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Reviews
Le 07/01/2024 à 12:04
Très bon accueil, serveur souriant et attentionné, excellente cuisine. Restaurant à recommander.
Le 13/12/2023 à 21:20
Soupe de ravioli excellente. Salle vide mais cuisine correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre soupe de ravioli ! Nous prenons en compte votre remarque sur la salle et travaillons constamment pour améliorer l'expérience globale. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Val, Le Nouveau Saigon
Le 11/12/2023 à 18:08
Mise à jour : le prix a été modifié sur le menu, merci beaucoup ! C'est le seul reproche que nous avions, tout le reste était très bien! Une expérience contrastée pour ma part: d'un côté, les plats étaient très bons (notamment le bœuf Loc lac, le riz cantonais et les rouleaux de printemps), mais de l'autre, nous avons eu une surprise au moment du paiement... L'entrée pour deux que nous avions choisie sur le menu indiqué par Google coûtait 14,90 euros, avec deux beignets de crevettes, deux nems aux crevettes, deux papillotes aux crevettes, deux raviolis aux crevettes et deux rouleaux de printemps. Sachant que nous avions choisi cette entrée surtout pour les rouleaux, nems et raviolis... Sauf qu'au final, les deux nems sont remplacés par deux papillotes (4 en tout donc) et le prix est passé à 22,50... Du coup, quand on m'annonce le total, je tique et explique que j'avais un total inférieur... Le personnel, très agréable par ailleurs, m'explique que le prix affiché était une erreur de frappe (ils sont donc au courant, ils ont mis du correcteur sur les dépliants du magasin). Et c'est tout. Pas de geste, même minime. C'est dommage car à savoir, on aurait pris deux assiettes individuelles à 10,90, plus adaptées à nos goûts et moins chères au final. Plus de 36 euros en tout, pour une entrée qui nous a moyennement plu, une portion de bœuf plat et de riz cantonais (très bons) à partager. Prendre deux menus avec une entrée, un plat et un accompagnement serait revenu moins cher. Bref rapport qualité prix moyen en raison de l'entrée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la plupart de nos plats, notamment le bœuf Loc lac, le riz cantonais et les rouleaux de printemps. Nous nous excusons sincèrement pour la confusion liée à l'entrée et les désagréments rencontrés lors du paiement. Votre feedback est précieux, et nous prendrons des mesures pour rectifier cette erreur de communication sur nos menus. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Merci de partager votre avis constructif. Val, Le Nouveau Saigon.
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