Avis sur McDonald's
📌 1097 Av. des Landiers, 73000 Chambéry
💬 2935 Avis
Avis sur McDonald's à Chambéry
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Valerie.r
Le 17/03/2024 à 16:22
Pour 5 boissons et une boîte de nugets 20mn d attente en plus café froid et sa discute et rigole entre eux c est pas la première fois .c est sur notre route quand ont rentre du ski mais plus envie de s arrêter
Jp.
Le 17/03/2024 à 16:21
Je n'ai jamais vu un Mac Do avec un service aussi long !!! Il est 16h , il n'y a personne et la ( petite) commande est arrivée 15min après !!! Et froide !!!!! Scandaleux !!!!
Adeline.
Le 13/03/2024 à 14:11
Je suis assez mitigé. Nous sommes venus au drive ce mercredi 13/03 vers 14h donc pas énormément de monde à ce moment-là. Dans notre commande, les sauces Ont été oubliées.(barbecue) De plus j’ai commandé un brownie, celui-ci est dans un sac Craft sans DLC. Quand est-ce qu’il a été décongelé… Je ne sais pas, j’ai donc décidé de ne pas le manger pour éviter d’être malade(aspect très sec) Très déçu de commander un produit et de ne pas pouvoir le manger.
Charlotte.
Le 09/03/2024 à 20:15
Temps d'attente long et beaucoup de bruit à cause des jeux enfants
Laurence.e
Le 09/03/2024 à 10:09
Après 3 demandes pour un job étudiant pour mon fils il y a 2 ans, on avait promis de me contacter, j'attends toujours.. De plus, il y a sans cesse des erreurs sur les commandes, encore hier soir, 2 hamburgers 2 viandes commandés, à l'ouverture à la maison c'était une viande !!! J'ai payé le prix pour 2 évidemment !!! Et ce n'est pas la première fois, si maintenant faut ouvrir même les burgers pour vérifier si c'est les bons, c'est grave quand même ! Bref, je suis très déçue 👎
Aurélie.a
Le 08/03/2024 à 23:05
Nous venons de temps en temps, il y a eu de l'amélioration ! Bravo et continuez comme ça !
Fabien.o
Le 02/03/2024 à 08:36
McDonald's très bien conçu pour tous le monde La partie pour les enfants est parfaite Les toilettes sont propres contrairement à d'autres McDonald's Le coin et le service MC Coffee au top Je reviendrai le plus souvent possible dans ce McDonald's
Luc.e
Le 01/03/2024 à 16:11
vendredi 15:30 plus de 15 min cd’attente au drive pour 1 boite de 20 ! et qui a planché quand même, incompréhensible
Alison.e
Le 23/02/2024 à 19:07
Vous êtes très sympathiques et vous gérer car vous avez du monde mais tellement rapide que en cuisine c'est pas sa je vous montre juste mon big mac et pas celui de mon chéri mais on préfère les aliments dans le pains et pas à coter ... autrement le service vous faites de votre mieux et la salle est très propre merci pour le reste :)
Cédrick.r
Le 22/02/2024 à 17:33
Te donne un menu avec du roquefort alors que tu as précisé à la commande au drive de faire attention, puis au paiement et enfin au retrait. Comme il y avait du monde, j'ai fait confiance... Le truc est que je suis ultra allergique. Bilan, un responsable con comme ses pieds qui ne capte pas ce qu'il se serait passé si j'avais mordu dans le burger. Je n'y vais plus ! Burger king est bien meilleur et plus bon en plus ! Pour répondre à votre commentaire : Si, vous aviez le signature avec du bleu ou roquefort, ce qui est pareil (j'ai gardé le ticket). Vous semblez ne pas vous souvenir de moi. Si j'avais mordu dans ce burger, je serais probablement mort... Votre étonnement est risible ! Pendant que j'y pense : Fast food, restauration rapide, des fois que vous ne compreniez pas, ce qui est un comble pour un manager dans une grosse chaîne de fast food, ça vous parle ? Il y a 20 ans, Mc Do donnait la commande gratuite si plus de 5 minutes d'attente, aujourd'hui, on attend plus de 10 minutes pour recevoir une mauvaise commande... Ah, j'ai modifié la date de ma visite, ainsi vous pourrez facilement trouver le burger coupable.
lindsayy.a
Le 21/02/2024 à 20:31
Burger froid croque monsieur froid frite et patates froide bref tout était froid vraiment déçu
Nathalie..
Le 19/02/2024 à 19:45
Ça augmente pas niveau prix ..quoi que....mais ça diminue sur le plateau. Un steak de plus en plus fin, a voir à travers dommage.
BERNARD.A
Le 17/02/2024 à 09:32
Très bonne ambiance Manager très à l écoute
valentin.o
Le 16/02/2024 à 21:03
Je tenais à remercier la dame qui sert au lobby d’un certaine âge, qui est d’une douceur et d’une sympathie inégalable. À l’écoute et au petits soins pour ses clients. Une formidable personne, merci à elle. Bisous madame
Lilou.h
Le 16/02/2024 à 20:46
Nourriture toujours chaude, fait tout pour s’améliorer. Personnel vraiment sympa 😃 Je recommande !
Romain.e
Le 16/02/2024 à 15:21
Bien la première fois que je poste un avis pour un McDo mais celui-ci en vaut la peine. Service impeccable, sourires, propreté et petit tout va bien ? au milieu de notre repas. Si tous les McDo pouvaient être comme ça... J'irais plus souvent.
Olivier.u
Le 12/02/2024 à 13:52
Tables sales, sandwichs froids, problème machine!?!?
ANDREAA.
Le 11/02/2024 à 19:13
Un Burger ça ? Une honte
Eddy.T
Le 08/02/2024 à 14:41
McDonald's très propre, service rapide et de qualité. Personnel serviable et sympathique. Une dame d'un certain âge nous a servi, personne fort aimable. Ça semble presque surréaliste face à d'autres expériences chez McDonald's.
yannick.
Le 04/02/2024 à 20:44
C’est macdo facile d’accès et adapté pour les enfants
sandrine.o
Le 03/02/2024 à 21:52
Trop long pour un drive.
arnaud.
Le 02/02/2024 à 11:20
Plusieurs constats. Entre le moment où j’ai fais la queue au drive , et le moment où j’ai eu ma commande, il s’est passé 30 minutes. Rappelons quand même qu’à la base , il s’agit d’un FAST food. Et pourtant , il devait y avoir 5 voitures devant moi. J’ai commandé les nouvelles frites au cheddar , 4,20€ déjà , ça pique, et regardez ce que j’ai reçu. Des frites avec une pauvre tranche de cheddar dessus. On est très très très loin de la photo sur leur application . La taille des sandwich a vraiment rétréci. A l’avenir , échanger le nom du BIG mac , en MINI mac. Il est ridiculement petit. Quand on voit ce que fais la concurrence , il ne faut pas s’étonner que de plus en plus de monde déserte cette enseigne.
Valerie.r
Le 31/01/2024 à 17:12
Super très bien il m'a redonner goût au Macdo
Marie-Caroline.u
Le 26/01/2024 à 14:28
Mon mari et moi sommes utilisateurs réguliers de restauration rapide au vue de nos métiers. Nous avons trouvé ce MacDonald dans un état irréprochable malgré la fin de service. Comme quoi avec un personnel investi l’expérience client peut être bien meilleure que dans la plupart des fast-food aux sols collants. A noté sanitaires, tables, sols propres, commande chaude et parfaitement exécutée. Bravo et merci à toutes l’équipe !
Mickaël.y
Le 25/01/2024 à 01:09
Restaurant agréable, jolie décoration, salle propre, personnel disponible et accueillant.
Stephane.E
Le 24/01/2024 à 13:14
Drive beaucoup trop long!!
Roxane.n
Le 21/01/2024 à 15:02
À fuir ! Le repas commandé à la borne et apporté à notre table n'est pas conforme à la commande. Le jus d'orange est plutôt du jus d'eau à l'orange ! Même mon fils de 5 ans n'a pas reconnu le goût de l'orange, c'est vous dire ! De plus, c'est hors de prix, 2 menus enfant, 1 menu adulte, 2 burgers, 1 cappucino, 4 macarons pour la modique somme de 40 € !! Nous allons voir la serveuse pour lui signaler qu'il manque des éléments à la commande, elle ramène 2 boîtes de macaron et 1 capuccino, nous lui disons par honnêteté qu'il ne manquait qu'un macaron. L'élégance aurait voulu qu'elle nous laisse la boîte de 2, eh bien non ! La serveuse part et revient avec LE macaron surgelé manquant entre les mains. 😅 Les toilettes ne sont pas propres. C'est la dernière fois que je mets les pieds dans un Mac Donald. Non seulement c'est devenu très cher, mais en plus, les recettes sont de piètre qualité.
Rémy.o
Le 21/01/2024 à 14:54
Peu de monde mais beaucoup d'attente. Articles manquants sur la commande et produits sentant trop l'économie. Le jus d'orange pour enfant est particulièrement coupé à l'eau au point de devenir imbuvable. Pas eu l'impression que mes remarques aient prises en considération. Bref : m'y suis arrêté avec les enfants sur la route de vacances pour se poser un peu et ai malheureusement passé un désagréable moment. Seul le cadre sauve les meubles mais je ne recommande pas !
Camille.o
Le 21/01/2024 à 00:07
Commande de deux mc Fleury et je cherche encore les kit kat et alors le caramel c’est en option bien dommage
N.
