About : Restauration rapide McDonald's Dorlisheim in Dorlisheim
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites.
Below you will find all the information on the McDonald's Dorlisheim Restauration rapide which is located in Dorlisheim. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restauration rapide at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Reviews
List of latest reviews on McDonald's Dorlisheim in Dorlisheim
Léo.o
Le 01/04/2024 à 16:28
J'ai été corrompu par Timothé et ses glaces offertes presque de bon coeur +1 pour Tim le BG
Marie.u
Le 01/04/2024 à 02:45
Je suis aller manger dans le restaurant il y a pas longtemps, le service était rapide malgré le monde qu’il y avait. Personnel très souriant et bon contact avec le serveur Noah! Restaurant propre et agréable !
Olivier..
Le 31/03/2024 à 21:58
Bon service et surtout avec prénommé Noah fronteau très agréable souriant et gentil merciii
Ronald.e
Le 31/03/2024 à 20:32
Il est pas mal, mais assez sombre a l'intérieur.
Olan.r
Le 31/03/2024 à 19:57
McDo excellent, service agréable, très propre. Parfait
Dorian.
Le 31/03/2024 à 19:33
Ambiance de qualité, merci noah pour la recommandation
Foxy'Frexs.r
Le 31/03/2024 à 19:20
Incroyable, service parfait et menu aussi
B.
Le 28/03/2024 à 19:55
Aucune fibre commercial. Refusé d'ajouter 2 burger à une commande sous prétexte d'heure de pointe !
Zenoken.
Le 27/03/2024 à 13:52
Je suis venu dans votre restaurant, les frites étaient tièdes et sans sel. Ensuite j’ai demandé un coca sans glaçon et j’ai reçu un coca zero avec des glaçons. Ce n’est pas la première fois que ca m’arrive :(
Julesss.n
Le 16/03/2024 à 15:43
Bonjour, Je suis dernièrement venu manger dans votre restaurant. Tout d’abord, à ma grande surprise, mon Coca-Cola n’avait aucun goût. Je viens vous voir au guichet une première fois, mon Coca-Cola est remplacé. Je continue de manger, et qu’est-ce que je remarque ? Du PLASTIQUE dans mes potatoes ! Je retourne au guichet pour leur montrer, et ils me disent, je cite que : c’est du cheddar, je vous laisse juger par vous même grâce à la photo, que non, ce n’est pas du cheddar. Ils ont fini par me demander si je voulais manger les dernières… Je trouve ça très moyen. Je suis très déçu et il n’y a même pas eu de geste commercial de leur part, même pas une excuse… Je n’y retournerai plus.
Morgane.o
Le 13/03/2024 à 13:21
Visite un mercredi à 12 h 30, beaucoup de monde. On a à peine attendu 5 min avant d'être servi à table. Tout était chaud. La table a été nettoyée lorsqu'on s'est installé. Personnel aimable et souriant. Rien à redire.
Agnès.�
Le 13/03/2024 à 12:30
Menu ce jour pris en drive, à 12h. Très déçu, voir limite. Coca clair , eau parfumée pas pétillant. Frites pas cuites, burger petit. Mercredi 13/03/24
tacos.v
Le 11/03/2024 à 13:01
Super bon je suis fidele a ce macdo depuis des annees Le personnel est accueillant, ils nous ont meme débarrassé ! 🥰💪💪💪
Jérémy.N
Le 09/03/2024 à 21:53
Je recommande vivement ce McDonald’s 😇 L’accueil est excellent, le personnel est toujours souriant et très serviable 😇 Tout est propre, même les toilettes 🚻 ce qui n’est pas monnaie courante pour ce genre de lieux de restauration 💪🏼💪🏼💪🏼 Félicitations @ toute l’équipe et continuez ainsi ✌🏼
Kelly.e
Le 09/03/2024 à 16:37
Je suis aller au macdo 2 fois ce mois ci ( Mars 2024 ), première fois on me met mcflurry au m&m's alors que j'avais demandé au Daim. Deuxième fois on me met 3 sauce barbecue alors que j'ai demandé 3 sauce crème Deluxe, dans le mcflurry le Daim était comme caché sous la glace à la vanille. Beaucoup d'erreur sont commises.
Delphine.o
Le 08/03/2024 à 13:58
Un service rapide et efficace ! Top avec des enfants. Un personnel très aimable et aux petits soins des clients. Merci ☺️
Jean-No.
Le 06/03/2024 à 19:33
Rien à dire sur le lieu et le service au top Par contre le tarif des desserts est devenu exorbitant !
Lenny.E
Le 05/03/2024 à 23:10
Je viens commander à manger au drive et le manager a repris le casque et m’a insulté à la borne vraiment inacceptable
Martine.u
Le 05/03/2024 à 03:06
J'ai déjà fait pas mal de mc do , mais c'est le seul qui est d'une propreté irréprochable, personnels souriant aimable et courtois.... C'est la première fois qu'on a pas besoin de raler parce qu'il manque quelque chose ou que c'est froid
Françoise.i
Le 02/03/2024 à 13:28
C'est un macdo, voilà tout est dit, on sait ce qu'on y trouve donc pas de surprise. Le restaurant est propre et félicitations pour la propreté des toilettes, c'est vraiment agréable.
JYFRE.
Le 23/02/2024 à 00:32
Deux fois qu'on commande en salle, 2 fois que nos commandes n'ont aucun sens à la reception, pour le meilleur et pour le pire. C'est bluffant à quel point les serveurs sont surpris quand on leur explique
Lisette.e
Le 20/02/2024 à 09:09
Lieu très propre. Bien accueilli par le personnel.
Em.o
Le 18/02/2024 à 19:11
Honteux frite à moitié vide pour le prix mcdo vous êtes ridicule
Alexandre.l
Le 18/02/2024 à 19:04
Une boisson noyée dans dans de l’eau gazeuse ne peut pas garder son nom d’origine, mon wrap était garni que de laitue, si je voulais manger une salade je n’aurais pas pris un wrap. Le burger de mon fils n’était que salade également, on ne crache pas dessus mais ce n’est pas ce que l’on recherche en allant au mac do ! Terriblement décue. De plus le bruit incessant du chauffage, à revoir parce que assourdissant à la longue.
Gravure.
Le 18/02/2024 à 18:36
Bonjour, je m'y arrête souvent le dimanche pour reprendre ensuite la route. Le personnel en salle est agréable. . Néanmoins concernant la cuisine, le steak est à chaque fois froid et ça devient indigeste au bout de deux bouchees. Il.Peut-on avoir des steaks chauds ? Merci.
Jhon.a
Le 17/02/2024 à 13:56
Comment peut-on aimer ce genre de fast-food? Produits qui ont diminué de volume et le prix a augmenté , aucun goût de la pure arnaque !
Anastasia.R
Le 15/02/2024 à 20:25
Proche des magasins, facile d'accès Dommage que ce Mcdo ne fasse pas d'Happy Hours
Geko.e
Le 11/02/2024 à 01:08
Sandwich éclater dans la boîte, café l'atelier machiatto servi petit expresso et 10 min pour l avoir après avoir signaler l erreur la jeune femme ne savait pas faire dommage qu elle n ai pas demander elle m à dit d aller m'assoire
Ludovic.A
Le 06/02/2024 à 10:16
Restaurant rapide très propre, employés toujours présents pour répondre aux attentes du client. Service rapide, menus divers et variés...
Domdom.2
Le 01/02/2024 à 05:17
Dîner rapide sur place, une bonne surprise : local chauffé, sol non collant, tables propres, déco soignée, servi à table sans l'avoir demandé et gros 🍔 big tasty double viande + bacon correctement composé sans oubli d'ingrédients ✌️
myriam.o
Le 28/01/2024 à 10:18
Restaurant rapide très propre Service rapide malgré le monde c'est rare pour un restaurant comme cela qu'on soit vite servi Personnel souriant aimable
Réponse du propriétaire :
Quelle belle note ! Nous allons continuer de donner notre maximum 🔥 N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook !
Sébastien.a
Le 24/01/2024 à 19:32
Lieu propre. Service nickel ! Personnel agréable ! Et repas toujours ok et complet !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, n'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 🔥
lorene.g
Le 23/01/2024 à 14:24
Très bon accueil très chaleureux, une super équipe, ambiance conviviale et un personnel souriant (surtout Lorene 😂)
marie-paule.e
Le 20/01/2024 à 15:39
Trop petit. Musique trop forte. Salle froide surtout quand on est accompagné de petit enfant. Vraiment déçu. Mais petit enfant préfère le mc do d'obernai
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander un manager pour discuter davantage de votre mécontentement.
carla.
Le 06/01/2024 à 19:13
Le Mc Donald's que j'ai fréquenté se démarque par sa propreté constante. L'équipe assure un nettoyage régulier, créant une atmosphère agréable. Le service est rapide, souvent au-delà des attentes, ce qui est appréciable en cas de besoin pressant. Le personnel est efficace et réactif, répondant promptement à nos demandes. Leur amabilité contribue à une expérience positive. L'organisation du restaurant garantit une commande et un service fluides. En résumé, ce mcdonald's offre une propreté, une rapidité de service et une efficacité du personnel qui en font un choix solide pour une expérience de restauration rapide. Cependant, ma compagne a trouvé cela agaçant de manger un mc flurry à moitié plein. Cela nous a agréablement surpris lorsque l’on nous a proposé une dégustation de brownies.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Pour découvrir nos nouveautés, n'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook 💚
Anne.e
Le 06/01/2024 à 15:14
Beaucoup d'attente sur le drive qui n'est pas adapté pour les voitures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos hôtes et hôtesses font tout leur possible pour vous satisfaire dans les plus brefs délais possibles. Bonne journée
julie.e
Le 04/01/2024 à 19:08
Mcdo impeccable, le service est super rien à redire. Juste peut être faire attention à la cuisson des frites
Réponse du propriétaire :
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! 🔥
Emeline.a
Le 03/01/2024 à 18:21
Des voleurs ! Comment vous expliquez une telle différence de prix avec le mcdo de geispolsheim ? La boîte de 20 nuggets à 11e chez eux et à 14e chez vous .... Et sans parler des différences sur les Burgers également ! La même enseigne , dans la même région avec uniquement quelques kms d'écarts et une aussi importante différence de prix ... dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les prix de nos produits, ils sont variables d'un restaurant à l'autre. Pour retrouver toutes ces informations, n'hésitez pas à vous rendre sur l'application mobile McDo+ en sélectionnant notre restaurant. Bonne journée et à bientôt
Falco_GRimMjOwHD.
