About : Restauration rapide McDonald's Gundershoffen in Gundershoffen
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Below you will find all the information on the McDonald's Gundershoffen Restauration rapide which is located in Gundershoffen. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Drive disponible
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Bimpli
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
Reviews
List of latest reviews on McDonald's Gundershoffen in Gundershoffen
wandler.u
Le 17/03/2024 à 18:46
Commande faite au drive. Manque la boisson du happy meal et un brownie. Il va bientôt falloir vérifier s'il y a bien les steak dans les hamburgers.
dilara.a
Le 16/03/2024 à 17:19
Restaurant très propre les équipiers sont souriants
Mederic.e
Le 23/02/2024 à 11:16
McDonald's assez propre. Pas trop de monde. Le service était rapide. Pas d'erreur dans la commande.
Maëlys.r
Le 19/02/2024 à 16:44
très bon restaurant, je ne suis jamais déçue par la qualité des produits qui sont chauds à chaque fois que je viens ! je recommande
Leonie.l
Le 14/02/2024 à 21:47
Service drive déplorable, deux fois déjà que ça m’arrive et encore ce soir… je commande un signature bacon je reçois un signature sans bacon bon vous me dirais c’est déjà ça! Mais en plus sans frite et sans boissons! Avec eux toujours vérifiez les commandes.
Les.e
Le 13/02/2024 à 13:53
Les plats étaient chauds et les nouvelles frites sont bonnes! Merci pour votre professionnalisme !
bellot.a
Le 13/02/2024 à 12:31
En visite en Alsace, c’est la première fois que je rencontre chez mc Donald un personnel aussi souriant aimable et poli. Merci
Maxence.
Le 10/02/2024 à 20:46
Service incroyable, sans aucun problème. Je recommande !!
Audrey.o
Le 10/02/2024 à 12:26
J’ai passer une commande j’arrive a la maison il me manque 2 sandwich et en plus de sa les frite étais froide
Marylou.a
Le 10/02/2024 à 11:25
restaurant très propre et accueillant je recommande !!
Eray.s
Le 04/02/2024 à 19:06
Service rapide, le personnel est très réactif. Repas servi chaud, la salle est toujours propre, je recommande
Romain.U
Le 04/02/2024 à 18:44
Restaurant très chaleureux et propre que je vous recommande! Une équipe accueillante et à l’écoute des gens ! Top!!
Valentin.E
Le 03/02/2024 à 21:06
Depuis que j'ai mis les pieds dans ce restaurant je ne cesse d'y aller tout les jours de la semaine ! Restaurant au top et les employés toujours agréable !!!
Gaëtan.a
Le 03/02/2024 à 18:48
Restaurant de qualité et d'une propreté exemplaire, commande servie rapidement et avec le sourire, je ne peux que recommander.
romeo.i
Le 03/02/2024 à 18:09
très bien tout est nickel service parfait personnel sympathique agréable rien à dire
Seyda.s
Le 02/02/2024 à 18:25
Top restaurant et personnel pro ! Jamais déçu 👍🏻
Esma.a
Le 01/02/2024 à 22:49
Très très ravie du service de l'accueil et du bon goût ! Équipe au top souriant et aimable ça fait très plaisir ! L'un des meilleurs mcdonald's dans le secteur ! Je recommande à 100% vous ne serez pas déçu !
Sonya.s
Le 01/02/2024 à 22:10
Le personnel est souriant et à l'écoute des clients. Le service est rapide, les burgers sont chaud, le restaurant est propre. Un des meilleurs Mcdonald's de la région.
yoannn.f
Le 30/01/2024 à 19:30
Commande passée en Drive, arrivé à la maison, on découvre qu’il n’y a pas la boîte de nugget qu’on avait commandé ni une portion de potatoes, déjà que vous aviez augmenté les prix merci de bien vérifier que la commande es complète avant dans la donner au client!
Pipo.i
Le 30/01/2024 à 12:24
J'y passe 1 à 2 fois par semaine, au drive ou à l'intérieur et je suis plutôt satisfait à chaque passage. Le personnel est souriant et le service est assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pipo Bimbo, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Mattéo.t
Le 26/01/2024 à 18:54
Un Mcdonald bien situé et bien visible, un service chaud et préparé par un staff qui a la joie de vivre et qui émane une bonne ambiance dans tout l’établissement. Les locaux sont propres et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mattéo Straube, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
CLARA.O
Le 26/01/2024 à 18:51
Nous allons souvent y manger pour des questions de pratique. Ouvert tout au long de la journée, service rapide et même le temps d’arrivé à la maison le repas et toujours chaud ! Restaurant moderne avec une bonne équipe souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Wolf, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Annaëlle.a
Le 25/01/2024 à 20:07
Restaurant très propre! L’accueil des employés toujours au top et les frites et les sandwichs sont toujours chauds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annaëlle Labreuche, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Harold.u
Le 23/01/2024 à 20:54
Super mcdo, j’aime beaucoup les potatoes Bise Harry
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harold Huchon, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Kerloloevalou.
Le 23/01/2024 à 20:31
Servi rapidement. Très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kerloloevalou, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Baret.r
Le 23/01/2024 à 13:28
Très bon mcdo Je suis fan on mange très bien et c’est sain. J’ai eu un happy meal avec des cartes pokemon. Très bonne surprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barret François, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Megane.c
Le 21/01/2024 à 14:28
Très chaleureux! Le personnel est très accueillant, la commande est arrivé assez rapidement. Je vous conseille amplement ce fast-food qui semble être ma meilleure expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Megane Schaeffer, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Idris.
Le 16/01/2024 à 20:16
Un McDonald’s très accueillant et bienveillant. Une équipe très souriante et serviable. Le service est top et le restaurant reste très propre. Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Idris, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
David.r
Le 16/01/2024 à 19:40
Idriss c'est mon frère d'armes
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Arnold, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Tagada.a
Le 14/01/2024 à 08:44
Servit tiède, et pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tagada Tagada, nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été une réussite. Pour nous aider dans notre amélioration, vous pouvez prendre contact avec le Directeur de l'établissement sur le site https://www.hellomcdo.com en indiquant le numéro de restaurant 1527. En espérant avoir un commentaire élogieux lors de votre prochain passage 😊 Excellente journée et à bientôt 👏 McDonald's Gundershoffen
xavier.r
Le 11/01/2024 à 13:57
Restaurant très propre, des produits de qualité et une équipe souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Grasser, nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Marine.u
Le 06/01/2024 à 21:32
Frite 🍟 d’un menu best of a moitier vite une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Gug, nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été une réussite. Pour nous aider dans notre amélioration, vous pouvez prendre contact avec le Directeur de l'établissement sur le site https://www.hellomcdo.com en indiquant le numéro de restaurant 1527. En espérant avoir un commentaire élogieux lors de votre prochain passage 😊 Excellente journée et à bientôt 👏 McDonald's Gundershoffen
Nass..
Le 04/01/2024 à 20:09
Je suis allé manger dans ce merveilleux McDonald’s situé à Gundershoffen! J’ai été accueilli par la directrice des mon arrivée. Pour la prise commande, la manageuse s’est occupée de moi , elle était très aimable et très souriante ! Les produits étaient chauds et de très bonne qualité ! Je recommande vivement ce McDonald’s !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nass K. , nous vous remercions pour votre commentaire 😊 Nous le partageons à notre équipe qui sera ravie de votre satisfaction. Excellente journée et à bientôt 👋 McDonald's Gundershoffen
Mylène.I
Le 15/12/2023 à 21:17
Plus de coca normal au mac do !!! Que du sans sucre ...pas normal 🙃
Yannick.t
Le 23/11/2023 à 21:07
Plusieurs passage dans ce lieu et a chaque fois un autre soucis des menu affiché à la borne mais plus en stock, même pas de café, et une fois ils m'ont demandé de mangé a l'extérieur car ma commande est passée a emporter et que j'ai bien sélectionné sur place ...
Elodie.a
Le 19/11/2023 à 21:22
De plus en plus déçus de ce macdonald en été ce soir avec mes 2 enfants en bas âge je devais aller aux toilettes je rentre dans le premier toilettes du caca partout 2ème toilettes la où on peut changer les bébés c'était à peu près propre mais plus de papier toilette... Une honte pour un restaurant est là après quelques heures avoir mangé là-bas je me sens mal. Coïncidence où pas, je ne mettrais plus mes pieds là-bas. Hygiène à revoir très vite !!!!
Chtarienne.
Le 07/11/2023 à 11:44
Super macdo propre(oui car c important)service rapide je recommande
Emilie..
Le 05/11/2023 à 21:36
Un macdo tout neuf, propre, les employés sont polis. Il y a eu un incident sur le système informatique du resto mais nous avons pu commander en payant à la caisse et avons été servi aussi vite que d'habitude, le Mac crispy était surprenant mais bon 😉
C.
