About : Restaurant mexicain NACHOS in Lille
Below you will find all the information on the NACHOS Restaurant mexicain which is located in Lille. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant mexicain at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Remises "happy hour" sur la restauration
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Reviews
List of latest reviews on NACHOS in Lille
Peggy.e
Le 21/01/2024 à 19:51
j y retournerai malgre tout rien que pour la cuisine
élise.e
Le 19/01/2024 à 12:55
Parfait : les employés très gentils , très bons
Pia.
Le 19/01/2024 à 12:55
J’ai très bien mangé et n’ai plus faim. Très très bon et sa cale bien
Rémi.p
Le 16/01/2024 à 06:54
Fast food de qualité avec pas mal de variante de burritos, on peut le composer comme on le souhaite, les prix sont relativement correctes. L'endroit est idéalement placé a deux pas de la gare. Le personnel n'est pas aimable plus que ça.
siana.
Le 05/01/2024 à 17:04
serveur super sympa ! (même s’il est fan d’aegis 😆) jamais déçu quand c’est lui qui nous sert ! Au plaisir de le revoir quand on y retournera y manger 😁 (De la part des fans karmine qui respecte les anciens 💙)
Hitgirl.a
Le 22/12/2023 à 20:19
Une étoile pour le manque d’humanité. Mon ami voulait faire pipi, il lui ont refusé parce qu’il fallait consommer. Il a proposer de payer le toilette mais ils ont quand même refuser. Incompréhensible et mentalité tellement à vomir … Du coup, ce soir nous irons manger mais certainement pas dans cette enseigne.
Amelia.r
Le 19/12/2023 à 13:41
Bonne accueil, personnel professionnel et disponible mais pour avoir pris une quesadillas manque un accompagnement de fraîcheur c'est à dire de la crème fraîche et/ou guacamole dans un petit ramequin ça aurait été et aurait donné une onctuosité en bouche... dommage pour ma part,mais à goûter tout de même une fois.
S.
Le 17/12/2023 à 20:13
Un fast bas de gamme Place rdc sale Serveuse endormie et non motivée Il y a sur Lille beaucoup mieux comme fast food A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour SP, Nous sommes navré que votre expérience dans notre établissement ne ce soit pas passé comme il aurait du. Sachez que tous les ingrédients composants vos plats sont de qualité, préparés et cuisinés sur place. Pour le reste, je suis d'accord avec vous, ce n'est pas acceptable. Nous feront le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une agréable soirée et j'espère que vous nous accorderez une seconde chance :)
Simon.o
Le 06/12/2023 à 13:19
Fajitas poulet commandées : résultat que du riz et un microscopique morceau de poulet dans chacune des fajitas. Malhonnêteté totale.
Wolf.t
Le 05/12/2023 à 09:29
Très bonne expérience, un endroit propre, un personnel qui prend le temps de vous expliquer les différentes formules et saveur qui peuvent agrémenté votre plats . Fraîcheur des produits et excellent rapport qualité prix. Je recommande
Khezamy.a
Le 01/12/2023 à 17:45
Commande passé pour deux burrito et deux cheesecake ! Pas de cheesecake reçu et j'ai vérifié avec le livreur y a rien ! J'ai appelé 10 fois pas de réponse ! Merci pr le service bravo
Aurore.i
Le 30/11/2023 à 20:35
Plats très bon et service très agréable C'était la première fois que je venais et j'ai été très gentillement conseillé même pour les non connaisseur de ce genre de cuisine je conseil fortement.
sky_.i
Le 30/11/2023 à 20:34
lieu très chaleureux avec une équipe très sympathique
Pierre.e
Le 28/11/2023 à 12:19
Merci! On s’est régalé avec toute la team BetterCallDave!
Sarah.E
Le 28/11/2023 à 12:06
Merci pour le repas ! C'était vraiment délicieux !
philippe.u
Le 25/11/2023 à 22:35
Bonjour, excellent restaurant. Accueil très chaleureux et avec le sourire ça fait plaisir !! C'est très bon et on sent le côté fait maison. Les boissons et tiramisu fait maison sont délicieux également. Rapport qualité prix excellent je reviendrais souvent
Louise.e
Le 23/11/2023 à 18:07
Très bonne expérience pour ma part, les fajitas sont très bonnes avec une option végé qui n'a pas à rougir comparé aux viandes. J'ai très bien mangé, je me suis régalée! Les produits sont frais, bien préparés et bien assaisonnés J'ai été très satisfaite du service aussi, personnel très sympathique et souriant j'ai passé un bon moment !
Hugo.i
Le 23/11/2023 à 17:33
Très bon spot de fast food mexicaine ! Les fajitas et quesadillas sont excellentes, il y en a vraiment pour tous les gouts (même pour les amateurs de version plus spicy!). Le lieu est top, une bonne ambiance à deux pas de la gare Lille Flandres. Mention spécial pour l'accueil, le personnel est très sympathique et chaleureux ! Je recommande à tous :)
Maxence.a
Le 23/11/2023 à 11:28
Restaurant que j'aimais et que j'avais conseillé l'année dernière. Cependant en y retournant je me suis aperçu que les prix avaient largement augmenté et les quantités elles réduites, en commandant la serveuse m'a donné le plat froid et me l'a réchauffé à ma demande mais au micro-ondes ce qui a fait que celui-ci était immangeable devenu mou rien ne restait à l'intérieur de la pâte. Je me rappelle d'un restaurant qui réchauffait notre commande dans un four avec un super bon rapport qualité prix mais j'ai l'impression que celui-ci n'existe plus. Le pire dans tout ça c'est que je sors de Nachos en ayant toujours faim alors que j'avais pris un menu format large comment cela est-il possible? Pour 10€ cela devrait n'être qu'une mauvaise blague c'est la première fois que je ne mange pas à ma faim quelque part en me rappelant qu'avant les portions étaient juste et que j'avais même du mal à finir. Ne prenez pas la formule normale de 8€90 celle-ci est aussi petite qu'un wrap d'une autre enseigne de fast food valant 3€ ce qui est assez risible avec la même quantité de nourriture à l'intérieur de la pâte. Avant aimé, je n'ose plus y retourner et dorénavant je deconseillerais ce restaurant.
Renegade.y
Le 22/11/2023 à 21:08
Quantité ridicule et en plus de ça elle a chauffé mon plat au micro-ondes : c'est littéralement un truc mou et flasque qui en est sorti. Pour une galette avec quasi que du riz ça fait cher. J'ai honte d'avoir conseillé ce restau
Périne.
Le 22/11/2023 à 20:59
Les prix ont augmenté alors que les quantités ont elles largement diminuées on est à mcdo ou quoi ? En plus de ça c'est froid fois payez pas on électricité ou quoi ?
Priscilla.a
Le 18/11/2023 à 12:53
Dernière fois que je rentre dans ce restaurant A notre arrivée nous saluons le personnel deux femme aucunes nous répond et nous regarde elles étaient sûrement en train de préparer des commande uber je salue une deuxième fois tjr aucunes réponse de leur part aucuns regard !!! Nous sommes 2 adultes deux enfants la dame est pressé de nous servir elle s’impatiente le temps que le petit fait sont choix Pas agréable du tout notre tacos est tres froid plus jamais
Brayan.r
Le 16/11/2023 à 22:55
Très bon repas bien qu’un peu frugal, quelques centimètres en plus dans le fajitas correspondraient mieux à un « moyen » A noter cependant le personnel, notamment la serveuse qui est désagréable au possible, parlant dans sa barbe et montrant des signes d’agacement lorsqu’un client ne comprend pas son charabia. Bon repas nonobstant.
Federico.a
Le 29/10/2023 à 12:36
La personne qui a fait la playlist que sonne tout le temps en arrière plan mérite des choses que je ne pourrais pas décrire ici sans être censuré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Cacciabue, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'aimez pas la musique de notre playlist. Nous allons nous assurer de prendre en compte votre feedback pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous reviendrez bientôt chez NACHOS et que nous pourrons vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe NACHOS
Thomas.a
Le 18/10/2023 à 14:28
Premier essai pour ma part, j'avais vu l'ouverture à Villeneuve d'Ascq et du coup l'envie d'essayer. J'ai essayé celui de Lille pour le coup. Agréable surprise, sentiment de manger équilibré. Un prix correct, une quantité qui pourrait être améliorée légèrement quand on prend la taille Large mais avec le riz dans le fajitas, ça cale quand même bien. Bien accueilli, j'ai même eu l'occasion de gouter la sauce avant de faire mon choix, on m'a proposé de gouter sur un chips. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravies que vous ayez aimé notre restaurant, Thomas Lansel. Merci pour votre retour positif sur notre nourriture équilibrée et notre service accueillant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez NACHOS. À bientôt !
Etienne.o
Le 11/10/2023 à 12:35
Très bonne fajitas, avec de bons produits, adresse que je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire, Monsieur Potvin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos fajitas ainsi que nos produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt chez NACHOS.
Théo.a
Le 11/10/2023 à 12:34
Très bons produits, délicieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé nos produits chez NACHOS, Monsieur Tanghe. Nous sommes fiers d'offrir des aliments délicieux et nous sommes toujours heureux de recevoir de bons retours de nos clients accomplis. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Merci d'avoir choisi NACHOS!
Marius.o
Le 16/09/2023 à 18:34
Le nachos était très bon. Néanmoins nous sommes tous malades, 3h après avoir mangé chez vous. Pourriez vous vérifier les mesures d'hygiène ainsi que la fraîcheur de vos aliments svp ? À disposition pour en parler si nécessaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius Soulas, Nous prenons la question de l'hygiène très au sérieux et nous vérifions constamment nos mesures pour qu'elles soient à la hauteur des normes en vigueur. Nous allons tout de même enquêter sur ce qui s'est passé pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour constructif sur la qualité de notre nourriture. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer constamment et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons pouvoir vous revoir bientôt chez NACHOS pour vous prouver que nous sommes dignes de votre confiance. Cordialement, L'équipe de NACHOS
Stephanie.r
Le 09/09/2023 à 13:14
produits très bons et originaux. les seveurs parlent trop vite sans articuler! on se fait facilement berner à prendre des produits en ajout qui montent l'addition. ils ne précisent pas si c'est du supplément.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Drolez, Merci pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits originaux. r. Nous prenons note de votre remarque et allons faire en sorte que nos serveurs soient plus attentifs à leur diction à l'avenir. Concernant les suppléments, nous précisons toujours lorsqu'un produit est accompagné d'un supplément. Nous sommes sincèrement désolés si cela n'a pas été clair dans votre cas. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez NACHOS. Cordialement, L'équipe NACHOS
Marianne.i
Le 07/09/2023 à 13:54
Je laisse rarement d’avis mais la je souhaite faire part de ma déception. Cliente régulière, je prends toujours la même chose et a chaque fois les quantités sont différentes. d’habitude j’ai pas a me plaindre mais aujourd’hui c’était quelque chose. Est ce du au changement de cuillère ? Cela étant que une demi cuillère de riz, quelques haricots et du poulet qui se battent en bataille (cf photo; y a bcp de riz car j’ai demandé a ce qu’il m’en soit rajouté), ça commence à faire cher. Les prix augmentent les quantités diminuent. La dure loi de la rentabilité mais la je trouve quand même que ca le fait pas. J’ai accepté de payé 1€ plus cher pour une taille de galette que j’ai toujours eu de cette taille là. Faut pas prendre les clients pour plus con qu’ils ne sont. Sinon l’équipe est sympa j’ai rien a dire la dessus
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne Piotte, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant les quantités de nourriture lors de votre dernière visite chez NACHOS. Nous sommes conscient que la satisfaction de notre clientèle est primordiale, c'est pourquoi nous apportons votre commentaire très sérieusement. Nous allons faire en sorte que les cuillères soient mesurées avec soin pour éviter toute erreur à l'avenir. Nous souhaitons également vous remercier pour vos gentils mots envers notre équipe. S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois que vous venez chez NACHOS, pour nous assurer que vous recevez le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe de NACHOS
Manon.u
Le 04/09/2023 à 13:41
Première tentative décevante, j'ai redonné une seconde chance mais je suis encore déçue. Le goût est là mais les portions sont trop petites. A peine un bonjour et j'ai eu l'impression de déranger quand j'ai posé une question concernant l'intensité du piquant... Avec ce budget on trouve mieux dans le secteur.
Réponse du propriétaire :
Chère Manon Guidez, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez NACHOS n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques sur les portions et nous travaillons sans cesse pour améliorer la qualité de nos plats. Quant à l'accueil que vous avez reçu, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez NACHOS. Bien cordialement, L'équipe de NACHOS.
