Avis sur McDonald's
📌 8 Av. Robert Schuman, 57000 Metz
💬 2205 Avis
Avis sur McDonald's à Metz
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Noémie.a
Le 10/03/2024 à 18:19
On a commandé il y a 25 minutes et nous n’avons toujours pas récupéré nos menus, incroyable……. Et alors la musique à fond, merci……
Peggy.e
Le 10/03/2024 à 17:03
Les différents entre employés et responsables ne doivent pas se régler devant les clients ! Nous étions mal à l'aise
Célia.i
Le 09/03/2024 à 19:32
Il fait super chaud dans la salle, on manipule les pièces puis les commandes... La commande a mis du temps à arriver.
martine.u
Le 09/03/2024 à 17:38
J'adore McDonald j'ai 71 ans mais j'aime bien y aller avec mon petit fils.
Lina..
Le 08/03/2024 à 16:38
Parfait rien à dire
aurore.o
Le 06/03/2024 à 19:08
Je suis venu plus d'une fois avant ce restaurant été propre mais la ce n'est possible les tables sont sales pas débarrasser ni nettoyer c'est dommage ce ne donne pas envie de revenir
Leana.a
Le 06/03/2024 à 14:23
Personnel très agréable
Cheick.e
Le 28/02/2024 à 15:03
Je vous invite à venir voir 😋👍🏽
Amélie.o
Le 24/02/2024 à 19:27
Service rapide, et personnel aimable :)
Cécile.g
Le 24/02/2024 à 19:24
Personnel très convivial, service rapide
Sebastien.e
Le 24/02/2024 à 14:03
Bien, mais le Big Mac devrait se faire rebaptiser le mini mac.... Il réduit de plus en plus....
LE.A
Le 23/02/2024 à 04:01
trop le top la portion de neuf Chicken McNuggets® de chez McDonald's® France miam et trop le top avec la sauce Creamy Deluxe® et la Classic Curry® de McDonald's® France trop le top
Rayan.b
Le 22/02/2024 à 13:26
C’est bien
Oxana.o
Le 22/02/2024 à 11:33
L’endroit n’est pas propre… attente de la commande très longue, et surtout ils n’utilisent pas de la vaisselle lavable. Ils continuent avec de la vaisselle jetable☹️
Amineta.i
Le 21/02/2024 à 09:53
On m’a servie que la moitié de ma commande et j’ai du repayer ses inacceptable
esco.
Le 19/02/2024 à 10:48
je mens mais je veux faire tourner la roue
Antony.e
Le 18/02/2024 à 21:45
Bon personnel, à gratifier en les augmentant un peu !
Maxime.i
Le 16/02/2024 à 02:16
Bonne ambiance attendu pour emporté commande été bien préparer et fait
Dorian.o
Le 15/02/2024 à 11:48
Très bien
Mat.s
Le 11/02/2024 à 17:48
Très trèss bien
Paul.n
Le 09/02/2024 à 21:32
Ouais pas mal
rems.
Le 09/02/2024 à 21:31
Chewing-gum dans le verre d'ice team, j'ai le droit à uniquement un autre verre d'ice tea
Loan.i
Le 09/02/2024 à 20:28
J’adore
Guy.u
Le 09/02/2024 à 17:36
Miam trop bon
Atmane.i
Le 08/02/2024 à 14:43
Chimiquement incompatible avec une bonne santé !
Marco.e
Le 08/02/2024 à 13:05
Nul le jeu McDo nous oblige à mettre un avis bon pour jouer et comme par hasard avec mes potes on a tous perdu coïncidence je ne crois pas
Legendary.i
Le 08/02/2024 à 13:03
Le jeu est fake faites pas
Pascal..
Le 07/02/2024 à 18:44
Seulemnt un fast food... Mais propre et personnel accueillant.
Romane.o
Le 05/02/2024 à 18:15
J’aime beaucoup
YLIES.
Le 05/02/2024 à 17:27
Bien guez
Riad.
Le 01/02/2024 à 17:22
Très bon lieux avec une ambiance agréable
Jimmy.
Le 01/02/2024 à 15:51
En 1 mois je suis venu 3 fois les 3 fois je regretter, erreurs de commande frites froides (oui les 3 fois !) personnel désagréable pas de bonjour bonne appétit, ne vous regarde même pas dans les yeux. La salle et dans un piteux état les poubelles débordes les tables non désinfectées… étant venu en semaine à chaque fois, je n’imagine pas l’état dans lequel doit être le restaurant le week end. Plus jamais je reviendrais et je conseils fortement de faire pareil
Dick.�
Le 31/01/2024 à 18:38
Toujours bien servi , personnel agréable
Lisa.a
Le 30/01/2024 à 12:20
Très bien et bon juste un peu chez …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Marie, Merci pour cette très belle note ! À bientôt.
elisa.e
Le 27/01/2024 à 16:30
Pour un MacDo franchement j'aime bien aller la haut, il te sert assez rapidement quand même et pour une fois mon repas était chaud lol bref voilà ses un MacDo on s'attend pas à une restauration étoilé 🌟 ils font leur taff qui est quand même pas simple et quand j'ai était tout avait étai très bien fait 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt 😃
Aaron.a
Le 27/01/2024 à 16:09
Frites tièdes, toilettes sales, lieu bruyant.. Le personnel débordé a confondu mon burger poulet avec du poisson. Ceci dit ils ont corrigé l'erreur quand je leur ai fait remarquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses si les éléments mentionnés ont impacté votre expérience. Nous prenons note de vos retours et allons étudier ce qu'il est possible d'améliorer en restaurant. Bonne journée.
Rizoto.e
Le 26/01/2024 à 16:31
La minimoys qui me sert est trop marrante trop ma pote
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note. Bonne journée.
Théo.e
Le 26/01/2024 à 14:23
Un des rares McDo où l'on peux voir des managers impliqués, respectueux de leur équipes. Tout le staff est réactif. Rien à dire. Très bonne gestion
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a offert un service agréable. Votre appréciation encourageante est une source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre McDonald's™ Metz République. 😊
Freyos.r
Le 26/01/2024 à 10:44
Bonne expérience, cependant éviter aux heures de pointes. Les employées sont dépassés, mais c'est compréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle même aux heures de pointes. Bonne journée à vous.
Arna_ude.
Le 25/01/2024 à 12:01
Ouai pa mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Bonne journée.
Silvi.t
Le 24/01/2024 à 20:07
Je trouve que de McDo est très bien mis souvent froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très belle note ! À bientôt !
Josephine.o
Le 24/01/2024 à 12:21
C’est génial
Storm_.a
Le 23/01/2024 à 17:07
J’dis pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il est important pour nous de connaitre les raisons de votre commentaire. En effet, nous prenons en compte toutes les remarques constructives afin de nous améliorer quotidiennement. Bonne fin de journée à vous.
Léane.a
Le 23/01/2024 à 16:38
j'y ai été avec une amie c'était cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léane, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour ce retour positif ! Bonne journée.
Catherine.c
Le 22/01/2024 à 19:06
Viande trop dure , pas assez cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Toutes nos excuses concernant la cuisson de votre viande. Nous allons remonter votre avis afin de nous améliorer sur ce point. Bonne journée.
Marina.o
Le 21/01/2024 à 12:45
Impeccable tres bien mangrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)
Eric.a
Le 21/01/2024 à 12:39
Très bonne équipe, on sent une bonne ambiance de travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt nous l'espérons ! 😊
ILYAS.E
Le 20/01/2024 à 17:06
oe pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À très vite !
Malika.o
Le 18/01/2024 à 19:27
Mac do Nickel république Metz
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette belle note, nous sommes ravis que l'endroit vous plaise 😊 Très bonne journée et à bientôt !
Sarah.I
Le 17/01/2024 à 13:50
Service rapide et personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire, Sarah 💛 Très bonne journée et à bientôt !
Djamel.a
Le 17/01/2024 à 13:19
Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamel, nous sommes ravis d'apprendre que la qualité d'accueil de nos équipiers vous a apporté entière satisfaction 😊 Très bonne journée et à bientôt !
