Avis sur O'tacos Hautepierre
📌 1 Pl. André Maurois, 67200 Strasbourg
💬 443 Avis
Avis sur O'tacos Hautepierre à Strasbourg
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Liwaille.o
Le 30/01/2024 à 02:14
L'accueil la serveuse était poli et souriante bonne ambiance et agréable à manger je le recommande je reviendrai manger à bientôt
Audrey..
Le 28/01/2024 à 00:34
Mouais un fast food. Et c est cher car le moindre rajout coûte. Les frites à l interieur ....faut connaître le.concept. je n ai pas aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le concept.
Hayat.l
Le 25/01/2024 à 20:54
Service duper et duper accueil Le meilleur tacos de Strasbourg !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hayat. merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre repas, ainsi que le service et l'équipe de notre restaurant ! A bientôt !
Rim.l
Le 25/01/2024 à 17:30
Staff très aimable et gentil, le lieu est très clean et le service est rapide. En ce qui concerne la bouffe c’est bon et les portions sont bien généreuses. Je vous le recommande fortement😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rim, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre repas, ainsi que le service et l'équipe de notre restaurant ! A bientôt !
john.h
Le 25/01/2024 à 16:05
Le service est excellent et les employés sont très joyeux vraiment une bonne ambiance.
Mathieu.U
Le 24/01/2024 à 13:26
Un tacos vraiiiimmmeeeennnt luguuuubre, elle a du laisser les frittes dans la friteuse le temps de sa pause elles étaient vraiment bien bronzé de plus l’accueil est vraiment étrange avec une caissière qui crie comme Pierre Mènes lors d’un match du psg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge lors de votre passage en restaurant. La satisfaction client est notre priorité, votre retour va nous permettre de faire le point avec l'équipe afin que votre expérience client soit améliorée et que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Lucas.u
Le 24/01/2024 à 12:59
Très mal accueilli par une personne non sympathique à la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu un souci au niveau de la prise en charge lors de votre passage en restaurant. La satisfaction client est notre priorité, votre retour va nous permettre de faire le point avec l'équipe afin que votre expérience client soit améliorée et que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Asma.m
Le 22/01/2024 à 20:07
Catastrophique fromage pas cuit nous avons demandé des tender nous avons reçus des spicy le cuisinier est à revoir très mauvaise expérience à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asma, nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Nous allons faire un point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas la prochaine fois à le signaler aux équipes qui vous referont votre tacos avec plaisir. Passez une excellente journée, à bientôt !
Fritz..
Le 19/01/2024 à 16:27
Très sympa propre et merci à Claudine pour son accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fritz, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot concernant l’accueil de notre coéquipière ! A bientôt
Assiyaah.
Le 17/01/2024 à 15:13
Très bon accueil restaurant propre
Ali.a
Le 15/01/2024 à 00:08
Je décide de manger la première fois chez ô tacos mais la surprise à 13h30 il y'avais déjà pas trop de choix sur les viandes la plupart déjà en rupture à 13h30! Il y avait que des nuggets ou tender mais le tacos était bon mais trop petit pour le prix et manquer de crudité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, nous sommes navrés que vous ayez été déçu.
Bouchra.a
Le 12/01/2024 à 13:32
Très bien accueilli par une très belle femme. Je lui ai demandé son prénom s’appelle Claudine très professionnel. Je vous la recommande si vous passez par là.
farah.a
Le 12/01/2024 à 13:31
Claudine une personne bien accueillante et chaleureuse!!!
Asmae.e
Le 11/01/2024 à 15:19
Merci à Claudine pour son accueil et son professionnalisme on reviendra grâce à vous 😍
Nadia.A
Le 11/01/2024 à 15:18
Merci clodine
Sandrine.u
Le 10/01/2024 à 13:50
Perso c etait pas trop mon truc mais bon j ai essayé j ai pas trop aimé c etait très loin d être in régal,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Audrey..
Le 10/01/2024 à 13:14
Mon fils était ravi de son tacos. Il a pris la version xl. C est énorme. Moi je me suis contentée du M. Bien suffisant. Bien garni. La serveuse a l écoute et sympathique. Un peu trop de gras de bacon sans le bacon juste le gras qui a été signalé en cuisine. Par contre belles tranches de bacon par ailleurs. Je n avais pas compris que les frites seraient à l interieur. Je prendrais une barquette en plus la prochaine fois et sans frites à l interieur.
deborah.e
Le 09/01/2024 à 23:08
Restaurant o tacos avec un accueil chaleureux une bonne ambiance d’équipe Manager super à l’écoute à la fois gentille et endroit propre ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, nous vous remercions pour votre commentaire.
Mimi.e
Le 09/01/2024 à 16:02
J’adore le O’Tacos d’ici car certains goût me rappelle mon île de chez moi. C’est très accueillant et jovial . Je reviendrais toujours ici 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. A bientôt chez O'tacos !
Sandrine.e
Le 05/01/2024 à 11:35
Super sympa super accueil par Claudine ☺️les tacos top trop bon 😋
Mohamed.A
Le 05/01/2024 à 00:03
Service au top. Mais s'il vous plaît une sauce au fromage froide sur des frites chaudes 🥶. Si ta pas envie de servir une sauce au fromage chaude... alors autant mettre un Yaourt du frigo, c'est pareille 😂.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour que nous prenons en note. Nous toucherons également un mot au manager de notre côté ! N'hésitez pas pour la prochaine fois à le signaler aux équipes surplace. Bonne journée à vous et à bientôt 😃
Perrine.T
Le 04/01/2024 à 13:02
Service rapide et bon. Claudine est une personne très agréable !
Loïc.E
Le 04/01/2024 à 12:54
Tres bon et Claudine à l’accueil super sympa !
salma.o
Le 03/01/2024 à 12:06
Très bon accueil , un service au top encore merci à vous Claudiene
ABDIL.O
Le 02/01/2024 à 15:09
Très bon et personnel très chaleureux surtout Claudine
Leila.a
Le 02/01/2024 à 12:20
Merci Claudine. Service très sympathique :)
Karima.s
Le 01/01/2024 à 16:01
J’ai commander un tacos supplément champignon en borne, quand je l’ai reçu il était froid. Et surtout sans champignon. Le poulet était limite congeler encore. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. La prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler aux équipes sur place qui vous auraient refait votre tacos. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
zain.b
Le 01/01/2024 à 15:17
Franchement meme 1 ils méritent pas, de l’accueil jusqu’à la cuisine et la nourriture c’est pourri.. un tacos XL a. 11 balles mal fait meme pas vien fermé.. j’ai demander BBQ MAYO rien a peine un peu de fromageres plus jamais O tacos strasbourg c’est éclater.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zain, Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à le signaler aux équipes sur place, les erreurs ça arrive, elles pourront vous refaire votre tacos avec plaisir.
Prisca.e
Le 30/12/2023 à 13:47
Très accueillante et gentille .. je vous le recommence vivement
Mehdi.d
Le 29/12/2023 à 15:53
Super tacos, merci à Axel et Claudine pour leur sympathie ainsi que leur accueil 🤌🏽♥️
Zeze.
