurant gastronomique. Par contre petit plus faire un repas puis la visite du château en bénéficiant d'un ticket coupe file.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous tacherons de nous améliorer et espérons vous revoir une prochaine fois au sein de notre restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Restaurant ore
Barthias.
Le 26/11/2022 à 14:58
Cadre et ensemble du personnel super agréable et sympa. La nourriture est très bonne et les produits de qualité. Mention spéciale au serveur qui a vanné mon oncle sur ses manières, ça m'a mis très très bien.
Rachel.
Le 08/11/2022 à 16:15
Du service au menus, le cadre, la vue sur le château de Versailles, la décoration. C'est juste magique. Je reviens sur menus. De l'entrée au dessert c'est une explosion de saveurs en bouche. Merci à toute l'équipe qui on contribué à rentre ma surprise d'anniversaire magique. 🙏^_^
pascal.o
Le 30/10/2022 à 02:54
Un restaurant magnifique avec des mets d'exception et un prix relativement correct au regard des autres lieux de restauration du château de Versailles.
Nathalie.u
Le 26/09/2022 à 12:44
Service et repas excellents, on se sent à l'aise. La carte peut proposer un menu complet ou si l'on préfère des en-cas sont proposés un peu chers peut être mais nous sommes chez M.Ducasse et sur un site historique ! Essayez aussi le petit déjeuner, très classe ! Je suis allée plusieurs fois dans ce restaurant et j'y reviendrai.
goriye.f
Le 24/09/2022 à 19:03
Tout juste incroyable . Meilleur brunch du monde sans hésitation. Le service est splendide et le lieu à couper le souffle . Cantine mensuelle
Yvan.E
Le 24/09/2022 à 16:36
Bel établissement, plats bistrots semi gastronomiques, service attentif et diligent mais indépendant du circuit de visite du château. Difficultés après le déjeuner pour reprendre notre visite intérieure de Versailles......... dommage!
oiyiba.b
Le 18/09/2022 à 16:29
Super endroit accueil excellent alors que nous n’avions pas réservés on nous a trouvé une table. Très bon le dessert le soufflé aux myrtilles un délice merci à Laury qui c’est occupé de nous et qui a été adorable. On reviendra pr le soufflé façon tatin en octobre
Nicolas.o
Le 17/09/2022 à 20:59
Zéro pointé pour un déjeuner raté ! Tous les points négatifs que peut regrouper un restaurant mal tenu. Table branlante, service très approximatif, uniformes tachés, un endroit usé, des laitons criblés d’empreintes digitales et des interventions du personnel d’entretien en plein milieu de la salle à manger (cf photo). Le tout pour un prix €€€ comme le confirme Google. Un conseil, allez donc passer du bon temps ailleurs. Ce bon vieux château perd l’éclat de ses dorures
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. La lecture de tous les commentaires et la satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité. Nous vous souhaitons une belle journée. Le Restaurant Ore
Paolina.i
Le 12/09/2022 à 11:48
Un moment magnifique, dans un lieu magnifique ! Les plats étaient délicieux, le service était parfait... que rêver de mieux !
calypso.e
Le 10/09/2022 à 20:13
Cadre magnifique, service excellent et surtout une cuisine de grande qualité qui sublime des recettes incontournables. Le soufflé notamment est juste parfait.
Loric.
Le 05/09/2022 à 11:50
Service parfait, ambiance calme dans un château où la foule prend le dessus, le repas était excellent, merci beaucoup.
eric.r
Le 25/08/2022 à 15:29
Déjeuner très agréable, le menu est parfait. Tout est de très bon goût. L'accueil exceptionnel.
djoandti.
Le 22/08/2022 à 08:25
tres bon repas. plats gouteux et servis sans defaut. decoration un peu trop simple pour le cadre environnant.conseil si vous venez pour les grandes eaux nocturnes prenez vous billets coupes files sur place car le restaurant les proposent.
Morgane.e
Le 21/08/2022 à 10:58
Nous avons réservé une table pour 12 personNes pour les 70 ans de notre mère . Nous cherchions un lieu qui change et de qualité . La surprise a été encore plus grande que nous espérions . Tout d abord , l hôtesse pour la réservation au téléphone a bien été à l écoute de nos demandes pour l occasion . Le jour J nous avons été tous très bien accueillis et nous avions une petite salle pour toute la famille , avec une belle table et des petits menus inscrits bon anniversaire . Le repas est de qualité et original ,servi par plusieurs personnes en même temps , permettant d avoir tous les plats ensemble et chauds . La formule avec les vins qui accompagnent sont bien choisis .Nous avions un enfant de 9 ans qui a eu un super petit menu adapté . le personnel est très accueillant , souriant et intentionné! Nous avions pris les billets grandes eaux pour finir cette belle soirée par le feu d artifice dans le parc . Donc félicitation à toute l équipe qui a permis à ma Mère de passer une très belle soirée d anniversaire Une belle expérience de dîner dans le château avec le décor , la vaisselle et le cadre !
corinne.e
Le 15/08/2022 à 11:27
Une petite visite chez Ore le restaurant Ducasse à Versailles … 😋 Installés au premier étage du Château une table face à cette mythique entrée où tant de personnages historiques sont entrés … Il était de mise de consommer une Châteldon l’eau de notre cher Roy Louis XIV … 😂 Un service impeccable des jeunes gens aux petits soins pour qui la passion de la profession n’a pas de doute … et oui il en reste cela donne du baume au cœur … Le menu y est délicieux le lieu ainsi que le dressage fait avec goût … de la dorure juste ce qu’il faut … Ce qui conforte mon opinion… il est parfois plus ingénieux de fréquenter de jolies tables avec parcimonie que des tables médiocres et prétentieuses à outrance … personnellement je suis exténuée de voir un service médiocre et arrogant avec une addition qui n’en est pas moins prétentieuse … Bref du bon du beau juste ce qu’il faut chez Ore l’adresse idéale … 😜
Cecilia.e
Le 14/08/2022 à 16:25
Déçue... après visite du château, nous avons vu que le resto proposait un salon de thé entre 15h30 et 17h30 Nous sommes revenus vers 16h, et les deux personnes au rez-de-chaussée, assez impolies, nous ont dit qu'on ne pouvait accéder que sur réservation. Ceci n'est indiqué nulle part dans le menu affiché à l'extérieur ...
