About : Restaurant Magic City in Marseille
Below you will find all the information on the Magic City Restaurant which is located in Marseille. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Restaurant
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Adapté aux familles
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✔️Convient aux enfants
Reviews
List of latest reviews on Magic City in Marseille
Agnès.E
Le 29/01/2024 à 09:37
Comme à chaque fois les enfants ont été très heureux et l'équipe est très sympathique. Super soirée. Merci
Lilly.o
Le 28/01/2024 à 21:50
Nous avons réservé l'anniversaire de notre fils de 7 ans avec ses 8 amis. Liberté de jeux entre amis pour les enfants. Sécurité et moments entre adultes pour les parents. Apres-midi au top! Le gâteau à la fraise était très bon, personnalisé avec une chanson qui a ravi Eliott.
Fathy..
Le 28/01/2024 à 21:34
Ce parc indoor est bien entretenu et dispo de diverses petites activités très sympa. Je recommande ce parc
Aurelie.d
Le 28/01/2024 à 02:14
Superbe soirée. Merci beaucoup à la Mascotte Minnie qui a été merveilleuse avec ma fille ❤️ on reviendra ❤️❤️❤️
Cindy.c
Le 27/01/2024 à 23:08
Soirée disney au top. Équipe géniale. On a passés une trop bonne soirée. Les enfants se sont régalés. Et nous les parents aussi ;-). Même moi j'ai pris des selfies avec les mascottes !!! A bientôt l'équipe de magic city
Gaelle.h
Le 27/01/2024 à 21:15
Mon fils a été ravi pour son premier anniversaire avec les copains . Point négatif :avant un membre du personnel s'occupait des enfants lors du karting ce qui n'est plus le cas et donc difficile a gérer par rapport au monde.
Lucille.l
Le 27/01/2024 à 20:59
Super organisation. Parc propre. Parents et enfants ont passés un très bon moment. Mon fils est reparti avec des bons souvenirs plein la tête pour ses 5 ans.
Amarev.A
Le 27/01/2024 à 18:56
Anniversaire de ma fille qui s’est très bien passé très bon accueil bonne équipe à l’écoute et attentionné et très sympa.
Olivier.
Le 24/01/2024 à 16:41
Un bon endroit pour les enfants, les prix sont très corrects, crêpes, jeux et bonne humeur.
Hamarivo.o
Le 21/01/2024 à 19:51
On a fêter l’anniversaire de mon fils sur le thème de pat patrouille , il était au anges avec ses amies et nous adultes aussi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, L'équipe vous remercie pour ce gentil mot 🤗
Sabrina.a
Le 15/01/2024 à 11:00
Un vrai bonheur pour les enfants qui se sont éclatés. Le personnel est au petit soin. Le lieu est propre et accessible. Un axe d amélioration serait la qualité des gâteaux. Nous en avons testé 2 qui malheureusement n étaient pas bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre avis 👍 au plaisir
Sophie.i
Le 13/01/2024 à 21:27
Equipe réactive et agréable malgré un nombre important d'anniversaire. Toilettes propres. Super maquillage Je recommande !!! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour votre avis. Au plaisir
Khoudia.i
Le 08/01/2024 à 11:39
Une équipe au top,au petit soin. L'événement c'est bien déroulé, rien ne manquait. Et notre petit bonhomme Marley était heureux🥰 de fêter ses 3 ans au sein de votre établissement. Merci beaucoup Magic city, on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous 🌟
NANA.A
Le 31/12/2023 à 08:59
Pas trop propre et vite dépassé il y a du monde... Il devrait y en avoir plus à Marseille, cela évitera la foule
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre équipe est très réactive lorsque l'on nous signale un incident de propreté. La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir. Belle journée à vous
Youcef.a
Le 26/12/2023 à 16:29
Trop petit, un bruit qui fait mal à la tête, service antipathique, et surtout crêpes crû !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youcef, merci pour votre avis. Si vous n'aimez pas le bruit, nous vous recommandons d'éviter les endroits où les enfants s'amusent. Concernant notre équipe, je vous invite à relire les nombreux avis précédents qui disent le contraire. Bien à vous
manuel.a
Le 26/12/2023 à 12:37
Bien mais bruyant , et légèrement petit je trouve . La c’était bien pour un 26 décembre avec pas bcp d’enfants. Notre fille de 2 ans a apprécié , je recommande et c’était propre !
Réponse du propriétaire :
Merci Manuel, au plaisir
Houda.a
Le 23/12/2023 à 19:51
Ma fille et ses copains ont adoré ! Ils se sont bien amusé Merci à Stella la mascotte 😍 À très bientôt c’est sur
camille.e
Le 17/12/2023 à 20:00
Super ! Mon fils était ravi! Bonne organisation et personnels au top!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Camille, plaisir partagé 🤩
Christophe.e
Le 16/12/2023 à 23:18
Anniversaire de ma fille aujourd'hui à Magic City Rien à dire au top ! On sait ce qu'on réserve on a ce qu'on réserve ! Au top!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Christophe pour ce gentil mot 👍
Kristine.3
Le 10/12/2023 à 19:21
Accueil sympathique ! Les enfants se sont régalés !merci. , je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Kristine 👍 au plaisir
Bruno.o
Le 09/12/2023 à 19:59
Très bien pour les anniversaires, notre fils de 7ans a fêté le sien avec ses amis et ils se sont régalés. Le gâteau est bon, la mascotte Spiderman est sympa et les enfants se sont amusés tout l'après midi dans les jeux. Les tables d'anniversaire sont un peu serrées mais pour accueillir tout le monde il faut bien optimiser. C'est propre malgré le monde, c'est important de le dire. Bravo à l'équipe car ils n'arrêtent pas entre les crêpes, les boissons, les gâteaux, l'accueil et le reste. Nous reviendrons 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire très encourageant. Au plaisir de vous revoir chez Magic City 🤩
Sabrina.j
Le 09/12/2023 à 19:20
Un moment magique pour Inaya et ses copines. Merci Magic city
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Sabrina ce fut un plaisir 👍
Orel.
Le 09/12/2023 à 18:31
Très bon anniversaire pour ma fille. Merci à l'équipe et gâteaux chocolat très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil mot 👍
Will.
Le 08/12/2023 à 22:23
Parfait pour les enfants endroit propre Et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Will, au plaisir 🤩
Ines.s
Le 29/11/2023 à 19:25
Très bonne 1ere expérience encadrement, sécurité, seul bemol des endroit ou ya des reste de nourriture,mon enfant était entrain de manger des chips de l'année dernière qui la trouver dans le bac a boule c dommage sinon c'était nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci pour votre commentaire. Nous souhaitons vous rassurer nos bacs à boules sont nettoyés qu
Rémi.a
Le 28/11/2023 à 09:37
Personnel au petit soin , jeux sécurisés et adaptés pour tout âge , je recommande !
Joel.o
Le 27/11/2023 à 10:07
Très bien , les enfants se sont régalés. Seul petit Bémol, je trouve que cela manque de surveillance, notamment au niveau des kartings et du trampoline qui peuvent vite être dangereux.
Severine.
Le 26/11/2023 à 08:30
Nous avons passé un excellent moment, au top. Pas trop d’attente pour le repas, les jeux sont super, animateur et personnel aussi. On s’est régalé encore merci encore
Monica.e
Le 25/11/2023 à 22:35
Bravo c’était une soirée magique nous sommes venu en famille à 3 et notre fille avait des étoiles dans les yeux, les mascottes très avenantes et attentifs à chaque enfant , l’animateur est passionné et très joyeux ça fait plaisir et le staff au top , vraiment rien à dire, peut être juste un petit plus de choix pour les plats chaud mais sinon c’est du snack donc ça n’a très bien avec le lieu , c’était notre première soirée hâte à la prochaine merci
Virginie.o
Le 25/11/2023 à 18:56
C etait un super moment mon fils s est regale
Fardat.e
Le 23/11/2023 à 07:49
Ma fille y a fêté son anniversaire. C’etait super. Les enfants ont adoré. Ils se sont bien amusés^^ merci a l’equipe pour leur professionnalisme.
Prénom.o
Le 20/11/2023 à 13:58
Les enfants se régalent ! Le personnel est sympa et disponible
benhassen.i
Le 19/11/2023 à 12:53
Moment très agréable mon fils émerveillé par sa mascotte a refaire merci magic city
Elsa.a
Le 15/11/2023 à 17:17
Un bel anniversaire fêté à Magic City pour notre fille ! Un bon et beau gâteau, des jeux au top, un personnel gentil et arrangeant, un prix qui reste raisonnable vs tout ce qui est compris dans la formule : je recommande ! Les enfants se sont bien amusés, merci à l'équipe. 1 point pouvant être optimisé : vraiment beaucoup beaucoup de monde (et donc beaucoup de bruit). Mais un samedi de vacances scolaires, on s'y attendait.
Élise.i
Le 15/11/2023 à 15:07
Nous avons passé un excellent moment à Magic City pour l'anniversaire de ma fille. Tout était très bien organisé et les enfants se sont bien amusés. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur disponibilité.
Abir.a
Le 06/11/2023 à 12:38
Il est petit pas beaucoup de jeux pour les grands presque que pour bébé
Marine.d
Le 02/11/2023 à 22:37
Super ! 1000 fois mieux que royal Kids ! Entretien, hygiène au top, la salle de jeux est lumineuse c'est très agréable, le personnel au top. Et surtout les TARIFS abordable pour tous. Ce qui me permet d'y mener mes enfants tous les week end le dimanche! Si vous avez une grande fratrie cela reste abordable d'autant plus que les 2 parents ne paie pas l'entrée seulement les enfants. Bref juste GENIALE
Marius.o
Le 31/10/2023 à 23:15
Une très belle soirée Halloween 🎃 passée à Magic city. Mes neveux ont été très satisfait. L’équipe était au TOP ! Je recommande fortement.