Le 28/10/2023 à 12:53
Aucun oubli, aucune erreur. C'est agréable d'avoir quelqu'un qui fait bien son job en SAT.
Corinne.e
Le 18/10/2023 à 19:34
McDonald's très propre, cela fait 4 fois que j'y viens et le personnel est très poli et très gentil
Christophe.u
Le 15/10/2023 à 19:43
Le personnel n’est pas compréhensif lorsque qu’on leur expose un problème venant de leur application au moment du paiement de la commande en nous expliquant qu’il n’aurait soi-disant pas de trace de cette commande alors que cela avait était débité du compte nous obligeant à repayer la commande je trouve sa inacceptable sur le plan commercial je ne reviendrai plus dans ce mcdo.
Carole.e
Le 29/09/2023 à 17:38
Nous étions au Mac do de Gundershoffen cette semaine ma fille avait commander par internet et nous a demander de chercher sa commande au comptoir, nous avons fait notre commande à nous qui était plus vite prête que celle de ma fille 15 mn après toujours rien grrrrr bien la peine de commander par internet et en plus ma fille avait eu un mail depuis 10mn que sa commande était prête au comptoir. La je demande à un jeune homme il me dit il sait pas se qui c'est passer la commande a du être donner à quelqu'un d'autre on vous la refait encore 15 mn d'attente quand enfin la commande arrive je demande une compensation pour le temps d'attente on me ramène une petite compote qu'il y a dans les happy meal une honte....... Furax on est parti et plus jamais on reviendra en plus depuis tout se temps d'attente bien sur notre commande tout était froid grrrrr très très mécontente.
vidan.
Le 20/09/2023 à 14:06
Frites et nuggets servis chauds et rapidement. Menu nuggets 20 pièces pour 2 à un bon prix .
Marieke.a
Le 08/09/2023 à 08:26
Juste un bon mcdonalds ordinaire. Ils ont des assiettes et des tasses réutilisables à disposition.
Claude.a
Le 03/09/2023 à 17:24
Il y a eu beaucoup de problèmes sanitaires, les écrans tactile tout le monde y touche et on ne c'est pas leurs hygiène.
Francis.a
Le 27/08/2023 à 18:22
Hamburger non conforme et froid . Et c est pas la première fois , mais cet fois çi la dernière .
camille.i
Le 21/08/2023 à 22:55
Il serait clairement temps de se remettre en question. Chaque passage = une erreur et aucun geste C’est juste lamentable de votre part. Et des prix de plus en plus cher et les menu qui diminuent de taille
Tom.l
Le 17/08/2023 à 13:46
Je n'ai jamais vu un Macdonald aussi lent, il n'y avait que 3 table remplie et 15 min pour avoir son plateau, même plus de sauce pomme frite
kubler.o
Le 12/08/2023 à 20:18
Dommage que lorsque je veux savoir les glucides dans le menu enfant, on me rigole au.nez. Mon petit fils étant diabétique, je dois surveiller son alimentation. J'ai trouvé l attitude de la serveuse très désobligeante.
Franck.a
Le 09/08/2023 à 22:21
30 min d attente pour un repas froid .... Dommage
G..e
Le 31/07/2023 à 16:03
Les menus sont servis trop souvent froid ou à peine tiède, le fromage même pas fondu. La mise en place de couverts, verres etc réutilisable est écologiquement une bonne idée, mais peu propice à un fast food type mcdo si la qualité de nettoyage ne suit pas, ce qui est le cas, entre des tables pleines de traces et des couverts sales.
M._
Le 31/07/2023 à 15:25
Sympa qu'il y en est un à cet endroit mais la propreté que ce soi au niveau de la vaisselle, la salle et les toilettes n'est vraiment pas leur priorité. Ça laisse du coup un sérieux doute pour la cuisine.
Nicolas.a
Le 29/07/2023 à 22:51
Sans doute le Mac Do le plus sale, plus lent et le moins accueillant de tous... Les commandes incomplète, les sois disant soucis de machine de boissons à répétition.... bref restaurant à éviter
Lucas.c
Le 29/07/2023 à 20:03
Quand on commande, faudrait bien que vous la respectiez ! Systématiquement soit il y a une erreur soit il manque des choses ! Rien que ce soir un boîte de 20 nuggets a 10,80€ et il s'est avéré qu'il en manquait 3 !
Céline.i
Le 29/07/2023 à 14:24
Un vrai problème d'organisation dans ce restaurant. Il manque un manager qui coordonne son équipe bien trop jeune, trop lente et pas très aimable. 30 minutes pour avoir son plateau repas ...
Chloé.
Le 27/07/2023 à 21:22
Si j’avais pu mettre 0 étoile partout je l’aurais fait. Le service une catastrophe ! 2 menus maxi best of payé, et surprise ! Il manque le sandwich principal sur un des menus ! (Ce n’est pas la première fois). Personnel pas pro du tout, ingrats et impolis. Attente interminable en caisse pendant que les employés tapent causette. A quand du personnel pro ? A quand des commandes sans produits manquant ? Bref, je passerais mon chemin la prochaine fois.
Philippe.l
Le 26/07/2023 à 19:19
Quand saurez-vous une bonne fois pour toute respecter une commande sans produit manquant?
Lilous.i
Le 23/07/2023 à 20:48
On nous ramène le plateau, il manque mon Burger, on me le donne 10min plus tard, froid, je le ramène, on me le redonne tout aussi froid. Les frites froides, les Burgers froids et aucunes compétences de service. A fuir
Alessandro.
Le 13/07/2023 à 08:50
MC do avec une equipe sympa et accueillant. Une air de jeu intérieur et extérieur pour les enfants.
Grégory.e
Le 08/07/2023 à 06:49
C'est un Mcdo quoi mais il est propre le service est correct pas trop d'attente et il y a son coin pour manger dehors simple efficace
cristovao.a
Le 30/06/2023 à 20:37
La moitié des choses oublié pour plusieurs clients le temps que j'étais sur place 30minutesje récupére 3 glaces et ils me donne que 2 je commande 1 bracelet ils oublie. Pourtant il n'avait pas beaucoup de clients sur place même pas au drive.
Aurélie.u
Le 29/06/2023 à 19:16
Je trouve le menu extrêmement cher pour le peu de frites et potatoes présents, ils pourraient soigner un peu plus l'emballage, déçu
Koppitz.o
Le 25/06/2023 à 23:03
Service super rapide et efficace ! Les employés sont très souriant et accueillant. La nourriture est servie chaude et les commandes au drive toujours complète ! J’apprécie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour cette très belle appréciation ! Au plaisir de se revoir dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe McDonald's Gundershoffen
Enquêtes.r
Le 25/06/2023 à 18:13
Quand vous commandez un Shake vanille, la quantité que vous recevez … c’est 7 cm de liquide au fond d’un verre… Et quand on demande si c’est tout ce qu’on reçoie ils disent « ben oui » une honte !!!! Arnaque totale !
Hervé.A
Le 22/06/2023 à 17:58
La politesse et le professionnalisme ne semblent pas être les points forts de ce fast-food. Le soi-disant manager se prend pour ce qu'il ne sera jamais avec son smic amélioré de petit salarié ... Le type, arrogant comme un fanguin alsacien ose me dire ici c'est moi le boss ... et bien boss, commence par 1) vérifier l'état de tes sanitaires. Hygiène déplorable. De la merde aux cuvettes et de la blanche parterre. Déplorable. 2) vérifier le papier de tes bornes. Je suis le seul client, plus de papier à 2 bornes sur les 4. Je vais à la caisse pour payer. Incapable de retrouver ma commande. Big lol 3) dehors c'est une dechetterie : poubelles qui débordent, des sachets partout sur le parking Le summum : 8.45 à me rendre. Je demande un billet de 5 au lieu de 10 000 pièces rouges que je reçois. La caissière fait une dépression et a failli me faire un #metoo pour calmer sa frustration, dûe à son manque d'expérience Le gentil big boss s'en mêle, annule ma commande, sans motif légitime ( celui de demander autre chose qu'une tonne de monnaie de clodo, sans injures, ni violence), me rembourse, et me vire sous menace de prévenir la peau lisse. Scandaleux, inadmissible. Mais ne vous inquiétez pas ... savez vous ce que je fais dans la vie ?
lucie.e
Le 26/05/2023 à 22:38
On a attendu 20 minutes au drive mais personne est venu prendre la commande c’est inacceptable.