Alexandre.E
Le 08/08/2022 à 13:19
Très joli cadre ! Mais voilà on paye le cadre ! Les desserts sont extraordinaires ! Par contre ma femme qui a pris un tartare… il n’est pas coupé au couteau sur place ( barquette déjà coupé )et surtout les FRITES sont SURGELÉES digne d’un kebab à 5euros LA HONTE !! Je n’en revenais pas de voir ça dans une enseigne comme celle là, même certains kebabs les font maison ! Bref évitez le tartare !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience gustative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre chef et son équipe apportent le plus grand soin au respect des produits, au travail des cuissons et au juste assaisonnement de leurs plats. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe du Restaurant ore
Bruje.u
Le 05/08/2022 à 20:33
Accessible en fauteuil, la serveuse très sympathique et attentionnée, l'endroit de rêve. L'attente n'a pas été si longue du tout au final vu le cadre élogieux.
Fred.a
Le 31/07/2022 à 18:28
Je suis très reconnaissant envers le personnel extrêmement sympathique et professionnel d'Ore - Ducasse au château de Versailles. Pendant le petit déjeuner, ils ont été le premier et le plus doux rayon de soleil d'une journée merveilleuse et inoubliable au palais.
Isa.o
Le 18/07/2022 à 16:51
Très bon moment lors du déjeuner ce 14 Juillet. Un grand merci à l'équipe en salle pour ses conseils et son accueil. J'ai adoré les petits farcis et le fontainebleau aux fruits rouges Petit plus : Il ne faisait pas trop chaud et en cette période de canicule, c'est un vrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bonnemine, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Restaurant ore
stef.f
Le 03/07/2022 à 23:07
Très bon restaurant dans la tradition française. Belle réception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Restaurant ore. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Restaurant ore.
Sarah.i
Le 27/06/2022 à 10:54
Très belle expérience dont j'ai eu la chance de découvrir pour le jour de mon Anniversaire 🎉 Tout était beau et bon surtout ! Merci au chef Ducasse pour tous ces plats raffinés et délicieux ! Le personnel reste très professionnel, au petit soin, chaleureux et d'une énorme gentillesse ☺ Un grand BRAVO à vous tous pour ce moment inoubliable ! Je vous conseille vivement ce lieu d'exception qui restera toujours gravé dans ma mémoire 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pinto, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Restaurant ore.
eddie.o
Le 13/06/2022 à 10:17
Un endroit unique, pour un dîner au temps du rois, une cuisine française de qualité... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Goronflot, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Restaurant ore. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Restaurant ore .
Eddie.o
Le 12/06/2022 à 10:55
Un restaurant caché dans le château de Versailles, un repas délicieux de l'entrée aux deux plats en terminant par le dessert .... Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Goronflot, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du Restaurant ore.
Maxime.a
Le 29/05/2022 à 14:17
Très agréable moment passé au restaurant Ore. On y est venu pour le petit déjeuner juste avant la visite du chateau. Le service est excellent, la nourriture délicieuse et le tout dans un cadre magnifique et calme. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Paquet, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nos équipes se mobilisent tous les jours pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes ravis de partager votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe du Restaurant ore.
Pierre.�
Le 28/05/2022 à 13:04
hier Spoon, aujourd'hui Ore, demain Alain Ducasse sur Seine. À faire absolument le cadre est prodigieux le service attentionné et la cuisine juste délicieuse. Versailles comme jamais vécu et une histoire à table comme on peut la rêver. Un moment inoubliable dans la vie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Mélin, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre restaurant Restaurant ore. C'est toujours un plaisir de vous accueillir. L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe du Restaurant ore.
Xavier.
Le 30/04/2022 à 16:53
Un excellent lieu de restauration dont la cuisine a ete proposée par Alain Ducasse. Entrée plat dessert pour 50€, qui se justifie au regard du lieux et de la qualité des produits et de la réalisation de plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du restaurant ore.
chrystel.x
Le 30/04/2022 à 13:31
Un rapport qualité prix imbattable, 38€ pour une cuisine de grande qualité dans un cadre inégalable. Le veau était fondant, les fraises délicieuses. N'hésitez pas à réserver des le matin pour le midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chrystel Xxxx, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre restaurant. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l'équipe. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié vos plats. Ce sont pour nous des éléments importants pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du restaurant ore.
Bernard.e
Le 24/04/2022 à 20:04
Une déception au regard du standard attendu de la Marque, tant dans l'assiette qu'au niveau du service. J'ai déjeuné chez Ducasse à Paris il y a quelques années, et la différence entre le restaurant amiral et celui de Versailles tient en quelques mots : il ne s'agit ni plus ni moins que de la bistronomie moyen de gamme, bref un bistrot à touristes dans le palais de Versailles 😔. Pas d'amuse bouche, des plats certes apportés rapidement mais sans aucun commentaire, apportés par un runner au déodorant malheureusement très/trop présent. Un effort de service attendu pour relever l'ensemble dont la qualité pourrait être relevée par quelques attentions... Un prix trop élevé par rapport à cette bistronomie moyen de gamme que seul l'attrait de la marque justifie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Lemaire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sur le service ont été remontés aux équipes afin d'apporter les améliorations nécessaires. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, nous ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe du restaurant ore.
