Avis sur McDonald's
📌 Angle de l'Avenue d'Epernay Angle de l'Avenue du General Eisenhover, 51100 Reims
💬 1216 Avis
Avis sur McDonald's à Reims
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Ahmed.O
Le 09/03/2024 à 22:48
Répond aux normes des restaurants McDonald's ! Tout est parfait et merci spécial au service clientèle
Sarah.a
Le 07/03/2024 à 22:11
Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais mis, gros arnaqueur, ne commandez jamais sur McDonald’s sur leur application il ne livre pas leur commande et ne sont même pas présent pour leur client, aucun respect !
Valerie.u
Le 03/03/2024 à 21:23
Un peu d Attente.
Margaux.e
Le 29/02/2024 à 13:03
Cheuveux dans les frites et serveuses qui ne dis pas un mot en nous servant
Ingrid12346.
Le 28/02/2024 à 12:22
Encore une fois bien déçu des mc do, bornes qui fonctionnent mal, pour le sourire de la caissière on repassera ou pas! Et pas moins de 2 erreurs sur une commande et pas un excusez nous !
Joelle.i
Le 11/02/2024 à 13:00
Jeune femme qui s'énerve parce que finalement j'ai consommé sur place pas aimable parle fort en me méprisant tout ça parce que j'ai rendu un sac à emporter tout neuf mauvaise fois en plus d'avoir une salade césar avec des croûtons pas frais
cobetto.a
Le 10/02/2024 à 21:26
Je suis actuellement encore dans le resto comme je écrit après 15min de attention pour règle directement en liquide m commande il valide 15min avant de valider o commande cela fait longtemps pour du resto rapide je devrais déjà être encaissé et servi Je espère qui il aura pas de erreur dans ma commande arrivé a la maison
drogendo.
Le 08/02/2024 à 18:09
Le concept de fast food a du mal à être compris, je suis servis plus rapidement dans n'importe quelle brasserie dans le secteur. Frite parfois froide, pleine huile, à fuir !
Thomas.o
Le 04/02/2024 à 15:45
30 min d’attente pour un menu mc smart au drive alors qu’il n’y a pas de clients on est dimanche après midi pas une excuse rien pire mc do de Reims
Victor.h
Le 04/02/2024 à 15:23
25 min à avoir sa commande au drive alors qu’il y a personne
Julie.a
Le 31/01/2024 à 19:57
Catastrophique, il manque la moitié de la commande à chaque fois et il manque des éléments dans les burgers. A eviter. Celui de murigny et Cormontreuil sont mieux.
Juliette.a
Le 31/01/2024 à 17:38
A fuir !!! Nous avons attendu plus de 20 min sans être servis je me suis rendue au comptoir ou on m'a dit que ma commande avait été annulée j'ai donc demandé Le remboursement et comme par hasard on a retrouvé ma commande étant pressé j'ai demandé à ce qu'on me la prépare à emporter tout était froid les frites pas cuites et pour couronner le tout le personnel très mal aimable
jean.h
Le 31/01/2024 à 14:01
Déçu, on à essayer de manger (avec des collègues)mais au bout de 25 minutes sans nouvelle de nos commandes on est aller demander ( la pause déjeuner étant limitée on ne pouvait attendre indéfiniment)ou ça en était. Nos commandes n étaient même pas lancé. Alors que des commandes avec des numero de commande supérieure au notre était servis( ma commande CB08 et il servait la CB16). On a demander le remboursement et on est partit sans manger. Merci pour l après-midi qui s annonce ( le ventre vide) Gros problème d organisation/personnel. A fuir pendant les heures de repas
Ludivine.a
Le 28/01/2024 à 13:58
Serveuse qui nous renverse les verres dessus par inattention sans excuses juste remplacé les verres et nous a tendu une lavette pour que l'on nettoie la table. Elle n'a même passé un coup sur le sol.
Remi.r
Le 27/01/2024 à 13:35
Bon mais toujours des soucis sur la commande
Guillaume.a
Le 27/01/2024 à 13:20
Service déplorable, ils m'ont renverser 2 coca déçu, mise a part un bon appetit il n'y a rien eu d'autre. Merci !🤬🤬
AGR.s
Le 16/01/2024 à 09:26
Cela fait plusieurs fois que viens le matin au drive pour commander un café et personne n'intervient pour prendre ma commande. Je précise que je ne viens pas à l'ouverture mais 9h15
Manon.e
Le 02/01/2024 à 20:53
Se font des sous, il mettent tout cher et oublie la moitier des menu
Alexiane.a
Le 21/12/2023 à 22:12
Je viens souvent car il est situé en face de chez moi mais dans la majorité des cas il y a un problème… La dernière fois il n’y avait pas de frites dans ma commande, l’autre fois le sandwich était incomplet et ce soir : je paie un McCrispy pour au final me retrouver avec le filet de poulet du McChicken… Le temps d’attente est relativement long et la nourriture toujours froide… Le seul point positif est la gentillesse des salariés qui sont très polis et chaleureux. Possible d’améliorer les points cités ci-dessus SVP ?
Melissa.
Le 20/12/2023 à 22:34
Cela fait 3 fois que je commande et trois fois que la nourriture est froide nous avons des frites froides carrément réchauffer ou les sandwiches pareil. Le personnel qui me regarde et jette un sourire en ce moquant de moi! C’est la troisième et dernière fois que je me déplace pour manger dans ce McDo! Quand j’ai demandé de changer les frites la jeune qui étais au comptoir et reparti mettre les frites froide dans l’huile pour nous servir! Et pour ajouter la quantité de la nourriture ne sont pas du tout pareil! Aucun respect et le travail et pas respecté! C’est honteux.
Cyrielle.a
Le 17/11/2023 à 00:18
Nous sommes arrivés à plus de 23h au drive, le jour où je fêtais mon anniversaire le 16 novembre, et nous avons beaucoup rigolé grâce à l'employé qui nous a servi, nous ne connaissons pas son nom mais hyper sympa et commercial, super souvenir pour mes 20 ans ! PS: On avait une vraie voiture même si ça ne s'est pas vu.
Nolan.u
Le 16/11/2023 à 23:20
Ça reste un Mc do, mais c’était drôlement sale, au moins la nourriture était chaude ce qui n’est pas le cas partout
Damien.a
Le 16/11/2023 à 15:11
Le personnel est agréable, pas de souci la dessus. Mais quand on vous sert des frites froides que vous retournez demander des frites chaudes et qu'on vous sert encore des frites tideasses. Les basic ne sont pas acquis (à 13h15 donc pas hors rush).
epic.r
Le 15/11/2023 à 11:35
J'ai bien mangé
Charlene.o
Le 15/10/2023 à 19:54
Service très très lent. L’intérieur est rénové. Mais il ne faut pas être pressé. Dommage
Synetic.a
Le 13/10/2023 à 14:04
Drive: Femme au microphone désagréable, nous parle puis nous laisse en plan pour revenir une minute après. Ensuite, encaissement, on demande en 4x ,mais nous fait payer en 2x, tout en nous regardant de travers. Quand on lui demande de payer en 4x elle nous repond: J'ai pas de calculatrice avec un ton désagréable. Ensuite, on prend la commande, il nous manque un sandwich , et quand on le réclame, on a l'impression de déranger. Si on n'aime pas le service client, ne pas faire de métier avec une relation clientèle. Ce n'est qu'un conseil.
Wendy.o
Le 12/10/2023 à 22:45
Vendeuse au drive pas aimable, pas motivée par son travail. Cela fait plusieurs fois que je commande et j’ai des frite limite congelée, pas de sauce d’accompagnement et les boissons qui fuit. Les hamburger sont mal fabriquée
Marion.a
Le 11/10/2023 à 07:36
1h d’attente avant d’être servis, une fois servie il n’y avais pas tout dans les menu, menu happy-meal avec rien dedans, sandwich avec crudité alors qu’on avais demander sans, le sunday qui avais couler partout sur le verre.