Leon.c
Le 26/05/2023 à 21:25
Commande passé à 20 h 04 précisément , on s’installe et il nous aura fallut attendre 20 h 44 pour être servis . INADMISSIBLE!! . Je suis très déçus , et quand on demande à un membre du personnel ou notre commande en était elle nous répond sans pression « sorry i don’t speak french » c’est une blague .. ?! J’ai jamais vu ça dans aucun macdonalds. Ils embauche des gens qui ne parle même pas le français LOL
Erick.n
Le 24/05/2023 à 06:49
Un des rares restaurants McDonald's du secteur qui reste correcte dans la qualité et le service.
Madridistas.
Le 11/05/2023 à 20:55
Le moyen cappuccino prend 20 centimes et perd une taille de gobelet ! C'est plus un cappuccino, mais un expresso à quasiment 3 euros !!!
Nadine.u
Le 06/05/2023 à 13:55
L un des McDo les plus sales que j'ai vu ... Incroyable... Le sol brille non pas de propreté mais de GRAS... Le personnel non motivé et non responsable qui prend le même chiffon pour les tables et ensuite fait les vitres sans même le rincer du moins...Les toilettes n'en parlons pas ... Le service d'hygiène devrait passer de temps en temps ...Sans parler des Burgers Secs.... HONTEUX
coralie.e
Le 24/04/2023 à 08:34
À fuir, je n’ai jamais vu un fast-food aussi mal entretenu, un manque d’hygiène qui est déplorable… les tables, les bancs, chaises, poignées, vitres… la liste et longue, n’en parlons pas de la vaisselle recyclable qui est à en avoir des nausées!!!, se qui en est du repas c’est idem sans commentaire je vous conseille de faire quelque kilomètres supplémentaires et d’aller au mac do de Schweighouse sur moder, pour une chaîne mondiale cela devrait être interdit 😏
E.
Le 20/04/2023 à 16:02
Il est rare de trouver un McDonald’s aussi bien entretenu, j’ai pu avoir ma commande très rapidement. Très bien reçu par le manager (camil je crois), je lui tire mon chapeau !!
Louis.o
Le 15/04/2023 à 14:03
Super mac donald, burger fait avec amour. Un grand merci à diego en cuisine. Tu deviendras manager un jour tkt.
Ela-Nur.r
Le 15/04/2023 à 12:08
Les employés sont souriants et très accueillant. Les plats sont bien chaud. De plus, c’est propre !
Doun.l
Le 15/04/2023 à 11:29
Je vais souvent à ce Mcdo car je le trouve très intéressant, un bon service rapide que ce soit au drive ou à l’intérieur , le restaurant est très propres et les employés sont souriants et serviables un grand merci à eux !
Seyma.a
Le 15/04/2023 à 11:26
Je recommande ce Mcdo, toujours bien servie, des personnels agréable et souriant qui donnent envie d’y retourné
Claudia.a
Le 15/04/2023 à 00:24
Service rapide, repas chaud et bon, je recommande 👌🏼
Pedro.a
Le 14/04/2023 à 18:44
De plus en plus rapide et parfait burger il doit y avoir une bonne et meilleur équipe
BRR.r
Le 14/04/2023 à 18:40
Super accueil avec le sourire : Merci Diego! Je recommande !! Restaurant propre et rapide
Togsoo.k
Le 14/04/2023 à 18:33
Très bon service, acceuil chaleureux je recommande ce mcdo. 👍🏿
Mansour.e
Le 11/04/2023 à 20:37
McDonald's gundershoffen est l'un de mes endroits préférés pour manger. Leurs hamburgers sont délicieux et leur menu est varié, offrant quelque chose pour tous les goûts. Le service est rapide et efficace, avec une bonne ambiance et une bonne gestion du personnel qui et très efficace, ce qui est particulièrement pratique lorsque je suis pressé. De plus, leurs prix sont très abordables, ce qui en fait un endroit idéal pour manger sur le pouce ou pour une sortie en famille. Le restaurant et aussi très propre et le personnel en prend en soin. Je recommande fortement McDonald's pour une expérience culinaire rapide et savoureuse. 5 étoiles méritées !
Firdes.i
Le 11/04/2023 à 20:13
McDo très accueillant, et de plus une salle propre ! Le service et rapide et le personnel et toujours souriant.
Ezgi.i
Le 11/04/2023 à 20:04
Le service est très rapide, et les employées sont très souriants et chaleureux avec nous.
Mathy.n
Le 08/04/2023 à 20:58
Repas FROID! Heureusement c’est pas tjrs comme ça Mais là vraiment vraiment froid! Les 3 menus sans exception Merci 🙏
NATHAN.U
Le 05/04/2023 à 21:09
Suite à ma commande au drive, en ce mercredi 05-04-2023,21h06. Je suis désolé que votre serveuse n’a pas l’envie de travailler, et à plus envie de se suicider au vu de sa prise de commande et son implication dans la préparation de celle-ci.
Thomas.y
Le 03/04/2023 à 22:15
Cata pour retirer un drive un samedi midi, 30 min d'attente pour une commande d'un cbo et une salade caesar, pour après 30 min m'entendre dire qu'il n'y avait plus de salade... Frites éparpillées dans le sac, sandwichs froids...
TequilAX.
Le 28/03/2023 à 21:50
Incroyable... 30 min d'attente au drive entre la commande et la reception du sac avec des sandwichs froids... Merveilleux restaurant où règne l'incompétence !!! J'ai failli oublié : la politesse n'existe pas dans ce lieu...
Océlia.
Le 25/03/2023 à 16:52
Le mcdo est très accueillant, la salle est propre, le service est rapide, aucune erreur dans ma commande, le personnel est agréable et on sent que la nourriture est de bonne qualité.
didier.
Le 23/03/2023 à 22:58
Table pas nettoyer, service très lent. Obligé d'allé au comptoir pour demander des serviettes en papier. Menu tiède. Les frites de légume une horreur, vaudrait mieux qu'ils remettent les potatoes.
JOYCE.O
Le 19/03/2023 à 16:44
Nous sortons à peine du drive je trouves lamentable qu avec une seule commande le personnel arrive à se tromper dans la seule commande qu il y a gérer a ce moment là. Nous klaxonnons pour dire à la demoiselle qu il manque les frites et échanger sur le fait que nous étions déjà passer hier et que nous nous sommes retrouver coincé dans une file d attente interminable (45 min) elles se sont misent à glousser, pour justifier le manque de la frite l une d entre nous dis que sa collègue est nouvelle s en suit un fou rire entres elles (nous avons l’impression d être pris pour des cons) , on a demander à parler au manager et « la nouvelle » est sorti avec les frites en se présentant comme celle ci. L excuse « l erreur est humaine »! Donc si j ai bien compris la manager est nouvelle et c est l équipière qui l’a forme ? Il faudra que l ont m explique que l on m explique sur quelle de management vous travaillez ? Nous sommes bons clients et je trouve que l attitude d un manager n est pas de copiner avec les équipiers et que plutôt que de rire avec, les managers feraient mieux de former leurs équipes correctement. Ce n est pas notre 1 ère mauvaise expérience dans ce restaurant…
Ben.B
Le 12/03/2023 à 23:09
le service est rapide, c’est propre, les employés sont souriants, des produits de qualités…
Aylin.u
Le 12/03/2023 à 23:07
Le service est rapide, c'est propre, les employés sont souriants et à l’écoute , c’est un bon fast food Je recommande
Korkmaz.y
Le 12/03/2023 à 23:06
Le service est très rapide et appliqué, c’est très propre. De plus, les employés sont souriants et chaleureux avec nous et les repas sont de bonne qualités bien chaud.
Mimi.t
Le 08/03/2023 à 21:37
Drive vide avant 19h un mercredi soir. La moitié de ma commande oublier Et malade toute la soirée après ce repas... 🤢
Anais.r
Le 28/02/2023 à 22:39
Personnel pas à l'écoute je demande 2 happy meal j'en ai reçu un et je commande 2 cbo j'en reçoit que un le personnel désagréable très déçu de la prise de commande au drive
muriel.u
Le 10/02/2023 à 13:09
Comment vous dire je fais ce message en colère mais alors très en colère!!!! Fast food??? Que signifie le mot fast? Parce que dans ce mac do...vous attendez 45 mn pour arriver à la caisse et encore 15 mn pour récupérer ma commande!! 1 h pour 1 wrap et 1 cheese.. une honte. On passe au mac do pour faire vite et au final on est retard pour notre rdv professionnel! Un conseil, passez votre tour et allez au restaurant c'est plus rapide!