Le 02/01/2024 à 03:09
Sandwich froid.. les tables ne sont même pas propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe fait son maximum pour rendre son service plus rapide et qualitatif. A bientôt
Marine.a
Le 01/01/2024 à 12:40
Toujours bonne ambiance. venez comme vous êtes.
Betul.z
Le 29/12/2023 à 21:24
Bonsoir, je suis une cliente fidèle du mcdonald's depuis des années et je tiens à partager mon expérience récente. Lors de ma dernière visite, j'ai été surprise et déçue par la manière dont j'ai été servie par une des employées. J'espère vraiment que vous pourrez prendre en compte mon expérience pour améliorer la qualité du service à l'avenir. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
S.
Le 23/12/2023 à 23:05
C'est spécial, Il faut aimer, moi nai pas aimé la cuisine et les produits industriels. Très cher pour encore avoir faim en sortant de l'établissement. Et la propreté n'est pas au top.
cynthia.u
Le 20/12/2023 à 13:35
passé une commande click&collect a retiré en voiture. déclancher la préparation de la commande a l'avance . Pour que sur place il faut attendre 25minutes et 4 commandes qui ne sont pas la mienne me passer sous le nez . L'équipier qui demande 15fois le numéro de commande et qui revient toujours pas avec la bonne . Quand je décide de rentrer dans a l'interieur le retrouver a faire du service à table alors que j'attends toujours ma commande sur le parking. UN MANQUE D'ORGANISATION. au lieu de faire des campagnes de recrutement a la pelle prennez déjà du personnel compétent pour changer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous accordons une grande importance à la formation de nos collaborateurs mais aussi à vos retours d'expérience afin de vous servir dans les meilleures conditions. Nous faisons remonter votre point en interne. Bonne journée
Katiouuu.i
Le 19/12/2023 à 18:56
Un début étonnant, on nous as donner le plateau en main, bon pourquoi pas mais cela nous as plutôt étonné de part le choix de « service à table ». Je poursuis mon histoire, mon copain ayant pris un cbo avocado il l’ouvre voit un pain très blanc, comme pas cuit. Il va donc au comptoir expliquer la situation, ceux à quoi on lui dit qu’il vont le changer. Un monsieur casquette noir, lunettes rectangulaire, carrure plutôt costaud ( le même nous ayant donner le plateau à la main) reviens un plateau à la main avec un cbo et nous demande « c’était bien un CBO normal » je lui répond donc que non c’était un avocado il part en soufflant, tout disant « mais vous je vous avez demandé » ce qui n’était pas le cas puis tape la main sur la cuisse d’une manière soûlée. Il reviens donc avec un cbo avocado, le pain toujours blanc… Nous avons donc abandonné de l’avoir aussi cuit que sur les photos. Pour ma part le menu smart aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce signalement, nous en sommes désolés. Nous remontons de suite l'information à l'équipe pour redoubler de vigilance quant à la fiabilité des commandes. Bonne journée
Nathalie..
Le 17/12/2023 à 13:58
Nous étions 5, il a fallu réclamer le 3 eme plateau qui n arrivait pas, y retourner pour demander les sauces qui n avaient pas été déposées en étant mal reçues les par une des équipières qui ne voulait pas les donner. Et pour finir, 1 cil dans un burger qui a quand même été remplacé. Expérience zéro de À à Z alors que nous y allions pour un déjeuner d anniversaire entre ados
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Valérie.
Le 13/12/2023 à 12:09
Propre, personnel reactif et efficace, un gros effort a été fourni au drive concernant les oublis. En plus il y a des cartes pokemon. Les enfants sont aux anges
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'était un plaisir de vous recevoir ! Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?!
raphael.i
Le 13/12/2023 à 12:08
Non mais vous y croyez !? Première fois que le serveur au drive me colle l'autocollant sur le rétro pour passer en guichet 2 ?! Très gentil par contre mais on ne touche pas à la voiture ! J'en profite pour dire que les puzzles servis dans leurs sachet pour pas dire nourriture est vraiment mal fait ! OK sest du rapide mais le pain déchirer la salade à côté, la moitié dur fromage sur le papier et la sauce même pas étaler voir même une quantité si infime que c'est révoltant. Les boissons entre coca et coca zéro, comment le reconnaître ? Aucune indication, j'ai eu UNE SEULE FOIS une vignette M sur le gobelet, enfin .... ils ce sont amuser à coller une trentaine de vignette pour former un Z ... me prenne pour un con ? Les frite , .... alors là ! Jamais salé, d'autre restaurant on leurs frites bien plus salé ! Par contre les nouvelle frite eavy fériés était fabuleuse ! Que sa dois être en gamme permanente ! Bordel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
jeanphilippe.e
Le 09/12/2023 à 21:39
Très déçu de ce Mac Donald, préparateur du drive désagréable. Ne me laisse pas le temps de m’exprimer, de plus avant même de payer j’ai effectuer une demande de changer des potatoes par des frites. Cela à été refusé d’office avant même de payer. Avec regret j’aurais dû refuser la commande. De plus les potatoes n’étaient pas cuite photo ci-joint
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Laura.u
Le 07/12/2023 à 19:17
Super McDo très bien refait et personnel agréable et souriant 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! 😍 Retrouvez toutes nos offres sur l'app McDo+ !
Cedric.a
Le 04/12/2023 à 13:16
Très bon accueil, personnel aimable et souriant café offert chaque midi
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Pour découvrir nos nouveautés, n'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook 💚
Ludivine.E
Le 04/12/2023 à 13:12
Un service rapide et de qualité. Le personnel est très sympathique et nous avons même eu le droit à un petit café offert :)
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt chez McDonald's 🍟
Letissia.O
Le 03/12/2023 à 18:03
Totalement crade et encore le mot est faible ! Table sale. Frites molles et froides, hamburger froid avec toute la sauce qui dégouline. Bref à éviter à tous points de vues !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
MEÏZE..
Le 03/12/2023 à 17:23
Mon big mac est arrivé froid j ai demandé qu on me le réchauffe on me l'a refuser sous prétexte qu'ils ne chauffe pas le pain, au prix qu on paye ces repas il me semble que vous pourriez faire manger les hamburger chaud c est une honte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nos sandwichs sont préparés au moment de chaque commande et non à l'avance. Nous faisons tout notre possible pour que vos produits restent chauds le temps que vous les réceptionniez. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
Ersin.l
Le 03/12/2023 à 12:12
Menu rapide commandé sur place un jeudi soir vers 22h. Accès parking pas facile pour les non connaisseurs. Restaurant propre et neuf mais il manquait du liquide savon au wc.
Réponse du propriétaire :
L'équipe espère vous revoir bientôt 👋
Danette.e
Le 03/12/2023 à 10:25
Ne respecte pas les offres en cours, 1 toilette homme et femme pour tout le restaurant, autant pas faire de travaux, l'état des toilettes plus que lamentables, je n'y mettrais même pas mon chien. Le pire c'est qu'on leur signale, 30 min plus tard, rien a changé.. toujours aussi lamentable et toujours pas de papier.. Aucune personne en salle pour laver les tables, vider les poubelles pour un samedi soir en plein rush, sachant qu'il n'y avait pas tellement de monde pour un samedi soir en plus.. Et l'équipe vraiment pas agréable. N'oubliez pas mcdonald's, on pouvait encore fermer mes yeux sur certaines choses parce que c'était moins chères avant mais aujourd'hui vous êtes plus chère qu'un plat du jour dans un restaurant. Donc il faut revoir sa copie et respecter ses clients sur l'hygiène, la réception et respecter les offres en cours. Un restaurant McDonald's à fuir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
Flo.
Le 03/12/2023 à 00:12
Trouver l’entrée de ce macdo était aussi dur que de trouver le one piece. Au bout de 3 tours j’ai étais ravie d’enfin trouver l’entrée et d’être accueillie dans une marre bien collante (bon courage aux personnes qui nettoient tout ça) Sinon le repas assez bon digne de Macdo
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! N'hésitez pas à installer notre appli McDo+ pour en savoir plus sur nous !
lilou.7
Le 30/11/2023 à 19:02
Le plus propre des mcdo et de loin. Toujours un bon accueil et des plats chauds. Le combot gagnant en famille ou entre ami pour plaire à tous !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre restaurant 😍 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !
Fabrice.e
Le 30/11/2023 à 19:01
Rapide au service , un ptit nettoyage des table serait sympa
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍
Clem.u
Le 25/11/2023 à 13:08
Arrivé un samedi à 12h30 pour manger sur place, l'attente n'était pas trop longue pour commander sur la borne, le service à table rapide. A la fin, ils sont passés de tables en table pour offrir des cafés. Je suis très satisfait de mon expérience dans ce McDo et je ne comprends pas la note moyenne de 3 étoiles et quelques
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! A très vite en restaurant 😍
Seb.i
Le 24/11/2023 à 20:23
Merci à Timothé pour ce chocolat chaud et ce service fort sympathique. Reste comme tu es ✌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! A très vite en restaurant 😍
alicia.b
Le 24/11/2023 à 20:18
Merci Timothe pour le chocolat chaud (très bon salarié il faut l’augmenter)
Réponse du propriétaire :
Vous êtes au top ! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 💛
Coralie.b
Le 24/11/2023 à 20:18
Gardez Timothé c’est un brave. Merci pour le chocolat chauddd
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à très vite 💛
Martine.e
Le 24/11/2023 à 18:53
Très bon service ce soir. Encore merci à Timothé pour la petite dégustation toujours souriant
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt 💚
Anne.e
Le 24/11/2023 à 16:11
Nous passons dans beaucoup de McDo et celui-ci est vraiment sympa. Bonne disposition de la salle et du comptoir. Le personnel est à l'écoute et sait s'adapter même si les clients changent d'avis après avoir passé et payé la commande. Le petit plus, ils offrent les erreurs de commande (merci Thimoté pour la glace :)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre restaurant 😍 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !
dorian.i
Le 23/11/2023 à 20:19
Servi ultra rapidement. Bon encaissement. Petit plus proposition de « redpie », leur nouveau dessert qui est est plutôt bon. Un peu plus de propreté serait sympa
Réponse du propriétaire :
L'équipe McDonald's vous remercie pour votre venue ! 👍
-.i
Le 22/11/2023 à 16:10
La nourriture est bonne. L'espace des commandes à emporter est juste mal indiquée (panneau contre la fenêtre directement à droite de l'entrée: quand on vient de l'extérieur on ne le voit pas)
Réponse du propriétaire :
Nous espérons que vous apprécierez encore plus nos services la prochaine fois 👋
Cathy.a
Le 16/11/2023 à 23:16
Je vais très rarement dans un fast-food, ce dernier a été refait (je ne sais pas quand), mais il y a un problème, les tableaux pour commander sont en plein milieu il y avait une file d'attente jusqu'à l'entrée, problème pour passer aux toilettes et pour sortir. Toilettes propres mais pécu pas bon, trop fin, j'y étais pour ma petite fille de 3 ans. Pas trop de visibilité quand on sort du parking.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre message. Nous faisons remonter l'information en interne. A bientôt
Christelle.l
Le 15/11/2023 à 00:33
Endroit propre et service agréable Pour un repas simple et rapide on y trouve ce qu'il faut
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
Jean-Marc.o
Le 04/11/2023 à 16:22
Bonjour Restaurant bien organisé, nous avons passé un moment agréable. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Perrine.a
Le 04/11/2023 à 00:00
J'ai testé 2 fois le click and collect avec le repas ramené sur le parking. C'est super rapide aucune attente un samedi soir. Au top
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍
Christophe..
Le 23/10/2023 à 17:37
Service très long et très peu de bornes pour les commandes... dommage car il on refait intérieur il y a pas longtemps....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos hôtes et hôtesses font tout leur possible pour vous satisfaire dans les plus brefs délais possibles. Bonne journée
Chris.a
Le 19/10/2023 à 02:13
Je me suis retrouvé à 50kms avec une salade à emporter sans couverts, alors pour la déguster c'etait vraiment compliqué.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir 😊
stéphane.a
Le 16/10/2023 à 19:35
Super endroit où passer un beau et bon moment
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Rejoignez-nous sur Facebook pour être au courant de toutes nos nouveautés 💚
Raphaëlle.A
Le 15/10/2023 à 20:37
Personnels assez Sympathique, repas servi assez vite. Merci au Super serveur Joey pour la petite glace KDO 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! 😍 Retrouvez toutes nos offres sur l'app McDo+ !
Anne-Sophie.A
Le 15/10/2023 à 20:37
Joey est super accueillant , souriant , qui apporte le sourire quand il passe nous dire bonjour , magasin propre , repas chaud , Et service rapide
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous dit à bientôt 👋 En attendant, n'hésitez pas à adhérer à notre programme fidélité sur l'appli McDo+ !
Tibo.Z
Le 14/10/2023 à 20:10
On m'a demandé de mettre un avis contre une glace :)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre restaurant 😍 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !
Vincent.a
Le 12/10/2023 à 20:30
Nous allons souvent à ce Mac Donald’s et le service s’est vraiment amélioré et les délais d’attente convenable dorénavant. Merci à Joey et Lilou pour leur patience dans notre commande un peu particulière !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! A très vite en restaurant 😍
Fabien.o
Le 12/10/2023 à 19:51
Un service drive par Joey très souriant et aimable, merci pour l expressio offert, une bonne intention.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour ! N'hésitez pas à installer notre appli McDo+ pour en savoir plus sur nous !
Huy.h
Le 11/10/2023 à 23:06
Très bon et ça dépanne quand il n'y a rien d'ouvert très tard le soir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes !
Gelson.E
Le 11/10/2023 à 23:05
Serveur au top. Souriant, accueillant ! Nous avons eu le droit à ube dégustation de glace et de café super sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir laissé votre opinion !
Chloé.e
Le 11/10/2023 à 23:04
Jamais eu de soucis dans mes commandes, personnels sympas !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes !
Aude.a
Le 11/10/2023 à 21:10
Restaurant propre , personnel super sympa 👍, et la qualité repas est la.
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
Olivia.A
Le 10/10/2023 à 20:07
Joe est très gentil et fait du bon travail et très aimable et professionnelle et rapide😁👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt dans notre restaurant McDonald's 🍟
Garcia.v
Le 08/10/2023 à 20:23
Service rapide, distribution de smootie pour goûter vraiment sympa Et quel bg ce manager du soir
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! Nous avons hâte de vous revoir en restaurant 🍔
Prescillia.h
Le 08/10/2023 à 20:18
mathis meilleur serveur , il m’a offert un smoothie fraise banane et m’a forcé de mettre un commentaire 🤪
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à installer notre application McDo+ et découvrez notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A bientôt ❤️
Lou.e
Le 08/10/2023 à 20:15
j’ai jamais goûté une cuisine aussi bonne et luxueuse a aussi bas prix. Meilleur mcdo du monde. ( j’écris ça parce que ils m’ont forcé…)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A bientôt 😊
Luzrod.
Le 08/10/2023 à 12:25
Très bon smoothie, avec un très bon serveur nommé mattis brucker
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt 💚
Magalie.a
Le 08/10/2023 à 08:02
Alors déjà le mois dernier j'ai trouvé la viande bien trop salé et la ce week-end aussi,je déteste le sel dans mes plats,de plus j'ai eu un gros mal de tête car un ventilo sifflé dans les oreilles et pas possible de changer de place car c'étais vraiment sale que ce soit sur les table et au sol,j'ai déjà du demander à quelqu'un de me nettoyer une table.tout le temp que je manger personne a nettoyer sans compter que le personnel tiré la tronche et avais vraiment l'air de pas vouloir travailler.pourtant depuis 3 ans maintenant j'y vais régulièrement mais depuis 2/3mois ce n'est plus pareil dommage car j'ai plus trop envie d'y retourné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous allons redoubler d'efforts afin d'être plus performants sur ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée
angélique.a
Le 07/10/2023 à 10:54
Très déçu de notre passage , oubli d’un hamburger , le chef d équipe en a même été désagréable , un des sandwichs n avait pas le bon pain , erreur sur un autre sandwich ou il manquait le bacon . Le brownie était dur et semblait avoir atteint sa DLC depuis longtemps . Table sale . Nous avons voulu faire plaisir à notre fille , au secours je ne retournerai pas la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Nous vous proposons de nous envoyer un message privé sur notre page Facebook, en nous fournissant vos coordonnées et votre ticket de commande. Nous les transmettrons au responsable du restaurant. Belle journée
Mathis.o
Le 05/10/2023 à 13:18
Serveurs ultra sympa, tjr le sourire, répondent à nos demandes sans broncher, je me suis fait offrir une glace, nickel. Honnêtement meilleur McDo que j'ai fait, et pourtant j'en ai fait wallah
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes !
Céline.
Le 03/10/2023 à 16:33
Venu demander si il pouvait me vendre un chèque cadeau accueil glaciale limite impoli la jeune femme qui etzit occupé ds un décompte papier ma clairement fait comprendre que je la déranger avec un air très désagréable...alors que je venais faire un achat...c est inadmissible ....a même rigoler en partant veuillez revoir vos employé j et ne reviendrai plus ds ce Macdonald jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser vis à vis de cet accueil qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous allons en discuter avec notre équipe afin de réduire les points bloquants et vous fournir un accueil plus chaleureux. Bien à vous.
Zahra.7
Le 02/10/2023 à 12:27
Macdo le plus chaleureux que je connaisse, rien à dire niveau propreté et rapidité !! de plus le service est agréable ;)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Rejoignez-nous sur Facebook pour être au courant de toutes nos nouveautés 💚
San.a
Le 01/10/2023 à 15:23
15h de l’après midi …. peu de fréquentation…. il a été difficile de trouver une table « propre » !!!! je ne parle même pas du sol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Marine.
Le 01/10/2023 à 08:18
Je passe une commande à 48€ quand même, je demande trois Sunday caramel. Je me retrouve évidement avec 3 Sunday CHOCOLAT. Je dois faire le tour je demande pour changer…. Une équipière me dit que non elle appelle le responsable et il me dit ça ne va pas être possible. Résultat j’ai tout jeté pour une erreur de leur part…. Honteux. Le responsable est désagréable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Nous vous proposons de nous envoyer un message privé sur notre page Facebook, en nous fournissant vos coordonnées et votre ticket de commande. Nous les transmettrons au responsable du restaurant. Belle journée
Salomé.a
Le 29/09/2023 à 21:00
Expérience au drive ce soir (29/09) juste honteuse ; on donne à mon conjoint un sac avec uniquement les boissons le happy meal, pour une commande comprenant normalement : - un happy meal - un menu classique - 2 sandwichs individuels - un petit wraps - des nuggets - une glace N'ayant pas le ticket de caisse ( c'est bien de ne plus imprimer, ça permet de mieux arnaquer vos clients c'est ça ? ), il est allé réclamer uniquement son menu et ses nuggets. Nous sommes vraiment très heureux d'avoir payé plus de 40€ pour uniquement deux menus, dont un happy meal, et des nuggets. J'ose espérer que nous aurons le droit à un geste commercial suite à notre réclamation par mail, et que vos nouveaux arrivants en formation soit plus suivis. Des erreurs ça arrive, mais pas des aussi grosses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
guillaume.e
Le 29/09/2023 à 20:59
Pas capable de suivre et de préparer une commande juste, commander pour 40€ et finir avec un simple happy meal et deux boissons... Mais que font les managers ! pour ce prix aller dans un restaurant vous en ferez un bien meilleur usage. Au vu de la qualité-prix, enfin qualité étant un mot inexistant de cette enseigne mais du prix qui lui augmente sans cesse, je vous recommande de garder votre argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce signalement. Afin de construire un dossier de réclamation, nous avons impérativement besoin que vous nous envoyiez par message privé Facebook chacun des éléments suivants : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Bien à vous.
Vivi.
