Avis sur McDonald's
📌 Zone du cinéma Gaumont, Rue d'Auvergne, 59300 Valenciennes
💬 2153 Avis
Avis sur McDonald's à Valenciennes
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So.5
Le 24/03/2024 à 18:55
Après notre compétition de patinage à Valenciennes nous sommes arrivés à une quarantaine au Mac Do. Service super rapide ! Personnel très agréable merci à vous
Juju.
Le 19/03/2024 à 12:59
Merci à Marine pour sa gentillesse lors de ma prise de commande
Julie.o
Le 18/03/2024 à 22:22
Restaurant agréable, service rapide👍👍
Cloe.o
Le 10/03/2024 à 18:35
Top rapide chaud et les équipiers sont accueillant sa change pour un fast food
Brandon.a
Le 08/03/2024 à 19:36
Jug super cool je recommande
Isa.e
Le 04/03/2024 à 08:49
Bonjour, j'ai été au mcdo suite au visionnage d'un film. N'étant pas habitué aux fastfoods, j'ai été agréablement surprise de l'accueil. Des employés polis et accueillant. J'ai eu un problème à la borne pour commander. J'ai demandé de l'aide à un certain Robin qui est très compétent, accueillant et surtout compréhensif et gentil. Il a su répondre à mes questions et résoudre mon problème. Sinon niveau repas, cela a répondu à mes attentes.
Robin.e
Le 02/03/2024 à 10:44
Merci pour cette belle expérience que vous m'avez apporté !
Margot.r
Le 29/02/2024 à 02:59
Je tenais à mettre mon avis pour exprimer ma gratitude pour l’expérience exceptionnelle que j’ai obtenu dans votre restaurant. Votre service attentionné, votre rapidité et votre amabilité ont vraiment rendu mon repas des plus agréables. Votre professionnalisme et votre engagement envers la satisfaction des clients sont véritablement remarquables. Merci pour votre contribution à créer une atmosphère accueillante et pour votre travail acharné qui permet de fournir un service de qualité. Je suis vraiment reconnaissante de votre excellent service, et je suis certaine que je reviendrai bientôt pour profiter à nouveau. Merci encore Baptiste pour cette soirée très sympathique !
Ludivine.o
Le 26/02/2024 à 13:29
Pas de chauffage ce jour ... En plein mois de février.... horrible!!
Laurent-David.
Le 21/02/2024 à 19:54
Service rapide, accueil avec le sourire. Menu chaud de surcroît, ce qui est rare chez Macdo. Sauce supplémentaire sans rechigner. Endroit propre.
TIFFANY.
Le 20/02/2024 à 10:08
Venir début février au drive. Je paie avec ma carte ticket restaurant. On me dit que cela ne passe pas. Je paie avec ma carte bancaire. Puis finalement je regarde mes transactions sur ma carte ticket restaurant et je suis bien débitée. Je le dit donc à la personne qui m à encaissé qui me dit que y a des soucis actuellement avec leur TPE et ticket resto. Résultat j ai payé 2 fois !!! Je n y retournai plus .. en plus j avais bien montree que j avais été débité sur mon application.
D3TH-mac.
Le 17/02/2024 à 20:42
Je viens de commander au drive, j’ai rencontré mon idole, Eminem, une réel force dans votre équipe, accueillant, souriant, nous a fait beaucoup rire, aussi agréable que professionnel, le tout dans le respect.
Elodie.e
Le 16/02/2024 à 23:03
Josh le meilleur de l’équipe 😗😗
Corentin.a
Le 16/02/2024 à 22:32
Depuis un an maintenant, la gestion de ce franchisé est de pire en pire. Au départ je laissais passer les quelques erreurs en me disant que ça arrive. Mais là c'est devenu une tradition. Erreur de commande 2 fois sur 3 (payer un double viande et ne pas l'avoir par exemple), les fonctions liées à la carte fidélité qui ne marchent pas (et ça c'est récurrent). Sans compter le service client déplorable puisqu'on est toujours envoyés sur les roses par la direction. Alors les équipiers polyvalents semblent compétents, le souci est plus haut. Pardon mais pensez à doubler le temps de formation de vos cadres, rarement vu ça. Bien content qu'il y ait un autre restaurant 500m plus loin.
David.o
Le 14/02/2024 à 13:14
Merci mc do Pathé pour cette magnifique salade emporté ce lundi...
Franc.S
Le 13/02/2024 à 17:22
Restaurant rapide et equipe souriante et chaleureuse, même avec les enfants Au top, loin de la vision machine et protocolaire de la restauration rapide.
nikos.9
Le 13/02/2024 à 01:44
Pas mal mise à part que la musique est beaucoup trop forte, avec des acouphènes c est pas top🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Enzoo.
Le 09/02/2024 à 11:49
Restaurant rapide! Accueil au top !
Ludo.e
Le 08/02/2024 à 23:14
Frites froides, sauces cheddar froide, et burger froid.... A quoi servent votre cuisine !!! A fuir....
JAC.O
Le 04/02/2024 à 20:44
Commande drive !!!manque un plat.....vu à l ouverture...
Morgane.e
Le 04/02/2024 à 18:26
Je recommande cette chaîne de restauration, personnel agréable.
Snell57.
Le 01/02/2024 à 21:48
Lieu calme ce soir, repas servi rapidement et poliment, merci pour les pommes! 😀
suicide.o
Le 24/01/2024 à 19:52
Très bon McDo le service et rapide pas beaucoup d attente Samira et Enzo
Margaux.i
Le 22/01/2024 à 20:28
Alors déjà les escaliers sont très glissant à l entrée. Les frites étaient froide. J ai demander une sauce ketchup que je n ai pas eu. A 22h40 les cuisines étaient éteinte et ils faisaient déjà tous le ménage. Il faisait froid. Les toilettes étaient dans un état médiocre. Hygiène 0. Je ne recommande pas du tour fuyez
Tiphaine.e
Le 21/01/2024 à 13:38
Top service rapide efficace restaurant propre et agréable employé serviable
Gregory.a
Le 20/01/2024 à 21:16
Ça fait plusieurs fois que j'ai des sandwichs froids... Fromage même pas fondu ... Je veux bien qu'ils doivent se dépêcher mais au prix où vous nous vendez vos menus faite en sorte qu'ils soient chaud.
Hugo.i
Le 20/01/2024 à 19:48
Au top, équipe accueillante et souriante
Antony.o
Le 15/01/2024 à 22:39
Superbe ambiance, particulièrement pour Samira et Jug
Théo.o
Le 15/01/2024 à 22:39
Un service exceptionnel pour samyra et jugurta ❤️😁
Danai.a
Le 14/01/2024 à 15:20
Restaurant extrêmement sale, des poubelles partout, des tables toutes salles, je n'en parle même pas des toilettes et des gens qui attendent leur commande depuis 25 min.
Bobby.i
Le 10/01/2024 à 22:07
On y était pas allé depuis très longtemps et on y retournera plus c'est certain car rien n'a changé : Hamburger écrasé avec des ingrédients manquants (oignons, cornichon) , menu happy meal avec erreur sur 2 produits, prix extrêmement cher pour cette malbouffe.
Marie.e
Le 06/01/2024 à 23:29
Je recommande pas du tt En avoir pour 43€ et oublier les 3 grandes frites , rigoler ça c'est rigoler a bon entendeur
Nan.o
Le 05/01/2024 à 16:11
Lors de ma dernière visite, j'ai eu très peur de ne pas pouvoir y acceder comme bon me semblait. Effectivement, étant a mobilité réduite, j'ai été agréablement surpris d'rmbrunter un serpentin d'accès au restaurant. Très amusant cela dit. Je recommande.
Sullivan.a
Le 05/01/2024 à 16:07
Excellent restaurant. Rare pour cette chaîne. Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de toute l’équipe concernant ma commande. En effet, ils ont été très compréhensifs concernant mes allergies et je les en remercie. Je reviendrai volontiers dans les prochains jours.
Thomas.
Le 02/01/2024 à 15:51
Service rapide malgré l affluence
JM.
Le 01/01/2024 à 11:31
Une catastrophe!!! C’était sale, les tables, le sol, il y avait de la musique très forte est insupportable. De plus, mon mari et moi même avons fait une intoxication alimentaire suite au filet o fish, je ne sais pas ce qu’ils avaient fait avec le poisson mais c’est une honte! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fais! Fuyiez ce macdo!!!!