Manon.e
Le 31/01/2023 à 20:33
Se faire un petit plaisir de temps en temps ok, mais c’est pour que ça reste un plaisir! ( course au drive) J’ai dû courir pour qu’on me donne le hamburger deux viandes que j’ai commandées. Puis on me dis de donner le moi on vous remet une viande dedans… pardon . L’hygiène ? Finalement on m’en donne un nouveau. Gaspillage ? Vous préfère donc gaspillez au lieu de le redonner au client. Désoler on ira la prochainement fois à BK
raphael.o
Le 26/01/2023 à 19:43
Routier de passage je fait un arrêt pour prendre a emporter 2 hamburgers une grande frites et nuggets rien de bien compliqué pas un bonsoir pas une paroles pas un sourire enfin bref ensemble du personnel complètement désagréable Les hamburgers transformés en cheeseburgers les frites froide nuggets pas cuite En plus d etre impolie le personnel est clairement incompétent De plus a 20h le personnel refuse de servir des clients (6 personnes) sous prétexte qu il ferme et 5 min après un couple rentre on les serre j ai bien compris qu ils était amis avec un des salariés Clairement inadmissible
fkosk79.r
Le 15/01/2023 à 14:37
Beaucoup d oublis pour les commande au drive.. c est dommage
Katia.o
Le 14/01/2023 à 13:22
Suite a un passage au mc Donald's a gundershoffen avec mes enfants la manager très antipathique avec ses employés parle bien fort devant les clients c'est inacceptable .Il ont le droit d'avoir le respect aussi
Jean-Yves.a
Le 05/01/2023 à 13:37
A chaque fois que tu passe au drive si tu contrôles pas soit il manque la moitié soit c'est faut Aujourd'hui pas de frit dans mon menu Catastrophes ce mcdo
Geo.
Le 01/01/2023 à 22:29
Le pire macdo aux alentours, une vrai catastrophe, hygiène oublier, et les pires sandwichs ! Faites 10km de plus et allez a celui de schweighouse
Gémino's.r
Le 01/01/2023 à 18:28
Très mauvaise expérience à ce mcdo. Impossible de récupérer ma commande PAYE car ils ont eu une erreur et sont donc dans l’incapacité de me servir alors que j’ai été débiter. Pas de geste commercial rien en gros j’aurai du payer 2 fois ma commande mdrr je reviendrai avec une preuve d’achat PAPIER car l’application bancaire ne suffit pas!!!
Carahiah.a
Le 30/12/2022 à 20:05
Ça va c'était pas mal, hai déjà connu meilleur en nourriture mais pire en ambiance à cet endroit, donc dans la moyenne, on est bon, continuez vos efforts !
Mia.e
Le 30/12/2022 à 19:52
Pas dingue.. Le lieu est blindé -> trop de bruit Les tables sales.. hygienes laisse à désirer. Les prix ne valent clairement pas la qualité des produits et du lieu.
frederic.u
Le 28/12/2022 à 13:40
Un bon conseil : ne vous arrêtez pas ici ! Un menu salade à 10 €, plus de pain disponible mais le coût total nous est quand même demandé. Plus de jus de pomme, de l eau à la place pour le même prix. Nous osons demander poliment une sauce supplémentaire. Réponse « il faut payer le supplément ». La, on hésite entre rire ou pleurer. Pour couronner le tout, le pain des Burger était trop cuit. Bref, très mauvaise expérience qui nous reste un peu sur l estomac
Jerome.c
Le 23/12/2022 à 19:04
Payé un happy meal 4.5 euro et recevoir une portion de frite a moitié remplie manque le jouet manque le yaourt a boire super et c est pas la première fois que les commandes sont incomplètes c est de pire en pire et parlé au responsable ne sert a rien il n y a aucune amélioration
Personnel très agréable par contre la manager pas sympa du tout avec le personnel ainsi que les clients. Temps d attente 1h30 pour recevoir notre commande.Une personne du drive est rentrée et s'edt plainte car après 45 mn d attente en drive elle n avait toujours pas sa commande. Et la manager dit à ce moment là on ferme les portes à clé que plus personne ne rentre ainsi que le drive. Désolé ce n est pas une personne très sympathique. Restaurant pas propre . Le repas froid...
Matthieu.r
Le 07/12/2022 à 19:53
20 min pour un drive. Repas presque froid arrive à la maison qui et à 5 minutes du mcdonald's. Je trouve sa honteux
Caroline.C
Le 07/12/2022 à 14:13
Je sais même pas par quoi commencer Aujourd’hui je me rend au drive à 12h20 au bout de 45 minutes dans la voiture ça commence à faire long ça avance pas. Tout le monde dans les voitures devient dingue Les clients sortent des voitures On va voir la responsable Je râle en disant que c’est pas normal On me dit nous sommes en manque d’effectif….!!! Ok alors je dis on laisse pas le drive ouvert si on assure pas le service Elle me répond j’ai pas le droit Ok d’accord je lui dis mais laisser les clients attendre plus de 45 minutes Mon fils de moins de 3 ans qui pleure dans la voiture car il a faim Le grand qui a faim aussi La responsable me répond la prochaine fois vous ferais à manger à vos gosses !!!! Je tolère beaucoup de chose mais pas cette phrase là Aujourd’hui je demande à ce que le directeur de me contacter car je tolère aucunement qu’on me dise que la prochaine fois je dois faire à mangé à mes gosses Nous sommes tous partis du drive Aujourd’hui j’attend des excuses pour avoir dit cela Si je vais au mc do c’est pour leur faire plaisir et non parce que j’ai pas envie de faire a manger à mes gosses
Nathalie.a
Le 04/12/2022 à 21:25
De plus en plus catastrophique ce Mac Do !!!! un big mac sec juste le pain et 2 steaks et quand je téléphone pour râler on me dit mais normal on a plus de légumes !! Mais pas de fromage et pas de mayonnaise ?? Si je bossais comme ça je serais depuis longtemps au chômage c est désolant 😬😡
Kip.
Le 01/12/2022 à 12:31
Verifiez bien votre commande au Drive! Deux fois de suite que je me retrouve avec des erreurs. la derniere fois il manquait une frite et aujourd'hui je retrouve avec deux double cheese au lieu de triple cheese payes au prix du triple forcement... Tres decu de ce restaurant ou simplement lire des ecrans semble complique... la prochaine fois je ferai la check list avec eux!
Martine.L
Le 26/11/2022 à 14:57
Le meilleur Mc Do d'Alsace du Nord. Les frites sont toujours chaudes et bien grillées.
Patrice.a
Le 25/11/2022 à 19:49
Bien servi Salades fraîches le plat est bien chaud la serveuse très sympa discrète et efficace
Amélie.
Le 09/11/2022 à 19:58
Encore une fois lors d'une commande drive, sauces et boisson oubliées ! A chaque fois ils oublient quelquechose! On a pas toujours le réflexe de vérifier quand on y va 4x dans l'année. Soit changez l'équipe soit changez le manager ! Ou mieux, changez de macdo !
Riot.L
Le 01/11/2022 à 21:49
Commande click and collect récupérer ce soir une fois à la maison il s’avère que celle ci est incomplète j’ai donc décidé d’y retourner avec la commande. Une fois sur place j’ai exprimé mon envie de ne pas vouloir mangé froid et la manager me révèle qu’il est impossible de refaire la commande complète car je n’ai pas appeler avant. Elle m’a proposer des glaces en plus elle peut donc faire 4 glaces mais pas 4 sandwichs grosse blagues Ils ont donc le droit de mal faire leur travail comme d’habitude et de vous laissez repartir avec une commande totalement froide. Si vous voulez payer pour ne pas être satisfait vous êtes donc au bonne endroit
CURDAN20.
Le 23/10/2022 à 20:28
Plus jamais dans ce macdo deuxième fois que Je commande au drive on oublie Un bigmac dans là commande là première fois déjà arrivé j'ai vérifié le sachet avant de partir temps de Les prévenir là je vérifie pas et bim oubli d'un big mac et mon big tasty servi pas froid carrément gelé honte à vous formé vos employés à ne pas oublier des sandwichs dans là commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés et comprenons totalement votre mécontentement. Sachez que la satisfaction client fait partie de nos priorités. Nous nous devons de proposer un service irréprochable afin que nos clients bénéficient d'une expérience unique. Votre remarque sera partagée auprès de nos responsables et un rappel à l'ordre sera fait. Lorsque vous constatez un oubli, nous vous invitons directement à appeler le restaurant ou de nous écrire via notre page Facebook afin de trouver un arrangement. En espérant vous revoir. Bonne journée.
Christophe.i
Le 15/10/2022 à 13:18
Propre. Efficacité du service. Après ça reste du McDo. C est sympa ponctuellement mais c est devenu assez cher quand même.
Charlotte..
Le 12/10/2022 à 19:04
Le personnel est accueillant et souriant. Service rapide et de qualité comparé aux autres Macdo alentours.
Jules.o
Le 27/09/2022 à 11:27
J’y étais samedi, j’ai commandé, j’ai à peine eu le temps de trouver une place m’installer et 30s après j’étais servi. Tout était bon bien monté et chaud ! Tout ça alors que le restaurant était plein meilleur experience chez mc Donald’s en France jusqu’à maintenant :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous vous remercions pour votre remarque :) Au plaisir de vous revoir ! Belle journée !