Le 26/09/2023 à 12:43
Le service s'est vraiment amélioré et le coin enfant est devenu plus sympa
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍
Sophie.u
Le 25/09/2023 à 13:04
Lieu paissible . On nous a meme rapporter un cafe. Aujourd' hui c'etais au top.
Réponse du propriétaire :
Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire ! 🔥
coralyne_.a
Le 25/09/2023 à 12:58
J'aime bien on est vite servie à table mais le soucis c'est que il manque des sauce ou des jouet là plupart du temp et quand on débarrasse c'est souvent sale
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu les sauces prévues dans votre commande. Nous allons redoubler de vigilance sur ce sujet. Nous espérons vous revoir tout de même rapidement.
Natacha.y
Le 23/09/2023 à 19:02
Franchement je n’ai jamais de service pareil dans un McDo Ils sont toujours super sympas. Je reçois souvent des cafés, des bonbons pour les enfants… Très serviable je préfère faire plus de route pour ce MCDo !
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt chez McDonald's 🍟
Thierry.a
Le 23/09/2023 à 13:01
Si vous avez des enfants n'y allez pas.. Dans le happy meal le livre n'est jamais disponible.. Le big tasty... Payé pour un double steak, reçu avec que 1 steak... C'est le McDonald's le plus nul de la région.. Du coup maintenant je préfère faire quelque kilomètres de plus et aller à celui de Wolfisheim..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
F.a
Le 22/09/2023 à 20:43
Restaurant propre, personnel très convivial Glace et café offert Bémols les sandwitch étaient mal monté ce soir
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir
Audrey.
Le 22/09/2023 à 20:37
Très bon repas, personnel vraiment agréable et sympathique. Je recommande vivement ce Mac do
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt pour un bon moment 😍
Merylle.a
Le 19/09/2023 à 19:24
Lieux propre, bon accueil avec le sourire. Petit bonus ce soir : dégustation de glace, la fraise est bonne et ça change de la vanille. Seul point négatif : la clim est trop forte il fait froid
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
Vincent.O
Le 19/09/2023 à 15:14
Le pire Mc Do de la région ! Vous faites un concours en cuisine ? Réussir à se tromper sur une commande de 2 mc flurry en semaine à 15h. Le restaurant était vide... C'est quoi l'excuse cette fois ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Nous vous proposons de nous envoyer un message privé sur notre page Facebook, en nous fournissant vos coordonnées et votre ticket de commande. Nous les transmettrons au responsable du restaurant. Belle journée
Cyrielle.a
Le 18/09/2023 à 09:35
Formule petit déjeuner excellente, les pancakes était vraiment bon avec le sirop d'érable un régale 🥞 Une formule bien complète à petit prix! Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A bientôt 😊
Bettina.a
Le 13/09/2023 à 14:00
Un chouette Mac Do où le personnel est toujours souriant et aux petits soins! Une salle toujours clean et agréable depuis les travaux. On y passe toujours un bon moment
Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous revoir en restaurant, merci pour votre retour ! 🍟
Melissa.e
Le 12/09/2023 à 14:43
Personnel très agréable et sympathique. Service rapide et impeccable. Lieux propre. Belle décoration en rapport avec la période (noel)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir choisi notre restaurant 😍 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !
Anthony.a
Le 10/09/2023 à 16:35
5€ un McFlurry c’est déjà un prix super élevé, non seulement le prix est abusé mais le pot à moitié remplis, 5 boules de Kit Kat qui se battent ensemble dedans puis le nappage caramel c’est limite une option à l’intérieur ! Honteux je ne reviendrai plus jamais !! 😡 Voleurs !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour. Effectivement certains de nos prix ont augmenté. Pour davantage d'explications, n'hésitez pas à vous adresser à un responsable en restaurant lors de votre prochain passage. A bientôt
naila.b
Le 10/09/2023 à 15:41
Cela fait plusieurs fois que MA COMMANDE a été échangé avec une autre alors que je ne mange pas de viande, sans geste commercial de leur part, et ils ne veulent pas me donner la bonne commande alors que j’ai 30 min de route !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
MX.
Le 08/09/2023 à 19:20
Un avis une glace , eh merce
Réponse du propriétaire :
Encore merci à vous et à la prochaine ! N'oubliez pas d'installer notre application mobile McDo+ 🍟
Maeva.u
Le 07/09/2023 à 19:25
Bonjour J’aime beaucoup le mcdo. Les repas sont très bons. J’aime beaucoup la nourriture etc.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à très vite 💛
Mauranne.
Le 07/09/2023 à 13:31
Trop bien comme macdo Le service est rapide que ce soit à emporter ou à table
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
Estelle.o
Le 06/09/2023 à 22:01
Aucun regret de chercher chez vous, sauf ce soir il manquait le cadeau du happy meal et la glace, on s'en est aperçu à la maison. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous prions de nous excuser pour cette commande non-conforme. Merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Nous pourrons étudier en interne ce problème uniquement sur présentation de l'ensemble de ces éléments. Bonne journée
Cyril.u
Le 03/09/2023 à 20:05
Service au top, restaurant très bien rénové!
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔
Jennifer.r
Le 03/09/2023 à 18:20
Commande effectuée tôt de façon à être sûre qu’elle soit complète, je reçois un egg&bacon insipide, pas de fromage à l’interieur et le pain dur à s’en casser les dents Une fois de plus déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Des frites aux burgers en passant par les salades et desserts, la qualité des plats que nous vous servons est notre priorité absolue. Nous surveillons, notons et contrôlons toutes les étapes production. Nous allons refaire un point en interne afin d'être encore plus vigilants. A bientôt
Steve.e
Le 02/09/2023 à 16:31
Le service laisse a désirer il y a personne mais ils arrivent quand-même ramener les burgers et frites et potetos froid et surtout assemblée a l'arache
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les sandwichs sont préparés au moment de chaque commande. Nous faisons notre maximum pour optimiser le temps de notre service, pour que vos produits restent chauds. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet lors de votre prochain passage. Bonne journée
Lena.V
Le 01/09/2023 à 19:20
- Allergènes non bien répertoriés pour certains produits, qui se sont avérés contenir du fromage dans la salade César, alors que celui-ci n'était pas répertorié parmi les allergènes ! -Les frites refroidissent rapidement. Hamburger idem. - Toilettes sales ! + Matériaux réutilisables, tels que contenants à chips, tasses, bols. +Personnel sympathique et serviable. - McDonald's reste bizarrement cher pour ce que vous obtenez. - Google Maps a donné l'itinéraire vers le parking de manière complètement incorrecte, nous nous sommes donc retrouvés dans une rue secondaire où nous ne pouvions pas nous garer.
Natthan.a
Le 31/08/2023 à 13:29
Le menu a été servi rapidement tous ta étais en étais il ne manquait rien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir laissé votre opinion !
Jean.a
Le 29/08/2023 à 13:39
Impeccable, ça fait plaisir de retrouver les saveurs de mon enfance au jour ou d autres mc Donald. Perde c est petite chose essentiel. Félicitations à l équipe et au gérant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Rejoignez-nous sur Facebook pour être au courant de toutes nos nouveautés 💚
Lola.
Le 28/08/2023 à 16:42
D’une rapidité sans faille ! Le service impec ! Et pour ce qui est de l’ambiance hyper convivial 😉 Pour moi un des meilleurs
coralie.r
Le 27/08/2023 à 20:39
Très déçu ! Nous avons payé 10€ un big tasty qui a la taille d’un simple hamburger ! Une honte les prix augmentent mais la qualité diminue ! En image ci-joint le « big tasty » le pain est bcp plus petit que le steack rien ne va !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Pauline.a
Le 26/08/2023 à 12:36
Le restaurant est propre, même en plein rush. Le service est rapide, la nourriture est servie chaude. Les employés sont sympathiques et souriants. On nous a proposé un petit café (gratuit) contre un avis, alors le voici !
Réponse du propriétaire :
Encore merci et à la prochaine 🍟🍔
marine.e
Le 25/08/2023 à 07:26
Très sale en pleine été pensé à sortir les poubelles plus souvent les guêpes une catastrophe et les WC une infection malheureusement les gens ne respectent pas.. mes vue le monde il faudrait faire un effort, d'aller plus souvent nettoyer. J'ai attendu 40 minutes devant le comptoir pour deux glaces déjà payées et plusieurs personnes sont passées à côté de moi et mon ignorer.. je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Alizée.l
Le 24/08/2023 à 16:41
Accueil très chaleureux, le service est géniale et les équipiers sont polis. Je vous recommence vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Etaniel.o
Le 24/08/2023 à 12:51
Pete ça mère j’ai eu une glace gratuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'était un plaisir de vous recevoir ! Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?!
Stéphane.i
Le 20/08/2023 à 20:19
Je viens de chercher à manger. Organisation illogique!! Borne de commande à l intérieur puis comme c est marqué null part il faut imaginer qu il faut retourner à l entrée pour attendre sa commande(commande 71)....merci le.progres de Macdonald...à.la.fin il manque des nuggets. Nouvelle.commande 50. Arrivé à la maison. Cette fois ci il manque 1 nuggets sur 6. Merci.... Les frites....🤢. Non mais.c est une blague?. J ai.connu Macdonald efficace.... ça ct avant. Je reviens plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous recrutons activement afin de vous fournir un service plus rapide et de qualité. A bientôt.
Elina_._
Le 19/08/2023 à 12:31
Ma deuxième cantine. Très bon, parfois saturé quand il y’a du monde mais le service est généralement bon. Personnel gentil et souriant offrant parfois des petits cafés ou glace.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes !
Cindy.a
Le 19/08/2023 à 11:02
Je viens d'emménager sur Molsheim j'ai eu l'occasion de venir plusieurs fois. Hier encore service rapide,personnel attentif, j'ai bien aimer qu'on propose à ma fille des bonbons et du coloriage. J'ai bosser moi même dans un mc do d'équipier à manager ça fais plaisir d'être aussi bien accueilli. Une étoile en plus pour le manager du rush du soir 18 Août 2023. Continuer comme ça 💪👌
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt 💚
Christian.r
Le 16/08/2023 à 16:42
Les burgers ne ressemblent jamais à ce qu on voit dans les pubs ou affiche. Vous prenez un double burger en fin de compte il est pas plus épais qu un simple. De ce côté y aurait des trucs à revoir. Les verres sont sympas 😉
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt chez McDonald's 🍟
Céline.h
Le 15/08/2023 à 19:45
Service super rapide, personnel agréable mais la clientèle n'est pas propre. Pas évident d'éduquer les gens, le personnel du restaurant fait de son mieux pour garder les lieux le plus propre possible.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour cette belle note ! 💛
Marianne.