Xav.o
Le 31/12/2023 à 14:48
Très déçu de ce macdonalds On ai venu plusieurs fois tu demandes de l'ice tea on te met du fanta Des menus oublié ou alors on vous dit que le menu du moment c'est DJ snake On vous dis yen a pas 🙄🙄 pourquoi l'afficher !! Ou mettre rupture sur le panneau
eve.u
Le 29/12/2023 à 15:19
La salle de restauration est très sale ainsi que les toilettes, pas de table a langer pour changer les bébés, et quand on demande au personnel ils ne savent pas
Bryan.e
Le 29/12/2023 à 14:40
Au top rapide et convivial
Clélia.a
Le 28/12/2023 à 20:45
Pire expérience ! Après plus d’une heure d’attente et après avoir demandé une dizaine de fois si ma commande avait été prise en compte (suite à un problème de transmission sur les bornes), on me répond que non. Rien à été fait en compensation alors qu’on s’était adressé à plusieurs membres du personnel.. Le managing reste à revoir..
Celine.a
Le 21/12/2023 à 12:40
Super accueil par Pierre, respect, politesse avec une note d’humour qui a fait toute la différence. Service rapide et conforme à la commande. On reviendra!!!
Camille.a
Le 17/12/2023 à 13:53
Rien qui vas sois disant plus de boîte happy meal, ni de carte pokemon ce retrouver avec du asterix, tout froid rien de bien préparer. Déceptions
Pêcher.n
Le 15/12/2023 à 21:22
Manque permanent lors des commande s au drive !!!
Ma.u
Le 14/12/2023 à 20:50
Toujours il manque quelques chose je conseils pas du tout ce McDo caissière mal polie et humburger qui donne pas envie 👍🏻👍🏻
Tom.o
Le 14/12/2023 à 19:39
Commande passée ce soir, j’ai demandé d’enlever un ingrédient dans un wrap pour cause d’allergie, ça n’a pas été enlevé.
Eloise.e
Le 13/12/2023 à 20:24
J’aurais dû vérifier ma commande, ils ont oublier de mettre les frites et c’est pas la première fois que ça m’arrive
Mehdi.z
Le 11/12/2023 à 21:54
Passage Ce soir Le 11 décembre 2023. Merci pour l accueil de l équipe en particulier à jugurta et ludivine très agréable et commande exacte
Boris.o
Le 10/12/2023 à 21:21
Bravo cette fois vous avez oublié de mettre les 4 frites, encore un raté, c’est quasiment systématique, vos employés ne sont pas capables de lire un écran avec la commande et d’y mettre les produits payés Bref préférez celui blvd harpignies, ils sont rapides et ne se trompent pas à chaque fois
Francine.a
Le 10/12/2023 à 09:27
Sandwich très bon très très bien servi...salade bien fraîche ...un bémol au moment du service ...pas de couverts...pas de sauce pour la salade pas de serviette de table ....
Aline.e
Le 09/12/2023 à 12:53
Grande déception en rentrant chez moi après avoir pris ma commande en click and collect. En effet, en quittant le restaurant j'ai vérifié ma commande tout y était mais je n'ai pas vérifié les frites. Contenants à moitié remplis ABUSÉ vu le prix d'un menu... Donc vérifié entièrement votre commande. Photos à l'appui...
sophie.e
Le 03/12/2023 à 21:27
Très bien personnel très agréable ! Mention spéciale à la dame au guichet qui nous a bien fais rire
Michele.o
Le 02/12/2023 à 23:54
Super Macdo ! Service au top ! Aucun oubli ! Accueil exceptionnel de Samira et Thomas ! Au top ! Hâte de revenir ! PS: restez comme vous êtes !!!!
Emilio.a
Le 02/12/2023 à 23:52
Super équipe (Samira et Thomas), commande chaude, sans manque avec une équipe chaleureuse !!!!!! à bientôt
Alix.r
Le 01/12/2023 à 20:52
Venue mercredi, peu de temps pour manger et service très rapide, un personnel à l'écoute et efficace, petite mention pour Thomas, toujours le sourire et toujours le mot pour nous remonter le moral, merci !
Jihad.
Le 30/11/2023 à 00:29
Arnaque totale je fais une commande et il me la livre pas et en plus de ça il me la rembourse ps
Walid.t
Le 28/11/2023 à 22:38
Accueil et service chaleureux, les menus sont correctement servis sans trop d’attente, un personnel au top, souriant et professionnel. ( Menton Spécial pour Maxence et Ludivine qui ont rendus le McDo agréable à vivre. Sans eux, j’irais au Quick)
snakburn.a
Le 24/11/2023 à 23:22
Service rapide et qualitatifs servi par ludivine tres souriante et agréable
Jean-Luc.r
Le 24/11/2023 à 21:59
Pas vraiment dans les standards MC Do d'après ce que je vois depuis plusieurs mois. Hamburger mal présenté et surtout pain dur car trop cuit cela fait plusieurs fois que je le remarque...
Benoît.o
Le 24/11/2023 à 21:13
Commande passée sur Uber eats ce soir le 24/11, mcdo Valenciennes gaumont n’a pas été capable de faire une commande complète! Des frais oui, mais quand on appelle on nous dit oui mais il faut faire une réclamation auprès de Uber eats sauf que celui ou celle qui n’a pas été capable de faire une commande complète c’est bien McDo!! Ma fille de 8 ans n’avait pas de menu, pas de boisson, pas de nourriture, pas de jouet et toutes personnes qui commande pour un enfant s’est combien le jouet c’est trop bien! Bref à part me faire rembourser le prix d’un menu enfant, c’est juste un enfant qui n’aurait pas pu manger si nous n’avions pas pris un cheesburger en plus! Ça me gonfle que ces personnes ne soit pas capable de lire une commande! Je suis commercial avec les professionnels et croyez moi si je me plante, ou que je ne fais pas les chose correctement on me rappelle!! Donc vous mcdo ou autres fast-food devrez rappeler gratuitement pour nous et à vos frais le livreur d’uber eats pour vous renvoyer une commande complète! Encore une fois tant que la commande est payée c’est le principal! RAS LE BOL! CEST HONTEUX une chaîne parmi tant d’autres qui n’honorent pas leur commande correctement.
Cindy.e
Le 19/11/2023 à 07:45
Trop long à servir 25mn pour un happy meal je préfère allez a burger king c moin long
Honorine.e
Le 09/11/2023 à 23:14
Repas chaud, pris au drive, rapide et équipiers très sympathiques, merci à Enzo d’avoir été si chaleureux.
Malik.y
Le 08/11/2023 à 11:56
Toujours la même choses 30m d'attente et nourriture froide
Axelle.o
Le 06/11/2023 à 20:56
Produits bien chauds pris au drive 😊
Watching.i
Le 02/11/2023 à 22:48
Le plus mauvais des MC Donald jamais fréquenté. Service lamentable, endroit sale et nourriture vraiment pas terrible. Adieu à tout jamais...
Jose.a
Le 12/10/2023 à 19:15
Commande de 51 euros .Reçu 1 seul hamburger. Appel téléphonique au livreur qui nous dit qu'il faut appeler au mac do de Valenciennes suite à une erreur de livraison. Après échange téléphonique avec la responsable celle-ci nous répond texto que ce n'est pas son problème vu que la commande avait été passée sur internet Aucune considération du client dans la mesure où la commande a été réglée par cb avant Restaurant à fuir en commande sur internet, la responsable n'en'a que le titre mais certainement pas la carrure ni la fibre commerciale !!
Yann.a
Le 10/10/2023 à 18:03
Livraison via delivroo! Superbe ! 1h30 pour être livré Par vélo électrique par une personne (excusez moi du termes ) ne connais pas la politesse Bien-sûr en mode surgelé La prochaine fois je vais boulevard harpignies (Pas mieux non plus) froid après 25 minutes d'attentes sur place Prochaine fois c 'est Uber eats ! Et plateaux laissé sur la table On verra le boulot du manager...
Jul.a
Le 08/10/2023 à 16:23
Très sale table et sol collant j'ai du nettoyer moi même la table tellement elle était sale je ne recommande pas du tout
Alexandra.e
Le 08/10/2023 à 10:31
Arrivés 25 minutes avant la fin du service, on d'est fait remballer très vertement et sèchement car le resto était apparemment fermé. Bande de flemmards, c'est honteux!!!