Le 28/12/2023 à 20:14
Première dans ce o tacos ! Mme Claudine a été très accueillante et gentille ! Merci à vous
Nawal.h
Le 28/12/2023 à 19:30
Excellent service et Claudine est très très aimable merci pour tout
Guillaume.c
Le 28/12/2023 à 16:47
Claudine est très serviable et très sympa
Léa.o
Le 21/12/2023 à 15:36
Claudine est très très gentille et accueillante
Hassiba.a
Le 21/12/2023 à 15:36
Merci a claudine pour sa gentillesse, un petit plus pour le tacos raclette. Tres tres bon.
Achi.o
Le 21/12/2023 à 15:02
Je conseille pas j'ai choqué Un tacos m a 10.16 j'ai t'ai commande avec le frites et sous e après quand j'ai dit ils sont ou les frit et sous elle m'a dit que sont dans le tacos 🙄😤
Lisa.l
Le 20/12/2023 à 15:22
Claudine est une personne très agréable et professionnelle. Super moment !
Idriz.�
Le 20/12/2023 à 15:21
Claudine a été très aimable et professionnelle avec nous. C’était top.
El.
Le 19/12/2023 à 15:27
Très gentille, super serviable avec le sourire toujours! Merci à Claudine et Lauraine !!
Triste.
Le 18/12/2023 à 21:37
Caissière accueillante ! Accueil avec le sourire ! Et très aimable sincèrement. les tacos sont vraiment bon. J'ai choisi de manger sur place l'endroit est très propre, l'ambiance est bonne c'est assez spacieux. Je reviendrai certainement.
Nathan.a
Le 18/12/2023 à 16:57
Très agréable lieu, serveuse très gentille
JEROME.E
Le 16/12/2023 à 10:56
Accueil déplorable, sans parler de l attente, viande poulet et merguez toujours épuisé,sa ne sert a rien d ouvrir un fast food si selon vos dire il n y a plus rien déjà a 18h. Pourtant quand ils ouvrent les compartiments froid il y a du stock. C est comme aller au Mac Do et on nous dit dsl on pas de steak. Franchement changer de métier.
Berivan.u
Le 15/12/2023 à 15:10
Merci à Claudine pour son accueil chaleureux et sa gentillesse :)
Lily.E
Le 15/12/2023 à 14:50
Super endroit , juste l'ambiance à voir pour attiré plus de monde avec tout genre de musique , personnelle sympa , service rapide , même quand y a du monde on a pas beaucoup à attendre , je recommande.
Alan.s
Le 15/12/2023 à 07:06
C bien pour alle mange avec ta coupine
Antoine.e
Le 14/12/2023 à 16:54
Expérience parfaite, Claudine est vraiment très sympathique et accueillante, je recommande !
mounia.a
Le 14/12/2023 à 16:04
Accueil chaleureux et amical de Claudine merci pour ce moment agréable !
Alexis.a
Le 14/12/2023 à 13:59
Merci a Clotilde pour son milshake 🫡 très bon tacos,bien copieux, gentille je re commande !
Mor.j
Le 14/12/2023 à 13:25
Claudine et le jeune homme sont très serviable et aimables!! Je recommande.
sandrine.n
Le 13/12/2023 à 18:58
Une première pour nous, très bien mangé, restaurant propre, très bonne accueil. Le personnel est souriante et nous a directement aidé pour notre commande. Je recommande fortement
Yann.i
Le 13/12/2023 à 11:10
Chiasse énorme !! Comment c possible avec un tacos rempli de frites !
Frédéric.l
Le 12/12/2023 à 12:28
Une 1ėre pour moi super endroit très rapide personnel super sympa
severine.v
Le 12/12/2023 à 12:27
Personnel très agréable et souriant Très rapide pour être servi
Richard.i
Le 09/12/2023 à 18:08
Les ingrédients victime de non-succès c’est moyen comme excuse selon moi. Pour certain cela peut être leurs ingrédients favoris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, nous sommes navrés, malheureusement des ruptures de stock ça arrives, nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner nos restaurants au plus vite, malheureusement ce n'est pas toujours possible...
Mina.a
Le 09/12/2023 à 15:11
Claudine est superbe Très souriante et très accueillante Excellant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, nous ferons remonter l'information concernant Claudine !
Merve.
Le 08/12/2023 à 15:49
Tres belle accueil de la part de Claudine Tacos bien chaud trop bon bien réconfortant :)
Ilyuza.h
Le 08/12/2023 à 15:34
Délicieux tacos, beaucoup de garniture. La meilleure chose après le shopping :)
Océane.
Le 06/12/2023 à 14:15
Accueil chaleureux et tacos très bon. Merci à Claudine qui nous a offert le dessert, je recommande !
GIROUD.u
Le 06/12/2023 à 14:05
Au top, avec un petit cadeau de Claudine en plus, très aimable et souriante :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous ferons remonter l'information concernant Claudine :)
Gabrielle.
Le 05/12/2023 à 22:22
Un seul mot à dire merci 🙏🏻 Votre équipe est top ! Super accueil. Et super boutique propre le top Les tacos sont vite prêt. Et tellement bon merci à vous 💯💯💯💯
Assia.a
Le 05/12/2023 à 16:27
Super service au top! Merci Claudine qui prend le temps de voir si tout ce passe bien pendant le repas super aimable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, merci pour ce commentaire ! Nous ferons remonter l'informations concernant Claudine :)
Yoann.A
Le 05/12/2023 à 16:18
Très bien très bonne accueil très professionnelles
IMAD.A
Le 03/12/2023 à 17:50
Trop d’attente, pas de chauffage dimanche 3 décembre 2023 alors qu’il fait -2 dégrée je recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour votre expérience. nous avons fait remonter l'information.
Anissa.a
Le 02/12/2023 à 14:14
Très bon accueil de la part de Claudine ! Une personne chaleureuse et bienveillante, toujours un plaisir de venir manger ici ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous ferons remonter l'information :)
Anass.t
Le 02/12/2023 à 14:08
J'ai vraiment apprécié mon expérience ici ! La nourriture était délicieuse, le personnel était très accueillant, et l'ambiance était parfaite. Je recommande vivement cet endroit pour une excellente cuisine et un service exceptionnel.
Ambre.
Le 01/12/2023 à 13:42
Accueil qui pourrait être mieux. Nous avons attendu 30min avant d’avoir notre commande, ce que je peux comprendre au vue du « monde » quil y’a avait et de la « particularité » de nos tacos. Mais par contre, une fois la commande reçu, c’est très désagréable de voir ça surtout avec l’attente! Un tacos qui part en miette Les images parles d’elles même, 15€ pour le manger à la fourchette et en avoir partout car ils n’ont pas su fermer un tacos correctement.. Un peu déçue, mais il y a au moins un point positif, il y a de la matière à manger dans les tacos c’est déjà ça…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Nous sommes navrés que vous ayez été déçue. Nous en toucherons un mot au manager. Pour la prochaine fois, N'hésitez pas à vous rapprocher des équipes sur place qui se feront un plaisir de vous refaire votre tacos. A bientôt chez O'Tacos !