Kaoutar.i
Le 24/10/2023 à 08:06
Très accueillant et ma fille s'y est beaucoup amusé avec ses copains pour son anniversaire.Un grand merci à Mehdi. Je recommande à tout le monde
Marie.a
Le 12/10/2023 à 18:01
Très bon événement du soir avec les personnages de Disney . Nourriture vraiment pas top, mais l’ambiance de la soirée , le maquillage et le staff rattrape ce bémol. Autre petit point négatif, mon fils a attendu buzz l’éclair toute la soirée , malheureusement il n’est jamais venu .. Peut être prévenir des personnages présents ou non .
sandrine.i
Le 10/10/2023 à 17:01
Super moment pour les enfants, repas copieux pour le prix raisonnable, animations avec mascottes, maquillage...on rereviendra pour une 4ème soirée
Nessa.i
Le 07/10/2023 à 20:38
Il manque des jeux pour enfants plus grands c est dommage
Myriam.e
Le 04/10/2023 à 17:39
Nous avons fêté l’anniversaire de notre fils, c’était parfait les enfants se sont régalés mon fils a eu un anniversaire inoubliable la Deco avec la mascotte c’était vraiment top pour un anniversaire personnalisé. Aucun regret sur notre choix. Nous reviendrons sûrement pour l’anniversaire de notre fille. Merci à toute l’équipe
É.
Le 24/09/2023 à 22:54
Venue avec des amis samedi pour la soirée Disney c'était top autant pour les petits que pour les grands. Personnel au top.
Lydie.r
Le 16/09/2023 à 20:21
Mes enfants se sont regaler parc au top personnels très professionnels le parc est très propre autant les jeux que la salle/toilettes toute la journée et bien climatisé !! Je recommande à 100% allez y les yeux fermer !!
allison.r
Le 16/09/2023 à 17:41
Un endroit top pour faire l anniversaire de son enfant. Une organisation au top, du personnel très disponible et nos enfants ont été ravis. On reviendra.
coralie.u
Le 02/09/2023 à 20:04
Très bien les enfants se sont régale tout est parfait
Rim.a
Le 01/09/2023 à 13:02
J'ai visité quand mon fils avait 2 ans et il n' a pas pu beaucoup profiter. Je trouve qu'il top pour les enfants entre 3 et 5 ans. Très propre
Val.e
Le 29/08/2023 à 18:53
Super endroit et surtout climatisée tres agréable en temps de chaleur ! super équipe au top ! Toilettes propres. Très bonne nourriture proposée. Le rapport qualité/prix est très bien. Je recommande !
Benjamin.e
Le 28/08/2023 à 01:20
Anniversaire organise au dernier moment a cause de la mauvaise meteo mais honnettement tout etait parfait les enfants se sont regalés! Merci encore de nous avoir sauvé la journee! Personnel accueillant et agreable! Je ne met jamais de commentaire mais la vraiment allez y vous ne le regretterai pas!
Jérôme.a
Le 26/08/2023 à 17:24
On devait aller à full in Park mais comme c’était complet on s’est rabattu sur magic city ! Notre petite de 21 mois s’est éclatée et nous on a trouvé l’accueil et le lieu nickel 👌 ! Super rapport qualité prix ! On reviendra 👍
Christine..
Le 15/08/2023 à 12:27
Assez sympa pour les enfants afin de s'amuser un jour où on ne sait pas quoi faire. Le lieu est relativement propre. On fait vite le tour de l'aire de jeu... Pour ma part, Il y a beaucoup de monde donc prévoyez le Doliprane 😅. Les formules anniversaire sont bien avec leur espace réservé même si on vous fait vite comprendre qu'il est temps de partir de l'espace une fois l'heure ! Snaking sur place correct mais sans plus. Évidement, pour les activités supplémentaires des jetons sont nécessaires et payants (moto électriques, jeu d'arcade pour petits...). En bref, c'est vraiment pour faire plaisir aux enfants...
Liora.t
Le 13/08/2023 à 22:55
Lieu très adapté y compris pour les plus petit 12 mois au top prix accessible
claude.i
Le 13/08/2023 à 16:29
Beaucoup de jeux payants type fête foraine pour une si petite salle...sécurité de la micro piste de kart nulle... Mais au moins la clim fonctionne...
Mira..
Le 04/08/2023 à 00:35
Avantages: petit prix (6€), dépanne bien pour une heure par exemple Les moins: petit, bruyant, vite saturé, des grands enfants qui squattent l’espace réservé aux plus petits
Ornella.
Le 01/08/2023 à 22:27
Les enfants ont été ravis les fois où nous y sommes allé en revanche la propreté des toilettes très moyens !!
Maëlle.v
Le 31/07/2023 à 15:20
Superbe endroit pour les enfants. Le personnel est agréable et disponible. Je viens de temps en temps avec mon fils le matin à l'ouverture. Peu de monde. L'endroit est propre et bien climatisé ! Je recommande cette endroit.
Aurore.
Le 30/07/2023 à 17:21
Ma fille adore, les enfants se défoulent et s'amusent vraiment. C'est sécurisé. Parfait d temps en temps pour les anniversaires et jours de pluie !
Nadine.m
Le 24/07/2023 à 13:08
un lieu super pour les enfants !!! aucune attente pour l’entrée et les repas! souvent des gestes commerciaux comme le son de jetons.
zitouni.l
Le 23/07/2023 à 23:30
J’ai fait l’anniversaire de Dorian au top super . Vraiment un gros bravo au serveur Mehdi qui depuis des années c’est occuper du service anniversaire niquel étant cliente depuis des années très contente encore une fois .
Aurelie.o
Le 23/07/2023 à 18:54
Sympa mais la climatisation est un peu fraîche quand on reste assis 🥶 mais les enfants se sont bien amusés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, merci à vous 😉
Thierry.a
Le 17/07/2023 à 16:51
Bon accueil, bon entretien des locaux, parfait pour les enfants jusqu'à 10 ans. Par ces chaleurs estivales, la climatisation est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour ce gentil mot. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😉
Amele.e
Le 16/07/2023 à 16:20
J’ai réservé pour l’anniversaire de mon fils ce jour. Tout à été parfait, le personnel est à l’écoute et au petit soin. La formule anniversaire est top, très bons gâteaux d’anniversaire et des repas copieux. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie Amele. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 😉
Julien.
Le 10/07/2023 à 16:34
Très bonne ambiance, super pour les enfants ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Julien 👍
Salim-Hessame.O
Le 05/07/2023 à 17:55
Excellents moments passés dans un établissement propre et un personnel réactif, à l'écoute et bienveillant. Plusieurs formules proposées pour un anniversaire. Merci à la maquilleuse et au personnel pour l'accueil et les prestations de qualité. On va revenir !!! Merci
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour ce gentil mot. Au plaisir de vous revoir ;)
Marius.o
Le 05/07/2023 à 11:52
J’ai emmené mes neveux de 8 et 9 ans et ils ont qu’une envie c’est d’y retourner. Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Marius, l'équipe se fera un plaisir de vous revoir ainsi que vos neveux ;)
Ali.b
Le 05/07/2023 à 11:17
Une ambiance très joyeuse. Je vous conseille de ramener vos enfants qui pourront prendre plaisir à jouer.
Réponse du propriétaire :
Merci Ali, au plaisir ;)
Abderrahmane.h
Le 05/07/2023 à 10:57
Très bonne ambiance, bons animateurs. Un petit clin d’œil à Rachid qui est un super élément pour les enfants !
Réponse du propriétaire :
Rachid ainsi que toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire ;)
Luna.a
Le 01/07/2023 à 23:37
Superbe soirée en compagnie de tous les personnages préférés des enfants. Ils sont venus à plusieurs reprises à leur rencontre danse, jeu, parade, maquillage, chasse aux jetons… Une équipe dynamique à coeur de faire plaisir aux enfants. Nous n’avons pas vu le temps passé!!! Ma fille s’est régalée
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous recevoir ;) Un grand merci à vous. A très vite chez Magic City
A.
Le 01/07/2023 à 21:55
A l'occasion d'une soiree/spectacle, superbe moment, les enfants se sont amusés comme des fous. Le personnel est vraiment accueillant, la parade des personnage Disney, quel bonheur. (Le son était légèrement fort pour les adultes, mais c'est un détail)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce gentil mot et votre participation à notre soirée. Au plaisir de vous revoir ;)
marie-catherine.o
Le 21/06/2023 à 19:55
Un personnel vraiment sympathique, professionnel et bienveillant envers les enfants...merci pour votre participation donnée avec plaisir à l école primaire des 3 Lucs pour notre tombola. Merci pour les enfants. Je reviendrais vers vous pour organiser des anniversaires avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce gentil mot. Au plaisir 😉
Celine.u
Le 17/06/2023 à 20:14
Nous avons organisé les 5 ans de notre enfant avec la formule New York C’était parfait mon fils a adoré Spiderman et tous ses amis sont repartis trop content Formule complète avec une prestation au top
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Au plaisir 🤩
SAOUSSAN.A
Le 31/05/2023 à 11:09
Parc sympa pour l'anniversaire de mon fils. Il a bien profité des structures gonflables et quelques jeux payants mais raisonnables niveau prix.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 👍
where.s
Le 20/05/2023 à 11:49
J'ai choisis d'y aller pour l'aire de jeu 0/2 ans avec mon fils de 19 mois. Les jeux sont vraiment supers, faciles et suffisamment nombreux pour cet âge, le rapport qualité prix est bon. Le problème se sont les parents qui laissent les très grands y venir comme si de rien n'était alors qu'ils ont un espace 3/12 ans où ils vont pas. Les grands qui se jettent dans des mini piscine à balles c'est dangereux pour les tout petits qui eux ont le droit d'être dedans ! Ça gâche le moment des tout petits, on a peur qu'ils soient blessés, mais c'est pas la faute des gérants mais celle des parents irrespectueux. Il faudrait tourner pour leur dire, sinon vous allez avoir des disputes, je ne suis pas certaine que je serai restée calme si mon fils avait eu quelque chose ! Certains n'hésitent pas aussi a balancer leur enfant sur les manèges payants sans même demander aux parents qui payent s'ils peuvent utiliser les places libres. J'enlève une étoile pour un autre point l'état de la table à langer, le matelas n'est pas propre je vous conseille de mener une petite serviette. On reviendra quand même en espérant tomber sur des parents responsables
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'équipe vous remercie pour votre message. La sécurité des enfants reste notre priorité. Concernant le tapis de change, il devait très certainement appartenir à la personne vous précédant car nous n'avons pas de tapis mais uniquement des matelas de change que nous desefectons très régulièrement. Vos commentaires nous aident à évoluer et nous vous en remercions. Au plaisir 😉
ludovic.a
Le 14/05/2023 à 11:08
Un agréable moment passé avec notre fille de 6 ans pour une soirée Disney !!! Un animateur au top beaucoup d'animation pour les enfants et les parents un samedi soir en musique et magic. Le personnel agréable et sympathique (une entreprise familiale) avec une bonne restauration ! la cuisine ouverte nous permets de voir que c'est entretenu. Le parc et petit mais suffisant ce qui permet de garder un oeil sur les enfants sans avoir a courir de partout. Nous y retournerons avec plaisir pour y repassé une soirée Disney avec des amis et les enfants.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous Ludovic pour ce gentil mot qui ravie l'équipe au complet. Au plaisir de vous revoir
Nelly.o
Le 13/05/2023 à 22:19
On vien de faire une soirée avec les personnages Disney organisation au top animation maquillage etc tout était parfait même le repas très bien , l'animateur au top et au petit soin avec nos enfants. Bravo on reviendra volontiers.