Lilou.e
Le 10/10/2023 à 21:19
N'importe quoi entre la personne qui nous fait des doigts et le temps d'attente... je déconseille
Mathilde.o
Le 08/10/2023 à 00:13
J'ai effectué une commande sur l'application en livraison à domicile ce samedi 07/10/2023 un vrai fiasco !!! 1h15 d'attente, le livreur est arrivé il y a 4 min en vélo de mon domicile jusqu'au macdo hippodrome, commande froide , boissons chaudes ... j'ai aussitôt pris ma commande et je me suis rendu en restaurant . Plus de 20 personnes qui attendaient , un sol très sal et glissant, des poubelles à l'entrée... le responsable m'a fait passé pour une menteuse je lui ai demandé de refaire les frites et sandwichs. Il n'a fait que de réchauffer tout ça. De plus,plus de jouets ni livres pour les 3 happy meal , pas de serviettes, ni de sauces, pas de desserts dans le 3 menus enfants, des frites très mauvaises pas cuites et molles, erreur sur 2 sandwichs commandés du poisson à la place du bœuf! Aucune excuses venant du responsable ,j'ai payé des frais de service et livraison alors que j'ai dû me rendre au macdo avec mon véhicule ! 55 euros de mis à la poubelle ... HONTEUX comptez sur moi pour vous faire de la pub !
Florian.a
Le 07/10/2023 à 21:38
Commande validée à 19h35 à la borne. Beaucoup de monde qui attendait une commande. À 20h30, j'ai fait annuler ma commande car elle n'était toujours pas en préparation... alors que des personnes arrivées après moi avaient été servies. Visiblement le service va plus vite à emporter, mais il y avait un manque de personnel, qui plus est avant un match de foot un samedi soir ! L'équipe sur place est restée agréable et compréhensive, bien que débordée.
Guillaume.o
Le 07/10/2023 à 20:22
Pire Mcdo dans lequel j'ai mangé, organisation catastrophique, 45 mins d'attente, commande froide...
Steve.h
Le 07/10/2023 à 20:15
Répond pas au tel et préviens pas si c'est fermer j'adore la communication
Aline.h
Le 07/10/2023 à 19:59
Mc Donald's le plus long de France, drive pas ouvert et de plus il manque un sandwich dans la commande , À ÉVITER privilégiez plutôt le mc Donald's de Reims village Croix Blandin !
cedric.
Le 01/10/2023 à 17:52
On a bien mangé et services assez rapide
Thomas.r
Le 01/10/2023 à 17:07
45 minute pour avoir 2 bic Mac en plus je reçois les mauvaise boisson , chocolat chaud froid c'est du grand n'importe quoi
Lucie.l
Le 28/09/2023 à 21:41
Beaucoup de personnel pour peu d’efficacité. Une longue attente pour au final avoir des burgers écrasés, frites froides et ne respectent pas la commande (menu maxi pour avoir une boisson taille classique)
Eric.e
Le 24/09/2023 à 20:40
Je suis furieux et vous mériteriez la note de zéro ! Je suis client depuis des années du restaurant de saint Brice et ces derniers teps c’est un b…. Sans nom ! J’ai commandé un mc flurry classique daim , j’ai eu un mc flurry fruits rouge daim juste degueux. J’ai commandé 2 signatures bleu , j’ai eu un bleu et un beef bbq. Hier je prends un big tasty 2 viandes et j’ai eu qu’une seule viande dans mon sandwich ! Quand il ne manque pas les sauces ou les serviettes .. C’est désolant je vais finir par faire un scandale dans le restaurant ! Commande drive
Lauryn.a
Le 20/09/2023 à 13:24
les frites sont à peine cuite…
rose.o
Le 13/09/2023 à 18:30
Ménage à revoir: miettes sur les sièges, table pas nettoyé, tapis plein de saletés, poubelles qui débordent avec des mouches en en sorte, vitre salles La commande est arrivé au bout de 15min alors que nous n’étions même pas en heure de pointe Frites servies froides et dur comme du carton Les boissons nous arrive avec des traces de saleté sur les verres Et en bonus une punaise se promenait avec les desserts
Chichi_420.
Le 05/09/2023 à 16:35
Le nombre d'articles était bon mais 2 sandwich sur 4 correct faites attention ils confondent poisson et bacon ⚠️⚠️
Ma.y
Le 03/09/2023 à 19:30
Les nourritures ou mangeants sans couvertures. Veuillez voir bien le photo. Vous pouvez voir sur la photo la nourriture sans housse de protection, elle est donc appréciée des mouches comme sur la photo.
Daniel.S
Le 23/08/2023 à 21:27
Personnel sympa. On a bien mangé. Rien à signaler.
Guillaume.i
Le 23/08/2023 à 19:23
Je suis un client régulier et je tiens à remercie Charlotte, qui sert bien sa clientèle, toujours souriante et agréable, et tiens compte de la demande des clients. Je trouve qu'elle rehausse l'amabilité de l'équipe du Macdonald Croix Rouge 👌👌👏
DELPHINE.I
Le 21/08/2023 à 22:12
A chaque fois que commande on n'a pas n'otre commande c'est nul la directrice est horrible elle m'a. Mise à la porte du macdo à ne pas aller consommer le directeur du macdo est pas là elle. Joue la grande
Said.A
Le 17/08/2023 à 19:20
Bonsoir à toutes et tous. Très déçu, tables et sièges très sale avec des restes partout, obligé de nettoyer sa table seule, équipiers qui passe son temps à discuter et temps d'attente très long. Oubli du supplément fromage facturé. L
Moudjed.u
Le 17/08/2023 à 11:23
Aucun employé ne salut, ça se voit qu'ils sont malheureux, et du coup nous sommes mal servis
ame.1
Le 13/08/2023 à 14:21
Faut vraiment être une grosse c0nne pour pas réussir à fermer un gobelet avec vos super couvercle en carton ! Mon dieu heureusement que c’est juste macdo faudrait pas bosser dans un vrai resto
Hiertudisais.e
Le 28/07/2023 à 23:48
Prendre un menu maxi best of pour avoir un verre . Et ne pas avoir le verre parce qu'on nous soutient qu'il n'est pas donné avec ce menu . Bien insister en disant que l' on devrait avoir le verre mais non , on nous a soutenu que non ! Bizarrement sur le site , le verre y est proposé 😉 vraiment lamentable !!!!
Idrissa.L
Le 27/07/2023 à 11:31
Bel endroit pour passer un bon moment de dégustation, avec un espace jeux pour les enfants.
Eliane.i
Le 25/07/2023 à 19:45
Tout était sec trop cuit ou rester sur la plaque de réchaud et en plus menus avec verre ils ont essayé de ne pas en donner. Et aucune excuses alors que commande avec verres.
gil.a
Le 24/07/2023 à 10:16
La présentation des produits laisse à désirer. Exemple pour decouvrir, nous avons testé le dernier McCrispy vanté sur le parking. Celui qui nous a été servi était innommable! Écrasé, avachi, vraiment peu appétissant. On ne s'attend pas dans un McDo à manger dans un 5* mais il y a un minimum. Voir photos jointes. Dommage pour l'image de cette chaîne. Je suis allé réclamer à l'accueil et on m'a expliqué que le process avait été respecté. Le process sûrement, mais pas le sens du client. Anormal de servir un sandwich comme ça.
Mickaël.i
Le 18/07/2023 à 23:29
Il est 23:25 et on me refuse de me servir sous prétexte que la cuisine est nettoyée, cependant le restaurant est censé fermer à minuit. Même pas possible de prendre un café ou une boisson !!!!!!!!
damsbilabang.
Le 13/07/2023 à 23:00
Service long Frites froides 7 potatoes Endroit sale Je déconseille
Chloé.h
Le 12/07/2023 à 20:31
A ÉVITER! Macdo qui pense qu’à faire du bénéfice car néglige la commande et ne respecte pas les doses sans vouloir le prendre en compte après , avec un responsable pas aimable du tout!
Lova.r
Le 12/07/2023 à 20:20
Très déçu de l’accueil en plus du Responsable qui est très HAUTAIN et ARROGANT !! Sur 4 glaces pas une à la même taille j’y retourne pour demander comment ça se fait et le Responsable me dis qu’il y’a un problème avec la machine dans ce cas ne pas proposer de glaces tous ça pour encaisser !!! Je déconseille.
Carla.a
Le 06/07/2023 à 22:08
Mdr moi je lui demande de l’eau elle me dit non !!!!