Echo.s
Le 17/01/2024 à 13:13
Jamais aucun soucis avec eux, équipe au top et très proche des clients Merci pour le jeu concours ;)
Shahima.h
Le 17/01/2024 à 12:51
C’était. Hemi wallah
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, Shahima ! Bonne journée 😊
ilim.v
Le 17/01/2024 à 12:05
C’est t’es bon et les serveurs accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous faire découvrir d'autres saveurs succulentes. Merci de votre visite !
Isiah.a
Le 16/01/2024 à 18:42
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isiah, merci pour cette super note 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre repas vous a apporté entière satisfaction 😊 Très bonne journée et à bientôt !
flaure.e
Le 16/01/2024 à 12:40
Longue attente....quasi 45 min....serveuse pas aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Nos équipes font leur maximum pour vous servir le plus rapidement possible, nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Bonne journée.
Antony.e
Le 13/01/2024 à 01:18
Bonne accueil je faisais une hypo la serveuse à assurer elle m'a redonné le sourire après c'est le Mc Do tranquille !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Trycia.i
Le 07/01/2024 à 13:13
On sort du Mac do et bravo à l’équipe de ce midi ! Match OM/thionville.. Mac do pleins et pourtant tout était carré ! Aucun oubli, repas chaud 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Sarah.O
Le 06/01/2024 à 14:35
Si vous voulez être déçu ou énervé allez dans ce macdo avec 20 min d’attente et 40 employés au même poste vous aurez un bug tasty bacon sans bacon pas de sauce au pris des produits ils pourraient faire un effort. Et je ne parle pas du manque d’hygiène des personnes qui se promène dans la partie cuisine avec des vêtements de l’extérieur et sans charlotte qui se frotte le visage sans se laver les mains. Alors je sais que c’est un simple macdo mais quand même il y a des limites surtout vu les pris on en attend un minimum. Non vraiment à fuir allez celui plus au centre ville mais celui là non horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Afin de pouvoir vous assister au mieux et échanger avec vous sur la situation décrite dans votre avis. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook ? Merci par avance.
Henri.i
Le 30/12/2023 à 12:40
L’un des Mac do le plus propre!
Romain.O
Le 23/12/2023 à 18:44
Quand on demande sans glaçons c'est sans glaçons et ben non ils mettent des glaçons avec un temps froid et pluvieux. Pour une boisson seulement. 30 min pour être servi première et dernière
alain.u
Le 23/12/2023 à 16:46
Très bien
Laurent.e
Le 16/12/2023 à 22:43
Jamais vu un restaurant aussi dégueulasse !!!
Toucheboeuf.�
Le 15/12/2023 à 13:50
non mais c est quoi cette lenteur de service...18mn pour avoir un menu Mc First.
pascal.i
Le 14/12/2023 à 16:01
Bien dommage frites froide et même hamburger
manuel.n
Le 12/12/2023 à 13:19
Déplorable ! Délai énorme Mauvaise commande apportée a table et remarque désobligeante lorsqu'on le fait remarquer.... Le MacDo dans ce qu'il a de plus mauvais (en dehors des artères bien sûr)
Jennifer.l
Le 03/12/2023 à 18:57
30 minutes d'attente pour avoir un repas froid et se faire engueuler qu on n'a pas utilisé de chevalet. Quand il n'y en a pas, on fait comment ? La meilleure ? On a de suite vu que c'était froid on le dit à la personne qui a ramené le plateau, sa réponse : c'est à vous de retourner au comptoir. Fuyez allez à celui près de la place saint louis !
MiKL.
Le 03/12/2023 à 14:40
Burger servi froid, supplément fromage payé mais oublié... Service à la limite de la politesse (on vous pose ça sur la table sans un mot, les frites renversées sur le plateau). Sans compter la quantité en baisse. Je ne recommande plus Mc Do.
Morgane.H
Le 02/12/2023 à 21:49
L'enthousiasme du personnel est à revoir. La propreté des toilettes est à revoir ++++ pour un restaurant c'est une grosse honte.
Anne—Fleur.o
Le 25/11/2023 à 21:24
Après 30 min à attendre notre commande, et sachant que tous nos autres camarades avaient presque fini leurs repas, je me décide à aller voir au contoire. On découvre que la commande s'est volatilisée et on nous accuse presque de mentir pour récupérer une nouvelle commande. Tout ça pour recevoir (enfin) une commande incomplète. Et aucune compensation pour le client. Mentalité à revoir. Dommage pour les équipiers qui ont l'air surchargé.
Isabelle.a
Le 24/11/2023 à 21:37
L'hôtesse de caisse était très antipathique; un conseil, qu 'elle se réoriente rapidement... Répond aux clients sèchement, on voit vraiment qu'elle subit son poste.
•Røse•.
Le 24/11/2023 à 16:10
Je suis venue manger ici avec des amis et il y avais de la bonne ambiance, les employés sont très accueillant et polie, j'ai été servie rapidement et je vous conseille de venir dans ce fast food et de manger un bon sundae au chocolat :)
Nathalie.C
Le 24/11/2023 à 15:59
Un peu bruyant mais c'est pas très grave.
M.G.F.o
Le 22/11/2023 à 15:13
Service beaucoup trop long après c'est blindé aussi .
Marie-Hélène.T
Le 20/11/2023 à 10:37
Il faut y aller tôt avant le grand rush (j'y suis allée à 11h55. Il n' y a pas trop de monde. Certaines tables n'etaient ni débarrassées, ni nettoyées. Commande sur place, servie rapidement , repas sur place. Il ne faut pas y aller aux heures de pointe 12h15-13h30 Rien à redire 😀
[MRH-2023-2025].n
Le 16/11/2023 à 13:21
Le management d’équipe est à revoir !! (injure devant les clients) Es-ce normal que le manager soupir pour servir les clients ? Entretien du restaurant également à revoir (toilettes et étages) La qualité du service est très médiocre !!
Donut.n
Le 05/11/2023 à 01:30
Service rapide, personnel chaleureux, rien ne manque aux commandes. En revanche le big tasty est systématiquement dans les mauvais pains (les petits au lieu des larges), dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Sachez qu'il s'agit de la nouvelle formule de notre Big Tasty™. Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant et espérant atteindre la note maximale !
Jacqueline.e
Le 29/10/2023 à 21:50
Suis en visite avec la pluie c était gênant
Nath.
Le 19/10/2023 à 20:21
Je comprends un peu mieux la note générale. 2 bornes disponibles sur 6. Longue attente pour avoir le plateau (18mn). J ai alors dit pour les bornes et l attente. C etait voulu d avoir bloqué les autres car ils n étaient pas nombreux ce soir là...déçue du coca sans bulle..et des burgers pas hyper chauds. Peut-être juste un soucis ce soir là car manque de personnel. A réessayer pour confirmer ou non
Marie.o
Le 16/10/2023 à 09:14
Personnel très compétent qui fait de son mieux au vu de la cadence de travail, nourriture servie chaude , un bon point en particulier quant à l'hygiène du restaurant .
Sabrina.e
Le 15/10/2023 à 20:26
Abusé de la part de Mac Do de faire des tarif + cher lors de commande Uber eat. 7 euro le happy meal. J'imagine que d'autres menu sont aussi + cher que dans le restaurant
bamama.m
Le 12/10/2023 à 13:39
Visité le 11 Oct vers 19h (debut du service) Aucune table nettoyée malgré un afflux minime Les toilettes indignes pour un établissement de restauration Visiblement un problème de management !!! FUIR !!!
Lisa.e
Le 08/10/2023 à 21:26
Nous avons effectué une commande à 20h ce dimanche soir. Livrée à 21h15, commande froide, les frites avaient un goût de carton... Forcément, nous avons regardé sur le ticket de commande : elle a été préparée à 20h ! Bref, dernière commande dans ce McDo, qui par ailleurs ne daigne pas répondre à nos appels.
Richard.e
Le 03/10/2023 à 15:12
Fortement déçu ça commence à faire bcp de MC do décevant. Sol qui colle,toilettes sans papier. Le bip des friteuses laissé en continu durant 35mn...on a dû demander à un employé circulant en salle pour ENFIN avoir un arrêt de ce Biiiiiip Biiiiip incessant....du coup bien stressant... Les desserts ne correspondaient pas à la carte... Ca se dégrade les MC do....pas grave y a d'autres fast food...
