Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Below you will find all the information on the McDonald's Restauration rapide which is located in Lyon. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Reviews
Le 30/01/2024 à 12:14
Malheureusement, ma dernière visite chez mcdonald's a été décevante. Le temps d'attente était excessivement long malgré un restaurant peu fréquenté. Lorsque j'ai reçu ma commande, le big mac était tiède et semblait avoir été préparé à la hâte, avec une garniture désordonnée. Les frites, habituellement un point fort, étaient fades et trop salées. De plus, la propreté du restaurant laissait à désirer, avec des tables non nettoyées et un sol collant. C'était loin de l'expérience rapide et fiable que j'attends de mcdonald's. J'espère que ce n'était qu'un incident isolé, mais cela m'a vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le temps d'attente que vous avez vécu est inhabituel et nous prenons note de votre remarque. Nous sommes également désolés pour la qualité de nos produits qui ne reflète pas notre standard habituel. La propreté de notre restaurant est une priorité pour nous et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bonne journée, L'équipe McDonald's Tony Garnier
Le 28/01/2024 à 13:34
Décevant, nous avons commandé au drive et en arrivant chez nous sur les deux happy meal il manquait les desserts ainsi que les jeux. Les enfants étaient très déçus !!!! Merci de penser aux enfants qui se faisaient une joie de manger macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Line, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons parfaitement la déception de vos enfants et nous nous excusons pour cet oubli. Nous allons renforcer nos contrôles pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Tony Garnier
Le 28/01/2024 à 09:39
Restaurant rapide très mal fréquenté, des personnes inquiétantes font la manche et demandent de l'argent entre les bornes du drive, pareil si vous vous garez au parking et que vous allez à pied au restaurant, climat absolument pas sécurisant. Une honte que le restaurant ne mette pas en sécurité ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été à l'aise lors de votre visite dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforçons constamment d'améliorer la sécurité et le bien-être de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre une expérience plus agréable. L'équipe McDonald's Tony Garnier
Opening time :
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