Yo.e
Le 07/09/2022 à 12:51
35min d'attente pour ne pas avoir la bonne commande au final... embêtant avec deux enfants en bas âge...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre mécontentement. Nous sommes désolés pour ce temps d'attente et cette erreur. Nous vous invitons à contacter le restaurant afin d'y trouver un arrangement. Votre message sera bien évidemment remonté auprès de nos responsables afin que ce genre d'erreur ne se reproduise plus. Bonne journée.
Gilles.a
Le 06/09/2022 à 22:43
Suite a un problème lors d'une précédente commande,les managers m'ont fait une offre commerciale très Pro. Merci bcp
Emmanuelle.C
Le 05/09/2022 à 14:18
Arrivés en famille (2 adultes 3 enfants) dimanche midi. Le resto pas complet mais les tables sales… On reçoit la commande il manque les frites et les serviettes… les hamburgers sont froids. Les nuggets comme réchauffés… les frites arrivent et pareil … pas très bonnes. Concernant le passage aux toilettes musique à fond, toiles d araignées et cuvette sale … nous ne retournerons plus jamais à celui de Gundershoffen…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience McDonald's se soit mal déroulée. Votre remarque sera bien évidemment transmise à la direction afin que des mesures soient prises. Nous prenons très au sérieux le nettoyage de notre restaurant. Celui-ci doit se présenter irréprochable pour accueillir au mieux nos clients. En ce qui concerne nos produits, s'ils ne sont pas conformes, nous vous invitons à vous rendre au comptoir et de demander un manager afin d'y trouver un arrangement. Bonne journée.
Marchadier.r
Le 02/09/2022 à 12:20
Une étoile et encore parce qu'il faut en mettre une. Nous avons passer une commande pour la récupérer en Drive mais arriver ça beug et ça nous annule la commande. Obligé de rentrer à l'intérieur repasser une commande le personnel pas agréable répond sur un ton désagréable. Bref une commande que je devais récupérer en 10min à pris plus de 45min. Aucun geste commercial même pas un jouet offert pour le petit ... Quand à la nourriture c'est de pire en pire des frites froides on avait l'impression de manger du carton ! Les potatoes pareil aucun goût... Aloès certes on le sait que ce n'est pas un restaurant gastro mais un minimum quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés pour ces dérangements. Votre message sera transmis à notre direction afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Au sujet de la nourriture, si vous constatez que celle-ci n'est pas conforme à vos attentes. Nous vous invitons à contacter le restaurant par téléphone afin d'y trouver un arrangement. Bonne journée.
Enzo.
Le 12/08/2022 à 20:17
Service très rapide, produits chauds, équipe dynamique !
Ackermann.l
Le 07/08/2022 à 21:12
Pas propre dû tout, personnel antipathiques, oubli la moitié de la commande, dû attendre 25 minutes pour avoir le dessert. Ni reçu les verres ' vous avez pas sélectionné ' c'était pour les enfants. on à pas reçu de serviettes non plus , ah oui on à aussi oublié de le sélectionné. Le pire des McDo dans le secteur faudrait faire un grand nettoyage. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience McDonald's se soit mal déroulée. La satisfaction client est notre principal objectif. Il en va de la qualité du service à l'accueil client. Vos remarques seront transmises à nos équipe de direction et nous ferons un rappel à l'ordre. Sachez que vous pouvez demander à parler à un responsable sur place afin de trouver un arrangement par rapport aux oublis ou à l'attente. Passez une belle journée !
Alexis.o
Le 26/07/2022 à 14:39
O% de précision, malgré un service sympa. Je n'aime pas le faites de ne pas précis, quand on commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Qu'entendez-vous par "0% de précision" ? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée.
Petite.l
Le 22/07/2022 à 21:53
Ben quand tu t’arrêtes au Drive et que tu vois une grande pub devant toi pour un big tasty et que la meuf te sort a non il est remplacé par la campagne avocado mort de rire rien a voir. Publicite mensongere!!!!😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Il est vrai que la gamme Tasty est remplacée momentanément par la gamme Avocado. Le fait qu'une affiche Tasty était encore présente est une erreur et nous en sommes désolés. Bonne journée.
Jocelyne.l
Le 21/07/2022 à 22:44
J’ai commandé un 280 original et quelle ne fut pas ma déception en découvrant que mon burger ne contenait aucune viande ! Quand même un 280 sans viande ! Mais on va où ? Vraiment bien très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons totalement votre déception et nous vous présentons nos plus plates excuses. Ce genre d'oubli est inadmissible. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook afin de trouver un arrangement. Bonne journée.
tagan.r
Le 03/07/2022 à 19:17
Lieux agréables au premier abord , cependant le personnel et le service sont désagréable et relèvent une grande incompétence et un très grand manque de rigueur… Exemples (oublis d’articles commandés, repas avec viande servis à une personne ayant commandé un plan végétarien, etc…) ceci est intolérable et il serait primordial de remédier à ce manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour toutes les gênes occasionnées. La satisfaction client est notre principal objectif. Que ce soit via l'accueil client ou la qualité du service. Dans votre cas, aucun de ces domaines n'a été respecté. Votre message sera remonté auprès du directeur et du restaurant et des mesures seront prises. Pour les oublis d'articles, nous vous invitons à directement appeler le restaurant ou nous contacter via notre page Facebook afin de trouver un arrangement. Nous vous souhaitons une bonne journée et vous présentons une fois de plus nos excuses.
C.r
Le 28/06/2022 à 21:30
Après des mois d’erreurs et problèmes en tous genre chez McDo Gunder, nous voilà fasse à des problèmes de ruptures de burgers 2 fois en 3 passages. Sinon pour les prix, pas de problèmes, ils augmentent avec l’inflation !! Pas de rupture à l’étiquette. Merci Mc Do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les gênes occasionnées. En cas d'erreur ou d'oubli, nous vous invitons à contacter le restaurant par téléphone ou via notre page Facebook afin de trouver un arrangement. Bonne journée.
poulinou67.
Le 22/06/2022 à 18:08
Dommage, c'est un McDo que j'aimais bien car jamais d erreur de commande et très agréable mais beaucoup de problème c'est dernières semaines avec eux et pas du tout de geste commercial. De pire en pire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontrée des problèmes. Sachez que nous formons continuellement nos équipes et faisons en sorte qu'elles deviennent meilleures chaque jour. Un rappel à l'ordre sera fait afin que nos employés soient plus vigilants. La satisfaction du client est notre priorité. En ce qui concerne les erreurs de commande ou oublis, nous vous invitons à directement contacter le restaurant par téléphone ou via notre page Facebook afin de trouver un arrangement. Passez une bonne journée.
Thomas.
Le 15/06/2022 à 21:24
MacDo pas trop fréquenté, il est relativement propre ce qui est pas plus mal. L'accès près de la station service et du centre commercial est bénéfique vu qu'on trouve toujours une place. Le délai d'attente est plutôt réduit et le service est ok.
Marlon.a
Le 06/06/2022 à 13:06
De passage je suis du sud de l’Alsace et je n’avais encore jamais été aussi bien servie dans un macdo. commande complète, arrivée en moins de 5 minutes et le personnel est agréable et souriant. Bravo !
Pierre.o
Le 08/05/2022 à 14:58
Très dessus du service j ai travaillé dans un grande chaîne de restauration et le service est bien meilleur et dans d autre Macdonald aussi !!! Sundae casino vide et le nappage très peu pour une longue attente alors qu'il n y avait pas foule très dessus !!!! Je préfère faire quelque kilomètre de plus mais être servi comme il se dois même si il y a de l attente à celui de Schweighouse-sur-Moder !!!! Et pour info à ceux qui écrive c est 1 bon Macdonald vous travailler dans ce Macdonald et comme il ya beaucoup de négatif vous essayer de combler le positif en écrivant vous même des message quel honte !!!!
grommash.e
Le 15/04/2022 à 23:14
Vous payez 13-14 € pour quelque chose qui a le goût de papier recyclé humide, sans saveur, le burger le plus sec imaginable. je pense que je n'ai jamais eu une quantité acceptable d'essence dans mon coca, mes frites non salées... La liste est longue. Les étoiles sont pour la propreté relative et le service rapide.