Le 15/08/2023 à 12:21
Nous commandons souvent dans ce fast food et nous ne sommes jamais déçus. Toujours un grand choix de produits, restaurant propre et agréable depuis les travaux et le personnel est souriant et agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes !
Nezumie.o
Le 12/08/2023 à 14:06
Très bonne accueil, nous avons était servies par Christelle, elle à était très agréable et gentil en nous proposant un café et un dessert gratuit ! Je reviendrais sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous donnons notre max pour nous améliorer ! 💚
Eva.u
Le 12/08/2023 à 12:32
Un macdo agréable, un personnel chaleureux, des repas excellents. Un très bon service de la part d’une manageuse blonde avec un chignon et son équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt pour un bon moment 😍
Clément.T
Le 12/08/2023 à 12:30
Un accueil, un service, un endroit et un personnel au top . Le café nous a été offert ainsi qu'un désert. Comparé à celui de obernai c'est le jours et la nuit . Je recommande ce lieu bien plus que celui de obernai. J'habite à ottrott et je ferai dorénavant quelques kilomètres en plus car les services et le repas sont mieux servits et le personnel beaucoup plus accueillant. Merci . Et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! A bientôt 👋
Séverine.U
Le 11/08/2023 à 05:46
Mcdo correcte, propre et ambiance correcte également. Rien à reprocher de particulier à part l accès ai restaurant qui est un peu compliqué car il fait passer par le centre commercial et quasiment ressortir pour voir l accès qui 'est pas particulièrement bien indiqué. Le plus c est qu il est près de la zone d activité avec le cinéma pas loin, ainsi que le laser game et autres.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle note ! Nous allons continuer de donner notre maximum 🔥 N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook !
victor.c
Le 09/08/2023 à 19:05
Lieu plutôt bien déservie, serveur très aimable, lieux calme malgrés la route à côté et servie plutôt rapidement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie ! Nous allons faire le maximum pour vous satisfaire encore plus la prochaine fois 😊
d.o
Le 08/08/2023 à 20:47
Alors comment dire ça gentiment ? Les erreurs ne sont pas forcément la faute du clients !!!!!!!!🤬 Quand la commande est incomplète, la moindre des choses est de s'excuser et de la compléter très rapidement, surtout quand le client est toujours dans la fils et devant les employés !!!! ( J'aurais peut être dû prouvez que ma bouche était bien vide 🙄 ! ) Quand on se targuer d'être le responsable on vérifie d'où vient le problème avant d'accabler le client devant tout le monde !!! Non seulement je le suis faites engueuler parce que j'ai osé demander le reste de la commande mais j'ai dû manger froid avec toute ma famille parce que ce monsieur tenait à vous faire savoir que j'abuse avant de lancer le reste de ma commande ! Les verres ne valent pas de supporter pareil traitement !!! Dans le secteur il y a des lieux tellement plus accueillant.... J'aurais dû tenir compte des autres avis ! PS ; gardez vos excuses types, elles manquent cruellement de personnalisation et elles ne réchaufferont pas notre repas !
Léa.e
Le 08/08/2023 à 20:00
Vraiment décevant, une commande ou l'on retrouve un burger sans pain ! Merci au responsable d'être intervenu pour expliquer au client qu'il aurait du verifier que son burger comportait du pain lors de sa commande !!! A la limite de se faire traiter de voleur parce que vous souhaitez un burger dans un resto qui vend des burger ?? 😤 Accuser les clients de ses erreurs est un comportement totalement déplacé !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce signalement, nous en sommes désolés. Nous remontons de suite l'information à l'équipe pour redoubler de vigilance quant à la fiabilité des commandes. Bonne journée
Nicolas.c
Le 08/08/2023 à 19:56
Très rapide, pas d’erreur dans la commande. Très satisfait du service ! Les employés sont toujours souriants et accueillants. Seule erreur l’hygiène des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle note ! Nous allons continuer de donner notre maximum 🔥 N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook !
Aline.a
Le 05/08/2023 à 23:03
Service au drive rapide et hôtes.ses agréables. On peut compter sur eux jusque tard le soir et ça c'est agréable, merci à vous, vous faites un métier pas facile
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt pour un bon moment 😍
Corentin.a
Le 02/08/2023 à 11:45
Je suis enchanté de partager mon expérience incroyable au McDonald's de Dorlisheim ! Cet établissement est sans aucun doute excellent à bien des égards. Dès que j'y suis entré, j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et le sourire sincère des employés, qui se sont montrés exemplaires tout au long de ma visite. La qualité du service est indéniablement remarquable. Les employés ont été efficaces, rapides et toujours prêts à répondre à mes questions et à satisfaire mes demandes. Leur professionnalisme et leur courtoisie sont des éléments qui ont contribué à rendre mon expérience encore plus agréable. En ce qui concerne la nourriture, elle était délicieuse comme toujours. Les hamburgers étaient frais, savoureux et préparés avec soin. L'équipe en cuisine doit être parfaitement rôdée pour suivre un tel rythme avec une qualité aussi élevée ! L'ambiance générale dans le restaurant était très conviviale. L'atmosphère était détendue, et cela se ressentait à travers le comportement des clients et des employés. Cela a créé un environnement accueillant où l'on pouvait profiter de son repas sans se presser. Je recommande donc vivement le McDonald's de Dorlisheim ! Les employés exemplaires et l'ambiance chaleureuse font toute la différence, et je suis sûr que vous passerez un excellent moment en y allant. Bravo à toute l'équipe pour leur dévouement et leur travail exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir
jaieau.r
Le 02/08/2023 à 10:30
Pratique pour l'amplitude horaire de ce fast food qui permet d'être servi à une heure tardive (jusqu'à 1h). Je n'ai pas apprécié voir l'ensemble des lieux sale, une musique (trop) forte et devoir retourner au comptoir pour un oubli dans ma commande. L'accueil et le service étaient toutefois convenables notamment lorsque j'ai sollicité une personne pour nettoyer une table avant de m'installer.
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.
SAS.
Le 31/07/2023 à 10:25
Prix hors-norme, tout est cher . Un petit dej a 10 euro . Une part de gâteau 🍰 8euro . C vraiment dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les prix de nos produits, ils sont variables d'un restaurant à l'autre. Pour retrouver toutes ces informations, n'hésitez pas à vous rendre sur l'application mobile McDo+ en sélectionnant notre restaurant. Bonne journée et à bientôt
Carglass.�
Le 29/07/2023 à 20:18
Bonjour, j’ai passé commande et j’avais demandé un sundae chocolat payé 4€ que je n’ai jamais reçu. J’aimerai être dédommagé. Merci d’avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Italien.t
Le 28/07/2023 à 19:09
Mon Dieu quel Mac Donald de M.....e on a certes été servi rapidement mais tout est froid les frites sont molles et froides, dans le verre de 50cl j ai comparé avec une bouteille d eau de 50cl que j avais avec moi ,dans le verre rempli d eau gazeuse manque 15cl donc sur la quantité de verres servis quel arnaque monumentale A oublier fuyez les Mac Donald dorlisheim obernai et Marmoutier Et le propriétaire de 3 Mac Donald du meme niveau que celui de Dorlisheim ne vous donnez pas la peine de m'envoyer votre réponse pré-remplie toute faite elle est a l image de vos commerces nul et hypocrite vous êtes un petit homme méprisable
Daniel.a
Le 28/07/2023 à 18:31
J'y suis allé avec mes deux neveux et nous nous sommes régalés. Nous avons passé un très bon moment. Nous avons quitté le macdo heureux. Merci 😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! Nous avons hâte de vous revoir en restaurant 🍔
Alexis.a
Le 28/07/2023 à 11:24
Le seul intérêt d'aller au Mac do à la place du Quick c'était pour le sandwich offert avec le ticket Cinéma, aujourd'hui vous avez un vieux Sundey ou 4 nuggets la blague ... Merci mais je vais continuer ma routine Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée
Hers.u
Le 26/07/2023 à 01:18
Dommage on ne peut pas mettre en dessous de 1 étoile .. après 45 minutes d’attente pour une commande à emporter, je suis allé réclamer au comptoir pour qu’au final la manager me demande si je veut aller voir derrière le comptoir si c’est si simple. C’est tout simplement honteux Tout ça pour au final demander un remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Nico.e
Le 26/07/2023 à 01:00
HONTEUX ! Attendre 15min pour pouvoir régler notre commande en caisse puis rajouter 25min pour enfin avoir notre commande et au final les big mac sont totalement froids et les frites molles et non salées ! Sans parler des tables dégueulasses et des poubelles débordantes partout ,et quand on va voir la manager du soir elle est d une arrogance totale ,nous explique que les burgers froids c est normal c est comme ça chez macdo et que si ça nous plaît pas aller voir ailleurs ou nous plaindre à sa direction ! Aucune excuse de sa part ni aucun geste commercial...service du mardi 25.07.24 vers 23:00.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Mina.o
Le 11/07/2023 à 17:26
Personne dans le restaurant, personne dans la file du drive, nous sommes les premières à commander 2 glaces. 10 minutes d'attente en voyant les équipiers tourner en rond d'un point a un autre du restaurant... une première glace a été préparée directement puis posée sur le comptoir pendant 10 min (donc fondue évidemment avec 35°C) organisation a revoir sérieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre équipe fait de son mieux pour optimiser la rapidité et la qualité de son service. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
a.e
Le 09/07/2023 à 21:39
Quand j'y vais le personnel a toujours l'air au bord de la dépression, une partie de moi a toujours envie de compatir parce que cela ne peut qu'être signe d'une forme de maltraitance des employés ou du moins d'une ambiance morbide. Ou c'est peut être une malchance qui me poursuit pour qu'ils aient cet air à chacun de mes passages. Je ne reviendrai pas de sitôt...
Lili.