Nathalie.i
Le 08/10/2023 à 10:23
Restaurant très sale ( très écoeurant de manger face à un mur avec des éléments non identifiables collés), consignes de commande non respectées, pourtant si il existe l'option personnaliser pour les burgers c'est bien que les employés sont censés être en capacité de le faire. Là rien de ce que nous avions demandé n'a été fait. Même le petit n'a pas eu le livre qu'il devait avoir et est reparti avec un livre qu'il avait déjà car n'avaient déjà plus les nouveaux.
Hugo.e
Le 07/10/2023 à 22:22
Samedi soir chez mc do Attente pour commander car la moitié des bornes de commande n’est pas ouverte. Tout comme la commande : seule la moitié est servie… il faut aller quémander le reste. A 22h les bornes sont fermées et pas possible de commander un dessert au comptoir . Service en salle normalement prévu jusque 23h si on en croit les stickers sur les portes (elles aussi fermées), et 1h sur le site … Et quand on fait la remarque au manager, il vous ferme la porte au nez sans un mot d’excuse … pitoyable.
Gaetan.o
Le 04/10/2023 à 20:41
Très bon restaurant toujours plaisant avant un ciné
Thibault.h
Le 01/10/2023 à 16:41
15 minutes pour une glace et une boisson, un conseil : prenez votre mal en patience.
Jade.r
Le 29/09/2023 à 21:33
Visite le 28 septembre à 19h15. Temps d'attente 30 min pour la commande, mangé en 10 min car film 10min après. Mac do à fuir ! Poubelles sales, personnel pas agréable, repas froid qu'on a du aller chercher au comptoir. Franchement changez de métier !!!
Elo.
Le 28/09/2023 à 20:08
Temps d attente très long. Restaurant très sale avec des poubelles qui débordent et pour couronner le tout des hamburgers qui arrivent froids... A fuir
Sylvie.r
Le 20/09/2023 à 19:02
1 produit non conforme à la commande, et c'est régulier dans cet établissement
BAILLON.�
Le 19/09/2023 à 16:20
Nette amélioration depuis la dernière fois que j’y étais allée (février 2023). L’espace restauration est beaucoup plus propre et le service drive plus rapide 👍🏻.
morgane.r
Le 19/09/2023 à 15:43
Équipe très agréable et service rapide!
Guillaume.a
Le 14/09/2023 à 13:40
Personnel souriant et efficace, meilleur McDo que j'ai vu
Romain.O
Le 08/09/2023 à 12:22
⚠️⚠️⚠️ Nous avons prit un : - Menu Big Tasty (Menu « gros sandwich » à 10€ ) Et la chaine Mcdonald’s qui nous faisait déjà PAYER TROP CHER ses menus, a décidé de réduire la taille du Big Tasty MAIS SANS CHANGER le prix !!! ⚠️⚠️⚠️
Stéphanie.T
Le 07/09/2023 à 22:03
Pour la énième fois commande au drive avec des oublis constamment. Salade sans couverts ni sauce et oubli du wrap
Axel.a
Le 30/08/2023 à 21:18
Le service est mal fait mal reçu serveuse désagréable
Zab.e
Le 30/08/2023 à 14:26
En arrivant, la première chose que l'on voit c'est les poubelles, et le service est à revoir....pas de bonjour, on me claque mon plateau sur la table...bref..je passe mon chemin la prochaine fois.
Ayden.r
Le 30/08/2023 à 02:08
Commande super long alors qu'il n'y avais personne La commande a était mal faite avec des erreurs Et le personnelle très désagréable, ils parlent mals. A revoir la politesse envers les clients et le service pour les commandes
Giovanna.e
Le 28/08/2023 à 20:15
Commandé en Uber il manque toutes les frites des menus et une boisson Problème récurant ces derniers mois chez mc do
Christophe.o
Le 22/08/2023 à 20:13
Service rapide, repas chaud . Personnel sympa !
marie.o
Le 18/08/2023 à 20:01
Très vite servi Serveur agréable Ce mc donalds est propre et les menus arrivent chaud et rapidement Une bonne ambiance y règne
ZOHRA.a
Le 13/08/2023 à 23:05
Repas chaud, personnel sympathique, ils se soucient de savoir si les clients vont bien. Vraiment mcdo au top
Moi.o
Le 13/08/2023 à 18:01
Il y a eu un problème sur la commande sur la borne, commande au guichet... Commande mal prise, attente longue, employées plus intéressées par un enfant en bas âge que de faire leur boulot. Une fois la commande sur la table je me rends compte qu'il y a donc une erreur.... On me regarde en 3 fois en me disant non il n'y a pas d'erreur, sauf que je voulais un jus de pomme et non d'orange, j'ai dû négocier pour avoir mon jus de pomme. J'ai l'impression que les employées ne sont pas heureuses de bosser là bas.... Et le comble il est plus cher que les autres McDo du secteur
Mélissa.u
Le 09/08/2023 à 22:41
Suite à un pari, je mets un avis! Service au top, ambiance au top! Malheureusement une légère petite erreur sur les boissons ! On a eu un petit coca au lieu d’un moyen :)
Maache.a
Le 09/08/2023 à 13:44
Avec une borne de commande qui donnerait un ticket de commande cela serait parfait...
Marie.p
Le 07/08/2023 à 19:55
Si vous pensez manger une bonne glace comme sur les photos, n'allez pas dans ce mcdo là, ou vous aurez un sundae pitoyable rempli à moitié (véridique) avec une présentation digne d'une vanne.. Évidemment on a essayé de me baratiner une histoire de grammage normé pour que je cède et ne râle pas plus lors de ma conversation avec le vendeur..J'ai eu pitié du monsieur qui exécute les ordres de sa nullité de manager pas capable de remplir un pot normalement. Dans les autres McDonald si cest rempli c'est quils ne respectent pas les normes Dans ce cas c'est le seul mcdo qui respecte les normes..sii cest vrai, dans ce cas allez ailleurs c'est une énorme arnaque. Sans parler du haussement de regard du monsieur quand je lui ai fait part de ma surprise. Bref n'y allez pas.
Rev.l
Le 05/08/2023 à 12:30
En allant chercher un menu ce midi, une employée m'a dit : bonjour, comment allez vous? J'ai été agréablement surprise ça m'a donné le sourire :) Bravo à cette employée :) :) :)
amelie.e
Le 31/07/2023 à 20:06
Carnage Se faire renverser des cocas sur ses fringues et sur des baskets neuve acheter il y a 2 jours (150€) et s'entendre dire que vous voulez qu'on fasse . Même pas de remboursement de menus.
Lily-Rose.u
Le 26/07/2023 à 21:04
Restaurant propre et équipe au top ! Mr Happy met bien l’ambiance, à refaire 😉
Eloise.i
Le 22/07/2023 à 20:01
Venue au macdo avec monsieur happy meal qui nous a accueilli avec son équipe je recommande c’était top !
Anais.u
Le 20/07/2023 à 22:26
Beaucoup mieux qu’au Macdo tertiale. Ici on ne fait pas de manière pour les sauces. L’équipe est très aimable et souriante, ils devraient donner des cours à leurs collègues des tertiale
STY_Stormbreaker.
Le 18/07/2023 à 22:20
Quoi dire ? Une nouveauté, déçu je m’attendais à un sandwich savoureux résultats quelque chose de sec en bouche. Un conseil rester sur les classiques.
Alexis.b
Le 28/06/2023 à 16:46
service irréprochable, toujours satisfaisant de venir ce restaurai dans ce macdo , propre personnelle agréable, chaleureux et eficasse commande bien chaude , 👍🤩
Lorenzo.o
Le 26/06/2023 à 13:21
Je suis arriver avec ma copine commande passer peu de temps commande déjà servi chaud avec un accueil très chaleureux
Emma.a
Le 16/06/2023 à 18:33
Mcdo propre, heureusement j'ai envie de dire à 17h30. Commande exact et chaude aucun soucis la dessus. Par contre le service et l'accueil il faudra revoir. Que se soit pour moi ou les autres clients, j'ai observer, presque aucun bonjour, bonne journée ou bon appétit. C'est à la limite si ils posaient le plateau sur la table et se barrer comme ça. Travaillant dans un mcdo moi même, je sais que c'est pas forcément facile de sourire h24 mais l'amabilité est le minimum du service. Et il faudra me dire depuis quand les sauces sont à 50c. Il y a déjà une semaine de ça elle etait à 20c et je suis sûre que ça n'a pas changer. Donc quand je demande 1euro de sauces, c'est pas 2 pauvre sauces.