Réponse du propriétaire :
Merci Nelly pour ce message fort sympathique 🤩
Johanna.R
Le 26/04/2023 à 16:15
Anniversaire d’un enfant de 5 ans Équipe gentille, attentionnée et à l’écoute. Les enfants étaient ravies et les adultes aussi
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie Johanna ☺️
Nath.o
Le 05/04/2023 à 17:49
Aujourd'hui nous avons fêté l'anniversaire de notre plus jeune fille, accueil nickel, personnel sympa et à l'écoute. Je suis ravie de l'expérience. Notre fille aînée connaissait déjà et y avait passé de très bon moment également pour d'autres anniversaires. Bref je recommande, moment sympa pour les enfants, sans stress pour les parents et pour un prix très convenable pour un anniversaire tout compris sans frais supplémentaires !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce gentil mot. Au plaisir de vous revoir chez Magic city 🤩
AnTowN_.T
Le 02/04/2023 à 19:54
Je recommande magic city les yeux fermés j’ai fêté l’anniversaire de ma fille hier, Vraiment une équipe très accueillantes au top je vous remercie encore pour le petit geste car au lieu de 8 enfants y’en avait que 7 même si j’ai dû payé pour 8 vous m’avez offert une place en plus pour la prochaine visite, les enfants se sont régalé et merci aussi à la maquilleuse qui a fait un très joli maquillage de la rêne des neiges à ma fille elle été au ange. Merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce gentil mot. L'équipe est toujours ravie de lire ce genre d'avis. Au plaisir 😉
cyrille.r
Le 02/04/2023 à 18:08
Sale, mal fréquenté, les tout petits sont mélangés avec les grands, les ados squattent portables aux mains le peu de choix des tout petits, personne ne leur dit rien…le personnel est gentil , mais malheureusement ça ne fait pas tout..bref ce n’est pas du tout comme c’est écrit sur la pub…on pensait qu’il y avait des zones bien déterminées, ce qui n’est pas le cas…du coup , c’est même dangereux car les 10-12 ans peuvent pousser les 3 ans ou moins…ça donne lieu à des disputes …à fuir, si vous voulez passer un bon moment c’est pas le lieu…très mal fréquenté..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous regrettons les incidents auquel vous avez du faire face lors de votre venue et vous invitons à venir en parler avec notre équipe qui se fera un plaisir de régler ce genre de situation.
Prescillia.n
Le 19/03/2023 à 17:54
Un moment unique pour l’anniversaire de mon petit garçon . L’équipe est au top ! Sympathique agréable et bienveillance au rendez-vous ! Je recommande grandement !l
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Prescillia 👍🤩
élodie.
Le 19/03/2023 à 17:13
Personnel souriant. Un bel espace de jeu. Par contre notre fils de 20 mois n'a pas beaucoup pu jouer car les grands envahissent l'espace prévu pour les bébé.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie Élodie. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à venir nous signer tout désagrément. Nous ferons notre possible pour arranger cela.
captaine.A
Le 25/02/2023 à 15:08
Un endroit hyper adapté pour les enfants, et un personnel vraiment génial. Pro et d'une gentillesse ! Par contre 4 étoiles et pas 5 car la propreté laisse à désirer. Beaucoup de poussière, mais genre littéralement des boules de poussière de partout dans les jeux, et évidemment aucune trace de lavage a l'eau et produits désinfectants. Du coup au bout d'une heure, mon enfant a fait une crise d'allergie, avec éternuements et gorge qui gratte, rien de grave je vous rassure mais juste très embêtant, on a quand même dû partir pour que la crise s'arrête. Et les toilettes aussi ....hum hum....je viens de lire plus loin l'avis d'une dame qui se plaint de la propreté des WC , je confirme en passant, et plus précisément de la saleté de la porte....cette porte est toujours dans le même état ! Et le commentaire de cette dame remonté a décembre ! Faut vraiment faire quelque chose les gars ça va pas du tout. A part ça, j'ai pas passé un moment extra avec mon enfant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions ce genre d'avis nous aide à évoluer. La propreté et l'hygiène font partie de nos priorités et nous nous efforçons de faire de notre mieux. Au plaisir de vous revoir 😊
Alexandre.r
Le 15/02/2023 à 10:38
Mon fils a été embêté par d'autres enfants à l'intérieur, aucun personnel n'est venu. Il faut régler les histoires par soi-même, c'est la loi du plus fort. On ira ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous le rappelons sans cesse les enfants sont sous la responsabilité de leur parents car nous sommes une aire de jeux et non un centre aéré. En revanche si vous étiez venu nous solliciter nous aurions fait tout notre possible pour régler la situation.
kawthar.o
Le 14/02/2023 à 18:50
Ce parc es juste merveilleux fabuleux au delà de mes.esperance ce parc es absolument parfait pour tout enfant et pour tout âge d'enfant et aussi pour les adultes
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour ce gentil mot 👍
Sali.a
Le 13/02/2023 à 08:01
Un anniversaire qui s'est très bien passer trop court selon les enfants qui nont pas vu le temps passer endroit propre je conseil vraiment un petit plus pour mr MEHDI qui s'est très bien occuper de nous que se soit pour nous expliquer le fonctionnement pour prendre le temps de répondre à nos questions et nos attentes très professionnel bravo à vous et merci
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravi d'avoir pu rendre ce moment inoubliable pour vos enfants et leurs amis. Merci pour votre avis et au plaisir de vous revoir chez Magic city
Samia.e
Le 05/02/2023 à 18:39
Nous avons fêté les 6 ans de notre fille en prenant la formule New York. Tout était parfait, ma fille et ses amies ont bien profité et ont apprécié le magnifique maquillage, les cadeaux et les jetons offerts ! Cerise sur le gâteau, le petit moment passé avec la mascotte Minnie qui a ravi tous les invités 😉! Mention spéciale pour le personnel qui est très dévoué !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cet avis qui a fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir 😉
Sarah.k
Le 05/02/2023 à 16:21
Je recommande vivement ! J'y étais hier avec ma fille, elle s'est régalé, ma fille a eu plein de paillettes dans les yeux, les animateurs et toute les personnes qui y travaillent sont géniaux, souriant. Rien à dire ! Merci encore à vous pour ce bons moments ! Nous reviendrons avec joie !
Réponse du propriétaire :
Un immense merci Sarah Votre avis nous mets également des paillettes dans les yeux 😂🤩
Virginie.e
Le 04/02/2023 à 23:46
Une première soirée à Magic city inoubliable pour mon fils et moi. L’animation et l’organisation étaient super vraiment je recommande le lieu avec un personnel accueillant et sympathique. Vous êtes au top 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Virginie, l'équipe est ravie de votre satisfaction. Un grand merci à vous ☺️🤩
said.g
Le 01/02/2023 à 01:19
Très bien beaucoup de chose proposé même pour les tout petit mon fils de 15 mois a kiffer le seul point négatif c’est que sa manque un peu de propreté j’ai malheureusement vu des morceaux et miette de gâteaux dans la piscine à balle le reste ct top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saïd, Nous vous remercions pour ce gentil mot et sommes désolés de la nourriture retrouvé dans l'espace bébé. Les enfants échappent souvent à la vigilance de leur parents. Au plaisir de vous revoir
Harmony.o
Le 29/01/2023 à 19:01
Super organisation pour l’anniversaire de ma fille lola très contente les enfants étaient heureux une équipe a l’écoute et très bien organisée le repas était génial les gâteaux bonbons très copieux la mascotte Elsa très bien je recommande ma fille est heureuse
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe 👍🎉
sasa.i
Le 29/01/2023 à 18:06
Catastrophe pas chauffée 5 degrés a l'intérieur ! Luge cassé ! Pas bcp de boule dans le jeu a boule ! Bouffe pas bonne panini froid le fromage a l'intérieur pas fondu et tout ça pour 32 euros ! Pour deux enfants 1 ans et 4 ans ont a du partir vite car nous allions attrapé froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés nous avions effectivement rencontré des difficultés avec notre chauffage cet hiver. Tout est à présent réparé. Concernant le manque de boules et la nourriture, nous aurions pu y remédier si vous étiez venue en discuter. N'hésitez pas la prochaine fois 😉
AnissaGwada.
Le 30/12/2022 à 10:14
Lieu agréable , top pour les jeux . Les enfants s’y amusent bien . En revanche j’ai trouvé le lieu très sale . Les tables et les chaises ne sont pas nettoyés. Les portes des toilettes sont tachés . Je n’ai même pas osé aller au toilette . J’aurai pu penser que c’était parce que la journée est passée sauf que j’y suis allée à l’ouverture . Franchement , on sort d’une pandémie , il faut revoir l’hygiène et nettoyer .
M.
Le 13/12/2022 à 09:29
Très bon lieux pour les enfants mais apporter BEAUUUUCOUP DE PIÈCE AVEC VOUS CAR TOUT ET FAIT POUR DÉPENSER JOURNÉE À 90€ pour 3 enfants le prix des en-cas c’est pour finir
Mo.