Le 03/07/2023 à 13:02
Superbe fast-food ! Avec ma bienfaitrice nous y degustons de très délicieux plats cuisinés par les chefs 🫶🏻 La décoration est plaisante : Des ballons, des poster DJ-snake et pleins d’autres surprises 😋 Nous commendons sur des bornes tactiles très développés par la technologie modernes ! Les employés sont adorables et chantent des musiques sur demande des clients. A la fin du délicieux repas, les employés nous offrent gratuitement une glace a la fraise avec de belles cuièrres en plasitiques 🥄 Merci au personnel Signé de grandes fanatiques de cette chaîne de restaurations de haute gastronomie ❤️
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette super note !
Marie.o
Le 29/06/2023 à 20:19
Tout simplement lamentable... Encore une fois, burger dans un état pitoyable, le jambon Rostello n'était pas au rendez vous, tout simplement du manque de respect. 14euros les gars reveillez vous.............
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
G.
Le 26/06/2023 à 13:54
Bonjour, Y étant venu pour la première fois un samedi n'habitant pas dans les environs ,j'ai trouvé le sevice excellent et très rapide à table. Effectivement beaucoup de mondes et de bruits,mais pour un samedi j'ai trouvé par rapport à d'autres McDO un service en général très bon. Je ne sais pas si je suis bien tombé mais en tout cas rapidité nouriture très bonne ,hygiène il faut rester au top c'est très important, toilettes à revoir ce n'est pas bon malheureusemt comme beaucoup d'établissements de restauration rapide!!!
Réponse du propriétaire :
Nous avons hâte de vous revoir 🍟🍔 Rendez-vous sur McDo+ pour découvrir nos services et astuces !
luis.e
Le 23/06/2023 à 19:05
Visiblement ce Mc do est en train de redresser la barre ! C’est encourageant persister, tenez bon ça va dans le bon sens ! Mon expérience dans ce Mc do fut très bonne aujourd’hui à 13h00 Personnel accueillant, serviable et disponible Notre table fut nettoyée en attendant notre commande ! Commande servie rapidement et les sandwichs très bien préparés et présentés dans leurs emballages Poubelles vidées régulièrement Et en plus on a eu le droit à une petite surprise gratuite à la fin de notre repas ! Chose rare par les temps qui courent ! Lol
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt chez McDonald's 🍟
Poirel.a
Le 20/06/2023 à 22:47
Étant allergique aux graines de moutarde je commande au drive 2 hamburger sans moutarde avec bien d'autres choses pour ma famille. J'arrive à la maison et surprise!°!! Plein de moutarde sur mes hamburgers. Sur l'étiquette de chacun ainsi que sur la facture est spécifié SANS MOUTARDE. Je tel de suite en demandant à parler au responsable. On me repond que c'est pas possible et qu'ils vont me rembourser mes 2 sandwichs. Je m'en fous de ce remboursement car celà arrive 1 fois sur 2. Quel manque de proffessionnalisme!!! Je n'y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous prions de nous excuser pour cette commande non-conforme. Merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Nous pourrons étudier en interne ce problème uniquement sur présentation de l'ensemble de ces éléments. Bonne journée
Marchal.u
Le 12/06/2023 à 16:25
Mc do après travaux sympa, hamburger toujours très bon, niveau réactivité à la caisse ; même pas d'attente pour demander nos glaces à récupérer plus tard en pleines heures de pointe, j' hallucine jamais connu ça avant , tout le monde poli et aux petits soins 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et à bientôt dans notre restaurant McDonald's 🍟
Camille.
Le 11/06/2023 à 20:53
Service inexistant, personnel très désagréable, beaucoup d’erreurs dans la commande 4eme fois que je viens dans ce mcdo car l’erreur est humaine et c’est le plus proche de chez moi mais la stop !! Sandwich mal préparé je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
virginie.e
Le 11/06/2023 à 10:43
Ce MC do est tout simplement au top. Propre chaleureux et le personnel à un accueil +++ et ça ne doit pas toujours être facile pour eux. Une note particulière à Mireille qui reçoit ces client avec bienveillance et un grand professionnalisme. Encore un grand merci.
Réponse du propriétaire :
Vous êtes au top ! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 💛
Steve.a
Le 09/06/2023 à 23:46
Je pensais avoir tout vu dans ce McDo… mais là je suis vraiment dégoûté d’avoir vu ça. Un de leur équipier assez âgé j’en ai l’impression sort de la poubelle à côté de nous des serviettes qui paraissent être « propre » et les reprends pour pouvoir les réutiliser… 😖🤢 Je ne remettrai effectivement plus les pieds là dedans. Client déçu… 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Marion.o
Le 02/06/2023 à 20:50
Voilà sa fait la deuxième fois que je commande via Uber Eaet et résultat 1h que j'attend.. La dernière fois j'ai attendu 1h30 et au final ils ont annulé eux même la commande.. Alors je veux bien comprendre que sais un vendredi soir mais passer les commandes Uber en priorité parce-que bon sa le fait moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Max.
Le 12/05/2023 à 13:07
Personnel très agréable et efficace. J’ai été servi en moins de 5min. Première fois qu’on vient me voir pour m’offrir un café dans un macdo, je suis très agréablement surpris !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Steph.n
Le 04/05/2023 à 13:42
Personnel pas agréable voir antipathique. Nous avons commander un sunday à la fraise, avons reçu un à la vanille. Nous l’avons signaler et s’est fait envoyer sur les roses en disant que c’était comme ça. Du coup nous sommes retourner payer un sunday à la fraise chez une autre jeune femme qui était très agréable. Pas de serviettes, les chocolats viennois servis de façon honteuse avec tout qui a couler, service vraiment pas fameux… Bref je ne reviendrais pas et je ne conseil pas…
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
MARTIN.o
Le 21/04/2023 à 14:04
Les espaces sont plus aérés. L'accueil est plutôt sympathique. Des améliorations sont à apporter au niveau de la préparation des espaces (propreté des sols et des tables). L'équipe mérite d'être encouragée. Merci pour le café offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercierons pour votre retour et les encouragements pour l'équipe. Bien cordialement
Olivier.O
Le 06/04/2023 à 18:35
Des prix hallucinants (4.75€ le happy meal, 4€ le sundae et j'en passe) et une hygiène portée disparue. Début de service 18h, toutes les tables sont sales, probablement du service de midi. On demande le nettoyage de notre table. L'employé vient mais son spray ne marche pas, elle fait ce qu'elle peut mais repart sans que tout soit nettoyé. La dame poursuit son nettoyage en demandant à des clients si elle peut laver la table alors qu'ils ont presque fini le repas. Les clients de la table d'à côté sont obligés de nettoyer eux mêmes. Pas de livre dans le happy meal alors que demandé et cacahuètes oubliées. Très mauvaise expérience. Établissement à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Jo.e
Le 02/04/2023 à 00:55
L'incompétence dans toute sa splendeur ! Comme chaque fois les commandes sont incomplètes, il n'y a pas une seule fois où l'on commande sans qu'il y ait des oublis. Rapide c'est bien, complet ce serait encore mieux. Vous vous foutez vraiment de la gueule du monde, la prochaine fois je suggérerai à vos équipiers de préparer moi même ma commande !!! Réagissez ou allez vous faire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Bretzel.7
Le 01/04/2023 à 19:08
Bonjour, Très déçus de notre visite du jour. Achat à la borne de 2 menus + des apple pie (remis plus tard ? -> oui). A notre étonnement, le dessert est servi en même temps que les repas. En fin de repas, nous allons demander à une employée si les apple pie ne sont pas censés se manger chauds... Réponse par la négative (très froide pour le coup) et employée qui fuit littéralement la conversation. Avant de partir, nous demandons une boîte pour ramener les dits apple pie, et redemandons confirmation à une autre employée oui, oui, ils se mangent froids. Petite recherches sur Internet, les apple pie sont réputés pour se manger très chaud, limite brûlants selon certains fans. Et quel ne fut pas notre étonnement en découvrant sur la boîte attention chaud !. Il semble donc que les employées aient menti, très certainement pour ne pas assumer une petite erreur (excusable et facilement réparable) et nous refounir 3 malheureux apple pie. C'est dommage de montrer si peu de considération envers la clientèle alors que ce petit geste simple aurait été plus qu'apprécié...
POLO.T
Le 26/03/2023 à 21:58
Coté accessibilité c’est nul ! Surtout quand nous sommes pas du coin. Vous entrez, vous avez les chaussures qui collent au carrelage. Commande sur place prise à la borne Délais d’attente correct servi sur un plateau. Vous faites des économies de serviettes et de ketchup ? Frites froides Burger bon Bref globalement leurs vaisselle en plastique c’est bien. Mon verre d’eau fini l’employer me l’a rempli à nouveau, c’est bien. Personnel froid comme des portes de prisons. J’enverrai pas mon cv ici…
Albane.A
Le 22/03/2023 à 17:07
Le nouveau McDo est très sympathique avec un coin café. J'ai commandé à emporter. L'attente était d'environ 15 min à côté de la porte d'entrée et de la musique. Toute la commande était présente avec 3 sauces par personne. J'ai été très agréablement surprise de voir le royal Deluxe toujours à la carte. Pour une fois, le repas a été bien digéré. Le burger était bien garni, les frites sont toujours assez molles mais quand mêmes cuites. Pas de soucis pour se garer, pas de file d'attente longue au drive.
Sylvie.