Braython.c
Le 13/06/2023 à 23:14
Les responsables sont très désagréables et pas professionnels je suis arriver 10 min avant la fermeture il ont servis la voiture devant moi au drive et on refuser de me servir. Heureusement pour eux qu’il tiennes une chaîne de restauration rapide connue parce que si il serait à leur compte dans un petit restaurant il ferait pas long feu Très déçu 👎👎👎
Oceane.a
Le 11/06/2023 à 00:54
Ayant fait une erreur lors de ma commande sur uber jai téléphoné pour rectifier l'erreur, jai eu une serveuse très agréable et compréhensif malheureusement je ne connais pas sont nom mais je la remercie beaucoup et la félicite pour sont professionnalisme ce n'est pas dans tous les mcdo quon a affaire a des serveuse aussi sympathique que celle ci 🤗😘
Hélène.e
Le 09/06/2023 à 21:57
Nous avons passer une commande avec Ubereat, la commande était au top ! Dans le menu happy meal, notre fils a eu le droit à deux livres au lieu d’un, vraiment gentil. Merci beaucoup
cindy..
Le 08/06/2023 à 22:40
Le service était rapide, mais : - croque mc do tiède, mal emballé... - minute maid qui a débordé sur le plateau et qui a coulé dans le croque mc do.... - le minute maid, c'était de l'eau... Je veux bien que les boissons soient coupées à l'eau ( et encore...) Mais là.... Aucun goût, que de l'eau. - le sundae : pas présentable du tout malgré une bonne dose de caramel - les poubelles de tri sont en réalité une seule et même poubelle (on le voit en rangeant le plateau...) Points positifs : peu de monde, service rapide, une table à l'extérieur plutôt propre, et un café qui était bien chaud. Je ne sais pas si je suis tombée un mauvais jour mais je suis assez déçue.
Bastien.v
Le 31/05/2023 à 21:00
Bonjour, je me permet d’écrire ce message pour signaler un problème j’ai commander 2 macfleury et un fanta pratiquement 35 min d’attente sachant que nous sommes arriver en premier servis les dernier ! De plus les glaces étais même pas remplis c’est abuser pour le prix !
HETMAN.a
Le 25/05/2023 à 05:56
Restaurant ou le service est rapide et le personnel très agréable J y vais avec plaisir avant une séance ciné ou après bien sur .
Seb.
Le 16/05/2023 à 21:54
Restauration rapide que de nom, on a attendu longtemps et en plus à la fin il n y avait plus de fromage et aucune réduction. Service client à revoir Déçu
B.
Le 13/05/2023 à 14:50
Juste commandé un sundae si place, reçu en jus, m'a dit que c'était tout le temps comme ça et normal, j'ai dû casi le boire !!c'est pas la première fois que je commande glaces et jamais eu des glaces aussi liquide, même à transporter avec le temps d'arriver au domicile.
Ugo.e
Le 08/05/2023 à 13:58
Merci à l'employé qui a sauvé mon menu à cause de ma maladresse. Comme promis je vous fais un Avis google. Vous etes au top :D
sylvia.e
Le 03/05/2023 à 19:14
Repas froid, frites mouillés 🤮🤮🤮🤮 Pas la première fois que je commande à cet endroit là ....il manque toujours quelque chose, commande payé à l'avance et rupture.....bref offre une boisson, le gérant est à se remettre en question !!! Une commande à plus de 70€ mes deux happy Meal pour mes happy ont été jeté 😡 C'est de pire en pire pitoyable !!
Lucie.c
Le 27/04/2023 à 01:46
État des lieux : déplorable, poubelles pleines, table et sol sales Personnel : lent, impoli Restauration : servi après 30min, tous nos burgers étaient froid et le manager qui les a refait nous les a donné aussi froid que ceux qu’on avait eu A 47€ pour 3 personnes désolé mais c’est hallucinant (Et pour finir il n’y a toujours pas la vaisselle réutilisable)
Arnaud.g
Le 24/04/2023 à 14:15
Je n ai jamais vu des toilettes aussi sale et répugnant. Une odeur horrible. Les pieds qui collent par terre absence de savon... un conseil retenez vous...
thomas.r
Le 21/04/2023 à 20:56
Mcdo très propre avec personnels très agréables. Frite bien chaude. Les WC était aussi nickel. Je recommande fort . 😉
maeva.o
Le 13/04/2023 à 15:18
Service rapide Nourriture impeccable Bien garni Employer toujours avec le sourire très poli Je recommande fortement
S..
Le 08/04/2023 à 17:29
Fast food...faudrait leur expliquer le concept ! j'ai attendu 30 mn au drive avant d'avoir ma commande. Je l'ai signalé au moment du paiement et la réponse à été : c'est comme ça l'après-midi ..il était 14h30....c'est devenu un concept de low food
Valéry.A
Le 02/04/2023 à 20:20
VERIFIER votre COMMANDE avant de partir !!! - J ai commandé un cheeseburger sans oignon et sans cornichon pour le petit = rien n a été enlevé. Imaginez si mon fils était allergique et qu il n avait pas vérifié c est INADMISSIBLE !!! - Deluxe et Big Mac avec pratiquement pas de sauce et écrasé comme des galettes. Aucun plaisir à les manger alors qu on adore ça d habitude, une honte !!! - 3 sauces frites commandés = 3 sauces ketchup dans le sac. Non mais allo !? Rien n a été sur cette commande !!! Allez plutôt à Harpignies, c est même pas à 5 minutes. En tout cas, c est ce que je vais faire à l avenir
Edouard.a
Le 02/04/2023 à 13:16
On a reçu notre repas chaud et rapidement. Je recommande le personnel est très accueillant !
Nadia.e
Le 27/03/2023 à 12:05
Toujours un plaisir de venir manger aux mc do avec ma fille toujours bien accueilli restau très propre c’est un plaisir
Ozcan.1
Le 26/03/2023 à 15:10
Cela fait un moment que je suis pas aller au McDo, étant avec mon fils je voulais lui faire plaisir. Je prend un menu au drive avec de l’eau, arrivé au comptoir je me rend compte qu’il ne donne plus de bouteille d’evian mais de l’eau dans un gobelet. Étonné je suis retourné au McDo en repassant devant dans la journée. Plusieurs chose m’interpelle aucune information ne signale le changement, aucune information sur la provenance de l’eau vendu. Si elle est filtrée ou pas ? Par contre le prix est toujours le même sur le ticket de caisse. Sous couvert d’écologie McDo ce fait plaisir. En plus aucune information. C’est pas l’égale ni juste.
Sebastien.u
Le 26/03/2023 à 00:38
Tu y va en pensant bien mangé tranquillement et on t'amène ton plateau il manque un Burger à ma femme , on nous dit je vous l'amène dans 5min ...j'y retourne 2 fois entre temps alors quon mange il faut encore se déplacé jusqu'au comptoir le truc qui saoule bien bref...20min après que tout le monde ai fini de mangé son menu le Burger arrive j'ai demandé un remboursement direct !!! Clairement abusé !!!! Sans parler du faite qu'en voyant la tête des équipiers qui travaille là-bas doivent se demandé si en rentrant chez eux le soir il se tirerait pas une balle tellement leur taf les dégoûtent , je pensent que l'optimisme n'est pas de rigueur au recrutement !!!
Mathilde.i
Le 25/03/2023 à 17:11
Si j’aurais put mettre 0 étoile je l’aurais fait. Service à table médiocre. Serveurs froid et aigrie qui prend la clientèle de haut. Nous avons dû aller chercher notre commande nous meme alors que c’était un service a table et la serveuse nous a pratiquement jeter le plateau sur nous. Je ne conseil pas du tout !!!
Alicia.
Le 20/03/2023 à 22:23
Passage au drive il y a 15 minutes pour 2 glaces Mc flurry, 4.50€ l'unité il y a rien dedans vraiment c'est écœurant. On paye pour de la glace vanille, nappage et garniture inexistant ! C'est honteux !
