About : Restaurant Madame Moustache in La Ferté-Bernard
Below you will find all the information on the Madame Moustache Restaurant which is located in La Ferté-Bernard. On this sheet there are the opening hours, customer reviews, menu (map), address and telephone number. You can also write a review on this Restaurant at the bottom of the page.Is this your file? Modify the record. / Delete the record.
Plan :
Services available :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Reviews
List of latest reviews on Madame Moustache in La Ferté-Bernard
Diane.o
Le 28/01/2024 à 00:29
Lors de ma dernière visite,tout était parfait accueil,goûter ambiance jusqu'au moment où la jeune serveuse arriva avec une caissette pleine de jolis petits cadres... à la lecture du texte apparaissant dans ceux -ci,je m'aperçois que l'on nous indique poliment qu'il serait agréable de décamper notre goûter avalé,j'ai trouvé le fait que de déposer ces cadres en plein après midi devant les clients étaient un peu maladroit,et là le comble,la charmante petite serveuse arrive à notre table avec 2 nouveaux clients et reste postée là,en soupirant fortement,je lui dis que je vais aller aux toilettes avant de m'en aller et cette dernière me répond qu'il y a des toilettes en bas,pas très délicat comme réflexion au cas où je n'aurai pas bien compris le message,je tiens à préciser que 2 tables étaient libres dans la salle à côté et que je suis restée assise à peine 30 minutes.J'ai été très déçue car j'ai eu l'impression que seul mon porte -monnaie importait cet après-midi là, dommage j'aimais bien venir goûter chez Mme Moustache...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. La jeune serveuse est effectivement en formation, elle apprend les rouages du métiers et les points qui peuvent devenir sensibles comme la gestion du flux dans notre établissement le samedi après-midi. Visiblement, elle a commis une maladresse mais dans ce genre de situation, n'hésitez pas à venir nous voir au comptoir, vous le savez bien puisque vous connaissez notre établissement, nous sommes très sincèrement à l'écoute du client et souhaitons que chacun passe en agréable moment chez MADAME MOUSTACHE. Si je puis me permettre, c'est dommage de passer de nombreux bons moments dans notre établissement, de savoir reconnaître la qualité de notre accueil, de notre cuisine et de notre décoration, en clair de notre travail global mais dès la première maladresse, de nous mettre une si mauvaise note via internet... A bientôt peut-être :)
Canoute.i
Le 27/01/2024 à 15:06
Très bonne cuisine, très bonne ambiance. Au bout de 15 minutes on nous a dit il faut reconsommer sinon on va vous demander de partir car d'autre vont arriver. Je trouve cela fort regrettable. Oui on ne passe pas toute une après midi et on laisse la place aux autres mais là 15 min... à quoi ça sert alors de venir ici ? Autant se faire un goûter chez soi . Je précise cela s'est passé en décembre , je ne suis pas amie avec la personne que vous dites , ce n'est pas une stagiaire que nous avons eu mais directement la patronne du lieu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je formule la même réponse que j'ai laissé sous le commentaire de votre amie, car oui une mauvaise expérience, une maladresse de notre part équivaut visiblement à 2 très mauvaises notes! C'est le dur retour de bâton quand on sait toute la rigueur et la passion que l'on met au quotidien dans notre travail... La jeune serveuse est effectivement en formation, elle apprend les rouages du métiers et les points qui peuvent devenir sensibles comme la gestion du flux dans notre établissement le samedi après-midi. Visiblement, elle a commis une maladresse mais dans ce genre de situation, n'hésitez pas à venir nous voir au comptoir, vous le savez bien puisque vous connaissez notre établissement, nous sommes très sincèrement à l'écoute du client et souhaitons que chacun passe en agréable moment chez MADAME MOUSTACHE. Si je puis me permettre, c'est dommage de passer de nombreux bons moments dans notre établissement, de savoir reconnaître la qualité de notre accueil, de notre cuisine et de notre décoration, en clair de notre travail global mais dès la première maladresse, de nous mettre une si mauvaise note via internet... A bientôt peut-être :)
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