Le 19/03/2023 à 01:08
Pas de place parking handicapé 😡 Demande d’un tablier plastique afin de donner un menu à une personne polyhandicapée, refus du manager. Je n’ai pas compris ce refus. L’équipière, très serviable et sympathique, m’a donné plusieurs serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Celine.o
Le 01/03/2023 à 11:51
Restaurant très propre accueillant. J’aime venir dans ce restaurant ou nous somme bien accueilli servi rapidement et où les produit sont bon et chaud a la réception de notre commande. Depuis les nouveaux travaux le restaurant est encore plus accueillant avec beaucoup de place . Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. Rejoignez-nous sur Facebook pour être au courant de toutes nos nouveautés 💚
sebastien.o
Le 21/02/2023 à 21:11
Hamburger froid et frite froide!!! Pour le prix c'est une honte!!! Et surtout quand on fait la remarque a un serveur on nous snobe !!! Je ne recommande vraiment pas ce macdo!!!! A choisir prenez vos jambes a votre cou et fuyez!!! 🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Ma.j
Le 18/02/2023 à 20:19
Difficile de mettre moins d'une étoile et pourtant ce n'est pas l'envie qui me manque. Commande incomplète après plus de 20mn d'attente, amabilité zéro, viande des burgers froides, pas de ketchup, ni de serviettes, très longue attente au comptoir avec du personnel qui passe devant vous sans jamais se demander si vous n’attendriez pas vaguement pour quelque chose, etc. Lorsqu'on ose interpeller une manager (jeune femme aux cheveux rouges) on se fait copieusement remballer avec une dose d'insolence et d'agressivité rarement rencontrée pour ma part dans un restaurant, même pour un fast-food. Pour près de 50 euros de commande, je pense qu'on est en droit d'exiger que la nourriture soit au moins chaude, sans que cela fasse un drame, surtout lorsqu'on arrive au restaurant en dehors des rushs hours. Visiblement la manager était dépassée, mais aussi indiscutablement incompétente. Belle exemple pour les équipiers en formation !!! Le slogan de McDo illustré par l'exemple : venez comme vous êtes. La manager était effectivement brut de décoffrage, sans filtres ni égards pour le client. Dorénavant, je passerai mon chemin. J'ai passé mon après-midi à me sentir barbouillé... je ne sais pas si c'est d'avoir dû manger froid , de m'être énervé, ou les deux... dans tous les cas, j'adoooore... Merci McDo pour cette belle après-midi !!!
Eloïse.r
Le 13/02/2023 à 21:07
On a attendu notre commande 35min dans la zone d'attente avant d'aller demander au comptoir où ca en était. (On a été patient) Zéro réactivité. On nous a demandé de retaper notre commande sur la borne et ça sans geste commercial. Nous avons encore du attendre 15min pour enfin avoir notre commande. Désespérant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre équipe fait de son mieux pour optimiser la rapidité et la qualité de son service. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
D.
Le 30/01/2023 à 23:02
Restauration par vraiment rapide: 30 minutes entre notre arrivée et notre du départ du drive en plein après-midi. Et malheur quand nous avons osé dire que nous trouvions ça long à la dame du guichet qui n'a absolument accordé aucun crédit à notre remarque! Les prix élèvés combinés à un temps d'attente beaucoup trop long pour un fast food ne donnent pas du tout envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Sachez que notre équipe fait au mieux pour vous accueillir et vous servir dans les meilleures délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt
steeve.i
Le 22/01/2023 à 16:31
Quoi dire... C'est macdo, on le sait tous que c'est mal bouffe, mais quand on y va, c'est quand même mieux et très agréable de trouver un restaurant propre, avec un personnel ayant un minimum de respect. Cependant, ça n'a pas été le cas... Dommage malgré les travaux effectués, je ne reviendrai pas. À amélioré très vite...
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
lilou.
Le 04/01/2023 à 17:03
Bonjour, Je suis ravie de mon passage au Mcdo de Dorlisheim. En effet, le service y est rapide. Les employés sont souriants et accueillants. Nos menus arrivent rapidement et sont très bon. Le nouvel agencement est très pratique et très beau. Les pâtisseries du mccafé sont dignes d’une pâtisserie de chef ! Je recommande ! 👍🏼😽
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir autour d'un Big Mac 😁 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?!
Joris.a
Le 01/01/2023 à 15:58
En therme d’organisation voici l’exemple parfait du désastre absolu. Lenteur dans le service même par faible affluence. Les employés en général sont visiblement écœuré de travailler dans cet établissement. Le nouvel aménagement rend les choses encore plus compliqué au niveau de l’organisation alors qu’elle était déjà à un niveau déplorable. J’espère y voir une amélioration et une remise en cause du personnel de direction. Quand on recrute des « Managers » ou d’autres postes à responsabilité directement lié à la clientèle, il est préférable de ne pas engager des incompétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Caro.r
Le 27/12/2022 à 22:08
Commande sur place payée à 21h09, commande reçue à 21h43 !! 2 pauvres menus Best of. Et le comble ? Frite froide et décode... je me présente à la caisse, 2 managers je présume (un homme chemise blanche et une dame chemise noire) aucun ne daigne venir ! Pourtant ils voient que j'attends ! C'est le jeune homme qui s'est occupé de la salle tout le temps de notre attente qui a prit en charge ma demande. Merci à lui pour son amabilité parce que ce n'est pas le cas de tout le monde dans ce McDonald's !! Et en prime on lui parle comme un chien... super la hiérarchie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Hellal-Guendouzi.a
Le 27/12/2022 à 21:37
2 heures d'attente ce soir pour récupérer une commande payée via le Click & Collect scannée à notre arrivée ! Et au moment de récupérer enfin la commande et de déballer à la maison, grosse surprise : un Mc Flurry à moitié vide, moins de la 1/2 !!!!!! Mon fils doit se contenter d'un 1/2 MC Flurry ! Le second Mc Flurry par contre était bien préparé et la quantité aux normes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos hôtes et hôtesses font tout leur possible pour vous satisfaire dans les plus brefs délais possibles. Bonne journée
Jean-Philippe.I
Le 23/12/2022 à 18:44
Testé en drive sois la pluie, il va falloir revoir l'auvent. Dommage tout était en travaux il y a quelques mois mais là c'est super mal étudié, la pluie tombe directe dans la voiture une première fois au règlement puis une seconde fois lors de la remise du sachet qui au passage se prend une douche ! Sinon tout est Ok côté hamburger, juste les frites qui ont pris l'eau 🫤 Personnel souriant et agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Marie.I
Le 22/12/2022 à 14:38
J'ai rarement vu ça dans un mac do... Plus de 20min d'attente, a l'arrivée de ma commande pas de sauces (j'en avait commandé 3 dont 2 payées en supplément). La jeune fille est repartie mais je ne l'ai pas revue, en attendant je me suis aperçue que mon sandwich était froid et mes frites tièdes. Je suis donc allée réclamer un autre sandwich que j'ai eu fort heureusement. J'ai du demander 3 fois pour avoir mes sauces et avec tout ça mes frites étaient devenuent froide aussi. Je les ai mangé quand même mais elles étaient durs et peu appétissantes. J'ai pu voir tout autour de moi que d'autres personnes ont du réclamer leur sauce etc. Déplorable ce jour là je ne sais pas si c'est parce qu'ils étaient débordés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Tiffany.
Le 21/12/2022 à 10:50
Très mauvaise expérience. Les employés ne sont pas dégourdis et n'ont visiblement pas envie de travailler. 25 minutes d'attente pour un menu best of, qui est arrivé froid. J'ai demandé à être servi de nouveau, j'ai attendu 15 minutes, pour avoir un menu tiède. La seule excuse a été désolée madame, le restaurant est victime de son succès. Je n'étais pas la seule à me plaindre, il y avait la queue pour les plaintes... C'est déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous recrutons activement afin de vous fournir un service plus rapide et de qualité. A bientôt.
Suzie.o
Le 20/12/2022 à 21:35
Nous sommes extrêmement déçu, il manquait une partie de la commande, l'un des serveurs était désagréable et non professionnel. Le pire était l'état du restaurant, la propreté était catastrophique, c'était très sale ( plateaux laissés par les clients à cause des poubelles pleines, boissons renversées à plusieurs endroits,...) cela n'avait pas l'air de préoccuper les équipiers qui sont passés plusieurs fois devant... Ce macdo n'est plus du tout ce que c'était autrefois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Jessica.a
Le 17/12/2022 à 21:11
Surprise par le nombre d’étoile ! Ce madonald a l’air de très bien fonctionner ! Nous avons été servis très rapidement malgré une forte affluence. Les éléments dans le sac étaient bien organisés avec intelligence. Et les steaks étaient salés, poivrés…ce qui est très très rare au Mac Donald ! On le doit certainement aux équipiers mais aussi aux managers. Bravo à eux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Pour découvrir nos nouveautés, n'hésitez pas à vous abonner à notre page Facebook 💚
Nj.T
Le 12/11/2022 à 19:47
Le manager ferait mieux de revoir son langage avec les équipiers !! Oui je parle bien de celui avec le polo noir et la petite queue de cheval !! Vous devriez faire des formations de diplomatie !! Parlez un équipier comme si c'était un esclave et je n'exagère pas je trouve ça lamentable !! L'équipier un grand qui était à la caisse ce soir était vraiment sympathique il m'a même proposé un café !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Laurie.r
Le 26/10/2022 à 21:08
Je ne suis pas du tout une Fan de votre enseigne mais je suis venue aujourd'hui pour faire plaisir à mon fils de 3 ans et je dois dire que malgré les travaux dans le restaurant j'ai été agréablement surprise. Notre repas est arrivé chaud, la commande était complète et le service rapide. Christelle a été très agréable et disponible pour mon fils et moi et avec le sourire. Quand c'est bien il faut le dire aussi.
Maxime.A
Le 10/09/2022 à 12:46
Un burger au bacon dans bacon et sans sauce, froid et la caissière qui me dit que je mens. 5 min pour qu’elle daigne m’en redonner un mais même problème. Des amis à moi qui ont attendu plus d’une heure leur repas alors que d’autres personnes étaient servis en 10 min. Ce restaurant laisse réellement à désirer. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Ludovic.u
Le 26/05/2022 à 21:50
Longue attente car la commande a été mal pris 2 fois, manque des sandwichs, 5 potetoes dans le sac et un macflurry immangeable car plein de mousse et liquide. Déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous comprenons votre déception et faisons remonter votre remarque afin que nos équipiers soient plus vigilants sur les commandes. Encore désolés pour ce désagrément. Bonne journée, L'équipe McDonald's
alo.u
Le 15/05/2022 à 20:48
Je vous laisse apprécier le déballage, les photos parlent d'elles même. Sandwich maintenu au chaud plus que le temps prévu, mal fait et a la limite du consommable... Le coca c'est de l'eau aromatisée (imbuvable), les frites étaient froides et môles... 2x de suite à 10j d'intervalle je pensais que j'étais mal tombé et en fait pas du tout. Sans parler de l'oubli du jouet du gosse et erreur dans la commande. Le courrier est parti à McDo France. Préférez Obernai ou Geispolsheim ça ne pourra être que mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour tous ces désagréments. Nous avons bien reçu votre demande sur Facebook. Nous attendons votre retour avec vos coordonnées afin de les transmettre à l'un de nos responsables pour que vous puissiez échanger de cela. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Guillaume.e
Le 16/04/2022 à 21:38
Note dégradée Lors dernier drive manque 1 article et 1 non conforme... appel au restaurant. Un bon d achat sera envoyé.... 3 semaines après toujours rien et plus de réponse !!!!