Nathalie.H
Le 02/04/2022 à 17:07
Cuisine simple et agréable par Alain Ducasse dans le cadre du château de Versailles.. un petit bémol pour le service.
Emmanuelle.n
Le 01/04/2022 à 06:47
Très déçue par l'accueil, le service.... Belle présentation des plats mais trop salé ! La prestation des serveurs pas du tout a la hauteur du lieu : mains douteuses, vêtements tachés, bref une grande déception
Jose.l
Le 01/04/2022 à 02:06
tres deçu par les prestations de se grands nom de la gastronomie française dans un tres beau chateau mais rien a dire sur la nouriture meme si la quantitée n etais pas la pour le prix mais l hygiéne a revoir les plaques murales couleurs or sales des traces de doigts ,nouritures et vins puis un acceuil froid voir ostére
Cha..p
Le 27/03/2022 à 17:11
Expérience fantastique ! Accueil du personnel très soigné, plats succulents et ambiance tres agréable avec une vue magnifique ! Vivement notre prochain séjour à Paris pour déjeuner à nouveau à Versailles 🏰👸🏻
patrice.u
Le 27/03/2022 à 15:23
175€ pour Une assiette de soupe Des coquillettes jambon ( oui!!!!) Une barre de chocolat Pour un anniversaire en blind reservation C’est une honte. Plus jamais je n’irai dans un truc au nom Ducasse. Nous avons vécu ce repas comme une insulte C’est un attrape touriste Ça mérite zéro étoile
Jean.o
Le 26/03/2022 à 18:46
Bon et bien très déçu !! Menu à 49€ avec coupe de champagne inclus. Tout cela pour un velouté de courge, des coquillettes avec un soupçon de jambon et de truffe, un gâteau sans saveur. Finalement on paye le lieu (château de Versailles) et l'assiette n'est pas au niveau. Piège à touristes !! Mon petit fils a pris un poulet et son jus avec des frites et une glace compris pour 15€ : j'aurais dû prendre le menu enfant !! En plus attente de 50 minutes pour voir enfin le velouté arriver !!! Les serveurs sont sympas, mais le resto est loin de ce que l'on pouvait attendre. Nous n'y retournerons pas.
Philippe.A
Le 17/03/2022 à 07:48
Que dire sur ce lieux historique et magnifique ? L'accueil particulièrement professionnel et sympathique de tous les personnels. Et surtout prévoir plusieurs jours pour être rassasié.
Jerome.N
Le 12/03/2022 à 06:27
Excellente brasserie d'Alain Ducasse. Des plats et un personnel top ! Pensez à réserver sinon vous n'aurez pas la possibilité d'y accéder. The Place to Be quand vous êtes au Château de Versailles !
Sarah.o
Le 05/03/2022 à 17:24
Points forts: -Personnel accueillant et sympathique. -Bel environnement -Un bon dessert sur quatre -Toutes les crèmes glacées sont délicieuses. Points à améliorer : -Service au table : très de base. Aucun suivi concernant les plats commandés. Je n'ai d'ailleurs pas aimé le dernier reçu et on ne m'a pas demandé pour le changer ou offert un dédommagement. J'ai attendu au moins 10min avec mon manteau sur le dos, prête à partir, lorsque quelqu'un est venu me voir et a juste émis des sons pour décrire mon assiette pratiquement intouché. -la nourriture : non uniformisée. Certains repas sont balancés en textures et saveurs, d'autres sont ternes et tristes. -les prix : injustifié pour certaines assiettes.
Arthur.m
Le 02/03/2022 à 20:29
Lieu magnifique pour une restauration de qualité signée Ducasse. Du bon, service impeccable. Ne pas rater le dessert signature : le Louis XIV
Jihane.e
Le 13/02/2022 à 16:24
Déçu par le petit déjeuner, viennoiseries surgelés, œufs brouillés fades. Franchement rien d'exceptionnel. L'accueil était très bien, personnel professionnel.
Bellanger.a
Le 06/02/2022 à 15:08
Expérience incroyable chez Ore ! La revisite des coquillettes jambon est une vraie réussite ! Le personnel a été au petit soin. Bravo !
Guillot.a
Le 30/01/2022 à 22:58
Beau décor, service aimable, repas très très décevant. Frites sans goût et froides, viande baignant dans le vinaigre, salade pas adaptée Je ne reviendrai pas
Patrice.e
Le 13/12/2021 à 04:37
Très bon.
Florence.
Le 10/12/2021 à 13:14
Très déçus d'apprendre que notre déjeuner d'anniversaire, prévu de longue date, était minuté à une heure en raison de la privatisation de la salle le soir. Nous avons été mis devant le fait accompli la veille!! Mauvaise expérience !
Emmacyr.a
Le 05/12/2021 à 13:55
Très bon, des serveurs très gentils et aux petits soins Une belle expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmacyr Jaigu, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre dernière visite dans notre restaurant. Sachez que nous lisons l’ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe du restaurant ore.
