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Reviews
Le 26/01/2024 à 21:13
Je commande mon tacos tout va bien, mais la boisson PERIMÉ DEPUIS LE 24 AOUT 2023 !!!!
Le 21/01/2024 à 21:00
Depuis quelques mois la qualité général du restaurant se dégrade Plusieurs fois barbouillé après consommation, tacos fréquemment sec, manque/ oublie de sauce, retards fréquents avec uber eat. Quel dommage …
Le 19/01/2024 à 21:41
J’ai voulu faire abstraction des avis négatifs que j’ai eu à lire mais ayant essayé, je peux dire que le tacos est tout sec (possible de s’étouffer avec). Imaginez un tacos xl sauce algérienne et mayo sec
Le 11/01/2024 à 22:41
Musique beaucoup trop forte, service peu professionnel, une employée nous a même demandé de débarrasser nous même nos plateaux directement dans la poubelle se trouvant au sol en pleins milieu du restaurant… vraiment très moyen sans parler des frites au fromage sans fromage… déçu !
Le 20/12/2023 à 21:58
Service laissant à désiré… 20min d’attente et pris à emporter sauf que mauvaise surprise, il manque les boissons !! Bof bof
Le 16/12/2023 à 15:01
Attente très longue et tacos avec trop de frites et pas de sauce.
Le 13/12/2023 à 19:03
Impossible de mettre zéro étoile. J'ai jamais vu un sandwich aussi peu garni. Le tacos est rempli de frites à 80%. L'hygiène aussi est déplorable. On dirait un endroit abandonné. C'est une honte... J'ai la rage
Le 13/11/2023 à 21:26
Attente longue alors qu’il y avait peu de monde et tacos franchement mauvais, super sec et pour le prix ~10€ on peut trouver beaucoup mieux…
Le 13/11/2023 à 20:23
Nous avons commandé avec la livraison à domicile sur Brest : le livreur était à l'heure mais lorsque nous avons déballé notre commande il manque 2 articles sur 5 commandés. Nous avons voulu être relivrés ou remboursés mais la personne du restaurant n'a pas voulu et nous a raccroché au nez !! ( elle nous a quand même proposé de venir les récupérer sur place ) C'est honteux ce sont des escros.
Le 07/11/2023 à 21:49
Trop souvent des erreurs de commande... Aujourd'hui encore il manque le gratinage et un des tacos est brûlé.... L'erreur de trop je ne reviendrai plus jamais.
Le 01/10/2023 à 21:13
Les glaces que j'ai prises ce matin étaient délicieuses, préparées par une caissière très gentille et souriante. Je vous recommande vivement les glaces d'O'tacos
Le 01/10/2023 à 21:07
Tout le temps quand je prend uber eats il nous manque des articles. Ça commence à être assez énervant
Le 25/09/2023 à 17:30
Plus de choix un samedi a 13h00, beaucoup trop d'attente pour être servie (45 minutes), pour cause des clients complices des employés passent par la fille Uber pour passer devant tout le monde. 😡😡
Le 24/09/2023 à 16:38
Je ne recommande pas. Après avoir fait une commande via uber eat. Il manquait il partie de la commande. Ils n'ont pas voulu nous renvoyer ce qu'il manquait et on a du se battre pour être remboursé. Arrivée au restaurant pour le remboursement j'ai dû attendre 1/2 h et m'énerver pour être remboursée. Meme pas une excuse rien du tout. Le comble c'est que le cuisinier me demande combien il doit rembourser en me disant qu'il n'y a pas les prix sur le ticket. 😒😒 Le personnel n'est pas du tout professionnel. A éviter !
Le 20/09/2023 à 14:44
Mes enfants adorent ce lieu, Ils aiment trop le Tacos.
Le 17/09/2023 à 23:21
J’ai commandé à emporter un tacos L poulet mariné / tenders avec de la sauce BBQ et je me retrouve avec un tacos M au cordons bleu sans sauce Grosse déception en rentrant chez moi
Le 14/09/2023 à 20:09
Ingrédients ne correspond pas du tout aux commandes, on payes des suppléments pour rien et pareil pour les boissons.
Le 13/09/2023 à 19:48
Très bon tacos je recommande , malgré le monde qu'il y a ils sont rapides et efficaces en cuisine je recommande
Le 03/09/2023 à 22:27
Bonsoir; J’ai commandé o tacos via Deliveroo et il me manque ma boisson. J’ai appeler l’enseigne et je tombe sur messagerie direct. J’aimerai un retour s’il vous plaît et je l’ai quand même payé.
Le 24/08/2023 à 21:07
Jamais déçu par ce restaurant O’tacos, on s’est régalé, les portions de nourritures étaient parfaites. Je recommande !
Le 14/08/2023 à 21:18
Tacos XL double cordon bleu poulet nature AVEC sauce fromagère, payé 12,60€ Resultat : tacos avec plus de poulet que de cordon, et pas de sauce fromagère. JE DECONSEILLE
Le 13/08/2023 à 23:32
Lieu agréable où les tacos sont bons... Idéal pour un repas rapide et bon...
Le 07/08/2023 à 14:57
Une nourriture très bonne mais le service reste à désirer, nous avons eu un problème avec la commande à la borne donc nous sommes allés au comptoir et on nous a dit qu'on se chageait de notre commande. Résultat 40 minutes après nous n'avions toujours pas notre unique barquette de frite, même après plusieurs relance à la cuisine où le restaurateur n'a à peine fait attention à nous, c'est au bout de 50 minutes que nous avons eu la commande et il manquait la sauce. Aucune excuse du personnel, c'est inadmissible, je ne recommande pas.
Le 02/08/2023 à 23:09
nous avons commandé à emporter, services rapides par contre il manquait le supplément d'oignons dans les 2 tacos que nous avons commandés... Nous avons pris 2 tiramisus en dessert et arriver à notre domicile , j'ai remarqué que celui qui était censée etre au caramel était en fait choco noisette donc vraiment déçu. Dommage de payer aussi cher si la commande est mauvaise.
Le 21/07/2023 à 20:31
Très bon mais pas ce que j’ai commandé et mes collègues non pas reçu toute leurs commandes et nous avons ça trop tard car à emporter nous sommes déçu
Le 19/07/2023 à 10:51
Les tacos sont bien garnis et très bon! N’hésitez à ajouter + de sauce aux choix dans les tacos
Le 09/06/2023 à 19:10
Musique à fond rap la personne qui appelle pour les commande on l’entend même pas
Le 30/05/2023 à 10:02
Super bon et rapide, le personnel est très agréable et la cuisine très bonne et garni. Il y a pas de choix. Pour ce qui est de l'espace il est bien situé, il est assez grand et lumineux. Lors des heures de points il y a une file qui se créer dans l'entrée qui ne gêne pas du tout les personnes qui mangent sur place.
Le 16/05/2023 à 12:22
Rapide efficace et très bon ! La musique est un peu forte
Le 02/05/2023 à 16:55
Très déçu , je commande sur Uber Eats un tacos deux viandes , viande haché + merguez. A réception de la commande je me retrouve avec un tacos 2 viande viande haché poulet. A 11€40 le tacos sur Uber Eats alors que les consignes ne soit pas respectée…… J’ai tenter de me faire rembourser le tacos car je n’avais pas demander sa la réponse était « nous pouvons pas rembourser car l’article était gratuit » gratuit ??? Pardon …
Le 01/05/2023 à 22:37
Bonne endroit pour manger, service assez rapide s'il n'y a pas trop de foule. Repas très bon, car choix de chaque ingrédients. Possibilité de rentrer en fauteuil roulant dans le restaurant car il y a une rampe à l'entrée faite pour cela.
Le 13/04/2023 à 19:54
Le tacos petit pour se que j'ai commandé et se défait. Trop chère pour se que c'est.
Le 08/04/2023 à 17:28
Une très bonne accueil dans l'établissement du restaurant, les décorations sont très bien, les compositions du tacos sont très bien servi dans l'ensemble, les goûts du tacos sont très bons.
Le 24/03/2023 à 13:08
Commande passé ce jour, 45 minutes de livraisons pour au final qu’il manque une partit de la commande. Froid , frites pas cuites. Pas de couvert pour manger les tiramisus. Appel de l’établissement et aucun effort de leurs part. Je déconseille fortement. En plus très chère pour ce que c’est. Tiramisu mauvais en plus.