Le 08/12/2022 à 09:26
SUPERBE JOURNÉE !!! Tout c'est superbement bien passé, La petite Meïssa fût très contente de son anniversaire. Le personnel très accueillant et très pro. les enfants ont adorés, tous le monde est repartis joyeux. Je recommande vivement !
nancy.o
Le 04/12/2022 à 20:24
Excellent lieu, le personnel est au top du top, privatisation des lieux pour un arbre de Noël entreprise(clé en main)et tout y était, parfait de A à Z, je recommande fortement Magic City Mille mercis d’avoir fait de cette journée un moment merveilleux et magique ❤️
Nicolas.e
Le 04/12/2022 à 03:55
Ce fût un énorme plaisir que de pouvoir fêter l’anniversaire de mon fils de 4 ans à Magic City. Les enfants, pour l’occasion qui étaient 13, se sont littéralement éclatés ce samedi 3 décembre de 14h à 18h, sans que les parents présents soient sur le qui-vive. Bien au contraire, nous avons pu profiter sans panique ni organisation. J’avais pris la formule à 15€/ enfant avec supplément parents, Mascotte et maquillage et grâce à Mehdi et ses acolytes, grâce à leurs idées et leur disponibilité (comme la possibilité de leur mettre un dossard pour les retrouver plus facilement dans ce flot d’enfants), j’ai vu la joie emplir les yeux de mon fils toute l’après midi. Et ça, ça n’a pas de prix ! - Des le début, un excellent accueil - Une maquilleuse avec un talent fou pour que les enfants aient au choix leur déguisement - Une ambiance festive avec les copains dans une salle de jeu immense - Un Spiderman qui a apporté un gâteau d’anniversaire (ça vaut réellement le coup !!!!) - Des checks de héros et une séance de photo spéciale Spiderman - Une animation de moto sur piste - Des pop corn des bonbons des sodas du gâteau (seul tout petit bémol : les Pop corns sont partis très très vite et il n’était pas possible d’en ravoir, même d’en racheter) Merci Mehdi, Spiderman & Camille….je reviendrai pour les 5 ans ! Vous êtes au top !
Michel.i
Le 29/11/2022 à 21:03
Très bonne soirée, les animations ont ravies la petite ana-rose. Soirée Disney parfaite , spéciale dédicace à la princesse des neiges pour le selfie et sa crêpe au Nutella mdrrrr
Halima13004.a
Le 20/11/2022 à 21:45
J'ai fêté l'anniversaire de mes 2 filles ce samedi, 4 ans et 2 ans, et tout a été parfait du début jusqu'à la fin. Lieu propre et adapté aux tout petits, comme aux plus grands. Une équipe au top, très souriante, disponible, malgré le monde (samedi après-midi). Mention spéciale pour Mehdi, qui a fait en sorte que l'anniversaire se passe bien, et ce jusqu'à 19h la fermeture. Parents et enfants étaient ravis🥰 Allez y les yeux fermés! Je recommande à 100%
Lindsay.y
Le 20/11/2022 à 19:34
Génial on a passer un super anniversaire pour mon fils les gâteaux était délicieux et le personnel tjr au top et souriant !!!! Je recommande à très vite la maman de D'jélani
Marjorie.y
Le 20/11/2022 à 12:26
Expérience du samedi après midi ! Nous allons a l'anniversaire d'un ami de notre fille. Accueil souriant c'est agréable. Nous avons un bébé de 13 mois pour qui nous devons payer 6€. Sauf qu'il n'a jamais pu jouer car les grands envahissent l'aire de jeux des 0-3 ans. Une fois la remarque faite au gérant celui ci nous dit qu'il ne peut malheureusement rien faire. Donc nous avons passé 3h avec un bébé dans les bras car endroit saturé par les anniversaires et les enfants hors anniversaire car même une fois toutes les tables occupées ils ne refusent personnes... La formule anniversaire consiste à être installés à une table collée aux autres avec le service du gâteau. Point. Donc vraiment déconseillé pour les bébés le weekend et nous ne n'organiserons pas d'anniversaire la bas ce n'est pas du tout agréable. Même si les parents sont responsables ( sauf ceux qui regardent Netflix avec les écouteurs) de leurs enfants les gérants pourraient faire de temps en temps faire un petit tour pour surveiller. Un gros manque d'organisation. Heureusement les enfants s'amusent.
Cialko.'
Le 07/11/2022 à 22:24
Endroit super sympa ou j'emmène mes petits très souvent. Bon à éviter si il y a un anicersaire car il peut manquer de place mais personnel très sympa et accueillant
Morgane.h
Le 31/10/2022 à 20:33
Après 45 min de route les filles motivées pour la soirée et qui commençaient à avoir faim J arrive à 18h40 pour la nocturne d Halloween ( jusqu’à 21h sans Resa ) annoncée sur le site et là erreur pas de soirée on était plusieurs devant l entrée pour rien pas d excuses et ils nous dit je peux vous faire rentré mais vous allez payé pour 10 minutes … honteux la déception des enfants et devoir trouvé un plan b en urgence pour au moins leur donner à manger alors que pleins de soirées sympa étaient organisées que j aurais pu réserver si j avais su que c était un plan foireux et publicité mensongère
morgane.'
Le 29/10/2022 à 18:00
Lieux top pour les enfants des animations génial pour halloween et en août j'ai fait l'anniversaire de mon fils c'était super. Equipe très accueillante et top.
AM.
Le 13/10/2022 à 09:12
Complexe familial mon fils a beaucoup aimer beaucoup mieux que celui de la valbarelle les clients sont aussi plus agréable et moins curieux le snack a tout heure est un plus appréciable le lieu est vraiment sympa pour les enfants
Ramzi.e
Le 11/10/2022 à 13:02
Merci pour ce super anniversaire mon fils a fêté ses 4 ans avec 22 de ses copains ce samedi et malgres le monde présent dans le parc nous ne l avons pas senti une équipe au top et très a l écoute qui a su répondre à toutes nos demandes. N hésitez pas tout était super le maquillage la déco la nourriture la mascotte qui a pris le temps avec les enfants pour les photos et si vous avez la possibilité la salle zen est un vrai plus!! Je recommande à 100%
Sabine.a
Le 01/10/2022 à 21:23
Personnel très accueillant et souriant, anniversaire de ma fille réussi, le gâteau au chocolat est super bon et a fait l’unanimité. Possibilité de ramener son gâteau, les boissons étaient fraîches, carafe d’eau et sirop à disposition pour les enfants en attendant la fête d’anniversaire. J’ai pris la formule Londres 19€ par enfant, pop corn, bonbons, gâteau d’anniv+bougies, boissons et vaisselles en cartons.
Bienvenu.i
Le 24/09/2022 à 22:49
Nous sommes venu de Toulon pour la soirée Disney, première découverte pour nous. Accompagnés de notre fille 3 ans et deux ados se sont éclatés ce soir. Merci et bravo aux animateurs et tout le personnel pour cette ambiance. Cette soirée était magique pour notre fille qui à des étoiles plein les yeux. A bientôt.
Anais.l
Le 24/09/2022 à 20:51
Visité ce lieu aujourd’hui pour mon enfant de 2ans et demi ! Je n’y reviendrai plus pas à cause de l’endroit où du personnel qui était bien mais vis à vis de la fréquentation ! A un moment faut rappelé aux parents de surveiller Leur enfant.. bref jsuis super déçu j’étais vraiment pas à l’aise et tranquille vis à vis de la sécurité de mon enfant. Les plus grands vont dans les jeux des petits sans y faire attention c’est du n’importe quoi. En clair c’était le Zoo la bas ! Je testerai une autre salle pour voir et sinon je me contenterai d’aller dans les salles d’une autre ville ou c’est beaucoup mieux fréquenté !! Respect aux personnes qui travaille là bas !
D'orival.u
Le 14/09/2022 à 18:42
Aujourd’hui ma fille a fêté son anniversaire chez magic city,elle c’est éclatée. Une superbe table , un super accueil, une mascotte Minnie au top 👌 Et le personnel très attentionné et super sympa. Encore merci ☺️
Marina.
Le 30/08/2022 à 19:27
J’y suis allé deux fois avec mon fils de 21 mois. Il s’est régalé et moi aussi haha. Je ne comprends pas les avis négatifs. Je trouve que c’est propre , le personnel est très sympas et souriant. La deuxième fois nous avons mangé également sur place. Je recommande fortement
Marine.u
Le 27/08/2022 à 17:25
L'équipe est plutôt agréable, parfois des petites activités sont organisés. Mais pas assez de tables/places assises vu la fréquentation (surtout les jours de pluie). Mais je recommande, il y a pour tous les âges !
gilles.u
Le 19/08/2022 à 07:58
Bien situé proche des 3 Palmes, cette salle de jeux couverte propose de quoi amuser nos enfants sans se lasser. Le prix des consos et extras sont très raisonnables et en plus crêpes et gaufres tes savoureuses.. Gratuit pour les accompagnants, c'est aussi un plus sachant que les sous seront dépensés dans les suppléments. Seul point faible, pas de clim, pas d'aération . Il faisait une chaleur infernale hier. À recommander ( de préférence hors canicule)
Julie.e
Le 17/08/2022 à 12:32
Un parc très bien équipé, une équipe agréable et sympathique, des prix des très corrects et une carte salée et sucrée riche ! Merci pour cet accueil. Les enfants et les parents (merci pour la salle insonorisée et confortable) étaient ravis ! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie Julie ;) Au plaisir de vous revoir chez Magic city
Giselle.o
Le 16/08/2022 à 00:24
Nous y sommes allés aujourd'hui vers 16h super accueil les petits ont pu profiter malgré notre arrivée tardive le personnel souriant et à l'écoute espace de jeux intéressant tarif des petites motos très abordable structure pour tous les âges restauration propre nous avons pu manger une bonne crêpe petite salle climatisée nous espérons pouvoir revenir bientôt
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Giselle pour ce gentil mot ;) Au plaisir
Nadine.H
Le 14/08/2022 à 20:14
Music inappropriée pour les enfants. Rap français avec language grossier, sanitaire déplorable, chaleur infernal, en plein mois d'août caniculaire pas de clim, et jeux pas bien fou en comparaison avec d'autres salles de jeu accessible au même tarif .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous sommes désolés pour les soucis occasionnés par notre climatisation. Nous faisons tout ce qui est en notre possible pour améliorer cela mais les fortes chaleurs restent incontrôlées. Concernant la musique, il s'agit d'une erreur de programmation nous en sommes désolés. La propreté des sanitaires est maintenue à longueur de journée. Vous êtes tombée face à un accident (ce qui n'est malheureusement pas rare quand on accueille des enfants en bas âge). Merci d'ailleurs pour le reportage photo. Nous regrettons que vous ne soyez pas venue nous le signaler plutôt que de laisser un avis pareil. Nous sommes très réactif et équipés face à ce genre d'incident.
abd.a
Le 02/08/2022 à 12:36
Parfait petit parc à jeux pour enfant un personnel accueillant et les repas passe bien. Les enfants s'amusent bien et ne veulent plus partir. Grand parking également. Prévoir des petit euros pour les machine à jeux qui font rêver nos chérubins. 1€ et 2€ CB à partir de 3€ si je ne me trompe pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Abd Macha pour cet avis ;) Au plaisir de vous revoir
Le.h
Le 25/07/2022 à 22:41
Je suis venu plusieurs fois avec ma mère et mes 2 petits frère de 4 ans et nous avons adoré cette endroit ! Malgré que les karts sont parfois 3/4 HS nous avons adoré et nous revenons beaucoup dans ce beau lieu la nourriture délicieuse et 10 minutes d'attente pour 5 menj j'ai vu pire ! J'apprécie la rapidité et l'écoute du personnelle !