Raphaël.l
Le 03/09/2023 à 17:22
De passage à Lille, je me suis arrêté ici avant de repartir, j'ai bien mangé et c'est plutôt sain. Les saveurs s'associent bien ensemble, le service est rapide, sympathique, efficace, rien à redire. En revanche le rapport quantité prix est aux abonnés absents. Pour le prix payé on pourrait attendre plus à manger. J'ai payé 1€ de supplément pour avoir un grand format, qui au final ressemble plutôt a un format normal voir légèrement petit. Ayant lu les avis après coup je vois que je ne suis pas le premier à faire cette remarque.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez NACHOS à Lille. Vos compliments sur la qualité de notre cuisine et la rapidité de notre service nous encouragent à continuer à améliorer notre offre pour nos clients. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu par le rapport quantité-prix. Nous prenons note de votre commentaire et allons nous efforcer de trouver une solution pour offrir des portions plus généreuses à l'avenir. Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir chez NACHOS lors de votre prochain passage à Lille. Cordialement, L'équipe NACHOS
Nicolas.a
Le 23/08/2023 à 12:12
Service sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service chez NACHOS, Monsieur Van Bra. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau très bientôt pour déguster de délicieux nachos. Bien cordialement, l'équipe de NACHOS.
Aurelien.
Le 17/08/2023 à 07:28
Petite découverte et les Fajitas sont vraiment top ! Hâte de tenter de nouvelles choses chez Nachos !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Brocolis D pour votre avis positif sur nos fajitas ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une petite découverte culinaire chez Nachos. N'hésitez pas à revenir bientôt pour essayer de nouvelles saveurs et partager votre expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
Claire.u
Le 13/08/2023 à 13:40
Tous malades après le repas. Aucune finesse. Accueil Peu chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Madame Guate, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience chez Nachos. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre nourriture et le service que nous offrons. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous montrer que nous pouvons mieux faire. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Sébastien.I
Le 09/08/2023 à 15:31
Concept ressemblant au Subway, avec des fajitas et des enchiladas. C'est frais et fait à la demande. Décor sympa. Un fast-food tout à fait recommandable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre visite chez nous, Monsieur Divanac'h ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept ainsi que la qualité de notre nourriture. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS.
Dan.
Le 03/08/2023 à 23:57
Ingrédients de qualité et personnel super sympa, résultat une taqueria valeur sûre pour bien manger !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre gentil commentaire, Dan A. Chez NACHOS, nous nous efforçons toujours de servir des ingrédients de la plus haute qualité et de fournir un service amical et agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt pour que vous puissiez profiter de nos délicieux plats.
Neptune.o
Le 13/07/2023 à 13:39
Service rapide et aimable bonne quantités un peu cher et un peu fade mais pour un casse croûte ça va
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez NACHOS, Neptune. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service . Cependant, nous sommes désolés que nos prix et saveurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS pour que nous puissions vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante.
Léa.a
Le 06/07/2023 à 08:00
Bowls délicieux, aliments frais et recettes changeantes, service agréable et rapide, ambiance chill, et un bon programme de fidélité, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Léa Parizot pour votre évaluation cinq étoiles et pour votre recommandation de NACHOS! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos bols délicieux, aliments frais, service rapide et ambiance chill. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué notre bon programme de fidélité. Merci encore d'avoir choisi NACHOS et nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Aloïs.o
Le 01/07/2023 à 10:47
Prix ayant légèrement augmenté. Sinon très bon fast food.
Réponse du propriétaire :
Merci Aloïs pour votre avis! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre fast food. Nous comprenons que le prix ait légèrement augmenté, mais nous nous efforçons de maintenir des ingrédients de qualité supérieure tout en gardant nos prix raisonnables. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS!
Fred.s
Le 29/06/2023 à 00:07
Fajitas ,bowl au choix avec de bons ingrédients . Joli cadre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Fred, pour votre avis sur NACHOS ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de bols et les ingrédients de qualité que nous utilisons pour nos fajitas. Nous pensons que l'apparence d'un restaurant est importante, donc nous sommes heureux que vous ayez aimé notre cadre. Nous espérons vous revoir bientôt !
Mylène.o
Le 25/06/2023 à 18:19
Merci à l'équipe du Nachos qui a fait passer un bon moment à toute mon équipe, nous nous sommes régalées ! Merci aussi pour votre gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Chère Mylène, je suis ravi que vous et votre équipe ayez passé un bon moment chez Nachos et que vous vous soyez régalées ! Merci beaucoup pour votre gentillesse en retour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, l'équipe Nachos.
Emilie.a
Le 24/06/2023 à 20:20
Plats très bons, et équipe au top ! Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emilie pour cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS. 😁
Martin.
Le 11/06/2023 à 18:01
Là vous êtes dans un vrai spot de nourriture mexicaine. Pour ceux qui aiment quand ça pique, il y a ce qu'il faut, et pour ceux qui n'aiment pas aussi. Mention spéciale au jeune homme qui était au comptoir ce dimanche matin/midi. Il nous a guidé et nous a présenté toutes les options avec une une grande sympathie. Le point de vente est très agréable, propre et bien tenu. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur NACHOS ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre nourriture Nous avons à cœur de maintenir un point de vente propre et bien entretenu pour que nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre lieu agréable. Merci beaucoup pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS ! Bien cordialement, L'équipe de NACHOS
Corinne.O
Le 07/06/2023 à 12:52
Plats et équipes sympas ! a recommander avant le train à prendre compte tenu de la proximité avec la gare Flandres
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Corinne pour cette excellente évaluation de NACHOS ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et notre équipe sympathique. Nous sommes heureux d'être situés à proximité de la gare Flandres afin que vous puissiez profiter de notre nourriture délicieuse avant de prendre votre train. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS. À bientôt !
Djim.o
Le 28/05/2023 à 20:24
J’ai l’habitude de commander chez Nachos via Uber eat, et en temps normal c’est tjrs très bon. Mais lors de ma dernière commande c’était la catastrophe. Mes quesadillas étaient trempées (ce n’était même pas de l'huile, mais était un liquide aqueux), ce qui a ramolli la galette. La garniture ne tenait pas en place (c’est limite si mes quesadillas étaient vides), et la galette était pas doré du tout. Franchement je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djim To, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience avec Nachos n'a pas été satisfaisante. Nous prenons votre commentaire en considération et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service et notre qualité de nourriture à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau bientôt pour vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe Nachos
Ossian.E
Le 21/05/2023 à 14:19
👉 Super snack mexicain à Lille ➖Points négatifs : - Prix un peu cher par rapport à la quantité (pour les gros mangeurs) ➕Points positifs : - Gentillesse du personnel - Saveur des plats - Concept - Propreté - Plat équilibré 🔴 Très bon snack mexicain à Lille ! Je recommande à tous !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ossian pour cette critique élogieuse de notre snack mexicain NACHOS à Lille ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos saveurs authentiques et notre concept original, ainsi que la gentillesse de notre personnel, la propreté de notre établissement et l'équilibre de nos plats. Nous prenons note de votre remarque quant au rapport quantité-prix et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience savoureuse chez NACHOS !
Hamzou.a
Le 18/05/2023 à 00:01
Vendeuse blonde très désagréable , vous devriez la licencier , elle vous a fais perdre 1 bon client
Réponse du propriétaire :
Cher Hamzou, nous sommes désolés pour votre expérience avec notre vendeuse blonde. Nous sommes conscients que chaque interaction compte et nous voulons que tous nos clients se sentent accueillis et respectés. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. S'il vous plaît, donnez-nous une autre chance de vous servir chez NACHOS.
ramona.r
Le 06/05/2023 à 21:43
Très bon, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ramona ! Nous sommes tellement ravis que vous avez apprécié vos Nachos chez nous. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt !
Sandrina.
Le 05/04/2023 à 18:37
Les fajitas étaient délicieuses avec une variété d'ingrédients frais et bien assaisonnés. J'ai particulièrement apprécié le service chaleureux de l’équipe de Nachos, ils ont été aimables! Le tiramisu est un must-try!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandrina pour votre merveilleux avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos fajitas et notre service chaleureux. Nous sommes également heureux que vous ayez essayé notre tiramisu et que vous l'ayez trouvé délicieux. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS pour une autre expérience gastronomique incroyable !
Marion.
Le 02/04/2023 à 13:51
Commande passée ce dimanche via UberEat. Le restaurant oublie de nous mettre la moitié des produits et refuse les gestes commerciaux. Nous les avons appelés car sur l'application UberEat les produits manquants n'étaient pas tous affichés et nous avons donc eu une perte financière. Une honte, il faut se mettre à la place des clients. L'employé au téléphone rigolait et la situation l'amusait beaucoup alors que le problème vient d'eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Il est inadmissible que vous n'ayez pas reçu tous les produits commandés et que notre employé au téléphone n'ait pas pris la situation au sérieux. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons tout faire pour remédier à la situation. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de rattraper cette situation à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Anaïs.
Le 30/03/2023 à 19:16
Commande de : - nachos à partager : arrivés sans cheddar fondu, ni guacamole, ni sour cream. Juste des chips pour 11,50€ - quesadillas : arrivées sans être toastées, sans cheddar, ni tout autre fromage. Juste une crêpe avec du jus de poulet et 3 morceaux de poulet à l’intérieur pour 13,80€ Inadmissible de payer 25€ pour des chips nature et une crêpe au poulet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs J, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez NACHOS n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre avis au sérieux et nous nous excusons pour les erreurs dans votre commande. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous offrir une nouvelle commande gratuite pour que vous puissiez vous faire une meilleure idée de notre cuisine. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre avis est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, L'équipe de NACHOS.
Greg.o
Le 29/03/2023 à 12:40
Super accueil par une petite jeune très aimable ! Service rapide. Guacamole maison très bon ! Ça reste un fast food niveau goût mais ça va !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Porsche917 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre guacamole maison et notre service rapide. Nous comprenons que notre cuisine reste fidèle à son statut de fast food, mais nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience agréable chez NACHOS. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Damien.a
Le 23/03/2023 à 09:20
Accueil peu sympathique, le concept n'est pas expliqué, il faut choisir vite et lorsqu'on demande une précision la personne qui nous sert répète juste ce qu'elle a déjà dit précédemment en soupirant et ne prend pas la peine de répondre à la question. Tout ça pour une cuisine fade, industrielle dans le mauvais sens du terme. Rien de très intéressant au contraire. Le lieu ressemble à un mauvais fast food pas très propre. Pour ce type de restaurant, au même prix, il y a largement plus satisfaisant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes désolés que votre expérience chez NACHOS n'ait pas été à la hauteur. Nous prenons en considération votre commentaire et nous allons améliorer notre accueil et expliquer notre concept de manière plus détaillée. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu poser toutes vos questions et que vous n'ayez pas apprécié notre cuisine. Nous prenons note de vos remarques et nous allons faire notre possible pour proposer des plats plus savoureux à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous montrer que nous pouvons mieux faire. Cordialement, L'équipe de NACHOS
aimy.a
Le 19/03/2023 à 16:51
Restaurant au top ! Personnel très agréable et accueillant. Vraiment génial ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour aimy Ravet, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez NACHOS! Merci beaucoup pour vos compliments, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et une cuisine délicieuse. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de NACHOS
Bibiche.
Le 14/03/2023 à 21:35
personnel très désagréable avant de prendre ma commande je leurs ai dit que j ai des allergies , elle ma vendu comme même le dessert , j ai même pas eu un geste commercial une HONTE , sinon le bowl était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diamant75, Nous sommes désolés d'entendre que notre personnel ne vous a pas traité de manière adéquate lors de votre visite chez nous. Nous prenons très au sérieux les allergies de nos clients et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduira plus jamais. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous servir dans un avenir proche. Merci de nous avoir informés de votre expérience chez Nachos. Cordialement, L'équipe Nachos
La.
Le 22/02/2023 à 11:13
En arrêt à Lille, j’ai pu tester ce fast-food endroit sobre est personnel avenant, côté bouffe j’ai pris les tacos le goût est bon par contre on n’en fout partout est la portion de nachos est un peu trop léger, il y a certaines choses qui peuvent être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Cher La Pépite, Je vous remercie de votre retour sur notre restaurant NACHOS à Lille. Je suis heureux de voir que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que l'ambiance sobre de notre fast-food. Nous prenons en compte vos critiques à propos de la quantité de nachos ainsi que de la disposition des tacos. Nous allons y travailler afin d'améliorer la qualité de nos produits et leur présentation. Nous espérons de tout cœur que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir bientôt. Cordialement, L'équipe de NACHOS
Anna.h
Le 21/02/2023 à 07:20
Un grand merci à l'équipe, un accueil chaleureux, une écoute bienveillante. Et une qualité au rendez-vous : des Fajitas bien garnies et goûteuses à souhait, des nachos craquants, et un cokie double chocolat.....euhm...merci à l'équipe. 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Anna, merci infiniment pour vos gentils mots sur notre équipe et notre cuisine chez NACHOS. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos fajitas bien garnies, nos nachos craquants et notre cokie au chocolat double. Vous êtes toujours la bienvenue pour venir nous voir à nouveau. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre entreprise depuis toutes ces années. À bientôt! 👍
Blum.h
Le 11/02/2023 à 19:45
Ce lieu est horrible , personnel désagréable. On une crêpe couper en 2 , il y a une drôle odeur, et rien dedans. 11 € pour être arnaquer, vous pouvez y aller
Réponse du propriétaire :
Cher Blum, nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre visite chez nous. Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients et je m'excuse pour l'odeur de votre crêpe. Nous allons immédiatement examiner cette situation avec notre équipe de cuisine et de service pour éviter tout problème similaire à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner à l'avenir. Cordialement, Nachos.