Le 19/01/2024 à 12:19
Bel endroit propre agréable avec un service vraiment top. Merci au personnel !
Bastien.e
Le 06/01/2024 à 22:01
Je déconseille cette établissement hamburger a peine cuit on sent encore l odeur du surgelé.... Il faut aller vite pour faire le maximum de commande . Préférez burger king ou l on attend un peu plus mais la qualité est bien meilleur. Fini pour moi Mac Donald c est vraiment de la .....
Manon.h
Le 06/01/2024 à 17:51
Commande le 6 janvier au drive un peu avant 18h (très peux de voiture), INNADMISIBLE 2 menu sans les frites et un supplément grande frite oubliée !! Pas les bonnes boissons,…. Très déçu
ben.a
Le 03/01/2024 à 13:00
45 min d'attente Serveuse totalement impolie, on lui a dit bonjour plusieurs fois, aucune réponse de sa part Plat arrivé imbibé d'eau on a dû le renvoyer avec son contenu Bref pire McDo ever
Ambu.a
Le 02/01/2024 à 12:25
Après quelques heures d'attente aux urgences de l'hôpital, heureusement que Mc do était ouvert pour manger un petit truc.
Arno.a
Le 01/01/2024 à 16:48
Françoise, l’une des serveuses est très agréable. Nous avons été surpris et ravi de constater la qualité de son service. Merci !
Ornella.o
Le 30/12/2023 à 17:05
Une équipe horrible. Une lenteur effrayante, une inefficacité exemplaire et un modèle de désorganisation… 1h d’attente pour récupérer notre commande. Des clients sont même allés sur l’îlot de préparation récupérer leur commande. À fuir !!!!!!!
Nael.a
Le 30/12/2023 à 12:59
Trop de monde et pas rapide.
Vincent.r
Le 29/12/2023 à 20:09
Très bien. Rien à redire. Bravo !
François.o
Le 27/12/2023 à 20:12
Commander un big mac 1 cbo en best of et se retrouver avec un wrap bacon et un poulet mc first c’est franchement inadmissible En drive donc impossible de réclamer Vérifiez bien vos commande avant de partir !
Flamant.o
Le 24/12/2023 à 14:53
WC aucune propreté les blocs savons sont démontés... écoeurant
Cassiopée.e
Le 20/12/2023 à 19:19
Une légère odeur égouts particulièrement désagréable... Nourriture froide, en revanche la dame qui m'a encaissé était particulièrement souriante, contrairement à la serveuse...
Anthony.N
Le 16/12/2023 à 12:25
Ça ne sent pas bon ici. Les égouts ou cuisine pas nettoyée ?
Danielle.u
Le 16/12/2023 à 09:25
Service lent, burger froid et de plus en plus petit.
Le.i
Le 15/12/2023 à 16:28
Les 5 étoiles sont pour l’équipe de Seniors en salle qui n’arrête pas pour livrer les commandes mais aussi faire en sorte que l’on mange dans un endroit propre et correct non stop. Concernant l’attente, 20m pour deux Wraps et un Happy Meal on pourra en reparler mais le plus agréable c’est d’avoir eu les Wraps qui ne font qu’un avec le papier d’emballage … et qui t’offre un plaisir de dégustation incontournable.
Mišel.3
Le 12/12/2023 à 20:14
Attendu 17 minutes nos 2 commandes alors qu'il y avait pas foule ce soir vers 18h, jusqu'a que je me déplace aux nouvelles.... elles attendaient sagement dans leurs plateaux qu'on nous les amène, bien sûr quasi froides. Manque de suivi certains ce soir.
Adrien.e
Le 12/12/2023 à 13:35
Cela fait maintenant un très long moment que nous ne pouvons plus payer avec une carte ticket restaurant chez vous. Je trouve cela vraiment pas normal, je travaille dans la zone et devrait pouvoir payer avec cette carte là !
Armand.i
Le 10/12/2023 à 13:32
Oubliez le clic and collect… trop long et surtout le drive plus rapide .. quand tu discute avec le voisin de drive et qu’il repars avec sa commande avant que j’ai pu scanner à la borne…
letitom.a
Le 07/12/2023 à 20:57
Mac do quoi. Pour du dépannage ça passe.. Mais ça reste super cher pour ce que c'est
aurelie.e
Le 06/12/2023 à 15:00
arrivée au drive 14h20...pas la foule.. 3 voitures devant moi '.. 35 minutes d attente pour un burger et une boisson... pour au final avoir un sandwich froid...
henchiri.a
Le 04/12/2023 à 10:20
Bonne accueil, service rapide je recommande.
C.-
Le 03/12/2023 à 20:22
3 menus frites burgers demandés au drive. Vérif du sac obligatoire sur le parking => 2 potatoes a la place des 3 frites.... Se garer, retourner pour se plaindre et avoir la bonne commande. Ouverture des bigmacs .... Le pain de mie du milieu dessous, celui du dessous au milieu bref ça donne même plus envie. 0 pointé j'arrête
Freeman.
Le 03/12/2023 à 17:06
Prendre un menu double delux a 12e a emporter pour qu'il manque un steack a l'intérieur ca gave un peu... maintenant en plus de contrôler la commande on doit contrôler les ingrédients du burger divisez le prix en deux si c'est pour faire la moitié du job... au prix énorme du sandwich ca soule...le resto est beau certe mais etre efficace c'est bien aussi.
Johan.o
Le 03/12/2023 à 16:16
MacDo de plus en plus chère avec des produits de moins en moins qualitatif 1fois sur 2 la commande n'est pas complète, l'assemblage des burger etc.. et catastrophique avec plus de sauce et de salade collé à l'emballage plutôt que dans le burger. En ce qui concerne le croc macdo, 90% de chance que l'emballage reste collé au fromage ou au pain, manger du papier c'est moyen. En ce qui concerne le croc, lors de ma dernière commande, le 2 décembre 2023, je me suis demandé si un pétard n'avait pas explosé à l'intérieur (j'ai la photo si jamais macdo est intéressé) Pour résumer, le rapport qualité prix est devenu l'un des pires dans le secteur de la restauration rapide avec des commandes de plus en plus chère et des menus de mauvaise qualité, qui ne satisfait pas une faim à l'aide d'un seul menu contrairement à d'autres concurrents de la marque. MacDo ma extrêmement déçu par ses fautes répété où ils faut à chaque commande au drive ou presque retourner dans le restaurant pour des erreurs ou des oublis dans les commandes. Pour ma part, j'étais un client très très régulier mais je suis aujourd'hui contraint d'aller voir la concurrence
Helene.i
Le 29/11/2023 à 19:44
Je suis dégoûter vous avez changer vos pain à sandwich il sont pas bon fini pour moi mc do bjr la concurrence
Somi.y
Le 28/11/2023 à 07:58
-Repas consommé sur place -15m d’attente pour 3 egg muffin -Pas de bonjour lorsqu’on me remet ma commande. -Cheveux dans le egg muffin -Pas d’excuse quand je fais remarquer qu’il y a un cheveux dans la nourriture
Cindy.
Le 25/11/2023 à 14:16
Nous sommes venus manger samedi 25/11/23 à 12h. L'équipe était vraiment top et très gentille !! Super organisation!
Alex.O
Le 19/11/2023 à 19:37
Une attente interminable, notamment les week-ends en soirée. Que ce soit au drive ou en pré commande ! Du contenu toujours manquants, il faut toujours vérifier. L’organisation a bien changé et Bassens est devenu plus efficace.
Sim.d
Le 19/11/2023 à 19:35
Reçu un Royal Cheese au lieu d'un double cheeses Bacon sur une commande à emporter, faites attention.
sebastien.c
Le 17/11/2023 à 23:57
Plat chaud froid tiède je savais pas qu'on pouvait choisir la température
Vincent.e
Le 15/11/2023 à 20:33
Servi rapidement et beaucoup de choix au niveau des places en salle.
Priscilla.e
Le 11/11/2023 à 07:17
Cela faisait bien longtemps que je n étais pas allee a mc do! Les portions ont été réduites et les prix ont augmenté... Les tables ne sont pas nettoyées, Bref bof bof
Christine.a
Le 02/11/2023 à 22:02
Un McDo comme tous les McDo rien d'exceptionnel. Les toilettes étaient dégoûtantes
Coco.c
Le 30/10/2023 à 20:56
Il y en a marre!! C'est n'importe quoi ce Mcdonald ils sont toujours a la ramasse!! Il manque toujours des produits dans mes commandes à emporter ! Quand je suis sur place les employés sont perdu je trouve qu'il manque du management, de responsable pour remettre de l'ordre dans la boutique ! Dernière commande a emporté un Big tasty double viande avec supplément fromage et bacon... Arrivé à la maison ya pas de viande dans le burger, génial.. 🤬 Nous enchaînons mauvaise expérience sur mauvais expérience, depuis quelques mois... J'espère qu'il y aura du changement rapidement
Arthur.o
Le 24/10/2023 à 20:45
Ne prends pas les commandes à emporter à pied, même après minuit quand l'intérieur est fermé, obligé d'aller chercher la voiture pour utiliser de l'essence et polluer, passer a pied est autorisé à de nombreux autres endroits ( BK de Pont Neuf à Cran Gevrier par exemple ) bef mauvaise service
Pauline.u
Le 22/10/2023 à 15:40
Restaurant nouvellement refait à neuf. Mobilier sympa et confortable. Seul bémol le repas était à peine chaud
Laetitia.e
Le 15/10/2023 à 19:35
Commande à emporter. Franchement y en as marre manque des boissons et livre du menu enfant. Vraiment pénible et gros manque de professionnalisme
Nicolas.a
Le 15/10/2023 à 19:20
Les frites ont été cuites avec de l’huile rance et de l’huile usagée immangeable et on prend un cirque macdo le papier qui reste collé au pain.
caroline.n
Le 08/10/2023 à 15:04
Fast food propre et bien entretenu! Les commandes sont servies dans un délai raisonnable. Les toilettes sont également propres. Bon établissement pour un Mac do.