Le 17/03/2023 à 19:03
Très bon leur assiette vaselle bien lavé et Propre les vendeurs ou vendeuse très souriant et accueillante et très gentille Quand on mangé très bon et bien prensente dans l'assiette quand il serve Quand on passe la commande il l'a vite et on et très vite servi il y a pas beaucoup de attends Lenbense beaucoup de gens qui parle met il y a des la musique dons sera acreable je vous recommande de manger et faire un tour à 0'tacos Brest
Le 12/03/2023 à 13:02
Ambiance Hall de gare. Commande informatique, peu clair. Plat cher, débordant de fromage, en plus il mélange dans le même taco frites fromage viande, et sauce fromage. Peu digeste. Et le goût pas top, je préfère le Mac Do
Le 02/03/2023 à 21:21
Commande avec 3 supplément il m’en manque pas 1 pas 2 mais bien les 3 c’est rapide mais pas la commande demander
Le 24/02/2023 à 12:36
Visite de l'enseigne le midi un jour de semaine. Paiement à la borne un peu compliqué et lent....cependant une fois commandé je fus servie en moins de 5 min. Qualité du repas correct, conforme à ce que l'on peut s'attendre pour 6 euros.
Le 22/02/2023 à 22:26
Franchement je suis grave déçu, le tacos reste à désirer, il est tout petit, ils sont très radin sur la sauce fromagère euh bon voilà je ne suis pas satisfaite de ce qu’il propose, très déçu. Tout sec.
Le 22/02/2023 à 12:59
Longue attente, pas de commande en caisse. Sandwich inverser. Personnel n'ayant pas le sourire.
Le 20/02/2023 à 19:21
Prix qui reste cher , attente assez longue. Point positif les bornes digital un gagne temps.
Le 13/02/2023 à 22:54
Très déçue de Otacos kergaradec. Temps d'attente de 45 minutes. Une serveuse qui fait la gueule car elle est dépassée et nous ment sur le temps d'attente. On nous appelle pour venir prendre notre commande mais finalement elle n'est pas prête. Concernant la commande, arrivée à la maison et bien ce n'était pas ce que nous avions commander.
Le 30/01/2023 à 11:58
La nourriture du O'Tacos est bonne, simple, le classique du Tacos. L'ambiance sur place est un peu absente bien que l'on se sente tout de même non soumis au stress. Le tacos XL à 9.90€ est abordable au vu de sa taille, pour le même prix en fast-food concurrent on doit commander 2 menus.
Le 29/01/2023 à 19:15
Frites pas cuite, sauce fromagère pas top !, La dame a l'accueil pas très motivé à bossée apparement ! Tacos en général pas fou
Le 14/12/2022 à 13:28
Tacos vraiment bon mais le service catastrophique ! Attendre près d'une heure pour un tacos... Je recommande mais évitez d'y aller le mercredi midi 😂
Le 21/11/2022 à 13:19
Bien reçu et très bien mangé. Le bémol : pas de poubelle de tri pour les cannettes......... c'est pas très compliqué a mettre en place et c'est pourtant OBLIGATOIRE depuis juillet 2016 !!!!
Le 24/10/2022 à 16:06
Très déçue de cette expérience... Première fois que je commandais O'tacos, le bowl n'était vraiment pas bon. On nous vends des nuggets de poulet, alors qu'en réalité ce sont de petits morceaux de poulet sans panure... Les frites n'étaient pas cuites, et donnaient une texture très désagréable en bouche. Le bowl avait un rendu de bouillie vraiment pas présentable, le tout pour 10€. Je ne recommande pas...
Le 11/10/2022 à 09:47
Leurs tacos sont très bon, le personnel est agréable et le cadre est bien chaleureux.
Le 10/10/2022 à 10:01
Très bon tacos comme toujours ! Arrivé à 22h un dimanche avec une serveuse très appréciable et serviable. Tacos bien garnie, Un régale !
Le 05/10/2022 à 20:39
Attention !! Ne commandez pas à emporter votre Tacos, une fois sur 2 ils font les mauvais Tacos et refusent de vous en refaire un ou de vous rembourser !!! De plus quasiment pas de sauce fromagère, que des frites dans le Tacos...
Le 30/09/2022 à 18:12
Service moyen , attente déplorable , mauvaise gestion des commandes , attente infernale . Je crois en cette franchise et qu’ils vont faire leurs possible pour s’améliorer .
Le 25/09/2022 à 19:23
La queue des livreur Uber eats est un peu relou a voir défiler sous nos yeux quand on mange sinon ça reste du basique otacos
Le 18/09/2022 à 20:30
Plus jamais dommage, nous avions essayé à l'ouverture...des bon tacos. Aujourd'hui, commande Uber eats, nickel la livraison, mais malheureusement nos tacos pas top manque de sauce pour le premier et le deuxième pas d'oignons caramélisés, pas de fromage à raclette ni de sauce et tout ceci compté en supplément...
Le 17/09/2022 à 14:01
Aceuille très désagréable. La dame qui prend les commandes blonde avec une queue de cheval nous a engueulé parceque on avait ps pris nos commande attend. Nous envoie pete lorseque on demande une boisson. Je n’y remettrai plus les pieds ici.
Le 16/09/2022 à 23:05
Arrivée à la maison et en croquant dans mon tacos je sens que ça pique !! Je déteste manger épicé sauce qui pique, nuggets et viande haché alors que j'avais demandé sauce fromagère, cordon bleu, steack haché et poivrons.. Donc rien à voir entre les deux... Merci pour ce repas gâché.
Le 14/09/2022 à 22:24
Très peu de commandes et pourtant apparemment des confusions. L'hôtesse d'accueil chante la musique des ratz Et ça fait un moment qu'on attend .... Impression de déranger
Le 11/09/2022 à 19:57
Je suis venue beaucoup de fois avec mon copain et il n’y a jamais eu de soucis même quand il y a beaucoup de monde. Sauf ce week-end, on y est aller quand il y avait personne et j’ai retrouver des nuggets de poulet à la place des cheese nuggets sachant que je suis végétarienne. 👍
Le 04/09/2022 à 18:35
Attente interminable, 25 min pour avoir un tacos froid et sans la sauce curry demandé. Pourtant peut de client dans le restaurant
Le 03/09/2022 à 13:06
En règle générale un bon tacos assez rapide, mais avec de la pression ils perdent leurs moyens, 1h d'attente pour revenir 3 fois et ne toujours pas avoir la bonne commande
Le 31/08/2022 à 22:01
Bonjour, 1H30 d'attente sur uber eats au lieu de 30 minutes impossible de joindre le restaurant pour savoir où en est la commande... J'ai été obligé d'annuler ma commande pour espérer manger ce soir Bref ne pas commander ici
Le 18/08/2022 à 01:47
Accueil sympathique mais j’ai malheureusement eu le droit à des frites dur!!! Assez limite pour une chaîne de resto comme celle-ci…
Le 13/08/2022 à 18:48
A fuir ! Déjà le tacos fade le dessert pareil ! La personne au comptoir pas très agréable passe des coup de fil au lieu de s'occuper des clients ensuite dans le restaurant une horreur certes très propre mais on a eu le droit à des bruit de travaux qu'ils faisait à l'intérieur du restaurant, ponçage et perceuse super pour le client je ny retournerais pas !
Le 07/08/2022 à 11:31
Je sais pas si c’est bon j’ai pas pu goûter puisque ça ouvre à 12h alors que c’est écrit partout que ca ouvre a 11h biz
Le 06/08/2022 à 21:50
Top convivial malgré qu'il est oublié le lardon dans la bolé mais ils ont offert une cannette. Mention spécial pour les joint muraux super bien réalisé.
Le 04/08/2022 à 20:06
Achter 14e un tacos xl qui fait le meme poid la meme taille qu'un tacos m, pas de frite a coter, sauce curry non demander mais mise dans le sandwich bref déçu !! Boisson oublier !!! 50e de commande pour RIEN, plus jamais !!!
Le 31/07/2022 à 21:48
Hygiène inexistante pas de gants en cuisine. Très lent et la taille L correspond à un M. Serveuse pas professionnel.
Le 26/07/2022 à 22:22
Très bonne expérience dans ce restaurant, propre et spacieux, personnel agréable et menus très bons. À recommander sans hésiter !
Le 25/07/2022 à 14:58
Déçu, service de restauration rapide, mais nous avons attendu 15 minutes pour deux tacos (restaurant vide). Je commande un topping POIVRONS, je reçois des oignons à la place. Obligé de retourner demander la boisson car ils n'ont pas pensé à les intégrer dans la commande. Commande de Milk shake bon, mais on me donne une cuillère pour le manger/boire je ne sais plus ?!? Je retourne donc demander une paille et l'ont m'informe qu'il n'y en a plus. Personnel d'accueil ne sachant pas parler anglais, j'ai donc dû faire la traduction pour des touristes qui ne demandaient pourtant qu'à avoir les boissons pour leurs enfants avant de recevoir les tacos afin de les faire patienter.