Muriel..
Le 24/09/2023 à 21:03
Endroit trop bruyant avec le fond musical crispant et les tables pas où mal nettoyer ;j'ai préféré à emporter!
Mathias.o
Le 23/09/2023 à 21:02
Personnel irrespectueux et manageuse arrogante
Pierrick.
Le 23/09/2023 à 21:00
Service incapable et très irrespectueu
May.
Le 23/09/2023 à 16:03
Service honteux ! La serveuse renverse une boisson sur moi, ne s'excuse pas et nous donnes des serviettes en nous faisant comprendre que nous devons nettoyer. Réaction logique : nous allons voir la manager pour s'expliquer mais nous sommes apparemment pas dans nos droits de réclamer le remboursement de notre menu ?? Quelle honte ! Le client est roi n'est malheureusement pas au centre de ce McDonald's.
Cogliandro.
Le 21/09/2023 à 13:31
Service à table long . Menu avec sandwich au bacon , fallait trouver le bout de bacon ! Les potatoes on peut les compter sur les doigts des mains !
Julia.
Le 20/09/2023 à 11:55
J'y étais allée, un bonheur !
T.u
Le 19/09/2023 à 15:18
Rapide bon je kiff en plus y avais beaucoup de meuf et en plus on ma la payer donc que demander de plus ? Mmh ? Franchement 👀
noe.c
Le 17/09/2023 à 14:58
Le vendeur a mis son snap dans le sunday et il m'a date... je suis pas gay moi💀💀💀💀
Julien.e
Le 14/09/2023 à 18:10
Service très long , sandwich presque froid... bof bof, pas de la grande cuisine certe mais pas très bien réalisé. Un peu déçu
Greg.s
Le 11/09/2023 à 17:03
Un macdo comme tous les autres. Le service as été rapide car il y avait très peu de monde. Normal on était dimanche. Jby reviendrai peut-être lors d un futur passage à Metz.
Elodie.h
Le 05/09/2023 à 12:28
Il faudrait réviser c'est bonne manière, obliger de réclamer car toujours des choses manquantes et l'excuse donner c'est si important vos boissons car j'ai du monde! HONTEUX!
Claude.O
Le 01/09/2023 à 21:54
Table sale , attente de commande interminable j'avais pris un café pour plus tard je me suis rendu au comptoir pour le récupérer une dizaine de personnes attendait deja avant moi le personel pas dynamique a croire qu'ils n'avaient pas envi d'être là ..j'ai laissé tomber je suis partie sans boire mon café Je n'irai plus!
Pikaa-Aniki.a
Le 01/09/2023 à 01:00
1 h d'attente pour un simple menu à qui il manquait la moitié du menu, une employée très irritable qui se prenait la tête avec ses collègues et parlait méchamment aux clients, table dégueulasse et pas nettoyée, toilette horrible qui laisse penser à un énorme manque d'hygiène, borne qui fonctionne très mal, je n'y retournerais pas et ne le recommanderais à personne de mon entourage
Lo..
Le 30/08/2023 à 11:05
Bien pour la nourriture. Mais les tables ne sont pas nettoyées systématiquement juste après le départ de client. A améliorer donc.
Bel...
Le 26/08/2023 à 00:35
Bonjour, accueil Aimable, ambiance agréable.
Mathieu.a
Le 18/08/2023 à 11:07
Personnel habillé en tenue macdonald bleu ou violet très agréable sympa pro et réactif j’ai étais servis très rapidement et avec le sourire . Par contre le monsieur arrogant en chemise jaune qui m’a encaissé il se moque ouvertement des clients et il prend tout le monde de haut , c’est pourquoi 1 étoiles uniquement
Mohammed.O
Le 15/08/2023 à 18:46
Je mets une note d'une étoile 🌟 car le service au contoir à ce jours été vraiment nul et de désagréable j'explique... J'ai passé une commande et après j'ai demandé à la serveuse au contoir une barquette de nuggets vide pour pouvoir mettre mes frites avec la sauce la vendeuse m'a refusé de me donner une et après j'ai a nouveau demander au manager et il m'a répondu qu'il été réservé au nuggets et après il m'a dit que des clients volé les barquettes de nuggets vide...., J'ai honte de venir dans ce mac do Il faut changer l'équipe et le manager et mettre un manager et équipe plu agréable.... Car sans ça le mac do république perdra de ça clientèles... Bien cordialement
edwige.u
Le 25/07/2023 à 20:29
Bonjour à toutes et à tous j'aimerais savoir si quelqu'un pourrait me répondre en me disant quel jour les verres Coca-Cola changent de couleur
Jordan.s
Le 08/07/2023 à 21:45
Lieu peu attrayant, vu l'augmentation des prix ses derniers mois, privilégié vos commerces locaux qui propose sensiblement des produits similaires, un service peu qualitatif... vérifiez à chaque fois vos commandes même s'il vous assure qu'il ne manque rien
Marie.a
Le 01/07/2023 à 14:12
Si je peux mettre zéro je le fais. Ce macdo est crade. En plus j'ai vu un des personnels cracher juste devant! Écoeurant! Vous crachez aussi au sandwich, je pense absolument que oui. A fuir!
catherine.a
Le 29/06/2023 à 19:38
Personnel débordé à 18h avec 10 clients. Frites crues, viande froide, oubli de la sauce,... Je n'ai pas pu utiliser les toilettes dégoûtantes, distributeur savon cassé, odeurs... Bref, vraiment écœurant.
Amelia.i
Le 22/06/2023 à 12:52
Commande du menu DJ snake grosse arnaque pour un hamburger deux steak tout plat une tranche de cheddar un coca un sundaydeux frites tout cela a 9,90 autant prendre un menu Big Mac au moins le sandwich et plus consistant et en rajoutant la glace sa reviens casiment en même
Vadym.e
Le 11/06/2023 à 19:41
Mal. La glace commandée a attendu 15 minutes. Même s'il n'y avait pas de clients. Engagé dans le déballage des verres et des cuillères. A donné ma commande sur demande. et pas de sourire.
Isabelle.I
Le 22/05/2023 à 13:07
Cuisson à l'avance donc ça ne donne pas le même goût à l'hamburger , et la gérante de dimanche après-midi par très aimable, et surtout pas souriante, je conseille pas.
Emma.o
Le 16/05/2023 à 15:46
Pire mcdo de ma vie. Le personnel se croit en colonie de vacances Nourriture froide. Préparation à l’avance. 3 min même pas pour récupérer ma commande. Donc oui rapide mais négligé
Oce.l
Le 04/05/2023 à 12:28
Une HONTE obliger de consommer un sandwich à 4 balle pour aller faire pipi mdr alors que j’ai dépenser je ne sais combien d’euro dans ce Mac do , la charité il ne connaissent pas sa c’est sur !
Lenaïc.a
Le 26/04/2023 à 20:20
Comme d'hab , commande a emporter, j'ai eu la flemme de verifier.. jaurai du. Et un petit wrap ranch (hors de prix) qui me passe sous le nez mais qui rentre dans leur frais youpi!! A force on se demande si ce sont juste des erreurs ou si c'est la politique de la maison
Clem.l
Le 26/04/2023 à 15:37
Mauvaise ambiance en cuisine... La personne qui m'a servie était très professionnelle et amiable, mais s'est fait très mal parler par une de ses collègues, d'une grande agressivité, devant moi. Cela met mal à l'aise, aussi bien le personnel que le client en face. C'est un travail difficile mais il faut rester respectueux.
Anouk.M
Le 24/04/2023 à 20:27
Une étoile pour pouvoir écrire un avis mais, ne l’a mérite même pas. Comportement déplacé de la part d’un membre du personnel : comme lever les yeux aux ciels quand je demande où sont les toilettes soupçonné de les utiliser sans être client et en plus parle d’une façon hautaine, une jeune femme visiblement bien trop jeune et peu mûre pour vivre dans le monde du commerce. Tellement peu serviable que je n’y reviendrais pas.