Valerie.r
Le 24/06/2023 à 21:14
Le personnel ramasse ce qui as sur les tables mais pas de nettoyage les tables sont toutes dégueulasse
Lena.v
Le 17/06/2023 à 23:34
J ai attendu 1h10 pour avoir un repas froid il me manquait 1 menu et 1 burger Équipe incompétente et soûlée quand on demande à avoir un repas normal .
maryse.a
Le 17/06/2023 à 19:30
10mm d'attente au retrait alors qu'une seule personne devant moi, un happymeal avec 4 Frites qui se bataient en duel et 2 serviettes pour 5 personnes
Hamik.e
Le 11/06/2023 à 19:21
Mon burger étais déformé et mon sok il m’on donner un petit peut 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Luiz.n
Le 11/06/2023 à 10:25
Chaque fois plus cher, un menu est désormais presque au même prix qu'un plat du jour dans une brasserie. Et si je veux prendre une petite salade à la place des frites, je ne reçois qu'une demi-douzaine de feuilles de laitue, c'est tout (fini les salades avec tomates, carottes et betteraves râpées)
Li.a
Le 01/06/2023 à 13:47
Frite froide, Une seule sauce pour un menu Sandwich froid Wrap froid Attente longue Pourtant passage à 13h30
Manon.o
Le 28/05/2023 à 18:23
Service désastreux en à emporter ce jour à 18h en sachant qu'il n'y avais aucun autre client : - 1ère commande : l'employé de restauration n'écoute pas le client quand demande de scanner le code barre de l'application mac donalds plusieurs fois et quand il est trop tard ne s'excuse pas, est mal-aimable et non chalante. Quand le paiement s'est présenté l'employé s'est permise de prendre le téléphone client pour payer la commande au lieu de tendre le TPE - 2ieme commande : plusieurs problèmes rencontrés : le sandwich et l'accompagnement ne sont pas ceux qui sont demandés initialement, l'employée à ouvert le sandwich avec ses mains sans gants pour vérifier l'erreur elle a ensuite rajouté du bacon dans le même sandwich et la redonner, aucune sauce donné également Je ne recommande pas ce Mac Do et vous invite a ne pas vous y rendre si vous ne souhaitez pas être déçu
Damien.h
Le 22/05/2023 à 19:18
Leurs prix à bien augmenté, c'est de l'abus. Ont y retournera pas chez McDo
florence.a
Le 10/05/2023 à 18:46
Que d'attente !! 15mn au drive une fois le réglement fait !
Blanche.a
Le 09/05/2023 à 15:24
Pour un mcdo c'est assez sale les jeunes font de la trottinette à l'intérieur aucun personnelles intervient certaine table ne sont pas débarrasser
Romain.i
Le 20/04/2023 à 12:56
Personnel accueillant et rapide, repas servi chaud rien a redire
Baptiste.o
Le 14/04/2023 à 12:26
Très bon accueil et service de Quentin. C’est une personne très sérieuse et professionnel, je recommande fortement ce Macdo.
Luca.l
Le 14/04/2023 à 12:26
Merci pour l’accueil de Quentin, super service, et aimable je recommande
Émiline.
Le 15/03/2023 à 21:39
Aucune serviette sur le plateau, oublie des petites pommes dans le happy meal et m'ont servit un mc first poulet au lieu de bœuf. Je n'ai jamais vue une commande aussi désastreuse et ce n'est pas la première fois. Sans oublier les frites froides. Heureusement le personnel est professionnel et sympathique
Marie.r
Le 13/03/2023 à 12:20
rapidité de service ok mais poubelles qui débordent beurk
Joël.B
Le 12/03/2023 à 17:47
Déçu froid viandes trop cuites sèches, lenteur de service, trop de sel.
Melouk.a
Le 10/03/2023 à 22:15
En arrivant et commandant aux bornes à 21h57 on me valide la commande de 2 muffins mais à mon arrivée pour payer la personne me dit que le mac café a fermé y a 2 minutes...comment dire bravo c est très commercant ca...
Capucine.�
Le 06/03/2023 à 12:39
on a dû presque reconstruire les burgers nous mêmes, la glace du mcflurry était inhabituelle et presque pas de nappage pour 4,20€ :/
babeth.x
Le 29/01/2023 à 04:26
Personnel au petit soin pour les clients mais attention au nettoyage des tables.
Imani.b
Le 14/01/2023 à 14:52
un des pires mcdo , potatoes pourrie, peau d’oignons , cils dans les burgers n’accepte pas de nous servir des sauces alors que on les a payer , personnel désagréable est ce normal ? non je ne crois pas car ni therme ni en therme de service est au top !
Théo.e
Le 11/01/2023 à 18:46
incapable comande fais à 18h18 servis à 18h35 avec une erreur , comande réellement fini à 18h40 on ne va pas parler de la jeune fille dans une tenu non professionnelle ( pull en laine ) + cheveux détachés et s’amusant avec son collègue dans les cuisine ( preuve vidéo à l’appui) INACCESSIBLE !!!!
Rayana.
Le 09/01/2023 à 18:03
A chaque fois que j’y vais, tout est parfait, les quantités sont mêmes très généreuses et le personnel plutôt accueillant et chaleureux <3
Delphine.o
Le 07/01/2023 à 22:37
Frites froides Nuggets réchauffer tout dur pas les bonnes sauces c’est une honte vu l’augmentation que McDonald’s a fait sur les menus il pourrait au moins faire du Free nous nierons plus et ce n’est pas la première fois
Caroline.o
Le 06/01/2023 à 12:12
Bonjour à tous ce Mc Do est évidemment comme les autres sauf qu'il a un Mc café ou il y a un assez grand choix de gourmandises mais que je trouve chères pour ma part mais elles sont très bonnes sauf lorsque l on se retrouve avec une qui n a pas fini de décongeler Il y a énormément de monde mais heureusement que j étais accompagnée de ma fille de 13 ans car il faut déjà dompter la machine qui prend les commandes car il faut aller vite car même si il y a un certain nombre de machines c est trop peu pour le nombre incalculable de personnes a midi mais le service est assez rapide quand même mais il est carrément IMPOSSIBLE DE POUVOIR s asseoir MANQUE DE place et vraiment très bruyant mais ce Mc Do est incontournable si l on souhaite qu il y ait un Mc café Bien sûr le prix d un repas est le même dans tous mais je trouve que cela est cher quand même il ne faut pas y aller souvent Mais de temps en temps entre mère fille c est sympa Cordialement
Léa.Y
Le 30/12/2022 à 20:29
Très déçus par ce Mcdo. J’ai effectué ma commande sur UberEat mais ne l’ai reçus que plus d’une heure après, sans boissons ! Après avoir téléphoné à l’enseigne on me dit que je vais être remboursé entièrement ! Aucune nouvelles de leur part depuis. Il s’agirait de former des gens compétents et qui savent lire les commandes des clients.
Marion.O
Le 19/12/2022 à 09:50
Service de plus en plus long. Nous avons attendu notre commande pendant plus de 20 minutes, certains clients attendaient depuis 40 minutes. Personnel qui envoie balader les clients et se prend la tête en s'envoyant des insultes. Repas servi froid, commande incomplète, mauvaises sauces et les hamburgers ont été faits à la va vite et les boissons n'avaient aucun goût...
doriane.e
Le 12/12/2022 à 20:39
Déçu une fois de plus. Restaurant sale, poubelle qui déborde tenu à revoir comme les casquettes mise à l’envers cela ne fait pas du tout professionnel. Personnels très désagréable
Bidine.
Le 11/12/2022 à 14:11
Les tables sont pas nettoyer après passage des clients donc on se retrouve avec des tables pas propre pour manger.
Romain.e
Le 10/12/2022 à 13:27
Gros problème de service! J’ai attendu 30 min pour un simple menu…
Nicolas.e
Le 03/12/2022 à 14:21
Ce McDonald's est vraiment immonde. La propreté c'est visiblement pour les chiens. Des frites écrasées sur les sièges, des clients qui sont obligés de prendre des serviettes pour nettoyer la saleté. Quand vous avez la chance d'avoir votre commande complète, vous avez la joie de découvrir la vaisselle pas lavé avec des traces de ketchup. À éviter.
Jules.a
Le 02/12/2022 à 20:50
je DÉCONSEILLE fortement commande non conforme la serveuse récupère notre plateau sur la table de d’autres clients pour nous la donner !!! honteux de voir ça personnel désagréable à revoir votre équipe et songer à former des gens!!
Gaëlle.D
Le 29/11/2022 à 09:41
Sandwich vide. La grosse blague.
BOUSSIN.a
Le 28/11/2022 à 13:29
Je ne sais pas si les cuisiniers étaient pressés aujourd'hui mais mon First Chicken état plus long que haut tellement tout était jeté n'importe comment, et que dire du Big Mac, la salade était autour, pas de salade à l'intérieur et pas de sauce Inadmissible surtout pour les 25 mn d'attente au Drive, un peu plus d'attente pour un service correct. Egalement 2 very parfait donc avec une belle petite chantilly dessus, mais le paquet de frites posé sur le dessus, donc toute la chantilly a lécher sur le paquet de frites.
yohan.