Laurianne.e
Le 14/03/2022 à 18:07
Restaurant propre et personnel chaleureux ! Depuis la rénovation il est encore plus agréable de consommer sur place et le personnel est toujours prêt à proposer des solutions lors d’une erreur ou d’un oublie au drive ! ( l’erreur est humaine on se détend les gens ) 👍🏻⭐️
Lana.a
Le 05/03/2022 à 15:01
Lieu avec de la nourriture par terre, les tables ne sont même pas nettoyer, et le choix est assez limiter, service trop long et il manquait des produits à notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nous sommes désolés pour cette attente ainsi que ces oublis de commande. Concernant l'hygiène, nos équipiers assurent tout au long de la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous faisons tout de même remonter l'information afin d'améliorer nos services. Très belle journée, Justine
Kevin.a
Le 28/02/2022 à 21:20
Je viens d'y passer il y a moins d'une heure et merci pour le soit disant ice tea de mon menu ... ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec les commandes etc etc mais un moment il faut arrêter deux secondes... si le but est de le faire fermer continuer ainsi, je conseil de revoir le personnel ou revoir les fournisseurs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nos équipiers mettent tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Nous faisons tout de même remonter ces informations afin d'améliorer nos services. Belle journée, Justine
Laurinne.t
Le 12/02/2022 à 23:11
Ferme à 00h mais nous refuse déja de manger sur place a partir de 22h! Inadmissible! Sans compter l'hygiene pour accéder au toilette! Super dangereux et sale. L'un des pire macdo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurinne, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant McDonald's ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Vous pouvez, si vous le souhaitez, nous communiquer vos coordonnés en message privé sur Facebook https://www.facebook.com/mcdonaldsdorlisheim afin d'être contactée par un responsable. Nous restons à votre disposition. Merci et belle journée, Justine
lisa.c
Le 11/02/2022 à 15:36
J’ai passée commande ce soir en click & collect .. et voici la gueule des burgers que j’ai reçu .. Franchement super déçu .. on a téléphoner pour leur faire la remarque et on nous a raccroché au nez une fois leur avoir dit .. super ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous respectons des consignes précises de qualité produits et de préparation. Nous faisons remonter à notre équipe afin d'examiner si des points bloquants sont susceptibles d'altérer cela. Bonne journée à vous
Tiago.i
Le 02/01/2022 à 20:48
Cet endroit est sale. Les tables, le sol et même le plateau qu'on m'a servi étaient sales. Nous leur avons demandé de venir nettoyer la table, et ils ne l'ont même pas fait. Ils ne nous ont pas donné de serviettes non plus. si le côté client est comme ça, imaginez le côté cuisine... Les photos que j'ai prises étaient mon paysage pendant tout le temps que j'ai passé sur ce site. Personne n'est venu les nettoyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiago, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nos équipiers assurent tout au long de la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous faisons tout de même remonter l'information afin d'améliorer nos services. Très belle journée,
mathieu.i
Le 24/09/2021 à 07:22
Restaurant pas très accueillant et à l'hygiène douteuses, table et sols gras sans parler des insectes morts dans les éclairages . Si vous pouvez aller ailleurs ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos équipiers assurent tout au long de la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous faisons tout de même remonter l'information afin d'améliorer nos services. Très belle journée,
Mathieu.u
Le 21/08/2021 à 20:14
De pire en pire, erreurs dans les menus, mauvais sandwich et boissons.... Et le ponpon aujourd'hui 15min d'attente à une borne où personne prend les commande alors qu'à l'autre borne ça défile... et tout ça pour au final avoir des sandwich sec avec 1 goutte de sauces. LAMENTABLE 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Nous sommes désolés de ces erreurs. Pouvez-vous svp nous transmettre les détails de votre expérience via message privé sur notre page Facebook, avec vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons immédiatement à notre responsable afin qu'il vous contacte au plus vite. Merci!
Fabienne.u
Le 30/06/2021 à 20:40
Merci pour les efforts que vous faites suite aux différents avis. Le service était rapide, le repas était chaud et bon, Le deluxe est de retour, merci. Juste faire un effort par rapport aux tables, SVP un peu plus de réactivité pour le nettoyage serai vraiment bien. En tout j'étais relativement satisfaite, par la cuisine, le service et l'ambiance en général.
Thierry.o
Le 08/02/2020 à 17:52
De pire en pire. Coca sans goût Burger froid Ce n est déjà pad de la grande cuisine mais la je crois bien que je ne reviendrai jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nos sandwichs sont préparés au moment de chaque commande et non à l'avance. Nous faisons tout notre possible pour que vos produits restent chauds le temps que vous les réceptionniez. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
sabine.o
Le 08/02/2020 à 02:08
J'ai pas apprécié l'accueil, la façon dont la serveuse m'a parler, à revoir la façon de parler aux clients
Claire..
Le 09/12/2019 à 08:02
Une seule personne pour le service à table du midi !! Nous avons attendu une demi-heure, une honte 😱 Sans compter le prix du maxi Best-Of, + de 12€ pour y sandwich riquiqui franchement, pas bravo McDonald's 😬
ludo.a
Le 12/11/2019 à 13:14
Frites toujours molles et sans sel. Jamais ils n'ont était capable de me fournir une commande complète ou juste (je commande environ 1 fois par semaine). Petit conseil, prenez uniquement une moyenne frite, puisqu'il donne la même quantité pour la moyenne ou que la grande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Sebastien.r
Le 17/10/2019 à 23:15
Super accueil , service rapide , bonne hygiène dans le McDonald.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à très vite 💛
Laurence.l
Le 26/06/2019 à 08:35
Service à table , les sandwichs et les frites 🍟 sont toujours froide . Mais c est dans tous les restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos produits. Vous fournir des produits de qualité est l'une de nos priorités, c'est pourquoi les sandwichs sont préparés au moment de chaque commande et non à l'avance. Il se peut cependant que les produits refroidissent légèrement le temps du transport ou le temps du service. Nous faisons notre maximum pour aller au plus vite. Bonne journée
pierrick.e
Le 26/04/2019 à 22:53
Royal bacon sans bacon ni sauce et mc first poulet ayant survécu à un crash-test... Nul
Bapt.4
Le 20/04/2019 à 23:20
Voici la gueule de vos burgers chez votre « restaurant » mcdo dorlisheim (vu le prix affiché, il s’agirait de faire un effort et raccrocher au nez au téléphone c’est pas fou) :
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Louis.e
Le 22/08/2018 à 02:16
J'ai trouver le service un peu loin (1h) mais l'ambiance est sympa.
Florian.i
Le 20/08/2018 à 00:34
L'un des pire Mac Do que j'ai pu visiter ! Pille de carton vide devant les caisses , sol derrière les caisses dégueulasse heureusement que j'ai pris au Drive et que j'ai d'abord manger mon menu en terrasse avant de venir râler car il me manquait les verres coca ! Vivement un burger king dans le secteur sa vous feras bizarre . Fast food ok mais un minimum de propreté !
Karim.h
Le 10/11/2017 à 12:23
Pour de la restauration rapide c'est super rapide 40 minutes d attente hé ben !!!! M manger A à la va vite C c'est D démotivation O oubliez ....... Un couple avec une petite fille poireauter depuis 15 minutes je demande à une employée si elle peu lui fournir un coloriage ou autres choses réponse heu non on à rien.. Oncle Ronald tu me déçois ...... Pour aujourd'hui c'était un Macdo ZERO ..
Lionel.o
Le 06/08/2017 à 22:18
6 août 2017 Je n'avais encore jamais vu un mac do aussi Sale... les tables, le sol... Une véritable honte !!! Sans parler du personnel que j'ai eu plus que l'impression de déranger en demandant s'il était possible d'avoir une table propre... Et quand une employé s'est décidé à nettoyer vite fait et très approximativement 3 tables, le résultat n'était vraiment pas efficace... Bref si je n'avais pas payé notre commande, c'était au revoir ! 😠😠😠 27 décembre 2018 Après presque un an et demi, après un bon film au trèfle 🍀, on se décide en famille et avec des amis à aller à nouveau dans ce Mac do... On demande à la serveuse si on peu commander au comptoir après avoir dit bonjour, ce mot ne faisant apparemment pas partie de son langage, elle nous répond non uniquement aux bornes OK... Après avoir passé commandes, direction les toilettes où j'ai eu l'impression qu'il y avait eu un tsunami...direction la salle où le SOL et les TABLES étaient DÉGUEULASSE !!! Je demande donc un coup d'éponge... Les plateaux arrivent... Les sandwichs sont à peine tièdes... Je retourne au comptoir et réclame... La serveuse me répond que c'est toujours comme ça... Ma compagne réclame également, on insiste et seulement à ce moment là, elle se décide à nous refaire nos sandwichs... En gromelant... HONTEUX... JE VOUS DÉCONSEILLE VRAIMENT CET ÉTABLISSEMENT SALE ET TENU PAR DES INCOMPÉTENTS !!! je vous joins quelques photos...
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Ou manger près de Dorlisheim ?
Voici les restaurants à proximité :
- DélicePouletRôti à Dorlisheim
↪ 170 mètres - Cora Cafeteria à Dorlisheim
↪ 350 mètres - Del Arte à Dorlisheim
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↪ 320 mètres - Restaurant La Pataterie Dorlisheim à Dorlisheim
↪ 360 mètres - La Guinguette -Resto & Bar à Dorlisheim
↪ 370 mètres - Elephant Wine à Dorlisheim
↪ 370 mètres - DIX-VIN BURGER à Dorlisheim
↪ 380 mètres - Quick Dorlisheim à Dorlisheim
↪ 400 mètres