Gilani.i
Le 11/04/2023 à 20:32
Je suis dégoûte sur cette lieu une sdf im ma demande de lui payer une cafe du cup je les fais mais le manger de McDonald's il dis que le sdf il peux pas entrer intérieur PC il fait la manche vous êtes nul
Mustafa.u
Le 10/04/2023 à 16:12
Si je dois faire un avis sincère et concret , bah c’est vraiment moisie comme endroit , manque d’hygiène , repas très froids et frauduleux rien avoir avec un bon McDo. Serveuse et personne qui encaisse vraiment peu aimable. Je déconseille fortement Cordialement mes plus brave salutations.
Lilo.u
Le 07/04/2023 à 22:38
Commande passée sur Uber Eats. Une catastrophe... - Menus Maxi Best Of commandés, moyennes frites reçues - McFlurry Daim sans nappage, j'ai reçu avec du caramel... - Sauces Deluxe oubliées avec les nuggets - Boisson à moitié renversée dans le sachet J'ai essayé d'appeler, en vain... ce n'est pas cool pour le prix payé sur Uber...
Té.o
Le 22/03/2023 à 10:13
Je rentre (on me voit rentrer), Je commande sur la borne (on me voit tj), Je paie et j'attends... 2 minutes après on vient me voir pour m'informer que ça ouvre plus tard. ---> si c'est fermé pourquoi vous avez les portes ouvertes, les bornes actives, et que vous regardez les gens faire sans rien dire ?? Deux de tension.
Vanessa.e
Le 13/03/2023 à 16:54
Le pire Macdo de Metz.... Accueil glacial, serveuses qui sont désagréables, à la commande quand il y a erreur aucune remise en question, tables sales, sandwich mal fait, salade verte en restriction par rapport aux autres macdo, confusion de ticket, pour rendre la monnaie... 2 serviettes pour 4 personnes... Et ça c est tous le temps.... Seul les animaux ne s essuient pas les mains après manger.... Que fait le manager ?.... Bref décevant comme d habitude
Léo.
Le 08/03/2023 à 20:25
Voilà l'état de ma commande, en plus d'être complètement fausse (un croque macdo et des pommes a la place de 2 menus maxi best of), elle est ruinée 👍
Romane.u
Le 08/03/2023 à 12:35
Les bornes ont été arrêtées en milieu de commande, mes amis n'ont pas pu commander et sont donc allés au burger kebab, séparant donc notre groupe. Il a été dit que les commandes ne reprenaient pas avant 14h, pourtant 10min après les bornes étaient rallumés. C'est inadmissible, en plus c'était froid et les frites de légumes sont dégoûtantes.
Logan.A
Le 25/02/2023 à 18:28
Pire McDo de France, aucune table propre. McFlurry m&m's nappage peanut butter avec 2 m&m's et 3 ml de nappage. Commande plus longue qu’au restaurant, erreur sur commande, donne notre commande à quelqu’un d’autre… tout ça en une seule fois …
Loane.
Le 25/02/2023 à 18:14
Pire mcdo de france, sale, 40 min d’attente pour au final qu’ils se soient trompé dans notre menus, et glace médiocre !!!! On paie presque 5€ la glace pour avoir une cuillère de coulis et 2/3 malheureuses miettes qui se battent dedans ! De plus serveuse noir de ce samedi après-midi désagréable, pas de bonjour, bonne appétit ect juste un « c’est la 117 » qu’elle a demandé a toutes les autres tables avant nous, alors qu’il suffisait juste de regarder le chavalet non ? Si les tables avant nous avaient répondu oui pour voler nos glaces on aurait encore dû attendre 40 min avant de se rendre compte qu’elles n’arriveront jamais. Franchement j’ai travaillé au mcdo je sais que c’est dur mais un petit effort ne tuerait pas !
Cybellia.
Le 25/02/2023 à 10:38
On a commandées sur une borne pour manger sur place avec une amie. On a attendu 35 minutes et toujours rien. Heureusement que mon amie est allez voir le personnel, notre commande avait était faite, mais laissée à l'abandon dans un coins et à refroidi.. On est tombé sur une employé gentille comme tout qui nous a refait notre commande et nous a offert un mc flurry au choix pour ce faire pardonné. Toilettes (des femmes) dans un sale état, pas propre du tout, et certaines places dans la salle également. (Je voudrais faire une parenthèse sur les prix qui sont vraiment abusés, mais c'est pas de leurs fautes, après tout... tout augmente.. )
Tyffanie.r
Le 18/02/2023 à 21:53
McDonald's très sale au sol, sur les tables ainsi que les chaises bébé. 20mn pour être servi, sans aucunes sauces après avoir demandé à un employé nous avons eu le droit à 1 mayo pour 4 ... sans compter les 25mn de l'employeur à nettoyés les poubelles juste derrière nous sans se presser et en laissant les poubelles bien dehors pendant plusieurs minutes ... Je n'y retournerais jamais ...
Kevin.e
Le 03/02/2023 à 20:55
Le personnel s'est trompé dans nos deux menus : filet of fish simple au lieu d'un double ainsi qu'un lemon tee au lieu de pamplemousse. Le sol était tellement sale qu'il était collant à tel point que j'ai failli en perdre ma chaussure en marchant dessus.... Enfin chez macdo, on change les récipients, on en donne toujours moins et pour plus cher. C'était ma dernière fois, ils ne me verront plus.
jeje.o
Le 20/01/2023 à 15:49
Mal reçu, fermeture a 21:00 on nous demande de partir alors que l'on est 4 adultes et 5 enfants ! La serveuse peste sur nous ! Avis envoyé a McDo France sans retour de leurs part, macdo a fuir.
Cloé.
Le 19/01/2023 à 18:37
Alors déjà je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Donc aujourd'hui 19/01/23 petite commande 2 HAPPY MEAL 2 TRIPLE cheese, a emporté bien sûr. Lors de la réception de la commande il manquait 1 Happy meal, puis arrivée chez moi, a ma grande surprise, mes TRIPLE cheese n'était finalement que des simples. J'appelle donc le MacDo concerné, je leur explique la situation, GROS MOMENT DE SILENCE puis il me raccroche au nez. Je me rend compte qu'il y a vraiment un manque de professionnalisme surtout que je cherchais juste a régler gentiment le problème.
LAIGLE.e
Le 19/01/2023 à 12:44
Venus à deux un midi sur place, il y avait beaucoup d'attente aux bornes. Seules 3 sur 6 étaient fonctionnelles. La salle n'est pas très engageante car la propreté n'est pas au top, le sol était collant, les tables sales, et l'odeur pas spécialement agréable. Un petit flou également sur le tri du plateau lors de la mise en place de la vaisselle réutilisable. Le changement n'est pas évident, mais le personnel nous a rapidement accompagné. Sinon, rien a redire sur le service à table ou encore sur la qualité des sandwichs et des accompagnements.
Matilde.S
Le 16/01/2023 à 17:15
Nous avons passé commande sur Uber eat, il manquait la moitié. L’établissement nous a raccroché au nez ! Apprenez la politesse à votre personnel , plus jamais !
Corine.e
Le 11/01/2023 à 19:51
À quoi sert de personnaliser son sandwich si on ne respecte pas sa commande. Très déçu, par contre vous faire attendre pour l’encaissement et quand on voit le personnel qui rigole en cuisine. On comprend mieux pourquoi le service n’est pas de qualité.
Anonymex..
Le 07/01/2023 à 23:30
Le pire Mc donald's que j'ai connu avant même celui de Briey... Ce mc donald's attire beaucoup de faune, des étrangers qui n'éduques pas leurs enfant qui sème la zizanie à l'interieur.. les serveuses elles, (un peu comme cette faune) n'ont aucune politesses, pas bonjour passe devant vous commes si elles avaient la haine, elles ont un regard mauvais et ne font même pas leurs travails convenablement, les tables sont sales...comme les toilettes d'ailleurs...la nourriture et froide...si on leurs demandent de la nourriture chaude on à l'impression de les déranger...bref rien de positif..je cherche encore...mais....non rien du tout désolé!