Le 23/11/2022 à 23:52
Une catastrophe, on a passé commande à 23h10, payé à 23h17 et nous avons eu la commande à minuit (3 commandes dans la meme voiture et 2 servies à 23h42 et la dernière à 23h58). Service très décevant. Pour un fastfood c’est pas très rapide..
Nicolas.A
Le 20/11/2022 à 20:39
Une fois encore commande incomplète. 3 visites en un peu plus d'un mois et les commandes n'ont jamais été conformes. Il faudrait songer à former vos équipiers ! En plus jamais un mot d'excuse des employés. Le manager a géré la situation mais on est quand même un peu dans le guignol.
Geoffrey.h
Le 05/11/2022 à 23:38
Propreté cahotique service dans le même état. employés perdu malgré les chevalets sur les tables,manager totalement perdu je déconseille fortement se McDonald's
Marieke.a
Le 05/11/2022 à 22:31
Honteux, produits froids, frites mal cuites, royal Deluxe sans viande, burgers ridiculement petit... Coca avec un goût bizarre
Ikram.e
Le 02/11/2022 à 13:04
Quelle déception ! Je sais que la moutarde se fait rare mais vendre ça à ce tarif c est simplement du vol! Tout est froid..a fuir
Guardian.r
Le 26/10/2022 à 20:22
Tout est ok, sauf un point ! Celui de la clime alors ok il commence à faire bon on mange dehors mais ceux pour qui la chaleur est insupportable ! sans parler des salariés qui sont rouges écarlates faudrait pas qu'ils fassent des malaises !
Amelie.i
Le 22/10/2022 à 22:50
A FUIRE !! Tout est froid , manager pas professionnel les remarques ne plaisent pas . Toujours des erreurs dans la commande
Loréna.
Le 22/10/2022 à 22:49
A chaque fois que je viens il y a un problème ( commande froide, commande imcomplete, erreur dans les sandwich ) a chaque fois je demande un big tasty chicken et à chaque fois c’est tjr celui au bœuf qu’on me donne , au bout d’un moment y’en a marre , et quand on va voir le manageur MR n’a pas l’air content .un conseil A fuir !!!!!!!!!!!!
Chléo.r
Le 10/10/2022 à 19:28
Je ne savais pas que c’était compliqué d’avoir un bonjour Et payer un supplément pour avoir un grand menu et se retrouver avec à peine une moyenne frite et pas très agréable
Lachou.o
Le 06/10/2022 à 16:24
Je ne retournerai plus en tout. Service très lent. Pas professionnel aucun respect pour la clientèle
Falconer.a
Le 20/09/2022 à 18:25
C'était une très bonne expérience. Le personnel était sympathique, mais il a fallu un certain temps pour obtenir ma nourriture.
DT.8
Le 18/09/2022 à 20:58
Merci de bien lire les commandes Uber. Je commande un Menu Maxi Best-off? je reçois une petite boisson. Je commande également un McFlury Chocolat, M&M's napage chocolat? je reçois un McFlury Vanille, Oreo , sans napage....
Javel.
Le 17/09/2022 à 13:06
Je ne note pas MCDONALD'S 5/5 mais bien CE McDonald's par rapport aux autres. Si vous n'aimez pas McDo eh bien... Ça reste un McDo. Mais il est propre (la salle, les toilettes et la cuisine), joliment décoré, il y a de bonne musiques (selon moi) et le service est rapide. Il n'y a pas trop de monde et les employés sont agréables. Bref c'est un super McDo !
Sylvie.
Le 16/09/2022 à 20:06
Commande incomplète il manque une glace les potatoes et le livre Le croque Mado le beef et le cheeseburger sont froids Remboursement de 2.5 euros en plus vous me moquez de moi
Nicole.e
Le 10/09/2022 à 12:42
Très longue attente pour être servi. Un soir de match de football de il faudrait peut être prévoir du personnel supplémentaires , ça éviterait d'attendre 1h pour passer et avoir sa commande.....
Maxime.a
Le 02/09/2022 à 23:18
Manque de professionnalisme de la part des employés qui se battent à l’intérieur, oublié dans les menu et se trompe dans les burger. Ceci est inadmissible
Fabrice.i
Le 28/08/2022 à 20:41
Trois-quarts d'heure pour être servi au drive c'est pas possible en plus mes potatoes froides et oublie de me mettre mon verre Bye bye McDonald Reims hippodrome
Loic.a
Le 24/08/2022 à 11:57
Plus jamais je ne reviendrais manger ici, je ne recommande pas, hamburger sec et presque pas de sauce
Valentine.b
Le 20/08/2022 à 23:18
La vraie question qu’il se pose, est: les employés sont-ils vraiment formés ? Au bout d’un moment il va falloir arrêter de donner des commandes pas entière, ou vous les faites à votre guise. Je viens au moin deux fois par semaine et JAMAIS j’ai été servi correctement, jamais! Il y en a marre de faire 15 fois le tour du drive pour avoir un menu complet quand même. Faites un effort, du moin faites votre travail
Free.i
Le 17/08/2022 à 21:05
La première fois ils ont fait une erreur et j’ai demandé la deuxième fois ils ont fait la même chose erreurs et le troisième fois c’est la même chose franchement quel genre de McDonald’s et il m’a reparlé regarde bizarrement et quand y a personne ici d’attendre 10 minutes plus que 10 minutes 🤬🤢
Francois.U
Le 11/08/2022 à 00:10
20 minutes pour une commande à emporter, sans soucis particulier. On était seulement 2 clients... Pour des prix de plus en plus cher (30€ pour 2), on estime avoir le droit au mot fast avant le mot food. J'irai sans doute chez le roi du burger la prochaine fois.
Jules.a
Le 04/08/2022 à 12:31
20 minutes d'attente au drive, burger pas bon. Et la personne qui m'a accueilli n'était pas aimable. Je n'étais pas allé au macdo depuis longtemp et je vais continuer d'aller chez bk.
Mylène.
Le 01/08/2022 à 20:15
Toujours la même problématique, à chaque venue au Drive il faut attendre au minimum 15 min pour être servi (et encore je suis gentille). Les temps d'attente sont à rallonges, sur ce McDo nous sommes plus sur du Slow Food. Et aujourd'hui en plus d'être lents, il manquait un article.
Remi.o
Le 31/07/2022 à 20:22
Une catastrophe,20 minutes d attente au drive, ils nous donnent la mauvaise commande, on leur signifie et donc on attend 5 minutes de plus. Et au final commande incomplete! Et de surcroît aucune excuses ! Du grand art!
Nyla.a
Le 30/07/2022 à 20:59
Catastrophes au drive commandé Big Mac sans salade 3 fois total il te met de la salade les verres McDo je les attends encore 30min d'attente alors que j'étais là première voiture oublie toujours quelque chose cette fois c'est le happy meel comment expliquer ça a un enfants je suis à 500m du mc Do obligé d'aller à 4km a murigny car eux sont professionnel. Mc Donald's avenue d'Épernay a fuir si vous voulez manger pour votre argent
allegrosw35.
Le 25/07/2022 à 23:35
C'est un Mc Do, tout est formaté, mais le personnel était agréable... Ce n'est pas toujours le cas
Emmanuelle.o
Le 19/07/2022 à 17:08
J'ai attendu au drive pendant 15 minutes pour une boisson qui était prête derrière la vitre, elle était gratuite certe car commandé avec mes points fidélité mais justement je suis cliente régulière des drives Mac Do de Reims et c est du jamais vu.
Celma.a
Le 14/07/2022 à 20:28
Le macdo le plus propre de Reims avec des plateaux toujours bien garnis et une déco tendance et pour une fois les toilettes sont propre et sans produits manquant. Je reviens souvent en famille
Agent.e
Le 30/06/2022 à 23:55
PIRE MC'DO DE FRANCE (Du nord au sud). Je rentrais du boulot pensant que j'allais pouvoir manger là-bas, il était aux alentours de 23H00 et ce dernier était déjà fermé. De surcroît, les employés sont parfois d'un mépris extraordinaire exceptés les chefs et certains d'entre eux qui arrivent à sourire. L'employé (un homme) du drive est souriant, connais son métier mais d'une triste impulsivité qui le décrédibilise en vue de tout ce qu'il a fait de bien. Je ne suis pas sûr que beaucoup de monde aurait accepté d'avoir été traité de la sorte.
harmo.