Virginie.i
Le 19/03/2023 à 22:02
Service très rapide et surtout bien chaud . Restaurant propre et personnel très sympathique et à l’écoute je recommande.
Collaboration.n
Le 19/03/2023 à 19:11
Service rapide, personnel souriant-agréable. Repas servit chaud, la propreté ne laisse pas à désirer. A recommander !
Phantine.e
Le 19/03/2023 à 19:10
Service super ! Personnels souriant et agréable , les repas sont servis chaud et très vite !
oceane.R
Le 19/03/2023 à 18:25
Très bon moment passé dans ce restaurant, en famille . Personnel agréable, repas chaud complet et servi rapidement . 😀
gwen.a
Le 18/03/2023 à 19:46
Alors que dire eh ben j’ai passer un super bon moment avec tous les employés et la responsable pour fêter m’on enterrement de jeune fille bien manger employés très sympathique agréable et on a bien rigoler et surtout bien manger merci ☺️ encore pour le petit plus j’adore merci à toute l équipe
Roxane.r
Le 18/03/2023 à 12:18
En plus d'être sale à l'intérieur, les caissières ne savent plus compter. 5 min pour comprendre que 15 + 10 font 25 et non 20 €
Ethan.u
Le 17/03/2023 à 11:45
service rapide , très propre , personnel sérieux est sociable ! marine super accueillante !!!
Ludi.d
Le 24/02/2023 à 19:28
Les groupes de jeunes (13 ans env.) se croient dans une cour de récré, ils se courent l'un après l'autre dans le restaurant. Aucun respect, les sols sont d'un collant, mes baskets restaient collés sur l
sabrina.�
Le 21/02/2023 à 21:43
Mac do vraiment très petit limite on partage la table avec le voisin si c'est pas avec les fesses des serveurs surtout au niveau des machines pour commander
Aoussati.a
Le 20/02/2023 à 16:30
Nous sommes très bien accueillis le service est rapide les plats sont délicieux
zoe.a
Le 20/02/2023 à 16:25
Service à table très rapide et servie chaud, parfait, restaurant propre, équipier très agréable et souriant, je recommande :)
nadege.a
Le 20/02/2023 à 07:27
Ce dimanche 19 février mac do en famille. Servies rapidement avec le sourire et petits cadeaux supp car mon petit dernier fêtait son anniversaire 😉
Aurélie.
Le 19/02/2023 à 13:51
Endroit sale, les tables, les chaises, le sol... on ne peut même pas vider nos déchets sur le plateau tellement les poubelles sont pleines. Ça ne mérite même pas une étoile tellement c'est répugnant. Il est évident que plus jamais je n'y mettrai un pied 😳
Amel.e
Le 17/02/2023 à 23:24
1 étoile car le 0 étoile n’existe pas. personnel très irrespectueux, nourriture froide. oublie d’un article je me demande comment un manageur qui gère des équipes peut parler comme ça. Je n’y reviendrais plus jamais
Emma.e
Le 15/02/2023 à 09:56
Tables pas toutes nettoyées pourtant peu de monde. Plus de potatoes proposées, pas de livre proposé dans le happy meal qui a encore augmenté 4,50. Service à table rapide.
Daisy.r
Le 09/02/2023 à 12:48
Remet en doute la parole du client Commande drive faite pour plusieurs menus Erreurs sur les compositions Sandwich non remis et va vérifier sur les caméras pour prouver que non …. J’ai eu la manager au téléphone qui est hautaine avec le client, prend de haut et n’est pas à l’écoute 17 min au téléphone sur 1 heure de pause bref merci macdo !
Christophe.u
Le 25/01/2023 à 13:02
Pu de salade cesar, pu la sauce demandé mais on peut tjr commander sur la borne ces produits c est abérant. Résultat 12e passé pour un menu que je ne mangerais pas puisque je me retrouve qu avec ce que je n aime pas, logique!! Une etoile c est cher payé !
Caroline.r
Le 18/01/2023 à 13:19
Service rapide mais repas froid Je demande que l on réchauffe au micro onde pas possible. On me refait ma commande j ai pas le même sandwich. De plus ma fille demande une sauce deluxe en plus la dame me dit c est payant . Alors que dans d autres Mac do aucun problème à ce sujet. C est vraiment du gaspillage je suis consternée. Je ne reviendrais plus
laurence.e
Le 09/01/2023 à 12:50
D abord un menu froid, un minute maid coupé à l'eau (plutôt de l eau aromatisée au jus d orange!!), sol glissant et j en passe! Au vu des avis je ne comprend pas que rien ne soit fait!!!
Arno.
Le 09/01/2023 à 12:35
service minable et minute maid imbuvable. je le conseille à ceux qui veulent être dégoûté des fast food. un exemple de mal bouffe exceptionnel.
Christopher.a
Le 01/01/2023 à 21:00
Très déçue comme la dernière fois il me manquait quelques chose … aujourd’hui il me manquait mes boissons !! Et les sauces … et bien sûr vous appelez le restaurant personne ne répond !! 😤😤 service odieux !!!!!! Plus jamais !
Aurélie.O
Le 01/01/2023 à 18:21
Très mauvaise expérience Rappelez moi restauration rapide attente inimaginable de plus à côté d un cinéma où la majorité des personnes se rendent. 2 remarques personnes ne s est excusé Il serait judicieux d annoncer le délai d attente. Ne recommande pas
Karim.e
Le 31/12/2022 à 08:12
Très bien servi rapide et en plus avec un accueil chaleureux et un vrai sourire chose qui est rare de nos jour 😀 je recommande car manger chaud même à emporté c’est rare encore merci Je reviendrais haha J’avais dis que je laisserais un avis car j’ai étais satisfait
savilly.a
Le 29/12/2022 à 12:08
Quantité insuffisante Il se sont tromper sur mon hamburger on refuser de me le refaire car je fesait des manière , que je menter, c etait ma faite. Avoir du réclamer plusieur fois pour qui en préface un.Ce sont tromper sur les commande de beaucoup de monde accuse les client de mentir. N essite pas a engeuler les client, aucun politesse ni respect. Surtout le chef qui crient sur tous le monde le soir du mercredi 28 décembre.
Salvi.n
Le 26/12/2022 à 17:41
Rien à dire, comme toutes les sandwicherie. Les sandwiches sont comme partout , le personnel est sympa. Par contre c’est vrai y’a beaucoup de monde car il y a des cinémas et d’autres activités à côté.
Romu..
Le 26/12/2022 à 10:59
Je passe 45 min pour être servit, je fais une réclamation en leurs montrant des photos du service fait le mercredi, croque mc brûlé, moitié de frite qui se ballade dans le sachet, hamburger commander sans oignons, rempli d'oignons. La on me sert 2 menus et 2 happy meal dans un sac et non dans leurs boîtes exprès pour happy meal. Donc n'ayant pas vu les boîte de gappy meal j'y retourne en ayant déjà passé 45min. La serveuse avec son air me dit ben ils sont là vos happy meal monsieur. Donc les paquets de frite tout retournés dans un sac. A 22h45 j'ai dû rentrer faire à manger pour mes enfants car ce mc do n'est pas capable de fournir un service correct en drive et intérieur. Suite: Je retourne encore au mc do Le responsable je l'ai pris à part et je lui ai montré les photos du service que j'ai eu et je lui ai demandé de nous offrir les menus. Il n'a pas voulu mais il m'a fait payer 14e au lieu de 28e encore gentil pensant que ça va être bien fait. La responsable la veille été présente et à l'emballage. Elle m'a reconnue, elle a planté son doigt à travers le papier et le sandwich de ma femme. Donc bien fait exprès pour arracher le papier et percé le pain et le chicken. Donc voici pourquoi mon avis je ne mettrai plus un pied là-bas. La responsable etst une blonde mince à queue de cheval en chemise blanche. Faites attention. Ou au mieux faites comme moi n'allez plus dans un resto rapide ou travaille des crapés qui se permettent de faire ça.
Cyrille.