Mzlle.o
Le 06/01/2023 à 18:59
Manque d'hygiène, repas dégueulasse, les prix on en parle pas pour le peu qu'il y a. Je recommande pas du tout ce mcdo
Motoko.�
Le 06/01/2023 à 16:52
22 minutes avant d'être servi, problème de chevalet... Lol . Couverts en plastique déjà très abîmé c'est gênant de recevoir sont menu dedans.
Sandrine.i
Le 06/01/2023 à 11:40
Commander 2 salades au fromage bleu avec les 2 sauces bleu arriver à la commande ils ont avaient plus, que 1 donc j'ai du prendre salade Cesar je leur dit bien de changer la sauce et mettre sauce cesar on me dit oui oui je vous la change arriver à la maison j'avais pas, la sauce césar. Et les sandwich toujours aussi froid
Nicolas.e
Le 29/12/2022 à 18:32
Passé par la le 27decembre. Un menu pour mon fils et moi et une portion de frites pour ma fille. 3heures plus tard début des symptômes.... Mon fils et moi avons été malades toute la nuit (j'épargne les détails)et ma fille encore malade 48h après. Une petite faim dont je me souviendrai longtemps mais qui au moins m'éloignera de cette malbouffe pour quelques temps.
Virginie.o
Le 27/12/2022 à 15:05
Deux bornes pour passer les commande fonctionne sur 6 bornes. Ça ne perturbe pas les managers la queue va jusqu'à l'extérieur. Quel dommage qu'on attend qu'il n'en reste plus qu'une pour réparer. Quel considération pour les clients.
Lina.a
Le 27/12/2022 à 13:37
déjà je paye un menu happy meal a 5€ le prix a augmenté mais vas-y pourquoi pas et en plus le service lent comme ça pour aller ou?? sayer plus jamais je reviens c’est trop long et en plus sa sent
Lilouna.n
Le 10/12/2022 à 20:50
Le pire Macdonald que j'ai connu Tout est arriver froid.le sol . Wc sales même mon chien n irais pas . .et en plus service dès plus antipathique quand vous réclamer Je n'ai rien manger ... trop froid
Lussiez.i
Le 05/12/2022 à 20:42
Je passe une commande à presque 60€ et il manque une partie de ma commande le menu le plus chère commander comme par hasard et il arrive à l’oublier et quand je l’es appelle à bah on peux pas rappeler un livreur il faut commander mes on vas où vous avais fait l’erreur vous assumer non et en plus il raccroche au nez du client comme Ça normal du coup tout le monde a eux sa part sof ma femme une honte vive macdo une honte pour cette établissement qui assume pas leur erreur je vous déconseille cette établissement je vais également faire de ma pub au tout de ma grosse communauté qui sont des personnes qui vont souvent là-bas croyez moi il sont plus prêt de mettre les pieds dans votre établissement et j’attends une réponse de votre part car c’est une honte je travaille moi même en restauration et on a Uber également et on arrive toujours à trouver une solution pour satisfaire nos client vous avais aucun respect en vers vos client Et pour info je vais vous faire venir l’hygiène car j’ai pue regarder les critiques sa fait peur il y a des règle << HACCP >> à respecter
Emma.a
Le 05/12/2022 à 20:37
Personnels désagréables (se permet de mal regarder et aucune politesse du style bonjour la moindre des choses.) Nourriture froide. Commander des frites (grande taille) pour au finale elle est à moitié remplie et encore… Saleté au fond de mon verre de fanta
laurianne.
Le 01/12/2022 à 17:43
J'y suis aller mardi soir 18h25 Les toilettes etaient dans un état ,j'avais l'impression d'être en boîte après quelques heures de passages répétitif Ensuite j'ai pris un menu pour moi et un happy meal a mon fils . Je croque dans mon 280 et un cheveux en est sorti ,bien accroché en plein milieu ,je suis blonde c'etais un cheveux brun ,bref je me suis dit ,si je vais me plaindre encore une fois on vas pas me croire,j'ai mangé mon sandwich mais ça m'avais coupé l'appétit, j'ai attendu de finir pour aller prévenir histoire que l'on voit bien que c'etais pas pour avoir des cadeaux ou autres ,mais que au moins ils soient au courant
Jean-Charles.A
Le 23/11/2022 à 21:03
Bon ok... Fast Food... Mc Do... Mais celui-ci est vraiment limite... Burgers vraiment pas top dans la préparation... Et salle limite crade !! Les toilettes... Faut pas avoir envie d'y aller... Je ne recommande vraiment pas cet établissement tant que certains changements nécessaires ne soient pas fait !! Reprenez vous...🍔🍟🍔 Trop loin des attentes même pour un Mc Do...
Kesi.
Le 01/11/2022 à 17:09
si je pourrais mettre 0 étoiles je le faire j'ai demandé un menu mcfirst j'ai reçu un filon fich et après je vais voir la responsable ca me parle mal et en plus j'ai trouvé 1 chevaux dans mon chis burger
Lisa.m
Le 01/11/2022 à 17:08
La petite employée très sympa et gentille. Pris un double cheeseburger, des poils ou cheveux je ne sais pas trop retrouver dans mon burger bon je me suis pas plaint car sinon burger jeter à la poubelle…
Edward.4
Le 28/10/2022 à 22:02
A chaque fois que je viens je suis déçu... Personnel non professionnel beaucoup de table salle une fois je me suis installé au mac café car il y avais plus de place l'employé ma dit de partir alors qu'il y avais un homme qui mangé son menu tranquillement ici ... Elle n'a rien dit et quant je les fais la remarque elle n'a rien dit ... Alors bon faudrais aussi parle pour tout le monde ...
Safa.l
Le 26/10/2022 à 20:20
Acceptable, manque d'hygiène Bcp de tables sales
Emma.o
Le 11/10/2022 à 13:11
Parfait. Hyper rapide alors que je me suis rendue dans ce lieu un midi. Le repas était chaud et les frites parfaitement cuites et le personnel très sympathique et dynamique.
Kévin.
Le 29/09/2022 à 23:07
Nourriture de moins en moins qualitative dans ce restaurant, frites froides, Mcdo s'est dégradé ces derniers temps face à ses concurrents... Toilettes vétustes, sol gras, mouillé et glissant, pas de gel hydroalcoolique au niveau des bornes et du comptoir (seulement un distributeur de gel à l'entrée...)
Nab.u
Le 20/09/2022 à 03:32
Très sale, toilettes insalubres. Odeur désagréable, tables non nettoyés et le sol très glissant et sale. De plus 1 seule et unique prise fonctionnelle si on a besoin de charger un téléphone pour un lieu censé être moderne. Bref à éviter tant que vous pouvez.
Brice.e
Le 10/09/2022 à 13:52
Vous trouvez ça normal ? J'essaie de contacter l'établissement mais on ne me répond pas.
Macarony.3
Le 08/09/2022 à 17:58
Endroit très sale, la table venait d être essuyé et je restais collé sur les côté et table encore collante. Serveuse hautaine me passe devant 3 fois pour remettre les plaque de bornes en place. Jeux fermé. Table a langé derrière la porte d un WC qui ne fait que s'ouvrir et derrière la porte d entré, bien sur très sale. .Plus de gel hydroalcolique.
Sarah.r
Le 01/09/2022 à 14:41
Deux fois que je vais à ce mcdo en l'espace d'un mois. La nourriture est froide et quand je demande de la faire remplacer on me regarde d'un air méprisant. Le plateau est revenu avec les mêmes sandwichs et frites réchauffés. Une fois encore j'ai dû demander pour qu'ils me l'a remplace. La serveuse à lever les yeux. Pire McDo de Metz à éviter.
Flo.o
Le 30/08/2022 à 18:51
A fuir ! Très peu de bornes pour commander alors qu'il y a beaucoup de monde. Le sol est sale. Le personnel a l'air débordé,ils ne sont vraiment pas agréable. Beaucoup d'attente juste pour une boisson à emporter. Je ne parle même pas des toilettes: très sales, des traces de ..... sur les murs, et le robinet ne fonctionnait pas.