Mahdi.i
Le 27/11/2021 à 22:45
J'avoue être pour le moins déçu de mon expérience au restaurant oré. En voyant le nom de Paul Ducasse sur l'enseigne, notamment dans un endroit aussi somptueux que le pavillon principal du chateau de Versailles on s'attend à quelque chose de plus raffiné. La nourriture est bonne mais sans plus, pas de recherche ni d'originalité dans les plats, le cadre agréable mais sans être exceptionnel de même que la déco. Heureusement que le personnel est agréable, aimable et bien formé ce qui relève un peu ce tout qui reste somme toute un peu fade pour le prix qu'il propose.
Sonia.I
Le 02/11/2021 à 09:15
Un excellent repas. Très bon accueil. Cadre exceptionnel et les plats étaient délicieux. Nous sommes très satisfaits. Le soufflé au praliné et le Louis XIV sont excellents. Nous avons choisi la pintade et le paleron également délicieux. Un très bon moment.
Li.a
Le 25/10/2021 à 07:56
Le plat signature Ducasse est les coquilettes façon risotto à la truffe. Le goût est excellent mais moi qui n'aime pas les coquilettes je n'ai pas vraiment apprécié le plat. Par contre faut absoluement goûter la tarte au pomme elle est délicieuse pourtant je ne suis pas fan d'habitude
Didier.e
Le 11/10/2021 à 13:59
Repas excellent, un lieu magique et une vue superbe. A découvrir absolument, pour celui qui a peur du prix sachez que le 2 service est à 38€ et le 3 service à 48€ donc tout à fait abordable.
P.
Le 28/09/2021 à 23:24
Une de mes adresses préférées, je m'y arrête régulièrement. Le mille-feuille à la crème de vanille de Madagascar est un délice, un savant mélange de textures et de saveurs. Le lingot d'or au chocolat dit Louis XIV est également une réussite, y compris visuellement. Personnel très courtois et très attentionné. On est dans le pavillon Dufour, à savoir que l’établissement a vue sur la cour d'honneur et la place d'armes (et non sur les jardins). La salle mériterait une meilleure décoration, mais ça n'enlève rien à la qualité globale.
Sarah.e
Le 12/09/2021 à 18:09
Nous sommes venues le samedi 11 septembre 2021. Nous avons reçu un accueil chaleureux et très agréable par l'équipe en salle de l'entrée dans le restaurant jusqu'à notre place. Les plats étaient délicieux autant pour les papilles que pour les yeux. Le cadre et la décoration sont très agréables et calmes. L'équipe en cuisine a été très agréable et disponible lors de notre venue et de notre départ ( et cela malgré la préparation des plats ! ). Merci pour votre travail. Le fait de voir l'équipe de la cuisine permet de les remercier en personnes et de les féliciter de leur travail. C'est un plaisir d'être venue dans votre restaurant et cela sera d'autant plus agréable de revenir vous revoir. A très bientôt,
Philippine.�
Le 09/09/2021 à 18:51
Très bon restaurant gastronomique. Tout était délicieux et raffiné. Le personnel très sympathique.
Nathalie.i
Le 02/09/2021 à 15:41
Restaurant super personnels vraiment au petit soin pour ses clients Plat tres raffiné
Sandrine.e
Le 23/07/2021 à 10:33
L'adresse et le Chef font rêver, mais la réalité en est assez loin. Nous devions être placé face au château, nous étions dans un coin de la salle, de dos Les plats n'émoustillent pas, ils sont servis, comme les vins, sans aucune explication, nous avons demandé à plusieurs reprises ce qu'on nous servait. Nous nous faisions une joie, c'est déçus que nous en sommes partis Nous ne réitérerons pas
carla.e
Le 22/07/2021 à 20:11
Sublime endroit,chargé d’histoire,le roi soleil 😂😂magnifique accueil,merci à toute l’équipe,belle découverte.bravo et encore merci pour la visite guidée de les verres baccarat,et vaisselle de la reine et roi!!!merci on a pris plein les mirettes!!!et attention verre 24carat 👍🏻
Eric.e
Le 15/07/2021 à 09:27
Je mets une étoile parce qu'on est au château de Versailles, c'est le seul point positif. Quand on entend ducasse on pense prestige…. Là on en est loin ! La cuisine n’a aucune saveur, les poissons servi sans aucun assaisonnement, un véritable désastre. De plus j’y étais pour l’anniversaire de ma femme, je l’avais précisé mais on nous a proposé une table en face d’un mur :-( une surprise ( carte en chocolat et bougie) devait arriver à la fin mais rien du tout… je m’attendais à du plus sérieux dans ce type de restaurant je suis extrêmement déçu ! Je ne referai pas!
TBER.l
Le 12/07/2021 à 09:33
Tres bon service , tres bel endroit , vin et spiritueux finement selectionés et a la hauteur ( les vins sont servis a bonne temperature e bien conservés) toutefois une cusine trop simple pas vraiment a la hauteur du Ducasse avancé ni de l'endroit majestueux qu'est le Chateau de Versailles
Muriel.
Le 19/06/2021 à 21:28
Une très bonne table avec une cuisine savoureuse, en partant de plat simple, arômes et saveurs sont bien au rendez-vous! produits très bons, cuisson parfaite, touche créative et service impeccable, lieu très agréable, une adresse au sein du château pour se faire plaisir et qui tient ses promesses
Kimberlay.a
Le 19/06/2021 à 11:45
Un accueil chaleureux, souriant, avec un service des plus exemplaire. Je n’ai pas les mots pour décrire le bon et même merveilleux moment que j’ai passer là bas. Avoir la vue du château pendant que l’on mange et un réel plaisir ! Chaque petit détails et soigneusement appliquer. La qualité des produits et incroyable ! Que l’on parte de l’entrée au plat puis le dessert ! C’est une explosion en bouche ! On pourrais croire que les prix ne seront pas abordable en entrant dans un restaurant qui se situe dans un château, mais au contraire, au niveau du qu’algie prix, ils sont vraiment bien placer ! Je ne peux que recommander ce restaurant !