Dilem.e
Le 14/03/2022 à 14:02
C’est toujours un plaisir d’aller dans ce mcdo; le personnel est super sympa, le service est rapide et de qualité et le resto est propre👌🏻 Je recommande fortement :)
Galaxy.c
Le 09/03/2022 à 15:52
Très bon restaurant Mcdonald que je recommande à 100%. Le service est rapide et le personnel est toujours agréable et souriant. Les produits sont de bonnes qualités et servis chauds à chacune de mes commandes effectuées. Je ne peux qu’apprécier me rendre au macdo de gundershoffen ☺️
Acid.i
Le 20/02/2022 à 16:20
Honteux!!! Y aller a 15h30 il n'y avait personne attendre au drive au moins 25min et arrivé à la maison il manque les deux frites des enfants et tout nos burgers et nos frites sont froides.... une honte il n'y a pas d'autres mots!!!.😡😡😡😡😡😡
Elina.a
Le 13/02/2022 à 21:12
J'ai appelé pour demander les fameux bonnets, on m'a confirmé qu'ils y en avaient et que je pouvais passer commande... Arrivé sur place pour récupérer mes commandes click and collect, impossible que l'on m'explique correctement comment valider ma commande. Une fois aux bornes, je ne peux pas valider, malgré ça je suis déjà débité sur mon compte bancaire. (une cinquantaine d'euros) Obligé d'aller au drive pour recommander le tout, mais là surprise plus de sandwich signature car on est dimanche soir en même temps. Donc au final je paye deux fois la commande, pour ne pas avoir la moitié de ce que je souhaite, pas de bonnet et un accueil et un accompagnement de la part du personnel nul. Venant du mcdo Gundershoffen je ne m'attendais pas à mieux, dernière fois dans ce resto.
Loic.
Le 20/01/2022 à 17:46
J'ai pris 3 sandwich les 3 était fait complètement a Larache beaucoup trop de sauce sur les c'était juste dégueulasse en plus de ça c'était froid il était 17h pratiquement personne dans le McDo c'est pas comme il était surbooké plus jamais
Aurélien.i
Le 19/01/2022 à 18:56
Ne mérite pas plus qu’une étoile , si je pouvais en mettre zéro je le ferai ! Il y a quelques jours je commande un menu CBO A la maison je me rend compte que le pain est complètement dessécher et dur . Donc immangeable ! Le lendemain je téléphone pour le signaler , on me dit de revenir pour en chercher un autre . Et surprise en arrivant à la maison , encore un pains qui a prit l air et qui est immangeable. La question est : pourquoi vous continuez à servir des pains qui on visiblement était mal conservé Alors qu’on vous le signale ?! Je commence en avoir marre de ce MC do , à chaques fois qu on y retourne il y a autre chose comme problème . Il faudrait sérieusement songer à revoir vos employés !!
Lou.n
Le 17/01/2022 à 22:15
Parfois quelques oublis de commande mais ça reste un plaisir d'y aller. Conforme à ce qu'on attend d'un Mc Do', service rapide et souriant en général, et toujours courtois! Donne envie d'y aller plus souvent, n'en déplaise aux bonnes résolutions
Mickael.o
Le 12/01/2022 à 19:13
Prix affiché en extérieur pas identique au prix enregistrer en caisse , affiché 6,50€ j'ai du payé 7€ , réponse, la mise à jour n'a pas été faite , donc vois payer le prix affiché en caisse , ce fut ma dernière fois ici
Brice.i
Le 09/01/2022 à 20:47
J'ai commandé mon 280 original sans oignons (pour ceux qui connaissent la techniques) et pourtant il m'a été servi avec... Du coup burger froid, pain pas tendre... Bref déçu du service ! Ah et il était 17h00 donc presque personne en plus 😞
jacquy.a
Le 02/12/2021 à 14:25
Le contrôle est bien vérifier, c'est propre lorsque vous vous installer à une table, le personnel est très serviable rapidement servi très bien comparé à celui de Schweiguouse
Alex.
Le 29/11/2021 à 22:58
Commande au drive reçu froide, burger desséché et je ne parle pas des sauces qui manquent alors qu’il n’y avait personne,, (un lundi soir à 22h).. va falloir faire du ménage dans ce mc do Honte à vous Remuez-vous vu les notes que vous prenez !!!!!!!!!!
Elodie.r
Le 21/11/2021 à 23:23
commande froide mais cest une habitude chez vous pas de yaourt dans le happy meal et quand on.demande un livre vous en avez jamais souvent une attente longue alors que le restau est vide ....
TAMIAZZO.r
Le 10/11/2021 à 13:25
Nul, nul, nul, je viens de faire la queue au drive 54 minutes, en plus la commande et froide... Lamentable il ferait mieux de fermer le drive !!!!!! Plus jamais je retournerai dans ce mcdonald's, la honte !!
Rachel.e
Le 27/09/2021 à 13:33
Première fois où je pars du Macdonald sans avoir mangé et demandé le remboursement. 25 mn d attente et toujours rien. J espère pour eux que c était un jour sans mais à éviter aux heures de pointe
Loïc.e
Le 19/08/2021 à 19:10
Personnel très aimable, service souriant et impeccable et pas de déception sur la commande. Rien à redire. C'est à ne pas comprendre tous ces commentaires désobligeants...
Agnes.u
Le 16/08/2021 à 14:27
Commande en drive : après vérification (obligés de vérifier à chaque fois, c'est triste) le verre coca était manquant. Il a fallu retourner le demander à l'interieur. En rentrant à la maison, il manquait un steak dans le Burger (par contre, on a bien payé pour un double... Ils sont meilleurs sur l'encaissement que sur la préparation des commandes! ). La dernière fois, c'était la sauce des potatoes qui manquait.
geoffroy.r
Le 10/08/2021 à 11:33
Un macdo qui révèle une équipe incompétente, oubli de la moitié de la commande , sachet de potateos à moitier remplis. Enfin bref à éviter il faut mieux faire 10km de plus et allez a Haguenau
Sandrine.i
Le 21/07/2021 à 20:55
Coca gout de l'eau pas pétillant sandwich froid et presque pas de sauce surtout dans le triple chedar c'est comme s'il y en a pas sauce épaisse donc faudrait appuyer 2 fois sur la dose de sauce
Stephanie.I
Le 04/07/2021 à 21:05
Cela fait plusieurs fois que nous y allons sur le chemin du retour et nous sommes déçus, service client nul, jamais de jouet disponible pour le happy meals (ni livre ni coloriage) un pauvre carton de 7 différences. Un temps interminable pour etre servi et le restaurant n'est pas plein. Allez a haguenau, c'est mieux.
Ludovic.
Le 14/06/2021 à 21:16
Repas chaud (tout comme les glaces...) et une attente interminable pour une seule glace qui était prête mais non servie. A ce moment le mcdo était quasiment vide (un lundi). 20h51 Édit (21h16): Cela fait maintenant 25 minutes que j'attends mon McFleury (rien d'autre), 4 clients en salle et quelques voitures au drive c'est tout. La glace n'est toujours pas là. L'attente est tellement longue que j'ai eu le temps de modifier mon commentaire. Édit (21h27): Glace toujours pas servie, je suis allé la réclamer, le manager a été désagréable et dit qu'il ne peut pas faire de miracle (je rappelle, le mcdo est vide) et maintenant je comprends pourquoi il y a personne.
Angelique.u
Le 09/06/2021 à 14:50
Bonjour , je suis sidéré, cliente fidèle depuis longtemps et a plusieurs reprise cela arrive que le poisson du filet o fish est complètement sec et je dit rien . Mais aujourd'hui je récupère une commande happy meal et retrouve le sandwich écrasé, poisson sec , immangeable. C est inadmissible. Photo à l appuie si besoin . Se serait bien de bien prendre en compte la qualité de vos produits vendue. En espérant que mon commentaire va vous faire réagir .
Sandy.c
Le 14/04/2021 à 12:53
Manque toujours un truc... après le manger sa reste mc do comme partout ailleurs , mais franchement a revoir les gens qui y travaille , un jour me manque la viande dans le hamburger , après c les frites , après c les sauces , après c'est les desserts des enfants , après la boisson , quand je demande coca on me met ice tea , j'habitais a 2 min de voiture du mc do quand je rentrer tout le manger était froid le coca plus de bulles les frites mou etc... a se demander s'il servent pas les erreurs de commande... donc franchement le manager devrais être plus derrière j'estime quand on paie bah on recois se qu'on a commander...
Valentine.c
Le 11/04/2021 à 16:16
Je crois que la personne en cuisine n'a pas trouvé sa vocation dans les burgers.... Asymétrie de 4 burgers sur 4.... Après, manger le steak à part du pain c'est un concept ! Et je ne parle pas des frites.... Je crois qu'il est impossible d'en mettre moins.... La boîte serait vide. La gentillesse de la personne à la caisse ne suffit malheureusement pas à sauver le reste. La prochaine fois je vérifie ma commande sur place et demande à ce qu'elle soit refaite.
Pak.