Nassim.W
Le 30/08/2022 à 14:55
Il y a du monde en journée mais ce n'est pas grave car on arriver à trouver un endroit pour s'asseoir et manger. Par contre, c'est dommage que le restaurant ferme à 21h ce qui est très tôt surtout que celui-ci est juste en face du centre ville. Il devrait, le gérant, penser à le fermer beaucoup plus tard car ce n'est pas pratique qu'un fast food ferme aussi tôt
mission.o
Le 28/08/2022 à 23:51
manager aux lunettes désagréables ! Du jamais vu ! un menu oublié et il ne veut pas me le donner en me faisant passer pour une menteuse et lève les yeux au cils !!bref manque de respect total ! il faudrait revoir les managers de ce mcdo expérience douloureuse
Danièle.O
Le 28/08/2022 à 16:11
Une étoile mais cela en vaut aucune. En pleine période de la fete de la mirabelle nous sommes venu dans l après midi pour consommer des glaces ainsi qu un milk shake qui étaient inscrites sur les bornes. Nous commandons et 5 minutes plus tard une employée vient nous dire que la machine a glace et milk shake est en panne et que de ce fait nous ne pouvons en avoir. L an dernier nous avons eu la même réponse a la meme époque !! Et dans les menus on supprime les glaces aussi ? Aucun intérêt de venir consommer dans ce mac do qui ne fait soi disant plus fonctionner sa machine a glace! Et qui la fait tourner quand ça les arrange ! Au final les glaces reviennent moins cher et sont disponibles à la fête foraine juste en face...
funny.a
Le 23/08/2022 à 15:57
Comment dire.... un poil dans mon sandwich et le responsable ose me dire c'est terrible mais vous voulez que je fasse quoi??? Je ne vais pas vous offrir votre sandwich vous l'avez déjà entamé. La honte. Vous êtes une honte McDonald's République Metz. A la base c'était ppur vous prévenir qu'il y a une anomalie même pas pour un geste mais là... et vue votre réaction, cela montre votre niveau d'hygiène. Ps: j'ai des cheveux très longs cela ne peut pas venir de moi ....
Joffrey.h
Le 20/08/2022 à 20:15
Aucune étoile pour ce macdo, jamais vu ça on ne peut pas faire plus crade ! Que font les responsables ? Sol qui colle les pieds restent pratiquement collés et je caricature à peine table dégueu commande incomplète. On ne reviendra plus.
Olivier.o
Le 17/08/2022 à 13:48
Une honte ! Plus de quinze minutes d'attente pour deux sandwich Big Mac et obligé d'attendre dehors! Si l'attente de ferait a l'intérieur, vous verriez au moins combien de gens sont entrain d'attendre pour manger !! Plus jamais je ne viendrai ici!
Sabine..
Le 15/08/2022 à 00:54
Petit mc do tranquille, mais beaucoup de tables salles à notre arrivée vers 20h50 un samedi soir. Horaires de fermeture incomprises: 21h30 un samedi soir (weekend du 15 août, sur une place importante, place République Metz) ce qui fait que nous n'avons pas pu avoir de desserts car on pensé commander les glaces à la fin du repas, or ils nous ont dit que c'était impossible car ils fermaient !!
eric.r
Le 06/08/2022 à 13:37
Venu avant midi quasiment personne donc service extrêmement rapide pour manger sur place ...sauf que le cheese était froid et le double Big Mac bacon à peine chaud.... c'est complètement abusé !!!!!
gaelle.r
Le 31/07/2022 à 11:13
Manager ou responsable les 2 homme celui en chemise qui remplace celui qui part en vacance tres prochainement qui etait en formation hier quand ji suis aller extrêmement désagréable carement lever les yeux au ciel tu passe commande et on raporte ta commande a des autres personne j ai attendu presque 20 min ma table etait en face du comptoir et un des 2 responsable le plus agee a eu le culot de me dire on et parti vous chercher jusqu'au plan d eau ben ecoute mec si tes employer ferai plus attention a leur travail et aurait un peu plus de respect sa serai mieu pour des responsable c est honteux en plus j ai pri ma boisson a emporter et un des 2 responsable a ses manière parce que demander un couvercle pour emporter une boisson rester chez vous on pas bessoin d être aussi mal reçu si vous avai pas envie de travailler rester chez vous Toilette répugnant Table pas nettoyer Le pire mc do de metz a fuire
Gaëlle.e
Le 16/07/2022 à 10:33
Nous avons manger hier la serveuse était très désagréable elle s'est tromper de table dans ma commande la donner à quelqu'un d'autre puis normal nous la redonner alors que j'ai demander qu'il nous la refasse car les personne y avait toucher tout simplement refuser vraiment inadmissible elle a dit que c'était de ma faute que j'avais pas écrit le bon numéro de chevalet alors que non je lui et bien fait montrer avec mon tiquet Une non elle m'a simplement rien au nez En disant ces pas grave mangez maintenant vraiment mal polie et désagréable
Frédéric.o
Le 12/07/2022 à 21:32
Décevant ... J'ai commandé un Sundae McChoconuts et je me suis retrouvé avec un Pseudo-Cratère !!! Comme marqué au début ; c'est décevant de la part de McDonald's. Dernière fois dans le mythique restaurant de Metz !!! (La 1ère est la vrai et la 2ème mon désastre)
R.
Le 09/07/2022 à 11:28
Endroit Toujours aussi degeulasse..donc Fidèle à l'enseigne !!je parle des toilettes..vu Déjà le prix que nous payions c'est Inadmissible !!!🤦🤦♀️😱🤮 Quand ils se retrouvent dans le Rush çe n'ai pas la peine de préparer 10frites d'avance car le client retourne avec pour en avoir des chaudes ,donc perte de temps perte d'argent et stress pour tout le monde.. Les Sandwichs principalement le Big Mac m'arrive souvent décontenancé et aussi froid..alors qu'il vient d'être fait..le sol est souvent sale..mais c'est Mc Do 🤮
Adeline.
Le 07/07/2022 à 12:58
Commande Deliveroo largement incomplète ! 3 menus enfants sans jouets ni sauces pour les nuggets. Et un menu Big Mac reçu sans frites ! Plus de 30 minutes d'appels incessants pour avoir enfin une réponse. Et quelle réponse ! Je n'ai qu'à me débrouiller avec Deliveroo ! Ils ont des bras cassés incapables de suivre une commande et au client de payer les pots cassés. Belle mentalité !
Nadège.a
Le 21/06/2022 à 18:23
N’importe quoi de commander à emporter et devoir attendre dehors Si des gens peuvent commander sur place pour manger sur place vous les faites pas attendre dehors et les appels quand il y a une place de libre Si vous avez peur pour le Covid fermé le restaurant c’est pas la peine de rester ouvert en plus de ça c’est temps-ci il fait chaud quand on commande à emporter ça devrait être rapide et ses long j’ai failli devoir partir sans ma commande Car mon bus était là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant et pour cette expérience. Nos équipes font leur maximum pour vous servir le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Bonne journée.
Serveur peu aimable. Critique la tenue des clients. Venez comme êtes n'est clairement pas respecté. Les serveurs accusent de ne pas avoir consommé quand nous voulions aller aux toilettes. Très mauvaise expérience je ne conseille pas.
David.u
Le 23/04/2022 à 13:10
Très mauvaise réception des clients… ils sont mal polis et nous prennent de haut … Faites attention les toilettes chez eux c’est très important apparemment … je pense qu’il faut leur donner un rein pour avoir le code (même si on a consommé). Tout ça pour qu’il n’y ait pas de serviettes et de sèche main à disposition
Philippe.c
Le 20/02/2022 à 20:26
Voilà à quoi ressemble un Royal bacon à Mcdo république. Je ne donnerais même pas 2€ pour un tel sandwich, une honte. Vous ne me verrez pas de sitôt.
angelique.j
Le 19/02/2022 à 19:55
Pitoyable!!! Un royal delux qui ressemble trait pour trait à un simple cheese burger !!!! La glace avec un gros trou sans glace au milieu...honteux ! Et quand on demande des explications ont nous dit que c est normal !!!!
Pauline.