Camille.U
Le 25/10/2020 à 16:08
Excellent repas et service. N'hésitez pas à réserver et profitez de ce moment très agréable
Robin.r
Le 19/10/2020 à 00:17
Nous avons bien mangé et le service était rapide. On a eu du mal avec la déco, surtout la tapisserie. On se sent pas vraiment à Versailles.
Elise.n
Le 11/10/2020 à 09:58
Des mets de qualité pour déjeuner telle une reine au château. Seulement 4 étoiles car le service peut s’améliorer sur la rapidité et sa prise de commande.
Sebastien.
Le 04/10/2020 à 18:30
Nous avons très bien mangé ! Des goûts surprenants et un service TRES rapide 1h entre plat dessert.
Sylvie.a
Le 28/09/2020 à 18:00
Nous avons voulus faire de ce jour un moment inoubliable suite à une visite du château de Versailles en déjeunant au restaurant Ore Ducasse, et j'ai vraiment été déçu, le plat sans accompagnement, les desserts qui ne sont pas à la hauteur du restaurant : un millefeuilles plus banal n'existe pas, un baba au rhum difficile à manger tellement il était sec....Je m'attendais à beaucoup mieux vu les tarifs.
Alain.
Le 22/09/2020 à 23:31
Très bonne pâtisseries. Cela vous regonfle un peu après la visite du château et avant celle du jardin. Un peu cher cepandant.
marie-jeanne.o
Le 20/09/2020 à 16:07
Personnel peu à l’écoute des clients ; j’ai fait une très mauvaise expérience , car ayant eu un problème de santé dans le restaurant aucun membre du personnel ne s’est préoccupé de moi et mon petit fils qui m’accompagnait et qui était très stressé n’a reçu aucun un mot du personnel en attendant que l’ambulance arrive. Les pompiers ont dû réclamer un verre d’eau qui ne m’avait même pas été proposé Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement qui ne me laisse qu’un mauvais souvenir
Thierry.H
Le 11/09/2020 à 18:35
Superbe expérience grâce au chef, Stéphane Duchiron, et son équipe. Décor splendide. Fenêtre ouvrant sur la cour intérieure du château 🏰. La cuisine est vraiment à la hauteur d'un restaurant étoilé (coquillettes à la truffe, velouté de champignons, pavlova revisitée,...). Service top. Bref, juste délicieux avec un prix raisonnable. À faire en couple ou en famille le WE.
Emmanuel.a
Le 10/09/2020 à 13:50
Emplacement incroyable DANS le château, atmosphère très agréable, service impeccable, plats excellents. Le prix est très raisonnable pour ce restaurant gastronomique (non étoilé) : 60 euros pour le dîner avec entrée, plat de poisson, plat de viande et dessert. Compter 30 euros supplémentaires pour l'accord mets et vins (avec champagne en apéritif).
gilles.i
Le 08/09/2020 à 15:14
Nous avons pris juste café + collation. L'addition était un peu salée mais tout était bon et le service était vraiment agréable. ProTip : pour éviter la queue à l'entrée du château, il vous suffit de casser la croûte chez Ore et de demander à la personne qui fait l'accueil en bas de vous ouvrir l'accès. Hop : coupe-file !
Fra.
Le 12/08/2020 à 23:52
Excellent repas. Le restaurant est classe, on s'y sent chouchouté et unique. Les fenêtres donnent sur la cour intérieur du château. La décoration moderne et sobre est de goût. Le service est très agréable et les plats sont délicieux avec un choix très correct. Ce n'est pas pour toutes les bourses mais c'est un très bon rapport qualité /prix. Je recommande. Ps : pensez à réserver.
Pappini.l
Le 20/07/2020 à 14:42
Cuisine correcte sans plus. Service ordinaire. Environnement sale (portes, chambranles, chaises). On se moque de nous en surfant sur la réputation de la cuisine française mais c'est une injure aux grands prédécesseurs pour qui la satisfaction des clients et la qualité commençait à l'accueil et aux exigence d'hygiène. Pourvu que la cuisine soit propre !!!
M-F.a
Le 06/02/2020 à 22:38
Alors... je me suis bien serrée la ceinture (pour les deux cas de figure / 2 figures de style) pour mieux apprécier les mets et m’attendre à la note salée ... l’accueil est agréable mais pas très professionnel (le serveur est gentil mais ne comprend pas bien une requête en anglais sur le vin... dommage point servir un bon vin...). Le mille feuilles semble bon mais très épuré. La pâte était bien feuilletée. Rien à dire. Le tartare est délicieux et nous avons apprécié les salades à côté. La mienne n’était pas fraîche! Les frites sont de mauvaise qualité. Le croque était très bon. Pas de « menu » déjeuner apparent. Il faut que le serveur explique... dommage. Joli cadre mais la deco pourrait être plus française. La musique moins fort svp... c’est cependant un mauvais Ducasse. Pas de plat recherché et prix délirants pour une soupe ou un croque. À ce prix tentez de cuire au moins un œuf, je ne sais pas! On se sent un peu volé car des attentes quand on y va. La serveuse qui pschit et nettoie juste à côté alors que nous mangeons c’est très moyen. Vous auriez où le faire discrètement ou passer un coup de savon sans pulvériser. Bref... pas totalement sûre de revenir. Merci quand meme
Paul.u
Le 25/12/2019 à 12:36
Très beau cadre charmant mais très cher même si la nourriture est excellente avec de très bons produits. Cependant, nous avons trouvé le personnel assez désagréable. Ils avaient perdu notre réservation au départ mais cela a été réglé.