Le 05/07/2022 à 22:42
Plus de carte bancaire à partir de 22h . Et pour couronner le tout plus de sauce fromagère avec 4 personne seulement dans le restau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Tout d'abord Merci pour votre confiance. Pour la carte bancaire ce n'est pas voulu mais dû à un problème d'internet et des TPE toute la journée. Pour la sauce fromagère, pourriez vous nous contacter sur nos réseaux sociaux afin de mieux comprendre svp ? Merci. Équipe O'tacos Brest
Le 03/06/2022 à 12:33
Accueil de qualité, le personnel est très agréable. Il n'y a jamais beaucoup d'attente. La nourriture est bonne par rapport aux prix. Très bon fast food, je recommande.
Le 31/05/2022 à 07:37
Les produits sont très bons, petit bémol, pas assez visible, pas attractif, les sièges sont usés et troué, le personnel pas accueillant, un petit fond musical serait le bienvenu vu le désert de ce lieu
Le 15/05/2022 à 19:40
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fais ! La personne qui s’occupe de prendre les commande au comptoir était désagréable, et encore le mot et faible!
Le 13/05/2022 à 21:51
Commande passée à 21h07. 21h50, toujours pas de commande... Des gens qui arrivent après repartent avec leur commande à emporter. L'excuse, ils st 2 en cuisine... Bah embauchées car avec 10 personnes ds le restaurant, c'est inadmissible....
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Tout d'abord merci pour votre confiance. Ce soir nous avions 5 cuisiniers et les temps d'attente n'ont pas dépassé les 10 minutes au maximum... parlez vous bien de notre établissement O'tacos en centre ville? Merci par avance
Le 12/05/2022 à 19:56
Mauvaise taille (M au lieu de XL) Mauvaise boisson (fanta orange au lieu de fruit du dragon) Mauvais dessert (tiramisu choco cacahuète au lieu de choco caramel) Manque frittes sauce fromagere Manque une partie de la garniture Mauvaise sauce (algérienne au lieu de barbecue) je ne post jamais d'avis google mais là, c'est un record
Le 09/05/2022 à 22:28
Déçu. J'ai commandé un tacos et une frite, arriver chez moi je me rend compte qu'il n'ont pas mis la frite. Impossible de les joindre.
Le 05/04/2022 à 19:29
À chaque fois il se trompe c'est pas possible c'est erreur de débutant alors qu'il y a personne dans leur fast food et il rembourse même pas 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Pouvez-vous nous expliquer svp. Vous pouvez nous contacter sur nos réseaux sociaux. Merci d'avance
Le 16/03/2022 à 16:13
Mon ami ayant acheté un tacos pour lui même, je décida de jeuner. Le très aimable cuisinier ayant vu que ne pouvais point savourer ce met croatien décida te me préparer un tacos de taille M tenders-sauce algérienne pour la modique somme de 0$ !!!!! Merci je reviendrais.
Le 24/02/2022 à 21:18
c'est laborieux, pas grand monde et pourtant le temps d'attente est anormalement long, les livreurs sont nombreux devant le compteur en train d'attendre, on a l'impression qu'il n'y a qu'un seul cuisinier
Le 10/02/2022 à 22:03
Très bon accueil, merci à Nazo ( je ne sais pas si je l’écris correctement désolé si ce n’est pas le cas. ) il y a l’air d’y avoir une bonne ambiance dans l’équipe et c’est agréable à entendre. Bonne continuation à tous et à bientôt!
Le 06/02/2022 à 22:53
Une honte je commande via Uber Eat ma commande mets une heure à arriver.. Jai commander un tacos avec des frites a coté, ils m’ont livré le tacos, les sauces, la fourchette… mais pas les frittes! Au top ! Je me demande comment on peut oublier ca. A éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thomas, Merci pour votre confiance. La cuisine se souvient de votre commande. Vous avez demandé en commentaire de mettre les frites sur le côté... et vous vous doutez bien que nous ne pouvons pas le faire sans la commande!
Le 06/02/2022 à 21:53
Je commande chez vous je reçois ma livraison je croque dans mon tacos aucune sauce pourtant j’ai même pris un supplément sauce fromagère donc on paye des suppléments pour n’avoir aucune sauce juste un tacos tout sec même pas mangeable je suis très déçu est je ne suis pas prête a recommander chez vous.
Le 06/02/2022 à 20:57
A ma grande surprise il pleut par les luminaires dans le restaurant. Je me pose des questions sur la sécurité et sur l'entretien des locaux. Peu de place assises pour les gens qui souhaitent rester manger sur place avec une température ambiante relativement fraîche. Heureusement que les tacos sont bons et bien garnis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour votre confiance et votre satisfaction quant à nos O'tacos. Pour ce qui est de la fuite, effectivement nous avons malheureusement eu un dégâts des eaux ce qui nous a contraint de réduire, par sécurité, le nombre de places assises. L'immeuble est ancien et historique. Comme vous le savez certainelent nous ne pouvons rien toucher avant l'intervention de l'expert et les délais sont longs. Si ce n'était uniquement notre volonté nous aurions déjà procédé à la rénovation...
Le 04/02/2022 à 10:52
Plusieurs commandes le midi via Ubereats. Commande rapide et arrive chaude pour les tacos. Les frites étaient froides et avaient peu de goût.
Le 02/02/2022 à 20:02
2eme fois en l’espace de 3 mois qu’il manque un article dans la commande uber eats ! c’est inadmissible et c’est loin d’être le premier soucis auquel j’ai eu affaire avec ce restaurant ! Je vous ai donné largement assez de chance, maintenant vous venez de perdre une bonne cliente !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Romane, Nous vous remercions pour votre confiance. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Pourriez-vous nous expliquer exactement ce qui a manqué svp? Vous pouvez nous contacter sur nos réseaux sociaux, nous allons traiter votre remarque.
Le 31/01/2022 à 15:44
Je commande très souvent chez vous et très souvent dessus O’tacos n’a clairement aucun respect envers leur travail et leur clients FIDÈLES ou pas ! Je suis dégoûté de votre restaurant. Franchement juste une arnaque ! À fuir au plus loin ! Réponse au propriétaire. Je vous ai contacté via Instagram mail et Facebook !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Sachez que la satisfaction de nos clients est plus important que tout. Pouvez-vous nous expliquer votre mécontentement svp. Vous pouvez également nous joindre sur nos réseaux sociaux.
Le 30/01/2022 à 15:20
Aujourd'hui, accueil non chaland de la serveuse, qui met ce qu'elle veux dans la commande. Je demande 2 tacos supplément chèvre et bacon on a jamais vue le bacon et elle me mets une sauce algérienne à la place de BBQ , et un tiramisu caramel à la place de oreo, bien sûr j'ai vue ca qu'en arrivant chez moi .. Ca serait d'avoir des serveuses compétentes et de mettre celle qui ne comprennent rien à la plonge! On ne reviendra plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Pourriez-vous nous joindre sur nos réseaux sociaux svp car nous venons de demander aux hôtesses de caisse et elles disent ne pas avoir eu cette commande. Merci d'avance.
Le 11/01/2022 à 13:39
Restaurant peu professionnel, nous étions six et il y a eu des erreurs sur 3 des commandes, le personnel de caisse n'est pas compréhensif et reste sur ses positions. A fuir
Le 08/01/2022 à 16:46
Après avoir attendu 30min alors qu'il n'y avait pas plus de 10personnes je n'ai pas pu manger car ma commande a été inversé avec d'autre. Merci
Le 30/12/2021 à 15:49
J’ai commandé un tacos merguez je l’ai reçu un tacos poulet j’ai appelé 8 fois Y’a personne qui répond Déjà même les goûts zéro service zéro j’étais conseille achète pas chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous regrettons sincèrement votre retour. Pouvez-vous nous joindre sur nos réseaux sociaux pour mieux comprendre svp? Merci d'avance
Le 18/12/2021 à 18:59
Déplorable ! On a attendu très très longtemps pour une commande qui n'était pas la bonne. Nous n'avons jamais eu nos frites. Ne parlons pas de la qualité... Immonde !
Le 11/12/2021 à 22:31
Comment passer à 19h commande qui arrive à 22h30 et pas la bonne commande je les appelle pour leur dire rien à faire il cherche même pas à arranger la situation puis l'état du tacos est à déplorer je recommande pas du tout ce restaurant c'est pas sérieux
Le 11/12/2021 à 19:21
Restaurant propre. Pas trop d'attente pour donner la commande, service rapide. 2 ème passage dans ce restaurant, 2 ème commande, et toujours aussi bon et généreux.
Le 09/12/2021 à 22:30
Affreux !!!!! A fuir!!!!!! Très déçue.... Arrivée à 20h. J'ai eu l'audace de demander si je serais servie avant 20h45 car train à prendre....je me suis fais copieusement envoyer paître....je n'y remettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Evelyne Merci pour votre confiance. Pouvez-vous nous dire quand c'était svp car si tel était le cas ce n'est pas acceptable chez nous. Merci d'avance
Le 08/12/2021 à 20:01
Bon tacos et les prix sont corrects Seulement après avoir retrouvé un poil dans mon milshake je décide de le signaler mais par malchance le deuxième milshake contient aussi un poil !!!! Alors ducoup c'est pas très appétissant pour le consommateur..... j'espère que vous saurez faire un peu plus attention à l'hygiène Merci cordialement.