Le 27/06/2022 à 23:06
Ce soir, problème avec le compte fidélité. J’ai appelé le restaurant. Le manager a était très réactif et très gentil. Merci :)
Sébastien.U
Le 14/05/2022 à 20:09
Quelle déception, sandwichs froids et impossibilité de passer les promos grâce aux tickets(un acheté un gratuit et autre) soit disant à cause d'un bug informatique !!! Est ce que c'est de la faute du client ça ???!!! Ils pourraient se démerder comme ils veulent pour passer les réductions tout de même. Lamentable...
marie.
Le 30/04/2022 à 23:38
Nous y avons été il y a une semaine, il manquait les nuggets commandée. Deuxième commande ce soir, il nous manquait un Mac Fleury, une boîte de nuggets de 9 unités commandés nous avons reçu une boîte de 6. Les frites étaient froides et dures. Même les sandwiches étaient froids. Le temps d’attente était trop long alors qu’il n’y avais pas grand monde. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant.
jordangamer001..
Le 24/04/2022 à 22:03
Deuxième commande en click & collect, La première il manquait des frites:..ok, un oublie ça peut arriver à tout le monde ont s'est dit !... Ce soir, deuxième commande (n5937), 3 oublies: un hamburger, les sauces et le jouet du happy meal. Conclusion: jy retourne pour signaler le problème et récupérer un hamburger pour celui qui n'a pas encore mangé est plus jamais de commande à distances.
Sbaâ.e
Le 22/04/2022 à 18:44
En travaux et pourtant le maximum a été fait pour nous servir. Caissière un peu perdue mais très sympathique. Un Nancéien de passage à Reims. Je reviendrai dans quelques semaines.
Tifranck.u
Le 22/04/2022 à 16:58
Je suis venu pour déjeuner au nouveau Mc Do de Reims. J'ai été très déçu car le burger était froid (le fromage non fondu comme on peut le voir sur la photo) alors que j'ai demandé sans oignons. Il aurait dû être fait pour la commande mais ce n'a pas été le cas. Le burger devait être préparé à l'avance et ils ont dû juste retirer l'ingrédient dont je ne voulais pas.
La.e
Le 06/04/2022 à 15:28
Hamburger froid avec le pain dure comme de la pierre, la sauce jeté a côté du pain le coca même pas gazeuse et les frite du carton. Je crois qu'il nous on servi les reste du reuch de midi car a15h de l'après-midi on peut pas dire qu'il soit sur bouquet les mecs. Franchement honteux même si c'est qu'un fast found on paie quand même et vu la prestation minable je trouve sa hors de prix c'est même limite u. Manque de respect
Jessy.i
Le 01/04/2022 à 12:32
Nous sommes venus en famille nombreuse et avons apprécié notre dîner. Service rapide, relation client très correcte. Les équipiers font bien leur travail.
Louanne.H
Le 15/03/2022 à 20:12
Les commandes ne sont jamais respectées entre oubli et non respect de la demande.... Très déçue....
Sandrine.N
Le 14/03/2022 à 13:25
Propre, pratique car proche du campus Neoma, excellent service 👍🏼
Dorothee.n
Le 04/03/2022 à 23:03
Bonsoir très bien servis par la jeune fille à l'accueil (vente à emporter),bien eu le bonjour car je n'avais pas le moral .c'est important .préparation de ces collègues pareil rapide et efficace il était 16h22 environ le 4mars 2022 .merci produits très bon ,bonne tenue car je n'ais manger qu' à 18h30.merci .
Sanket.h
Le 29/01/2022 à 09:11
C'est juste en face du campus 2 de NEOMA Business School. Un espace assez grand pour s'asseoir et manger Vous pouvez aussi emporter. Ce MacD est un sauveur à l'heure du déjeuner pour les étudiants. J'adore manger ici.
valentin.a
Le 11/01/2022 à 19:09
Les frites sont bien cuites une fois sur deux … et au drive ils ne mettent pas les points sur les comptes en affirmant le contraire… Sur tout les points c’est le pire Macdo de Reims.
julien.e
Le 26/11/2021 à 09:23
Bonjour, Hier soir ( 25/11/2021) aux alentours de 23h05, nous souhaitions commander au drive ,la salle étant fermée selon les horaires indiqués, cependant et à notre plus grand regret , cela n'a pas été possible , en effet l'un de vos employés ( assez jeune ) est venu nous aborder en nous conseillant, malgré nos insistances, d'aller dans un autre mcdo ( celui de murigny à qui nous passons le bonjour ) dans un langage parfaitement inapproprié !!!! Cela étant bien évidemment INADMISSIBLE, d'autant plus que je cite je quitte dans 15 minutes celui ci avait bien sûr le temps de préparer notre commande ( qui comportait une somme relativement importante pour votre restaurant). Il avait d'ailleurs l'air de partir en soirée et ne devrait pas être frais pour ce midi. En vous remerciant de prendre compte de notre expérience client. Nous vous souhaitons bien sûr une agréable journée. Bien cordialement, #miskinenous #bretbretavaitladalle Ps: big up quand même au serveur qui était très agréable ( même si on s'est fait tej)
Crimo.e
Le 06/11/2021 à 14:54
Coca coupé à l'eau aucune mesure sanitaire le cuisinier fait les hamburgers ss gant on ne sais même pas s'il se laver les mains ! Personnellement fast-food à éviter
marine.o
Le 04/11/2021 à 14:35
Beaucoup d incompétent dans ce mcdo...fidèle cliente et pourtant ça ne me donne même plus envie d y aller ! Et demander le pass sanitaire c est en option ?
Julien.a
Le 22/10/2021 à 22:57
Chapeau bas : frites immondes, croque avec pain rassis, steak de hamburger cramé et potatoes pas cuites, dessert happy meal manquant... heureusement pour vous que c’était un drive !
Fabrice.o
Le 20/10/2021 à 21:58
Bien comme majorité de l enseigne. Par contre une veritable galère pour trouver l acces du parking. Il manque vraiment de signaletique. Si le personnel pouvait etre un peu plus aimable, ce ne serait que mieux!!!!!
nadine.r
Le 19/10/2021 à 19:31
Après un accueil sympathique j’ai mangé froid car la serveuse n’a pas trouvé ma table avec chevalet que j’avais bien posé, Mon plateau est retourné au point de départ jusqu’à ma réclamation 25 mn après ma commande et m’a été remis encore 10 mn après. Avant mon départ j’ai fait part de mon mécontentement auquel on m’a répondu que je devais être tolérante car il y avait beaucoup de monde et qu’il s’agissait d’une erreur compréhensive. J’ai répondu que ce n’était pas une excuse et que je maintenais mon mécontentement qui m’a valu comme réponse que si je n’étais pas contente il suffisait de ne pas revenir. Drôle de façon de traiter le client dans ce Macdonald.
Marine.s
Le 04/10/2021 à 22:59
Commandé ice tea , reçu 90% d'eau sur 10% d'ice tea .. J'aurais pu prendre de l'eau cela aurais été pareil ... et Big mac rempli que de salade et 2 steak qui se battait en duel .... dégouté vraiment...
Marco.
Le 16/09/2021 à 13:21
Petit macdo pas loin de chez moi. J'y vais de temps en temps. Le personnel est accueillant et respectueux, il est très efficace, le temps d'attente n'est jamais très long et je n'ai jamais eu de problème avec ma commande. L'établissement dispose d'une aire de jeux pour les jeunes enfants et d'une terrasse pour manger dehors. J'enlève une étoile pour les prix un peu élevés que propose McDonald
Dbh.t
Le 03/09/2021 à 20:56
Pire mc Do de Reims... Ils oublient tout le temps les sauces voir un sandwich, quand on va au drive on attend 20 minutes au guichet encore pire... Ce soir on a pris un ubereat je commande un eggs mc muffins normalement le pain est croustillants là il est dure comme du béton!!! Inmangeable!!! ils ont juste fait chauffer un eggs qui devait leur restaient de la journée et évidement comme d'habitude pas de sauces alors que bine précisé dans la commande.Lamentable pour une telle chaîne....
Béatrice.E
Le 25/08/2021 à 11:56
Trés mauvaise expérience dans ce Mc DO Le hamburger était trés sec et les frites froides pourtant trés peu de monde ce jour là....nous sommes très déçus et n'y retournerons pas !
Yves.n
Le 25/08/2021 à 11:50
Très mauvaise qualité de ce mac do. sandwiches et frites froides. On a l'impression que rien n'est frais. Staeks trop cuits et froids. S'il vous plait, réagissez! Ou réorganisez vous! on dirait qu'il n'y a pas de pilote dans ce mac do.