lisa.e
Le 03/12/2019 à 14:28
Endroit décevant ou chacun croit avoir une aussi belle prestance que le château de Versailles mais il en est tout autre. Et qui est cette fille aux cheveux longs avec un nœud dans les cheveux qui à un accueil déplorable ? Nous sommes des clients Mademoiselle, sérieux manque de tact, très mauvais accueil et il faut voir comment elle parle à sa collègue. Comment fait-on l'embauche chez vous plus on est désagréable plus on à de chance d'être embauché ? et bien ça promet. Le seul point positif de cette visite ce sont les viennoiseries elles sont très bonnes. J'espère voir à l'avenir des hôtesses plus accueillantes.
Chris.a
Le 23/11/2019 à 11:20
Pas aimable, il n’y a que celle qui vend les glaces qui est aimable de bonne humeur quoi qu’un peu dépassée parfois parce qu’elle est pas trop aidée mais elle gère très bien quand même à elle toute seule, un peu d’aide pour cette dame serait la bienvenue. Sinon quand j’ai appris qu’on sélectionnait les clients comme du bétail pour le chiffre d’affaire j’ai trouvé cela assez décevant. On refuse les chinois car pas assez stranding ainsi que les enfants car c’est bruyant et y a les poussettes gênantes dans les passages puis pas de personnes seules car ça rapporte pas assez même si c’est des personnes âgés, on veut que des grandes tables et des gens de standing... sélection plutôt minable 👎. Tout le monde devrait avoir le droit à une table ... bref beaucoup de chose à revoir ainsi que l’accueil et la propreté des choses au restaurant ainsi que les tables non débarrassées.
Anaïs.G
Le 26/09/2019 à 08:57
Moyen. Testé à l'occasion du goûter une première fois et du petit déjeuner la fois suivante. A l heure du goûter, pour les plats RAS, c'était très bon. Par contre, même en ayant réservé, on a mangé entourés de tables sales, non desservies. Pour un endroit qui se veut haut de gamme on repassera. Lors du 2e essai, pour le prix c'est assez ridicule..
Willy.a
Le 14/07/2019 à 13:55
Très bonne table avec vue sur le château (le restaurant est installé dans l’aile vieille). Nous sommes chez Ducasse alors la note sera plus élevée que dans les autres offres de restauration du château mais quel régal pour les papilles ! Le service est parfait et les plats sont vraiment très bons : de l’entrée jusqu’au dessert !
Jacques-Olivier.a
Le 15/05/2019 à 17:38
Service très très loin de ce que l'on pourrait attendre d'un restaurant Ducasse dans ce cadre. Table mal nettoyée, couverts pas très propres. Heureusement que la qualité de certains plats est réelle pour pouvoir mettre une deuxième étoile... Bref, une grosse déception.
Chantal.e
Le 14/05/2019 à 19:56
Endroit hyper sympas personnel très gentil et service au top nous avons aimé manger au château
Roro.a
Le 30/04/2019 à 17:35
Que dire si ce n'est que l'accueil était nul ! On est loin des restaurants Alain Ducasse ou l'accueil, le luxe bref tout était déplorable. Le personnel est très loin d'avoir une attitude luxe. Chef Ducasse vous nous aviez habitué à mieux et là... la dégringolade. Cr restaurant est une belle arnaque
Margot.N
Le 26/04/2019 à 07:35
J’ai trouvé l’expérience un peu décevante. Arrivés par les cuisines, on met quelques minutes à nous installer, on ne nous débarasse pas des manteaux.. on demande une table vide près de la fenêtre qu’on nous refuse. Bref accueil à revoir. Concernant notre repas le restaurznt est joli, mais plutot ambiance brasserie que grand restaurant, du monde, du bruit, peu d’intimité. C’est dommage. Les plats sont bons mais peu garnis par rapport aux prix. Je ne sais pas si je recommanderai votre établissement, pourtant je me faisais une joie de le tester. Dommage.
Sébastien.
Le 03/04/2019 à 15:03
Accueil des plus courtois, lieu du château qui à enfin trouvé sa place ! Un vrai beau restaurant, on ressent les touches ducasse dans cet établissement ! Lieu très agréable qui vous fait vous sentir à l'aise et la qualité des mets est au rendez-vous !
Margaux.a
Le 02/03/2019 à 17:18
Superbe restaurant au coeur du château de Versailles. Le personnel est aux petits soins et très accueillant. La cuisine est réellement excellente et de très haute qualité. Peu importe ce que vous commandez, vous ne serez pas déçus, je recommande à 100%
Laurianne.H
Le 16/02/2019 à 12:39
Cadre et lieu extraordinaire vraiment le sentiment de manger au château. Plats gastronomiques (portions adaptées) bien exécutés mais sans petit truc qui en feraient qqch d'extraordinaire. Le souffle a tester. Et le supplément truffe également!
Marie.e
Le 15/01/2019 à 00:50
Excellent bordeaux excellent champagne sélection Ducasse, repas dimanche , manque de Peps des plats. Bons produits mais j'aurais aimé un peu plus de singularité pour une signature de Grand chef, bien à vous
Henri.A
Le 08/09/2018 à 17:45
Un accueil minable, des commentaires pour nous dire qu’il est 15h et qu’il va falloir manger vite car à 18h ils ont des réservations, obligé de prendre des verres sur les autres tables nous même nous n’en n’avons pas eu, Des couverts non accordés, un robot-aspirateur qui nous passe sous les pieds ! Il s’agirait de réviser les principes mêmes de la restauration et de l’hôtellerie. Heureusement que les pâtisseries sucrées étaient bonnes !