Le 07/12/2021 à 23:10
Commande avec Uber Eat, une catastrophe. 1h30 d'attente, options payantes zappées, un tacos sans sauce, sauce des frites oubliée, frites pas cuites. Plus jamais !
Le 05/12/2021 à 19:41
Bon accueil mais par contre niveau service une honte. 3/4 d'heure d'attente pour en emporté et pour s'apercevoir qu'il manque de la garniture sur les 2 tacos. Et ce n'est pas la première fois. Passages uber eat prioritaires et ils restent tous aglutiner devant les commandes et ne se poussent même pas pour laisser mes gens se servir.
Le 23/11/2021 à 19:27
45 minutes d'attente ce dimanche !!! en plus plein de livreurs deliveroo & uber était tous devant le machin pour recevoir les commandes tellement l'attente était longue, et aucun geste commercial ! et le comble c'est qu'à CHAQUE FOIS que je demande beaucoup de sauce ils m'en mettent que dalle ! de plus oubli de la sauce curry dans mon tacos et tenders pas cuits !! PLUS JAMAIS
Le 22/11/2021 à 21:40
Attente très longue pour un FASTfood. Ne surtout pas être presser car ils ne préviennent pas du temps d'attente. Nous avons attendu 1h30 et le personnel était de mauvaise fois. Au final, nous avons du modifier les viandes car ils n'avaient plus de stock. On nous a servis un tacos fait vite fait l'un a moitié fermé et l'autre était cassé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Merci pour votre confiance. Pouvez-vous nous dire quel jour cela s'est produit et à quelle heure car notre temps d'attente aujourd'hui (lundi 22 novembre) n'a pas dépassé 7 minutes... Cela nous intrigue d'autant que votre profil vient d'être créé et que c'est le seul avis que vous émettez... Merci d'avance pour votre retour Amelie.
Le 18/11/2021 à 19:48
J’ai plusieurs fois au O ´tacos, mais les deux dernières fois: très mauvaise expérience. La dernière fois oublie de sauce et d’une viande dans mon tacos Commande de mardi soir: intoxication alimentaire importante: manque d’hygiène dans vos cuisines ou votre personnel?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous regrettons votre retour. Cependant nos mesures d'hygiène sont très importantes et nous avons des contrôles très réguliers qui ne laissent pas place au doute. Pouvez vous nous joindre par téléphone pour en discuter ? Merci par avance L'équipe O'tacos Brest Dupleix
Le 12/11/2021 à 20:07
Sa fait trois fois que je commande et trois fois que je suis deçu la premier fois la viande n’etait pas cuite, la deuxième fois il on oublier un tacos sur ma commande et j’ai été obligé de payer pour le récupérer et la dernier fois il mon pas mis de sauce alors que j’avais demandé il mon mis de la viande haché alors que j’avais pas demander sa et javais demander un deux viande cordon bleu et negette et il mon mis que de la viande hachée. Je ne mangerai plus jamais la bas de ma vie.
Le 05/11/2021 à 03:01
Tacos excellent avant ! Mais ça c'était avant ..... depuis un bon moment sa a bien changé ce n'est plus pareil qu'avant c'est dommage ! J'ai était déçu deux fois de rang alors qu'avant ils était top ! Ils sont passés en mode économie et en mode radins et la qualitée jme pose des questions .......
Le 08/10/2021 à 14:44
Bon, plus de tacos pour moi... J'ai l'habitude de prendre un tacos viande hachée et poulet. UberEats : pas de viande hachée, JAMAIS Deliveroo : pas de menu L, JAMAIS JustEat : choix de la première viande = falafels OU nugget, la deuxième c'est ce que vous voulez Donc les sites ne sont pas d'accord entre eux et AUCUN ne correspond à ce qu'il y a dans les locaux d'O'Tacos... Dû a cette mauvaise gestion, adieu les tacos pour moi... PS : Vous de faites plus de cordon bleu ? Inexistant sur au moins UberEats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léann, Nous sommes désolés de ce retour. Nous avons vérifié et effectivement vous avez raison et malheureusement c'est dû à un bug des applications car nous avons bien tous les produits disponibles! Nous traitons immédiatement l'anomalie. Nous vous présentons toutes nos excuses
Le 26/09/2021 à 20:30
Honteux ! 30 min d'attente et 8.50euros un bowl qui fait même pas la taille de ma main . Franchement honteux !!!! Presque rien à manger dedans plus de frites que de garniture. C'est rentable pour eux ! Mais pour le consommateur c'est vraiment pas top. Je ne recommande pas du tout otacos il vas falloir faire des efforts et arrêtez d'arnaquer le client !!!!!
Le 21/09/2021 à 20:11
Mélange dans les commandes, pas la bonne taille, pas la bonne sauce, pas la bonne viande. Pas non plus de serviette, frites au chedar beaucoup trop cuites. Et pareil pour mon amie Très déçue
Le 10/09/2021 à 21:02
Un tacos excellent mais une portion de frites déplorable. Peut être se cantonner à ce que vous savez déjà faire avant d'explorer de nouvelles choses.
Le 31/08/2021 à 22:00
J'ai commandé le 31/08/2021, j'ai été déçu. Avec mon compagnon nous avons pris deux snacks, et on en reçu qu'un et ce sans les sauces. Dans le tacos de mon compagnon il n'y avait pas la bonne sauce, il n'a pas pu le manger puisqu'il ne peut pas bien digérer le piment, de plus il n'avait pas eu le gratinage au fromage.. Sur une commande de 33€ on en a pas reçu au moins 10€. Et lorsque l'on a essayé d'appeler, nous n'avons eu aucunes réponses. Une mauvaise expérience...
Le 29/08/2021 à 15:32
Il y a 2 semaines nous avions passés une commande par internet pour 3 personnes. Sois le gratinage était mauvais voir manquant sois la boisson n'était pas la bonne ou encore la finger food était incorrecte (commandé les balls raclettes, reçu celles aux poivrons). Aujourd'hui commande passée sur internet pour 3 personnes également un Tacos M est carrément manquant alors que là bas le cuisinier demande si c'est bien la commande pour 3 tacos. Les frites ne sont pas cuites de la viande hachée dans un tacos alors que ce n'était pas demandé et pour conclure les plaques devaient être dégueulasses preuve photo à l'appuie. Très déçu nous ne reviendrons plus ! À fuir !
Le 19/08/2021 à 13:30
Le O'tacos Brest c'est génial car premièrement nous les employés nous sommes tous des frères et sœurs il y' aussi la présence du consinage à plaisenterie entre les employés. En plus chaque jours nous les employés on essaye d'améliorer nos compétences dans milieux du travail en fin de satisfaire les besoins de nos clients. En résumé je vois que le o'tacos continue de vielles sur ces clients pour pouvoir les donnés des produits de meilleurs qualités pour les satisfaires.
Le 10/08/2021 à 21:53
Déçue j'ai fait une commande uber d'un tacos M avec poulet nature et sauce burger le poulet était super sec et vraiment à peine de sauce dedans. C'était super étouffant ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour votre confiance Nous regrettons votre retour. Pourriez-vous nous dire quand et où avez vous commandé svp? Auriez-vous un monument de vous joindre ?
Le 08/08/2021 à 21:48
Nous venons de passer commande par internet pour 3 personne. Aucun de nous n'avait sa commande complète et/ou correcte. Mauvais gratinage voir manquant, mauvaise boisson, finger food incorrecte (commandé les balls raclettes, reçu celles aux poivrons). Vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Steeven, Tout d'abord merci pour votre confiance. Nous regrettons votre retour. Pourriez-vous nous expliquer davantage svp. Auriez-vous un numéro sur lequel nous pouvons vous contacter ?
Le 29/07/2021 à 16:10
Première expérience pour le tacos Pas déçu!! Restaurant très propre Serveuse patiente en attente que l on comprenne le fonctionnement Tacos généreux en quantité très bon.. Boisson fraîche. On reviendra avec plaisir. Merci
Le 22/07/2021 à 19:54
Après un temps d’attente très long pour une toute petite commande je me rends compte en arrivant en voiture qu’il manque un produit, première boulette ! Je demande donc un geste commercial pour me temps perdu, on m’offre donc une boisson....... PÉRIMÉE !!
Le 18/07/2021 à 21:30
Très déçu, première commande et il manque 2 desserts. J'ai pas payé 33€ pour 2 tacos sans desserts. La honte..