Réponse du propriétaire :
Merci Hassan pour ce gentil mot Au plaisir de vous revoir chez Magic City
Nany.
Le 17/07/2022 à 20:03
Je n’y retournerai plus jamais ! La première fois nous étions invités à un anniversaire (oublie d’un gâteau , ensuite on nous a mené des gâteau qui n’était pas à nous ! , mascotte qui est resté 5mn , pas de poubelles, pas de couvert pour découper les gâteaux ) bref une cata heureusement les enfants se sont aperçus de rien . Deuxième visite hier pas beaucoup de monde mais pas de clim !! Avec cette chaleur c’est vraiment honteux ! Et très dangereux attention aux malaises ! Les enfants en sueur il on dû boire facile 3litres d’eau , les parents nous étions tous en décomposition. Bref je ne recommande pas l’endroit l’été il va falloir régler ça .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons compte de vos commentaire. Nous rencontrons des imprévus avec notre climatisation. Nous faisons chaque jours le nécessaire pour y faire face mais sommes les premiers impactés. Concernant les oublis lors des anniversaires, nous vous invitons à venir nous les signaler le jour J. Nous aurions pu solutionner ces manquements.
Fanny.o
Le 12/06/2022 à 18:48
Très correcte en rapport qualité prix... On a fait le double anniversaire de nos fils pour un prix plus que raisonnable... Le gâteau en jette vraiment pas un qu'on trouve au rayon discount il donne envie et on a pas l'impression de se faire voler... Petit bémol la chaleur.... Heureusement compensé par les carafes fraîches sur les tables anniversaire heureusement... Bien accueilli...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, nous vous remercions pour votre avis et avons le plaisir de vous annoncer que notre climatisation fonctionne à nouveau. Au plaisir de vous revoir au parc :)
Virginie.r
Le 30/05/2022 à 14:42
Un super endroit mon fils c'est éclaté. Très bonne idée de mettre à disposition du produit désinfectant pour la cuvette des toilettes. Un bon accueil aussi. On vous remercie à bientôt!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Virginie pour ce gentil mot. Au plaisir ;)
Marina.a
Le 29/05/2022 à 14:35
Magic city est un endroit parfait pour les enfants mais pour les adultes aussi sa nous ramène en enfances nous i sommes aller deux fois pour les soirées Disney et nous nous sommes régalé et les prix son plus que raisonnable !! Je recommande vivement d'ailleurs nous avons réservé pour l'anniversaire de ma fille qui fête c'est 4 ans et je suis sur que ce sera aussi génial ! Merci a toute l'équipe et au animateurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, l'équipe Magic City vous remercie pour ce gentil mot et pour votre agréable présence lors de nos soirées. C'est toujours un plaisir ;)
Alan.O
Le 29/05/2022 à 12:36
Excellente soirée passée le 28 Mai. Pour une soirée spéciale Disney. Une équipe au top et professionnelle. Les enfants se sont régalés du début à la fin. Des activités, animations, jeux tous le long de la soirée. Rien à redire à par d'y retourner à la prochaine soirée.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Alan pour cet avis qui a fait très plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir chez Magic City ;)
dodie.5
Le 28/05/2022 à 21:59
Super parc de jeux super ambiance personnel au top un moment de joie extrême pour mes enfants qui demande tous les jours à venir je conseille fortement les soirées exceptionnelle organiser sont magiques pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Immense merci à vous pour cette appréciation. Au plaisir ;)
Ninjaxxu13.a
Le 28/05/2022 à 18:05
Bonjour , Etant aller dans cette aire de jeux aujourd'hui , j'ai aprécié le personel est sympa acceuilant explicatif pour les nouveau client je félicite , La propreté est respecté dans les toilettes mais sachez que ce n'est pas de leurs faute si on trouve des choses par terre , l'aire de jeux est propre avant l'ouverture mais ce sont certain enfant qui pourissent la structures.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce gentil mot qui a fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous retrouver chez Magic City ;)
Michael.o
Le 27/04/2022 à 18:16
Je trouve certain commentaire exagéré certes les jours de grande fréquentation la propreté et peut être à désirer ou l’air étouffante etc. mais il est très dur de tenir un tel endroit de manière impeccable tout le temps. en ce qui me concerne j’ai rien vu d’aberrant ou scandaleux a partir du moment où les parents surveillent leurs enfants normalement il ne peut rien arriver de bien grave l’endroit est bien sécurisé et le personnel fait son maximum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Toute l'équipe vous remercie pour votre prise en considération. Comme vous l'avez justement remarqué le personnel fait son maximum. Certains oublient parfois qu'il s'agit là d'une aire de jeux pour enfant et que malgré une grande vigilance, certains incidents peuvent nous échapper. Au plaisir de vous recevoir et encore merci ;) A bientot chez Magic City
Lucille..
Le 17/04/2022 à 05:48
Chaleur étouffante au mois d'avril. Propreté laisse à désirer. Tables et chaises collées les unes aux autres. 0 consigne de sécurité pour les enfants. J'ai jamais vu autant d'enfants se faire mal dans un parc de ce genre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucille, Effectivement la température est montée hier à 27° un jour d'avril chose rare et inattendue. Rafraîchir un local de la taille du notre demande du temps et les machines n'ont pas pu suivre si rapidement. La propreté et la sécurité sont nos priorités. Il est très rare qu'un enfant se fasse mal chez nous car toutes nos structures suivent des normes européennes et sont régulièrement contrôlées. Peut être auriez vous pu venir nous parler de ce qui vous a poussé à venir poster ce genre de commentaire ? Je vous invite à venir discuter avec nous dorénavant. Très bonne journée à vous
Alexis..
Le 10/04/2022 à 08:55
Enfin un endroit propre et sécurisé pour ma fille de 2 ans ! J’ai passé l’après-midi la bas avec ma fille mais quel bonheur !! Je la laisse faire sa vie et j’ai pu me détendre avec une crêpe pendant ce temps !! Allez - y foncez
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis. La propreté et la sécurité sont effectivement notre priorité. Nous sommes d'autant plus ravis que vous le soulignez. A très vite chez Magic City 🥳
Maxime.o
Le 10/04/2022 à 08:52
Nous sommes allés par hasard avec ma femme et mon fils à Magic city. Le parc est assez grand, de nombreuses structures pour s’amuser à tout âge, le personnel est au top et la nourriture est plutôt bonne pour un prix reglo. Le bonheur pour enfants âgés jusqu’à 10 ans je pense, hâte de revenir !!
Réponse du propriétaire :
L'équipe Magic City vous remercie et se voit ravie d'avoir pu satisfaire votre charmante famille. Au plaisir 😉
Sylvie..
Le 04/04/2022 à 19:35
Lieu agréable pour les enfants, ils s'amusent bien, adorent mais ont vite fait le tour.. Le plus gros bémol ce sont les voitures souvent déchargées et les à côté (jetons) qui ne sont pas inclus dans l'accès.. je pensais que ça serait plus grand aussi mais ma grande adore y revenir 😉
Réponse du propriétaire :
Merci S Vivi pour votre commentaire. C'est toujours un bonheur pour nous de voir que les enfants s'amusent autant. Les "à côté" sont effectivement des petits plus mais qui nous permettent de maintenir notre prix d'entrée très attractif avec les adultes offerts ce qui est uniquement le cas chez nous 😉 Excellente journée à vous
Helene.h
Le 03/04/2022 à 20:12
Bien que ma fille de 4 ans ai beaucoup apprécié, je note un manque majeur de sécurité pour les enfants => Personne pour faire respecter les consignes écrites ( 4 ou 5 enfants sur le trampoline au lieu d un seul sur la consigne de l'ecriteau) et Personne pour réguler et ranger les motos tamponneuses ou les enfants circulent sur la piste a pied de chaussette au risque de se faire tamponner violemment! si les parents ne sont vigilants il peut y avoir des accidents,il doit en avoir d'ailleurs.Cette organisation est très inquiétante et a mon sens doit être dénoncée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en considération vos remarques. Cependant comme il est indiqué et comme il est d'usage sur les aides de jeux couvertes pour enfants de ce type, les parents viennent passer un moment AVEC leurs enfants et donc en sont responsables. Notre personnel n'est donc pas responsable de la surveillance de vos enfants. Nous n'avons pas le statut de centre aéré n'en déplaise à certains. Nos structures et tout nos jeux sont certifiés conformes à de nombreuses normes de sécurité et régulièrement contrôlés. Les incidents sont d'ailleurs très rares pour ne pas dire inexistant. Nous sommes tout de même satisfaits de savoir que vos enfants se sont amusés. Cela reste le principal 🙂
Soumeya.a
Le 27/03/2022 à 20:32
Nous y avons fêter l anniversaire de nos enfants ils se sont régalés. Personnel au top vraiment attentionné. Les gâteaux d anniversaire excellent. Merci pour cette journée et bonne continuation à vous .bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumeya L'équipe au complet vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Excellente journée à vous
Fiona.r
Le 09/02/2022 à 22:03
Super endroit pour ma fille de 3 ans qui se régale à venir à chaque fois. Je ne comprend pas certain commentaire car à chaque fois que j y vais on me demande le pass et c'est toujours propre. Pour la surveillance, les parents sont là pour ça 😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona. Un immense merci pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir ;)
elodie.e
Le 12/12/2021 à 17:54
Je trouve cette endroit super pour les enfants ateliers maquiage anniversaire les jeux pour les tout petit comme les plus grand il se regale même les parent ! mais je ne donne que 4 étoile car j'ai passee une journée entière et j'ai trouvais qu'avec les raison sanitaires actuelle niveau hygiène faudrais être un peu plus vigoureux Car les toilette était vraiment pas propre sa santé pas très bon sa donnee vraiment pas envie de changer son enfant
Claire.o
Le 11/12/2021 à 07:45
A la base le parc est bien. Aucune règle d'hygiène et de propreté. Les adultes en chaussures les enfants en chaussettes... pas de port de masque, pas de contrôle de pass sanitaire...