Tifaine.e
Le 30/11/2023 à 13:15
Personnel très agréable, servie rapidement, très bonne quantité dans le tacos, moulent agréable je recommande fortement !!
Lisa.t
Le 28/11/2023 à 14:28
Nous étions très bien accueillies et avons bien mangé. Très correct pour un fast food
Lucas..
Le 27/11/2023 à 22:25
Lieu accueillant et personnel au petit soin pour un réconfort délicieux 😋
Milo.e
Le 27/11/2023 à 20:44
Très bon accueil Endroit Très propre Très poli Je recommande !!
Mohamed.L
Le 26/11/2023 à 16:37
C’était parfait tout est très bon
Céline.e
Le 25/11/2023 à 13:29
J'ai été très bien accueilli par Claudine, personne très accueillante et très gentille. Le tacos 🌮 était très bon comme d'habitude. Je recommande.
Zakaria.a
Le 24/11/2023 à 13:32
laccueil est très chaleureux et leur nourriture est vraiment bonne. Service tres rapide !! Je recommande
Mohammed.
Le 22/11/2023 à 22:13
Très belle accueil et très bon travail Je recommande
Olga.s
Le 22/11/2023 à 16:48
C'est très très bon , à plus bien préparé très bien soucee par rapport au dernier fois suis vraiment très contente puis ma inciter de faire emporté pour mes gosse
RAYAN.
Le 21/11/2023 à 22:30
Tacos parfait je remercie Armel et Mamadou pour l’accueil et la préparation des tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous ferons remonter l'information :)
Kabiri.a
Le 21/11/2023 à 22:30
Super service , accueil chaleureux et les tacos sont délicieux (merci a Armelle et Mamadou)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous ferons remonter l'information :)
Huzeyfe.a
Le 21/11/2023 à 22:28
Les tacos sont délicieux merci à Amel et Mamadou 💪🏼🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous ferons remonter l'information ! :)
Adrien.e
Le 21/11/2023 à 21:58
Service rapide, et personnel très sympathique
Christine.e
Le 21/11/2023 à 18:29
De passage à Strasbourg (venons de Saverne) toujours un plaisir de venir manger vos délicieux tacos .Un service au top. Cette charmante dame qui est au service toujours de bons conseils, très aimable. Je recommande.
Salah.a
Le 18/11/2023 à 14:48
Très bon accueil de Claudine, cuisine de qualité, je conseille vivement à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous feront remonter l'informations concernant le bon accueil de Claudine :) A bientôt chez O'Tacos !
Ben.o
Le 13/11/2023 à 11:12
Infecté ! La viande haché est déjà cuite depuis quelque jour viande haché dure comme cramé degeulasse A ÉVITER Sérieusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, nous pouvons vous assurer que la viande n'est pas conservée cuite pendant plusieurs jours. Nous avons des protocoles très strictes qui sont respectés avec des vérifications régulières. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre tacos, néanmoins nous vous en seront reconnaissants de ne pas lancer des accusations sans fondements. A bientôt chez O'Tacos :)
Adeline.r
Le 11/11/2023 à 19:12
Pas assez de recul, mais je pense correct. A voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu ? La satisfaction client est l'une de nos priorités et nous sommes en constante recherche d'amélioration. A bientôt chez O'Tacos :)
Kurt.o
Le 09/11/2023 à 15:47
Service impeccable Axel et Claudine sont superbes! Merci pour vos conseilles
FlayKyzZ.
Le 03/11/2023 à 14:32
j’ai acheter un tacos à 6€ et quelque pour que il fasse l’épaisseur à un croque monsieur, j’ai vu 1 rat dans la terrasse et je le jure que c’est le pire tacos de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour FlayKyzZ, nous sommes navrés de votre expérience. N'hésitez pas la prochaine fois à signaler votre problème aux équipes sur place qui vous referont votre tacos avec plaisir. A bientôt chez O'Tacos :)
Daniel.L
Le 01/11/2023 à 17:25
Nickel je recommande cette enseigne et les personnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux de lire votre commentaire, nous vous remercions. A bientôt chez O'Tacos :)
Simon.r
Le 30/10/2023 à 19:31
Alors j’ai pris un supplément oignon caramélisé ils étaient même pas caramélisés c’était vraiment pas bon . J’ai reçue un tacos froid ??? La viande et tous le cheddar pas fondu vraiment envie de vomir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, nous sommes navrés pour votre expérience. Nous en toucherons un mot au manager !
Enes.e
Le 26/10/2023 à 16:28
Comment est ce possible d'avoir des tacos aussi deguelasse par apport a l'o'tacos de l'esplanade, de 1 on ne peux meme pas chosir la quantite de frites ou de sauce fromagere comme au O'Tacos de l'esplanade et de 2 on a l'impression que 3/4 du tacos c'est des frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Nous ne sommes pas rattachés à la même filiale. Nos bornes ainsi que leurs logiciels sont fournis par le siège du O'Tacos nous n'avons pas la main dessus, tout comme les portions.
Samira.a
Le 26/10/2023 à 12:51
Box écœurante, trop de sauce. Frite pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience. Nous en toucherons un mot au manager !
Sonia..