Paul.i
Le 11/07/2021 à 14:24
nul, oubli du dessert dans notre commande. 3 éléments dans la commande, un oubli. faut-il vraiment vérifier nous-même ??
Yasmine.e
Le 30/06/2021 à 14:53
Bonjour, aujourd'hui je suis partie chez McDobald's j'ai pas aimé ce que jai mangé aujourd'hui donc déjà ma glace était petite alors qu'il y a 2 semaines la glace était plus grande le Maxi Mc first était enroulé dans un plastique et il était détruit donc jai était déçu alors qu'il y a 2 semaines quand je suis venue manger tout était impeccable
R.z
Le 28/06/2021 à 19:19
j ai mis cette note dû à l accueil des hôtesses fatiguée, au bout du rouleau pourtant pas grosse fréquentation. De plus, le plus grave c est que tte la nourriture et froide a emporté et voir l etat des burger, sa craint, sa donne même pas envie. Et ils oublie souvent les sauces et ont du mal à vous en donner. Je suis en déplacement professionnel et c est le fast food le plus près de mon domicile...Plus jamais une Honte pour l'enseigne Macdo!
benjamin.u
Le 18/04/2021 à 13:06
Bonjour première fois que je poste un avis sur Google mais là je suis extrêmement déçu. Nous avions ce dimanche midi fait une commande et la moitié seulement était parfaite.J avais commandé deux menu dont un maxi best-of Big tasty avec Fanta sans glace et potatoes. Arrivé à la maison le Fanta était en fait un coca (j aime pas le coca à McDonald's) et le big tasty était honteux... Pain rassi ou trop cuit il était trop dur et en + il était cassé en 2 (haut et bas) donc pas du tout un plaisir à manger. Aussi il y avait Plus de sauce potatoes disponible mais pas de sauce pour compenser. Par contre le gros scandale était le dessert j avais pris un McFlurry kickkat ball et à peine la moitié du pot était rempli.... J appel limite cela du VOL!!!! Je mets quand même 2 étoiles car le menus de ma copine était sans défaut mais pour mon expérience à moi cela serait 0 étoile. J avais hâte de me faire un McDo depuis le temps mais la mon plaisir fût au final de la déception....
Maer.
Le 16/03/2021 à 13:19
Suite à notre passage ce jour, nous avons remarqué quelques désaccords. L’accueil était relativement correct, mais la qualité des produits servis était très médiocre: -Les petits fondus avaient du pain rassis -Les frites étaient froides -Le 280 était froid -Le Chiken Avocado n’avait pas de bacon (sélectionné lors de la commande). Il serait judicieux de revoir la qualité de vos prestations, nous sommes des clients et payons un certain prix pour manger des produits conformes à ce qu’ils doivent être. En espérant que cet avis soit constructif et améliore la qualité de vos services. (Ce genre d’incident ne nous est jamais arrivé au Burger King) Bien à vous,
lagrat.o
Le 11/01/2021 à 06:42
Des clients que j’ai livré se plaignent qu’il manque des produits ou parfois la moitié de la commande (sur Uber Eats) Ils savent pas fermer un sac pour les commandes Et des debiles qui bouchent l’entrée et le porche pour pas qu’on s’abrite au moins en temps de pluie, soit disant une idée de la direction pour le covid 19, parano et retardé
Lisa.
Le 09/12/2020 à 19:11
McDonald's proche de la fac avec un service rapide, les consignes sanitaires sont bien respectées. Nourriture toujours servie chaude, c'est toujours agréable d'y aller !
Grégory.
Le 04/12/2020 à 21:13
Quand il n y a plus rien sur votre carte . Serieux affiché le avant que l on rentre sur votre drive . Ca évite de prendre 20 minutes pour rien sans pouvoir faire demi-tour...
Crystellya.
Le 14/11/2020 à 18:44
Je ne suis pas une habitué et heureusement ! Commande passé via l'application, et pourtant beaucoup d'attente pour réceptionné cette commande ! Cerise sur le gâteaux : tout étaient froid !
Anonyme.
Le 05/11/2020 à 17:02
Des fois cest bien. Des fois horrible. Surtout quand il s'agit de menu gratuit. Potatoes / feites froide. Molle. A croire qu'il redonne le repas du midi. Soidisant les commandes sont faites quand on commande. Mon œil ! Honteux vu le prix d'un macdo. Des equupes pas aimable, A eviter
Joyce.e
Le 20/10/2020 à 09:53
Un service assez rapide et des serveurs très sympas. Franchement pouce bleu sur eux. Et le repas aussi bon que d'habitude.
Franck.
Le 06/09/2020 à 10:07
Passage un midi en famille pour faire plaisir, mais toujours autant déçu, la qualité est moyenne, les burgers toujours froid et fromage non fondu. Bref , pour le prix il y a franchement mieux
Totof.2
Le 28/08/2020 à 19:06
Déçu Comme bien souvent produit proposés égal aux autres Macdo ! Bon et varié ! Par contre celui-ci ce demarque des autres par le manque d d'impliquation de sont jeune personnel ! Regard fuyant, pas motivé, pas concerné, on sent vraiment qu ils sont la par défaut ou par dépit, dommage et en plus faut pas trop leurs en demander car perso moi j ai eu un problème d enregistrement avec une borne et la y a plus personne pour vous aider ! Il a fallut que je retourne les voirs aux guichets pour les supplier de s'occuper de moi ! Pas cool chez Macdo tinqueux !
Lillirose.o
Le 20/08/2020 à 22:55
De passage dans la région donc petit tour au drive. Il n y avait pas beaucoup de monde et c etait sympathique
virgil.u
Le 15/08/2020 à 19:55
Nous venons de commander et tous est arrivé froid ,il manquait le wrap veggie pour ma femme ,mon menu maxi best of n'était pas en maxi donc petite frite et petit coca et donc pas de verre coca pour le petit 🤔 😡 et les croque mcdo était déchiqueté et les frite pas cuite ... c'est vraiment une honte de prendre presque 6€ de frais de livraison pour sa. Nous habitons reims et n'iront plus jamais dans cette établissement... une honte
petite.u
Le 14/03/2020 à 21:39
Ne faites pas de livraisons a domicile dans ce Mc do. Les commandes sont arrivées froides et les glaces étaient fondues Aucun remboursement et aucun retour du Mc do Déçue je vous déconseille d'y aller
Aixela.o
Le 23/02/2020 à 21:02
Ca commence à être pénible de payer un menu maxi best of et de recevoir sa grande frite rempli qu'au tiers. C'est pas comme si on payait ça quasi 3€. Honteux.
Mathieu.o
Le 18/02/2020 à 18:18
Les tables pour deux personnes le long de la banquette sont trop proches les unes des autres. Leurs angles droit en métal, lorsque l'on se faufile pour s'installer sont traîtres. Je suis venu y manger un mercredi soir. Ambiance paisible et parking vide. Soirée au calme appréciable. Pour le reste, c'est un McDonald's comme un autre. Merci. Bien cordialement. Mathieu FOURMEUX.
Liteyear.i
Le 09/02/2020 à 17:22
Ce trompe de commande, ne s’excuse pas et ce permet de manquer de respect au client. Je déconseille ce MacDo si vous voulez un bon service à éviter sincèrement. Penser à changer votre personnel féminin.
alice.a
Le 26/01/2020 à 15:28
Correct. Pendant un temps il n'y avait plus de glaçons dans les boissons. Une autre fois, ils m'ont servi un frappé qui n'était pas rempli correctement et qu'ils ont refusé de remplacer (c'est la machine qui décide la quantité et donc la machine donne la quantité dû à mon amie mais pas à moi pour strictement le même produit... C'est ça)
Batiste.a
Le 18/12/2019 à 17:33
L'attente est toujours extrêmement longue , c'était le cas en 2018 c'est toujours le cas en fin d'année 2019, j'ai déjà attendu plus de 25 min pour un menu dans ce restaurant alors qu'il n'y avait pas grand monde , je trouve ça inadmissible pour un fast food de toujours avoir à attendre si longtemps pour un simple menu
RICE.A
Le 30/11/2019 à 23:43
Tout dépend des équipes et c'est comme dans tous les MAC DO si vous tombez sur quelqu'un qui manque d'implication, c'est pénible !!! J'ai testé le click nd collect au drive mais la demoiselle à la caisse ne savait pas que ça existait donc perte de temps qui est d'ailleurs générale avec la nouvelle façon de procéder qui occasionne beaucoup de temps perdu pour le client mais sûrement plus d'argent pour le patron !!! Ce n'est pas une exclusivité de ce restaurant puisque tous la pratique : dommage pour nous !!!