Mich.o
Le 03/02/2023 à 12:49
Très bon restaurant qui change des classiques mais peut-être manque de diversité dans les choix et dans les saveurs. Sinon bon accueil et belle déco !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mich, merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre décoration. Nous avons pris note de votre commentaire concernant la diversité des choix et des saveurs et nous travaillons dur pour améliorer cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez NACHOS pour que vous puissiez voir les changements que nous apportons. Cordialement.
baspeyrat.o
Le 27/01/2023 à 14:25
Pour les bons mangeur passer votre chemin. Peu garni pour le prix. J'ai découvert aussi un tiramisu sans biscuit. Simple font de caramel avec de la mascarpone. Bref Je ressors frustré.
Réponse du propriétaire :
Cher Baspeyrat Romain, je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez NACHOS. Nous prenons note de vos commentaires sur la quantité de garniture et le tiramisu sans biscuit. Nous allons travailler sur ces points pour améliorer notre offre. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, l'équipe de NACHOS.
TheSam2598.
Le 26/01/2023 à 17:23
Très Bien, qualité excellentes, attention à la quantité il ne faut pas être affamé, mais convient quand-même à un gros mangeur comme moi, et puis c'est compensé par la qualité
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup TheSam2598 pour cette excellente critique de notre restaurant NACHOS! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture. Nous reconnaissons également que nos portions peuvent être un peu petites pour les plus gros mangeurs. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez trouvé que cela est compensé par la qualité de nos ingrédients. Nous espérons vous voir bientôt pour satisfaire votre appétit!
Tristan.o
Le 14/01/2023 à 21:49
Un accueil indescriptible tellement sa perfection fut de mise ! Une soirée marquée par un cadre de consommation somptueux ! La propreté, l'avenance du personnel et l'intelligibilité de la décoration ont su me mettre en émoi... Je n'ai qu'une hâte : REVENIR ! Merci mille fois pour ce voyage initiatique, presque picaresque, au coeur de la chaleureuse culture mexicaine en commutativitée avec une nourriture équilibrée et saine. Hors norme et réfléchi, l'établissement NACHOS m'a certes marqué et empli de moult émotions mais non pas sans conséquences... Mon espérance est haute : revivre lors de ma prochaine visite le bonheur et le gain de puissance d'agir spinoziste que j'ai su embrasser ! J'ai su atteindre les étoiles et je vous en remercie ! À une autre fois, mes amitiés
Réponse du propriétaire :
Cher Tristan, merci pour votre évaluation magnifique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée parfaite chez NACHOS. Nous sommes fiers de notre cadre de consommation somptueux, notre équipe avenante et notre décoration unique. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez hâte de revenir. Nous avons hâte de vous revoir pour que vous puissiez à nouveau profiter de notre cuisine équilibrée et saine ainsi que de la chaleureuse culture mexicaine. Merci encore pour votre critique élogieuse et pour votre visite chez NACHOS! À bientôt!
gladia.r
Le 14/01/2023 à 21:47
La nourriture qui m’a gentiment été servie par Charlotte, par ailleurs très courtoise et chaleureuse et à l’écoute des diverses demandes de la clientèle, parfois exigeante, fût excellente; je n’avais jamais mangé de quesadillas auparavant mais quelle surprise !!! L’établissement était d’ailleurs très propre, c’est un très bon point. Pour résumer, mon expérience chez nachos à été d’un impecabilité sans pareil, je fus émoustillé par cette culture de la nourriture saine mais tout de foi généreuse, c’est remarquable. Ma seule hâte est de revenir déguster de délicieux mets chez nachos.
Lucile.e
Le 18/12/2022 à 14:02
Déçu.. j’y mangeais souvent avant, c’était très bon, et le services tjrs agréables/ arrangeants. Mnt les prix ont augmentés ++ Les serveurs sont d’une froideur... je ne connais pas leur conditions de travail donc je ne les juges pas. Mais on m’a servit à la va vite sans regard. Et le plat était tiède/froid...
Réponse du propriétaire :
Chère Lucile Devaux, je suis désolé de lire votre déception concernant votre expérience chez NACHOS. Nous prenons en compte vos remarques quant aux augmentations de prix et à la prestation de service. Nous suivrons cela de près pour nous assurer que nos serveurs sont à la hauteur de vos attentes et qu'ils respectent les normes de qualité de service que nous attendons de leur part. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, le manageur de NACHOS.
alaïsk.
Le 26/11/2022 à 14:22
Accueil un peu froid, on ne comprends pas très bien les demandes du personnel lorsque l’on commande. De plus, repas froid et pas très goûtu. Le fajitas moyen est très petit pour son prix. Je ne recommande pas l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Chère Alaïsk, nous sommes véritablement désolés que votre expérience chez NACHOS n'a pas été satisfaisante. Nous sommes conscients de notre réputation en termes de service et de qualité de nourriture, et prendre conscience de votre commentaire négatif nous attriste véritablement. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour.
pierre-louis.e
Le 17/11/2022 à 12:12
Expérience des plus envoûtante, je me suis cru pendant un instant en Thailand ! Bravo au bde pour cette événement des plus sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pierre-Louis pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi envoûtante et que vous ayez pu ressentir l'atmosphère de la Thaïlande chez NACHOS. Nous continuerons à faire de notre mieux pour fournir des événements toujours plus sympathiques et délicieux pour nos clients. Revenez nous voir bientôt pour une autre expérience époustouflante !
Eli.
Le 13/11/2022 à 17:37
Beaucoup d'avis sur l'accueil un peu froid, nous en avons malheureusement fait l'expérience. Le repas était très bon. Nous avons pris du temps à bien comprendre le concept afficher au mur mais nous étions les seuls à commender. Notre premier interlocuteur(trice) n'est pas très accueillant(e), impatient et semble attendre de nous que nous connaissions le concept sur le bout des doigts (difficile pour une première fois). Un(e) équipier(ère) avec peu d'entrain, peu audible, très expéditif(ve), saoulé(e), aucun sourire, MAIS souriant(e) et agréable avec ses collègues 😭... La suite a été aimablement rattrapé par les autres équipiers(ères) jusqu'à l'encaissement. Nous avons mis ça sur le compte d'une mauvaise journée avec beaucoup de compréhension jusqu'à ce qu'à notre départ en remerciant l'équipe et en disant au revoir, cet(te) équipier(ère) reste stoïque, silencieux et froid. Peut-être une colère mal dirigée... Mauvaise première impression (bien rattrapé) mais rien à redire sur la cuisine. C'est super et c'est dommage à la fois. En espérant avoir la chance de revivre une meilleure expérience la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Eli, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez NACHOS avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience d'accueil décevante et que cela vous ait laissé une mauvaise première impression. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que l'équipe ait pu rattraper la situation par la suite. Nous tenons à nous excuser pour le manque d'enthousiasme et d'amabilité de l'un(e) de nos équipier(ère)s. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. En espérant avoir la chance de vous accueillir une prochaine fois et de vous offrir une expérience de service plus agréable. Bien cordialement, L'équipe NACHOS
Vanessa.a
Le 07/11/2022 à 22:40
Je commande à livrer régulièrement en passant par l’application Deliveroo. Généralement j’en suis satisfaite.. mais déçue par la dernière en date. Le restau [Erika] a oublié un article (le guacamole pour accompagner mes 2 paquets de chips c’était embêtant). J’ai appelé pour le signifier immédiatement, mon interlocutrice a pris mon numéro et m’a assuré me rappeler après avoir vu son responsable mais plus de retour. Il aurait été plus convenable de s’en excuser et proposer une solution d’autant plus que j’ai payé pour… plutôt que de l’ignorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Je suis désolé(e) d'apprendre que vous avez été déçue par votre dernière commande chez NACHOS via Deliveroo. Nous sommes navrés pour l'oubli du guacamole et pour le manque de suivi de notre partenaire Erika. Nous comprenons que cela a pu rendre votre expérience désagréable et nous en prenons la responsabilité. Nous allons travailler avec Erika pour améliorer la qualité de leur service et assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. En guise de compensation, nous aimerions offrir un remboursement pour le guacamole manquant lors de votre prochaine commande chez NACHOS. Nous apprécions votre fidélité envers Deliveroo et NACHOS, et nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
Enzo.o
Le 07/11/2022 à 20:26
Je ne suis pas un client difficile. Service rapide, produits de qualités et plutôt différent de ce que l'on peut trouver. Seul bémol, aucun sourire lors de ma prise de commande, mise à part la personne en caisse (une jeune femme souriante et agréable). A améliorer pour un 5/5. Énoncer la liste d'ingrédients ne suffit pas à être commerçant.
Réponse du propriétaire :
Cher Enzo, merci pour votre avis et pour nous donner un 4/5! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité du service. Nous sommes également désolés d'apprendre que le sourire n'était pas au rendez-vous lors de votre prise de commande. Nous allons nous assurer de sensibiliser notre équipe sur l'importance de l'accueil et de la convivialité. Nous espérons vous revoir très bientôt chez NACHOS !
Jean.R
Le 06/11/2022 à 10:26
A FUIR ! Burritos infecte : haricots sortis de boite, sauce à l'eau, riz pas cuit... et le tout dans une ambiance horrible, il semble qu'il y avait eu une altercation entre le patron et sa salariée et nous avons subi cet accueil mortel et glaçant... Bref, moment dégoûtant cans ce NATCHOS... Si je pouvais, je mettrais ZERO étoile... Passez votre chemin et évitez ce lieu c'est mon meilleur conseil !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi décevante chez NACHOS. Nous prenons très au sérieux votre avis et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande et l'ambiance du restaurant. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces dysfonctionnements et améliorer notre qualité de service. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir la chance de vous offrir une expérience plus agréable dans le futur. Cordialement, NACHOS.
Lorenzo.r
Le 22/10/2022 à 23:30
C'était peut-être la mauvaise soirée : l'accueil était froide et ironique, la responsable qui ne me prévient pas que ma bouteille est ouverte et j'en fais tomber une bonne partie. Pas d'excuses, pas de geste, alors que le client devrait être au cœur des vendeurs. Au contraire, elle se tourne contrariée. Bref, hélas. J'en dis rien sur les fajitas qui n'étaient pas enroulées quant plutôt pliées sur elles mêmes.
Raphael.a
Le 24/09/2022 à 15:36
J’ai pris une Fajita en taille M et une boisson ice tea 10,50€ . Un peu cher, pour une petite fajita quand même. Ceci dit, elle était bonne. Grande salle à l’étage. Personnel très froid, et qui donne vraiment l’impression qu’on dérange ..
Réponse du propriétaire :
Cher Raphael, merci d'avoir partagé votre expérience chez NACHOS. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la Fajita. Nous prenons note de vos commentaires sur le prix et le service et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous espérons avoir une autre chance de vous servir bientôt. Cordialement, NACHOS.
Hélène.e
Le 24/09/2022 à 00:21
Restaurant mexicains avec Produits frais, sur place ou en livraison. Merci à Lucie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Prise en charge rapide suite à un incident de livraison. Super Resto!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hélène pour votre aimable critique de notre restaurant NACHOS. Nous nous engageons à fournir les meilleurs produits frais et le meilleur service possible à nos clients, et il est fantastique de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que Lucie ait pu intervenir rapidement pour résoudre tout problème de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant ou pour une livraison. ¡Gracias por su visita!
Gabriel.m
Le 16/09/2022 à 20:19
super bon, des produits frais, repas préparé sur place devant vous, personnel sympathique et accueillant. Vous pouvez composer vous même votre plat (viandes, fromages et légumes au choix). Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour votre aimable évaluation, Gabriel Nm. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine fraîche et préparée sur place, ainsi que notre personnel accueillant. C'est fantastique de savoir que vous avez aimé composer votre propre plat et que vous recommanderiez notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS.
Mowee.o
Le 04/09/2022 à 02:59
Vraiment génial ! Margaux ( je crois ) a été incroyable, une commande réalisée en vitesse mais sans pour autant négliger la qualité !! Une accueil dans précédent, je reviendrai à coup sûr, et même pour fêter un anniversaire si l'occasion se présente !
Anais.o
Le 03/09/2022 à 23:00
L’équipe est super sympa !!!! Très bons fajitas, on s’est régalées ! Un grand merci de nous avoir servi sur le gong de fin de service pendant ce week-end de braderie.