Le 25/10/2023 à 19:58
Tacos les plus éclatés. Plat, tout mou même le sois disant « gratiné » qui ne l’était pas. Degueulasse. Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pourriez vous être plus spécifique ? Y avait-il un oubli de gratinage ? Qu'est-ce que vous n'avez pas aimé ? Nous vous remercions par avance :)
Carolyne.o
Le 22/10/2023 à 17:52
Oublis des frites otacos, les extras demandés dans le tacos n'y étaient pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolyne. Nous sommes navrés pour cet incident. N'hésitez pas la prochaine fois à signaler l'oubli aux équipes sur place dès que vous vous en rendez compte afin qu'elle puissent vous refaire le tacos. A bientôt chez O'Tacos :)
nassima.h
Le 10/10/2023 à 14:02
Très bonne accueil et le tacos délicieux à mon goût
l'.n
Le 10/10/2023 à 12:53
Super bon et serveurs agréable ( wc tres propres )
Gevriya.a
Le 09/10/2023 à 23:19
J’ai jamais vu un tacos comme ça on demande un L on na un M en plus de ça on nous rembourse même pas et ils ne veulent même pas le refaire en plus y’a plus de sauce que dingrédients j’ai manger un tacos à la sauce franchement faut faire quelques chose si non fermer vos restaurants svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gevriya, Nous sommes navrés, nos collaborateur auraient dû vous expliquer que le tacos M et le tacos L sont pliés de la même façon. Ce qui les différencie est l'épaisseur du tacos, le L contenant plus de viande que le M. C'est sûrement pour cela que nous n'avons pas pu vous rembourser. Nos ferons remonter l'information concernant la dose de sauce dans les tacos. A bientôt chez O'Tacos :)
Hadame.a
Le 07/10/2023 à 13:34
Choquée , ma commande a été donnée à une autre personne , j’avais commandé un tacos avec poulet avec frite , on m’a remis un tacos tout plat sans frite et on me dit que c’est frite mais c’était pas du poulet , pas professionnel , le temps d’attente est trop longue . Et au niveau de la caisse ou à la borne , jamais de ticket de caisse vraiment et le pire pas de remboursement je ne recommande pas.on nous arnaque pas de ticket de caisse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, nous sommes vraiment navrés. N'hésitez pas à nous contacter sur Facebook ou Instagram afin que nous puissions en parler et trouver une solution. A bientôt chez O'Tacos :)
Ingrid.n
Le 05/10/2023 à 19:11
Tacos et bowls ridicule remplit de frite, j'ai déjà mangé dans cette chaîne c'était vraiment meilleur là c'est une catastrophe je n'y remettrai plus jamais les pieds. Meme pas d'assaisonnement, tacos et bowl aux frites et a la sauce ! ecoeurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez été déçue. N'hésitez pas à nous donner une deuxième chance :)
Ines.a
Le 05/10/2023 à 14:33
Très bon C'est propre je recommande
Yanis.m
Le 02/10/2023 à 13:17
Moi et mon amis avons commandé 2 tacos un M et un L lorsque nous avons ouvert nos tacos nous avons eu la surprise de voir que les 2 faisais la même taille j’avais commandé 2 boissons et je n’en ai reçu qu’une en ayant payer les 2 a ne pas y retourner…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les tacos M et L ont la même méthode de pliage. Vous remarquerez que le tacos L est plus garni, du fait de la viande supplémentaire. Il est donc normal que les tacos M et L soient similaires. Nous sommes navrés concernant l'oubli de la boisson, le mieux dans ce cas là est de demander en caisse la boisson manquante le ticket à la main. Nos collaborateurs sont humains, les erreur ça arrive :) Nous espérons avoir pu éclaircir certains points. Nous vous conseillons de ne pas rester sur ce premier avis négatif, qui souvent est vite oublié quand on nous redonne une chance. A bientôt chez O'Tacos :)
ReYKo.
Le 29/09/2023 à 21:18
1h d’attente alors qu’il n’y a personne car nous ne pouvons pas payer parce que le tpe ne marche pas. J’ai dû aller retirer alors que je n’avais pas le temps de base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez été déçu. Comme nous l'avons dit à la personne d'avant, malheureusement un malfonctionnement des machines dont on a tant besoin peut arriver. Il est souvent difficile de résoudre le problème rapidement sans avoir à appeler quelqu'un de qualifié. Mettre une étoile pour cela nous paraît assez dur, surtout que ce n'est pas de la faute du personnel.
Jade.o
Le 29/09/2023 à 21:16
attendre 40 min parceque leurs machines tpe ne marcher plus , ils n’ont trouvé aucune solution
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez été déçu. Malheureusement un malfonctionnement des machines dont on a tant besoin peuvent arriver. Il est souvent difficile de résoudre le problème rapidement sans avoir à appeler quelqu'un de qualifié. Mettre une étoile pour cela nous paraît assez dur, surtout que ce n'est pas de la faute du personnel.
Houria.y
Le 23/09/2023 à 11:31
Bonjour mon fils est allé hier soir au tacos a commandé un tacos poulet on lui a servi autre chose il explique que ce n'est pas le bon tacos qu'il a commandé on la personne a la caisse lui répond que c'est pas son problème car ce n'est pas elle qui est en cuisine je trouve ça honteux de profiter sur des enfants!!! Une expérience qu'il ne renouvellera pas et je conseille au gérant de mieux formés son personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houria, nous sommes vraiment navré pour ce qui est arrivé à votre fils. Soyez assurée que nous toucherons un mot au manager. Nous espérons que vous retenterez afin de ne pas rester sur cette première mauvaise expérience. Nous vous souhaitons une excellente journée, à bientôt chez O'Tacos :)
T.
Le 21/09/2023 à 11:40
le pire tacos d’europe et je pèse mes mots, ne vous fiez pas au faux avis 5 étoiles rédigée par les employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous élaborer concernant les éléments qui vous ont déplu ? Nos avis sont rédigés par nos clients, il serait d'ailleurs difficile d'atteindre 255 commentaires uniquement avec nos employés. Nous avons constaté que ce n'est pas la première fois que vous laissez un avis négatif sur nos restaurants, pourriez vous donc élaborer concernant ce qui ne vous plaît pas dans nos restaurants O'Tacos ? Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt chez O'tacos
Alexia.i
Le 20/09/2023 à 13:26
Alors pour commencer , j’ai commander un Fuze tea , un bowls frites tenders cheddar , le cheddar n’étais pas fondu trop de sauce barbecue cetais écurant . J’ai commander une glace Oreo caramel alors il n y avais plus d ´Oreo elle m’a donner quelques choses que je ne voulais pas qui étais juste affreux, la glace étais de l’eau !!!!! La femme qui travailler la bas aucune motivation souler de la vie , souler de travailler très clairement aigris de la vie ! Je suis outrée !!! Plus jamais de la vie un centième dépensée là bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés de votre expérience et soyez assurée que nous en toucherons un mot au manager. Malheureusement comme tout être humain il nous arrive d'avoir des mauvaises journées, mais sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Cette fois-ci à vous de bien vouloir nous écouter, nous espérons vous revoir dans notre restaurant pour un 2ᵉ avis, qui est souvent meilleur, car il ne faut jamais rester sur un 1er avis ! À bientôt dans votre restaurant O'Tacos :)
Chloe.c
Le 20/09/2023 à 13:23
Accueil exécrable, ma commande n’était plus là commende il leur manquait plein d’ingrédients. J’ai du manger des choses que je n’aimais pas !!! Un petit bowl 13 € en plus pas bon je suis sous le choc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, nous sommes vraiment navrés pour votre expérience. Nous toucherons un mot au manager ! Sachez cependant que nos Bowls sont à 8.30€ et non pas 13€. Votre commande est arrivée à ce montant car vous avez pris une boisson, des fingerfood et des suppléments. Nous espérons tout de même vous revoir, à bientôt chez O'Tacos :)
Noura.a
Le 16/09/2023 à 20:49
Rien à dire , c'était super bon et merci à Anna et à toute l'equipe pour l'accueil et le service
Abbassi.a
Le 16/09/2023 à 16:06
Trop trop nul , franchement c'est catastrophique, sec fade.... ni la quantité ni la qualité. Je vois déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Rogerman.a
Le 14/09/2023 à 15:52
J’ai mangé dans pas mal de restaurant O’tacos mais celui de Hautepierre j’avoue qu’il a une très bonne qualité de tacos. Merci aux cuisiniers Solim & Brian, le tacos est parfaitement bien.
mylène.
Le 14/09/2023 à 14:06
Honnêtement ? A éviter !! Je sais pas comment beaucoup de personnes aiment O tacos! Déjà les suppléments c’est énorme niveau prix, puis la qualité et le gout vraiment mais déçue.. cher pour ce que c’est.. nous avons pas l’habitude ma soeur et moi de laisser de commentaires mais la vraiment incroyablement pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous prenons note de vos commentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Tmr91.