Aurelie.a
Le 18/09/2019 à 14:29
Restaurant propre mais problème de cuisson sur les sandwichs, le fromage n'était pas chauffé. En revanche nous avons été servis très vite malgré le monde
Gaelle.
Le 15/09/2019 à 20:47
2 fois que j'y vais 2 fois que je suis déçu... Entre sandwich oublié, wrap poulet crudité bacon avec unique de la salade verte moche et du poulet même pas de sauce et le mauvais sandwich dans la boîte, même en vérifiant du coup tu es surpris en rentrant chez toi... J'irai à un madco plus loin la prochaine fois...
Deborah.u
Le 18/08/2019 à 20:15
Ne font pas attention aux commandes des clients et se trompe dans les hamburgers, obligé de reclamer les verres. Et arriver chez nous on se rend compte qu'on a pas le porte cle qu'il nous font payer!
Sandra.o
Le 16/08/2019 à 17:41
déçu complètement!! nous arrivons au drive la dame nous dit dans l'interphone vous pouvez patienter, 10 minutes plus tard toujours rien😏 donc direction le Quick
Frederique.a
Le 08/08/2019 à 12:57
Une catastrophe !!! 23 mns au drive avec seulement 2 voitures devant nous ! Attente pour passer la commande attente pour payer attentee pour récupérer la commande !! De plus arrivée à la maison croc mac do pas cuit fromage non fondu frites froides et pas de déssert dans le happy meal ! Cela fait un peu beaucoup surtout que ce n'est pas la prière fois !! Dommage c'est celui qui était le plus près de chez moi !! Je vais sans doute essayer une autre enseigne !!
Paolo.e
Le 05/08/2019 à 18:40
Les couvercle ne tient pas. Le temps de rentre et plus de commande. Gache, avec les boissons vite. Manque de hamburger dans les sac. Macdo a bien changé
Sandrine.n
Le 02/08/2019 à 09:10
Je suis passée au Drive personnel aimable, souriant et accueillant donne envie de revenir J'ai aussi déjà manger sur place et le restaurant est propre c qui n'est pas le cas de tous les Mc Donald's de Reims et ses alentours
Alan.i
Le 24/07/2019 à 22:43
Une attente interminable 35 min pour une commande alors qu'il n'y avait personne d'autre. Le principe du Fast food c'est justement d'être Fast!!!!🐌 Je ne blâme pas le caissier qui semblerait était seul à tenir la boutique. Mais la va falloir EMBAUCHER.
Cedric.e
Le 12/07/2019 à 15:07
Souvent des erreurs. Employés de mauvaise foi Même lorsqu on les appelle pour signaler un soucis il refuse de corriger les erreurs. À revoir la façon dont on nous parle également
Frédéric.O
Le 08/06/2019 à 21:46
N allez jamais là bas Nous sommes venu un soir à 21h50, lorsqu on a emmené mon fils aux urgences pédiatriques. Ils n y avait pas de clients. Ils ont réussi à nous servir des frites froides. Je leur demande de les échanger. On me demande d attendre. Aujourd'hui j attends toujours soit disans qu il avait oublié et qu il avait beaucoup de travail alors qu ils étaient 4 ou 5 sans clients. Je pense juste que je devait les emmerder. Même les excuses n étaient pas sincères. Remboursement refusé car j avais mangé mon hamburger. Le mec voulais bien me remboursé mais payer tout séparément. Je sais qu ils bossent comme des fous mais je pense qu ils doivent apprendre les bases du commerce. Je ne peut pas me plaindre à MC do car pas gardé le ticket. Alors on se défoule comme on peut, car pour moi c est du vol.
Geoffroy.u
Le 02/06/2019 à 10:15
Le premier fast food qui porte mal son nom, une lenteur incroyable. Je mets 3 car le macdo est propre et dès que c'est prêt nous sommes servis, conclusion le problème est la lenteur en cuisine.
Tony.o
Le 08/04/2019 à 15:49
Dégouté des cafee goût d'eau chaude, café noisettes qui n'a pas le goût noisettes déçu :(
sylvain.o
Le 04/04/2019 à 21:36
Un problème avec Uber mauvaise commande livrer. Donc je prend la voiture je monte chez Mc Do et la je préviens le responsable. Super accueil très professionalisme il me la change je paye à nouveau et la Uber me rembourse. Je remercie le responsable. Bon courage à l'équipe.
Johannes.l
Le 13/02/2019 à 15:44
Accueille plus que médiocre même pas de bonjour ça fait toujours plaiz et un ton agressif, potatoes complètement froides, pas de glaçons dans la boisson et le sandwich... Mauvaise taille de steak, mauvais ingrédients salade et tomate en trop et une sauce a la moutarde qui sort de je ne sais ou... c'était complétement faux et plutôt mauvais... Expérience terrible.
Arnaud.o
Le 12/02/2019 à 21:00
J'ai attendu, attendu et attendu au drive... Aucun geste commercial bien évidemment. Tout est systématiquement froid, sur place comme à emporter... Les sandwichs sont littéralement éclatés dans leur emballage mal confectionné. Personne ne vient vous livrer sur les places dédiées au click and collect, il faut se rendre au comptoir ou même téléphoner pour signaler notre présence... après 15min d'attente.
Eric.o
Le 08/12/2018 à 21:06
Comment arriver en retard au boulot ? En choisissant ce Mac donalds au lieu d'en choisir un autre plus rapide. 17 minutes d'attente entre le paiement et la réception du menu au comptoir, surtout que les personnes ayant commandés avant moi ont été servis avant. Dernière fois pour moi ciao
Cedric.o
Le 16/11/2018 à 12:01
Commande sur place et arrivé a moitié serveuse gentille mais qualité du service pas terrible assez radin en serviettes et en sauce (2 serviettes pour 3 menus 3 sauces pour 3 frites +nuggets....)
Macmalus.a
Le 05/11/2018 à 15:00
Il big Mac plus petit qu un sachet de ketchup et aussi large qu un ticket de caisse... franchement #McDonald's vous etes serieux? Heureusement que le prix augmentent toujours... il est impossible de revenir chez Mac do quand on a connu Burger King. J espère que vous ferais pas la même erreur #burgerking
Sonia.o
Le 26/10/2018 à 21:20
La nourriture est pas bonne il sont pas agréable je vous déconseille de y aller mais malheureusement on doit mettre au moins une étoile sinon je n'aurais mis aucune
Samuel.R
Le 19/10/2018 à 08:13
Déçu!!! Arrive a 18h45 chez mac do drive je commande 2 menu salade céasar .15 minute plus tard mes 2 salades arrivent enfin j ai cru que les 7 personnes en cuisine attendez que la salade pousse... je verifie ma commande sur le parking et comme toujours .... bah il manque quelque chose ... les sauces salade ! Comment peut on être 7 en cuisine ... pas de clients ..pas de heure de coup de feu... et meme pas etre capable de faire une commande en intégralité... mc do dois vraiment revoir son fonctionnement !
Lucas.
Le 15/10/2018 à 13:57
Temps d'attente très long. Personnel peu agréable. D'autant plus que la pauvre serveuse était seule pour effectuer le service intérieur et extérieur.
Foxy.r
Le 12/10/2018 à 13:17
Inacceptable! Poil dans le menu! Hôtesse presque impoli ! Et repas froid !!! Endroit pas très propres. Vraiment pas contente.
Every.a
Le 26/09/2018 à 13:35
A fuir !!! Une énorme affiche pour les pancake salés toute la journée. 2 fois je vais au drive pour en commander et à chaque fois rupture. On annonce sans s'excuser et m'indique d'avancer pour partir. Devant moi une voiture avc une grosse commande... la fille n'a même pas pris la peine de demander à la personne de se mettre sur l'emplacement de l'attente du drive pour que je puisse partir... plus de 20 minutes à attendre pour rien. Je voulais lui faire la remarque mais en arrivant à la fenêtre elle me l'a fermé à la tronche. Je n'irai plus jamais dans ce mac do et je le déconseille .
Al.r
Le 30/08/2018 à 10:07
Ne mérite pas une meilleure note, un peu déçue de l’accueil de l’hotesse De caisse très peu aimable et souriante. Personne dans le restaurant, service toute fois rapide. Revoir l’accueil client !!!