Le 01/02/2022 à 20:31
A chaque fois que je vais dans ce mcdo ils oublient toujours un élément, ce soir c'était les frites ! Je ne comprends pas comment on peut donner une commande sans vérifier que tout est dedans et que cela se reproduise à chaque fois. Je comprends pourquoi je vais toujours dans les autres d'habitudes.
Bérénice.O
Le 15/01/2022 à 17:58
Pour manger sur place c'est très simple : commander votre menu à la borne / prendre une carte avec un chiffre/ et payez !! Vous vous asseyez et dans les courtes minutes qui suivent votre plateau est servi !! En plus les sanitaires sont hyper propres
tatiana.i
Le 23/12/2021 à 04:43
Service déplorable !sur une commande de 71 euros nous avons été livré que de 4 boisson et de 2 frites et encore 3 frites dans la boîte. Responsable absolument pas professionnel qui rejete la faute sur les autres !aucune excuse de sa part et .comportement arrogant!! Enfin bref à éviter absolument
Benjamin.I
Le 28/11/2021 à 20:39
Hier soir le restaurant été très sale. Les poubelle pas vidé j'ai du mettre mon plateau a l'accueil. Très peux de place beaucoup de fils d'attente et fidèle à se restaurant il manquer des produits dans les menus. Concernant les produits quasiment rien en burger par rapport à d'autre mac do le choix et vite fait vu qu'il y en n'a pas beaucoup.
Zum.u
Le 23/10/2021 à 18:57
Merci pour le MC baguette poulet, sans poulet... La baguette de pain à 10 balle j'avais jamais vu une boulangerie aussi chère.
Thomas.o
Le 10/10/2021 à 15:26
Macdo a en général un service en or, pas ici ! Des erreurs sur la commande, le staff nous dit que l’erreur n’a pas pu arriver. Le manager tellement hautain qu’il est sur qu’il ne peut pas se tromper alors que 5 min plus tard il refait une erreur avec d’autres clients ! Dommage, pas très compliqué d’être agréable à défaut d’être compétent !
Sara.o
Le 10/10/2021 à 15:16
Service médiocre. Staff irrespectueux. Ils ont oublié nos potatoes. Et quand on s'est plaint, l'employé a répondu d'un air hautain que c'est pas possible car c'est le manager' qui a préparé votre commande.. -_-'. Au lieu de s'excuser et de rattraper leur erreur.. Du coup on a pas eu nos potatoes et ils n'ont pas voulu nous rembourser. Je ne recommande pas du tout.
Laurene.e
Le 10/10/2021 à 15:09
Dans l'absolut rien de mal. Mais quand ils oublient les frites et qu'ils ne veulent pas me la donner car soit disant c'est le manager qui a fait le sac et c'est impossible qu'il se soit trompé c'est énervant de payée pour rien ! Ça arrive d'oublier mais s'il vous plaît soyer un minimum respectueux envers vos clients
Jean.u
Le 04/10/2021 à 20:48
Si vous voulez le Mc First le plus cher de France, venez ici ! Et en plus de le payer 17% plus cher qu'ailleurs, on ne vous sert même pas à table. Le propriétaire (un franchisé) n'a rien compris au principe. Allez voir ailleurs !
Sylvie.a
Le 28/09/2021 à 08:10
Fidèle à eux-mêmes ! On sait très bien ce que vaut cette bouffe entre le coca cola et les ogms J'y suis allée uniquement pour manger une petite frite car je suis passée devant vers 11h du matin et que je n'avais pas petit déjeuner et était de passage à Metz. Sinon je ne conseille pas du tout cette mal bouffe
Emmanuelle.e
Le 05/09/2021 à 09:29
Qualité du repas normal Relationnel avec le client médiocre. C'est vraiment l'usine. Seul un jeune en salle et une jeune a la porte pour le pass étaient accueillants. En caisse une dame d'environ 45 ans cheveux courts limite rentre dedans ! Et le boss qui arrive et rembourse sans chercher à comprendre autre chose que se qu'elle vient de dire, sans un BONJOUR de ces 2 personnes !!! Une honte, car je pars du principe que toute critique est constructive. Je n'étais pas là pour faire ma chiante mais vu le comportement de cette dame je me suis pas laissé faire ! Surtout quand tu sélectionnes tout correctement sur la borne
Christelle.o
Le 22/08/2021 à 20:04
Honteux de se voir demander de scanner des qr codes ou de laisser ses coordonnées pour une simple commande à emporter. Pour un repas pris sur place je suis totalement d'accord car c'est la procédure mais pour un repas à emporter je trouve l'excès de zèle abusé (en sachant que durant le confinement il était tout à fait possible de commander aux bornes à l'intérieur sans aucun problème)
Loic.o
Le 01/08/2021 à 00:03
Ça devient pathétique à ce niveau.. La porte d'entrée n'est plus en accès libre, déjà faut comprendre que pour manger sur place faut demain au pauvre jeune homme de l'entrée qui se tapes des dizaines d'allers retours pour amener les commandes aux personnes qui patientent A L'EXTÉRIEUR ! Pour consommer sur place Plus possible de commander au comptoir 😳. Ah ben non c'est borne obligatoire maintenant. C'est trop compliqué de gérer en caisse c'est évident . Et le top des top , après avoir mangé SUR PLACE, nous repassons à la borne pour commander nos desserts, on se dirige vers le comptoir pour patienter et on s'entend dire de manière très désagréable par la dame derrière le comptoir que non il faut attendre DEHORS !! Et vous osez encore appeler ça un restaurant ?? Le covid a bon dos. Bienvenue dans le monde d'après, royaume du dématérialisé et de l'inhumain. Ça fait cinq ans que je ne viens plus chez vous , c'était pour les gamins mais là c'est définitivement terminé !! C'est honteux
Legros.u
Le 18/05/2021 à 17:50
Ce jour, j'ai acheté un menu big mac et quelle fût ma surprise de la vitesse à laquelle j'ai été servi. J'ai très vite compris pourquoi lorsque j'ai ouvert la boîte de mon sandwiche à peine tiède et le fromage même pas fondu, les steaks étaient très certainement pré cuit et donc très secs. Dans la salade il devait y avoir de la betterave mais pas une trace. Quand au cola, soit vos couvercle ne valent rien soit il était mal fermé, au premier coup de vent il s'est renversé et s'est totalement vidé. Quelle déception. Le personnel ne devrait pas confondre vitesse et précipitation.
Miss.r
Le 27/04/2021 à 16:06
On a beau savoir que c'est un fast-food, il faut dire ce qui est... On adore majoritairement! Quand on ne sait pas quoi faire ou quoi manger, on finit souvent là, et ce n'est pas un hasard... 😁 Le service en temps de Covid est en sus bien pratique je trouve!
Solène.a
Le 23/03/2021 à 11:29
Repas toujours chaud, bon, jamais eu un sandwich ou une boisson que je n'avais pas commander, le seul bémol serait qu'ils n'y a pas assez de place dans le restaurant, entre midi il est presque impossible d'y manger assis, toujours obligé d'en sortir Toilette protégé par un code, ce qui est bien c'est que du coup il n'y a jamais beaucoup de monde dedans, mais compliqué d'y aller lorsqu'on est pressé Sinon je recommande évidemment Service depuis la fermeture des restaurants non tester
MelvynM.4
Le 28/02/2021 à 10:21
Très bon fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note et ce retour positif ! Bonne fin de journée.
Rudy.o
Le 24/10/2020 à 21:34
Correct, j'y suis allé pour le dépannage. Poubelle qui débordé, pas assez propre à mon goût. Mais bien servi en caisse et personnel avec le sourire.
Florent.l
Le 12/09/2020 à 14:49
Pire mcdo que j'ai mangé. De passage à metz où tu paye 35 euros pour 2 menus. Impensable ailleurs. Aucune carte fidélité. Saleté évidente. Salariés qui nous explique de patienter à l'extérieur quelque minutes mais laisse passer d'autres personnes devant nous.. incroyable le pire de la franchise jusque la sur une 40aine que j'ai fait.. et de plus j'ai quelque chose qui me dérange à l'intérieur et le goût des aliments spécial :(
Lorna.a
Le 05/09/2020 à 23:24
Chose que je n'avais encore jamais vue dans un McDo : très bon respect des normes sanitaires, plus d'un mètre entre chaque table, ces dernières sont régulièrement désinfectées. Une personne se tient devant elles bornes pour les désinfecter après chaque utilisation. Les toilettes sont propres, rien a dire.