BDE.R
Le 03/09/2022 à 22:44
Super accueil, le staff est adorable et le manger aussi! Un grand merci pour l’accueil et la cuisine est délicieuse ☺️
Cécile.r
Le 01/09/2022 à 16:44
Ouvert toute l’après-midi, on y mange bien! Un grand merci à la personne qui nous a servi (petite jeune femme châtain) pour sa gentillesse et son sourire
Arnaud.h
Le 18/08/2022 à 19:24
Une bonne adresse, j enlève une étoile pour le tarif qui est un poil trop élevé pour ce que c'est : 14€ un fajita avec un peu de guacamole, un coca et un cookie. Mais la qualité est top, c'est vraiment très bon, et copieux. Petit bonus, en demandant la sauce la plus pimenté, la serveuse a le réflexe de demander confirmation et propose même de goûter la sauce, pratique pour ceux qui auraient été un peu trop audacieux. Je continuerai d y aller occasionnellement.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud PhotoPlongee, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez NACHOS. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité et la quantité de notre nourriture. Nous sommes également ravis de voir que notre personnel a été en mesure de vous aider dans votre choix de sauce, car nous aimons offrir à nos clients une expérience unique. Nous tenons toujours compte des commentaires de nos clients pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que le tarif de notre fajita n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir à l'avenir. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour continuer à vous offrir des plats savoureux et de qualité supérieure à un prix abordable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire chez NACHOS. Cordialement, L'équipe de NACHOS
Guillaume.
Le 12/08/2022 à 02:58
C’était pas bon, service désagréable, la serveuse n’articulait pas, ne souriait pas, un des serveurs a le charisme d’une huître, la mise en place de nos fajita est à retravailler, pas de sauce dans nos tortillas, ingredients fades, bref à éviter!
Réponse du propriétaire :
Cher Guillaume, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires et allons immédiatement travailler sur les problèmes mentionnés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre vrai potentiel. Cordialement, l'équipe de NACHOS.
Mer.i
Le 11/08/2022 à 00:26
Lors de l’ouverture de ce restaurant à Lille en 2019 l’entreprise à embauché une dizaine de personnes en CDI avec une promesse d’être en job étudiant par la suite. Au bout de 2 semaines 8 salariés ont été licenciés ! Entreprise qui promet beaucoup de choses pour les salariés mais qui n’assume rien. Il s’agirait d’être sincère quand vous embauchez. J’invite à tous le monde à boycotter cette chaine de restaurant.
Lucas.s
Le 10/08/2022 à 17:18
Vous oubliez toujours le guacamole qu’on paie en supplément. En plus de ça le bowl est pas assaisonné et la portion de viande est ridicule. Un peu de sérieux..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Asr, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez NACHOS n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous allons redoubler d'efforts pour nous assurer que les suppléments sont pris en compte et que la portion de viande est satisfaisante. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement, L'équipe NACHOS
Wski.r
Le 06/08/2022 à 14:36
Accueil désagréable lors du service, on me dit que je peux mettre ce que je veux dans ma fajitas medium à 7,8€ et quand je demande de mettre chorizo et boeuf c'est 2,5€ en plus alors je dis ça devient chère le buritos je ne demande pas un supp de viande juste mettre du chorizo et boeuf. On ne me répond pas et passe à la chaîne vers son collègue, on me demande fromage: cheddar, mozza. Je dit mozza, salade, sans crème, il le ferme et le claque sur le plateau pour encaissement. A l'encaissement la fille été plutôt même plus souriante et agréable, mais malheureusement elle m'a compté un buritos large et un médium au lieu de 2 medium. Ma faute de ne pas avoir vérifié le ticket et je pense que j'ai été discriminé ils doivent fonctionner à la tête. Je vous informe que de toute façon je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce restaurant où les fiantes d'oiseaux séchées font leur vie sur les tables extérieur. Tchao et adios !
Shadde.r
Le 05/08/2022 à 03:17
Super accueil personnel convivial, l'ambiance en général, rien a reprocher ! Super première expérience, moi et mes amis nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
Hello Jérôme jr ! Un GRAND merci pour vos étoiles ⭐️ N’hésitez pas à nous laisser un petit mot en plus pour nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous 🥰! La fraîcheur et la saveur de nos plats 🌯 ? Notre super team qui vous accueille avec le sourire 😁 ? La déco de notre restaurant ? Les 3 🤩 ? Hâte de vous revoir chez NACHOS 🥑
Anne-Lucie.A
Le 26/07/2022 à 19:19
Jamais déçue. Un repas sain, frais et équilibré pour qui veut se poser ou manger à emporter. Je recommande ++
Lou.a
Le 22/07/2022 à 19:19
Super accueil ! Et c'est très bon. La serveuse m'a même proposé de goûter la sauce piquante avant de m'en mettre. Et elle avait raison c'est très piquant.
Léo.u
Le 22/07/2022 à 14:36
Super expérience, l'accueil est chaleureux et le service efficace. Et le principal : les produits proposés sont bons ! Je recommande.
Justine.a
Le 13/07/2022 à 19:36
Nous avons testé hier soir le restaurant! Le concept est cool, l’avantage est de pouvoir personnaliser son burrito! C’est plutôt bon mais nous pouvons faire le constat que les salariés ne sont pas payés au sourire et à l’amabilité. Si c’était le cas, ils ne gagneraient pas grand chose…..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant, Justine Ladan. Nous sommes ravis que notre concept de personnalisation des burritos vous ait plu. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'amabilité de notre équipe. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt chez NACHOS.
Xavier.e
Le 30/06/2022 à 12:09
Je suis passé ce matin j'ai été servi par Justine la blonde très gentille qui a su bien me conseiller ainsi que son responsable qui est très sympathique. Merci pour cette découverte je reviendrais plus souvent croyez moi, je vous recommande cette enseigne !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez NACHOS a été aussi agréable. Nous sommes fiers d'avoir une équipe qui peut offrir des conseils utiles et un service sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt chez NACHOS, M. Lenclos. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation chaleureuse.
maïa.a
Le 24/06/2022 à 09:11
Resto fast food super sympas! Ce lieux aux goûts mexicains est très agréable. J’ai pris les tacos + boisson à 8,50€. Il y en a trois et ils calent bien. On choisit ce qu’on met dedans et on peut même varier les combinaisons. 1. Protéines : bœuf chili, poulet paprika, chili’veggie… 2. Toppings : cheddar, emmental, salade… 3. Sauces : salsa pico de gallo, sour cream… On a aussi goûté la quesadilla. Très bonne aussi! On choisit les garnitures et les serveurs viennent vous servir lorsque elle est chaude. Les serveurs sont agréables et gentils. Si vous prenez sur place, des tables sont dehors et d’autres à l’étage. L’endroit est propre et cozy.
Réponse du propriétaire :
Hello Maia ! Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles ⭐️ et cet avis qui nous fait extrêmement plaisir !! Le choix, la qualité et la fraîcheur sont des valeurs que nous défendons et nous vous remercions de les avoir soulignées !! 😍 Hâte de vous accueillir à nouveau, à très bientôt !! 😋
Tony.e
Le 13/06/2022 à 17:17
J'ai été accueilli par une gentille blonde très sympathique et très rapide dans la prise d'informations ! Je recommande cette enseigne ! Merci à Justine pour son efficacité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, merci pour ces 5 jolies étoiles !! Ravis que vous vous soyez senti guidé grâce à notre équipière, nous espérons vous revoir très vite !! 😉🤗
Dalla.o
Le 12/06/2022 à 12:15
Que dire, depuis longtemps absent de Lille, et avec des amis on découvre cette enseigne. Superbe accueil, superbe plat, on a trouvé une nouvelle cantine sur Lille. Amateur de saveurs piquantes, relevés, ou envie de voyager gustativement, foncez !!!! A trés vite la team !!
Réponse du propriétaire :
Hello Della, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ⭐️ et cet avis qui nous fait hyper plaisir ! Chez Nachos, c'est frais, cuisiné sur place et servi avec amour, et ça le restera toujours ! Donc au plaisir de vous revoir 🤗😍 À bientôt
Betty.
Le 10/06/2022 à 19:17
Le restaurant est agréable mais le personnel froid nous avons eu l’occasion de manger les burritos ils sont bons malheureusement froids. Le brownie est plutôt moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes étonnés de lire que vous avez trouvé nos équipiers froids, l'ambiance inter-équipe et les avis généraux laissent plutôt voir le contraire ! Peut-être êtes vous mal tombé, les émotions sont humaines et peuvent malheureusement ternir votre ressenti général du restaurant ! Nous espérons vous revoir afin que vous voyez l'ambiance Nachos habituelle, chaleureuse et enthousiate ! À bientôt !
Johan.o
Le 07/06/2022 à 13:14
La publicité ne reflète pas la réalité quand c'est servi. Le menu était froid, sans saveur bref fade... Toilettes pas très propres Je mets une étoile juste pour le fun sinon c'est un endroit à éviter pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, nous sommes très tristes de lire cet avis qui ne reflète pas du tout l'image Nachos. Si vous voulez nous en parler plus en détail, nous vous invitons à nous écrire à nachos.lille@gmail.com ! Notre but étant la satisfaction de l'ensemble de notre clientèle, nous n'aimons pas rester dans l'incompréhension ! À bientôt :)
Lodrios.
Le 06/06/2022 à 11:18
Bon mais cher, un petit pot de guacamole à 2e50, c'est abusé. 10e50 pour une galette remplie de riz, d'un peu de légumes et de très peu de protéines, avec des options payantes qui font grimper le prix, bof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorios. Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérences. Chez Nachos, notre matière première (fruits, légumes et protéines) n'est composée que d'ingrédients rigoureusement sélectionnés pour leur qualité, livrée quotidiennement afin d'en garentir la fraîcheur, et cuisinée exclusivement sur place ! TOUT est fait maison 🥑! Les prix sont donc justifiés par cette qualité et cette main d'oeuvre qui agit avec amour dans l'ombre pour vous préparer de quoi composer votre plat idéal. 😍 En espérant vous revoir !
Judith.L
Le 04/06/2022 à 13:24
Super service, peu d’attente, nourriture trop bonne… et l’espace repas convivial et confortable ! Continuez comme ça ! J’adore 😁
Réponse du propriétaire :
Hello Judith ! Merci pour cet avis qui nous fait très plaisir ⭐️ Hâte de vous revoir chez Nachos 😋 !
Lucas.b
Le 03/06/2022 à 11:36
Très bon ! Personnel agréable ! Petit bémol, quantité de la viande variable selon la personne qui vous prépare votre repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas ! Merci pour votre avis et ces 4 étoiles ! Merci également de nous avoir signalé ce point, les doses de protéines sont censé être respectées par l'ensemble de nos équipiers, nous allons donc rapidement corriger ce bémol ;D À bientôt !
Xavier.
Le 28/05/2022 à 11:47
Je suis passé plusieurs fois dans cette enseigne, je n'ai jamais été déçu ! Je suis passé en février de semaine, j'ai été accueilli par une brune très gentille ( Melike ) que je ne vois plus car je passe le week-end. En espérant qu'elle soit toujours dans la boîte car elle est très amicale ainsi qu'une petite blonde du nom de Justine ( passage du 13/06/22 ) Niveau prestation c'est clean, j'avais découvert Nachos à Rouen, heureusement qu'il y en a un à Lille car j'adore leur nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pagan ! Merci pour votre avis et ces 5 étoiles qui nous font très plaisir ! Ravis que vous ayez apprécié votre repas et notre équipière qui vous a servi 😙 Au plaisir de vous revoir chez Nachos !
Stéphane.o
Le 27/05/2022 à 19:46
Quel dommage après une première expérience réussie on a renouvelé une commande en livraison résultat décevant plutôt tiède et même froid pour certains bols et non respect des commandes passées : pas de riz mexicain pour un bol . Ognon et poivron présent dans un bol alors que non demandé on se doit d'être exigent vue les tarifs!!!on ne commandera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié cette commande, nous aurions bien verifié celle-ci si vous aviez laissé votre avis via la plateforme de livraison, qui est d'ailleurs responsable de la température de votre plat : nous préparons votre plat seulement lorsque votre livreur est en approche afin de garentir une température optimale. Nous sommes tristes que vous nous pénalisiez cette fois tandis que pour votre première expérience dite "réussie", nous n'avons reçu aucun avis de votre part. 😢 N'hésitez pas donc à revenir sur place, où votre plat est préparé sous vos yeux (donc aucun risque d'erreur) et où vous n'avez pas à payer les frais de livraison ! 🤗 À bientôt !
DANG.h
Le 14/05/2022 à 02:27
Excellent repas! J'suis venu pour la première fois le vendredi après-midi à 16h pour tester la nourriture méxicaine et il faut dire que je n'ai pas été déçu. La serveuse souriante et chaleureuse qui m'a bien expliqué et a bien conseillé. Mon fajita était très bon et bien roulé. Les produits sont bien frais et de bonne qualité. Je suis sûr que je reviendrai très bientôt. Merci de m'avoir régalé!!!!!
Réponse du propriétaire :
Hello Charles !! Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre première venue à Nachos, et nous avons hâte de vous régaler à nouveau !! Merci beaucoup pour ces mots, à très vite 😍
Charles.'