Rigolet.u
Le 15/07/2018 à 13:38
Ore Ducasse mais de faible stanting! Service correcte mais non compatible avec un restaurant dit de standing. Personne qui parle dans la salle à côté tellement fort que nous en connaissons la conversation. Pain au compte goûté, absence de sel et poivre sur notre table. Couvert plus que usé. Repas bon. Entrée recherché et agréable, le reste manque de recherche et de dosage dans les saveurs. Plat de bistrot et dessert tellement fort en chocolat que l'on ne s'en pas le reste du dessert. Très dommage.
Nicolas..
Le 01/07/2018 à 14:41
Très déçu par ce restaurant qui aurait pourtant tout pour réussir. Certes le service est aimable mais à mon sens un peu amateur. Nous avons été placés en première salle et non dans la salle principale, donc vue limitée et impression d’être déclassés. Tous les revêtements dorés (bas de murs, tables, etc...) sont couverts de traces et ce n’est pas normal, cela fait sale. Pas de climatisation, chaleur intenable le 30 juin au soir, pas de fenêtre ouvrable à proximité. Côté vins, RAS, mais énorme déception côté cuisine ; d’ailleurs où est la cuisine, la vraie, sur place ? Je ne pense pas... Entrée de foie gras minuscule, poisson correct, volaille sèche, sauces sans saveur. Dessert correct, sans plus. J’avoue ne pas comprendre le concept. Allez y pour dire sur vous avez dîné au château, et voir éventuellement une star, sinon allez ailleurs à Versailles, vous paierez moins cher pour mieux. Il faudrait arrêter ces restaurants de chefs sans le chef... c’est à la limite de l’arnaque côté qualité propreté et prix.
Noor..
Le 09/05/2018 à 08:45
J' ai eu l' immense chance de diner un 14 Février dans ce magnifique restaurant. L' acceuil est merveilleux.. ..merci à m' équipe qui nous a permis de passer une soirée romantique inoubliable. Tout est raffinement et beauté.Les plats excellents et raffinés qui rappellent la cuisine de l' antan ....tout est perfection! Le lieux est historique. ... le petit musée avec la vaisselle chinée par Chef Ducasse est à voir! Moments forts en émotions et lieu à couper le souffle pour un retour dans me passė...les serveurs habillés en tenue d' époque. ..magnifique vaisselle.... Merci pour ce voyage dans le temps...nous étions roi et renne le temps d'une soirée. Merci
Eric.e
Le 19/02/2018 à 10:36
Un cadre exceptionnel et une décoration raffinée. Une expérience sympathique qui permet d’avoir un « échantillon » d’un restaurant gastronomique. 😜 En s’y prenant à l’avance, possibilité de réserver une salle pour des déjeuners dominicaux en famille. Des plats simples mais bien réalisés. Et pour le prix, il faut tenir compte du cadre 😉, donc rien de choquant. À essayer.
Olive.
Le 24/12/2017 à 15:22
Très bon accueil et le chocolat chaud est à tomber par terre. Prix excessifs en revanche
Bertrand.r
Le 16/12/2017 à 19:26
Super repas pour 70 € à 2 avec un apéritif, repas simple mais vraiment bon de belle saveur. Un service parfait et aimable. À faire pour la magie du lieu et la qualité du repas.
NaNoXy.
Le 13/12/2017 à 09:08
Un très bon restaurant gastronomique avec une équipe serviable. Les plats étaient délicieux et le cadre parfaitement en accord avec Versailles. Je recommande si vous avez le temps pour manger.
Julien.4
Le 07/12/2017 à 11:12
Service aimable et soigné. Les plats manquent un peu de saveur. Le plat de 4 St Jacques est servi avec 3 rondelles de carotte et 3 de courge... Une petite tasse de riz serait la bienvenue. Heureusement, il y avait du bon pain.... Le tartare est servi avec frites maison et salade. Les desserts sont très fins! Les prix sont un peu chers (5€ le sirop à l'eau notamment ) mais c'est probablement normal puisque le restaurant est idéalement situé et Ducasse un chef d'exception! Si avis utile, merci de mettre un 👍
pacome61600.
Le 02/08/2017 à 14:34
Très bonne cuisine, que ce soit les plats de résistance et les desserts ! Serveurs aimables, professionnels. Il vaut mieux réserver à l'avance, il y a de l'attente. Cadre exceptionnel.