Déborah.o
Le 07/10/2023 à 20:57
45 minutes pour avoir une commande et aucun geste commercial. La responsable est très désagréable!
Brice.u
Le 06/10/2023 à 12:49
Franchement je suis déçu et surtout dégoûter de ce que je viens de voir deux personnes ce présente au comptoir parce qu'ils avait demandé un burger sans tomate alors au lieu de le jeter derrière les cuisines elle jettes le burger à la poubelles devant tout le monde j'ai pas été le seul choqué mais bon penser à ceux qui peut pas ce permettre de manger mieux que des cailloux pareil pour une salade qu'une de ces collègues c'est trompé n'importe quoi je trouve ça bien dommage pour un commerce qui manque pas de moyen ! Désolé de l'orthographe mais si t'es pas trop con tu arrive à lire un minimum ✌️
Joris.r
Le 05/10/2023 à 13:28
Servis par une gentille dame, n’ayant pas pu accepter mon pourboire. Elle n’avait « pas le droit d’accepter des pourboires chez Mcdo». Je trouve cela injuste. Mis à part cela, rien à dire.
Myriam.i
Le 04/10/2023 à 16:27
Le drive n en est plus un 20 minutes que j attends après avoir payé et il y a encore deux voitures devant moi Un sketch et personne ne nous tient au courant évidemment
Wimma.e
Le 30/09/2023 à 14:30
Nourriture correcte. Frites un peu molles mais ça passe. Grosse surprise pour un mcdo au niveau du service à table: deux équipières très professionnelles, gentilles, aimables et adorables. Rien que pour elles, on a envie de revenir! Lobby très propre. Enfin un mcdo ou le client est considéré comme une vraie personne et non pas comme un porte monnaie! Bon courage à tous les équipiers! 💪30/09/23 - 14h00
FrancoisCH73.h
Le 24/09/2023 à 12:00
Inutile de commander a l'avance via l'appli ,ceux qui arrivent au drive entre temps sont servi alors que nous devons attendre. Service extrêmement lent.
Clara.o
Le 22/09/2023 à 20:56
À FUIR, Me dit qu’il y a des frites dans ma commande alors que pas du tout, je fais une réclamation incapable de répondre à une demande poliment et en plus de ça encore des erreurs. À chaque fois je laisse des chance à ce mc do toujours des problèmes. Prenez exemple sur les personnes compétentes du mc do bassens. Je ferai la route jusqu’à la bas dorénavant :))
Grizzly.a
Le 20/09/2023 à 21:15
service rapide, mais je crois trop rapide pour pouvoir remplir entièrement les frites. les prix augmentent, les quantités baissent 🤷🏻♂️ heureusement que la serveuse avait un beau sourire pour rattraper la 2ème étoiles
Veronique.e
Le 17/09/2023 à 16:02
Passé au drive un samedi soir, pas beaucoup de voitures devant nous mais nous avons attendu 20 mn pour arriver devant la personne pour prendre notre commande quand celle ci est parti sans rien nous dire. Nous avons attendu sans savoir si elle allait revenir.... Nous avons passé notre commande à la borne.
axel.e
Le 17/09/2023 à 14:27
Une honte, après 1h15 d’attente on nous dis que notre table n’a jamais été trouvée. Service déplorable et le personnel très mal polie.
Charlene.e
Le 11/09/2023 à 16:57
Manger sur place un lundi en pleine après midi . Service rapide , personnel très agréable et McDonald's propre .
Nathalie.
Le 05/09/2023 à 14:42
Commande en borne pour emporter. 40 mn d'attente !!!! Remettez l ancienne formule mac do ou la base était restauration RAPIDE
Soka.a
Le 02/09/2023 à 14:48
Je suis venu manger avec des amis et on avait pris des sauces. Malheureusement on a pas eu nos sauce donc nous arrêtons une dame gentillement, Cette dame nous a pas mal agressé dans sa façon de parler et nous a tutoie pour finalement pas ramener les sauces car oublie j'imagine. Mais point positif une gentille dame âgée nous a ramener les sauces très vite et poliment merci a cette dame adorable.
Any.o
Le 02/09/2023 à 13:29
Le point positif au moins c'était chaud. Vous commandez deux happy meal et une glace à emporter et 40 min après vous attendez encore ( les personnes juste devant on eu le tps de manger et sortir au même moment ou moi je recevais ma commande), quand vous demandez où est votre commande on vous répond on prépare d'abord les commandes facile donc si je comprend bien pour McDonald's 2 happy meal et 1 glace à emporter est une commande trop difficile et j'ai pu le constater car en servant mes enfants dans la voiture il n'y avait pas les frites juste une étiquette avec les frites indiqué comme manquant.
seb.o
Le 01/09/2023 à 08:49
Un peu d attente, mais ça reste une valeur sûre avec les enfants
Loïse.c
Le 27/08/2023 à 19:53
Macdo qui devient de pire en pire… Attente au click and collect interminable alors que c’est censé aller plus vite. La plupart du temps il manque des sauces et des produits. Et même lorsqu’on vérifie les produits on nous donne un cheese au lieu d’un double cheese. Si maintenant on doit même vérifier l’intérieur dès sandwich …
Michaël.D
Le 27/08/2023 à 14:54
Burger froid - mal fait - nuggets secs - toilette sales. Bref une catastrophe qui coute 40€
Celine.o
Le 26/08/2023 à 01:01
Achetez des chevalets merci ! C est compliqué ? Pour les clients et pour les employés, c est vraiment problématique ( attente, confusion, panique au service...) . Le personnel senior est au top contrairement aux autres qui traînent la pattes.
Etw.
Le 20/08/2023 à 15:23
30 min qu'on attend la commande, on va demander où en est la commande, on nous répond je peux rien faire de plus, j'ai pas 6 bras
Félix.a
Le 20/08/2023 à 14:33
Service trop voir extrêmement lent, McDo pas propre.
Camille.e
Le 20/08/2023 à 12:00
Alors j'ai pas compris pourquoi ce Sont des personne présente à l'extérieur qui prennent les commandes, alors qui y as des bornes.... je pense que c'est pour l'organisation et la gestion de la foulle... mais à part sa tout est OK, dommage que souvent les frites ne soit pas salé
Faction.y
Le 19/08/2023 à 16:43
Drive récupérer à moteur froid + lendemain malade intoxication alimentaire, j’ai laisser le bénéfice du touge je suis retourné cette semaine juste des boissons, coca sans bulle comme si cetais un ancien (chaud en haut froid en bas sans bulle ) franchement déplorable
Sweetness.e
Le 19/08/2023 à 15:55
Ce Mc Do est agréable au premier coup d’œil grâce au mobilier moderne. L’intérieur est très bien aménagé. Il y a 8 bornes à disposition pour passer nos commandes Il est propre à première vue. Le service à table a été rapide (moins de 5minutes après paiement). Les burgers corrects par contre les frites peu remplies et c’est dommage.
SHEKINAH.V
Le 19/08/2023 à 01:06
C'était bien mais le hamburger 🍔 était plas sa ne remplis pas et c'est très cher pour un hamburger à peu près bon est aplatis et les glace est trop cher j'ai payer 2,50€ pour une petite glace c'est de l'arnaque je préfère kfc la glace la ba à une taille moyenne et en plus je peux en gagner une qui est derrière le ticket.
Emmanuelle.o
Le 18/08/2023 à 17:11
Tout rénové tout beau, très agréable. C'est une dame senior qui nous a apporté notre commande (le goûter) en nous demandant si la commande nous convenait et en nous souhaitant une bonne dégustation avec un sourire gentil et sincère . Merci pour cette bulle de tendresse
Alinoe.i
Le 17/08/2023 à 16:57
Le plus beau macdo que j'ai pû voir, personnel accueillant avec le sourire, et niveaux goût bien meilleur que les autres, le bacon est croustillant une vraie merveille. Je vous le recommande.
Valerie.a
Le 15/08/2023 à 23:17
Commande faite sur internet et retirée au drive mais incomplète J’ai téléphoné le soir même on devait me renvoyer un bon par courrier que je n’ai jamais reçu … Commande numéro 8366 clé N 51
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli. Après vérification, votre nom n'apparait nulle part sur notre cahier dédié. Pourriez-vous prendre contact avec notre directeur Valentin au restaurant ? dans l'attente, bien cordialement, l'équipe marketing.
Kim.