ELju.i
Le 19/11/2021 à 11:10
Endroit parfait en terme de propreté et de sécurité pour les enfants. Échanger avec Mehdi montre que la qualité de travail et le service rendu sont pour lui comme pour son équipe des nécessités incontournables. Nous y retournerons en famille. Merci pour ce très agréable moment.
Arnaud.o
Le 03/11/2021 à 14:20
Fuyez cet endroit, pour le bien de vos enfants !! Je m’y suis rendu il y a quelques jours avec ma fille de 4 ans et 1/2 et un couple d’amis avec leurs 2 petites filles et j’ai tout simplement halluciné sur ce lieu qui devrait être irréprochable compte tenu de la population d’enfants qui le fréquente, mais on en est très très loin ! La quantité de personnes présentes dans cet espace intérieur clos dépassait l’entendement avec des difficultés à circuler au milieu de la foule pour accéder d’un pôle d’activité à l‘autre. Il n’y a eu aucun respect des normes sanitaires en vigueur puisqu’aucun pass sanitaire ne nous a été demandé à l’entrée, un total de 10 personnes maximum portant un masque, incluant mes amis, le personnel et moi-même. L’endroit était très sale avec un sol dégoûtant et collant (là-même où les petits sont à 4 pattes), les rampes d’escaliers grasses (dignes d’une friteuse de fast food), aucune surveillance d’un personnel totalement débordé et dépassé (et en trop faible nombre), aucune sécurité pour les petits qui, par exemple, n’avaient aucun problème à accéder à la piste où les karts bordés de protections métalliques circulaient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour vos remarques que nous trouvons toutefois excessives. Le pass sanitaire est demandé automatiquement à l'entrée. Si vous avez fait exception c'est un oubli de notre personnel d'accueil et nous en sommes désolés. Nous recevons du monde effectivement mais ne dépassons jamais la jauge de sécurité qui nous ai imposée. Vous êtes malheureusement venus chez nous un jour de grande fréquentation. Il s'agit d'un parc recevant majoritairement des enfant de - de 8ans. Certains accidents de propreté arrivent donc fréquemment. Nous vous aurions été reconnaissant de venir nous les signaler plutôt que de nous laisser ce genre de commentaire dévastateurs. Nous vous souhaitons toutefois une excellente fin de journée L'équipe Magic City
Kader.E
Le 02/11/2021 à 13:50
Équipe sympathique d'ou ma présence régulière dans ce lieu. Mais installation non conforme et je ne remettrai plus jamais les pieds ici! Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs dans les commerces mais lorsque votre fils de 2ans 1/2 traverse le fillet et se retrouve suspendu à 6m au dessus du sol et que j'arrive à le récupérer in extremis en le tirant de toutes mes forces. Je me retrouve dans l'obligation de le faire pour la sécurité des autres enfants!
Réponse du propriétaire :
Re bonjour Kader, Nous comprends totalement votre mécontentement et sommes sincèrement navrés. Ce message n'apaisera en rien votre colère mais nous tenions à vous dire que la déchirure qui a échappé à notre vigilance (et qui était certainement très récente car nous contrôlons les jeux chaque jour), a été immédiatement été clôturée. Nous avons également commandé un nouveau dispositif de sécurité qui viendra doublement assurer que cela ne se reproduise jamais, ça je vous le garantie. Nos jeux sont conformes et aux normes de sécurité. La sécurité de vos enfants restera toujours notre priorité soyez en certain. Nous nous tenons à votre disposition pour en discuter et vous le prouver. Nous vous présentons tout de même nos sincères excuses. L'équipe Magic City
Sandy.a
Le 01/11/2021 à 22:06
Bonsoir je tenais à remercier Mehdi qui c’est occupé de l’anniversaire de mon fils le 30/10/20 tout les enfants se sont régaler la mascotte Spiderman était superbe….Mehdi a était extraordinaire super sympa très à l’écoute et vraiment très investi dans son travail ….!!!un gars super sympa en toute sincérité 👍chapeau à lui …tout nos invités nous on complimenter nous ont dit que l’anniversaire était au top 😜….merci à Julie la patronne ainsi qu’à Katia qui a mit l’ambiance dans le parc et à mit en place énormément d’activités pour les enfants plus le concours d’Halloween c’était super sympa et Katia nous a fait une super déco …!!! Mehdi et Katia vous êtes au top merci à Julie pour tout aussi très sympa à très bientôt 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre message. Ce fut également très agréable pour notre équipe de vous recevoir. Un grand merci à vous pour ce gentil mot. Au plaisir 😉
Mimi.
Le 30/10/2021 à 22:21
Super journée halloween rallongée en nocturne. Service au top. L'animateur Mehdi très gentil et à l'écoute. Ma fille s'est régalée. On reviendra à ☺
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil à vous. L'équipe se fera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Excellente journée à vous 😉
Caroline.L
Le 30/10/2021 à 20:35
Beaucoup beaucoup trop de bruits. Musique vraiment a fond, comme en discothèque. Ca a même dérangé nos enfants. Personnels pressés, débordés et désagréables. 45min d'attente pour 3 crêpes. Propreté à désirée. Un coin jeu pour grand qui est bien spacieux, mais les parents n'ont aucune vue de ce qui se passe à l'intérieur. Dans les jeux pour petits 0 à 2 ans pleins de grands qui sont trop brutaux pour les petits, et personne ne dit rien (personnels ou parents). Karting qui s'arrête au bout d'un tour ou lieu de plusieurs, le personnel dit qu'aujourd'hui beaucoup ont fait ca, mais ne propose aucune solution. Nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience chez nous. Le week-end d'Halloween est effectivement un week-end qui ne ressemble en rien aux autres (plus d'animations, de bruit) et pour le coup notre équipe s'est effectivement vue débordée par le monde présent et la demande de crêpes.
Sophie.o
Le 06/10/2021 à 23:53
Nous sommes venus , invités pour un anniversaire C’est un endroit sympa mais un peu cher . Les enfants se régalent. Les machines à gadgets … comme à la fête foraine impossible de gagner 😞😭 Accueil très sympathique. Je trouve juste les escaliers un peu dangereux donc surveillance ++
smadja.y
Le 20/08/2021 à 09:17
Super parc!, Les enfants se sont amusés pendant des heures lors d'un anniversaire. Équipe chaleureuse, attentionnée, respect des règles sanitaires , rien à redire... Un grand merci à vous, à bientôt !😊
Réponse du propriétaire :
Merci Myrna pour ce message très encourageant. Au plaisir 🥳
Romuald.
Le 12/07/2021 à 19:26
Lieu facile d’accès, parking disponible, staff sympathique, lieu propre et pas mal de jeux disponibles. Prévoir des pièces, pour les jeux à côté à payer. Lieu fait pour les enfants jusqu’à 12 ans. Je pensais le lieu plus grand que ça.
Réponse du propriétaire :
Merci Romuald pour votre commentaire. L'équipe Magic City vous dit à très bientôt 😉
Nathalie.
Le 06/07/2021 à 18:03
On était aujourd'hui et il y avait énormément d enfants il était rempli les enfants n ont presque rien fait.. Il y avait un centre aéré plus un place pour jouer. On a préféré partir on ne reviendra pas. Pas propre . Vraiment déçu
Fabien.B
Le 05/07/2021 à 23:34
Une équipe au Top vraiment très accueillante, souriante et très serviable. Nous avons réservé pour un anniversaire et vraiment je recommande les enfants se sont éclatés et ne voulaient plus partir. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour ce commentaire qui nous fait à tous très plaisir 😉 Au plaisir de vous revoir 🤩
Julia.
Le 03/07/2021 à 21:10
Première expérience pour nous aujourd'hui dans cet endroit. De beaux espaces pour les enfants et une belle superficie. L'équipe est très sympathique. Coin snacking : carte variée et prix abordables. Par contre quelques petits bémols : la clim n'était pas assez forte, l'espace de jeux pour les 0-2 ans n'est pas respecté par les plus grands et la musique trop forte au moment de l'animation. Cela reste dans l'ensemble, un bon endroit pour passer un peu de temps avec son enfant. Mais vu que mon fils s'est amusé, nous y retournerons sûrement.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour votre message. On espère à très vite chez Magic City
Magda.e
Le 10/11/2020 à 08:05
Lieu très sympa pour les enfants. Un petit moment de détente pour grands et les petits . Néanmoins, la propreté des toilettes n'est pas au rendez vous et le prix de produits additionnels un peu cher.
Diana.a
Le 11/10/2020 à 20:05
Les jeux sont pas mal pour les enfants, les toboggans son un peu dangereux pour les petits de 3 ans, l'endroit est très sale en général, toilette, jeux, etc. il n'y a pas de respect pour le règlement COVID. Pas de masque obligatoire, pas de distanciation d'un mètre, pas de gel hydroalcoolique, les tables toutes collés. la musique trop forte pour les enfants et pour parler impossible, il faut crier, pas des comptines pour enfants et pour finir les toilettes sont sales et pas adaptés aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Nous sommes confus à la découverte de votre message... Pourquoi ne pas nous avoir signalé les endroits sales ? Notre équipe se tient à disposition lorsqu'un dégât se produit (ce qui effectivement n'est pas rare avec les enfants en bas âge). Le masque est obligatoire seulement pour les +de 11 ans et nous l'exigeons à l'entrée. Aussi, nous nous efforçons de désinfecter les mains de chaque adulte ou enfant qui entre dans le parc. Si vous y avez échappé c'est un oubli de notre part et nous en sommes désolés. Les comptines effectivement il est rare que nous en diffusions... Si toutefois vous souhaitez revenir nous rendre visite, nous vous serions reconnaissants de nous adresser directement vos remarques afin de pouvoir y réagir immédiatement. Très bonne journée à vous
Catherine.O
Le 26/09/2020 à 21:49
1er contact pour organiser l’anniversaire de mon fils 5 ans au téléphone : patience, gentillesse étaient au RDV et surtout j’ai raccroché en ayant eu toutes les informations Recherchées ! 2eme contact sur place pour la réservation: je me retrouve face à la nouvelle propriétaire et son équipe. Tellement bien accueillie, je n’arrivais plus à partir. 3ème contact: anniversaire de mon fils aujourd’hui. Les enfants se sont ÉCLATÉS! L’équipe est dynamique, hyper sympathique, disponible, à l’écoute; la salle est propre; la privatisation d’un coin de salle à l’étage est super judicieux: on a la vue sur toute la salle donc sur tous les enfants... Je recommande +++++++++++++++++++++ Bravo à toute l’équipe et encore mille mercis pour cette journée !!!!