Le 11/05/2022 à 09:29
Expérience mitigée. Les Burritos sont bons, mais un peu tièdes au final. Coté menu c'est le bazar. Déjà on commence à nous servir sans vous expliquer. L'employé semble nouveau, mais souriant et très appliqué. Puis la manager arrive en posant plein de questions, je ne comprends pas ce qu'elle dit ; après deux tentatives comme elle ne fait pas d'effort, je laisse tomber, je dis aux enfants de simplement dire ce qu'ils veulent, mais je sens bien qu'ils ne peuvent pas mettre tous les ingrédients dans la crêpe car plusieurs choix ne sont pas proposés. Quand vient mon tour je constate que j'ai une grande crêpe, alors qu'à eux à qui on n'a rien demandé en ont eu des plus petites... Quand je regarde le ticket de caisse, ils ont un menu medium à 1€ de moins, ça semble cohérent, à part qu'on leur a pas demandé ce qu'ils voulaient mais bon... Au final, je constate en regardant les menus sur les photos présentes sur google que le menu medium correspond à ce qui est affiché (12,50€) mais que moi j'ai payé plus cher à 13,50€ un truc qui n'était pas affiché sans qu'on me demande mon avis... Bref, soit la personne qui explique apprend à s'exprimer, soit vous affichez tout, mais là c'est pas clair. Ensuite les chips au micro onde avec le fromage fondu et durci dessus c'est nul et absolument pas à la hauteur. Allez gouter des vrais nachos avec du fromage fondu coulé dessus et vous pourrez revoir votre recette. Enfin coté emballages, avec les nouvelles lois il faudra arrêter de mettre du jetable pour les repas pris sur place le 1er janvier 2023 ; n'attendez pas pour arrêtez car c'est du gaspillage inutile, et par pitié faites un tri dans les poubelles : chez vous à part le verre rien n'est séparé alors qu'il y a des canettes en alu et du carton sur tous les plateaux. Concept intéressant mais très mal piloté, je ne pense pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Hello Charles, J'ai lu attentivement votre avis et ai pris note de vos remarques. Chez nachos nous n'avons qu'un objectif, celui de satisfaire 100% de nos clients. Des mesures ont été prise pour ne pas qu'une telle expérience se reproduise. Je ne peux pas non plus vous laisser sur cette note amère. Pouvez vous me contacter par mail à lille.faidherbe@nachos-franchise.fr? je souhaite vous inviter, avec vos enfant pour que vous puissiez passer le bon moment que vous auriez du avoir chez nous. Je vous souhaite une belle journée Gaetan
Therese.u
Le 30/04/2022 à 20:11
Accueil chaleureux. Un personnel bienveillant qui vous reçoit avec le sourire. Le café est délicieux en plus d'être le moins cher de Lille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Therese, un grand merci pour ces 5 étoiles ⭐️ et cet avis qui nous touche beaucoup !! Hâte de pouvoir vous régaler de nouveau 😋 !
Marine.
Le 30/04/2022 à 14:29
Très très déçue, j'ai pris un menu pitchoune pour mon fils et on lui a refusé un peu de SALADE, on lui a aussi imposé une compote en dessert !!!!! Une honte, j'ai répondu: c'est un enfant donc il n'a pas le droit de manger de la salade. La seule réponse à été que le menu coûtait 6 euros donc NON pas de salade.... On ne m'a même pas demandé si je voulais par exemple payer un supplément. Refuser de mettre une feuille de salade surtout pour un enfant de 8 ans ce n'est vraiment pas commerçant. On n'y retournera plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine ! Effectivement, le menu Pitchoun' est le seul menu protocolé, notre équipier qui vous a servi a donc du vous dire ce qu'il peut contenir, à savoir : une petite Fajita ou un bowl avec un riz au choix, poulet ou chili veggie, fromage, sauce douce, et crème ; ainsi qu'une bouteille d'eau ou un Capri-Sun et une compote ou un mini cookie pour le dessert ( petit cadeau surprise). Pour éviter les abus, seule la manager peut prendre la décision d'en modifier le contenu, si elle n'est pas là nos équipiers sont tenus de respecter les règles et protocoles. Nous sommes désolés que ce manque de salade ait totalement gaché le repas de votre fils. Bonne journée !
Jerome.a
Le 27/04/2022 à 09:39
Adresse sympa à proximité de Lille Flandres. L'endroit est propre et le personnel aimable. J'aime bien le concept de pouvoir choisir ce qui vous plaît, je prends le plus souvent des bowls et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, merci beaucoup pour cet avis qui nous fait très plaisir, revenez prendre un bon Bowl frais quand vous voulez ! 😉
carol.r
Le 26/04/2022 à 13:35
Excellent repas en famille. Les produits sont très bons, frais et servis avec générosité. Personnel accueillant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carol et merci à toute votre famille pour ces 5 belles étoiles ⭐️ Hâte de pouvoir vous régaler de nouveau 😋 !
Ziéla.
Le 15/04/2022 à 17:10
C'était bon mais l'ambiance moins. La supérieure avait l'air de chercher la petite bête à ses employées. La pâte du fajita ne semblait pas bien cuite, mais je ne suis pas experte en nourriture mexicaine.
Angelique.O
Le 11/04/2022 à 13:04
Très bon burritos mais dommage que la responsable soit si désagréable même avec ses clientes qui sont enceintes et qui demandent juste de payer après pour éviter de faire la queue trop longtemps. On se régale mais on y ressort pas de très bon humeur!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, merci pour cet avis que nous prenons en compte avec sérieux. Nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la bonne humeur habituelle de l'équipe Nachos. Ravis en revanche que vous ayez apprécié votre plat ! En espérant tout de même vous revoir bientôt, vous et le pitchoun que vous portez 🤗
Youssouf.y
Le 26/03/2022 à 14:21
Accueil et service déplaisant à souhait. Je notifie au personnel que la préparation des quesadillas étant long je risque de rater mon train et que j'aimerais savoir s'il y en a pour encore longtemps et la seule réaction que j'ai c'est un regard extrêmement insultant ainsi que la grande vendeuse qui marmonne en me dévisageant. Je ne recommande absolument pas. Conseil: à défaut d'être courtois essayez d'être professionnel et attendre mon départ pour persiffler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssouf, c'est une tristesse de lire cet avis qui ne reflète pas du tout l'image Nachos... Nous sommes desolés que votre expérience au sein de notre etablissement n'ai pas été plaisante et nous nous excusons pour le comportement de notre coéquipière. Notre objectif étant la satisfaction de 100% de nos clients, nous prendrons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir malgré cet incident
MELSHEIM.l
Le 12/03/2022 à 08:31
Super accueil! Petite erreur dans la commande qui a été réglée de suite, avec un super geste de la part du gérant! Merci pour ces délicieuses quesadillas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour cet avis hyper positif malgré cette petite faute de notre part ! Nous sommes heureux que le service et le plat vous aient plu 😚 À très bientôt :D
Magali.u
Le 22/02/2022 à 10:46
Lieu agréable, nous pouvons choisir ce que nous voulons comme garniture,le bowl est copieux .qualité bonne et prix correct ,formule à 10.5 e avec boisson .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, merci beaucoup pour ces 5 étoiles ⭐️ L'équipe est heureuse de voir que ses efforts sont reconnus, nous nous efforçons en effet au maximun de proposer du #mangersain de qualité tout en restant accessible ! Au plaisir de vous régaler à nouveau 😋 !
Hippolyte.
Le 12/02/2022 à 23:07
Les produits sont excellents, il y a une grande variété, ça permet de manger des choses radicalement différente à chaque fois. L'accueil est super, rien à redire ! Le seul petit bémol serait le bowl qui est moins généreux que les fajitas pour un tarif équivalent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hippolyte, merci infiniment pour ces 5 étoiles ⭐️ Nous nous efforçons en effet de faire découvrir à vos papilles un ensemble varié de saveurs, adaptés à tous ! 🥑🌶 Le Bowl contient exactement les mêmes proportions que la Fajita, mais en effet la tortilla de blé qui emballe cette dernière lui ajoute un côté plus généreux ! 🤤 Amateurs de mets sans couverts et grands appétits, nous ne pouvons que vous recommander la Fajita 😉 Au plaisir de vous régaler à nouveau !!
Marine.e
Le 09/02/2022 à 17:55
Une super resto de chaine, pour manger sur le pouce ou pour un repas aux saveurs relevées. J'ai pris le blow avec les protéines de soja, vegan et végétarien, et j'ai vraiment apprécié. La sauce medium est bien épisée, ce qui laisse entendre que la sauce extra piquante doit être très très épicée. Bouches sensibles, je vous conseille de rester sur la sauce la plus douce. Concernant les quantités, c'est satisfaisant. Grandes faims, je vous conseillerai plutôt de prendre un bourrito, pour être plus calé - grâce à la pâte de farine de blé. Pour les étudiants, il y a même une remise de 10€ Sachez tout de même que le guacamole est facturé à 70 centimes, un peu dommage pour une chaine de restaurant de cuisine latine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine ! Un grand merci d'avoir rédigé un avis aussi complet 🤗😍 Nous proposons effectivement des alternatives végérariennes/vegan et des sauces plus ou moins pimentées pour pouvoir répondre aux gouts de tous ! 😃 Il y a également une remise étudiante de 10%, je me permets de vous corriger. 🙃 Quant au guacamole, je comprends votre déception et je peux vous expliquer ce choix : les avocats Hass sont les meilleurs mais aussi les plus chers et représentent un coût de matière première très élevé. On aurait donc pu facturer l'ensemble des plats 0,70€ plus cher, mais certains n'aiment pas le guacamole ou s'en passent, nous avons donc préféré en faire un extra ! 🤤🥑 À bientôt !!
chanterie-dupont.a
Le 02/02/2022 à 12:20
Bonjour, j'ai déjà commandé plusieurs fois sur place ou à emporter. Les Bowls et les Fajitas sont excellents. Un petit Bémol, aujourd'hui trois serveuses, deux très agréables et une pas du tout. Un accent, parle tout doucement ne vous regarde même pas et quand vous lui dites que vous n'avez pas compris, elle répète avec un ton et une gestuelle agacée! Cela ne remet absolument pas la qualité ne vos produits en cause mais si je ne connais pas et que je découvre pour la première fois, je ne reviens pas! Je pense donc qu'il est utile de remonter cette information. Bonne journée; à très bientôt
albin.a
Le 30/01/2022 à 22:33
Super endroit à deux pas de la gare Équipe chaleureuse et accueillante. Ingrédients de qualité, préparés avec soin par l’équipe. Endroit convivial, je recommande vivement 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Hello Albin ! Merci beaucoup pour ce si agréable commentaire, nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et notre accueil, vous êtes et vous serez toujours la bienvenue 😃 À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
V.
Le 29/01/2022 à 16:04
mauvais rapport qualité prix les portions son petite et question goût ça se mange c'est pas imangeable mais c'est pas non plus un plaisir c'est juste piquant et salé tu mange ton truc parceque t'a faim et que bon faut pas gâcher . Mais sérieusement j'avais presque envie de le mettre à la poubelle et d'aller chercher un autre truc .
Lemoing.u
Le 04/01/2022 à 20:36
Nous avons commandés deux bowl via un site de livraison, la qualité était super on s'est régalé, trop pratique les cartes de conseils sur comment faire rechauffer/chauffer ses plats et trop mignon les petits mots accompagnants les plats ! On recommande fort fort fort !
Réponse du propriétaire :
Hello ! Un GRAND merci pour vos 5 étoiles ⭐️ et merci pour ce super commentaire qui nous va droit au coeur et nous encourage à vous régaler en toutes circonstances 😍 À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Th.
Le 29/12/2021 à 20:35
Amatrice de la nourriture mexicaine, chipotle et fresh burritos restent au dessus de nachos. Le guacamole est par contre bien fait, très frais. Le bowl était un peu sec, il manquait de la sauce. La viande boeuf chili est très bonne ainsi que le porc qui est bien tendre. Par contre l'effiloché de canard ne sert strictement à rien... Le burrito au porc était bon. Les quantités y sont pour le prix. Le muffin citron est délicieux. Le carrot cake est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et merci pour vos 4 étoiles ⭐️ Vous pouvez nous envoyer vos remarques à nachos.lille@gmail.com pour qu'on puisse échanger sur votre expérience. Cela nous aiderait beaucoup à nous améliorer et ainsi vous proposer le meilleur service 😊 À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Sakura..
Le 18/12/2021 à 14:58
Decevant ! Nachos avec du fromage sois disant fondus ( autant acheter des doritos et les mettrent au micro ondes avec du chedar) ! Une insulte à la cuisine mexicaine. Bawl ultra sec (haricot rouge ultra minis, viandes pas bien cuite) Franchement je ne m'attendais pas à ça. Seul Point positif, l'accueil des vendeurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sakura, Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Doritos est en effet une marque de Nachos donc oui des doritos avec du cheddar = Nachos au cheddar. Concernant votre bowl, il est réalisé sur-mesure, c'est donc vous qui décidez si vous y voulez de la sauce ou non, de la crème... le résultat dépendra de vos choix. Nous n'avons pas de haricots rouges, c'est une variété de haricots noirs que nous importons directement du Mexique, d'ou la taille. N'hésitez pas nous envoyer un mail à nachos.lille@gmail.com, notre but est la satisfaction de 100% de nos clients, nous serions donc ravis de vous inviter pour une nouvelle tentative avec des compositions différentes qui, je l'espère, vous séduiront :) À très vite !