Le 14/08/2023 à 18:01
Passé commande au borne puis régler a la caisse car les bornes n accepte plus les cartes bizarre commande validé a 100% a 12h45 première commande inconnu a notre ticket amené à table a 13h15 plateau renvoyer en cuisine 13h35 début de notre commande mais commande incomplète 14h commande entière reçu à table boisson froide ( deli café ) imbuvable couper à l eau aucun goût de café et le coulis chocolat dessus la chantilly restreint autant rien mettre burger bâclé frite pas salé ancienne vaisselle en carton serveur irrespectueux et mal poli pas de sourire cette fois ci macdo ma beaucoup dessus et aucun geste commercial et au passage ne commander pas le cookie framboise car il existe au borne mais pas dans le fast food 😅
Léa.
Le 14/08/2023 à 15:52
Je n’ai pas l’habitude de poster d’avis de ce genre, mais c’est toujours choquant de constater que certain n’on même pas acquis la base de la politesse et du respect. « Bonjour » ce n’ait pas compliqué bordel ! Qui plus est, marche sans se presser, à croire qu’il le fait exprès le temps que les aliments refroidissent… Je l’ai aussi vu poser quelque chose derrière le poteau, et il s’avérait qu’il été sorti avec son petit gobelet qu’il a récupérer juste après d’avoir donner la commande ! Sérieusement jeune homme il faudrait peut arrêter de consommer des substances et se réveiller un peu, car étant dans restauration c’est inadmissible d’avoir un comportement aussi inapproprié envers ses client même pour un CDI, il existe des docteurs pour se soigner !
Allison.a
Le 12/08/2023 à 19:17
19h14 en communication avec la manager qui se permet de mal me parler. Faut pas oublier que si on est pas là pour achète dans votre mac Donald vous perdez votre emploi madame, je suis loin d’être une clocharde à gratter un mac Donald. Honteux revoyer votre personnels
Dupetit_Picand.w
Le 12/08/2023 à 14:55
Malgré plusieurs erreurs sur notre commande, on nous a gentillement fait un geste. Notre expérience client est donc très bonne.
Denis.r
Le 12/08/2023 à 13:22
Triste expérience… on prend u. Drive pour aller vite… 35 minutes dans la file… Une honte !!!
Dumaz.�
Le 11/08/2023 à 21:26
45 MIN D'ATTENTE POUR AVOIR SA COMMANDE A EMPORTER !!! je veux bien qu'il y est du monde mais quand même, je suis arriver à 12h reparti avec ma commande a 12h45 ,et même pas d'excuse pour l'attente.
nathyk239.
Le 11/08/2023 à 15:59
Je suis allé exprès au drive Just pour une glace. À 4,20€ le McFlury je m'attendais à plus de Daim. Prochaine fois j'irai au supermarché d'à côté acheté ma glace.
manon.o
Le 11/08/2023 à 13:00
Plus de 30 minutes d’attente pour avoir notre commande, des salariés qui se disputent devant les clients, une organisation déplorable. Bref un restaurant rapide, pas rapide … pas assez de chevalet, les salarié qui tournent longtemps dans le restaurant pour trouver les numéros de chevalet … faites vous un resto classique et ce sera plus rapide
Nicolas.u
Le 10/08/2023 à 22:03
Service déplorable, les boîte de frite ne sont même pas pleine, payer pour un maxi best of et etre servie en best of, Ce sont juste des voleurs Vive le BK
Séverine.a
Le 04/08/2023 à 15:48
Personnel accueillant et souriant, facile de commander, servi en 5-10 minutes, salle propre, toilettes propres également. Très satisfaits de notre passage dans ce Mac Do sur la route de nos vacances.
Jonathan.u
Le 01/08/2023 à 12:36
Si vous aimez attendre longtemps pour des frites et burgers froids avec un soda tellement dilué qu'on croirait de l'eau c'est l'endroit idéal où manger... Le pire MacDo que j'aie vu, une honte!
Pia.A
Le 31/07/2023 à 23:42
Récemment rénové, ce McDo est agréable, l'espace intérieur bien aménagé. De nombreuses bornes pour passer commande. Propre à chaque fois que j'y vais. Le service à table est plutôt rapide. Les burgers sont bien faits en règle générale, les frites sont en revanche souvent moins garnies que ne le permet le contenant, ce qui est dommage.
Titou.o
Le 31/07/2023 à 17:33
Nous y sommes allés un Lundi à midi, la salle était blindée (normal). En attendant aux bornes, une hôtesse nous a dit de venir en caisse... Où aucun menu n'est affiché. Comme une personne du groupe ne savait pas ce qu'il y avait de disponible : retour aux bornes... Petite attente une fois la commande passée (environ 15/20 minutes) parce que le drive passe prioritaire... Et une fois que les plateaux arrivent à la table, la commande n'est pas complète. Une autre hôtesse nous ramène le reste quelques minutes plus tard... Mais pas avec ce que nous avions commandé. Au final, nous avons pu garder les sandwichs supplémentaires et les frites/potatoes en version Maxi au lieu de normale, d'où la note générale (qui aurait été plus basse sinon).
Ilan.n
Le 29/07/2023 à 12:27
Merci à la femme du drive qui donne les verres, elle était super sympa ( passage le jeudi 27/07/23 vers 12h30
Calista.e
Le 26/07/2023 à 17:54
Je mets deux étoiles et encore je suis gentille.20 minute à attendre 2 pauvre petite boisson et un café pour que au final une cliente ( merci à elle ) nous apporte notre plateau en disant que la personne qui devais nous servir c’était tromper de table . Ayant travailler dans un établissement McDo je sais comment sa ce passe pour trouver une commande est nous avions un chevalets… c’était pas si compliquer pourtant….
Christophe.e
Le 24/07/2023 à 18:40
Pensez au sel sur les frittes, vendre des burgers chauds, du sirop dans certaines boissons.. Svp Pour la rapidité j'ai le temps quand j'y passe ça n'est pas très problématique.
Gül..
Le 21/07/2023 à 20:59
Vu la perte de qualité des Mc Do, celui-ci mérite un avis du fait de l’excellent service du staff (accueillant, pas blasé, sympa), de la qualité de la nourriture (première fois depuis des décennies que j’avais l’impression d’avoir du poulet dans mon Mc Chicken) et enfin de la propreté du lieu (et surtout des WC). Continuez ainsi !
Mathieu.
Le 15/07/2023 à 19:38
C'est la première fois que je vois des seniors travailler dans un McDonald's, et sérieusement c'est autre chose. Il faut faire ça de partout dans la franchise Une dame est d'une politesse exemplaire, agréable et souriante. Merci à elle car elle nous a fait notre journée. Ce sont malheureusement que des choses simples à faire ( un sourire, un regard...) Mais cela devient si rare. Merci
Amandine.o
Le 14/07/2023 à 13:05
C'est une grande première pour moi que de mettre un 5 étoiles à un macdo ! Un accueil exceptionnel par une dame qui nous propose des sauces et qui attend que tout soit prêt avant de repartir. Les jeux sont hors service... pas grave elle arrive avec le sourire pour offrir à nos enfants coloriage et crayon. Des petites choses simples mais qui font plaisir à voir ! Merci à cette dame pour son accueil. Gardez la précieusement
Marie.r
Le 12/07/2023 à 14:04
Visite du 12/07/23 Les jeux sont HS grosse déception pour les enfants. C'est un comble en période estivale (été vacances scolaires) ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, en effet, un enfant est reparti avec une pièce de protection du jeu (et oui) - pour des raisons de sécurité nous avons donc dû fermer (à notre grande déception également) afin que d'autres enfants ne soient pas blessés.
Karine.o
Le 08/07/2023 à 13:54
Visite 8 juillet à 13h50. Que c’est agréable d’avoir une dame d’une 50 aine d’année souriante gentille qui vous demande si tout est présent et vous convient avant de repartir. Je reviendrai rien que pour sa gentillesse. Merci à elle
Réponse du propriétaire :
bonjour Karine, merci pour elle, en effet elle est extra et nous le lui dirons ! A très bientôt
DothyTrunks.
Le 06/07/2023 à 22:54
Resturation rapide de la chaîne bien connue. Service continu en journée 7 jours sur 7; ainsi que tardivement en nocturne et matinal aussi même, bien pratique pour les besoins divers. J'y ai eu besoin d'un petit déjeuner un dimanche matin en passant sur le départ, l'endroit était calme et très peu fréquenté (mais en journée il peut y avoir des heures de fortes affluences aux repas bien sûr). Facile d'accès en voiture avec grand parking gratuit disponible sur place, idéalement situé dans la zone commerciale de Chamnord à Chambéry, donc coin bien desservi par les transports en commun, proche de tous les accès routiers aussi. Service rapide et efficace, personnel agréable, serviable et disponible à mon horaire matinale. Tables et assises confortables et en quantité correcte disponibles, espace bien aménagé et circulable/respirable. Local moderne et bien équipé, propre et fonctionnel. Commande passée à la borne qui fonctionnait, pas de soucis à signaler pour ma part mais je sais que ça peut être variable ces éléments là. Commodités non utilisées pour ma part. Prix et portions servies qui correspondent aux moyennes habituelles de cette chaîne de fast-food, c'est à dire abordables et dans l'optique d'être servi rapidement.
Florence.e
Le 04/07/2023 à 20:13
J'ai trouvé l'équipe très agréable très souriante aussi. Les hôtesses étaient à l'écoute de mes demandes. Tout était chaud Et oui j'ai préféré passer à l'ancienne passer ma commande directement à la caisse car je n'aime pas trop les bornes, et j'ai été très bien reçu et j'en suis très contente. Et à savoir je ne vais pas souvent dans les fast food c'est occasionnellement. Je retournerai chez eux avec plaisir.