Réponse du propriétaire :
Et quel plaisir de recevoir des groupes comme le votre ... Votre commentaire nous remplit de joie et nous donne l'envie de faire toujours mieux. Un iiiiimmense merci à vous 🙏🙏🙏 À très bientôt, nous l'espérons chez Magic City 🥳
Judlynn.o
Le 13/09/2020 à 15:49
Magnifique journée passée avec ma fille et mon compagnon. Ma fille de 2 ans avait des étoiles pleins les yeux et était exitée comme une puce du début à la fin. Il n' y a aucune difficulté pour se garer. La nouvelle équipe est souriante, dynamique. Ils sont vraiment aux petits soins. Les lieux sont propres et il y a de nombreuses activités pour occuper nos enfants. Tout est fait pour que l'on partage un magnifique moment avec eux. Nous nous sommes bien amusés! Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Judlynn. L'équipe Magic City est ravie que votre famille se soit régalé 😻 on espère vous revoir bientôt chez Magic City 😉
Ja.i
Le 15/08/2020 à 20:39
Endroit propre et sympathique où les enfants jouent pendant que les parents peuvent se prélasser dans le salon détente. Personnel très aimable, aux petits soins pour nous. Je recommande fortement 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour ce gentil mot qui récompense nos efforts. On espère à très bientôt chez Magic City 😉
Lidia.u
Le 12/08/2020 à 13:45
Bonjour je suis une habitué des lieux avec l'ancien et la nouvelle propriétaire. Je trouve que depuis le début du changement les lieux sont plus propres les attractions plus sécurisés et le personnel à l'écoute ,les menus proposés sont plus variés. Aujourd'hui mes enfants comme d'habitude ce sont super bien amusés Jusqu a ce que 2 enfants fassent mal à mon fils. J'ai essayé d'en discuter avec les parents ils nous ont agressés verbalement mais heureusement le personnel étais là ils ont calmés l'affaire du coup je me suis senti sécurisé. J'y retournerais dès que mon fils sera rétabli. Merci encore au personnel de magic City d'avoir aussi bien géré la situation et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lidia ! On espère revoir très vite votre fils et en plein forme 💪 Au plaisir l'équipe Magic City
Virginie.a
Le 11/08/2020 à 11:17
Nous avons passés la soirée disney On a passé une super soirée, nous nous sommes régalés autant les grands que les petits !! Il y a pleins de personnages Disney, des animations , on a pas vu le temps passé. Le personnels génial !! On reviendra avec plaisir 😀😀
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Virginie 😉 au plaisir !
Sofia.h
Le 21/07/2020 à 08:49
Habituée des lieux, je suis ravie du nouveau changement de propriétaire. Le parc est plus propre, l'équipe charmante et surtout le point restauration bien plus fournis. Les enfants ont adoré. Nous ne souhaitions plus nous y rendre suite à de mauvaises expériences mais la, vous nous avez absolument convaincu ! Merci et à bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous pour votre gentil commentaire très encourageant. Au plaisir de vous recevoir prochainement 😉
cristhelle13.
Le 15/07/2020 à 07:32
C'etait une premiere pour moi, d'habitude, j'emmene mon fils dans un autre etablissement. J'ai été agreablement surprise. Le jeune homme à l'entrée avec la casquette à l'envers a été trés gentil et bienveillant avec les enfants et les parents tout au long de la journée. Ce petit salon zen pour les parents avec vue sur les jeux est juste parfait. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Et c'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons vous et votre fils 😉
Jean-Louis.'
Le 17/02/2020 à 20:38
J'aime beaucoup ce lieu! J'y emmène mon petit fils toutes les semaines ! L'accueil et le service sont super ! Je privilégie un général le Jeudi qui est un jour plus calme. En tout cas c'est détente et amusement assuré pour mon petit bout de chou !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire nous serons heureux de vous accueillir Tres prochainement
Charlene.s
Le 25/11/2019 à 15:25
Bonjour samedi 23 novembre ma fille a fêtait son 5ème anniversaire . Ses amies et elles se sont bien amusés c’est super l’horaire du matin c’était top. Merci à toutes l’équipe et à Elsa qui a mis des étoile à ma petite fille et les enfants . Bonne continuation à tous, reviendra c’est sûr.
Sab.
Le 21/11/2019 à 07:09
L'endroit est sympa, le personnel est souriant et agréable. Pas mal d'activités pour les enfants, les personnages sont rigolos.
Frédéric.a
Le 17/11/2019 à 19:27
Parc indoor, assez petit en surface par rapport aux autres installations de ce type, ce qui fait que les enfants sont plus facilement repérables. Pour le reste, c'est du classique. Petit coin snack, petit coin réservé aux tout-petits, et coin anniversaire.
Guillaume.e
Le 11/11/2019 à 18:38
Bonjour, Suite à votre réponse, je suis malheureusement obligé de vous contredire. 3 étoiles pour moi n'est pas une excellente note. C'est à peine mieux que la moyenne. J'aurai peut-être dû en mettre deux, mais les enfants sont contents à chaque fois qu'on vient (environ 7 ou 8 fois déjà) ce qui est déjà l'essentiel, mais : Sur la journée du 11 novembre : - La pièce pour s'isoler du bruit était déjà très sale dès 14h : on doute que le ménage ait été fait avant l'ouverture - Vous n'avez pas de monnaie pour faire vos jeux à pièces - Le baby-foot ne fonctionne pas - Obligé d'attendre plus d'une demi-heure après avoir passé commande pour manger 3 pauvres crêpes - À partir de 17 heure environ, plus de jetons à la caisse pour faire de la moto, obligé d'attendre encore un moment qu'un employé aille récupérer des jetons - Et là, 3 motos sur 4 sont HS ou non rechargées, obligé d'attendre un long moment car une seule moto utilisable, les enfants ne peuvent même pas faire de course - Sauf erreur de ma part, mais c'est possible que je me trompe car je n'ai pas vérifié tout l'après-midi, le structure extérieure pour jouet au pistolet laser n'a jamais été installée de l'après-midi Bref, à chaque que fois que mes enfants voulaient faire quelque chose en particulier, il y avait un souci. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent note... A très bientôt chez Magic City
Vanessa.o
Le 04/11/2019 à 21:55
J'adore cette aire de jeux car mon fils a 2 ans et s'éclate. Quand à moi je suis rassurée car c petit et ça me permet de courir derrière plus facilement. Gros bémol par contre l'hygiène : 1ete visite aspirateur oublié dans l'aire de jeux sur les hauteurs que j'ai d ailleurs signalé 2eme et 3eme visites j'ai signalé un trampoline pas aux normes étant donné que les tapis au dessus des ressorts se décrochent J'admets que l'hygiène n est pas top car bcp de poussière c très dommage et des déchets laisses par ci par là a travers les filets Le personnel est sympa et les wc sont très propres Nous nous y rendons en.général le dimanche matin vers 11h pour éviter la foule Malgré cela j'y retournerai quand même je l'admets car mon fils se régale
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre commentaire et votre excellente note
béatrice.o
Le 03/11/2019 à 13:18
Endroit sympa pour les enfants même si bruyant! La zone 0-2 ans est un peu Petite et souvent traversée par des enfants plus grands en courant... Gros point négatif, la saleté!! Entre les tapis beaucoup de poussières!! Et ce n'est pas la salete de la journee vu qu'on y etait à l'ouverture... Pour les bébés faut faire attention vu qu'ils mettent tout à la bouche, j'ai du enlever des boules de poussières de la main de mon enfant...
François.o
Le 23/10/2019 à 16:54
J'y suis allé avec ma fille et ma petite fille, un mercredi pluvieux, pendant les vacances scolaires, le 23 octobre 2019. Beaucoup de monde, beaucoup de bruit (prévoir des boules quies). Pour le goûter je voulais des frites, mais non pas de plat chaud après une certaine heure ! Que dire de plus, sinon que ma petite fille âgée de 9 ans s'y est bien amusée... Attention ce parc n'est pas une garderie, les enfants jouent sous la surveillance des parents...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente note ... il est vrai que nous avons beaucoup de monde car notre la décoration de notre sas d’entrée et de sortie attire beaucoup de monde mais aussi les nombreuses promotions en cours à l’occasion de la fête de Halloween ! Je serais ravie de vous accueillir une prochaine fois à bientôt chez Magic City
Gauthier.e
Le 05/10/2019 à 21:51
Le personnel est sympathique et le rapport qualité prix de la buvette est très bien. Nous sommes des clients réguliers et cela va continuer. Un petit mot, certains jeux sont vraiment endommagés comme par exemple l'arrivée des luges. Mais bon il y a tellement d'autres jeux que bon...
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre message et pour votre excellente note ... nous avons entrepris une rénovation sur de nombreuses infrastructure et sur le site lui même dans les prochaines semaines ... merci pour votre confiance et votre fidélité A très bientôt chez Magic City
Walid.o
Le 08/08/2019 à 16:37
Endroit sympathique où mon fils a passé un très bon moment. Petit bémol: Les enfants (ou parents) ne respectent vraiment pas les tranches d'âge imposées par l'exploitant dans les aires de jeux. Et ce, malgré les multiples rappels de l'exploitant au micro (que je remercie au passage). On retrouve des enfants de 12 ans dans des aires de jeux réservées au moins de 2 ans.
Jamie.
