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Reviews
Le 24/01/2024 à 17:50
Endroit adorable à Vincennes proche de la gare RER. La boutique est très chaleureuse, ainsi que le service ! Le milkshake au café est vraiment délicieux au passage :)
Le 22/01/2024 à 11:29
Accueil, organisation et qualité de la nourriture qui laissent à désirer. Erreur de table (ce qui peut arriver), on attend d'être aidé, puis personnel convaincu qu'il n'a pas d'autres options. Au bout de 20min une table disponible! Serveuse peu souriante, on avait clairement l'impression de l'ennuyer. La moitié des plats commandés n'étaient plus disponibles donc nous avons changé nos commandes. Erreur de commande à l'arrivée des plats (on s'adapte). Qualité de la nourriture assez médiocre, grand cheveu noir trouvé dans l'une de nos assiettes!!! Portions très limitées. Service très moyen, il y a quand même eu bourdes sur bourdes!! Très cher pour ce que c'est. Rapport qualité/ prix pas à la hauteur. Nous avons tous été déçus!
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous tenons à nous excuser pour toute erreur commise lors de votre visite. La serveuse était en formation, et nous allons immédiatement remonter ces éléments pour améliorer notre service. Nous avons pris note de votre remarque concernant la contradiction entre votre réponse positive pendant le service et le commentaire négatif. Votre honnêteté est précieuse, et nous encourageons nos clients à partager leurs opinions en direct, ce qui nous permet de rectifier toute insatisfaction sur place. En ce qui concerne la qualité de nos plats, nous sommes surpris, car nous mettons un soin particulier dans la sélection de nos produits. Nous recevons généralement d’excellents retours sur nos plats, mais nous prenons votre avis au sérieux et ferons tout notre possible pour garantir une expérience améliorée à l’avenir. Merci de nous avoir informés de votre expérience, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement
Le 18/01/2024 à 11:23
Le top du top des brunch aux portes de Paris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau retour ! À bientôt
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