Le 20/06/2021 à 15:31
Voyant la réputation de ce lieu, son aspect et son ampleur, je m'attendais à un minimum de qualité et de sérieux. Il en est tout autre : le prix est très élevé pour une qualité très médiocre. Steak haché infect, pas de sauce, le tacos est plus gras qu'une brique de beurre. Je n'ai pas mangé la moitié. Fuyez!!!!!!!
Le 03/05/2021 à 12:49
Très très déçu par ma commande. Il y avait 3 gros morceaux d'os de poulet dans le tacos !!! Cela m'a complètement dégoûtée pour manger le reste du sandwich...
Le 18/03/2021 à 14:02
cet avis concerne uniquement le o tacos kergaradec ouvert il y a pas longtemps . pour avoir comparé les deux . celui de kergaradec et mieux . c'est a dire : le tacos et mieux fait . plus de viande . les frites était de qualité . sa ne baigné pas dans une sauce . non vraiment il et meilleur . alors commande prise il y avait que 2 clients . donc les gars en cuisine ne sont pas dans le rush et on le temps(je pense ) de faire un meilleur tacos . donc si la qualité ne change pas j'y retournerais . autre chose la cuisine et ouverte . on voit donc comment et l'hygiène . elle et normale .propre dans les normes . otacos kergaradec gardé cette ligne et vous garderez les clients . ps : je ne vais plu au otacos en ville . trop déçu . sa baigne dans la sauce . avec peu de viande . une fois même j'ai presque était pas bien comme lourd le soir après avoir mangé . après 5 visites en ville toujours cette qualité pas top . franchement allez a kergaradec .
Le 10/03/2021 à 22:19
Mauvaise accueil attentes trop longue, sauce degeulasse chimique voir industriel ,viande sans goût ,un fiasco je déconseille se restaurant , j’ai demandé un tacos avec de la viande pas un tacos au frites
Le 10/03/2021 à 16:38
Bravo pour les commentaires mensongers de vos salariés sur la page de votre concurrent ! Très professionnel ! Je cite les commentaires de vos salariés : Cendrillon Bret 4 avis il y a 2 jours Bof bof... Dommage franchement car sur Brest , nous avons déjà deux grands O'TACOS = un de vos salariés qui vous à noté 5 étoiles (pas très discret) Alan Le Sant 1 avis il y a un jour Tacos tout simplement degeu. Yavait un os dans les nuggets. Trop gars. Sauce pas ouf. Rien ne va. C'est la décadence. #teamotacos = un salarié qui ne se cache même pas pour dénigrer En tout cas niveau qualité, rien à voir , vous êtes OUT !
Réponse du propriétaire :
Cher Mehdi, Après avoir vu votre profil et vos 2 commentaires simultanés dans nos 2 établissements après avoir fait celui d'un "concurrent"... dénigrer sans fondements ce n'est pas du tout honnête. Mehdi, Le commentaire on peut vous assurer que cela ne vient pas du tout de nous! Nous ne sommes absolument pas dans cette philosophie vous pouvez nous contacter et vous en jugerez par vous même.
Le 27/02/2021 à 15:12
J'ai jamais mangé un tacos aussi pourri dans ma vie même au bled 😂😂😂 elle est où la sauce FROMAGERE o'tacos 🤔🤔🤮🤮
Le 19/02/2021 à 13:25
Génial pour celui de kergaradec qui a ouvert il y a une semaine, (ouvrir en temps de crise faut du courage) j'ai hésité à mettre 4* pour l'attente (35 min entre l'entrée et la sortie) mais c'est plutôt une bonne chose pour eux si les clients sont présents. Ils ne sont je pense pas assez nombreux ! Le choix et suffisant, c'est copieux et c'est bon.
Le 07/02/2021 à 15:51
J'hésitais entre 2 et 3 étoiles.. Il y a un an- deux ans, j'aurais mis 5 étoiles, mais je trouve que depuis quelque temps le service se dégrade. Lorsque je prends à commander à emporter il manque toujours quelques chose ou la sauce sur les frites que l'on pait quand même en supplément... Avec la crise sanitaire, il m'est arrivé deux fois de prendre à emporter et d'attendre devant les cuisine avec les employé qui touche la nourriture, masque sous le menton, nous les voyons toucher leur masques et les remettre lorsqu'il voit que nous les voyons sans masque et toucher la nourriture derrière.. Niveau hygiène avec la crise actuelle ce n'est vraiment pas sérieux, c'est pourquoi je ne pense pas y retourner et attendre l'ouverture de celui de Kergaradec... C'est vraiment dommage car c'était vraiment un lieu dans lequel j'aimais me rendre précédemment. Je met quand même trois étoiles pour la bienveillance et le bon accueil des caissières ainsi que la nourriture qui reste quand même très bonne.
Le 23/11/2020 à 20:49
Première fois chez O'tacos Brest et déçue. Je ne mange pas mes frites dans mon sandwich donc j'ai demandé qu'il n'y en ai pas dedans et je ne les ai même pas eu à côté.... Donc pour le même prix juste viande, sauce et fromage supplémentaire payant. Pas de salade, pas de tomates ni même d'oignons. Je n'y retournerai pas
Le 14/11/2020 à 22:27
Plusieurs fois que je commande chez O'Tacos, les premieres fois, j'ai trouvé bien bon mais depuis plusieurs mois, tacos très sec, insipide, sauce fromagère très peu présente et pourtant, je demande à chaque fois une double dose de celle-ci sachant que je n'en mets pas d'autre...
Le 10/11/2020 à 07:54
Ah O'tacos ! Qu'est-ce que je pourrais dire de plus ! C'est une de mes chaînes de restauration rapide préférée ! Après j'en avait l'habitude sur Lorient mais ayant déménagée sur Brest, je trouve que celui-ci est très bien. Il est grand et très bien organisé ! Je ne ferais pas de commentaire sur le choix car c'est pareil dans tout les O'tacos mais de toute façon, c'est le meilleur endroit pour vous commander les meilleurs tacos à mon avis ! Je trouve que le personnel d'accueil est fort sympathique et pour ce qui est des cuistos, je n'ai rien à dire parce que je n'ai JAMAIS été déçue d'un de mes tacos ! Et vraiment, sachez que j'y vais souvent dans le mois ! Je recommande très vivement !
Le 05/09/2020 à 14:31
Un O'tacos comme on les aime ! Le restaurant de Brest correspond exactement à ce que l'on peut attendre de la franchise grenobloise. Les tacos sont bons avec la fameuse sauce fromagère, servis relativement rapidement et bien entendus copieux. Cela peut paraître normal mais par expérience, ce n'est malheureusement pas le cas dans tous les O'Tacos en France. Autre point positif, il est à noter que la salle est assez spacieuse. Pour une fois qu'il y a plus de 3 tables pour manger dans un O'Tacos, cela est quand même plaisant même si l'espace ne semble pas optimisé. Un 5 étoiles mérité pour ce O'Tacos qui ravira tous les fans de sauce fromagère. Pour les autres grincheux qui reprochent la présence de sauce fromagère dans un tacos, retournez donc manger des wraps.
Le 09/08/2020 à 22:11
Je n'ai jamais eu l'occasion de goûter leur tacos dans un restaurant en France. Les étapes de préparation sont sympa et facilite la commande. Pour le dîner, la taille M nous a suffit. Je trouve qu'il ya trop de sauce et de frites personnellement. Mais c'est bon.
Le 24/06/2020 à 11:23
Un lieu chaleureux, très décontracté, un fast food favoris des jeunes, niveau nourriture, c'est un tacos de la taille de votre choix avec les assortiment de votre choix (ont parle pas de gastronomie non plus), bref c'est un tacos qui vas vous laisser sans fin, et c'est sa qu'ont aime chez O'Tacos, c'est que sa te cale l'estomac pour pas trop chère !