Lili.e
Le 24/08/2018 à 21:31
Top du top ! 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 Nous avons eu la chance de commander au drive avec Lucien : amabilité, patience et sourire jusqu’au oreilles, à l’ecoute du client (même ci celui- ci est indécis). De quoi égayer votre journée ou votre soirée !
amandine.u
Le 31/07/2018 à 21:02
Restaurant sal impossible de manger en terasse a cause des guêpe attiré par la nourriture au sol et les table degeu plus de 10 minute dattente pour manger et on apel sa de la restauration rapide oublie de sauce potatoes serveuse aussi froide que les frites par contre en cuisine sa rigole bien j'habite à côté et pourtant jirai ailleurs
Jean.E
Le 23/07/2018 à 10:27
Impossible de pénétré dans le macdo après 23h car les employés ont sois disant fait le menage. Nous avons donc commander a pied au drive, a peine commander le cuisinier sort ce mettre une clope, arrivé a 23h servis a 23h30. Et on nous parle de restauration rapide ? Et je ne parlerai pas du big mac avec les steak carbonisé et mal fait. Manqur de professionalisme et d'organisation énorme
Candice.e
Le 25/05/2018 à 10:12
Pour si peut de client longue attente, toujours des oublies dans les menus, toujours obliger de redémander de la sauce , paille ou serviettes !! Personnel pas accueillant 😡
Amal.h
Le 12/05/2018 à 20:16
Sympa, jolie terrasse mais malheureusement les jeux extérieurs pour enfants sont fermés car cassės, et mettront sûrement plusieurs semaines avant d'être réparer.
Eddie.h
Le 08/03/2018 à 00:17
Pour être honnête, je ne sais pas quoi dire pour décrire ce lieu ni comment le noter. Selon moi, c'est un McDonald's comme il en existe pleins d'autres. Les normes imposées sur la propreté, les employés ou encore la nourriture sont conformes aux autres restaurants McDonald's que j'ai pu voir. N'aimant pas trop les fast-foods et ne sachant pas comment noter ce lieu, je lui met la moyenne.
filobelo.i
Le 01/03/2018 à 19:22
Je ne sais pas si c'était le week-end mais le drive pas terrible il faut vérifier sa commande avant de partir sinon il y a des oubli, et comme souvent ont entend très mal dans l'interphone, pour le reste c'est un Mac Do ont aime ou pas, pour ma part j'aime quand même......
Seb.
Le 17/02/2018 à 12:43
Lieux propre, mais quasi personne et attente relativement longue. Revenu, 2mois apres et toujours pareil. Propre, long, et pas de savons au toilette homme. Par contre service a table fait avec le sourire!
stephane.
Le 02/12/2017 à 16:18
je vous donne la recettes pour faire des bonnes frite façon Léon de Bruxelles . IL faut des frites fraîches de la biche, vous laisser 5 minute sur un recipient pour égoutte les frites ensuite vous verser dans l huile de bœuf a 140 degré pour la premier cuisson pendant 1 minute tous en brassent les frite de bas en haut vous les retirer après vous faite le deuxième bain pour la cuisson a 175 degrés; es la vous aurais de bonnes frites très bonnes ; en vous donnent set recette je prend des risque;
Mathieu.i
Le 13/11/2017 à 13:17
Ne mérite pas une étoile. Restaurant incompatible avec l'image de McDonald's. Décevant, burgers servis tièdes, il est nécessaire de se lever pour demander sa paille, les serviettes ou les sauces. Sauce potatoes inexistante. Hygiène des toilettes très mauvaise, il n'y a même pas de porte aux toilettes.
Burak.z
Le 17/09/2017 à 23:50
Allez y uniquement si vous avez du temps, une commande moyenne dur minimum 20 minutes, les bornes donne plus de ticket si vous choisissez l'option d'en avoir, bonne chance pour voir demandé où es votre commande 0 personnel au caisse
flyer.o
Le 10/07/2017 à 19:18
C'est rapide, c'est bon, et je trouve que c'est une très bonne idée d'avoir mis les bornes pour commander, on peut prendre notre temps c'est cool
JojoRed.
Le 12/04/2017 à 12:50
McDo classique, peut y avoir de l'attente le midi. Covid : Il est possible de rentrer dans le restaurant pour prendre des commandes sur les bornes.
Thomas.o
Le 01/03/2017 à 07:44
Manque un peu de place, j'ai voulu y manger à midi et demie obligé de prendre à emporter et de manger dans la voiture. Dommage que le menu étudiant ne soit plus proposé non plus.
Les autres restaurants
- 🏪 Brut Butcher (1506 Avis)
- 🏪 CHARLY (37 Avis)
- 🏪 Le Locavore (3 Avis)
- 🏪 Chicken Best Murigny (493 Avis)
- 🏪 YakYak Food (7 Avis)
- 🏪 McDonald's (2471 Avis)
- 🏪 McDonald's (2857 Avis)
- 🏪 CHEZEL (121 Avis)
- 🏪 Eat Salad (659 Avis)
- 🏪 CASA BUFALA (133 Avis)
💬 J'ai déjà testé les pavés de bœuf, c'était excellent, mais là, j'ai testé un Burger forestier. Resultat : froid,pain non toasté, fromage non fondue, champignons glacé . Pas de saveurs. Les Frites trop cuites et froides également. Vous devez absolument changer votre méthode de préparation.
💬 Découvert ce matin pour boire un excellent expresso avec une part de brownie. Grand choix de sandwichs, tacos, salades etc, pour le petit déjeuner ou le déjeuner. Petite terrasse ou comptoir intérieur pour manger. Les serveuses sont très aimables, j'y retournerai avec plaisir.
💬 Ce soir c'était tomates 🍅 farcies/ frites 🍟 et yaourt à la confiture de fraises 🍓. Tout maison, ça va de soit et surtout tout excellent! La farce des tomates 🤤 Hâte de votre retour de congés pour déguster les prochains menus!
💬 Franchement, je suis un client régulier chez Chicken Best et je dois dire que leur nourriture est incroyable ! Leurs morceaux de poulet sont bien tendres. Les accompagnements sont délicieux et les portions sont généreuses. Et en ce qui concerne l'accueil, le personnel est toujours chaleureux et souriant, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je te recommande vivement d'essayer ce restaurant, tu ne seras pas déçu 🍗😊
💬 Le gratin est incroyable 😍 la portion est bonne et le fromage coulant un régal ! Le cadre est simple mais le personnel est chaleureux et drôle . Pas de monde, pas d’attente (en tout cas les fois où je me suis rendue)
💬 Repas tiède a la limite du froid , salle dégueulasse.. poubelles qui deborde et sac percé. Tous les employé passe devant mais personne n à bougé pourtant restaurent pratiquement vide .. De pire en pire le mc donald de pierre benite
💬 Arriver à 13h pour manger rapidement nous commandons, 13h40 toujours pas de commande à table ! Nous commençons à demandez au gens autour est surprise il attendent depuis 1h20 leurs commande! Au drive une personne a attendu 40min est la commande et entièrement froide! Nous nous mêlons au 10aine de personnes qui sont regroupez aux caisses pour demandez nous aussi un remboursement, la queue pour se faire rembourser rendez vous compte de la catastrophe de ce restaurant ! Mcdo devrais se pencher sur ses restaurants qui pour certains sont lamentable et devrais fermer au vue de la qualité médiocre du service de celui de Grand Déols ! À fuir.
💬 J’adore ce restaurant ainsi que les plats qu’ils proposent. Les propriétaires sont super gentils et vous accueillent toujours avec le sourire. Comparé aux kebabs que l’on peut retrouver aux alentours, celui-ci est le meilleur et de loin, le pain est tout chaud et les saveurs sont bien plus onctueuses 😋🥰 Et je vous conseille le dessert qui est une Tuerie! Il y a un vrai travail derrière et ça se voit tant au niveau du goût qu’au niveau de la présentation pour un prix très raisonnable. Je vous le conseille fortement 👍🏻 PS : (Ils font aussi des pidés, sorte de pizzas en forme de bateau, très bonnes et qui change des pizzas qu’on a l’habitude de manger chez l’italien, à essayer!)
💬 A fuir mais vraiment. Comme vous pouvez le constater avec les photos, les portions sont ridicules, 2 pauvres morceaux de jambons pour une salade facturée 15e. Oui oui 15e !!!!! La sauce est plus grande que la salade elle-même. Une honte et à fuir.
💬 Surpris de voir certains des commentaires négatifs. L'accueil est certe un peu froid mais le Burger que j'ai pris était très bon, steak bien cuit et pain légèrement toasté, la sauce piquante présente sans enflammer la bouche. Le temps de préparation quant à lui était la durée de cuisson du steak ce qui est correct. Merci chefs!