DDD.
Le 21/06/2023 à 13:07
Honte à vous,de faire payer la sauce creamy deluxe.... Au prix des menus déjà très cher.... La faute à la guerre!?! Elle a bon dos!!! La sauce à 0.30 centimes.... La loose!!!! Se faire de la gratte sur les sauces.... La honte la loose McDo
Mika.o
Le 12/06/2023 à 15:37
Visite un samedi soir vers 22h30.L'etablissement été sale poubelle déborde , table pas nettoyé et WC sale, bref des questions d'hygieme a revoir. Concernant le repas il été froid ! les 4 hamburger et une portion de frite sur 2 .
Asta.u
Le 12/06/2023 à 12:34
Sur place c’est lent, en livraison impossible de commander sur Deliveroo depuis des semaines (Uber non merci, que des problèmes de prise en charge). Avant le lifting du resto c’était bien mieux.
Bizarre.o
Le 03/06/2023 à 09:38
Nous venons souvent à ce McDo avec mes enfants. Tout se passe bien d'habitude. Seul hic : nous commandons un Mcflurry peanut butter m&m'as, nous avons eu un Mcflurry Chocolat M&m's. J'ai demandé de me le remplacer : ce qui a été fait mais par un Mcflurry identique au chocolat. La serveuse m'a confirmé que c'était du peanut buter. Je n'ai pas voulu insister. Ma fille ne l'a finalement pas manger. Il serait judicieux de faire le point avec les équipiers sur les parfums, leur odeur et leur aspect.
Sonia.O
Le 26/05/2023 à 23:43
Que ce soit au drive ou sur place, les commandes sont froides. Au drive il manque toujours quelque chose ( sauces, jouet enfant, une glace sur deux). Mon commentaire reflète plusieurs visites. Le filet o fish commandé ce soir au drive ne contenait quasiment pas de sauce. Cela ne correspond pas au standards de la chaîne.
Amandine.e
Le 21/05/2023 à 15:01
Le drive est d'une lenteur sans nom... surprenant pour un FAST Food.... (en milieu d'après-midi... 20 minutes pour être servi)
Nathc73.
Le 21/05/2023 à 13:52
Bonne rénovation mais dommage que 'es bornes soient souvent dysfonctionnelkes et qu' ils ne, soient pas bien approvisionnés, lors d'offres spéciales (livres pour les enfants ou autres)
Camille.i
Le 21/05/2023 à 10:56
J’ai pris un menu vendredi soir vers 20h30… 2h du matin vomissements violents, à 11h j’étais à + de 30 crises de vomissements je suis donc aller à l’hôpital.. résultat intoxication alimentaire dû à mon repas du soir qui était le macdo..
Karine.o
Le 20/05/2023 à 22:53
Vendredi 19 Mai 23h00, Nous n'avions pas eu de ticket de caisse sur les bornes, un soi-disant manager a ouvert la borne pour sortir le ticket qu'il a mis à la poubelle sans nous consulter, une personne mal polie et sans aucun respect pour les clients. aucune conscience professionnelle qui ne calcule pas ses clients. Nous avons été obligé de redemander le ticket à la caissière qui a dû relancer toute la borne un grand merci à elle, car son manager se foutait pas mal de nous derrière la vitre en fumant sa cigarette. Vraiment honteux et irrespectueux, il n'a rien à faire à ce poste. Sur quel critère embauchez vous vos managers avec tant de pub aux médias ? Des frites froides, des menus onéreux qualité zéro. Nous sommes très déçus et nous ne reviendrons plus nous restaurer dans ce Mc do de Chambéry. Nul nul vraiment nul.😡😡😡Nous attendons une réponse du siège.. Merci d'avance.
Killian.b
Le 06/05/2023 à 13:30
Une expérience inoubliable. Un voyage gustatif, je souhaite à quiconque de revivre le même moment que moi. Mon Big Mac état correctement étagé, agencé. Un coca qui n’avait pas le goût de kérosène, un Sunday qui n’avait pas subi la canicule de 2003. Je recommande++
Good.e
Le 04/05/2023 à 09:56
Mc do chamnord est une catastrophe, presque une heure d'attente pour être enfin servi pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde, il a fallut aller les voir au comptoir mais rien à faire, au drive il faut qu'à chaque fois que quelque chose manque surtout les serviettes, service médiocre et serveurs incompétents, faut bien les former vos étudiants monsieur mc do de chamnord
Sabrina.e
Le 30/04/2023 à 23:43
Arrivé à 23h15 on nous prétexte une panne donc entrée impossible alors qu’au Drive tout avait l’air de très bien fonctionner. Nous commandons donc au Drive. Aucunes sauces dans le sac. Franchement pas top.
Johan.r
Le 29/04/2023 à 22:44
Résultat déplorable après 30 min d’attente au drive Personnel débordé mal poli et surtout dépassé par les événements Une queue impensable au drive Bref je n’y retournerais pas pourtant étant de la motte Servolex On ne peut pas mettre de photo sinon vous verriez le résultat du sac qui vomit le fanta
Samuel.a
Le 28/04/2023 à 22:16
Service déplorable ! Je veux bien qu’ils soient tourné vers l’écologie mais refuser de nous donner des serviettes cela me choque et nous faire payer des sauces alors c’est le macdo le plus rentable de France une honte surtout en période d’inflation ! Ne parlons pas du service en salle qui était particulièrement lent et désagréable ! Sinon le resto est très propre sans ironie ! Je souhaite une bonne soirée et bonne chance au manager qui gère ce FAST-food ! Vive le macdo de Bassens
marmelade.o
Le 27/04/2023 à 12:46
Serveuses désagréables au possible, ils ont oublier ma commande j’ai du attendre 30 min pour l’avoir et aucun geste commercial, de plus la responsable prend un air supérieur très désagréable…
jeremy.
Le 24/04/2023 à 13:10
Mac do chambry. A éviter a tous prix. Commande incomplète ou on vous serre un coca au lieu d'un fanta une bière a la place de l ice tea. En plus, verre renverser sur la table par le personnel au moment de poser la commande et on ne vous la renettoie pas évidement débrouillez vous. Bref je ne reviendrais jamais dans ce mac do.
laurent.M
Le 23/04/2023 à 21:01
Commande click and collect Attente +++ Et en deballant , surprise: frites des menus absente, pas de croutons dans salade cesar Bref mauvaise surprise. Reclamation au service vlient sui m'a rapidement rappelé pour s'excuser avec geste commercial appréciablr
Jonathan.e
Le 21/04/2023 à 23:09
A éviter à tout prix ! L’organisation est tout simplement SCANDALEUSE !!!! Rien ne fonctionne, vous n’allez pas dans un Fast Food mais dans un Low Speed Food ! Arrivé à 22h20, commandé passée à 22h30 et servie à 23h10 tout ça pour avoir 6 Sandwich complètement froid !!!! Mais que se passe-t-il au niveaux des manageurs ainsi que de la direction ???? Un conseil, allez au BURGER KING à côté car la c’est pas possible …. HONTEUX !!!
IamAsad.l
Le 21/04/2023 à 16:33
Ce mcdo était très bien il y a quelques années mais depuis quelques mois il ne fait que de se dégrader… le temps d’attente est inadmissible (parfois une 30aine de minutes pour 2 cafés) et ne parlons pas de l’hygiène… que ce soit les tables, le sol, ou même les toilettes.
L.e
Le 18/04/2023 à 11:05
Le resto a bien changé mais pas en mieux. Plus cher aussi certes mais que d’erreurs entre oublis et mauvaises informations retranscrites. Commande oubliée, personnel avec une politesse limitée et nonchalant qui rit discute de tout et de rien se balade sans rien faire d’autres …. Et vous qui attendez …. Aucune consigne claire passée entre eux …. S bien que l’un pense que vous restez alors que c’est à emporter …. Et c’est ça du début à la fin, une expérience ou vous êtes mal à l’aise et vous finissez par manger glacé….. mes propos sont basés sur trois passages en magasin …. Pas une expérience ne rattrape l’autre au co traite on dirait même que ça empire .
Lucas.a
Le 17/04/2023 à 12:36
Un service catastrophique par quelqu’un qui n’a pas envie de bosser qui fait le tour dedans dehors avec notre plateau il n’a pas envie c’est écrit sur son visage alors que fait t’il en salle ? Pas de bonjour pas de bon appétit bah de politesse rien 0 Assez déçu car jusqu’à présent je n’avais pas eu de problème
Maeva..
Le 11/04/2023 à 13:42
En plein après-midi, quelques personnes en salle. On passe commande à la borne et on attend 20min devant le comptoir que quelqu’un veuille bien nous encaisser. Derrière le comptoir, ça rigole beaucoup mais ça ne fait pas grand chose. Ensuite, on attend la commande à table durant 40 min (2 cafés 2 glaces et 1 muffin….). Finalement on a les cafés. A la table à côté de nous, les managers viennent prendre leur pause, mangent, rigolent. Nous, on a toujours rien. Je vais au comptoir pour demander où en est ma commande. D’un coup, 4 personnes font ma commande en même temps (il suffisait juste de les réveiller visiblement). 1 manager dit à l’équipier de me proposer un autre café en geste commercial, l’autre manager s’interpose en disant que l’on a déjà eu les cafés donc que l’on a pas à en avoir d’autres (le tout en rigolant et levant les yeux au ciel, à 2m de moi). Bref, presque 1h pour deux cafés et deux glaces en plein après-midi. Je suis une ancienne formatrice de chez McDo, et à cette époque cet établissement était très bien réputé. C’est devenu franchement médiocre.