Le 08/02/2021 à 18:32
3 em et derniere fois que j'y vais, a chaque fois il manque qqch la je précise bien que je souhaite une seule mayo avec mon menu, il m'en donne 0 .... je vérifie sur la facture et il y en a 6 de facturées à 0,2 pièces alors que comme dit plus haut je n'en voulais qu'une, n'ayant pas le temps de demander le remboursement je vais quand meme réclamer mon dû et le mec me les jettes à la gueule, aucun professionnalisme ou mot d'excuse. jamais vu un Mc do facturer des sauces et encore moins en rajouter pour augmenter la facture, la prochaine fois j'irai à Brumath meme si c'est bien plus loin
Nic.l
Le 07/02/2021 à 12:55
Que dire??? Si vous commandez sur internet prévoyez quelques dizaines de minutes, sinon la photo parle d'elle même, la potatoes pas remplie, le menu enfant pas complet et pas de serviettes... Et ça un dimanche midi où il n'y a pas grand monde... Alors en semaine quand il y a du Monde, ils ne vous mettent que des boîtes vide je pense..... C'était ma dernière visite dans ce max do
Thomas.I
Le 24/01/2021 à 14:38
Le drive est assez étroit. Et le ralentisseur au bout du drive est mortel pour ceux qui ont une voiture basse. Mon triple cheese était en réalité un double cheese Les hamburgers étaient froids
Borys.r
Le 02/01/2021 à 13:57
Client depuis les débuts, ça ne s'est jamais amélioré. Ma note passe de 2 étoiles à 1 étoiles après 2 ans sans mise à jours car depuis le temps, il faudrait que les problèmes de cuisines et d'oubli soient réglés, hors toujours pas bon là dessus. Comme je le disais déjà il y a 2 ans, si vous pouvez pousser 15 minutes plus loin, le restaurant de Schweighouse est bien meilleur tout en étant plus accueillant et servit plus rapidement. Comme il y a 2 ans, oubliez les frites, elles sont molles même quand elles sont chaudes.
Alexandre.r
Le 26/11/2020 à 19:44
Nous avons passés commande au drive, l’attente pour passer commande était si longue qu’on aurait pu faire des petites courses au supermarché d’à côté. Il manquait plusieurs choses, les frites étaient à moitié cuites, pas salées. Nous avons pu remarquer que les mesures sanitaires n’étaient pas respectés (port du masque), inadmissible !!
Fanny.a
Le 04/09/2020 à 22:13
Lorsque l'on commande un parfait choco nuts sans chantilly et que l'on vous donne un parfait nature avec chantilly c'est incompréhensible ! Qui plus est, tout était froid ! Zéro !!
Lucy.l
Le 17/08/2020 à 20:55
Servis 20 minutes après commended pour 5 glaces alirs qu'il y avait 10 personnes dans l'établissement. Reçu glaces à la fraise à la place de vanille et à moitié remplis.
ste.o
Le 16/08/2020 à 19:36
A éviter !!!! Drive lent, manque ingrédient dans sandwich, repas presque froid, erreur commande... C'est pas la première fois. Alors biensûr on me demande de revenir pour rectifier le tir mais je n'ai ni temps ni carburant à gaspiller. Sinon j'irai au resto et pas dans un fast food! C'est décider je n'y remettrez plus les pieds. .
sabine.
Le 20/07/2020 à 16:03
Je fus déçu une première fois puis une seconde fois, il est important de savoir que chaque MacDo est différent Donc faites attention par exemple le petit déjeuner est INEXISTANT donc passez votre chemin y a rien à voir à Gundershoffen le weekend au petit matin... Hélas dirais-je, mais ce n'est pas tout, aussi j'ai une question est-ce normal que le jus d'orange soit plus que dilué à l'eau ?pourquoi ? Est-ce que c'est pour nous mettre tous au régime ?
Philippe.
Le 01/03/2020 à 17:02
Déchéance progressive pour ce lieu, c'est de pire en pire à chaque visite. État des lieux déplorable, tables dégueulasses, sol jonché de serviettes, toilettes à la limite de l'insalubrité. Sans parler de l'état des burgers, littéralement bâclés, mais un simple coup d'œil derrière le comptoir suffit : une porcherie. Sans parler de cette ambiance boîte de nuit pendant le repas : un boom-boom assourdissant et insupportable. Ma dernière visite aura été...la dernière ! Ronald doit se retourner dans sa tombe ! A fuir !
Pierre.a
Le 27/02/2020 à 10:35
Arrivé à 22h45, je passe ma commande pour un repas sur place. Je reçois la commande 5-10 min plus tard et je commence donc à manger. 5 min plus tard encore un membre de l'équipe me demande de me dépêcher car le restaurant ferme à 23h !! C'est fort peu appréciable ! Il ne fallait pas me laisser prendre une commande pour un repas sur place, si c'est pour me dire ensuite d'engloutir mon repas en 5min.
Celine.a
Le 11/01/2020 à 22:19
Restaurant assez récent, peu d'attente. Comme pour la plupart de ces chaînes de restauration rapide, les tables ou les toilettes pourraient être plus propres... Le personnel est plutôt sympathique
Sorti.u
Le 08/12/2019 à 21:01
Dernière visite pour nous le 14/05/23. Le minute maid est réapparu après de long mois d'absence. Malheureusement toujours et encore le pb du 47 cl quand on prend un menu maxi. On nous sert un 40 cl maximum. Et on nous rétorque que c'est la machine qui dose. Madame Monsieur les responsables. Il suffit de modifier la machine pour qu'elle corresponds à la quantité indiqué sur le produit que vous vendez ! Partout ailleurs, Haguenau, Wissembourg, Strasbourg et même dans d'autres pays, un 47 cl est un 47 cl. Rien d'autre !! Commentaires précédents: Depuis pas mal de temps les boissons donnent l'impression d'être coupée avec de l'eau. Quand je compare un Fanta et même un Fanta 0, cela n'a aucun goût par rapport à d'autres McDo. De plus ce McDo ne vends plus de minutemaid orange depuis fort longtemps. C'est très désagréable. Et dans ces conditions sans boissons correctes, cela ne donne plus envie de venir ici. (Ancien commentaire : Le restaurant est bien en soi. Je suis juste déçu pour un menu avec un jus d'Orange, je payé un supplément pour passer de 30 à 47 cl. Je suis servis moins de 40cl. S'il lui manque un seule centime à un client, il ne reçoit pas sa commande, l'inverse doit aussi être le cas.
François-Régis.E
Le 24/11/2019 à 19:22
Service un peu lent (14 minutes entre la commande et le service) pour un fastfood. Sinon le cadre est sympathique avec deux espaces de jeux (interne et externe). Le personnel est courtois et la qualité respectent les standards de la marque.
Ludovic.
Le 16/11/2019 à 23:04
Je modifie ma note datant d'un an. Il y a un an, le service était rapide et respectueux, maintenant le service est 2 fois plus lent pour 2 fois moins de client. Attendre plus de 40 minutes ma commande (une glace) et devoir la chercher soit même sinon je ne l'aurai jamais eu ! Et après le manager ose dire qu'il ne peut pas faire de miracle ... il y avait 2 groupes de 4 personnes et moi dans tout le restaurant soit 9 personnes... je ne peux pas faire de miracle mdr il était 20h un lundi...
A...
Le 11/11/2019 à 17:57
Une enseigne de plus de la célèbre chaîne de restauration rapide, où selon la publicité l'on pourrait venir comme on est. La ficelle de cette dernière est un peu grosse. Mais cette enseigne reste humaine. Et cela est un bien précieux. ⚻⛗
Jenni.h
Le 01/11/2019 à 18:36
On demande des sauces moutardes on se retrouve avec les mauvaises, on nous fait payer des sauces qui ne se trouvent pas dans le sac, on se retrouve avec des filets o fish au poulet...beaucoup de soucis. Ces managers ne feraient pas long feu dans des Macdo 's parisiens. Pas aimables, pas arrangeants. Il manque toujours des sandwichs. Heureusement que celui de Mommenheim existe. Aujourd'hui (19.03.21) Vous avez déjà mangé un burger sans viande ? Nous grâce à gunder oui, et il y a quelques semaines pas de sauce dans le signature 👍 Aujourd'hui (26.03.21) Comme toujours il manque quelque chose, on interpelle la madame au guichet qui ne nous croit pas et qui nous demande de récupérer le sac. Tout ça pour attendre et attendre un petit wrap. Et toujours sous la direction d'un manager femme pas aimable. Continuez vous êtes géniaux.
Lou.a
Le 07/08/2019 à 18:43
Déçu par rapport à la propreté du lieu. Arrivée à 18h, 2 couples en place, aucune table propre, sol collant, toilettes très sales, ça craint de se laver les mains. Sandwich à peine tiède. Avec si peu de monde les employés n'arrivent pas à tenir les lieux un mimum propre ? Ou en sous effectif ?