Le 27/03/2020 à 21:16
Vous savez lire ? Pcq j’ai jamais la bonne commande Et aussi est-ce que ce c’est normal que je dois payer a votre place vos erreurs sur uber eats ? Et le téléphone ? A parce que ça sonne mais pour répondre il y a personne
Le 12/03/2020 à 17:34
Commande pas respectée, beaucoup de frites à l’intérieur alors que j’avais demandé sans frites, je me retrouve avec un tacos sec et sans goût. Où est la sauce fromagère ? PS : J’ai dépenser 25€ 😴
Le 05/03/2020 à 21:29
on m'a raccrocher au nez 4 fois tout simplement inadmissible ... c'est pas mieux dans le restaurant 20 minutes que j'attend debout et ma commande n'est toujours pas prise, vraiment aucun respect pour le client
Le 02/03/2020 à 16:09
Dimanche midi pas un chat dans le resto nous commandons en famille pour une dizaine de personnes arrivés chez nous nous découvrons plein d'erreurs sur les commandes des ingrédients commandés en suppléments facturés mais absents, le menu enfant sans boisson ni dessert, une honte sans compter qu'il manquait plein de viandes à la carte. Je n'ai pas de mot pour décrire la médiocrité des frites moles et à peine cuites. Le poulet était sec de chez sec... Bref un fiasco total
Le 16/02/2020 à 14:25
Infâme, frites molles suintant de l'huile, viande incipide suintant de l'huile bref une horreur. Le prix est élevé pour une qualité de service aussi déplorable Faites vous un mcdo, car à côté vous aurez eu l'impression de manger diet'
Le 03/02/2020 à 22:54
Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaire mais deux fois que je viens à celui de Jean-Jaurès, deux fois de suite où ma commande ne correspond pas vraiment à ce que j'ai demandé.. J'avais demandé un M tenders sause burger, je me retrouve avec une sauce curry et le deuxième commandé un L tenders, poulet, supplément bacon sauce andalouse, je me retrouve avec du cordon bleu sans sauce, aucun des deux suppléments demandé et payé n'y étais.. Vraiment déçu, je ne pense malheureusement pas revenir..
Le 27/01/2020 à 12:43
Lors de son ouverture, Autakosse était un restaurant qui valait la peine de s'y rendre, malheureusement, toute les bonnes choses ont une fin et le service / qualité du restaurant se sont dégradés. Tacos loud, restant dans l'estomac, sauce fromagère écœurante, ambiance au sein de l'établissement pas très convivial. Je ne recommande pas, peut faire mieux. Ps : j'ai mis 2 étoiles car je suis généreux, ne capte pas la 4g, le temps est long.
Le 27/01/2020 à 12:42
Tacos délivrés rapidement , cependant : la nourriture est très grasse au point de goutter de l'huile et la viande a peux de goût . En plus c'est Cher ! franchement autant aller a l'escale c'est mieux.
Le 07/01/2020 à 20:20
Tacos XL cordon bleu sans goût nuggets sans goût sauce fromagère sans goût pas de cheddar alors qu’il a étais facturé Payer 10,40€ pour ça .. Je désapprouves je ne recommande pas du tout pesé sur l’estomac . Le service n’est plus le même qu’à leurs ouverture
Le 05/01/2020 à 22:46
Je ne recommande absolument pas ils n'y a plus de frite ils remplacent par une galette de pomme de terre sans faire de gestes commercial et je demande sans sauce fromagère arrivée chez moi je me me rend compte qu il y en a !! Une chose est sure je n y retournerai plus !
Le 15/12/2019 à 23:05
Vraiment pas bon, l’accueil des clients par l’hôtesse n’est pas terrible. Mais alors ce qu’y est vraiment pas bon son les viandes le cordon bleu n’a pas vraiment de goût la viande haché est dur et pas bon comme des granulé de poêle à bois☹️. Vraiment déçu je n’y retournerai plus aucunement. Ils on dû soucis à se faire à Brest avec l’Istanbul ou les aliments ont du goût et bien garni. Ainsi que l’accueil qui est génial toujours souriante.
Le 06/12/2019 à 22:10
Le restaurant est très bien placé au centre de Brest, l'intérieur et propre et confortable. Le choix en tacos proposé est très large et Mais tarifs ne sont pas mais tarifs ne sont pas trop élevés
Le 24/10/2019 à 17:20
Un grand choix de garnitures dans les tacos. Pour les non initiés, mieux vaut réfléchir à son choix avant de venir, au risque de paniquer au moment de la commande ! Et pour limiter la lourdeur du taco, je vous conseille d'éviter la sauce fromagère, mise d'office, à moins de le préciser. Dommage que trouver une place soit si difficile..
Le 23/10/2019 à 17:13
Aux horraires de pointes et de fortes activités, la queue avant de commander est parfois longue sinon les serveurs sont sympatique, le temps de commandes est correct, il y a une infinité de possibilité de choix d'ingrédients et les tacos sont très bons
Le 24/09/2019 à 10:46
Franchement hyper déçu et surtout l'arnaque commander un xl 3 viandes la blague déjà pour commencer trop petit j'ai déjà était dans 2 autres otacos en France et c'était bien plus grand pour couronner le tout je demander merguez tenders et viande haché ... Ba les tenders je les attends toujours et la sauce fromagère je c'est pas où elle et passée bref une catastrophe plus jamais
Le 23/09/2019 à 19:30
O'tacos est un endroit bien pour déguster un tacos bien chargé, et des viandes bien préparé, avec des personnes agréable qui s'occupe de vous. Mais par contre je remarque des fois une petite négligence au niveaux des caisses et en heure de pointe je vois une longue file pour un seul caissier or je vois 4 caisses du coup bon.... Sinon mérite ses 4 étoiles
Le 13/09/2019 à 00:09
Otacos propre rien à dire ,l'accueil est sympa la qualité reste la qualité d'un tacos qui veut dire pas hygiénique mais pas non plus degulasse. Je reste tout de même sceptique côté attente , il faut attendre au moins 10 minutes voir même plus dans certains cas pourtant vitry n'est pas trop fréquentée ca sera tout pour mon simple avis que j'espère qu'il sera utile
Le 08/09/2019 à 06:18
Lieu que j'ai dû fréquenté par mes enfants il faut dire que la nouveauté à tjr attirer pas mal de personnes il faut dire que c'est un lieu pour les jeunes , sympathique , tranquille, dynamique... Et que si vous avez envie de changer de la routine des autres restaurants vous pouvez y aller mais si vous tenez à votre ligne aller s'y occasionnellement psque parfois la gourmandise est un vilain défaut 😂😂😂
Le 03/09/2019 à 11:51
J'ai payé 3€ pour un supplément qui n'est jamais arrivé ce O tacos est de qualité médiocre et ne respecte pas ses engagements. Tout simplement des voleurs. N'y allez pas c'est une perte de temps et d'argent. Préférez un kebab ou un mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes tout d'abord vraiment désolés pour votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant mais pouvez-vous nous dire quel supplément coûte 3€ ? Pour information, les suppléments sont soit à 0,5€ ou 0,9€ ou 1,5€ pour le fromage gratiné. Ce sont des personnes en cuisine qui conçoivent les O'Tacos, donc des erreurs ou des oublis sont possibles même si ça reste exceptionnel. Dans ces cas là, vous devez tout simplement soit leur dire en caisse ou les contacter au téléphone afin que le nécessaire soit fait de notre côté. Je vous remercie par avance.
Le 11/08/2019 à 20:13
Une bouillie qui baigne dans la sauce fromagère testé 2 fois et vraiment pas bon, aucun goût ! Si vous cherchez un bon tacos préférez plutôt le Tacos time en qualité il n'y a pas photo !
Le 16/04/2019 à 21:21
Cliente depuis l'ouverture ! Énormément commandé mais la qualité baisse à chaque fois. Quasi pas de sauce, frites en grosse sous cuisson et les suppléments fromage ne sont jamais ajoutés. C'est bien dommage car au début c'était parfait.
Le 12/04/2019 à 16:12
Tacos bons et peu chers. Mais attente très longue pour le peu de nourriture qu'il fallait préparer. De plus, attendre 30mn un tout petit tacos sucré pour au final qu'on m'annonce qu'on m'a oublié sans aucun geste commercial et un petit désolé qu'il a fallu aller chercher c'est limite. Ah et la serveuse qui n'hésite pas à tousser dans sa main et à ensuite préparer le tacos sucré, on vous voit n'oubliez pas ça :)
Le 15/03/2019 à 22:22
Accueil rapide et chaleureux, pas trop d'attente car peu d'affluence à l'heure où nous avons été. C'était une première pour moi mais pas contre sûrement la seule fois, je n'ai pas vraiment aimée, c'est franchement pas terrible mais c'est mon avis perso....
Le 09/03/2019 à 21:32
LE + rapport qualité /prix le choix des formules pour tout les gout la prise de commande rapide une fois en caisse ( certain client hésite sa ralentie ,,, ) le - lorsque l'on récupère notre commande le ticket dans le sac provenant de la cuisine est très souvent couvert de différente sauce , la premiere fois je les dit a la caissière , réponse dit le aux cuisinier le monsieur en cuisine ne voyer pas le pb , aujourd'hui commande FCT 1792 CLIENT 3 / 35 trés bon acceuil a la caisse , me faisant profité d'une réduction non réclamé , idem je récupere ma commande avec le ticket couvert de sauce , je me retourne pour le signaler , incompréhension du personnel ,c normal c la cuisine , pour finir ma commande ne correspondait pas , cdtr
Le 26/01/2019 à 13:26
Bon, j'ai commandé sauce curry j'ai eu samouraï dommage, le seul curry est sur le ticket de caisse et non dans les tacos, je l'ai remarqué en étant arrivé chez moi ... Très décevant donc.