Thomas.a
Le 11/12/2021 à 22:24
Première livraison ce soir via Uber Eats. Pas déçu. Les ingrédients sont frais, de qualité, les portions assez généreuses. Manque un peu de sauce si je devais dire quelque chose :). Je recommanderai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire, nous sommes heureux de vous avoir régalé ! Nous prennons en compte votre avis 😊 Revenez quand vous voulez !! 😍 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Hisoka.o
Le 13/11/2021 à 21:33
Endroit propre, bon produit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis et pour vos 4 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié !! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Mehdi.C
Le 13/10/2021 à 21:27
J'ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois, je n'ai jamais était déçu. Les produits y sont de qualités le service également, toujours serviable et souriant. Vous pouvez y aller les yeux fermés, l'argent ne sera pas mal dépensé 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, merci beaucoup pour cette super note et pour ce super commentaire, nous sommes heureux de vous avoir régalé ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Martin.a
Le 10/10/2021 à 18:46
Très bonne nourriture servie rapidement et avec attention. Le personnel a été (à plusieurs reprises) très chaleureux, sympathique et serviable. La qualité de la nourriture et du service sont les raisons pour lesquels je reviens et je suis toujours satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, merci beaucoup pour cette super note et pour votre super commentaire, nous sommes heureux de vous avoir régalé ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 😀 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Dinally.y
Le 03/10/2021 à 19:18
J'ai déjà commandé à plusieurs reprises (une dizaine de fois via Uber Eats) je ne suis jamais déçu, le prix est abordable, bien plus sain qu'un mcdo pour le même prix ! Leurs Bowls sont excellente, et les quesadillas un régale ! Allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dinally, merci beaucoup pour cette super note et pour votre super commentaire, nous sommes heureux de vous avoir régalé ! À très bientôt :D 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Valentin.a
Le 29/09/2021 à 13:39
Le repas était très bon. L'attente pour prendre la commande a eu le temps de bien nous mettre en appétit. Idéal pour tester la spécialité local : le welsh
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, merci pour cette note, nous sommes heureux de vous avoir régalé ! 😂 Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 😃 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Perreau.e
Le 19/09/2021 à 13:22
Excellente expérience, service rapide et très bonnes recettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, merci pour cette super note et ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié !! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Thomas.
Le 13/09/2021 à 15:18
Très bon et très copieux ! Un bon compromis quand on a envie de manger gourmand et sain ! Les produits sont très bon et frais ! Je veux cette franchise partout en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci pour cette super note et pour votre super commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! À bientôt 😊 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
No.
Le 12/09/2021 à 19:06
Nous sommes venues dimanche midi et avons été assez déçues.. Avant de passer commande, j'ai bien demandé si les chèques vacances étaient acceptés, la serveuse m'a répondu que oui. Cependant, lors du paiement, les chèques vacances nous ont été refusés par la seconde serveuse. La première serveuse s'étant trompée, nous avons dû payer en carte la commande car elle était déjà prête. J'aurai quand même apprécié des excuses de la part de cette personne qui a fait mine de ne pas entendre son erreur dans un premier temps. La seconde serveuse a quand même fait un petit geste, mais je suis quand même agacée. Ensuite, je commande initialement au restaurant de Caen et je suis toujours super contente de la commande. J'ai donc voulu réitérer l'expérience sur Lille. Les burritos n'étaient vraiment pas terribles. À part le goût du riz (qui compose les trois quarts du burrito soit dit en passant), le reste n'avait aucun goût.. Je suis super déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au Nachos de Lille, ne vous ait pas pleinement satisfait ainsi que pour la situation que vous avez rencontrée en magasin. Notre but étant la satisfaction de l'ensemble de nos clients, votre avis compte : vous pouvez nous envoyer vos remarques à nachos.lille@gmail.com afin de nous améliorer ! À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Aloha.
Le 03/09/2021 à 22:16
Personnel au top, très gentil et qui prend bien le temps pour les clients. Des produits de qualité, donnant indubitablement des plats de qualité. De passage à Lille ; merci pour ce délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aloha, merci beaucoup pour cette super note et ce super avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié !! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Adrien.E
Le 03/09/2021 à 11:00
La nourriture est très bonne, il est vrai. Les nachos ont l'air d'être faits maison, c'est très bien. Par contre, les 3 tacos sont vraiment bien trop petits pour le prix de 11,90 € avec un sachet d'une dizaine de nachos... Les tacos contiennent juste de la salade avec de la viande + un assaisonnement. Si vous souhaitez un ingrédient supplémentaire (seulement guacamole ou bacon), il faudra rajouter un supplément de 0,9€ à 1 € par ingrédient. Au final cela revient bien trop cher pour la quantité servie. Les bowls ont l'air toutefois un peu plus fournis pour le même prix que les tacos. De plus l'équipe a l'air d'être attentionnée. C'était une livraison donc je ne peux juger que sur les petites attentions écrites sur et dans le sachet. C'est dommage mais je ne compte pas commander à nouveau, il y a bien d'autres restaurants qui proposent des plats qualitatifs pour un prix et une quantité plus raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, nous sommes désolés que votre expérience Nachos ne vous ait pas pleinement satisfait ! Notre but étant la satisfaction de l'ensemble de nos clients, votre avis compte : vous pouvez nous envoyer vos remarques à nachos.lille@gmail.com afin de nous améliorer ! À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Tony.h
Le 29/08/2021 à 18:49
Très bonne expérience et les plats sont vides ! Simple et efficace Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, merci pour ce super avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié !! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Nono.c
Le 25/08/2021 à 14:25
Endroit très propre . Pour moins de 11 euros vous mangez d excellent produits. Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono, merci pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié !! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Jérémie.o
Le 08/08/2021 à 15:11
Resto très sympa , on y mange vraiment bien j'ai adoré . Merci à l'équipe Nachos je reviendrai vous voir très vite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, merci pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié !! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Mhand.a
Le 05/07/2021 à 23:26
Je suggère à ce restaurant de mettre les prix des boissons sur leur vitrine. J'ai voulu prendre une bière, le prix affiché est de 1,50 € à la caisse elle me demande 4,50 € j'ai demandé pourquoi elle m'a dit le prix affiché et le prix avec menu mais je lui dis pourquoi vous mettez pas le prix de départ qui est de 4,50 €, elle m'a dit ce n'est pas moi la patronne. Bravo!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mhand, est affiché en dessous des bières " 2€ dans le menu" et non pas "1€50" (prix qui n'est d'ailleurs même pas pratiqué en supermarché pour une bière). Nous n'affichons pas le prix de la bière seule car Nachos est une chaine de restauration rapide et il nous est inderdit de ce fait de vendre de l'alcool en dehors d'un menu. Bien que je doute de l'exactitude de la conversation que vous décrivez, je suis désolée que l'équipière qui vous a servi vous ait manifestement heurté dans ses propos. Nous espérons avoir éclaici tous vos doutes quant au prix, à bientôt ! 🥑 Ninon 🥑
Antoine.
Le 04/06/2021 à 17:02
Accueil ni chaleureux ni froid, juste le nécessaire surtout le midi car c'est souvent speed et il y a facilement 5/6 personnes qui attendent sans compter les livreurs qui passent. Un local un peu plus grand permettrait à cette enseigne d'augmenter ses clients sans aucun doute car c'est honnêtement bon. J'y passe régulièrement le midi en semaine et je n'ai jamais été déçu, j'y retournerai sans aucun doute. Ça change, c'est frais j'aime même si l'on sent que ça ne demande qu'à grandir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, merci pour votre avis ! Saviez-vous que vous avons une salle à l'étage qui rouvre dès le 9 Juin ;D ? Merci pour vos très appréciables remarques, nos ingrédients sont en effet frais et cuisinés sur place, ça fait la différence ! Au plaisir ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Mouna.A
Le 15/05/2021 à 21:21
Archi bon ! Commander sans hesité ! On a commander un borrito et un bol, très savoureux. Les chips sont super bonne le guacamole est parfait ! Bref repas commander à l’arrache, on avait pas vraiment faim.. et finalement on a bien manger. Produit de qualité !
Réponse du propriétaire :
Hello Mouna, merci beaucoup pour cet avis qui nous fait énormément plaisir. Tous nos produits sont frais et cuisinés sur place, ça fait la différence ;D ! À bientôt ! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Quentin.r
Le 29/04/2021 à 15:29
Bon petit taco, on choisit ce que l'on veut mettre dedans les sauces tous ça, bon concept
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, merci pour cette super note, nous sommes ravis que le concept vous ai plu 🤗! Des ingrédients frais, cuisinés sur place et servis avec amour, ça se ressent à chaque bouchée 😋 À très vite !! 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Alexis.u
Le 22/04/2021 à 17:44
Personnel accueillant et souriant, ingrédients de qualité ! Jamais déçu à chaque fois que j'y mange !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, merci pour ce commentaire qui fait énormément plaisir à lire, nous sommes heureux de vous accueillir à chaque fois et cela se laisse donc ressentir malgré les masques 😀😷! Au plaisir de vous servir à nouveau, avec toujours autant de qualité et de fraîcheur ! 😉 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Nikita.r
Le 08/04/2021 à 20:34
Rapport qualité / prix parfait ! Les portions sont énormes et les extras comme guacamole ne sont pas chers du tout. Produits frais et de bonne qualité ! Personnel très agréable et gentil. La fille au comptoir nous a bien expliqué le concept et a bien conseillé. Je suis sûr que je reviendrai très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Hello Nikita, merci pour cette super note et toutes ces remarques très positives ! Nous tenons en effet à vous servir des produits frais et de qualité, préparé et servis avec amour ! Au plaisir de vous revoir chez NACHOS :) 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
O.C..
Le 23/03/2021 à 19:24
Je commande trèèès souvent et nous sommes jamais déçus. Le personnel est hyper agréable (quand nous pouvions manger sur place) et les recettes super bonnes. Merci pour les petits plus que nous avons quasi à chaque commande (guacamole, nachos en plus..) et le petit +, un cœur est souvent dessiné sur le sachet. Merci à vous et bon courage en cette période difficile. Love u ❤️ Greg et Océ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane et Greg ! Vous ne pouvez pas savoir à quel point ce genre de commentaire hyper positif nous fait plaisir et nous motive dans ce contexte si particuler !! Un grand merci pour votre soutien et cette super note, nous sommes réellement heureux de vous régaler, et il nous tarde en effet de vous revoir manger sur place ! À très bientot :D 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Bulbi.a
Le 21/03/2021 à 18:46
Sympa sans plus. J'ai un peu eu l'impression de déranger la serveuse quand je lui posait des questions. J'ai pas trop compris le système donc je n'y retournerai plus. Mais le plat était bon et le guacamole aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour St Le, Je suis navré pour cette experience qui ne reflete pas l'image Nachos. Au contraire le but est de vous expliquer le concept et de vous accompagner tout au long de la composition afin de passer un moment agréable avant meme d'avoir commencer à déguster nos plats. Dans le but que cela ne se reproduise pas j'apprécierais beaucoup si vous pouvez m'envoyer (par message sur intagram @nachos_lille ou par mail lille.faidherbe@nachos-franchise.fr) le jour et l'heure (approximative) à la quelle vous etes passé prendre votre commande. Notre objectf est de satisfaire 100% de notre clientele. Je suis tout de meme content d'apprendre que vous vous etes régalé :) J'espere vous revoir bientot et pouvoir vous expliquer le concept comme il se doit afin de profiter a 100% de votre repas ! Gaetan
Lill'.o
Le 20/03/2021 à 16:16
Nous avons contacté Nachos dans le cadre de notre campagne au Bureau des élèves et nous n'avons pas été déçus. Les fajitas sont généreusement garnis et les nachos croquantes comme il faut pour se régaler. Service de qualité et livraison pile à l'heure. Nos étudiants ont pu apprécié la bonne cuisine mexicaine. Merci à vous d'avoir accepté de faire partie de l'aventure.
Taely.u
Le 24/02/2021 à 22:01
Je suis venue cette après-midi à 16h30 pour la première fois je suis tombée sur cette serveuse vraiment très agréable et qui m'a mit tous de suite à l'aise. Je recommande à 10000%. C'était très bon et ma faritas super bien roulée je reviendrai rien que pour ça convivialité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire et cette super note, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Nachos ;) Un grand merci et à très vite ! 🥑 L'équipe Nachos
Sarah.i
Le 10/02/2021 à 21:24
Depuis le temps que je voulais goûter. Franchement je suis absolument conquise. J'ai pris un bowl chili quel délice. Le guacamole est excellent et le plus reste la boisson buho citron menthe une TUERIE . La prochaine fois je test le 🌯
Réponse du propriétaire :
Hello Sarah, Merci pour ce commentaire et cette super note, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Nachos :) Un grand merci et à très vite pour gouter le format Fajita ;D ! 🥑 Ninon
Jonathan.o
Le 07/02/2021 à 16:32
Nous avons bien été reçu par la salariée du nom de Melike (désolée pour l'orthographe) vraiment ce fut un agréable moment. Très souriante et aimable malgré la situation dans laquelle nous sommes. Vraiment merci plein de réussite à vous et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Hello Jonathan, Merci pour ce commentaire et cette super note, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Nachos grâce à Meliké ;) Un grand merci et à très vite ! 🥑 L'équipe Nachos
Quentin.