Le 02/08/2019 à 23:54
Le concept est génial pour les petits, c'est la deuxième fois que l'on vient avec papa et les jumeaux, c'était en fin de matinée,mais malheureusement j'ai constaté une hygiène effroyable, en effet mes enfants de 1 an qui marchent à quatre pattes ont mis les doigts dans une accumulation de saleté entre les tapis de sol qui étaient écartés ainsi que des épaisses toiles d'araignées dans les coins, entre les jeux des gros moutons de poussières, de la nourriture... ( impossible que ce soit de la veille ou de la matinée c'est forcément sur plusieurs semaines) ok tout le monde dois faire attention à garder son emplacement propre mais l'établissement est responsable de ses lieux et doit maintenir l'hygiène, cela ne m'a pas donné envie de prendre mon déjeuner sur place dommage, les toilettes hommes très sale, urine, table à langer souillée etc... toilette femme rien à dire à par que c'était propre. Je ne pense pas revenir de si tôt à moins que cela ne change et qu'il ai un nettoyage régulier sous les tapis, coins, recoins etc... le sujet de l'hygiène avait déjà été évoqué dans les avis précédents avec une réponse du propriétaire, mais en vain... sachez que les enfants en bas âge ramène tout à la bouche mais là ce n'est pas possible trop dangereux pour la santé de mes petits. La partie jeux de 0 à 2 ans ne concerne pas les enfants plus agés ! Les petits ne peuvent pas jouer sereinement sans qu'il y ait une dangerosité: coups, bousculades, chutes blessures des plus grand qui courent et traversent la partie jeux pour les bébés à toute vitesse... pourquoi n'y a-t-il pas de surveillance de la part de l'établissement pour faire reigner le réglement auprès des enfants plus grand, mais aussi auprès des parents! Qui est responsable si il y a un accident? Vraiment c'est dommage car j'ai trouvé l'endroit convivial par rapport à d'autres parc à jeux. Je finirais par une note positive le personnel très courtois et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame je fais suite à votre réclamation et je suis désoler de cette incident que vous nous relater concernant la propreté de l’espace 0-2 ans dans notre parc. Je tiens à m’excuser au nom de la direction et nous vous promettons que tout a était mis en œuvre pour rétablir cette situation ... nous avons commander des tapis neuf qui ont était installer depuis afin d’accueillir nos petit bout de chou dans de bonne conditions Et des travaux de rénovation sont prévue dans les prochains jours sur les sanitaires et les infrastructures Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité Cordialement Patrick zic La direction
Nikki.e
Le 20/06/2019 à 23:09
Mon fils a choisi ce lieu pour fêter ses 7 ans. Il a été ravi, avec toutes les activités disponibles, sa visite surprise. L'endroit n'est pas trop grand, donc il est facile de surveiller les enfants de l'anniversaire qui portent un maillot de couleur pour les repérer facilement. Entre l'arrivée, le gâteau et les activités en option, les enfants jouent librement et sont heureux. J'ai pu venir les mains vides, rien à faire, tout a été pris en charge. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiiiiiiiii beaucoup 🙏 pour votre retour nous heureux de vous savoir satisfaite
Mimi.h
Le 24/05/2019 à 09:43
J'ai emmené mon fils mercredi matin 22 mai. C'était sale par terre, (chaussettes noires au bout de 30mn) les tables pas nettoyées! Très bruyant mais pas â cause des enfants, non non c'était dû à la musique trop forte (pire qu'en discothèque ! Sans parler de la clim ... Et 10€ l'entrée: trop cher car on part au bout d'une heure tellement c'est fatigant. Donc on n'y retournera plus. On préfère Ludiqland
Réponse du propriétaire :
Bonjour vraiment désolé pour votre mauvaise expérience chez nous et nous en sommes vraiment désolé Cordialement PS: juste quand vous dites que la musiques est pire que en discothèque alors que juste ce matin la la musique était très base je trouve dommage de rentrer dans l'exagération mais à vous de voir comment vous l'avais recenti
Vientiana.E
Le 24/04/2019 à 17:15
Mes enfants de 2 ans et demi et 5 ans se sont régalés à Magic City. Ce parc indoor est bien adapté aux enfants de cet âge avec un petit parcours labyrinthe sur plusieurs niveaux, des petits espaces à thème pour les moins de 3 ans et un karting. Accueil sympathique et un bon petit snack à prix très corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre retour nous sommes vraiment content de vous savoir satisfait cordialement
Anne-Gaëlle.h
Le 20/04/2019 à 22:36
Grande salle avec des jeux pour enfants...deux espaces, un pour les moins de 2 ans et un pour les 3 12 ans...les jeux sont variés. Il y a de nombreuses tables pour les parents. Il est possible de manger ou grignoter sur place. L'équipe est très agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cela fait vraiment plaisir de lire votre commentaire merci à vous cordialement
Prescillia.i
Le 31/03/2019 à 17:30
Parc au top ! Et les équipes sont fantastiques surtout la responsable Julie !! Son bras droit est également génial ! Bref toute l’équipe est au top et toujours très bien accueillis 🥰
Réponse du propriétaire :
L'équipe Magic City vous remercie. C'est vous qui êtes fantastique Mme Vignal 🤩 au plaisir de vous revoir chez Magic City
Paco.e
Le 05/03/2019 à 10:39
Nous y avons célébrer l'anniversaire de notre enfant, les enfants se sont éclaté. La disposition des différentes attractions nous permet de les visualiser en un coup d'œil ce qui est vachement pratique quand on doit garder une dizaine d'enfants.
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiiiiiiiii beaucoup 🙏 pour votre retour et merci pour la confiance que vous nous avez accordé
S..O
Le 31/01/2019 à 12:33
Lieu très sympa. Le paradis des enfants. Nous y sommes allés pour un anniversaire et les enfants se sont régalés. Le personnel est disponible, le lieux propre est très agréable. Un bon moment en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour cela nous fait toujours autant plaisir de savoir un client satisfait merci pour votre retour cordialement 🙏🙏
Cecilia.i
Le 27/01/2019 à 09:34
Samedi soir « spécial nocturne « exceptionnel! Les enfants en ont pris pleins les yeux et se sont régalés avec les jeux!!! Rapport qualité / prix avec le repas très bon!!! Nous l adorions le jour maintenant nous l adoptons la nuit! Merci et bravo à l équipe de magic city pour votre accueil et votre sourire ! À la prochaine!
Réponse du propriétaire :
Merciiiiiiiiiiiiii beaucoup 🙏 pour votre retour et merci d'avoir passé la soirée avec nous 🎉🎉🎉🎉
Rirou.1
Le 28/08/2018 à 23:24
Accueil qui laisse à désirer. Aire de jeu pour enfants de 0 à 2ans sale et avec des balles en mousse à moitié croquer. Trampoline en panne . Pas de climatisation. Toilettes sales. Personnel ou plutôt gérante hautaine qui donne pas envie de revenir. Table carré inadaptée bon nombre d’enfants se sont pris le coin de table . Horaire de fermeture 19h et nettoyage et rangement débute à 17h30 de quoi vous mettre mal à l’aise. La gérante n’a pas l’air d’aimer son emploi il faut pensé à se reconvertir.
Lila.A
Le 22/08/2018 à 18:45
Attention la bouffe est dégueulasse pour les enfants frites très salé et huileuse Mais sinon c'est un lieu sympathique quand il y a pas d'anniversaire mes enfants se sont bien amusés à éviter le samedi ou prendre un Doliprane. La gérante devrait sourire un peu on lui donne des tunes c'est pas gratuit.
Mordehai.U
Le 27/07/2018 à 16:25
De longues heures de défoulement pour les enfants, en toute sécurité et dès leur plus jeune âge. Idéal entre famille et amis ! Un accueil chaleureux et convivial, des installations de qualité, une ambiance que je qualifierai de... bon enfant ! 🙆♂️🙋♀️
Tahir.
Le 13/05/2018 à 13:29
Pour être allé ce matin et bien plus jamais. Des jeux cassés trampoline hs, les motos électrique pas chargées. Pour 10€ l'entrée c'est bien cher payé avec des jeux de mauvaise qualité. Et je ne parle pas de la nourriture qui est horrible. Aller au parc avec ses enfants et un bon pic nique sera beaucoup mieux.
Rémy.A
Le 21/03/2018 à 20:03
Nous avons passé un très bon moment. L'endroit est très bien agencé, se qui rend la surveillance des enfants très facile. Nous y sommes allé pour un anniversaire, j'ai trouvé l'organisation plutôt réussi, le personnel était agréable et à du gérer l'affluence. Le gâteau était bon. Je vous recommande cet endroit
fatima.z
Le 29/01/2018 à 18:31
Ma fille à fêté c'est 3 ans ce dimanche le lieu est bien adapté mais ils ont vite fait le tour. Heureusement les enfants ce sont bien amusés.En ce qui concerne l'organisation c'est à revoir, acceuil et explications très bref. Prestations limite 2 assiettes de bonbons et 2 minuscule assiettes de pop corn. Le moment du gâteau c'est le pire, aucune explication on coupe on coupe pas on attend la mascotte on chante ??? Bref très déçu je ne recommande pas! Anniversaire à la chaîne c'est fini!!!😥
Eric.o
Le 17/08/2017 à 08:00
L'aire de jeux est bien décorée. La structure pour les 3 à 12 ans est un vrai labyrinthe. Les toboggans sont plutôt rapides pour ce genre de structure. L'aire pour les toits petits est bien adaptée. La piscine à balles et les gros legos en mousse ont beaucoup plus ! Nous avons passés une bonne matinée et même les adultes se sont bien amusés.
Joan.
Le 28/06/2017 à 12:46
Le point positif: il est facile de surveiller les enfants car l'endroit n'est pas très grand. Point négatif : la propreté, poubelles des toilettes non visées, beaucoup de poussière, des cheveux entre les tapis de la piscine à balle pour bébé.
Lazizazaza.z
Le 30/08/2016 à 08:16
Les installations commencent a être abîmées (tranpoline, toile..) Sinon l'endroit est agréable bien que l'aquarium pour être au calme est fermée pour cause de travaux mais pas de trace de travaux... La restauration est convenable. Le vrai point positif est pour l'accueil les jeunes animateurs sont hyper serviables et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour avant tout merci pour votre commentaire sachez bien comme tout malheureusement avec le passage de beaucoup d'enfants à répétition les matières se détériore mais nous fesson passer un société tout les mois contrôlé et réparé les jeux quand à la salle des parents vous avez pu voir qu'il y a un rideau qu'il y a un rideau métallique qui est à moitié ouvert car il a été cassé par un enfant qui a joué avec et comme c 'est en cour de réparation et d'expertise par sécurité pour les enfants nous sommes obligés de fermé cette espace désolé encore Cordialement
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