Le 21/01/2019 à 20:28
C'est bien ce que j'avais commandé qui était inscrit sur le ticket de caisse, mais O'surprise quand je croque dans mon tacos : ce n'est absolument pas ce que j'avais commandé. Initialement un L sauce Chili Thai, ketchup et poulet mariné, je me retrouve avec un M boursin et nuggets... En addition : c'est bien d'avoir un numéro de téléphone à contacter, mais ce serait utile de répondre quand on vous appelle 20 fois, et quand je dois 20 fois j'exagère pas. Erreur de commande, j'ai payé pour quelque chose que je n'avais pas commandé, et aucun service client au bout du fil. Bravo. Je peux rajouter que la précédente fois où j'étais venue, un dimanche, on m'a refusé de me vendre et servir un O'shake, pas pour cause de rupture mais parce que je site : je pourrais vous en faire un, mais ya trop de monde alors je vous le ferai pas. Donc on refuse une commande à un client ? C'est nouveau ça ! Vous direz à vos employés que dans la restauration, même rapide ou fast food, le service client c'est primordial. Je sais de quoi je parle ayant travaillé dans ce milieu. Mes félicitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Pouvez-vous me dire svp quel jour et vers quelle heure avez-vous passé la commande auprès de notre restaurant ? Nous sommes sincèrement désolé du désagrément occasionné. Et concernant le téléphone, nous avons un soucis depuis quelques jours avec notre ligne téléphonique, le problème devrait être réglé très rapidement. Et enfin, la réponse de l'un de nos collaborateurs concernant la préparation d'un O'Shake ne correspond absolument pas à nos engagements auprès de nos clients, et la recherche de leur entière satisfaction. Nous sommes également navrés que vous ayez à faire à ce genre de comportement, nous faisons tout le nécessaire pour former au mieux nos collaborateurs pour répondre de la meilleur manière aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Pouvez-vous nous envoyer un mail directement sur la boîte mail du restaurant afin que nous puissions vous recontacter directement : otacos.brest@gmail.com Merci par avance. Cordialement, O'TACOS BREST
Le 15/01/2019 à 18:13
Très déçue, j'ai commandé un tacos avec de la viande hachée et du fromage à raclette en supplément. J'ai eu une demi tranche de fromage à raclette et encore! À la fin de mon tacos... En plus de cela, je demande d'avoir mes frites séparés de mon tacos et je paye un supplément? Alors que les frites sont comprises dans le menu!! Je ne recommande pas du tout cet endroit, tellement déçue de la qualité des produits proposés!!
Le 29/11/2018 à 16:27
J'aime beaucoup surtout que tu peux choisir la viande que tu veux la sauce et puis bas il y a des frites dedans . Par exemple si on compare un o'tacos par a port a un mc do ( même si j'adore le mc do ) bas déjà niveau qualité prix chez o'tacos le plus petit et a 5 euros et le plus grand a 10 ( il me semble ) après il n'y a plus qu'a prendre une boisson ac pour dire la dernière fois que j'ai était on était 3 et on avait payer toutes ensemble et on en avait pour 19 € ( beaucoup moins cher qu'un Mc do pour 3 ) et puis quand on est partit on avait pas finis notre tacos ( alors qu'on avait pris les plus petit ) et on était calée . Brefff j'adore !!!!!
Le 18/11/2018 à 19:40
NUL Pour cause de forte odeur dans le restaurant, nous avons été obligés d'attendre longuement dehors et d'aller manger notre commande ailleurs à l'abri. De plus nos O tacos sucrés étaient froids, à peine cuits. Nos commandes avaient été échangées. Une amie avait demandé un extra chantilly, il a été oublié. Aucun geste commercial n'a voulu être fait pour l'attente ou le dérangement... Très déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes vraiment désolés du désagrément que vous avez rencontré. Pourriez-vous svp me préciser le jour et l'heure de l'incident ? En effet, il y a eu un petit soucis dans le restaurant, sans gravité et c'est vraiment exceptionnel. Malheureusement des individus se sont amusés à mettre de la bombe lacrymogène dans les toilettes du restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. O'TACOS Brest.
Le 11/11/2018 à 13:18
Pour une grande chaîne le seul élément changeant peut être le personnel. On a très bien mangé et Guillaume à la caisse a été très sympathique et compréhensif. Merci à lui pour ce très bon accueil, on reviendra avec plaisir !
Le 03/10/2018 à 18:23
Personnel nonchalant. Aucune information sur le contenu du Tacos... remerciements de personnes intolérante ou allergique au lactose... Des dires de mes amis.. les viandes ne sont pas très goûtues et les choix de desserts limités.
Le 05/09/2018 à 03:35
Quand tu demandes 3 viandes ils t en mettent 2.....ils croient que tu ne le voit pas!!!!!! Ils st programmés pour mettre la sauce pareille pour tout le monde .....Tu demande de l harissa tu arrive chez toi surprise!!!!tu n as jamais la bonne sauce Ça s est répété 3 fois
Le 25/08/2018 à 16:23
J'ai demandé d'avoir les frites en dehors du Tacos, impossible ou alors il fallait payer un supplément de 1€50. Résultat des frites à peine cuite, impossible à manger et maux de ventre. Je deconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Il est important de préciser que vous payez aucun frais supplémentaire si vous souhaitez retirer les frites du Tacos. Par contre, si vous souhaitez avoir des frites à l'extérieur, il y a une barquette et deux sauces aux choix à 1.50€, ce prix s'explique que les frites à l'extérieur ne sont pas exactement identiques à celles qui se trouvent à l'intérieur du Tacos, et la quantité n'est pas non plus la même. Nous espérons vous revoir dans notre restaurant.
Le 03/08/2018 à 20:05
Super déçu, c'est pâteux , dégoulinant de sauce, à peine j'ai pu sentir le goût de ce que je mangeait, après c'est à titre personnel, c'était pour goûté, maintenant je sais que je n'y retournerais plus, tout ceci reste que de mon point de vu, les goûts et les couleur comme on dit hein ...
Le 02/08/2018 à 22:02
Un fast-food sympa et original! Beaucoup de choix et peu chère.
Le 18/07/2018 à 14:44
Personnellement j'ai pas adhéré, la chaîne est très moyenne, la qualité pas top du tout.. Il y a pas mal de place à l'intérieur, mis à part ça au niveau gustatif.. Faut aimer les tacos quoi!
Le 05/07/2018 à 22:52
Je n'ai qu'une chose à dire : magnifique ! Très bien garni, sauce fromagère tellement bonne et ils ne rigolent pas avec la garniture ! Allez y faire un tour je vous recommande : cordon bleu, nuggets sauce barbecue et ketchup : 6€ le tout !
Le 03/07/2018 à 18:14
Rapide, autonomie car on commande puis on va chercher notre plateau. Un vrai régal et beaucoup de choix (viandes, sauces, tailles, accompagnement, options..). Je recommande vivement entre amis ou en famille. L'intérieur est super sympa.
Le 02/06/2018 à 12:35
Plus de viande hachée un vendredi soir à 19h30 ... ca commence bien pour une première fois, frites molles et peu cuites, Merguez version plastique, le poulet n'est guère plus gouteux que les merguez. Du coup l'impression d'avoir payé cher est bien présente, cependant 1 étoile pour le concept et 1 pour la propreté des lieux le jour de mon passage ...
Le 17/05/2018 à 14:51
Viande trop sèche. La garniture n'est pas bien repartie ni de très bonne qualité gustative. Nous avons testé mais ça n'est finalement pas à notre goût.
Le 18/04/2018 à 13:21
Cette mode des tacos me fait bien rire. Ça fait 15 piges que la grande majorité des Kebab proposent des merguez, des cordons bleus, etc, avec des suppléments fromage, œuf, etc, le tout servi en galette. En plus, le tacos mexicain n'a rien à voir avec ce plat. Perso, je continue d'aller dans mon kebab préféré, c'est bien meilleur et il y a beaucoup moins de clients crédules.
Le 13/04/2018 à 22:30
Un fast-food sympa, bonne ambiance et plutôt rapide. Les tacos sont bien garnis avec des frittes à l’intérieur. On est pas dans le concept du vrai Tacos mexicain mais il y a de quoi manger. La sauce samouraï est bonne, épicée légèrement comme il faut pour des personnes qui mange peu épicé habituellement. Point négatif : Nous avions prit une barquette en plus mais déception. Elles n’avaient pas de goût ... Une adresse que je conseille !
Le 30/03/2018 à 19:34
Enormement d’attente, un tacos sans goût : Juste du GRAS POUR DU GRAS. Nous etions plusieurs a commander des trucs differents... tout a le meme « pas de goût ». Un personnel pas sympatique dutout voir totalement désagréable et pas pro : plantage sur les trois commandes et pas trés trés enjoué à regler le problème. Bref, du « bouffer pour bouffer ». Aucun plaisir au Rdv. Preferer un macdo ou BK ou tout autre concurrent.