Nathan.a
Le 23/11/2019 à 13:01
Trop de monde, les serveurs sont pressés par le manager. Pas très agréables pour le client. Il faut arrêter ca immédiatement, c'est fortement désagréable.
Shino.a
Le 10/10/2019 à 12:34
Personnel très serviable que ce soit au café ou le personnel autre, l'endroit est propre. Dommage qu'il n'y ait pas le service a table ni le partenariat fidélité (carte et points). Tout de même 5* pour la politesse et l'amabilité du personnel.
Elisa.d
Le 20/09/2019 à 23:31
Plus le temps passe plus ça empire. Personnel peu agréable, des choses personnelles sont dites devant vous c’est à vous dégoûter de votre repas. Il y a souvent un grand manque de professionnalisme mais surtout l’accueil est déplorable.
Camil.a
Le 09/09/2019 à 22:13
Les McDonald's de Metz ville sont parmi les pires de France selon moi. Pas de programme de fidélité, un service vraiment lent et qui ne répond pas toujours exactement et avec amabilité aux demandes des clients. En outre de prix bien plus élevé que la moyenne nationale.. bref faut du changement sur ces points pour moi..
Eddy.o
Le 03/07/2019 à 14:26
Le personnel est sympa pour la plupart mais ils sont lents. En plus une fois on avait payé un wrap il figurait sut le ticket de caisse mais une caissière l'a oublié ce n'est pas sérieux et j'appelle ça de l'arnaque. Autre chose que j'ai remarqué qu'aux bornes de d'autres McDonald's il y a des détecteurs de place où on est assi et la borne te propose même de payer en carte ou en espèces ce qui n'est pas le cas à celui-ci t'es obligé de faire la queue à la caisse et ce n'est pas pratique.
Unsudiste.p
Le 28/03/2019 à 16:15
Expérience un peu décevante ... Les frites étaient tièdes , a la limite de froide , le restaurant ne possède pas de prise de courant pour charger son téléphone , il n'est pas partenaire non plus du programme de fidélité et mes promotions sont inexistantes..... Heureusement , la rapidité a laquelle la commande a été livrée sauve les meubles
Kali.o
Le 30/11/2018 à 13:16
Très bon service, la nourriture est bonne ! Attention aux payements par bornes ! Ils ne se font qu'avec la carte bleue ou ticket restoflash, si vous voulez payer en espèce il faudra aller au comptoir !
Benjamin.
Le 17/09/2018 à 00:04
Un restaurant spacieux avec des plats toujours chaud contrairement à d'autres de la même enseigne. Le service est plutôt rapide. Niveau propreté ce n'est pas trop ça. Il faudrait un peu plus de passages pour nettoyer les étages. M'enfin le problème vient aussi de sa fréquentation irrespectueuse des locaux et d'autrui.
Cyrille.o
Le 17/06/2018 à 18:44
Dégueulasses... poubelles pleine WC répugnant de crasse.. tables pas nettoyées
L.G
Le 30/04/2018 à 11:30
Quand on travail au contact des clients il faut : - dire bonjour à l'arrivée du client (particulièrement si celui-ci est le seul en face de vous) - indiquer au client que sa commande est en cours de préparation - sourire en toute circonstances (particulièrement si le client en question s'applique à être poli et courtois) - répondre au client lorsqu'il pose une question et pas se contenter de lui faire un geste dédaigneux de la main. J'ai été servi le 30.04.18 aux alentours de 10h20 par une jeune femme qui n'avait visiblement pas saisie le comportement à adopter avec les clients. Pour le reste rien à dire le repas respecte l'image de la marque.
SB.
Le 19/09/2017 à 16:46
J'ai demandé un signature au bleu car il était affiché sur les menu au dessus du comptoir, j'ai payé 12€ et une fois servi j'ai bien redemandé si il était au bleu la caissière m'a dit qu'ils ne le faisaient pas au bleu. Pourquoi l'afficher sur les menus alors??? Vous êtes censés être à jour sur ce que vous affichez. Il aurait peut-être fallu me proposer un remboursement ou au moins éviter de fuir une fois que j'ai fais la remarque que c'était pas le sandwich que je voulais. Bref...
Zacharie.r
Le 02/07/2017 à 13:42
Serveuses agressives qui ne savent pas restituer une commande telle qu'elle a été prise : il manque toujours les sauces, des pailles et des boissons quand on commande en famille. De plus, les dernières fois que j'y ai mangé, j'ai trouvé le service plutôt sale. J'ajouterai enfin qu'une vendeuse s'amusait régulièrement à jeter mon ticket sans même que je le lui ai demandé, sans doute pour s'épargner toute réclamation.
Les autres restaurants
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (992 Avis)
- 🏪 Croc O Box (15 Avis)
- 🏪 Good Lunch (35 Avis)
- 🏪 Restaurant O'labo (75 Avis)
- 🏪 Halal Friend Chiken 3 (67 Avis)
- 🏪 Point B Centre Commercial Rosny 2 (199 Avis)
- 🏪 McDonald's (2615 Avis)
- 🏪 Food Corner (124 Avis)
- 🏪 Quick Reims Cormontreuil (1651 Avis)
- 🏪 Burgerinho (45 Avis)
💬 Je pense que le cuisinier n'est jamais allé en Thaïlande, les pad Thaï les plus horribles que j'ai mangé de ma vie. Même mon chien je ne lui ai jamais servi de patte pareil. Trop cuit trop salé peu de sauce peu de viande peu de cacahuètes pas de citronnelle. 2 fois j'ai commandé pour leur laisser une chance, 2 fois le même résultat. Pas la peine de me contacter pour un geste commercial, votre cuisine est infecte. Et pour les commentaire positif vous ne connaissez pas la cuisine thaïlandaise. Alors en plus d'être vraiment pas bon vous êtes vraiment mauvais commercial. Est-ce une manière de répondre à un commentaire d'un client ? Je suis prêt a en discuter en Privé, contactez moi en mp si vous l'êtes.
💬 Reste ouvert tard, personnel hyper sympathique et souriant. Service rapide et de qualité . Très bon rapport qualité prix. Belle trouvaille sur Nîmes, je vous les recommandes sans hésiter.
💬 Rien n'était bon, les frites avaient un goût de carton, la sauce blanche n'a juste aucun goût, le kebab est très médiocre.
💬 Excellentes Poke Bowl! Très copieuses, savoureuses et bien cuisinées. La viande était tendre et tous les ingrédients choisis étaient frais et bons :) Deux desserts au choix: fondant au chocolat et crème brûlée. Excellents également! L'attente était un peu longue sur place, je conseille de commander par téléphone avant de se déplacer. Très belle découverte à Châtellerault!
💬 C’était déjà bien avant mais depuis le changement de propriétaire encore mieux beaucoup plus de choix et personnel très accueillant 10/10 franchement
💬 J’ai testé Point B pour la première fois ce week-end et je suis très déçu, les hamburgers sont faits vite et mal fait pas de sauce, pas de goût. Les images sont très trompeuses, les hamburgers sont petits et les portions de frites, je n’en parle même pas. Le cheesburger de ma fille très peu de sauce le burger était sec. Bref je n’y retournerai plus.
💬 super déçu les hamburgers sont pas présentable du tout plein de sauce partout il sont déformé donne pas envie de les manger
💬 Super nourriture j'ai pris un kebab est ma fille un fish super bon j'ai était surpris , juste petit bémols la serveuse au contoir est super désagréable regarde méchant, je vous conseille comme même d'aller manger à food corner .
💬 Je fait une commande de plus 80€ à la borne et je demande au comptoir de ne pas mettre de salade dans un hamburger. On me répond que ce n'est pas possible. Dans tous les autres fast-food c'est possible, je suis très déçu. Je ne suis pas d'y retourner.
💬 Après le cinéma,un petit tour chez eux pour ensuite manger dans le jardin en famille