Le 08/09/2023 à 13:50
Venant de Paris jai pu comparer le otacos de Strasbourg l équipe est agreable et aimable le temps d attente est court et la petite dégustation de milkshake en cadeau c etait le petit plus !! je recommande vivement 🔥👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire !! Nous sommes très heureux que l'équipe ait été à la hauteur de vos attentes ! N'hésitez pas à revenir si vous êtes à nouveau en Alsace :D
100.i
Le 08/09/2023 à 12:12
Service rapide et staff souriant, la nourriture est géniale et pouvoir commander ses propres ingrédients dans le tacos c'est une idée géniale ! La musique n'est pas trop a mon goût mais je laisse 4 étoiles pour car tout le monde à des goûts différents et certain pourrais la trouver génial (même certaine musique était bien).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! La satisfaction client est l'une de nos plus grandes priorités. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt :D
Sum.k
Le 06/09/2023 à 14:37
Restaurant propre, récent avec terrasse spacieuse. Très bon accueil de Claudine, qui a su nous recevoir et conseiller avec professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire nous sommes très heureux que le personnel ainsi que le bâtiment vous ait plu. A bientôt ! :D
Jon.a
Le 06/09/2023 à 02:58
12€ pour un tacos plus petit que ma main il prévienne que il n’y a plus de stock quand le paiement est effectuer comme ça il ne vous rembourse pas niveau d’ambiance 0 des abeilles de partout sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager concernant vos commentaires ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir dans de meilleures conditions😃
Timi.e
Le 03/09/2023 à 12:53
C’est salement bon, chapeau à toutes l’équipe du dimanche✨🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. :D
Thomas.a
Le 01/09/2023 à 15:40
Excellent tacos juste à côté de la maison. un tacos bien soigné , restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que notre restaurant est à la hauteur de vos attentes. :D
Gab.a
Le 25/08/2023 à 08:47
Après 1 demi heure d'attente... et un service des plus déplorable, nous avons reçue notre tacos.. aux frites. Il y avait juste 1 personne à la cuisine et 2 aux service, ce qui a entraîné un énorme retard dans les commandes.. Niveau ambiance il n'y avait pas de musique, ce qui nous a permis d'entendre les employés ce faire disputer et humilier par leur manager je presume.. Une fois la musique retrouvé... nous avons eux nos tacos, pas assaisonés et rempli de frites. Je conseil a ceux qui aiment beaucoup les frites dans une tortilla. Je déconseil vivement ou alors changer d'équipe et de management. Force à vous
Elodie.a
Le 24/08/2023 à 21:42
Je confirme les commentaires précédents, le service est très lent et les tacos sont remplis essentiellement de frites. A éviter !
life.n
Le 16/08/2023 à 17:05
J ai pris 2 tacos et dans les 2 y’avait plus de frite que de viande c était vraiment dommage en vrai j ai payer 21 € que pour des frites.j étais vraiment déçu qu alors de base je mange toujours à o tacos
Re.1
Le 13/08/2023 à 13:29
C’était trop bon on as adoré. Merci au serveuse très gentil et disponible surtout celle qui était à la caisse vers 1h30.
MORA.
Le 10/08/2023 à 10:29
Vente mensongère. On m’a indiqué qu’il y avait de l’escalope de poulet et je retrouve des morceaux de cuisses de poulet dans le tacos. Tacos plein d’huile. Je déconseille fortement.
Anne.u
Le 08/08/2023 à 21:14
Un endroit très chaleureux avec un service dédié rapide, j'ai adoré leur sauce fromagère ce qui rend la fabrication du tacos aussi originale (différentes façons de composer le tacos). Allez-y !!
Ezzadgui.a
Le 04/08/2023 à 18:01
Très bon choix de tacos, très délicieux, et l'accueil est très agréable et gentille. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos
Cindy.a
Le 03/08/2023 à 13:24
Honteux pas d autre mot je prend un tacos xl avec 2 supplément il en manque un mais le pire c est de voir qu'il travail sans Gant manipule argent et nourriture à la suite la dame de la caisse m encaisse et je la voit ensuite aller en cuisine et découper le poulet avec ses mains elle venait de m encaisser honteux !!!!je fais un signalement au service d hygiène
Ratiba.o
Le 27/07/2023 à 14:59
Très déçue. Tacos poulet pas au top. Tacos rempli de frite plus qu'autre choses. J'ai payé un supplément pour les oignons caramélisés et supplément pour des poivrons. C'est justifié . Dommage que le principal ingrédient ( poulet) ne soit pas bon.
Kathy.e
Le 26/07/2023 à 18:16
L'accueil agréable mais la nourriture en revanche pas trop dans les tacos beaucoup trop de sauce les nugette mal préparé 👎0👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zara, nous sommes vraiment navrés que vous ayez été déçue. Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir chez nous 😃
Yannick.t
Le 22/07/2023 à 13:29
Accueille chaleureux et très serviable par une serveuse repas servie rapidement et très bon et merci à Claudine pour sa joie de vivre et sa bonne humeur je reviendrais
Savane.s
Le 21/07/2023 à 20:38
C’est un scandale! Fuyez! 99% de frites et 1% de « viande » qui n’est pas du blanc de poulet en plus mais de la cuisse sans compter la taille de ce tacos qui est ridicule!!! Ce sont clairement des arnaqueurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Savane, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Nessarulhaq.i
Le 20/07/2023 à 14:26
Merci pour le service, le tacos est très bon. Je vous recommande le resto O'tacos Hautepierre. Un bon accueil assuré par Claudine, un bon tacos réalisé par Rogerman.
Lucas.a
Le 14/07/2023 à 15:26
Un personnel accueillant et sympathique une bonne ambiance ainsi qu’un bon tacos bien réaliser par le chef
Omega.
Le 12/07/2023 à 22:40
Le personnel est à l’écoute et souriant. Et les Tacos sont bien remplies. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos HAUTEPIERRE 👋
Joshua.a
Le 12/07/2023 à 12:30
Très bon accueil, arrivé l’après midi vers 15h il n’y avait pas beaucoup de monde, service très rapide et très bon ! Je recommande
Colombani.a
Le 09/07/2023 à 21:28
Horaire de fermeture affichée à 23h30, Nous arrivons à 22h30 et une fille, nous agresse dès notre entrée dans le magasin « Par contre on prend plus de commande à cette heure!!! » Euh comment dire , d’abord on peut être courtois…. Et après je plains le patron si tous les soirs c’est comme ça , on ne sert plus les clients 1 heure avant la fermeture , j’imagine le manque à gagner au niveau chiffre d’affaire !! Bonne chance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir avertis. Nous toucherons un mot aux équipes. En dédommagement nous vous proposons de nous écrire sur Messenger afin de trouver une solution ensemble pour votre repas.
ANTHONY.A
Le 09/07/2023 à 13:26
Bonjour à tous, tacos degueulasse, sauce grasse industrielle, tacos sans goût. Heureusement que la caissière d’un certains âge était là pour rehausser la note. Merci Madame qui pourrait être ma mère pour votre sens commercial et votre courtoisie. Je ne reviendrais dans cet endroit que pour cette dame. Si vous avez faim allez ailleurs.