Evelyne.r
Le 10/04/2023 à 12:54
La personne à la commande n'a rien commandé de ce que nous avons commandé. Nous avons demandé des maxi on se retrouve avec des petits. Cette personne n'est pas à l'écoute des clients dommage vous risquez de perdre des clients
judicael.a
Le 02/04/2023 à 19:50
3eme fois que nous avons recours au click and Connect, 3eme échec, nous boycottons Mc Do: les 2 1ere fois, des produits manquants (avons eu le responsable au tel qui devaient nous envoyer des avoirs : NOUS les attendons encore!!!!). Ce soir, après plus de 15 minutes d’attente, commande à nouveau incomplète, pas de couverts ni sauce pour la salade, pas de serviettes ni sauce pour les nuggets RAPPORT QUALITÉ PRIX UNE ABERRATION !!!!
Rose.a
Le 30/03/2023 à 11:09
Meilleur resto de tout chambéry, pas cher et bonne ambiance. C'est de toute beauté. Dommage que les toilettes soient un peu crade mais ca fait le taffe. Par contre on en parle du prix des mcflurry ?? faites nous des reducs hahahahaha. Bref, merc d'etre ici, vous sauvez les lycéens pdt les heures de trous. ON VOUS AIMEEEEE
Caro.
Le 27/03/2023 à 23:18
Nos amis sont arrivés à 22h58 pour prendre sur place on est arrivé à 23h03 pour les rejoindre deux membres du personnel nous on bloqué à la porte. On avait beau le dire que nos amis était justement au comptoir. On nous a refusé l'entrée car ils ferme l'entrée de la salle à 23h. Les filles juste devant nous sont rentrés parce qu'elles connaissaient l'employé Du coup on a attendu une plombe au drive, avec des menus presque froid et pas bon et on à mangé sur la terrasse alors qu'il fait 3 degrés. Plus jamais.
Lebronzak.
Le 19/03/2023 à 21:16
Ils se fiche de notre.....🤬., c'est quoi ça !
Jeremy.u
Le 19/03/2023 à 19:42
Honteux!!! Ils ont changé les meubles et la décoration. Ils auraient dû changer aussi le personnel. Malheureusement que ce soit sur place à emporter ou en livraison, il y a toujours un problème, il se rejette toujours la faute les uns sur les autres c’est plus facile J’irai malheureusement à Saint-Albans même si je travaille sur la zone de Chamnord Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles
Aurore.o
Le 19/03/2023 à 13:12
De pire en pire. On demande un sandwich sans un ingrédient, sur le papier il est inscrit sans mais au final à l'intérieur il y est. On demande une eau en bouteille on se retrouve avec une boisson à l'eau du robinet. La sauce en plus devient payante. Les prix ne font que augmenté à chaque passage. Le personnel gentil mais incapable de nous apporté une commande complète sans erreur. Les enfants dans les jeux irrespectueux entre eux et envers les plus petits. De moins en.moins de place pour circuler entre les tables avec leur nouveau design. Bref le drive a ces défauts mais reste moins pire que le sur place.
cédric..
Le 19/03/2023 à 09:25
Restaurant récent plutôt propre avec différents types de tables et assises au choix qui feront votre bonheur s'il n'y a pas trop de monde. Le personnel est agréable et souriant👍 J'ai moins aimé😔: Le manque de place entre les écrans pour la prise de commande. De ne pas avoir trouvé de potetos, j'ai alors testé les frites de légumes. La disparition des couverts réutilisables😢, il y à toujours urgence à réduire nos déchets!
Alexandre.A
Le 12/03/2023 à 11:42
Je ne vous conseil pas ce McDo, il y a toujours un oubli et vous payez pour rien ! Encore hier soir, je commande en plus 6 sauces Deluxe et 5 BBQ. Je me retrouve avec 5 sauce Deluxe et 0 sauce BBQ donc j'ai payé 2.1€ dans le vent ! Ne parlons pas non plus du hanburger froid et tout mal fait !
Damayo.
Le 10/03/2023 à 20:24
Un macdo tt se qu'il y a de plus normal
Megan.e
Le 10/03/2023 à 17:17
J’adorais venir au macdo de Chamnord mais alors depuis qu’il l’on refait à neuf c’est une catastrophe 40 minute d’attente pour deux cappuccino alors que le macdo et vide bien sûr pas d’excuses rien du tout aucune amabilité au sain de l’équipe franchement des bon à rien le drive j’en parle pas c’est abuser vu le prix maintenant qu’on paye pour bouffer aller plus tôt à celui de bassens sa n’a rien à voir
Marion.I
Le 05/03/2023 à 17:07
Franchement attendre +15min une commande un dimanche après-midi avec 3 sandwich et 1 boissons c’est abusé ! Et c’est très souvent comme ça ! Équipe pas très dynamique
Marine.a
Le 28/02/2023 à 22:02
Deux fois que McDo se trompe sur notre commande au drive. Commandé deux menu maxi bo big tasty en menu reçu un cheese et un mcfirst. Par contre les boissons et les mcflury pas d’erreur. Ça fait cher pour ces mini sandwichs
Rémy.a
Le 26/02/2023 à 17:27
Presque une heure d’attente pour 3 glaces et un muffin alors que qu’il n’y avait presque personne dans le macdo . Déjà que la nourriture et pas fameuse alors si en plus il faut attendre une plomble laisser tomber
Vanessa.e
Le 26/02/2023 à 15:36
Si possible de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait c'est honteux ! Le restaurant vient d'être entièrement rénovée mais le service est une catastrophe ! Nous vaons attendu plus de 30 min pour être servie pour un fast food c'est inadmissible je rappelle que le nom veut dire restauration RAPIDE hors ce n'est absolument pas le cas ici les hamburgers sont amenés froid ou alors le steak recouvert entièrement de sel une catastrophe on commande un hamburger sans oignons ni tomates on reçoit hamburger avec oignons et tomates quand on se déplace pour aller les voirs ils nous laisse attendre pendant 10 min en nous regardant droit les yeux sans venir nous voir c'est une honte n'allez surtout pas dans le McDonald's il y a un McDonald's à saint alban leysse ou sinon dans le même secteur commercial il y a un burger king très bon et très rapide ou encore un KFC beaucoup mieux que ce McDonald's.
Caugant.l
Le 20/02/2023 à 22:22
Une catastrophe! Erreur sur le parfum de la glace J´ai dû retourner une seconde fois pour la faire changer! Le menu n´était pas à la taille que j´avais demandé. Et mon wrap était au poulet non au bacon comme je l´avais demandé. On paye quand même 30 euros pour un fast food de nos jours, un vrai luxe il serait donc préférable d´avoir un service à la hauteur. De plus il n´y avait pas de monde au drive donc j´estime que les employés peuvent être un peu plus vigilant. Bref je ne recommande pas cet établissement.
Myk.a
Le 19/02/2023 à 16:26
Plus jamais , service de M , 1h40 de attente pour 3 big mac et 2 frites puis après 2h ils ne savent plus des commandes pire encore ils ferme boutique car on exploser l'heur ordinateur . Un désastre je met une étoile par obligation
RAVA.H
Le 18/02/2023 à 01:18
Une honte ! Avant les travaux ce MC Do était une référence en matière de rapidité de service et depuis, c'est la catastrophe ! Là où il me fallait 15 min max s'il y avait du monde au drive pour être servi, désormais c'est entre 45min et 1h! J'ai vu des personnes demander à être remboursées et faire demi-tour, quelle honte. Et n'attendez pas d'excuses ou de geste commercial, vous serez déçu... Ne parlons pas des prix qui ont augmenté et des sauces désormais payantes, etc, etc. Merci le changement de propriétaire... Comment se saborder. Adieu MC Do chamnord, bonjour Bassens !
Audrey.a
Le 17/02/2023 à 22:46
Attente, sans fin 45 minutes après paiement toujours pas l’ombre d’un repas ni boisson. Les enfants ont soif et faim. Il est 22:46 à t nous avons payé à 22h. C’est pas la première fois Bravo le fast food
thierry.e
Le 16/02/2023 à 23:23
Ils se moquent du monde : affichage sur la porte fermeture salle 0h00 On est là à 23:20 Et une personne nous dit que c'est fermé : Juste le drive ! Manque de pot, notre voiture est en charge donc pas de drive possible ! On peut évidemment passer au drive dans 15mn après la charge mais rien que pour le principe on se passera de manger. Et j'informe mes membres Tesla !
Maïlys.
Le 15/02/2023 à 13:14
Du grand n’importe quoi depuis les travaux. Ma commande a été donner à d’autre client et il me dise quand je vais les voir qu’il ne la voie pas apparaître sur l’écran. Forcément si elle est parti. J’ai perdu ma pause du midi à cause de leur incompétence et leurs personnelles n’est même pas capable de nous répondre. Heureusement que le responsable nous a remboursé.
DoDoTx64.
Le 14/02/2023 à 19:22
Un macdo devenu complètement naze depuis sa réouverture. Le drive est devenu très long alors que la file est pas forcément démesurée. Des oublis de boissons de frites etc. Des ruptures sur des produits ( plus aucune glaces ) Bref a éviter
N...