Le 25/12/2022 à 23:13
Malheureusement je suis OBLIGER de mettre une étoile sinon sa serait 0 étoiles nous sommes arriver 22h38 donc 22 minutes AVANT ILS mettent 22 minutes pour 4 voitures !!! En y mettant 3 plombes à servir ! Ils attendent qu'on est à la borne bloquer avec des voitures derrière pour nous dire de reculer que ci bien c'est FERMER caisse FERMÉ soit disant MR le message s'adresse à vous qui éte sortit dire sa apars dire c'est fermer le BONSOIR sa existe la politesse va dans les deux sens !!!! Et votre caisse au passage n'était pas fermé car vous savait chez MCDO vous avait ce qui s'appelle des vitrines et quand on es passer devant vous encaissier !!?? Expliquer moi comment vous encaisser avec une FERMÉ ceux qui est strictement IMPOSSIBLE Je suis vendeuse alors me sortir pas un mytho!!!!!
romane.e
Le 25/12/2022 à 21:56
Bien la peine de venir maquiller pour travailler, l’endroit est sale l’attende est interminable, ma commande a été reçu froide. Beaucoup d’incompétents. Je ne recommanderais pas du tout. Merci les virus.
VorSpace.
Le 12/12/2022 à 17:58
Beaucoup trop long, c’est censé être un fast-food mais le temps d’attente est ABUSÉ ! 5 minutes avant qu’on prenne votre commande au guichet drive, 10 à 15 minutes de préparation… c’est plus Fast ça je suis désolé ! De pire en pire le macdo… sans compter la tête du burger qu’ils servent, ce qui pourrait être à la rigueur tolérable s’il y avait bcp de clientèle mais à 17h30 les clients de compter sur les doigts de la main
Lisa.t
Le 19/11/2022 à 20:52
Très rapide malgré le monde et l’heure de pointe cependant équipe de zombie….. Aucune politesse ne répondent pas quand ont leurs parlent.. un bonjour ou un sourire ne serait pas de refus sinon ne bossait pas en contact de la clientèle.
Abdel.
Le 13/11/2022 à 22:03
Indigne ! Nous venons de commander dans ce macdo et tout est gelé . En appelant la responsable nous répond puisque vous dites que votre menu est immangeable soit vous revenez et on refait soit vous aurez un pourcentage la prochaine fois. Autrement dit vous donnez de la nourriture à mettre en perte et c'est au client de revenir malgré la perte de temps et le coût de l'essence . Même pas d'excuses , s'agit il d'une banalité ?
Sandra.u
Le 13/11/2022 à 21:18
Je ne compte plus les fois où il manque des sandwichs dans les commandes . Je n’ai même plus le courage d’appeler tellement ce manque de professionnalisme est lassant . Ou alors est ce une technique bien rodée pour optimiser la rentabilité ?!! Le résultat est le même , des repas gâchés 😡
Candice.o
Le 01/11/2022 à 22:36
Toilettes complètement sales , urine sur les cuvettes. Nourriture froide , on demande au manager pour les changer , il a été désagréable et je cite « c’est la première et dernière fois » , sur un ton déplacé face à la clientèle. Je décommande fortement vu la dégradation de la relation client dans cet établissement.
Jugurta.o
Le 27/10/2022 à 15:06
Merci aux equipes qui me font passer un bon moment
yellana.
Le 25/10/2022 à 13:07
Personnel désagréable. Je suis venue comme je suis c’est à dire intolérante au gluten ( maladie de coeliaque) Étant donné qu’il n’y a aucun produit pour moi à part une boisson et les frites que j’ai payés. J’ai donc pris un sandwich sans gluten en plus que j ai ramèné de chez moi. Mais un membre du personnel extrêmement aigri m’a dit que c’était formellement interdit de je cite “ pique-niqué “et qu’il existait d’autres produit sans gluten( alors que non ) Mais si ce monsieur était plus renseigné sur son travail, il saurait qu’il n’existe aucun produit adapté à ma maladie et à mes intolérances. Donc fuyez ce macdo car le personnel est incapable de se renseigner sur les allergènes de leur produits ( qui sont pourtant les meme depuis plus de 40 ans )
Horus.0
Le 18/10/2022 à 16:12
Avis à l'égard du restaurant McDonalds Gaumont Valenciennes. Récemment visité, je suis content du repas que j'ai pu dégusté. En effet le retour de la game royal est un pur bonheur ! J'ai était servi rapidement (5-6 min grand maximum) et la serveuse fut très agréable. Je recommande ce restaurant si vous passez dans le coin !
Ewenn.l
Le 09/10/2022 à 19:21
Horrible!!!! J’avais commander: -frite -nugget -boisson -hamburger Une dame arrive avec que ma boisson et mes frites du coup je vais voir au comptoir comme quoi je n’avais toujours pas eu le reste de ma nourriture mais là ^manageuse^ aurait affirmé que la commande avait bien été faite alors que non. Donc elle vient voire mon plateau pour que je lui montre que j’avais donc eu que mes frites et ma boisson et là elle m’accuse de voleuse! Merci au monsieur de m’avoir aidé. Fin bref je déconseille
Gina.u
Le 29/09/2022 à 13:40
Très mécontente de votre service. Je passe commande sur uber eats. Un livreur m'appelle pour m'expliquer que Macdonald ne veut pas me préparer ma commande. J'appelle DC Macdonald Gaumont sans succès et ceux pendant 20mn(ligne tout occupé). Je ne recommanderais plus jamais sur ce Mac Do..
sandrine.e
Le 28/09/2022 à 13:20
Établissement propre mais j ai fait ma commande à la borne en pensant que j aurait mangé chaud et bien pas du tout et attente très très longue pourtant il n y avait 5 personne avant nous
Sophie.e
Le 12/09/2022 à 14:36
Rien à dire de spécifique sur la nourriture, elle est correcte. Par contre, l'état des toilettes laisse clairement à désirer... Une odeur d'urine persistante et un sol sale, humide et jonché de papiers sales.
Ange.9
Le 29/08/2022 à 20:41
Repas froid,erreur dans la commande,steack haché douteux,je m'abstiendrai la prochaine fois car ce n' est hélas pas la première fois a ce macdo,je n' avais pas mis d avis la dernière fois car l erreur est humaine mais la c'est bon,au prix qu'on paie!!!
Nathan.
Le 14/08/2022 à 15:17
Musique plus que désagréable. Attente de la commande plus que longue. Nous avons du aller chercher la glace au comptoir alors que nous avions pris le service à table. Un attente de plus de 10 minutes pour un McFlurry MMs nappage chocolat. Une commande passée a 15:03:09 pour au finale chercher notre glace a 15:16:39.
Jennifer.a
Le 19/07/2022 à 22:37
Attendre 40 minutes pour récupérer ma commande (2 glaces et 1 coca). A la reception de notre commande nous avons eu la surprise d avoir un gobelet de coca rempli à moitier, sans glaçon bien sur... un very parfait dans un emballage de mc flury. Personnel désagréable, je déconseille fortement.
Skapiix.
Le 05/07/2022 à 13:21
Je suis venu 2 fois avec des amis et la première fois, il y a quelques mois, un ami n'a pas reçu sa commande et mon McFlurry vanille était bien au chocolat à la place. Hier, on décide d'y retourner et un ami a attendu 20 minutes pour sa commande parce qu'ils s'étaient trompés et pensaient qu'il avait commandé à emporter (ce qui contredis le ticket de caisse) et encore une fois même problème où le McFlurry n'est pas le même que la commande. C'est quand même triste pour un fast food d'être lent
Jules.l
Le 18/06/2022 à 22:55
Cet établissement est de pire en pire, la qualité du personnel également, toujours en rupture, jamais ce qu'il faut, à 37 degrés pas de glace vanille, l'arnaque. Que des oublis dans la commande c'est du grand n'importe quoi, n'y allez surtout pas le samedi soir. Je conseil aux lecteurs de faire un peu plus de route mais allez chez leur confrère de petite forêt qui seront beaucoup plus accueillant et auront tout ce que vous désirez. Ou de carrément allez chez BK.
Marie.b
Le 14/06/2022 à 01:27
Que dire? Malgré les incivilités de certains clients, j'ai connu ce McDo mieu entretenue que ça. On m'a servi forcément mes potatoes froide (enfin leur nouvelle game la actuellement qui y ressemble beaucoup) sinon c pas drôle. Mais un fou rire m'a pris quand j'ai entendu et constater ce que le serveur ma dit, les chevalets n'était plus là, et qu'il fallait ce servir au dessus des poubelle leurs pauvres feuilles en guise de chevalets ! Cela n'est vraiment pas hygiénique ! Franchement les managers réagissez quand même...