Le 16/03/2018 à 08:34
La nourriture est bonne, un peu grasse. À ne pas aller quand on est pressé car la préparation est très longue. Mais sinon correct, propre polis rien à dire de plus.
Le 11/03/2018 à 16:25
Beaucoup de frites et de sauce par rapport à la viande. Mais surtout intoxication alimentaire sévère avec grosse montée de fièvre. Et en lisant les commentaires, je ne suis pas la seule. Cela mérite une dénonciation
Le 04/03/2018 à 10:17
Le lieu est très moderne et est équipée de rampes pour les handicapés.Les caissiers sont serviables, à l'écoute mais le service est particulièrement long. Nous avons attendu 40 minutes avant de pouvoir manger.Certains clients arrivé avant ont été servis avant nous,malgré leur nombre conséquent.Les tacos sont néanmoins bons et plusieurs mélanges sont possibles.
Le 18/02/2018 à 20:34
Une expérience culinaire que je ne reproduirais jamais, je le jure sur mes ancêtres ! 1. J'ai commandé un tacos viande haché/merguez je reçois un poulet merguez 2. On paye des supplements quasi absent 3.ca baigne dans une espece de sauce fromagere bien trop presente 4. A 19h un dimanche il manque plusieurs produits 5. Jai mal au bide Bref, je donnerais ça a mon pire ennemi pour l'empoisonner! Fuyez pauvre fou !!!!
Le 17/02/2018 à 23:47
Deux caisses ouverte et encore quand elles sont aux caisses toute les deux. Donc une file interminable. Quand il est demander de ne pas mettre les frites a part, vous payez la barquette ? Sinon bravo aux cuisines.
Le 17/02/2018 à 21:54
A éviter absolument! Je suis allé manger avec un ami chez o tacos vendredi 13 fevrier au soir, trois heures après nous avons été victimes de nausées et de vomissements. Après une nuit épouvantable à vomir nous sommes tout les deux allé voir nos médecins respectifs, les deux médecins ont déclarés que nous étions victimes d'une intoxication alimentaire. Etant donné que notre repas chez o tacos est le seul repas que nous ayons pris en commun il n'y a pas des centaines d'explications sur notre empoisonnement. J'aurais aimé avoir conservé une partie du sandwich pour le faire analyser et prouver mon empoissonement , malheureusement sans reste des sandwichs permettant une analyse il est presque impossible au niveau de la loi de les faire condamné. Si quelqu'un engage une procédure contre o tacos nous sommes tout à fait disposés à donner nos témoignages et nos certificat médicaux.
Le 10/02/2018 à 22:45
Excellent tacos complet surtout la taille XL aime bien y manger en famille mais prendre a emporté apporte quelques fois sont lot d’erreur ceci n'est en rien une critique mais rien ne me prive d'y aller une fois toute les semaines et niveau qualité /prix rien a dire ma seul vrais critique est qu'il n'y a pas de tacos rive droite ( euh pour être précis je dirais prés de carrefour
Le 28/01/2018 à 23:33
Service lent et tout moyen. Je pense que l on peut mieux faire surtout pour le tarf pratiquė.
Le 28/01/2018 à 15:58
Une vraie déception ! Moi et mes confrères attendions beaucoup de ce restaurant tant loué, or le résultat s’avere Médiocre et insipide. Aucun intérêt, manque clairement de goût. N’y allez pas au risque de vous retrouver triste et dessus. Vous perdez un temps précieux.
Le 23/01/2018 à 23:02
Bonsoir, l’hôtesse de caisse aillant les cheveux noir et la peau mate n’est pas très accueillante n’y agréable et n’attendait que le règlement. Heureusement que ma commande était a emporté car il y a une odeur désagréable dans le restaurant. Merci
Le 17/01/2018 à 23:46
Désolé pour les trois étoiles, je trouve les tacos excellent mais je suis venu 4fois et les 4fois l’attente était interminable .... alors que je ne suis pas venu aux heures de grosse affluence Je remettrai 5 étoiles sans hésiter quand vous aurez réglé ce petit soucis ! Bonne appétit !
Le 17/01/2018 à 19:35
Trois fois que j’y suis allée et plus ça va et plus je suis déçue... Première fois c’etait durant la semaine d’ouverture et malgré la file d’attente ma commande était conforme à mes attentes. Mon dernier passage n’etait pas plus tard qu’hier soir, il n’y avait personne dans la file pour info, et là c’etait n’importe quoi : une accumulation d’erreurs sur notre commande !!! Je demande un tacos taille L sans sauce fromagère avec viande hachée + sauce biggy burger + raclette. Mon ami demande la même chose mais avec de la sauce thaï. A la dégustation, mon ami s’est retrouvé sans sauce thaï et avec du cheddar à la place de la raclette. Quant à moi, j’avais également du cheddar à la place de la raclette et surtout j’avais un mélange de sauce biggy burger et de sauce barbecue... Moi qui déteste la sauce fromagère, heureusement qu’ils ne m’en ont pas mis car là on aurait eu la totale ! Tout ça car l’hotesse de caisse ne comprenait rien quand on parlait, pourtant on articule et on est précis dans nos commandes, ça ne pose de souci nulle part ailleurs que chez eux... Je devrais apprendre à réaliser mes tacos ça me coûterait moins cher et surtout il n’y aurait pas d’erreur !!
Le 15/01/2018 à 19:45
Bien pour se remplir la penche pour pas chère (comme les autres fast food). Bon tacos car ajustable à ses goûts avec divers possibilité de viande et certain supplément qui font parfois la différence. Toute fois le service est clairement à revoir : tacos d'une taille autre que demandé, arrivé à plusieurs et pour retrouver votre précieux c'est le bordel, ingrédient parfois manquant.
Le 13/01/2018 à 20:29
Carte pas très explicite, table non lavée, et les minuteurs qui sonnent sans cesse c'est desagreable. La déco est sympa. Ça change des autres fast fois brestois, si on aime les frites mélangées au reste de son menu.
Le 12/01/2018 à 11:15
Malgrè la longue file d'attente le service a été très rapide ! Un espace très spacieux et accessible pour fauteuils roulants et poussettes. Le personnel a pris le temps de me conseiller sur certains produits que je ne connaissais pas forcément. Les tacos sont très bons , leur sauce fromagère j'adore ! Je recommande fortement.
Le 26/12/2017 à 14:10
Tacos bien fourni mais le goût (curry + merguez) n'est pas spécialement au rdv. Le caissier à également oublié ma boisson. Deux étoiles tout de même pour l'originalité
Le 22/12/2017 à 20:44
Fat, sans intérêt, un tacos mélangeant cordon bleu(WTF) avec des tenders (+1€) et les frites si bien qu'au final on ne sait pas ce que l'on mange, 10€ sans boisson, sauce fromage mélangée avec la sauce piquante... faire la queue pour ça... Je ne parle pas du fait que le caissier reniflait et s'essuyait dans sa manche... Je n'ose pas imaginer ce qui se passe en cuisine (non visible), bref sans aucun intérêt
Le 16/12/2017 à 21:47
Ne manque pas sa réputation ! Tacos délicieux, vendeurs agréable et souriant, le système de services astucieux. L'intérieur est par contre un peut petit pour sa réputation pas assez de caisses aussi donc 30 min d'attente. Mise à part sa un vrai plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine. On fait le maximum pour réduire l'attente.
Le 16/12/2017 à 18:25
Pas très cher mais pas très bon, c'est tout ce qu'il y a dire. C'est assez loin du vrai tacos et représente surtout une bouillie de viande et sauce sans saveurs. Un ami s'est retrouvé avec plein d'encre sur son O'tacos. Bravo pour la com qui a sû faire monter la hype cependant... À tester pour vous faire votre avis !
Le 15/12/2017 à 16:30
Accueil très agréable. Tacos copieux pour 1 personne (XL). Mais je m'attendais à meilleur ; sans doute à cause du mélange des sauces (fromagère + 2 au choix) qui rend le tout un peu écœurant. N'en choisir qu'une seule peut être pour apprécier davantage le tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour F F merci pour votre retour. Je pense qu'il vous fait partir plutôt sur un L a 6€. Le XL est assez grand !
Le 09/12/2017 à 18:54
Comment vous avez fait pour rendre les tacos aussi fade et sec ? Votre poulet mariné il est pas mariné, il est saupoudré de poudre en plus alors que le steak est déjà sec, les cordon bleue manque de coulant donc sec. J'aime pourtant bien la franchise, mais je repasserais pas à celui là, être gras et sec a la fois c'est un nouveau concept Tacos fini à la poubelle et très grosse déception
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