Loubna.e
Le 06/07/2023 à 13:55
O tacos Hautepierre agréablement surprise lieu propre lumineux agréable C'était très bon et bien généreux Service rapide Accueil avec le sourire spéciale mention pour Claudine très gentille Nous reviendrons
Lorenzo.e
Le 05/07/2023 à 13:06
Habitué des tacos première et dernière fois au O' tacos L payé 8,30 oublie de la 2ème viande tacos extra plat c'est une honte et du vol Ps: pas besoin de me répondre avec vos phrases bateau toutes faites. Je fais suite à votre réponse et vous invite à bien lire oublie de la 2ème viande et payé 11e un tacos uniquement avec des frites dedans c'est pas du vol peut être. Je vous invite a vous rendre dans n'importe quel tacos de quartier et vous verrez la différence. De plus vous êtes une chaîne donc venez pas me parler économie etc Et remettez vous en question surtout que 90 pourcents des réclamations clients vont dans ce sens. Je ne vous souhaite pas bonne continuation pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez commander un tacos sans frites donc il est normal que celui ci ne soit pas bombé. Je vous rappelle que les frites ne sont pas remplacer par des doses de viandes supplémentaires. Bonne continuation.
Joshua.a
Le 26/06/2023 à 21:34
Tacos grand et très bon , j’y étais ce soir, pas trop de monde, accueil sympathique. Je repasserai
Aicha.e
Le 23/06/2023 à 23:56
Franchement je ny retournerais jamais mauvais accueil très longue attente et tacos dégueulasses sans sauce en plus ils se tromper!!!!inadmissible
Noémy.i
Le 22/06/2023 à 21:07
j’ai manger un bowl avec des pâtes qui ont sûrement dû rester toute la journée à l’air libre ou peut être même pas cuites finalement tellement elles étaient dures, je pense que la moindre des choses c’est de les jeter au lieu de les donner aux clients en fin de journée par flemme d’en refaire cuire
la.o
Le 17/06/2023 à 14:35
Je donne 5 étoiles Je suis passé ce matin 11h l'endroit est agréable salle climatisée et propre une jeune fille et une dame à la caisse étaient très professionnelles, gentilles et souriantes Le tacos et le bowls étaient très bien garnis et les prix assez abordables. Je recommande !
Mocoste.a
Le 16/06/2023 à 10:55
Je suis arrivé au otacos HAUTEPIERRE Strasbourg et la caissière et mal polies avec c’est clients et ingrat je suis très gentil avec elle et franchement elle mérite pas ça place dans un restaurant Je suis un client avec mes enfants qu’il vienne souvent ici c’est la dernière fois que je vien avec mes enfants Je venais à l’esplanade souvent super accueil
Mina.
Le 12/06/2023 à 22:29
Je suis très déçu le personnelle manque cruellement de professionnalisme. Les bowls sont toute petite est peu fournie. J’ai commander un tacos au falafel et une fois à la maison j’ai vue que c’était de la viande. 8e30 jeter par la fenêtre. J’ai déjà manger chez O tacos et c’est de loins le pire tacos que j’ai eut.
Anissa.l
Le 06/06/2023 à 21:00
Franchement je suis hyper déçu plus jamais tanders froid et dur!!!pour un bowls enfant on dirait !!!!alors le tacos j en parle même pas remplie de frites je crois qu’ils ont pris 1 tanders et le reste que des frites bref je déconseille fort!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Kovinda.u
Le 05/06/2023 à 15:41
La caissière est très gentille et sympathique, la nourriture est vraiment terrible pour le prix, un tacos moyen est à 6.50 euros et juste un peu de poulet avec beaucoup de sauce, gaspillage d'argent, les boissons coûtent plus de 2 euros, je donne deux départs parce que la fille à la caisse était gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez. Sachez tout de même que nous proposons des O'tacos à partir de 5 €. Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous invitons également à nous contacter directement via Messenger afin que nous puissions échanger sur votre expérience :). Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir :D
Kayzen.
Le 04/06/2023 à 19:25
C'était la première fois que je suis allé dans le otacos de mon quartier mais je suis assez déçu les tacos coûte plus cher que par rapport au otaco's de l'esplanade et les tacos sont sec et absurdement petit que ce soit L ou XL
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer nos services. Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
wassim.a
Le 02/06/2023 à 19:58
Franchement l'accueille au top très bien accueillis par une jeune femme qui se nomme Sirine il me semble franchement rien a dire et j'en parle pas du tacos MERCIII BCP !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire !
Beaumont.a
Le 31/05/2023 à 17:22
J’ai réalisé une commande par Deliveroo, La personne qui a fait ma commande a mis seulement la moitié des produits il manquait un bowls et un coca , je les ai contacté pour prévenir que j’avais pas ma commande entière , la femme m’a dit aaah oui effectivement je vois qu’il manque un bowls mais aucune solution m’a été proposée , j’ai dis je fais quoi alors on est deux j’ai un seul repas? Elle m’a juste répondu désolée on peut rien faire. C’est plus que honteux et pas commerciale, le minimum aurait été de me dire venait chercher ce qu’il manque à votre commande. De plus le seul bowls reçu était vraiment pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Mama.i
Le 28/05/2023 à 22:29
Je suis dégoûtée !! Un tacos tour sec sans aucune sauce et le personnel ne fait rien pour arranger tout ça! On a reçu une crêpe a la place d’un vrai tacos.. plus jamais 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Grace.i
Le 27/05/2023 à 16:33
Il m'est arrivé suite à un bref passage à Auchan, de prendre du bon temps sur la terrasse du nouveau resto Otacos. J'avoue que c'est un endroit plaisant un bon accueil et un très bon tacos👌. J'en ai commandé même pour emporter 🥳 Endroit à visiter absolument si vous êtes à Auchan Hautepierre.
Réponse du propriétaire :
Merci Grace pour ce commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos HAUTEPIERRE 👋
frédéric.E
Le 26/05/2023 à 20:57
J ai mangé au o tacos aujourd'hui je me suis régalé Bien servi bonne qualité Le personnels au top surtout la jeune fille Deborah qui est très professionnelle et souriante Je reviendrais sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à très vite !
Angelique.o
Le 26/05/2023 à 20:45
1er expérience aujourd'hui pour moi . J étais un peu sceptique au départ mais je ne regrette vraiment pas . Le repas était bon bien servie. L acceuil super Deborah étaient souriante aimable et très professionnelles ainsi que sa collègue Claudine. Je recommande vivement et merci les filles pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos 👋
Florent.A
Le 23/05/2023 à 11:15
Franchement, c'est le meilleur de Strasbourg ! Voir de France dans tout ceux ou j'ai pu aller ! La jeune qui est là depuis un mois est toujours tout sourire et donne envie de revenir avec son travail impeccable et sa bonne humeur. 5 étoiles facile !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce superbe commentaire. A très bientôt !