Maud.e
Le 24/04/2022 à 21:30
Une catastrophe ! A chaque fois un oublie ou une erreur dans la commande. Encore ce jour, passe au drive pour deux menus au final un seul menu mis, obligé d’y retourner. Menu froid super !!
Johanna.o
Le 09/04/2022 à 22:03
Très déçu ! On demande à emporter la personne arrive avec les plateaux OK erreur de sa part la personne mes tout dans des sachets comme sa a la rache du coup les hapoy meal ouvert 2 boissons renverser dans le sac ! Un wrap chèvre on a eu au poulet 2 patatoes on a eu des frites. Franchement adieu à ce makdoo .
Chloe.a
Le 31/03/2022 à 20:27
Je suis passer hier soir , déjà je commande 2 menus la fille m’encaisse 3 menus au lieux de 2 ! Et en arrivant chez moi au lieu d’avoir des Burgers au poulet j’ai eu au beufs. Pas de serviette aucune sauces. Vendeuse pas du tout agréable à fuir .
Grégory.O
Le 13/03/2022 à 17:56
Venu en famille et encore une fois déçu. Les frites et burgers sont tjrs servis tièdes. 8 mini potatoes dans un menu best of, c'est abusé. Et que dire la qualité des frites. Il y a quelques années, je prenais plaisir de venir là juste avant d'aller au ciné ou au bowling avec les enfants, désormais c'est de déception en déception. C'est bien de servir rapidement mais c'est encore mieux de servir chaud les commandes de vos clients et surtout de revoir la qualité de ce que vous servez.
Lucie.o
Le 05/03/2022 à 11:42
Déçu de la qualité du service, les équipiers n’ont pas l’air d’apprécier travailler ici. Pourtant la qualité de vie au travail est un sujet majeur et d’actualité. Le point positif : les réductions accordées par des managers en détresse.
Lebresne.a
Le 28/02/2022 à 21:18
Très mauvais accueil. Le jeune homme qui vient contrôler les pass sanitaires est très désagréable. Pas un bonjour,pas un s il vous plaît. Il dit y a moyen de zoomer le pass. Et peut on m expliquer pourquoi le masque est encore obligatoire alors que le gouvernement a levé l obligation du masque dans les établissements où le pass vaccinal est obligatoire ?
Désirée.o
Le 13/02/2022 à 22:55
Promotion d’un bonnet pour un menu maxi best of (apparemment) qui ne m’a pas été donné avec la commande. Plus de bonnets dispo d’après l’équipière qui ne me propose rien en échange (il faut faire avec)… Hamburger en vrac dans l’emballage, rien n’est correctement assemblé, l’équivalent d’une petite frite dans un grand cornet et pour le final, une glace à manger à la fourchette ! Toilettes évidemment sales. Félicitations je vois que le choix entre vitesse et qualité a été fait !
Emmanuelle.a
Le 13/02/2022 à 18:40
DÉCEVANT. Commande en click&collect complètement bâclée, je suis à 5 minutes du McDo, ma commande était prête dès que je suis arrivée, ce que j’ai trouvé bien dans un premier temps, étonné de l’efficacité mais j’ai vite déchanté outre le fait que les frites et les burgers étaient FROIDS, ce qui n’est pas très agréable mais ils ont ÉGALEMENT oublié le bonnet de leurs « offre spécial», le livre du happy meal ainsi que le dessert. Merci de vérifier vos commandes surtout pour des happy meal que les enfants ont si hâte de manger! De plus en plus cher et de moins en moins bon.
Delphine.l
Le 30/01/2022 à 17:53
Pour mettre un commentaire obligé de mettre une étoile alors que cette établissement ne mérite aucune étoile, il est sale les tables, sièges pas nettoyer ils sont tout collant...donc pour cela je ne mange plus à l intérieur car sandwichs froids et quand vous faites la remarque ont vous reponds oui et....donc ce jour je passe commande à emporter j attends plus de 30 minutes pour un menu 3 sandwichs et 1 glace...un peu long et quand vous contrôle votre sac ..il vous manque la glace donc retour à l intérieur pour leur dire on vous dit vous êtes sur ??? Oui j ai pas mangé la glace le temps d aller a mon véhicule...mais c sûr qu on ne peux pas préparer...rires et parler...entre eux soit pour moi manque de concentration et le idem un homme au drive à attendus plus de 30 minutes pour 2 cafés il a du klaxonne et frapper à la trappe ou se passe le drive pour savoir si on ne l avait pas oublié....car selon lui idem sa parle ..sa rigole mais sa ne sais pas donner une commande complète ou dans les temps ⌛ à mon avis il devrait avoir plus de contrôle dans cette établissement.......
Maximilien.I
Le 09/01/2022 à 21:45
Bien joué le manu maxi best of. Encore. Encore un problème chez vous. Encore un manque de professionnalisme. Je ne met jamais de notes, là dessus, mais trop c'est trop. Vous êtes d'un pitoyable fondamentale. Outre les oubli de sauce, de configuration (best of, maxi...) Au bout d'un moment, c'est lamentable. Bisou.
aurélie.e
Le 27/12/2021 à 16:53
Sol collant ainsi que sur les chaises.tables sales Les glaces sont servies fondues et quand on fait la remarque on nous dit que c’est à cause du coulis 😂 et nous tourne les talons
Thierry.e
Le 21/12/2021 à 19:18
Commande prise sur la borne , on m'annonce ensuite que la salade que j'ai choisi n'est plus dispo , on m'en propose une autre , nettement moins bonne et sans aucune autres explications ! Aucun geste commercial en sachant que la salade que l'on m'a proposée était moins chère que celle que j'avais choisi !! La prochaine fois j'irais voir ailleurs
Julien.o
Le 14/12/2021 à 21:07
Encore et toujours Un sandwich froid le fromage n'est pas fondu Et comme à chaque fois on commande des sauces et elles ne sont pas fournies avec le plateau. Toujours obligé d'aller réclamer. On paye pour un menu ce serait cool qu'il arrive en TOTALITÉ
Hadr.r
Le 27/11/2021 à 14:50
Extrêmement déçu, je suis venu 1h avant d'aller au cinéma, j'ai commandé un burger fish et je n'ai pas été servi. J'ai dû me déplacer pour demander se qu'il se passait .. ils n'avaient plus de poisson.. donc si je ne vient pas réclamer , j'aurai pu attendre longtemps.. j'ai du attendre 20 minutes de plus pour être remboursé. La qualité est au niveau de réaction au néant voire au nihilisme.
cedvafc.
Le 24/11/2021 à 15:45
Problème régulièrement rencontré avec divers oublis lors de commande à emporter (pensez toujours à vérifier avant de partir ) ! Le chef a naturellement palier à ce dysfonctionnement ! En espérant que cela ne se reproduise plus !
sandra.o
Le 01/11/2021 à 20:20
Navrant, pas de sauce dans le wrap, on demande un double signature, on se retrouve avec un simple. Fromage pas fondu. Au prix où l'on paye, même si il y a du monde, on doit au moins respecter les demandes des clients
Florence.e
Le 28/10/2021 à 21:16
Bonsoir arriver à 20h30 pour nous dire que l hamburger du moment est en rupture alors qu il n y a rien affiché sur le panneau... même pas le temps de réfléchir pour savoir ce que l on veut prendre d autre et le meilleur de ça on arrive chez nous tout est froid alors que nous sommes à même pas 1km !!!!! Frite froide hamburger froid vous annoncé que vous voulez que de la mayonnaise on vous en mais 2 pour 4 menus chercher l erreur 😡😡😡😡😡 ras le bol de ne jamais rien dire et laisser tomber c est honteux de payer plus de 30€ pour rien manger!!!!
Sylvie.d
Le 14/09/2021 à 21:10
Les tables sont sales. Au cours de ma visite, 3 tables ont été nettoyé sans spray nettoyant !et même pas sûr toute la surface de la table... Les WC sentent mauvais... La propreté laisse vraiment à désirer...
Jonathan.a
Le 06/09/2021 à 11:18
Burger tiède, fromage pas fondu ,impossible de se faire entendre et ou rembourser car le personnel s en fout. 9,60€ pour ça c est honteux !!!