Le 28/01/2021 à 13:00
Repas délicieux, parfait pour les étudiants. 8€55 pour un plat et une boisson, ~8€15 avec la carte de fidélité. Très compressé, les fajita sont rapides à manger, relativement saines et surtout très nourrissantes. Foncez !
Réponse du propriétaire :
Hello Quentin, Merci pour cette note et ce super commentaire! Nous sommes heureux de vous avoir régalé! A tres vite :) 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Osana.
Le 24/01/2021 à 18:19
Commandé la première fois en raison des bonnes revues, ne le fera plus. Beaucoup de riz, essentiellement du riz et un peu de viande et de fromage. Peut-être ont-ils oublié d'ajouter de la sauce à nos burritos, ou si peu que cela n'a pas été remarqué. À 11 euros, ça n'en vaut pas la peine, pour être honnête.
Anaëlle.h
Le 20/01/2021 à 14:48
Commandé sur uber eat, je voulais y aller depuis un moment et j'avoue que ça n'a pas été à la hauteur de mes attentes. En soi le burrito était bon mais j'ai demandé de la sour cream qui n'a pas été mise, le fromage est vraiment très peu présent ainsi que les poivrons...... Vraiment dommage car cela manque beaucoup de goût.. J'avais une offre indiquée uber eat un guacamole offert pour 15€ d'achat et je n'ai pas eu mon offre gratuite et j'aurais aimé manger mes nachos avec mais bon. Sûrement un oubli mais pour le prix de la commance (30€ frais de livraison inclus pour deux burritos sans boisson) vous auriez pu me l'ajouter....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annaelle, Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Ce n'est pas le reflet de l'expérience Nachos. Je vous propose donc de me contacter via facebook (@nachoslille) ou instagram (@nachos_lille) pour que nous trouvions une solution et ne pas vous laisser sur cette mauvaise note. Pour ce qui est de du petit guacamole offert, il y a en effet cette offre pour les nouveaux clients. Il faut selectionner le guacamole offert car sinon nous ne pouvons pas savoir que vous etes eligible à cette offre et ce n'est pas indiquer sur votre ticket Uber. Je suis néanmoins content que vous vous soyez régalée :) J'attends votre retour. Passez une belle journée 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Claire.r
Le 13/01/2021 à 21:51
Très déçue aujourd'hui, les fajitas ne sont plus servies comme il y a quelques mois.. Pratiquement pas de viandes, pareil pour le guacamole et pour chorizo n'en parlons pas .. 4 languettes qui se battent.. Bref dernière fois pour moi. 3 étoiles, car l'accueil reste tout de même très bien.
Aurélie.
Le 18/12/2020 à 21:03
Pas terrible. Je me suis fiée aux commentaires et ai commandé chez vous pour au final ne recevoir qu’une partie de ma commande et en plus les burritos sont arrivés froids. Le fromage avait une consistance bizarre et le guacamole était sans goût. Rien sur les burritos pour indiquer à qui appartient la commande... bof. On ne recommandera plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Je suis navré pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas aux valeurs de Nachos. Nos fajitas sont fait à la demande et partent donc chaudes du restaurant, elles sont étiquetées en fonction de leur composition pour les différencier, le formage est du veritable cheddar rapé déposé sur la viande pour que celui-ci fonde et notre guacamole est fait chaque matin avec des produits frais livrés quotidiennement. Je vous propose de prendre contact avec nous pour nous faire part de votre retour en détail afin que des actions correctives soient misent en place en interne et aupres des équipes de livraisons. lille-faidherbe@nachos-franchise.fr 🥑 L'équipe NACHOS 🥑
Nour.a
Le 09/10/2020 à 22:54
J'ai passé un très bon moment chez Nachos. Les produits sont frais et délicieux. Quand à l'équipe qui est très accueillante, c'est vraiment top. De plus les mesures sanitaires du covid sont très bien respectés. Je conseille très fortement.
Réponse du propriétaire :
Hello NOUR, Merci pour ce commentaire au top qui nous fait vraiment plaisir! Nous sommes content de vous avoir rassuré et régalé :) A tres vite
Antoine.u
Le 13/09/2020 à 20:39
Très bon ! Endroit sympa très pratique car proche de la gare. J'ai testé un fajitas végé (on peut demander du guacamole au lieu de la viande) et c'était très bon ! Pas gras (sour cream nickel), le guacamole fait maison est très bon, pas trop salé. Et proportion raisonnable on finit pas HS haha Le petit plus : le conditionnement du fajitas est en alu et très pratique. On s'en fout pas partout contrairement à chez Chipotle ;)
Réponse du propriétaire :
Hola Antoine, Votre message nous fait plaisir et motive toute l'équipe pour continuer à vous satisfaire et à vous régaler :) A tres vite !
Franklin.n
Le 01/09/2020 à 20:19
Personnel très agréable, à l’écoute de vos demandes et de vos besoins. Très bon repas et qui de plus est équilibré ! Salle et toilettes propres ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Hello Anne - Marie, Merci pour ce super avis, ça fait plaisir à toute notre équipe 😊 Je vous souhaite une belle soirée, A tres vite!
Laurie.e
Le 11/02/2020 à 21:21
Je conseille fortement, très bien accueilli par une équipe très sympathique et dynamique. Le service fut très rapide. Les produits sont de très bonnes qualités, surtout le guacamole qui est délicieux et très frais. Je reviendrais c'est sur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Merci pour ce super commentaire et cette super note. Nous sommes ravis de vous avoir régalé. A tres vite :)
Elsa.s
Le 27/01/2020 à 23:19
Personnel super agréable, à l’écoute, on nous a super bien expliqués comme c’était la première fois. Deux jeunes femmes vraiment sympathique qui font bien leur travail. En plus de ça la nourriture est vraiment bonne et fraîche ! L’ambiance est top. Pas loin de la gare c’est vraiment pratique Je recommande ! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Hello Pauline, Merci pour ce commentaire et cette super note :) Nous sommes ravi de vous avoir régalé! A tres vite
Holly.m
Le 14/01/2020 à 19:17
Je suis allé à Nachos pour découvrir ce restaurant et pour changer un peu d'une autre enseigne concurrente, et je découvre que le guacamole est en supplément de 1 euros.. Ce n'était indiqué nul part( j'ai bien lu la carte affichée sur le mur)..C'est pas correct et c 'est cher payé surtout pour un plat très fade au goût. Ce sera, bien entendu, ma première et dernière fois que je vais dans ce restaurant, je commanderai un fajita là où j'ai l habitude de le manger..
Réponse du propriétaire :
Mon cher Holly smoke, Si vous etiez REELEMENT venu dans notre restaurant, vous auriez vu affiché en 50 x 40 cm sur le menu board que notre guacamole , qui est préparé chaque matin grace à des avocats livrés quotidiennement, est un extra de 0,50e et non de 1e. De plus avant de vous le proposer nous vous l'aurions repréciser une nouvelle fois à l'oral. Mais si un jour vous voulez REELEMENT gouter notre fameux guacamole, n'hésitez surtout pas 😜
Anaïs.
Le 05/12/2019 à 20:09
Super, j'ai reçu ma commande vers 19h20, elle est arrivée rapidement grâce à Uber eat et au restaurant aussi qui a préparé rapidement la commande. Les prix sont tout à fait abordables et encore plus au vu de la qualité. C'était la première fois que je mangeais une fajita (qui était bien remplie) et c'était vraiment délicieux. Les produits sont vraiment de très bonne qualité, le petit smiley sur le sac est une attention mignonne qu'on a apprécié. Merci ! On recommandera :)
Réponse du propriétaire :
Hello Anais, Merci pour ce commentaire et cette super note, nous sommes ravis de vous avoir régalé :) Recommandez quand vous le souhaitez et n'hésitez pas à passer au restaurant pour profiter du cadre :) A tres vite
Pauline.o
Le 01/12/2019 à 20:59
Nous avons testé les tacos samedi dernier, et nous avons adoré ! Tout est fait maison, et ce, devant vos yeux ! De plus, comparé à d'autres enseignes, Nachos Lille s'adapte aux végétariens : j'ai pu enfin avoir un tacos à base d'émincés de soja ! :) Il y a une belle variété de choix pour composer votre tacos. En plus, l'équipe est souriante et très sympa. Bref, je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour ce super commentaire et cette super note. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos produits et encore plus que vous le recommandiez. Revenez quand vous vouslez, nous vous reserverons ce meme accueil chaleureux :) A tres vite
elie.e
Le 16/11/2019 à 15:22
Très bon, avec un large choix d'aliments a un prix vraiment intéressant. Sans oublier la réduction de 10% pour les étudiants. Malheureusement j'y suis allé deux fois et a chaque fois mon plat était presque froid
Réponse du propriétaire :
Hello Helie, Merci pour cette note et ce commentaire. La salade, la creme, la sauce et le guacamole apportent de la fraicheur à votre plat mais si vous le préferez bien chaud nous pouvons le réchauffer en fin de parcours si vous le souhaitez, n'hésitez surtout pas à nous le demander la prochaine fois :) A tres vite!
alexandra.a
Le 02/11/2019 à 22:59
Je suis venue manger avec mon enfant... Nous avons été agréablement surprises car le choix à la carte était très bien détaillé. Très bonne qualité des produits et servis chaud 👍 propreté +++ w.c compris. Personnel très agréable et souriant.. Un homme à demandé si il pouvait entrer avec son chien, et aucun soucis... Je trouve ça super chouette, bravo et belle réussite... Continuez ainsi 👍👍 on revient bientôt, ça c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Hello Alexandra Merci pour ce commentaire. Il nous fait chaud au coeur. Nous continuerons à vous reserver un accueil chaleureux et à vous régaler à chacune de vos visites. A tres vite :)
Philippine.a
Le 25/10/2019 à 21:01
Accueil très chaleureux , un plat (au choix) servi équilibré avec des produits de très bonnes qualités de quoi se régaler.. :-) Personnel très accueillant et de bonne humeur 👍 Des toilettes spacieux et propres de même pour le restaurant, l'hygiène et irréprochable, tout est impeccable 👌 L'essayer c'est l'adopter 😉 Félicitations pour cette réussite👏 et bonne continuation à vous 👋
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super message philippine, ça nous fait chaud au coeur. Revenez quand vous voulez ☺
Pierre.e
Le 23/10/2019 à 12:06
Commande effectuée ce mardi 22 octobre via Uber Eats dans le cadre de l'offre 1 plat acheté/ 1 plat offert. Fajitas composé de riz très sec, 3 feuilles de laitue et du poulet limite avarié ( je ne mentionne pas les autres légumes car inexistants). Et pour cause, je me suis réveillé dans la nuit avec un mal de ventre terrible et des troubles gastro-intestinaux. En accompagnement de simple chips de maïs. Je déconseille vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Pierre Leclercq", Vous avez pris une tres belle Photo en préparation de votre commentaire, on y voit clairement notre riz mexicain (doré à l'huile d'olive et aromatisé à la tomate) , notre poulet mariné paprika (livré quotidiennement), Le chéddar qui a fondu sur la viande, notre salade qui est découpée chaque matin par nos soins et nos oignons/ poivrons cuits à flux tendu pour conserver leur gout et leur croquant. Il est par contre fortement conseillé de retirer l'emballage avant de consommer la fajita, c'est la premiere fois que je vois quelqu'un manger l'aluminium... 🤣 Un commentaire isolé,largement exagéré, pour lequel on voit clairement qu'il est prémédité n'est pas crédible face au centaines de commentaires me recommandant. Il est bien triste d'en arriver la pour nuire à un concurrent. Quoi qu'il en soit je suis sûr que vous vous etes régalé et ça me fait plaisir 😉
raphaël.a
Le 10/10/2019 à 12:38
Cher pour la quantité ( bowl à 7euro50 : quantité ridicule) la qualité est plutôt satisfaisante. Mais publicité mensongère : ils disent 10% de réduction pour les étudiants. Quand on a regardé la facture on a vu qu'ils avaient mis que 5%.