Ils.s
Le 20/05/2023 à 11:56
J’ai pris unTacos bowls ici, prix 8,50€ au départ, avec les supplément que j’ai pris 10.50€,vraiment la pire fraude de ma vie Déjà pour commencer ils ont oublié un supplément dans la commande, en suite la viande choisie été tenders et y avait même pas 4 petits morceaux découpé c’est une catastrophe et tout le reste c’était des frites avec un peu de sauce fromagère!! Sa faisait 5 ans j’avais pas manger dans un o’tacos par ce que j’avais déjà eu une mauvaise expérience, la vraiment plus jamais je mangerais dans un o’tacos!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Erhan.i
Le 19/05/2023 à 20:21
Franchement je suis déçu de manger un tacos au frite aucun rapport avec le o'tacos de la Vigie Sinon beau restaurant et très bon emplacement. Je vous souhaite que de bonne chose et en espérant que vous vous améliorerez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erhan, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Aurelia.
Le 13/05/2023 à 13:32
Je déconseille mes filles et des amis sont venu manger hier toutes la nuit elle étais malade 3 sur les 4 le poulet était pas cuit …et la propreté laisse à désirer….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vraiment surpris de votre commentaire, Nous avons des temps de cuisson à respecter scrupuleusement selon chaque produit. Les viandes de nos O'Tacos reçoivent EXACTEMENT LES CUISSONS INDIQUÉES. Que les cuissons ne soient pas à votre goût, nous pouvons l'entendre, cependant, sachez qu'il est IMPOSSIBLE que le poulet soit "à moitié cuite", il en est de même pour les lardons et tous nos autres produits. De plus, nous avons essayer d'investiguer en vous demandant plus d'informations via Messenger mais vous n'avez plus donner suite... Bonne continuation.
Alexis.
Le 11/05/2023 à 20:26
Bien que déçu de la taille du tacos Large qui, au final, est aussi petit qu'un médium.... Nous fûmes finalement comblé par le dessert. En effet, Déborah sera capable de vous faire des O'shake digne des glaciers Strasbourgeois. Le goût du tacos restera bon dans l'ensemble et fût bien remplie. Danke.
Theo.e
Le 08/05/2023 à 18:40
A éviter!! 1) Dans mon tacos la viande hachée et les cordons bleus était toutes dure et très cuite avec des couleurs pouvant faire croire que ça a était cuit depuis un bon moment puit réchauffé pour limiter les pertes…(parfait pour tomber malade) je précise qu’il été 17h donc pas en heure de pointe dans ce genre de restaurant. 2) J’ai pris un tacos XL, j’ai eu un tacos un poil plus grand (genre 1cm) que le normal, étant bon client des autres Otacos de Strasbourg je connais la taille du XL et la ce n’était pas du tout un XL. Néanmoins pour garder un côté positif, le personnel à la caisse a était poli et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Lilia.i
Le 07/05/2023 à 19:07
Je suis passer ce matin Super accueil de la part d’une jeune fille qui s’appelle anita le tacos était pas mal mais les étoiles sont de 5 à cause de cette employée
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur !
Susu.
Le 07/05/2023 à 18:12
Pire Tacos que j'ai goûté je vous le déconseille.
gayane.o
Le 07/05/2023 à 17:13
Lieu a fuir, je ne sais pas quoi commenter, le personnel, le tacos de la taille d’une main d’enfant de 12ans, le tacos vide, il n’y a que des frites, le prix ou le fait que ca ma donner la diarrhée. Je n’y mettrais plus jamais un pied. Je ne commente aucun restaurant mais la Aucun effort. Tres decu. Si j’avais pu mettre 0 etoile je l’aurais fais
Sousou.b
Le 06/05/2023 à 18:16
Première fois que je teste sur insistance de ma fille et nous avons été très très déçu. Le tacos a 6,30€ désolée mais il ne vaut pas son prix , le rapport entre les frites et la viande n'est pas proportionnel c'est tout simplement un tacos frites sauce! Possible que la dame à la caisse soit fatiguée par un samedi jour de marché mais on accueille pas les clients en étant aigri. Et je pense que j'ai pas besoin de parler de la taille du tacos je pense qu'il y'a plusieurs choses à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Dounia.
Le 04/05/2023 à 21:50
A FUIR !!! Vraiment dommage que je n’avais pas lu les avis ça aurai évité que je GASPILLE mon argent. Tacos remplie de frite avec 2 morceaux de poulet qui se balade, même les frites avait l’impression de dater.
Alexia.g
Le 04/05/2023 à 10:56
Première fois que je viens et pas déçu, les tacos sont plutôt bon, la terrasse est bien situé et le personnel est accueillant ! J’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Hautepierre 👋
Fouzi.
Le 03/05/2023 à 16:14
On a commandé un tacos, poulet y avait que des frites dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre message qui nous permettra de nous améliorer en cette période d’ouverture ! Sachez qu'il est également possible de choisir des tailles différentes afin de vous rassasier ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Il sera bientôt possible choisir la quantité de frites et de sauce fromagère sur nos bornes. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Raissa.r
Le 02/05/2023 à 13:41
Franchement une honte !! 14€ pour ça tacos xl 3 viande mais rempli que des frites c'est a peine si je vois la viande !! Ne vaut largement pas son prix à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous nous relatez et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons tout de même vous revoir 😃
Khalid.h
Le 25/04/2023 à 12:00
Tacos à 6.30€ minuscule, quasiment que des frites à l'intérieur, poulet cuit rosé et on a pas notre mot à dire. La serveuse qui sert une canette de coca qu'elle a fait tomber, on a dû interpeller le client pour lui dire de faire attention pour pas se faire asperger. Je vous déconseille de manger dans cet endroit, il n'y a ni la quantité ni la qualité. Et attention à la gérante, elle n'est pas très ouverte au remarque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalid, nous sommes vraiment navrés et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre message qui nous permettra de nous améliorer en cette période d’ouverture ! Sachez tout de même qu'il existe plus de 20 000 compositions possibles de O’tacos et 7 viandes différentes, il est également possible de choisir des tailles différentes afin de vous rassasier ! Nous vous invitons à éventuellement en tester une qui sera plus à votre goût 😄 ! Nous aurons grand plaisir à vous conseiller lors de votre commande ! Il sera bientôt possible choisir la quantité de frites et de sauce fromagère sur nos bornes. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Rayan.7
Le 24/04/2023 à 15:24
La photo fait parler d’elle-même. En effet, j’ai commandé se tacos pour 6,30 €. qui ressemble littéralement à une feuille A4 pliée en 4 je vous déconseille ce restaurant écouter moi il n’y allait pas pitié!!!!!
Ak68_90.
Le 24/04/2023 à 15:09
J’ai sûr estimé le tacos, je m’attendais à avoir un bon tacos mais il était très très très sec beaucoup trop de frites, la viande pas coupée et la viande hachée pas bon. Bref je préfère mille fois les tacos de ma mère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment navrés et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre message qui nous permettra de nous améliorer en cette période d’ouverture ! Nous vous souhaitons une excellente journée
ososos.j
Le 24/04/2023 à 13:47
C’est la première fois je vien j’ai bien aimais manger le « BOWLS ». C’est bien garnis en frites et en sauce, la viande j’en vois pas trop. Très bon mais très cher aussi.