Arnaud.e
Le 24/07/2017 à 15:29
Ducasse nous casse le moral ! Donner son nom à un restaurant, c'est bien mais il faut faire attention aux choix des personnes qui vont représenter l'image. Car ça peut être destructeur. Nous avons été bien reçus par la demoiselle du bas, très professionnelle. Arrivés à l'étage, en sortant de l'ascenseur, nous sommes arrivés dans la cuisine à notre stuépéfaction. C'est assez étrange et déstabilistant. Un playboy arrogant et un peu trop superficiel, dédaigneux, est venu prendre notre menu. Il ne nous a même pas présenté la carte, aucune explication et bien que nous avons essayé de poser des questions, sur les plats, ce dit serveur, nous a répondu sèchement avec une arrogance... Bref, il avait l'air déjà d'être soûlé à 18h30. L'ambiance est glaciale, on ne se sent pas du tout à l'aise. Nous avons eu trois plats et à chaque fois, un serveur différent (quand on a un client, c'est la même personne qui s'en occupe du début à la fin). Nous n'étions pas à la galerie des glaces mais c'est comme-ci. Les serveurs nous ont offerts un ballet incessant en trépignant sur le parquet, du début à la fin, nous avons eu nos chaises qui vibraient. Il faudrait aviser certains serveurs à avoir le pas plus léger. Quant au repas, ce dernier était délicieux, les saveurs étaient bien présentes, produits nobles. Ceci dit, il ne faut pas négliger ce qui entoure le repas à savoir le service, la salle est assez froide comparée à l'autre d'à côté.... Les toilettes au nombre de deux, se révèlent insuffisants. Les toilettes sont mixtes. Il n'y a pas de distinciton. Il ne faut pas négliger le service car ça a un impact sur le contenu. Quant à notre départ, ce dernier a été à l'image de notre arrivée. Nous avons eu le plaisir d'être encaissés par ce fameux playboy, d'une aimabilité rare, d'une froideur rebutante, qui met mal à l'aise. Les seules choses positives que nous retiendront de ce restaurant, c'est la qualité des plats proposés et d'un serveur qui était là en extra, qui a été formidable, très professionnel avec le sourire (ça nous a changé) et qui a été extraordinaire,... il faudrait mettre plus de serveurs à son image car les autres sont d'une froideur ; notamment, notre playboy dédaigneux, n'incite pas à revenir et ne nous reviendrons pas.
Lydia.s
Le 09/04/2017 à 22:07
Nous y avons déjeuné. Vite installés, bien accueillis, mais après ça le personnel souriant et charmant passait et repassait sans s'occuper de nous. Nous avons dû insister pour avoir un menu, commander et être servis. Même l'addition a tardé à venir. Poisson OK, succulent gâteau Louis XIV. Que fait le personnel? On nous a gentiment demandé notre avis à la fin, ils furent très surpris de notre remarque service beaucoup trop long!
Rémy.a
Le 04/03/2017 à 19:15
Nous avons très bien mangé. En plat une volaille très bien cuite et très bien assaisonnée. En dessert la religieuse fleur d'oranger pistache était juste parfaite ! Un délice
Les autres restaurants
- 🏪 L'Atmosphère (1019 Avis)
- 🏪 Restaurant Au Cheval Blanc (1404 Avis)
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- 🏪 Restaurant au Grand Hôtel des Bains (16 Avis)
- 🏪 Le Banc de l'Ours Restaurant d'Alpage (451 Avis)
- 🏪 La Getiere (525 Avis)
- 🏪 du Coeur (35 Avis)
- 🏪 Le VLT (270 Avis)
💬 MERVEILLEUX ! Excellent restaurant, en toute simplicité. Ce restaurant dégage un superbe charme parisien, en plein canal Saint-Martin ! Pour commencer service superbe, rapide et réactif serveuse très agréable, ça fait plaisir. Parlons des plats ! Exceptionnel, exquis, une odeur d’épice qui nous rappelle l’ambiance de Noël, top ! Une superbe cuisine nous nous sommes penchée vers le filet de bœuf sauce poivre, je recommande ! Cuisson superbe, viande juste magique. Prix abordable pour un si bel endroit. N’hésitez surtout pas. Au plaisir de revenir.
💬 Quelle bonne expérience ! La salle est agréable, belle et bien lumineuse. Le service fluide, nous n’avons pas attendu entre chaque plat. Et tout ce qu’on a mangé était juste excellent et en plutôt bonne quantité. Top 👍🏻
💬 Restaurant complètement rénové avec goût, cadre agréable. Plats du jour sur semaine très variés. Sur place : entrée, menu (copieux), boisson, pain frais, dessert, café pour prix unique et intéressant. Cuisinier au top. Service à l'écoute et efficace. Bon point aussi pour les plats à emporter. À découvrir.
💬 Accueil et service chaleureux. Les plats étaient succulents, je n’ai pas été déçu.
💬 De très bon plat Des ratés dans le service, difficile d'obtenir de l'eau pour le repas du soir, et même problème pour avoir du pain pour le petit déjeuner. Sinon personnel fort sympathique
💬 Super bon moment passé avec notre équipe au sein de l'Igloome ! Ambiance au rendez-vous : feu chaleureux, équipe bienveillante, repas top ! Eleonore est super : en plus d'être agréable (et drôle !), elle est très professionnelle, prévenante et disponible pour notre soirée de noël. Possibilité de monter à pied, ce qui rend la soirée encore + mémorable ! Je recommande cet endroit atypique (mais typique des films de noël). Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous ne serez pas déçus ! Merci à toute l'équipe !
💬 Si vous êtes dans le coin de Saint Georges de Montaigu, n'hésitez pas à vous arrêter à la Gétière. Les serveurs sont très gentil. Grâce à eux nous avons pu changer de table après l'assaut de quelques guêpes, mouche causé par la chaleur. Tous les plats étaient bons, goutus et le rapport qualité/prix est top. ✨
💬 Un lieu très cosmopolite. Très bon accueil de la population.
💬 De la côte marseillaise jusqu'à Vintimille en passant par Monaco, le meilleur poisson jamais préparé par un chef, tout établissement et nombre d'étoiles confondus! Le chef est un érudit passionné, et le serveur une perle rare! Nous avons parcouru plus d'1h30 juste pour aller y remanger une deuxième fois (daurade et loup) la soupe de poisson était très bonne aussi! Le rapport qualité prix est excellent. Je recommande plus que vivement. La cuisine ravira vos papilles et le service votre cœur !