Réponse du propriétaire :
Mon cher Raphael, Je sens votre frustration quand vous écrivez. Si vous étiez venu nous demander plutôt que de nous mettre une mauvaise note sur internet nous vous aurions expliqué. Tous les étudiants on 10% de remise immédiate sur les MENUS sur présentation de leur carte étudiante. Vous avez payé votre bowl 7,50e, vous n'avez donc pas pris de MENU, vous n'êtes donc pas éligible à l'offre. Les 5% de remises sont celles de la carte de fidélité, car grâce à elle vous cumulez 5% sur tous vos achats en plus des 10% de remise étudiante effectuées pour l'achat d'un MENU. Je vous invite donc à bien lire les énoncés avant de réagir, ce conseil vaut aussi pour vos examens ;) Bien à vous,
Franck.A
Le 18/09/2019 à 15:40
Troisième fois que j'y passe pour acheter de vrais tacos et le service est rapide et le personnel aimable. Les produits sont toujours très bon même si la troisième fois m'a laissé un arrière goût de pas assez. Enfin bref, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, C'est surement que vous devenez de plus en plus gourmand^^ On arrangera cça la prochaine fois :) A tres vite
Laurent.I
Le 01/09/2019 à 07:42
Deux visites : une bonne qualité des aliments ainsi qu'un bon accueil. Un point qui fait baisser ma note : la nourriture servie n'était pas très chaude chaude la deuxième fois. J'espère que ce n'était que cette fois. A conseiller tout de même pour manger rapidement quelque chose de bon et qui change un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour cette super note et ce commentaire. Nous allons faire en sorte d'accélerer la cadense et ainsi éviter que votre plat refroidisse afin que vous puissiez déguster vos faitas, bowls et autres tacos dans des condition optimales lors de vos prochaines visites. A tres vite !
S.M
Le 22/08/2019 à 14:43
Un concept sympa, un excellent accueil et une occasion de manger vite du bon et qualitatif. Dés ingrédients goûteux, en terrasse ou à l’intérieur, adresse à retenir. Rare autour de la gare!!!!! Même les wc sont accueillants, spacieux et nickel, plutôt exceptionnel et non négligeable !!! Peut-être un peu cher pour manger sur le pouce.... voilà pourquoi 4*
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire et cet cette super note! Nous sommes ravis de vous avoir régalé :D A tres vite !
Gregory..
Le 15/08/2019 à 21:29
J'ai apprécié le concept où on peut choisir les ingrédients. Seul bémol beaucoup trop de riz (deux sortes et ingrédient principal) et pas assez de viande ou peu. Sinon j'ai aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Merci pour votre note et votre commentaire. Je sui ravi que le concept et le gout vous plaise :) Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients avec un produit adapté à ses envies, pour ce qui est des quantités nous ferons le necessaire pour qu'à votre prochaine visite votre fajita soit parfaitement équilibrée afin que vous soyez 100% satisfait ;) Je vous souhaite une bonne journée, A tres vite!
Jeanne.r
Le 14/08/2019 à 13:03
Très bon, mais trop cher... Edit : suite à votre réponse, je suis revenue, pour voir, et je réitère : c'est trop cher. 3 tacos à 7€50 (cf photo), 2€ de plus pour une boisson, les desserts +3€ dans le menu alors que seuls ils sont à 2€50... les fajitas valent un peu plus le coût, avec le riz et les légumes (7€50, comme les tacos)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, Merci pour votre note et ce commentaire. Permetez moi de rebondir sur le prix. Avec une fajita à 6,50euro composée exclusivement d'ingrédients frais, livrés quotidiennements, le tout est fait maison, de la marinade des viandes (origine France), aux sauces, en passant par notre fameux guacamole. Le prix me parrait au contraire accessible :) A tres vite :D
Solène.
Le 10/08/2019 à 18:55
Très bonne adresse avec un beau choix dans les fajitas. Nous avons beaucoup apprécié la bonne humeur du serveur également ! Nous y reviendrons, c'est certain 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Solene :) Revenez quand vous voulez, nous vous accueillerons toujours avec cette meme bonne humeur :D A tres vite
Gaetane.o
Le 20/07/2019 à 23:30
Si vous voulez déguster le meilleur guacamole, dans une chouette ambiance avec une équipe au top, je vous conseille vraiment de tester ! Option végétarienne très appréciée ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetane, Merci pour votre commentaire, il nous fait chaud au coeur. Hete de vous revoir :) A tres vite!
V.
Le 06/07/2019 à 15:56
Très bonne fajitas 🌯 Le personnel est accueillant et la salle est grande.
Réponse du propriétaire :
Merci Victor! Votre commentaire et votre super note nous fait plaisir :) Revenez quand vous voulez😁 A très vite!
Aurore.a
Le 02/07/2019 à 12:30
Bon endroit, la nourriture était bonne et l'endroit est sympa. Toutefois un peu déçue par la quantité de guacamole que l'on reçoit quand on l'ajoute en extra, nous n'avons même pas eu une cuillère a soupe de guacamole et pour le coup les 0.50€ a rajouter je trouve ça cher. Pareil au niveau de la sour cream qui était légère en quantité. Pour le reste c'était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci pour ce commentaire et cette bonne note :) Notre Guacamole fait maison est en effet un extra à 0,50e, les quantités sont calibrées pour harmoniser la fajita et maintenir un tarif bas. Il n'empeche que demandé avec un sourire nous vous aurions remis une petite dose juste pour vous ;) Pour ce qui est de la sour cream, nous ne sommes pas limité, nous nous adaptons à vos gouts. Il ne faut pas hésiter si vous en souhaitez un peu plus ;) Bonne journée Aurore, a tres vite!
Schwartze.o
Le 23/06/2019 à 22:14
Excellent, produits frais avec très bon goût. Parfait pour changer des kebab Mac Do etc... Très bien servi en quantité sans vous baloner l'estomac. J'y retournerai sans hésiter lors de mes prochains séjours à Lille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Louis, Merci pour cette note et ce super commentaire! C'est avec plaisir que nous vous regalerons à votre prochaine visite lilloise :) A tres vite
krypt.e
Le 22/06/2019 à 21:19
Bonjour petite place, leur sauce forte mérite son nom, encore heureux qu'ils la font goûter avant^^. En tout cas je recommande. Par contre je suis fan de leur limonade mexicaine, il va falloir que je m'en procure !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krypt, Merci pour votre note et ce commentaire :) Et oui chez nous la sauce piquante est vraiment piquante, ça change. Pour ce qui est de la limonade, c'est avec plaisir que je vous propose d'etre votre fournisseur officiel ;) A tres vite !
Jérémy..
Le 22/06/2019 à 07:50
1ère visite dans ce fast food mexicain le soir de la fête de la musique. Accueil dynamique et souriant par l'ensemble de l'équipe. Service rapide malgré l'affluence. Très bonne situation, à 2 pas de la gare Lille Flandres. Fajitas excellente avec des produits frais, attention toutefois à réchauffer suffisamment la galette. Je n'ai pas mis la 5ème étoile pour le manque de sèche-mains dans les toilettes et leur non signalisation. Je recommande et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci pour cette note et ce commentaire, ça fait plaisir à toute l'équipe :D Vos photos sont supers et mettent bien en valeur nos produits et notre restaurant! Merci Je prends bonne note de vos remarques et vais faire le nécessaire pour récupérer cette fameuse 5eme étoile ;) Je mets des aujourd'hui une indication temporaire pour indiquer les toilettes en attendant la réception du panneau définitif. Pour ce qui est du sèche main il est intégré au robinet, il y a des indications sur le mitigeur. C'est beaucoup plus hygiénique que les sèches mains ordinaires mais il est vrai qu'il faut le savoir . A tres bientot, bonne journée
OIive.
Le 12/06/2019 à 18:40
Bonne expérience dans ce nouveau restaurant. Le personnel est aimable, souriant et serviable . J’ai , pour ma part, pris fajita avec bœuf chili avec double dose de sauce salsa roja ( oui je suis fan de piment ) . A tous les amateurs d’épices , vous ne serez pas déçus par cet assemblage ( attention toutefois à la double dose qui s’adresse aux personnes ayant un niveau expert 😂 ) une nouvelle adresse figure à présent dans mon carnet . Les prix sont corrects et le temps d’attente faible . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Olive pour cette recommandation! Vous etes la premiere personne à nous demander une deuxieme cuillere de roja, nous allons forcement nous souvenir de vous ! N'hésitez pas à venir gouter nos arrivages d'habaneros ;) A tres vite
Adrien.a
Le 11/06/2019 à 16:10
je suis venu manger grâce à cette demoiselle qui nous a communiquer que vous aviez ouvert il y a pas longtemps nous étions pas au courant je ne regrette pas d'avoir croiser sont chemin devant nachos et avoir pu discuter de votre concept les commerçants on vraiment du soucie à ce faire manger sain, c'est la base c'était délicieux et j'ai adoré les produits sont frais la demoiselle en caisse et trop mignonne au yeux vert, et super agréable elle nous met direct a l'aise en nous expliquant correctement le concept je reviendrai plus souvent à très bientôt ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ADRIEN, Nous avons tous une bonne raison de venir manger chez Nachos ;) Je lui transmets ce message flateur et nous serons tous ravi de vous revoir bientot dans notre restaurant. A tres vite!
Orlane.e
Le 11/06/2019 à 15:10
Déçue de la nourriture. Fajitas fade malgré une sauce piquante demandée, un supplément guacamole correspondant à une cuillère à soupe... Ça ne cassait pas trois pattes à un canard pour moi. De plus la carte restaurant ne passait pas... 2* pour l'accueil du personnel néanmoins !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, Je suis étonné par la premiere partie de votre message. Vous etes la premiere personne à trouver notre nourriture fade, d'autant plus si vous avez pris la fameuse salsa roja qui est tres piquante. Nous avons en effet un supplément de 50 centimes pour une bonne cuillere de guacamole, fait maison quotidiennement par notre chef cuisinier qui ecrase en moyenne 140 avocats chaque matin. Pour ce qui est du probleme de TPE j'en suis le premier navré et cela m'a également extrement impacté. Malheureusement je n'ai rien pu y faire. J'espere néanmoins que vous ne resterez pas sur cette premiere experience et que vous reviendrez nous laisser une seconde chance afin de remonter cette triste note et de vous faire changer d'avis sur notre nourriture pleine de gout ;) A tres vite
Vincent.
Le 08/06/2019 à 15:56
Fraichement arrivé sur Lille, Nachos propose de bonnes petites formules pour toute la famille (Bowl, Tacos, Fajitas). Composez votre plat selon vos goûts et vos envies ! Je recommande sans hésiter ! Une excellente bonnes qualité, et des prix plus que raisonnables sur le secteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour vincent Merci pour ce commentaire c'est top :) Et ca nous fait plaisir de vous régaler ! A tres bientot au restaurant :)
Clement.h
Le 07/06/2019 à 22:47
Excellente Adresse, il y en a pour tous les gouts à un prix raisonnable et le tout à base de produits frais. Un régal ! Sans parler de l'équipe très attentive qui nous accueille chaleureusement. J'y retournerai rien que pour leur smoothie maison et leur exceptionnel guacamole !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour ce commentaire, ça nous fait chaud au coeur! Revenez quand vous le voulez, nous aurons toujours du guacamole pour vous ;) A tres vite
Laurie.e
Le 06/06/2019 à 18:44
Les produits sont frais et très bien dosées! Le guacamole fait maison est excellent. L'équipe est très accueillante et souriante. Les fast-foods aux alentours ont du soucis a se faire... Je recommande à 200%!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Merci pour toute ces louanges! Nous somme ravis de vous avoir régalé et avons hate de vous revoir dans notre restaurant! A tres vite :)
Mylène.a
Le 05/06/2019 à 17:25
Nous avons testé ce petit nouveau du lillois et nous n'avons pas été déçus. Les concurrents au modèle similaire ont du soucis se faire. Les produits sont bons, frais. Les quantités sont abondantes. Les desserts donnent envie. Les nachos sont bons mais du cheddar coulant de type américain serait préférable au cheddar râpé fondu. Il n'y aura cependant pas de 5e étoile... Nous avons assisté à une scène qu'aucun client ne souhaite voir. Un formateur qui humilie la personne qu'il forme devant nous et qui la démolit verbalement en lui faisant des leçons sur la bonne communication. Note a ce cher monsieur : vous donnez des leçons de communication quand vous-même êtes incapable de communiquer correctement en public. Cette demoiselle est de loin la plus accueillante de votre équipe et vous feriez bien d'en prendre soin !!! J'ai mangé mon plat en pensant encore à cette scène, nous en avons même discuté à table et ça a été particulièrement désagréable ! Visite ce jour (05/06/2019 12h20)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci pour ce commentaire et cette bonne note :) Je prends bonne note de vos remarques et les fais remonter. Je suis heureux d'apprendre que notre cuisine vous ai convaincu et que vous ayez pu vous régaler. Pour ce qui est du formateur, il n'y a pas d'esxcuses à lui accorder pour la maniere dont il a réagit et en public... Une ouverture est très stressante et prenante il a perdu pieds. Je me permets de m'excuser pour ce mauvais souvenir. Si cela peut vous rassurer, la petite demoiselle va bien et est toujours aussi agréable sur la ligne de vente :) Merci encore pour ce commentaire Mylene, A tres vite. (PS: Le tortionnaire est parti, vous pouvez revenir déguster une fajita quand vous voulez et manger sereinement :D )
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