Laura.c
Le 24/04/2023 à 10:33
Moi j'ai adoré le concept, les tacos sont bien garnis et très bon. Large choix de viandes et sauces, les desserts sont excellents. Très jolie cadre surtout la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire qui nous va droit au cœur ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités ! Nous sommes heureuses et heureux d'avoir pu combler votre faim 😃 À très vite chez O'Tacos Hautepierre 👋
Léo.a
Le 23/04/2023 à 21:17
Moi j’ai trouvé les tacos bien garni et très bon. Il y a plusieurs tailles, du M au XXL, un grand choix de viandes. Le service était rapide et le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce superbe commentaire ! Satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités !
Eric.y
Le 22/04/2023 à 21:24
Première fois dans ce nouveau otacos, celui de l’esplanade reste largement meilleur et moins chere.. 10€ le XL la bas pour 11,30€ ici.. Pas mal d’attente pourtant une seul commande avant la mienne.. beaucoup d’employés discutaient à la cuisine cela doit justifier le pourquoi. . 3 tacos commandé et 1 reçu avec une composition qui ne correspond pas à celui commandé.. Beaucoup de frites et peu de viandes.. idem pour la sauce seulement à la fin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes vraiment navrés et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre message qui nous permettra de nous améliorer en cette période d’ouverture ! Sachez qu'accueillir et satisfaire notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités, nous toucherons un mot au manager ! Nous vous souhaitons une excellente journée !
Yaya.a
Le 22/04/2023 à 19:50
Jai manger dans plusieurs o'tacos cetais tres bon mais celui la etait vraiment pas bon et tres cher.. le tacos yavais une cuillère à soupe de viande haché trop cuite et 3 petit morceaux de tenders pour un taille L c'est honteux j'ai des photos et celui de ma femme étais plus mince qune paille le personnel qui râle mais vraiment faut faire le ménage dedans à perte rien à voir avec paris.. ou encore tacos original.. 187 j'habite à 2 min de la mais plus jamais je retourné McDonald's mette plus de fritté qu'eux bref à perte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre message qui nous permettra de nous améliorer en cette période d’ouverture ! . Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée
Hajar.a
Le 22/04/2023 à 17:02
Première et dernière fois ! Tacos aussi fin que leur avenir. Ne vaut pas son prix malheureusement, oublient les suppléments (payés)… et le personnel qui souffle a la remarque ! A fuir sincèrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre message qui nous permettra de nous améliorer en cette période d’ouverture ! . Pour tout manquement de produit ou problème lié à votre commande, n'hésitez pas à nous en faire part sur Facebook via Messenger en message privé afin que nous puissions échanger et trouver une solution 😄 ! Nous vous souhaitons une excellente journée
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💬 Une agréable surprise! Nous avons super bien mangé... La déco est soignée. L'accueil est chaleureux. Les mets sont d'une qualité et quantité exceptionnel. Le service est professionnel. Les prix sont très raisonnable. Mention très bien pour le responsable qui s'est occupé de nous. Agréable et de très bons conseils. Attentifs à ces clients. Je recommande et surtout nous allons y retourner pour déguster tout les plats.
💬 Une très sympathique découverte de ce resto ouvrier où la qualité et la quantité se rejoignent à merveille. Ni trop grand , ni trop petit. La bonne adresse pour déjeuner avec ou sans amis. Une équipe au top !! J'y retournerai !! 👍🍴🍽️🍽️
💬 Nous avons été très bien accueilli. La patronne Elodie est super agréable, vraiment à l'écoute. Le serveur, toujours le sourire et vraiment très pro. ( ce qui se perd de nos jours...) Que dire du patron et de sa cuisine de chef... Juste Merci et excellent. La cuisine traditionnelle est parfaite, copieuse ( même de trop pour mon petit estomac 😁😂) c'est un régal. Je vous invite très fortement à vous y rendre. Vous trouverez un service de qualité, des plats copieux et très bon ainsi qu'une ambiance calme et chaleureuse. A très bientôt...
💬 très bien accueilli, petit restaurant refait a neuf qui mérite d’être connu La cuisine est très bonne, et le service de qualité les prix sont très corrects et s'adaptent a votre faim!!!
💬 L'accueil est adorable et la décoration soignée. Les plats sont délicieux, uniquement avec des produits frais. Les saveurs sont délicates. Nous nous sommes régalés et nous disons bravo à la cheffe ainsi qu'aux serveurs. Nous recommandons vivement ce restaurant au centre de Gujan Mestras (il est facile de se garer à côté). Le choix de proposer une carte réduite (qui change chaque semaine) pour ne cuisiner qu'à base de produits frais est excellent ! Nous nous sommes régalés avec les filets de daurade à la polenta et les entremets au chocolat et praliné. Bravo !
💬 Arrivés à 6, en plein service, sans réservation, et un soir de week end (et de vacances !) nous avons été accueillis avec le sourire, et installés rapidement. Le cadre est vraiment charmant, nous avons d'ailleurs pu déambuler dans la salle vide pour que les enfants puissent admirer les chandeliers, les tableaux, les statues... Il nous a été indiqué qu'il y aurait un peu d'attente, mais nous avons pu patienter tranquillement avec un apéritif et l'attente n'a pas duré plus de 30 minutes. Les plats sont arrivés en même temps, burger, assiettes de la mer, pièce du boucher...et rien à redire à ce niveau. C'est chaud, copieux, et la cuisson est impeccable. Nous avons passé un excellent moment, l'accueil et le service ont été au top (et ce malgré l'affluence et la chaleur) et nous avons super bien mangé. Nous y retournerons sans hésiter !
💬 On avait une réservation faite depuis des semaines et quand on est arrivé il y avait une autre réservation, du coup on s'est retrouvé dans une petite pièce mal éclairée les uns sur les autres. On a mis 30min à commander au bar alors qu'il y avait dix personnes dans tout le bar. Enfin on a commandé une planche de charcuterie dont la quantité ne justifie en rien le prix de 25€. Dernier point les deux barmans étaient antipathiques au possible, pas un "bonsoir" rien. Définitivement un bar à fuir.
💬 J'ai découvert ce lieu où bien manger rime avec bon pour mon porte-monnaie 😁 Attention mieux vaut réserver ! Toute l'équipe est agréable et professionnelle. C'est très bon et il y a du choix donc n'hésitez pas et foncez...
💬 Tout ce qu'on aime quand on veut passer un agréable moment dans un restaurant 👍☺️ Accueil convivialité patron adorable qui connait bien ses produits (tout est maison, local) le vin magnifique, les plats un délice ! Cadre très sympa ... Enfin le top quoi 👏👏👌merci 🙏
💬 Nous nous sommes retrouvés en famille au sortir d'obsèques pour ne pas se séparer tout de suite. Nous avons mangé un délicieux couscous fait maison. Le patron est super gentil. Décor très simple mais l'ambiance familiale était géniale.