Anthony.n
Le 07/08/2021 à 21:24
Commande faite sur internet pour prendre à emporter. Le menu était horrible : frites caoutchouteuses, tous les hamburgers achetés étaient mauvais, le pain était sec..: je ne suis pourtant pas du genre à faire la fine bouche… Le seul point positif : très bon accueil de la part d’une dame très gentille et serviable. Et l’équipe qui travaillait était très réactive. Sinon pour la qualité gustative du repas : à fuir.
59.o
Le 29/05/2021 à 17:27
Très intéressant nous avions oubliés la sauce après que nous avons payer donc on nous dis c est payant une fois partis nous avons remarqué qu'il nous manquait une boisson... pas très professionnel l argent que vous faites gagner à votre société ne doit pas être au détriment du client
Christophe.a
Le 06/01/2021 à 20:47
Hier soir, je suis allé chercher un menu à mes enfants. Je commande à la borne et j'attends la préparation de ma commande. Il y avait que 2 personnes qui attendaient et 2 voitures en drive. Je récupère ma commande et je controle le contenu et comme les 2 fois précédentes il manque une partie de la commande. C'est fou, ils ne sont pas capable de vérifier une pauvre commande de 3 menus. Je n'irais plus.
julie.a
Le 27/12/2020 à 20:18
À fuir, manager (une dame) qui parle très mal à ses employés et surtout à ses clients, je veux bien que se soit le rush mais dans votre métier il faut savoir gérer le stress, et savoir rester accueillante quoiqu'il arrive. Je n'étais pas censé savoir que votre restaurant fermé à 19h45, pour un couvre feu à 20h. Je suis arrivé là à 19h30, vous auriez pu me le dire à l'entrée, surtout que je venais chercher une commande internet. J'espère ne plus à voir à faire à cette dame, de plus je n'ai pas été la seule à remarquer sa grande amabilité lors de mon attente... Et surtout je tiens à dire qu'à 19h45 un monsieur à lui reçu sa commande 🤔 bon courage à ses employés qui doivent travailler avec elle 😅
Kévin.e
Le 20/12/2020 à 17:02
Nous venons chercher deux glaces un dimanche à 16h donc personne, on se retrouve avec des glaces remplies au tiers du pot. Ce n’est pas la première fois, à éviter... c’est suffisamment cher comme ça pourquoi ne pas remplir un minimum ? Je n’y retournerai plus.
frederique.r
Le 31/10/2020 à 09:24
Juste honteux . Je rentre avec mes filles et ne voit pas qu'il faut commander a la borne. Je me dirige donc vers la caisse oui deux personnes préparent des commandes. Au bout de quasi 10 min sans que l'on me regarde j'en déduis qu'il faut commander uniquement a la borne On s'installe alors que rien n'a été desisnfecté puis je décide d'aller me laver les mains aux toilettes. Les toilettes prêt des caisses : le premier boucher par du papier je me dirige lm vers un autre il est plein de caca vive l'hygiène !!!!
Maïthé.u
Le 13/08/2020 à 21:49
Tout semblait bien parti avec un accueil sympathique. Mais commande incomplète, il manque le verre. Puis en arrivant chez soit pas de bouteille d'eau avec l' happy et aucune. Vraiment regrettable toujours le même résultat quand on prend à emporter
Julien.a
Le 07/07/2020 à 21:07
À fuir, surtout commande par livraison, ils perdent tout simplement votre commande. Fait appeler le livreur pour vous faire refaire la commande, et en faite ne vous la renvoie pas. Quand vous les rappelez ils disent qu'ils attendent le livreur mais en faite annule votre commande, rigole au téléphone et quand vous les remettez à leur place et face à leurs contradiction ils vous raccrochent au nez. C'était le 2ème coup foireux. La 1ere fois que j'ai commandé ils ont oublié les frites et happy meal de la petite, c'était soit, je me déplace pour chercher leur oublie ou c'est perdu (c est a dire pas de remboursement possible) sachant qu'on paie 5€ la livraison ... Incompétence et arrogance quand tu nous tiens ...
dominique.l
Le 21/11/2019 à 15:52
C'est un grand restaurant, très lumineux avec des bornes de commandes et un drive. Grand parking partagé avec les restaurants avoisinants. Niveau menu, c'est standard.en dehors des heures de pointe, les frites sont trop préparées à l'avance, moralité c'est tiède. Un truc négatif, le projecteur d'ambiance qui projette des petits points rouge et vert est mal réglé et certaines tables sont dans le mauvais angle... ça fait mal aux yeux.
bibi.e
Le 17/11/2019 à 15:36
Super bon bonne accueil mais l inconvénients C est qu il est très petit
Lengrand.a
Le 23/11/2018 à 15:31
Nous sommes passer en livraison à l extérieur. Nous avons biper la carte de fidélité. Des notre arrivée à la maison, deux boissons étaient mal refermées donc fuite dans le sac. De plus nos points pour notre prise de commande n'a pas été générer sur le compte fidélité. Une facture à 37,50 euros. Pas de ticket donner à la caisse. 4 best of achetés. Nous sommes passer entre 20h30 et 21h15.
Christophe.a
Le 25/08/2018 à 20:53
Commande prise a emporter... on rentre a la maison et voila ma grande frite de mon menu maxi best of.. je nai pas piocher dedans!!! Decu
stella.a
Le 10/02/2018 à 11:51
Arrivé vers 22h30 restaurant pas très propre, long à servir, certains avait commandé au bornes après nous ont été servis avant. De plus plateaux arrive à table pas très chaud. Restaurant froid à cause des portes qui s’ouvrent et se ferment.
Thomas.i
Le 14/08/2017 à 13:50
Une pause sur la route que nous aurions pu éviter, pas d'aire de jeux pour enfants et machine à glace en rade...
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (1009 Avis)
- 🏪 Eat Salad (333 Avis)
- 🏪 Friterie Neuve-Chapelloise (169 Avis)
- 🏪 Speed Kebab (4 Avis)
- 🏪 LES GOURMANDS DISENT -LES3DEUX (57 Avis)
- 🏪 Cafétéria Super U (26 Avis)
- 🏪 chicken times (196 Avis)
- 🏪 L'ICEBERG (12 Avis)
- 🏪 Le Cheese Nan (484 Avis)
💬 C'est assez incroyable qu'un Mc Do ait été posé là, à la sortie de ce merveilleux village typiquement lotois. En tout cas, les codes de la franchise sont respectés, et les inconditionnels (comme moi) de la junk-food imposée par l'impérialisme américain y trouveront leur compte.
💬 Je viens de recevoir ma commande uber ce soir et je suis déçue. Avec preuves à l’appui mon copain a eu dans sa salade du melon alors qu’il est allergique. De plus, les DLC sous les bols ont été remplacées en ajoutant un jour de plus, la salade avait une DLC limite au 3 septembre donc aujourd’hui et une autre étiquette a été collée dessus se finissant au 4 septembre, j’espère que ce n’est pas le cas sur les autres salades et sur les ingrédients. Je ne commanderai plus là bas.
💬 Très bien ! Très bonne friterie et toujours servie avec le sourire , ça fait plaisir
💬 Sam accueille toujours avec le sourire. Le rapport qualité/prix est vraiment excellent. Je recommande ! Je mange son kebab une fois par semaine toutes les semaines !
💬 Gaufres délicieuses et gérantes adorable ! Tout ce qu'il faut pour bien manger et passer un bon moment. J'ai pris leurs gaufres fourrés qui sont excellentes !
💬 Bon resto on mange tres bien à revenir sympa on vous adorent
💬 De passage a Castres découverte au top ! Je recommande fortement ! J’y retournerais direct !! Tout y est, de l'accueil et la sympathie du personnel comme le délice des plats. Le plus propre l’hygiène et irréprochable ! Endroit familial ! 🙌 merci a toutes l’équipe pour le professionnalisme ! A bientôt merci pour la confiance !
💬 Accueil très sympathique, personnel très aimable et serviable. Glaces délicieuses et crêpes bien chargées de Nutella et très bonnes. Propose aussi des boissons fraîches, des granités, des paninis. Situé en bord de plage, proche de Sanary mais loin de la foule, ce qui est appréciable. Les prix sont vraiment très abordables, pas cher du tout pour l'emplacement. Ouvert le soir tard, c'est un endroit que je qualifie d'incontournable!
💬 Accueil super. Service rapide. Locaux propres. Je recommande. Et puis faut dire aussi que les sandwiches sont généreux et de qualité.