Isa.P
Le 19/07/2019 à 21:57
Était bien à l'ouverture, mais malheureusement, avec le temps, est devenu aussi sale que les autres... Sièges gras, tables mal nettoyées et grasses, voir pas nettoyées du tt. Dommage... J'espère pouvoir changer cet avis prochainement..
Cyril.e
Le 30/06/2019 à 13:53
Service trop long, et des employés pas serviable, j'ai demandé d'échanger un Macflury au chocolat en vanille car sur la borne ce n'était pas noté et elle me l'a balancé au comptoir et pas un mots. Au sol au niveau de la friteuse dégueulasse de l'huile au sol et des frites.
Error.0
Le 29/06/2019 à 13:25
Le service est beaucoup trop lent ( 40 minutes pour un burger et des nuggets) 4ans plus tard, toujours aussi pourrie, que das dormeur, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Error 404, nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été une réussite. Pour nous aider dans notre amélioration, vous pouvez prendre contact avec le Directeur de l'établissement sur le site https://www.hellomcdo.com en indiquant le numéro de restaurant 1527. En espérant avoir un commentaire élogieux lors de votre prochain passage 😊 Excellente journée et à bientôt 👏 McDonald's Gundershoffen
Fadila.l
Le 26/03/2019 à 22:05
terrasse plus que sale surtout en se moment détritus au sol table crades parois de verre extérieur plus que crade pour l intérieur je ne fait pas de commentaire je n y suis rentrée que pour ma commande a la borne le gel idroalcolique vide (sa je peux dire vu qu il faut le faire )j ai pris le mien .......
eldiablo67200.
Le 07/10/2018 à 15:27
Notre passage a été effectué dans une plage creuse dans les horaires de fonctionnement du restaurant, personne derrière la caisse pendant de longues minutes, une salle pas très propre ( tables sales et sols graisseux , ainsi que les poubelles débordantes ) . La commande est venue pratiquement froide . Le service à table aurait il des répercussions sur la qualité et la température ?? Heureusement avec les offres, le prix est au niveau du service ..
Julien.R
Le 01/10/2018 à 13:15
Très bien ! Drive rapide et facile d'accès ! La marchandise n'attends pas dans le bean pendant 10min avant de vous être servi ! C'est très agréable de déguster les préparations a peine sorties des cuisines ! Qualité au rendez-vous ! Je recommande !
Fanny.o
Le 26/08/2018 à 07:00
Délais d'attente de 35 minute au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi. En plus de cela, il manquait un produit... lorsque j'ai demandé le produit manquant, la personne du drive a râler en me le donnant.
fred.a
Le 24/08/2018 à 21:03
Déception de ma fille lorsqu elle a vu la taille du double cheeze! En effet il ne ressemble vraiment a à la photo présente sur la borne de commande. Hormis ce désagrément, il faut compter 30 euros pour manger a 2. Vraiment pas intéressant qualitativement et économiques par rapport a un véritable restaurateur ( pi un plat du jour nous serait revenu à 12 euros /pers.)
Raphael.e
Le 06/08/2018 à 13:42
Avis utiles au clients: Penser a toujours vérifier vos commandes car il sont capable d ' inverser poulet et poissons dans votre menus légèrement dérangeant lorsque on présente une allergie au produit de la mer et lorsque que on demande la fois d 'après a un manager, ben aucune excuse et en prime une négligence total du client .Je me pose également la question de la désignation de Fast Food de ce resto car a 22h avec 3 client dans le resto il mette 20 min a vous remettre votre commande . Un courrier au service conso france a d 'ailleurs était envoyer puisque personne ne tient compte des avis clients dans ce restaurant
Eric.e
Le 15/07/2018 à 10:25
Ils sont souvent en rupture d'hamburger et de façon général, ils sont pas rapide dans le service. L'attente est souvent très et trop longue...et le drive n'en parlons même pas De plus le personnel qui prépare les hamburger ne portent pas de gants 🤔 Très surprenant du point de vue de l'hygiène
Guillaume.i
Le 14/07/2018 à 12:15
Pas propre . Les tickets sur les bornes , absent . Employé pas souriant , perdu . La nourriture arrive tiède. Steak haché trop cuit . Au drive , 5 minutes de route , les hamburgers sont plus chaud . Bon courage
Xavier.i
Le 17/06/2018 à 17:29
Bonjour le mieux c'est de manger à l'ouverture à 11 h tu manges mieux. a 14h30 dégueulasse réchauffer .cola plus d'eau pas goût du cola
Vincent.i
Le 12/06/2018 à 19:11
Équipe de rigolo les sandwichs sont tout le temps mal fais et froid . Quand on passe au drive il manque constamment quelque chose vraiment une équipe de bon à rien !
Julien.O
Le 17/05/2018 à 22:22
Propre, bien entretenu, en soirée il passe un coup de nettoyage à haute pression dans l'air de jeu, l'intérieur est franchement top et moderne. Un macdo impec. Possibilité de faire du click and collect'
Sandrine.a
Le 06/02/2018 à 20:03
La commande été rapidement préparer aujourd'hui. Bémol en rentrant il me manquait un cadeau sur deux happy meal . Vous pensez que cela soit logique. Malgré deux acheter , un enfant n en avait pas, donc ils doivent ce le partager. Il y a encore beaucoup d'efforts à faire.
Schaefer.i
Le 05/01/2018 à 10:44
Mr le bureaucrate au téléphone pendant quasiment 1h30 a regardé les clients de travers a croire qu'il nous paye l'addition ou bien même que nous ne sommes pas les bienvenus dans son restaurant... les hauts placés vienne surveiller les employés je pense qu'il aurai eux même besoin d'être surveiller ! Les employés juste oh top un service géniale une équipe souder 😉
Stéphane.F
Le 02/12/2017 à 14:13
Très peu de monde et pourtant les frites et les burgers sont froids! Le fromage n'est même pas fondu...tables sales en une demi heure on a vu personne passer pour nettoyer alors qu'il n'y a pas un chat !
Alain.r
Le 29/08/2017 à 16:07
établissement où la propreté laisse sérieusement à désirer même en basse fréquentation . tables sales , banquettes grasses, sol glissant et sale. on n'ose même pas imaginer dans quel état est la cuisine après avoir vu l'écran du caissier . LAMENTABLE !
Héléne.r
Le 16/07/2017 à 15:51
A éviter, sale même un dimanche après-midi où il n'y a personne, les tables restent sales, les poubelles débordent. J'ai eu des restes de viande brûlée et dure dans mon big mac. Plusieurs erreurs à chaque que nous sommes passés au Drive.
Dorothée.a
Le 01/06/2017 à 14:12
Une fête d'anniversaire vraiment réussie ! L'animatrice s'est vraiment bien occupée des enfants. Ils ont tous été très attentifs aux jeux et aux bricolage qu'elle proposait. Bref, elle a très bien assuré. En ce qui concerne le gouter et le gâteau d'anniversaire : top aussi. Je ne suis vraiment pas déçue d'avoir choisis cette formule. A refaire et à recommander !!!
Hayakuro.W
Le 01/04/2017 à 04:47
Vraiment très dommage, pour un nouvel établissement ouvert depuis quelques mois seulement. Peu de monde et le service est beaucoup trop long. De plus n'ont jamais les produits qu'on commande et font tout pour ne pas vous rembourser.
Serge.u
Le 17/01/2017 à 14:52
Le premier janvier 2017 18h 30 une dizaine de clients, pour moi qui suis dans la restauration la salle doit être nickel en début de service ! J ai bien cherché malheureusement je n ai trouvé aucune table et assise propre! Le sol n en parlons meme pas ! Messieurs derrière le comptoir se racontaient leur réveillon ! Scandaleux pour un établissement qui vient de s installer il y a quelques mois. Manager à changer ou à recadrer !
Opening time :
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Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Gundershoffen ?
Voici les restaurants à proximité :
- GUNDEREDGE à Gundershoffen
↪ 150 mètres - Gunder’stube café brasserie super u gundershoffen à Gundershoffen
↪ 130 mètres - Pizza O'dėlices à Gundershoffen
↪ 280 mètres - Le Soufflet : Restaurant & Traiteur à Gundershoffen
↪ 520 mètres - Les Jardins du Moulin à Gundershoffen
↪ 800 mètres - Pizza Stub à Gundershoffen
↪ 900 mètres - Restaurant Le Cygne à Gundershoffen
↪ 920 mètres - Paul Francois à Gundershoffen
↪ 920 mètres - RESTAURANT A LA CHARRUE Gundershoffen à Gundershoffen
↪ 960 mètres - Trois 7 à Gundershoffen
↪ 980 mètres