Le 13/02/2023 à 16:09
Service extrêmement lent alors que nous n’y sommes pas venus aux heures de rush. Personnel vraiment endormi. Malgré le rafraîchissement récent c’est déjà sale et pas entretenu. En même temps qu’attendre d’un personnel qui est sûrement mal payé…
claus.a
Le 11/02/2023 à 22:25
Mauvaise expérience Samedi soir, mais peu de monde. Commande à 21h25, service à 21h50, et à la table d à côté. Biensur c etait froid. Personne en caisse pour réclamer Déçu
Malaury.d
Le 06/02/2023 à 20:29
Attendre 20 min pour une commande ok on peut comprendre par contre avoir des employés des anciens précisons qui sont en plein comptoir téléphone a la main entrain de rigoler pendant qu’on attend juste qu’on nous demande si on a besoin de quelque chose c'est une honte !!! Depuis la réouverture c’est a se demander si ils remarquent pas qu’ils ont de nouveau des clients !! Professionnalisme 0 ! Heureusement qu’il y a des petits nouveau aimables qui relèvent la barre
Ylane.r
Le 29/01/2023 à 16:49
on entend rire derrière le contoir et au final tout le plateau arrive froid. Qu'il y ai une bonne ambiance c'est bien mais ce n'est pas plaisir que je leurs aient signalés que c'était froid et attendre à nouveau 20min pour avoir un plat chaud...alors qu'il y avait peu de monde...
Vincent.
Le 29/01/2023 à 16:47
Le resto est très beau! MAIS le reste est une catastrophe! Même en pleine après midi, alors qu’il n’y a pas d’attente en cuisine, ça préfère rire que de servir les clients. Résultat l’ensemble de la commande est froide. Celle ci a fait un retour cuisine illico. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et ça commence à devenir très irritant. Il faut reprendre l’équipe et vite !!!
Florine.e
Le 27/01/2023 à 12:47
Des travaux qui avait pour but d’améliorer la relation client en mettant en place le clic and collect ( censé être avantageux niveau gains de temps) pour au final attendre presque 1 heure ça commande ! C’est inadmissible !
Axel.e
Le 22/01/2023 à 12:55
Service click and collect deplorable, une attente de 45min alors que le restaurant n’était pas blindé ( nous sommes arrivés a 22h) toute la commande était froide, serveuse qui fais des manières pour refaire la commande, faudrait-il payer pour avoir un sourire ou ne serait-ce qu’un bonsoir?
Lo.wal18.
Le 22/01/2023 à 11:32
Je met 3 étoile car ils ont fermer pendant plus d'un mois pour faire des travaux extérieurs et intérieurs pour qu'au final aller au drive un soir pour manger tu met exactement 35 vers 45 min pour un menu c'est très très long... Je trouve que c'est inadmissible que pour un fast food nous mettons + de temps à attendre que dans un restaurant... Essayer de faire plusieur borne de commande comme à Aix les bains mais c'est plus possible... Je veux retrouver le mcdo d'avant ou tu mettais 15, 20 min grand max ! Merci de prendre cette avis sérieusement ! Sinon bien sûr le personnelle l'intérieur etc nickel 👍🏻
Chach.t
Le 21/01/2023 à 13:46
Lamentable, déplorable. 1 equipié sur 4 d'un peu sympathique pour les commandes drive. Pour les autres c'est soupe à la grimace et désagréable. Quant au délai, 55minutes d'attente. A ce niveau on appel plus ça un restaurant rapide. Une angoisse, expérience qui ne sera pas renouvellé de si tôt !
David.a
Le 20/01/2023 à 21:42
Honteux ! Pas de savon dans les toilettes + 20min d’attente + pas de sel disponible, avec serveuse qui vérifie 2seconde et ne cherche pas plus loin + galette du mcwrap dur comme si elle avait 3jours + nuggets bien trop cuite dans le wrap, aussi dur + wrap remplie que à moitié… déplorable.
Loun.o
Le 20/01/2023 à 17:32
Depuis l'ouverture [après travaux] , manque d'organisation du personnels et incompétents ! Ils ferment les bornes pour plus prendre de commandes. Nous clients la plupart travaillent et ont viens au Macdonald pour de La *Restauration RAPIDE * 4ème fois que je repart sans pouvoir manger !! Désolant vraiment Dégoûté ...... et on part très très énervé 😒 😒 😒
S.
Le 16/01/2023 à 02:45
Service en salle impecable, mais pour 3 personnes, frites potatoes et burger froids. Même pas envie de réclamer sur place vu le monde. Comment peut on avec autant de monde et de débit nous servir des repas froids ?!?
Nuance.
Le 31/12/2022 à 14:40
En toute honnêteté, le restaurant est salle, c’est innondé partout: devant les WC, dans la salle. Les kiosques sont indisponibles car ils ne remettent pas de papiers et les toilettes sont mixtes ET degueulasses!!! L’hygiène est à déplorer.
Justine.e
Le 30/12/2022 à 13:56
Honteux ! Mis dehors car restaurant fermé en plein mois de décembre à 13h …. Des tables pourtant vides et quelques personnes en caisse …. Une superviseur qui ne trouve aucune solution pour accueillir les vacanciers sauf attendre 15minutes sous la pluie … J’espère que le franchisé verra ce message et qu’il prendra des dispositions pour son business. En tout cas les concurrents semblent contents !
Fly.n
Le 28/12/2022 à 18:48
Deux commandes avec delivroo Deux retours. Se déplacer pour des commandes erronées C'est un peu chiant. Des menus sans frites et bim on retourne Des menus sans boissons et bim on retourne Bilan Deux menus gaspillés Deux déplacements Pas de geste commercial Le directeur a changé,le service, le management et le restaurant aussi. Bref c'était mieux avant. Comment pendant un weekend d'affluence le directeur ne se trouve pas dans son restaurant à manager ses équipes débordées ???
Erica.A
Le 27/12/2022 à 19:02
Depuis qu'il y a eu les travaux c'est une horreur le drive !! 1h a 1h30 d'attente à chaque fois. Même à 18h45 il y a déjà du monde ! On va au KFC ou à Burger King du coup. La caissière nous disait qu'ils ne préparaient plus à l'avance donc il y aura tjs autant d'attente ! A fuir. Tous ceux qu'on connaît se plaignent. C'est dommage car avant ça debitait . Les concurrents vont se frotter les mains !
Pierre.a
Le 21/12/2022 à 13:07
CATASTROPHIQUE ! 2 mois de fermeture pour ça ?! Suppression du golden, augmentation des prix, 6 bornes seulement d’ouverte 20 minutes pour commander 15 minutes pour être servi, frites froides, macbaguette ridiculement petit, fromage froid et sec, eau pétillante qui ne pétille pas, borne sans ticket …. J’étais un client très régulier depuis plus de 10 ans, je ne sais si je reviendrai quelle déception….
Rom.r
Le 12/12/2022 à 20:09
Arrive au drive on me dit que la promo des nuggets gratuit est effective, au final je n’ai rien et quand je demande j’entends la responsable dire « il ne font que gratter » à l’employé. L’offre n’était que pour les commandes lnternet c’était écrit en tout petit et après la validation au drive je ne me suis pas posé de questions. Dû coups pas assez à manger pour tout le monde et tt froid, un peut plus de sens du commerce ne ferais pas de mal!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'offre de la boite de nuggets par 20 pour 2 menus Maxi Best Of achetés n'était disponible qu'en Click & Collect. Des publications sur nos réseaux sociaux ont été faites ainsi qu'une affiche en restaurant. La promo était disponible uniquement sur l'application. Bonne journée
Maud.r
Le 24/11/2022 à 07:13
Ils se trompent lourdement dans votre commande, ils remplissent à moitié le cornet de frites, ils vous donnent une paire de chaussette a la caisse comme un cadeau, puis finalement vous vous apercevez que cela vous a été facturé sans votre accord. J ai bien un doigt inquisiteur qui voudrait se lever..
Vaness.a
Le 09/11/2022 à 11:44
Le temps est pas agréable ( pluie) mais alors beaucoup plus agréable que le personnel notamment qui prenne les commande . Regard de travers , zéro politesse limite on l emmerde ma fille de 6 ans en parle encore il nous a même pas dit merci aurevoir .. Bravo !!! Pour cause de travaux que le drive ouvert pas de soucis C est déjà top mais après réception de ma commande pas de serviette donc impossible de s essuyer ( enfant avec moi ) J avais demander ketchup mayo pour les frite de ma fille ... pas de ketchup ... Et pour 10 nuggets une boîte sauce . Merci mc do chamnord😉
Sylvain.u
Le 24/08/2022 à 23:55
Très déçu ! Je ne pensais pas que c'était possible de manger un burger comme cela! Le pain était plus que grillé !!! Plus jamais je n'y retournerai!
Patrick.e
Le 16/08/2022 à 20:46
Jamais vu un tel manque d’organisation et un tel cirque dans un MCDo. Manque de personnel, du coup le personnel present totalement débordé , pas de chevalet disponible , commande livrée après 20 minutes d’attente, du coup la glace totalement fondue. Les clients obligés de demander qu’on nettoie les tables. …le/la/ les managers sont à virer!!
Valérie..
Le 14/08/2022 à 12:08
J'enlève une étoile pour les prix exorbitants de ce mac do. 4.30 pour un happy meal c'est abusé on paye 4 ailleurs. Sinon personnel sympa mais vite débordé !
Jenny.u
Le 05/08/2022 à 00:10
On a été très bien accueilli malgré le fait qu'on soit arrivé 10 min avant la fermeture du drive. Manager et employés très professionnels et sympathique. Prise de commande extérieure et service très rapide! Merci 🙂
Justine.i
Le 25/07/2022 à 10:43
Peu de monde mais un service très lent plus de 20 minutes après avoir passer commande pour seulement un simple menu avec une glace toujours rien. Le plateau arrive avec la glace fondue qui au passage n'avais quasiment pas de coulis. En plus ce jour là pas de glaçons dans les boissons mais bon point c'était préciser aux bornes. Cependant les employés devrait faire attention que ce qui sont en pause ne perdent pas leur temps à discuter avec ceux qui travaillent on a vraiment l'impression d'attendre dans le vent . Pour une restauration rapide je ne conseil absolument pas celui ci .
HkM.
Le 21/06/2022 à 00:23
Rien que parce que cet établissement m’a « sauvé » de la nullité du McDo d’Aix-les-Bains, cet établissement mérite la moyenne. Et comme en plus ce n’était pas trop mauvais et chaud, je rajoute une étoile pour la peine. Cela étant mis à part, c’est un McDo comme les autres avec un drive hyper bondé en cette nuit de lundi (près de 25 minutes d’attente pour passer commande) et la qualité nutritionnelle et gustative habituelle de l’enseigne de fast-food…
Marine.e
Le 16/05/2022 à 15:40
Dans l'idée, il vaut mieux aller manger ailleurs, ou ne pas manger du tout que de s'arrêter dans cet endroit.
Mathieu.o
Le 16/05/2022 à 15:23
La terrasse est tellement crade que notre chien a sûrement mangé plus que nous, sans parler du tabagisme passif dû en grande partie aux employés... La honte
Anouck..
Le 06/05/2022 à 21:57
Prendre À Emporter pour aller plus vite et au final avoir sa commande au bout de 20minutes d'attente et parce que j'ai râler pour savoir où ça en était c'est inadmissible ! En plus, aucune excuse ou geste pour ce retard ! Ma commande À Emporter avait en réalité été préparée sur un plateau donc comme une commande sur place... Du grand n'importe quoi ! Autant dire que la nourriture avait eu le temps d'être froide et la glace bien fondue !
Ana.R
Le 09/04/2022 à 13:23
Horrible, a éviter !! Après 15 minutes d'attente, ma commande étant prête, personnes n'avait envie de sortir dans la pluie pour me l'amener à la voiture. Je demande à la fenêtre de Drive, et j'ai un réponse avec une attitude exécrable de la part d'une jeune fille.... Quelq'un va vous amener votre commande..... Après 10 minutes, toujours rien, je rentre à l'intérieur... Et surprise, ma commande attendait depuis longtemps qu'elle sera portée. Je l'avais récupéré personnellement au comptoir, sandwichs froides... Glace fondue!!!!! Carte avantage de jours - manquait.... Horrible !!!! Les responsables doivent faire un client mistere afin de voir comme me personnel traité les client!!!!?
Judith.O
Le 17/02/2022 à 19:09
Les tarifs sont plus élevés pour de nombreux produits. Il est impossible d'avoir certains produits avec les points fidélités. Par exemple avec 15 points on ne peut avoir que des expressos en boisson chaude. C'est bien plus intéressant ailleurs. Je n'y reviendrai pas !
Pathe.a
Le 08/01/2022 à 21:08
Un menu wrap chèvre, vide de garniture. Montré en caisse, ils me répondent que c'est normal. C'est dommage on ne va pas au restau pour acheter de tel produit.
A.L.3
Le 01/12/2021 à 00:46
Commande drive : sandwich MC first froids, wrap aussi Un pain du burger du mcfirst était vraiment bizarre (du coup pas mangé, on aurait dit des graines mais de plus près c'était très bizarre) Wrap chèvre grosse arnaque, le moitié du wrap une tranche de tomate!! Glace coulis chocolat...très radin en chocolat. L'autre fois j'ai pris une salade et quelques feuilles pourries parmis les autres.. ça ne donne plus envie d'acheter chez eux
Panet.
Le 26/08/2021 à 09:03
McDonald’s assez grand avec un personnel d’une rare gentillesse ! Beaucoup de bornes et de tables mais les assises en bois ne sont pas confortable du tout !
Chloé.o
Le 07/08/2021 à 10:00
C’est quand même un comble de payer 6.20€ pour un brunch et de ne pouvoir choisir qu’un expresso. Pas de possibilité de choisir un chocolat chaud ou un café latte… Même à Lyon c’est moins cher et il y a plus de choix !!! Les McMuffin arrivent écrasé et le service à table est vraiment moyen, l’amabilité n’est pas au rendez-vous. Point positif : intérieurs et extérieurs vraiment très propres, ordonné, agréable et pour le coup, c’est un McDo très joli.
Jy.
Le 20/07/2021 à 01:07
Le drive le plus long de France... Si vous êtes pressés allez manger au Burger King ou au KFC à côté.
Laurence.o
Le 25/10/2020 à 21:20
Grand MacDo. Équipe conviviale et sympathique. MacDo ouvert à 7h. Bornes de chargement Tesla disponibles.
Joey.e
Le 18/01/2020 à 21:36
Froid, pas de serviettes, pas de sauces, erreur dans la commande, 20 minutes d'attente pour 2 glaces et deux menus. Sachant qu'il n'y avait personnes dans le restaurant !
Coralie.r
Le 24/01/2019 à 11:33
Tout était frais (nuggets,frites etc...) mais alors la propreté... les toilettes une horreur et les tables en salle pas faites, pourtant nous sommes arrivés à 14h45,donc plus grand monde!
Aton.e
Le 28/11/2018 à 10:07
Très déçu 😞 je suis arrivé à 23h, mais la porte était fermé et une dame vient m'ouvrir pour me dire c'est fermé il n'y a que le drive d'ouvert. Changer les horaires ou bien laissez ouvert comme l'heure convenue.
Maxime.a
Le 18/01/2017 à 11:39
Même pour une glace à 16h c’est l’idéal
Les autres restaurants
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (91 Avis)
- 🏪 Chez Quentin (18 Avis)
- 🏪 Eat Salad (332 Avis)
- 🏪 La fille du Nord Food truck (13 Avis)
- 🏪 O Tantuni Grill Crêpes (61 Avis)
- 🏪 Snack le 345 (43 Avis)
- 🏪 Allegria Austerlitz (28 Avis)
- 🏪 McDonald's Civrieux-d'Azergues (1680 Avis)
- 🏪 Quick Clermont Ferrand (1219 Avis)
- 🏪 Au bon Rouchou (18 Avis)
💬 Ambiance sympa, originale avec d'anciennes couvertures de Paris Match, l'Equipe, VSD... Bagels variés, poulet, thon saumon... frites fraîches, desserts cheesecake pas mal avec coulis au choix. Formule baggel frites boisson à 12,90 €.
💬 Je recommande a 100%, bel accueil. On se régale à chaque fois cuisine faites maison. Quentin est très chaleureux et professionnel. Super concept au milieu des plantes, une chose à dire… VENEZ CHEZ QUENTIN !!
💬 Je recommande vivement eat salad Bouliac. J'ai été accueillis par Astrida, personne souriante, professionnelle et donnant de bon conseil 😊! Atmosphère accueillante, personnel souriant et agréable. Je me suis régalé, c'est un très bon compromis pour un repas healthy. Allez y les yeux fermés 😊
💬 J'ai fait appel à Anne pour le brunch du lendemain de mon mariage et nous nous sommes régalés! Elle et son conjoint sont de plus très charmants, tout le monde était enthousiaste. Je recommande chaleureusement, un grand merci à vous !
💬 Un restaurant asiatique tenu par des Turc, ça peux faire peur mais n'ayez crainte , les plats sont vraiment délicieux et les portions généreuses, j'avais limite plus de viande que de nouilles dans mon assiette ! Le patron est très agréable, ils nous a offert des bouchées vapeur pour l'attente un peu longue.
💬 Vraiment très très bien ! J’ai commandé un Kebab l’autre soir et je me suis régalé ! A ce prix là c’est encore rare ! Le patron est super sympathique et il aime ce qu’il fait cela ce voit ! Juste BRAVO !!!
💬 Expérience divine au restaurant italien à emporter! Cadre charmant, service ultra-rapide et portions généreuses. La nourriture délicieuse a comblé toutes les attentes. Un régal à emporter!
💬 Lamentable 45 minutes d'attente entre la commande et l'accès à la nourriture! Et encore il a fallu nous plaindre sinon nous attendions encore. Pour 3 malheureux menus. Et finalement pour avoir un burger froid. C'est pas la notion de FASTFOOD qu'on a en tête. A bannir, Je ne reviendrai sûrement pas.
💬 Mieux que McDo déjà mais ça reste un fast food. Au moins on a du choix tant que c'est halal. J'ai pris une salade Méditerranéene au poulet en formule menu, c'est très généreux j'ai même pas pu finir le bowl. La glace est très bonne également
💬 Arrivé en moto par hasard, et bien, superbe surprise ! les planches de fromage et de charcuterie avec bières artisanales mêlées a une vue imprenable sur la Dordogne sans oublier un super accueil avec des personnes passionnées et motivées font de cet endroit un excellent endroit où se poser . Bravo 👍